Не могу загрузить обновления windows 7 через центр обновлений windows - Доктор Windows

Поддержка Windows 8.1 прекращена

Поддержка Windows 8.1 закончилась 10 января 2023 г. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, рекомендуется перейти на компьютер с Windows 11.

Подробнее

Чем полезно это пошаговое руководство?

В этом руководстве приведены пошаговые инструкции по устранению проблем с Центром обновления Windows для Windows 8.1 и 7, таких как слишком долгое сканирование или возникновение ошибок во время установки обновлений.

Для получения справки о проблемах с Центром обновления Windows в Windows 10 см. статью Устранение неполадок при обновлении Windows 10.

Распространенной причиной ошибок является недостаток места на диске. О том, как освободить место на диске, читайте в разделе Освобождение места на диске на компьютере.

Коды распространенных ошибок

Действия в этом пошаговом руководстве должны помочь устранить ошибки и другие проблемы, связанные с обновлением Windows (для решения проблемы не нужно искать конкретный код ошибки). В качестве примера ниже приведены некоторые распространенные коды ошибок: 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006, 0x80244018, 0x80D02002, 0x80246017, 0x80240438, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80246008, 0x80096004, 0x80070020.
Эти инструкции помогают устранить любую ошибку, которая может возникнуть в процессе обновления Windows.

Как это работает?

Для начала вам необходимо ответить на некоторые вопросы относительно используемой версии Windows и возникающих проблем. Далее будут представлены инструкции по устранению ваших проблем. В конце каждого шага появится вопрос «Проблема устранена?» Если проблема решена, нажмите «Да». Если проблема не решена, нажмите «Нет» и продолжите следовать инструкциям.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Некоторые пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда их операционная система по каким-либо причинам не загружает системные обновления (как для самой ОС Windows, так и для её системных компонентов). Указанная проблема может иметь множество причин, начиная от сбоев работы службы обновлений и заканчивая отсутствием свободного места на системном диске. В этом материале я расскажу, почему Центр обновления системы Windows 7 не грузит системные обновления, в чём суть проблемы и как её исправить.

Содержание

Суть проблемы в работе Центра обновления
Как исправить дисфункцию Центра Обновлений Windows 7
Что делать, если не устанавливаются обновления Windows 7

Суть проблемы в работе Центра обновления

Так почему Центр обновления ОС Виндовс 7 не устанавливает обновления? Сбой функционала Центра обновлений может случиться по следующим причинам:

Нестабильное или медленное интернет-соединение. Обновления с такой связью или вообще не будут загружаться, или будут загружаться очень долго;
Пиратская (взломанная) версия ОС. Если вы пользуетесь не лицензионной версией, не удивляйтесь сбоям в её функционале, в том числе связанных с загрузкой обновлений;
Проблемы с кэшем Центра обновлений. Изначально обновления загружаются в кэш на ПК и хранятся там до тех пор, пока пользователь не согласится установить их с помощью «Центра обновлений» на свою машину. Если же во время скачивания данных обновлений произошёл какой-либо сбой, то установить их уже будет невозможно, при этом система будет сигнализировать, что такие файлы уже загружены, и вновь закачивать их нет необходимости;
Неполадки реестра операционной системы. Проблемы с реестром, его ошибки и сбои могут вызывать проблему с обновлениями ОС Windows;
Проблемы функционала службы «Центр обновления Windows». По каким либо проблемам данная служба или работает плохо или вообще прекращает свою работу;
Вредоносная деятельность вирусных программ. Бывают случаи, что различные вирусы блокируют любые возможности закачки обновлений в систему;
Блокировка закачки обновлений антивирусом и файерволом;
Отсутствие свободного места на системном диске. Рекомендуется иметь свободных несколько гигабайт (от 5 и более), чтобы обновления устанавливались без каких-либо проблем.

Определив причины, которые вызывают проблемы с обновлением Windows 7, перейдём к вариантам их решения.

Как исправить дисфункцию Центра Обновлений Windows 7

Итак, что же делать в ситуации, если Центр Обновлений Windows 7 не скачивает обновления? Предлагаю выполнить следующий ряд советов:

Проверьте качество интернет-соединения. Убедитесь, что соединение стабильно и интернет работает на хорошей скорости;
Проверьте свободное место на системном диске. Желательно, чтобы его там было больше, нежели 5 гигабайт, необходимых для более-менее стабильной работы системы и установки нужных обновлений;
Убедитесь в работоспособности службы «Центр обновления Windows». Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска напишите msc, и найдите в списке открывшихся служб «Центр обновления Windows» (обычно снизу). Кликаем на ней дважды, если она имеет статус «Остановлена», тогда жмём на кнопку «Запустить», а в типе запуска устанавливаем «Автоматически». Затем подтверждаем изменения и перезапускаем наш компьютер;
Запустите службу Центр обновления Windows
Проверьте работу Центра обновлений через Панель Управления, если Центр обновления ОС Windows 7 не загружает обновления. Заходим в Панель Управления, переходим в «Система и Безопасность», выбираем там «Центр обновления Windows», кликаем «Настройка параметров» слева и проверяем, стоит ли у нас «Устанавливать обновления автоматически». Если нет, устанавливаем этот параметр сами;
Удаляем кэш обновлений. Если у нас какие-либо сбои с уже скаченными (но не установленными) файлами обновлений, рекомендуется очистить кэш. Для этого жмём на кнопку «Пуск», вводим там cmd, жмём на полученный аналогичный результат сверху правой клавишей мыши и выбираем «Запуск от имени администратора». В появившейся командной строке вводим поочерёдно следующие команды:

net stop wuauserv

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

net start wuauserv

После выполнения команд заходим в Центр Обновления и пробуем обновить систему самостоятельно, возможно это поможет исправить проблему, при которой Центр обновления Виндовс7 не инсталлирует обновления.

Исправляем реестр операционной системы. Нажимаем на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим regedit, переходим на вкладку HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS и удалите там пункт PendingRequired. После этого перезагрузите ваш компьютер и повторно попробуйте скачать обновления через Центр Обновлений;
Удалите пункт «PendingRequired»
Используйте инструментарий от Microsoft (например, данное исправление для Центра обновлений или утилиту Fit It). Данные инструменты поищут ошибки в Центре обновлений (может занять некоторое время), при этом обычно обеспечив хороший результат;
Проверьте систему хорошим антивирусом (Web CureIt!, Trojan Remover и др), он может удалить различные зловреды и разблокировать интернет-подключение,
Отключите на время антивирус и брандамауэр, с целью убедиться, что они не блокируют возможность установки обновлений;
Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора (как описано чуть выше), и введите в ней sfc/scannow, а затем нажмите ввод. Также не мешает воспользоваться утилитой CHKDSK для проверки целостности файлов на системном диске;
Используйте сброс системы до точки восстановления, при которой проблем не наблюдалось. Если вы приблизительно знаете дату, после которого перестали устанавливаться обновления, попробуйте откатить систему до до данной даты.

Что делать, если не устанавливаются обновления Windows 7

Выше мной была описана ситуация, при которой не грузятся обновления Центром обновлений Windows 7, причины возникновения данной проблемы и способы её решения. В данной ситуации прежде всего стоит убедиться в работе соответствующей службы обновлений, а также удалить находящиеся в кэше файлы обновлений. Если же данные инструменты не сработали, следует выполнить весь комплекс описанных мною советов, обычно какой-то из них позволит эффективно исправить проблему с Центром Обновлений на вашем ПК.

Опубликовано 19.01.2017 Обновлено 23.11.2020

Источник

Содержание

Способы устранения проблем
- Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»
- Причина 2: остановка службы
- Причина 3: проблемы с работой службы
- Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске
- Причина 5: сбой при загрузке компонентов
- Причина 6: ошибки в реестре
- Другие причины
Вопросы и ответы

Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

Способы устранения проблем

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».

Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».

Жмите «Система и безопасность».

В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».

Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

wuapp

Нажимайте «OK».

Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».

При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.

Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.

В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».

Урок: Как включить автоматическое обновление на Виндовс 7

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».

Жмите «Система и безопасность».

Войдите в «Администрирование».

Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».

В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

services.msc

Кликайте «OK».

Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.

Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.

Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».

В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».

Затем щелкайте «Запустить» и «OK».

Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».

Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».

Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».

Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:
SoftwareDistribution

Жмите «OK».

Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.

Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».

После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».

Система выполнит процедуру поиска.

После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».

После этого компоненты должны быть установлены.

Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

Урок: Загрузка обновлений Виндовс 7 вручную

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».

Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C.
Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.

Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».

Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».

После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.

После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».

В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.

Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».

Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».

Затем стартует процедура очистки диска.

После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».

Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».

Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:
net stop wuauserv

Щелкайте Enter.

Для очистки кэша введите выражение:
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

Жмите Enter.

Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:
net start wuauserv

Кликайте Enter.

Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:
Regedit

Жмите «OK».

Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».

Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».

Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Источник

Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения

Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:

1. Проблемы со службой обновления

Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.

В открывшемся окне увидим перечень системных служб, среди их числа нужно отыскать службу с названием, соответственно, «Центр обновления Windows». Эта служба будет находиться внизу перечня, поскольку перечень служб по умолчанию отсортирован по алфавиту. Двойным кликом открываем окошко свойств службы.

Изначально эта служба должна быть запущена, но может быть и так, что как раз таки проблема кроется в том, что работа службы изначально остановлена. Такой расклад, в принципе, неудивителен для пиратских сборок Windows, когда Центр обновления Windows отключается сборщиками дистрибутивов намеренно. В этом случае необходимо просто запустить службу.

Запущенную же службу обновления системы необходимо, наоборот, остановить.

Не закрывая пока что окошко свойств службы, жмём клавиши Win+R для запуска команды «Выполнить» и вводим:

SoftwareDistribution

Жмём «Ок» или Enter.

В проводнике Windows откроется системная папка «SoftwareDistribution». Всё её содержимое необходимо удалить.

Далее переключаемся на окошко свойств службы обновления Windows 7 и запускаем службу заново.

Всё: теперь перезагружаем компьютер и можем отправляться в Центр обновления Windows 7, чтобы вручную запустить скачивание обновлений и их установку. Оперативно попасть в этот раздел системных настроек можем, введя в поле поиска меню «Пуск» запрос «Центр обновления Windows».

В открывшемся окне Центра запускаем проверку обновлений.

И устанавливаем все найденные обновления кнопкой «Установить обновления».

Чтобы установить только отдельные обновления, жмём ссылку «Важных обновлений столько-то доступно»и убираем галочки с ненужных.

После чего возвращаемся назад в главное окно Центра обновления и запускаем процесс той же кнопкой «Установить обновления».

2. Проблемы с загрузкой обновлений

Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.

Для очистки кэша обновлений прибегнем к помощи командной строки. В поле поиска меню «Пуск» вводим ключевой запрос «Командная строка», вызываем на ней контекстное меню и запускаем от имени администратора.

В окне командной строки вводим 3 команды, нажимая после каждой Enter:

net stop wuauserv

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

net start wuauserv

Кэш очищен, можно приступать к ручной работе с обновлениями. В этом случае также перезагружаем компьютер, после чего пытаемся снова установить обновления, как указано выше, в конце первого пункта статьи.

3. Проблемы в системном реестре

Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:

regedit

И жмём «Ок» или Enter.

Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.

4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок

на сайте Microsoft по ссылке

http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

Запускаем инсталляционный файл Fix It.

Утилита сама создаст точку восстановления системы.

Затем будет запущен непосредственно сам уже процесс автоматического устранения неполадок.

По завершении работы утилиты закрываем её.

И пытаемся снова установить обновления вручную.

5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.

6. Отсутствие места на диске С

Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.

Освободить место на системном диске С Windows 7 помогут следующие статьи сайта:

7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:

устанавливаю MicrosoftFixit50123

http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

и перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542

для 32-битной системы

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540

для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.

8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов

Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:

Источник

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads.php.
После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

Открыть параметры защиты системы.
Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
Удаление временных файлов.
Открыть параметры Internet Explorer.
Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
Запуск проверки целостности системных файлов.
Проверка целостности хранилища компонентов.
Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
Очистка устаревших компонентов.
Удаление записей реестра с ошибками.
Сброс и исправление параметров Winsock.
Принудительное обновление локальных групповых политик.
Запуск поиска обновлений Windows.
Поиск ключа продукта Windows.
Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Источник

Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.

Отключено автоматическое обновление

Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:

в правой нижней части экрана необходимо кликнуть по флажку «Центр поддержки»;
в появившемся окне требуется выбрать «Изменение параметров центра обновления»;
затем в окне «Выбор параметров» щелкнуть автоматическую установку.

Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:

для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления»;
далее «Система и безопасность»;
затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления».

Неправильная загрузка обновлений

Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:

После этого можно запустить повторную установку.

Проблемы с реестром

Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:

Некорректно работает служба обновлений

Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:

Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:

Нехватка места на жестком диске

Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.

Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «Программы и компоненты», расположенными в панели управления.

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:

блокировка соединения брандмауэром или защитником Windows, их отключение позволит устранить имеющиеся неполадки;
действие вирусных программ, которые блокируют доступ к сети. Исправить ситуацию можно путем проверки компьютера сканером антивируса.

Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:

0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
0x80070057 – ошибка параметров;
0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
0x8007000D – ошибка инициализации данных;
0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.

Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.

Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.

Для этого потребуется:

запуск командной строки с правами администратора. «Пуск», далее в поиске ввести запрос «Cmd», щелкнуть на появившимся значке правой кнопкой мыши «Запустить с правами администратора»;
в окне строки ввести команду «Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» и нажать «Enter».

При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.

Ошибка 643

Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:

«Панель управления», выбираем модуль «Программы и компоненты»;
затем в списке установленного ПО ищем компонент NET Framework;
кликаем по нему, выбираем пункт «Изменить», щелкаем «Восстановить исходное состояние», перезагружаем ПК.

Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.

Другие способы решения

Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.

Используем Microsoft FixIt

Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit, созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».

После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления. Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.

Чистка кэша

В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:

нажимаем на клавиатуре «Win+R», в окне «Выполнить» запускаем командую строку путем ввода команды «cmd»;
после запуска командной строки вводим последовательно через «Enter» следующие команды: «net stop wuauserv», «ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD» и «net start wuauserv»;
после выполнения указанных действий, необходимо зайти в «Центр обновления» и провести загрузку файлов в ручном режиме.

Запуск обновления вручную

Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp». В открывшемся окне выбираем «Настройки параметров». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.

Источник

Содержание

1 Способы устранения проблем
2 Описание проблемы
3 Почему не устанавливаются обновления Windows 7
4 Что делать, если Windows 7 не обновляется
5 Некорректная работа службы обновлений
6 Переполненный кэш или сбой
7 Неполадки в реестре
8 Утилита Fix It
9 Недостаточно свободного места на диске
10 Блокировка антивирусом или файерволом
11 Проблема вечного поиска обновлений
12 Сущность проблемы «Центр обновления Windows 7 не загружает обновления»
13 Как исправить дисфункцию Центра Обновлений Windows 7
14 Что делать, если не устанавливаются обновления Windows 7

Способы устранения проблем

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».

Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».</li></ol>

Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».
Жмите «Система и безопасность».
В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».
Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

wuapp

Нажимайте «OK».
Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».
При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.
Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.
В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».

Урок: Как включить автоматическое обновление на Виндовс 7

Причина 2: остановка службы

Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».
Жмите «Система и безопасность».
Войдите в «Администрирование».
Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».
В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

services.msc

Кликайте «OK».
Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.
Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.
Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.
Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».
В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».
Затем щелкайте «Запустить» и «OK». Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».
Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».
Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Причина 3: проблемы с работой службы

Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».
Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:
SoftwareDistribution

Жмите «OK».
Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.
Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».
После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».
Система выполнит процедуру поиска.
После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».
После этого компоненты должны быть установлены.

Урок: Загрузка обновлений Виндовс 7 вручную

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».
Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C. Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.
Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».
Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».
После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.
После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».
В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.
Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».
Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».
Затем стартует процедура очистки диска.
После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».
Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».
Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:
net stop wuauserv

Щелкайте Enter.
Для очистки кэша введите выражение:
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

Жмите Enter.
Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:
net start wuauserv

Кликайте Enter.
Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:
Regedit

Жмите «OK».
Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».
Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».
Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Информация к новости

Просмотров: 265 164
Автор: Наташа
Дата: 10-01-2016

10-01-2016

Категория: —

Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:- либо точку восстановления;- либо образ резервной копии с помощью штатного средства архивации Windows 7;- либо резервную копию бесплатной программой-бэкапером AOMEI Backupper Standard.

1. Проблемы со службой обновления

Не закрывая пока что окошко свойств службы, жмём клавиши Win+R для запуска команды «Выполнить» и вводим:

SoftwareDistribution

Жмём «Ок» или Enter.

В проводнике Windows откроется системная папка «SoftwareDistribution». Всё её содержимое необходимо удалить.

Далее переключаемся на окошко свойств службы обновления Windows 7 и запускаем службу заново.

В открывшемся окне Центра запускаем проверку обновлений.

И устанавливаем все найденные обновления кнопкой «Установить обновления». Чтобы установить только отдельные обновления, жмём ссылку «Важных обновлений столько-то доступно» и убираем галочки с ненужных.

2. Проблемы с загрузкой обновлений

В окне командной строки вводим 3 команды, нажимая после каждой Enter:

net stop wuauservren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLDnet start wuauserv

3. Проблемы в системном реестре

И жмём «Ок» или Enter.

Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем подраздел COMPONENTS и удаляем в нём пункт PendingRequired. Опция удаления станет доступной в контекстном меню. Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.

4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок

Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно на сайте Microsoft по ссылкеhttp://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msiЗапускаем инсталляционный файл Fix It.

Утилита сама создаст точку восстановления системы.

Затем будет запущен непосредственно сам уже процесс автоматического устранения неполадок.

По завершении работы утилиты закрываем её.

И пытаемся снова установить обновления вручную.

5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

6. Отсутствие места на диске С

7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:

устанавливаю MicrosoftFixit50123http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msiи перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542для 32-битной системы https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.

8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов

Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, читайте нашу подробную статью на эту тему.Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821

Статья, которая вам точно поможет: Как после установки Windows 7 установить все обновления сразу

ВернутьсяКомментариев: 166 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Совет! Рекомендуем также ознакомится со статьей: Код 80070103 при обновлении Windows 7: подробная инструкция исправления ошибки.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
Сбой службы «Центр обновлений Windows».
Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке.

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:

Кликните по кнопке «Пуск» → напишите в поле поиска «Командная строка» → ПКМ по этому приложению → «Запуск от имени администратора».
В появившемся окне введите по очереди команды:net stop wuauserv ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD net start wuauserv
Выполните перезагрузку ПК, заново скачайте обновления и установите их.

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

С помощью одновременного нажатия комбинации клавиш «Win+R» вызываем команду «Выполнить» → вводим «regedit» → «OK».
Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» → ищем раздел «COMPONENTS» → клацаем ПКМ по пункту «PendingRequired» → «Удалить».
Перезагружаем компьютер. Выполняем инсталляцию обновлений.

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
В появившемся окне ищем службу с названием «Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
Далее запускаем службу «Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке.

Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Окончание основной поддержки популярной «операционки» Windows 7 произошло 13 января 2015 года. Расширенная поддержка продукта организована компанией Microsoft до 14.01.2020 года. Если на компьютер устанавливается сборка ОС, в которой нет последних обновлений, то они в обязательном порядке устанавливаются с серверов издателя. К сожалению, в ряде случаев процесс не может быть успешно завершен. В статье разберемся, почему не устанавливаются обновления Windows 7 и как исправить распространенные неполадки.

Некорректная работа службы обновлений

Это часто встречающаяся причина, которая должна быть озвучена в первую очередь. Решение проблемы заключается в проверке состояния службы – запущена или нет. В зависимости от ситуации предпринимаются определенные действия. Инструкция:

Открыть меню «Пуск».
Внизу в строку поиска написать запрос – Службы.
Кликнуть по найденному приложению.
В представленном списке найти «Центр обновления Windows». Для упрощения задачи, следует провести сортировку компонентов по имени.
Открыть пункт двойным кликом.
Посмотреть на состояние службы:
- Если активна кнопка «Запустить» — служба обновления Windows 7 не запущена и следует нажать на нее. Затем выполнить поиск и установку по стандартной схеме.
- Если активна кнопка «Остановить» — служба работает, а причина кроется в другом. Далее рассматриваем второй случай.
Кликнуть «Остановить».
Запустить приложение «Выполнить», воспользовавшись поиском.
Вписать команду «SoftwareDistribution».
Откроется папка, где расположены файлы обновлений. Следует выделить все и удалить.
Перейти к открытому окну службы, произвести ее запуск.
Посетить центр обновлений и попытаться провести установку.

Переполненный кэш или сбой

В процессе загрузки компонентов с сервера может произойти сбой. Поскольку при повторном запуске процедуры не происходит перезапись файлов в кэше, то проблема не исчезает. Справиться с неприятностью позволит следующая инструкция:

Воспользовавшись меню «Пуск» найти приложение «Командная строка». Кликнуть по нему правой кнопкой, выбрать вариант открытия с максимальными правами – администратора.
Вписать команду «net stop wuauserv». Произойдет остановка службы, с которой мы познакомились в предыдущем разделе статьи.
Напечатать команду «ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD» — произойдет очистка старых файлов.
Вернуть службу в активное состояние командой «net start wuauserv».

Обратите внимание

После перезапуска компьютера, проблема с тем, что Windows 7 не обновляется должна исчезнуть.

Неполадки в реестре

В данном случае причина легко определяется по возникающей ошибке под номером 80070308. Для устранения сбоя потребуется стереть параметр в реестре:

Запустить приложение «Выполнить», вписать команду «regedit».
Откроется редактор реестра. Чтобы перейти в нужную область, следует воспользоваться древовидным меню слева. В нем раскрыть пункт «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем кликнуть на входящую в него директорию «COMPONENTS».
Обратить внимание на правую часть окна. По столбцу «Имя» отыскать параметр «PendingRequired». Нажать по нему правой кнопкой мыши, выбрать удаление.
Подтвердить действие и произвести перезагрузку.

Это действенный метод, когда Windows 7 долго ищет обновления и в итоге заканчивает процесс ошибкой.

Утилита Fix It

Загрузка …

Разработчики компании Microsoft прекрасно осведомлены о проблемах пользователей, поэтому выпустили программу для автоматического устранения неисправностей. Она не является панацеей, однако может помочь в ряде случаев. Для скачивания следует перейти на страницу официального сайта. Далее выбрать Windows 7 и кликнуть по ссылке для получения утилиты.

Сохраненный в памяти компьютера файл нужно запустить и следовать инструкциям установщика. Программа Fix It помогает в случае, когда настройка обновлений windows 7 зависает на уровне 35 процентов. Другими способами решить проблему будет крайне проблематично.

Недостаточно свободного места на диске

Не следует исключать такую банальную проблему как недостаток свободного пространства в хранилище, на котором установлена ОС. Серьезные обновления зачастую занимают много места, особенно если в их состав входят драйвера видеокарты, разные версии программы Microsoft Visual C++ и т.п.

Важно знать

Следует перейти в папку «Мой компьютер» и убедиться, что на системном диске доступно как минимум 5 Гб свободного пространства. Переполненный накопитель не только препятствует установке, но также становится причиной медленной работы ОС. Для очистки можно использовать специальную утилиту (например, CCleaner), встроенный инструмент Windows (свойства диска, вкладка «Сервис») или просто удалить лишние программы и игры.

Блокировка антивирусом или файерволом

Призванные обеспечивать безопасность программы, порой становятся причиной возникновения проблем. Так антивирус или файервол могут заблокировать доступ в интернет для центра обновлений. Потребуется посетить настройки и отменить запрет. Также можно на время отключить функции защитных программ и повторить попытку.

Проблема вечного поиска обновлений

Если центр обновления Windows 7 не работает и постоянно находится в поиске, следует применить утилиту Fix It под номером 50123 (скачать). Затем поставить компонент KB3102810: для 32-битных или 64-битных систем.

После установки потребуется перезагрузить ОС и вручную начать поиск обновлений.

Будет полезным

Также на официальном сайте можно найти отдельные обновления по их номеру или скачать весь пакет SP1. На соответствующей странице Microsoft даны подробные инструкции по этому вопросу.

Виталий Солодкий

Некоторые пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда их операционная система по каким-либо причинам не загружает системные обновления (как для самой ОС Windows, так и для её системных компонентов). Указанная проблема может иметь множество причин, начиная от сбоев работы службы обновлений и заканчивая отсутствием свободного места на системном диске. В этом материале я расскажу, почему Центр обновления Windows 7 не загружает обновления, в чём суть проблемы и как её исправить.

Центр обновления Windows

Сущность проблемы «Центр обновления Windows 7 не загружает обновления»

Так почему Центр обновления Windows 7 не грузит обновления? Сбой функционала Центра обновлений может случиться по следующим причинам:

Нестабильное или медленное интернет-соединение. Обновления с такой связью или вообще не будут загружаться, или будут загружаться очень долго;
Пиратская (взломанная) версия ОС. Если вы пользуетесь не лицензионной версией, не удивляйтесь сбоям в её функционале, в том числе связанных с загрузкой обновлений;
Пиратская версия Windows может стать причиной сбоя Центра обновлений
Проблемы с кэшем Центра обновлений. Изначально обновления загружаются в кэш на ПК и хранятся там до тех пор, пока пользователь не согласится установить их с помощью «Центра обновлений» на свою машину. Если же во время скачивания данных обновлений произошёл какой-либо сбой, то установить их уже будет невозможно, при этом система будет сигнализировать, что такие файлы уже загружены, и вновь закачивать их нет необходимости;
Неполадки реестра операционной системы. Проблемы с реестром, его ошибки и сбои могут вызывать проблему с обновлениями ОС Windows;
Проблемы функционала службы «Центр обновления Windows». По каким либо проблемам данная служба или работает плохо или вообще прекращает свою работу;
Windows update
Вредоносная деятельность вирусных программ. Бывают случаи, что различные вирусы блокируют любые возможности закачки обновлений в систему;
Блокировка закачки обновлений антивирусом и файерволом;
Отсутствие свободного места на системном диске. Рекомендуется иметь свободных несколько гигабайт (от 5 и более), чтобы обновления устанавливались без каких-либо проблем.

Определив причины, которые вызывают проблемы с обновлением Windows 7, перейдём к вариантам их решения.

Как исправить дисфункцию Центра Обновлений Windows 7

Проверьте качество интернет-соединения. Убедитесь, что соединение стабильно и интернет работает на хорошей скорости;
Проверьте свободное место на системном диске. Желательно, чтобы его там было больше, нежели 5 гигабайт, необходимых для более-менее стабильной работы системы и установки нужных обновлений;
Убедитесь в работоспособности службы «Центр обновления Windows». Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска напишите msc, и найдите в списке открывшихся служб «Центр обновления Windows» (обычно снизу). Кликаем на ней дважды, если она имеет статус «Остановлена», тогда жмём на кнопку «Запустить», а в типе запуска устанавливаем «Автоматически». Затем подтверждаем изменения и перезапускаем наш компьютер;
Запускаем службу Центр обновления Windows
Проверьте работу Центра обновлений через Панель Управления, если Центр обновления Windows 7 не загружает обновления. Заходим в Панель Управления, переходим в «Система и Безопасность», выбираем там «Центр обновления Windows», кликаем «Настройка параметров» слева и проверяем, стоит ли у нас «Устанавливать обновления автоматически». Если нет, устанавливаем этот параметр сами;
Устанавливаем обновления автоматически
Удаляем кэш обновлений. Если у нас какие-либо сбои с уже скаченными (но не установленными) файлами обновлений, рекомендуется очистить кэш. Для этого жмём на кнопку «Пуск», вводим там cmd, жмём на полученный аналогичный результат сверху правой клавишей мыши и выбираем «Запуск от имени администратора». В появившейся командной строке вводим поочерёдно следующие команды:

net stop wuauserv

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

net start wuauserv

После выполнения команд заходим в Центр Обновления и пробуем обновить систему самостоятельно, возможно это поможет исправить проблему «Центр обновления Windows 7 не загружает обновления».

Выполняем команды в командной строке

Исправляем реестр операционной системы. Нажимаем на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим regedit, переходим на вкладку HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS и удалите там пункт PendingRequired. После этого перезагрузите ваш компьютер и повторно попробуйте скачать обновления через Центр Обновлений;
Исправляем реестр
Используйте инструментарий от Microsoft (например, данное исправление для Центра обновлений или утилиту Fit It). Данные инструменты поищут ошибки в Центре обновлений (может занять некоторое время), при этом обычно обеспечив хороший результат;
Диагностика обновлений Windows
Проверьте систему хорошим антивирусом (Web CureIt!, Trojan Remover и др), он может удалить различные зловреды и разблокировать интернет-подключение,
Отключите на время антивирус и брандамауэр, с целью убедиться, что они не блокируют возможность установки обновлений;
Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора (как описано чуть выше), и введите в ней sfc/scannow, а затем нажмите ввод. Также не мешает воспользоваться утилитой CHKDSK для проверки целостности файлов на системном диске;
Используйте сброс системы до точки восстановления, при которой проблем не наблюдалось. Если вы приблизительно знаете дату, после которого перестали устанавливаться обновления, попробуйте откатить систему до до данной даты.

Что делать, если не устанавливаются обновления Windows 7

Выше мной была описана ситуация, при которой Центр обновления Windows 7 не загружает обновления, причины возникновения данной проблемы и способы её решения. В данной ситуации прежде всего стоит убедиться в работе соответствующей службы обновлений, а также удалить находящиеся в кэше файлы обновлений. Если же данные инструменты не сработали, следует выполнить весь комплекс описанных мною советов, обычно какой-то из них позволит эффективно исправить проблему с Центром Обновлений на вашем ПК.

Используемые источники:

https://lumpics.ru/why-not-installed-updates-on-windows-7/
https://remontcompa.ru/966-ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-7-vozmozhnye-prichiny-i-sposoby-ih-ustraneniya.html
https://geekon.media/pochemu-ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-7/
https://mobila.guru/faqsingle/ne-ustanavlivajutsja-obnovlenija-na-windows-7/
https://lifehacki.ru/centr-obnovleniya-windows-7-ne-zagruzhaet-obnovleniya/

Источник