Если вы пытаетесь войти в Windows 11 и получаете сообщение об ошибке «Не удалось войти в вашу учетную запись» или вы увидите уведомление центра уведомлений о том, что вы сделали это с помощью временного профиля, Windows создаст временный профиль и войди в этот профиль. Примечание. Все параметры или новые файлы, созданные в этом временном профиле, будут удалены после того, как вы выходите из нее, поэтому важно попытаться устранить эту проблему, перезагрузив компьютер или вы предприняв следующие действия.) Вот несколько вещей, чтобы попытаться снова войти в свой профиль Windows:
-
Важно: Прежде чем что-либо делать, используйте внешнее запоминающее устройство, чтобы сохранить любую работу, которую вы проделали с момента вашего последнего успешного входа. Любые файлы, которые вы создали или изменили во временном профиле, будут потеряны при выходе.
-
Перезагрузите устройство в безопасном режиме и войте вход с помощью исходного профиля. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы.
-
Перезапустите устройство в обычном режиме и войдите в систему повторно, используя исходный профиль. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы. (Может потребоваться перезапустить устройство несколько раз.)
-
Если несколько перезагрузок не помогают, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или любое другое приложение, которое может сканировать ваше устройство во время входа в систему. Примечание. Некоторые антивирусные продукты могут иметь дополнительные компоненты, которые влияют на систему и могут быть отключены только после полного удаления и перезагрузки системы.)
-
Если вы по-прежнему испытываете проблемы со входом в исходный профиль, отключите службы Защитник Windows: Откройте приложение «Службы», введя службы в поле поиска на панели задач и выбрав его в списке результатов. Затем найдите службы Advanced Threat Protection в Защитнике Windows и Антивирусная программа в Microsoft Defender, щелкните каждую их них правой кнопкой мыши, выберите Свойства, и измените значение параметра Тип запуска на Отключено, нажимая кнопку ОК после каждого изменения. Перезагрузите устройство в обычном режиме и попробуйте войти с использованием своего исходного профиля. (Примечание. После устранения проблемы не забудьте снова задать для службы Защитник Windows значение Автоматически.)
-
Если вам по-прежнему не получается войти, попробуйте создать новую учетную запись локального администратора ,во войти в новую учетную запись, а затем выполните действия, которые необходимо предпринять, чтобы скопировать личные данные из старого профиля в созданный.
-
Если после этих действий вам по-прежнему не удается войти в свой профиль, сообщите нам об этом. Сообщите нам об этой проблеме в приложении «Центр отзывов» Windows 11. (Центр отзывов — это открытый форум. Не включайте персональные данные в свои комментарии.)
Открытие Центра отзывов
Если вы попытаетесь войти в Windows 10 и получите сообщение об ошибке «Мы не можем войти в вашу учетную запись», или вы видите уведомление центра действий, говорящее «Вы вошли с временным профилем», Windows создаст временный профиль и войдите в него. Примечание. Все параметры или новые файлы, созданные в этом временном профиле, будут удалены после того, как вы выходите из нее, поэтому важно попытаться устранить эту проблему, перезагрузив компьютер или вы предприняв следующие действия.) Вот несколько вещей, чтобы попытаться снова войти в свой профиль Windows:
-
Важно: Прежде чем что-либо делать, используйте внешнее запоминающее устройство, чтобы сохранить любую работу, которую вы проделали с момента вашего последнего успешного входа. Любые файлы, которые вы создали или изменили во временном профиле, будут потеряны при выходе.
-
Перезагрузите устройство в безопасном режиме и войте вход с помощью исходного профиля. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы.
-
Перезапустите устройство в обычном режиме и войдите в систему повторно, используя исходный профиль. Проверьте, восстановлены ли ваши параметры и файлы. (Может потребоваться перезапустить устройство несколько раз.)
-
Если несколько перезагрузок не помогают, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или любое другое приложение, которое может сканировать ваше устройство во время входа в систему. Примечание. Некоторые антивирусные продукты могут иметь дополнительные компоненты, которые влияют на систему и могут быть отключены только после полного удаления и перезагрузки системы.)
-
Если вы по-прежнему испытываете проблемы со входом в исходный профиль, отключите службы Защитник Windows: Откройте приложение «Службы», введя службы в поле поиска на панели задач и выбрав его в списке результатов. Затем найдите службы Advanced Threat Protection в Защитнике Windows и Антивирусная программа в Microsoft Defender, щелкните каждую их них правой кнопкой мыши, выберите Свойства, и измените значение параметра Тип запуска на Отключено, нажимая кнопку ОК после каждого изменения. Перезагрузите устройство в обычном режиме и попробуйте войти с использованием своего исходного профиля. (Примечание. После устранения проблемы не забудьте снова задать для службы Защитник Windows значение Автоматически.)
-
Если вам по-прежнему не получается войти, попробуйте создать новую учетную запись локального администратора ,во войти в новую учетную запись, а затем выполните действия, которые необходимо предпринять, чтобы скопировать личные данные из старого профиля в созданный.
-
Если после этих действий вам по-прежнему не удается войти в свой профиль, сообщите нам об этом. Отправьте отзыв с помощью приложения «Центр отзывов» в Windows 10, чтобы мы могли определить причину проблемы. (Центр отзывов — это открытый форум. Не включайте персональные данные в свои комментарии.)
Открытие Центра отзывов
Нужна дополнительная помощь?
08 Сентября 2022 14:40
08 Сен 2022 14:40
|
Microsoft подтвердила наличие в Windows 11 странной проблемы со входом в систему. Она затрагивает некоторых пользователей Windows 11 21H2, которые после установки августовского патча добавили новую учетную запись Microsoft. Решение проблемы не менее странное, чем она сама, зато очень простое – нужно просто немного подождать.
Необычный баг
Пользователи стабильной версии операционной системы Windows 11 могут сталкиваться с невозможностью войти в свою учетную запись после установки одного из последних обновлений, следут из перечня известных проблем ОС выпуска 21H2, опубликованного на официальном сайте Microsoft.
Проблема, зафиксированная Microsoft 7 сентября 2022 г., затрагивает пользователей Windows 11, обновившихся до сборки 22000.918 при помощи апдейта KB016691 от 25 августа 2022 г. Если после установки патча добавить в систему новую учетную запись пользователя Microsoft, то в результате выхода из системы или выполнения перезагрузки войти в систему не получится. Это касается только первой попытки входа и исключительно с использованием свежего Microsoft-аккаунта.
Причем пользователи домена Active Directory и учетные записи Azure Active Directory проблеме не подвержены вовсе. С чем связано такое неприятие системой новых аккаунтов Microsoft, разработчики не уточняют.
Зачем нужен аккаунт Microsoft, если есть локальная учетная запись
Не должны возникнуть трудности и у тех, кто предпочитает локальные учетные записи универсальным аккаунтам Microsoft. Однако в последних версиях Windows корпорация всячески стимулирует пользователей отказываться от применения локальных учетных записей. К примеру, в Windows 11 для создания независимого от интернет-подключения профиля от потребуется несколько больше действий, нежели для добавления учетной записи Microsoft.
В Windows 11 появились проблемы со входом в систему
Привязка учетной записи Microsoft к установленной копии Windows 11, к примеру, позволяет ОС автоматически настроить программу-клиент для фирменного облачного сервиса компании OneDrive и обеспечить синхронизацию данных между устройствами пользователя, на которых выполнен вход с ее помощью. Кроме того, учетная запись Microsoft нужна для доступа к офисным и игровым (Xbox) продуктам компании. Наконец, интернет-аккаунт необходим для использования приложения «Связь с телефоном», которое позволяет управлять смартфоном на базе ОС Android с персонального компьютера.
В мае 2022 г. CNews писал о планах «гиганта из Редмонда» обязать всех пользователей проходить регистрацию на своем портале. Отказ может сделать невозможным установку Windows 11 после выхода крупного функционального обновления 22H2, релиз которого намечен на осень 2022 г.
Решение проблемы
Как отмечает Microsoft в статье, посвященной описанной выше проблеме, ее решение не требует какого бы то ни было вмешательства со стороны пользователя. Все что нужно сделать – лишь немного подождать. Длительность возможного ожидания не уточняется, но подчеркивается, что в момент готовности системы пользователь увидит на мониторе экран блокировки Windows 11, после чего сможет без помех войти в систему с любой учетной записью.
В погоне за трендом на супераппы
Цифровизация
На ПК, подверженных проблеме, Windows автоматически и, вероятно, незаметно для пользователя произведет откат неудачного обновления, которое привело к возникновению трудностей со входом в аккаунты. Осуществляется это силами системы отката известных проблем (Know Issue Rollback, KIR), которая впервые появилась еще в Windows 10 2004 (майский апдейт 2020 г.).
Microsoft отмечает, что с момента поступления команды на выполнение отката с серверов компании и до момента его фактического начала может пройти вплоть до 24 часов. Однако его старт в некоторых можно ускорить перезагрузкой компьютера.
Windows 11 обогнала «семерку»
Релиз Windows 11 состоялся в октябре 2021 г. В отношении Windows 11 разработчики используют новый подход к формированию календаря выхода обновлений функциональности. Крупные апдейты такого рода выпускаются один раз в год, во второй его половине. В ноябре 2021 г. Microsoft перевела на данную модель и «десятку», которая до этого получала по два больших обновления в год с примерно полугодовым промежутком.
По состоянию на август 2022 г. Windows является наиболее широко распространенным семейством настольных операционных систем. систем. Согласно данным Statcounter, 74,73% ПК в мире используют ту или иную десктопную ОС Microsoft. С огромным отставанием на второй позиции расположилась macOS фирмы Apple (14,4%).
Цифровизация выездного урегулирования задолженности: как технологии помогают банкам больше зарабатывать
ИТ в банках
Если же рассматривать текущую популярность Windows в разрезе версий, то вне конкуренции по-прежнему «десятка», удерживающая 72-процентную долю. На втором месте – Windows 11 (13,07%), которая в июле 2022 г. сравнялась по этому показателю с давно неподдерживаемой, но любимой пользователями Windows 7, а уже в августе 2022 г. обогнала ее, прибавив 2 процентных пункта и закрепив преимущество с долей на уровне 13%.
- Почём сегодня объектное хранилище на 2 000 Гб? Предложения десятков поставщиков ― на ИТ-маркетплейсе Market.CNews
В проблемах со входом в ОС Windows нет ничего нового, но с появлением новых обновлений количество специфических проблем со входом в Windows 10 или 11 увеличивается из года в год. В этой статье мы собираемся объяснить, как исправить основные проблемы со входом в систему, которые создавать проблемы для обычных пользователей. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при обычном входе в свою учетную запись, эти исправления предназначены именно для вас.
Исправление 1 — просто перезагрузите устройство
Лучший способ решить эту проблему — перезагрузить компьютер. Если это разовая проблема, простая перезагрузка вашего устройства должна помочь.
1. Когда вы дойдете до экрана входа в систему, нажмите кнопку «Питание» в левом нижнем углу.
2. Затем нажмите «Перезагрузить», чтобы немедленно перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера вы сможете нормально войти в систему, используя свой идентификатор пользователя, и войти в систему. Если вы не можете отдохнуть
Исправление 2 — Используйте автоматическое восстановление
Вы можете использовать «Автоматическое восстановление» (ранее известное как «Восстановление при загрузке»), чтобы решить эту проблему. Но для этого вам нужно загрузиться в Recovery Environment.
Шаги для загрузки компьютера в режим автоматического восстановления —
а. Во-первых, вы должны выключить компьютер.
б. Просто нажмите кнопку питания, чтобы загрузить систему.
в. Затем, когда ваша система загрузится, нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, чтобы принудительно выключить систему, как только вы увидите логотип производителя.
д. Продолжайте это еще 2-3 раза, и он автоматически перейдет к экрану восстановления при запуске.
Когда ваш компьютер загрузится, вы окажетесь в Среда восстановления режим.
Теперь, когда вы находитесь в режиме среды восстановления, выполните следующие действия:
1. Как только вы окажетесь наВыберите опцию’ экран, нажмите «Устранение неполадок».
4. Вам нужно нажать «Дополнительные параметры».
6. После этого просто нажмите «Восстановление при загрузке», чтобы начать процесс восстановления.
Позвольте методу восстановления при запуске решить проблему входа в систему, с которой вы столкнулись. Это должно решить проблему на вашем компьютере.
Исправление 3. Загрузитесь в безопасном режиме и создайте новую учетную запись.
Вы можете создать новую учетную запись в безопасном режиме.
Шаг 1 – Загрузитесь в безопасном режиме
1. Сначала загрузите компьютер в среду восстановления Windows.
2. Затем нажмите «Дополнительные параметры».
3. Далее нажмите «Устранение неполадок».
4. Затем нажмите «Дополнительные параметры», чтобы получить доступ к дополнительным параметрам устранения неполадок.
5. Далее нажмите «Параметры запуска».
8. Наконец, чтобы правильно перезагрузить устройство, нажмите «Перезагрузить».
9. Здесь вы обнаружите различные варианты типов запуска.
10. Затем нажмите F4 на клавиатуре, чтобы выбрать параметр «Включить безопасный режим».
Когда ваш компьютер загружается в безопасном режиме, экран рабочего стола становится черным с надписью «Безопасный режим» в четырех углах экрана.
Шаг 2 – Создайте локальную учетную запись
Теперь вы можете создать новую локальную учетную запись в настройках.
1. Сначала откройте окно настроек, одновременно нажав клавиши Windows+I.
2. Когда появятся настройки, нажмите «Учетные записи» с левой стороны.
3. С правой стороны нажмите «Семья и другие пользователи».
4. Далее спуститесь вниз по правой стороне, прокрутите вниз раздел «Другие пользователи».
5. Затем нажмите «Добавить учетную запись», чтобы добавить новую учетную запись на свой компьютер.
6. Когда откроется панель входа в систему Microsoft, вы должны нажать на опцию «У меня нет данных для входа этого человека».
7. Затем нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
8. Введите имя учетной записи пользователя в соответствующем поле.
9. Далее введите пароль в поле. Повторите то же самое в следующем поле, чтобы подтвердить это.
10. Наконец, нажмите «Далее».
Не забудьте правильно выбрать все три контрольных вопроса и ответа.
Вы заметите, что ваша новая учетная запись пользователя появилась в окне настроек.
Вы можете использовать эту учетную запись пока не сможете вернуться к своей учетной записи.
Исправление 4 — отключить параметры быстрого запуска
Простое отключение параметров быстрого запуска на вашем компьютере должно решить проблему, с которой вы столкнулись сейчас.
1. Сначала загрузите компьютер в безопасном режиме (следуйте инструкциям, указанным в исправлении 3).
1. Сначала просто нажмите клавиши Windows+R вместе.
2. Теперь введите «powercfg.cpl» и нажмите Enter.
Параметры питания окно будет открыто.
3. Теперь нажмите «Выберите, что делают кнопки питания» на левой панели.
4. Далее вам нужно нажать «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
5. Далее под ‘Настройки выключения’, снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
6. Затем нажмите «Сохранить изменения».
После того, как вы отключили быстрый запуск, перезагрузите компьютер в обычном режиме. После загрузки проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись, используя свои учетные данные.
Время прочтения
2 мин
Просмотры 10K
Обновление KB5016691 для Windows 11 версии 21H2 блокирует возможность входа в систему после перезагрузки ОС или выхода из системы для недавно добавленных пользователей с учётной записью Microsoft. Разработчики в курсе проблемы и советуют системным администраторам выполнить откат обновления при помощи системы KIR (Known Issue Rollback) и файла для отката групповой политики, настройки которой неправильно изменяют данное обновление.
«После установки обновления KB5016691 и добавления нового пользователя с учётной записью Microsoft в Windows 11, возможно, пользователь не сможет войти в систему в течение короткого времени после первой перезагрузки или выхода из системы. Проблема затрагивает только недавно добавленного пользователя с учётной записью Microsoft и только в момент его первого входа в систему», — пояснили в Microsoft.
Разработчики рассказали, что проблема не влияет на работу корпоративных ОС Windows 11, связанную с новыми или текущими учётными записями пользователей домена Active Directory или учётными записями Azure Active Directory.
В качестве обходного пути в Microsoft посоветовали пользователям, кто столкнулся с этой проблемой, дождаться повторного появления экрана блокировки. После этого, по заявлению разработчиков, проблема «рассосётся сама собой», что позволит пользователю войти в систему нормальным образом.
В начале сентября Microsoft сообщила, что браузер Edge 105 не запускается и выдаёт ошибки у многих пользователей Windows из-за устаревшей групповой политики, используемой для отключения отчётов об использовании и передаче данных о сбоях в Microsoft. Разработчики в курсе проблемы и советуют до выпуска обновления браузера удалить в реестре Windows ссылки на политику MetricsReportingEnabled.
Sometimes it may happen that after installing a Windows Update, a Feature Update – or randomly – you find that you are unable to login to your Windows 10 computer. This is most probably due to the occurrence of some common problems. They may be related to some basic or critical issues. If you cannot sign in or log on or log in to a Windows 11/10/8/7 computer, here are a few troubleshooting steps, you may want to follow.
If you cannot sign in or log on or log in to a Windows PC, the different scenarios could be:
- The username or password is incorrect
- You cannot log in even with the correct password
- The computer is part of a domain, and you want to log on to a local user account, not a domain account
- Can’t use the fingerprint reader or Windows Hello to log on
- Windows 10 login screen or Password box does not show up
Here are the common issues and solutions to some common problems with logging on to Windows.
The username or password is incorrect
Here are several possible solutions to fix this problem.
1] Check if the Caps Lock is ‘On’
Passwords in Windows are case-sensitive, which means that every time you type your password, you have to capitalize each letter in the same way that you did when you first created it. If you have accidentally pressed Caps Lock, then you’re inadvertently typing your password in all capital letters. Make sure Caps Lock is off, and then type your password again.
Read: The user name or password is incorrect.
2] You might be typing the wrong password
You might actually be using your wrong or old credentials. Did you change them recently? If you can’t remember your password, you need to reset your password, either with a password reset disk or an administrator account.
Read: Deleted User Profile by mistake and now can’t login.
3] You might have changed or forgotten your password
Forgetting a password is the most common issue. To overcome this issue use Reset Password option available at the logon screen once you tried to insert a wrong password. Check if you changed your password was changed on a different device.
Read: How to use Password Hint and Password Reset Disk.
4] An administrator on the computer might have reset your password
If your computer is on a network, a network administrator can reset your password. If you think this might be the problem, check with your network administrator. If your computer is in a workgroup, anyone who has an administrator account on the computer can change your password.
Read: That password is incorrect message.
5] You might be trying to log on to the wrong user account
If you have more than one user account on the computer, make sure you’re logging on to the account that matches the password you’re using. Use ‘switch user’ to select the right account.
Read: Cannot log into Windows after Update.
You cannot log in even with the correct password
Maybe the keyboard is faulty – so try a virtual keyboard and see. So ensure that the typed password is indeed the current and correct one. Ensure that you are using the correct one for your Microsoft or Local account. If it does not help ask your administrator to change it for you – or you could use a Password Recovery Tool.
Alternatively, see if you can boot into Safe Mode. Once here, activate the hidden super administrator account by executing the following command in an elevated command prompt.
net user administrator /active:yes
Once done, change the password of the problematic account. Remember to deactivate this account once your work is done.
This post will help you if your Windows is stuck at log in screen even after entering the correct password.
The computer is part of a domain, and you want to log on to a local user account, not a domain account
To log on to a local user account on your computer, you need to know the name of your computer and the username for the account that you want to log on to. To log on to a local user account, follow these steps:
- On the Welcome screen, click Switch User.
- Click Other User.
- In the username field, type the name of your computer, a backslash (), and the user name for the account that you want to log on to. For example – computer nameuser name
- Type your password, and then press Enter.
Can’t use fingerprint reader, PIN or Windows Hello to log on
If you upgraded Windows from a previous version, your fingerprint reader should continue to work. If you performed a clean install of Windows, your Fingerprint reader might not work; an updated driver or application might be available for download through Action Center or Windows Update. If you are not able to find a driver using Action Center or Windows Update, you should contact your computer or fingerprint reader manufacturer for drivers that are compatible with this version of Windows. See this post if the PIN is not working.
Read: Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint.
Windows login screen or Password box does not show up
At times you may face a situation where the Windows 11/10 login screen does not appear at all. If you face this issue, then this post will help you if the Windows login screen or Password box does not show up.
TIP: Want to prevent users from changing the Password?
Sometimes it may happen that after installing a Windows Update, a Feature Update – or randomly – you find that you are unable to login to your Windows 10 computer. This is most probably due to the occurrence of some common problems. They may be related to some basic or critical issues. If you cannot sign in or log on or log in to a Windows 11/10/8/7 computer, here are a few troubleshooting steps, you may want to follow.
If you cannot sign in or log on or log in to a Windows PC, the different scenarios could be:
- The username or password is incorrect
- You cannot log in even with the correct password
- The computer is part of a domain, and you want to log on to a local user account, not a domain account
- Can’t use the fingerprint reader or Windows Hello to log on
- Windows 10 login screen or Password box does not show up
Here are the common issues and solutions to some common problems with logging on to Windows.
The username or password is incorrect
Here are several possible solutions to fix this problem.
1] Check if the Caps Lock is ‘On’
Passwords in Windows are case-sensitive, which means that every time you type your password, you have to capitalize each letter in the same way that you did when you first created it. If you have accidentally pressed Caps Lock, then you’re inadvertently typing your password in all capital letters. Make sure Caps Lock is off, and then type your password again.
Read: The user name or password is incorrect.
2] You might be typing the wrong password
You might actually be using your wrong or old credentials. Did you change them recently? If you can’t remember your password, you need to reset your password, either with a password reset disk or an administrator account.
Read: Deleted User Profile by mistake and now can’t login.
3] You might have changed or forgotten your password
Forgetting a password is the most common issue. To overcome this issue use Reset Password option available at the logon screen once you tried to insert a wrong password. Check if you changed your password was changed on a different device.
Read: How to use Password Hint and Password Reset Disk.
4] An administrator on the computer might have reset your password
If your computer is on a network, a network administrator can reset your password. If you think this might be the problem, check with your network administrator. If your computer is in a workgroup, anyone who has an administrator account on the computer can change your password.
Read: That password is incorrect message.
5] You might be trying to log on to the wrong user account
If you have more than one user account on the computer, make sure you’re logging on to the account that matches the password you’re using. Use ‘switch user’ to select the right account.
Read: Cannot log into Windows after Update.
You cannot log in even with the correct password
Maybe the keyboard is faulty – so try a virtual keyboard and see. So ensure that the typed password is indeed the current and correct one. Ensure that you are using the correct one for your Microsoft or Local account. If it does not help ask your administrator to change it for you – or you could use a Password Recovery Tool.
Alternatively, see if you can boot into Safe Mode. Once here, activate the hidden super administrator account by executing the following command in an elevated command prompt.
net user administrator /active:yes
Once done, change the password of the problematic account. Remember to deactivate this account once your work is done.
This post will help you if your Windows is stuck at log in screen even after entering the correct password.
The computer is part of a domain, and you want to log on to a local user account, not a domain account
To log on to a local user account on your computer, you need to know the name of your computer and the username for the account that you want to log on to. To log on to a local user account, follow these steps:
- On the Welcome screen, click Switch User.
- Click Other User.
- In the username field, type the name of your computer, a backslash (), and the user name for the account that you want to log on to. For example – computer nameuser name
- Type your password, and then press Enter.
Can’t use fingerprint reader, PIN or Windows Hello to log on
If you upgraded Windows from a previous version, your fingerprint reader should continue to work. If you performed a clean install of Windows, your Fingerprint reader might not work; an updated driver or application might be available for download through Action Center or Windows Update. If you are not able to find a driver using Action Center or Windows Update, you should contact your computer or fingerprint reader manufacturer for drivers that are compatible with this version of Windows. See this post if the PIN is not working.
Read: Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint.
Windows login screen or Password box does not show up
At times you may face a situation where the Windows 11/10 login screen does not appear at all. If you face this issue, then this post will help you if the Windows login screen or Password box does not show up.
TIP: Want to prevent users from changing the Password?
Компания знает о проблеме и выпустила патч
В конце августа для Windows 11 версии 21H2 вышло обновление KB5016691, после его установки у некоторых пользователей начались проблемы. При попытке входа в систему могли возникать сбои.
После установки обновления и добавления в систему нового пользователя с учётной записью Microsoft, после перезагрузки в течение короткого периода времени он не мог войти в систему. При этом корпоративных пользователей это не затронуло.
В компании уже заявили, что знают о проблеме. В качестве временного решения предлагается дождаться повторного появления экрана авторизации и снова войти в систему. Утверждается, что во время второй попытки проблем быть не должно. При это отмечается, что исправление готово и его можно установить, хотя, возможно, его появление зависит от региона.
Ранее сообщалось, что доля Windows 11 начала активно расти на платформе Steam.
9 сентября 2022 в 18:52
| Теги: Microsoft
| Источник: Windows Latest
Windows блокирует вашу учетную запись пользователя, если у вас слишком много неудачных попыток входа в систему. Продолжительность блокировки учетной записи может составлять от 1 до 99 999 минут. Может даже быть набор ручной блокировки, который должен быть разблокирован администратором явно.
Начиная с Windows 11 порог блокировки учетной записи составляет 10 неудачных попыток входа, а продолжительность блокировки по умолчанию составляет 10 минут.
Вы можете разблокировать заблокированную учетную запись, используя другую учетную запись администратора на своем ПК, или вы можете разблокировать, войдя в безопасный режим, а затем создав нового пользователя на своем ПК с помощью встроенного администратора.
1. Разблокировать с помощью учетной записи администратора
Самый простой способ — использовать учетную запись администратора. Вы можете использовать инструмент «Локальные пользователи и группы» или использовать терминал Windows. Для вашего удобства мы покажем оба варианта.
Чтобы использовать инструмент «Локальные пользователи и группы», сначала нажмите клавиши «Windows+ R», чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». Затем введите lusrmgr.mscи нажмите Enter, чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
Теперь щелкните папку «Пользователи» в левой части окна, чтобы продолжить.
Затем в правом разделе дважды щелкните учетную запись пользователя, которую вы хотите разблокировать. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
Затем установите флажок перед надписью «Учетная запись заблокирована», чтобы снять ее. Затем нажмите на кнопки «Применить» и «ОК» для подтверждения.
Теперь заблокированная учетная запись должна быть разблокирована.
Чтобы разблокировать с помощью Windows Terminal, сначала перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalпоиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
Теперь на вашем экране появится экран UAC (Контроль учетных записей). Нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
Кроме того, вместо использования учетной записи администратора вы также можете использовать командную строку с экрана входа. Включите компьютер и при первых признаках загрузки удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер. Если у вас есть настольный компьютер, вы также можете отключить его.
Повторите процесс три раза и дайте компьютеру нормально включиться в четвертый раз. Windows загрузит ваш компьютер в режиме Advanced Startup Recovery. После перезагрузки компьютера выберите «Устранение неполадок» в WinRE.
Далее нажмите «Дополнительные параметры».
Затем выберите «Командная строка», чтобы продолжить.
Какой бы метод вы ни использовали для доступа к терминалу/командной строке, введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enter, чтобы выполнить.
net user <username> /active:yesПримечание. Замените заполнитель «<username>» на фактическое имя пользователя учетной записи.
2. Используйте опцию сброса пароля
Вы также можете сбросить свой пароль, ответив на параметры безопасности, установленные вами во время установки операционной системы.
На экране входа нажмите «Сбросить пароль», чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
Далее ответьте на все контрольные вопросы. После этого вы сможете сбросить пароль.
После сброса паролей войдите в систему, используя новый пароль.
Если вы используете PIN-код для входа в свой компьютер, вы можете просто разблокировать компьютер, введя пароль своей учетной записи Microsoft.
На экране входа в учетную запись нажмите «Я забыл свой PIN-код». Это приведет к наложению экрана на ваше окно.
Затем введите пароль своей учетной записи Microsoft, чтобы продолжить.
Теперь на следующем экране введите новый PIN-код и нажмите кнопку «ОК». После сброса вы сможете войти в систему, используя новый PIN-код.
3. Используйте безопасную загрузку
Если у вас есть основания полагать, что проблема с зависанием вызвана ошибкой, или вы столкнулись с проблемой после недавней установки стороннего программного обеспечения/службы, запуск ПК в режиме безопасной загрузки может решить проблему.
Сначала включите компьютер и при первых признаках загрузки удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер. Если у вас есть настольный компьютер, вы также можете отключить его.
Повторите процесс три раза и дайте компьютеру нормально включиться в четвертый раз. Windows загрузит ваш компьютер в режиме Advanced Startup Recovery.
На расширенном экране запуска нажмите плитку «Устранение неполадок», чтобы продолжить.
После этого нажмите на плитку «Дополнительные параметры».
Затем щелкните плитку «Параметры запуска».
На следующем экране нажмите кнопку «Сброс», чтобы продолжить. Это немедленно перезагрузит ваш компьютер.
После перезагрузки вы можете увидеть список действий на своем экране. Нажмите 4клавишу на клавиатуре, чтобы загрузиться в безопасном режиме. Если вы хотите получить доступ к Интернету в безопасном режиме, нажмите 5на клавиатуре.
Примечание. Цифры могут отличаться в вашей системе. Убедитесь, что вы нажимаете клавиши, которые предшествуют нужной опции в списке.
Как только компьютер запустится в безопасном режиме, попробуйте войти в систему, чтобы проверить, решена ли проблема.
Ну вот, ребята. Перечисленные выше способы помогут вам разблокировать заблокированную учетную запись в Windows. Кроме того, чтобы еще больше предотвратить подобную проблему, вы также можете изменить политику блокировки учетной записи.
Ранее на этой неделе Microsoft подтвердила наличие проблемы, связанной с авторизацией в Windows 11 после добавления новой учётной записи Microsoft. С ней столкнулись пользователи, которые установили одно из недавних обновлений программной платформы. Теперь же стало известно, что разработчики подготовили патч для решения этой проблемы и приступили к его распространению.
Источник изображения: Microsoft
Согласно имеющимся данным, проблему вызывает необязательное обновление KB5016691, которое было выпущено 25 августа. Оно не устанавливается на устройства пользователей автоматически. Разработчики уточнили, что установка обновления препятствует авторизации в ОС с учётными данными Microsoft, но учётных записей Active Directory и Azure AD это не касается. Проблема возникает только в случае, если после установки KB5016691 была добавлена новая учётная запись Microsoft.
Разработчики оперативно выпустили патч, который поможет пользователям избежать возможных трудностей при попытке авторизоваться в Windows 11. Microsoft использовала механизм Known Issue Rollback, которая позволяет удалённо отключить проблемное обновление, не касающееся систем безопасности. Ожидается, что исправление будет доставлено на все устройства конечных пользователей в ближайшее время.
Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.