Не работает блютуз на ноутбуке на windows 7 самсунг

Причины, почему может не работать Bluetooth на ноутбуке с Windows 10, 8 и Windows 7 и о том, как исправить проблему на ноутбуках Asus, Acer, Lenovo, Dell, HP и других.

Не работает Bluetooth в WindowsПосле переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

  1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
  2. Отключен Bluetooth адаптер
  3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
  4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
  5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
  6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
  7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
  8. Дополнительная информация

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. Generic Bluetooth Adapter в диспетчере устройств
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать». Включение адаптера Bluetooth в диспетчере устройств
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

Клавиша режима самолета на ноутбуке

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth». Включение и отключение Bluetooth в Windows 10
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

Включение Bluetooth в БИОС ноутбука

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. Восклицательный знак на Bluetooth адаптере

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. Удаление драйвера Bluetooth
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. Поиск драйвера Bluetooth по ID

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll). Отдельные файлы драйверов Bluetooth
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Содержание

  • Подготовка к включению модуля
  • Способ 1: Область уведомлений
  • Способ 2: Системные «Параметры»
    • Возможные проблемы
  • Вопросы и ответы

как включить блютуз на ноутбуке самсунг

Подготовка к включению модуля

Перед тем как пробовать включить Bluetooth, рекомендуется убедиться, что этот модуль есть и исправно работает. При необходимости нужно обновить или скачать программное обеспечение для данного компонента ноутбука Samsung. Для проверки работоспособности потребуется перейти в «Диспетчер устройств»:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows в левой части рабочей панели. В появившемся списке нажмите на строку «Диспетчер устройств».
  2. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-01

  3. Откроется системное окно со всеми используемыми устройствами и компонентами. Посмотрите, есть ли раздел «Bluetooth». Если да, то его необходимо раскрыть — в перечне можно увидеть название адаптера, а также его описание в окне «Свойства», которое открывается через контекстное меню.
  4. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-02

  5. Если встроенного адаптера нет, то в списке его не будет. Но возможно использовать альтернативный вариант: приобрести съемный Bluetooth-адаптер, который подключается к ноутбуку через USB-разъем.
  6. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-03

В «Диспетчере устройств» название адаптера не отображается, если не установлены драйвера для компонента. ПО для Bluetooth на Samsung есть на официальном сайте производителя, на странице «Центра загрузок»:

Перейти в Центр загрузок Samsung

  1. Найдите модель ноутбука через поисковую строку — для этого введите его название или кодовое наименование. В блоке «Ноутбуки и нетбуки» располагаются самые распространенные устройства, поэтому посмотреть их можно и там, если неизвестно имя модели. Щелкнув по нужному названию, перейдите на страницу с загрузками для него.
  2. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-4

  3. Под строкой «Руководства и загрузки» найдите ПО для модуля Bluetooth. Кликните по кнопке «Загрузить».
  4. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-5

После этого остается дождаться завершения скачивания файлов, затем запустить их установщик. В большинстве случаев потребуется следовать советами пошагового мастера инсталляции.

Когда драйвер установится, перезагрузите операционную систему и проверьте наличие модуля в «Диспетчере устройств».

Если модуль Bluetooth отключен в «Диспетчере устройств», то ни один описанный ниже способ не сработает. В этом случае около названия адаптера будет отображаться значок в виде стрелочки, направленной вниз, что означает его отключение. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. В нем выберите опцию «Включить устройство».
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-06
Активировать оборудование также можно, если выделить его в списке, кликнуть по вкладке «Действие» и выбрать соответствующий пункт.
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-07

Способ 1: Область уведомлений

Включить блютуз на ноутбуке Samsung можно через область уведомлений Windows 10 и 11. Достаточно нажать на иконку в виде сообщения (или на совмещенную кнопку интернета и звука в 11), которая находится в нижнем углу справа. В появившемся окне активируйте плитку с Bluetooth, чтобы та загорелась синим цветом.
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-09
В трее сразу появится иконка Bluetooth, через которую возможно управлять подключением, принимать файлы или перейти в настройки функции.

Способ 2: Системные «Параметры»

Активировать модуль блютуз можно и через «Параметры». Здесь доступны дополнительные настройки адаптера:

  1. Щелкните по иконке Windows, расположенной в нижнем левом углу. В меню выберите строку «Параметры», которая обозначена значком в виде шестеренки, либо найдите это приложение через поиск.
  2. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-10

    Lumpics.ru

  3. Вызвав окно «Параметры», выберите блок «Устройства».
  4. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-11

  5. Нажмите на тумблер под соответствующей строкой. Должна появиться надпись «Вкл», а трее – отобразиться значок блютуз.
  6. как включить блютуз на ноутбуке самсунг-12

Иногда другие устройства не могут обнаружить ноутбук Samsung по Bluetooth. Возможно, в настройках адаптера установлено ограничение. Чтобы его убрать, щелкните по строке «Другие параметры Bluetooth».
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-13

В новом окне на вкладке «Параметры» отметьте пункт с разрешением другим устройствам находить ноутбук. Также здесь можно отключить видимость значка в области уведомлений или деактивировать оповещение о том, что произведено подключение.
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-14

На вкладке «Оборудование» можно посмотреть информацию обо всех компонентах и устройствах, которые имеют отношение к адаптеру беспроводной связи.
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-15
Читайте также: Как включить Bluetooth на Windows 7: 2 рабочих способа

Возможные проблемы

Если ни один способ не помог, то в системе могли произойти сбои с оборудованием. Большинство из них можно исправить самостоятельно. Если Bluetooth на ноутбуке не работает, то причиной могли стать неактуальные драйверы, некорректная работа связанных служб или настроек электропитания лэптопа. В нашем отдельном материале описаны самые распространенные проблемы и пути их решения. Инструкция универсальная и подходит для всех ноутбуков, работающих на базе Windows 10 и 11.

Подробнее: Не работает Bluetooth на ноутбуке в Windows 10
как включить блютуз на ноутбуке самсунг-16

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Как включить блютуз на ноутбуке Самсунг

Беспроводные технологии давно используются для синхронизации нескольких устройств. Bluetooh позволяет подсоединить устройство без каких-либо проводов. Данное руководство поможет разобраться, как включить блютуз на ноутбуке Самсунг?

Содержание

  • 1 Подготовка к подключению блютуз-модуля
  • 2 Как подключить блютуз на Windows 7
    • 2.1 Диспетчер задач
    • 2.2 Через панель задач
    • 2.3 На ноутбуке
    • 2.4 Через Пуск
  • 3 Возможные проблемы
    • 3.1 Отсутствие драйверов
    • 3.2 Проблемы с модулем

Подготовка к подключению блютуз-модуля

Первое, что нужно сделать – проверить, имеется ли вообще адаптер для подключения блютуза на ноутбуке. При его наличии на панели задач будет отображаться соответствующий значок.

Проверьте актуальность драйверов для модуля. Если их необходимо обновить, воспользуйтесь официальным сайтом производителя. На нем всегда размещается последнее обновление.

Если вы используете внешний приемник, напишите в поисковике название его модели и найдите драйвера для этого устройства. Рекомендуется закачивать файлы только с официальных источников, чтобы избежать возникновения повреждений системы.

После обновления и настройки оборудования приступим непосредственно к подключению.

Если у вас операционная система 7ой версии, воспользуйтесь одним из предложенных способов подключения.

Диспетчер задач

Для запуска Bluetooth-модуля при помощи «Диспетчера устройств», повторите следующее:

  1. Откройте «Пуск», отыщите строку «Компьютер» и щелкните по ней правой клавишей мышки. В появившемся списке выберите «Свойства».как включить блютуз на ноутбуке самсунг
  2. Откроется окно со сведениями о системе. Нажмите на «Диспетчер устройств».как включить блютуз на ноутбуке самсунг windows 7
  3. В списке активного оборудования найдите пункт «Радиомодули Bluetooth». В данном разделе активна только нужная нам позиция – Bluetooth-модуль. Его мы и включаем при помощи нажатия на него правой кнопки мыши и выбора команды «Задействовать».как подключить блютуз на ноутбуке самсунг

Через панель задач

Этот способ считается самым простым. В панели задач большинства современных ноутбуков со встроенным радиомодулем имеется значок для быстрого доступа к его использованию.

  1. В правой части панели задач нажмите на значок “Дополнительно” – здесь вы увидите фирменный значок технологии. Он будет серого цвета в отключенном состоянии и синим в подключенном.как подключить блютуз наушники к ноутбуку самсунг
  2. Кликните по эмблеме (не важно, какой именно кнопкой мыши) и активируйте вариант — «Включить адаптер». Эмблема сразу станет синей, а режим автоматически будет запущен.

На ноутбуке

Если эмблема Блютуз отсутствует, нужно поступить таким образом:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Щелкнуть по разделу «Сеть и интернет», после чего открыть «Центр управления…».
  3. Найти пункт «Изменить параметры адаптера», расположенный с правой стороны.
  4. Щелкнуть ПКМ на «Сетевые подключения: Bluetooth», после чего нажать «Включить».

Через Пуск

На ноутбуке радиомодуль подключается очень просто. Требуется открыть меню «Пуск», выбрать пункт «Все программы”, затем “Стандартные”. Здесь включаем параметр “Передача файлов через Bluetooth».

Возможные проблемы

Технология блютуз и её использование довольно просты, но в процессе настройки могут возникнуть неполадки. Разберем подробнее каждую из них.

Отсутствие драйверов

Если вы столкнулись с устаревшими или проблемными драйверами, предложенная нами инструкция поможет вам решить данный вопрос. Но если все попытки оказались безрезультатными, рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.

Проблемы с модулем

Проблемы с активацией модуля возникают из-за множества факторов. Начиная с системных ошибок и заканчивая технической неисправностью.

Начните диагностику с банальной перезагрузки компьютера – это поможет устранить неожиданно возникший системный сбой и заново запустить процессы на устройстве.

Если перезапуск не помог, переустановите драйвера для Bluetooth-адаптера при помощи описанной выше инструкции.

ноутбуки самсунг 305v toa как включить блютуз

Если данная процедура также не подействовала, откройте командную строку и наберите в ней сочетание devmgmt.msc, затем нажмите «ОК».

В появившемся окне среди перечня активных устройств найдите Радиомодуль блютуз и щелкните по нему пкм. В контекстном меню выберите «Свойства».

как на самсунг компьютере включить блютуз

Затем выберите вкладку “Драйвер” и кликните “Удалить”.

как включить блютуз на ноутбуке самсунг виндовс 7

Следуйте подсказкам системы для удаления старых параметров и установки новых, только что загруженных.

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сети, Звука или Батареи () в   правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

    Кнопка Bluetooth в состоянии "Не подключено" в быстрых параметрах.

  • Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемый как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » (  ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

    2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в результатах.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.

  3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание:  Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.

  • Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

    3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

  • Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства  > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Сеть и Интернет  > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Обновление и безопасность  > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

  3. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение  > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.

  • Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
      Выбор устройства воспроизведения Bluetooth

    3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры  > Устройства  > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра  перед внесением изменений.

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.) 

    Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений.

  2. Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

  3. В окне командной строки введите следующую команду:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    Примечания: 

    • Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки: 

    • reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Vsesam

Сегодня практически все ноутбуки самсунг r430, rv511, r540, rv509, rv520, r530, r525, np300e5a, np r60xe02, rv515, s3600i и другие оснащены адаптерами блютуз – только его нужно включить.

Чтобы включить bluetooth на ноутбуке samsung с ОС windows 7 или windows 8, вам потребуется три вещи (иногда только две).

Первое – на вашем ноутбуке обязательно должен быть установлен драйвер блютуз. Если вы сами устанавливали виндовс 8 / виндовс 7 или «мастера», которые не обращают внимание на установленные компоненты ПК, то драйвера в системе не будет.

В случае приобретения ноутбука самсунг с предустановленной виндовс 7 / 8, а в скором будущем уже виндовс 10, то блютуз должен быть настроен, за исключением случаев, когда виндовс устанавливают сами продавцы в магазине (чтобы дороже продать), а не специалисты от производителя.

Второе – на большинстве ноутбуков, включая самсунг, на корпусе устройства (по бокам, на лицевой части) есть специальная кнопка включающая и отключающая блютуз (обычно совместима с вай фай).

Третье – для удобства производитель программирует устройство для включения и отключения блютуз и Wi-Fi клавишами (при включенных этих интерфейсах сильно израсходуется заряд батареи).

Где взять драйвер блютуз для ноутбука самсунг windows 7 или windows 8

В интернете есть четыре надежных (бесплатных) для скачивания драйверов на все устройства самсунг.

Лучшим считается официальный сайт (первый в списке ниже). На нем вам нужно найти свою модель и спокойно загрузить, то что требуется.

Также есть два дополнительных ресурса (частных). Там также все безопасно и без вирусов.

Четвертый вариант – ID устройства. Вот ссылки на эти четыре ресурса.

Выбирайте любой вариант, ищите свою модель, скачивайте и устанавливайте

Непосредственное включение блютуз в ноутбуках самсунг на виндовс 7 или виндовс 8

Как упоминалось выше, вам нужно вначале поискать специальную кнопку на корпусе. Если такая предусмотрена, то об этом обязательно написано в инструкции.

Если у вас инструкции нет, то можете ее скачать бесплатно на сайте производителя в электронном виде.

Кроме кнопки на корпусе ищите еще клавишу с нарисованной антенной (обычно это самый верхний ряд от F1 до F12).

Эта кнопка самостоятельно не работает. Обычно она включает блютуз в сочетании с другой — Fn (нажимать одновременно или вначале fn и не отпуская ее нажать на ту, что с рисунком антенны).

Так как постоянно выходят новые модели ноутбуков самсунг, то не исключается какой ни будь другой вариант.

Поэтому если у вас что-то не получается пишите в комментариях – разберемся. Успехов.

Источник

Где находится Bluetooth на компьютере Windows 7 и как его включить?

Bluetooth – это встроенный адаптер на ноутбуке, планшете, мобильном или ином устройстве, который поддерживает спецификацию беспроводной передачи данных. При помощи технологии, которую обеспечивает модуль, можно организовать беспроводную связь между парой девайсов.

В настоящее время адаптер поставляется во всех современных устройствах. Для того, чтобы проверить его наличие на ноутбуке или ПК, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и найти там надпись «Bluetooth».

Отличие этой технологии от Wi-Fi:

  • работа в другом частотном диапазоне;
  • маленькая область охвата для подключения устройств;
  • не требует настройки аппаратных частей и локальной сети;
  • более быстрый обмен сведениями между девайсами.

Как включить Блютуз на ноутбуке Windows 7?

Также предлагаем посмотреть инструкции в видео-формате:

Потребуется выполнить ряд мероприятий:

  1. Проверить физическую исправность аппаратной части.
  2. Выполнить установку драйверов.
  3. Поставить специальные утилиты.
  4. Включить Bluetooth.

Проверка исправности оборудования

Для использования модуля ноутбук должен быть физически исправен. Поэтому изначально следует проверить его на наличие повреждений. При необходимости выполнить ремонтные работы.

Установка драйверов

При отсутствии или проблемах с драйверами, запустить модуль будет нереально. Установить микропрогаммы можно:

  • взяв их с компакт-диска, поставляемого вместе с операционной системой;
  • загрузить с официального сайта.

Для установки драйвера потребуется пройти все шаги мастера установки.

Как проверить, установлены ли драйверы для Bluetooth на вашем ноутбуке с Win7:

  1. Нажать сочетание: + R .
  2. В строке указать: mmc devmgmt.msc и нажать Enter .

  1. Просматриваем и проверяем название установленных драйверов в разделах «Радиомодули Bluetooth» и «Сетевые адаптеры».

Установка специальных утилит

Для более простой и оперативной работы с модулем, вам могут понадобиться специальные утилиты. Например, Wireless Console. При необходимости следует скачать утилиту и выполнить установку на рабочий ноутбук.

Включение Bluetooth

Как подключить Bluetooth и привести его в рабочее состояние? Ключевые способы приведены ниже.

Через Диспетчер устройств

Как включить Bluetooth на компьютере с ОС Windows 7, используя только диспетчер задач? Для того, чтобы сделать это, необходимо выполнить следующее:

  1. Нажать сочетание клавиш + R .
  2. В исполнительной строке прописать: mmc devmgmt.msc и нажать на клавишу Enter .
  3. В разделе «Радиомодули Bluetooth» выбрать необходимый и нажать по нему правой кнопкой мыши.
  4. Выбрать опцию запуска.

После этого радиомодуль будет активен. Для его отключения нужно выполнить аналогичную последовательность действий, но вместо опции запуска выбрать пункт «Отключить».

Через «Пуск»

Потребуется сделать следующее:

  1. Кликнуть на «Пуск».
  2. В поисковой строке ввести «Bluetooth».
  3. Щёлкнуть по найденному значку.

После этого модуль перейдёт в рабочий режим.

Через системный трей

Где располагается значок модуля Блютуз в Windows 7? В системном трее, который находится в нижней правой части экрана.

Для запуска модуля этим способом необходимо:

  1. Перейти в системный трей и найти соответствующий значок.
  2. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
  3. Выбрать опцию «Вкл».

Отключение адаптера выполняется аналогичным образом, но вместо опции активации выбирается «Выкл».

Через специальную утилиту

Для включения модуля утилитами необходимо выполнить запуск программы и в панели уведомлений выбрать необходимую операцию по запуску или выключению модуля.

Через командную строку

Как запустить Bluetooth на Windows 7 через командную строку? Для того, чтобы этот способ был доступен, потребуется скачать специальную утилиту – DevCon, и записать идентификатор Bluetooth (его можно посмотреть в «Диспетчере устройств» во вкладке «Детали»).

Далее необходимо сделать следующее:

  1. Нажать сочетание + R .
  2. Ввести в строку «cmd».
  3. В командной строке ввести: devcon enable <идентификатор Bluetooth>.

После этого запустится утилита и модуль будет активирован.

Кнопка на ноутбуке

Как включить адаптер на ПК с ОС Windows 7 при помощи горячей кнопки? Для запуска Bluetooth таким путём потребуется кликнуть на специальную клавишу на ноутбуке (чаще всего она пронумерована как F2 , F12 ) при зажатой кнопке Fn .

Добавление устройств

Ключевые настройки Bluetooth на Windows 7 задаются при добавлении устройств. Что нужно делать:

  1. Найти значок Bluetooth в системном трее.
  2. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
  3. Щёлкнуть по пункту «Открыть параметры».
  4. Установить флажок напротив пункта «Разрешить устройствам…».

  1. Нажать на кнопку «Применить» и «ОК».
  2. Снова нажать на значок в трее.
  3. Щёлкнуть по пункту добавления нового устройства.

  1. В открывшемся перечне устройств для подключения выбрать требуемое.
  2. Щёлкнуть по «Далее».

  1. При необходимости ввести код для синхронизации устройств.

Не функционирует Bluetooth

Почему не работает Bluetooth? В следующем видео описаны причины и решения проблемы:

Ключевые проблемы, из-за которых могут наблюдаться проблемы в работе:

  1. Функция выключена. В таком случае следует включить её. Способы включения приведены выше.
  2. Драйвера адаптера устарели. Нужно посмотреть наименование драйвера и скачать с официального сайта производителя последнюю версию. Распаковать её и установить при помощи мастера установки.
  3. Сам адаптер стал неисправен. Эта проблема относится к техническим неполадкам и требует замены адаптера. Если вы не разбираетесь в вопросе, рекомендуется воспользоваться услугами специалиста.
  4. Адаптер отсутствует. Что делать в таком случае – описано ниже.

Что делать, если адаптер отсутствует?

Если Bluetooth адаптера нет, то его необходимо приобрести. Для этого потребуется выбрать тип модуля (внешний или внутренний). В зависимости от типа можно выполнить установку самостоятельно (если выбран внешний тип) или поручить это специалисту (внутренний тип), чтобы избежать совершения неправильных действий.

В принципе, что на Windows 7, что на других операционках, у вас не должно возникнуть проблем с включением Bluetooth. Сложного ничего нет, главное – найти адаптер и активировать его, а все остальное подскажет система.

Если вопросы все же остались, или вы не знаете, как включить Bluetooth, например, на Windows 10, обязательно пишите! Всегда рады помочь нашим читателям!

Источник

Включение Bluetooth на компьютере с Windows 7

Подготовка устройства Bluetooth

Перед началом подключения оборудование необходимо подготовить к работе. Происходит эта процедура следующим образом:

    Первым делом следует установить или обновить драйвера для модуля беспроводной связи. Пользователям ноутбуков достаточно посетить официальный сайт производителя – нужное ПО легче всего обнаружить именно там. У пользователей стационарных ПК с внешним приёмником задача несколько усложняется – понадобится знать точное наименование подключённого девайса и поискать драйвера к нему в интернете. Не исключено также, что имя устройства ничего не даст – в этом случае следует искать служебное программное обеспечение по аппаратному идентификатору.

Подробнее: Как искать драйвера по ID устройства

  • В некоторых специфических случаях потребуется также установить альтернативный менеджер Bluetooth либо дополнительные утилиты для работы с этим протоколом. Спектр устройств и требуемого дополнительного ПО чрезвычайно разнообразен, поэтому приводить их все нецелесообразно – упомянем разве что ноутбуки Toshiba, для которых желательно устанавливать фирменное приложение Toshiba Bluetooth Stack.
  • Покончив с этапом подготовки, переходим ко включению Блютуз на компьютере.

    Как включить Bluetooth на Windows 7

    Сперва отметим, что устройства этого протокола беспроводной сети включены по умолчанию – достаточно установить драйвера и перезагрузить компьютер, чтобы модуль заработал. Однако непосредственно устройство может быть отключено через «Диспетчер устройств» или системный трей, и его может потребоваться включить. Рассмотрим все варианты.

    Способ 1: «Диспетчер устройств»

    Для запуска Блютуз-модуля через «Диспетчер устройств» проделайте следующие действия:

    1. Откройте «Пуск», найдите в нём позицию «Компьютер» и кликните по ней правой кнопкой мышки. Выберите вариант «Свойства».
    2. Слева в окошке сведений о системе щёлкните по пункту «Диспетчер устройств».

    Подождите несколько секунд, пока система возьмёт устройство в работу. При этом не требуется перезагрузка компьютера, но в некоторых случаях она может понадобиться.

    Способ 2: Системный трей

    Самый простой способ включить Блютуз – воспользоваться значком быстрого доступа, который размещён в трее.

      Откройте панель задач и найдите на ней иконку с эмблемой Блютуз серого цвета.

    Готово – теперь Bluetooth на вашем компьютере включён.

    Решение популярных проблем

    Как показывает практика, даже такая простая операция может сопровождаться трудностями. Самые вероятные из них мы рассмотрим далее.

    В «Диспетчере устройств» или системном трее нет ничего похожего на Bluetooth

    Записи о модуле беспроводной связи могут исчезнуть из перечня оборудования по множеству причин, но самым очевидным будет отсутствие драйверов. В этом можно убедиться, если обнаружить в списке «Диспетчера устройств» записи «Неизвестное устройство» или «Unknown Device». О том, где следует искать драйвера для модулей Блютуз, мы говорили в начале настоящего руководства.

    У владельцев ноутбуков причиной может быть отключение модуля через специальные фирменные утилиты управления или комбинацию клавиш. Например, на ноутбуках Lenovo за включение/отключение беспроводной связи отвечает сочетание Fn + F5. Само собой, для лэптопов других производителей нужное сочетание будет отличаться. Приводить их все здесь нецелесообразно, поскольку необходимые сведения можно найти либо в виде иконки Bluetooth в ряду F-клавиш, либо в документации к устройству, либо в интернете на сайте производителя.

    Модуль Bluetooth не включается

    Такая неполадка также возникает вследствие самых разнообразных причин, от ошибок в ОС до аппаратной неисправности. Первое, что нужно сделать, столкнувшись с такой проблемой – перезагрузить ПК или ноутбук: не исключено, что произошел программный сбой, и очистка оперативной памяти компьютера поможет с ним справиться. Если же проблема наблюдается и после перезагрузки, стоит попробовать переустановить драйвера модуля. Процедура выглядит так:

    1. Найдите в интернете заведомо рабочий драйвер для вашей модели Блютуз-адаптера и загрузите его на компьютер.
    2. Откройте «Диспетчер устройств» — проще всего это сделать, воспользовавшись окном «Выполнить», доступное по нажатию сочетания Win + R. В нём введите команду devmgmt.msc и нажмите «ОК».
    3. Найдите в перечне радиомодуль Bluetooth, выделите его и кликните ПКМ. В следующем меню выберите вариант «Свойства».
    4. В окошке свойств откройте вкладку «Драйвер». Найдите там кнопку «Удалить» и нажмите её.
    5. В диалоге подтверждения операции обязательно отметьте галочкой пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажимайте «ОК».

    Внимание! Перезагружать компьютер не надо!

    Если проблема заключалась в драйверах, приведённая выше инструкция направлена на её исправление. Но если она оказалась неэффективной, то, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой девайса. В таком случае поможет только обращение в сервисный центр.

    Bluetooth включён, но не видит другие устройства

    Тоже неоднозначный сбой, но в данной ситуации исключительно программного характера. Возможно, вы пытаетесь подключить к ПК либо ноутбуку активное устройство вроде смартфона, планшета либо другого компьютера, для чего устройство-приёмник нужно сделать обнаруживаемым. Делается это следующим методом:

    1. Откройте системный трей и найдите в нём значок Блютуз. Кликните по нему ПКМ и выберите вариант «Открыть параметры».
    2. Первая категория параметров, которую надо проверить – блок «Подключения»: все опции в нём должны быть отмечены галочками.
    3. Главный параметр, из-за которого компьютер может не распознавать имеющиеся Bluetooth-устройства – видимость. За это отвечает опция «Обнаружение». Включите её и кликните «Применить».
    4. Попробуйте соединить компьютер и целевое устройство – процедура должна завершиться удачно.

    После сопряжения ПК и внешнего девайса опцию «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» лучше отключить в целях безопасности.

    Заключение

    Мы с вами познакомились с методами включения Блютуз на компьютере под управлением Windows 7, а также решениями возникающих при этом проблем. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже, постараемся ответить.

    Источник

    После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

    В данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

    Выясняем, почему не работает Bluetooth

    Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

    1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
    2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
    3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
    4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
    5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
    6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
    7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

    Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

    Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

    Отключен Bluetooth модуль (модуль)

    Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

    Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

    Функциональные клавиши

    Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

    Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

    При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

    Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов).

    Bluetooth отключен в Windows

    В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

    • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
    • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
    • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

    Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

    Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

    Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

    Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

    Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

    Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

    При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

    Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

    Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

    • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
    • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

    Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

    Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

    1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности.
    2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
    3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

    Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

    1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
    2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
    3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

    В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). 

    Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

    С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

    Дополнительная информация

    Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

    • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
    • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
    • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
    • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

    Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

    Источник

    Что может сделать пользователь, если у него не работает Блютуз на ноутбуке на Windows 7 и почему так происходит?

    Нужно помнить, что техника не может не работать без перебоев и нельзя быть застрахованным от сбоев в ее работе. Такое может произойти и с функцией Блютуза. Итак, сегодня разбираем причины того почему не работает Bluetooth на ноутбуке Windows 7?»

    Перестал работать Блютуз на ноутбуке Windows 7 – причины

    В первую очередь проверьте, выключен ли у вас режим «в самолете». Из-за него, кстати, также может не работать wi-fi. Если с режимом все в порядке, то разберем более веские причины.

    Эти причины могут разниться в зависимости от модели устройства. Но существуют общие, среди которых:

    Необходимость обновления или отсутствия драйвера

    Если вы заметили, что пропал Блютуз на ноутбуке Windows 7, то в первую очередь нужно проверить драйвера, находящиеся в системных файлах. В том случае, когда они не были найдены, необходимо выполнить их установку. Сделать это можно как с интернета, так и с помощью предоставленного к ноутбуку диска.

    Не включено «блютузовское» ПО

    Эта проблема встречается не часто, но все же она возникает. Для ее устранения нужно всего лишь включить ПО нужного софта в диспетчере задач. Допускается возможность, что без вирусов может не обойтись, т.к. функция может быть выключена вредоносными программами. Бывает даже что из-за это и Блютуз на ноутбуке с Виндовс 7 не видит устройства

    Угроза вирусов

    Такая ситуация тоже довольна распространенная. Суть вирусов заключается в том, что они наводят в программах «бардак», и приложения просто перестают правильно функционировать и происходят сбои. Это еще одна из причин почему перестал работать Блютуз на ноутбуке Windows 7.

    Пожалуй, единственным правильным решением в этом положении является установка антивирусных программ, дальнейшее обнаружение и ликвидация вирусов. Помимо этого, стоит выполнять регулярные проверки на вирусы. Даже самому ленивому пользователю рекомендуется проделать эти действия, чтобы и впредь не возникало проблем с bluetooth.

    Чтобы усилить защиту вашего ПК, можно также пользоваться дополнительными средствами защиты такие как:

    AdBlock+ для браузеров;

    — кэш-прокси HandyCache.

    — всевозможные защитные функции установленного браузера.

    Как переустановить Блютуз на Виндовс 7?

    Если все же проблемы с Bluetooth оказались куда серьезнее и обычные способы устранения неполадок не оказались полезными, то потребуется переустановка драйверов Bluetooth.

    Для этого понадобится: зайти в Диспетчер устройств – Сетевые адаптеры – Устройства Bluetooth – Удалить.

    Затем необходимо установить драйвера заново, которые могут находиться на диске идущим в комплекте с ноутбуком (а если же его не оказалось, то в свободном доступе можно легко их скачать и установить).

    Несмотря на меньшую популярность по сравнению с Wi-Fi, технология Bluetooth жива и продолжает развиваться. Однажды может оказаться, что такой знакомый канал обмена файлами между устрройствами — посредством Bluetooth — откажется работать.

    Почему модуль Bluetooth перестал работать

    Причинами неработоспособности модуля Bluetooth могут быть:

    • физическое выключение модуля (отсоединён, не подаётся питание по иным причинам);
    • отказ драйверов (повреждены файлы драйверов, неправильная их установка);
    • устройство в Windows распознаётся как скрытое;
    • аппаратный сбой (ошибка обмена данными ПК, ноутбука или планшета с другими гаджетами);
    • иные причины, например, вирусная деятельность и другие «бесхозные» состояния системы Windows, нарушающие её работу.

    Недоступность модуля Bluetooth

    Причин, по которым Bluetooth-модуль внезапно оказался «оффлайн», заключаются в следующем.

    1. Повреждён кабель USB. Проверьте кабель с работой других устройств (флешка, модуль Wi-Fi, USB-микрофон/наушники, USB-камера (внешняя) и т. д. Поключённое устройство сразу появится в списке активных устройств. Если ни одно из них не обределяется — замените кабель или исправьте прежний кабель, ставший негодным. Самая распространённая причина — перетёрты один или несколько проводов в кабеле возле штекера или разъёма USB. При использовании планшета, не имеющего встроенного адаптера Bluetooth, может повредиться OTG-переходник, через который подключаются не только Bluetooth-модули, но и любые устройства, включая мышь, клавиатуру и принтер.
    2. Модуль Bluetooth находится в трудодоступном месте (слишком длинный кабель) и мог отсоединиться, либо попасть под что-то тяжёлое, например, под системный блок ПК, из-за чего может произойти поломка самого модуля.
    3. Неисправность отдельно взятого порта USB на материнской плате ПК или ноутбука. Для планшета — это поломка порта microUSB. Обратитесь в сервис-центр. В случае с поломкой на системном блоке плата USB-контроллера с портами, если она съёмная, может быть заменена самостоятельно.
    4. Превышена допустимая длина кабеля — чаще всего не более 3 м. Если вы загорелись идеей вытянуть модуль Bluetooth на крышу или провести через всю квартиру или коридор для создания персональной локальной сети PAN, может потребоваться усиление питания. Данный способ имеет смысл для модулей класса A, имеющих дальность до 100 м — они используют в десятки раз более мощный сигнал до 100 мВт. В устройствах класса B, где используется дальность не более 10–15 м (планшеты и смартфоны), мощность встроенного радиомодуля куда меньше — от 3 до 10 мВт. В итоге, более мощному модулю требуется и усиленное питание, заключающееся в использовании USB-кабелей с более толстым сечением, либо подведение дополнительных проводов для выводов «+» и «-» с перепайкой гнезда на кабеле, в которое и вставлен USB-модуль Bluetooth. Не учтя это обстоятельство, вы получите нестабильно работающий модуль, отключающийся при попытке отослать через него большие файлы «весом» от сотен мегабайт (скорость Bluetooth 4.0 составляет от 75 Мбит/с) — либо сам модуль определится как неизвестное устройство.
    5. Устройство подключено, но не задействовано. Требуется проверка, правильно ли опознаётся устройство в «Диспетчере устройств Windows».

      Проблема с драйвером Bluetooth

      Драйвер Bluetooth работает неверно или не установлен

    Проверка состояния устройств в Windows 7/8/8.1/10/10.1

    Диспетчер устройств Windows — это встроенное в ОС приложение, следящее за корректностью работы устройств.

    1. Дайте команду «Пуск» — правый щелчок мышью на элементе «Компьютер» (для Windows 10/10.1 — «Этот компьютер») и откройте «Свойства».

      Свойства системы в Windows 7

      Переход к диспетчеру устройств Windows 7

    2. Выберите «Диспетчер устройств», найдите своё неработающее устройство Bluetooth. Если оно отключено (пиктограмма стрелки «вниз») — дайте команду: правый щелчок мышью на устройстве — «Задействовать». Если оно включено, но работает неправильно (не принимает и не отправляет данные между ПК и другим устройством), дайте команду «Отключить», а затем — команду «Задействовать».

      Команда устройству Bluetooth переподключиться к ПК

      В данном примере используется не модуль Bluetooth, а SD-кардридер

    3. Если нужного устройства нет — подключите Bluetooth-модуль (или его шнур) к другому USB-порту. В случае использования планшета — смените OTG-переходник либо USB-концентратор (если с Bluetooth-модулем одновременно подключены, например, клавиатура и мышь). Повторите предыдущие действия, как только устройство появится в списке (обычно оно должно включиться и сразу заработать, а не обнаружиться как незадействованное).

    В «Диспетчер устройств Windows 10» можно также попасть пятью другими способами: через поиск по слову «Диспетчер» в меню «Пуск»; по команде «Пуск — Выполнить» с запуском по фразе «devmgmt.msc»; по команде «Пуск — Панель управления — Система — Диспетчер устройств»; по команде «Этот компьютер — Управление компьютером — Диспетчер устройств»; правым щелчком на «Пуске» с выбором пункта меню «Диспетчер устройств». Как видно, Windows 10/10.1 предоставляет куда более внушительный перечень способов открыть мастер управления подключёнными устройствами. Половина из них известны ещё со времён Windows Me/2000.

    Видео: как проверить работу Bluetooth

    Обновление драйверов Bluetooth

    Вернитесь в уже знакомый «Диспетчер устройств Windows» и сделайте следующее.

    1. Дайте вашему устройству команду: правый щелчок мышью — «Обновить драйверы». Откроется мастер обновления/переустановки драйверов.

      Инициализация обновления драйверов в Windows 7/10

      Запустите мастер работы с драйверами имеющихся устройств

    2. Самый грамотный вариант — найти и переустановить драйверы вручную. Вставьте флешку (или дистрибутивный CD/DVD с вашими программами, на котором есть и версия драйвера для вашего модуля Bluetooth) с драйвером и выберите ручной способ поиска драйвера.

      Инициализация ручной установки нерабочего драйвера в Windows

      Выберите неавтоматический поиск драйверов на вашем ПК

    3. Выберите локацию папки с файлами искомого драйвера.

      Выбор места расположения файла с искомым драйвером

      В качестве примера — пользовательская папка диска D:, а не внешний носитель

    4. Подтвердите переустановку драйвера, нажав «OK» и «Далее». Система переустановит драйвер Bluetooth.

      Поиск и обновление проблемного драйвера в Windows

      В качестве примера — всё тот же SD-кардридер, а не Bluetooth

    После завершения установки система может как найти драйвер, так и сообщить, что он не нуждается в переустановке.

    Драйвер устройства не переустановлен (нет обновлений)

    Устройство работает нормально и не нуждается в переустановке

    Если же переустановка модуля Bluetooth как устройства в Windows ничего не дала — следуйте иструкциям ниже.

    Но прежде чем двигаться дальше, поступите иначе: дайте проблемному устройству команду «Удалить» (и подтвердите запрос, отметив опцию удаления драйверов). Потребуется его повторное переподключение, после чего даётся команда «Обновить драйверы», и вновь проходятся все шаги из данной инструкции. После удаления драйверов может потребоваться перезапуск Windows.

    Видео: как переустановить драйверы Bluetooth

    Что делать, если устройство скрыто

    Для начала откройте уже знакомый диспетчер устройств Windows и дайте команду «Вид — Показать скрытые устройства».

    Отображение скрытых устройств в Windows 7

    Windows 7 будет отображать скрытые и неподключённые устройства

    Если драйвер модуля Bluetooth не был установлен (устройство не прописано в Windows) — в списке скрытых сам модуль не появится. Категория скрытых устройств предполагает наличие уже установленных и до этого правильно работавших устройств.

    Если модуль Bluetooth был установлен — действуйте согласно вышеприведённой инструкции по (пере)установке модуля Bluetooth.

    Включение незадействованного устройства Bluetooth из BIOS

    Управление из BIOS полезно, когда вы располагаете встроенными адаптерами Bluetooth — как правило, в ноутбуках и планшетах.

    Включение встроенного Bluetooth-модуля из BIOS

    В зависимости от версии BIOS/UEFI, команды для Bluetooth отличаются

    Все команды переведены на русский и популяризованы.

    1. Завершите работу с Windows и дождитесь появления логотипа производителя с описанием команд входа в BIOS.
    2. Нажмите F2/F4/F7/Del (нужная клавиша зависит от производителя и версии BIOS) для входа в BIOS.
    3. Дайте команду «Конфигурация — (Устройства) Bluetooth» и установите значение «Включено».

      Проверка статуса Bluetooth в Phoenix/AMI BIOS

      Переключение беспроводной периферии выполняется из похожих меню BIOS

    Включение встроенного адаптера Bluetooth из BIOS является ключевым — без него ничего сделать с Bluetooth не удастся. Поэтому лучше было бы начать с задействования беспроводных модулей именно через BIOS. Теперь можно выполнить любые действия из предыдущих инструкций.

    В системные блоки ПК встроенные в материнскую плату адаптеры Bluetooth не устанавливаются — корпус системного блока экранирует сигнал Bluetooth со всех сторон, и дальность действия модуля без внешней антенны сильно понижается. Поэтому для настольных компьютеров USB-модуль — лучшее решение. Это же относится и к адаптеру Wi-Fi, 3G/4G-модему, беспроводным клавиатуре, мыши, наушникам, микрофону и аналогичной периферии.

    Аппаратные сбои модулей Bluetooth

    Кроме проблем с электропитанием, Bluetooth может сбоить следующим образом:

    Перегрев модуля Bluetooth

    Величины скорости для разных версий радиоинтерфейса Bluetooth следующие.

    1. Версия Bluetooth 2.x использует скорость обмена данными до 1 Мбит/с. Так, сервис Dial-Up Networking, используемый со смартфонами Nokia, Siemens и других марок, популярных в 2000-х гг. и поддерживающих 3G-Интернет, позволяет получить скорость мобильного Интернета до 384 кбит/с. В эти величины полностью ложится укладывается передача высококачественного стереозвука на наушники (формат MP3 поддерживает скорость 128–320 кбит/с). Ныне вытеснен технологией Wi-Fi Direct, позволяющей раздавать трафик (и файлы через связь по роутеру) с одного смартфона сразу на несколько (режим «точка-мультиточка») других гаджетов и ПК с многомегабитной скоростью.
    2. Начиная с версии 3.0, скорость Интернета, связи по локальной сети PAN и файлообмена по Bluetooth между устройствами возросла до 24 Мбит/с.
    3. Версии Bluetooth 4.x, как уже было сказано, используют скорости 75 и 100 Мбит/с, вплотную приблизившись к пропускной способности обычного кабельного LAN-соединения (стандарт Ethernet-100).

    Иногда Bluetooth-модули, имеющие дальность в 100 и более метров (используется мощность в 100 мВт) перегреваются и в условиях очень слабого сигнала. К препятствиям для уверенной связи по Bluetooth относятся:

    • экранированные помещения и здания;
    • слишком большое расстояние между устройствами (на пределе заявленного в техпаспорте модулей и гаджетов Bluetooth);
    • пренебрежение направленными антеннами при наладке связи по образу РРЛ прямой видимости, растянутой на километры;
    • плохая согласовка внешних антенн и кабелей, применяемых в модулях Bluetooth, оснащённых СВЧ-гнездом для их подключения;
    • иные факторы.

    Другие причины перегрева беспроводных устройств (не только Bluetooth):

    1. Работа беспроводных модулей на жаре, запуск переохлаждённого на многоградусном морозе модуля Bluetooth в условиях севера.
    2. Cильные помехи (на одном концентраторе USB-Hub подключены десятки модулей Bluetooth). Как и всякие радиопередатчики (как таковые), как любые линии цифровой связи, эти модули создают друг другу помехи. Рекомендуется по возможности расположить их подальше друг от друга. Это всё равно, что расположить внешнюю антенну роутера, раздающего Интернет по Wi-Fi, и 4G-модем Yota, вставленный в этот же роутер, вплотную друг у другу — скорость Интернета заметно снизится, особенно при наличии на SIM-карте безлимитного тарифа с очень высокой скоростью, несмотря на то, что «вышка» 4G в данный момент окажется значительно разгружена.

    Сбои при обмене трафиком между устройствами

    Итак, вы «гоняете» Bluetooth-модуль и гаджеты на грани максимальной их пропускной способности. Сбои при файло- и контентообмене сплошь и рядом происходят при отправке многогигабайтных файлов. Сбой часто дают дешёвые китайские смартфоны и планшеты, производительность которых не самая лучшая. Даже если модуль Bluetooth и/или сам гаджет не перегрелись, остановка пересылки контента может застать пользователя врасплох. Так, отправка фильма в формате (Ultra)HDTVRip «весом» в десятки гигабайт с ноутбука на смартфон может «застрять», скажем, на каких-нибудь 74%.

    Инициализация приёма фильма в качестве HD на карту памяти в 64 ГБ

    Убедитесь, что устройство примет такой длинный файл

    Дело в том, что сплошь и рядом распространены низкоскоростные карты памяти — скорость записи на них составляет всего 5–8 Мбайт/с. Не обольщайтесь, выгодно прикупив карту microSD на 32 ГБ. Если Bluetooth-модуль в гаджете имеет нехилую скорость (100 Мбит/с) — а скорость записи получаемого контента на SD-карту заметно ниже (40–64 Мбит/с), то передаваемые данные не будут успевать записываться во флеш-память. Произойдёт переполнение ОЗУ гаджета — сначала «сядет» его общая производительность, затем принимающий гаджет будет «глючить», другие приложения и процессы «зависнут», в итоге он аварийно перезапустится. В свою очередь, гаджет- или компьютер-донор сообщит о неудавшейся отправке файла.

    С этой проблемой небезуспешно борются разработчики iOS, Android и Windows Phone/Mobile — в состав любой из этих ОС включено программное управление высокоскоростными потоками в виде специального системного процесса или службы. Это позволяет автоматически ограничивать скорость потока данных, если «принимающая сторона» имеет проблемы со скоростью их сохранения в файл. Такой подход позволяет забыть о досадных сбоях при контентообмене, являвшихся кошмаром для предыдущих поколений беспроводных решений.

    Вирусная активность на ПК и гаджетах

    Суть проблем, возникающих при наличии в ОС Windows вирусов в том, что вирус клонирует некоторые процессы (системные процессы «explorer.exe», «svchost.exe» и т. д.), замусоривая и перегружая производительность ПК/планшета.

    Поскольку каждый из процессов Windows потребляет столько-то мегагерц производительности процессора из каждого его ядра и столько-то мегабайт оперативной памяти, резкое увеличение численности этих процессов приведёт к тому, что вся имеющаяся периферия, включая и обмен данными по каналу Bluetooth, будет существенно замедляться в работе, т. к. львиная доля аппаратных ресурсов расходуется на то, что пользователю не нужно.

    Антивирусные программы не являются единственным средством защиты — в этот список для полноты и максимальной эффективности стоит добавить:

    • прокси-серверы с функциями блокировки рекламы;
    • фильтры шпионского ПО;
    • средства блокировки паразитного трафика (программы типа firewall);
    • средства сжатия-распаковки трафика (активно применялись в 1990-х и в 2000-х гг.) и т. д.

    Так, например, список полезных программ, охраняющих ПК или планшет от вторжений извне, может быть таким:

    • плагин AdBlock+ для браузеров;
    • кэш-прокси HandyCache (имеет свои фильтры веб-контента);
    • программа Windows 8 Firewall Control (отслеживает программы и компоненты, потребляющие трафик, и позволяет насовсем убрать ненужные);
    • бесплатный антивирус, например, Avast.

    Советы и рекомендации специалистов

    Нижеизложенные советы подводят итог всему вышесказанному.

    1. Расположите ваши модули и устройства с Bluetooth в зоне уверенного покрытия по отношению друг к другу.
    2. Если нужно «залить» длинный файл — зарядите гаджет, или не снимайте его с подзаряда, пока файл не будет передан.
    3. Своевременно освобождайте место на дисках и картах памяти от ненужных файлов, если очередной файл не помещается в памяти принимающего ПК или гаджета.
    4. Не пользуйтесь передачей данных по «беспроводу» при экстремальной погоде, например, если есть риск переохладжения батареи гаджета или ноутбука и его отключения.
    5. Не разбирайте модуль во время работы, не отсоединяйте кабели (если они есть). Сначала завершите сеанс обмена данных между устройствами.

    Эти рекомендации избавят вас от впустую потерянного времени.

    Bluetooth не собирается сдавать позиции. Версия 5.0 будет поддерживать скорость обмена контентом до сотен мегабит. А восстановить работу вашего внезапно отказавшего устройства Bluetooth на самом деле не сложно.

    • Распечатать

    Оцените статью:

    1. 5
    2. 4
    3. 3
    4. 2
    5. 1

    (6 голосов, среднее: 3 из 5)

    Поделитесь с друзьями!

    После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.

    Содержание

    1. Выяснение причины сбоев
    2. Обновление драйверов
    3. Если отключён модуль
    4. Если модуль отключен в Windows
    5. Переустановка
    6. Заключение
    7. Задать вопрос автору статьи

    Выяснение причины сбоев

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

    1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
    • В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
    • Зажать на клавиатуре две клавиши: и R. На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    • Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
    • Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
    1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

    Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

    Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

    Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

    Обновление драйверов

    Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

    Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

    Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

    • Переместиться в «Диспетчер устройств».
    • Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    • Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

    Если Интернета нет:

    • Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
    • После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
    • Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    Всё про установку драйверов в следующем видео:

    Если отключён модуль

    Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

    Чтобы восстановить работу Bluetooth на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn + функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

    Если модуль отключен в Windows

    Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

    Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

    1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
    2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.

    Переустановка

    При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

    • Перейти в «Диспетчер устройств».
    • Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши.
    • Нажать на пункт «Удалить».

    Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

    После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

    Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

    Заключение

    Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.

    Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не работает блютуз на ноутбуке на windows 7 sony vaio
  • Не работает блютуз на ноутбуке на windows 10 после обновления
  • Не работает блютуз на ноутбуке на windows 10 код 43
  • Не работает блютуз на ноутбуке на windows 10 samsung
  • Не работает блютуз на ноутбуке на windows 10 pro