Не могу удалить старую папку windows 10

При попытке удалить ту или иную папку привычным способом система может выдать сообщение о том, что удаление в данный момент невозможно. В уведомлении обычно указывается причина, по которой раздел не может переместиться в «Корзину». Рассмотрим виды ошибок и примем необходимые меры.

Система противится удалению тех или иных объектов по следующим причинам:

• файлы, расположенные в этой директории, используются какими-либо приложениями в данный момент. Полностью закройте утилиту и попробуйте удалить папку с файлами снова;
• пользователю не хватает полномочий для отправки папки в «Корзину». Как правило, это касается системных папок, для удаления которых нужны права администратора;
• папка с файлами используется пользователем на другом компьютере, если ваш ПК подключён к локальной сети. В этой ситуации остаётся только ждать, когда он закончит работу с ней;
• в папке находятся неправильно или не полностью записанные файлы. Если процесс записи на жёсткий диск был прерван, файлы сохраняются лишь частично и часто не запускаются. В результате они становятся «мёртвым грузом» для Windows: ОС не знает, что с ними делать, и закрывает к ним доступ;
• файлы в папке были занесены в карантин антивирусной утилитой. Удалите файл из карантина через сам антивирус, а затем повторите попытку его удаления.

Можно ли удалять такие папки

Вы вправе свободно удалять пользовательские, которые, как правило, располагаются на локальном диске D. С очисткой каталогов на системном диске С нужно быть максимально осторожными из-за риска удалить важные для работы системы файлы. Удаление папок, нужных ОС, может привести к её сбою или краху и преждевременному завершению работы компьютера.

Просто так системные файлы удалить не получится. ОС будет выдавать различные сообщения, например, запрашивать разрешение администратора и т.д.

Тем не менее очистка системных папок от «мусора» полезна: она избавляет ОС от ненужных ей файлов. Но необходимо знать, что можно удалять, а что нет. Например, вы можете удалить папки от деинсталированных программ в разделе Program Files. По тем или иным причинам они могли остаться на ПК пустыми или с несколькими файлами. В этой ситуации подойдёт один из нижеперечисленных методов.

Перед очисткой системного жёсткого диска от ненужных папок рекомендуется создать точку восстановления. В случае неудачного удаления вы сможете вернуть систему в исходное состояние.

Если на экране появляется сообщение о запросе разрешения от TrustedInstaller (защита от удаления системных компонентов), удалять папку не рекомендуется. Если вы уверены в том, что её можно безболезненно удалить из системы, воспользуйтесь способом с перенастройкой прав.

Если сомневаетесь, можно ли удалять на системном диске ту или иную директорию, найдите о ней информацию в интернете.

Способы удаления папок, которые не хотят исчезать

В зависимости от типа проблемы выберите один или несколько способов её решения, подробно описанных ниже.

Удаление Windows.old, папки с временными файлами и других системных каталогов

Если вы хотите почистить системный раздел от мусора, например, удалить старые установки Windows из папки Windows.old и временные файлы из папки Temp, а система не даёт это сделать, воспользуйтесь инструментом «Очистка диска»:

1. Откройте «Панель управления» через «Поиск Windows», меню «Пуск» или иным удобным для вас способом. Кликните по разделу «Администрирование».
2. Выберите пункт «Очистка диска».
3. Выберите системный диск.
4. Кликните по кнопке «Очистить системные файлы», т.к. в текущем окне можно избавиться только от некоторых папок и их содержимого.
5. Подождите некоторое время, чтобы система смогла оценить объём памяти, который можно освободить. Запустится окно со списком возможных разделов для очистки. Выберите с помощью галочек нужные каталоги, например, пункт «Предыдущие установки Windows». Запустите процесс удаления файлов из папок через кнопку «ОК».
6. Система спросит, уверены ли вы, что хотите удалить все старые версии Windows. В этом случае сделать откат до предыдущего обновления не получится. Если вы действительно хотите удалить их и освободить место на системном диске, жмите на «Да».
7. Удаление займёт достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения.

Перезагрузка компьютера как метод решения проблемы

Удаление раздела на жёстком диске может стать невозможным из-за единичного сбоя в системе или из-за того, что она в данный момент использует этот файл. В этом случае можно просто перезагрузить ПК и проблема исчезнет. Ни в коем случае не используйте кнопку «Питание» на ПК для его отключения.

1. Откройте меню «Пуск».
2. Выберите иконку для выключения ПК.
3. В перечне нажмите на «Перезагрузка».

Закрытие утилит, связанных с папкой в «Диспетчере задач»

Если вы хотите удалить папку с текстовыми документами, которые в данный момент открыты в Microsoft Office, система уведомит о невозможности этого действия. Она попросит закрыть все окна утилиты и повторить попытку.

Но если утилита закрыта, а папка всё равно не удаляется, скорее всего, процесс Microsoft Office Word (или любой другой программы, через которую был открыт файл) до сих пор висит в списке запущенных процессов. Чтобы завершить работу приложения полностью, можно перезагрузить компьютер или снять задачу вручную в «Диспетчере задач»:

1. В Windows 10 кликните по «Панели задач» правой клавишей мыши и в меню выберите пункт «Диспетчер задач». Классический способ запуска этого же окна — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.
2. Во вкладке «Процессы» найдите пункт, соответствующий Microsoft Office.
3. Кликните по нему левой клавишей мыши и нажмите на кнопку «Снять задачу».

Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»

Изменение атрибутов

Неправильно установленные атрибуты папок могут не давать юзерам удалить их. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

1. В «Проводнике Windows» откройте каталог, который содержит папку для удаления. Например, это пользовательская папка «Фото». Кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите пункт «Свойства».
2. На дисплее появится дополнительное окно. Во вкладке «Общие» находим раздел «Атрибуты» и снимаем галочки со всех пунктов. Нужно убрать отметку с пункта «Только для чтения».
3. Нажмите кнопку «Применить». Появится третье окно, в котором отметьте второй пункт «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». Кликните по «ОК».
4. Повторите попытку удаления каталога.

Перенастройка прав доступа

Если папку нельзя убрать из-за отсутствия у юзера прав администратора, необходимо настроить систему таким образом, чтобы пользователь стал владельцем папки и получил полный доступ к действиям с ней.

1. Найдите папку в «Проводнике Windows» и кликните по ней правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на «Дополнительно».
3. Нажмите на кнопку «Добавить».
4. Кликните по синей ссылке «Выберите субъект».
5. Щёлкните по кнопке «Дополнительно».
6. Нажмите на «Поиск» и в списке снизу выберите себя (обычно это самый первый пункт). Кликните по «ОК».
7. Подтвердите субъект щелчком по кнопке «ОК».
8. Во второй части окна будет перечень с разрешениями. Поставьте галочку слева от «Полный доступ».
9. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы внести изменения.
10. С помощью кнопки «Применить» сохраняем внесённые изменения. Ставим себя в качестве владельца, кликая по ссылке «Изменить».
11. Выберите владельца также с помощью кнопок «Дополнительно» и «Поиск».
12. Поставьте отметку рядом с опцией «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
13. Снова нажмите на «Применить», а затем на «ОК», чтобы закрыть окно.
14. Перезагрузите ПК и попробуйте удалить папку.

Видео: как получить полный доступ к определённой папке

С помощью «Командной строки»

Избавиться от папки можно через «Командную строку»:

1. Зажмите на клавиатуре клавиши Win и R. В окне «Выполнить» впишите код cmd, чтобы открыть «Командную строку».
2. В редакторе на чёрном фоне введите код следующего типа RMDIR [/S] [/Q] [путь]. Путь скопируйте из «Проводника Windows». Например, мы хотим удалить папку с фотографиями на пользовательском локальном диске: RMDIR /S /Q D:фото.
3. Нажмите на Enter, чтобы команда выполнилась. Папка должна исчезнуть.

Видео: как принудительно удалить папки с помощью «Командной строки»

Удаление в «Безопасном режиме»

Ненужный раздел может удалиться, если компьютер будет работать в «Безопасном режиме», в котором система запускает только самые важные компоненты. Папка не будет заблокирована, вы получите к ней доступ. Этот способ может сработать, если в папке есть неудачно записанные файлы. Чтобы активировать «Безопасный режим» на Windows 10:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig. Лучше всего её скопировать и вставить, чтобы не допустить ошибку. Кликните по «ОК».
2. На экране появится окно «Конфигурация системы». Перейдите в раздел «Загрузка».
3. Поставьте галочку слева от «Безопасный режим». Кликните сначала по «Применить», чтобы все изменения успешно сохранились, а потом по «ОК», чтобы закрыть окно.
4. Перезагрузите ПК. При повторном запуске ОС загрузится в установленном режиме. Попробуйте удалить надоевшую папку.
5. Если вы хотите, чтобы ПК загружался потом в обычном режиме, снова зайдите в это окно, снимите галочку с пункта и сохраните изменения.

Видео: как активировать «Безопасный режим» в Windows 10

С помощью специальных утилит

В неудаляемых папках могут находиться заблокированные файлы программ, которые невозможно убрать из памяти ПК даже после полного удаления утилит. Программы специально их блокируют, чтобы пользователь смог восстановить утилиту, если вновь захочет ею пользоваться. Решить эту необычную проблему может специальный софт.

Для примера возьмём небольшое приложение FileAssassin от разработчика Malwarebytes. Оно довольно быстро устанавливается на ПК и не требует много места. Минус в том, что утилита на английском языке, но следуя простой инструкции, можно легко разблокировать любую папку и файл в ней:

1. Перейдите на официальный сайт утилиты. Кликните по Download. Откройте скачанный инсталлятор и установите приложение, следуя простым подсказкам в окне.
2. Запустите ПО через иконку на «Рабочем столе». Откроется главное окно программы.
3. Установите галочки рядом со всеми пунктами в перечне.
4. Нажмите на кнопку справа от пустого поля с тремя точками. Выберите папку в дополнительном окне.
5. Кликните по кнопке Execute. На экране должно появится сообщение о том, что файл успешно удалён.

Выбор подобных программ довольно большой. Для Windows 10 также подойдут такие утилиты, как IObit Unlocker, LockHunter, Far Manager и другие.

С помощью файлового менеджера Total Commander

Total Commander — один из самых известных и удачных менеджеров файлов для Windows. Утилита платная, но в начале предоставляется пробный период для тестирования (1 месяц). С помощью этого приложения можно принудительно удалить папку, которая не стирается в обычном «Проводнике Windows»:

1. Перейдите на официальный ресурс утилиты. Загрузите инсталлятор программы в соответствии с версией своей системы (32- или 64-битная).
2. Установите утилиту, следуя простой инструкции в окне.
3. Запустите программу через иконку на «Рабочем столе». Вам сразу же предложат пользоваться бесплатной версией продукта в течение месяца.
4. В окне Commander найдите папку, которую ранее не могли удалить. Кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы выделить. После этого нажмите на F8.
5. Подтвердите удаление.
6. Опцию удаления можно запустить и более привычным для всех юзеров способом. Кликните правой клавишей мыши и выберите в большом меню пункт «Удалить».

Ещё несколько полезных советов

Существует ряд манипуляций, которые могут помочь в удалении «упрямой» папки:

• дайте другое имя папке. Можно заменить его на произвольное. Кликните правой клавишей мыши по разделу и выберите предпоследнюю опцию «Переименовать». После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте её удалить снова;
• если папка с текстовыми документами, которые не хотят удаляться, попробуйте внести в них любые, даже малейшие изменения. Сохраните их, а затем повторите попытку удаления;
• перенесите папку на другой локальный диск или флешку, если она перемещается. После этого попробуйте её убрать уже с нового места;
• если удалить каталог не получается, попробуйте подключить свой жёсткий диск к другому ПК, если есть такая возможность, и уже с него повторить попытки.

Проблема невозможности удаления тех или иных папок более чем решаема. Выход из ситуации зависит от вида ошибки: закрытие программы, в которой открыт файл папки; получение полного доступа к разделам; изменение атрибутов и даже простая перезагрузка системы в случае единичного сбоя.

Каталоги в «десятке» не получается удалить по следующим причинам:

• объект принадлежит системе;
• данные защищены от редактирования;
• файлы внутри используются другим приложением, пользователем или компьютером (по удалённому доступу);
• у текущей учётной записи не хватает прав доступа.

Устранить все эти проблемы можно как системными, так и сторонними средствами. Начнём с последней категории.

Сторонние инструменты

К решениям, которые помогут удалить неудаляемые папки, относятся специальные утилиты и сторонние файловые менеджеры.

Способ 1: Специальная утилита

Проблема со стиранием тех или иных объектов встречается также и на более старых версиях Виндовс, поэтому энтузиасты выпустили немало приложений, которые помогут разблокировать опцию их удаления. Для решения этой задачи рекомендуем воспользоваться утилитой Unlocker, алгоритмы которой эффективны в большинстве ситуаций.

Урок: Как пользоваться программой Unlocker

Способ 2: Файловый менеджер

«Проводник» Windows 10 иногда не в силах стереть некоторые данные из-за собственных ограничений. Последние отсутствуют в сторонних программах для удаления файлов, что делает их эффективными в решении рассматриваемой проблемы. В качестве примера используем популярное приложение Total Commander.

Скачать Total Commander

1. Запускайте программу после установки и с помощью одной из файловых панелей перейдите к местоположению папки, от которой хотите избавиться.



2. Выделите каталог одиночным нажатием левой кнопки мыши, после чего используйте клавишу F8 на клавиатуре или соответствующим пунктом в нижней панели.



3. Появится окно подтверждения, нажмите в нём «Да».



Скорее всего, проблемный каталог будет удалён без каких-либо проблем.

Системные средства

Если у вас отсутствует возможность использовать те или иные решения от сторонних разработчиков, можно обойтись чисто встроенными в ОС инструментами.

Способ 1: Удаление служебных каталогов

Если папка, предназначенная для удаления, содержит в себе служебные данные (например, Temp и Windows.old), можете воспользоваться инструкцией по очистке системного диска от мусора, ссылку на которую приводим далее.

Урок: Как почистить диск С

Способ 2: Закрытие блокирующей программы

Чаще всего стирание тех или иных директорий недоступно из-за того, что ими в данный момент пользуется то или иное приложение. Следовательно, решением в такой ситуации будет закрытие программы.

1. Воспользуйтесь панелью задач: найдите на ней открытый софт и закройте его.
   

   Внимание! Если в программе открыты какие-либо документы, сначала следует сохранить изменения!

2. Если программа не отвечает или отсутствует в списке запущенных, то путей действия два. Первый – перезагрузка компьютера. Второй – использование «Диспетчера задач» для завершения зависшего процесса. Запустить эту оснастку можно несколькими способами – например, можно навести курсор на пустое место на панели задач, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню.
   

   Урок: Как открыть «Диспетчер задач» Windows 10
3. В средства перейдите на вкладку «Подробности» и найдите там процесс, относящийся к проблемному приложению. Выделите нужную запись и щёлкните по ней ПКМ. Далее воспользуйтесь опцией «Завершить процесс».
   

   Операция требует подтверждения, снова нажмите «Завершить процесс».



Теперь целевой каталог получится удалить без проблем.

Способ 3: Снятие защиты от записи

Некоторые директории в Виндовс могут быть защищены от перезаписи – в свойствах объекта присутствует атрибут «Только для чтения». Чтобы стереть такие данные, его потребуется снять.

1. Выделите целевой объект, щёлкните ПКМ и выберите вариант «Свойства».



2. На вкладке «Общие» найдите раздел «Атрибуты». Уберите галочку с пункта «Только для чтения», затем кликните «Применить».
   

   Появится всплывающее окно подтверждения. В нём нужно отметить опцию «Ко всем вложенным файлам и папкам».



Повторите процедуру удаления, теперь она должна пройти без особых проблем.

Способ 4: Настройка прав доступа к объекту

В некоторых случаях тот или иной каталог не получается удалить из-за отсутствия подходящих прав доступа. Если у вашего аккаунта есть полномочия администратора, можно разблокировать полный доступ к объекту.

Читайте также: Как получить права администратора в Windows 10

1. Повторите действия первого шага из Способа 3, но на этот раз перейдите к вкладке «Безопасность». Найдите там кнопку «Дополнительно» и нажмите на неё.



2. В следующем окне используйте кнопку «Добавить».



3. В средстве добавления пользователей щёлкните по ссылке «Выберите субъект».



4. В этом окошке снова кликните «Дополнительно».



5. Задействуйте элемент «Поиск» – внизу должны появиться результаты. Они будут отсортированы по алфавиту, найдите свою учётную запись и выберите её.



6. Нажимайте «ОК», пока не вернётесь к окошку с разрешениями. Отметьте в нём все соответствующие пункты, обозначенные цифрой 1 на изображении, и щёлкните «ОК».



7. Далее воспользуйтесь кнопкой «Применить», после чего щёлкните по элементу «Изменить» в строке «Владелец».



8. Повторите действия из шагов 3-5, после чего отметьте пункт «Заменить владельца подконтейнеров…», а затем кликните «Применить» и «ОК».



9. Закройте все запущенные окна и приложения, после чего перезагрузите компьютер.

Теперь, с новыми правами доступа, папку получится удалить.

Способ 5: «Командная строка»

Инструмент «Командная строка» известен своими продвинутыми возможностями, недоступными в графическом режиме. Среди этих функций есть средство удаления директорий, которое поможет в решении нашей сегодняшней задачи.

1. Воспользуйтесь «Поиском» – введите в его поле запрос командная. Выберите требуемый результат, затем воспользуйтесь ссылкой «Запуск от имени администратора» в меню справа.



2. Введите команду следующего вида:

   RMDIR /S /Q *полный путь к папке*

   Вместо *полный путь к папке* пропишите адрес целевого каталога – например, C:/Program Files/Photoshop, D:/Старые документы/Архив и прочее по такому же шаблону. Проверьте правильность ввода, затем нажмите на клавишу Enter.



3. Откройте местоположение каталога в «Проводнике» – если всё сделано правильно, элемент будет удалён.

Способ 6: «Безопасный режим»

Операционные системы семейства Виндовс могут переходить в «Безопасный режим» – специальный вариант базовой загрузки, в котором отключены все сторонние компоненты. В этом режиме можно справиться и с удалением тех или иных элементов — достаточно просто его запустить, стереть целевые данные как обычно и перезагрузиться в нормальную систему.

Урок: Как войти и как выйти из «Безопасного режима» Windows 10

Заключение

Таким образом, мы рассмотрели варианты действий для случаев, когда пользователь сталкивается с неудаляемыми папками в Виндовс 10. Напоследок ещё раз напомним – не рекомендуется проводить какие-либо манипуляции с системными каталогами, если в этом нет острой необходимости.