Содержание
- Способ 1: Включение функции отправки необязательных диагностических данных
- Способ 2: Проверка активации Windows
- Способ 3: Переключение на учетную запись Microsoft
- Способ 4: Проверка системных обновлений
- Способ 5: Ознакомление с предупреждением
- Способ 6: Чистая установка Windows 11
- Вопросы и ответы
Способ 1: Включение функции отправки необязательных диагностических данных
Функция, осуществляющая отправку необязательных диагностических данных в Windows 11, является основной для подключения программы предварительной оценки. Если необходимая сборка ОС вам недоступна, в первую очередь стоит проверить как раз упомянутую функцию, включение которой осуществляется следующим образом:
- Откройте «Пуск» и щелкните по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- На панели слева выберите раздел «Конфиденциальность и защита», после чего откройте категорию «Диагностика и отзывы».
- Перетащите переключатель возле «Отправлять необязательные диагностические данные» в состояние «Вкл.».
- Теперь вы можете немного подождать, пока сообщение об отправке текущих данных пропадет, после чего переходить к тестированию работы программы предварительной оценки.
Еще одна распространенная причина, по которой программа предварительной оценки не подключается или перестает функционировать, — сбой или отсутствие активации операционной системы. Вы обязательно должны использовать именно лицензионную сборку и активировать ее, если это не было сделано ранее.
- Для проверки текущей лицензии понадобится выбрать раздел «Система» в меню «Параметры» и перейти к категории «О системе».
- Далее разверните «Ключ продукта и активация», кликнув по соответствующей строке левой кнопкой мыши.
- Проверьте текущее состояние активации и, если это нужно, перейдите к повторному вводу ключа.
- Отобразится небольшое окно, куда и вписывается ваш уникальный лицензионный ключ. Он может быть написан как на коробке с USB-носителем, DVD или отправлен по почте продавцом ОС.
Не всегда простой метод активации работает, особенно когда идет речь об отсутствии учетной записи или ее временной недоступности. К тому же иногда само окно ввода ключа просто не открывается, что решается путем использования консоли. Обо всех этих ситуациях более детально написано в других статьях на нашем сайте по следующим ссылкам.
Подробнее:
Активация Виндовс 11 без учетной записи Microsoft
Активация Windows 11 через «Командную строку»
Способ 3: Переключение на учетную запись Microsoft
Для принятия участия в программе предварительной оценки Windows 11 вы обязательно должны иметь подключенную учетную запись Microsoft, с которой и осуществляется вход в операционную систему. Проверить текущую авторизацию довольно просто, а затем уже можно решать, переходить к следующему методу решения проблемы или выполнять вход с необходимого аккаунта.
- В приложении «Параметры» выберите «Учетные записи» и перейдите к категории «Ваши данные».
- В блоке «Параметры учетной записи» обратите внимание на отображаемую информацию. Если есть ссылка «Войти вместо этого с локальной учетной записью», значит, сейчас уже выполнена правильная авторизация. Вместе с этим можно нажать кнопку «Учетные записи», чтобы открыть страницу просмотра профиля в браузере и убедиться в том, что он действительно связан с Microsoft.
Если у вас по каким-то причинам еще отсутствует учетная запись Майкрософт, понадобится создать ее и привязать к текущей версии Windows на вашем компьютере. Это является обязательным условием, чтобы рассматриваемая в этой статье функциональность стала доступной для использования.
Подробнее: Как создать учетную запись в Windows 11
Способ 4: Проверка системных обновлений
Возможно, ранее вы уже подключились к программе предварительной оценки и являетесь ее участником, однако последняя сборка не загружена или текущая сброшена. Все это иногда случается и вызвано проблемами с совместимостью некоторых системных файлов, включенных в тестирование. Вам понадобится проверить наличие обновлений в вашей Виндовс и установить все найденные, чтобы решить внештатные ситуации.
- В том же приложении «Параметры» выберите раздел «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Ожидайте окончания данного процесса.
- Если какие-то апдейты были найдены, но не устанавливаются автоматически, вручную запустите их скачивание, затем перезагрузите ПК и переходите к проверке программы предварительной оценки.
Способ 5: Ознакомление с предупреждением
Часть окна, через которое включается программа предварительной оценки, является пустым, то есть без каких-либо параметров внутри. Это является самой распространенной проблемой, из-за которой пользователи и обращаются к данной статье. Если вы уже выполнили все описанные рекомендации, но ни одна из них не помогла, внимательно прочитайте сообщение, которое показано в том самом разделе. Вы можете получить информацию о том, что ваша учетная запись не соответствует требованиям, вы уже являетесь участником предварительной оценки, используете проблемную сборку или ваш ПК не удовлетворяет требования по железу для подключения тестовых функций.
Обычно под каждым типом уведомлений есть кнопка «Learn More». Нажмите по ней, чтобы перейти на страницу с официальной справкой. Прочитайте все рекомендации и инструкции, которые могут оказаться полезными конкретно в вашей ситуации. Вам может быть предложено перейти на страницу со всеми сборками, чтобы вы могли прочитать информацию о важных изменениях и требованиях, которые, возможно, не подходят конкретно для вашего устройства.
Способ 6: Чистая установка Windows 11
Последняя рекомендация — радикальная, поскольку подразумевает выполнение чистой установки Windows 11. Вам понадобится скачать официальный ISO или записать образ любым удобным методом. Если у вас уже есть установочный носитель, можете подключить его и запустить инсталляцию, предварительно перенеся важные для себя файлы с системного раздела жесткого диска. Всю необходимую информацию по теме установки Виндовс 11 вы найдете в других статьях на нашем сайте, кликнув по заголовкам ниже.
Подробнее:
Обновление ОС компьютера до Windows 11
Скачивание ISO-образа Windows 11 с официального сайта Microsoft
Создание загрузочной флешки с Windows 11
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
If you see Your organization prevents sending optional diagnostic data to Microsoft error while changing Diagnostic data settings in Windows 11, then this post may be able to help you. This guide can also help when you if cannot turn on Send optional diagnostic data setting in the Windows Setting panel.
The entire message says:
Your organization prevents sending optional diagnostic data to Microsoft, which means you won’t get Windows Insider build. Contact your organization’s support person for more info.
In Windows 11, it is possible to switch from a stable version to Insider build from Windows Settings panel. For that, you must allow your system to send optional diagnostic data. Sending only the required diagnostic data might not be enough to opt for an Insider build or switch between builds. However, if the aforementioned error message appears while changing the corresponding setting and all the options are grayed out, the following solutions would be helpful for you.
If you see Your organization prevents sending optional diagnostic data to Microsoft error message in Windows 11 Settings, follow these steps and see if they help:
- Enable the required Windows Services
- Turn on using Group Policy
- Enable using Registry Editor
To learn more about these steps, continue reading.
1] Enable the required Windows Services
There are two services responsible for this error – Windows Insider service and Connected User Experiences and Telemetry. You must have them running on your computer. To verify if they are running, do the following:
- Search for services in the Taskbar search box.
- Right-click on the Services.
- Select the Run as administrator option and click the Yes button.
- Double-click on the Connected User Experiences and Telemetry service.
- Select Automatic from the Startup type menu.
- Click the Start button.
- Click the OK button.
- Double-click on the Windows Insider service.
- Choose Automatic from the Startup type list.
- Click the Start button.
- Click the OK button.
After that, close all the windows and restart your computer.
2] Turn on using Group Policy
It is possible to enable Send optional diagnostic data setting using the Local Group Policy Editor. For that, do the following:
- Press Win+R to open the Run prompt.
- Type gpedit.msc and hit the Enter button.
- Go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.
- Double-click on the Allow Diagnostic Data setting.
- Select the Enabled option.
- Choose Send optional diagnostic data option.
- Click the OK button.
After that, restart your computer and check if it has been turned on or not.
3] Enable using Registry Editor
The same thing can be enabled using Registry Editor as well. To change the diagnostic data collection setting using Registry Editor, do the following:
Press Win+R to display the Run dialog.
Type regedit and hit the Enter button.
Click the Yes option.
Go to this path:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
Right-click on the DataCollection > New > DWORD (32-bit) Value.
Name it as AllowTelemetry.
Double-click on it and enter 3 as the Value data.
Click the OK button.
Then, you need to restart your computer to get the job done.
How do I unlock Optional diagnostic data?
To unlock Optional diagnostic data in Windows 11, you need to open Windows Settings first. For that, press Win+I and go to Privacy & security > Diagnostic & feedback. Expand the Diagnostic data menu and toggle the Send optional diagnostic data button. Alternatively, you can use the Group Policy and Registry Editor mentioned above.
How do I enable Windows diagnostic data?
To enable Windows diagnostic data on Windows 11, open Windows Settings and navigate to Privacy & security > Diagnostic & feedback path. Here you can find a setting called Diagnostic data on the right-side. Expand this option and choose if you want to enable the Send optional diagnostic data option or not.
That’s all!
Related read: Your diagnostics settings are preventing this device from getting Insider builds.
Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
If you see Your organization prevents sending optional diagnostic data to Microsoft error while changing Diagnostic data settings in Windows 11, then this post may be able to help you. This guide can also help when you if cannot turn on Send optional diagnostic data setting in the Windows Setting panel.
The entire message says:
Your organization prevents sending optional diagnostic data to Microsoft, which means you won’t get Windows Insider build. Contact your organization’s support person for more info.
In Windows 11, it is possible to switch from a stable version to Insider build from Windows Settings panel. For that, you must allow your system to send optional diagnostic data. Sending only the required diagnostic data might not be enough to opt for an Insider build or switch between builds. However, if the aforementioned error message appears while changing the corresponding setting and all the options are grayed out, the following solutions would be helpful for you.
If you see Your organization prevents sending optional diagnostic data to Microsoft error message in Windows 11 Settings, follow these steps and see if they help:
- Enable the required Windows Services
- Turn on using Group Policy
- Enable using Registry Editor
To learn more about these steps, continue reading.
1] Enable the required Windows Services
There are two services responsible for this error – Windows Insider service and Connected User Experiences and Telemetry. You must have them running on your computer. To verify if they are running, do the following:
- Search for services in the Taskbar search box.
- Right-click on the Services.
- Select the Run as administrator option and click the Yes button.
- Double-click on the Connected User Experiences and Telemetry service.
- Select Automatic from the Startup type menu.
- Click the Start button.
- Click the OK button.
- Double-click on the Windows Insider service.
- Choose Automatic from the Startup type list.
- Click the Start button.
- Click the OK button.
After that, close all the windows and restart your computer.
2] Turn on using Group Policy
It is possible to enable Send optional diagnostic data setting using the Local Group Policy Editor. For that, do the following:
- Press Win+R to open the Run prompt.
- Type gpedit.msc and hit the Enter button.
- Go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.
- Double-click on the Allow Diagnostic Data setting.
- Select the Enabled option.
- Choose Send optional diagnostic data option.
- Click the OK button.
After that, restart your computer and check if it has been turned on or not.
3] Enable using Registry Editor
The same thing can be enabled using Registry Editor as well. To change the diagnostic data collection setting using Registry Editor, do the following:
Press Win+R to display the Run dialog.
Type regedit and hit the Enter button.
Click the Yes option.
Go to this path:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
Right-click on the DataCollection > New > DWORD (32-bit) Value.
Name it as AllowTelemetry.
Double-click on it and enter 3 as the Value data.
Click the OK button.
Then, you need to restart your computer to get the job done.
How do I unlock Optional diagnostic data?
To unlock Optional diagnostic data in Windows 11, you need to open Windows Settings first. For that, press Win+I and go to Privacy & security > Diagnostic & feedback. Expand the Diagnostic data menu and toggle the Send optional diagnostic data button. Alternatively, you can use the Group Policy and Registry Editor mentioned above.
How do I enable Windows diagnostic data?
To enable Windows diagnostic data on Windows 11, open Windows Settings and navigate to Privacy & security > Diagnostic & feedback path. Here you can find a setting called Diagnostic data on the right-side. Expand this option and choose if you want to enable the Send optional diagnostic data option or not.
That’s all!
Related read: Your diagnostics settings are preventing this device from getting Insider builds.
Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.
В Windows основные (или «обязательные») диагностические данные отправляются в Microsoft в качестве отзывов пользователей. Столкнувшись с критическим отказом системы или по какой-либо другой причине, вы можете выбрать отправку полного (или «необязательного») объема диагностики для анализа и дальнейшего решения. Но некоторые пользователи Windows сталкиваются с этой странной проблемой, когда они не могут просто отправить «Полный» объем диагностических данных в Microsoft. Это может быть связано с тем, что этот параметр отключен администратором, или возникла проблема с подключенным пользовательским интерфейсом.
ПРИМЕЧАНИЕ —
Параметры «Базовый» и «Полный» были изменены в Windows 11. Windows автоматически отправляет необходимые диагностические данные. Но вы можете выбрать, следует ли отправлять дополнительные диагностические данные.
Исправление 1 — Включите обратную связь
Есть вероятность, что вы сами заблокировали некоторые настройки обратной связи.
1. Сначала откройте Настройки на вашем компьютере.
2. Затем нажмите на настройки «Конфиденциальность» слева.
3. После этого нажмите «Диагностика и обратная связь»,
4. С правой стороны нажмите «Улучшить рукописный ввод и набор текста».
5. Установите для этого параметра значение «Вкл.».
6. Таким же образом разверните «Индивидуальные возможности» и включите его.
После этого закройте окно настроек.
Теперь проверьте, можете ли вы включить необходимую функцию доставки диагностических данных.
Исправление 2 — Включите службу Connected User Experience.
Служба, которая управляет сбором и передачей диагностических данных в Microsoft.
1. Сначала нажмите клавишу Windows и напишите «Службы».
2. Затем нажмите «Услуги» в результатах поиска.
3. На экране «Службы» найдите «Возможности подключенного пользователя и телеметрия».
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите «Свойства».
5. Здесь щелкните значок раскрывающегося списка рядом с «Тип запуска:» на «Автоматически».
6. Затем нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
7. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК».
Теперь закройте окно «Службы». Затем перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, можете ли вы изменить настройки диагностических данных.
Если вы все еще не можете это сделать, выполните следующие действия:
1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R.
2. Затем введите «services.msc» и нажмите «ОК».
3. Теперь прокрутите немного вниз, чтобы найти службу «Служба маршрутизации push-сообщений протокола беспроводных приложений (WAP)».
4. Теперь дважды щелкните эту службу, чтобы открыть ее свойства.
5. Как и раньше, установите для параметра «Тип запуска:» значение «Автоматический».
6. Затем нажмите «Пуск», чтобы немедленно запустить службу.
7. Теперь нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, и нажмите «ОК», чтобы завершить этот процесс.
Затем закройте окно «Службы». После этого перезагрузите систему. После перезагрузки системы, можете ли вы включить «Установить дополнительные диагностические данные» в настройках «Диагностика и обратная связь».
Если все равно не получается, надо сделать это —
1. Откройте Сервисы.
2. Затем найдите и щелкните правой кнопкой мыши «Служба предварительной оценки Windows» и нажмите «Свойства».
3. Теперь снова установите «Тип запуска:» на «Автоматический».
4. Затем нажмите «Пуск», чтобы запустить службу на вашем компьютере.
5. Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.
Проверьте, работает ли это для вас или нет.
Исправление 3 — изменение групповой политики
Системные администраторы могут разрешить / заблокировать службу телеметрии на вашем компьютере.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите «gpedit.msc» и нажмите «ОК».
3. Когда откроется редактор групповой политики, пройдите сюда ~
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds
4. Справа найдите политику «Разрешить диагностические данные».
5. Затем дважды щелкните политику, чтобы отредактировать ее.
6. После этого установите для политики значение «Включено».
7. Затем в раскрывающемся списке «Параметры:» выберите «Отправить дополнительные диагностические данные».
8. Не забудьте нажать на «Применить» и «ОК».
После этого закройте окно редактора локальной групповой политики. Затем перезагрузите компьютер.
Это настроит ваше устройство на отправку необходимых диагностических данных в Microsoft.
Исправление 4 — Используйте редактор реестра.
Вы можете использовать редактор реестра, чтобы применить различные хаки реестра, чтобы решить эту проблему.
1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Выполнить».
2. Затем введите «regedit» и нажмите «ОК».
Предупреждение. Прежде чем приступить к добавлению или удалению любого значения из реестра, мы просим сделать резервную копию реестра на вашем компьютере.
После открытия редактора реестра нажмите «Файл». Затем нажмите «Экспорт», чтобы создать новую резервную копию на вашем компьютере.
3. Сделав резервную копию реестра, перейдите в это место —
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHost
4. На левой панели щелкните правой кнопкой мыши «WindowsSelftHost» и нажмите «Удалить», чтобы удалить ключ с вашего компьютера.
5. Подтвердите свое действие, нажав «Да», чтобы удалить ключ.
6. Затем перейдите в это место —
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows DataCollection
7. Далее. щелкните правой кнопкой мыши «AllowTelemetry» и нажмите «Удалить».
8. Снова идите сюда ~
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesDataCollection
9. Проверьте, существует ли значение DWORD с именем «AllowTelemetry».
[
a. If you can’t find it, right-click on the “New>” and click on “DWORD (32-bit) Value”.
b. Then, name the value as “AllowTelemetry“.
]
10. Затем дважды щелкните значение, чтобы отредактировать его.
11. Установите значение «3».
12. Затем нажмите «ОК».
Повторите те же шаги для клавиши «MaxTelemetryAllowed».
13. Затем дважды щелкните «MaxTelemetryAllowed», чтобы отредактировать его.
14. Установите значение «3».
15. Затем нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.
После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Проверьте, работает ли это.
Если проблема не исчезла, вам необходимо внести дополнительные изменения в реестр.
1. Откройте редактор реестра.
2. Затем идите сюда —
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
3. Теперь с правой стороны щелкните правой кнопкой мыши «DataCollection».
4. Затем нажмите «Создать>» и нажмите «Значение DWORD (32-битное)».
5. Задайте имя этого значения как «AllowTelemetry».
6. Затем дважды щелкните значение, чтобы изменить его.
7. Установите значение «3».
8. Затем нажмите Enter, чтобы сохранить значение.
Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли это.
Даже после этого, если это не сработает, выполните следующие действия.
1. Откройте редактор реестра еще раз.
2. Теперь перейдите к этому заголовочному файлу —
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
3. Снова щелкните правой кнопкой мыши «DataCollection».
4. Затем нажмите «Создать>» и нажмите «Значение DWORD (32-битное)».
5. Задайте имя этого значения как «AllowTelemetry».
6. Затем дважды щелкните значение, чтобы изменить его.
7. Установите значение «3».
8. Затем нажмите Enter, чтобы сохранить значение.
Таким образом закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, не можете ли вы отправить диагностические данные.
Исправление 5 — Удалите определенные задачи и отредактируйте файл Hosts.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите эту команду в терминале «Выполнить» и нажмите Enter.
taskschd.msc
3. Когда откроется окно Планировщика заданий, разверните левую часть таким образом:
Task Scheduler Library > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши папку «Spybot Anti-Beacon» и нажмите «Удалить папку».
После этого закройте Планировщик заданий на вашем компьютере.
5. Теперь нажмите одновременно клавиши Windows + R.
6. Затем вставьте этот адрес и нажмите Enter.
windowssystem32driversetc
7. Здесь щелкните правой кнопкой мыши файл «hosts» и нажмите «Открыть с помощью».
8. Затем выберите «Блокнот» из списка приложений.
9. Затем нажмите «ОК».
10. Когда откроется файл hosts, проверьте, видите ли вы какие-либо строки между этими фразами.
# Start of entries inserted by Spybot Anti-Beacon for Windows 10 # End of entries inserted by Spybot Anti-Beacon for Windows 10
11. Если вы видите какие-либо линии. Выделите эти строки и нажмите клавишу «Удалить», чтобы удалить их.
12. Наконец, нажмите клавиши Ctrl + S, чтобы сохранить изменение.
После этого перезагрузите компьютер. Проверьте, работает ли это.
Исправление 6 — Удалите ключи с помощью командной строки
Даже после удаления разделов реестра, если вы видите, что проблема не устранена, вы можете использовать командную строку для удаления некоторых разделов реестра.
1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «cmd».
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши «cmd» и нажмите «Запуск от имени администратора».
3. Когда откроется командная строка, введите все эти коды по одному и нажмите Enter, чтобы удалить все эти ключи реестра с вашего устройства.
reg delete "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies" /f reg delete "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsSelfHost" /f reg delete "HKCUSoftwarePolicies" /f reg delete "HKLMSoftwareMicrosoftPolicies" /f reg delete "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies" /f reg delete "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsStoreWindowsUpdate" /f reg delete "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsSelfHost" /f reg delete "HKLMSoftwarePolicies" /f reg delete "HKLMSoftwareWOW6432NodeMicrosoftPolicies" /f reg delete "HKLMSoftwareWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies" /f reg delete "HKLMSoftwareWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsStoreWindowsUpdate" /f
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Это должно решить проблему, с которой вы столкнулись.
Если вы захотели стать участником Insider Preview, чтобы протестировать инсайдерские тестовые сборки, то можете обнаружить, что окно пустое и нет выбора каналов в параметрах предварительной оценке Windows 10.
Исправить пустое окно в параметрах программы предварительной оценке Windows
- Открыть «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Диагностика и отзывы«.
- Справа установите отправлять «Необязательные диагностические данные«.
- Далее перейдите в окно программы предварительной оценке и выберите канал.
- Если по прежнему пустое окно в параметрах предварительной оценки, то нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. В службах найдите «Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия» и дважды щелкните по ней. Выберите тип запуска «Автоматически«, после чего нажмите «Применить». Далее нажмите «Запустить«. Проверьте, решена ли проблема с пустым окном Insider Preview в параметрах Windows 10.
Параметр «Необязательные диагностические данные» не сохраняется
Я столкнулся с ситуацией, когда я выбираю «Необязательные диагностические данные», перехожу в Insider Preview и возвращаюсь обратно, то параметр не сохраняется. Если вы столкнулись с данной проблемой, или какой-либо другой, то мы активируем участие предварительной оценки при помощи редактирования реестра.
- Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesDataCollection
- Справа будут два параметра AllowTelemetry и MaxTelemetryAllowed.
- Нажмите по ним дважды и установите значение 3.
Смотрите еще:
- Белые пустые ярлыки на рабочем столе Windopws 11/10
- Недопустимое для реестра значение в Windows
- Параметр включения быстрого запуска отсутствует в Windows 10
- Пропала кнопка центра уведомлений в Windows 10
- Пропал значок громкости звука с панели задач Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
В этой статье рассказывается, как включить или отключить отправку дополнительных диагностических данных в Microsoft в Windows 11. Следуя инструкциям, вы узнаете, как включить или отключить отправку дополнительных диагностических данных в Microsoft в Windows 11.
Иногда Windows 11 выполняет дополнительную диагностику, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой во время использования этой системы. После диагностики Windows 11 автоматически сгенерирует журнал данных и может составить отчет. Этот журнал данных и отчет будут сохранены где-нибудь на вашем компьютере, и вы можете проверить отчет в любое время, если хотите. Между тем, журнал данных и отчет также будут отправлены в Microsoft для анализа, есть ли в Windows 11 какая-либо ошибка, вызывающая эту проблему.
В отличие от других личных данных, дополнительные диагностические данные содержат только данные о системе и действиях пользователя, ничего не связанное с конфиденциальностью. Настоятельно рекомендуется активировать эту опцию. Потому что это способ Microsoft исправить ошибки Windows 11 и сделать ее более удобной в использовании, что является большим преимуществом для всех пользователей, использующих Windows 11. Каждому устройству нравится тестовое устройство для Microsoft, которое вносит свой вклад в результаты тестирования.
Включение или отключение отправки дополнительных диагностических данных в Microsoft в учебнике по Windows 11
Откройте настройки Windows 11, нажмите «Конфиденциальность и безопасность» — «Диагностика и обратная связь».
Разверните стрелку вниз «Диагностические данные» и активируйте «Отправить дополнительные диагностические данные».
Помните, что если вы и другие пользователи не активируете его, Windows 11 улучшается медленно и медленно. Чтобы лучше использовать Windows 11, давайте вместе сделаем эту опцию активной в Windows 11.
Вы можете не изменить диагностические данные на полные, если служба Connected User Experience не запущена или отключена. Более того, конфликтующее приложение (например, Spybot Anti-beacon) или неправильная конфигурация групповой политики вашей системы также могут вызвать обсуждаемую ошибку.
Проблема возникает, когда пользователь не может изменить диагностические данные на полные (и, следовательно, не может присоединиться к программе предварительной оценки Windows). Параметр либо отключен, либо, если пользователь мог его изменить, параметр не сохраняется (или возвращается к предыдущему параметру).
Не удается изменить диагностические данные на «Полные» в Windows 10
Прежде чем двигаться дальше, проверьте, можете ли вы войти в Веб-сайт программы предварительной оценки Windows с вашими учетными данными. Более того, убедитесь, что Windows вашей системы обновлена до последней версии.
Решение 1. Включите службу Connected User Experience
Служба Connected User Experience необходима для работы параметров диагностических данных, и если она не запущена (или отключена), вы можете столкнуться с проблемой. В этом контексте включение и запуск службы Connected User Experience может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите (в поиске Windows): Services. Теперь в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши результат «Службы» и выберите «Запуск от имени администратора».
Открыть сервисы в качестве администратора
- Затем щелкните правой кнопкой мыши службу «Подключенный пользовательский интерфейс и телеметрия» и выберите «Свойства».
Откройте свойства подключенного пользовательского опыта и телеметрии
- Теперь разверните раскрывающийся список Тип запуска и выберите Автоматически.
Подключенный пользовательский опыт и телеметрия
- Затем нажмите кнопку «Пуск» и примените свои изменения. Если указанная служба уже запущена, перезапустите ее.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, можно ли установить полные диагностические данные.
- Если это не помогло, проверьте, установлена ли для параметра Тип запуска службы маршрутизации сообщений протокола беспроводной связи (WAP) службы маршрутизации сообщений (dmwappushsvc) (dmwappushsvc) тип запуска автоматически, и запуск / перезапуск решает проблему.
Измените тип запуска службы маршрутизации push-сообщений протокола беспроводных приложений (WAP) и запустите ее.
- Если проблема не исчезнет, проверьте, решает ли проблема включение и запуск службы предварительной оценки Windows.
Включение и запуск службы предварительной оценки Windows
Решение 2. Удалите конфликтующие приложения.
Вы можете не полностью изменить диагностические данные, если приложение (особенно приложения, защищающие вашу конфиденциальность, такие как Spybot Anti-beacon) блокирует доступ к настройкам диагностических данных. В этом случае проблему можно решить либо редактированием настроек приложения, либо удалением проблемного приложения. Во-первых, проверьте список приложений в настройках Windows, чтобы найти проблемное приложение. Пользователи сообщают, что приложения Spybot Anti-beacon, O&O Shutup10 и System Mechanic создают проблему.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.
- Теперь выберите Приложения и разверните Spybot Anti-beacon или System Mechanic (или какое-либо подобное приложение).
Откройте приложения в настройках Windows.
- Затем нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите удаление приложения для обеспечения конфиденциальности.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, можно ли установить полные диагностические данные.
Если вы используете Spybot, отключение иммунизации может решить проблему.
Отключить иммунизацию в Spybot
Если вы являетесь пользователем System Mechanic, проверьте, решает ли проблему включение сбора и передачи персональных данных (в Toolbox> Protect> Privacy Shield).
Разрешить сбор и обмен персональными данными в System Mechanic
Решение 3. Включите другие параметры диагностики и обратной связи
Проблема с диагностическими данными может возникнуть, если другие параметры диагностики и обратной связи (например, рукописный ввод и набор текста) не настроены должным образом. В этом случае правильная настройка указанных параметров может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.
- Теперь откройте «Конфиденциальность» и на левой панели перейдите в раздел «Диагностика и обратная связь».
Откройте Конфиденциальность в настройках Windows.
- Затем включите опцию «Улучшить рукописный ввод и набор текста» и «Индивидуальный подход», переключив соответствующие переключатели в положение «ВКЛ.».
Включите улучшение рукописного ввода и ввода, а также индивидуальный подход в диагностике и обратной связи
- Теперь разверните раскрывающийся список Частота обратной связи и выберите Автоматически (рекомендуется).
Частота обратной связи и выберите Автоматически (рекомендуется)
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с диагностическими данными.
Решение 4. Измените групповую политику, чтобы разрешить телеметрию
Телеметрия необходима для сбора диагностических данных, и проблема может возникнуть, если параметр телеметрии отключен (или настроен неправильно) в групповой политике вашей системы. В этом контексте изменение групповой политики для разрешения телеметрии может решить проблему. Если вы являетесь пользователем Windows 10 Home Edition, возможно, вам придется установить редактор групповой политики в вашей системе.
- Нажмите клавишу Windows и введите (в поле поиска): Редактор групповой политики. Затем откройте «Изменить групповую политику».
Открыть редактор групповой политики
- Теперь на левой панели перейдите по следующему пути: Конфигурация компьютера >> Административные шаблоны >> Компоненты Windows >> Сбор данных и предварительный просмотр сборок.
- Затем на правой панели дважды щелкните «Разрешить телеметрию» и установите переключатель «Включено».
Откройте «Разрешить телеметрию» в групповой политике сбора данных и предварительных сборок.
- Теперь в разделе «Параметры» установите значение 3 — Необязательно и примените свои изменения.
Включите параметр «Разрешить телеметрию» и установите для него значение 3 — Необязательно.
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с диагностическими данными.
Решение 5. Удалите задачи в планировщике задач и отредактируйте файл Hosts.
Вы можете столкнуться с проблемой, если задача в Планировщике заданий не позволяет пользователю внести соответствующие изменения или если файл Hosts в вашей системе настроен неправильно. В этом случае удаление проблемных задач в Планировщике заданий и редактирование файла Hosts может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите (в поиске Windows): Планировщик заданий. Затем откройте планировщик заданий.
Откройте планировщик заданий
- Теперь на левой панели разверните библиотеку планировщика заданий и под ней разверните безопасную сеть (если есть).
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши Spybot Anti-Beacon и выберите «Удалить папку» (если вы хотите перестраховаться, импортируйте папку и затем удалите ее).
Удалите папку Spybot Anti-Beacon в планировщике задач
- Затем подтвердите удаление папки и закройте Планировщик заданий.
- Теперь нажмите клавишу Windows и выполните поиск: Блокнот. Теперь в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите «Запуск от имени администратора» (в противном случае изменения, внесенные в файл Hosts, могут не сохраниться).
Откройте Блокнот от имени администратора
- Теперь выберите Файл> Открыть и перейдите по следующему пути (скопируйте и вставьте адрес): windows system32 drivers etc
- Затем измените Тип файла на Все файлы и дважды щелкните Хосты.
Откройте файл Hosts в Блокноте
- Теперь удалите все записи между следующими двумя строками (если они есть): # Начало записей, вставленных Spybot Anti-Beacon для Windows 10 # Конец записей, вставленных Spybot Anti-Beacon для Windows 10
Удалите записи Spybot-Anti-beacon из файла Hosts
- Теперь сохраните изменения и закройте Блокнот.
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с диагностическими данными.
Решение 6.Измените ключи реестра
Если ни одно из вышеупомянутых решений не помогло вам, вы можете отредактировать системный реестр (возможно, слишком сложный для новичков в компьютерах), чтобы решить проблему.
Предупреждение: продвигайтесь вперед с особой осторожностью и на свой страх и риск, так как редактирование реестра вашей системы требует определенного уровня знаний, и если вы не сделаете все правильно, вы можете нанести непоправимый ущерб вашей ОС / системе / данным.
Прежде чем двигаться дальше, обязательно создайте резервную копию системного реестра. Кроме того, убедитесь, что на вашем компьютере не запущены никакие приложения / процессы (даже настройки Windows).
Отредактируйте ключи AllowTelemetry
- Нажмите клавишу Windows и введите (в строке поиска): Редактор реестра. Теперь щелкните правой кнопкой мыши результат в редакторе реестра и в мини-меню выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте редактор реестра от имени администратора.
- Затем перейдите по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsSelfHost
- Теперь на левой панели щелкните правой кнопкой мыши ключ WindowsSelfHost и выберите Удалить.
Удалите ключ реестра WindowsSelfHost
- Затем подтвердите удаление ключа и перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows DataCollection
- Теперь на правой панели проверьте, существует ли значение AllowTelemetry.
Удалить ключ AllowTelemetry в реестре
- Если это так, удалите его и перейдите по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Policies DataCollection.
- Теперь на левой панели создайте новую запись AllowTelemetry и установите для нее значение 3 (если запись уже существует, установите ее значение на 3, но убедитесь, что это значение Dword, а не значение REG_SZ).
- Затем повторите то же самое, чтобы установить значение MaxTelemetryAllowed равным 3, и выйдите из редактора.
Установите значения AllowTelemetry и MaxTelemetryAllowed на 3.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с диагностическими данными.
- Если нет, перейдите к следующему ключу: Computer HKEY_CURRENT_USER Software Policies Microsoft Windows DataCollection
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши ключ DataCollection и выберите New> Dword (32-bit) Value.
- Затем переименуйте ключ в AllowTelemetry и дважды щелкните его.
- Теперь установите его значение на 3 и выйдите из редактора.
Создайте новое значение Dword (32-битное) в ключе DataCollection
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с диагностическими данными в системе.
Назовите новый ключ как AllowTelemetry и установите для него значение 3.
- Если проблема не устранена, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows DataCollection.
- Теперь на левой панели щелкните правой кнопкой мыши ключ DataCollection и выберите New >> Dword (32-bit) Value.
- Затем переименуйте его в AllowTelemetry и установите для него значение 3.
- Затем выйдите из редактора и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с диагностическими данными.
Используйте командную строку для удаления ключей, связанных с диагностическими данными
Если проблема не исчезнет, возможно, вам придется удалить кучу соответствующих ключей реестра с помощью командной строки с повышенными привилегиями, описанной ниже:
- Нажмите клавишу Windows и в поле поиска введите: Командная строка. Теперь в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши командную строку и в мини-меню выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте командную строку от имени администратора
- Теперь выполните следующее одно за другим (обязательно нажимайте клавишу Enter после каждого командлета): reg delete «HKCU Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies» / f reg delete «HKCU Software Microsoft WindowsSelfHost» / f reg удалить «HKCU Software Policies» / f reg удалить «HKLM Software Microsoft Policies» / f reg удалить «HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies» / f reg удалить «HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion WindowsStore WindowsUpdate «/ f reg удалить» HKLM Software Microsoft WindowsSelfHost «/ f reg удалить» HKLM Software Policies «/ f reg удалить» HKLM Software WOW6432Node Microsoft Policies «/ f reg удалить «HKLM Software WOW6432Node Microsoft Windows CurrentVersion Policies» / f reg удалить «HKLM Software WOW6432Node Microsoft Windows CurrentVersion WindowsStore WindowsUpdate» / f
- Затем выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема с диагностическими данными в системе.
Если проблема не устраняется, проверьте, решает ли выполнение обновления на месте (загрузите ISO-образ Windows 10 и запустите его Setup.exe с правами администратора) проблему с диагностическими данными.