Не подключено есть доступные подключения windows 10 что делать

Не подключено: есть доступные подключения в Windows 10 и Windows 8

В Windows 10 и Windows 8 можно наблюдать такой статус подключения к интернету: «Не подключено: есть доступные подключения». В Windows 7 – «Нет подключения: есть доступные подключения». Он появляется когда мы наводим курсор мышки на иконку подключения в трее. При этом сама иконка может выглядеть как индикатор беспроводной сети (деления) с белой звездочкой (в Windows 7 звездочка желтая) , или как глобус с ошибкой (в последних версиях Windows 10) .

Выглядит это вот так:

Важно понимать, что это не ошибка. Значок подключения со звездочкой (перечеркнутый глобус) и всплывающий статус «Не подключено: есть доступные подключения» говорит о том, что компьютер к интернету не подключен (ни по Wi-Fi, ни по кабелю) , но есть доступные подключения. Чаще всего это Wi-Fi сети, к одной из которых нужно подключиться, либо же высокоскоростное подключение, которое нужно запустить.

В большинстве случаев эта проблема решается простым подключением к беспроводной сети.

Что делать и как исправить?

Нажмите один раз левой кнопкой мыши на иконку подключения в трее и посмотрите, какие там есть варианты подключения к интернету. Если, например, отображается список доступных Wi-Fi сетей, то выберите свою сеть (нажав на нее) , введите пароль и подключитесь.Подробная инструкция для Windows 10: как подключиться к Wi-Fi в Windows 10. И еще инструкция для Windows 7.

После подключения статус и иконка поменяется.

Если у вас подключение к интернет-провайдеру напрямую по кабелю, провайдер использует подключение PPPoE, и у вас оно уже создано, то оно так же будет отображаться в списке доступных подключений. Достаточно нажать на него и запустить (установить подключение) .

При подключении к Wi-Fi сети не редко возникает ошибка не удается подключиться к этой сети.

Так же для подключения к беспроводной сети понадобится указать пароль. Если вы его не знаете, или забыли, то смотрите эту статью: как узнать свой пароль от Wi-Fi.

Бывает, что отображается статус «Не подключено: есть доступные подключения», но интернет работает. В таком случае сделайте сброс настроек сети по этой инструкции. Или по этой, если у вас Windows 7 и Windows 8. Кроме этого можно еще попробовать скачать соответствующий драйвер (Wi-Fi (Wireless), или LAN) с сайта производителя ноутбука/адаптера и установить его. Удалить сетевой адаптер в диспетчере устройств.

Если у вас какая-то другая проблема, которая связана с этим статусом подключения, то обязательно напишите о ней в комментариях.

Нет доступных подключений на ноутбуке с Windows: как исправить?

Владельцы ноутбуков и Wi-Fi-адаптеров часто встречаются с ошибкой подключения к сети. В трее вместо иконки соединения с сетью висит значок с красным крестом, при наведении на который всплывает сообщение «Нет доступных подключений».

При этом причины ошибки достаточно трудно установить. Она может появиться на полностью работоспособном устройстве после внесения изменений в операционную систему. Поэтому нужно разобраться с источником проблемы на компьютерах с ОС Windows 10 и ниже, и рассмотреть способы устранения такой неприятности как «Нет доступных подключений».

Причины возникновения ошибки

Источники, вызывающие это ошибку, могут быть самые разные, но их можно разделить на три группы:

• проблемы с сетью;
• неисправность аппаратная;
• неисправность программная.

Для начала необходимо убедиться, нет ли проблем с самой сетью. Компьютер может быть вне ее зоны покрытия или в «слепом пятне». Во многих торговых центрах и других заведениях с собственной сетью Wi-Fi очень толстые стены, которые препятствуют передаче сигнала. Также, если дома внезапно пропал интернет, но есть другие доступные подключения, то возможно оператор проводит работы на линии. Можно позвонить ему и уточнить статус.

Если с сетью все в порядке, а интернета все еще нет, то надо рассмотреть проблемы с «железом». Зачастую пользователи просто забывают включить роутер или адаптер на компьютере. Если и это не помогает, то одна из аппаратных частей могла выйти из строя.

Но если и железо цело, то остается только какая-то программная ошибка. В отличие от первых двух неполадок, на которые пользователь не всегда может повлиять, эту проблему можно исправить самому. А как это сделать помогут инструкции ниже.

Инструкции для Windows 7 доступны в следующем видео:

Настройка маршрутизатора

Иногда в маршрутизаторе может быть отключена или неверно настроена точка доступа. Это бывает, если установлен новый или менялась прошивка на старом роутере. Иногда у него могут сбиться настройки, если менялся провайдер.

Чтобы проверить, все ли верно указано, нужно:

1. Открыть окно настройки прибора. По умолчанию доступ к нему по адресу: 192.168.Х.1, где Х «0» или «1»;
2. Ввести логин и пароль для доступа к устройству. Стандартно это: логин – admin, пароль – admin. Это можно проверить на самом девайсе. У него сзади есть наклейка со всей информацией;
3. Перейти в раздел настройки точки беспроводного доступа. В примере использовался модем Zyxel Keenetic Omni II, поэтому интерфейс может сильно отличаться;
4. Проверить настройки и, при необходимости, установить их как показано на изображении ниже.

Чаще всего либо не стоит галочка напротив пункта «Включить точку доступа», но иногда может быть включено сокрытие SSID – имени сети, из-за чего ее нельзя увидеть в списках доступных сетей Wi-Fi.

Выключен адаптер

Как включить сетевой адаптер, смотрите в следующем видео:

Ошибка «Нет доступных подключений» могла появиться из-за того, что не подключен сетевой адаптер. Причем это проблема не физического, а программного характера. Это может произойти из-за обновления ОС, программных компонентов, сбоя в работе системы или антивируса.

Для того, чтобы включить адаптер нужно:

1. Открыть панель управления;
2. Зайти в меню «Сеть и интернет»;
3. Перейти в раздел центра управления сетями;
4. В левой части окна найти «Изменение параметров адаптера» и открыть;
5. Если нужный разъем или девайс помечен серой иконкой с надписью «Отключено», то на него надо нажать правой копкой мыши и щёлкнуть «Включить».

На ПК с Windows 8 также нужно зайти в «Параметры», перейти в пункт «Изменение параметров адаптера», далее в раздел «Беспроводная связь». Проверяем там, активны ли модули. Также нужно проверить, не активен ли «Режим в самолете». Если он включен, отключаем. Проверить это рекомендую и на Windows 10.

После включения адаптер сразу же должен обнаружить все возможные точки доступа. Также это можно сделать через встроенную в Windows 7,8, 10 систему поиска и устранения неполадок. При ее запуске Виндовс сам обнаружит неработающий девайс и запустит его.

Включить сетевой адаптер можно и с помощью горячих клавиш. Для активации жмем одновременно Fn и одну из функциональных клавиш. Например, на ноутбуке ASUS это F2.

Ошибка драйверов

Исправить проблему с драйверами на Windows 10 помогут видео-инструкции:

Драйвер – это специальная программа, которая отвечает за обработку сигналов от физического устройства на компьютере. Соответственно, без нее ни один прибор не сможет связаться с операционной системой.

А поскольку драйвер – это программа, то она может выдавать сбой. Например, из-за глюков при обновлении или проблем при установке. Зачастую ошибка «Нет доступных подключений» возникает, если драйверов либо нет, либо установлена неправильная версия.

Поэтому для начала нужно убедиться в том, что они есть:

1. Открыть «Диспетчер устройств»;
2. Перейти в раздел сетевых адаптеров.

Если там не отображается нужный объект, или он записан как неизвестный, то в системе нет нужного ПО.

Если адаптер внешний и подключается в USB-разъем, то достаточно просто его переподключить. Они работают по технологии Plug-and-Play и сами установят нужные драйвера. Если модуль находится на сетевой карте, то лучше всего скачать утилиту с официального сайта производителя платы. Обладателям ноутбуков можно скачать готовый комплект под конкретное устройство.

Также есть возможность обновить или установить утилиты через сам диспетчер устройств:

1. Нажать правой кнопкой мыши на девайс;
2. Выбрать пункт обновления драйвера;
3. В открывшемся окне нажать «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Система сама скачает утилиту и установит ее.

Если же драйвер есть, обновлен до новой версии, устройство отображается корректно, а подключения все нет, то можно заново его установить. Но перед этим старый вариант должен быть удален.

1. В диспетчере задач нажать правой кнопкой мыши на нужном пункте;
2. Выбрать «Удалить»;

1. Дождаться удаления и заново провести установку, т.е. подключить девайс и инсталлировать драйвера, как описано выше.

Не работает служба WLAN

Случается, что ошибка «Нет доступных подключений» появляется из-за дезактивации службы WLAN. Как исправить проблему в этом случае?

В самой операционной системе есть специальная программа, которая отвечает за функционирование всех сетевых подключений. Она называется «Служба автонастройки WLAN». Чаще всего проблема с ней возникает из-за того, что она отключилась после установки обновления на сетевую плату или же общего апдейта операционной системы.

Что бы проверить ее статус, нужно:

1. Открыть службы. Для того, чтобы войти в меню, нужно в строке ввести services.msc или просто в поиске, встроенном в ОС, вбить «службы»;
2. В открывшемся окне найти нужный пункт;

1. Нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства»;
2. Установить тип запуска на автоматический и сохранить настройку;
3. В левой части окна службы выбрать пункт «Запустить».

Теперь ОС начнет загрузку WLAN, а на экране будет показана полоска прогресса. После ее завершения в статусе будет написано, что служба работает, и появятся точки доступа.

Сбой реестра

Если есть резервная копия или образ, то стоит воспользоваться ими. Это откатит все изменения и решит ошибку. Если нет их, то в ОС есть встроенная процедура восстановления, она вернет компьютер к последней точке или к заводским настройкам. Иногда нужен и такой вариант, если интернет не работает на ноуте или ПК.

Если предыдущие способы не помогли, а неполадка остается, то можно попробовать устранить неисправности через командную строку. Также это можно попробовать тем, у кого нет видимых причин для появления ошибки. Ведь к ней могли привести сторонние программы, плагины и другие приложения, устанавливавшиеся на компьютер.

Чтобы запустить службу сканирования и проверки целостности нужно:

1. Открыть командую строку, набрав в поиске cmd;
2. В черном окне набрать sfc /scannow и нажать enter.

Служба начнёт искать поврежденные или недостающие системные файлы. Все обнаруженные файлы будут восстановлены. Сам процесс длится достаточно долгое время, а после его завершения компьютер нужно перезагрузить.

Что делать, если ничего не помогает?

В редких случаях устранить проблему отсутствия доступных подключений поможет запуск системы «Диагностики неполадок», встроенной в Windows (на Windows 7 называется «Диагностика сетей Windows). Она сам просканирует ОС на наличие проблем и попытается устранить их.

Также стоит проверить компьютер антивирусом. Потому что вредоносное программное обеспечение изменяет и удаляет системные файлы.

Если к этому пункту не удалось решить проблему и на экране все еще висит «Нет доступных подключений», то это значит, что неполадку программно не устранить, и скорее всего из строя вышел сам адаптер или сетевая карта. Поэтому лучший вариант в такой ситуации – отнести девайс в сервисный центр или заменить.

Чаще всего такая неприятность отлично устраняется самостоятельно, поэтому я не думаю, что понадобится ремонт или покупка адаптера. Надеюсь, все у вас получится, а статья была полезной и информативной. Не забывайте ставить оценки и писать комментарии! Всем пока!

Нет доступных подключений Wi-Fi в Windows — способы решения

Довольно распространенная проблема у владельцев ноутбуков с Windows 10, Windows 7 или 8 (8.1) — в один прекрасный момент в области уведомлений вместо привычного значка беспроводного Wi-Fi подключения отображается красный крестик, а при наведении на него — сообщение о том, что нет доступных подключений.

При этом, в большинстве случаев, это происходит на вполне себе работающем ноутбуке — еще вчера, возможно, вы успешно на нем подключались к точке доступа у себя дома, а уже сегодня — такая ситуация. Причины такого поведения могут быть различными, но в общих чертах — операционная система считает, что Wi-Fi адаптер выключен, а потому и сообщает о том, что нет доступных подключений. А теперь о способах это исправить.

Если Wi-Fi ранее не использовался на этом ноутбуке, либо вы переустановили Windows

Если на данном устройстве вы никогда ранее не использовали беспроводные возможности, а теперь установили Wi-Fi роутер и хотите подключиться и у вас возникает указанная проблема, то для начала рекомендую ознакомиться со статьей Не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Главный посыл упомянутой инструкции — установите все необходимые драйвера с официального сайта производителя (не с драйвер пака). Не только непосредственно на Wi-Fi адаптер, но и для обеспечения работы функциональных клавиш ноутбука, если беспроводный модуль включается с помощью них (например, Fn+F2). На клавише может быть изображен не только значок беспроводной сети, но и изображение самолета — включение и отключение режима полета. В этом контексте также может быть полезной инструкция: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Если беспроводная сеть работала, а теперь нет доступных подключений

Если недавно все работало, а теперь появилась проблема, попробуйте перечисленные ниже способы по порядку. Если вы не знаете, как выполнить пункты 2-6, все очень подробно описано здесь (откроется в новой вкладке). А если эти варианты уже были опробованы, переходите к седьмому пункту, с него я начну описывать подробно (потому как там не все так просто для начинающих пользователей компьютера).

1. Выключите беспроводный маршрутизатор (роутер) из розетки и снова включите его.
2. Попробуйте устранение неполадок Windows, которое ОС предлагает, если кликнуть по значку Wi-Fi с крестиком.
3. Проверьте, включен ли аппаратный переключатель Wi-Fi на ноутбуке (если есть) или включили ли вы его с помощью клавиатуры. Загляните в фирменную утилиту ноутбука для управления беспроводными сетями, если такая имеется.
4. Проверьте, включено ли беспроводное подключение в списке соединений.
5. В Windows 8 и 8.1, помимо этого, зайдите в правую панель — «Параметры» — «Изменение параметров компьютера» — «Сеть» (8.1) или «Беспроводная связь» (8), и посмотрите, чтобы беспроводные модули были включены. В Windows 8.1 загляните также в пункт «Режим в самолете».
6. Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и скачайте последние драйвера на Wi-Fi адаптер, установите их. Даже если у вас и так установлена та же версия драйвера, это может помочь, попробуйте.

Удалите беспроводный Wi-Fi адаптер из диспетчера устройств, снова установите его

Для того, чтобы запустить диспетчер устройств Windows, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре ноутбука и введите команду devmgmt.msc, а затем нажмите Ok или Enter.

В диспетчере устройств откройте раздел «Сетевые адаптеры», кликните правой кнопкой мыши по Wi-Fi адаптеру, обратите внимание, нет ли там пункта «Включить» (если есть — включите и не делайте всего остального, что здесь описано, надпись нет доступных подключений должна исчезнуть) и если его нет, выберите пункт «Удалить».

После того, как устройство будет удалено из системы, в меню диспетчера устройств выберите пункты «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Беспроводный адаптер снова будет найден, на него будут установлены драйвера и, возможно, все заработает.

Посмотрите, включена ли служба «Автонастройка WLAN» в Windows

Для того, чтобы это сделать, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Администрирование» — «Службы», найдите в списке служб «Автонастройка WLAN» и, если в ее параметрах вы увидите «Отключено», дважды кликните по ней и в поле «Тип запуска» установите «Автоматически», а также нажмите кнопку «Запустить».

На всякий случай, просмотрите список и, если найдете дополнительные службы, имеющие в своем названии Wi-Fi или Wireless, включите их тоже. А затем, желательно, перезагрузите компьютер.

Надеюсь, один из этих способов поможет вам решить проблему, когда Windows пишет, что нет доступных подключений Wi-Fi.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

27.03.2020 в 19:06

Круто, ребята! Спасибо огромное, все заработало! Все переделала, WLAN помог

13.06.2020 в 08:06

Здравствуйте, уже 3 день не могу решить проблему, помогите! На значке интернета красный крестик, и если на него нажать нету никакой сети! У меня проводное подключение! Пробовал этот кабель на других устройствах, всё было хорошо. Вообщем пробовал сбрасывать сеть, в сетевом адаптере всё включено! Пробовал отключать кабель, в сетевом подключение всё включено, ещо там вроде пробовал но не помню а то слишком долго я уже статьи читаю в инете! Ещо кстати иногда интернет появляется когда посидеть немного, включить компьютер, подождать минутку и снова включить. И если провести диагностику мне говорят что кабель похожий на телефонный, но с более крупными разъёмами на концах, но я тикал проверить этот шаг и пробовал пропустить, я б скинув скрин но не знаю как извините! Помогите пожалуйста с проблемой!

13.06.2020 в 11:26

Здравствуйте.
Правильно ли я понимаю Win+R — ncpa.cpl и там подключение включено? А в диспетчере устройств сетевой адаптер не отключен?
Вообще тогда по описанию сложно сказать, в чем именно дело, т.е. дать одно единственное решение чтобы точно сработало по вашей ситуации не получится и статьи все-таки придется читать или больше нюансов заметить.
Из статей вот еще: https://remontka.pro/no-internet-computer/

08.07.2020 в 09:36

Здравствуйте! Установил Windows 10. Wi-Fi работает. После подключения, на работе, к домену появляется надпись «Сети Wi-Fi не найдены». Думаю, что это администратор закрыл доступ к Wi-Fi. В Windows XP все нормально. Как можно найти изменения на моем компьютере, которые произошли при подключении к домену?

08.07.2020 в 09:54

Здравствуйте.
Если честно не совсем понял. То есть до подключения к домену сети Wi-Fi видны на ноутбуке, а после — перестают быть видны? Тогда у меня нет ответа по ситуации, необычно очень.
Другое дело, если вообще не видны теперь сети на работе с этого устройства (независимо от подключения к домену), то возможно и не в доменах дело, а либо не в тех драйверах на Wi-Fi (если вручную не ставили с официального сайта, а положились на те, что Windows 10 сама установила), либо вообще случайно режим полета включили (например, с помощью Fn+клавиша_режима_полета в верхнем ряду).

08.07.2020 в 13:30

У меня обычный компьютер (не ноутбук). Я на работе переустанавливал Windows 10 несколько раз и одно и то же — до регистрации в домене видна сеть Wi-Fi, а после регистрации и перезагрузке компьютера Wi-Fi пропадает и потом, хоть заходи в домен, хоть не заходи, а Wi-Fi нет (нужно опять переустанавливать Windows 10). Клавиши Fn в компьютере нет. С драйверами проблем нет, так как до перезагрузки всё работает. Скорее всего, в целях безопасности, администратор со своими правами заблокировал у меня на компьютере работу c Wi-Fi. А вот как узнать, где внесены эти изменения на моем компьютере, не знаю.

09.07.2020 в 10:22

А… вот теперь яснее. Тогда это просто политики применены из домена.
Посмотреть можно в разделах
HKLMSoftwarePoliciesMicrosoft
HKCUSoftwarePoliciesMicrosoft
HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionGroup Policy Objects
HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies

14.07.2020 в 16:53

Знать бы ещё значения каждого из параметров. 🙂 Их там много и определить, какой за что отвечает, очень сложно.

15.07.2020 в 14:18

Тут и я четко не отвечу, не знаю, какая политика отключает. Смотрел бы по именам параметров и кажущиеся «похожими» на то самое гуглил бы.

02.09.2020 в 11:27

Есть решение проблемы WiFi в ноутбуке HP G6 250 на Windows 7 x64 с адаптером Intel 3168AC — необходимо разобрать ноутбук (аккуратно, под липучками ножек — тоже есть шурупы), вытащить адаптер, и либо заклеить скотчем, либо перманентным маркером закрасить два контакта: плату контактами вверх, стороной без деталей — к себе, 3 и 4 контакты слева — направо. И Bluetooh тоже начинает работать сразу. Я бы и фото прикрепил, но как.

05.09.2020 в 07:44

Боже мой, у меня ничего не получается, все варианты с разных сайтов испробовала, не выходит. Написано «нет доступных подключений » и крестик. Беспроводных сетей даже не показывает вообще. Написано, что беспроводная связь отключена, а включить не получается комбинацией «Fn+F3».
У меня винда 7. Купила ноутбук с рук, бывший хозяин сказал, что все драйвера стоят, к вай фаю не подключался вообще, только через кабель. Что делать

05.09.2020 в 10:45

09.09.2020 в 13:36

Если у нее как я писал выше Intel 3168AC — то на семерке так и будет, дрова есть, а сетей не видно, и включить ее никак не включишь. Только десятка или вооружится отверткой и скотчем. Ну или плату WiFi заменить, но это в крайнем случае.

17.09.2020 в 00:01

Первый же способ с удалением устройства из диспетчера помог.
Наверное, это первый раз, когда я оставляю комментарий под тутси постами, но работа из дома во время карантина + проблемы с интернетом — не очень классный микс. Спасибо за помощь, всем рабочего интернета и не тормозящей машины! 🙂

29.11.2020 в 12:56

У меня такая же ситуация. Идет подключение к сети, потом на иконке WiFi появляется крестик и пишет, что сети не найдены. Через некоторое время крестик пропадает, сети WiFi снова видны, но при попытке подключения происходит аналогичная ситуация. Решение я нашел, но оно не совсем правильное:
При подключении к сети нужно ставить галочку «Подключаться автоматически» и пробовать подключиться. Ситуация повторится, но когда значок крестика пропадет и сети снова будут видны-Windows автоматически подключится к вашей сети

09.01.2021 в 20:42

Здравствуйте. Помогите! Новый huawei matebook d 15 не видит сети wi-fi, ни одну. В параметрах кнопка Показать доступные сети, просто кликается, ничего не происходит. Сетевой адаптер удалял, драйверы обновлял, пишет работает нормально, режим в самолете отключен. Также заметил не открывается центр уведомлений и иконка интернета в трее. При устранении неполадок пишет просто Предпочитаемых беспроводных сетей нет.

10.01.2021 в 11:11

Здравствуйте.
Fn+F9 влияет на что-нибудь? (если вообще никакой реакции — не все драйвера оригинальные стоят и копать в первую очередь в эту сторону).

09.01.2021 в 21:22

Спасибо огромное! Помогло удаление и восстановление адаптера через диспетчер устройств)

14.01.2021 в 14:50

Здравствуйте.
Принесли ноутбук HP, ВИН 7. Пару месяцев назад пропал WiFi . На праздники поставил 10-ку, WiFi появился автоматически. Но из-за слабого процессора 10-ка еле шевелится. Перешел на 7-ку. Перепробовал около десяти сборок 7-ки, драйвера с офсайта и альтернативные. WiFi нет. Все выше перечисленные способы перепробовал (да и другие подсказки находил в инете). Заметил: при установке оф. драйвера карты на 7-ке WiFi в трее появляется, но после установки драйвера автоматически начинается установка Cisco EAP и WiFi пропадает. Ставлю 10-ку, WiFi появляется сразу. Что подскажут спецы?

14.01.2021 в 15:29

Хм.. а если удалить этот Cisco EAP или отключить его в диспетчере устройств, что-то меняется?

14.01.2021 в 18:22

В списке программ Windows (через панель) её не было, в диспетчере тоже.
Помогла CCLEANER, у нее в списке она была (даже целых три). После деинсталляции Cisco EAP, Cisco LEAP и Cisco PEAP и очистки реестра, WiFi появился.
Спасибо за подсказ.

14.02.2021 в 15:07

Спасибо. Помог способ с удалением сетевого адаптера.

Способ 1: Решение проблем с драйверами

Если в Windows 10 пропали сетевые подключения, то в первую очередь проверьте состояние драйвера для адаптеров, отвечающего за доступ к сети. В большинстве случаев программное обеспечение лучше переустановить.

Практически все сетевые адаптеры, использующиеся на ПК или ноутбуке, успешно определяются системой, которая, в свою очередь, устанавливает подходящие драйверы с собственных серверов. Этого должно хватить для выхода в интернет и скачивания актуального фирменного ПО (то есть драйвер от Майкрософт, установленный автоматически, не всегда является полноценной заменой). Именно поэтому начинать лучше со стандартной переустановки драйверов:

1. Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из отобразившегося меню.



2. Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства есть слово «Realtek» или «Qualcomm», что говорит о производителе компонента. Если таких адаптеров несколько, то выбирайте тот, где есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните по названию устройства правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить устройство».



3. Во всплывающем системном окне подтвердите действие.

Если в «Диспетчере устройств» сетевая карта не отображается, то, вероятно, проблема носит аппаратный характер, например компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, потребуется заменить комплектующее.

Когда программное обеспечение для сетевого адаптера будет полностью удалено вручную, перезагрузите систему. При следующем запуске Windows 10 самостоятельно установит ПО для карты. Если это не помогло, то воспользуйтесь инструкциями из нашего отдельного материала о способах установки драйверов для сетевой карты.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

Вместо переустановки можете попробовать обратный вариант: откат состояния программного обеспечения сетевого драйвера. Дело в том, что при его автоматической попытке обновления или из-за ошибок в работе самой системы какие-то файлы могли оказаться повреждены. В этом случае может помочь восстановление предыдущей версии, при которой не было проблем. Однако сразу же отметим, такая возможность имеется не всегда.

Для этого в «Диспетчере устройств» дважды кликните по названию сетевого адаптера, чтобы открыть окно с его свойствами. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить». Если она доступна, значит, восстановление состояния ПО возможно.

Способ 2: Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек может помочь в ситуации, когда все подключения пропали. Таким образом, все параметры вернутся к установленным по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользователя или вирусного ПО) сбиваются настройки сетевых подключений. Процедура выполняется довольно просто:

1. Щелкните по кнопке «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть системные «Параметры».



2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



3. Далее, оставаясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна вниз и щелкните по строке «Сброс сети».



4. В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».

После того как все сетевые настройки вернутся к тем, которые были по умолчанию, переходите в раздел «Панели управления» и проверяйте, появились ли сетевые подключения.

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 предусмотрено встроенное средство, которое позволяет быстро отыскать неисправности и устранить их по возможности. Использовать инструмент можно и в случае сетевых сбоев:

1. Перейдите в «Параметры» так же, как и в предыдущем способе, но после откройте раздел «Обновление и безопасность».



2. На панели слева нажмите на «Устранение неполадок», затем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».



3. В списке компонентов отыщите «Подключения к Интернету». Щелкните по строке ЛКМ, затем нажмите на кнопку запуска средства.

Останется дождаться, пока средство проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.

Способ 4: Перезапуск Winsock

Winsock, или Windows Socket, – это программный интерфейс, который решает, каким программам можно подключаться к интернету через стандарт TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему с корректным отображением сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», связывающий штатные утилиты и подключение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно проделать через «Командную строку»:

1. Откройте консоль от имени администратора: в строке поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.



2. Введите следующие команды, выполняя каждую нажатием клавиши «Enter»:

   netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Таким образом, будет сброшена конфигурация сетевых подключений, включая программный интерфейс Winsock, после чего произойдет перезапуск параметров.

Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10

Способ 5: Откат системы до точки восстановления

Если ни один метод не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Вероятно, сетевые подключения пропали из-за недавно инсталлированных программ или из-за некорректных настроек, которые пользователь случайно внес сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, то восстановить ОС вручную несложно. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Сейчас я покажу несколько способов исправления проблемы, когда интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10, 8, 7) или «Нет подключения к интернету, защищено», что подходит для Wi-Fi адаптера и проводного соединения Ethernet. Один из них, уверен, поможет вам устранить эту ошибку сети в системе.

Казалось бы, что такого в этом случае, интернет же отлично работает. Однако, мой многолетний опыт показывает, что если сообщение с ошибкой доступа высвечивается даже когда все ОК, то последствия все-таки есть, кроме редких случаев наличия «бага» в ОС после ее обновлений.

Например, когда у меня такая же проблема возникла в Win 10, то несмотря на работающий интернет, я не мог загружать приложения из магазина Microsoft Store, заходить в свои аккаунты в любом стандартном приложении Виндовс (почта, календарь и др.), а программа «Записки» убеждала меня, что я не подключен к интернету и синхронизация не может выполняться.

Поэтому, рекомендую это решить по моей инструкции ниже.

Подключение к интернету отсутствует (Windows 10), но интернет есть: что делать?

Все описанные ниже варианты подходят практически для любых версий Windows, кроме самой старой XP. Т.е. для: 10, 8, 7. Применить действия можно как для беспроводного Вай-Фай подключения, так и соединения по кабелю.

Рекомендую вам начать с варианта №1, поскольку именно он уже дважды помогал мне буквально за 2 минуты решить проблему с непонятным сообщением об ограничении доступа к интернету. В некоторых случаях могут помочь остальные способы.

Способ 1: изменение параметра реестра, отвечающего за подключение к интернету

Итак, если на ПК интернет работает, но пишет «Без доступа к интернету», сразу проделываем следующее…

Заходим в реестр, так и написав в запросе поиска системы. Либо зажмите клавиши Win + R (Win — клавиша слева внизу, между Ctrl и Alt) и в открывшемся окне «Выполнить» наберите команду regedit и нажмите «ОК».

2 способа перейти в реестр Виндовс

Теперь нужно перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet

Если у вас Win 10 или новее, то просто скопируйте этот путь и вставьте в адресную строку вверху, удалив стандартный. Или же просто перемещайтесь по папкам в левой части окна, пока не доберетесь до раздела «Internet».

В нем увидите параметр «EnableActiveProbing», в содержимом которого должно быть значение = 1. Если «0» или что-то другое, то кликните два раза левой кнопкой мыши по данному ключу и введите в окне «1», нажмите «ОК» для сохранения. Этот «ключ» как раз отвечает за корректную проверку доступа в глобальную сеть.

Исправление значения в параметре EnableActiveProbing реестра

После этого перезагрузите компьютер, и если после подключения к сети по Вай-Фай или кабелю система снова пишет «Без доступа к интернету», хотя он работает, то проделайте действия по следующим способам.

Если EnableActiveProbing вообще нет в нужном разделе реестра, то создайте его вручную.

Для этого кликните правой кнопкой мыши в окне раздела, выберите «Параметр DWORD (32 бита)», назовите его точно также «EnableActiveProbing», введите значение 1 и сохраните.

Создание ключа в реестре вручную для корректного подключения

Помните, что если что-то не получается, напишите в комментарии внизу о возникшей сложности по моей инструкции и я постараюсь помочь!

2: запустить средство диагностики (устранения неполадок) компьютера

Далее, если предыдущий метод не помог, рекомендую запустить средство диагностики доступа к сети, которое во многих случаях само находит проблему, причину возникновения и устраняет ее.

Для в Windows 10:

1. Перейдите в «Пуск», откройте «Параметры» (кнопка «шестеренка»).
2. Выберите категорию «Обновления и безопасность».
3. Откройте раздел «Устранение неполадок», а в нем «Дополнительные средства устранения неполадок»
4. В открывшемся окне, в блоке «Подключение к интернету» нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям мастера.

Устранение проблем с подключением к интернету в Win 10

В более ранних версиях системы нужно открыть «Панель управления», найти утилиту «Устранение неполадок» и выбрать категорию «Сеть и интернет».

3: настройка беспроводного и проводного сетевого адаптера / сброс сети

Теперь необходимо проверить настройки адаптера Wi-Fi / Ethernet и настроить при необходимости.

Сначала перезапустите адаптер:

1. В Win 10 кликните по значку активного подключения в трее и нажмите на «Параметры сети и интернет». В более ранних выпусках операционной системы, нужно кликнуть правой кнопкой по той же иконке и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Перейдите в раздел «Параметры сетевого адаптера».
3. Щелкните правой кнопкой по работающему подключению, выберите «Отключить», а после этого снова «Включить» и произойдет переподключение к роутеру.

Перезапуск адаптера для исправления подключения

Проверяем компоненты / протоколы и свойства сетевой карты:

1. Также нажмите правой кнопкой по адаптеру, но теперь выберите пункт «Свойства». В списке компонентов проверьте, нет ли лишних, например, с названием антивирусного продукта, который у вас установлен (или когда-то был) в Винде. Если есть, его нужно удалить или деактивировать, сняв галочку, поскольку он может блокировать доступ к некоторым настройкам. Пример стандартно предустановленных компонентов оставлю ниже.
2. Далее кликните дважды по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и проверьте, чтобы в окне были включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Также можно попробовать прописать здесь вручную адрес шлюза 192.168.0.1 или … 1.1 в конце (это адрес вашего роутера, указан с обратной стороны); маску подсети 255.255.255.0 и IP-адрес 192.168.0.25 (или любую цифру в конце от 21). А в строках DNS внизу указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Исправление компонентов и протоколов сетевой карты

После выполнения двух пунктов не забудьте сохранить изменения, нажав сначала «Применить», а затем «ОК».

Стандартные компоненты сетевых адаптеров, согласно пункту №1

А если проблема с ошибкой «Без доступа к интернету» (при условии, что на самом деле он работает), появляется при подключении по Wi-Fi адаптеру, то необходимо еще проверить, включен ли режим «(FIPS)». Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой по беспроводному адаптеру, выберите «Состояние».
2. В окне откройте «Свойства беспроводной сети».
3. Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительные параметры».
4. Если увидите, что функция «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» включена, то попробуйте ее отключить и сохранить настройки. Или, наоборот, если отключена, тогда включите. По умолчанию она обычно выключена, но в вашем случае ее активация может решить проблему.

Настройка функции FIPS для Wi-Fi подключения

Выполняем полный сброс сети 

Если действия по спискам выше не привели к результату, то делаем полный сброс настроек сети. При этом будут восстановлены на стандартные все настройки каждого адаптера.

Важно! При сбросе удаляется также пароль подключения по Wi-Fi к роутеру (ключ безопасности), нужно будет вводить его заново. Он должен быть у вас сохранен либо он находится обычно на наклейке с обратной стороны роутера.

По этой ссылке есть моя = инструкция по сбросу сети в Windows 10 » Просто повторите несколько простых действий.

Если у вас более ранняя версия системы (Win 7, например), то делаем следующее:

1. Открыть консоль CMD. Для этого нужно набрать в поиске меню «Пуск» запрос «командная строка», кликнуть правой кнопкой мыши по найденной утилите и выбрать «Запуск от имени Администратора».
2. В окне командной строки поочередно выполните 5 команд и перезагрузите компьютер для проверки подключения. Команды копируйте и вставляйте по очереди прямо из списка ниже и нажимайте клавишу Enter на клавиатуре для их выполнения.

Переход в командную строку и ввод команд для сброса сети

Перечень команд:

• netsh int ip reset
• netsh int tcp reset
• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• route -f

4: Обновление / переустановка драйвера сетевых карт Wi-Fi и Ethernet на ПК

В некоторых случаях «ложные» проблемы и ошибки доступа к интернету связаны с некорректной работой драйвера адаптеров сети Wi-Fi или Ethernet. Стоит попробовать обновить драйвер или переустановить его.

Откройте диспетчер устройств. Можно найти через поиск системы, либо набрать команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое открывается клавишами Win + R.

Запуск диспетчера устройств через меню «Пуск» и окно «Выполнить»

Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер», а в следующем окне «Автоматический поиск».

Обновление драйверов в диспетчере устройств

Также имеет смысл установить драйвера с официального сайта устройства. В зависимости от того, ноутбук у вас или стационарный ПК, вам нужно найти в поисковой системе (Яндекс или Google, без разницы) официальный ресурс, выпустивший устройство и там найти раздел для скачивания драйверов.

Например, у меня ноутбук Asus N76VJ, я открою браузер и так и наберу его название в поиске, затем выберу одну из первых страниц (после рекламы) и попаду на нужный веб-сайт Asus. Если бы у меня был стационарный ПК, то я бы искал либо по модели сетевой карты (если она внешняя), либо по модели материнской платы (в случае если сетевуха интегрирована в плату).

На странице для загрузки найдите нужное устройство, загрузите и установите драйвер.

Пример поиска и загрузки драйвера сетевых устройств

Не забудьте перезагрузить компьютер и пусть ПК повторно подключается к роутеру по беспроводному соединению или по кабелю.

5: Быстрые варианты решения неполадки

В конце концов рекомендую опробовать все быстрые варианты исправить проблему, не связанные непосредственно с настройками сети на компьютере:

1. Отключите всю работающую защиту на компьютере. Особенно это касается сторонних установленных антивирусов, например, Касперского.
2. Перезагрузите маршрутизатор (роутер), в некоторых случаях проблема именно в его глюках. Также роутер может просто подвисать, но тогда чаще всего не работает вообще никакое подключение.
3. Если ноутбук работает от аккумулятора и именно в это время появляется сообщение о том, что нет подключения к интернету (но по факту он доступен и все сайты открываются как обычно), то проверьте, не исчезает ли проблема при работе от электросети. Т.е. подключите зарядное устройство к ноуту.

А также обязательно проверьте новые обновления для системы. В 10-й и 11 Windows нужно открыть параметры через меню «Пуск», перейти в раздел «Обновления и безопасность» и если уже есть список доступных обновлений, все их установите, кроме помеченных как «необязательные». Если в списке их нет, то запустите проверку, дождитесь поиска и установите все предложенное.

У некоторых пользователей не ставятся регулярно апдейты, которые как раз содержат заплатки и исправления, в том числе подобных неисправностей.

Поиск обновлений Windows

В более ранних версиях ОС, обновления можно найти через поисковую строку, так и написав «Обновления».

Причины ошибки: интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10 и др.)

Основных причин поведения компьютера, по которым Wi-Fi или проводное Ethernet подключение сообщает об ошибке «Без доступа к интернету», но интернет при этом есть, может быть несколько:

• Баг обновлений (признавала сама компания Microsoft);
• Установка программ VPN;
• Последствия вирусной активности;
• Неверные настройки сетевых адаптеров;
• Некорректные драйвера на сетевые карты;
• Неправильно настроенный антивирус;
• В некоторых случаях может глючить роутер.

Это самое основное, но иногда источником проблемы могут быть даже поврежденные системные файлы (сталкивался крайне редко).

Основные выводы о проблеме

Когда я сам ради интереса набрал в поиске запрос «интернет есть, но пишет без доступа к интернету windows 10», то попадались сайты с совершенно некорректными «ответами». Например, о том, что делать, если реально не работает интернет.

Получается фактически никто нормально не разъяснил описываемую в этой заметке ситуацию и, надеюсь, я этот пробел сумел поправить и вы нашли решение в моем материале.

И чтобы не запустить ситуацию, советую сразу пройтись по шагам и выполнить нужные действия, потому что запросто можно столкнуться с логически вытекающей другой проблемой, которую возможно придется решать уже в более срочном порядке.

Никогда не отказываю в помощи, которая в моих силах. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях, если что-то непонятно пояснил или что-то пошло не так по инструкции 😊 С радостью каждому помогу!

Самый быстрый способ найти сети в вашем районе и подключиться к ним — это щелкнуть значок сети на панели задач. Обычно вы видите список доступных сетей, и вам нужно только выбрать сеть для подключения к ней.

Однако у некоторых пользователей может возникнуть проблема, когда при нажатии на значок сети ничего не отображается. Можно было бы предположить, что доступной сети нет, но если вы уверены, что есть доступные сети для подключения, значит, у вас есть проблема. Это означает, что ваш компьютер больше не обнаруживает доступные сети. Если вы столкнулись с этой проблемой, прочитайте этот пост до конца, чтобы узнать, как ее решить навсегда.

Множество факторов могут привести к тому, что ваш компьютер перестанет обнаруживать доступные сети. Присоединяйтесь ко мне в этом разделе, пока мы устраняем эту неприятную проблему. Вот исправления, которые мы используем:

1. Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.
2. Включите обнаружение сети.
3. Удалите устаревшие записи о VPN из реестра Windows.
4. Настройте службы информации о сетевом расположении и список сетей.
5. Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.

Изложив эти решения, давайте углубимся в подробные инструкции по их выполнению.

1] Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью  комбинации клавиш Windows + R и выполните команду devmgmt.msc. Откроется диспетчер устройств.

Здесь разверните  раздел Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного адаптера. В контекстном меню выберите параметр «Отключить устройство»

Теперь список обновится, и значок Wi-Fi может полностью исчезнуть с панели задач, но не пугайтесь.

Снова щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного адаптера и нажмите  Включить устройство  в контекстном меню. После этого убедитесь, что доступные сети теперь отображаются, когда вы щелкаете значок сети на панели задач.

2] Включите обнаружение сети

Обнаружение сети позволяет вам видеть и общаться с другими устройствами в вашей сети. Итак, если вы нажмете значок «Сеть» и не увидите никаких устройств, возможно, вам просто нужно включить обнаружение сети. Вот как это сделать:

Откройте настройки Windows, используя  комбинацию клавиш Windows + I. В меню «Настройки» выберите «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Разверните  раздел Частная сеть и выберите Включить обнаружение сети в разделе  Обнаружение сети.

Разверните раздел «Гостевая» или «Общедоступная сеть» и выберите параметр «Включить обнаружение сети» в разделе «Сетевое обнаружение».

Наконец, нажмите кнопку Сохранить изменения ниже.

3] Удалите устаревшие записи VPN из реестра Windows.

Если вы подключались через виртуальную частную сеть (VPN) в прошлом или в настоящее время, вы можете удалить ее записи из системного реестра. Эти записи могут активно блокировать обнаружение доступных сетей.

Во-первых, работа с реестром Windows может сломать вашу систему. Поэтому я рекомендую вам сделать резервную копию реестра, прежде чем приступить к исправлению.

Нажмите клавишу Windows и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку из предложенных и выберите Запуск от имени администратора.

Введите следующую команду в окне командной строки и нажмите клавишу ВВОД:

netcfg -n

Теперь вы увидите в списке все ваши драйверы, службы и сетевые протоколы. Обратите внимание на DNI_DNE в этом списке, поскольку он принадлежит старому клиенту Cisco VPN. Если вы найдете  DNI_DNE , введите следующую команду и нажмите ENTER, чтобы запустить ее.

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

Затем выполните следующую команду:

netcfg -v -u dni_dne

Наконец, закройте окно командной строки. На этом этапе, если устаревшая VPN была причиной проблемы с сетью, она была бы исправлена.

4] Настройка информации о сетевом расположении и служб списка сетей

Служба списка сетей ( netprofm ) — это служба, отвечающая за обнаружение сетей, к которым вы ранее подключались. Эта служба также извлекает свойства этих сетей и обновляет соответствующие программы информацией об этих сетях.

Вместе со службой определения местоположения в сети служба списка сетей позволяет вашей компьютерной системе отображать состояние подключений на панели задач. Для правильной работы вы должны включить обе системные службы и установить их типы запуска.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» и найдите  services.msc.

Найдите службу списка сетей, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».

Щелкните  раскрывающееся меню Тип запуска  и выберите Вручную. Убедитесь, что в  статусе службы указано «Работает». Если нет, нажмите кнопку «Пуск».

Нажмите кнопки Применить и ОК, чтобы сохранить настройки.

Найдите  службу Network Location Awareness, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В раскрывающемся меню типа запуска измените его на  Автоматический. Если служба не запущена, нажмите  кнопку «Пуск».

Нажмите Применить и ОК.

5] Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.

SSID расшифровывается как Service Set Identifier. SSID — это в основном имя сети. Если вы заблокируете сеть, она не будет отображаться при нажатии на значок Wi-Fi.

В этом исправлении мы разблокируем все заблокированные сети, чтобы убедиться, что это не корень проблемы. Это решение наиболее полезно, когда при нажатии на значок сети появляются только некоторые сети, а другие — нет.

Сначала нажмите клавишу Windows и найдите  cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите  Запуск от имени администратора . В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

netsh wlan delete filter permission=denyall networktype=infrastructure

После этого закройте командную строку и посмотрите, не находите ли вы сети, нажав на значок Wi-Fi.

Ноутбуки поставляются с встроенной картой WLAN для подключения к беспроводным сетям по Wi-Fi. Также, можно купить отдельно беспроводной адаптер WiFi для настольного компьютера, чтобы подключаться к интернету или другим сетям. Когда ноутбук находиться в зоне досягаемости сигнала WiFi роутера (модема), который раздает интернет по WiFi, то в Windows 10/7/8.1 будет отображаться список обнаруженных сетей Wi-Fi. Бывают случаи, когда сеть WiFi есть, и проверить можно при помощи телефона, а на ноутбуке под управлением Windows 10 или Windows 7, список сетей Wi-Fi отсутствует и нет доступных подключений. Также может быть, что есть только одна сеть в списке, а остальные отсутствуют.

Решения будут подходить как для Windows 7, так и для Windows 10, но проблема будет звучать по разному. В Windows 7 вы можете столкнуться с проблемой Wi-Fi, когда сетевой беспроводной адаптер перечеркнут красным крестиком в системном трее и выдавать вместо списка Wi-Fi сетей, сообщение, что нет доступных подключений. В Windows 10 у вас может быть просто пустой список WiFI сетей с сообщением, что сети Wi-Fi не найдены.

Нет доступных подключений WiFi в Windows 10/7

В первую очередь, чтобы исключить легкие проблемы, выключите модем и ноутбук на 1 минуту. Потом включите все обратно и проверьте, доступны ли сети Wi-Fi. Если у вас есть телефон, то попробуйте найти сети Wi-Fi, и если они будут найдены, то скорее всего аппаратная проблема в ноутбуке или программная в Windows 10/ 7.

1. Сброс сети

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, нажимая Enter после каждой, чтобы сбросить сеть.

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Перезагрузите систему после выполнения всех команд и сети WiFi должны появится в списке.

2. Физический переключатель адаптера WiFi

На ноутбуках есть комбинации кнопок, которые физически могут включать и отключать оборудование. Это может касаться клавиатур для настольных компьютеров. Чтобы задействовать сам беспроводной адаптер WiFI нужно нажать сочетание кнопок Fn+F2. Так как клавиатуры разные, и комбинация может быть другая, но вы ищите иконку, которая напоминает WiFi или беспроводную сеть.

3. Проверка сетевых адаптеров

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры. Если имеется виртуальный сетевой адаптер созданный виртуальной машиной, то отключите его. Также, если отключен адаптер «Беспроводная сеть«, то включите его нажав по нему правой кнопкой мыши. Если ноутбук не видит сети Wi-Fi, то переходим к следующему пункту.

4. Драйвер и удаление адаптера

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите и разверните графу «Сетевые адаптеры«. В спсике будут все сетевые ваши адаптеры, включая виртуальные. Вам нужен беспроводной WiFi адаптер и он обозначается как Wireless или Wlan. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выполните по порядку:

1. Обновить драйвер. Если не помогло и адаптер не нуждается в последней версии драйвера, то
2. Удалить устройство и перезагрузите ноутбук.
3. После перезагрузки, драйвер автоматически установиться.
4. Если он не установился, то выберите «Обновить конфигурацию оборудования«.

5. Проверка службы

Если вы пользовались какими-либо оптимизаторами, то скорее всего они отключили службу Wlan. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. В списке найдите «Служба автонастройки WLAN» и щелкните по ней два раза мышкой. Тип запуска должен стоять «Автоматически«, и она должна выполняться. Нажмите «Запустить«, если она остановлена. Если ноутбук или компьютер не видит WiFI сети, то двигаемся к следующему пункту, который для некоторых может оказаться очень эффективным.

6. Регион адаптера и частота

Настройки региона вашего адаптера Wi-Fi должны соответствовать настройкам вашего маршрутизатора Wi-Fi, иначе ваш ноутбук не сможет найти беспроводную сеть. Также, можно изменить параметры частоты. Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc,чтобы открыть снова диспетчер устройств. Разверните список сетевых адаптеров и нажвите два раза по беспроводному. Далее перейдите во вкладку «Дополнительно«, и начнем. Если у вас есть Bandwidth, то попробуйте установить значение 20 MHz Only. Если у вас нет его, а есть 802.11n channel width for 2.4GHz,  то поменяйте его на 20 MHz Only.

Если у вас есть графа «Страна и регион (2.4ГГц)» по англ. (Country Region 2.4GHz), то установите значение #5 (1-14), если не помогло, то установите #1 (1-13).

Также, если на самом роутере настроен диапазон 802.11 /b, а на адапетре 802.11 /n, то WiFi не будет работать с модемом и другими сетями, которые имеют другой диапазон. По этой причине, выберите универсальный тройной диапазон IEEE 802.11 b/g/n.

7. Устаревшая запись VPN в реестре

Создайте точку восстановления системы, перед выполнением процесса. Проблема с WiFi вызвана в основном устаревшим программным обеспечением VPN. Запустите командную строку от имени администратора и введите:

• netcfg -s n

Если вы в длинном списке найдите DNI_DNE, то его нужно удалить. Он связан с устаревшим клиентом Cisco VPN. Введите ниже команду для удаления записи с реестра:

• reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

Введите следующую ниже команду:

• netcfg -v -u dni_dne

Перезагрузите ноутбук или компьютер, и есть список сетей WiFi должен появится. На скрине ниже я подписал, где он должен располагаться. У меня его нет, так как до этого я его удалил, но принцип понятен.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить «видеть» Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) …

Аня, Москва.

Доброго времени суток!

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д.

Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi — красный крестик (как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок  — и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети…

В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать…

👉 Дополнение!

Если у вас горит желтый восклицательный знак  на значке с Wi-Fi (подключение без интернета) — то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей

*

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если горит красный крестик / нет доступных подключений

❶

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать — это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте 👉 диспетчер устройств. Универсальный способ, как его открыть:

1. нажать сочетание Win+R;
2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc;
3. нажать Enter.

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово «Wireless» (ну или по-русски «беспроводной»). 👇

Это и есть искомый адаптер — если напротив него нет никаких восклицательных знаков — вероятнее всего, драйвера на месте.

Если вашего устройства во вкладке «Сетевые адаптеры» нет, скорее всего, на него не установлены драйвера — проверьте вкладку «Другие устройства».

На скрине ниже показано (👇), как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов — напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться нижеприведенными материалами.

👉 В помощь!

1) Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!).

2) Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10.

❷

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi — это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить.

1) На большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi — достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 — и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука — сочетание кнопок своё).

Примечание: на ряде ноутбуков может быть физическая кнопка для включения адаптера Wi-Fi (пример на фото ниже).

2) Другой вариант (универсальный) — нажмите сочетание кнопок Win+R, в окно «Выполнить» введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

Должна открыться вкладка в панели управления Windows — «Сетевые подключения». Если драйвера установлены для беспроводного адаптера — он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер — он серого цвета (бесцветный 👇).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Включить» (см. пример ниже).

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети: в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно), и в появившемся списке поищите свою сеть.

❸

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней — можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь «сборочную» Windows…

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
2. ввести команду services.msc и нажать Enter.

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический, и служба должна выполняться.

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

*

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком)

Возможно, что при попытке подключиться к своей сети Wi-Fi — ее невидно или возникает ошибка…

❶

Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

👉 В помощь!

1) О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей.

2) Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую!

*

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны…);
2. установлен временной режим работы роутера (данный режим могли включить и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
3. есть какой-нибудь «родительский» контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, как вариант — просто сбросить настройки роутера в дефолтные (в них все ограничения должны быть сняты…). 👇

👉 В помощь!

Как сбросить настройки роутера [восстановление заводских настроек]

❷

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема — слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi — в другой, за двумя-тремя стенками.

Если маршрутизатор с не очень качественной антенной — то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая — попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

👉 В помощь!

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье.

❸

А видят ли вашу сеть другие устройства

Попробуйте с помощью смартфона подключиться к той сети Wi-Fi, к которой не получается подключиться с ноутбука. 👇

Если др. устройства также не видят эту сеть — еще раз проверьте настройки и работу роутера… Возможно, есть тех. неисправность.

Кстати, если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет — то, как еще один вариант, попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в 👉 настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

❹

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер. Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику. В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. на скрин ниже 👇).

Далее «появится» мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д.

В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что «ошибки были устранены…» — и сеть заработает в штатном режиме). 👌

*

На этом у меня пока все… Если вы решили вопрос иначе — дополните пожалуйста в комментариях!

Всем удачи и быстрой настройки!

👣

Первая публикация: 11.02.2018

Корректировка: 28.10.2020