Не получилось получить доступ к службе установщика windows installer

Иметь дело с распространяемыми в виде MSI-установщиков приложениями приходится нечасто, но почему-то именно они вызывают у пользователей больше всего проблем. Самая распространенная из них проявляется ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», причем столкнуться с ней вы можете в любой версии Windows. В большинстве случаев появление ошибки связано с некорректной работой соответствующей службы — установщика Windows или msiserver. Чаще всего при проверке она оказывается отключена. Убедиться, что со службой всё в порядке можно следующим образом.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Служба установщика Windows (она же Windows Installer), является одним из основных компонентов операционной системы, необходимых для установки программного обеспечения. Windows Installer используют все программы, созданные для Windows, соответственно, если в процессе установки программы эта служба не отвечает или не доступна, установка завершится неудачей.

Как правило, в таких случаях на дисплеях пользователей появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Возможно, установщик Windows не установлен. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Так эта ошибка выглядит на английском языке:

Один из возможных способов решения этой проблемы заключается в использовании средства сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, откройте командную строку с правами администратора, введите команду sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь завершения проверки файлов.

Если sfc /scannow не помог и программы по-прежнему не устанавливаются, можно попробовать несколько других вариантов, которые совокупно должны помочь устранить проблему.

1. Убедитесь, что служба установщика Windows запущена

Нажмите  + R, введите services.msc и нажмите OK.

В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите службу Windows Installer. Вполне возможно, что она просто отключена, отсюда и ошибка 1719.

Двойным щелчком мыши откройте окно свойств службы и измените тип запуска с «Отключена» на «Вручную» или «Автоматически». Затем нажмите «Запустить» и примените изменения.

Закройте окно «Службы» и проверьте состояние проблемы. Если ошибка все еще имеет место быть, приступайте к выполнению следующего шага.

2. Перерегистрация службы установщика Windows

В большинстве случаев достаточно выполнить перечисленные выше шаги, но иногда также может потребоваться повторная регистрация службы установщика Windows.

Итак, нажмите  + R, введите MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите OK. Ничего страшного, если после выполнения команды на экране ничего не произойдет.

Опять-таки, нажмите  + R и введите MSIEXEC /REGSERVER.

Эта команда завершит перерегистрацию службы установщика, а вместе с этим должна решиться и ваша проблема. Если нет, тогда попробуйте еще кое-что.

3. Пробуем через реестр

Нажмите  + R, введите regedit и нажмите OK.

В окне редактора реестра перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.

Проверьте значение параметра ImagePath. Должно быть так, как на скриншоте ниже; при необходимости измените путь и запустите службу установщика Windows через services.msc.

В 64-разрядных версиях Windows есть еще один параметр – WOW64, который следует проверить.

Обратите внимание на его значение – если 1, это и является причиной проблемы.

Двойным щелчком мыши откройте свойства параметра WOW64 и поменяйте значение на 0.

Далее просто перезагрузите машину. После этого ошибка 1719 должна исчезнуть.

Отличного Вам дня!

У всех нас есть все виды приложений, которые мы используем ежедневно на наших компьютерах с Windows 10. К сожалению, немногие пользователи сообщили, что не удалось получить доступ к службе установщика Windows при попытке установить новые приложения.

Это звучит довольно серьезно, но есть способ исправить эту ошибку.

Что я могу сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows в Windows 10?

Многие пользователи сообщили, что они не могут установить определенные приложения из-за невозможности доступа к службе установщика Windows . Говоря об этой проблеме, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Безопасный режим — многие пользователи сообщали об этом сообщении об ошибке при попытке установить приложения в безопасном режиме . Чтобы исправить эту ошибку, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Установщик Windows не работает Windows 10 — Несколько пользователей сообщили, что Установщик Windows вообще не работает в Windows 10. Чтобы устранить проблему, обязательно проверьте, правильно ли работает служба Установщика Windows.
• Windows не удалось запустить Службу установщика Windows на локальном компьютере. Если это сообщение об ошибке появляется на вашем ПК, вы можете исправить это, просто перерегистрировав Службу установщика Microsoft.
• Служба установщика Windows не может получить доступ к сообщению об ошибке при установке приложения. Это сообщение обычно появляется при попытке установить новые приложения на вашем компьютере. Иногда это может быть вызвано повреждением файла, поэтому обязательно выполняйте команды SFC и DISM.
• Служба установщика Windows не может быть доступна ошибка 1719, 1601 — ошибки 1719 и 1601 тесно связаны с этим сообщением об ошибке, и если вы столкнулись с ними, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Доступ к службе установщика Windows невозможен пытаюсь установить.
• Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Неправильно установлена. Это еще одна проблема, которая может возникнуть с помощью службы установщика Windows. Если у вас возникла эта ошибка, убедитесь, что ваши службы настроены правильно.

Решение 1. Сброс реестра службы установщика Windows

Чтобы выполнить этот шаг, вам нужно добавить определенные значения в реестр. Имейте в виду, что изменение реестра может привести к нестабильности системы, если оно не выполняется должным образом, поэтому обязательно создайте резервную копию.

Чтобы создать резервную копию вашего реестра , выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. После открытия редактора реестра выберите « Файл»> «Экспорт» .
   
3. Выберите « Все как диапазон экспорта», введите имя файла и нажмите « Сохранить» . В случае, если что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр.
   
4. Создав резервную копию, закройте редактор реестра .

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

После создания резервной копии реестра вам необходимо создать файл .reg и добавить его в реестр. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Блокнот .
2. Вставьте следующий текст в Блокнот:
   • Редактор реестра Windows, версия 5.00
     [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSIServer]
     «DisplayName» =»@% SystemRoot% system32msimsg.dll, -27”
     «Путь_к_образ» = гекс (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00,
     74,00,25,00,5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,6d,
     00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f, 00,56,00,00,00
     «Описание» =»@% SystemRoot% system32msimsg.dll, -32”
     «ObjectName» =»LocalSystem»
     «ErrorControl» = DWORD: 00000001
     «Start» = DWORD: 00000003
     «Тип» = DWORD: 00000010
     «DependOnService» = гекс (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
     «ServiceSidType» = DWORD: 00000001
     «RequiredPrivileges» = гекс (7): 53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,
     00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,
     74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72,00,69,
     00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f, 00,63,00,
     6b, 00,4d, 00,65,00,6d, 00,6f, 00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,
     73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f, 00,72,00,69,00,74,
     00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,
     65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d, 00,61,00,6e,
     00,65,00,6e, 00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,
     00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,
     00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,
     69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,
     00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69,00,
     66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,
     00,65,00,50,00,72,00,6f, 00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,53,00,69,00,6e, 00,67,00,
     6с, 00,65,00,50,00,72,00,6f, 00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,
     00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,
     72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,
     47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,
     00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e, 00,50,00,
     72,00,69,00,6d, 00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72,
     00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,
     73,00,74,00,6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,
     51,00,75,00,6f, 00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,
     50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,
     00,61,00,6b, 00,65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,
     50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,
     00,6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,
     76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
     «FailureActions» = шестигранный: 84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
     00,01,00,00,00, с0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSIServer Enum]
     «0» =»RootLEGACY_MSISERVER000″
     «Граф» = DWORD: 00000001
     «NextInstance» = DWORD: 00000001
3. Нажмите Файл> Сохранить как . В качестве имени файла введите repair.reg, установите для параметра « Сохранить как тип» значение « Все файлы» и нажмите « Сохранить» .
   
4. Закройте Блокнот .
5. Найдите файл repair.reg, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
6. Если будет предложено, нажмите Да .

После того, как вы добавили repair.reg в реестр, попробуйте снова установить проблемное приложение.

Если вам не нравится Блокнот, вы можете использовать альтернативное приложение для создания заметок. Проверьте этот список, чтобы найти лучшие заметки приложений, доступных прямо сейчас.

Ничего не происходит, когда вы нажимаете на Запуск от имени администратора? Взгляните на эту статью, чтобы легко решить проблему.

Решение 2. Запустите службу установщика Windows вручную

Если у вас возникла ошибка службы установщика Windows , возможно, вы захотите попробовать запустить службу установщика Windows вручную. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) .
   
2. Когда откроется командная строка , введите net start MSIServer и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
   

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Чтобы проверить, работает ли служба установщика Windows, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Услуги . Выберите Services из списка результатов.
2. Когда откроется окно « Службы» , найдите службу установщика Windows и дважды щелкните ее.
3. Проверьте Состояние службы , чтобы видеть, работает ли служба Установщика Windows.
4. Если служба не запущена, нажмите кнопку « Пуск» , чтобы запустить ее.

Решение 3. Удалите старую версию программы, которую вы хотите установить.

Если у вас уже есть более старая версия программы, которую вы хотите установить на свой компьютер, мы советуем вам удалить эту версию с вашего компьютера, прежде чем пытаться установить более новую версию.

Это простое решение, но оно может сработать для вас, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 4 — Перерегистрируйте Microsoft Installer Service

Иногда вы можете исправить ошибку службы установщика Windows, не может быть получен путем повторной регистрации службы установщика Microsoft. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите командную строку в меню.
2. Если у вас есть 64-разрядная версия Windows, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
   • % windir% system32 msiexec.exe / отменить регистрацию
   • % windir% system32 msiexec.exe / regserver
   • % windir% syswow64 msiexec.exe / отменить регистрацию
   • % windir% syswow64 msiexec.exe / regserver

После того, как вы ввели все строки, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Если у вас 32-разрядная версия Windows 10, вам необходимо ввести следующие команды:

• msiexec / unregister
• msiexec / regserver

После того, как вы ввели их, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 5. Используйте команду regsvr32

Чтобы использовать эту команду, вам нужно запустить командную строку от имени администратора. Мы объяснили, как это сделать, в нескольких решениях выше, поэтому обязательно проверьте это.

После запуска командной строки введите regsvr32 c: windows system32 msi и нажмите Enter, чтобы запустить ее. Запустив команду, закройте командную строку и попробуйте снова установить проблемное приложение.

Решение 6 — Используйте программное обеспечение для удаления

Если вы не можете удалить определенное приложение из-за невозможности доступа к службе установщика Windows , вы можете решить проблему, просто используя программу удаления.

Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления — это приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК.

Помимо удаления приложений, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы хотите удалить.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, вы можете попробовать Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller . Все эти инструменты просты в использовании и могут удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам опробовать их.

Нужно больше альтернатив? Посмотрите на эту статью с лучшим программным обеспечением удаления, которое вы можете использовать сегодня!

Решение 7. Используйте команды SFC и DISM

Если вы получаете сообщение об ошибке « Служба установщика Windows не удается получить доступ», проблема может быть вызвана повреждением файла . Иногда ваша установка Windows может быть повреждена, и это может привести к появлению этой ошибки.

Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают восстановить вашу установку с помощью сканирования SFC . Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) . Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
2. Когда запускается командная строка , введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
   
3. Сканирование SFC начнется. Имейте в виду, что это может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

Команда Scannow остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. При запуске командной строки запустите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
   
3. Процесс сканирования начнется. Имейте в виду, что этот процесс может занять около 20 минут или более, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее или если сканирование SFC не смогло устранить проблему, повторите это снова и проверьте, решает ли это проблему.

Кажется, что все потеряно при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

Решение 8. Установите распространяемый установщик Windows

Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Сообщение об ошибке может помешать установке новых приложений, но если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, установив распространяемый установщик Windows.

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, скачав распространяемый установщик Windows и установив его. Это простое решение, которое подойдет многим пользователям, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 9 — Удалить дублированный файл msiexec

По словам пользователей, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке « Служба установщика Windows невозможно», если на вашем компьютере есть второй файл msiexec. Иногда ваш компьютер может создать копию этого файла, что может привести к этой и многим другим проблемам.

Чтобы проверить файл msiexec, вам нужно сделать следующее:

1. Перейдите в каталог C: Windows System32 .
2. Ищите msiexec.exe . Теперь найдите другой файл msiexec . Этот файл будет иметь размер 0 КБ и не будет иметь расширение .exe.
3. Переименуйте дублированный файл msiexec в msiexec.old .

После этого вам просто нужно перейти в окно «Службы» и перезапустить службу установщика Windows.

Если вы не можете удалить определенный файл, ознакомьтесь с этим подробным руководством, которое поможет вам сделать это без проблем.

Решение 10. Изменение настроек службы удаленного вызова процедур

Несколько пользователей сообщили, что служба удаленного вызова процедур может привести к невозможности доступа к службе установщика Windows . Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, просто изменив настройки службы удаленного вызова.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно « Службы» и дважды щелкните службу « Удаленный вызов процедур» (RPC) .
   
2. Теперь перейдите на вкладку « Вход в систему » и выберите « Вход в систему как локальная системная учетная запись» и установите флажок « Разрешить этой службе взаимодействовать с рабочим столом» .
3. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема появляется снова, повторите те же действия, но на этот раз выберите Эта учетная запись на вкладке Вход в систему . Нажмите кнопку « Обзор» и выберите « Сетевая служба» из списка. Сохраните изменения и проверьте, решает ли это проблему.

Служба установщика Windows не может быть доступна. Сообщение об ошибке может создать много проблем, но мы надеемся, что некоторые из наших решений были вам полезны.

Если у вас есть еще вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: «Приложение не запустилось в нужное время» в Windows 10
• ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не устанавливается в Windows
• Как исправить ошибку 0x80240017 при попытке установить / обновить программы в Windows
• Как исправить Windows 10, 8, 8.1 MBR без установочного диска
• Исправлено: «Исходный файл не найден» в Windows 10 при установке приложений

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.