Не обновляется windows 10 до версии 20h1

Обновление Windows 10 May 2021 Update (21H1) начинает постепенно распространяться на небольшом количестве совместимых компьютеров. Это 11-е крупное обновление системы Windows. Данная версия основана на версиях 20H2 и 2004. Это первое из двух крупных обновлений нынешнего года.

Само по себе обновление небольшое, поэтому оно распространяется как обычное обновление качества на тех устройствах, где установлена одна из двух предыдущих версий Windows 10. Если же установлена более старая версия, вроде November 2019 Update, потребуется полная переустановка системы.

Процесс установки новой версии обычно проходит без проблем, но иногда бывают неполадки. Особенно если обновляется уже неподдерживаемая версия. Проблемы могут возникнуть из-за обновлённых системных требований, также могут быть случаи несовместимости аппаратных компонентов и программного обеспечения, устаревших драйверов или необычных конфигураций компонентов.

В этой статье рассказано, как решить наиболее распространённые проблемы при установке обновления Windows 10 May 2021 Update.

Как устранить проблемы с установкой обновления

При попытке обновить Windows 10 могут возникать проблемы трёх типов. Может быть проблема в работе центра обновления Windows, с повторной активацией и хранилищем. Это типичные проблемы при установке любого обновления, не только нынешнего.

Могут быть проблемы из-за известных и неизвестных ошибок конкретно в этом обновлении. Эти ошибки могут проявляться в процессе установки. Обычно виноваты проблемы с несовместимостью с некоторыми приложениями и драйверами.

Ряд проблем возникают уже после установки обновления. Тогда пользователи устанавливают обновления качества, которые призваны устранить неполадки первоначального обновления, но они сами в итоге приводят к появлению новых проблем.

В этой статье рассказывается об исправлении неполадок всех этих видов при обновлении до Windows 10 May 2021 Update с версий 20H2, 2004 или более ранних с помощью Media Creation Tool, Update Assistant или центра обновления Windows.

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Обычно рекомендуется пользоваться центром обновления Windows. Даже в этом случае могут возникнуть неполадки, для решения которых есть несколько вариантов.

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Для устранения неполадок в работе центра обновления Windows:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Устранение неполадок».
4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

   

5. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите параметр «Центр обновления Windows».
6. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

   

7. Нажмите «Применить это исправление», если есть.

   Примечание: если вариант «Применить это исправление» отсутствует, проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений и если останется ещё что-то, должна появиться опция «Применить это исправление».

8. Выполняйте указания на экране.
9. Нажмите кнопку «Закрыть».

   

10. Перезагрузите компьютер.

После этого центр обновления должен обнаружить новую версию Windows 10.

Если появляется ошибка с кодом 0xc1900223, проблема может быть в файлах установки. Её центр обновления Windows должен автоматически исправить позже.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Если наблюдается ошибка с кодом 0x800F0922, вероятно, компьютер не может подключиться к серверу для скачивания установочных файлов. Или на системном зарезервированным разделе не хватает свободного дискового пространства.

Как исправить проблему с подключением к серверу

Если центр обновления Windows не может скачать нужные файлы, может использоваться подключение VPN. Для его отключения:

1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
2. Выберите подключение VPN.

   

3. Нажмите кнопку «Отключить».

Этот порядок действий предназначается для отключения встроенного клиента VPN. Если у вас сторонний сервис VPN, проверьте его сайт в поисках инструкции.

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

Для решения проблемы удалите временные файлы и повторно скачайте новую версию:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Откройте вкладку «Память».
4. Нажмите «Временные файлы» у основного раздела.

   

5. Снимите все галочки.
6. Поставьте галочку напротив объекта «Временные файлы установки Windows».

   

7. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После выполнения действий центр обновлений заново скачает версию 21H1.

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Windows 10 и приложения безопасности часто записывают данные в раздел System Reserved. Это может помешать поставить обновление системы.

Если проблема в этом, можно использовать сторонние инструменты для изменения системного раздела до 500 Мб или больше. Если вы не можете исправить проблему, выполните чистую установку. Это позволит обойти данную и другие неполадки.

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Когда для установки обновления применяются Media Creation Tool или Update Assistant, процесс может внезапно прорваться и показываются коды ошибок 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A. Это означает, что имеется другой, конфликтующий с обновлением процесс.

Можно прервать этот процесс и возобновить установку. Используйте чистую загрузку для перезапуска установки Windows 10 или временного удаления вызывающего проблемы приложения.

Закрытие процесса через диспетчер задач

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
3. Нажмите внизу кнопку «Подробнее».
4. Выберите приложение или процесс.
5. Нажмите кнопку «Снять задачу».

   

6. Повторяйте эти действия для необходимого количества приложений и процессов.

После этого повторно запустите установку обновления.

Удаление приложения в Windows 10

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
4. Выберите приложение.
5. Нажмите кнопку «Удалить».

   

6. Повторно нажмите «Удалить».
7. Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого установка обновления должна закончится без проблем.

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Microsoft Media Creation Tool позволяет выполнять как чистую установку, так и обновление системы. Этот инструмент рекомендуется к применению, когда не срабатывает центр обновления Windows. Впрочем, и здесь могут возникнуть неполадки, включая проблемы со скачиванием файлов и запуском приложения.

Исправление проблем с зависанием обновления

Во время процесса подготовки Media Creation Tool скачивает с серверов Microsoft установочные файлы и доступные обновления, чтобы поставить последнюю сборку Windows 10. Иногда в процессе скачивания программа может зависнуть, из-за чего установка не может быть продолжена.

Для решения этой проблемы:

1. Закройте Media Creation Tool.
2. Запустите Media Creation Tool снова.
3. Убедитесь, что установочные файлы скачаны. После этого отключите сетевой кабель или беспроводную сеть.

   

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Если вы используете для обновления Media Creation Tool, бывает как, что его установка не запускается автоматически после завершения скачивания файлов. В таком случае требуется начать процесс вручную.

1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу
   C:ESDWindowssources
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса обновления.

   

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Если вы используете накопитель USB для обновления Windows 10 и установка не происходит, файлы могут отсутствовать или быть повреждены. Эту проблему можно решить, повторно создав установочный носитель при помощи Media Creation Tool.

1. Откройте страницу скачивания Windows 10 https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/
2. Под заголовком «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите «Скачать сейчас».
3. Сохраните установщик на компьютере.
4. Дважды нажмите на файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
5. Нажмите «Принять».
6. Выберите вариант «Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере».

   

7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Нажмите кнопку «Далее» снова.

   

9. Выберите вариант «USB флеш-диск».

   

10. Нажмите «Далее».
11. Выберите диск из списка.

    

12. Нажмите «Далее».
13. Нажмите «Завершить».

Media Creation Tool создаст новый носитель для установки версии Windows 10 May 2021 Update.

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Microsoft предлагает также утилиту Update Assistant для установки новых версий Windows 10, когда центр обновления не срабатывает. Однако, и с этой утилитой могут быть проблемы.

Поскольку Update Assistant предназначается для упрощения обновления, проблемы обычно связаны с сетью. Их можно решить следующим образом:

Закройте инструмент, отключите сетевой кабель или беспроводное подключение при помощи ярлыка на панели задач. Подождите минуту, повторно подключите сеть, перезапустите Update Assistant.

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Ошибка с кодами 0xC1900101 и 0x80090011 указывает на проблемы с устройством, которые возникают при попытке поставить обновление.

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистка дискового пространства

Установка обновления до версии 21H1 требует не менее 20 Гб свободного дискового пространства. Если их нет, появится одна из ошибок с кодом 0xC1900101. В таком случае используйте раздел «Память» для освобождения дискового пространства.

Отключение устройств

Если у вас есть подключенные к компьютеру периферийные устройства вроде внешних дисков, принтеров, устройств Bluetooth и USB, камер, перед началом установки отсоедините их. Это снизит вероятность столкнуться с проблемами в процессе установки обновления.

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

Ошибки с кодами 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появляться из-за наличия сторонних антивирусов и других приложений безопасности.

Обычно проблема решается их временным удалением.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откройте «Приложения и возможности».
4. Выберите нужные приложения.
5. Нажмите кнопку «Удалить».

   

6. Нажмите кнопку «Удалить» снова.
7. Выполняйте указания на экране.

После установки обновления установите удалённые ранее приложения.

Обновление драйверов устройств

Если код ошибки начинается с 0xC1900101 или 0x80090011, это означает, что возникла проблема с драйвером одного из компонентов. Обычно это решается установкой последней версии драйвера.

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя, читайте инструкции там и пропустите описанные ниже шаги.
Для обновления драйверов в Windows 10:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

   

   Примечание: данная опция доступна только тогда, когда есть устанавливаемые через центр обновления драйверы.

5. Откройте список обновлений драйверов.
6. Выберите драйвер.
7. Нажмите «Скачать и установить».

   

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблему с текущей установкой Windows. В таком случае можно использовать инструменты командной строки Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для исправления нынешней Windows и продолжения обновления до 21H1.

Восстановление жёсткого диска

Также существует инструмент CHKDSK для восстановления логических и физических ошибок на жёстком диске, где установлена Windows.

Для использования CHKDSK закройте все приложения:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и запустите от имени администратора.
3. Наберите команду и нажмите ввод:
   chkdsk/f c:

   

4. Наберите Y и нажмите ввод, чтобы запланировать сканирование.
5. Перезагрузите компьютер.

При перезагрузке запустится CHKDSK и устранит проблемы с жёстким диском.

Обновление при помощи чистой установки

Если устройство продолжает отображать ошибку 0xC1900101, проще всего будет выполнить чистую установку при помощи Microsoft Media Creation Tool.

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Если в процессе установки обновления показывается ошибка 0x80070002 0x20009, невозможно найти установочные файлы.
Для решения проблемы отключите все внешние диски, включая флешки USB, кроме установочной.

Исправление ошибки 0x80070070

Ошибки с кодами 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 означают, что не хватает дискового пространства для установки обновления. Можно удалить временные файлы для освобождения места на диске.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на вкладку «Память».
4. Под системным разделом нажмите «Временные файлы».

   

5. Посмотрите, что можно удалить.

   

   Подсказка: не выбирайте «Временные файлы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для установки обновления.

6. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого можно попытаться повторить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешний жёсткий диск или флешку со свободным объёмом не менее 16 Гб. Там будут временно храниться установочные файлы.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Если при установке обновлений наблюдается ошибка 0xC1900107, система не очистила предыдущие установочные файлы. Можно перезагрузить компьютер или удалить установочные файлы при помощи функции «Контроль памяти».

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на вкладку «Память».
4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».

   

5. В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку напротив «Удалить предыдущие версии Windows».
6. Нажмите кнопку «Очистить сейчас».

   

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

Виноваты в этой проблеме могут быть устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы. Чаще всего источником является драйвер видеокарты.

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если это проблема с драйвером, установка последней версии драйвера с сайта производителя может помочь. Если новой версии драйвера нет, можно попробовать использовать бета-версию. Если есть ошибка, разработчик может знать об этом и работать над исправлением.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2021 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

Для удаления приложения сделайте следующие:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
4. Выберите несовместимое приложение.
5. Нажмите кнопку «Удалить».

   

6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
7. Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого устанавливайте May 2021 Update, а затем можно вернуть приложение.

Устранение несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер в Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств», нажмите на верхний результат.
3. Раскройте ветвь с проблемным устройством.
4. Нажмите на компонент правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить устройство».

   

5. Нажмите на кнопку «Удалить».

После этого попробуйте установить обновление 21H1.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением. Это приложение необходимо удалить, как описано выше.

Подсказка: если неясно, какое именно приложение вызывает проблемы, можно удалить сторонние антивирусы и старые программы, созданные до появления Windows 10.

После удаления приложений попробуйте установить 21H1.

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

При установке версии Windows 10 21H1 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Подробности в данном случае не указываются. Можно попытаться найти код ошибки в приложении «Параметры», а по этому коду найти ответы при поиске в интернете.

Чтобы найти код ошибки:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

   

5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

   

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

На Windows 10 чёрный экран может отображаться во время или после завершения установки обновления. Обычно проблема связана с драйвером видеокарты.

Если вы не можете определить источник проблемы, это может означать, что новая версия Windows 10 не совместима с компьютером. В таком случае можно отказаться от установки обновления и вернуться на предыдущую версию.

Откат на предыдущую версию Windows 10

Если у вас была установлена версия November 2019 Update или более старая, сделайте следующее для удаления May 2021 Update:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте вкладку «Восстановление».
4. Под заголовком «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».

   

5. Укажите причину.

   

6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Нажмите кнопку «Нет, спасибо».

   

8. Нажмите кнопку «Далее».

   

9. Снова нажмите кнопку «Далее».

   

10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей версии».

    

После этого будет установлена прежняя версия Windows 10. Вы можете подождать появления следующего обновления и попытаться установить его.

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

Если был установлен небольшой пакет обновлений, для удаления версии 21H1:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

   

5. Наверху страницы нажмите «Удалить обновление».

   

6. Выберите «Обновление функций до Windows 10, версия 21H1».

   

7. Нажмите кнопку «Удалить».
8. Нажмите кнопку «Да».
9. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если проблема известная, Microsoft обычно описывает её и решение при его наличии на панели состояния Windows 10

https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-health/windows-message-center

.

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

При установке обновления Windows 10 могут возникнуть проблемы с сетевыми адаптерами. У некоторых пользователей наблюдаются проблемы со связью, у некоторых адаптер полностью перестаёт работать.

Причины могут быть разные: драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, переключатель, маршрутизатор, провайдер. Или это может быть баг May 2021 Update.

Если проблемы возникают при попытке установить обновление 21H1, виноват может быть драйвер или это проблема конфигурации. Обычно помогает инструмент решения сетевых проблем или сброс сетевого стека.

Средство устранения неполадок сети

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Откроется вкладка «Состояние».
4. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средство устранения сетевых неполадок».

   

5. Выполняйте указания на экране.

   

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

Чтобы сбросить сетевые адаптеры Windows 10 до состояния по умолчанию:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Откроется вкладка «Состояние».
4. Нажмите «Сброс сети».

   

5. Нажмите «Сбросить сейчас».

   

6. Нажмите кнопку «Да».

После этого Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, применив настройки по умолчанию.

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Рекомендации по Windows 10 May 2021 Update

Это небольшое обновление, основанное на версиях 20H2 и 2004. Несмотря на это, в процессе установки могут возникать проблемы. Особенно если переход осуществляется со старых версий Windows 10. Если потратить время на подготовку, результат может быть лучше.

Создание временной резервной копии

Первым этапом подготовки к обновлению всегда является создание полной резервной копии системы. В процессе установки есть механизмы безопасности для автоматического отката до предыдущей версии, если по какой-то причине обновление не удаётся завершить. Нет гарантий, что откат сработает.

Хотя обычно обновления устанавливаются, всегда есть небольшая вероятность потери данных и других проблем. Именно в таких случаях помогает резервная копия.

Можно использовать специальные программы для резервного копирования или встроенный инструмент Windows 10 для создания образа системы. Также можно выполнять резервное копирование файлов в облачных хранилищах и на внешний жёсткий диск.

Создание системной точки восстановления

Если у вас версии October 2020 Update или May 2020 Update, можно настроить системное восстановление для создания точки восстановления. Это позволит отменить изменения, если в процессе установки обновления что-то не сработает.

Для включения системного восстановления на Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «создание точки восстановления» и нажмите на верхний результат. Откроется окно «Свойства системы».
3. Откройте вкладку «Защита системы».
4. В разделе «Параметры защиты» выберите основной диск.
5. Нажмите кнопку «Настроить».

   

6. Выберите «Включить защиту системы».

   

7. Нажмите кнопку «Применить».
8. Нажмите кнопку «Создать».

   

9. Задайте имя точки восстановления.
10. Нажмите «Создать».

    

11. Нажмите «Закрыть».
12. Нажмите OK.

После этого будет создана резервная копия текущей установки Windows. Если в процессе обновления возникают проблемы, можно будет отменить изменения и ваши файлы будут сохранены.

Удаление необязательных приложений

Создававшиеся не для Windows 10 программы могут иметь проблемы с совместимостью. Чтобы они не мешали устанавливать обновления, обычно нужно удалять старые приложения и сторонние антивирусы.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
4. Выберите приложение.

   

5. Нажмите кнопку «Удалить».
6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
7. Выполняйте указания на экране, если они есть.

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, нужно прочитать руководство производителя по отключению или удалению.

Если вы удаляете приложение безопасности, вместо него будет работать защитник Microsoft и устройство останется защищённым.

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Лимитное подключение не позволит автоматически скачать Windows 10 May 2021 Update. Если попытаться использовать центр обновления Windows, убедитесь, что подключение не настроено как лимитное. Если у вас тарифный план с ограничением трафика, подключитесь к другой сети, если трафика там хватает. После этого скачивайте обновление.

Для отключения лимитного соединения:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
4. Выберите активное сетевое подключение.

   

5. В разделе «Лимитное подключение» отключите переключатель.

   

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2021 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Когда вы собираетесь обновляться до новой версии Windows 10, подключенные к компьютеру устройства вроде внешних дисков, флешек, карт памяти, принтеров, сканеров, брелков и устройств Bluetooth могут приводить к ошибкам.

Всегда рекомендуется отключать подключенные устройства, прежде чем устанавливать обновление. Нужны только монитор, клавиатура, мышь и доступ в интернет. После установки обновления можно подключить периферийные устройства обратно.

Выполнение чистой установки

Если описанные выше советы не помогли, лучше продолжать работать на предыдущей версии Windows 10. Или можно попытаться выполнить чистую установку May 2021 Update.

Чистая установка всегда лучше обновления, поскольку устанавливается свежая копия Windows 10, что решает многие проблемы.

Процесс чистой установки Windows 10 несложный. Потребуется чуть больше времени, поскольку необходимо создать установочную флешку и настроить систему после установки.

Заключение

Представленные решения помогают исправить наиболее распространённые проблемы при установке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant. May 2021 Update является незначительным обновлением при установке на версии 20H2 и 2004. Это значит, что оно ставится как накопительное обновление и риск неисправностей минимальный.

Обычно не рекомендуется ставить новую версию Windows 10 сразу после релиза. Необходимо дождаться тестирования на максимальном числе аппаратных и программных конфигураций. Рекомендуется подождать выпуска Microsoft нескольких обновлений качества, прежде чем устанавливать крупное обновление.

Время прочтения
4 мин

Просмотры 106K

Официальное подтверждение проблемы

Симптомы:

После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).

Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.

Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:

• Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)

• Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)

• Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)

• Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)

Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.

2. Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.

3. Если открывается «Управление печатью», перейдите к шагу 4. Если вы получили сообщение об ошибке, Windows не может найти файл printmanagement.msc. затем выберите Пуск, введите «Управление дополнительными функциями» и выберите её. Выберите «Добавить компонент» и введите «Печать», установите флажок рядом с «Консолью управления печатью» и выберите «Установить». Теперь вам нужно будет снова начать с шага 1.

4. Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.

Способы решения проблемы:

Способ №1. Выполнить в консоли с правами администратора команду, вызывающую свойства принтера (type 3). Показано в видео с 0:00 по 1:30 https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWzqv8 :

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "Имя вашего принтера"

Выполнить в консоли команду для добавления атрибута «direct»

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "Имя вашего принтера" attributes +direct

Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):

Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:

wusa /uninstall /kb:5000802

Для Windows 10, версия 1909:

wusa /uninstall /kb:5000808

После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.

Способ №3. Показан в видео с 1:30 https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWzqv8

upd: 14.03.2021 Сведения из статьи: https://www.online-ufa.ru/content/articles/blue-screen-windows-2021/

Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.

Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. — для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).

Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг «Отключить шрифты устройства».

Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.

Установите использовать другое устройство «по умолчанию». Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.

upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.

Если не получается удалить обновление, то необходимо установить на ваш принтер Kyocera другие драйвера. Для этого переходим на официальный сайт производителя и находим нужную модель: https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/en/support/downloads.html

Аббревиатура «v4» в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати «type 4» и «v4» несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.

Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.

Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.

upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.

• Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)

• Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)

• Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)

• Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)

Данное обновление:

Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH

Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как «необязательное», потому самостоятельно оно не установится.

Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.

Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "Имя вашего принтера"

Удалите атрибут direct, если он установлен для принтера.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "Имя вашего принтера" attributes -direct

Теперь можно безопасно попробовать обновиться еще раз

Компания Microsoft решила оставшиеся проблемы, из-за которых некоторые пользователи Windows 10 не могли выполнить обновление до Windows 10 2004 (майский апдейт 2020 года) и 20H2 (октябрьский апдейт 2020 года).

Последние из известных проблем были связаны со звуковыми драйверами Conexant или Synaptics. Из-за них пользователи Windows 10 получали ошибку установки, которая запускала автоматический откат к более старой версии Windows 10.

В своём сообщении Microsoft отметила, что если вы сталкивались с этой проблемой в прошлом, теперь можно безопасно попробовать обновиться еще раз:

В этом случае вам следует снова попытаться выполнить обновление до Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2».

Также Microsoft пояснила, что при возникновении проблем с обновлением может пройти 48 часов, прежде чем пользователю снова предложат апдейт, поэтому, возможно, будет разумно подождать несколько дней, прежде чем предпринимать очередную попытку.

9 мая 2021 в 13:33

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: MSPowerUser

Как исправить, что обновление 20H2 не устанавливается в Windows 10?

Недавно Microsoft выпустила функцию Windows 10 версии 20H2, также известную как «Обновление за октябрь 2020 года» для всех. Это огромное обновление, которое включает в себя ряд новых функций, улучшений безопасности и различных исправлений ошибок. Последнее обновление функций версии 20H2 предлагается для всех совместимых устройств через обновление Windows. Но недавно пользователи столкнулись с тем, что обновление Windows 10 October 2020 не удалось установить. Обычно система перезагружается без обновления. Некоторые пользователи сказали, что обновление зависает при завершении 50% или 75%, а затем внезапно перезапускается. Это создает неблагоприятный опыт для конечных пользователей, поскольку напрямую влияет на их работу.

Предварительные условия:

Прежде чем сразу перейти к методам перехода на более раннюю версию Windows, мы советуем пройти через эти всеобъемлющие, но многообещающие обходные пути, которые помогли многим пользователям в Интернете. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой отсутствия приложений из-за обновления, перейдите к методам, чтобы избавиться от проблемы раз и навсегда. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы восстановить все отсутствующие приложения:

BT на диске C :, помогите им исправить проблему с обновлением Windows 10 20H2.

Если ни один из этих многообещающих обходных путей не помог решить вашу проблему, перейдите к нашему окончательному решению, которое включает обновление до обсуждаемого обновления с помощью Media Creation Tool.

Установка обновлений с помощью Windows 10 Media Creation Tool

Это лучший способ установки обновлений функций в вашей операционной системе Windows, поскольку этот инструмент обновляет вашу систему так же, как установлена ​​Windows (шифрование загрузки). Это оказалось окончательным решением, которое работает для всех, благодаря широкому спектру положительных отзывов пользователей в Интернете. Инструмент создания мультимедиа, как следует из названия, используется для создания установочного носителя Windows 10. Инструмент создания мультимедиа предлагает 2 варианта:

С помощью этого необычного инструмента для создания Windows 10 вы можете без проблем обновить Windows 10 до последней версии (в данном случае до октябрьского обновления 20H2) и создать установочный USB-накопитель / DVD-диск Windows 10 для выполнения чистой установки. Выполните следующие действия, чтобы обновить Windows с помощью Windows 10 Media Creation Tool:

Источник

Новая ошибка в Windows 10, версия 20H2: Невозможно выполнить «обновление на месте»

Обычно, когда пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемами в операционной системе, то они могут использовать утилиту Media Creation Tool для выполнения так называемого «обновления на месте» (in-place upgrade), в процессе которого существующие файлы системы перезаписываются файлами, загруженными с серверов Microsoft.

В предыдущих версиях Windows 10 при обновлении до более новой версии с помощью Media Creation Tool, инструмент предлагал пользователю несколько вариантов обработки личных файлов: «Сохранить личные файлы и приложения», «Сохранить только мои личные файлы» и «Ничего не сохранять».

После выхода Windows 10 October 2020 Update (20H2) пользователи лишились возможности сохранения своих данных, что фактически препятствует процедуре «обновления на месте». По умолчанию выбирается вариант «Ничего не сохранять», который предполагает полную переустановку операционной системы с удалением всех файлов и приложений. Другие опции для сохранения файлов и приложений выбрать невозможно.

«Необязательное обновление» KB4586853 исправляет проблему

Неясно, какая именно ошибка вызывает подобное поведение. Microsoft уже выпустила предварительное обновление KB4586853 для Windows 10, версия 20H2, которое исправляет эту проблему. Но оно пока доступно только в виде CAB-файлов с официальных серверов Microsoft, которые нужно устанавливать вручную.

Как откатить Windows 10, версия 20H2 до 2004

Учитывая, что Windows 10, версия 20H2 является небольшим активационным пакетом обновления, то еще один простой способ решить проблему является откат до Windows 10, версия 2004.

Для удаления Windows 20H2, выполните следующие шаги:

Теперь вы снова сможете выполнять «обновления на месте». После исправления данной проблемы, вы сможете повторно обновиться до Windows 10, версия 20H2.

Источник

Что делать, когда обновления Windows 10 зависают на разных процентах

Сейчас Windows 10 является новой операционной системой для пользователей. Но несмотря на свои возможности, она все ещё нуждается в доработке, как и любая другая система, для удобного пользования. При возникновении ошибок и зависании обновлений не стоит решать проблемы самостоятельно. Чтобы не усугубить ситуацию, лучше воспользоваться проверенными методами. Рассмотрим, как же справиться с зависаниями компьютера при обновлениях Windows 10.

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

Как исправить зависания обновлений на 32%

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс — компьютер может подгружать необходимые файлы

Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:

Введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, чтобы провести диагностику «Центра обновления Windows»

Нажмите пункт «Дополнительно», чтобы устранить неполадки обновлений

Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления»

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

Введите команду, чтобы открыть «Конфигурацию системы»

Откройте список служб, которые можно отключить, чтобы система работала быстрее

Нажмите «Не отображать службы Майкрософт»

Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

Перейдите ко вкладке Автозагрузка», чтобы увидеть список программ, работающих в фоновом режиме

Откройте «Диспетчер задач» для того, чтобы просмотреть элементы в меню «Автозагрузка»

Отключите ненужные приложения для быстрой работы компьютера

Сделайте перезагрузку компьютера

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Выберите пункт «Панель управления»

Нажмите на раздел «Clock, Language, and Region»

В новой вкладке щёлкните на «Add a language»

Щёлкните «Add a language», чтобы добавить новый язык

Отыщите в списке нужный язык

С правой стороны пункта щёлкните по «Options»

Дождитесь окончания проверки доступности языка

Нажмите «Download and install language pack», чтобы загрузить русский язык

Дождитесь завершения загрузки

Перейдите к параметрам языка

Выберите «Make this the primary language», чтобы сделать язык основным

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:

Перейдите к «Панели управления»

Перейдите к «Устранению неполадок»

Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

Подготовка к установке обновлений зависает

Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:

Щёлкните значок питания в правом нижнем углу, чтобы выключить систему

Видео: как войти в безопасный режим Windows 10

Загрузка обновлений зависает

Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:

Источник

Обновление KB5006670 для Windows 10, версия 21H2, 21H1, 20H2 и 2004

Накопительный пакет обновления KB5006670 (Build 19044.1288) предназначен для Windows 10 версии 21H2 (October 2022 Update) на базе процессоров x86, x64 (amd64), ARM64. Microsoft официально представила Windows 10, версия 21H2, которая тестируется участниками программы Windows Insider на канале предварительного выпуска Release Preview. Для перехода на «обновление функций до Windows 10, версия 21H2» доступен активационный пакет KB5003791, который применяется к Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004.

Накопительный пакет обновления KB5006670 (Build 19043.1288) предназначен для Windows 10 версии 21H1 на базе процессоров x86, x64 (amd64), ARM64 и Windows Server (21H1) для систем на базе процессоров x64 и ARM64. В настоящее время Microsoft выполняет поэтапное развертывание «Обновления функций до Windows 10, версия 21H1» с помощью машинного обучения. Для перехода на новую версию вы можете ознакомится с отдельным руководством по загрузке и установке Windows 10 версии 21H1.

Накопительный пакет обновления KB5006670 (OS Build 19042.1288) предназначен для Windows 10 версии 20H2 (October 2020 Update) на базе процессоров x86, x64 (amd64), ARM64 и Windows Server (20H2) для систем на базе процессоров x64 и ARM64.

Накопительный пакет обновления KB5006670 (OS Build 19041.1288) предназначен для Windows 10 версии 2004 (May 2020 Update) на базе процессоров x86, x64 (amd64), ARM64 и Windows Server (2004) для систем на базе процессоров x64 и ARM64.

Обновления доступны в рамках Вторника патчей.

Установка через Центр обновления Windows

Накопительное обновление 5006670 для ПК устанавливается автоматически через Центр обновления Windows. Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите Проверить наличие обновлений.

Для завершения установки потребуется перезагрузка компьютера. После обновления номер сборки Windows 10 поменяется на 19044.1288 для Windows 10 (версия 21H2), 19043.1288 для Windows 10 (версия 21H1), 19042.1288 для Windows 10 (версия 20H2) и 19041.1288 для Windows 10 (версия 2004).

Скачать обновление KB5006670

Вы также можете скачать обновление из Каталога Центра обновления Майкрософт и установить его вручную по ссылке ниже:

Улучшения и исправления KB5006670 (Сборки 19044.1288, 19043.1288, 19042.1288 и 19041.1288)

Данное обновление включает обновления качества. Новые функции системы не представлены. Список ключевых изменений:

Если вы устанавливали предыдущие обновления, то на этот раз будут применены только новые изменения в составе накопительного пакета.

Источник

Ошибка обновления Windows 10 20H2 – как исправить

У пользователей, которые обновили свои устройства до Windows 10 20н2 (октябрь 2020), возникает неприятность. Проблема заключается в невозможности запуска «обновления на месте» при помощи инструмента создания мультимедиа от компании Microsoft. Также во время обновления функций всплывает ошибка с кодом 0x8007000d.

Суть проблемы

Как правило, при возникновении проблем в ОС Windows 10 владельцы ПК прибегают к программе Майкрософт Media Creation Tool. Она позволяет осуществить «обновление на месте», когда текущие системные файлы заменяются другими (с сервера Майкрософт).

В предшествующих версиях ОС в процессе обновления посредством Media Creation Tool можно было выбрать подходящий способ обработки своих файлов. А именно:

После появления обновления 20н2 в октябре 2020 у пользователей пропала опция сохранения своих данных. По умолчанию резервирование информации также не происходит. Таким образом, производится полная переустановка ОС, и удаляются все файлы, приложения.

Обновление драйверов

Пользователям предлагают обновить драйверы и убедиться, что устройство поддерживает обновление последней версии.

Компания Майкрософт сообщила, что возможно будут неполадки при обновлении до 20н2 на некоторых конфигурациях:

Кроме того, была проблема «Виндовс не удается проверить издателя драйвера», возникающая вследствие установки неверно сконфигурированных драйверов. Однако разработчики смогли ее исправить до выхода обновления.

То есть, если используете аппарат с драйверами Conexant либо Synaptics, то в виду первых 2-х неполадок вам не будет предложено обновление системы до версии 20н2. Возможно, проблема исчезнет после обновления драйвера до актуальной версии.

Обновление Windows Update

При возникновении ошибки в процессе обновления посредством приложения можно воспользоваться оналйн-сервисом.

Необязательное обновление

Чтобы решить эту проблему, компания Microsoft уже запустила неокончательное обновление KB4586853. Можно скачать лишь в форме САВ-файлов на официальном сервере Майкрософт. Установку нужно произвести вручную.

Возврат к версии 2004

Так как Windows 20н2 представляет собой компактный пакет активации обновлений, то существует простая альтернатива решения проблемы. Можно вернуться к версии 2004:

Таким образом, загрузится версия Windows 10 (2004). Затем можно вновь делать «обновления на месте». Как только проблема будет исправлена, можно еще раз попробовать обновить систему до Windows 10 20н2.

Анастасия Табалина

Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление

Источник

Если вы планируете перейти на Windows 10 20H2, воспользуйтесь этими советами, чтобы подготовиться и избежать проблем во время установки, до выпуска обновления осталось не так много времени. Microsoft планирует начать развертывание Windows 10 October 2020 Update через Центр обновления Windows в конце этого месяца. Обновление функции может быть выпущено на этой или на следующей неделе.

Windows 10 20H2 — это десятое крупное обновление операционной системы, которое станет доступно для совместимых устройств во второй половине 2020 года. Однако, прежде чем начать установку, вы должны подготовится чтобы избежать проблем и ошибок.

Хотя всегда рекомендуется устанавливать последнее обновление функций, чтобы обеспечить безопасность устройств с помощью исправлений и воспользоваться преимуществами новых функций, процесс обновления иногда может вызывать нежелательные проблемы. Кроме того, в первые дни ожидается появление некоторых ошибок и багов, поскольку протестировать новую версию Windows 10 во всех доступных конфигурациях оборудования очень сложно.

В этом руководстве мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут избежать проблем и неприятных ошибок в октябрьском выпуске Windows 10.

Ключевые моменты:

• Размер обновления составляет менее 100 МБ, если на вашем устройстве уже установлена ​​последняя версия 2004.
• Если вы обновляете версию 1909 или 1903, размер будет около 3,5 ГБ.
• Обновление в настоящее время доступно в списке Release Preview Ring, но оно станет доступно всем в конце этого месяца.
• Вы сможете загрузить обновление через Центр обновления Windows, WSUS для бизнеса, Media Creation Tool, Update Assistant и ISO образа.

Обновление с помощью Центра обновления Windows

Microsoft предлагает несколько способов установки новой версии Windows 10, но самый безопасный способ обновления — запустить процесс вручную с помощью настроек Центра обновления Windows. Обычно в первые дни развертывания вы не хотите спешить с обновлением, потому что обновления функций не всегда могут быть совместимы с вашей конфигурацией оборудования. Это известная проблема, и именно по этой причине Microsoft может блокировать получение обновлений на устройствах, чтобы предотвратить возможные проблемы.

Если ваше устройство получило уведомление об обновлении, это означает, что оно действительно готово к работе с ним, и вы можете его загрузить.

При нажатии на кнопку «Загрузить и установить сейчас» автоматически начнутся предварительные подготовительные шаги, и вы получите еще одно уведомление с запросом разрешения на перезагрузку системы.

Если ваше устройство не получает обновление 20H2, скорее всего, оно еще не готово. Кроме того, вы по-прежнему можете использовать «Помощник по обновлению» или «Media Creation Tool» для принудительного обновления, но, если обновление не доступно в Центре обновления Windows, у вас, скорее всего, возникнут проблемы. Другими словами, если ваш компьютер не получает обновление автоматически, вероятно, на это есть веская причина.

Лучший совет — не спешить с загрузкой и установкой новой версии Windows 10 на вашем ПК, просто подождите, в конечном итоге вы его получите.

Если вам интересно, вы можете Отложить обновления функций и качества в Windows 10.

Если вы действительно не можете и не хотите ждать, используйте следующие советы, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблем и ошибок при попытке установить новое обновление системы.

Создайте резервную копию перед обновлением

Полная резервная копия вашего устройства, пожалуй, самый важный шаг перед установкой Windows 10 20H2. Прежде чем вносить какие-либо существенные изменения в ваше устройство, вы всегда должны потратить немного времени, чтобы создать полную резервную копию вашего компьютера с текущей установкой, настройками, приложениями и файлами, если что-то пойдет не так, и вам потребуется сделать откат системы.

Как правило, большинство обновлений завершается без проблем, и Windows 10 включает механизм отката, если во время установки возникнут проблемы. В качестве альтернативы вы должны хотя бы сделать копию своих личных файлов на внешний диск или в облачную службу (например, OneDrive), прежде чем продолжить. Создать точку восстановления Windows 10 одним кликом мыши.

Избегайте проблем с хранилищем при обновлении Windows 10

Windows 10 имеет зарезервированное хранилище, которое представляет собой функцию, предназначенную для выделения части доступного дискового пространства для обновлений. Тем не менее, все еще есть вероятность, что вы можете увидеть проблемы связанные с отсутствием места на диске для завершения обновления. Если это произойдет, вы увидите несколько сообщений об ошибках, включая 0x80070070 — 0x50011, 0x80070070 — 0x50012 или 0x80070070 — 0x60000.

Зачастую, отсутствие свободного пространства на диске представляет большую проблему на устройствах с ограниченной емкостью накопителя и более старых компьютерах. Вы можете избежать этой проблемы, убедившись, что на вашем устройстве имеется не менее 20 ГБ свободного места для загрузки и установки файлов.

Если у вас недостаточно свободного места, вы можете использовать приложение «Параметры» для удаления временных и других ненужных вам файлов. Кроме того, вы можете подключить чистый USB-накопитель объемом не менее 8 ГБ, который Windows 10 будет использовать в качестве временного хранилища для выполнения обновления. Вы можете освободить место, используя наше руководство: 16 Способов освободить место на диске в Windows 10

Восстановите Центр обновления Windows, чтобы загрузить Windows 10 20H2

Центр обновления Windows — это надежная система для загрузки любых обновлений, но иногда она может работать не так, как ожидалось, и это может быть причиной того, что обновление функции не загружается.

В случае возникновения проблем с Центром обновления Windows вы можете сбросить его компоненты запустив «Средство устранения неполадок», чтобы устранить проблему обновления при попытке загрузки. Для этого перейдите «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок». Если вы не можете решить проблему, вам следует использовать инструмент «Помощник по обновлению» для установки Windows 10 20H2 после того, как она станет доступной. Обязательно попробуйте очистить кэш обновлений Windows.

Отключите блокировку загрузки обновлений Windows 10 20H2

В случае, если вы ранее настроили ваше устройство на отсрочку обновлений с помощью групповой политики, оно не будет загружать и устанавливать обновление 20H2 с помощью Центра обновления Windows, пока вы не отключите блокировку. 

Лимитное подключение также может блокировать установку обновления Windows 10 20H2. Если ваше беспроводное или проводное соединение настроено как лимитное, вы можете снять блокировку в «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi (или Ethernet )», выбрать сеть и выключить тумблер «Задать как лимитное подключение».

Проверить приостановку получения обновлений можно в приложении «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» → «Дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Приостановка обновлений» установлена правильная дата.

Если вы использовали групповую политику для отсрочки обновлений, отмените изменения. Откройте редактор групповой политики. Перейдите по следующему пути: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Центр обновления Windows → Центр обновления Windows для бизнеса и отключите параметр, выбрав в настройках «Не заданно».

Экспорт пользовательских настроек системы.

Не существует идеальной операционной системы или программы, и Windows 10 не исключение. Иногда во время обновления установка может сбрасывать некоторые из ваших предпочтительных конфигураций, включая приложения по умолчанию, настройки конфиденциальности и другие. Если вы настроили свою систему с определенной конфигурацией, вы должны записать свои настройки перед установкой обновления 20H2, в случае если они будут сброшены, и вам потребуется вернуть их.

Отключите несущественные периферийные устройства

Несовместимые устройства, подключенные к вашему устройству, такие как принтеры, камеры, особенно носители данных (например, флэш-накопители USB и внешние жесткие диски), могут вызывать ошибки и другие проблемы во время установки. Во избежание проблем следует временно отключить все периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру. Вам потребуется только подключение к сети, монитор, клавиатура и мышь.

Если у вас есть адаптер Bluetooth, также рекомендуется отключить его, прежде чем начать обновление. Просто зайдите в Параметры → Устройства →  Bluetooth и другие устройства и выключите Bluetooth.

Обновите драйверы и запишите версии

Как обычно, вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлены последние версии важных драйверов.

Вам не нужно устанавливать драйверы, выпущенные в октябре или сентябре, но вам следует подумать об использовании драйверов, выпущенных после апреля.

В диспетчере устройств откройте меню «Свойства» любого устройства, перейдите на вкладку «Драйвер» и запишите версию драйвера. Это поможет, когда вам потребуется снова установить предыдущий драйвер устройства после обновления.

Как сделать резервную копию установленных драйверов в Windows 10.

Стоит отметить, что Microsoft в настоящее время планирует исправить ошибку перехода на более раннюю версию драйвера в следующем году. Исправление уже доступно в Dev Channel и предназначено для предотвращения проблем с установкой при применении графических драйверов из Центра обновления Windows.

Удаление ненужных программ и приложений.

Как правило программы безопасности являются основной причиной отказа установки обновления. Если вы используете антивирус (кроме Защитника Windows) или другое программное обеспечение безопасности, вы должны отключить или временно удалить их перед обновлением до версии 20H2.

Самый быстрый способ удаления приложений в Windows 10 находится в разделе «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите приложение, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте рекомендациям на экране.

Старые классические программы, предназначенные для предыдущей версии Windows, также могут вызывать проблемы совместимости. Прежде чем приступать к установке, обязательно удалите любое программное обеспечение, которое может вызвать проблемы во время установки. Вы сможете переустановить их позже.

Удалите программы для чистки реестра

Вам действительно не нужны программы для чистки реестра Windows 10? но, если вы все еще используете их по каким-либо причинам, подумайте об удалении ее перед установкой обновлений функций.

Цель этих утилит — очистить реестр Windows, но такие инструменты могут привести к сбоям в работе как операционной системы, так и набора прикладных программ.

Исправить ошибки обновления Windows 10 20H2

Вы можете подготовиться, используя разные способы, всегда есть вероятность ошибок при обновлении до новой версии для Windows 10. Если у вас возникли проблемы, особенно в первые дни, есть вероятность, что вы не единственный с той же проблемой. Лучшее, что вы можете сделать, это отметить сообщение об ошибке и выполнить поиск в Интернете по исправлению. Если это проблема массовая, Microsoft обычно публикует исправления.

Наряду с ожидаемыми ошибками, скрытыми в Windows 10, существует ряд хорошо известных проблем (которые не считаются ошибками), и могут возникать в процессе обновления. Например, код ошибки, который начинается с 0xC1900101 (например, 0xC1900101 — 0x20004, 0xC1900101 — 0x2000c, 0xC1900101 — 0x20017, 0xC1900101 — 0x30018, 0xC1900101 — 0x3000D, 0xC1900101 — 0x4000D, 0xC1900101 — 0x40017), обычно является ошибкой драйвера устройства.

Если вы видите ошибку 0xC1900208 — 0x4000C, это означает, что приложение несовместимо с обновлением. Другим распространенным кодом ошибки является 0x80070070 — 0x50011 (0x50012 или 0x60000), что обычно означает, что на вашем устройстве недостаточно места для завершения обновления.

Наиболее распространенные коды ошибок установки и обновления Windows 10.

Установка Windows 10 20H2 вручную.

Лучший способ избежать проблем во время обновления — выполнить чистую установку Windows 10 20H2, а затем переустановить приложения и программы, повторно применить настройки и восстановить свои файлы из резервной копии, вы также можете попробовать обновление с помощью Media Creation Tool, который сохранит ваши приложения, настройки и файлы.

Чтобы выполнить обновление на месте, загрузите  Media Creation Tool  с сайта Microsoft, дважды кликните файл, чтобы запустить инструмент, и используйте опцию «Обновить этот компьютер сейчас». Затем выберите вариант сохранения файлов и приложений и следуйте инструкциям на экране.

Опыт установки Windows 10 20H2

Мы опробовали октябрьское обновление 2020 года на нескольких устройствах, и процесс установки прошел довольно гладко.

Обновление должно загрузиться менее чем за 5 минут, если у вас есть стабильный интернет-канал. Примечательно, что установка также занимает менее 5 минут на твердотельных накопителях, но на жестких дисках со старыми процессорами, такими как Intel Core i5 7-го поколения, она может занять больше времени.

Если вы хотите пропустить обновление Windows 10 20H2, вы можете отложить обновление функций до более позднего времени или обратиться к этому руководству, чтобы вернуться к предыдущей версии.

Рекомендуем: 

Что нового в Windows 10 версии 20H2

Как скачать ISO-файл Windows 10 20H2

Что такое Windows 10 версии 20H2.

Windows 10 Прямая загрузка ISO-файла (x64 и x86)

Что нового в Windows 10 версии 2004, обновление за Май 2020 г.