Не могу распечатать документ на принтере на windows 10

Обновлено 03.10.2019

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Обновление 03.10.2019

26 сентября компания Microsoft выпустила очередное обновление с кодом KB4517211, оно починило звук, но сломало диспетчер печати, так что если у вас не работает принтер на Windows 10, то проверьте установлено ли у вас обновление KB4517211 и удаляйте его. Симптомы могут быть и зависшие задания или отмененные самой системой. Сроки выхода патча не известны пока. Материал сайта pyatilistnik.org

Способ 1: Применение средства устранения неполадок

Встроенное в ОС средство устранения неполадок позволит решить базовые проблемы, возникающие при попытке отправить документ в печать. Использовать его нужно в первую очередь, чтобы исключить эти самые распространенные сбои.

1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его значку в «Пуске».



2. Зайдите в меню «Обновление и безопасность».



3. Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.



4. Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.



5. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.



6. Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.



7. При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.



8. Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию». Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства».



2. Откройте раздел «Принтеры и сканеры».





3. Нажмите по строчке с используемым принтером.



4. Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.



5. Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати», управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

1. Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске».



2. Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.



3. Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства», где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

1. Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры».



2. Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.



3. Разверните выпадающее меню «Принтер».



4. Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

1. Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».



2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».



3. Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».



4. Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

Подробнее: Настройка сетевого принтера

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Подробнее: Подключение сетевого принтера в Windows

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

1. Откройте список принтеров, выберите используемый и перейдите к управлению им.



2. Нажмите по строке «Настройки печати».



3. Переместитесь на вкладку «Обслуживание» и запустите стандартные операции очистки.

Развернутую информацию о том, как пользоваться каждым доступным инструментом обслуживания, вы найдете далее.

Подробнее: Правильная чистка принтеров

Печать — одна из самых выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не будет печатать в Windows 10 , это будет неприятно.

Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о бумажной работе.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но они больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и мы должны искать внешнюю помощь.

Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не печатает в Windows 10 , либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько быстрых решений для устранения проблем, когда ваш принтер не печатает в ОС Windows 10.

Что делать, если принтер не печатает в Windows 10

1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
2. Проверьте питание принтера и подключение
3. Удалите принтер, затем снова установите
4. Обновление драйверов
5. Перезагрузите компьютер
6. Запустите средство устранения неполадок печати
7. Отключить печать в фоновом режиме
8. Печать в режиме чистой загрузки
9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите панель управления
3. Нажмите на оборудование и звук
4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Проверьте в разделе Unspecified, чтобы увидеть, если ваш принтер указан там.

Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.

---

Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера

Убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное соединение для вашего принтера, убедитесь, что следующее:

1. Включите опцию беспроводной связи и убедитесь, что она доступна для вашего принтера
2. Запустите тест беспроводного соединения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера).

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Windows не может подключиться к принтеру: 8 решений, чтобы исправить ошибку

---

Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его

Это одно из самых быстрых решений проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите панель управления
3. Нажмите на оборудование и звук
4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Найди свой принтер
6. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере
7. Выберите Удалить устройство

Как переустановить принтер после его удаления:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите панель управления
3. Нажмите на оборудование и звук
4. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Нажмите Добавить принтер, появится всплывающее окно, которое сканирует новые устройства. Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически проверит его и найдет.
6. Выполните тестовую страницу печати, чтобы увидеть, если она работает

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибки «закончилась бумага» принтера

---

Решение 4. Обновите драйверы

Если вы обновили или обновили Windows 10, возможно, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения , вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов принтера.

Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:

1. Центр обновления Windows
2. Установка программного обеспечения принтера
3. Скачать и установить драйвер вручную

Способ 1. Обновите драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите диспетчер устройств
3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Выберите Обновить драйвер
6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера вашего производителя.

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который поставляется с ним, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Способ 3: скачать и установить драйвер вручную

1. Перейти на сайт производителя вашего принтера
2. Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
3. Определите ваш принтер и загрузите самую новую версию драйверов для вашего принтера
4. Следуйте инструкциям по установке для обновления драйверов

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите диспетчер устройств
3. Нажмите на Принтеры, чтобы расширить список
4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Выберите Обновить драйвер
6. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

1. Отключите USB-кабель, соединяющий ваш принтер с компьютером
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
3. Выберите панель управления
4. Нажмите на оборудование и звук
5. Выберите « Устройства и принтеры» . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
6. Выберите свой принтер
7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
8. Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью.
9. Выбрать все принтеры
10. Проверьте ваш принтер под списком
11. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
12. Перезагрузите компьютер
13. Подключите USB-кабель, чтобы подключить принтер и компьютер
14. Переустановите драйвер принтера и программное обеспечение

Будет ли ваш принтер не печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: «Принтер не отвечает» в Windows 10 [исправить]

---

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

---

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

1. Подключите принтер к источнику питания
2. Включите принтер
3. Проверьте соединение USB, если используете проводной принтер или беспроводное соединение для беспроводных принтеров
4. Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

---

Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Вот как это сделать:

1. Нажмите Пуск
2. Введите Услуги в поле поиска
3. Выберите Услуги из результатов поиска
4. Найдите спулер печати и дважды щелкните по нему
5. Выберите Стоп
6. Нажмите ОК

Это очищает файлы диспетчера очереди, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие шаги:

1. Нажмите Пуск
2. В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
3. Выберите его из результатов поиска
4. Удалить все файлы в этой папке
5. Ищите снова Услуги
6. Двойной щелчок на Диспетчере очереди печати
7. Нажмите Пуск
8. Перейдите к списку Тип запуска и выберите Автоматически
9. Нажмите ОК

Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Диспетчер очереди печати останавливается в Windows 10

---

Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме

Для этого сделайте следующее:

1. Откройте документ Word
2. Нажмите на меню Файл
3. Нажмите Параметры
4. Нажмите Дополнительно
5. Снимите флажок « Печать в фоновом режиме», чтобы отключить его
6. Попробуйте распечатать еще раз.

---

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью:

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

1. Перейти к окну поиска
2. Введите msconfig
3. Выберите конфигурацию системы
4. Вкладка «Найти сервисы »
5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
6. Нажмите Отключить все
7. Перейти на вкладку « Автозагрузка »
8. Нажмите Открыть диспетчер задач
9. Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
10. Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать и проверить, не будет ли принтер печатать в Windows 10, проблема исчезла.

---

Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

• Безопасный режим
• Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :

1. Нажмите на кнопку Пуск
2. Выберите Настройки — откроется окно настроек
3. Нажмите Обновить и безопасность
4. Выберите Recovery из левой панели
5. Перейти к расширенному запуску
6. Нажмите Перезагрузить сейчас
7. Выберите « Устранение неполадок» на экране выбора параметров , затем нажмите « Дополнительные параметры».
8. Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
10. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим — перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

• На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
• После перезагрузки компьютера появится список параметров.
• Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

После того, как вы перейдете в безопасный режим, попробуйте распечатать документ.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не существует в безопасном режиме, тогда ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Как только вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10, проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
2. Выберите Run
3. Введите msconfig
4. Откроется всплывающее окно
5. Перейти на вкладку Boot
6. Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка»
7. Перезагрузите компьютер

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• 11 лучших программ для изготовления этикеток и принтеров
• Топ 5 беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on December 27, 2021

Printing is one of the most executed tasks across the world since the advent of computers, and if your printer won’t print in Windows 10, it must be a frustrating experience.

Whether you’re working from home or the office, a printer is a must-have especially if paperwork is involved.

Printer problems come and go, especially those we can easily fix with a restart. But they’re more than we can handle, then it becomes mind-boggling and we need to seek external help.

One of the issues communicated about Windows 10 users, is that either the printer won’t print in Windows 10, or there are some challenges in how the printer operates after upgrading to Windows 10.

Here are some quick-fix solutions to fix the chop when your printer won’t print in Windows 10 OS.

What to do if printer won’t print on Windows 10

1. Check if your printer is compatible with Windows 10
2. Check printer power and connection
3. Uninstall your printer, then reinstall again
4. Update drivers
5. Reboot your computer
6. Run the printing troubleshooter
7. Disable Print in background
8. Print in clean boot mode
9. Boot in Safe Mode then test printing

Solution 1: Check if your printer is compatible with Windows 10

Some printers may not necessarily work with Windows 10, or may have limited functionality altogether, so you need to check if your printer is in this category before using the solutions below.

Follow these steps to check if your printer is compatible:

1. Right click Start button
2. Select Control Panel
3. Click on Hardware and Sound
4. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
5. Check under Unspecified section to see if your printer is listed there.

Once you establish whether your printer is unspecified or not, go to the next solutions to fix the issue.

Solution 2: Check printer power and connection

Ensure your printer is correctly plugged into a power outlet and switched on, including the surge protector. Check also that the USB cable that connects your printer to your computer is securely plugged in.

If you’re using a wireless connection for your printer, make sure the following is in place:

1. Turn on the wireless option and ensure it is available for your printer
2. Run a wireless connectivity test for your printer, check also that your computer is connected to a wireless network (this should be the same for your printer and computer).

Should this not work, go to the next solution.

Solution 3: Uninstall your printer, then reinstall again

This is one of the quick fixes to resolve the issue.

Follow these steps to uninstall and reinstall your printer:

1. Right click Start button
2. Select Control Panel
3. Click on Hardware and Sound
4. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
5. Find your printer
6. Right click on your printer
7. Select Remove device

How to reinstall your printer after uninstalling it:

1. Right click Start button
2. Select Control Panel
3. Click on Hardware and Sound
4. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
5. Click Add a printer, a pop up will appear that scans for new devices. If your particular printer is on, Windows will automatically scan and find it.
6. Perform a test page print to see if it is working

To install or add a local printer, connect the printer to your computer then turn it on.

Solution 4: Update drivers

If you upgraded to or updated Windows 10, there is a possibility that your printer’s current driver will not work with the operating system. Other issues that cause your printer drivers not to work including power surges, viruses, and other computer issues that may arise to damage your printer’s drivers.

To update the drivers, you can use either of these three methods:

1. Windows Update
2. Printer software installs
3. Download and install driver manually

Method 1: Update printer drivers using Windows Update

1. Right click Start button
2. Choose Device Manager
3. Click on Printers to expand the list
4. Locate your device then right click on it
5. Choose Update Driver
6. Choose Search automatically for updated driver software

Method 2: Update printer drivers by installing printer software from your manufacturer

Check your printer’s hardware for a disc that came with it so as to install any software for your printer.

Method 3: Download and install driver manually

1. Go to your printer’s manufacturer website
2. Check for driver updates under the support section
3. Identify your printer and download the newest version of drivers for your printer
4. Follow the installation instructions to update your drivers

Sometimes after downloading drivers, you can double click on them to automatically set off the installation process by following these steps:

1. Right click Start button
2. Choose Device Manager
3. Click on Printers to expand the list
4. Locate your device then right click on it
5. Choose Update Driver
6. Choose Search automatically for updated driver software

In the event none of these methods work, you can reinstall the driver, but remove the old drivers first using these steps:

1. Unplug the USB cable connecting your printer to your computer
2. Right click Start button
3. Select Control Panel
4. Click on Hardware and Sound
5. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
6. Select your printer
7. Right click and choose Remove device
8. Type Print management in the search box and select Print Management
9. Choose All Printers
10. Check for your printer under the list
11. Right click and choose Delete
12. Reboot your computer
13. Plug back your USB cable to connect your printer and computer
14. Reinstall the printer’s driver and software

Method 4: Use a third-party driver updater

A simpler and quicker way to repair and update your drivers is to use dedicated software such as DriverFix. Once you have the app, just open the main window and press the scan button.

The software will let you know whether you have outdated or problematic drivers. You can choose to fix/update them in bulk or select one specific driver that you want to work on.

Will your printer won’t print in Windows 10 still? Try the next solution.

Solution 5: Reboot your computer

This is the first line of action whenever such an issue comes up (or any other issues with your computer and any other hardware you may be using along with it). However, if you restart your computer and nothing happens on your printer, you can go to the next solution.

Solution 6: Run the printing troubleshooter

If your printer won’t print in Windows 10, or you cannot connect to your printer, run the troubleshooter by doing the following:

1. Plug in your printer into the power supply
2. Turn on the printer
3. Check the USB connection if using a wired printer, or wireless connection for wireless printers
4. Download and run the printing troubleshooter

Did this fix the problem? If not, try the next solution.

Solution 7: Clear spooler files and restart spooler service

Here’s how to do this:

1. Click Start
2. Type Services in the search box
3. Select Services from the search results
4. Find Print Spooler and double click on it
5. Select Stop
6. Click OK

That clears the spooler files, so now restart the spooler service using the steps below:

1. Click Start
2. In the search box, type %WINDIR%system32spoolprinters
3. Select it from the search results
4. Delete all files in that folder
5. Search again for Services
6. Double click on Print Spooler
7. Click Start
8. Go to the Startup Type list and select Automatic
9. Click OK

Check if your printer won’t print in Windows 10 after these steps. If not, try another solution.

---

Solution 7: Disable Print in background

Take the steps below to do this:

1. Open a Word document
2. Click on File menu
3. Click Options
4. Click Advanced
5. Uncheck the Print in background option to disable it
6. Try printing again.

---

Solution 8: Print in clean boot mode

Performing a clean boot for your computer reduces conflicts related to software that can bring up the root causes of the printer won’t print in Windows 10 issue. These conflicts can be caused by applications and services that start up and run in the background whenever you start Windows normally.

Here’s how to perform a clean boot before printing:

In order to successfully perform a clean boot on Windows 10, you have to be logged on as the administrator, then follow these steps:

1. Go to the search box
2. Type msconfig
3. Select System Configuration
4. Find Services tab
5. Select Hide all Microsoft services box
6. Click Disable all
7. Go to Startup tab
8. Click Open Task Manager
9. Close Task manager then click Ok
10. Reboot your computer

You will have a clean boot environment after all these steps are carefully followed after which you can try and check if the printer won’t print in Windows 10 problem is gone.

Solution 9: Boot in Safe Mode then test printing

Safe mode starts up your computer with limited files and drivers but Windows will still run. To know whether you’re on Safe mode, you’ll see the words at the corners of your screen.

If the printer won’t print in Windows 10 issue persists, check whether it occurs while your computer is in Safe mode.

There are two versions:

• Safe mode
• Safe mode with Networking

The two are similar, though the latter includes network drivers and other services necessary to access the web and other computers in the same network.

Follow these steps to start your computer in Safe Mode:

1. Click on Start button
2. Select Settings – the Settings box will open up
3. Click Update & Security
4. Select Recovery from the left pane
5. Go to Advanced startup
6. Click Restart now
7. Select Troubleshoot from the choose an option screen, then click Advanced options
8. Go to Startup Settings and click Restart
9. Once your computer restarts, a list of options will come up.
10. Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode

A quicker way to get into Safe Mode is to restart your computer then do the following:

• From the Choose an option screen, select Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings>Restart
• Once your computer restarts, a list of options will come up.
• Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode

Once you’re in Safe Mode, test print your document.

If the printer won’t print in Windows 10 problem isn’t there while in Safe mode, then your default settings and basic drivers are not contributing to the issue.

Once you’re through and the printer won’t print in Windows 10 issue is sorted, exit safe mode so you can get your computer back to normal mode.

How to exit Safe Mode:

1. Right click Start button
2. Select Run
3. Type msconfig
4. A pop up will open
5. Go to the Boot tab
6. Deselect or uncheck Safe Boot option box
7. Restart your computer

Did any of these solutions work for you? Share with us your experiences in the comments section below.

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on December 27, 2021

Printing is one of the most executed tasks across the world since the advent of computers, and if your printer won’t print in Windows 10, it must be a frustrating experience.

Whether you’re working from home or the office, a printer is a must-have especially if paperwork is involved.

Printer problems come and go, especially those we can easily fix with a restart. But they’re more than we can handle, then it becomes mind-boggling and we need to seek external help.

One of the issues communicated about Windows 10 users, is that either the printer won’t print in Windows 10, or there are some challenges in how the printer operates after upgrading to Windows 10.

Here are some quick-fix solutions to fix the chop when your printer won’t print in Windows 10 OS.

What to do if printer won’t print on Windows 10

1. Check if your printer is compatible with Windows 10
2. Check printer power and connection
3. Uninstall your printer, then reinstall again
4. Update drivers
5. Reboot your computer
6. Run the printing troubleshooter
7. Disable Print in background
8. Print in clean boot mode
9. Boot in Safe Mode then test printing

Solution 1: Check if your printer is compatible with Windows 10

Some printers may not necessarily work with Windows 10, or may have limited functionality altogether, so you need to check if your printer is in this category before using the solutions below.

Follow these steps to check if your printer is compatible:

1. Right click Start button
2. Select Control Panel
3. Click on Hardware and Sound
4. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
5. Check under Unspecified section to see if your printer is listed there.

Once you establish whether your printer is unspecified or not, go to the next solutions to fix the issue.

Solution 2: Check printer power and connection

Ensure your printer is correctly plugged into a power outlet and switched on, including the surge protector. Check also that the USB cable that connects your printer to your computer is securely plugged in.

If you’re using a wireless connection for your printer, make sure the following is in place:

1. Turn on the wireless option and ensure it is available for your printer
2. Run a wireless connectivity test for your printer, check also that your computer is connected to a wireless network (this should be the same for your printer and computer).

Should this not work, go to the next solution.

Solution 3: Uninstall your printer, then reinstall again

This is one of the quick fixes to resolve the issue.

Follow these steps to uninstall and reinstall your printer:

1. Right click Start button
2. Select Control Panel
3. Click on Hardware and Sound
4. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
5. Find your printer
6. Right click on your printer
7. Select Remove device

How to reinstall your printer after uninstalling it:

1. Right click Start button
2. Select Control Panel
3. Click on Hardware and Sound
4. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
5. Click Add a printer, a pop up will appear that scans for new devices. If your particular printer is on, Windows will automatically scan and find it.
6. Perform a test page print to see if it is working

To install or add a local printer, connect the printer to your computer then turn it on.

Solution 4: Update drivers

If you upgraded to or updated Windows 10, there is a possibility that your printer’s current driver will not work with the operating system. Other issues that cause your printer drivers not to work including power surges, viruses, and other computer issues that may arise to damage your printer’s drivers.

To update the drivers, you can use either of these three methods:

1. Windows Update
2. Printer software installs
3. Download and install driver manually

Method 1: Update printer drivers using Windows Update

1. Right click Start button
2. Choose Device Manager
3. Click on Printers to expand the list
4. Locate your device then right click on it
5. Choose Update Driver
6. Choose Search automatically for updated driver software

Method 2: Update printer drivers by installing printer software from your manufacturer

Check your printer’s hardware for a disc that came with it so as to install any software for your printer.

Method 3: Download and install driver manually

1. Go to your printer’s manufacturer website
2. Check for driver updates under the support section
3. Identify your printer and download the newest version of drivers for your printer
4. Follow the installation instructions to update your drivers

Sometimes after downloading drivers, you can double click on them to automatically set off the installation process by following these steps:

1. Right click Start button
2. Choose Device Manager
3. Click on Printers to expand the list
4. Locate your device then right click on it
5. Choose Update Driver
6. Choose Search automatically for updated driver software

In the event none of these methods work, you can reinstall the driver, but remove the old drivers first using these steps:

1. Unplug the USB cable connecting your printer to your computer
2. Right click Start button
3. Select Control Panel
4. Click on Hardware and Sound
5. Select Devices and Printers. You will see a list of devices, and another for printers
6. Select your printer
7. Right click and choose Remove device
8. Type Print management in the search box and select Print Management
9. Choose All Printers
10. Check for your printer under the list
11. Right click and choose Delete
12. Reboot your computer
13. Plug back your USB cable to connect your printer and computer
14. Reinstall the printer’s driver and software

Method 4: Use a third-party driver updater

A simpler and quicker way to repair and update your drivers is to use dedicated software such as DriverFix. Once you have the app, just open the main window and press the scan button.

The software will let you know whether you have outdated or problematic drivers. You can choose to fix/update them in bulk or select one specific driver that you want to work on.

Will your printer won’t print in Windows 10 still? Try the next solution.

Solution 5: Reboot your computer

This is the first line of action whenever such an issue comes up (or any other issues with your computer and any other hardware you may be using along with it). However, if you restart your computer and nothing happens on your printer, you can go to the next solution.

Solution 6: Run the printing troubleshooter

If your printer won’t print in Windows 10, or you cannot connect to your printer, run the troubleshooter by doing the following:

1. Plug in your printer into the power supply
2. Turn on the printer
3. Check the USB connection if using a wired printer, or wireless connection for wireless printers
4. Download and run the printing troubleshooter

Did this fix the problem? If not, try the next solution.

Solution 7: Clear spooler files and restart spooler service

Here’s how to do this:

1. Click Start
2. Type Services in the search box
3. Select Services from the search results
4. Find Print Spooler and double click on it
5. Select Stop
6. Click OK

That clears the spooler files, so now restart the spooler service using the steps below:

1. Click Start
2. In the search box, type %WINDIR%system32spoolprinters
3. Select it from the search results
4. Delete all files in that folder
5. Search again for Services
6. Double click on Print Spooler
7. Click Start
8. Go to the Startup Type list and select Automatic
9. Click OK

Check if your printer won’t print in Windows 10 after these steps. If not, try another solution.

---

Solution 7: Disable Print in background

Take the steps below to do this:

1. Open a Word document
2. Click on File menu
3. Click Options
4. Click Advanced
5. Uncheck the Print in background option to disable it
6. Try printing again.

---

Solution 8: Print in clean boot mode

Performing a clean boot for your computer reduces conflicts related to software that can bring up the root causes of the printer won’t print in Windows 10 issue. These conflicts can be caused by applications and services that start up and run in the background whenever you start Windows normally.

Here’s how to perform a clean boot before printing:

In order to successfully perform a clean boot on Windows 10, you have to be logged on as the administrator, then follow these steps:

1. Go to the search box
2. Type msconfig
3. Select System Configuration
4. Find Services tab
5. Select Hide all Microsoft services box
6. Click Disable all
7. Go to Startup tab
8. Click Open Task Manager
9. Close Task manager then click Ok
10. Reboot your computer

You will have a clean boot environment after all these steps are carefully followed after which you can try and check if the printer won’t print in Windows 10 problem is gone.

Solution 9: Boot in Safe Mode then test printing

Safe mode starts up your computer with limited files and drivers but Windows will still run. To know whether you’re on Safe mode, you’ll see the words at the corners of your screen.

If the printer won’t print in Windows 10 issue persists, check whether it occurs while your computer is in Safe mode.

There are two versions:

• Safe mode
• Safe mode with Networking

The two are similar, though the latter includes network drivers and other services necessary to access the web and other computers in the same network.

Follow these steps to start your computer in Safe Mode:

1. Click on Start button
2. Select Settings – the Settings box will open up
3. Click Update & Security
4. Select Recovery from the left pane
5. Go to Advanced startup
6. Click Restart now
7. Select Troubleshoot from the choose an option screen, then click Advanced options
8. Go to Startup Settings and click Restart
9. Once your computer restarts, a list of options will come up.
10. Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode

A quicker way to get into Safe Mode is to restart your computer then do the following:

• From the Choose an option screen, select Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings>Restart
• Once your computer restarts, a list of options will come up.
• Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode

Once you’re in Safe Mode, test print your document.

If the printer won’t print in Windows 10 problem isn’t there while in Safe mode, then your default settings and basic drivers are not contributing to the issue.

Once you’re through and the printer won’t print in Windows 10 issue is sorted, exit safe mode so you can get your computer back to normal mode.

How to exit Safe Mode:

1. Right click Start button
2. Select Run
3. Type msconfig
4. A pop up will open
5. Go to the Boot tab
6. Deselect or uncheck Safe Boot option box
7. Restart your computer

Did any of these solutions work for you? Share with us your experiences in the comments section below.

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

После обновления WINDOWS 10 до 28 июня 2022 года выпуска KB5014666 некоторые принтеры, не для которых установлены драйверы
HP, не могут печатать.

Драйвер недоступен или может отображаться сообщение об ошибке печати.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.

Проверьте, нет ли дублирующихся установок принтера

Проверьте состояние и порт установленных принтеров в списке «Принтеры и сканеры».

1. Выполните поиск Windows и откройте "Принтеры и сканеры".

2. Проверьте, есть ли в списке дубликат вашего принтера, например принтера с копией 1 в названии.

3. Попробуйте выполнить печать с помощью дубликатов принтеров.

   • Если задание печати выполнено успешно, используйте эту версию для печати.

   • Если необходимо использовать исходную установку принтера для печати, перейдите к следующему шагу.

4. Щелкните правой кнопкой мыши значок дубликата принтера, выберите свойства принтера, затем щелкните вкладку «Порты», чтобы определить порт, который использует принтер.

5. Откройте список портов для оригинального принтера, затем выберите порт, используемый дублирующим принтером.

   Если принтер печатает, удалите этот принтер.

Установите дополнительный драйвер Из Центра обновления Windows

Если драйвер принтера не удается установить автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер через Центр обновления
Windows.

1. В ОС Windows найдите и откройте пункт Проверка обновлений, чтобы открыть Центр обновления Windows.

2. Щелкните «Проверить наличие обновлений«, затем дождитесь завершения обновления.

3. Прокрутите экран вниз и щелкните «Дополнительные параметры».

4. Щелкните «Необязательные обновления».

5. Выберите обновления драйвера , если они доступны.

6. Установите флажок напротив драйвера, связанного с устанавливаемом принтером.

7. Нажмите кнопку «Загрузить и установить».

8. После установки обновлений перезагрузите компьютер и принтер.

   Прим.:

   Убедитесь, что для Центра обновления Windows установлено значение » Автоматический».

Удалите и снова установите программное обеспечение принтера HP для Windows

Удалите ПО принтера HP, удалите принтер из списка устройств, затем переустановите драйвер из страницы загрузки ПО и драйверов
HP.

1. Отсоедините принтер от компьютера или сети.

2. Выполните поиск Windows и откройте функцию добавления и удаления программ.

3. В списке установленных программ выберите название своего принтера HP и нажмите кнопку Удалить. Если название вашего принтера не отображается, выберите HP Smart, затем нажмите кнопку Удалить.

4. Если отображается сообщение Контроль учетных записей пользователей, нажмите Да.

5. Следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление программного обеспечения, затем перезагрузите компьютер.

6. В ОС Windows найдите и откройте Панель управления.

7. Щелкните значок Устройства и принтеры.

8. Для каждого значка принтера, который соответствует имени вашего принтера HP, щелкните правой кнопкой по значку, затем выберите «Удалить устройство» или «Удалить устройство», чтобы завершить удаление.

   Прим.:

   Если значки принтера не отображаются, это означает, что принтер уже удален.

9. Перейдите к Загрузки ПО и драйверов HPи введите название устройства, чтобы просмотреть ПО и драйверы для вашего принтера.

10. В разделе «По установке драйверов и устройств HP» нажмите кнопку » Загрузить» для загрузки полнофункционального программного обеспечения и драйвера.

11. Откройте файл загрузки и следуйте инструкциям для завершения установки.

Удалите и переустановите встроенный драйвер Windows

Удалите принтер из списка устройств и повторно выполните его настройку с помощью драйвера USB plug-and-play.

1. Отсоедините кабель USB от принтера.

2. Выключите принтер.

3. В Windows выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры.

4. В разделе «Принтеры и сканеры» щелкните имя принтера, затем выберите » .

5. Перезапустите компьютер.

6. Убедитесь, что непосредственно на компьютере есть свободный порт USB. При использовании концентратора USB или док-станции
   принтер может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.

7. Включите принтер.

8. Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.

9. Если отображается сообщение « Найдено новое оборудование», следуйте запросам на установку драйвера, затем отправьте задание печати для подтверждения подключения.

Казахстан

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия

Считается, что если переходить на Windows 10 c Win 7 или 8, либо с более ранних версий, но путем так называемой «чистой установки», то существует довольно высокая вероятность, что новая система работать будет нормально. Но, как показывает практика, проблемы всё же бывают. Одна из самых распространенных и самых неприятных — после апгрейда до Windows 10 принтер печатать перестает.

На самом деле Window 10 еще на этапе подготовки к обновлению должна предупреждать, что какое-то оборудование, в т.ч. и принтер, после апгрейда поддерживаться не будет, и так предупреждает.

Тем не менее, довольно часто новая система «не хочет» поддерживать и те принтеры, которые ей поддерживать полагается.

Потому юзерам приходится данную устранять проблему уже в новой ОС, и получается это не у всех и/или не сразу.

В общем, если с новой Windows 10 принтер ваш тоже работает не так или никак не работает, то далее кратенько о том, что в таком случае рекомендуется делать.

Итак:

• ШАГ 1: открываем панель управления принтерами

Сначала стоит попробовать решить задачку с помощью стандартных инструментов Windows 10. В строке поиска пишем «принтер«, в появившемся списке кликаем «Устройства и принтеры» и заходим в панель управления принтерами.

Не пропустите: НЕ УДАЁТСЯ РАСПЕЧАТАТЬ ДОКУМЕНТ ПО USB: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА WINDOWS 11 НЕ ВИДИТ ПРИНТЕР BROTHER

• ШАГ 2: запускаем инструмент устранения неполадок

Если в окне «Устройства и принтеры» Windows 10 принтер ваш отображается (то бишь система его «видит»), кликаем по названию модели правой кнопкой мыши (ПКМ), выбираем в меню «Устранение неполадок» и далее просто следуем инструкциям.

Не пропустите: НЕ УДАЁТСЯ РАСПЕЧАТАТЬ ДОКУМЕНТ ПО USB: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА WINDOWS 11 НЕ ВИДИТ ПРИНТЕР BROTHER

Но это если повезет. А может и не повезти, и в списке обнаруженных устройств свой принтер вы не найдете. Тогда…

• ШАГ 3: проверяем установку принтера

Если инструмент устранения неполадок не сработал или Windows 10 принтер не нашла, то первым делом следует перепроверить, установлено ли устройство вообще. Для этого кликаем «Пуск«, далее — «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» (на панели справа).

Если в этом окне названия своего принтера вы не видите, значит, прежде проверяем, что он подключен к ПК и включен, затем жмем кнопку «Добавить принтер или сканер«, ждем пока Windows 10 принтер найдет и после этого проводим процедуру его установки по инструкции (необходимые драйвера система должна найти и установить автоматически).

• ШАГ 4: запускаем поиск «старого принтера»

Если же ваш принтер система самостоятельно не обнаружила, то вместо нужного названия в окне появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке«.

Кликаем по ней и получаем новое окно с опциями для более точного поиска. Их всего пять, при этом четыре предусматривают поиск и добавление принтера через Сеть. Если вы уже знаете, как это делается, то с остальным вы наверняка тоже разберетесь (в том числе и с сетевыми настройками принтера), и не нам вас учить.

Если же уровень квалификации у вас пока еще не настолько высокий, но вы точно знаете, что принтер ваш подключен к компу напрямую и «без всяких сетей», то тогда выбираем первый пункт в списке «У моего принтера уже довольно большой возраст…» и жмем кнопку «Далее«.

Windows 10 начнет новый поиск и, скорее всего, в этот раз найдет и установит. В противном случае…

• ШАГ 5: устанавливаем в Windows 10 принтер вручную

Сложного и опасного в этом ничего нет, вы справитесь. На данном этапе вам надо всего лишь найти нужный (или подходящий драйвер). Вот список ссылок на официальные страницы техподдержки и онлайн-каталоги драйверов наиболее популярных производителей:

Brother — http://support.brother.com/g/s/id/os/windows.html

Canon — http://www.canon.ru/support/ (или http://www.canon.ru/support/business-product-support/)

Dell — http://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/Products/

Epson — http://www.epson.ru/support/

HP — http://support.hp.com/ru-ru/drivers

Kyocera — https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.html

OKI — http://www.oki.ru/support/printer-drivers/index.aspx

Samsung — http://www.samsung.com/ru/support/category/pcperipheralsprinter/printer/

Xerox — http://www.xerox.ru/support_and_drivers/docs-and-drivers/

Драйверы для принтера, как правило, это файлы с расширением .EXE, который надо скачать и запустить на своем ПК.

Смотрим также: об особенностях новых струйных многофункциональных центров HP серии Page Wide, в частности, о существенном снижении стоимости печати, а также о том, где и как кyпить картриджи для принтера НР.

• ШАГ 6: пробуем установить драйвер Windows 8

Если после тщательного поиска драйвер для своего принтера вы так и не нашли, то получается одно из двух: либо производитель пока не удосужился этот драйвер выпустить (да, бывает и такое, к сожалению), либо этот самый производитель не счел нужным обеспечивать качественную работу вашего принтера с новой ОС Windows 10.

Так или иначе, но теперь вам остается только попытаться найти и установить драйвер для предыдущей версии системы, т.е. Win 8.

На самом деле в Windows 10 имеется так называемая обратная совместимость с Windows 8 и даже с 7. В Microsoft официально подтверждали, что если «железо» работает с Win 7 и 8, то оно будет работать и с Windows 10.

Правда, производители, со своей стороны, с гарантиями полной совместимости старых версий фирменных драйверов с новой Win 10 как не спешили, так и не спешат, потому пользователю остается только надеяться на лучшее. Снова заходим сайт производителя, по названию модели ищем драйвер для Win 8, качаем и устанавливаем его на свою Win 10.

Не пропустите: WINDOWS 10 ТЕРЯЕТ USB-ПРИНТЕР: ПОЧЕМУ И ЧТО ДЕЛАТЬ?

• ШАГ 7: покупаем новый принтер или сносим Windows 10

Если вы дошли до этого этапа, но c Windows 10 принтер ваш так и не заработал, то их «дружба», вероятнее всего, так не сложится. Если у вас есть еще какие-то сомнения, то лучше обратиться за консультацией к опытному специалисту (в сервисный центр или техподдержку производителя) или потратить еще немного времени на поиск ответов в Интернете (профильные форумы, блоги, страницы в соцсетях).

Наверняка, проблема ваша не эксклюзивная, и кто-то уже пытался ее решить и, быть может, даже решил. Но если драйвера для Win 10 вы все же не нашли, и в этой связи не намерены тратиться на новый принтер, то тогда остается только откатить операционку компа до предыдущей версии (опять же, если получится).

Чтобы распечатать документ или изображение, пользователь отправляет файл на принтер. Но временами вместо распечатанного экземпляра устройство выдает ошибку или молчит. Что делать, если принтер не работает? Как быть, если система не видит МФУ? Как исправить проблему? Расскажем в этой статье.

Диагностика проблемы

Определим, на каком этапе возникает проблема с принтером или МФУ в Виндовс. Запустим встроенное программное решение – средство диагностики компании Microsoft.

Нажимаем кнопку «Пуск», вводим «Устранение», переходим по соответствующему пункту.

В открывшемся окне находим пункт, отмеченный красной рамкой, и переходим к нему.

Программа начнет процесс автоматического сканирования.

Алгоритм действий следующий: утилита проверяет доступность принтера, наличие актуальных драйверов, переполнение буфера печати и другие. По окончании процесса появится сообщение с рекомендуемыми действиями в виде пошаговых инструкций.

Если средство восстановления не помогло, то исправим ситуацию собственными силами.

Физические проблемы с подключением принтера

Если Виндовс не видит принтер, в первую очередь необходимо проверить работоспособность МФУ, провода и USB-кабеля. 

1. Проверьте, правильно ли подключен принтер. Горят ли на нем все индикаторы, не отходит ли от него блок питания. 
2. Проверьте кабель подключения к компьютеру. Полностью ли он вставлен в отверстия, не имеет ли внешних повреждений. Попробуйте заменить USB-кабель на другой, если такой есть у вас в наличии. 
3. Попробуйте переподключить принтер к другому разъему USB. Вдруг, сломался именно разъем на компьютере. 

Если данные действия не привели к успеху, то переходим к следующим способам исправления неполадки. 

Пользователь во время заказа печати документа может обнаружить, что принтер исчез из списка доступных устройств. Расскажем, каким образом подключить его по новой.

Открываем «Панель управления», как показано на скриншоте ниже.

Заходим в подраздел «Устройства».

С левой стороны нажимаем пункт, отмеченный синим цветом.

На экране отобразится перечень доступных периферийных устройств. Активируем функцию поиска.

Windows автоматически просканирует устройства, которые доступны для подключения. По завершении процесса выбираем предложенный принтер или МФУ и запускаем печать.

Если поиск не обнаружил подходящего устройства, то зададим условия.

Доступны шесть критериев поиска. 

Первый вариант предполагает, что принтеру более пяти лет, и операционная система не находит его. Пользователь активирует функцию повторно, и ОС проводит тщательный поиск. Результаты отобразятся на мониторе в виде списка.

Во втором случае откроется рабочая область с расширенными условиями.

Пользователь задает имя, местоположение и/или модель устройства, а затем нажимает «Поиск». Результаты располагаются в нижней части меню. Выбираем необходимый принтер и активируем его.

Мнение автора: Данный метод подходит для организаций, где есть домен. Если принтер необходимо подключить дома, то рекомендую обратить внимание на другие варианты.

При выборе третьего варианта нажимаем «Обзор». Откроется локальная сеть, где владельцу отобразится список доступных сетевых принтеров.

Важно! Если устройство подключено через USB-кабель к рабочей станции, то оно не отображается как сетевое устройство.

Четвертый способ потребует от пользователя знание идентификаторов принтера: IP-адрес, имя порта.

Если данные указаны верно, то операционная система найдет принтер. Подключение происходит автоматически.

Пятый вариант подходит для оборудования, которое оснащено беспроводной связью: Bluetooth, Wi-Fi. Принцип поиска такой же, как и в первом случае.

Последний метод рекомендуется использовать только в крайних случаях. Пользователь вручную задает порт, указывает адрес и другие параметры.

Установка драйверов принтера

Если Windows не находит оборудования из-за драйверов, то зайдем на официальный сайт и загрузим актуальную версию. В качестве примера рассмотрим принтер HP DeskJet 2620 All-in-One.

Скачиваем ПО, инсталлируем его и запускаем. Программа имеет встроенного помощника, который поможет автоматически установить драйвер и подключить устройство. Процесс займет 10-15 минут.

Мнение автора: Модели, снятые с производства, поддерживаются в течение нескольких лет. Вендор выкладывает драйвера на официальном сайте. Хотя если принтеру более пяти лет, то могут возникнуть проблемы с драйверами под Windows 10. Производитель зачастую перестает поддерживать ПО в актуальном состоянии через несколько лет. Соответственно, при попытке подключить устройство под Windows последней версии пользователь столкнется с серьезной проблемой. Чтобы ее решить, рекомендую воспользоваться специализированными форумами. Возможно, они подскажут вариант исправления ошибку.

Переустановить драйвер можно и автоматически, т.е. встроенными средствами Windows 10!

1. Для этого в поисковой строке на панели задач вписываем «Диспетчер устройств». Жмем на результат поиска.
2. В общем списке категорий ищем название нашего принтера.
3. Когда найдем, жмем на него правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйверы». 
4. Следуем дальнейшим инструкциям. 

Другие советы

Если принтер подключен по сети (через кабель или беспроводную связь), то перезагружаем маршрутизатор. Возможно, проблема кроется в перегрузке оперативной памяти сетевого устройства или ошибкой программного обеспечения.

Также поможет простейший вариант – включить/выключить принтер. Этот метод особенно актуален для устаревших моделей.

Если вышеуказанные способы не помогли, то рекомендуем обратиться к поисковым системам. При задании условий поиска следует внимательно указывать модель устройства, а также ключевые слова по возникшей проблеме.

Для пользователей, обладающих хорошим уровнем английского языка, стоит искать информацию на зарубежных сайтах, так как на них чаще встречаются эффективные решения.

Мнение автора: Существует специальный набор драйверов, который называют драйвер-пак. Как вариант, используем сборку DriverPack Solution для поиска подходящего драйвера. Но такие действия выполняем на собственное усмотрение, поскольку сборки могут быть неофициальными и вендор не предоставляет на них гарантии. Используем такой метод в крайних случаях.

Заключение

Публикация рассказала о проблеме, когда операционная система не видит принтер в операционной системе Windows 10. Рассмотрены разные варианты подключения принтера в виде инструкций со скриншотами. Добавлены рекомендации, как подключить устройство, а также приведены практические советы.

Post Views: 709

Задание на печать уходит но не печатает windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org, наверняка самой частой проблемой в повседневной жизни системного администратора или рядового пользователя, является ситуация, что не идет печать на принтер с компьютера под операционной системой Windows. Решаются такие ситуации по разному и в данной статье я бы хотел разобрать самые рядовые и действенные методы, которые помогут вам в устранении данной проблемы и помогут научить пользователя диагностировать и решать ее самому, не отвлекая вас от более важной работы.

Почему не идет печать

Ответов на данный вопрос может быть очень много, я попытаюсь составить небольшой чек лист, по которому вы сможете найти, то что подходит вам.

Алгоритм действий, если не идет печать на принтер

И так почему печать не идет на принтер я вам описал, давайте теперь сделаем алгоритм действий.

Щелкните правым кликом по нужному принтеру, обратите внимание, чтобы ваш принтер не имел призрачный ярлык, как на моем скриншоте, тут сразу можно понять, что не идет печать на принтер в виду его автономной работы. В контекстном меню выберите пункт «Очередь печати» и на вкладке меню «Принтер» убедитесь, что не установлены две галки:

Если они установлены, то вы не сможете отправить документы на распечатывание, они будут висеть в очереди, но дальше ничего не уйдет.

Обратите внимание, что как только принтер перестал быть в автономной работе, он сразу изменил ярлык на нормальный цвет, это означает, что он стал рабочим.

4. Далее я вам советую, очистить всю очередь печати и попробовать отправить документ с компьютера на печать.

5. Если и это не помогло, то я вам советую произвести его диагностику встроенными средствами я об этом методе уже писал в статье, когда не работал принтер в Windows 10.

6. Переустановка драйверов, такие действия могут потребоваться, когда вы, например, обновили вашу Windows 10 на новый релиз, и в нем ваш принтер может не поддерживаться или требовать переустановки драйверов.

Еще одной из спасительных палочек, когда не идет печать документа на принтер, является использование утилиты Print-Spooler-Repair-Tool, которая в автоматическом режиме проведет глубокую диагностику вашей системы и постарается исправить все возможные проблемы с печатью. Откройте утилиту, желательно от имени администратора, чтобы не сработал Windows UAС. Нажмите для диагностики кнопку «Repair»

Сам процесс обнаружения и устранения проблем занимает около минуты. Утилита сама все сделает.

Из дополнительного, попробуйте отключить функцию «Состояние SNMP разрешено».

Сбой обновления KB5004237

Еще одной из причин почему не идет печать на принтер, это обновление безопасности KB5004237, которое было призвано устранить проблему безопасности со службой печати и сложности с печатью на принтерах, где подключение осуществлялось по USB. Microsoft закрыла уязвимость CVE-2022-33764, но как бывает по традиции создала новые проблемы. Часть принтеров после установки KB5004237 перестали печатать, у кого-то появились проблемы где для аутентификации пользователей используются смарт-карты, избажать на текущий момент этого можно только удалив или не ставив KB5004237, а далее ждать решения от Майкрософт.

Данную проблему вы можете встретить:

Надеюсь данная не большая заметка с алгоритмом действий поможет вам в устранении проблем, когда не идет печать с компьютера, если у вас есть еще методы, то просьба ими поделиться в комментариях.

Источник

Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows

Редмонд отмечает, что проблеме подвержены принтеры в определенных средах, которые используют технологию удаленной печати «Point and Print». Пользователи получают сообщение об ошибке «Вы доверяете этому принтеру?» при попытке выполнить любое задание печати на затронутом устройстве. Microsoft рекомендует входить в учетную запись администратора каждый раз, когда требуется напечатать документ или подключиться к серверу печати.

Собственное расследование Microsoft показало, что проблема вызвана конфликтом имени файла. Дело в том, что драйвер принтера на клиенте печати и сервере печати используют одно и то же имя файла, но на сервере используется более новая версия файла. Когда клиент подключается к серверу, то обнаруживается новый файл драйвера и предлагается обновить драйверы на клиенте печати. Однако, предлагаемый для установки файл не содержит более позднюю версию.

Компания Microsoft предлагает клиентам, столкнувшимся с данной проблемой, установить новейшие версии драйверов на всех устройствах печати. Нужно убедиться, что на клиенте и сервере печати используются одни и те же версии драйверов.

Данная проблема затрагивает все основные версии Windows, которые поддерживаются Microsoft.

Клиенты печати: Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1

Серверы печати: Windows Server 2022; Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Как исправить проблему с печатью в Windows

Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки KB5005652 с дополнительной информацией о проблеме.

Компания изменила логику установки и обновления драйверов принтера. Пользователи без привилегий администратора не могут устанавливать или обновлять драйверы принтера с удаленных компьютеров или серверов. Для выполнения этих операций сначала нужно будет получить повышенные права.

Microsoft создала новый ключ реестра, который восстанавливает прежнее поведение:

Пользователям Windows в средах Point and Print доступно четыре способа для установки и обновления драйверов принтера:

Microsoft выпустила несколько обновлений для процедуры печати в Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, в частности сбои BSOD.

Большинство устройств домашних пользователей данная проблема не затрагивает, но они могут столкнутся с еще одной проблемой, которая остается неисправленной после сентябрьского «Вторника Патчей».

А вы сталкиваетесь с проблемами при печати в Windows?

Источник

Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX]

Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о документах.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но это больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и нам нужно искать внешнюю помощь.

Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не будет печатать в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько решений для быстрого устранения неполадок, когда ваш принтер не будет печатать в ОС Windows 10.

Что делать, если принтер не печатает в Windows 10

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.

Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера

Убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное соединение для своего принтера, убедитесь, что установлено следующее:

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Удалите принтер, затем снова установите его

Это одно из самых быстрых решений проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

Как переустановить принтер после его удаления:

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

Решение 4. Обновите драйверы

Если вы обновили или обновили до Windows 10, есть вероятность, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов вашего принтера.

Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:

Способ 1. Обновление драйверов принтера с помощью Центра обновления Windows

Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от вашего производителя

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который прилагается к нему, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

Будет ли ваш принтер не печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок при печати

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Вот как это сделать:

Это очищает файлы диспетчера очереди, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие шаги:

Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.

Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме

Для этого сделайте следующее:

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью.

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать проверить, не исчезла ли проблема с принтером в Windows 10.

Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, а затем проверьте печать

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :

Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

Перейдя в безопасный режим, протестируйте распечатку документа.

Если принтер не будет печатать в Windows 10, проблемы не будет в безопасном режиме, тогда настройки по умолчанию и основные драйверы не будут способствовать возникновению проблемы.

Как только вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10 проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Источник

Форум о проблемах с Windows.

Форум посвящен проблеммам Windows, разработке игр, информационных систем с использованием технологий Delphi, PHP. На сайте можно найти ответы на вопросы по ошибках, решения проблемм Windows XP/7/10, найти веселые демотиваторы, и просто поболтать с интеерсными людьми. Программирование баз, приложений для Windows, MSSQL. Задавай вопросы мы будем ковыряться и может решим вашу проблему.

Софт / Программирование / решение проблемм / интернет / юмор

Ситуация следующая. Есть документ Word который не печатается. Никаких сообщений об ошибках нет. Просто уходит на печать, быстро появляется и исчезает в очереди печати, а дальше тишина.
Другие документы из печатаются нормально как из Word, так и из других программ. Что сделать?

Так же вероятно вы решите вопрос дочитав до конца эту ветку.

Хочешь сказать спасибо? Лучше нажми «Мне нравится», +1 или Like!

Проблема решилась отключением режима фоновой печати.

Хочешь сказать спасибо? Лучше нажми «Мне нравится», +1 или Like!

31.08.2010 7:35

22.10.2010 16:30

02.02.2011 22:43

28.03.2011 17:13

28.03.2011 23:16

29.03.2011 6:12

29.03.2011 10:06

01.11.2011 6:31

10.12.2011 22:55

16.12.2011 12:23

17.01.2012 16:41

13.02.2012 19:34

14.02.2012 18:28

15.03.2012 11:29

15.03.2012 12:21

15.03.2012 14:00

15.03.2012 17:29

15.03.2012 19:13

15.03.2012 20:32

17.03.2012 13:33

20.03.2012 18:03

21.03.2012 9:05

21.03.2012 16:19

22.03.2012 10:21

ели Новичок Сообщений: 2 Зарегистрирован: 04.2012

(07.04.2012 16:30) ели писал(а): Не пропичатывается рисунок, а именно вместо чётких линий прерывистый пунктир некоторые линии вообще не печатаются Если все рисунки так печатаются, то надо определённо поковырятся в настройках печати. Читайте руководство по использованию принтера Canon PIXMA MP140. Цитата: Печать не начинается/Нечеткая печать/Цвета неверные, передаются неравномерно или с полосами/Прямые линии печатаются со смещением/Появляются белые полосы/Появляются чернильные пятна Причина Действие Картридж FINE (FINE Cartridge) установлен неправильно / Закончились чернила. Извлеките и заново установите картридж FINE (FINE Cartridge). Между точками контактов могут попасть пылинки. В этом случае качество печати можно улучшить, переустановив картридж FINE (FINE Cartridge). Убедитесь также, что защитная лента (A) удалена. Значение параметра [Media Type/Тип носителя] в драйвере принтера не соответствует типу бумаги, загруженной в аппарат. Убедитесь, что значение параметра [Media Type/Тип носителя] на вкладке [Main/Главная] драйвера принтера (Windows) или на вкладке [Quality & Media/Качество и носитель] во всплывающем меню диалогового окна [Print/Печать] (Macintosh) соответствует типу бумаги, загруженной в аппарат. Засорены сопла печатающей головки. Напечатайте образец для проверки сопел, чтобы проверить равномерность подачи чернил. Если образец для проверки сопел напечатан неправильно Выполните чистку печатающей головки, а затем напечатайте образец для проверки сопел, чтобы убедиться, что чернила подаются правильно. Если проблема не устранена после двукратной чистки печатающей головки Выполните глубокую чистку печатающей головки. Если неполадку не удалось устранить после глубокой чистки печатающей головки, выполните ее снова. Если проблему не удалось устранить после двукратной глубокой чистки печатающей головки Возможно, в картридже FINE (FINE Cartridge) закончились чернила. Замените его на новый. Подробные сведения о печати образца для проверки сопел, чистке печатающей головки и выполнении глубокой чистки печатающей головки см. в разделе Цвета стали бледными или печатаются неправильно. Носитель загружен неправильной стороной вверх. Загрузите носитель правильной стороной вверх. У многих типов бумаги только одна сторона предназначена для печати. Печать на другой стороне может быть нечеткой или выполняться в плохом качестве. См. руководство, прилагаемое к бумаге. Неправильная установка рычага толщины бумаги. Установите рычаг толщины бумаги в положение, соответствующее типу используемой бумаги. См. раздел Совместимые типы носителей. Отпечатанная сторона листа может оказаться поцарапанной даже для тех типов бумаги, для которых рычаг толщины бумаги был установки в левое положение, — это зависит от распечатываемого содержимого. В этом случае переместите рычаг толщины бумаги вправо. * После окончания печати снова переместите рычаг толщины бумаги влево. Если рычаг не перемещен влево, внутренние компоненты аппарата будут засоряться быстрее вследствие большей ширины отверстия между печатающей головкой и загруженной бумагой. Это может снизить качество печати. Печатающая головка не выровнена. Если после установки печатающей головки не было произведено ее выравнивание, прямые линии могут печататься со смещением. Если прямые линии печатаются со смещением или присутствуют другие недостатки печати, выполните выравнивание печатающей головки (см. раздел Выравнивание печатающей головки). Неправильно указано качество печати. Установите параметр [Print Quality/Качество печати] на [High/Высокое] при работе в Windows или [Fine/Хорошее] — при работе в Macintosh. (1) Откройте диалоговое окно [Printer Properties/Свойства принтера]. См. раздел Открытие диалогового окна [Printer Properties/Свойства принтера] из приложения. (2) На вкладке [Main/Главная] для параметра [Print Quality/Качество печати] установите значение [High/Высокое]. (1) Откройте диалоговое окно [Print/Печать]. См. раздел Открытие диалогового окна [Print/Печать]. (2) Во всплывающем меню выберите пункт [Quality & Media/Качество и носители] и нажмите кнопку [Detailed Setting/Детальная настройка]. (3) Перетащите ползунок [Print Quality/Качество печати] в положение [Fine/Хорошее]. В зависимости от типа бумаги установка для параметра [Print Quality/Качество печати] значения [High/Высокое] (Windows) или [Fine/Хорошее] (Macintosh) может быть невозможна.

07.04.2012 18:26

ели Новичок Сообщений: 2 Зарегистрирован: 04.2012

Проблема программная, раз проявляется только у вас дома и на определённом типе рисунков. Если «прерывистость» носит не случайный, а более-менее равномерный характер то дело в программной оптимизации изображений при печати. Вот примеры подобных преобразований. Мест где это настраивается два. Либо в программе из которой ведётся печать, либо (и скорее всего) в настройках драйвера принтера. К сожалению конкретней ничего посоветовать вам не могу, потому как у меня под рукой только лазерник. Тем не менее в нём тоже есть интересные параметры: Цитата: Фильтрация изображения Позволяет указать, нужно ли использовать функцию принтера для повышения качества изображения. При использовании этой функции принтер автоматически определяет и улучшает качество ломаных и ступенчатых краев и кривых в символах и рисунках. Выкл Выключение функции повышения качества изображения Примечание Эта функция всегда активна, если установлено разрешение 300 dpi. Вкл Активизация функции повышения качества изображения.

08.04.2012 10:08

11.04.2012 21:19