Не удается войти в OneDrive
OneDrive для бизнеса OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive (для работы или учебы), предоставляемый 21Vianet OneDrive for Mac OneDrive for Windows Еще…Меньше
OneDrive не подключен
Если вы не можете войти в учетную запись OneDrive или OneDrive не подключен к OneDrive, давайте пройдем по шагам, чтобы снова начать синхронизацию.
Начать
Войти
Проверьте, можете ли вы войти в учетную запись OneDrive через Интернет.
-
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, см. раздел Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
-
Если вы не можете войти в учетную запись OneDrive вашей организации, попробуйте сбросить пароль или обратитесь в ИТ-Администратор своей организации.
Проверка наличия обновлений
Если вы можете войти в OneDrive через Интернет, но не на компьютере, проверьте наличие обновлений.
-
Проверка наличия обновлений Windows
-
Проверка наличия обновлений macOS
Если компьютер обновлен, сбросьте oneDrive.
Сброс OneDrive
Сброс Microsoft OneDrive может иногда устранить ошибки синхронизации и сбросить все параметры OneDrive. OneDrive выполнит полную синхронизацию после сброса. Узнайте, как.
Разрыв связи с OneDrive
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отмена связи и повторное подключение компьютера к OneDrive может помочь решить некоторые проблемы синхронизации. Узнайте, как.
Сброс Microsoft OneDrive может иногда устранить ошибки синхронизации и сбросить все параметры OneDrive. OneDrive выполнит полную синхронизацию после сброса. Узнайте, как.
Разрыв связи с OneDrive
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отмена связи и повторное подключение компьютера к OneDrive может помочь решить некоторые проблемы синхронизации. Узнайте, как.
Подробнее
Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером
Дополнительные сведения
Нужна дополнительная помощь?
OneDrive – клиент одноименного облачного хранилища Microsoft, который по умолчанию устанавливается на компьютеры с Windows 10. Он позволяет хранить пользовательские данные на серверах компании, будь то резервная копия или постоянные файлы. Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно обратиться к соответствующему приложению. Но у некоторых людей OneDrive не запускается на операционной системе Windows 10, как бы они ни старались его открыть.
Почему не запускается OneDrive
Хранилище OneDrive работает на компьютере через одноименное приложение. Как правило, оно запускается автоматически и всегда находится в рабочем режиме. Но пользователь всегда может закрыть программу, после чего ее придется открывать повторно, сделав двойной клик по ярлыку на рабочем столе или панели задач. Также доступен запуск через поисковую строку Windows.
Если у владельца компьютера клиент облачного хранилища не открывается, то он имеет дело с одной из трех проблем:
- системный сбой;
- неисправность приложения;
- отключение сервисов OneDrive в настройках.
Все причины выявленной неисправности носят программный характер, что позволяет рассчитывать на решение проблемы путем выполнения нескольких простых действий, связанных с изменением параметров ПК. Далее подробно рассмотрим, какие действия помогут исправить ошибку запуска.
Как исправить проблему?
Решение проблемы напрямую связано с причиной ее возникновения. Ниже представлен универсальный алгоритм, позволяющий устранить неисправность в кратчайшие сроки, благодаря действию по принципу от «простого к сложному».
Перезагрузка ПК
Как показывает практика, многие проблемы, связанные с работой компьютера, имеют временный характер и решаются без серьезного вмешательства со стороны пользователя. Поэтому в случае, когда по тем или иным причинам не запускается OneDrive, первым делом рекомендуется перезагрузить ПК. Не исключено, что после повторного включения системный сбой исчезнет, и вы сможете безошибочно открыть клиент облачного сервиса.
Групповые политики
Отсутствие положительных изменений после перезагрузки компьютера свидетельствует о более серьезном характере проблемы. Однако не стоит унывать, полагая, что теперь придется переустанавливать Windows или выполнять сброс настроек. Возможно, клиент OneDrive был ошибочно или намеренно отключен в редакторе групповых политик. Следовательно, его можно вновь активировать, сделав несколько простых шагов:
- Одновременно зажмите клавиши «Win» + «R» для запуска окна «Выполнить».
- Введите запрос «gpedit.msc».
- Нажмите на кнопку «ОК», чтобы войти в редактор.
- Перейдите по пути: Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоны/Компоненты Windows/OneDrive.
- Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки параметра «Запретить использование OneDrive для хранения файлов».
- Установите для него значение «Отключено» и нажмите на кнопку «Применить».
Важно. Редактор групповых политик не доступен в Windows 10 Home. Он присутствует только в версиях Pro и Enterprise.
Внесенные изменения дают разрешение на настройку синхронизации, благодаря чему запуск приложения OneDrive перестает сопровождаться ошибкой входа.
Редактор реестра
Альтернативный вариант изменения параметров для тех, кто использует Windows 10 Home. В этой версии операционной системы есть инструмент, по своему функционалу напоминающий редактор групповых политик. И речь в данном случае идет о редакторе реестра:
- Откройте редактор через поисковую строку Windows или путем обработки запроса «regedit» в окне «Выполнить».
- Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive.
- Откройте настройки параметра «DisableFileSyncNGSC», дважды кликнув по нему ЛКМ.
- Установите значение «0».
- Сохраните новые настройки нажатием на кнопку «ОК».
Чтобы изменения вступили в силу, по завершении манипуляций необходимо перезагрузить компьютер. После следующего включения вы заметите, что больше ничего не нарушает синхронизацию ПК с серверами облачного хранилища, а потому OneDrive открывается без каких-либо проблем.
Переустановка программы
Перепробовав различные варианты решения проблемы, вы либо придете к выводу о том, что она не связана с настройками компьютера или системным сбоем. Скорее всего, неисправен один или несколько файлов, отвечающих за работу OneDrive. Для устранения неисправности придется переустановить клиент облачного хранилища, предварительно удалив его через «Панель управления» или «Параметры».
При этом важно учитывать, что повреждение программы произошло вследствие внешних факторов, в связи с чем рекомендуется выполнить предварительную проверку компьютера на вирусы. Только потом следует приступать к повторной установке приложения.
На чтение 4 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 26.08.2019
OneDrive – это облачное решение для безопасного хранения ваших личных файлов и доступа к ним в любое время, в любом месте и с любого устройства или браузера.
Он работает почти так же, как Google Drive или Dropbox, но его возможности и емкость могут отличаться.
Многие пользователи сообщают о проблемах с синхронизацией OneDrive, но здесь есть полезные способы решения этой проблемы. Если вам трудно получить доступ к OneDrive в Windows, вот как решить эту проблему.
Содержание
- Не удается получить доступ к OneDrive [FIX]
- Решение 1. Проверьте настройки Интернета
- Решение 2. Введите ваши данные для входа еще раз
- Решение 3. Введите свой PIN-код, если вы его создали
- Решение 4. Проверьте, используете ли вы приложение OneDrive или веб-сайт
- Решение 5. Просмотрите все недавно сделанные изменения программного обеспечения
- Решение 6. Проверьте, используете ли вы другой компьютер или другой сетевой сервер
- Решение 7. Устраните ошибки кеша
- Решение 8. Подтвердите свой статус обслуживания OneDrive
- Решение 9. Обратитесь к поставщику интернет-услуг
Не удается получить доступ к OneDrive [FIX]
Решение 1. Проверьте настройки Интернета
Если вы введете адрес электронной почты своей учетной записи OneDrive и попытаетесь войти в автономном режиме, служба выдаст следующее приглашение:
Если состояние подключения показывает, что вы не в сети, это может быть одной из основных причин невозможности доступа к OneDrive в Windows.
Решение 2. Введите ваши данные для входа еще раз
Если соединение хорошее, но вы по-прежнему не можете получить доступ к OneDrive, возможно, проблема в стадии входа в систему. Проверьте, правильно ли вы ввели данные для входа в свою учетную запись, затем повторите попытку.
Решение 3. Введите свой PIN-код, если вы его создали
Пользователи, которые не хотят, чтобы другие имели доступ, изменяли или удаляли свои файлы, могут ввести PIN-код для защиты своих файлов. Если у вас есть PIN-код для вашей учетной записи, введите его и получите доступ к своим документам. Если это по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.
Решение 4. Проверьте, используете ли вы приложение OneDrive или веб-сайт
Чтобы решить эту проблему, посетите www.onedrive.live.com, введите свои учетные данные и проверьте, не повреждены ли все ваши файлы. Это позволяет вам получить доступ к вашим документам через веб-сайт OneDrive на любом устройстве.
Решение 5. Просмотрите все недавно сделанные изменения программного обеспечения
Изменения в программном обеспечении также могут повлиять на доступ к OneDrive. В этом случае снова запустите настройку OneDrive, используя этот путь: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe , чтобы проверить, решает ли он проблему доступа.
Выполните следующие действия, чтобы инициировать и завершить OneDrive. настроить.
1. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите OneDrive в поле поиска
Появится список поисковых предложений.
2. Из списка выберите OneDrive. Могут появиться и другие предложения, такие как OneDrive для бизнеса, так как он предустановлен специально для Windows 10, но специально для предприятий и офисных групп. Как только вы нажмете на OneDrive, откроется мастер настройки.
3. Введите адрес электронной почты, затем нажмите «Войти».
4. Нажмите на вкладку «Личные», «Работа» или «Школа», чтобы получить доступ к файлам.
Решение 6. Проверьте, используете ли вы другой компьютер или другой сетевой сервер
Доступ к OneDrive может быть затруднен при использовании компьютера, отличного от вашего обычного, или если вы пытаетесь получить доступ с объекта, который использует другой сетевой сервер. В этом случае загрузите и установите последнюю версию приложения OneDrive, которая позволит вам управлять OneDrive для личного использования.
Решение 7. Устраните ошибки кеша
Доступ к OneDrive может иногда не работать из-за ошибок в кеше. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить и переустановить OneDrive, выполнив следующие действия:
1. Нажмите Пуск и введите Добавить или удалить программы в поле поиска, затем нажмите Enter
2. Выберите параметр Приложения и функции и найдите Microsoft OneDrive в списке.
3. Выберите Удалить
4. Нажмите кнопку Windows + R , появится окно «Выполнить».
5. Введите % SystemRoot% SysWOW64 и нажмите клавишу ввода.
6. В списке папок найдите OneDrive и переустановите.
Вы также можете сбросить OneDrive вместо того, чтобы заново запускать настройку.
Решение 8. Подтвердите свой статус обслуживания OneDrive
Время простоя сервера может повлиять на вашу возможность доступа к учетной записи OneDrive. Проверьте статус службы вашего OneDrive здесь, чтобы получить информацию о том, находится ли он в вашем регионе.
Решение 9. Обратитесь к поставщику интернет-услуг
Если отчет о состоянии службы является положительным, что означает, что OneDrive не работает, обратитесь к поставщику услуг Интернета – иногда загвоздка заканчивается.
Работало ли какое-либо из этих решений доступа для вас? Поделитесь с нами в разделе комментариев.
Everything you need to regain access to your files
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on November 18, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you can’t access OneDrive, it might be a server issue or some minor problems with the app.
- One of the effective solutions to apply is to reset the app by running a simple command.
- Another quick solution is to uninstall and reinstall the app from official sources.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
OneDrive is the default cloud solution to securely store your files on Windows PC. It serves some other purposes such as protecting your files against ransomware.
However, some users are complaining that they can’t Access OneDrive on their PC. In this guide, we have prepared the fixes that will help you regain access to your files, just like we did with the file syncing issue on OneDrive.
Why can’t I access my OneDrive?
The reasons you can’t access OneDrive are not many. It can either be due to issues with the app or a problem with your PC. Below are some of the causes:
- Server downtime: The first thing to check if you can’t access the OneDrive link online is the server status. If the server is down then, you have to wait till the issue is resolved.
- Corrupt browser cookies: If you are trying to access OneDrive on your browser and it is not going through, it might be due to corrupt browser data. You need to clear the cookies using an effective cookie cleaner to get fix the issue.
- Issues with the OneDrive app: Another possible reason OneDrive can’t open files on desktop is some glitches with the app. Resetting the app or removing it with one of the best uninstaller software should do the trick.
What can I do if I can’t access OneDrive?
Try the following preliminary troubleshooting steps:
- Check your internet connection.
- Check OneDrive server status.
- Temporarily disable your antivirus. Here’s what to do in order to quickly disable Windows Defender, for example.
- Try incognito mode on your browser.
If these prerequisite checks do not solve the issue, you can now proceed to the ensuing fixes.
1. Reset the app
- Press the Windows key + R to open the run utility.
- Type the command below in the run box and click OK.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- The app will reset and show in the system tray after some minutes.
If you can’t access OneDrive, it might be due to some changes you made to the app. This can cause glitches within the app. Resetting the app will return all settings to default and solve the problem.
2. Turn off Controlled folder access
- Press the Windows key, type virus, and select Virus & threat protection.
- Click Manage settings.
- Choose Manage controlled folder access under the Controlled folder access section.
- Toggle the switch under Controlled folder access backward to disable it.
Controlled folder access is one of the Windows Security features for protecting your files. It acts like a sort of folder encryption tool. However, it might be the reason you can’t access OneDrive or some of the folders there.
Thus, you need to disable the feature to fix this issue.
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- [Fixed] NVIDIA GeForce Experience: Something Went Wrong
- 0x80070185 Error in OneDrive: 4 Ways to Fix It
3. Clear browser cookies
- Launch your browser and click the menu button in the top right corner.
- Select the History option.
- Now, click Clear recent history…
- Click the Time range dropdown at the top and select Everything.
- Finally, check the box for Cookies and click the OK button.
Most times, if you can’t access OneDrive on browsers like Firefox, it is down to corrupt cookies and other browser data. Many users have been able to fix this issue by clearing their cookies. Thus, you should give it a try too.
If you want to avoid the stress of having to clear your cookies and other browser data one after the other, you can employ the services of CCleaner.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
This impressive, lightweight third-party tool removes all unwanted browser data with just a few clicks of the mouse. CCleaner is not just limited to browser data, as it eliminates just about any junk file.
Lastly, it also works as a software uninstaller for removing apps and their most hidden components. It just might be the only tool you need to keep your PC optimized.
4. Uninstall and reinstall OneDrive
- Press the Windows key + I and select the Apps option.
- Select the Microsoft OneDrive option and click the Uninstall button.
- Follow the onscreen instructions to complete the removal.
- Finally, go to the official website to download the latest version of the app.
If you still can’t sign into or access OneDrive due to error code 0x8004def7 or other factors, it is advisable to reinstall the app. The new app you will download should be devoid of this problem.
5. Use another cloud storage service
If you want a quicker solution to the can’t access OneDrive issue than troubleshooting the problems our recommendation is to switch to Sync.com.
Sync.com is a very user-friendly cloud storage and file-sharing tool. It uses end-to-end encrypted technology to keep your database accessible only to you. So there’s a minor chance that your database gets corrupted and that you get blocked from accessing it.
What’s more, recovering deleted files and previous versions of any file, at any time, is extremely hassle-free.
Sync.com
With Sync, your important files are stored safely in the cloud and easily accessible only to you anytime, anywhere.
Not being able to access your OneDrive account can have devastating effects. This is because it prevents you from accessing important files that you might need urgently.
Thankfully, the fixes in this guide have proven effective for solving the problem. You only need to follow the instructions strictly and everything should be fine.
If you need a list of the best file syncing software you can use as an alternative to OneDrive, check the carefully-curated tools in our guide for the top options you can get today.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Newsletter
Everything you need to regain access to your files
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on November 18, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you can’t access OneDrive, it might be a server issue or some minor problems with the app.
- One of the effective solutions to apply is to reset the app by running a simple command.
- Another quick solution is to uninstall and reinstall the app from official sources.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
OneDrive is the default cloud solution to securely store your files on Windows PC. It serves some other purposes such as protecting your files against ransomware.
However, some users are complaining that they can’t Access OneDrive on their PC. In this guide, we have prepared the fixes that will help you regain access to your files, just like we did with the file syncing issue on OneDrive.
Why can’t I access my OneDrive?
The reasons you can’t access OneDrive are not many. It can either be due to issues with the app or a problem with your PC. Below are some of the causes:
- Server downtime: The first thing to check if you can’t access the OneDrive link online is the server status. If the server is down then, you have to wait till the issue is resolved.
- Corrupt browser cookies: If you are trying to access OneDrive on your browser and it is not going through, it might be due to corrupt browser data. You need to clear the cookies using an effective cookie cleaner to get fix the issue.
- Issues with the OneDrive app: Another possible reason OneDrive can’t open files on desktop is some glitches with the app. Resetting the app or removing it with one of the best uninstaller software should do the trick.
What can I do if I can’t access OneDrive?
Try the following preliminary troubleshooting steps:
- Check your internet connection.
- Check OneDrive server status.
- Temporarily disable your antivirus. Here’s what to do in order to quickly disable Windows Defender, for example.
- Try incognito mode on your browser.
If these prerequisite checks do not solve the issue, you can now proceed to the ensuing fixes.
1. Reset the app
- Press the Windows key + R to open the run utility.
- Type the command below in the run box and click OK.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset - The app will reset and show in the system tray after some minutes.
If you can’t access OneDrive, it might be due to some changes you made to the app. This can cause glitches within the app. Resetting the app will return all settings to default and solve the problem.
2. Turn off Controlled folder access
- Press the Windows key, type virus, and select Virus & threat protection.
- Click Manage settings.
- Choose Manage controlled folder access under the Controlled folder access section.
- Toggle the switch under Controlled folder access backward to disable it.
Controlled folder access is one of the Windows Security features for protecting your files. It acts like a sort of folder encryption tool. However, it might be the reason you can’t access OneDrive or some of the folders there.
Thus, you need to disable the feature to fix this issue.
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- [Fixed] NVIDIA GeForce Experience: Something Went Wrong
- 0x80070185 Error in OneDrive: 4 Ways to Fix It
- Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
- How to Fix The Network Security Key Isn’t Correct on Windows
3. Clear browser cookies
- Launch your browser and click the menu button in the top right corner.
- Select the History option.
- Now, click Clear recent history…
- Click the Time range dropdown at the top and select Everything.
- Finally, check the box for Cookies and click the OK button.
Most times, if you can’t access OneDrive on browsers like Firefox, it is down to corrupt cookies and other browser data. Many users have been able to fix this issue by clearing their cookies. Thus, you should give it a try too.
If you want to avoid the stress of having to clear your cookies and other browser data one after the other, you can employ the services of CCleaner.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
This impressive, lightweight third-party tool removes all unwanted browser data with just a few clicks of the mouse. CCleaner is not just limited to browser data, as it eliminates just about any junk file.
Lastly, it also works as a software uninstaller for removing apps and their most hidden components. It just might be the only tool you need to keep your PC optimized.
4. Uninstall and reinstall OneDrive
- Press the Windows key + I and select the Apps option.
- Select the Microsoft OneDrive option and click the Uninstall button.
- Follow the onscreen instructions to complete the removal.
- Finally, go to the official website to download the latest version of the app.
If you still can’t sign into or access OneDrive due to error code 0x8004def7 or other factors, it is advisable to reinstall the app. The new app you will download should be devoid of this problem.
5. Use another cloud storage service
If you want a quicker solution to the can’t access OneDrive issue than troubleshooting the problems our recommendation is to switch to Sync.com.
Sync.com is a very user-friendly cloud storage and file-sharing tool. It uses end-to-end encrypted technology to keep your database accessible only to you. So there’s a minor chance that your database gets corrupted and that you get blocked from accessing it.
What’s more, recovering deleted files and previous versions of any file, at any time, is extremely hassle-free.
Sync.com
With Sync, your important files are stored safely in the cloud and easily accessible only to you anytime, anywhere.
Not being able to access your OneDrive account can have devastating effects. This is because it prevents you from accessing important files that you might need urgently.
Thankfully, the fixes in this guide have proven effective for solving the problem. You only need to follow the instructions strictly and everything should be fine.
If you need a list of the best file syncing software you can use as an alternative to OneDrive, check the carefully-curated tools in our guide for the top options you can get today.
Feel free to let us know the solution that helped you fix this issue in the comments below.
Newsletter
OneDrive — это облачная служба хранения Microsoft, но многие пользователи сообщили, что при подключении к OneDrive возникла проблема. Впоследствии становится невозможным сохранять или даже синхронизировать ваши документы и фотографии.
Ну, вот как восстановить связь и избавиться от разочаровывающего сообщения об ошибке раз и навсегда.
Что делать, если OneDrive не может подключиться к Windows?
- Отключите ваш брандмауэр
- Изменить интернет-свойства вашего ПК
- Удалить прокси-адреса
- Сбросить все сетевое соединение
- Создать новый профиль пользователя Windows 10
- Сбросить OneDrive
- Удалите и переустановите OneDrive
1. Отключите ваш брандмауэр
Возможно, ваш брандмауэр блокирует подключение к Интернету OneDrive и вызывает ошибку при подключении к OneDrive.
Обратитесь к веб-сайту производителя для получения подробных инструкций о том, как отключить брандмауэр. Вы также можете отключить текущее антивирусное программное обеспечение, но не забудьте снова включить его, как только закончите.
В некоторых случаях вы можете решить проблему, переключившись на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту, и он никак не повлияет на вашу систему, поэтому обязательно попробуйте.
— Получить сейчас Bitdefender Antivirus 2019
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Невозможно активировать брандмауэр Защитника Windows в Windows 10
2. Измените интернет-свойства вашего ПК
Получите доступ к свойствам Интернета вашей системы и внесите эти изменения.
- Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно « Выполнить».
- Введите inetcpl. cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно свойств Интернета.
- Выберите вкладку « Дополнительно » и прокрутите вниз, затем установите флажки « Использовать TLS 1.0», « Использовать TLS 1.1», а также « Использовать TLS 1.2». Нажмите Применить.
- Перезапустите OneDrive.
3. Удалить прокси адреса
Если вы используете OneDrive с прокси, попробуйте отключить его в своем браузере. Иногда это может помочь с проблемой при подключении к ошибке OneDrive.
- Нажмите на кнопку « Пуск» и выберите « Настройки».
- Выберите « Сеть и Интернет», прокрутите вниз и нажмите « Прокси» (слева).
- В разделе « Автоматическая настройка прокси » включите опцию « Автоматически определять настройки».
4. Сбросить все сетевое соединение
Если изменение настроек прокси-сервера не помогает, попробуйте изменить и обновить всю сеть.
- Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска Windows 10.
- Щелкните правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите « Запуск от имени администратора». Выберите Да, если и когда это будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).
- Введите команду: netsh int ip reset c: resetlog.txt и нажмите клавишу Enter.
- Теперь наберите netsh winsock reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, как OneDrive ведет себя.
5. Создайте новый профиль пользователя Windows 10
Возможно, проблема связана с настройками учетной записи пользователя, поэтому создание нового профиля пользователя может исправить. При подключении к ошибке OneDrive возникла проблема.
- Нажмите кнопку « Пуск», затем выберите « Настройки» (как показано ранее) .
- Выберите Аккаунты.
- Нажмите « Семья и другие пользователи», а затем « Добавить кого-то еще» на этот компьютер.
- Введите подходящее имя пользователя, пароль и подсказку к паролю. Затем выберите Далее.
Теперь сделайте эту учетную запись учетной записью администратора следующим образом:
- Вернитесь в Настройки, затем в Учетные записи и далее к Семье и другим пользователям.
- Выберите имя учетной записи и нажмите « Изменить тип учетной записи».
- Выберите « Администратор» в разделе « Тип учетной записи» и нажмите « ОК».
- Войдите в систему с этой новой учетной записью администратора и посмотрите, будет ли работать OneDrive.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как использовать две учетные записи OneDrive на одном компьютере
Сброс настроек OneDrive отключает все подключения и может помочь устранить проблему с подключением к OneDrive.
Никакие файлы или данные не будут потеряны при перезагрузке приложения на вашем компьютере.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset и нажмите ОК. Вы можете заметить, что окно команд появляется на короткое время.
- Теперь нажмите Запустить тип OneDrive в окне поиска Windows 10.
Выберите приложение OneDrive из результатов. Это вручную перезапускает OneDrive.
OneDrive теперь работает нормально? Если нет, попробуйте следующее исправление.
7. Удалите и переустановите OneDrive
Теперь попробуйте переустановить OneDrive, если вам еще не повезло.
шаги:
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить диалоговое окно « Выполнить » .
- Тип аппиз. капрал, затем нажмите ОК
- Найдите приложение Microsoft OneDrive в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
- Перезагрузите компьютер
- Посетите страницу загрузки OneDrive и выберите необходимость переустановить / загрузить гиперссылку, чтобы начать процесс переустановки.
- Перезапустите и заново откройте только что переустановленное приложение OneDrive и посмотрите, исчезла ли проблема с подключением к OneDrive.
Возникла проблема с подключением к OneDrive, которая может помешать вам получить доступ к вашим файлам, но мы надеемся, что вам удалось исправить это раз и навсегда с помощью наших решений.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Как изменить настройки OneDrive Sync в Windows 10, 8.1
- Полное исправление: медленная загрузка OneDrive
- Исправьте проблемы синхронизации OneDrive с помощью этих 4 быстрых методов
После обновления до последней версии Windows 10 многие пользователи испытывают проблемы с сервисом OneDrive. При попытке доступа к файлам и папкам внутри приложения пользователи видят следующее сообщение об ошибке — Onedrive не удается подключиться к windows.
Та же проблема появляется, если для OneDrive включена функция «Файлы по требованию». Вот что вы можете сделать, чтобы решить проблему.
Смотрите также другие Настройки Windows 10
Откройте Параметры> Обновление и безопасность> Устранение неполадок
Затем нажмите «Просмотр Журнала» в разделе «Устранение неполадок» диалогового окна «Настройки».
Если средство устранения неполадок «Файлы по требованию» удалось запустить, в разделе «Рекомендуемое средство устранения неполадок» вы увидите сообщение:
Возможно, вы потеряли доступ к своим файлам. Это средство устранения неполадок восстановит доступ.
Перезагрузите устройство после устранения неполадок.
Если средство устранения неполадок «Файлы по запросу» успешно выполнено, вы увидите сообщение.
Возможно, вы захотите убедиться, что «Файлы по требованию» все еще включены.
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений, выберите «Параметры» и убедитесь, что функция «Экономьте место и скачивайте файлы по мере их использования» включена.
Как только это будет сделано, OneDrive должен стабильно работать.
Если это не помогает, в командной строке с правами администратора выполните следующую команду:
reg add HKLMSystemCurrentControlSetServicesCldfltinstances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"
После этого перезагрузите компьютер.
Кнопка «Наверх»
Если OneDrive не запускается или открывая на своем компьютере с Windows 10, вот несколько исправлений, которые вы можете проверить. Хотя OneDrive должен запускаться автоматически при запуске приложения из любого места, он может не работать как обычно по разным причинам.
Есть два разных инструмента, которые вы можете использовать для устранения этой проблемы:
- Редактор локальной групповой политики и
- Редактор реестра.
В любом случае обязательно внести изменения в существующий файл или настройку.
Если OneDrive не запускается в Windows 10, выполните следующие действия. Но прежде чем начать, сбросьте OneDrive и посмотрите, поможет ли это.
1]Использование редактора локальной групповой политики
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > OneDrive
Здесь вы можете найти настройку под названием Запретить использование OneDrive для хранения файлов. Дважды щелкните по нему и убедитесь, что он установлен как Не настроено или же Неполноценный. Если нет, щелкните любой из переключателей, а затем Ok кнопку соответственно.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, открывается он или нет.
2]Использование редактора реестра
Прежде чем что-либо менять на вашем компьютере, рекомендуется создать точку восстановления системы и сделать резервную копию всех файлов реестра, чтобы быть в безопасности.
Для начала нажмите кнопку Win + R кнопки вместе, введите regedit, и нажмите Войти кнопка. Если вы видите запрос UAC, щелкните значок да кнопку, чтобы открыть редактор реестра на вашем компьютере. После этого перейдите по этому пути —
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive
Здесь вы можете найти значение REG_DWORD с именем DisableFileSyncNGSC.
Если он виден справа, дважды щелкните по нему и убедитесь, что значение установлено как 0. Если нет, внесите изменения и щелкните значок Ok кнопку, чтобы сохранить его.
К сведению, это значение REG_WORD может быть недоступно на вашем компьютере. В этом случае рекомендуется выбрать параметр редактора локальной групповой политики.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, плавно ли открывается OneDrive.
Читать: Как исправить ошибки OneDrive в Windows 10.
Надеюсь, это поможет.
Одной из наиболее распространенных проблем с любым облачным хранилищем является нарушение синхронизации. Пользователи всегда жалуются на то, что не работает синхронизация или служба не подключается. OneDrive ничем не отличается. Большинство пользователей жалуются на то, что синхронизация OneDrive отложена или зависла в Windows 10.
Может быть множество причин, по которым синхронизация OneDrive не работает. Мы рассмотрим их все ниже, поэтому к тому времени, когда вы закончите читать это руководство, у вас будет решение, которое вам подойдет.
Давай начнем.
1. Распространенные ошибки
Я буду быстрым. Проверьте подключение к Wi-Fi и перезагрузите роутер. Убедитесь, что в вашем плане достаточно пропускной способности и данных. Перезагрузите компьютер, чтобы перераспределить системные ресурсы и закрыть ненужные приложения и службы, работающие в фоновом режиме.
Проверьте Downdetector, чтобы убедиться, что OneDrive не находится в состоянии простоя или каких-либо других проблем. другая ошибка. Вы найдете ссылку ниже. Проверьте место в хранилище OneDrive.
Бесплатная версия OneDrive поставляется только с 5 ГБ. Остальное будет зависеть от плана, на который вы подписались. Вы всегда можете купить больше места для хранения. Нажмите на значок меню из трех точек и выберите «Настройки» в приложении OneDrive, чтобы проверить объем памяти.
Посетите Даундетектор
Помимо места для хранения, есть и другие ограничения и ограничения при загрузке файлов и папок в OneDrive. Список на удивление длинный, но есть и короткая версия, которая подойдет большинству пользователей.
OneDrive не будет синхронизировать файлы с недопустимыми символами (#, %), недопустимые файлы, такие как временные файлы, одновременно может синхронизироваться только одна учетная запись, а учетные записи гостевых пользователей Windows не поддерживаются.
Существует ограничение на размер файла 100 ГБ для OneDrive и 15 ГБ для владельцев бизнес-аккаунтов, ограничение составляет 2 ГБ в случае файлов OneNote, ограничение имени файла установлено на 400, и не более 2500 файлов могут быть синхронизированы одновременно при использовании Сайт OneDrive.com.
Тогда есть OneDrive Системные Требования что соответствует большинству современных компьютеров, но все же не следует упускать из виду.
3. Файл открыть в другом месте
Если файл открыт в другом приложении, синхронизация OneDrive не будет работать или зависнет. Сохраните изменения и закройте файл перед повторной попыткой.
4. Пауза/возобновление синхронизации
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач, нажмите «Дополнительно» и выберите параметр «Приостановить синхронизацию».
Подождите несколько секунд, пока синхронизация OneDrive остановится, и повторите те же действия, чтобы возобновить ее.
Это поможет ускорить процесс.
5. Попробуйте другую папку
Файл, который вы пытаетесь загрузить в OneDrive, может быть поврежден. Возможно, папка, в которую вы пытаетесь загрузить, сама повреждена. Создайте новую папку в OneDrive и попробуйте загрузить туда файл.
Сначала переименуйте файл, убедитесь, что он открывается на рабочем столе (в локальном хранилище компьютера), а затем повторно загрузите его в OneDrive. Проверьте, ожидается ли синхронизация OneDrive или работает ли она сейчас.
6. Настройки синхронизации
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выберите «Настройки» в разделе «Дополнительно».
На вкладке «Настройки» убедитесь, что синхронизация не должна останавливаться автоматически, когда батарея разряжена или когда вы находитесь в сети с лимитом, если вы этого не хотите. Проверьте аккумулятор вашего ноутбука прямо сейчас. Убедитесь, что он заряжен.
Скорость загрузки и скачивания не ограничена на вкладке «Сеть».
Установите флажок Использовать приложения Office для синхронизации файлов Office, которые я открываю на вкладке Office.
Проверьте, зависла ли синхронизация OneDrive или снова работает в Windows 10.
7. Отключить учетную запись OneDrive
Вернитесь в окно настроек OneDrive, как вы делали это на последнем шаге, и на вкладке «Учетная запись» нажмите «Отключить этот компьютер».
Закройте OneDrive, перезагрузите компьютер один раз, а затем запустите OneDrive, чтобы снова войти в систему. Убедитесь, что синхронизация все еще зависает или работает нормально.
8. Устранение неполадок в приложении OneDrive
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», найдите «Найти и устранить проблемы с приложениями Магазина Windows» и выберите его.
Он будет искать возможные конфликты и ошибки в приложениях, установленных из Магазина Microsoft (ранее называвшегося Магазином Windows). Если вы установили OneDrive напрямую с помощью файла .EXE, этот шаг может не сработать, но попробовать все же стоит.
Выберите «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее». После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибки.
9. Обновите приложение и ОС
Microsoft выпускает обновления для своей ОС и приложений, которые были разработаны собственными силами. Откройте Microsoft Store и нажмите «Загрузки и обновления».
Нажмите «Получить обновления» и проверьте, есть ли обновление для OneDrive.
Снова откройте настройки Windows 10 и нажмите «Обновление и безопасность».
Проверьте, есть ли здесь обновление, и если да, обновите.
Если есть проблема с приложением OneDrive, и Microsoft знает о ней, она выпустит обновление, чтобы решить ее как можно скорее. Еще раз проверьте, не выполняется ли синхронизация OneDrive на вашем компьютере с Windows 10.
10. Настройки антивируса и брандмауэра
Проверьте настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что приложение OneDrive разрешено и не заблокировано. Кроме того, проверьте ваше любимое/установленное антивирусное приложение. Запустите полное сканирование, используя как антивирусное приложение, так и Malwarebytes, по одному, чтобы убедиться, что нет вирусов, вредоносных программ или троянов, которые вызывают ошибку синхронизации OneDrive.
Скачать вредоносные байты
11. Скрытые файлы
Если в папке OneDrive есть скрытые файлы, вы увидите зависшую или ожидающую синхронизацию ошибку. Откройте папку и проверьте Скрытые файлы на вкладке Вид.
Теперь вы должны увидеть здесь скрытые файлы. Удалите их. Вы также можете увидеть временные файлы или файлы .TMP. Они созданы как «страховочная сетка» для сохранения несохраненной работы и предотвращения потери данных. Удаляйте их, только если вы уверены, что вся работа сохранена.
12. Сбросить OneDrive
Откройте настройки Windows, перейдите в «Приложения» и найдите там OneDrive. Нажмите на приложение OneDrive один раз, чтобы выбрать кнопку «Дополнительные параметры».
Нажмите здесь на опцию «Сброс».
Вам нужно будет снова войти в OneDrive и снова проверить, не ожидается ли синхронизация или зависла.
13. Переустановите OneDrive
Вернитесь в «Настройки» и прямо под опцией сброса вы увидите кнопку «Удалить». Нажмите на нее, чтобы полностью удалить OneDrive с вашего компьютера с Windows 10.
Откройте Microsoft Store и установите приложение оттуда.
14. Чистая загрузка
Это может быть конфликт приложений. Вы недавно установили новое приложение? Выполните чистую загрузку на вашем компьютере, чтобы узнать больше.
15. Двигайтесь дальше
Если OneDrive по-прежнему не синхронизирует этот файл/папку, возможно, пришло время перейти к другому приложению облачного хранилища. Сделать это непросто, но что еще можно было сделать? Если вы зашли так далеко в руководстве, вам нужно, чтобы оно работало. Я бы порекомендовал Dropbox или Google Drive.
Что вами движет
В последнее время OneDrive выпускает несколько удивительных обновлений. Личное хранилище — это то, что каждый поставщик услуг облачного хранения должен предлагать в своем бесплатном плане. Я надеюсь, что одно из приведенных выше решений сработало для вас. Если вы нашли другой способ заставить синхронизацию OneDrive работать, поделитесь им с нами в комментариях ниже.
Далее: хотите перейти с OneDrive на Google Диск? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, чем Google Фото является лучшей альтернативой той, которую предлагает Microsoft.
Post Views: 177