Не открывается norton security windows 10

Бренд Norton является составляющей NortonLifeLock Inc.

© 2022NortonLifeLock Inc. Все права защищены. NortonLifeLock, логотип NortonLifeLock, логотип с галочкой, Norton, LifeLock и логотип LockMan являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании NortonLifeLock Inc. или ее дочерних компаний в США и других странах. Firefox является товарным знаком Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Alexa, и все связанные с ним логотипы являются торговыми марками компании Amazon.com, Inc. или ее дочерних компаний. Microsoft и логотип Windows являются зарегистрированными товарными знаками компании Microsoft Corporation в США и других странах. Представление Android Robot заимствовано или модифицировано на основе общедоступных материалов, созданных в Google, и используется согласно условиям лицензии Creative Commons 3.0 Attribution License. Другие наименования являются товарными знаками соответствующих владельцев.

Одна вещь, которая страшнее ограбления в реальной жизни, — это заражение вашего компьютера вредоносным ПО, особенно сейчас, в 2022 году, когда личность каждого человека хранится в цифровом виде. Люди, использующие устройства macOS, не так подвержены вирусам или атакам вредоносного ПО, как те, кто использует Windows, просто потому, что хакеры предпочитают нацеливать операционную систему на большую базу пользователей. Традиционные вирусы, заражающие компьютеры при вставке флеш-накопителя или компакт-диска, сейчас практически отсутствуют благодаря усовершенствованиям антивирусной системы по умолчанию в Windows.

Большинство людей, включая меня, полагаются только на Защитник Windows, поскольку он отлично справляется со своей работой. Однако для более осторожных людей наличие стороннего антивирусного программного обеспечения является довольно распространенным явлением, и Norton является одной из самых популярных компаний, обеспечивающих первоклассную безопасность. Norton Antivirus предлагает отличный набор функций безопасности по разумной цене. Он также отлично справляется с обнаружением вредоносных веб-сайтов еще до того, как вы что-нибудь с них загрузите.

Однако ни одно программное обеспечение не обходится без мелких неприятностей и ошибок. Если у вас возникли проблемы с антивирусом Norton на вашем компьютере или ноутбуке с Windows, вы не одиноки. С недавним обновлением Windows 11 многие программы столкнулись с проблемами для людей по всему миру. К счастью, Norton Antivirus полностью поддерживает как Windows 11, так и 10, поэтому вам нужно исправить только несколько вещей здесь и там.

Как исправить неработающий антивирус Norton в Windows 11/10

Может быть множество причин, по которым ваш антивирус Norton не работает должным образом на вашем компьютере. В программе может быть особая опция, которая может отказывать Norton в надлежащих разрешениях на сканирование вашего компьютера, или, возможно, неудачное обновление программного обеспечения могло что-то сломать. В любом случае мы рассмотрим несколько простейших шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему с неработающим антивирусом Norton в Windows 11 и 10.

1. Обновите антивирус Norton

Первым шагом в устранении неполадки, связанной с неработающим антивирусом Norton, является проверка наличия доступных обновлений. Вы можете установить последнюю версию клиента Norton, выполнив следующие действия. ссылка на сайт. Просто скачайте и запустите установочный файл, и все новые обновления будут установлены на вашем компьютере. После этого перезагрузите компьютер или ноутбук и попробуйте использовать Norton.

2. Запустите Norton Antivirus от имени администратора

Norton требует доступа на уровне системы для поиска и удаления вредоносных файлов на вашем компьютере. Для этого вам необходимо предоставить ему права администратора. Обычно они предоставляются таким программам, как Norton и другим антивирусным программам, по умолчанию, но есть вероятность, что права были отозваны. Найдите папку установки Norton Antivirus, найдите исполняемый файл, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Характеристики. Нажать на Совместимость и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора». Нажмите на В порядке и попробуйте снова запустить Norton.

3. Используйте инструмент удаления и переустановки

Похоже, что сам Norton знает об общих ошибках, которые мешают правильному функционированию его антивирусного программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, самый простой способ исправить все ошибки — просто удалить и переустановить всю программу. Norton сделал это невероятно простым, предложив Инструмент удаления и переустановки который делает всю работу за вас. Просто запустите исполняемый файл, следуйте инструкциям на экране, и все готово.

4. Проверить наличие обновлений Windows

Обновления Windows часто приносят с собой несколько обновлений драйверов и улучшений безопасности. Устаревшая версия Windows может быть причиной того, что ваше антивирусное программное обеспечение не работает. Просто откройте приложение «Настройки» и проверьте наличие обновлений. Если у вас есть обновления, загрузите их и дайте компьютеру время для их установки. После обновления запустите антивирусный клиент Norton, чтобы проверить, исправлены ли ваши проблемы.

5. Обратитесь в службу поддержки Norton

Если все, что вы пробовали из этого списка, не сработало, то последней каплей будет прямое обращение в службу поддержки Norton. Вы можете связаться с ними, используя их страница поддержки и опишите вашу проблему.

Вывод

Мы надеемся, что наше руководство о том, как исправить то, что антивирус Norton не работает в Windows 11/10, было для вас полезным. Если у вас есть какие-либо советы, помимо упомянутых нами, сообщите об этом другим читателям в комментариях ниже! Если у вас есть какие-либо вопросы относительно руководства, не стесняйтесь обращаться к нам, мы будем рады помочь!

Norton Antivirus is fully compatible with Windows 10 starting with version 22.5.2.15 released on July 20, 2015, but issues might appear.

The antivirus supports Windows 10 builds, and you shouldn’t encounter errors or bugs when running Norton on the latest Windows OS.

Since the world is not perfect, sometimes users do report Norton errors which prevent them from using the antivirus on Windows 10.

What to do when Norton installed on Windows 10 has issues? The most simple solution is to use the built-in Norton’s Autofix. Usually, problems with Norton appear after a partial or a faulty installation.

If this doesn’t solve your problem, run the Norton Remove and Reinstall tool or check the Network proxy settings.

User also complained about Norton security.exe application error message popping up when they try to install or update the antivirus. You can use the bellow solution to fix this.

Below, we’ll list the most frequent Norton antivirus issues in Windows 10, that users can encounter, as well as the available fixes.

What to do if I have Norton issues on Windows 10?

1. Install the antivirus from the Norton Portal

1. Go to the Norton Portal and log in to your account.
2. In the Norton portal, select Download Norton.
3. On the Get Started page, you have to select Agree & Download.
4. After the download is complete, locate the file and run the installer.
5. Follow the on-screen instructions to complete the installation.

If you can’t find Norton in Windows 10, maybe it wasn’t installed properly. Go to your Norton Portal and install the antivirus from there.

2. Use the Norton Remove and Reinstall tool

1. Download the Norton Remove and Reinstall tool. If you have Norton Family, uninstall the program before you download this tool.
2. Double-click the tool’s icon and accept the license terms.
3. Click Remove & Reinstall then select Continue.
4. Click Restart Now to finish the uninstall process.
5. After the restart, follow the on-screen instructions to reinstall your Norton antivirus.

This tool is developed by Norton to help you out with multiple issues, such as installation errors, or update problems. Thus, it is a trusted app.

3. Install an updated version of your Norton product

1. Go to the Norton Update Center page.
2. Click the Update me now button.
3. Wait for the tool to be downloaded.
4. Double-click the installer to run it.
5. Wait for the process to finish and follow any on-screen instructions.

The Norton Update Center will download the AutoDetectPkg.exe. This app checks for installed products and guides you to the correct product download page with further instructions.

If your Norton antivirus fails to update, take a look at our dedicated guide and learn what to do when this issue appears on your computer.

4. Norton error: 8504, 104

1. Use the Norton Remove and Reinstall tool and run it to remove Norton.
2. Uninstall any-non Symantec security tools:
   1. Go to Control Panel and choose Uninstall or change a program.
   2. Remove all non-Symantec-related programs.
3. Update the Video graphics driver:
   1. Go to the Device Manager and search for Display adapters.
   2. Right-click on the HD graphics card and choose Properties.
   3. On the Driver tab, check for available updates
   4. If driver updates are available, download and install the latest version of the graphics card driver.
   5. Restart your computer.

It’s likely to encounter this error if you’re running another security program, or if installation errors slipped when upgrading the antivirus.

Norton also recommends checking if your graphic adapter driver needs an update. That is why we also provided the steps on how to update it. 

It is always best to keep your drivers up to date in order to avoid issues. Thus, use any of these great auto detect drivers software, to automatically have them updated.

5. Norton error: 3048,3

1. Launch Norton.
2. Go to Security and then click on LiveUpdate.
3. Wait for the update to finish and click OK.
4. Run LiveUpdate until the message Your Norton product has the latest protection updates appears to the screen.
5. Restart the computer.

This error appears when the latest Norton antivirus update hasn’t been downloaded. If the actions listed above don’t solve your issue, run the Norton Remove and Reinstall tool.

6. Norton errors 8506,421 and 3039,65559

1. Run the Norton Remove and Reinstall tool and follow the on-screen indications to remove the antivirus and install it again.
2. If this doesn’t solve the problem, download and run Norton Power Eraser:
   1. Double click the NPE.exe file.
   2. Click Yes or Continue if the UAC appears, and accept the license agreement.
   3. Wait for the tool to scan. Norton Power Eraser checks for and automatically downloads the new version if available.
   4. In the Norton Power Eraser window, select Unwanted Application Scan and click .
      When the scan is complete, the results are displayed in the Unwanted Apps Scan Complete window.
   5. If there are no unwanted applications detected on your computer, the message No Threats Found is displayed. Click .
   6. If unwanted apps are detected, click Uninstall and follow the on-screen instructions.
   7. Restart the computer.

In many cases, these errors can be fixed by restarting the computer. If the problem persists even after you restart the computer, follow the above steps.

7. Norton error 8505, 129

Check the Network proxy settings

1. Type Internet options in the search bar and then press Enter. The Internet Options window is launched.
2. Go to the Connections tab and select LAN settings.
3. In the LAN settings box, ensure that none of the Proxy server boxes are selected.
4. Click OK to close the window.

Configure network connection settings on Windows

1. Open the Search bar and type control to open Control Panel.
2. Go to Network and sharing center.
3. Right-click the active network adapter and select Properties.
4. In the Network Connection Properties window go to This connection uses the following items, then click Internet Protocol (TCP/IP) or Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
5. Click Properties.
6. In the Preferred DNS server and Alternate DNS server boxes, type the two Norton ConnectSafe IP addresses:
   • Preferred DNS: 199.85.126.10
   • Alternate DNS: 199.85.127.10
7. Click Ok.
8. If this action doesn’t solve the issue, run a scan with Norton Power Eraser.

If the issue still persists, look for the unwanted toolbars that are usually bundled with certain free programs you might have installed. To remove browser hijackers, check our detailed guide.

8. Use another third-party tool

Norton is reliable antivirus software, but, as you can see there are many errors related to it. Thus, you may think to change it with another tool.

When Norton won’t install on your Windows 10, even if you performed the above steps, there is no other solution than to try another antivirus.

We recommend you to use a cross-platform solution to protect your Windows, Mac, and Android devices with a single license for the ultimate in security and convenience.

You’ll also enjoy premium features such as encryption for your files and removable media. Moreover, you can store and organize your passwords, and protect your laptop with Anti-Theft.

ESET Smart Security

Get rid of errors and keep your computer safe with one of the best antiviruses available.

A good antivirus is very important if you care about your privacy and security. Norton is one of the best, but if you encounter any issues with it, be sure to solve them as soon as possible.

However, other tools might work better with your computer. Discover all of them in our guide including the best antiviruses for Windows 10.

Also, if you are a Norton user, feel free to tell us in the comments section below what errors have you found and how did you solve them.

Norton Antivirus is fully compatible with Windows 10 starting with version 22.5.2.15 released on July 20, 2015, but issues might appear.

The antivirus supports Windows 10 builds, and you shouldn’t encounter errors or bugs when running Norton on the latest Windows OS.

Since the world is not perfect, sometimes users do report Norton errors which prevent them from using the antivirus on Windows 10.

What to do when Norton installed on Windows 10 has issues? The most simple solution is to use the built-in Norton’s Autofix. Usually, problems with Norton appear after a partial or a faulty installation.

If this doesn’t solve your problem, run the Norton Remove and Reinstall tool or check the Network proxy settings.

User also complained about Norton security.exe application error message popping up when they try to install or update the antivirus. You can use the bellow solution to fix this.

Below, we’ll list the most frequent Norton antivirus issues in Windows 10, that users can encounter, as well as the available fixes.

What to do if I have Norton issues on Windows 10?

1. Install the antivirus from the Norton Portal

1. Go to the Norton Portal and log in to your account.
2. In the Norton portal, select Download Norton.
3. On the Get Started page, you have to select Agree & Download.
4. After the download is complete, locate the file and run the installer.
5. Follow the on-screen instructions to complete the installation.

If you can’t find Norton in Windows 10, maybe it wasn’t installed properly. Go to your Norton Portal and install the antivirus from there.

2. Use the Norton Remove and Reinstall tool

1. Download the Norton Remove and Reinstall tool. If you have Norton Family, uninstall the program before you download this tool.
2. Double-click the tool’s icon and accept the license terms.
3. Click Remove & Reinstall then select Continue.
4. Click Restart Now to finish the uninstall process.
5. After the restart, follow the on-screen instructions to reinstall your Norton antivirus.

This tool is developed by Norton to help you out with multiple issues, such as installation errors, or update problems. Thus, it is a trusted app.

3. Install an updated version of your Norton product

1. Go to the Norton Update Center page.
2. Click the Update me now button.
3. Wait for the tool to be downloaded.
4. Double-click the installer to run it.
5. Wait for the process to finish and follow any on-screen instructions.

The Norton Update Center will download the AutoDetectPkg.exe. This app checks for installed products and guides you to the correct product download page with further instructions.

If your Norton antivirus fails to update, take a look at our dedicated guide and learn what to do when this issue appears on your computer.

4. Norton error: 8504, 104

1. Use the Norton Remove and Reinstall tool and run it to remove Norton.
2. Uninstall any-non Symantec security tools:
   1. Go to Control Panel and choose Uninstall or change a program.
   2. Remove all non-Symantec-related programs.
3. Update the Video graphics driver:
   1. Go to the Device Manager and search for Display adapters.
   2. Right-click on the HD graphics card and choose Properties.
   3. On the Driver tab, check for available updates
   4. If driver updates are available, download and install the latest version of the graphics card driver.
   5. Restart your computer.

It’s likely to encounter this error if you’re running another security program, or if installation errors slipped when upgrading the antivirus.

Norton also recommends checking if your graphic adapter driver needs an update. That is why we also provided the steps on how to update it. 

It is always best to keep your drivers up to date in order to avoid issues. Thus, use any of these great auto detect drivers software, to automatically have them updated.

5. Norton error: 3048,3

1. Launch Norton.
2. Go to Security and then click on LiveUpdate.
3. Wait for the update to finish and click OK.
4. Run LiveUpdate until the message Your Norton product has the latest protection updates appears to the screen.
5. Restart the computer.

This error appears when the latest Norton antivirus update hasn’t been downloaded. If the actions listed above don’t solve your issue, run the Norton Remove and Reinstall tool.

6. Norton errors 8506,421 and 3039,65559

1. Run the Norton Remove and Reinstall tool and follow the on-screen indications to remove the antivirus and install it again.
2. If this doesn’t solve the problem, download and run Norton Power Eraser:
   1. Double click the NPE.exe file.
   2. Click Yes or Continue if the UAC appears, and accept the license agreement.
   3. Wait for the tool to scan. Norton Power Eraser checks for and automatically downloads the new version if available.
   4. In the Norton Power Eraser window, select Unwanted Application Scan and click .
      When the scan is complete, the results are displayed in the Unwanted Apps Scan Complete window.
   5. If there are no unwanted applications detected on your computer, the message No Threats Found is displayed. Click .
   6. If unwanted apps are detected, click Uninstall and follow the on-screen instructions.
   7. Restart the computer.

In many cases, these errors can be fixed by restarting the computer. If the problem persists even after you restart the computer, follow the above steps.

7. Norton error 8505, 129

Check the Network proxy settings

1. Type Internet options in the search bar and then press Enter. The Internet Options window is launched.
2. Go to the Connections tab and select LAN settings.
3. In the LAN settings box, ensure that none of the Proxy server boxes are selected.
4. Click OK to close the window.

Configure network connection settings on Windows

1. Open the Search bar and type control to open Control Panel.
2. Go to Network and sharing center.
3. Right-click the active network adapter and select Properties.
4. In the Network Connection Properties window go to This connection uses the following items, then click Internet Protocol (TCP/IP) or Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
5. Click Properties.
6. In the Preferred DNS server and Alternate DNS server boxes, type the two Norton ConnectSafe IP addresses:
   • Preferred DNS: 199.85.126.10
   • Alternate DNS: 199.85.127.10
7. Click Ok.
8. If this action doesn’t solve the issue, run a scan with Norton Power Eraser.

If the issue still persists, look for the unwanted toolbars that are usually bundled with certain free programs you might have installed. To remove browser hijackers, check our detailed guide.

8. Use another third-party tool

Norton is reliable antivirus software, but, as you can see there are many errors related to it. Thus, you may think to change it with another tool.

When Norton won’t install on your Windows 10, even if you performed the above steps, there is no other solution than to try another antivirus.

We recommend you to use a cross-platform solution to protect your Windows, Mac, and Android devices with a single license for the ultimate in security and convenience.

You’ll also enjoy premium features such as encryption for your files and removable media. Moreover, you can store and organize your passwords, and protect your laptop with Anti-Theft.

ESET Smart Security

Get rid of errors and keep your computer safe with one of the best antiviruses available.

A good antivirus is very important if you care about your privacy and security. Norton is one of the best, but if you encounter any issues with it, be sure to solve them as soon as possible.

However, other tools might work better with your computer. Discover all of them in our guide including the best antiviruses for Windows 10.

Also, if you are a Norton user, feel free to tell us in the comments section below what errors have you found and how did you solve them.

Наличие антивирусного программного обеспечения на вашем Windows 10 очень важно. Однако, похоже, что антивирус Norton имеет странный конфликт с Windows 10. Если вы являетесь пользователем Norton и у вас есть проблемы с ним в Windows 10, возможно, вы захотите взглянуть на наши решения.

По словам пользователей, которые установили Norton Security в Windows 10, они не могут получать обновления Insider. Как видите, это огромная проблема, поскольку она может сделать вашу систему уязвимой, и в то же время вы не сможете попробовать новые функции, которые Microsoft планирует представить.

Говоря о проблемах, Norton Security уже вызвал некоторые проблемы с пользователями Windows 10, такие как, в первую очередь, невозможность обновления до Windows 10. Вероятно, это связано с некоторыми проблемами совместимости, которые есть у Norton Security с Windows 10, но есть ли способ это исправить?

Norton Internet Security не совместим с Windows 10

В настоящее время Norton не работает с программой Insider, поэтому вы не сможете загружать обновления Insider, если у вас установлена ​​Norton Security.

Пока единственное решение — полностью удалить Norton Security из Windows 10. С другой стороны, Norton хорошо работает с не-Инсайдерской версией, поэтому, если вы хотите продолжить использовать Windows 10 с Norton Security, просто выйдите из программы Insider.

Если вы хотите продолжить участвовать в программе Insider, вам придется удалить Norton Security и переключиться на другую антивирусную программу. Пользователи предлагают использовать Защитник Windows в сочетании с MalwareBytes, но если вам нужна дополнительная защита, вы можете перейти на антивирусное программное обеспечение, такое как ESET Security, которое работает с программой Insider.

Как видите, это может быть довольно проблематично. К счастью, это можно решить, удалив Norton Security и переключившись на другое антивирусное программное обеспечение. Например, вы можете положиться на Защитника Windows.

Избегайте использования сторонних антивирусных решений в сборках Windows 10 Insiders

Как быстрое напоминание, антивирусные решения тесно работают с Windows 10 и требуют глубокого доступа к сердцу ОС.

Разработчики антивирусов просто не могут идти в ногу с ритмом, который Microsoft выпускает новые сборки Insider. Поэтому они не могут тестировать свои продукты в связи с последней версией Microsoft Windows 10 Insider для сборки.

По этой причине новые сборки Insider, как правило, ломают ваш антивирус, оставляя ваш компьютер уязвимым для угроз. Опять же, лучший подход — использовать Защитника Windows, пока вы зарегистрированы в программе Insider.

Norton Internet Security — важная программа, потому что она защищает ваш компьютер от вирусов. Он также сканирует документы, электронные письма и веб-сайты на наличие угроз, о которых вы можете не знать. Если вы загрузили Norton и он не открывается на вашем компьютере, это означает, что у вас есть одна из нескольких проблем, которые могут помешать Norton защитить вас.

Если Norton не открывается на вашем компьютере, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, когда дело доходит до устранения неполадок.

Шаг 1

Щелкните правой кнопкой мыши на Norton и посмотрите, есть ли у вас доступ к «Свойствам». Если вы можете, нажмите на него и прочитайте, если есть какие-либо ошибки с программой. Если это так, нажмите на ошибки и попытайтесь их очистить.

Шаг 2

Нажмите «Добавить / удалить программы», если вы не видите или не устраняете ошибки. Найдите это в разделе «Мой компьютер» или «Панель управления». Прокрутите программы, которые установлены, и нажмите на Нортон. Убери это. Затем вставьте установочный диск или перейдите на сайт, на котором вы скачали Norton. Повторно загрузите программу, чтобы устранить любые ошибки в исходной программе.

Шаг 3

Свяжитесь с Norton Internet Security для устранения неполадок на сайте, указанном в ресурсах, если вы получаете конкретное сообщение об ошибке. Если вы введете сообщение об ошибке в строку поиска, вы получите конкретные инструкции по устранению проблемы.