ВВЕДЕНИЕ
Данная статья содержит сведения, помогающие определить, почему пакеты обновления для Windows Vista или Windows Server 2008 не предлагается для вас через Центр обновления Windows.
Хотя в данной статье содержится несколько методов, которые можно попытаться решить проблему, не быть подавлен. Мы поможем вам решить, какой метод следует сначала и проведут вас через другие методы Если первый способ не решит проблему. Если возникают проблемы при получении пакетов обновления для Windows Vista, после применения этих методов, можно будет узнать, как получить дополнительную справку.
Дополнительные сведения о получении пакетов обновления для Windows Vista и Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008 968849
Notes
-
Эта статья предназначена для начинающих пользователей и пользователей среднего уровня.
-
Дальнейшие действия можно упростить, предварительно распечатав статью.
Симптомы
При проверке наличия обновлений в центре обновления Windows, пакет обновления Windows Vista или Windows Server 2008 не предлагается для загрузки.
Причина
Это может происходить по разным причинам. Тем не менее встречаются следующие наиболее распространенные:
-
Вы уже установленным пакетом и не замечать.
-
Перед установкой пакета обновления необходимо установить другое обновление.
-
Не установлен Пакет обновления 1 (SP1) и поэтому не предлагается возможность установить Пакет обновления 2 (SP2). SP2 необходимо иметь установки SP1.
-
Системные компоненты, необходимые для установки пакета обновления не установлены на компьютере.
-
У вас есть часть оборудования или программного обеспечения на вашем компьютере, перечисленных в разделе «Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows обновление не предлагается служба пакета» данной статьи.
-
Установлена предварительная версия пакета обновления, и она не была удалена, правильно перед попыткой установки окончательной версии пакета обновления.
ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ
Если вы работаете в корпоративной среде, обратитесь к системному администратору. Некоторые администраторы временно блокировать доставку пакетов обновления.
Если вы не в корпоративной среде, где временно блокируется получение пакетов обновления, используйте следующие методы для решения этой проблемы.
Убедитесь, что пакет обновления еще не установлен и не используется Предварительная версия пакета обновления
Возможно уже установлен последний пакет обновления и не осознают этого, особенно если включен центр обновления Windows. Или может иметь Предварительная версия пакета обновления установлены.
Чтобы определить, имеют ли версия пакета обновления установлены, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск
, щелкните компьютерправой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
-
Если установлен пакет обновления, ссылка на пакет обновления будет отображаться в нижней части раздела Выпуск Windows .
Примечание. Если установлена предварительная версия пакета обновления, отображаемой информации будет напоминать «Пакет обновления 2, v.286».
Примечание. Если предварительная версия пакета обновления, необходимо удалить до обновления Windows предложит вам окончательной версии пакета обновления. Дополнительные сведения об удалении пакетов обновления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
948537 инструкции по удалению пакетов обновления для Windows Vista при устранении неполадок
Проверьте наличие ожидающих обновлений или обновления драйвера устройства
При наличии обновлений, например обновлений для вашей системы в центре обновления Windows, Центр обновления Windows не предложит пакет обновления до установки этих обновлений. Таким образом необходимо установить другие ожидающие обновления или обновления драйвера устройства, перед установкой пакета обновления. Ожидающие обновления могут включать обновления безопасности и другие критические обновления. Обновления драйвера устройства может включать обновления для аудио драйверы, драйверы экрана или другие драйверы программного обеспечения или оборудования.
Примечание. Перед установкой пакета SP2 необходимо установить SP1. Windows Update не предложит вам SP2 до установки пакета обновления 1 в системе.Для установки всех отложенных обновлений и обновления драйверов устройств, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск
, введите в поле Начать поиск Центра обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните ссылку Проверить наличие обновлений. Просмотрите список обновлений и убедитесь, что выбраны все обновления, отмеченные важных или рекомендуемых и установите все необходимые драйверы устройств, перечисленных как необязательные обновления.
-
Нажмите кнопку Установить обновления , чтобы начать установку. Если будет предложено сделать это после завершения установки перезагрузите компьютер.
-
Проверьте обновления Windows еще раз, чтобы увидеть ли пакет обновления теперь доступна.
Если вы смогли установить пакет обновления, Поздравляем! Приведенные в этой статье. Можно прочитать в разделе «Советы по предотвращению проблем», чтобы узнать, как избежать подобных проблем в будущем.
Если вы по-прежнему не удается установить пакет обновления, воспользуйтесь следующими способами.
Убедитесь, что обновления, которые не предлагается для установки пакета обновления не скрыты
-
Нажмите кнопку Пуск
, введите в поле Начать поиск Центра обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажмите кнопку Восстановить скрытые обновления. Просмотрите список обновлений.
Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 не доступна для пользователей, для которых скрывается следующее обновление:
955430 описание Windows Vista и Windows Server 2008 обновления программного обеспечения возможность установки выпущен 28 апреля 2009 г.
Windows Vista с пакетом обновления 1 не доступным для пользователей, для которых скрывается одно из следующих обновлений:
935509 программного обеспечения доступно обновление для версий системы Windows Vista, которые включают функцию шифрования диска Windows BitLocker
938371 обновление доступно для компонентов установки Windows Vista
937287 для функции установки программного обеспечения Windows Vista доступно обновление программного обеспечения
«Показать» обновление, установите обновление и нажмите кнопку восстановить.
Компьютерах с несколькими процессорами требуется обновление 973879 установлен Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 будет предоставляться
Некоторые процессоры отчетов поддержки для некоторых наборов функций не поддерживается. Таким образом когда система использует эти наборы функций, возникает неустранимая ошибка. Если эта проблема существует, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления не будет предлагаться для загрузки. Для получения дополнительных сведений и установить это обновление, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
973879 появляется сообщение об ошибке «Остановка 0x0000003E» при попытке установить Пакет обновления 2 для Windows Vista или Пакет обновления 2 для Windows Server 2008 на компьютере с несколькими процессорами
Загрузите System Update Readiness Tool и проверьте наличие обновлений
Могут накапливаться несогласованности в системных ресурсах, например данных файлов, данных реестра и даже в памяти данных, во время существования операционной системы. Эти несоответствия можно блокировать обновления программного обеспечения. System Update Readiness Tool проверяет целостность системы и устраняет все несоответствия.
Чтобы получить System Update Readiness Tool, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск
, введите в поле Начать поиск Центра обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните ссылку Проверить наличие обновлений.
Если на компьютере имеется известное несоответствие, предлагается обновление, которое коррекции. После обновления Windows предлагает данное решение, пакет обновления Windows Vista будет предлагаться без дополнительных ввода данных пользователем. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 947821 System Update Readiness Tool для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Если по-прежнему не удается установить пакет обновления, можно просмотреть в разделе «Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows обновление не предлагается служба пакета» данной статьи. Этот список оборудования и программного обеспечения может помочь быстро определить причину проблемы.
Дополнительные сведения
Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows Update не предлагает пакет обновления
Неполадки при установке известно, что происходит с оборудованием и программным обеспечением в следующем списке.
Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008
-
Систем Intel ICH7 с Bluetooth, подключенных к концентратору USB 2.0
Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 не доступен из центра обновления Windows для пользователей, которые имеют систему Intel ICH7 с Bluetooth, подключенных к концентратору USB 2.0. Существует известная проблема с данной конфигурацией оборудования. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
970408 устройство Bluetooth перестает работать периодически на компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 2 для Windows Vista
-
производителя vLite
Если для настройки установки Windows Vista используется программа vLite, может потребоваться удалить некоторые необходимые компоненты системы. Чтобы обойти эту проблему, установите последнюю версию vLite. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел производителя vLite:
http://www.vlite.net/
-
HP TouchSmart IQ700 моделей компьютеров
Есть известные проблемы совместимости между SP2 и определенного оборудования USB на системных платах этой линейки продуктов.
-
Windows Live Messenger 14
Есть известные проблемы совместимости с Windows Live Messenger 14. Обновление операционной системы приводит к Windows Live Messenger 14 перестанет работать. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
972634 не удается запустить Windows Live Messenger 14.0 после установки пакета обновления для Windows
Пакет обновления 1 для Windows Vista
-
Драйвер программного обеспечения Symantec для защиты конечной точки Symantec и для управления доступом к сети компании Symantec клиентов
-
Для компьютеров под управлением x86:
Wgx.sys версии 11.0.1000.1091 или более ранней версии
-
Для компьютеров под управлением x64:
Wgx64.sys версии 11.0.1000.1091 или более ранней версии
Примечание. Компания Symantec знает об этой проблеме и разработала решения. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел Symantec:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
-
-
Fujitsu-Siemens Amilo LA портативный компьютер (ноутбук)
Центр обновления Windows предложит не Windows Vista SP1 для ноутбуков Fujitsu-Siemens Amilo LA 1703, Дата выпуска BIOS 14 марта 2008 г., или более ранних версий (версия BIOS номер 8.6T1-0023-M007 или более ранней версии). Этот блок содержит неправильный параметр управления электропитанием, которые будут разрешены в обновленной версии BIOS. Чтобы загрузить последнюю версию BIOS для портативного компьютера, посетите сайт поддержки Fujitsu и найдите закачки для портативного компьютера:
http://www.fujitsu.comДля выбора ноутбуков и модель AMILO La 1703 обновленную версию BIOS (8.6 или более поздняя версия) был учтен и доступна для загрузки.
-
Microsoft Dynamics Retail операций хранилище управления системой (RMS) или центральный офис
Windows Vista SP1 недоступен из центра обновления Windows для пользователей, использующих операции хранилище системы розничной торговли управления (RMS) Microsoft Dynamics или центральный офис из-за проблемы с интерфейсом объектов данных ActiveX (ADO). Доступно обновление для устранения данной проблемы от корпорации Майкрософт. После установки обновления для Windows Vista с пакетом обновления 1 будут доступны из центра обновления Windows.
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
952287 приложение, использующее интерфейс ADO, может работать неправильно или может произойти потеря данных, когда приложение подключается к SQL Server в Windows Vista, Windows XP или Windows Server 2008
-
производителя vLite
Если для настройки установки Windows Vista используется программа vLite, может потребоваться удалить некоторые необходимые компоненты системы. Чтобы обойти эту проблему, установите последнюю версию vLite. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел производителя vLite:
http://www.vlite.net/
Способы решения проблем установки
Обновление драйвера может разрешать проблемы для ноутбуков Fujitsu-Siemens Amilo LA, для операций хранилище системы розничной торговли управления (RMS) Microsoft Dynamics или центральный офис и производителя vLite. Дополнительные сведения об установке обновлений драйверов устройств обратитесь к разделу «отложенных обновлений или обновления драйвера устройства» .
Если Центр обновления Windows не позволяет решить проблему драйвера, посетите область загрузки драйвера веб-узла изготовителя компьютера. Поиск недавно обновленные драйверы устройств, еще не была установлена на компьютере. После обновления компьютера, вернитесь в Центр обновления Windows и щелкните ссылку Проверить наличие обновлений еще раз, чтобы выяснить ли теперь загрузка пакета обновления.
Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.
ДЛЯ СИСТЕМНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ
Посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт для просмотра «Windows операционной системы Пакет обновления блокирования набор средств: часто задаваемые вопросы»:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb892134.aspxПользователей, работающих в среде cлужбы Windows Server Update Services (WSUS), подвержены только следующие проблемы, которые были описаны ранее в этой статье:
-
Пакет обновления Windows не предлагается, поскольку он уже установлен.
-
для настройки установки Windows Vista использовалась производителя vLite.
-
Несогласованность в файловой системе или реестре существует с текущим набором установленных компонентов системы Windows.
-
Предварительная версия пакета обновления была установлена и не удаляется.
СОВЕТЫ ПО ПРЕВЕНТИВНОЙ ДИАГНОСТИКЕ
Чтобы избежать этих проблем в будущем, регулярно обновлять компьютер. Самый простой способ обновление компьютера является включение центра обновления Windows. Чтобы включить Центр обновления Windows, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск
, выберите все программыи щелкните Центр обновления Windows
-
В области переходов щелкните ссылку Изменить параметры.
-
Выбор автоматического обновления параметр Windows.
-
Установите флажок Включать рекомендуемые обновления при загрузке, установке и уведомлении об обновлениях и нажмите кнопку ОК.
- Remove From My Forums
-
Общие обсуждения
-
У меня уже месяц не устанавливаются никакие обновления на ОС Windows Server 2008 R2 (пишет ошибку Код 80072F8F). Гуглил по поводу этой ошибки, находил ответы, связанные с неправильным временем в системе. Время всегда было правильным. Даже для приличия поправил
туда-сюда — не помогает. Что еще интересно — не обновляется время через time.windows.com.Думал, что установка Service Pack 1 поможет. При установке выдалась ошибка ERROR_INVALID_DATA(0x8007000d). Было написано, что необходимо воспользоваться специальной утилитой (http://support.microsoft.com/kb/947821). Скачал, запустил. После минут так 30-ти
проверки в логе осталась информация, что проверка шла всего 363 секунды и ошибок обнаружено не было. При повторной попытке обновления системы ничего не изменилось.Помогите решить проблему.
-
Изменен тип
16 февраля 2011 г. 6:56
давность и отсутствие активности в теме
-
Изменен тип
Обновлено 18.06.2017
Ошибка 80244019 при обновлении в Windows Server 2008 R2
Всем привет сегодня расскажу из-за чего появляется ошибка 80244019 и ошибка 84B20001 при обновлении в Windows Server 2008 R2 и как она решается, сразу хочу отметить, что ее повстречать вы сможете и в современных версиях операционной системы, хоть в десятке или Windows Server 2016. Решение будет везде одинаковым. Вообще странно, что данных глюк, тянется уже лет семь, и я уверен, и дальше мы его будем наблюдать, так как вирусы будут всегда, да и пользователи будут засирать систему, не менее интенсивно, чем сейчас.
Ошибка 80244019 в виндовс
Давайте разбираться, как исправить ошибку 80244019, более детально как она выглядит представлено на скриншоте, как видите у меня обе эти пакости 80244019 и 84B20001. Вообще забавная формулировка у 84B20001 (произошла неизвестная ошибка Windows Update)
Ошибка 80244019 при обновлении в Windows Server 2008 R2-01
Самые распространенные причины, из-за которых может возникать данная ошибка 80244019 и ошибка 84B20001 это:
- Вирус
- Не работает служба Bits и Обновление Windows
- И нужно почистить реестр от старых и не верных ключей.
- блокирует firewall
- проверить есть ли интернет
- проверить ваши dns
- перезапуск службы BITS
Первое что нужно сделать это проверить работают ли службы. Для этого мы нажимаем Win+R откроется окно выполнить и вводим services.msc,
Ошибка 80244019 при обновлении в Windows Server 2008 R2-02
откроется оснастка службы. Делаем все по алфавиту и смотрим в самом низу, чтобы были запущены Центр обновления Windows и Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
Ошибка 80244019 при обновлении в Windows Server 2008 R2-03
- Если со службами все отлично то чистим реестр Windows с помощью Ccleaner или privazer.
- Если не помогает, то просканируйте вашу систему на вирусы в безопасном режиме.
- Еще можно поправить значение реестра.
Для этого нажмите WIN+R и введите Regedit
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU
Дважды щелкаем по ключу UseWUServer типа DWORD и меняем его значение на 0. И перезагружаемся.
Если раздела не будет, то можно его создать, такое встречается, например, в Windows 8.1 и выше.
- Иногда помогает выполнение команды wuauclt /reset, через командную строку cmd
- Если у вас в сетевых настройках, dns сервера указаны в ручную, то проверьте их доступность.
- Еще на одном форуме видел, что помогает удаление программы проксисвич, если она у вас есть.
Исправляем 80244019 ошибка обновления windows 8.1
Например в Windows 8.1 нет ветки реестра WindowsUpdateAU и код 80244019 в windows 8.1 очень часто выскакивает, когда у вас зависла служба BITS, попробуйте ее перезапустить. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите команды:
net stop BITS
net start BITS
и net stop wuauserv
net start wuauserv
Кому лень все прописывать, можете скачать уже готовый cmd файл перезапускающий службы bits и центр обновления
Снимаем галку «Обновлять другие продукты Microsoft«
Если кто не в курсе, то существуют два типа обновлений:
- Обновления безопасности и исправляющие баги
- Для дополнительных продуктов
Если обновление windows выдает код ошибки 80244019, то можно попробовать отключить галку «При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Microsoft»
Находится она по пути (Для Windows 7 и Windows 8.1)
Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр обновления WindowsНастройка параметров
Вот так вот просто решается ошибка 80244019 и ошибка 84B20001 при обновлении в Windows Server 2008 R2. Обязательно проверьте, что у вас есть интернет и сервера Microsoft у вас не блокируются на внешнем firewall, про это тоже не нужно забывать.
еще может помочь обновление агента центра обновления, который можно скачать с сайта Microsoft и отдельно поставить
Для других версий Windows от 7 до 10 алгоритм действий при 84B20001 и 80244019, тот же. Да прибудет с вами победа.
Материал сайта pyatilistnik.org
Hi Arthur,
I have a similar problem with Windows Update on my Windows 2008 R2 x64 server. The Windows Update just sits there an hangs while checking
for updates. I have followed the steps above with no changes at all. Here is the bottom portion of my WindowsUpdate.log — Let me know if you
will need anything else — I really appreciate your help on this. Steve
2011-01-01 14:33:43:791
792 978
Misc =========== Logging initialized (build: 7.3.7600.16385, tz: -0500) ===========
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Misc = Process: C:Windowssystem32svchost.exe
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Misc = Module: c:windowssystem32wuaueng.dll
2011-01-01 14:33:43:790
792 978
Service *************
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Service ** START ** Service: Service startup
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Service *********
2011-01-01 14:33:43:834
792 978
Agent * WU client version 7.3.7600.16385
2011-01-01 14:33:43:835
792 978
Agent * Base directory: C:WindowsSoftwareDistribution
2011-01-01 14:33:43:837
792 978
Agent * Access type: No proxy
2011-01-01 14:33:43:839
792 978
Agent * Network state: Connected
2011-01-01 14:33:44:553
792 978
DtaStor Default service for AU is {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
2011-01-01 14:33:44:556
792 978
DtaStor Default service for AU is {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2011-01-01 14:33:44:572
792 978
Agent WARNING: Failed to read the service id for re-registration 0x80070002
2011-01-01 14:33:44:572
792 978
Agent WARNING: Missing service entry in the backup data store; cleaning up
2011-01-01 14:34:16:492
792 324
Report CWERReporter::Init succeeded
2011-01-01 14:34:16:492
792 324
Agent *********** Agent: Initializing Windows Update Agent ***********
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent *********** Agent: Initializing global settings cache ***********
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * WSUS server: <NULL>
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * WSUS status server: <NULL>
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * Target group: (Unassigned Computers)
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * Windows Update access disabled: No
2011-01-01 14:34:16:512
792 324
DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
2011-01-01 14:34:16:554
792 324
AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ###########
2011-01-01 14:34:16:581
792 324
AU # AU disabled through User preference
2011-01-01 14:34:16:581
792 324
AU # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
2011-01-01 14:34:16:583
792 324
AU Initializing featured updates
2011-01-01 14:34:16:583
792 324
AU Found 0 cached featured updates
2011-01-01 14:34:17:113
792 978
Report *********** Report: Initializing static reporting data ***********
2011-01-01 14:34:17:113
792 978
Report * OS Version = 6.1.7600.0.0.196880
2011-01-01 14:34:17:113
792 978
Report * OS Product Type = 0x00000007
2011-01-01 14:34:17:170
792 978
Report * Computer Brand = MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
2011-01-01 14:34:17:170
792 978
Report * Computer Model = MS-7549
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Bios Revision = V16.0
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Bios Name = Default System BIOS
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Bios Release Date = 2009-07-22T00:00:00
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Locale ID = 1033
2011-01-01 14:34:17:224
792 324
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2011-01-01 14:34:17:235
792 324
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2011-01-01 14:34:17:235
792 324
AU AU finished delayed initialization
2011-01-01 14:34:21:089
792 724
AU Triggering AU detection through DetectNow API
2011-01-01 14:34:21:089
792 724
AU Triggering Online detection (interactive)
2011-01-01 14:34:21:114
792 978
AU #############
2011-01-01 14:34:21:114
792 978
AU ## START ## AU: Search for updates
2011-01-01 14:34:21:114
792 978
AU #########
2011-01-01 14:34:21:124
792 978
AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {9BFB6DF9-6668-40F5-B486-B5E6DD1A9827}]
2011-01-01 14:34:21:124
792 570
Agent *************
2011-01-01 14:34:21:124
792 570
Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent *********
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * Criteria = «IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’ or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0
and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1»
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} Windows Update
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * Search Scope = {Machine}
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Setup Checking for agent SelfUpdate
2011-01-01 14:34:21:133
792 570
Setup Client version: Core: 7.3.7600.16385 Aux: 7.3.7600.16385
2011-01-01 14:34:21:319
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77muv4wuredir.cab:
2011-01-01 14:34:21:366
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:21:876
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab:
2011-01-01 14:34:21:882
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:21:920
792 570
Setup Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-01-01 14:34:21:920
792 570
Setup SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required.
2011-01-01 14:34:22:123
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77muv4wuredir.cab:
2011-01-01 14:34:22:129
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:22:149
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77muv4wuredir.cab:
2011-01-01 14:34:22:155
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:22:161
792 570
PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2011-01-01 14:34:22:161
792 570
PT + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-01-01 14:34:22:795
792 570
PT WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
2011-01-01 14:34:22:795
792 570
PT WARNING: PTWarn: Anonymous plug-in skipped for WU
2011-01-01 14:34:40:526
792 570
Driver Matched driver to device PCIVEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_75491462&REV_02
2011-01-01 14:34:40:526
792 570
Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2011-01-01 14:34:44:512
792 570
Handler FATAL: UH: 0x800706be: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2011-01-01 14:34:44:513
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {710EBC70-0D61-4DE3-B782-65EDF3BB9291}.100, hr = 800706BE
2011-01-01 14:35:14:529
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installable rule, updateId = {710EBC70-0D61-4DE3-B782-65EDF3BB9291}.100, hr = 80080005
2011-01-01 14:35:16:535
792 570
Handler FATAL: UH: 0x800706be: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2011-01-01 14:35:46:540
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {28986622-FC60-4D4F-AD83-BE6B2E08A327}.101, hr = 80080005
2011-01-01 14:35:52:183
792 570
Handler FATAL: UH: 0x800706be: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2011-01-01 14:35:52:183
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {47C0F508-4956-4554-A0CC-534D3B348F2A}.100, hr = 800706BE
Hi Arthur,
I have a similar problem with Windows Update on my Windows 2008 R2 x64 server. The Windows Update just sits there an hangs while checking
for updates. I have followed the steps above with no changes at all. Here is the bottom portion of my WindowsUpdate.log — Let me know if you
will need anything else — I really appreciate your help on this. Steve
2011-01-01 14:33:43:791
792 978
Misc =========== Logging initialized (build: 7.3.7600.16385, tz: -0500) ===========
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Misc = Process: C:Windowssystem32svchost.exe
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Misc = Module: c:windowssystem32wuaueng.dll
2011-01-01 14:33:43:790
792 978
Service *************
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Service ** START ** Service: Service startup
2011-01-01 14:33:43:800
792 978
Service *********
2011-01-01 14:33:43:834
792 978
Agent * WU client version 7.3.7600.16385
2011-01-01 14:33:43:835
792 978
Agent * Base directory: C:WindowsSoftwareDistribution
2011-01-01 14:33:43:837
792 978
Agent * Access type: No proxy
2011-01-01 14:33:43:839
792 978
Agent * Network state: Connected
2011-01-01 14:33:44:553
792 978
DtaStor Default service for AU is {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
2011-01-01 14:33:44:556
792 978
DtaStor Default service for AU is {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2011-01-01 14:33:44:572
792 978
Agent WARNING: Failed to read the service id for re-registration 0x80070002
2011-01-01 14:33:44:572
792 978
Agent WARNING: Missing service entry in the backup data store; cleaning up
2011-01-01 14:34:16:492
792 324
Report CWERReporter::Init succeeded
2011-01-01 14:34:16:492
792 324
Agent *********** Agent: Initializing Windows Update Agent ***********
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent *********** Agent: Initializing global settings cache ***********
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * WSUS server: <NULL>
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * WSUS status server: <NULL>
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * Target group: (Unassigned Computers)
2011-01-01 14:34:16:496
792 324
Agent * Windows Update access disabled: No
2011-01-01 14:34:16:512
792 324
DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
2011-01-01 14:34:16:554
792 324
AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ###########
2011-01-01 14:34:16:581
792 324
AU # AU disabled through User preference
2011-01-01 14:34:16:581
792 324
AU # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
2011-01-01 14:34:16:583
792 324
AU Initializing featured updates
2011-01-01 14:34:16:583
792 324
AU Found 0 cached featured updates
2011-01-01 14:34:17:113
792 978
Report *********** Report: Initializing static reporting data ***********
2011-01-01 14:34:17:113
792 978
Report * OS Version = 6.1.7600.0.0.196880
2011-01-01 14:34:17:113
792 978
Report * OS Product Type = 0x00000007
2011-01-01 14:34:17:170
792 978
Report * Computer Brand = MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD
2011-01-01 14:34:17:170
792 978
Report * Computer Model = MS-7549
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Bios Revision = V16.0
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Bios Name = Default System BIOS
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Bios Release Date = 2009-07-22T00:00:00
2011-01-01 14:34:17:204
792 978
Report * Locale ID = 1033
2011-01-01 14:34:17:224
792 324
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2011-01-01 14:34:17:235
792 324
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2011-01-01 14:34:17:235
792 324
AU AU finished delayed initialization
2011-01-01 14:34:21:089
792 724
AU Triggering AU detection through DetectNow API
2011-01-01 14:34:21:089
792 724
AU Triggering Online detection (interactive)
2011-01-01 14:34:21:114
792 978
AU #############
2011-01-01 14:34:21:114
792 978
AU ## START ## AU: Search for updates
2011-01-01 14:34:21:114
792 978
AU #########
2011-01-01 14:34:21:124
792 978
AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {9BFB6DF9-6668-40F5-B486-B5E6DD1A9827}]
2011-01-01 14:34:21:124
792 570
Agent *************
2011-01-01 14:34:21:124
792 570
Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent *********
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * Criteria = «IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’ or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0
and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1»
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77} Windows Update
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Agent * Search Scope = {Machine}
2011-01-01 14:34:21:128
792 570
Setup Checking for agent SelfUpdate
2011-01-01 14:34:21:133
792 570
Setup Client version: Core: 7.3.7600.16385 Aux: 7.3.7600.16385
2011-01-01 14:34:21:319
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77muv4wuredir.cab:
2011-01-01 14:34:21:366
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:21:876
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab:
2011-01-01 14:34:21:882
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:21:920
792 570
Setup Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-01-01 14:34:21:920
792 570
Setup SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required.
2011-01-01 14:34:22:123
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77muv4wuredir.cab:
2011-01-01 14:34:22:129
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:22:149
792 570
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionWuRedir9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77muv4wuredir.cab:
2011-01-01 14:34:22:155
792 570
Misc Microsoft signed: Yes
2011-01-01 14:34:22:161
792 570
PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2011-01-01 14:34:22:161
792 570
PT + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-01-01 14:34:22:795
792 570
PT WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
2011-01-01 14:34:22:795
792 570
PT WARNING: PTWarn: Anonymous plug-in skipped for WU
2011-01-01 14:34:40:526
792 570
Driver Matched driver to device PCIVEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_75491462&REV_02
2011-01-01 14:34:40:526
792 570
Driver Status: 0x180200a, ProblemNumber: 00000000
2011-01-01 14:34:44:512
792 570
Handler FATAL: UH: 0x800706be: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2011-01-01 14:34:44:513
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {710EBC70-0D61-4DE3-B782-65EDF3BB9291}.100, hr = 800706BE
2011-01-01 14:35:14:529
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installable rule, updateId = {710EBC70-0D61-4DE3-B782-65EDF3BB9291}.100, hr = 80080005
2011-01-01 14:35:16:535
792 570
Handler FATAL: UH: 0x800706be: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2011-01-01 14:35:46:540
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {28986622-FC60-4D4F-AD83-BE6B2E08A327}.101, hr = 80080005
2011-01-01 14:35:52:183
792 570
Handler FATAL: UH: 0x800706be: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2011-01-01 14:35:52:183
792 570
Agent WARNING: Failed to evaluate Installed rule, updateId = {47C0F508-4956-4554-A0CC-534D3B348F2A}.100, hr = 800706BE