Не могу войти в приложение xbox на windows 10

Windows 10 имеет много улучшений, и одно из них связано с Xbox. Как вы знаете, Windows 10 поставляется с приложением Xbox, но некоторые пользователи не могут войти в свою учетную запись Xbox в Windows 10.

При попытке войти в систему пользователи получают сообщение «Мы не можем войти в систему в данный момент. Повторите попытку позже »(0x409), поэтому их приложение Xbox в основном бесполезно. Если вы геймер, это может быть большой проблемой, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Что делать, если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10

Многие пользователи используют приложение Xbox на ПК с Windows 10, однако некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в свою учетную запись Xbox. Говоря об учетной записи Xbox и проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Приложение Xbox Windows 10 не может войти в систему. Это довольно распространенная проблема с приложением Xbox в Windows 10, но вы должны решить эту проблему, используя одно из наших решений.
• Не удается войти в приложение Xbox Windows 10 0x409 . Еще одна распространенная проблема, которая может помешать вам войти в приложение Xbox, – ошибка 0x409. Тем не менее, вы сможете исправить эту проблему, переустановив приложение Xbox.
• Приложение Xbox Windows 10 не открывается – Многие пользователи сообщили, что они вообще не могут использовать свое приложение Xbox. Мы рассмотрели аналогичную проблему в нашем приложении Xbox, но не открываем статью, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы найти больше решений.
• Xbox Windows 10 не работает . Несколько пользователей сообщили, что приложение Xbox вообще не работает на их ПК. Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте, работают ли необходимые службы Xbox.
• Ошибка входа в Xbox для Windows 10 . Это еще одна распространенная проблема с приложением Xbox. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли приложение Xbox на нем.
• Учетная запись Xbox Windows 10, ошибка 0xbba, 0x3fb . Иногда вы можете столкнуться с ошибкой 0xbba или 0x3fb при попытке запустить приложение Xbox. Эти ошибки могут раздражать, но вы должны быть в состоянии исправить их, используя одно из наших решений.

Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены

Первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что все необходимые службы Xbox включены. Для этого выполните следующие инструкции:

1. В строке поиска введите услуги . Выберите Услуги из списка результатов.
   
2. Прокрутите вниз и найдите следующие службы: Диспетчер проверки подлинности Xbox Live , Сохранение игры Xbox Live , Служба сетевых подключений Xbox Live .
   
3. Вам придется повторить этот процесс для каждой из перечисленных выше услуг. Нажмите правой кнопкой мыши службу и выберите Свойства .
   
4. Найдите раздел Тип запуска и убедитесь, что для него установлено значение Автоматически . Если служба не запущена, нажмите Пуск , чтобы запустить службы. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После того, как вы все это сделали, ваше приложение Xbox должно работать.

Решение 2 – Очистить локальные данные идентичности Xbox

1. Откройте Проводник .
2. В адресной строке вставьте следующее:
   • % USERPROFILE% AppData Local Packages Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy AC TokenBroker
3. Если есть папки Аккаунты и Кэш , обязательно удалите их.

После удаления кеша попробуйте снова запустить приложение Xbox.

Решение 3 – Переустановите приложение Xbox

И ничего другого не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Xbox и посмотреть, исчезли ли проблемы с входом в систему. Вот что вам нужно сделать, чтобы переустановить приложение Xbox:

1. Откройте PowerShell от имени администратора. Это можно сделать, выполнив поиск по запросу powershell в панели поиска и щелкнув правой кнопкой мыши PowerShell в списке результатов. Затем просто выберите Запуск от имени администратора в меню и все.
   
2. Вставьте его в PowerShell и нажмите Enter , чтобы запустить его:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
     
     

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: блокировка подключения сервера приложений Xbox в Windows 10

Решение 4 – Использование командной строки

Если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10, проблема может быть вызвана разделением узла службы. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, просто запустив одну команду в командной строке. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в списке Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
   
2. После запуска Командная строка выполните команду REG ADD HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services XblAuthManager/v SvcHostSplitDisable/t REG_DWORD/d 1/f .
   

После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК

Немногие пользователи сообщили, что им не удалось войти в учетную запись Xbox, поскольку службы Xbox не запускались с их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Перейдите на вкладку Службы и убедитесь, что все службы Xbox проверены. После проверки всех служб Xbox сохраните изменения.
   

Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 6 – Перезагрузите компьютер

Иногда самые простые решения являются лучшими, и если вы не можете войти в учетную запись Xbox, вы можете временно решить эту проблему, перезагрузив компьютер. По словам пользователей, это всего лишь временное решение, но если вам нужно быстро решить проблему, вы можете попробовать ее.

Многие пользователи сообщали, что перезагрузка ПК устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 7. Установите недостающие обновления

Windows 10 является надежной операционной системой, но иногда могут возникать определенные ошибки и проблемы. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вы можете решить эту проблему, установив последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что обновление их Windows решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это. В дополнение к обновлению Windows, обязательно обновите приложение Xbox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: приложение для Windows 10 Xbox не разрешает сообщения [исправить]

Решение 8 – Отключить приложение LG Screen Split

Пользователи со сверхширокими мониторами могут не иметь возможности войти в учетную запись Xbox из-за сторонних приложений. По словам пользователей, такие приложения, как LG Screen Split App , могут вызвать появление этой проблемы на вашем ПК.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить это приложение, и проблема должна быть решена. Помните, что другие приложения, связанные с вашим дисплеем, также могут вызывать эту проблему. Еще одно приложение, связанное с этой проблемой, – Wacom , и для его устранения необходимо удалить его.

Существует несколько способов удаления приложения, но если вы хотите полностью удалить его, мы рекомендуем вам использовать приложение удаления. Такие приложения, как IOBit Uninstaller (бесплатно) и Ashampoo Uninstaller , могут легко удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому обязательно попробуйте их.

Решение 9 – Отключить второй монитор

По словам пользователей, иногда двойные мониторы могут вызывать эту проблему. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вам необходимо отключить второй монитор перед запуском приложения Xbox. После этого снова запустите приложение, а затем подключите второй монитор.

Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому, если вы используете настройку с двумя мониторами, обязательно попробуйте это решение.

Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.

Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на ПК с Windows, вы можете решить проблему, запустив приложение из учетной записи администратора. По словам пользователей, для правильной инициализации приложению необходима учетная запись администратора.

Для этого вам просто нужно войти в учетную запись администратора на вашем компьютере и запустить приложение Xbox оттуда. После этого просто вернитесь в свою учетную запись и попробуйте снова запустить приложение Xbox. Если у вас нет другой учетной записи на вашем компьютере, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения .
2. Перейдите в раздел Аккаунты .
   
3. Перейдите в раздел Семья и другие люди , а затем нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
4. Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
   
5. Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
   
6. Введите нужное имя пользователя и нажмите Далее .
   

После создания новой учетной записи переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема в новой учетной записи. По словам пользователей, это простое решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам с вашей проблемой входа в Xbox в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

The Xbox App on Windows 10 lets you do a lot of stuff on Windows, especially if you have the console. I love streaming it on my PC when I am lazy enough to go to the console. But then, if you are having problems signing in to the Xbox app, there is no fun. The reasons are many, and here we are showing how you can fix the problem when it comes to signing in to the Xbox app.

If you are unable to sign in to your Xbox account, the reasons can be many. So it depends on what kind of problem you are facing. So here are some common scenarios and their solutions-

1. Sign-in Issue
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Check for Xbox app update
4. Clear App Cache
5. Restart Xbox Services
6. Set Time to change automatically
7. Remove Microsoft Account.

Any method you follow will not let go off your Microsoft account or Gamertag details. They are stored in the cloud, and they are safe there.

1] Sign-in Issue

It is the first check you need to perform. If you have changed your password recently, it could be limiting you from signing in the Xbox App. I am sure if its a password issue, you will be prompted about it. So the only choice you have is to input the right password or reset it if you have forgotten it.

2] Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is an automated tool developed by Microsoft that helps users fix problems occurring on the apps downloaded from Microsoft Store. If you are entering the correct password but Xbox still cannot sign you in, the problem is associated somewhere else. We suggest you run Windows Store Apps Troubleshooter and see if it helps.

3] Check for Xbox app update

Check if an update for the Xbox app is available or not. Sometimes, problems occur due to the outdated version of an app. If an update for the Xbox app is available, download and install it. Hopefully, this will resolve your issue. The steps to update the Xbox app manually are written below:

1. Open Microsoft Store.
2. Go to Library.
3. Click on the Get Updates button.

4] Clear App Cache

If you do not get a clear message, and it is just stuck, then you need to clear the app cache. There are two ways to do it. In either of the case, you will have to sign-in again.

Manually Delete Xbox Live Cache

• In the run prompt, type the following and hit the Enter key.
• %userprofile%AppDataLocalMicrosoftXboxLive
• Locate AuthStateCache.dat and delete it. If there is any other folder, remove them as well.
• Relaunch the Xbox App, and sign-in

Delete vis Windows Settings:

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Apps > Apps and features
• Locate Xbox Live App, and click on Advanced Options which appear when you select it
• Click on Reset button
• Launch the app and sign-in

Read: How to clear Xbox Series X and Series S cache

5] Restart Xbox Services

Just like any other application, Xbox runs its own set of services. If its a simple glitch, it could be resolved by restarting the services once.

• Type services.msc in th Run prompt followed by the Enter key
• There are four Services, as of now, which you can choose to restart
  • Xbox Accessory Management services
  • Xbox Live Auth Manager
  • Xbox Live Game Save
  • Xbox Live networking service.
• Right-click on any of them, and then choose to restart.

6] Set Time to change automatically

In case you have, or software has changed the time settings to manual, and it’s running late, then you will not be able to use the Xbox App and many other applications.

• Click on the Start button> Settings  > Time & language.
• Under Date & time, make sure the Set time automatically setting is turned on.
• You can also turn on Time Zone to adjust automatically. In case you moved a region, this can be the cause of the problem.

7] Remove Microsoft Account

The last option is removing the account related to the Xbox from Windows 10. It is possible to use multiple Microsoft accounts, and if you are using a different one, then it’s fine. If its the only account, then it is not possible to remove it unless you convert it into a local account, and then make it a Microsoft account again.

If  you are using two accounts, then follow these steps:

• Go to Settings  > Accounts
• Find the Microsoft account you used to sign in to the Xbox app and select Remove.
• Then launch the Xbox app and sign in with the Microsoft account you just removed.

How do I fix my Xbox app not signing in?

If your Xbox app is not signing you in, you can try some solutions to fix the problem. First, check if an update for your Xbox app is available or not. Also, make sure that you are using the right password. Sometimes, problems occur due to incorrect date and time settings. We have explained some working solutions in this post that will sure to help you fix the problem.

Why is my Xbox stuck on the signing-in screen?

There are several reasons why your Xbox gets stuck on the green loading screen or sign-in screen, like server communication issues between Windows ad Xbox, poor internet connectivity, corrupt Xbox hard drive, incomplete or corrupt system update, etc. A hard reset can fix this problem.

We hope the troubleshooting tips helped you to fix problems signing in to the Xbox app. In case you have an Xbox error code, make sure to use that as a reference while searching for the tips. However, these tips are best for resolving common issues.

Read next: Xbox not detecting external storage.

The Xbox App on Windows 10 lets you do a lot of stuff on Windows, especially if you have the console. I love streaming it on my PC when I am lazy enough to go to the console. But then, if you are having problems signing in to the Xbox app, there is no fun. The reasons are many, and here we are showing how you can fix the problem when it comes to signing in to the Xbox app.

If you are unable to sign in to your Xbox account, the reasons can be many. So it depends on what kind of problem you are facing. So here are some common scenarios and their solutions-

1. Sign-in Issue
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Check for Xbox app update
4. Clear App Cache
5. Restart Xbox Services
6. Set Time to change automatically
7. Remove Microsoft Account.

Any method you follow will not let go off your Microsoft account or Gamertag details. They are stored in the cloud, and they are safe there.

1] Sign-in Issue

It is the first check you need to perform. If you have changed your password recently, it could be limiting you from signing in the Xbox App. I am sure if its a password issue, you will be prompted about it. So the only choice you have is to input the right password or reset it if you have forgotten it.

2] Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is an automated tool developed by Microsoft that helps users fix problems occurring on the apps downloaded from Microsoft Store. If you are entering the correct password but Xbox still cannot sign you in, the problem is associated somewhere else. We suggest you run Windows Store Apps Troubleshooter and see if it helps.

3] Check for Xbox app update

Check if an update for the Xbox app is available or not. Sometimes, problems occur due to the outdated version of an app. If an update for the Xbox app is available, download and install it. Hopefully, this will resolve your issue. The steps to update the Xbox app manually are written below:

1. Open Microsoft Store.
2. Go to Library.
3. Click on the Get Updates button.

4] Clear App Cache

If you do not get a clear message, and it is just stuck, then you need to clear the app cache. There are two ways to do it. In either of the case, you will have to sign-in again.

Manually Delete Xbox Live Cache

• In the run prompt, type the following and hit the Enter key.
• %userprofile%AppDataLocalMicrosoftXboxLive
• Locate AuthStateCache.dat and delete it. If there is any other folder, remove them as well.
• Relaunch the Xbox App, and sign-in

Delete vis Windows Settings:

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Apps > Apps and features
• Locate Xbox Live App, and click on Advanced Options which appear when you select it
• Click on Reset button
• Launch the app and sign-in

Read: How to clear Xbox Series X and Series S cache

5] Restart Xbox Services

Just like any other application, Xbox runs its own set of services. If its a simple glitch, it could be resolved by restarting the services once.

• Type services.msc in th Run prompt followed by the Enter key
• There are four Services, as of now, which you can choose to restart
  • Xbox Accessory Management services
  • Xbox Live Auth Manager
  • Xbox Live Game Save
  • Xbox Live networking service.
• Right-click on any of them, and then choose to restart.

6] Set Time to change automatically

In case you have, or software has changed the time settings to manual, and it’s running late, then you will not be able to use the Xbox App and many other applications.

• Click on the Start button> Settings  > Time & language.
• Under Date & time, make sure the Set time automatically setting is turned on.
• You can also turn on Time Zone to adjust automatically. In case you moved a region, this can be the cause of the problem.

7] Remove Microsoft Account

The last option is removing the account related to the Xbox from Windows 10. It is possible to use multiple Microsoft accounts, and if you are using a different one, then it’s fine. If its the only account, then it is not possible to remove it unless you convert it into a local account, and then make it a Microsoft account again.

If  you are using two accounts, then follow these steps:

• Go to Settings  > Accounts
• Find the Microsoft account you used to sign in to the Xbox app and select Remove.
• Then launch the Xbox app and sign in with the Microsoft account you just removed.

How do I fix my Xbox app not signing in?

If your Xbox app is not signing you in, you can try some solutions to fix the problem. First, check if an update for your Xbox app is available or not. Also, make sure that you are using the right password. Sometimes, problems occur due to incorrect date and time settings. We have explained some working solutions in this post that will sure to help you fix the problem.

Why is my Xbox stuck on the signing-in screen?

There are several reasons why your Xbox gets stuck on the green loading screen or sign-in screen, like server communication issues between Windows ad Xbox, poor internet connectivity, corrupt Xbox hard drive, incomplete or corrupt system update, etc. A hard reset can fix this problem.

We hope the troubleshooting tips helped you to fix problems signing in to the Xbox app. In case you have an Xbox error code, make sure to use that as a reference while searching for the tips. However, these tips are best for resolving common issues.

Read next: Xbox not detecting external storage.