Battle.net настольный клиент работает как агент для игр Blizzard, кроме Activision, который позволяет пользователям Windows устанавливать игры на ПК и играть в них. Однако иногда приложение Battle.net дает сбой на Windows 11 неожиданно. Затронутые пользователи часто сообщают об этом, и Blizzard Entertainment, к счастью, знает об этой проблеме. Хотя они и работают над этим, игроки сильно разочаровываются и тоже ищут обходные пути.
Также кажется, что клиентское приложение для настольных ПК в основном дает сбой в Windows 11. Итак, если вы столкнулись с той же проблемой, обязательно следуйте этому руководству по устранению неполадок, чтобы быстро ее решить. Некоторые пользователи также сообщают, что при загрузке или установке обновлений игры клиент упал после того, как сказал «Несовместимо» что считается еще одной серьезной проблемой. Что ж, не волнуйтесь, потому что ниже мы поделились парой обходных путей, которые могут вам помочь.
Содержание страницы
-
Исправлено: сбой приложения Battle.net в Windows 11.
- 1. Попробуйте запустить игру вручную
- 2. Обновите драйверы устройств
- 3. Временно отключите все программы безопасности
- 4. Запустите Battle.net от имени администратора
- 5. Переустановите Battle.net
- 6. Закройте все остальные запущенные приложения
- 7. Запустите сканирование безопасности
- 8. Отключить VPN и прокси-сервер
- 9. Связаться с форумом технической поддержки
Исправлено: сбой приложения Battle.net в Windows 11.
Как мы упоминали выше, самое приятное то, что Blizzard CS Twitter официально признал эту проблему, и они работают над ней. Итак, пока Blizzard не предложит исправление для клиента battle.net или исправление на стороне сервера, вам придется полагаться на временные обходные пути. Итак, не теряя больше времени, давайте перейдем к делу.
Над этим работают. Мы будем делиться новостями на форумах: https://t.co/rJPUbw1Odi ^ КАЛ
— Blizzard CS — Америка (@BlizzardCS) 11 ноября 2021 г.
1. Попробуйте запустить игру вручную
Если на всякий случай, вы столкнулись с проблемой при запуске или загрузке какой-либо конкретной игры в клиенте Battle.net. затем не забудьте войти в WOW или любую другую игру Blizzard вручную на ПК без использования рабочего стола Battle.net приложение. Для этого:
- Перейдите в каталог с установленной игрой на вашем ПК и напрямую запустите исполняемое приложение игры. [Например, C: диск > Файлы программ > Папка WoW > Папка для розничной торговли > Wow.exe — авторизоваться. Если аутентификатор спросит, нажмите «Аутентификация» на телефоне. Если нет, то войдите напрямую и наслаждайтесь]
2. Обновите драйверы устройств
Обязательно обновите драйверы устройств на ПК с Windows 11, чтобы проверить, не вызывает ли какой-либо устаревший или поврежденный драйвер проблемы с клиентом Battle.net. Вам следует проверить обновления для драйвера дисплея, сетевого драйвера, драйвера набора микросхем материнской платы и т. Д.
- Нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрого запуска.
- Нажмите на Диспетчер устройств > Двойной клик на Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте> Выбрать Обновить драйвер.
- Выбирать Автоматический поиск драйверов.
- Если доступно обновление, оно автоматически загрузит и установит его.
- После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проделайте те же шаги для Сетевые адаптеры чтобы проверить обновления сетевого драйвера на вашем ПК. Если вы хотите обновить драйвер набора микросхем материнской платы, обязательно посетите официальный веб-сайт производителя материнской платы и найдите последнюю версию драйвера для вашей конкретной материнской платы. модель.
3. Временно отключите все программы безопасности
Вам следует попробовать временно отключить любые программы безопасности на вашем компьютере с Windows, такие как брандмауэр Защитника Windows, защита от вирусов и угроз или любое другое стороннее антивирусное программное обеспечение. В большинстве случаев это должно помочь вашему клиенту Battle.net запуститься и правильно подключиться к серверу.
- Нажать на Стартовое меню > Искать защита от вирусов и угроз.
- Нажмите на него в результатах поиска и выключать в Защита в режиме реального времени вручную.
- Далее ищем защитник брандмауэра в меню «Пуск»> «Открыть» и выключать вручную.
Если вы используете какое-либо другое программное обеспечение безопасности сторонних производителей, выключите его и попробуйте запустить клиент Battle.net.
4. Запустите Battle.net от имени администратора
Если вы не запускаете клиент Battle.net на своем компьютере как администратор, обязательно выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Battle.net exe на вашем ПК.
- Теперь выберите Характеристики > Щелкните на Совместимость таб.
- Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы установить его.
- Нажмите на Подать заявление и выберите Ok сохранить изменения.
5. Переустановите Battle.net
Иногда необходимо полностью удалить и переустановить настольное приложение Battle.net на ПК с Windows 11. Следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить клиент.
Примечание: При удалении настольного приложения Battle.net ваши игровые клиенты не удаляются.
- Открытым Панель управления > Щелкните Удалить программу.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Battle.net (Blizzard Battle.net)> Выбрать Удалить.
- Это запустит процесс удаления. После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Наконец-то, перейдите по этой ссылке и загрузите настольное приложение Battle.net на вашем компьютере, а затем установите его.
6. Закройте все остальные запущенные приложения
Иногда закрытие ненужных фоновых задач в системе Windows может исправить несколько проблем с запуском программы или совместимостью.
- нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрых ссылок > Щелкните Диспетчер задач.
- Перейти к Процессы tab> Щелкните по ненужной задаче.
- Выбирать Завершить задачу чтобы закрыть это.
- Вы можете сделать это индивидуально для всех задач, которые не хотите запускать в фоновом режиме.
7. Запустите сканирование безопасности
Обязательно запустите сканирование безопасности на вашем ПК с Windows, чтобы проверить, возникла ли проблема на системном уровне или нет. Вы должны открыть антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем запустить полное сканирование для всех дисков и файлов, чтобы проверить наличие потенциальной проблемы.
8. Отключить VPN и прокси-сервер
Попробуйте отключить VPN и прокси-сервер на своем компьютере с Windows, чтобы устранить проблему с запущенным клиентом Battle.net. Чтобы отключить его:
- Нажмите Windows + R ключи, чтобы открыть Запустить чат.
- Тип inetcpl.cpl в диалоговом окне и нажмите Ok.
- Нажать на Подключения вкладка> Выбрать Никогда не набирайте соединение (если доступно).
- Нажмите на Настройки LAN > Снимите отметкуИспользуйте прокси-сервер для вашей локальной сети.
- Если этот параметр уже не установлен, попробуйте включитьАвтоматически определять настройки.
- Нажмите на Ok применить изменения.
Если вы используете какую-либо службу VPN, обязательно отключите ее временно, чтобы проверить, устранена ли проблема.
9. Связаться с форумом технической поддержки
Если ни один из методов не помог вам, попробуйте связаться с Форум технической поддержки за дальнейшую помощь по этому поводу. Сообщая о конкретной проблеме на форум или в службу поддержки, вы гарантируете, что разработчики сосредоточатся на ней.
Вот и все, ребята. Надеемся, это руководство было вам полезно. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.
Battle.Net — это знаменитая программа запуска Blizzard Entertainment, которая собирает все ваши любимые игры наложенным платежом в одном месте. Если вы хотите играть в WoW или в новый COD Vanguard, вам понадобится программа запуска Battle.Net, работающая в вашей системе. Итак, что, если эта программа запуска Battle.Net не открывается в вашей системе? Не волнуйся. Если существующий кеш слишком велик, может возникнуть эта проблема. Есть несколько быстрых решений, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.
Обходные пути —
1. Вы можете использовать кабель Ethernet для подключения вашей системы непосредственно к модему. Затем попробуйте открыть приложение Battle.Net.
2. Удалите любой сторонний антивирус, который вы используете.
Как мы уже упоминали, размер файла кеша может быть основной причиной этой проблемы.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + X.
2. Затем нажмите «Диспетчер задач».
3. Когда откроется диспетчер задач, найдите процесс «Battle.Net».
4. Просто щелкните этот процесс правой кнопкой мыши и нажмите «Завершить задачу», чтобы завершить процесс в вашей системе.
5. После этого прокрутите вниз и найдите любой другой процесс Battle.Net.
6. Если вы видите его, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите «Завершить задачу», чтобы убить его.
Таким образом, убедитесь, что все процессы Battle.Net завершены.
7. После этого одновременно нажмите клавиши Windows + E, чтобы открыть проводник.
8. Как только он откроется, иди сюда —
C:ProgramData
[
If you can’t see the ‘ProgramData’ folder, follow these steps.
1. Once the File Explorer opens up, tap on the three-dot menu.
2. Then, click on the “Options“.
3. Now, in the ‘Folder Options’ window, click on the “View” section.
4. After that, toggle the radio button beside the option “Show hidden files, folders, and drives“.
5. Finally, click on “Apply” and “OK“.
]
9. В папке ProgramData выберите папку «Battle.net».
10. Затем нажмите значок корзины в строке меню, чтобы удалить папку из вашей системы.
После удаления приложения закройте проводник.
Затем откройте приложение Batlle.Net. Он может запустить проверку обновлений, и если он работает.
Исправление 2 — Удалите папку с кешем Battle.net
Если удалить файлы Battle.net не удается, попробуйте удалить папку Blizzard Entertainment.
1. Убедитесь, что приложение Battle.net не запущено в вашей системе.
2. Сначала нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Esc.
3. В диспетчере задач щелкните правой кнопкой мыши любой процесс Battle.net и нажмите «Завершить задачу», чтобы убить его.
4. После этого одновременно нажмите клавиши Windows + R.
5. Затем введите «% programdata%» и нажмите «ОК».
6. Затем выберите «Blizzard Entertainment» в списке приложений.
7. После этого нажмите значок «Удалить», чтобы удалить папку.
Наконец, закройте проводник. Запустите программу запуска Battle.Net в вашей системе. Он загрузит важные файлы данных. Он должен работать.
Исправление 3. Настройте приложение для работы в режиме совместимости.
Вы можете настроить это приложение для работы в режиме совместимости.
1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши приложение «Battle.net» и нажмите «Свойства», чтобы открыть его.
2. Затем перейдите на вкладку «Совместимость».
3. После этого отметьте опцию «Запустить эту программу в режиме совместимости для:».
4. Затем выберите «Windows 8» из раскрывающегося списка.
5. Затем установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
6. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить настройки.
Затем запустите приложение Battle.Net и при необходимости обновите игру. Если это не сработает, проверьте, работает ли это.
Исправление 4 — Включите дополнительную службу входа в систему
Этот сервис очень важен для бесперебойной работы Battle.net.
1. Нажмите клавишу Windows и введите «службы».
2. Затем нажмите «Услуги», чтобы получить к нему доступ.
3. Когда откроются службы, прокрутите вниз, чтобы найти службу «Вторичный вход».
4. Затем дважды щелкните по нему, чтобы получить к нему доступ.
5. После этого нажмите «Тип запуска:» на «Автоматически».
6. Затем нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
7. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК».
Затем закройте окно «Службы». Перезагрузите вашу систему. Вы сможете использовать Battle.net в обычном режиме.
Исправление 4 — удалите и переустановите клиент Battle.net.
Если у вас ничего не получается, удалите существующий клиент Battle.Net и загрузите и установите последний.
Шаг 1 — Удалить
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter.
3. Когда появится окно «Программы и компоненты», щелкните правой кнопкой мыши «Battle.net» и нажмите «Удалить», чтобы удалить его из вашей системы.
4. Затем нажмите «Да, удалить», чтобы подтвердить свое действие.
5. После этого откройте проводник.
6. Затем идите сюда —
C:ProgramData
7. В папке ProgramData выберите папку «Battle.net».
8. Затем нажмите значок корзины в строке меню, чтобы удалить папку из вашей системы.
После этого закройте проводник.
Шаг 2 Скачайте и установите
1. Сначала откройте это ссылка на сайт.
2. Затем нажмите «Загрузить для Windows», чтобы загрузить приложение Battle.net в свою систему.
3. После загрузки установки дважды щелкните «Battle.net-Setup».
Следуйте этим инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию клиента.
На этот раз все будет нормально.
Исправление 5 — Используйте режим чистой загрузки
Другой предпочтительный подход к этой проблеме — использовать режим чистой загрузки.
1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «msconfig».
2. Затем щелкните «Конфигурация системы», чтобы получить к ней доступ.
3. Теперь перейдите на вкладку «Общие».
4. После этого выберите вариант «Выборочный запуск».
5. Затем отметьте параметры «Загрузить системные службы» и «Загрузить элементы автозагрузки».
5. После этого заходим в «Услуги».
6. Здесь вы должны установить флажок «Скрыть все службы Microsoft».
7. Далее нажмите «Отключить все».
Таким образом, вы настроили свою систему для запуска без сторонних приложений.
8. Наконец, нажмите «Применить», а затем «ОК».
Вы увидите, что появилось приглашение перезагрузить компьютер.
9. Просто нажмите «Перезагрузить», чтобы немедленно перезагрузить систему.
После перезагрузки системы откройте средство запуска Battle.net и проверьте, работает ли это.
Ваша проблема должна быть решена.
Как известно, когда на компе клиент Battle Net не запускается, то в Call of Duty Warzone, Hearthstone, World of Warcraft, Overwatch и прочие игры, соответственно, тоже поиграть уже не получиться. Что всегда, мягко говоря, несколько расстраивает…
Вместе с тем, как показывает практика, большинство самых распространенных сбоев BattleNet устраняются вполне себе стандартными способами (при условии, конечно, что имеющийся в наличии комп соответствует хотя бы минимальным системным требованиям приложения и само оно было установлено и функционировало корректно).
Вот об этих самых способах сейчас и расскажем. Итак…
если Battle Net не запускается — перезапускаем от имени администратора
То есть, предоставляем приложению как бы больше прав в Windows, что позволяет успешно устранить некоторые проблемы с разрешениями.
А для этого:
- запускаем Проводник, находим и открываем папку «Battle.net«;
- в ней находим файл Launcher.exe, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в открывшемся меню жмем «Свойства«;
- в следующем окошке переходим во вкладку «Совместимость«;
- активируем опцию «Запуск от имени администратора» (внизу окна);
- и жмем «Применить«.
Попутно также отметим, что в ряде случаем проблемку с клиентом BattleNet на компе с Windows 11 или Windows 10 решить можно путем перезапуска его в режиме совместимости с ОС Windows 8 (тоже пкм по Launcher.exe > Свойства > вкладка «Совместимость» > активируем функцию «Запустить программу в режиме совместимости с» > в меню ниже выбираем «Windows 8» > Применить).
Не пропустите: ЕСЛИ С WINDOWS 11 ОВЕРЛЕЙ DISCORD НЕ РАБОТАЕТ
если Battle Net не запускается — чистим кэш приложения
На случай, когда нормальной работе лаунчера мешает скопившийся в кэше мусор. И к слову, во избежание всяких сбоев чистить кэш проги надо регулярно.
Делается это просто путем удаления папок BattleNet и Blizzard Entertainment:
- открываем Диспетчер задач Windows (Ctrl+Shift+Esc) и если BattleNet отображается в списке активных процессов, то закрываем его вручную (выделяем и жмем «Снять задачу«);
- открываем Проводник (Win+E), в строку вверху окна копируем адрес C:ProgramData и жмем Enter;
- в списке папок находим и удаляем сначала «Battle.net» (жмем пкм по названию и затем «Удалить«);
- затем точно так же удаляем папку «Blizzard Entertainment«;
- и пробуем запустить BattleNet снова.
Не пропустите: ИДЕТ ПРОВЕРКА ИГРОВЫХ ФАЙЛОВ: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА BATTLENET ВИСНЕТ НА НЕЙ БЕСКОНЕЧНО
если Battle Net не запускается — проверяем/включаем «Вторичный вход»
Служба Secondary Logon (она же «Вторичный вход в систему«) позволяет запускать в системе процессы с т.н. альтернативными типами учетных данных пользователя. Более того, если эта служба по какой-то причине отключена, то клиент BattleNet запускаться не будет и не должен.
Поэтому:
- открываем «Службы» Windows (в строке поиска системы пишем services.msc и в результатах выше жмем «Службы» (или «Services«);
- в открывшемся окне в списке служб находим «Вторичный вход в систему» (или «Secondary Logon«), двойным кликом по названию открываем окошко свойств данной службы;
- в меню «Тип запуска» ставим «Автоматически«
- чуть ниже жмем кнопку «Запустить«, затем — «Применить» и «ОК«;
- и перезагружаем комп.
Если же служба «Вторичный вход в систему» была включена, то в таком случае просто её перезапускаем (в окошке свойств жмем сначала «Остановить«, а потом — «Запустить«) и затем тоже перезагружаем компьютер.
Не пропустите: ЕСЛИ COD WARZONE 2 НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ИЛИ СТАБИЛЬНО ВЫЛЕТАЕТ
если Battle Net не запускается — отключаем на время брандмауэр Windows
Бывает и так, что брандмауэр тупо не дает BattleNet подключиться к серверам Blizzard, то бишь, блокирует. Так это или нет, проверяется тоже быстро и просто, путем временного отключения брандмауэр:
- в строке поиска системы пишем «брандмауэр» (без кавычек) и в результатах жмем «Брандмауэр Windows«;
- в следующем окне переходим в раздел «Включение и отключение брандмауэра Windows» (слева);
- далее справа отключаем брандмауэр и для домашней, и для общественной сетей (в обоих разделах проставляем «Отключить брандмауэр Windows«);
- кликаем ОК, окно пока не закрываем и пробуем запустить BattleNet.
Если на этот раз клиент запустился и работает нормально, то тогда в окне параметров брандмауэра переходим в раздел «Разрешить запуск программы и компонента через брандмауэр Windows«, в списке приложений находим BattleNet (или жмем «Разрешить другую программу«, выбираем «Battle.net» и жмем «Добавить«), проставляем для него разрешения в обеих колонках (для обеих сетей) и жмем ОК. После этого снова включаем брандмауэр и перезапускаем BattleNet.
Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ OVERWATCH 2: ЧТО ЕСТЬ И КАК УСТРАНИТЬ
если Battle Net не запускается — временно отключаем антивирус
Тоже на тот случай, когда антивирус вдруг почему-то начал считать клиент BattleNet вредоносной программой (а такое иногда случается после очередного обновления либо антивируса, либо самого клиента).
Для проверки временно приостанавливаем антивирусную защиту (из основного меню антивируса либо кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса в трее или на Панели задач Windows) и после этого перезапускаем BattleNet.
Если заработал, то тогда открываем настройки своего антивируса, добавляем exe-шник клиента BattleNet (файл Launcher.exe в папке «Battle.net«) в список исключений, включаем антивирусную защиту и перезапускаем BattleNet.
если Battle Net не запускается — отключаем прокси
Прокси-серверы тоже в определенных условиях конфликтуют с приложением BattleNet. Поэтому если на компе настроено подключением через прокси и клиент упорно не запускается, то:
- через строку поиска Windows находим и открываем inetcpl.cpl (свойства интернет-подключения);
- переходим во вкладку «Подключения«, жмем кнопку «Настройка сети» (внизу окна в разделе «Настройка параметров локальной сети«);
- в следующем окошке отключаем опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и жмем «ОК«;
- кликаем «Применить» и пробуем запустить BattleNet.
Отметим также, что прокси без разрешения пользователя умеют включать некоторые вирусы. Так что, если на компе прокси вы не включали, но проверка показывает, что прокси-соединение включено, то это повод запустить внеочередную проверку системы на вирусы.
Не пропустите: COD MODERN WARFARE 2 НА КОМПЕ: ЕСЛИ ВЫЛЕТАЕТ И КАК ПОДНЯТЬ FPS
если Battle Net не запускается — делаем чистую загрузку Windows 11/10
Так называемая «чистая загрузка» (сlean boot), напомним — это когда система запускается без автозапуска всяких-разных сторонних приложений и служб. Благодаря чему потом все ненужное можно найти и удалить, а все нужное попробовать запустить вручную.
Как выполнить чистую загрузку Windows 11 и Windows 10, подробнейшим образом расписано на официальном сайте поддержки Microsoft — [ССЫЛКА] — потому повторяться не будем.
Читаем инструкцию, перезапускаем систему «вчистую» и снова пробуем запустить BattleNet. Если теперь запускается, значит, надо подумать, какие из установленных на компе прог могут конфликтовать с клиентом. Находим её (или их), удаляем, перезапускаем Windows в нормальном режиме и запускаем BattleNet.
если Battle Net не запускается — переустанавливаем
Если ни одна из перечисленных выше мер должного эффекта не возымела (или если не было ни времени, ни желания с ними заморачиваться), то полная переустановка BattleNet должна бы устранить проблему с запуском.
Следовательно, сначала удаляем приложение (через «Установку/удаление программ Windows«), а потом вручную удаляем папки BattleNet и Blizzard Entertainment (см. выше).
После этого идем на сайт Battle.net, жмем кнопку «Загрузка Battle.net» (в самом верху страницы), качаем на комп файл Battle.net-Setup.exe, двойным кликом по нему запускаем процедуру установки и после успешного её завершения запускаем клиент BattleNet.
Battle.net почти полностью зависит от своего процесса, называемого агентом, для выполнения своих функций. Таким образом, сообщение об ошибке означает, что агент не может получить данные для вашей системы. Игроки на ПК часто сообщают о проблемах, когда программа пытается установить или исправить игровые модули или обновления Blizzard. В этом посте мы предлагаем наиболее адекватные решения, чтобы исправить ошибку Battle.net, которая не может загружать данные или обновлять файлы игры на ваш компьютер с Windows 11 или Windows 10.
Почему мой Battle.net не работает?
Если вы заметили, что Battle.net не работает на вашем ПК с Windows 11/10, вы можете выполнить следующие инструкции, чтобы решить проблему: Сбросьте настройки сетевых устройств, чтобы убедиться, что ваш маршрутизатор не переполнен данными. Запустите обновление программного обеспечения, чтобы проверить наличие ожидающих обновлений программного обеспечения, драйверов и микропрограмм. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
Если Battle.net не может загрузить данные или обновить файлы игры, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему на вашем ПК с Windows 11/10.
- Перезагрузить компьютер
- Запустите настольное приложение Battle.net с правами администратора
- Временно отключите все программы безопасности
- Временно отключить надстройки
- Проверьте наличие проблем с подключением
- Запустите инструмент восстановления Battle.net
Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1]Перезагрузите компьютер.
Чтобы начать устранение неполадок, вы можете попробовать перезагрузить компьютер, как правило, это решает такие незначительные проблемы. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке игры и одновременному обновлению программы запуска Battle.net и всех связанных временных файлов / данных.
2]Запустите настольное приложение Battle.net с правами администратора.
Это решение требует, чтобы вы запустили настольное приложение Battle.net с правами администратора на вашем устройстве Windows 11/10 и посмотрели, решена ли проблема или нет. В последнем случае вы можете попробовать следующее решение.
3]Временно отключите все программы безопасности.
Ваше программное обеспечение безопасности, особенно от сторонних поставщиков, которые могут ошибочно идентифицировать модуль входа в систему как угрозу безопасности. В этом случае вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, обратитесь к руководству за инструкциями.
Как правило, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, найдите его значок в области уведомлений или на панели задач на панели задач (обычно в правом нижнем углу рабочего стола). Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите вариант отключения программы.
4]Временно отключить надстройки
Менеджеры дополнений World of Warcraft могут запретить агенту обновлять файлы игры. В этом случае, чтобы решить проблему, вы можете отключить или временно удалить эти надстройки, перезагрузить компьютер и повторить попытку.
5]Проверьте наличие проблем с подключением. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением. Это может быть связано с проблемами подключения к Интернету вашего ПК с Windows. Итак, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, перезагрузите модем / маршрутизатор и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение. Кроме того, вы можете переключиться на Ethernet (проводное соединение) и посмотреть, поможет ли это.6]Запустите средство восстановления Battle.net
Чтобы запустить средство восстановления Battle.net для восстановления поврежденных файлов игры на ПК с Windows, выполните следующие действия:
- Откройте настольное приложение Battle.net.
- Щелкните значок игры, которую вы пытаетесь восстановить.
- Щелкните шестеренку рядом с кнопкой «Воспроизвести» и выберите «Сканировать и восстановить».
- Щелкните Начать сканирование.
- Дождитесь окончания ремонта.
Надеюсь это поможет!
Как увеличить скорость загрузки Battle.net?
Вот несколько советов по увеличению скорости загрузки для компьютерных геймеров на игровой установке с Windows 11/10:
- Закройте / приостановите фоновые загрузки.
- Избегайте загрузок в часы пик.
- Снимите флажок «Ограничить пропускную способность загрузки».
- Измените регион загрузки. Обновите драйвер сетевого адаптера.
- Используйте VPN.
.
|
1 / 1 / 0 Регистрация: 05.10.2021 Сообщений: 1 |
|
|
1 |
|
|
05.10.2021, 18:06. Показов 14775. Ответов 13
Добрый день. Добавлено через 20 минут
__________________
1 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
05.10.2021, 18:06 |
|
13 |
|
2438 / 1177 / 436 Регистрация: 08.11.2016 Сообщений: 3,251 |
|
|
08.10.2021, 15:00 |
2 |
|
0 |
|
416 / 238 / 5 Регистрация: 01.04.2020 Сообщений: 682 |
|
|
09.10.2021, 16:21 |
3 |
|
Зайдите на официальную страницу скрипта Universal Media Creation Tool и скачайте архив с файлами, https://gist.github.com/AveYo/… 5613187b15 запустите и все автоматически исправится
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 09.10.2021 Сообщений: 5 |
|
|
09.10.2021, 18:07 |
4 |
|
Столкнулся с такой же проблемой. Уже трижды обновлялся до 11 и откатывался до 10. В 11 внутренние приложения не видят интернет, магазин при запуске вылетает. В 10 всё в порядке. Останется ли возможность откатиться до 10 в случае, если обновление через media creation tool не поможет?
1 |
|
14 / 13 / 1 Регистрация: 11.07.2021 Сообщений: 297 |
|
|
09.10.2021, 19:59 |
5 |
|
А может просто запустить проверку и обновление всех актуальных драйверов через соответствующее по.
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 09.10.2021 Сообщений: 5 |
|
|
10.10.2021, 01:12 |
6 |
|
Зайдите на официальную страницу скрипта Universal Media Creation Tool и скачайте архив с файлами, Не помогло. И на десятку я теперь также не могу откатиться
А может просто запустить проверку и обновление всех актуальных драйверов через соответствующее по. Это было сделано, само собой. А еще были попытки подключиться к роутеру кабелем вместо wi-fi, через телефон в режиме модема и через юсб модем Из самых явных проявлений проблемы: при запуске магазина он вылетает, и в журнале появляется ошибка Кликните здесь для просмотра всего текста
Имя сбойного приложения: WinStore.App.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x61086559 И несколько сведений такого плана Кликните здесь для просмотра всего текста
Контейнер ошибки , тип 0 Сигнатура проблемы: В приложениях и возможностях предлагается войти в свою учетную запись. При нажатии на «войти» мигает рамка окна авторизации и пропадает, больше никакой реакции. Браузеры и прочие программы работают корректно.
1 |
|
416 / 238 / 5 Регистрация: 01.04.2020 Сообщений: 682 |
|
|
10.10.2021, 02:05 |
7 |
|
Не помогло. И на десятку я теперь также не могу откатиться теперь наверно легче переустановку с флешки или ISO сделать, начисто лучше будет ее переустановить https://remontka.pro/windows-11-install/ Добавлено через 7 минут
Столкнулся с такой же проблемой. Уже трижды обновлялся до 11 и откатывался до 10. В 11 внутренние приложения не видят интернет, магазин при запуске вылетает. В 10 всё в порядке. Останется ли возможность откатиться до 10 в случае, если обновление через media creation tool не поможет? я на компьютер и на ноут в понедельник с помощью скрипта Universal Media Creation Tool[/quote] легко установила , а сегодня на ноут сверху 10-ки несколько раз пробовали — тоже не получилось , обратно на 10 ку возвращается с ошибкой на каком то этапе ( не стала запоминать) — ясно, что отключили наверно такую возможность … Добавлено через 2 минуты
Это было сделано, само собой. А еще были попытки подключиться к роутеру кабелем вместо wi-fi, через телефон в режиме модема и через юсб модем заново переустановите — больше времени потратите на поиск проблемы Добавлено через 25 минут
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 09.10.2021 Сообщений: 5 |
|
|
10.10.2021, 10:25 |
8 |
|
Время — не проблема. Очень хочется разобраться именно без чистой переустановки. Есть вообще где-то понимание источника проблемы и того, куда можно еще копать? Кроме Защитника других антивирусов нет. Есть только AdGuard for Windows, но его удаление ничего не изменило
0 |
|
1074 / 812 / 143 Регистрация: 25.07.2015 Сообщений: 1,791 |
|
|
10.10.2021, 10:46 |
9 |
|
Время — не проблема. Огонь..))
Очень хочется разобраться именно без чистой переустановки. Есть вообще где-то понимание источника проблемы и того, куда можно еще копать? Есть , но чисто субъективная — раздел , куда будет ставиться 11 должен быть в UEFI. Добавлено через 3 минуты
именно без чистой переустановки. Сорри , не дочитал. Если нужно без истой установки , то не пойдёт.
1 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 09.10.2021 Сообщений: 5 |
|
|
10.10.2021, 11:39 |
10 |
|
Я, кстати, в этой ситуации даже не уверен, что чистая установка решит проблему. Но хотя хз
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 09.10.2021 Сообщений: 5 |
|
|
11.10.2021, 12:21 |
11 |
|
Для тех, кто столкнется с подобной проблемой, может помочь удаление криптографической программы. В моем случае, после удаления КриптоПро всё заработало как надо.
2 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 02.11.2021 Сообщений: 1 |
|
|
02.11.2021, 19:50 |
12 |
|
Спасибо тебе добрый человек, я бы и не вспомнил, что Крипто Про может всё сломать
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.10.2020 Сообщений: 1 |
|
|
05.11.2021, 06:58 |
13 |
|
Помогло удаление крипто про ) хотелось бы конечно его оставить и с ним пользоваться системой. В целом 11я нравиться по внешнему виду. Но ноут xiaomi air 13″ начал шуметь так как похоже она его сильно грузит. =( =( печально.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 03.12.2017 Сообщений: 2 |
|
|
10.12.2022, 12:13 |
14 |
|
Сапасибо Netjook за месседж. Была такая же проблема как описывает автор. Помогло удаление крипто про.
0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
10.12.2022, 12:13 |
|
14 |
Battle.net — ваш сайт для игр Blizzard и Activision. Однако бывают обстоятельства, когда вы даже не можете открыть программу. Это кошмар! Но мы здесь, чтобы помочь. В этом руководстве мы познакомим вас с 6 способами устранения этой проблемы.
Попробуйте эти исправления
Не все методы необходимы; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
(Примечание. Скриншоты ниже сделаны для Windows 10. Если вы используете Windows 11, ваш экран может выглядеть немного иначе.)
- Запустите Battle.net от имени администратора и в режиме совместимости.
- Разрешить Battle.net через брандмауэр Windows
- Закройте конфликтующие программы, работающие в фоновом режиме.
- Загрузите и установите все обновления Windows
- Обновите свои драйверы
- Восстановление поврежденных системных файлов
Когда программа не запускается, это может быть связано с отсутствием прав администратора. Все, что вам нужно сделать, это попытаться открыть свой Battle.net в качестве администратора. Кроме того, запуск в режиме совместимости также является одним из способов устранения распространенных проблем. Просто следуйте инструкциям ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Battle.net и выберите Характеристики .
- Выберите Совместимость вкладка Установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для: и Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить > ОК .
После применения изменений откройте Battle.net. Когда появится приглашение UAC, просто нажмите Да . Если не открывается, не расстраивайтесь! Ниже приведены некоторые другие методы, которые вы можете попробовать.
2. Разрешить Battle.net через брандмауэр Windows
Брандмауэр Windows — важная часть многоуровневой модели безопасности, которая помогает защитить компьютер от злонамеренных атак, блокируя несанкционированный сетевой трафик, входящий или исходящий из локального устройства. Однако иногда он может ошибочно идентифицировать ваши законные программы, такие как Battle.net, как угрозу безопасности и препятствовать их запуску. Чтобы убедиться, что это ваш случай, вы должны выполнить следующие шаги, чтобы вручную добавить Battle.net в белый список брандмауэра Windows.
- На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Тип управление firewall.cpl и нажмите Enter.
- На левой панели навигации нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .
- Прокрутите вниз и проверьте, есть ли Battle.net в списке. Если это не так, добавьте его в список исключений.
- Нажать на Изменить настройки кнопка.
- Нажмите Разрешить другое приложение… .
- Нажмите Просматривать… и перейдите в папку установки.
Если вы не знаете, где находится папка установки, просто щелкните правой кнопкой мыши ярлык и выберите Откройте расположение файла .
- Находить Battle.net.exe и щелкните по нему. Затем нажмите Открытым .
- Когда он будет найден, нажмите Добавлять .
- Теперь убедитесь, что Battle.net добавлен в список и отметьте Домен , Частный , и Общественный . Как только вы закончите, нажмите ХОРОШО .
Теперь откройте Battle.net. Если он не открывается, попробуйте следующее исправление ниже.
3. Закройте конфликтующие программы, работающие в фоновом режиме.
Сбой при запуске программы может произойти при наличии конфликтов программного обеспечения. Кроме того, иногда Batte.net может требовать значительных системных ресурсов для правильной работы. Если в фоновом режиме работает слишком много программ, они могут потреблять системные ресурсы и, таким образом, делать их недостаточными для других программ. Поэтому мы предлагаем вам отключить их, пока вы используете Battle.net. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять для этого.
- На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R чтобы открыть окно «Выполнить».
- Тип диспетчер задач и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер задач.
- Под Процессы щелкните правой кнопкой мыши программы, которые с наибольшей вероятностью будут вызывать помехи, такие как Razer Synapse и те, которые потребляют ваши ресурсы. Затем выберите Завершить задачу .
Когда вы закончите, откройте агент и проверьте, решена ли ваша проблема. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему исправлению.
4. Загрузите и установите все обновления Windows.
Ваша проблема может быть связана с устаревшей версией Windows. Чтобы устранить проблему, вам следует загрузить и установить все обновления Windows, которые обычно содержат новые функции и, что наиболее важно, исправления ошибок. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.
- В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений . Затем нажмите Проверить наличие обновлений из списка результатов.
- Нажмите Проверить наличие обновлений . Затем он начнет проверять наличие обновлений. Когда обновления будут доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить их для своей системы.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и попробуйте запустить агент. Если он по-прежнему не открывается должным образом, попробуйте следующее исправление ниже.
5. Обновите драйверы
Каждая часть оборудования в вашей системе, будь то видеокарта, звуковая карта или другое, имеет свой собственный драйвер, который обеспечивает бесперебойную работу различных аппаратных компонентов в вашей системе. Однако эти аппаратные драйверы подвержены повреждению. Когда это произойдет, производительность вашего ПК пострадает, а некоторые программы могут не работать должным образом. В этой ситуации следует попытаться обновить драйверы.
Существует два основных способа обновления драйверов: вручную и автоматически .
Вариант 1. Обновите драйверы вручную
Вы можете обновить драйверы через диспетчер устройств:
- На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Тип devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Нажать на стрелка > чтобы расширить раздел. Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого вы собираетесь обновить драйвер, и выберите Обновить драйвер .
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы получить обновления.
Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)
Если обновление драйверов самостоятельно кажется вам утомительной задачей, вы можете использовать специальную программу обновления драйверов. Драйвер Легкий чтобы помочь вам сделать работу без хлопот. Это полезный и законный инструмент, который сканирует отсутствующие или устаревшие драйверы, а затем загружает и устанавливает последние версии для вашей системы напрямую от производителей устройств. С Driver Easy для обновления драйверов достаточно нескольких щелчков мыши.
- Скачать и установите драйвер Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с устаревшими драйверами.
- Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до Про версия , вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.
Версия Pro Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Battle.net. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.
6. Восстановить поврежденные системные файлы
Если ни один из вышеперечисленных способов не дал вам удачи, пора копнуть глубже. Дело в том, что у вас могут быть повреждены системные файлы, которые могут вызвать широкий спектр проблем, от незначительных сбоев до критических проблем с производительностью. Чтобы убедиться, что это ваш случай, используйте средство проверки системных файлов, утилиту в Windows, чтобы проверить наличие проблем с файлами на вашем компьютере и, возможно, исправить поврежденные. Для этого выполните следующие действия.
- В поле поиска на панели задач введите команда . Найдите командную строку в списке результатов и щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем выберите Запустить от имени администратора .
- Нажмите Да когда вы получите подсказку.
- Теперь скопируйте и вставьте следующую команду, а затем нажмите Войти .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Подождите, пока не появится сообщение «Операция успешно завершена».
- Теперь введите sfc/scannow и нажмите Enter. Затем он начнет сканирование целостности всех защищенных файлов операционной системы и заменит неправильные, поврежденные, измененные или поврежденные версии правильными версиями.
Когда вы увидите сообщение «Проверка завершена на 100%», введите выход и нажмите Enter.
Однако, если это не поможет решить основную проблему, вам понадобится более продвинутый инструмент, который поможет вам в этом. Ресторан это такой инструмент, который специализируется на ремонте Windows. Это поможет заменить поврежденные или отсутствующие файлы Windows на здоровые и вернуть вашему компьютеру его величие. И это больше, чем это. Restoro может защищать и удалять вредоносные программы с вашего ПК, а также обнаруживать опасные приложения, пока не стало слишком поздно!
Чтобы без проблем сканировать и исправлять поврежденные системные файлы, выполните следующие действия.
- Скачать и установить Ресторо.
- Запустите Restoro, и он запустит бесплатное сканирование вашего ПК. По завершении сканирования программное обеспечение проведет диагностику и покажет вам сводку системных проблем. Это займет несколько минут.
- Если он обнаружит какие-либо проблемы на вашем ПК, нажмите Начать ремонт чтобы он начал процесс восстановления.
Ремонт доступен в платной версии Restoro с гарантией возврата денег и полной технической поддержкой. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Restoro, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.
После ремонта попробуйте запустить Battle.net. Если, к сожалению, он по-прежнему не открывается, вам нужно подумать удаление и переустановка приложения Battle.net .
- На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Тип appwiz.cpl и нажмите Enter.
- Найдите Battle.net . Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Удалить/Изменить .
Когда вам будет предложено дополнительное подтверждение, просто нажмите «Да» и продолжайте. После успешного удаления. Перейдите в место, где был установлен файл Battle.net-Setup.exe, и удалите его. Затем скачайте и установите его с Официальный веб-сайт .
Вот и все — полное руководство по устранению неполадок, из-за которых Battle.net не открывается. Надеюсь, это поможет! Если у вас есть какие-либо проблемы с этим руководством по устранению неполадок, напишите нам в разделе комментариев ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.
Обновлен: 9 месяцев назад
Номер статьи (ID) 116234
Распространенные проблемы
- Приложение Battle.net зависает на входе в систему
- Невозможно зайти в приложение Battle.net
- Приложение Battle.net зависает на экране с вращающимся логотипом Battle.net.
- Приложение Battle.net не отвечает.
Перед тем как воспользоваться данными советами, проверьте ленту новостей BlizzardCSEU_RU в Twitter на наличие временных затруднений.
Также, прежде чем пробовать приведенные ниже советы, попробуйте закрыть приложение и запустить его заново.
Дополнительные советы
-
Попробуйте подключиться без настроек VPN.
-
Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.
Дополнительные советы
-
Попробуйте подключиться без настроек VPN.
-
Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.