Не работает клавиатура после установки драйверов windows 10

Помогла ли Вам статья?

Как я могу исправить поврежденные драйверы клавиатуры?

1. Проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она не повреждена физически.
2. Проверьте подключение клавиатуры.
3. Проверьте установку драйвера Windows
4. Переустановите драйвер клавиатуры
5. Используйте проприетарное программное обеспечение
6. Используйте диспетчер устройств для обновления существующих драйверов
7. Используйте командную строку
8. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
9. Установите драйверы клавиатуры в режиме совместимости

Поврежденный драйвер клавиатуры может сделать вашу клавиатуру неработоспособной, в результате чего вам придется бороться с использованием только мыши.

Windows, однако, предлагает несколько быстрых решений, которые вы можете использовать через Диспетчер устройств, но вам нужно сначала проверить кое-что о вашей клавиатуре.

Чтобы решить проблему с поврежденным драйвером клавиатуры, ниже приведены несколько предварительных проверок и быстрых исправлений, а также решения, которые вы можете использовать в дальнейшем.

Решено: проблемы с драйвером клавиатуры

1. Проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она не повреждена физически

Драйверы клавиатуры (и другие драйверы в целом) могут вызывать проблемы, и иногда простейшие вещи могут вызывать такие неисправности. Если, например, жидкость пролилась на клавиатуру, вам, возможно, придется заменить ее полностью. Еще одна вещь, которую следует изучить, – это шнур клавиатуры, чтобы убедиться, что провода не были обнажены. Если у вас беспроводная клавиатура, замените батареи, чтобы проверить, исчезла ли проблема с поврежденным драйвером клавиатуры.

• СВЯЗАННЫЕ: 12 лучших клавиатур с защитой от брызг, которые можно купить в 2018 году

2. Проверьте подключение клавиатуры

Прежде чем вы решите найти решения для поврежденного драйвера клавиатуры, убедитесь, что ваша клавиатура подключена правильно. Если нет, драйвер, вероятно, не загрузился. Следуйте кабелю клавиатуры и убедитесь, что он подключен к правильному порту. Клавиатуры USB должны быть подключены к портам USB на вашем ПК, а клавиатура с круглым портом PS/2 должна быть подключена к соответствующему порту, помеченному значком клавиатуры или изображением. Для беспроводных клавиатур, проверьте инструкции производителя о том, как их подключить.

3. Проверьте установку драйвера Windows

Существует стандартный драйвер клавиатуры Windows, который поставляется в комплекте с операционной системой Windows, поэтому нет необходимости в установочных компакт-дисках или дополнительных загрузках. Для лучшей установки драйвера для вашей клавиатуры удалите предыдущий или оригинальный драйвер и дайте Windows переустановить его после перезагрузки компьютера. Вы можете сделать это через диспетчер устройств, используя только навигацию с помощью мыши.

• СВЯЗАННЫЕ: Как удалить загруженные обновления Windows, которые не удалось установить

4. Переустановите драйвер клавиатуры

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните категорию Клавиатуры .
• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Удалить .
• Нажмите Пуск .
• Выберите Restart на значке кнопки питания
• Пусть компьютер перезагрузится, после чего Windows переустановит драйвер клавиатуры

Если вы хотите обезопасить свой компьютер, вам нужно использовать сторонние программы для обновления ваших старых системных драйверов. Загрузка и установка неправильных системных драйверов приведет к необратимому повреждению вашей системы, поэтому мы рекомендуем вам попробовать сторонний инструмент. Мы настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер.

5. Используйте проприетарное программное обеспечение

Существуют клавиатуры, для которых требуются проприетарные драйверы на базе Windows для доступа к любым расширенным функциям клавиатуры, таким как «горячие» клавиши и элементы управления мультимедиа. Эти драйверы поставляются с компакт-диском, который прилагается к вашей клавиатуре, но вы также можете получить их с официального сайта производителя бренда. После установки программы установки драйвера запустите программу в соответствии с инструкциями на веб-сайте производителя.

6. Используйте диспетчер устройств для обновления существующих драйверов

Часто драйвер клавиатуры, если он неправильный или устаревший, может быть поврежден. Вы можете обновить его до следующей версии и посмотреть, решит ли он проблему.

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .

• Разверните категорию Клавиатуры .

• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера и следуйте инструкциям.

• Появится новое окно с вопросом «Как вы хотите искать драйвер?»
• Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » – Windows выполнит поиск в Интернете обновлений для вашей клавиатуры. Если он доступен, он будет применять обновление к вашей клавиатуре.

• Перезагрузитесь, чтобы завершить изменение.

– СВЯЗАННО: Как устранить ошибку клавиатуры Bluetooth в Windows 10

7. Используйте командную строку

• Откройте экранную клавиатуру, чтобы ввести несколько команд ниже
• Нажмите Пуск .
• Используя экранную клавиатуру, введите Этот компьютер и дождитесь его появления в списке.
• Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере.
• Выберите Свойства .
• В системном окне нажмите ссылку Диспетчер устройств .
• Найдите Клавиатуры и нажмите, чтобы развернуть список.
• Найдите стандартную клавиатуру PS/2 – рядом с ней может быть восклицательный знак, указывающий на ошибку.
• Двойной щелчок левой кнопкой мыши на стандартной клавиатуре PS/2

• Появится окно с заголовком Стандартные свойства клавиатуры PS/2.
• На вкладке Общие отобразится сообщение “есть проблема с клавиатурой”. Нормальное функционирование показывает «устройство работает правильно».
• Удалить устройство клавиатуры
• Переопределите его в диспетчере устройств
• Нажмите на категорию «Клавиатуры», чтобы развернуть список.
• Щелкните левой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2, чтобы выделить ее
• Нажмите DEL на клавиатуре, чтобы удалить ее. Windows предупредит вас, что «вы собираетесь удалить устройство из системы»
• Нажмите ОК. Если появится вопрос, хотите ли вы удалить драйвер, нажмите «Да».
• Откройте окно Диспетчер устройств , вверху
• Нажмите Действие .
• Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений .
• Ваша клавиатура повторно обнаружит себя. Попробуйте обновить его с помощью диспетчера устройств
• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните категорию Клавиатуры .
• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера и следуйте инструкциям.
• Появится новое окно с вопросом « Как вы хотите найти программное обеспечение драйвера ?»
• Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » – Windows выполнит поиск в Интернете обновлений для вашей клавиатуры. Если он доступен, он будет применять обновление к вашей клавиатуре.
• Перезагрузитесь, чтобы завершить изменение.
• Если Windows сообщает, что «Лучшее программное обеспечение для вашего устройства уже установлено», перейдите к следующему шагу.
• Откройте административную командную строку, введя CMD в строке поиска
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
• С помощью мыши выделите текст ниже: ранее значение rem было установлено в 3
  reg add « HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt»/v Запустите/t REG_DWORD/d 1/f
  эхо это фиктивная линия
• Щелкните правой кнопкой мыши над выделенным выше текстом
• Выберите «Копировать» в диалоговом меню.
• Щелкните правой кнопкой мыши в середине окна командной строки
• Выберите Вставить
• Скопированный текст должен быть выведен в командную строку.
• Перезагрузите компьютер, чтобы клавиатура снова обнаружила себя
• Проверьте, работает ли клавиатура

Если клавиатура не работает, простое редактирование реестра может решить проблему. Сделать это:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Выполнить .
• Введите regedit и нажмите ввод

• Нажмите Изменить .
• Нажмите Найти .
• Введите kbdclass и нажмите enter
• Найдите любой ключ с именем UpperFilters и Данные .
• Если вы найдете ключ, дважды щелкните по нему
• Идентифицируйте текст, чтобы включить только kbdclass , и нажмите ОК
• Продолжайте поиск, пока не найдете и не отредактируете все ключи UpperFilters.Все они должны иметь файл данных, который включает в себя только kbdclass
• Закройте редактор реестра
• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Нажмите Клавиатуры , чтобы развернуть список.
• Найдите клавиатуру и удалите ее
• Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли после этого клавиатура

Если ни одно из этих решений не работает, возможно, ваша клавиатура повреждена, и вы можете заменить ее.

• СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: проблемы с клавиатурой Bluetooth в Windows 10, 8.1 и 7

8. Устранение неполадок оборудования и устройств

Это встроенный инструмент для обнаружения и исправления наиболее неправильных настроек и ошибок, которые вызывают проблемы с оборудованием. Сделать это:

• Откройте панель управления .
• Нажмите Устранение неполадок .

• Выберите Просмотреть все .

• Нажмите Устранение неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.

9. Установите драйверы клавиатуры в режиме совместимости

• Нажмите правой кнопкой мыши на установочном файле драйвера
• Выбрать
• Выберите вкладку совместимости .
• Установите флажок рядом с «Запустить эту программу в режиме совместимости».
• Выберите операционную систему соответственно из выпадающего списка
• Позвольте драйверу установить и проверить работоспособность.

Были ли какие-либо из этих решений полезными? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Знакомы с неприятной ситуацией, когда после обновления ОС до Windows 10 или ее чистой установки не функционирует клавиатура? Причем, мышь в большинстве таких случаев исправно работает, несмотря на подключение обеих устройств по интерфейсу USB. Попробуем разобраться, с чем это связано, как решить подобную проблему, когда что-то вновь не работает на десятке, если уже столкнулись с этим.

Решение №0

Самым простым, что можно сделать, дабы заработала клавиатура, которая перестала функционировать после установки Виндовс 10, — это переподключить устройство в другой USB-порт. Если проблема не решится мгновенно, перезагружаем компьютер. К сожалению, метод подойдет только для владельцев компьютеров, и работает он далеко не всегда.

Решение №1

Не работает клавиатура, подключенная по интерфейсу USB, после установки Виндовс 10.

Это один из самых проблемных случаев, ведь пользователь не может никоим образом вводить команды. Для выхода из ситуации в первую очередь проверяем, функционирует ли клавиатура до загрузки «десятки». Лучше всего вызвать меню BIOS или UEFI после инициализации аппаратной части компьютера. Если это удалось (а при наличии новой системной платы с UEFI можно проверить и мышь), значит проблема кроется в Windows 10. Скорее всего драйверы на USB-контроллер не были установлены автоматически ввиду возникновения ошибки или система нуждалась в перезагрузке.

Если зайти в BIOS не удалось, и после запуска ОС клавиатура и/или мышь не активны – скорее всего проблема с контроллером USB, исправить которую в домашних условиях в большинстве случаев не получится. Также неполадка может крыться в самом устройстве ввода. Попробуйте подключить мышь или клавиатуру с интерфейсом PS/2 или через соответствующий переходник. В случаях с ним, источником неполадки чаще всего является дефекты контактов: при частом или неосторожном подключении можно подогнуть один из них (или несколько).

Решение №2

Проблема с драйверами, если используется беспроводная клавиатура или мышь.

Если одно из устройств ввода взаимодействует с компьютером посредством радио-интерфейса – Bluetooth, зайдите в «Диспетчер задач», используя иное устройство, и проверьте, нет ли возле пиктограммы девайса красной или желтой иконки. При ее наличии удалите драйверы, и дождитесь  пока Виндовс 10 не установит их автоматически. Если этого не произошло – инсталлируйте драйвер вручную, загрузив его с сайта производителя, или воспользуйтесь центром обновлений.

Решение №3

После перезагрузки Windows 10 клавиатура не работает, но работает мышь. Такое может случиться вследствие изменения одного из параметров реестра.

• Жмем по иконке кнопки «Windows», затем – «Параметры».

• Кликаем по пиктограмме с надписью «Специальные возможности».

• Переходим во вкладку «Клавиатура».

• Переводим триггер с надписью: «Включение экранной клавиатуры» в положение «Вкл.».

• Поочередно жмем по клавишам «Windows» с иконкой окна и «R», переключив раскладку на английскую.
• Вводим «regedit», используя мышь и экранную клавиатуру, кликаем «ОК».

• В появившемся окне Windows 10 с заголовком «Редактор реестра» переходим по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

• Находим параметр с именем UpperFilters, вызываем его контекстное меню и выбираем «Изменить».

• Вводим его значение как «kbdclass», удалив исходные данные или лишние символы.

• Перезагружаем компьютер.

После того, как Windows 10 загрузится, клавиатура должна работать в штатном режиме.

Дело в том, что программа для обеспечения безопасности от именитой лаборатории Касперского по неизвестным пользователям причинам изменяет значение указанного выше параметра, добавляя случайную последовательность символов перед его значением.

Решение №4

Еще одной тревожащей пользователей причиной, по которой не работает клавиатура, является функционирование антивирусной программы от лаборатории Касперского. Методом проб и ошибок установлено, что функционирующий антивирус по неизвестным причинам блокирует клавиатуру. Все о профессиональных марафонах читай в источнике нашего сайта.

Что самое интересное — клавиша Win работает во всех приложениях, а остальные – только в окне браузера.

 Отключаем антивирус Касперского, удаляем его или обновляем, так как в последних версиях приложения наличие данной проблемы замечено не было.

Другие решения проблемы

Самые отчаявшиеся пользователи, которым не помогло ни одно из приведенных решений, рекомендуют выполнять следующие операции:

• воспользоваться драйверами для мыши или клавиатуры от Windows 8;
• выполнить поиск обновлений Виндовс 10 после удаления драйверов на клавиатуру;
• деактивировать режим быстрого старта операционной системы для выполнения полной инициализации оборудования;
• отключить все функции, связанные с xHCI, в BIOS/UEFI.

На этом все. Надеюсь, приведенные здесь советы помогли решить проблему и сэкономили массу времени, которое пришлось бы потратить на поиски ответов на форумах.

Если USB клавиатура на компьютере с Windows не распознана или не работает, тогда нужно попробовать несколько методов, описанных ниже.

Клавиатура не работает в Windows 10

В то время как данная проблема некоторыми пользователями была связана с обновлением Windows, она также может появиться и в любое другое время.

К счастью, существует решение этой задачи, и вы имеете возможность все исправить с помощью следующих методов.

1. Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер
2. Убедитесь, что USB-порты рабочие
3. Отключите Фильтрацию ввода
4. Удалите ненужные клавиатуры из системы
5. Вручную обновите драйвер клавиатуры
6. Удалите приемник беспроводной клавиатуры
7. Отключите быстрый запуск
8. Проверьте наличие обновлений

Убедитесь в том, что вы не пропустили первый и второй методы, описанные ниже.

1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер

Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.

2 Убедитесь, что USB-порты рабочие

Перед тем, как перейти к другим шагам, убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают. Это можно проверить путем отсоединения USB клавиатуры от USB-порта и подсоединения в этот же порт другого USB-устройства (мышь, внешний жесткий диск).

Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.

Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.

3 Отключите фильтрацию ввода

1. Правый клик на кнопку Пуск, затем клик на иконку Параметры.
2. На экране Параметры клик на Специальные возможности.
3. На следующем экране выберите Клавиатура на левой панели и отключите Фильтрация ввода.

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли USB клавиатура.

4 Удалите ненужные клавиатуры из системы

1. Правый клик на кнопке Пуск, а затем клик на опции Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств кликните на Вид и кликните на опцию в контекстном меню Показать скрытые устройства.
3. Затем удалите все устройства клавиатуры с компьютера. В случае, если вы работаете на ноутбуке, и у вас встроенная клавиатура, тогда оставьте клавиатуру Standart PS/2.

После удаления всех клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит нужную клавиатуру на компьютер.

5 Вручную обновите драйвер клавиатуры

Перезапуск компьютера в, описанном выше, методе должен автоматически установить последний драйвер для USB клавиатуры на компьютер. Если этого не произошло, вы можете выполнить шаги, описанные ниже, для того, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на устройство клавиатура и клик на Обновить драйвер.

6 Удалите приемник беспроводной клавиатуры

В случае, если вы используете беспроводную клавиатуру c USB-приемником или ключом (как Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на Приемник клавиатуры, а затем клик на Удалить.

Примечание: Вы должны смочь найти приемник клавиатуры или устройство ввода клавиатура в секции Клавиатуры или в секции Устройства HID.

1. Отключите USB-приемник от USB-порта и перезагрузите компьютер.
2. Как только компьютер перезагрузится, верните USB-приемник обратно в порт, и ваш компьютер должен распознать его.

7 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск, доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с нормальным функционированием USB клавиатуры.

1. Откройте Панель управления вашего компьютера.
2. На экране Панель управления кликните на Оборудование и звук > Настройка функций кнопок питания.
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенным Быстрым запуском, компьютер будет грузиться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницы.

8 Проверьте наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может устранить проблемы на компьютерах с Windows 10, заключается в установке последних доступных обновлений на компьютер.

1. Клик на кнопку Пуск > Иконка Параметры > Обновление и безопасность.
2. На экране Обновление и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверка наличие обновлений.
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, они могут содержать последние доступные драйверы устройства.

С клавиатурным вводом в Windows 10 нередко возникают сложности. В «лучшем» случае символы печатаются только в отдельных приложениях, в худшем могут не отзываться все клавиши. Давайте разберемся, почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 и как это исправить.

Причины относятся к двум большим категориям.

1. Сбой возникает при неисправности компонентов самого устройства ввода.
2. Сложности возникают на уровне программного обеспечения – в драйверах, ОС, и даже в приложениях сторонних разработчиков (даже антивирусах!). Последствия деятельности вирусов относятся сюда же.

В качестве временной меры поможет клавиатура компьютера на экране – она запускается через специальные возможности. На экране блокировки иконка расположена справа внизу.

Та же опция в разделе Настройки – Специальные возможности убрана в подраздел Клавиатура. Попутно отключите фильтрацию ввода, временами этого бывает достаточно для исправления.

Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 — аппаратные проблемы

Важный момент: после какого действия перестала работать клавиатура на ноутбуке? Если это случилось после попадания на нее жидкости – воды, чая, сока, напитков – то могла выйти из строя микросхема или соединительный шлейф.

При этом сбои могут проявляться как в полном отсутствии отклика на нажатие, так и в затруднениях с отдельными буквами. Более-менее защищены лишь модели с непромокаемым слоем, но и в них сахар может заклинить клавиши.

Первая мера помощи – аккуратно разобрать устройство (YouTube-инструкции подробно описывают процесс) и прочистить клавиатуру. Рекомендуется промыть ее и тщательно высушить. Попутно стоит почистить спиртом контакты шлейфа, которым она подключается к ноутбуку. Изредка оказывается, что шлейф просто выскочил из разъема и для исправления хватит легкого движения пальцем.

Если эти меры не помогли, мог выйти из строя разъем на материнской плате или сама микросхема. Критически важные проводники в шлейфе могли перегнуться или же контакт окислился под воздействием пролитого. Рекомендация одинакова: если непонятно – стоит обратиться к сервисному центру для проведения ремонта.

Не работает клавиатура на ноутбуке — причины программного уровня

Однако вероятность нарушения именно в «железе» относительно невелика. Чаще причина именно в программной части, и это можно исправить без обращения к специалистам. Windows 10 умеет решать типовые затруднения самостоятельно, через средство устранения неполадок. Запустить его можно через Пуск – Параметры, далее Обновления и безопасность. Затем следуйте подсказкам.

Незапущенный ctfmon.exe

Типична ситуация: при загрузке в иной ОС / с Live-CD ввод работает, а вот на экране входа или в установленных из магазина приложениях буквы не вводятся. Тогда нужно проверить, все ли необходимое запущено: потребуется вкладка «Подробности», которая в Диспетчере задач отвечает за детальный список процессов. Сам диспетчер можно вызвать кликом по панели задач и выбором пункта меню.

Если в Подробностях отсутствует ctfmon.exe, попробуйте запустить его вручную. Сделать это можно прямо из Диспетчера. Нажмите Файл и выберите пункт Запустить новую задачу. Затем в открывшемся поле наберите ctfmon.exe и подтвердите действие нажатием на «Ок».

Если это помогло, то нужно добавить файл в автозагрузку. Сделать это можно в Редакторе реестра. Он запускается аналогично, только команда будет regedit.

Система может запросить подтверждения – выберите Да. Далее нужно в подразделе HKEY_LOCAL_MACHINE выбрать ветку SOFTWARE, в ней Microsoft и далее последовательно раскрыть Windows, CurrentVersion и, наконец, Run.

Теперь создайте новый параметр через меню Правка. В качестве типа укажите Строковый, а для имени и значения используйте ctfmon и %systemroot%system32ctfmon.exe соответственно.

Для применения этих изменений нужно выполнить перезагрузку устройства. Не выключайте ноутбук полностью, нужно именно перезагрузить его одноименным пунктом меню.

Некорректная работа клавиатуры после полного выключения

Второй популярный случай – не работает клавиатура Windows 10 непосредственно после включения устройства, если ранее его полностью выключили. При этом перезагрузка, запущенная из меню Пуск, «чудесным» образом помогает.

Причина – ошибка в работе быстрого запуска. Попробуйте отключить его: в Настройках откройте раздел Система и выберите подпункт об электропитании. В дополнительных опциях снимите галочку с быстрого запуска. Второй способ – пункт Электропитание в панели управления. И не забудьте сохранить скорректированные значения.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Отказ оборудования из-за сбоя или неправильной установки драйвера может стать причиной. Проверить это несложно. Для начала откройте Диспетчер устройств. Обратите внимание на подпункты Клавиатуры и Устройства HID.

На наличие сложностей прямо указывают значки вопросительных или восклицательных знаков, окрашенные в желтый и красный цвет. Случается, они появляются после использования так называемых драйвер-паков.

В таком случае необходимо временно удалить устройство ввода. Правым кликом по нему откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт. Выполните обновление конфигурации компьютера. Запуск данной операции осуществляется через меню Действие.

Если метод не сработал, попробуйте установить фирменные драйвера производителя ноутбука. Для этого скачайте их с официального сайта. Альтернативный способ – использовать установить предлагаемые апдейты из Центра обновления.

Вирусы — причина нерабочей клавиатуры Windows 10

Порой причина заключена в воздействии вредоносных программ. Характерный признак – исправная работа на этапе загрузки, до старта ОС. Фактически, при включении срабатывает F8, открывая настройки BIOS. Клавиша или комбинация зависит от производителя устройства, она указана на стартовом экране.

При таком наборе симптомов необходимо выполнить очистку от вирусов. Причем сделать ее желательно из безопасного режима: Win + R экранным вводом, затем загрузка утилиты msconfig. Необходимо на вкладке с параметрами загрузки указать подпункт Минимальная в пункте Безопасный режим.

После перезагрузки будут использоваться лишь минимально необходимые компоненты. Примечательный факт: порой перезагрузки достаточно для полного восстановления работы.

Антивирусы

Если не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10, то не стоит забывать и про защитников нашего компьютера. Известный продукт от Касперского в недавней версии установкой модуля безопасного ввода сбивает системные параметры. Для исправления необходимо отключить модуль средствами самого антивирусного продукта.

Рекомендуется проверить значение параметра UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass <4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>– в норме указывается kbdclass. Как альтернативу можно рассматривать переустановку, обновление или временное (на период проверки) отключение антивируса.

Num Lock / Scroll Lock

Описанные способы испробованы, но при входе пароль отказывается набираться? Не поленитесь, проверьте клавиши Num Lock / Scroll Lock (может потребоваться клавиша Fn). Это типичная ошибка при использовании одних цифр.

Проблема распространена в основном на ноутбуках ASUS… После обновления Windows перестаёт работать клавиатура. При этом в BIOS, до загрузки Windows, клавиатура работает.

Выполнив инструкцию ниже в 99% случаев клавиатура заработает:

1. Заходим в папку C:WindowsSystem32 и ищем файл devmgmt.msc, нажимаем на него правой кнопкой мыши, и выбираем Запуск от имени администратора.
2. Откроется «Диспетчер устройств», нужно найти раздел «Клавиатура» и в нём удалить устройство. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Удалить».
3. Нажмите на раздел «Клавиатура», затем вверху клацните на «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования», устройство снова появится.
4. Нажмите правой кнопкой на появившееся устройство и выберите «Свойства».
5. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на «Обновить драйвер».
6. Нажмите «Выполнить поиск драйвера на этом устройстве», затем «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и выберите «HID Keyboard Device». Жмём кнопку «Далее».
7. Перезагружаем комп, клавиатура должна заработать.

Есть ещё один способ, если первый не помог…

1. Заходим в папку C:WindowsSystem32 и ищем файл ctfmon.exe, нажимаем на него правой кнопкой мыши, и выбираем Запуск от имени администратора.
2. Заходим в папку C:Window и ищем файл regedit.exe, нажимаем на него правой кнопкой мыши, и выбираем Запуск от имени администратора.
3. Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
4. Нажимаем в правом окошке в пустое место правой кнопкой и выбираем «Создать», выбираем «Строковый параметр», имя пишем ctfmon(возможно при помощи экранной клавиатуры) , значение C:WindowsSystem32ctfmon.exe
5. Перезагружаем комп.

Если знаете другие способы восстановить работу клавиатуры на ноутбуке после обновления Windows, пишите в комментах. Так же задавайте вопросы по теме и делитесь статьёй в соц. сетях. Спасибо 😉

Одна из самых популярных проблем владельцев лэптопов – не работает клавиатура на ноутбуке.

Причин тому может быть масса – как аппаратных, так и программных. И часто исправить проблему вы можете самостоятельно.

Как включить клавиатуру на ноутбуке, если она не работает? Предлагаем вам 9 способов починить ноутбук, а также временные решения, которые помогут обойтись без встроенной клавиатуры.

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows . При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

Как включить клавиатуру на ноутбуке: инструкция

1. Достаньте аккумулятор ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

2. Обновите драйвер клавиатуры.

Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука.

Если клавиатура в Windows иногда не работает, но после перезапуска системы снова начинает работу, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

4. Создание новой задачи.

Если не работает клавиатура после входа в учетную запись , через диспетчер задач найти процесс ctfmon.exe.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

5. Проверка на вредоносное ПО.

Следующим шагом будет проверка на вирусы и иное нежелательное ПО, установленное на ноутбуке. Для этого скачайте утилиту Malwarebytes с официального сайта разработчика (бесплатная загрузка), и запустите полное сканирование.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

7. Проверьте режим залипания клавиш.

Введите в строке Поиск Параметры специальных возможностей клавиатуры.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

8. Обновление Windows.

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10 .

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

9. Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на YouTube видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов. Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. Причина аппаратная , и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

• экранная клавиатура,
• сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.