Всегда полезно регулярно обновлять приложения и игры на вашем ПК. Удобно, что вы можете настроить Microsoft Store для загрузки и установки обновлений приложений, как только они появятся. Однако, если Microsoft Store не может автоматически обновить ваши приложения, вы можете немедленно решить эту проблему.
Причин может быть несколько, начиная от отсутствия соответствующих разрешений приложения и заканчивая устаревшими данными кеша. В любом случае приведенные ниже советы по устранению неполадок должны помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки. Итак, давайте посмотрим на них.
Если Microsoft Store не может автоматически обновлять ваши приложения, самое первое, что вам нужно сделать, это проверить параметры автоматического обновления в приложении Microsoft Store. Вот как.
Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите магазин майкрософт, и нажмите Enter.
Шаг 2: Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки приложения».
Шаг 3. Включите параметр «Обновления приложений», если он еще не установлен.
Шаг 4: После того, как вы включите его, перейдите на вкладку «Библиотека» в левом нижнем углу, чтобы увидеть, запущены ли автоматические обновления.
2. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.
И Windows 10, и Windows 11 включают средство устранения неполадок для Microsoft Store и его приложений. Он может автоматически диагностировать и устранять любые проблемы с приложением Microsoft Store для вас. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите настройки устранения неполадоки выберите первый появившийся результат.
Шаг 2: Нажмите «Другие средства устранения неполадок».
Шаг 3. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с «Приложения Магазина Windows».
После запуска средства устранения неполадок Microsoft Store должен инициировать автоматические обновления для приложений и игр.
3. Отключить лимитное соединение
Вы можете ограничить использование данных вашего ПК, настроив сеть в качестве лимитного подключения в Windows. Однако это также не позволяет Windows загружать обновления системы и приложений в фоновом режиме. Чтобы избежать этого, вы должны отключить опцию лимитного подключения для вашей сети Wi-Fi.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» и нажмите «Wi-Fi».
Шаг 2: Нажмите на свою сеть Wi-Fi, чтобы открыть ее свойства.
Шаг 3: Отключите переключатель для опции Metered connection.
4. Разрешить Microsoft Store работать в фоновом режиме
Еще одна причина, по которой Microsoft Store может не обновлять приложения автоматически, заключается в том, что у приложения нет необходимого разрешения для работы в фоновом режиме. Вот как вы можете это изменить.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Установленные приложения» в открывшемся меню.
Шаг 2: Найдите Microsoft Store в списке. Нажмите на меню из трех точек рядом с ним и выберите Дополнительные параметры.
Шаг 3: Используйте раскрывающееся меню в разделе «Разрешения фонового приложения», чтобы выбрать «Всегда».
Перезапустите приложение Microsoft Store, чтобы проверить, обновляет ли оно приложения автоматически.
5. Настройте Центр обновления Windows и службу установки Microsoft Store для автоматического запуска.
Microsoft Store не будет обновлять приложения, если некоторые службы Windows, такие как Центр обновления Windows и Служба установки Microsoft Store, не настроены на автоматический запуск при загрузке. Вот как это исправить.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите services.mscи нажмите Enter.
Шаг 2. В окне «Службы» найдите и дважды щелкните службу Центра обновления Windows, чтобы открыть ее свойства.
Шаг 3: Измените тип запуска на «Автоматически» и нажмите «Применить».
Шаг 4. Затем найдите службу установки Microsoft Store. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
Шаг 5: Измените тип запуска на «Автоматически» и нажмите «Применить».
После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, начинает ли Microsoft Store автоматически обновлять приложения.
6. Очистите кеш магазина Microsoft
Microsoft Store создает временные файлы при загрузке или обновлении приложений и игр на вашем компьютере. Хотя эти данные предназначены для помощи, иногда они могут влиять на производительность приложения и создавать проблемы.
Вам нужно будет очистить существующий кеш Microsoft Store, чтобы исправить это, выполнив следующие действия.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить» в следующем меню.
Шаг 2: Введите wsreset.exe в поле и нажмите Enter.
Окно терминала откроется на несколько секунд. После очистки кеша Microsoft Store должен открыться автоматически и начать работать.
7. Восстановить или сбросить Microsoft Store
Если перечисленные до сих пор исправления не работают, последний вариант — восстановить Microsoft Store из приложения «Настройки». Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска, введите магазин майкрософти нажмите Настройки приложения.
Шаг 2: Прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите «Восстановить».
Windows должна начать восстановление приложения. После восстановления проверьте, обновляет ли он приложения автоматически.
Вы можете попробовать сбросить приложение из того же меню, если проблема не устранена. Это удалит все существующие данные приложения и восстановит настройки приложения до значения по умолчанию.
Создан для удобства
Включение функции автоматического обновления в Microsoft Store может сэкономить вам много времени. Однако, если эта функция не работает должным образом, это может вас разочаровать. Упомянутые выше решения помогут вам решить проблему, и Microsoft Store снова обновит приложения.
Post Views: 575
Одна из сравнительно распространённых проблем Windows 10 — ошибки при обновлении и скачивании приложений из магазина Windows 10. Коды ошибок могут быть разными: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 и другие.
В этой инструкции — различные способы исправить ситуацию, когда приложения магазина Windows 10 не устанавливаются, не скачиваются или не обновляются. Сначала — более простые способы, мало влияющие на саму ОС (а потому безопасные), а затем, если они не помогут, в большей степени затрагивающие системные параметры и, в теории, способные привести к дополнительным ошибкам, так что будьте осторожны.
Перед тем как приступить: если вдруг ошибки при скачивании приложений Windows 10 у вас начались после установки какого-то антивируса, то попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему. Если перед появлением проблем вы отключали «шпионские функции» Windows 10 с помощью сторонних программ, проверьте, чтобы в вашем файле hosts не были запрещены серверы Microsoft (см. Файл hosts Windows 10). Кстати, если вы до сих пор не перезагружали компьютер, сделайте это: возможно, системе нужно обновиться, а после перезагрузки магазин снова заработает. И последнее: проверьте дату и время на компьютере.
Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи
Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.
- Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset.
- После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
- Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью.
На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.
Устранение неполадок Windows 10
Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.
- Зайдите в панель управления (см. Как открыть панель управления в Windows 10)
- Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
- Слева нажмите «Просмотр всех категорий».
- Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows».
После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.
Сброс центра обновлений
Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск», после чего по порядку выполните следующие команды.
- net stop wuauserv
- move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Проверьте, стали ли скачиваться приложения из магазина после этих действий.
Переустановка магазина Windows 10
Об том, как это делается я уже писал в инструкции Как установить магазин Windows 10 после удаления, более кратко (но тоже действенно) приведу и здесь.
Для начала, запустите командную строку от имени администратора, после чего введите команду
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Нажмите Enter, а по завершении выполнения команды, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
На данный момент времени, это все способы, которые я могу предложить для решения описываемой проблемы. Если появится что-то новое, добавлю в руководство.
Microsoft предлагает настройки, позволяющие автоматически обновлять приложения. Это гарантирует, что вы всегда используете последнюю версию с меньшим количеством ошибок. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда приложения Microsoft Store не обновляются автоматически. В этом посте мы расскажем, как можно решить проблему, и всегда оставаться в курсе.
Следуйте этим методам, чтобы решить проблему неспособности Microsoft Store автоматически находить, загружать и устанавливать обновления приложений.
- Убедитесь, что параметр включен в Microsoft Store
- Очистить кеш Microsoft Store
- Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Сбросить Microsoft Store через настройки
- Переустановите приложение Microsoft Store
- Восстановить обновление с помощью Windows 10 ISO
Во время устранения неполадок не проверяйте наличие обновлений вручную. Если вы это сделаете, будет сложно узнать, сработало ли какое-либо из исправлений.
1]Убедитесь, что параметр включен в Microsoft Store.
Если по какой-либо причине автоматическое обновление в настройках Microsoft Store отключено, вы не получите обновления. Итак, это первое, что вам следует проверить.
- Откройте Microsoft Store и щелкните меню с тремя точками.
- Нажмите «Настройки» и найдите «Обновлять приложения автоматически».
- Включите это.
- Снова щелкните меню, и на этот раз щелкните меню «Загрузить и обновления».
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», и вы должны увидеть новое обновление, или вы можете оставить его как есть и посмотреть, отправлено ли обновление для проверки настроек.
2]Очистить кеш Microsoft Store
Вы можете очистить кеш Microsoft Store с помощью командлета. Вы можете запустить CMD от имени администратора, введите WSReset.exe и нажмите клавишу Enter или найдите wsreset.exe в меню «Пуск» и следуйте указаниям мастера сброса. Он удалит все, что может блокировать обновления.
3]Средство устранения неполадок приложения Microsoft Store
Windows предлагает встроенные средства устранения неполадок для Microsoft Store, как и другие вещи в Windows. Он может делать все, что угодно, чтобы все стало нормально; это, вероятно, лучший способ исправить это.
- Откройте «Настройки» и перейдите в «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Приложения из Магазина Windows».
- Выберите и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
- Следуйте указаниям мастера и дождитесь, пока магазин автоматически обнаружит обновление.
Обратите внимание: если проблема заключается в одном приложении, лучше всего сбросить его.
4]Сбросить Microsoft Store
Вы можете сбросить настройки приложения Microsoft Store через Настройки.
- Откройте настройки Windows 10 и перейдите в Приложения.
- Найдите Microsoft Store в списке приложений, нажмите на него и нажмите «Дополнительные параметры».
- Найдите «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
Закройте магазин, если он открыт, и перезапустите его. Если проблема устранена, вы должны увидеть новые обновления в списке.
5]Переустановите приложение Microsoft Store.
Наконец, если ничего не работает, лучше переустановить приложение Microsoft Store, но вам потребуется разрешение администратора. Откройте PowerShell с правами администратора, а затем выполните указанную ниже команду.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Если вы впервые слышите об этом, вы также должны знать, что все системные приложения можно переустановить. Вам нужно будет запустить Get-AppxPackage PackageFullName | Удалить-AppxPackage команда.
6]Восстановить обновление с помощью Windows 10 ISO
Ремонтное обновление — это процесс установки Windows 10 поверх существующей установки Windows 10. Он устраняет большинство системных проблем и любые повреждения файлов.
- Загрузите Windows 10 ISO и извлеките установочный файл.
- Запустите файл установки и следуйте процессу установки.
- Он также проведет вас через OOB после завершения настройки.
Войдите в свою учетную запись и проверьте, может ли Microsoft Store теперь находить обновления.
Я надеюсь, что этот пост поможет вам получать обновления автоматически, а не время от времени проверять их вручную.
Find out how to update the Microsoft Store when it encounters issues
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on December 16, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Microsoft Store is a digital distribution platform through which users can download plenty of useful apps and games that are perfectly compatible with Windows 10.
- Under normal circumstances, the Microsoft Store app should update itself automatically when you log into your PC.
- However, if you can’t update the Microsoft Store, simply follow the steps from the guide below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Users report new problems in Windows 10 every day, and a lot of appeals about updating apps or the system itself are reported to Microsoft.
This time, the issue is that the Microsoft Store won’t update, but there are a couple of solutions that could solve the problem.
What can I do if the Microsoft Store won’t update?
- What can I do if the Microsoft Store won’t update?
- 1. Change The Region Settings
- 2. Repair the Microsoft Store App
- 3. Use the Microsoft Store Troubleshooter
- 4. Reset the Store
- 5. Check the date and time
- 6. Reinstall a problematic app
- 7. Perform the SFC scan
- 8. Update Windows / Delete updates
1. Change The Region Settings
- Go to Start Menu and click on Control Panel
- In Control Panel, go to Region, and change your region under Formats drop-down menu
- Reboot your Microsoft Store and try to update it again
Maybe the Microsoft Store is not updating apps because you’re in the unsupported region or your region somehow changed from your actual one.
To solve the problem all you need to do is to change your Region Format in the Control Panel and your Microsoft Store app should be able to update again.
2. Repair the Microsoft Store App
If changing the region didn’t help, you can try with repairing your Store app in the Command Prompt. To do that, follow these steps:
- In the Search box, type cmd
- Right click on Command Prompt and choose Run as administrator
- In the command prompt, enter the following command:
- PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
- PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
3. Use the Microsoft Store Troubleshooter
The next thing we’re going to try is running the built-in Store troubleshooter to make Microsoft Store update.
- Go to Settings.
- Navigate to Updates & Security > Troubleshoot.
- Click Windows Store Apps and choose Run the troubleshooter.
- Wait for the troubleshooter to finish the process.
- Restart your PC.
4. Reset the Store
- Go to Search and type wsreset.
- Click WSReset.exe
- Wait for the process to finish and restart your computer.
Another widely used troubleshooting tool that’s tightly connected to the Windows Store is the WSReset command. You can use this command to reset the Store, and bring to its previous state, back when it had no issues updating.
5. Check the date and time
Some users reported that you can’t install Windows Store updates or any other updates if your date and time are wrong. So, make sure to get your time and date settings right before trying to update the Windows Store.
6. Reinstall a problematic app
If you have a problem with a certain app, it may block the entire Store and cause it to not update. So, go through all the apps installed on your computer, find and uninstall the troublesome one.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
You can find the list of all the installed apps in Settings > Apps > Apps & features.
- 5 Ways to Flush DNS in Windows 10 Without Admin Rights
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- Critical Service Failed BSoD on Windows 10: Fix & Causes
- Fix: The Specified User Does not Have a Valid Profile Error
- Fix: Password Protected Sharing not Turning Off on Windows
7. Perform the SFC scan
- Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
- Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannow
- Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
Another troubleshooting tool designed for dealing with various system errros within Windows, including the Windows Store, is the SFC scan. So, you can try and run this feature to resolve the problem with updating the Microsoft Store.
8. Update Windows / Delete updates
- Press Windows key + I to open the Settings app.
- Select Update & security.
- Click on View installed update history.
- Choose to Uninstall updates.
- Uninstall all recent updates and restart your PC.
Windows updates are crucial for the system’s functioning. So crucial that some updates even determin whether your system will work better, or become broken. Because of that, it takes installing just one Windows update to solve your problem. And that’s what we’re going to do now.
To check for new updates, simply go to Settings > Updates & Security, and check for updates. If a new update is available, the app will install it automatically.
But as I said, a broken update can also cause a handful of issues. So, if installing a new update didn’t sovle the problem, try with uninstalling the most recent update. Maybe you’ll get more lucky.
After you finish trying out all of these solutions, try to see if you can update the Store.
So, here are the solutions for Windows 10 App Store updating problems, but we can’t guarantee that they will work for both apps.
After performing these solutions your Microsoft Store should be able to receive new updates on a regular basis.
If you have any other questions, suggestions, or these workarounds somehow didn’t work for you and Microsoft Store still won’t update, please tell us in the comments section below.
Newsletter
Find out how to update the Microsoft Store when it encounters issues
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on December 16, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Microsoft Store is a digital distribution platform through which users can download plenty of useful apps and games that are perfectly compatible with Windows 10.
- Under normal circumstances, the Microsoft Store app should update itself automatically when you log into your PC.
- However, if you can’t update the Microsoft Store, simply follow the steps from the guide below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Users report new problems in Windows 10 every day, and a lot of appeals about updating apps or the system itself are reported to Microsoft.
This time, the issue is that the Microsoft Store won’t update, but there are a couple of solutions that could solve the problem.
What can I do if the Microsoft Store won’t update?
- What can I do if the Microsoft Store won’t update?
- 1. Change The Region Settings
- 2. Repair the Microsoft Store App
- 3. Use the Microsoft Store Troubleshooter
- 4. Reset the Store
- 5. Check the date and time
- 6. Reinstall a problematic app
- 7. Perform the SFC scan
- 8. Update Windows / Delete updates
1. Change The Region Settings
- Go to Start Menu and click on Control Panel
- In Control Panel, go to Region, and change your region under Formats drop-down menu
- Reboot your Microsoft Store and try to update it again
Maybe the Microsoft Store is not updating apps because you’re in the unsupported region or your region somehow changed from your actual one.
To solve the problem all you need to do is to change your Region Format in the Control Panel and your Microsoft Store app should be able to update again.
2. Repair the Microsoft Store App
If changing the region didn’t help, you can try with repairing your Store app in the Command Prompt. To do that, follow these steps:
- In the Search box, type cmd
- Right click on Command Prompt and choose Run as administrator
- In the command prompt, enter the following command:
- PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
- PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
3. Use the Microsoft Store Troubleshooter
The next thing we’re going to try is running the built-in Store troubleshooter to make Microsoft Store update.
- Go to Settings.
- Navigate to Updates & Security > Troubleshoot.
- Click Windows Store Apps and choose Run the troubleshooter.
- Wait for the troubleshooter to finish the process.
- Restart your PC.
4. Reset the Store
- Go to Search and type wsreset.
- Click WSReset.exe
- Wait for the process to finish and restart your computer.
Another widely used troubleshooting tool that’s tightly connected to the Windows Store is the WSReset command. You can use this command to reset the Store, and bring to its previous state, back when it had no issues updating.
5. Check the date and time
Some users reported that you can’t install Windows Store updates or any other updates if your date and time are wrong. So, make sure to get your time and date settings right before trying to update the Windows Store.
6. Reinstall a problematic app
If you have a problem with a certain app, it may block the entire Store and cause it to not update. So, go through all the apps installed on your computer, find and uninstall the troublesome one.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
You can find the list of all the installed apps in Settings > Apps > Apps & features.
- 5 Ways to Flush DNS in Windows 10 Without Admin Rights
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- Critical Service Failed BSoD on Windows 10: Fix & Causes
- Fix: The Specified User Does not Have a Valid Profile Error
- Fix: Password Protected Sharing not Turning Off on Windows
7. Perform the SFC scan
- Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
- Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannow
- Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
Another troubleshooting tool designed for dealing with various system errros within Windows, including the Windows Store, is the SFC scan. So, you can try and run this feature to resolve the problem with updating the Microsoft Store.
8. Update Windows / Delete updates
- Press Windows key + I to open the Settings app.
- Select Update & security.
- Click on View installed update history.
- Choose to Uninstall updates.
- Uninstall all recent updates and restart your PC.
Windows updates are crucial for the system’s functioning. So crucial that some updates even determin whether your system will work better, or become broken. Because of that, it takes installing just one Windows update to solve your problem. And that’s what we’re going to do now.
To check for new updates, simply go to Settings > Updates & Security, and check for updates. If a new update is available, the app will install it automatically.
But as I said, a broken update can also cause a handful of issues. So, if installing a new update didn’t sovle the problem, try with uninstalling the most recent update. Maybe you’ll get more lucky.
After you finish trying out all of these solutions, try to see if you can update the Store.
So, here are the solutions for Windows 10 App Store updating problems, but we can’t guarantee that they will work for both apps.
After performing these solutions your Microsoft Store should be able to receive new updates on a regular basis.
If you have any other questions, suggestions, or these workarounds somehow didn’t work for you and Microsoft Store still won’t update, please tell us in the comments section below.
Newsletter
Содержание
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Отключение лимитных подключений
- Способ 3: Сброс Microsoft Store
- Способ 4: Проверка очереди загрузок
- Способ 5: Повторная авторизация
- Способ 6: Установка последних обновлений Windows
- Способ 7: Изменение места установки приложений
- Способ 8: Повторная регистрация Магазина в Windows
- Вопросы и ответы
Речь в этой статье пойдет о проблемах, которые возникают непосредственно во время попытки скачивания приложения из Microsoft Store в Windows 10 при условии, что сам магазин функционирует корректно. Если он у вас не запускается или вовсе отсутствует, ознакомьтесь с другими тематическими материалами по ссылкам далее.
Подробнее:
Устранение проблем с запуском Microsoft Store
Установка Microsoft Store в Windows 10
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.
- Опуститесь вниз списка и выберите последнюю плитку «Обновление и безопасность».
- В меню слева отыщите категорию «Устранение неполадок».
- Через нее запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».
- Подтвердите запуск, щелкнув по соответствующей кнопке.
- Сканирование не займет много времени, а по его результатам на экране появится уведомление о действиях, которые нужно осуществить для решения проблемы. Например, это может быть включение UAC, что можно сделать сразу же через окно Мастера.
Способ 2: Отключение лимитных подключений
Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:
- В том же меню «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Через левую панель переместитесь в «Использование данных».
- Выберите сеть, для которой следует отображать параметры, а затем щелкните «Установить лимит».
- Отметьте маркером пункт «Без ограничений» и сохраните изменения.
В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.
Способ 3: Сброс Microsoft Store
Иногда фирменный Магазин Виндовс работает неправильно, в чем поможет разобраться только полный сброс через встроенную функциональность операционной системы. Этот метод не всегда оказывается эффективным, но прост в реализации, поэтому и стоит на третьем месте.
- В «Параметры» отыщите раздел «Приложения».
- Через категорию «Приложения и возможности» опускайтесь вниз списка, чтобы отыскать там Microsoft Store.
- Выберите приложение левой кнопкой мыши и щелкните по кликабельной надписи «Дополнительные параметры».
- Опуститесь вниз по меню, где нажмите по кнопке «Сброс».
- Подтвердите выполнение операции путем повторного нажатия по новой появившейся кнопке.
Сброс настроек не займет много времени, но после него настоятельно рекомендуется отправить ОС на перезагрузку, чтобы произошло обновление параметров. Затем попытайтесь повторно загрузить приложения, а если это снова не удастся сделать, ознакомьтесь со следующими методами.
Способ 4: Проверка очереди загрузок
Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.
- В поиске через меню «Пуск» пропишите «Microsoft Store» и запустите приложение.
- Щелкните по кнопке с тремя горизонтальными точками и выберите пункт «Загрузки и обновления».
- Перейдите к категории «Скачивания».
Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.
Способ 5: Повторная авторизация
Повторная авторизация в MS Store поможет решить проблемы со скачиванием приложений, если они возникли из-за неправильного функционирования учетной записи. Эта операция займет несколько секунд, а выполняется так:
- После входа в Магазин щелкните по значку с аватаркой личного профиля.
- Укажите там свою учетную запись и нажмите по ней.
- Кликните по надписи «Выйти».
- После успешного выхода снова щелкните по значку, но уже выберите пункт «Войти».
- Используйте свои стандартные авторизационные данные для входа.
- Подтвердите личность, введя ПИН-код, если это потребуется.
Временами загрузка приложений из Microsoft Store недоступна, поскольку в очереди на скачивание находится системное обновление для Виндовс 10. В других же ситуациях Магазин отказывается работать как раз из-за отсутствия последних апдейтов, поэтому неполадку придется исправлять, устанавливая последние файлы.
- Для этого снова через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».
- Отыщите там раздел «Обновление и безопасность».
- Запустите поиск апдейтов или сразу скачайте их, если они уже были найдены.
Иногда и с этой задачей не под силу справиться юзеру, что может быть связано с общим непониманием принципа инсталляции апдейтов или проблемами, которые возникают на этом этапе. Тогда мы советуем прочесть отдельные тематические руководства на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.
Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
Способ 7: Изменение места установки приложений
Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.
- В меню «Параметры» вас интересует первый раздел «Система».
- Там через левое меню отыщите «Память».
- Опуститесь вниз и нажмите по кликабельной строке «Изменить место сохранения нового содержимого».
- В первом же пункте «Новые приложения будут сохраняться здесь» поменяйте логический том.
- После не забудьте щелкнуть по «Применить», и можно возвращаться к повторному скачиванию программ.
Способ 8: Повторная регистрация Магазина в Windows
Повторная регистрация Магазина приложений в Виндовс — радикальный шаг, на который стоит идти только в том случае, если приведенные выше варианты не принесли должного результата.
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите в появившемся меню строку «Windows PowerShell (администратор)».
- Введите там команду
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"и нажмите по клавише Enter. - Через несколько секунд должна отобразиться новая строка ввода без ошибок, а это значит, что регистрация прошла успешно. Перезагрузите компьютер и пробуйте загрузить приложения.
В завершение есть еще два совета, связанных с проверкой целостности системных файлов и полным восстановлением операционной системы, поскольку к этим действиям нужно переходить только в крайних ситуациях. Если ничего из описанного выше не помогло, можете попробовать и эти рекомендации, ознакомившись с инструкциями по следующим ссылкам.
Подробнее:
Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
В Windows 10 есть очень странная ошибка, из-за которой пользователи не могут получить следующую версию приложения Microsoft Store. Похоже, что эта ошибка существует как минимум год. Случается, что приложения, которые вы загрузили из Microsoft Store, не обновляются до следующей версии. Вы увидите, что обновление доступно, но обновление приложения не даст вам следующую версию. Вот как вы можете исправить приложения Microsoft Store, которые не обновляются до следующей версии.
Мы должны сказать вам, что для работы этого исправления требуется один день. Вам нужно сделать несколько вещей. Пройдите каждый. Возможно, хотя шансы невелики, вам не придется ждать целый день, пока проблема не исчезнет сама собой. Вы все равно сможете использовать свою систему.
Я лично столкнулся с этой ошибкой в приложении Sticky Notes, которое зависало в версии 2.1.18.0 и, несмотря на обновление до Windows 10 1809, оно зависало в этой версии.
Откройте приложение «Настройки» и перейдите в группу настроек «Обновление и безопасность». Выберите вкладку «Устранение неполадок» и прокрутите вниз до пункта «Приложения Магазина Windows». Запустите средство устранения неполадок и примените все предлагаемые исправления.
Сбросить Microsoft Store
Откройте окно запуска с помощью сочетания клавиш Win + R. Введите WSReset.exe в поле запуска и нажмите Enter. Откроется окно командной строки. Если у вас открыто приложение Microsoft Store, оно рано или поздно закроется. Разрешить окну командной строки завершить сброс приложения магазина. Вы узнаете, что это сделано, когда снова откроется приложение Microsoft Store.
Переустановите приложение Microsoft Store
Откройте PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду, чтобы переустановить приложение Microsoft Store.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Сбросить папку распространения программного обеспечения
Прежде чем вы сможете сбросить папку распространения программного обеспечения, вы должны включить режим полета. Вы можете сделать это с помощью переключателя в Центре уведомлений.
Откройте командную строку и выполните следующую команду. Каждая строка — это отдельная команда. Введите одну строку, коснитесь Enter и дождитесь ее завершения, прежде чем вводить следующую.
Для этой команды запустите ее 3-4 раза.
taskkill /F /FI "SERVICES eq wuauserv"
Следующие команды нужно выполнить только один раз.
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:WindowsSoftwareDistributionDataStore rmdir C:WindowsSoftwareDistributionDownload
После того, как вы запустите приведенные выше команды, запустите также и приведенные ниже. Опять же, каждая строка — это отдельная команда, поэтому запускайте ее по очереди.
Net Stop bits Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak Net Start bits Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
Подождите один день
Делайте остаток дня и используйте свою систему, как хотите. В конце дня выключите его и при повторной загрузке на следующий день проверьте приложение Microsoft Store на наличие обновлений.
Вы увидите, что для приложений доступны обновления. Установите обновления, и вы получите следующую версию приложения.
Что вы думаете об этой статье?
Магазин приложений Windows 10 является частью операционной системы, входит в базовую комплектацию. Средство помогает скачивать проверенные программы, игры на бесплатной и платной основе. В некоторых ситуациях пользователи могут столкнуться с ошибками, когда приложения с магазина Windows 10 не обновляются и не скачиваются. В этом случае помогут способы устранения неполадки, которые не навредят работе ОС.
Возможные причины проблемы
При запуске встроенного в операционку магазина могут появиться различного рода ошибки, из-за которых не устанавливаются программы.
Причиной возникновения неполадок могут быть:
- сбой в работе реестра;
- блокировка антивирусным ПО;
- некорректная работа службы, отвечающая за магазин;
- сбои во время обновления системы;
- заполненный кэш магазина;
- повреждение файловых систем;
- проблемы с подключением к интернет-сети и другие ошибки.
Сбои в работе магазина приложений Виндовс 10 могут проявляться по-разному. Например, может исчезнуть иконка приложения или интерфейс программы запустится, а откроется пустое меню. Чаще всего появляются системные уведомления с кодом ошибки, указывающим на причину ее появления. После сбоя программа может завершить свою работу или продолжать долгую инициализацию скачивания.
Методы устранения неполадки
Перед тем, как начать искать причину возникновения сбоя, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера. Возможно, магазин приложений перестал функционировать после единичного сбоя в «десятке».
Также можно попробовать временно отключить антивирусную программу, так как она способна блокировать работу софта. Если после этого магазин продолжает отказываться работать, можно воспользоваться более действенными методами.
Применение средства устранения неполадок
В «десятке» предусмотрено средство автоматической самодиагностики, которое может проверить приложение на наличие ошибок и самостоятельно их устранить без вмешательства пользователя. Считается одним из простых и безопасных способов решения проблемы.
Пользователю необходимо выполнить следующее:
- Открыть Пуск.
- Перейти в «Параметры», нажав на значок шестеренки.
- Выбрать из списка «Обновление и безопасность».
- Найти в левой части меню и нажать на «Устранение неполадок».
- Выбрать инструмент для диагностики «Приложения из магазина Windows».
- Запустить инструмент.
Процесс сканирования продлится несколько минут, в результате отобразится уведомление о том, что необходимо сделать пользователю для устранения проблемы.
Отключение лимитных подключений
Активация лимита на трафик для текущего подключения к интернету – удобная и полезная функция, которая имеется только в Виндовс 10. Благодаря этой опции можно не следить за трафиком. Но функция расчета трафика при исчерпывании лимита может ограничить загрузку приложений. Юзер, при желании, может отключить опцию следующим способом:
- Зайти в Параметры.
- Войти в раздел «Сеть и Интернет».
- В меню найти и нажать на «Использование данных».
- Выбрать активированную сеть, задать лимит «Без ограничений».
После выполнения всех действий пользователь должен перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Затем снова попытаться скачать приложение из магазина. Если метод не помог решить проблему, перейти к следующему варианту.
Сброс Microsoft Store
В Windows 10 есть возможность сброса приложения Microsoft Store, если оно начало работать некорректно. Для этого требуется выполнить следующее:
- Зайти в меню Пуск.
- Выбрать пункт «Настройки».
- Войти в раздел «Система».
- Перейти в «Приложения и возможности».
- Выбрать соответствующее приложение, нажать на него.
- Кликнуть на «Дополнительные параметры».
- Нажать внизу на кнопку «Сброс».
- Подтвердить действие.
После сброса потребуется перезагрузка ПК. Далее нужно проверить, помогли ли эти действия устранить проблему. Если утилиты по-прежнему не скачиваются, возможно, поможет следующий способ.
Проверка очереди загрузок
Если пользователь выполнил сброс загрузки, некоторые файлы остаются в очереди на инсталляцию. Приложения не могут загрузиться и влекут за собой сбой загрузки других утилит. В этой ситуации пользователю необходимо проверить список загрузок следующим образом:
- Зайти в Пуск.
- В поисковой строке набрать: Microsoft Store. Нажать «Enter».
- Нажать на результат.
- Вверху найти и нажать на троеточие.
- Выбрать из списка «Загрузки и обновления».
- В основной вкладке зайти в раздел «Скачивания».
Перед владельцем гаджета откроется список файлов, которые стоят в очереди на загрузку. Этот перечень нужно очистить и попробовать возобновить скачивание софтов из магазина.
Повторная авторизация
Если в учетной записи Microsoft Store произошел сбой, то повторная авторизация должна устранить проблему. Этот способ простой, с ним справится даже начинающий пользователь. Для этого нужно следовать схеме:
- Войти в магазин.
- Нажать в правом верхнем углу на аватарку.
- Указать «учетку» и щелкнуть по ней.
- Нажать на надпись «Выйти».
- Затем снова войти в профиль, используя личные данные.
Эти действия должны помочь в устранении проблемы, связанной со скачиванием программ из магазина Windows 10.
Установка последних обновлений ОС
Для усовершенствования программ «Майкрософт» постоянно выпускает новые обновления системы. Иногда не установленные вовремя апдейты могут спровоцировать сбои в работе компонентов Виндовса, в том числе отказ работы встроенного магазина. Поэтому наладить скачивание файлов можно с помощью установки обновлений.
Пошаговая инструкция:
- Зайти в Пуск.
- Найти «Параметры».
- Нажать на раздел «Обновление и безопасность».
- Выполнить поиск последних обновлений, скачать их.
Для облегчения задачи владелец компьютера может настроить автоматический поиск и установку апдейтов на свое устройство.
Изменение места установки приложений
В компьютере по умолчанию предусмотрено место инсталляции программных обеспечений. Это способно вызвать сбои при скачивании. Пользователь может поменять адрес установки приложений. Для этого нужно следовать инструкции:
- Через Пуск войти в раздел «Параметры».
- Зайти в подраздел «Система».
- Найти в списке «Память».
- Найти и кликнуть по пункту «Изменить место сохранения нового содержимого».
- В первом пункте изменить том.
- Подтвердить действие.
Повторная регистрация магазина в Windows 10
Этот метод лучше применить в том случае, когда все выше перечисленные способы не помогли решить проблему.
Пошаговая инструкция:
- Тапнуть ПКМ по значку «Пуск».
- Выбрать PowerShell с правами Администратора.
- Ввести значение: «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}».
- Нажать «Enter».
Через короткое время появится строка без ошибок. Это говорит об успешной регистрации. Пользователю останется перезагрузить ОС, попробовать снова инсталлировать приложения из «Майкрософт Стор».
В большинстве случаев, возобновить загрузку утилит из магазина Windows Store в «десятке» помогает обычная чистка кэша либо один из выше перечисленных методов устранения неполадок. В редких случаях скачивание приложений возобновляется после использования крайнего метода – отката системы до точки восстановления.
Microsoft Store — это платформа для загрузки всех приложений, игр и других сторонних приложений для Windows. Хотя в Microsoft Store отличный интерфейс и набор приложений, их загрузка на компьютер может оказаться сложной задачей. Если вы не боретесь с медленной загрузкой, приложения могут зависать во время установки.
У нас есть руководство, в котором подробно описано, как исправить проблемы с медленной загрузкой в Microsoft Store. Однако в этом руководстве мы расскажем вам 11 вещей, которые нужно сделать, когда Microsoft Store не загружает приложения на ваш компьютер с Windows 10.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Невозможно перемещаться по Microsoft Store, не говоря уже о загрузке приложений без активного подключения к Интернету. Поэтому, если загрузка зависла в ожидании, первым делом нужно проверить интернет-соединение вашего ПК.
Откройте другие интернет-зависимые приложения и проверьте, работают ли они. А еще лучше запустите веб-браузер и посмотрите, можете ли вы посещать веб-страницы. Перезагрузите роутер или попробуйте другие советы по устранению неполадок Wi-Fi если у вас нет доступа к Интернету через Wi-Fi.
Для проводных соединений отключите кабель Ethernet или модем и снова подключите его. Если соединение Ethernet остается медленным или не работает, см. Советы в этом руководстве по устранению проблем с подключением Ethernet.
2. Отключите VPN или прокси.
Прокси или VPN соединение также может помешать загрузке и установке приложения в Microsoft Store. Закройте приложение VPN или перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> VPN, чтобы отключить VPN-соединение в меню настроек Windows.
В меню «Сеть и Интернет» перейдите на вкладку «Прокси-сервер» и отключите параметр «Использовать прокси-сервер».
Если VPN и прокси-серверы отключены, попробуйте выполнить загрузку из Microsoft Store и проверьте, проходит ли загрузка.
Если у вашего компьютера есть доступ в Интернет, но Microsoft Store по-прежнему не загружает приложения, закройте магазин и запустите его снова. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» / логотип Windows и выберите «Диспетчер задач».
На вкладке «Процессы» выберите Microsoft Store и нажмите кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу окна.
Снова откройте Microsoft Store и попробуйте снова загрузить приложение (я). Перейдите к следующему решению, если приложения не загружаются или зависают в ожидании.
4. Проверьте настройки даты и времени.
Магазин Microsoft может не обрабатывать загрузки приложений, если на вашем компьютере неверные настройки даты и времени. Запустите настройки Windows и перейдите в раздел «Время и язык». В разделе «Дата и время» убедитесь, что вы отметили следующие параметры: «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
Еще одна вещь: прокрутите до раздела «Синхронизировать часы» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».
Это немедленно синхронизирует и обновит дату и время вашего ПК с сервером времени Windows. Вернитесь в Microsoft Store и проверьте, можете ли вы теперь загружать приложения.
5. Проверьте место для хранения и настройки.
Если Microsoft Store по-прежнему не загружается или на вашем компьютере недостаточно места для хранения. Это и ежу понятно. Поэтому, если ваши приложения застревают в очереди загрузки, запустите проводник и убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для хранения приложений.
Если к вашему компьютеру подключено несколько жестких дисков, убедитесь, что вы настроили Windows для сохранения новых приложений на диске с достаточным объемом памяти. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Хранилище» и выберите «Изменить место сохранения нового содержимого».
Щелкните раскрывающийся список «Новые приложения будут сохранены на» и выберите диск, на который вы хотите сохранить загрузки из Microsoft Store.
6. Очистите кеш Microsoft Store.
Microsoft Store создает и хранит на вашем компьютере временные файлы (называемые данными кэша). Эти файлы помогают Microsoft Store работать быстрее на вашем компьютере. Однако, когда эти файлы повреждаются, они иногда вызывают сбои в работе Microsoft Store.
Очистите кеш Microsoft Store и проверьте, восстанавливаются ли загрузки и установка приложения. Закройте окна Microsoft Store и введите wsreset в поле поиска. Щелкните Запуск от имени администратора в результатах поиска и подождите, пока окно сброса Microsoft Store не исчезнет с экрана вашего ПК.
Windows автоматически запустит Microsoft Store после очистки кеша. Попробуйте скачать приложение и проверьте, работает ли оно.
7. Повторно подключите свою учетную запись Microsoft.
Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Microsoft из приложения Microsoft Store и повторный вход. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу приложения Microsoft Store и выберите свою учетную запись.
Нажмите «Выйти», чтобы удалить свою учетную запись Microsoft из приложения Microsoft Store.
Вернитесь на домашнюю страницу Microsoft Store, щелкните значок профиля и выберите Войти.
Если учетная запись сохранена на вашем компьютере, выберите учетную запись и нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. В противном случае щелкните учетную запись Microsoft, чтобы использовать другую учетную запись в Microsoft Store.
Введите учетные данные своей учетной записи и нажмите «Войти», чтобы повторно подключить свою учетную запись к Microsoft Store.
8. Сбросить Microsoft Store.
По-прежнему не можете загружать приложения из Microsoft Store? Вы должны сбросить приложение. При сбросе приложения Windows удалит данные и настройки приложения с вашего компьютера. Это может помочь устранить проблемы, вызывающие сбои в работе приложения.
Чтобы сбросить Microsoft Store, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции» и выберите Microsoft Store из списка приложений.
Нажмите «Дополнительные параметры», чтобы открыть меню системных настроек Microsoft Store.
Прокрутите до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
Нажмите кнопку «Сброс» еще раз, чтобы начать процесс сброса.
После этого запустите Microsoft Store, войдите в систему, указав данные своей учетной записи Microsoft, и посмотрите, сможете ли вы теперь загружать и устанавливать обновления приложений из магазина.
9. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
В Windows есть встроенный инструмент, который диагностирует и устраняет проблемы с Microsoft Store или приложениями, загруженными из магазина. Это называется средством устранения неполадок приложений Магазина Windows. Вы найдете его в меню «Устранение неполадок» в настройках вашего ПК.
Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» и найдите приложения Магазина Windows в разделе «Найти и исправить другие проблемы». Выберите инструмент и щелкните Запустить средство устранения неполадок.
10. Обновите Microsoft Store.
Да, вам нужно обновить Microsoft Store, как и любое другое приложение на вашем компьютере. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой (других) приложений, если вы используете устаревшую версию Microsoft Store.
Запустите Microsoft Store, щелкните значок меню с тремя точками и выберите Загрузки и обновления.
Нажмите кнопку Получить обновления и дождитесь, пока Microsoft Store просканирует ваш компьютер на наличие устаревших приложений и игр. Это может занять минуту или две.
По завершении сканирования проверьте, находится ли Microsoft Store в очереди обновлений или загрузки. Если доступно обновление для Microsoft Store, установка начнется автоматически. Вы также можете щелкнуть значок загрузки рядом с Microsoft Store, чтобы вручную запустить установку.
11. Установите Центр обновления Windows.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему, проверьте, установлена ли на вашем компьютере последняя сборка Windows 10. Устаревшая или содержащая ошибки версия Windows 10 может быть основной причиной сбоя при загрузке приложения в Microsoft Store. Поэтому убедитесь, что вы установили на свой компьютер последнее обновление.
Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если есть доступное обновление, нажмите «Установить сейчас», чтобы загрузить его на свой компьютер.
Получите Microsoft Store снова загружая приложения
Мы уверены, что одно из этих решений должно помочь. Если вы по-прежнему не можете загружать или обновлять приложения на свой компьютер, повторно зарегистрируйте или переустановите Microsoft Store и повторите попытку.