Не открывается почта яндекс на windows 10 - Доктор Windows

Содержание

Выясняем причины неполадок в работе почты
- Причина 1: Технические работы
- Причина 2: Проблемы с браузером
- Причина 3: Отсутствие интернет-соединения
- Причина 4: Изменения в файле hosts
- Причина 5: Неправильные введенные данные
Вопросы и ответы

Заходя на почтовый сервис с целью проверить пришедшие сообщения, порою можно столкнуться с неприятной ситуацией, при которой ящик не будет работать. Причина этому может быть на стороне сервиса или пользователя.

Выясняем причины неполадок в работе почты

Существует несколько случаев, при которых почтовая служба может не работать. Следует рассмотреть каждую из возможных причин неполадок.

Причина 1: Технические работы

Зачастую проблема доступа вызвана тем, что сервис проводит технические работы, или возникли какие-либо неполадки. В таком случае, пользователю останется только ждать, когда все восстановят. Для того, чтобы убедиться, что проблема действительно не на вашей стороне, следует сделать следующее:

Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».

В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.

Причина 2: Проблемы с браузером

Если рассмотренная выше причина не подошла, значит проблема на стороне пользователя. Она может крыться в проблемах с браузером, с которого заходили на почту. В таком случае, сайт может даже загрузиться, но очень медленно работать. В этой ситуации необходимо очистить историю, кэш и куки браузера.

Подробнее: Как очистить историю в браузере

Причина 3: Отсутствие интернет-соединения

Самой простой причиной, из-за которой не работает почта, может стать разрыв интернет-соединения. В таком случае проблемы будут наблюдаться на всех сайтах и появится окно с соответствующим сообщением.

Чтобы разобраться с такой проблемой, потребуется перезагрузить маршрутизатор или заново подключиться к сети Wi-Fi, в зависимости от типа подключения.

Причина 4: Изменения в файле hosts

В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения в системные файлы и блокируют доступ к определенным сайтам. Чтобы проверить, имеются ли изменения в таком файле, откройте hosts, расположенный в папке etc:

C:WindowsSystem32driversetc

На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:

# 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.

Причина 5: Неправильные введенные данные

При подключении к сайту может возникать сообщение о том, что подключение не защищено. В таком случае следует убедиться в правильности введенного адреса Яндекс почты, который выглядит так: mail.yandex.ru.

Все перечисленные способы подходят для решения возникшей ситуации. Главное — сразу определить, что послужило причиной проблем.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

На чтение 9 мин. Просмотров 9.5k. Опубликовано 03.09.2019

Microsoft значительно улучшила свое встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что они не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.

Итак, я подготовил пару решений, которых, я надеюсь, будет достаточно для решения проблемы Почты Windows 10.

Неспособность запустить приложение Почта может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:

Почтовое приложение Windows 10 не открывается . Многие пользователи сообщали, что почтовое приложение вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется . Другая похожая проблема – невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
Сбой почтового приложения Windows 10 . Многие пользователи также сообщали о частом сбое их почтового приложения. По их словам, приложение обычно падает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
Почта Windows 10 не получает электронную почту . Еще одна распространенная проблема с приложением «Почта» – невозможность получения электронной почты. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее с помощью наших решений.
Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает закрываться, аварийно завершать работу, завершать работу . Другая похожая проблема, о которой сообщили пользователи, – это частое падение почтового приложения. По словам пользователей, приложение продолжает закрываться, делая пользователей неспособными читать или отправлять электронные письма.
Почтовое приложение не работает в Windows 10 и продолжает зависать . Помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщают, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную завершать приложение.
Почтовое приложение не обновляется . Многие пользователи сообщили, что вообще не могут обновить свое почтовое приложение. Из-за невозможности доступа к приложению Почта эта проблема может быть затруднена.
Почтовое приложение не запускается Windows 10 . Также часто возникает проблема с невозможностью запустить почтовое приложение. По словам пользователей, похоже, что приложение Почта вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.

Содержание

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10
Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности
Решение 2. Переход на безопасное соединение
Решение 3 – Обновление почтового приложения
Решение 4 – Установите обновления Windows
Решение 5. Отключите настройки синхронизации
Решение 6 – Изменить настройки локализации
Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell
Решение 8 – Переустановите приложение Почта

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

В следующем видео мы покажем вам, как исправить почтовое приложение, не работающее после обновления Windows 10. Мы рекомендуем вам прочитать статью после просмотра видео, чтобы ознакомиться с полным руководством по другим решениям.

Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности

Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает много информации и данных от вас, даже ваших личных. Но он также предлагает вам огромное разнообразие настроек конфиденциальности, поскольку вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.

Одной из этих функций является также приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Таким образом, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарному приложению, ваше почтовое приложение также не будет работать. Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно перейти к настройкам и включить доступ Microsoft к календарному приложению.

Вот как это сделать:

Перейдите в меню “Пуск” и откройте приложение настроек .
Перейдите в раздел Конфиденциальность .
Перейдите в Календарь на левой панели. Установите флажок Разрешить приложениям доступ к моему календарю .
Затем в разделе Выберите приложения, которые могут получить доступ к календарю , выберите Почта.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если это не так, вы также можете попробовать решение ниже.

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное правильно, но вы все еще не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение Почта на использование безопасного соединения. Вот как это сделать:

Откройте приложение Почта .
Нажмите на значок Настройки в левом нижнем углу.
Перейдите на Управление аккаунтами .
Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел Изменить настройки почтового ящика .
Убедитесь, что Серверу требуется зашифрованное (SSL) соединение и Электронная почта в разделе Параметры синхронизации .

Вы также можете рассмотреть возможность перехода на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.Мы рекомендуем вам проверить наш список лучших почтовых клиентов на данный момент и найти альтернативу.

Если вы ищете почтовый клиент, напоминающий почтовое приложение, мы рекомендуем вам попробовать Mailbird . В противном случае, если вам нужно приложение электронной почты, которое больше похоже на вашу веб-почту, вы можете попробовать eM Client.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: приложение настроек не запускается в Windows 10

Решение 3 – Обновление почтового приложения

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его. Многие пользователи сообщили об этой проблеме, и, по их мнению, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.

После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете без проблем запускать приложение «Почта».

Решение 4 – Установите обновления Windows

Чтобы ваш компьютер был безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться, что вы пропустите важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с приложением Почта, поэтому обязательно попробуйте это.

Читайте также . Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

Если приложение «Почта» не работает на компьютере с Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив настройки синхронизации. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Настройки приложения . Перейдите в раздел Аккаунты .
В меню слева выберите Синхронизировать настройки . На правой панели найдите Настройки синхронизации и отключите его.

После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить настройки синхронизации, если хотите.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: в приложении Windows 10 Mail теперь можно просматривать изображения

Решение 6 – Изменить настройки локализации

По словам пользователей, вы можете решить проблему с приложением Mail, просто изменив настройки локализации. Пользователи сообщали, что приложение «Почта» не работает для них в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.

Чтобы изменить настройки локализации, выполните следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + S и войдите в панель управления . Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
Откроется окно Регион . Перейдите на вкладку Местоположение и установите Домашнее местоположение в своей стране.
Перейдите на вкладку Административная и нажмите кнопку Изменить язык системы .
Выберите свою страну в меню Текущий язык системы и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Теперь нажмите Применить и ОК в окне Регион .

После изменения языкового стандарта системы проверьте, появляется ли проблема с приложением «Почта». Несколько пользователей сообщили, что смена локали устранила проблему для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Некоторые пользователи также предлагают отключить и отключить функцию настройки синхронизации, так что вы можете попробовать это.

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

По словам пользователей, если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.Эти проверки предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если у вас нет командной строки , не стесняйтесь использовать PowerShell (Admin) .
Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Процесс сканирования начнется. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, поэтому будьте терпеливы и не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

Запустите Командную строку от имени администратора.
Когда откроется Командная строка , введите dism/online/cleanup-image/restorehealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отключить подпись по умолчанию в приложении Почта для Windows 10

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, если проблема все еще появляется.

Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы. Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, выполните следующие действия:

Запустите PowerShell от имени администратора. Эта команда требует административных привилегий, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
Когда откроется PowerShell, вставьте Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Команда Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»} и нажмите Enter , чтобы запустить ее.

После выполнения команды PowerShell проблемы с приложением Почта должны исчезнуть.

Решение 8 – Переустановите приложение Почта

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить приложение «Почта», вам необходимо использовать PowerShell. Переустановка приложения Почта относительно проста, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почтовое приложение Windows 10 теперь поддерживает Focused Inbox и @mentions

Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
Когда откроется PowerShell , вставьте get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage и нажмите Enter , чтобы запустить его.

Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение «Почта» с помощью сторонних инструментов. Вы можете узнать больше о программном обеспечении для удаления для пользователей ПК, здесь.

Источник

Содержание

Почтовое приложение не работает в Windows 10
Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10
Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности
Решение 2. Переход на безопасное соединение
Решение 3 – Обновление почтового приложения
Решение 4 – Установите обновления Windows
Решение 5. Отключите настройки синхронизации
Решение 6 – Изменить настройки локализации
Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell
Решение 8 – Переустановите приложение Почта
Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10
Приступая к работе
Проверьте подключение к почтовому серверу
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Проверьте параметры конфиденциальности
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Параметры вашей учетной записи устарели
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Ошибка 0x80072726
Есть дополнительные вопросы?
Отправьте нам отзыв
Решение проблем с почтовой программой

Почтовое приложение не работает в Windows 10

Итак, я подготовил пару решений, которых, я надеюсь, будет достаточно для решения проблемы Почты Windows 10.

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

Решение 1. Проверьте настройки конфиденциальности

Вот как это сделать:

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Решение 3 – Обновление почтового приложения

Решение 4 – Установите обновления Windows

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: в приложении Windows 10 Mail теперь можно просматривать изображения

Решение 6 – Изменить настройки локализации

Чтобы изменить настройки локализации, выполните следующие действия:

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отключить подпись по умолчанию в приложении Почта для Windows 10

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, выполните следующие действия:

После выполнения команды PowerShell проблемы с приложением Почта должны исчезнуть.

Решение 8 – Переустановите приложение Почта

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почтовое приложение Windows 10 теперь поддерживает Focused Inbox и @mentions

Источник

Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть Google, Yahoo! Учетная запись электронной почты iCloud, IMAP или POP3, проверьте параметры в разделе Дополнительные параметры почтового ящика, чтобы убедиться в том, что они настроены для вашего поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, вы не сможете настроить дополнительные параметры почтового ящика, если только эта учетная запись не настроена с помощью расширенной настройки.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

Источник

Решение проблем с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

Какое сообщение вы получили?

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс.Почте.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс.Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

\n «>]>>»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Источник

Содержание

1 Расширения блокируют работу программы
2 Устаревший браузер
3 Низкая скорость интернета
4 Проблема с сетевым подключением
5 Неверный режим совместимости
6 Если у вас вдруг перестала работать почта от Яндекса
7 Не загружается Яндекс почта в Хроме
- 7.1 Не грузится Яндекс почта. Что делать
- 7.2 Отключить блокировщик Adblock
- 7.3 Изменения в файле hosts
- 7.4 Заключение

На вашем компьютере не работает Яндекс Почта – несколько минут или длительное время? Стоит принять меры – давайте выявим причину возникновения проблемы и найдем действенный способ решения. Ловите полезные советы и действенные проверенные инструкции – мы уже спешим на помощь!

Расширения блокируют работу программы

Одна из причин, почему не работает Яндекс Почта – это дополнения и расширения, установленные в браузере. Стороннее ПО может некорректно влиять на работу программы – чаще всего в этом виноваты антивирусы или блокировщики рекламы.

Стоит проверить, нет ли таких расширений в списке установленных вами – попробуйте последовательно отключить все, чтобы найти «вредоносное ПО». Как только плагин будет найден, внесите адрес Яндекс Почты в список исключений.

Устаревший браузер

Иногда Yandex Почта не работает по самой тривиальной причине – используемая версия браузера устарела! Рекомендуем своевременно обновлять программное обеспечение, только так можно добиться корректной работы всех приложений.

Чтобы обеспечивать быструю и удобную загрузку страниц, необходимо установить последнее обновление – это можно сделать за несколько минут! Приведем обобщенную инструкцию, которую можно использовать для любого веб-обозревателя.

Войдите в веб-обозреватель и кликните на кнопку меню (три полоски или точки в верхнем правом углу);
Перейдите к разделу «Дополнительно» и найдите пункт «О браузере» ;

Откройте его – вы увидите информацию о текущей версии;
Если необходимо обновление, появится иконка загрузки последней версии;
Щелкните на кнопку – процесс запустится автоматически.

Обратите внимание, в зависимости от веб-обозревателя, название пунктов меню может незначительно отличаться, хотя общий алгоритм останется неизменным.

Низкая скорость интернета

Если у вас сегодня не работает Яндекс Почта, стоит проверить скорость интернет-соединения. Этот незначительный фактор сильно влияет на работоспособность любых программ и приложений.

Запустите специальный тестер скорости – можно найти в интернете по соответствующему запросу, советуем speedtest.net;
Отключите все энергоемкие программы и закройте все вкладки;
Попробуйте перезагрузить роутер и страницу Яндекс Почты;
Подключитесь к другой сети.

Есть и еще одна причина, по которой не работает Яндекс Почта, вновь связана с интернетом – давайте поговорим о ней подробнее.

Проблема с сетевым подключением

Если у вас не работает почтовый ящик на Яндексе, проверьте работоспособность сетевого подключения. Это просто – сделайте следующее:

Откройте почтовый клиент через мобильный интернет;
Если трудностей не возникло, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и озвучьте проблему;
Если клиент используется на рабочем месте, сообщите об ошибке системному администратору.

Переходим к последней возможной причине – ее стоит рассмотреть, если Яндекс почта не работает в браузере Internet Explorer.

Неверный режим совместимости

Столкнулись с тем, что Яндекс Почта не работает сегодня 2019? Не стоит переживать – если вы пользуетесь Эксплорером, необходимо выбрать правильный режим совместимости! Неверное значение может приводить к критическим ошибкам.

Сделать это сможет каждый:

Откройте обозреватель и кликните на кнопку F12 или выберите на панели пункт «Средства разработчика» ;
Найдите иконку компьютера, соединенного с телефоном;
Из списка выберите значение, соответствующее версии вашего обозревателя.

Инструкция актуальна только для восьмой версии обозревателя или выше. Если у вас установлен одиннадцатый Эксплорер, в списке стоит кликнуть на значение «Edge».

Теперь вы понимаете, почему Яндекс Почта не работает сейчас, и сможете устранить неполадки самостоятельно – а наши советы придут на выручку в любой сложной ситуации!

Если у вас вдруг перестала работать почта от Яндекса

Подробности Категория: советы Опубликовано 16.09.2014 21:00 Автор: Зорыч Просмотров: 24531

16 сентября многие пользователи почты от «Яндекса», использующие почтовые программы на ПК или смартфонах и планшетах, могли столкнуться с тем, что перестала работать электронная почта «Яндекса». На самом деле, ничего страшного не произошло. Никто вас не взломал и не увел почтовый ящик. Просто с 16 сентября «Яндекс» перешел на более защищенный протокол SSL, поэтому необходимо поменять настройки в тех почтовых программах, что вы используете. Мы приведем всего два примера: для программы Mozilla Thunderbird (на ПК) и встроенной почтовый программы для мобильной ОС Android. Инструкция для всех почтовых программ можно найти на официальном сайте «Яндекса».

Почтовый клиент для Android
Заходим в программу Email, далее «Настройки» и выбираем яндекс-аккаунт. Здесь переходим в параметры и прописываем нужные строки:
для IMAP-сервера:
порт — 993,
защита соединения — SSL/TLS.

для SMTP-сервера:
порт — 465,
защита соединения — SSL/TLS.

Mozilla Thunderbird
Нажимаем на название учетной записи правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Параметры» и в разделе «Параметры сервера» выставляем следующие параметры (для IMAP-сервера):
порт — 993,
защита соединения — SSL/TLS.

Далее ищем строку «Сервер исходящей почты (SMTP)» и выбираем строку Yandex Mail. Далее нажимаем кнопку «Изменить» и вписываем следующие данные для SMTP-сервера:
порт — 465,
защита соединения — SSL/TLS.
Строчку «Сервер исходящей почты» нужно искать в конце списка почтовых аккаунтов (если у вас их несколько).

Вполне возможно, что нужные настройки в почтовых программах у вас уже установлены, но лучше все же проверить. Вероятно, настроен только SMTP-сервер, отвечающий за исходящие сообщения, но не IMAP-сервер (отвечающий за входящие письма).

На прошлой неделе столкнулась с тем, что не загружается Яндекс почта в Хроме. Пользователь я не сильно самоуверенный. Да, и времени на разборки с «железом» мне всегда было жалко. Вот, и впала в легкую депрессию. А куда деваться? Надо разбираться.

Не загружается Яндекс почта в Хроме

Работаю я в Хроме. Должно было прийти письмо. А почта учудила – открывается, но без содержимого. То есть, абсолютно. Нет ничего — ни писем, ни меню. Только пустая страница.

Помощи ждать неоткуда, поэтому – «поехали».

Не грузится Яндекс почта. Что делать

Зашла в другой браузер – Яндекс. Р-раз – и почта открылась. Отлично. Значит дело не в почте

Убедилась еще раз, что не ведутся плановые работы на сервере.

Для этого запустила онлайн проверку работы сайта сервисом Site Status. Он выдал «ОК». Значит, причина техобслуживания исключается

Теперь, наученная опытом отказа от редиректа 301 (см. статью про это), убрала все из временной памяти, чтобы «старые новости» не мешали принимать правильные решения.

Очистила программой – чистильщиком Ccleaner кэш, куки, историю загрузок, да, и все, что обычно очищаю в плановом порядке.

Проверила. Почта, по — прежнему, не грузится

Вспомнила, что для просмотра какого-то вебинара недавно, требовалось отключить блокировщик рекламы AdBlock. Он был несовместим с сервисом вебинара. А, вдруг, и здесь тоже? Делаю:

Отключить блокировщик Adblock

Снова вошла на страницу почты (по прежнему пуста) и с нее делала все дальше.

В правом верхнем углу браузера есть иконка Adblock

Не загружается Яндекс почта в Хроме

В выпавшем меню выбрать «Приостановить на этом сайте».

Не загружается Яндекс почта в Хроме

Это значит, что на электронной почте реклама блокироваться не будет, и я увижу все, что мне захотят показать.

Надеюсь, что на почте рекламы будет мало.

Обновляю страницу. Для чего нажимаю на значок обновления в левом верхнем углу

Не загружается Яндекс почта в Хроме

Почта загрузилась. Ура!

Так, вот, где была «собака зарыта».

Вроде все, но, при просмотре советов бывалых, увидела еще один интересный совет. Его, тоже, проверила на всякий случай. Там оказалось все в порядке.

Изменения в файле hosts

Несмотря на меры защиты от вирусов, вполне могло попасть что-то вредное в системные файлы и блокировать работу некоторых сайтов.

Проверяется это в папке etc, до которого можно добраться следующим путем:

Открыть его, например, Блокнотом. И посмотреть, что у него в самом конце.

Должно быть: # 127.0.0.1 localhost# ::1 localhost

Если же после этих строк что-то еще есть, то это — «вредная» добавка, ее надо удалить.

Заключение

Не загружается Яндекс почта в Хроме – не единственная проблема в тот день. Одновременно перестал работать Яндекс Вордстат. Ввожу ключевую фразу для поиска, а он мигнет и «проглотит» ее без ответа.

И эта проблема решилась так же, отключением и на этом сайте Adblock — а.

Так что ничего — разобраться можно.

Будем жить на пенсии, борясь со своими трудностями и, попутно, узнавая новое.

PS А, если, еще и с компьютером подружиться поближе, то и молодым фору дадим. Нашла бесплатный мощный курс «Компьютер: шаг за шагом». Впечатляет.

Источник

Часто пользователь сталкивается с тем, что Яндекс почта не работает. На экране появляются разные ошибки, или не открываются письма. Эти проблемы могут быть связаны с временными неисправностями в работе со стороны самого Яндекса. Но, если неисправность не решилась через некоторое время самостоятельно и Яндекс так и не работает, скорее всего причина в настройках браузера.

Виды неисправностей

Прежде чем обращаться в службу поддержки или писать на форумах, что почта Яндекса плохо работает, следует больше узнать о возникшей неисправности. Часто бывает, что ошибку вызвал именно пользователь своими действиями. Например, если почтовый ящик отрывается на смартфоне, но недоступен с компьютера, значит его доступ ограничивает именно это устройство.

С большинством ошибок можно ознакомиться в предназначенном для этих целей разделе технической поддержки. Его можно найти, воспользовавшись поисковой системой, или на сайте самой почты. Данный раздел имеет название «Поддержка».

Иногда почтовый ящик Яндекс не открывается, так как сам Yandex был заблокирован в стране или регионе. Тогда, необходимо воспользоваться специальными VPN приложениями. Они помогут перейти на почту и прочитать полученные сообщения.

Можно столкнуться с тем, что страницы загружаются в течение длительного времени. На это влияет ряд факторов. Так, при медленном Интернет-соединении все страницы будут запускаться очень долго. Но бывает, что данная проблема касается исключительно почтового ящика Яндекс. Тогда, Интернет-соединение не будет влиять на скорость загрузки.

Ошибка почты может заключаться не только в ограниченном доступе. Пользователи сталкиваются с тем, что письмо открывается, но в нем отсутствуют картинки. Тогда, неисправность может быть связана как раз с невозможностью отобразить оформление на устройстве.

Что с Яндексом сейчас?

Если с почтой Яндекс возникают проблемы, например, пользователь перестал получать доступ к сайту, первым делом открывается любой поисковик, например Google. В запросе задается вопрос, что случилось, а разные веб-страницы стараются на него ответить.

Но такой способ решения или обнаружения неисправности выручает далеко не всегда. Во-первых, поломка должна быть на стороне компании. Во-вторых, она должна быть достаточно серьезной, чтобы СМИ уделили ей внимание. В-третьих, необходимо время, чтобы обнаружить неисправность, понять почему она возникла и оповестить общественность. Так получается, что данный метод не всегда подскажет в реальном времени, что произошло с почтовым сервисом.

Однако, узнавать о проблемах через поисковый запрос — не единственный выход. Можно обратиться в один из онлайн-сервисов. Они сообщают о неисправностях в реальном времени. Это возможно за счет того, что на неисправности указывают сами пользователи.

Например, в данный момент не открывается Яндекс.Почта. Пользователи пишут об этом на специальных ресурсах. Другие, могут ознакомится с полной статистикой проблем за сутки и узнать, что сейчас происходит с почтовиком.

Примером такого сервиса будет Downdetector. Он оповещает о состоянии работы и проблемах, которые возникали. Чтобы не запутаться на сайте, можно ознакомиться с принципом работы и как правильно читать информацию на странице состояния.

Исправление неполадок

Если выяснилось, что проблема возникла на отдельном устройстве, можно переходить к ее решению. Здесь рекомендуется соблюдать последовательность действий. Если решение не помогло, лучше обратиться в службу поддержки Яндекс. Возможно Яндекс плохо работает или не открывается из-за проблем у самого сервиса.

Технические работы

Такое явление, как технические работы возникает не только у Яндекса. Это время, которое необходимо специалистам или разработчикам для проверки общего состояния сервиса. Также, в этот момент могут быть исправлены незначительные ошибки.

Единственное, что может сделать пользователь, если Яндекс не работает по причине технических работ — это ждать. Часто на сайте указывают время технических работ. Кроме того, пользователей предупреждают заранее. Это необходимо, чтобы все завершили работу с почтовым ящиком и знали, что в определенное время доступ к нему будет ограничен.

Проблемы браузера

Иногда Яндекс не грузится из-за ограничений самим браузером. В таком случае рекомендуется обновить его до последней версии. Если зайти на почту все равно невозможно, следует проверить активность Cookies в настройках. В разделе «Сайты» нужно найти соответствующие команды.

Также, рекомендуется очистить кэш-память браузера. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать пункт «Удалить временные данные». Это можно сделать и с помощью специального приложения, например, CCleaner.

Нет интернета

Доступ к почтовому ящику и всему сервису Яндекс может быть заблокирован из-за отсутствия Интернет-соединения. Чтобы убедиться, что проблема действительно в этом, нужно найти на панели задач значок, который отвечает за подключение по локальной сети или Wi-Fi.

Явным признаком отсутствия интернета будет и невозможность открыть другие страницы. Тогда, нужно решать проблему подключения.

Изменен файл hosts

Если ограниченный доступ объясняется изменением файла hosts, нужно вернуть его содержимое в изначальное состояние. Сам файл находится на системном диске компьютера. Его следует искать в папке system32driversetc. Следует полностью удалить содержимое файла, оставив строку 127.0.0.1 localhost.

Кроме этого, рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов. Именно они могли стать причиной неисправности.

Неправильно введен адрес

Даже если интернет включен, а компьютер очищен от вирусов, доступ к почтовому ящику может быть заблокирован. Так, пользователи могут ошибиться в адресе почты или почтовика, особенно, если они вводились вручную. Неправильно введенные дынные могли автоматически сохраниться и пользователь, кликая на вход, видит ошибку.

Решение этой проблемы состоит в проверке написания адреса в строке и при входе в саму почту. Если была допущен ошибка, необходимо исправить ее. Не лишним будет и сохранить правильный адрес.

Проблемы с Яндекс.Почтой

Если не работает и не открывается именно Яндекс.Почта, нужно следовать определенному алгоритму, чтобы это исправить.

Расширения блокируют почту

Расширения для браузера стали очень популярными. Они блокирую рекламу, позволяют делать скриншоты выбранной области, сохранять страницы и многое другое. Но также, они могут блокировать доступ на определенные сайты, и именно поэтому может не открываться Яндекс.Почта.

В таком случае рекомендуется проверить все расширения и как именно они работают. Если при проверке пользователь сталкивается с утилитой, о которой он не знает, лучше поинтересоваться, что именно работает с браузером и при необходимости удалить.

Расширения можно просмотреть, если открыть меню и перейти в соответствующую вкладку. Ее название может изменятся в зависимости от самого браузера.

Браузер устарел

Яндекс.Почта может не открываться и плохо работать, если ее не поддерживает старая версия браузера. Чтобы этого избежать, рекомендуется регулярно обновлять приложение. В большинстве случаев, пользователя оповещают о выходе новой версии.

Обновить браузер или скачать новый можно на официальном сайте. При этом стоит учитывать и системные ресурсы компьютера. Старые операционные системы могут не поддерживать новые обновления.

Низкая скорость интернета

При низкой скорости, Яндекс.Почта также может не открываться на компьютере. Само соединение можно проверить на специальных сайтах, например Speedtest или Яндекс.Интернетометр. Пользователю достаточно ввести соответствующий запрос и найти подходящий сервис. После этого кликнуть на «Пройти тест» или «Проверить соединение».

Проблемы с сетевым подключением

При проблемах с сетевым подключением, пользователь не сможет получить доступ не только к почте, но и к остальным страницам интернета. В этом случае необходимо устранить неисправность, связанную с отсутствием подключения. После чего, доступ будет возобновлен.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Здесь необходимо установить режим совместимости в соответствии с версией браузера. Делается это нажатием клавиши F12. Затем, следует выбрать «Средства разработчика». В открытом окне необходимо выбрать используемую версию, и проблема будет устранена.

Источник

Содержание

Настройка Яндекс Почты в приложении почтового клиента Windows 10
Как настроить почту (предварительная подготовка)
Добавление учетной записи
Как удалить профиль
Настройка почты Яндекс
Правильная настройка почты Яндекс
Настройка электронной почты Яндекс
Настройка почтовых программ
Плюсы и минусы протоколов POP3 и IMAP
Microsoft Outlook
По протоколу IMAP
По протоколу POP3
The Bat!
Настройка по протоколу IMAP
Настройка по протоколу POP3
Mozilla Thunderbird
Настройка по протоколу IMAP
Настройка по протоколу POP3
Настройка на телефоне
Приложение Яндекс.Почта
Другие программы
Как настроить интерфейс в веб-версии
Вид интерфейса, шрифт, группировка
Легкая версия
Размер окна
Изменение языка
Как настроить информацию об отправителе

Настройка Яндекс Почты в приложении почтового клиента Windows 10

Вместо стандартного почтового клиента для жителей СНГ корпорация Microsoft в сотрудничестве с Яндекс предлагают версию операционной системы с интегрированной отечественной поисковой системой и почтовым клиентом. Однако большинство живущих в России и СНГ, используют сборку, скачанную с серверов Microsoft, где приложение Яндекс.Почта для Windows 10 отсутствует, но есть встроенный почтовый клиент.

Программа поддерживает вход и одновременную работу с нескольких аккаунтов от различных поставщиков услуг (Outlook, Gmail, Yahoo и Exchange). Чтобы работать со сторонними почтовыми ящиками, потребуется их совместимость с POP3 либо IMAP протоколом, а они должны быть включенными в параметрах конфигурации почты. В статье рассмотрим, как подключить и настроить аккаунт Яндекс.Почты в клиенте Виндовс 10.

Как настроить почту (предварительная подготовка)

В первую очередь позаботимся о бесперебойной доставке писем и возможности иметь доступ к своим ящикам с различных устройств, так как сообщения будут храниться не только на компьютере, но и на сервере. Без этого как минимум не будут приходить новые сообщения, но, скорее всего, почтовый клиент не получит разрешение на работу с ящиком.

2. Спуститесь в самый низ страницы, и перейдите в раздел «Почтовые программы».

3. Активируйте обе опции «С сервера imap.yandex.ru…», отметьте к каким папкам программа получит доступ:

Добавление учетной записи

1. Запустите программу и нажмите «Начало работы» в главном окне с приветствием пользователя (действие актуально если вы впервые запускаете почтовый клиент).

3. Нажмите по кнопке «Добавить учетную запись».

4. Выберите «Другая учетная запись POP, IMAP».

5. Введите свой логин полностью, укажите имя от которого будут отправляться сообщение, введите пароль и нажмите «Вход» для перехода в профиль.

Программа автоматически подхватит все настройки вашего ящика, хотя иногда функция не срабатывает: параметры конфигурации не подхватываются, и синхронизация с сервером, естественно, не происходит, ничего не обновляется.

6. В такой ситуации повторите процедуру, предварительно удалив профиль (как это делается — читайте в следующем разделе), кликните «Расширенная настройка».

7. Остановитесь на втором варианте, так как нам нужна замена веб-браузера для работы с электронной почтой.

8. Заполните все поля в появившемся интерфейсе:

почтовый адрес;
имя пользователя — введите адрес почтового ящика;
пароль от почтового ящика;
имя учетной записи — может быть любым, не влияет совершенно ни на что (не является логином);
ваше имя — адресат отправленных сообщений;
адрес сервера (для входящих сообщений) — пропишите imap.yandex.ru:993;
тип аккаунта — выберите IMAP4.

сервер для исходящей почты – smtp.yandex.ru:465;
для обеспечения максимального уровня безопасности отметьте флажками первые 2 опции;
в поле «Защита соединения» в обоих случаях выберите стандарт «SSL»;
жмите «Вход» для установки связи с сервером.

Для включения протоколов POP3 проделайте следующие действия:

Как и в предыдущем случае зайдите в раздел настроек «Почтовые программы»;
Активируйте опцию «С сервера pop.yandex.ru по…»;
Введите адрес сервера для входящих писем — pop.yandex.ru, порт – 995;
Адрес сервера для исходящих сообщений — smtp.yandex.ru, порт – 465;
Защита соединения по технологии SSL для входящей и исходящей почты;
Сохраните сделанные изменения.

Они будут применены при следующей авторизации через веб-браузер или клиент. Для данного протокола можете указать содержимое каких ящиков необходимо синхронизировать.

Как удалить профиль

Избавиться от ненужного аккаунта несложно.

1. Вызовите «Параметры» приложения.

2. Перейдите в раздел управления учетными записями.

3. Внизу под именем аккаунта щелкните по надписи, отвечающей за удаление учетной записи с данного устройства.

4. Подтвердите выполнение операции и сохраните новые настройки программы.

Настройка почты Яндекс

Почта от Яндекса пользуется большой популярностью, поэтому вопросы – как её настроить, поступают особенно часто. На этой странице мы собрали основные советы, как настроить работу почтового аккаунта на компьютере на Windows 10.

Сегодня многие пользователи общаются со своими друзьями и близкими с использованием интернета. Делать это довольно просто, если умеешь обращаться с соответствующим софтом и «железом». Однако у некоторых возникают проблемы с этим и они не понимают, как, например, происходит настройка почты Яндекс или какого-то другого почтового сервера. При этом сразу можно говорить о том, что использование мобильных гаджетов принесёт больше удобства. В определённых случаях. Если налаживать общение на Android-устройстве, то можно использовать следующие методы:

Работать со стандартными приложениями, что есть в телефоне;
Попробовать нестандартный, но более удобный софт;
Оперировать почтовыми сообщениями через какой-нибудь браузер.

Правильная настройка почты Яндекс

Тем людям, которые не любят использовать сторонние программы, придётся работать с «родными» android-приложениями. Сегодня таких утилит может быть сразу несколько. Всё зависит от конкретной модели вашего мобильного устройства. Здесь важно сразу определить протокол, который в большей степени подходит для ваших потребностей:

В первом случае вы получите более продвинутый протокол, благодаря которому редактирование почтового отправления возможно прямо с телефона. Такой серьёзный сервис, как Yandex, его, конечно же, поддерживает.

Если вы остановитесь на POP3, то вы сможете просматривать только копии писем. Потребуется предварительная настройка почты Яндекс.

Обладая современным девайсом, предпочтительнее использовать именно IMAP. Для настройки скачайте соответствующее приложение, запустите его и действуйте так:

Выберите указанный протокол;
Название сервера – smtp.yandex.ru;
В качестве порта выберите 587-й;
Вводите свои учётные данные – пароль и логин;
Начинайте работу со своей корреспонденцией.

Также актуальным остаётся использование сторонних мобильных приложений. Это очень удобно для тех, кому приходится иметь дело с объёмной корреспонденцией, так как эти утилиты позволяют:

Группировать адресатов в зависимости от предпочтений самого пользователя;
Отсылать одно и то же письмо сразу нескольким абонентам;
Хранить сообщения практически неограниченное время.

Вам останется только выбрать соответствующий софт. Порекомендовать можно такие почтовые программ, как:

K-9 Mail;
Profi Mail;
Любую другую, которая находится на первых строчках в Play Market.

Тем, кто хочет получить максимум возможностей, мы рекомендуем скачать Яндекс Бразуер. Это продукт от одноименной компании, который буквально заточен под работу со всеми сервисами от Яндекса. А если вы все же хотите работать на стороннем клиенте, то рекомендуем использовать The Bat или любые почтовые сервисы, которые подобны данному продукту.

Настройка электронной почты Яндекс

В этом уроке я покажу настройку Яндекс Почты на компьютере и телефоне. Мы научимся добавлять ящик в почтовые программы и мобильные приложения, редактировать профиль.

Настройка почтовых программ

Яндекс Почту можно настроить таким образом, что письма будут приходить прямо на компьютер – в почтовую программу (клиент). Самые популярные подобные программы: Microsoft Outlook, The Bat и Mozilla Thunderbird. Настроить их на прием писем из Яндекса можно одним из двух способов:

По протоколу POP3
По протоколу IMAP

POP3 сразу загружает всю почту, не синхронизирует ее. При этом обычно письма с сервера удаляются. После загрузки входящих сообщений почта работает в режиме offline в программе, что дает преимущество, если у вас слабый Интернет.

IMAP в отличие от POP3 загружает и синхронизирует почту. Все письма остаются на сервере, и вы можете подключаться к ящику с нескольких устройств. А также можете создавать папки и сортировать письма – всё это будет продублировано на сервере.

Плюсы и минусы протоколов POP3 и IMAP

Плюсы	Минусы
Протокол POP3	✔ Работа в офлайн режиме, что удобно при нестабильном интернете. ✔ Быстрая отправка и прием входящей почты.	✘ Нет синхронизации ✘ Удаляет все письма с сервера (без специальной настройки). ✘ Нормальная работа только с одного устройства. ✘ Нельзя восстановить письма при их случайном удалении или заражении компьютера вирусом.
Протокол IMAP	✔ Синхронизация всех писем с сервером. ✔ Быстрая настройка и восстановление на новом устройстве без потери данных. ✔ Возможность работы на нескольких устройствах.	✘ Для стабильной работы нужен постоянный доступ в интернет. Протокол IMAP позволяет работать в офлайн режиме, но зачастую происходят ошибки – письма могут не открыться при потере соединения. ✘ Более медленная загрузка входящих сообщений из-за постоянной синхронизации.

Microsoft Outlook

По протоколу IMAP

Шаг 1: настройка ящика на сервере

1 . Зайдите в свой электронный ящик на Яндексе через браузер (например, Google Chrome).

Для этого перейдите на сайт mail.yandex.ru, если нужно, введите данные для входа – логин и пароль.

2 . Нажмите на значок шестеренки в правом углу. Выберите пункт «Все настройки».

3 . Перейдите в раздел «Почтовые программы».

4 . Поставьте галочку на пункт «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».

Шаг 2: настройка программы Microsoft Outlook

1 . Запустите Microsoft Outlook.

Я буду показывать на примере 2016 версии, но настройки у всех идентичны.

2 . Откройте меню «Файл» – «Настройка учетных записей». Выберите пункт «Настройка учетных записей».

3 . Во вкладке «Электронная почта» нажмите «Создать».

4 . Переключитесь на «Ручная настройка или дополнительные типы серверов». Нажмите «Далее».

5 . В разделе «Выбор службы» установите «Протокол POP или IMAP» и нажмите «Далее».

6 . Откроется раздел «Параметры учетных записей», в котором нужно заполнить сведения:

Имя и адрес Яндекс почты
Тип учетной записи: IMAP
Сервер входящей почты: imap.yandex.ru
Сервер исходящей почты (SMTP): smtp.yandex.ru
Пользователь: полный адрес ящика
Пароль: пароль от ящика

Установите галочку на опции «Запомнить пароль», чтобы Outlook не спрашивал его при каждом подключении.

7 . Нажмите на кнопку «Другие настройки».

Откройте вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку на «SMTP серверу требуется проверка подлинности».

Перейдите во вкладку «Дополнительно». В пунктах «тип шифрованного подключения» установите SSL. Номера портов назначьте следующие:

Нажмите кнопку «OK». Настройка завершена.

По протоколу POP3

Шаг 1: настройка ящика на сервере

1 . Зайдите в электронный ящик mail.yandex.ru через браузер (например, Google Chrome).

2 . Нажмите на иконку шестеренки в правом углу, выберите «Все настройки».

3 . Перейдите в часть «Почтовые программы».

4 . Поставьте птичку на пункт «С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3». И галочки в пунктах «Входящие», «Отправленные», «Спам», «Черновики» для полноценной загрузки всех писем. Нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

При желании можете выбрать опцию «При получении почты по POP3 письма в почтовом ящике Яндекс Почты помечать как прочитанные».

Шаг 2: настройка Microsoft Outlook

1 . Запустите программу Microsoft Outlook.

2 . Откройте «Файл», «Настройка учетных записей». Затем щелкните по «Настройка учетных записей».

3 . В разделе «Электронная почта» нажмите «Создать».

4 . Нажмите на пункт «Ручная настройка или дополнительные типы серверов». Щелкните по «Далее».

5 . В разделе «Выбор службы» поставьте «Протокол POP или IMAP», нажмите «Далее».

6 . Заполнить поля данными:

Ваше имя и адрес ящика
Тип учетной записи: POP3
Сервер входящей почты: pop.yandex.ru
Сервер исходящей почты (SMTP): smtp.yandex.ru
Пользователь: адрес Яндекс почты
Пароль: ваш пароль

Установите галочку на опции «Запомнить пароль», чтобы программа каждый раз его не запрашивала.

7 . Нажмите на «Другие настройки» внизу.

Откройте раздел «Сервер исходящей почты», поставьте птичку на «SMTP серверу требуется проверка подлинности».

Перейдите в раздел «Дополнительно». В пункте «Номера портов сервера» установите:

POP3-сервер: 995
Галочку на «Требуется шифрованное подключение» (SSL)
SMTP-сервер: 465
Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL

В части «Доставка» вы можете выбрать, оставлять копии сообщений на сервере или удалять их при получении в Outlook. Рекомендую оставлять сообщения для возможности их восстановления в случае сбоя.

Нажмите на кнопку «ОК». Настройка завершена.

The Bat!

Скачать и установить программу можно с официального сайта: ritlabs.com. После установки запустите программу. При первом запуске клиент попросит настроить учетную запись.

На заметку . The Bat – платная программа. В течение 30-и дней ею можно пользоваться бесплатно, но потом нужно будет купить лицензию. Стоимость: 2000-3000 рублей.

Настройка по протоколу IMAP

1 . Укажите протокол IMAP в настройках ящика через веб-интерфейс:

Зайдите в свой электронный ящик на сайте yandex.ru
– Все настройки – Почтовые программы
Поставьте галочку на «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».

Подробнее о том, как это сделать, читайте в разделе про настройку Microsoft Outlook (см.выше).

2 . В программе The Bat введите ваше имя, адрес почты и пароль. В пункте «Протокол» выберите «IMAP или POP». Нажмите «Далее».

Клиент автоматически определит нужные настройки с сервера Яндекс для подключения. Проверьте, все ли верно:

Для получения почты использовать: IMAP
Адрес сервера: imap.yandex.ru
Порт: 993

3 . В новом окошке проверьте настройки SMTP:

Адрес сервера исходящей почты: smtp.yandex.ru
Порт: 465
Галочка на «Мой сервер SMTP требует аутентификации»

Нажмите «Далее» и затем «Готово».

Программа успешно настроена.

Настройка по протоколу POP3

1 . Установите протокол POP3 в вашем ящике через веб-интерфейс:

Зайдите в свою почту на Яндексе
– Все настройки – Почтовые программы
Поставьте галочку на «С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3» и в пунктах «Входящие», «Отправленные», «Спам», «Черновики».

Подробнее читайте в разделе про настройку Microsoft Outlook (см.выше).

2 . В программе The Bat введите имя, адрес ящика и пароль. В части «Протокол» выберите «IMAP или POP» и нажмите «Далее».

Для получения почты использовать: POP
Адрес сервера: pop.yandex.ru
Порт: 995

Остальное не меняйте и нажмите «Далее».

3 . В новом окошке проверьте, чтобы было указано следующее:

Адрес сервера исходящей почты: smtp.yandex.ru
Порт: 465
Галочка на «Мой сервер SMTP требует аутентификации»

Нажмите «Далее» и «Готово».

На заметку . По умолчанию The Bat настраивает ящик на сохранение писем на почтовом сервере после их получения. Если вы захотите изменить эту опцию, перейдите в свойства ящика: раздел «Управление почтой» – «Управление письмами».

Mozilla Thunderbird

Программа Mozilla Thunderbird в отличие от Microsoft Outlook и The Bat является полностью бесплатной. Скачать ее можно по ссылке: thunderbird.net/ru.

После запуска программы откроется окошко для настройки учетной записи.

Настройка по протоколу IMAP

1 . Укажите IMAP в параметрах ящика через сайт:

Зайдите в свою почту на Яндексе
– Все настройки – Почтовые программы
Поставьте птичку на «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».

Подробнее об этом читайте в разделе про Microsoft Outlook (см.выше).

2 . Введите ваше имя, email и пароль от него. Нажмите кнопку «Продолжить».

3 . В следующем окошке нажмите на кнопку «Готово».

По умолчанию Mozilla загрузит нужную конфигурацию с сервера, но при желании вы можете ее изменить, нажав на «Настройка вручную».

4 . Откроется страничка Yandex, куда нужно ввести повторно ваш логин и пароль.

Затем разрешите приложению доступ к ящику, нажав на «Allow».

Настройка по протоколу POP3

1 . Укажите POP3 в параметрах адреса:

Зайдите в свой email на сайте yandex.ru
– Все настройки – Почтовые программы
Поставьте галочки на «С сервера pop.yandex.ru по протоколу POP3», «Входящие», «Отправленные», «Спам», «Черновики».

Подробнее можно прочитать в разделе про Microsoft Outlook (см.выше).

2 . Введите имя, электронный адрес и пароль от него. Нажмите «Продолжить».

3 . Нажмите на кнопку «Настройка вручную».

В пункте «Входящая» измените протокол на POP3.
Имя сервера: pop.yandex.ru и smtp.yandex.ru
Порты: 995 для входящей почты и 465 для исходящей.
Тип шифрования: SSL/TLS.

Программа по умолчанию настраивает хранение писем на сервере в течении 14 дней. Вы можете изменить эту опцию, перейдя во вкладку «Параметры» и в раздел «Параметры сервера».

Настройка на телефоне

Приложение Яндекс.Почта

Яндекс.Почта – это официальное приложение для мобильных устройств от компании Яндекс. Скачать его можно по ссылкам:

Покажу, как его установить и подключиться к своему ящику на примере телефона Android. На iPhone все аналогично.

1 . Установите приложение.

2 . Разрешите доступ к данным телефона.

3 . После установки запустите приложение. Его значок находится на экране. В начальном окне из списка выберите «Яндекс».

4 . Введите электронный адрес в поле «Логин».

5 . Введите пароль и нажмите «Войти».

Вы успешно вошли в электронный ящик.

Другие программы

Для работы с почтой на мобильном можно использовать и другие программы. Обычно в них нужно просто указать свой адрес и пароль, а остальные настройки приложение сделает автоматически. Но можно указать их и вручную. Покажу, как это сделать на примере клиента K9-Mail на Андроид.

1 . Установите приложение из Play Маркета по ссылке.

2 . Откройте его, введите электронный адрес и пароль. Затем нажмите «Вручную».

3 . Выберите нужный протокол и настройте его.

Сервер IMAP: imap.yandex.ru
Безопасность: SSL/TLS
Порт: 993
Остальные поля не трогаем и нажимаем «Далее».

Сервер SMTP: smtp.yandex.ru
Порт: 465
Галочку напротив пункта «Авторизация»
Остальные поля не трогаем, нажимаем «Далее»

В режиме «Интервал проверки» установите время проверки входящей почты и поставьте галочки напротив всех пунктов для получения уведомлений о входящей почте. Нажмите кнопку «Далее».

Введите название ящика и имя, которое будет показано получателю. Нажмите кнопку «Готово».

Сервер POP3: pop.yandex.ru
Безопасность: SSL/TLS
Порт: 995
Остальные поля не трогаем, нажимаем «Далее».

Сервер SMTP: smtp.yandex.ru
Порт: 465
Галочку напротив «Авторизация»
Остальные поля не трогаем, нажимаем «Далее»

В режиме «Интервал проверки» установите время проверки входящих сообщений. Поставьте галочки напротив всех пунктов для получения уведомлений. Нажмите кнопку «Далее».

Добавьте название электронного ящика и имя. Нажмите «Готово».

По умолчанию после получения писем, программа оставляет копии на сервере.

Как настроить интерфейс в веб-версии

Веб-интерфейс – это то, как выглядит почта в браузере. Это оформление зависит от настроек ящика и его можно менять.

Вид интерфейса, шрифт, группировка

Перейдите в электронный ящик.
Выберите пункт «Вид» в правом углу.

Вы можете выбрать один из трёх доступных интерфейсов.

Двухпанельный . Включен по умолчанию. Письма открываются на новой странице.

Трехпанельный . Окно разделяется на три панели: папки, письма и содержимое письма.

Компактный . Чем-то похож на двухпанельный, но при нем письма будут располагаться более плотно.

Компактное меню . Если поставить галочку на этот пункт, верхняя часть окна будет скрыта.

Крупный шрифт . Галочка на этом увеличит размер букв в ящике.

Группировать по теме . Если поставить птичку на этот пункт, письма от каждого отправителя будут сгруппированы в цепочку.

Стрелка напротив пункта «Написать» скроет левую панель инструментов.

Легкая версия

Для более быстрого запуска почтового ящика при не стабильном интернет соединении выберите пункт «Легкая версия» в нижнем левом углу.

В легкой версии вы сможете работать только с почтой, многие инструменты настроек будут недоступны. Для возвращения в первоначальный вид выберите пункт «Полная версия».

Тема – это внешний вид вашего ящика: цвет, фон, картинки. Для выбора темы нажмите на значок «окна» в верхней панели.

Выбрав оформление, оно автоматически активируется в ящике.

Размер окна

Вы можете изменить размер окна с письмами. Для этого подведите курсор к правой его части – курсор изменит свой вид на ←||→. Перемещая его, рабочая область будет сужаться или расширяться.

Изменение языка

Прокрутите страницу до конца.
Нажмите на иконку с изображением флага в правом нижнем углу и выберите язык.

На заметку . При проблемах в работе электронного почистите кеш и удалите ненужные расширения из браузера. Также для стабильной работы рекомендую обновить браузер до последней версии.

Как настроить информацию об отправителе

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу ящика.
Выберите пункт «Личные данные, подпись, портрет».

Ваше имя . Здесь можно задать имя/фамилию. Эти данные указываются в письмах, которые вы отправляете.

Мой портрет . Через эту часть можно установить фотографию-аватарку.

Ваши подписи . Здесь можно напечатать подпись, которая будет отображаться под каждым исходящим письмом.

Отправлять письма с адреса . Здесь можно указать, с какого адреса будут приходить письма.

Обновлено: 20.10.2019
Автор: Илья Курбанов

Источник

На экране верхние строчки есть, и там написано: яндекс-почта (как и положено). Остальной экран белый. Как восстановить почту. А в браузере Яндекс эта почта открывается!

4ewupckii KoT
31.10.2018

Открыть другим браузером.
почистить кеш у этого

savoljavob
31.10.2018

//Как восстановить почту// — дело не в ящике (электронная почта), а вашем браузере и точнее в плагине (пример flash_player), что использует ваш ящик, Ок, используйте другой браузер и все

С некоторых пор в WIN7 стала выскакивать табличка об ошибке службы обновления NI Updade Service. У кого было такое? Перезапуск службы тут же дает повторно такую же табличку. Откат на старое сохранение не помогает. В Диспетчер/Службы — она вообще не появляется.
В общем такая фигня, не могу настроить свою яндекс почту в приложении почта что в Windows 10, как это сделать? Почту гугл и мэйл добавил без проблем и всё работает, а вот от яндекса всё время вылетает вот это сообщение и просит всё время обновить пароль, бред какой-то…
Отображение отправленных в веб браузере, почта в Windows Live Добрый день! Подскажите, на пк стоит windows live с протоколом pop3, в отправленных письма есть, а если заходить через веб браузер, то отправленных нету, как можно сделать чтобы они отображались?
Неделю не работает почта на Windows Live, поменял пароль через сторонее приложение. Почта не заработала Войти в аккаунт не могу. Помогите, пожалуйста, восстановить почту. Спасибо!

Источник

Расширения блокируют работу программы

Устаревший браузер

Войдите в веб-обозреватель и кликните на кнопку меню (три полоски или точки в верхнем правом углу);
Перейдите к разделу «Дополнительно» и найдите пункт «О браузере» ;

Откройте его – вы увидите информацию о текущей версии;
Если необходимо обновление, появится иконка загрузки последней версии;
Щелкните на кнопку – процесс запустится автоматически.

Низкая скорость интернета

Запустите специальный тестер скорости – можно найти в интернете по соответствующему запросу, советуем speedtest.net;
Отключите все энергоемкие программы и закройте все вкладки;
Попробуйте перезагрузить роутер и страницу Яндекс Почты;
Подключитесь к другой сети.

Проблема с сетевым подключением

Откройте почтовый клиент через мобильный интернет;
Если трудностей не возникло, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и озвучьте проблему;
Если клиент используется на рабочем месте, сообщите об ошибке системному администратору.

Неверный режим совместимости

Сделать это сможет каждый:

Откройте обозреватель и кликните на кнопку F12 или выберите на панели пункт «Средства разработчика» ;
Найдите иконку компьютера, соединенного с телефоном;
Из списка выберите значение, соответствующее версии вашего обозревателя.

Инструкция актуальна только для восьмой версии обозревателя или выше. Если у вас установлен одиннадцатый Эксплорер, в списке стоит кликнуть на значение «Edge».

Почему не работает Яндекс.Почта

Выясняем причины неполадок в работе почты

Причина 1: Технические работы

Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».

В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.

Причина 2: Проблемы с браузером

Причина 3: Отсутствие интернет-соединения

Причина 4: Изменения в файле hosts

На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:

# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.

Причина 5: Неправильные введенные данные

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

И как сохранить в папке ets HOSTS после удаления изменений (лишних записей)? Практически?

Спрашиваю, потому что сам файл не перезапоминается в выправленном виде, а сохраняется как HOSTS.txt — а это совсем другое имя и файл с таким именем не будет найдет системой Windows…

Если выбирать «Файл» — «Сохранить», то документ сохранится без расширения .txt. Оно появляется, когда Вы выбираете «Файл» — «Сохранить как…».

Позволю себе вклиниться в ваш разговор. Попробуйте просто снять галку возле «Только для чтения» в свойствах файла (ПКМ — Свойства). Только не забудьте поставить ее снова после окончания редактирования.

Владимир, доброго времени суток. Файл Hosts является системным. И перезаписать его такими способами как «Сохранить» и «Сохранить как…» нельзя. Но это только потому, что файл находится в системной папке. Поэтому как вариант можете просто скопировать данный файл в любое другое место (например на диск D,E,F и т.д.), отредактировать его, а после этого просто скопировать в исходное место с последующей заменой. Спасибо, что обратились за помощью именно к нам.

Файл hosts обычно можно перезаписать стандартным способом, без пересохранения в другое место. Если это не получается сделать из-за отсутствия прав, открывать сперва надо сам Блокнот с правами администратора и через меню «Файл» — «Открыть…» открывать hosts.

при проверке доступности сайта сообщается о перенаправлении 301

Сервер сайта доступен, но при попытке обращения к сайту произошло перенаправление: 301 Moved Permanently
что это такое?

Здравствуйте.
Моя почта Яндекс привязана к сайту и выглядит
Пару недель назад перестал работать сайт и почта, вообще ничего не могли принять и отправить письма, мы внесли за него оплату и сайт возобновил работу. А почта начала принимать и отправлять письма только на адреса Яндекса. И уже чуть больше недели ни с каких других адресов письма не доходят и не отправляются.
Подскажите, в чём может быть причина и как это исправить?

Яндекс почта, НЕ РАБОТАЙТЕ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ. НЕ МУЧАЙТЕ СВОИХ (ЕЩЕ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. Не работает как положено, уходите. Уже 2 месяца нас мучаете. Ликбез.

Юрий. Нет входа на почту Яндекса

Не открывается почта. при входе висит вот этот текст:Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта passport.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт).

Здравствуйте. В каком браузере у вас отображается подобное сообщение?

Здравствуйте.данное сообщение отображается в в браузере Google Chrome

Здравствуйте. Не могу зайти в свою почту с разных браузеров, причем с телефона тоже не заходит, но заходит в другие почтовые ящики Яндекс. «Страница 503 Gateway» По вашей же ссылке проверила доступность сайта — пишет что он работает. Что с моей почтой.

Виктория, у меня тоже самое. Я в панике! Срочно почта нужна!

у меня такая же проблема !

Аналогично. Невозможно зайти в Яндекс-почту, пробовала разные браузеры. Эффекта нет. Дозвониться до кого-нибудь из .компании Яндекс нереально, секретарь (оператор и т.п.) к телефону не подходит вообще. Совершенно неклиентоориентированный подход. Безобразие.

То же самое. Почта не работает. Невозможно зайти в ящик, работа встала!

И у меня. Ужас, никто трубку не берет:(

Аналогично — почта не работает.

не работает почта сейчас. не могу войти. ошибка 504

Почему почта не работает.
Заснули все что ли?

не работает почта яндекс, выдаёт ошибку 502 Bad Gateway и ошибку 504, что делать?

Когда починят почту. Работать нужно….

НЕ МОГУ НА ПОЧТУ ЗАЙТИ
ОШИБКА
502 Bad Gateway

Я уж думала у меня одной…..

Не работает почта, нужно срочно отчет отправить. 502 ошибка.

кто нибудь . напишите когда почта будет работать.

Не работает яндекс почта, не открыть почтовый ящик, выдает ошибку. Эй, вы что с ума сошли? Предупреждать надо что вы ненадежные! Я У меня вся работа встала.

502 ошибка. на всех устройствах, как работать? Срочно! SOS. Яндекс РАБОТАЙ

Яндекс где моя почта .

ура у меня заработала .

Заработала со скрипом, но всё еще ооочень сильно подвисает

почта как бы заработала. но вложения не прикрепляются

И что. Вашет высочество ЯНДЕКС ответит хоть на один из задаваемых вопросов. Или это ниже его достоинства.

Светлана, здравствуйте. Для того чтобы получить ответ от Яндекса, нужно обращаться в техническую поддержку компании. Вы же пишете комментарий под статьей, в которой рассказывается об устранении проблем в работе почтового сервиса. Конкретно сейчас, судя по активности пользователей и обилию их комментариев под нашими статьями, причина в техническом сбое (первая часть статьи выше), а это временная проблема. Тем более, как можно судить по комментариям выше Вашего, Яндекс.Почта уже нормально работает. Хотите обратиться в техподдержку, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Зашла на сервис, проверяющий работу сайтов, и всё в порядке.
Очистила историю, кэш и куки браузера.
Интернет-соединение есть.
Изменений в файле hosts нет, проверила.
Подключение защищено.
НО ВСЁ РАВНО СТРАНИЦА ВТОРОЙ ДЕНЬ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.

Ссылки не работают

Ситуация следующая. Все советы, приведенные выше были реализованы, но …счастья так и не случилось.
Страница почтового ящика Яндекса так и остается в прежнем состоянии. (Скрин прилагаю).
Но, странное дело, при нажатии кнопки «Проверить ящик» Яндекс показывает его на 2-3 секунды, а потом возвращает на страницу с названием, такой страницы нет. Используется браузер Google Chromе и на втором компе Opera — такая же ситуация.
Прошу помочь советом что делать и как с этим бороться))

Сергей, здравствуйте. Скажите, а что происходит, когда Вы заходите на почту по прямой ссылке, вот этой. Появляется ли такая же ошибка? Как давно появилась эта проблема?

Добрый день!
С утра захожу в свой почтовый ящик и не могу открыть ни одно письмо.
Выходила с разных устройств, проблема осталось.
Как ее решить?
Или у вас технические работы?

Здравствуйте. Если Вы выполнили все рекомендации в предложенной нами статье, но почта так и не заработала нормально, вполне вероятно, что действительно ведутся технические работы. Только вот ведутся они не у нас, а у Яндекса, которому посвящен данный материал на нашем сайте.

не открываются письма в почте.
при нажимании на письмо, для его открытия, пишет, что такой страницы нет

Здравствуйте. Вы пробовали делать все то, что предлагается в статье? Заходили на почту с разных браузеров?

Не работает почта.

новость хорошая — это не комп.
новость плохая- нет возможности работать.
а работать очень нужно. почините почту.

захожу напочту пароль и логин открыты нажимаю открыть кружок крутится а почта не открывается

Добрый день. Не могу зайти на почту. Пишет неправильный пороль. Как понять, может меня взломали?

Алексей, здравствуйте. Если пишет, что пароль неправильный, скорее всего, так оно и есть. Значит, зайти в Яндекс.Почту Вы не можете по Причине 5, озвученной в данной статье. Первое, что следует порекомендовать в таком случае — восстановление пароля, а точнее, его изменение. О том, как это делается, рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

не походят письма сайта

Здравствуйте. Изучите, пожалуйста, рекомендации следующей статьи: Почему не приходят сообщения на Яндекс.Почту

не открывается яндекс почта на ноотбуке, на телефоне открывается все проверила как описано, никаких неполадок нет

Ребят,вы действительно какие-то,,мутные. Все эти писюльки писать задолбали-свяжитесь с тех.поддержкой,пришлите скрин неполадок и тд и тп…А толку то что. Иди туда ,сделой то. а что не так у вас? Реально наболело! Вот у же какую неделю почта на xiomi not 64 global версия мертвая-сообщает об ошибке и просит отправить отчет. Я с завидным постоянством отправляю эти отчеты, но дохлый номер-воз и ныне там! С других устройств на почту я захожу, а телефона нет. Может вы сделаете что либо? Хотелось бы быть вам благодарной,но всегда мешает ,,но,, и не надо писать какой шаг и в какой последовательности мне делать. Решите сами эту проблему! Отправляю вам скрины со своей проблемой.

я разобралсяс хтой проблемой мне пришло письмо от вымогателя и я его открыл и пришлось переустанавливать виндекс программа блоблоктровала коммпьютер

Не работает Яндекс Почта: что делать?

Почему не работает Яндекс Почта, как можно решить этот вопрос самостоятельно, чтобы восстановить функции клиента? Ответ на этот животрепещущий вопрос вы найдете в нашей статье – мы собрали самые очевидные причины возникновения трудностей и подобрали способы решения.

Проблемы со стороны сервиса

Вопрос, почему сегодня не работает Яндекс Почта, иногда захватывает множество пользователей – интернет просто пестрит комментариями и просьбами о помощи.

Если вы заходите на страницу почтового ящика и не можете получить доступ к большинству функций – будут доступны только чтение и отправка писем – значит, проблема на стороне сервиса.

На странице вы увидите сообщение «Ведутся технические работы» . Как только функции будут восстановлены, оповещение пропадет, а вы получите возможность обновить данные.

А еще, если Яндекс Почта не работает сегодня (2019), можно сделать следующее:

Войдите на любой сервис, проверяющий работоспособность сайтов (например, SiteStatus);
Введите адрес Яндекс Почты и кликните на кнопку проверки;

Вы увидите актуальную информацию о работоспособности.

Мы подробно обсудили, почему не работает Яндекс Почта из-за технических неполадок и рассказали, как это понять. На этом вероятные причины не заканчиваются – читайте наш обзор дальше, чтобы узнать, какие еще проблемы могут возникнуть в работе сервиса.

Другие проблемы и способы решения

Если вы открываете нужную страницу и понимаете, что почтовый ящик на Яндексе не работает, на экране появятся следующие оповещения об ошибках:

«Произошла ошибка»;
«Подождите, пожалуйста»;
«Загрузка занимает много времени»;
«Попробуйте обновить страничку/вкладку браузера»;
«Воспользуйтесь легкой версией программы»

Причин, почему не работает Яндекс Почта, может быть несколько – давайте разберемся, как с ними разобраться.

Возможно, работоспособности мешают расширения и дополнения браузера:

Войдите в раздел с дополнениями в браузере;
Отключите все расширения и попробуйте еще раз;

Войдите в меню блокировщика рекламы и антивируса и внесите клиент в список исключений.

Откройте настройки веб-обозревателя;
Чаще всего возможность обновления вынесена в меню в виде отдельной кнопки;
Загрузите последнюю версию.

Снизилась скорость интернета:

Закройте все вкладки, кроме одной;
Если это не помогло – выключите дополнительные приложения на компьютере;
Перезагрузите Яндекс Почту.

Проверьте сетевое подключение:

Попробуйте открыть клиент через другую сеть – мобильную или беспроводную;
Если проблема исчезла, звоните провайдеру.

Нарушен режим совместимости в Internet Explorer 8:

Откройте веб-обозреватель;
Нажмите на клавишу F12 ;
Кликните по иконке в виде компьютера со смартфоном и выберите нужное значение режима документов в соответствии с версией браузера.

Как видите, большинство сложностей вы сможете решить самостоятельно. А что делать, если вы столкнулись с проблемой, которой нет в нашем списке?

Возможные ошибки загрузки

Мы подготовили перечень возможных ошибок загрузки и отображения – внимательно изучите все пункты списка:

Сломался счетчик писем;
Не отображаются картинки;
Не работают кнопки;
Не прикрепляются файлы;
Открывается легкая версия вместо полной;
Текст меняется на странные символы;
Пропало оформление письма;
Появилась ошибка сертификата безопасности или ненадежного подключения.
Не работает поиск в Яндекс Почте.

Если вы столкнулись с такими трудностями – напишите в службу поддержки:

Пролистайте экран вниз;
Найдите кнопку «Помощь и обратная связь».

Мы научили вас, что делать, если Яндекс Почта не работает сейчас – теперь вы всегда останетесь на связи и сможете писать и получать письма в любое время.

РџРѕР»СЊР·РѕРІР°С‚РµР»Рё РЇРЅРґРµРєСЃ.РџРѕС‡С‚С‹ РїРµСЂРёРѕРґРёС‡РµСЃРєРё СЃС‚Р°Р»РєРёРІР°СЋС‚СЃСЏ СЃ СЂР°Р·Р»РёС‡РЅС‹РјРё РїСЂРѕР±Р»РµРјР°РјРё РїСЂРё СЂР°Р±РѕС‚Рµ СЃ СЃРµСЂРІРёСЃРѕРј вЂ” РґРѕР»РіР°СЏ Р·Р°РіСЂСѓР·РєР°, РЅРµСЂР°Р±РѕС‡РёРµ РєРЅРѕРїРєРё, РѕС‚СЃСѓС‚СЃС‚РІРёРµ РєР°СЂС‚РёРЅРѕРє Рё РїСЂРѕС‡РµРµ. РњС‹ РїРѕСЃС‚Р°СЂР°РµРјСЃСЏ РїРѕРґСЃРєР°Р·Р°С‚СЊ РІР°Рј, РєР°Рє Р±РѕСЂРѕС‚СЊСЃСЏ СЃ СЌС‚РёРјРё С‚СЂСѓРґРЅРѕСЃС‚СЏРјРё.

Р‘СЂР°СѓР·РµСЂ РѕС‚РѕР±СЂР°Р¶Р°РµС‚ РґР°РЅРЅС‹Рµ, СЃРѕС…СЂР°РЅРµРЅРЅС‹Рµ РІ РєСЌС€Рµ. Р§С‚РѕР±С‹ Р±СЂР°СѓР·РµСЂ РѕС‚РѕР±СЂР°Р¶Р°Р» Р°РєС‚СѓР°Р»СЊРЅС‹Рµ РґР°РЅРЅС‹Рµ, Р° РЅРµ СЃРѕС…СЂР°РЅРµРЅРЅС‹Рµ РІ РєСЌС€Рµ, РѕС‡РёСЃС‚РёС‚Рµ РєСЌС€ Р±СЂР°СѓР·РµСЂР° Рё СѓРґР°Р»РёС‚Рµ РІСЃРµ С„Р°Р№Р»С‹ cookies.
Р Р°СЃС€РёСЂРµРЅРёСЏ Р±Р»РѕРєРёСЂСѓСЋС‚ РЇРЅРґРµРєСЃ.РџРѕС‡С‚Сѓ. РџРѕС‡С‚Р° РјРѕР¶РµС‚ СЂР°Р±РѕС‚Р°С‚СЊ РЅРµРєРѕСЂСЂРµРєС‚РЅРѕ РёР·-Р·Р° РґРѕРїРѕР»РЅРµРЅРёР№ Рё СЂР°СЃС€РёСЂРµРЅРёР№ РІ Р±СЂР°СѓР·РµСЂРµ. Р§С‚РѕР±С‹ РїСЂРѕРІРµСЂРёС‚СЊ СЌС‚Рѕ, РІСЂРµРјРµРЅРЅРѕ РѕС‚РєР»СЋС‡РёС‚Рµ РёС…. Р•СЃР»Рё РџРѕС‡С‚Р° СЂР°Р±РѕС‚Р°РµС‚ РЅРµРїСЂР°РІРёР»СЊРЅРѕ РёР·-Р·Р° Р±Р»РѕРєРёСЂРѕРІС‰РёРєР° СЂРµРєР»Р°РјС‹ РёР»Рё СЂР°СЃС€РёСЂРµРЅРёСЏ-Р°РЅС‚РёРІРёСЂСѓСЃР°, РґРѕР±Р°РІСЊС‚Рµ СЃС‚СЂР°РЅРёС†Сѓ РџРѕС‡С‚С‹ РІ РёСЃРєР»СЋС‡РµРЅРёСЏ СЌС‚РѕРіРѕ СЂР°СЃС€РёСЂРµРЅРёСЏ.
Р’С‹ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµС‚Рµ СѓСЃС‚Р°СЂРµРІС€РёР№ Р±СЂР°СѓР·РµСЂ вЂ” РѕР±РЅРѕРІРёС‚Рµ РІРµР±-Р±СЂР°СѓР·РµСЂ.

Р•СЃР»Рё РЅРµ СЂР°Р±РѕС‚Р°СЋС‚ РєРЅРѕРїРєРё, РЅРµ РѕС‚РѕР±СЂР°Р¶Р°СЋС‚СЃСЏ СЌР»РµРјРµРЅС‚С‹ СЃС‚СЂР°РЅРёС†С‹, РЅРµ РїСЂРёРєСЂРµРїР»СЏРµС‚СЃСЏ РІР»РѕР¶РµРЅРёРµ вЂ”В РїСЂРёС‡РёРЅР°РјРё РјРѕРіСѓС‚ Р±С‹С‚СЊ РІС‹С€Рµ РѕРїРёСЃР°РЅРЅС‹Рµ РїСѓРЅРєС‚С‹. РР»Рё Р¶Рµ РІРѕР·РЅРёРєР°СЋС‚ РїСЂРѕР±Р»РµРјС‹ СЃ СЃРµСЂС‚РёС„РёРєР°С‚РѕРј.

РџСЂРѕРІРµСЂСЊС‚Рµ, С‡С‚Рѕ РІ Р°РґСЂРµСЃРЅСѓСЋ СЃС‚СЂРѕРєСѓ Р±СЂР°СѓР·РµСЂР° РІРІРµРґРµРЅ РїСЂР°РІРёР»СЊРЅС‹Р№ Р°РґСЂРµСЃ вЂ” РёР»Рё , Р° РїРѕСЃР»Рµ ru СЃС‚РѕРёС‚ СЃРёРјРІРѕР» /, Р° РЅРµ С‚РѕС‡РєР° РёР»Рё РґСЂСѓРіРѕР№ СЃРёРјРІРѕР».
РЈР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ РЅР° РєРѕРјРїСЊСЋС‚РµСЂРµ РєРѕСЂСЂРµРєС‚РЅРѕ СѓСЃС‚Р°РЅРѕРІР»РµРЅС‹ РґР°С‚Р° Рё РІСЂРµРјСЏ. Р•СЃР»Рё РґР°С‚Р° Рё РІСЂРµРјСЏ РЅР°СЃС‚СЂРѕРµРЅС‹ РЅРµРїСЂР°РІРёР»СЊРЅРѕ, СЃРёСЃС‚РµРјР° РѕС€РёР±РѕС‡РЅРѕ РѕРїСЂРµРґРµР»СЏРµС‚, С‡С‚Рѕ СЃСЂРѕРє СЃРµСЂС‚РёС„РёРєР°С‚Р° РµС‰Рµ РЅРµ РЅР°СЃС‚СѓРїРёР» РёР»Рё СѓР¶Рµ РєРѕРЅС‡РёР»СЃСЏ.
РЈР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ РІ РЅР°СЃС‚СЂРѕР№РєР°С… РІР°С€РµРіРѕ Р°РЅС‚РёРІРёСЂСѓСЃР° РѕС‚РєР»СЋС‡РµРЅР° РїСЂРѕРІРµСЂРєР° HTTPS-СЃРѕРµРґРёРЅРµРЅРёР№.

Р•СЃР»Рё РІ Р±СЂР°СѓР·РµСЂРµ Internet Explorer 8 Рё РІС‹С€Рµ РІС‹ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµС‚Рµ СЂРµР¶РёРј СЃРѕРІРјРµСЃС‚РёРјРѕСЃС‚Рё СЃ Р±РѕР»РµРµ СЃС‚Р°СЂРѕР№ РІРµСЂСЃРёРµР№, СЌС‚Рѕ РјРѕР¶РµС‚ РїСЂРёРІРѕРґРёС‚СЊ Рє РѕС€РёР±РєР°Рј РІ СЂР°Р±РѕС‚Рµ СЃС‚СЂР°РЅРёС†.

Р§С‚РѕР±С‹ РёР·РјРµРЅРёС‚СЊ СЂРµР¶РёРј РїРѕРІРµРґРµРЅРёСЏ, Рё СѓСЃС‚Р°РЅРѕРІРёС‚Рµ РїР°СЂР°РјРµС‚СЂС‹ Р РµР¶РёРј Р±СЂР°СѓР·РµСЂР° Рё Р РµР¶РёРј РґРѕРєСѓРјРµРЅС‚РѕРІ РІ СЃРѕРѕС‚РІРµС‚СЃС‚РІРёРё СЃ РІРµСЂСЃРёРµР№ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµРјРѕРіРѕ РІР°РјРё Р±СЂР°СѓР·РµСЂР°.

РќР°Р¶РјРёС‚Рµ РєР»Р°РІРёС€Сѓ F12 РёР»Рё РІС‹Р±РµСЂРёС‚Рµ РІ РјРµРЅСЋ РїСѓРЅРєС‚ РЎСЂРµРґСЃС‚РІР° СЂР°Р·СЂР°Р±РѕС‚С‡РёРєР°.
РќР°Р¶РјРёС‚Рµ Р·РЅР°С‡РѕРє Рё РІС‹Р±РµСЂРёС‚Рµ Р·РЅР°С‡РµРЅРёРµ РІ СЃРѕРѕС‚РІРµС‚СЃС‚РІРёРё СЃ РІРµСЂСЃРёРµР№ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµРјРѕРіРѕ РІР°РјРё Р±СЂР°СѓР·РµСЂР°.

Р•СЃР»Рё РІ Р±СЂР°СѓР·РµСЂРµ РІС‹ РїРѕР»СѓС‡Р°РµС‚Рµ СЃРѕРѕР±С‰РµРЅРёСЏ Рѕ РЅРµРЅР°РґРµР¶РЅРѕРј СЃРѕРµРґРёРЅРµРЅРёРё РёР»Рё РЅРµРєРѕСЂСЂРµРєС‚РЅРѕРј СЃРµСЂС‚РёС„РёРєР°С‚Рµ Р±РµР·РѕРїР°СЃРЅРѕСЃС‚Рё:

РџСЂРѕРІРµСЂСЊС‚Рµ, С‡С‚Рѕ РІ Р°РґСЂРµСЃРЅСѓСЋ СЃС‚СЂРѕРєСѓ Р±СЂР°СѓР·РµСЂР° РІРІРµРґРµРЅ РїСЂР°РІРёР»СЊРЅС‹Р№ Р°РґСЂРµСЃ вЂ” РёР»Рё , Р° РїРѕСЃР»Рµ ru СЃС‚РѕРёС‚ СЃРёРјРІРѕР» /, Р° РЅРµ С‚РѕС‡РєР° РёР»Рё РґСЂСѓРіРѕР№ СЃРёРјРІРѕР».
РЈР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ РЅР° РєРѕРјРїСЊСЋС‚РµСЂРµ РєРѕСЂСЂРµРєС‚РЅРѕ СѓСЃС‚Р°РЅРѕРІР»РµРЅС‹ РґР°С‚Р° Рё РІСЂРµРјСЏ. Р•СЃР»Рё РґР°С‚Р° Рё РІСЂРµРјСЏ РЅР°СЃС‚СЂРѕРµРЅС‹ РЅРµРїСЂР°РІРёР»СЊРЅРѕ, СЃРёСЃС‚РµРјР° РѕС€РёР±РѕС‡РЅРѕ РѕРїСЂРµРґРµР»СЏРµС‚, С‡С‚Рѕ СЃСЂРѕРє СЃРµСЂС‚РёС„РёРєР°С‚Р° РµС‰Рµ РЅРµ РЅР°СЃС‚СѓРїРёР» РёР»Рё СѓР¶Рµ РєРѕРЅС‡РёР»СЃСЏ.
РЈР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ РІ РЅР°СЃС‚СЂРѕР№РєР°С… РІР°С€РµРіРѕ Р°РЅС‚РёРІРёСЂСѓСЃР° РѕС‚РєР»СЋС‡РµРЅР° РїСЂРѕРІРµСЂРєР° HTTPS-СЃРѕРµРґРёРЅРµРЅРёР№.

Р’РѕР·РјРѕР¶РЅРѕ, СЌС‚Рѕ РїСЂРѕРёСЃС…РѕРґРёС‚ РїРѕ СЃР»РµРґСѓСЋС‰РёРј РїСЂРёС‡РёРЅР°Рј:

Р‘СЂР°СѓР·РµСЂ РѕС‚РѕР±СЂР°Р¶Р°РµС‚ РґР°РЅРЅС‹Рµ, СЃРѕС…СЂР°РЅРµРЅРЅС‹Рµ РІ РєСЌС€Рµ РћР±РЅРѕРІРёС‚Рµ СЃС‚СЂР°РЅРёС†Сѓ, РЅР°Р¶Р°РІ РєРѕРјР±РёРЅР°С†РёСЋ РєР»Р°РІРёС€ Ctrl+F5. РџРѕСЃР»Рµ СЌС‚РѕРіРѕ РѕС‡РёСЃС‚РёС‚Рµ РєСЌС€ Р±СЂР°СѓР·РµСЂР° Рё СѓРґР°Р»РёС‚Рµ РІСЃРµ С„Р°Р№Р»С‹ cookies, Р° Р·Р°С‚РµРј РµС‰Рµ СЂР°Р· РїРѕРїСЂРѕР±СѓР№С‚Рµ РѕС‚РєСЂС‹С‚СЊ РїРёСЃСЊРјРѕ. Р Р°СЃС€РёСЂРµРЅРёСЏ Р±Р»РѕРєРёСЂСѓСЋС‚ РЇРЅРґРµРєСЃ.РџРѕС‡С‚Сѓ РџРѕС‡С‚Р° РјРѕР¶РµС‚ СЂР°Р±РѕС‚Р°С‚СЊ РЅРµРєРѕСЂСЂРµРєС‚РЅРѕ РёР·-Р·Р° РґРѕРїРѕР»РЅРµРЅРёР№ Рё СЂР°СЃС€РёСЂРµРЅРёР№ РІ Р±СЂР°СѓР·РµСЂРµ. Р§С‚РѕР±С‹ РїСЂРѕРІРµСЂРёС‚СЊ СЌС‚Рѕ, РІСЂРµРјРµРЅРЅРѕ РѕС‚РєР»СЋС‡РёС‚Рµ РёС…. Р•СЃР»Рё РџРѕС‡С‚Р° СЂР°Р±РѕС‚Р°РµС‚ РЅРµРїСЂР°РІРёР»СЊРЅРѕ РёР·-Р·Р° Р±Р»РѕРєРёСЂРѕРІС‰РёРєР° СЂРµРєР»Р°РјС‹ РёР»Рё СЂР°СЃС€РёСЂРµРЅРёСЏ-Р°РЅС‚РёРІРёСЂСѓСЃР°, РґРѕР±Р°РІСЊС‚Рµ СЃС‚СЂР°РЅРёС†Сѓ РџРѕС‡С‚С‹ РІ РёСЃРєР»СЋС‡РµРЅРёСЏ СЌС‚РѕРіРѕ СЂР°СЃС€РёСЂРµРЅРёСЏ. Р’С‹ РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓРµС‚Рµ СѓСЃС‚Р°СЂРµРІС€РёР№ Р±СЂР°СѓР·РµСЂ РЈСЃС‚Р°РЅРѕРІРёС‚Рµ РїРѕСЃР»РµРґРЅСЋСЋ РІРµСЂСЃРёСЋ РІР°С€РµРіРѕ Р±СЂР°СѓР·РµСЂР°.

Выясняем причины неполадок в работе почты

Причина 1: Технические работы

Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».

В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.

Причина 2: Проблемы с браузером

Подробнее: Как очистить историю в браузере

Причина 3: Отсутствие интернет-соединения

Причина 4: Изменения в файле hosts

На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:

# 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.

Причина 5: Неправильные введенные данные

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как написать в техподдержку Яндекс.Почты

Яндекс.Почта позволяет своим пользователям отправлять письма с вопросами, жалобами и просьбами с помощью в решении различных неполадок. Однако, как это обычно бывает, рядовому юзеру отыскать форму для составления обращения иногда бывает нелегко.

Обращаемся в техническую поддержку Яндекс.Почты

Поскольку у Яндекса несколько подразделений, способы обращения в техподдержку также будут разниться. Унифицированной формы обращения у них нет, даже больше: обратиться так просто к специалистам не получится — предварительно понадобится выбрать раздел с основными инструкциями по устранению возникшей трудности, а уже затем отыскать на странице кнопку обратной связи. Тут же стоит заметить, что на некоторых страницах она может и вовсе отсутствовать.

Обратите внимание! Яндекс.Почта занимается вопросами, связанными со своим одноименным почтовым сервисом. Обращаться к ней с проблемами других сервисов, например, Яндекс.Диска, Яндекс.Браузера и др. неправильно — разными продуктами занимаются и консультируют разные команды. Кроме этого стоит отметить, что единого почтового адреса для техподдержки нет — в основном обращения происходят через те формы, о которых и пойдет речь в этой статье.

Не работает Яндекс.Почта

Как и на любом сайте и онлайн-сервисе, в Яндекс.Почте могут происходить сбои и технические работы. В эти моменты она становится недоступной, обычно ненадолго. Не стоит пытаться сразу же писать в техподдержку — как правило, доступ к ящику восстанавливается довольно быстро. Скорее всего, вам даже не ответят, поскольку к тому моменту это будет уже неактуально. Дополнительно советуем ознакомиться с нашей статьей, в которой рассматриваются причины, по которым почта может оказаться в нерабочем состоянии.

Однако если вы не можете открыть страницу Яндекс.Почты довольно долго или можете сделать это с других устройств, но не с вашего при условии стабильного интернет-соединения и отсутствии блокировки сайта, которую произвели вы, кто-то другой или провайдер (актуально для Украины), тогда действительно стоит связаться с консультантом.

Забыт логин или пароль от почты

Чаще всего пользователи пытаются обратиться к сотрудникам Яндекс.Почты, забыв логин либо пароль от почтового ящика. Напрямую такую консультацию специалисты не оказывают, и вот что вам следует предпринять сперва:

Попытаться восстановить логин или пароль самостоятельно, используя в качестве основы другие наши статьи:

Подробнее:
Восстановление логина на Яндекс.Почте
Восстановление пароля от Яндекс.Почты
Если все безуспешно, оставьте заявку, перейдя на страницу решения проблем, связанных с Яндекс.Паспортом. Там же вы сможете найти рекомендации по наиболее популярным трудностям, с которыми сталкиваются юзеры — возможно, после прочтения этой информации потребность в личной переписке со специалистом отпадет.

Если перечень базовых советов оказался для вас неэффективным, кликните на ссылку «Хочу написать в поддержку».

Откроется новая страница, где сперва нужно будет поставить точку напротив пункта, который подпадает под ваш вопрос, а затем ниже заполнить форму. Укажите свои имя и фамилию, адрес запасной электронной почты, к которой у вас есть доступ (т.к. ответ придет именно туда), развернутое описание ситуации и, если нужно, скриншот для наглядности.

Другие проблемы с Яндекс.Почтой

Поскольку запросы восстановления логина и пароля — наиболее популярные, их мы выделили в отдельную инструкцию выше. Все остальные вопросы мы объединим в один раздел, так как принцип обращения в техподдержку в этом случае будет идентичен.

Давайте сперва разберемся, как вы можете попасть на страницу службы поддержки. Для этого есть 2 варианта:
- Перейти по прямой ссылке ниже.

Подробнее: Открыть страницу службы поддержки Яндекс.Почты

Зайти на эту страницу через свой почтовый аккаунт. Для этого откройте свою почту и пролистайте страницу в самый низ. Найдите там ссылку «Помощь и обратная связь».

Теперь вам понадобится из списка разделов и подразделов выбрать наиболее подходящее.

Поскольку все страницы с ответом на частые вопросы разные, единого описания поиска формы обращения далее мы дать не можем. Вам необходимо искать либо ссылку на страницу с технической поддержкой:

Либо отдельную желтую кнопку, которая так же перенаправляет на страницу обратной связи по вашей теме. Иногда дополнительно может потребоваться предварительно выбрать причину из списка, отметив ее точкой:

Заполняем все поля: указываем фамилию и имя, email, к которому у вас есть доступ, расписываем максимально подробно образовавшуюся сложность. Иногда заявки могут иметь ограниченное количество полей — без поля с вводом сообщения, как на скриншоте ниже. По сути, это просто заявка о неисправности, разобраться в которой должны уже на другой стороне. Еще раз стоит повторить, что для каждого раздела своя форма обращения и мы показываем лишь один ее вариант.

Примечание: После выбора проблемы из списка (1) возможно появление дополнительных инструкций (2). Обязательно ознакомьтесь с ними прежде, чем отправить письмо службе техподдержки (4)! Если рекомендация не помогла, не забудьте поставить галочку (3), что вы были с ней ознакомлены. В некоторых ситуациях строка с окном для галочки может отсутствовать.

На этом мы заканчиваем инструкцию и надеемся, что вы смогли разобраться с запутанным интерфейсом обратной связи. Не забывайте составлять свои письма подробно, чтобы сотрудникам было легче вам помочь.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если Яндекс не открывается или плохо работает, исправление проблем с Яндекс.Почтой

Виды неисправностей

Что с Яндексом сейчас?

Исправление неполадок

Технические работы

Проблемы браузера

Нет интернета

Изменен файл hosts

Неправильно введен адрес

Проблемы с Яндекс.Почтой

Расширения блокируют почту

Браузер устарел

Низкая скорость интернета

Проблемы с сетевым подключением

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Сайт с нуля

Создание сайта. Продвижение сайта. Заработок на сайте.

Что делать если у вас возникли проблемы с Яндекс.Почта

Пользователи Яндекс.Почты периодически сталкиваются с различными проблемами при работе с сервисом — долгая загрузка, нерабочие кнопки, отсутствие картинок и прочее. Мы постараемся подсказать вам, как бороться с этими трудностями.

Страница Почты долго загружается

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Браузер отображает данные, сохраненные в кэше. Чтобы браузер отображал актуальные данные, а не сохраненные в кэше, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies.
Расширения блокируют Яндекс.Почту. Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Вы используете устаревший браузер — обновите веб-браузер.

Если не работают кнопки, не отображаются элементы страницы, не прикрепляется вложение — причинами могут быть выше описанные пункты. Или же возникают проблемы с сертификатом.

Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — mail.yandex.ru или passport.yandex.ru , а после ru стоит символ /, а не точка или другой символ.
Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время. Если дата и время настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений.

Чтобы изменить режим поведения, и установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией используемого вами браузера.

Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика.
Нажмите значок и выберите значение в соответствии с версией используемого вами браузера.

Мне приходят сообщения о ненадежном соединении

Если в браузере вы получаете сообщения о ненадежном соединении или некорректном сертификате безопасности:

Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — mail.yandex.ru или passport.yandex.ru , а после ru стоит символ /, а не точка или другой символ.
Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время. Если дата и время настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений.

В письме нет картинок, оформления или вместо текста странные символы

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Браузер отображает данные, сохраненные в кэше Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl+F5. После этого очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies, а затем еще раз попробуйте открыть письмо. Расширения блокируют Яндекс.Почту Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Вы используете устаревший браузер Установите последнюю версию вашего браузера.

Источник