Не работает клавиатура windows 10 реестр

Помогла ли Вам статья?

Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.

Что такое порт PS/2?

Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый — для клавиатуры, а зеленый — для мыши.

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Первые три шага — это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.

1. Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
2. В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру.
3. Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
4. Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
5. В Редакторе реестра перейдите в ветку
   

   КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt

6. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 1 и нажмите кнопку Ок.

   Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

7. Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку
   

   КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceskbdhid

8. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 4 и нажмите кнопку Ок.
9. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
3. Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру.
   Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
4. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
6. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

После обновления установленной операционной системы до Windows 10 многие пользователи жалуются на то, что перестает работать клавиатура. С этой проблемой могут столкнуться и те, кто обновил свою Windows 10 до более новой версии. Или же клавиатура у вас работает, но выборочно: нет возможности набрать пароль при входе в систему, воспользоваться поиском на панели задач, а вот в текстовых редакторах (MS Word и другие) с набором текста проблем не возникает.

Перед тем, как приступать к серьезным действиям, следует начать с простого. Попробуйте переключить клавиатуру в другой USB-порт. Чтобы убедиться, что USB-порт рабочий, вставьте в него флешку – если она определится, он работает. Убедитесь, что клава сама в рабочем состоянии: подключите ее к другому ПК (на работе, у друга). Возьмите рабочее устройство и подключите к своему компьютеру: если текст печатается без проблем, то все дело в неисправности самой клавиатуры.

Если не работает клавиатура в ноутбуке, то его придется разбирать и смотреть, не поврежден ли шлейф. Возможно, потребуется его замена, а если все нормально, просто почистите контакты. Посмотреть, как правильно разобрать ноутбук, можно в Интернете. Наберите в поиск: «как разобрать МОДЕЛЬ_НОУТБУКА» или «разборка ноутбука МОДЕЛЬ».

Тем пользователям, у которых клавиатура работает частично, можно не сомневаться в ее исправности. Вам придется искать причину в самой системе и решать ее.

Если вы сделали все описанное ранее, а клавиатура на ноутбуке или компьютере с Windows 10 по-прежнему не работает, то давайте дальше будем разбираться, почему это происходит.

Для того, чтобы была возможность напечатать нужный текст, активируйте экранную клавиатуру. Для этого зайдите «Параметры» – «Специальные возможности» – «Клавиатура» и перетяните ползунок в положение «Вкл.».

Полное выключение компьютера

Если проблемы с клавиатурой возникают сразу при входе в Windows 10, то можно попробовать полностью обесточить устройство.

Выключите компьютер: если работает мышка – воспользуйтесь кнопкой, которая будет на экране ввода пароля; если она не работает – зажмите и удерживайте кнопку включения до тех пор, пока не услышите характерный звук (он будет похож на щелчок или хлопок). Дальше нужно отключить устройство от сети, а в ноутбуках еще и снять батарею. Зажмите кнопку включения на 5 секунд. После этого установите назад батарею, подключите ПК к сети и включайте.

Загрузка безопасного режима

Блокировать работу клавиатуры может и какая-нибудь вредоносная программа. Поэтому нужно войти в безопасный режим и посмотреть, будет ли там работать устройство ввода.

Для активации безопасного режима нажмите на лупу и в строку поиска введите «конфигурация системы» (с помощью экранной клавиатуры). В результатах кликните по приложению с соответствующим названием.

Дальше перейдите на вкладку «Загрузка» и поставьте птичку напротив пункта «Безопасный режим». Сохраните изменения кнопкой «ОК» и перезагружайте компьютер.

Теперь при входе в ОС будет выбор или вход в обычную систему, или загрузка в безопасном режиме. Выберите второй вариант. Находясь в безопасном режиме нужно проверить компьютер с помощью антивирусной программы. Желательно два раза: сначала той, которая установлена, а потом любой другой, например, Dr.Web CureIt.

Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите компьютер и на этапе выбора варианта загрузки кликните по Windows 10.

Удаление антивирусника

Проблемы с клавиатурой могут возникнуть и из-за установленного антивирусника. Откройте его и поищите функцию, связанную с клавиатурой. Ее нужно деактивировать.

Также можете полностью удалить антивирусную программу с компьютера и посмотреть, решит это проблему или нет. Кликните правой кнопкой по «Пуск» и зайдите в «Приложения и возможности». Найдите в списке нужную утилиту и удалите ее. Если такой вариант вам не подходит, прочтите: как полностью удалить программу с компьютера.

Запуск процесса ctfmon.exe

Если вы можете зайти в БИОС и нормально набираете текст в текстовых редакторах, при этом при входе в систему приходится пользоваться экранной клавиатурой для ввода пароля, то следует убедиться, что в диспетчере задач запущен нужный процесс.

Кликните по «Пуск» право кнопкой и откройте «Диспетчер задач».

Дальше перейдите на вкладку «Подробности» и найдите в списке процесс ctfmon.exe. Убедитесь, чтобы напротив него было написано «Выполняется».

Если нужного процесса в списке вы не нашли, то нажмите «Файл» – «Запустить новую задачу».

Затем в поле «Открыть» введите ctfmon.exe и нажмите «ОК». Указанный процесс будет запущен.

Чтобы постоянно не приходилось проверять процесс и запускать его вручную, его можно добавить в автозагрузку. На сайте есть отдельная статья о том, как добавить программу в автозагрузку. В ней можете сразу переходить к пункту 2.2.

Сейчас расскажу кратко, как это делается. Открываете реестр (на экранной клавиатуре комбинация Win+R и в появившемся окне пишите regedit) и переходите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

В папке «Run» создайте строковый параметр с названием «ctfmon» и значением «C:WindowsSystem32ctfmon.exe».

Включение задачи в Планировщике заданий

Чтобы открыть окно планировщика в поиске наберите «планировщик заданий» и кликните по найденному одноименному приложению.

Дальше поочередно открывайте папки: «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». В последней папке ищите файл с названием «MsCtfMonitor» и смотрите, чтобы в столбце состояние было указано «Работает». Если у вас не так, кликайте правой кнопкой по файлу и выбирайте из списка «Выполнить».

Отключение быстрого запуска

Если после перезагрузки компьютера клавиатура работает, а вот если вы его выключили и включили – не работает, можно попробовать отключить функцию быстрого запуска.

В поиске найдите «электропитание».

В следующем окне нажмите по кнопке «Действия кнопок питания».

Дальше кликайте «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Обратите внимание, что для этого у вашей учетной записи должны быть права администратора.

Пролистывайте страницу ниже и убирайте галочку напротив «Включить быстрый запуск». После этого компьютер будет включаться немного дольше, но для нас ведь важно, чтобы клавиатура заработала.

Переустановка драйверов

Если у вас не работает клавиатура после обновления Windows 10 до более новой версии, то следует обновить драйвера для данного устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и зайдите в «Диспетчер устройств».

Дальше найдите пункт «Клавиатуры» и разверните его. Затем кликните правой кнопкой мыши по проблемной клаве и выберите «Удалить устройство».

Перезагрузите компьютер и Windows должна сама найти и установить нужный драйвер на клавиатуру.

Если этого не произойдет и появится окно с ошибкой вроде: «…при попытке установки этих драйверов произошла ошибка…», то нужно выбрать и установить драйвер вручную. Удалите устройство описанным выше способом, а затем кликните по нему же правой кнопкой и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

После этого напротив проблемной клавиатуры появится или красный крестик, или желтый восклицательный знак. Снова кликните по устройству и выберите «Обновить драйвер».

Затем нажимайте кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Дальше кликните по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Потом снимите птичку напротив пункта «Только совместимые устройства». В окне «Модель» выберите «Клавиатура HID» или «HID Keyboard Device» и жмите «Далее». Когда драйвер установится, клавиатура должна снова работать.

Устранение неполадок с помощью встроенной утилиты

Для решения различных программных проблем в Windows есть встроенные утилиты. Они анализируют и пытаются решить возникшую проблему. Чтобы ими воспользоваться, зайдите в «Параметры» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Дальше откройте вкладку «Устранение неполадок» и найдите пункт «Клавиатура». Кликните по нему и запустите средство устранения неполадок. Следуйте простым шагам. Затем повторите действия с пунктом «Оборудование и устройства».

Изменение параметра в реестре

Если вы обновились с Windows 7, 8, или 8.1 до 10 и после этого клавиатура перестала работать, то можно проверить один параметр в реестре. Перед тем, как что-то менять в реестре следует создать его резервную копию или точку восстановления в Windows 10, чтобы потом можно было вернуть ПК в прежнее состояние.

Открывайте экранную клавиатуру и набирайте комбинацию Win+R. В открывшемся окне вводите команду regedit и жмите «ОК».

Дальше переходите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

В последней папке «{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» найдите параметр «UpperFilters». Кликните по нему два раза, чтобы перейти к его редактированию. Когда откроется окно редактирования обратите внимание на поле «Значение». Там должно быть написано только kbdclass, все остальное можете удалить. Сохраняйте изменения и перезагружайте компьютер.

Как видите, на вопрос: почему не работает клавиатура в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, можно ответить по-разному. У кого-то причина в самом нерабочем устройстве, кто-то обновился до новой версии десятки, а кто-то перешел на нее с семерки или восьмерки. В общем, хорошо проанализируйте, что вы делали перед тем, как клавиатура перестала работать, и только потом приступайте к решению проблемы.

Загрузка…

Стандартная клавиатура PS/2 или USB не работает в Windows 7, 8, 10

Иногда после обновления Windows 10 подключенная клавиатура или мышь PS/2 (USB), подключенные к вашему компьютеру, перестают работать. Это одна из неприятных проблем с обновлением Windows 10 или переходом на неё с других операционных систем, таких как Windows 7 или 8.

Содержание

Что такое порт PS/2?

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

Источник

Клавиатура ноутбука в Windows 10 не работает. Что делать

Чтобы понять, почему не работает клавиатура ноутбука, важно вспомнить, после каких действий пользователя произошел сбой. «Блог системного администратора» подскажет методы восстановления работоспособности основного устройства ввода.

Вредоносное ПО — вероятная причина

Начну с того, чем по традиции завершают рекомендации. Не исключено, что нормально функционировать клавиатуре мешают вирусы или вредоносный софт других типов. Воспользуйтесь антивирусным программным инструментом. В случае нахождения подобного софта — удалите его.

Маловероятно и банально, но если причина такова — ничего делать больше не придется.

Виртуальная клавиатура

Поскольку аппаратная клавиатура не работает, нужно открыть экранную. Выведите ее значок в системный трэй (справа внизу, там, где часы). Не исключено, что значок клавиатуры там уже есть. Исхожу из того, что нет.

Щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач там, где нет значков и других элементов интерфейса. Выберите и примените пункт: «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».

Значок появился. Щелкните, чтобы открыть альтернативную клавиатуру.

Используйте ее для того, чтобы восстановить работоспособность основной.

Запуск процесса ctfmon (вручную)

Метод применяется в случаях, когда работоспособность клавиатуры утрачена частично. Работает в операционной системе, редакторах текста, мессенджерах и биосе. Не позволяет ввести пароль при входе. Не обеспечивает возможность ввода текста в поиске и ПО, загруженном из Microsoft Store.

Возможная причина: при старте ОС не запустился ctfmon.exe. Если признаки такие, как написал выше, велика вероятность того, что процесс не работает.

Откройте контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните правой кнопки мыши по элементу графического интерфейса. Потребуется открыть пункт: Диспетчер задач.

Необходим CTF-загрузчик. Располагается на вкладке «Процессы» в окне Диспетчера; входит в число процессов, работающих в фоновом режиме.

Если есть — причина в другом, переходите к следующему методу. Когда отсутствует:

Необходимо создать строковый параметр:

Нужная служебная программа в левой части окна: «Планировщик заданий».

Последовательно разворачивайте вложенные папки:

Пользователю необходимо, чтобы работала задача «MsCtfMonitor»:

Показываю, как перевести из отключенного во включенное состояние.

После перезагрузки ПК клавиатура функционирует полноценно? Означает, что способ помог.

Неправильное значение параметра UpperFilters (пишут: «постарался» антивирус)

Правильные название и значение:

Не соответствует? Поменяйте с применением экранной клавиатуры.

В интернете бытует мнение, что на значение параметра оказывают влияние антивирусные программы. От рекомендаций воздержусь. Предпочитаю встроенный инструмент защиты ОС, но каждый пользователь сам оценивает:

Отключите быстрый запуск

Опция быстрого запуска повышает комфорт работы с ПК. Подчас становится причиной ошибок (чаще на ноутбуках, чем в настольных компьютерах).

Объясняю почему так происходит: ускорение включения сохраняет в файл гибернации:

После очередного старта компьютера не формируется новый сеанс.

В строке «Выполнить» из контекстного меню «Пуска» введите: control. Для запуска Панели управления — «OK».

Щелкните по соответствующей ссылке для перехода к настройке действий кнопок питания.

Отключение (как и включение) опции относится к параметрам, которые сейчас недоступны — перейдите по соответствующей ссылке.

«Включить быстрый запуск» — один из пунктов блока «Параметры завершения работы». Обратите внимание, что параметр рекомендовано держать во включенном состоянии. Снимите «птичку» слева от надписи и сохраните внесенные изменения, нажав соответствующую кнопку в нижней части окна.

Драйвер

Возможная причина: некорректное взаимодействие аппаратного обеспечения и операционной системы; неправильно подобранный драйвер. За редким исключением, установка драйвера производится не самим пользователем ПК, а ОС. Многие по сформировавшейся за годы привычке полагаются на драйвер-паки, что делать не рекомендую. В большинстве случаев драйвер, поставленный операционной системой работает корректно.

Установка, обновление

Откройте Диспетчер устройств — соответствующий пункт предусмотрен в контекстном меню кнопки «Пуск».

В перечне категорий устройств необходим список клавиатур. Если устройство, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком отсутствует — выберите стандартную клавиатуру PS/2.

Для клавиатуры «с восклицательным знаком» (что говорит об ошибке оборудования) драйвер надо поставить вручную. Не исключено, что причина в том, что драйвера нет вообще.

Для стандартной — запустите мастер обновления драйвера из контекстного меню.

Запустите поиск новых драйверов в автоматическом режиме.

После завершения процедуры ПО либо поставлено, либо система с задачей не справилась. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и убедитесь в работоспособности клавиатуры (как вариант — причина была не в драйвере и устройство ввода по-прежнему не работает).

Если ОС уведомила пользователя о том, что установленная версия — свежая, решение может состоять в установке ПО с официального сайта вендора ноутбука.

Программное обеспечение располагается в разделах «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»). Название может отличаться, но будет подобным по смыслу. Необходимы драйвера для устройств HID (категория оборудования, предназначенного для взаимодействия человека с машиной). Ряд вендоров помещают драйвера клавиатур в раздел «Other».

Удаление

Метод спорный, но в некоторых случаях срабатывает. Состоит в удалении драйвера клавиатуры без последующей установки нового. Производится через рассмотренное выше контекстное меню оборудования.

ПО может потребовать от пользователя подтвердить согласие на удаление важного софта — поставить «птичку». Следующее действие — перезагрузка ПК. Возможное негативное последствие: неработоспособность оборудования. Применятся в тех случаях, когда другой выход отсутствует с полным пониманием пользователя, что последствия непредсказуемы.

Чипсета

Причина неработоспособности оборудования временами состоит в некорректной работе компьютера как комплексного устройства, а не отдельного компонента.

Что помогает, когда клавиатура перестала работать или функционирует неправильно? Дополните перечень методов в комментариях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Что делать если перестала работать клавиатура на Windows 10

Представьте ситуацию. Включаете ПК, а клавиатура не работает. Рассмотрим, что делать, если перестала работать клавиатура Windows 10.

Особенности

Определить почему перестала работать клавиатура можно проанализировав действия выполненные на ПК до появления проблемы. Проблема появилась после обновления ОС, или установки Windows 10. А может не работают только отдельные клавиши. Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.

Экранная клавиатура

Активируйте временно виртуальную клавиатуру, пока не найдете причину неработоспособности клавиатуры и не устраните ее.

Почему перестает работать клавиатура

Существует две причины:

Рассмотрим их подробнее.

Что сделать в первую очередь

Если не работает клавиатура, проверьте работоспособность порта куда она установлена. Переключите устройство в другой порт. Подключите клавиатуру к другому ПК.

Аппаратная причина

В ноутбуке это сделать сложнее. Его придется разобрать и посмотреть. Выполняйте разборку только при наличии опыта. Иначе большой риск повредить контакты на корпусе. Проверьте, не поврежден ли шлейф, подключающий ее к плате. Переподключите коннектор в шлейф. Подробнее смотрите в статье: «Ноутбук греется и зависает».
Если не работают отдельные клавиши, почистите клавиатуру. Как это сделать смотрите в статье: «Правильная чистка клавиатуры ПК».

Драйвера

Процесс ctfmon

Не работает после обновления

Штатные средства ОС

Вывод

Проанализируйте события, после которых клавиатура перестала работать. Используйте один из рассмотренных способов для решения проблемы.

Источник

Удаление «лишних» раскладок клавиатуры в Windows 10

Проблема

После очередного обновления Windows 10 очень часто стали появляться дополнительные раскладки клавиатуры, которые мешают работать.

И если до недавнего времени такие раскладки можно было удалять через панель управления, то в последних версиях эту возможность убрали.

Удаление раскладки клавиатуры через реестр

Самое простое решение, которое я нашел — удаление неиспользуемых раскладок через реестр Windows 10.

Для этого необходимо:

Пример ветки реестра с установленными языками: 809 – UK (как правило, появляется именно эта раскладка), 409 – US, 419 – Русский:

Защищаем реестр

Если дополнительные раскладки появляются после каждого обновления, можно попробовать запретить изменение соответствующей ветки реестра:

Нажмите кнопку «Дополнительно»;

В открывшемся окне нажмите кнопку «Отключить наследование» и затем «Применить», «Ok»

В окне прав доступа для пользователя System уберите «галку» с элемента Разрешить – Полный доступ;

Список кодов раскладок клавиатуры и языковых локалей

hy-AM: Armenian Typewriter (042b:0003042b)

ru-RU: Russian (0419:00000419)

en-US: United States — English (0409:00000409)

az-Latn-AZ: Azeri Latin (042c:0000042c)

en-US: United States — English (0409:00000409)

az-Cyrl-AZ: Azeri Cyrillic (082c:0000082c)

ru-RU Russian (0419:00000419)

en-US: United States — English (0409:00000409)

ru-RU: Russian (0419:00000419)

en-US: United States — English (0409:00000409)

Cherokee Nation Phonetic (045c:0001045c)

en-US: United States — English (0409:00000409)

Fa-IR: Persian (Standard) (0429:00050429)

en-US: United States — English (0409:00000409)

ru-RU Russian (0419:00000419)

en-US: United States — English (0409:00000409)

ru-RU: Russian (0419:00000419)

en-US: United States — English (0409:00000409)

ru-RU: Russian (0419:00000419)

en-US: United States — English (0409:00000409)

Источник

Adblock
detector

Как я могу исправить поврежденные драйверы клавиатуры?

1. Проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она не повреждена физически.
2. Проверьте подключение клавиатуры.
3. Проверьте установку драйвера Windows
4. Переустановите драйвер клавиатуры
5. Используйте проприетарное программное обеспечение
6. Используйте диспетчер устройств для обновления существующих драйверов
7. Используйте командную строку
8. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
9. Установите драйверы клавиатуры в режиме совместимости

Поврежденный драйвер клавиатуры может сделать вашу клавиатуру неработоспособной, в результате чего вам придется бороться с использованием только мыши.

Windows, однако, предлагает несколько быстрых решений, которые вы можете использовать через Диспетчер устройств, но вам нужно сначала проверить кое-что о вашей клавиатуре.

Чтобы решить проблему с поврежденным драйвером клавиатуры, ниже приведены несколько предварительных проверок и быстрых исправлений, а также решения, которые вы можете использовать в дальнейшем.

Решено: проблемы с драйвером клавиатуры

1. Проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она не повреждена физически

Драйверы клавиатуры (и другие драйверы в целом) могут вызывать проблемы, и иногда простейшие вещи могут вызывать такие неисправности. Если, например, жидкость пролилась на клавиатуру, вам, возможно, придется заменить ее полностью. Еще одна вещь, которую следует изучить, – это шнур клавиатуры, чтобы убедиться, что провода не были обнажены. Если у вас беспроводная клавиатура, замените батареи, чтобы проверить, исчезла ли проблема с поврежденным драйвером клавиатуры.

• СВЯЗАННЫЕ: 12 лучших клавиатур с защитой от брызг, которые можно купить в 2018 году

2. Проверьте подключение клавиатуры

Прежде чем вы решите найти решения для поврежденного драйвера клавиатуры, убедитесь, что ваша клавиатура подключена правильно. Если нет, драйвер, вероятно, не загрузился. Следуйте кабелю клавиатуры и убедитесь, что он подключен к правильному порту. Клавиатуры USB должны быть подключены к портам USB на вашем ПК, а клавиатура с круглым портом PS/2 должна быть подключена к соответствующему порту, помеченному значком клавиатуры или изображением. Для беспроводных клавиатур, проверьте инструкции производителя о том, как их подключить.

3. Проверьте установку драйвера Windows

Существует стандартный драйвер клавиатуры Windows, который поставляется в комплекте с операционной системой Windows, поэтому нет необходимости в установочных компакт-дисках или дополнительных загрузках. Для лучшей установки драйвера для вашей клавиатуры удалите предыдущий или оригинальный драйвер и дайте Windows переустановить его после перезагрузки компьютера. Вы можете сделать это через диспетчер устройств, используя только навигацию с помощью мыши.

• СВЯЗАННЫЕ: Как удалить загруженные обновления Windows, которые не удалось установить

4. Переустановите драйвер клавиатуры

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните категорию Клавиатуры .
• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Удалить .
• Нажмите Пуск .
• Выберите Restart на значке кнопки питания
• Пусть компьютер перезагрузится, после чего Windows переустановит драйвер клавиатуры

Если вы хотите обезопасить свой компьютер, вам нужно использовать сторонние программы для обновления ваших старых системных драйверов. Загрузка и установка неправильных системных драйверов приведет к необратимому повреждению вашей системы, поэтому мы рекомендуем вам попробовать сторонний инструмент. Мы настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер.

5. Используйте проприетарное программное обеспечение

Существуют клавиатуры, для которых требуются проприетарные драйверы на базе Windows для доступа к любым расширенным функциям клавиатуры, таким как «горячие» клавиши и элементы управления мультимедиа. Эти драйверы поставляются с компакт-диском, который прилагается к вашей клавиатуре, но вы также можете получить их с официального сайта производителя бренда. После установки программы установки драйвера запустите программу в соответствии с инструкциями на веб-сайте производителя.

6. Используйте диспетчер устройств для обновления существующих драйверов

Часто драйвер клавиатуры, если он неправильный или устаревший, может быть поврежден. Вы можете обновить его до следующей версии и посмотреть, решит ли он проблему.

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .

• Разверните категорию Клавиатуры .

• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера и следуйте инструкциям.

• Появится новое окно с вопросом «Как вы хотите искать драйвер?»
• Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » – Windows выполнит поиск в Интернете обновлений для вашей клавиатуры. Если он доступен, он будет применять обновление к вашей клавиатуре.

• Перезагрузитесь, чтобы завершить изменение.

– СВЯЗАННО: Как устранить ошибку клавиатуры Bluetooth в Windows 10

7. Используйте командную строку

• Откройте экранную клавиатуру, чтобы ввести несколько команд ниже
• Нажмите Пуск .
• Используя экранную клавиатуру, введите Этот компьютер и дождитесь его появления в списке.
• Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере.
• Выберите Свойства .
• В системном окне нажмите ссылку Диспетчер устройств .
• Найдите Клавиатуры и нажмите, чтобы развернуть список.
• Найдите стандартную клавиатуру PS/2 – рядом с ней может быть восклицательный знак, указывающий на ошибку.
• Двойной щелчок левой кнопкой мыши на стандартной клавиатуре PS/2

• Появится окно с заголовком Стандартные свойства клавиатуры PS/2.
• На вкладке Общие отобразится сообщение “есть проблема с клавиатурой”. Нормальное функционирование показывает «устройство работает правильно».
• Удалить устройство клавиатуры
• Переопределите его в диспетчере устройств
• Нажмите на категорию «Клавиатуры», чтобы развернуть список.
• Щелкните левой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2, чтобы выделить ее
• Нажмите DEL на клавиатуре, чтобы удалить ее. Windows предупредит вас, что «вы собираетесь удалить устройство из системы»
• Нажмите ОК. Если появится вопрос, хотите ли вы удалить драйвер, нажмите «Да».
• Откройте окно Диспетчер устройств , вверху
• Нажмите Действие .
• Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений .
• Ваша клавиатура повторно обнаружит себя. Попробуйте обновить его с помощью диспетчера устройств
• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните категорию Клавиатуры .
• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера и следуйте инструкциям.
• Появится новое окно с вопросом « Как вы хотите найти программное обеспечение драйвера ?»
• Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » – Windows выполнит поиск в Интернете обновлений для вашей клавиатуры. Если он доступен, он будет применять обновление к вашей клавиатуре.
• Перезагрузитесь, чтобы завершить изменение.
• Если Windows сообщает, что «Лучшее программное обеспечение для вашего устройства уже установлено», перейдите к следующему шагу.
• Откройте административную командную строку, введя CMD в строке поиска
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
• С помощью мыши выделите текст ниже: ранее значение rem было установлено в 3
  reg add « HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt»/v Запустите/t REG_DWORD/d 1/f
  эхо это фиктивная линия
• Щелкните правой кнопкой мыши над выделенным выше текстом
• Выберите «Копировать» в диалоговом меню.
• Щелкните правой кнопкой мыши в середине окна командной строки
• Выберите Вставить
• Скопированный текст должен быть выведен в командную строку.
• Перезагрузите компьютер, чтобы клавиатура снова обнаружила себя
• Проверьте, работает ли клавиатура

Если клавиатура не работает, простое редактирование реестра может решить проблему. Сделать это:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Выполнить .
• Введите regedit и нажмите ввод

• Нажмите Изменить .
• Нажмите Найти .
• Введите kbdclass и нажмите enter
• Найдите любой ключ с именем UpperFilters и Данные .
• Если вы найдете ключ, дважды щелкните по нему
• Идентифицируйте текст, чтобы включить только kbdclass , и нажмите ОК
• Продолжайте поиск, пока не найдете и не отредактируете все ключи UpperFilters.Все они должны иметь файл данных, который включает в себя только kbdclass
• Закройте редактор реестра
• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Нажмите Клавиатуры , чтобы развернуть список.
• Найдите клавиатуру и удалите ее
• Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли после этого клавиатура

Если ни одно из этих решений не работает, возможно, ваша клавиатура повреждена, и вы можете заменить ее.

• СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: проблемы с клавиатурой Bluetooth в Windows 10, 8.1 и 7

8. Устранение неполадок оборудования и устройств

Это встроенный инструмент для обнаружения и исправления наиболее неправильных настроек и ошибок, которые вызывают проблемы с оборудованием. Сделать это:

• Откройте панель управления .
• Нажмите Устранение неполадок .

• Выберите Просмотреть все .

• Нажмите Устранение неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.

9. Установите драйверы клавиатуры в режиме совместимости

• Нажмите правой кнопкой мыши на установочном файле драйвера
• Выбрать
• Выберите вкладку совместимости .
• Установите флажок рядом с «Запустить эту программу в режиме совместимости».
• Выберите операционную систему соответственно из выпадающего списка
• Позвольте драйверу установить и проверить работоспособность.

Были ли какие-либо из этих решений полезными? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Чтобы понять, почему не работает клавиатура ноутбука, важно вспомнить, после каких действий пользователя произошел сбой. «Блог системного администратора» подскажет методы восстановления работоспособности основного устройства ввода.

Вредоносное ПО — вероятная причина

Начну с того, чем по традиции завершают рекомендации. Не исключено, что нормально функционировать клавиатуре мешают вирусы или вредоносный софт других типов. Воспользуйтесь антивирусным программным инструментом. В случае нахождения подобного софта — удалите его.

Маловероятно и банально, но если причина такова — ничего делать больше не придется.

Виртуальная клавиатура

Поскольку аппаратная клавиатура не работает, нужно открыть экранную. Выведите ее значок в системный трэй (справа внизу, там, где часы). Не исключено, что значок клавиатуры там уже есть. Исхожу из того, что нет.

Щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач там, где нет значков и других элементов интерфейса. Выберите и примените пункт: «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».

Значок появился. Щелкните, чтобы открыть альтернативную клавиатуру.

Используйте ее для того, чтобы восстановить работоспособность основной.

Запуск процесса ctfmon (вручную)

Метод применяется в случаях, когда работоспособность клавиатуры утрачена частично. Работает в операционной системе, редакторах текста, мессенджерах и биосе. Не позволяет ввести пароль при входе. Не обеспечивает возможность ввода текста в поиске и ПО, загруженном из Microsoft Store.

Возможная причина: при старте ОС не запустился ctfmon.exe. Если признаки такие, как написал выше, велика вероятность того, что процесс не работает.

Откройте контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните правой кнопки мыши по элементу графического интерфейса. Потребуется открыть пункт: Диспетчер задач.

Необходим CTF-загрузчик. Располагается на вкладке «Процессы» в окне Диспетчера; входит в число процессов, работающих в фоновом режиме.

Если есть — причина в другом, переходите к следующему методу. Когда отсутствует:

1. из контекстного меню «Пуска» откройте «Выполнить» (строка ввода команд);
2. введите: regedit (допустимы копирование и вставка, актуально при неработающей клавиатуре) — команда запустит редактор реестра;
3. ОС запросит согласие пользователя на внесение изменений открываемой программой, запустит приложение после подтверждения действия (кнопка «Да»);
4. удалите данные из адресной строки редактора;
5. скопируйте в нее путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun;
6. подтвердите переход — щелкните по клавише Enter экранной клавиатуры.

Необходимо создать строковый параметр:

• кликните правой кнопкой мыши в пустом месте окна;
• откройте соответствующий подпункт меню создания параметра;

• перейдите в контекстное меню нового параметра;
• необходимый пункт: «Изменить…»;

• введите: ctfmon — в строке «Параметр», C:WindowsSystem32ctfmon.exe — в строке «Значение»;
• подтвердите изменение щелчком по экранной кнопке «OK»;
• вернитесь в контекстное меню «Пуска»;
• перейдите к «Управлению компьютером».

Нужная служебная программа в левой части окна: «Планировщик заданий».

Последовательно разворачивайте вложенные папки:

1. Библиотека планировщика.
2. Microsoft.
3. Windows.
4. TextServicesFramework.

Пользователю необходимо, чтобы работала задача «MsCtfMonitor»:

• состояние «Готово» — ничего не делайте;
• состояние «Отключено» — выберите «Включить» в контекстном меню задачи.

Показываю, как перевести из отключенного во включенное состояние.

После перезагрузки ПК клавиатура функционирует полноценно? Означает, что способ помог.

Неправильное значение параметра UpperFilters (пишут: «постарался» антивирус)

Перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Правильные название и значение:

• UpperFilters — необходимый мультистроковый параметр;
• kbdclass — корректное значение параметра.

Не соответствует? Поменяйте с применением экранной клавиатуры.

Не забудьте подписаться на наш Дзен

В интернете бытует мнение, что на значение параметра оказывают влияние антивирусные программы. От рекомендаций воздержусь. Предпочитаю встроенный инструмент защиты ОС, но каждый пользователь сам оценивает:

• свой стиль использования ПК и интернета;
• способность объективно оценивать риски и отказаться от посещения заведомо (или потенциально) вредоносных веб-ресурсов, загрузки файлов, уверенность в которых отсутствует;
• потребность в стороннем софте.

Отключите быстрый запуск

Опция быстрого запуска повышает комфорт работы с ПК. Подчас становится причиной ошибок (чаще на ноутбуках, чем в настольных компьютерах).

Объясняю почему так происходит: ускорение включения сохраняет в файл гибернации:

• ядро операционной системы;
• драйвера.

После очередного старта компьютера не формируется новый сеанс.

В строке «Выполнить» из контекстного меню «Пуска» введите: control. Для запуска Панели управления — «OK».

В окне Панели:

• рекомендуемый режим просмотра — Мелкие значки;
• категория настроек, которую нужно открыть — Электропитание.

Щелкните по соответствующей ссылке для перехода к настройке действий кнопок питания.

Отключение (как и включение) опции относится к параметрам, которые сейчас недоступны — перейдите по соответствующей ссылке.

«Включить быстрый запуск» — один из пунктов блока «Параметры завершения работы». Обратите внимание, что параметр рекомендовано держать во включенном состоянии. Снимите «птичку» слева от надписи и сохраните внесенные изменения, нажав соответствующую кнопку в нижней части окна.

Драйвер

Возможная причина: некорректное взаимодействие аппаратного обеспечения и операционной системы; неправильно подобранный драйвер. За редким исключением, установка драйвера производится не самим пользователем ПК, а ОС. Многие по сформировавшейся за годы привычке полагаются на драйвер-паки, что делать не рекомендую. В большинстве случаев драйвер, поставленный операционной системой работает корректно.

Установка, обновление

Откройте Диспетчер устройств — соответствующий пункт предусмотрен в контекстном меню кнопки «Пуск».

В перечне категорий устройств необходим список клавиатур. Если устройство, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком отсутствует — выберите стандартную клавиатуру PS/2.

Для клавиатуры «с восклицательным знаком» (что говорит об ошибке оборудования) драйвер надо поставить вручную. Не исключено, что причина в том, что драйвера нет вообще.

Для стандартной — запустите мастер обновления драйвера из контекстного меню.

Запустите поиск новых драйверов в автоматическом режиме.

После завершения процедуры ПО либо поставлено, либо система с задачей не справилась. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и убедитесь в работоспособности клавиатуры (как вариант — причина была не в драйвере и устройство ввода по-прежнему не работает).

Если ОС уведомила пользователя о том, что установленная версия — свежая, решение может состоять в установке ПО с официального сайта вендора ноутбука.

Программное обеспечение располагается в разделах «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»). Название может отличаться, но будет подобным по смыслу. Необходимы драйвера для устройств HID (категория оборудования, предназначенного для взаимодействия человека с машиной). Ряд вендоров помещают драйвера клавиатур в раздел «Other».

Удаление

Метод спорный, но в некоторых случаях срабатывает. Состоит в удалении драйвера клавиатуры без последующей установки нового. Производится через рассмотренное выше контекстное меню оборудования.

ПО может потребовать от пользователя подтвердить согласие на удаление важного софта — поставить «птичку». Следующее действие — перезагрузка ПК. Возможное негативное последствие: неработоспособность оборудования. Применятся в тех случаях, когда другой выход отсутствует с полным пониманием пользователя, что последствия непредсказуемы.

Чипсета

Причина неработоспособности оборудования временами состоит в некорректной работе компьютера как комплексного устройства, а не отдельного компонента.

Последовательность действий:

1. Перейдите на официальный сайт вендора ноутбука, найдите драйвера чипсета вашей модели.
2. Загрузите их на жесткий диск, SSD или флеш-накопитель.
3. Установите скачанное и сохраненное ПО.

Рассмотрены способы отключения залипания клавиш. Писал, что делать, когда Панель задач зависает.

Что помогает, когда клавиатура перестала работать или функционирует неправильно? Дополните перечень методов в комментариях.