Не работает мышь в установщике windows

Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Содержание

1. Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS). Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode.
2. Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support.
3. Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают).

1.

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие
действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово):

• Отключите (Intel) «xHCI Mode» во вкладке «Advanced»;
• Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
• Сбросьте BIOS.

Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная
с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS. Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в «Setup Menu», нажав на клавишу F1 (F2, F12, Delete — в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:
1.1.

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке
«Advanced»в меню BIOS.

1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCI Mode»;

1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «Exit Saving Changes»;
2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

• Строка «xHCI Mode» отсутствует;
• Выполнение пункта «Действие 1
  »
  не дало результата.

1.2.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция
«USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем. Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).

1.3.

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

1. Перейти во вкладку «Exit» (обычно следует после Boot);
2. Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults» → подтвердить действие нажатием «Yes». Компьютер перезагрузится.

Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.
↑ Вернуть

2.

Создание нового тома

Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:

1. Развернуть меню «Пуск».
2. В поисковой строке ввести текст «Командная строка».
3. Открыть меню одноименного компонента.
4. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
5. Написать DISKPART, нажать Enter.
6. Отобразить список устройств, выполнив list disk.
7. Ввести select disk #, где «#» — номер диска.
8. Удалить разделы командой clean.

1. Открыть «Проводник».
2. Перейти в «Компьютер».
3. Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши, выбрать «Форматировать».
4. Определить файловую систему как FAT или exFAT.
5. Кликнуть по кнопке Начать.

Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.

Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий
обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

• Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
• Попробовать аналогичное USB оборудование;
• Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
• Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).
↑ Вернуть

3.

Отключаем порты в диспетчере устройств

Здесь все очень просто. Кликаем ПКМ по *Мой компьютер* выбираем пункт свойства.

В открывшимся окне выбираем раздел *Диспетчер устройств*.

Перед нами древо всех устройств нашего пк. Находим и выбираем пункт *Контроллеры USB*. Выбирали этот раздел и через ПКМ отключаем все необходимые порты.

Стоит заметить, что данный способ не всегда работоспособен. Бывали случаи, когда отключись 2 порта из 4 или один.

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия:

1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0
   (синий цвет) в
   USB 2.0
   (серый цвет);
2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
5. Проверить пункт «USB Functions»
   в настройках
   BIOS
   , который находится во вкладках:
   «Main»
   или
   «Advanced»
   , в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим
   «Enabled»
   ).

Если же установкаWindowsне видитUSBустройствавообще
, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

↑ Вернуть

4.

Настройка электропитания

На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.

1. Нажимаем «Win+R» и вводим:

powercfg.cpl

1. Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».

1. Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

1. Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.

1. Нажимаем «Применить».

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие
действия актуальны и для SSD. Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

• Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
• Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
• Переключить режим «SATA Mode» с «AHCI» на «IDE» (любой другой доступный);

Разберем подробнеетретий пункт. Для этого необходимо:

1. Выключить компьютер;
2. Войти в BIOS (или «Setup Menu»), нажав кнопку F1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт «Configure SATA as» или «SATA Configuration/Mode» (в зависимости от вашего BIOS);
4. Изменить режим «AHCI» на «IDE» или «RAID»;

1. Сохранить настройки, выбрав пункт «Exit Saving Changes» во вкладке «Exit». Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:

• Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
• Режим «SATA Mode» уже был выставлен на «IDE».

↑ Вернуть

4.1.

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий. В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем. ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения. Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС. Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке. Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов). ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска. Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.

Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

↑ Вернуть

5.