Не могу установить onedrive на windows 7

В этом руководстве по устранению неполадок содержатся подробные инструкции по устранению следующих проблем OneDrive: «OneDrive не синхронизируется», «OneDrive падает при синхронизации» и «OneDrive не запускается» на компьютере под управлением Windows 10 / 8.1 или 7.

Если у вас возникают проблемы при открытии OneDrive (например, сбой OneDrive) или если вы получаете сообщение об ошибке «Неожиданная ошибка не позволяет вам скопировать файл» (коды ошибок: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), при синхронизации (копировании) файлы с OneDrive, затем следуйте приведенным ниже методам для решения ваших проблем.

Как ИСПРАВИТЬ: OneDrive не запускается, сбои или проблемы с синхронизацией.

Способ 1. Остановите и перезапустите OneDrive.
Способ 2. Сбросьте OneDrive к настройкам по умолчанию.
Способ 3. Исправьте OneDrive папку безопасности разрешений.
Способ 4. Полностью удалите и удалите OneDrive.

Способ 1. Остановите и перезапустите OneDrive.

Первый способ исправить проблемы OneDrive — это остановить и перезапустить OneDrive. Для этого:

1. Нажмите Ctrl + сдвиг + Esc открыть диспетчер задач.
2. В Процессы щелкните правой кнопкой мыши на вкладке Microsoft OneDrive и выберите Завершить задачу.

3. Затем нажмите Начало меню и открыть Один диск опять таки.

4. Теперь попробуйте синхронизировать ваши файлы.

Способ 2. Сбросьте OneDrive к настройкам по умолчанию.

Следующий метод решения проблем OneDrive — сброс настроек OneDrive до значений по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. Теперь скопируйте / вставьте следующую команду в поле «RUN» и нажмите Войти.

% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset

3. В процессе сброса значок OneDrive исчезнет с панели задач. Подождите 2-3 минуты и потом перезапуск компьютер.
4. После перезагрузки попробуйте синхронизировать / скопировать файлы с OneDrive. *

* Примечание: II Значок OneDrive не появляется (после перезапуска), затем запустите OneDrive следующим образом:

1. Одновременно нажмите Windows + р ключи, чтобы открыть окно запуска команды.
2. Теперь скопируйте / вставьте следующую команду в поле «RUN» и нажмите Войти.

% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive onedrive.exe

Способ 3. Исправьте OneDrive папку безопасности разрешений.

1. Закрыть Процесс OneDrive с помощью диспетчера задач. (см. шаги 1 2 из метода 1 выше)

2. Откройте проводник Windows и на левой панели щелкните правой кнопкой мыши папку OneDrive * и выберите свойства.

* Примечание. Если вы не видите папку OneDrive слева, изучите содержимое папки вашего профиля (C: User % Username% )

3. В Безопасность нажмите вкладку продвинутый.

4. В разделе «Дополнительные параметры безопасности для OneDrive»:

1. Убедитесь, что СИСТЕМА, Администраторы и ваш Учетная запись пользователя имеет Полный контроль Доступ к папкам, подпапкам и файлам.
2. Проверьте Замените все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми разрешениями этого объекта. коробка.
3. Затем нажмите ХОРОШО. *

* Примечание: если после нажатия «ОК» вы получаете ошибки в некоторых файлах, запишите эти файлы и нажмите игнорировать продолжить реализацию разрешений. После завершения операции переместите эти файлы в другое место на диске и снова примените те же разрешения безопасности. По завершении переместите эти файлы обратно в папку OneDrive (C: User % Username% OneDrive ).

5. Когда вы закончите, закройте все окна и затем попытайтесь синхронизировать свои файлы с OneDrive.

Способ 4. Полностью удалите и удалите OneDrive.

Шаг 1. Удалите OneDrive.

1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:

а. В поле поиска введите: CMD (или командная строка).
б. Щелкните правой кнопкой мыши на командная строка (результат) и выберите Запустить от имени администратора.

2. В окне командной строки введите следующую команду, чтобы завершить процесс OneDrive:

• taskkill / f / im OneDrive.exe

3. Затем скопируйте / вставьте следующую команду в соответствии с вашей версией Windows и нажмите Войти, удалить OneDrive:

• Если вы используете 64-битный система:
  • % Systemroot% SysWOW64 OneDriveSetup.exe / uninstall

• Если вы используете 32-битный система:
  • % Systemroot% System32 OneDriveSetup.exe / uninstall

4. Закройте окно командной строки.

Шаг 2. Переименуйте папку OneDrive.

1. Откройте проводник Windows и откройте папку своего профиля (C: User % Username% ).
2. Переименуйте папку «OneDrive» в «OneDrive.OLD»

Шаг 3. Загрузите и переустановите OneDrive от Microsoft.

1. Загрузить OneDrive (Источник: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)

2. Откройте «OneDriveSetip.exe» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить OneDrive на свой компьютер.

3. После завершения установки щелкните значок OneDrive и нажмите войти в систему в войдите в свою учетную запись OneDrive (Microsoft).

4. После входа переместите все свои файлы из папки «C: User % Username% OneDrive.OLD» в папку «C: User % Username% OneDrive».
5. Начните синхронизировать ваши файлы.

Это оно! Какой метод работал для вас?
Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

В апреле 2019 года Microsoft без фанфар реализовала (поначалу в превью) возможность установки OneDrive в папку Program Files (x86)Microsoft OneDrive. Сегодня я расскажу, почему это важно и как перейти на новую модель установки.

[+] Сегодня в программе

Терминология

Прежде чем перейти к делу, я бы хотел определиться с  терминологией установки приложений. Есть два варианта:

• Per machine. Установщик запускается с правами администратора и помещает файлы программы системную папку (Program Files), а пользовательские данные и настройки находятся в профиле. Я буду называть это системной установкой.
• Per user. Установщик запускается без прав администратора и помещает файлы программы в профиль пользователя. Там же находятся его данные и настройки. Я буду называть это пользовательской установкой.

Почему плохо устанавливать программы в профиль

С точки зрения безопасности, приложения должны устанавливаться в Program Files или Program Files (x86), куда доступ на запись есть только у администратора. Вне этих папок исполняемых файлов быть не должно, потому что в таком случае их можно подменить с ограниченными правами и нанести ущерб.

В жестко контролируемой среде такой подход упрощает применение политик, ограничивающих запуск исполняемого кода.

Например, в AppLocker разрешается запуск только из Program Files. Конечно, только этим правилом не обойтись, но сегодня речь о другом.

В последние годы практика установки программ в профиль набрала огромные обороты. Нередко это является стандартным поведением установщиков.

Даже если возможность системной установки сохраняется, не всегда очевидно, как ее выполнить. Иногда установщик принимает параметр командной строки, иногда достаточно запустить его от имени администратора (привет, Telegram). Также распространен вариант с отдельным установщиком — например Chrome MSI и VS Code ниже.

К сожалению, Microsoft в случае с OneDrive и Windows 10 подхватила тренд установки в профиль и не предлагала альтернативы почти четыре года.

Случай не единичный. Например, VS Code тоже ставится в профиль, а для установки в Program Files к загрузке предлагается отдельная версия (sic!). Но он хотя бы не входит в состав Windows.

Трудно сказать, что является официальной рекомендацией Microsoft. Так, для MSI рекомендуется именно пользовательская установка. Однако вернемся к OneDrive.

Установщик входит в дистрибутив: C:WindowsSysWOW64OneDriveSetup.exe. В профиле аккаунта Default запуск установщика прописан в реестре – параметр OneDriveSetup в разделе

SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

Соответственно, при первом входе в каждую новую учетную запись для нее выполняется установка клиента, при этом исполняемый файл помещается в профиль пользователя %localappdata%MicrosoftOneDrive.

Как предотвратить установку OneDrive

Этот вопрос не раз всплывал в форуме и чате. Из описания процесса установки следует, что единственный превентивный способ – модификация WIM-образа. В частности нужно:

1. Подключить WIM.
2. Загрузить в regedit куст ntuser.dat из профиля Default и удалить параметр запуска установщика ↑
3. Выгрузить куст реестра и отключить WIM с сохранением изменений.

Я обойдусь без команд, поскольку недавно показывал автоматизацию аналогичного процесса.

Альтернатива – зачистка от OneDrive системы и первого профиля уже после его создания. Скрипт есть в официальном документе по оптимизации систем для VDI.

Как установить OneDrive в Program Files

Начиная с версии клиента 19.043.0304.0006 появился ключ /allusers. Для установки нужны права администратора, однако они не требуются впоследствии для обновления клиента.

1. Скачайте последнюю версию клиента
2. В командной строке перейдите в папку с установщиком и выполните
   OneDriveSetup /allusers

При этом модель установки автоматически конвертируется из пользовательской в системную. Другими словами, все существующие и новые учетные записи переходят на новую модель с клиентом в системной папке.

Обратный переход в пользовательскую модель установки возможен только путем удаления клиента и его повторной установкой без ключа /allusers.

Любопытно, что в документации компания обещает активнее рекомендовать своим клиентам вариант системной установки. Непонятно, что конкретно мешает внедрить ее в новые версии ОС.

Дискуссия и опрос

У меня все приложения установлены в папки, запись в которые возможна только с полными правами. Конечно, у меня есть папка Portable Soft, но и она в Program Files.

А как у вас дела обстоят — много программ храните в профиле или на другом разделе? Почему? Напишите в комментариях!

 Загрузка …

При попытке установить или обновить Microsoft OneDrive вы часто можете столкнуться с кодом ошибки — 0x80070005. В сообщении говорится: «Не удалось установить OneDrive. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если у вас по-прежнему возникает эта проблема, поищите на форумах.“. Эта ошибка также может появиться, когда вы пытаетесь создать обычную учетную запись Microsoft или при создании рабочей или учебной учетной записи.

Ошибка Microsoft OneDrive 0x8007000 также известна как ошибка «Отказано в доступе» и может возникать из-за отсутствия разрешений для файла или реестра, которые помогают установить приложение OneDrive. К счастью, эту ошибку можно исправить с помощью приведенных ниже возможных решений. Посмотрим, как.

Способ 1: обновить групповую политику для рабочей или учебной учетной записи

Если вы работаете с офисной или учебной учетной записью, вы можете часто сталкиваться с кодом ошибки Microsoft OneDrive — 0x8007000 при установке функции перемещения известных папок (KFM) в Office или School OneDrive. Причиной этой ошибки является групповая политика, которая блокирует эту функцию и, следовательно, показывает ошибку. Поэтому для решения этой проблемы необходимо настроить групповую политику, и, следовательно, вы должны обратиться к ИТ-администратору вашей школы или офиса. Ниже приведены шаги, которые потенциально могут решить проблему:

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».

Шаг 2. В поле поиска «Выполнить команду» введите gpedit.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор групповой политики.

Шаг 3. В окне редактора групповой политики перейдите по следующему пути:

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

Шаг 4. Теперь перейдите в правую часть панели и в столбце «Настройка» дважды щелкните «Запретить пользователю вручную перенаправлять папки профиля», чтобы открыть окно «Свойства».

Шаг 5. В диалоговом окне «Запретить пользователю вручную перенаправлять свойства папок профиля» установите переключатель рядом с «Не настроено».

Если групповая политика включена, ИТ-администратор вашей школы или офиса может не захотеть, чтобы вы настроили эту функцию, и может захотеть продолжить с включенной политикой, несмотря на то, что вы пытаетесь переопределить ее вручную.

Вы больше не должны видеть ошибку, и проблема должна быть решена.

Способ 2: проверить наличие обновлений

Если вы пытались установить последнее обновление для приложения OneDrive и столкнулись с ошибкой, то первым делом вы должны проверить, есть ли какие-либо ожидающие обновления в разделе Центра обновления Windows. Это связано с тем, что не все обновления можно выполнять напрямую, а вместо этого следует выполнять их через Центр обновлений Windows. Вот как:

Шаг 1: одновременно нажмите клавиши Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».

Шаг 2: В окне «Настройки» перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Шаг 3: Вы будете перенаправлены прямо на страницу Центра обновления Windows в окне настроек.

Теперь перейдите на правую сторону и нажмите «Проверить наличие обновлений».

Шаг 4. Теперь Windows проверит все ожидающие обновления, и если для OneDrive доступно какое-либо обновление, загрузите его.

Шаг 5: Теперь нажмите одновременно клавиши Win + X на клавиатуре и выберите «Выполнить» в меню.

Шаг 6: Откроется командное окно «Выполнить».

Затем скопируйте и вставьте указанный ниже путь в поле поиска и нажмите Enter:

%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate

Шаг 7. Теперь дважды щелкните файл установки OneDrive (OneDriveSetup.exe), чтобы начать процесс установки OneDrive.

Вы больше не должны сталкиваться с ошибкой — 0x80070005.

Один из самых умных способов решить эту проблему — сбросить приложение OneDrive, выполнив команду. Вот как вы можете выполнить этот метод:

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Win + X на клавиатуре, чтобы открыть контекстное меню.

Шаг 2: Затем выберите «Выполнить» в меню, чтобы открыть окно команды «Выполнить».

Шаг 3: Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в строку поиска команд «Выполнить» и нажмите Enter:

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

После завершения выполнения команды попробуйте открыть приложение OneDrive из меню «Пуск», и оно должно нормально открыться без генерации кода ошибки — 0x8007000.

Способ 4: переустановите приложение OneDrive

Вы также можете попробовать удалить и переустановить приложение OneDrive, чтобы проверить, помогает ли оно решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сначала удалить приложение OneDrive:

Шаг 1: Нажмите горячие клавиши Win + I, чтобы открыть окно настроек.

Шаг 2: В окне «Настройки» нажмите «Приложения».

Шаг 3: Вы попадете в раздел «Приложения и функции» в окне «Настройки».

Теперь перейдите к правой стороне и в разделе «Приложения и функции» найдите приложение Microsoft OneDrive.

Выберите его и нажмите кнопку «Удалить» ниже.

Шаг 4: Затем подтвердите действие, снова нажав кнопку «Удалить» в подсказке.

Теперь подождите, пока приложение OneDrive будет полностью удалено, а затем снова установите приложение, чтобы проверить, устранен ли код ошибки Microsoft OneDrive — 0x8007000.

Способ 5: средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Иногда простой запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows помогает исправить ошибку 0x80070005 при установке OneDrive. Вот как запустить средство устранения неполадок:

Шаг 1: одновременно нажмите клавиши Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».

Шаг 2. Когда откроется окно «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3: В следующем окне нажмите «Устранение неполадок» в левой части панели.

Шаг 4. Затем перейдите к правой стороне панели, прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

Шаг 5. В окне «Дополнительные средства устранения неполадок» в разделе «Начало работы» выберите «Центр обновления Windows».

Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

Теперь подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, и оно автоматически устранит все обнаруженные проблемы.

После завершения процесса закройте средство устранения неполадок и попробуйте запустить приложение OneDrive.

Способ 6: удалить файлы из папки OneDrive

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать удалить файлы и папки из папки приложения OneDrive в проводнике Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему:

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Win + E на клавиатуре, чтобы открыть окно Проводника.

Шаг 2: Скопируйте и вставьте указанный ниже путь в адресную строку проводника и нажмите Enter:

C:Users%userprofile%AppDataLocalMicrosoftOneDrive

Шаг 3. Теперь в папке приложения OneDrive выберите все файлы и папки и нажмите «Удалить».

Это приведет к удалению приложения OneDrive.

После этого переустановите приложение и попробуйте запустить его сейчас. Он должен нормально открыться без кода ошибки — 0x80070005.

Кроме того, вы также можете попробовать исправить ошибки Центра обновления Windows, используя Ручное средство устранения неполадок Microsoft который предлагает вам несколько основных шагов, которые, возможно, решат проблему установки OneDrive.

Ошибка «OneDrive не удается подключиться к Windows» обычно появляется, когда пользователь пытается получить доступ к элементам в папке OneDrive. Эта ошибка возникает только в том случае, если пользователь ранее включил «Файлы по требованию» в настройках OneDrive.

OneDrive не может подключиться к ошибке Windows, что препятствует подключению OneDrive к Windows

• Ошибка Windows 10 — сборки Windows 10 старше, чем сборка 17046, все субъективно подвержены влиянию ошибки, которая прерывает связь между облачным сервером и функцией локальной синхронизации OneDrive. К счастью, эта ошибка была исправлена ​​в более новых сборках, поэтому, если этот сценарий применим, все, что вам нужно сделать, это обновить версию Windows до последней, чтобы устранить проблему.
• Расположение синхронизации неправильное — эта ошибка также может появляться в тех случаях, когда функция Files On-Demand была недавно активирована, но в качестве места синхронизации используется USB-накопитель или внешний HDD / SSD. В этом случае вы можете решить проблему, отсоединив ПК от учетной записи OneDrive и добавив его снова (принудительно обновив путь).
• Несоответствие сети — как выясняется, несоответствие сети может также быть причиной появления этого сообщения об ошибке. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что проблема полностью решена после того, как они выполнили полный сброс TCP / IP и перезагрузили зараженный компьютер.
• Драйвер Cldflt.sys отключен. Один из возможных сценариев, который может привести к этой ошибке, — это случай, когда функция «Файлы по требованию» включена, но драйвер cldflt.sys не включен. Если этот сценарий применим, вам нужно будет выполнить некоторые настройки через терминал CMD с повышенными правами, чтобы обеспечить принудительную работу драйвера cldflt.sys.
• Помехи стороннего AV / брандмауэра — если вы используете сторонний AV или брандмауэр и не обновили его до последней версии для исправления этой несовместимости, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что ваш AV предотвращает функция синхронизации Onedrive от доступа к облачным файлам. Если вы не хотите обновлять сборку Windows, единственный способ решить эту проблему — удалить пакет безопасности (или отключить защиту в режиме реального времени).
• Повреждение системных файлов. В редких случаях эта проблема также может возникать из-за некоторых несоответствий файлов в Windows. Чаще всего это появляется после того, как сканирование безопасности завершило карантин некоторых элементов. Если этот сценарий применим, вы можете исправить проблему, обновив каждый компонент ОС с помощью процедуры, такой как чистая установка или установка с восстановлением.

1. Обновите Windows до последней версии

Как выясняется, в большинстве случаев эта проблема возникает из-за ошибки, исправленной в версиях Windows 10, более новых, чем сборка 17046. В большинстве случаев эта проблема облегчается взаимодействием стороннего антивируса и функции синхронизации Один диск.

Если этот сценарий применим, самый простой способ исправить это — обновить свою сборку Windows 10 до последней доступной сборки. Эта операция должна позволить вам исправить ошибку «OneDrive не удается подключиться к Windows» независимо от версии Windows 10 (Standard, Pro, Enterprise и т. Д.).

Обновление, способное решить проблему, будет автоматически установлено одним из важных обновлений, ожидающих, если у вас нет последней доступной сборки. Вот краткое руководство по обновлению вашей версии Windows 10 до последней сборки:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть вкладку «Обновление Windows» приложения «Настройки».Открытие экрана Центра обновления Windows

   Примечание. Если вы хотите обновить Windows 7 или Windows 8.1 до последней версии, используйте команду «wuapp».

2. Когда вы попадете на экран Центра обновления Windows, начните с нажатия кнопки «Проверить наличие обновлений». Затем начните следовать указаниям на экране, чтобы завершить установку каждого обновления Windows, которое в данный момент ожидает установки.Установка каждого ожидающего обновления Windows

   Примечание. На этом этапе важно убедиться, что вы устанавливаете все ожидающие обновления, включая накопительные и исправления безопасности, а не только важные пакеты.

3. Если у вас много ожидающих обновлений, скорее всего, вам будет предложено перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете установить каждое обновление. Если это произойдет, сделайте это, но не забудьте вернуться к тому же экрану Windows Update после завершения следующего запуска, чтобы завершить установку оставшихся обновлений.
4. Наконец, после установки каждого ожидающего обновления перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.

Если вы заметили, что «OneDrive не может подключиться к Windows» сохраняется, и вы все еще видите его при попытке доступа к некоторым файлам I OneDrive, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Отключите ПК от учетной записи Onedrive

Еще одна популярная причина, которая приводит к появлению этого сообщения об ошибке, — это внезапная активация функций Files On-Demand. Если вы использовали функции синхронизации OneDrive без Files On-Demand и вдруг включили его, вы можете начать видеть ‘ Ошибка OneDrive не удается подключиться к Windows.

Это происходит из-за того, что используемое местоположение синхронизации не является локальным жестким диском. Вероятно, в конфигурации используется внешний USB-накопитель или жесткий диск, который не полностью поддерживается OneDrive.

Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв вкладку настроек клиента синхронизации OneDrive (из системного), перейдя к настройкам учетной записи и отсоединив ПК, который вызывает проблему с учетной записью OneDrive.

Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что проблема была решена после этого и повторного добавления их учетной записи (при этом убедившись, что они заставляют приложение использовать локальный жесткий диск).

Вот краткое руководство по перепривязке учетной записи Onedrive во избежание ошибки «OneDrive не может подключиться к Windows»:

1. Прежде всего, убедитесь, что основной сервис OneDrive открыт. Затем нажмите на значок панели задач (systray) в правом нижнем углу и нажмите Дополнительно> Настройки.Доступ к меню настроек OneDrive
2. Как только вам удастся попасть в главное меню OneDrive, продолжайте и выберите вкладку «Учетная запись» в горизонтальном меню. Затем нажмите Unlink this PC, чтобы удалить текущий аккаунт.Отключение учетной записи OneDrive с этого ПК
3. При появлении запроса на подтверждение еще раз нажмите Unlink Account, чтобы подтвердить операцию. После завершения процесса перезагрузите компьютер, чтобы очистить все временные данные.
4. После следующей последовательности запуска снова откройте OneDrive и введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы снова синхронизировать свою учетную запись с ПК.Подписание с OneDrive снова

   Примечание. Если вам будет предложено выбрать расположение, которое вы хотите использовать для OneDrive, убедитесь, что выбрано место на локальном диске, чтобы вы не столкнулись с той же проблемой в будущем.

5. Попытайтесь получить доступ к файлу, размещенному на OneDrive (даже с включенными файлами по требованию), и посмотрите, исправлена ​​ли сейчас проблема.

Если ошибка «OneDrive не удается подключиться к Windows» сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

3. Сделайте сброс TCP / IP

Как выясняется, этой конкретной проблеме также может способствовать общая несогласованность сети. Как сообщают несколько пострадавших пользователей, виновники, которые могут вызвать ошибку «OneDrive не может подключиться к Windows», включают в себя плохой сервер шлюза или динамический IP-адрес, который меняется слишком часто.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, выполнив ряд команд, способных выполнить полный сброс TCP / IP. Обновив каждый компонент конфигурации вашей сети, вы устраните проблему сети из своего списка преступников.

Вот краткое руководство по созданию полного TCP / IP из командной строки с повышенными правами:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно командной строки с правами администратора. В ответ на запрос окна контроля учетных записей (UAC) нажмите кнопку «Да», чтобы предоставить административные привилегии терминалу CMD.Запуск командной строки
2. Как только вам удастся войти в командную строку с повышенными правами, введите следующие команды в том же порядке, указанном в списке, и нажмите Enter после каждой из них, чтобы выполнить полный сброс TCP / IP: введите ‘netsh winsock reset’ и нажмите Enter.
   Введите «netsh int ip reset» и нажмите Enter.
   Введите «ipconfig / release» и нажмите Enter.
   Введите «ipconfig / renew» и нажмите Enter.
   Введите «ipconfig / flushdns» и нажмите Enter
3. После того, как каждая команда была успешно обработана, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема после следующего успешного запуска системы.

Если одна и та же ошибка «OneDrive не удается подключиться к Windows» по-прежнему появляется при каждой попытке доступа к файлам OneDrive, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

4. Включите драйвер cldflt.sys

Если вы только недавно включили функцию «Файлы по требованию» в OneDrive и сразу же начали видеть ошибку «OneDrive не удается подключиться к Windows», возможно, это связано с тем, что драйвер cldflt.sys не работает.

Это важная часть функции «Файлы по требованию», которую необходимо запустить. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им наконец удалось исправить проблему после того, как они использовали окно терминала CMD с повышенными правами, чтобы вручную включить драйвер cldflt.sys.

Вот краткое руководство, которое поможет вам включить драйвер cldflt.sys, чтобы исправить ошибку:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно CMD с повышенными привилегиями.Запуск командной строки

   Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

2. Как только вы окажетесь внутри терминала администратора CMD, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы перейти к месту, где должен присутствовать драйвер cldflt.sys: cd% systemroot% system32 drivers
3. После того, как вы достигнете правильного местоположения через терминал, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы узнать о диске cldflt.sys: sc query cldflt
4. Под Service_Name: cldflt посмотрите на STATE. Если значение State отличается от 4, скорее всего, вы ранее сталкивались с проблемой, потому что не работал драйвер cldflt.sys. Если это так, введите следующую команду, чтобы включить службу непосредственно из этого окна терминала: sc config cldflt start = auto
5. После того, как вы получите сообщение об успешном завершении работы, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема, начиная со следующего запуска компьютера.

Если отображается та же ошибка «OneDrive не удается подключиться к Windows», перейдите к следующему обходному решению ниже.

5. Удалите сторонний пакет безопасности

Как выясняется, еще один потенциальный виновник, который может привести к ошибке «OneDrive Cannot Connect to Windows», — это чрезмерно защищенный AV-пакет. По-видимому, некоторые ложные срабатывания могут повлиять на способность OneDrive синхронизировать локальные файлы в облаке.

Эта проблема подтверждена только в комплектах сторонних разработчиков (но не в Защитнике Windows). В случае, если этот сценарий применим, вы можете начать с отключения защиты в режиме реального времени и посмотреть, перестает ли возникать проблема синхронизации.

Отключение постоянной защиты на Avast Antivirus

Однако, если ваш AV имеет компонент брандмауэра, отключение защиты в режиме реального времени будет недостаточно, так как те же правила безопасности будут оставаться в силе. В случае, если проблема не устраняется даже после того, как вы отключили активную защиту, вам может потребоваться временное удаление пакета сторонних разработчиков, чтобы убедиться, что нет помех AV.

Вот краткое руководство по удалению стороннего инструмента, чтобы гарантировать отсутствие помех:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
2. На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний AV, который, как вы подозреваете, может вызывать проблему. Когда вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню.Удаление пакета безопасности
3. В окне удаления следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
4. После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. Если вы хотите гарантировать, что вы не оставите после себя оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать то же поведение, используйте это руководство здесь, чтобы очистить все оставшиеся данные, оставленные вашей программой безопасности.

Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному решению.

6. Выполните ремонтную установку / чистую установку

Если вы выполнили все описанные выше методы и ни один из них не помог, скорее всего, вы столкнулись с ошибкой «OneDrive Cannot Connect to Windows» из-за несоответствия Windows, которое не может быть разрешено традиционным способом. Если этот сценарий применим, единственный способ исправить проблему — сбросить все компоненты Windows.

Когда вам нужно сделать это, у вас есть два варианта на выбор:

• Восстановить установку (восстановление на месте). Эта операция немного более утомительна, но главное преимущество заключается в том, что она обновляет каждый компонент Windows, не затрагивая ваши личные данные. При восстановительной установке все ваши файлы останутся нетронутыми (включая личные файлы, приложения, приложения и даже некоторые пользовательские настройки).
• Чистая установка — хотя этот метод проще реализовать, вам понадобится установочный носитель с большинством версий Windows 10. Однако, если вы не предоставите свои данные заранее, все личные данные будут потеряны.