Не работает ни один usb порт на компьютере windows 10 - Доктор Windows

В случае, если определенный USB-порт или даже все USB-порты на компьютере не работают, можно исправить эту проблему, используя любой из методов, описанных ниже.

Содержание

USB-порты не работают в Windows 10
1 Выключите компьютер и запустите его снова
2 Переустановите поврежденные драйверы устройства
3 Отключите Быстрый запуск
4 Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB
5 Отключите Параметр временного отключения USB-порта
6 Проверьте обновления

USB-порты не работают в Windows 10

USB-порты могут перестать работать и перестать отвечать из-за поврежденных драйверов, из-за прекращения подачи питания на USB-порты и по другим причинам.

К счастью, множество пользователей сообщили, что решить проблему можно с помощью следующих методов.

Отключите питание и снова включите компьютер.
Переустановите поврежденные драйверы устройства.
Отключите Быстрый запуск.
Измените параметры управления питанием.
Отключите Параметр временного отключения USB-порта.
Проверьте обновления.

Перед тем, как попробовать эти методы, убедитесь, что у вас проблема именно с USB-портами, а не с USB-устройством, которое вы пытаетесь подключить к USB-порту.

Для проверки подключите другое устройство к USB-порту компьютера и посмотрите, работает ли оно. Если новое устройство тоже не работает, это подтверждает, что USB-порт не рабочий.

1 Выключите компьютер и запустите его снова

Иногда, проблема не работающих USB-портов в Windows 10 может быть исправлена простейшим действием выключения питания компьютера и повторным его запуском.

Все очень просто, выключите компьютер и отсоедините его от розетки. Подождите 2 минуты, включите компьютер в розетку и запустите его снова.

2 Переустановите поврежденные драйверы устройства

Ошибка может быть исправлена переустановкой поврежденного драйвера устройства, позволив Windows автоматически переустановить драйверы на компьютер.

Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
На экране Диспетчера устройств правый клик на USB-контроллеры с вопросительным знаком, а затем Удалить в выпавшем контекстном меню.
Повторите описанные выше шаги для других USB-контроллеров с восклицательным знаком.
Перезагрузите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, Windows должна автоматически загрузить подходящие драйверы для USB-портов на компьютере.

3 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск доступна в Windows 10, но она иногда может приводить к тому, что Windows пропускает USB-порты в процессе загрузки.

Откройте Панель управления на компьютере.
На экране Панели управления кликните Оборудование и Звук > Настройка функций кнопок питания.
На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенной функцией Быстрого запуска, компьютер будет загружаться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницу.

4 Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

По умолчанию настройкой компьютера с Windows является выключение питания неиспользуемых портов USB и внешних устройств, что может привести к нашей проблеме.

Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
На экране Диспетчер устройств правый клик на корневой USB концентратор и клик на Свойства.
На экране Свойства клик на вкладку Управление электропитанием, далее нужно снять галочку с опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажать ОК.В случае, если у вас больше корневых концентраторов USB, вам и для них придется повторить описанные выше шаги.

5 Отключите Параметр временного отключения USB-порта

Откройте Панель управления на компьютере.
На экране Панель управления выберите просмотр по категориям и кликните на Система и безопасность.
На экране Система и безопасность кликните на Электропитание.
На экране Электропитание кликните на Настройка схемы электропитания, расположенную рядом с текущим планом питания.
Затем кликните на ссылку Изменить дополнительные параметры питания.
На следующем экране кликните на Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и выберите значение Запрещено для подключения от сети и от батареи, если у вас ноутбук.
Кликните ОК для того, чтобы сохранить настройки.

6 Проверьте обновления

Проверьте доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для USB-портов вашего компьютера.

Кликните на кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность.
На экране Обновление и безопасность нажмите на Центр обновления Windows в боковом меню и кликните на кнопку Проверка наличия обновлений.
Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, последние доступные драйверы устройств также будут установлены на компьютер.

Источник

Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 Еще…Меньше

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.
В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.
Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.
Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesUSB
Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.
1. В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
3. В меню Правка выберите пункт Изменить.
В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, .

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Просмотров 8.6к. Опубликовано 28 июня, 2019 Обновлено 28 июня, 2019

Если устройство USB не работает на компьютере или ноутбуке на Windows 10, то мы для вас подготовили 8 способов решения проблемы. Будь то USB-мышь, клавиатура, ручка, принтер или другое USB-устройство в целом, это руководство должно решить вашу проблему.

Обратите внимание, что здесь есть 8 возможных решений. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Перезагрузите компьютер / ноутбук

USB не работает в Windows возможно это просто временные проблемы с подключением. Если ваше USB-устройство не распознается Windows, просто перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2. Проверьте, не повреждено ли само устройство

Если USB-устройство работало до обновления до Windows 10, оно вряд ли будет неисправно. Но совпадения случаются. Вполне возможно, что ваше устройство просто умерло одновременно с обновлением Windows. Так что лучше исключить эту возможность, прежде чем тратить время на более сложные проблемы.

Чтобы проверить, является ли устройство USB неисправным, просто отключите его и подключите его к другому компьютеру. Если работает, устройство в порядке. Если это не так, то вы изолировали проблему! Вам просто нужно купить замену.

Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)

Блок питания вашего ноутбука обеспечивает питание ваших портов USB. Если по какой-либо причине это не удается сделать правильно, устройства, подключенные к этим портам USB, могут перестать работать. Иногда это можно исправить довольно просто:

Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука
Перезагрузите ноутбук
Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
Подключите блок питания обратно

Способ 4: Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск по умолчанию включен в Windows 10. Это может помешать загрузке USB-устройств. Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете попробовать отключить быстрый запуск.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления.
Переключите на мелкие значки, выберите «Электропитание».
Нажмите «Действия кнопок питания».
Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
В настройках завершения работы, снимите флажок напротив с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
Нажмите Сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 5: Переустановите драйверы устройства

Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете удалить и переустановить хост-контроллеры USB. Для этого выполните следующие действия:

Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
Разверните ветку контроллеры USB.
Ищите элементы USB.
Щелкните правой кнопкой мыши по одному из элементов USB и выберите «Удалить» (в некоторых случаях это может быть «Удаление устройства»).
Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите «Удалить». Если вы видите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для устройства», выберите его и нажмите «Удалить».
Повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить все элементы хост-контроллера USB.

Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь или клавиатуру, она будет отключена, когда хост-контроллеры USB будут удалены. Вы можете отключить USB-мышь или клавиатуру, а затем снова подключить их, чтобы она снова заработала.
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Способ 6: Проверьте настройки управления питанием

Для экономии энергии Windows по умолчанию отключает ваши USB-контроллеры, когда они не используются, и снова включает их, когда они необходимы. К сожалению, иногда этот подход не работает должным образом, и Windows не может снова включить ваши контроллеры USB.

Чтобы исключить это как причину ваших USB-проблем, просто не позволяйте Windows управлять питанием ваших USB-контроллеров и устройств:

Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
Раскройте ветку Контроллеры USB.
Дважды щелкните по первому устройство USB в списке (если вы видите только одно устройство USB, это нормально).
Перейдите на вкладку «Управление питанием».
Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».
Повторите шаги 3-5 для каждого устройства USB Root Hub в вашем списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Способ 7. Проверьте драйверы устройства USB

Ваши USB-порты не работают проблема, вероятно, из-за проблем с драйверами. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если они попробуйте обновить драйвера USB, это можно сделать автоматически с помощью DriverHub.

DriverHub автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Чтобы обновить автоматически драйвера

Скачайте и установите программу DriverHub.
Запустите программу.
Нажмите кнопку «Найти сейчас».
По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Способ 8: Проверьте ваши порты USB

Если ни один из вышеперечисленных способов не решит вашу проблему, возможно, порты USB повреждены. Чтобы выяснить это, вы можете отвести свой компьютер в ремонтную мастерскую и попросить их проверить. Если ваши USB-порты повреждены, ремонтник сможет заменить их довольно недорого.

Источник

Мы подключаем к нашим ПК различные устройства, такие как портативные жесткие диски, флэш-накопители, принтеры, камеры и другие периферийные устройства, и большинство этих устройств используют USB.

Можно с уверенностью сказать, что USB никуда не денется, но иногда с ним могут быть проблемы. Сегодня мы покажем вам, что делать, если USB не работает в Windows 10.

Почему порты USB внезапно перестали работать?

Ниже перечислены некоторые факторы, которые могут привести к прекращению работы USB-портов:

Неисправные драйверы. В некоторых случаях эта проблема может быть связана с неисправными или устаревшими драйверами USB. Решение этой проблемы заключается в переустановке или обновлении драйверов.
Проблемы с настройкой питания: некоторые пользователи считают, что эта проблема связана с функцией быстрого запуска. Хотя эта функция экспоненциально увеличивает время загрузки, она также может привести к этой проблеме. Вам нужно отключить эту функцию, чтобы решить эту проблему.
Устаревший ПК. Другой потенциальной причиной этой проблемы является устаревшая операционная система. Вы можете исправить это, обновив свой компьютер до последней версии.

Как исправить, что USB не работает в Windows 10?

1. Переустановите драйверы устройств

Загрузите последние версии драйверов для вашего USB-устройства и установите их.
- Если новых драйверов нет, просто перейдите к следующему шагу.
Откройте Диспетчер устройств.
Вы можете сделать это, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств из списка.
Найдите драйвер устройства и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Удалить устройство», чтобы удалить драйвер.
Перезагрузите компьютер.

Автоматическое обновление драйверов

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью стороннего программного обеспечения.

Программное обеспечение автоматически просканирует ваш компьютер на наличие новых совместимых версий драйверов и обновит их для вас. Более того, программа просканирует как ваше оборудование, так и программное обеспечение.

2. Измените настройки управления питанием для USB-контроллера.

Откройте Диспетчер устройств.
Найдите раздел Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его.
Щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер с именем USB Root Hub и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку
«Управление питанием».
- Убедитесь, что флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не установлен.
- Если он отмечен, снимите его.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Повторите процесс для всех драйверов USB Root Hub.
Перезагрузите компьютер.

Если USB не работает на вашем ПК, вы можете исправить это, изменив настройки управления питанием.

3. Удалите USB-контроллер.

Откройте Диспетчер устройств.
Найдите контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его.
Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер в разделе «Универсальная последовательная шина» и выберите «Удалить».
Повторите процесс для всех драйверов в разделе Universal Serial Bus.
Перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщали, что USB не работает, и для решения этой проблемы необходимо переустановить USB-контроллер, выполнив следующие действия:

4. Отключить быстрый запуск

Откройте панель управления и выберите «Электропитание».
На боковой панели слева нажмите Выберите действие кнопки питания.
Щелкните Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
В настройках «Выключение» найдите «Включить быстрый запуск» и снимите флажок.
Теперь нажмите Сохранить изменения, и все готово.

Если USB не работает, вам необходимо отключить быстрый запуск, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Некоторые пользователи сообщают, что Windows 10 загружается слишком быстро, и поэтому не хватает времени для обнаружения внешних устройств до загрузки системы.

По мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив функцию выборочной приостановки USB. Для этого выполните следующие действия:

Откройте «Электропитание» и нажмите «Изменить параметры плана» рядом с выбранным планом.
Теперь нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
Перейдите к настройкам USB и установите для параметра «Выборочная приостановка USB» значение « Отключено ».
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

5. Извлеките аккумулятор ноутбука.

Если USB не работает на вашем ноутбуке, вы можете решить эту проблему, удалив аккумулятор ноутбука.

По словам пользователей, многие решили проблему, вынув аккумулятор и удерживая кнопку питания нажатой в течение 30 секунд или более.

Сделав это, вы полностью разрядите конденсаторы. Некоторые пользователи также рекомендуют оставлять ноутбук выключенным без батареи на ночь до полной разрядки конденсаторов.

После этого проблема с USB должна быть полностью решена.

6. Измените свой реестр

Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit.
Теперь нажмите Enter или OK.
Необязательно: изменение реестра может вызвать различные проблемы, поэтому рекомендуется сделать резервную копию реестра.
Вы можете сделать это, нажав Файл > Экспорт.
Теперь установите Диапазон экспорта как Все и выберите безопасное место.
Введите желаемое имя файла и нажмите «Сохранить».
- Если после изменения реестра что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл, чтобы восстановить его до предыдущего состояния.
На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControl/Set/Control/Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Имя ключа на вашем ПК может немного отличаться, но оно должно начинаться с 4d36e965, чтобы вы легко его нашли.
На правой панели найдите UpperFilter и LowerFilters и удалите их.
- Если эти записи недоступны, это решение не применимо к вам.
После удаления файлов перезагрузите компьютер.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто внеся пару изменений в свой реестр. Если USB не работает, вам просто нужно выполнить следующие действия:

После перезагрузки компьютера ваши USB-порты должны снова начать работать без каких-либо проблем.

7. Обновите драйверы корневого USB-концентратора.

Откройте Диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните правой кнопкой мыши Корневой концентратор USB.
Выберите в меню Обновить драйвер.
Теперь выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Windows автоматически установит необходимые драйверы.
Повторите эти шаги для всех устройств USB Root Hub на вашем ПК.

После этого ваш USB должен снова начать работать без проблем.

8. Установите необходимые обновления

Откройте приложение «Настройки».
Вы можете сделать это быстро, нажав клавишу Windows + I.
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Теперь нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений.
Теперь Windows проверит и загрузит доступные обновления.

Если USB не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто установив необходимые обновления.

Вот и все; надеюсь, один из этих обходных путей был полезен для вас. Говоря об этой проблеме, ниже приведены некоторые другие варианты, о которых сообщают пользователи:

Не стесняйтесь сообщить нам о решении, которое помогло вам решить эту проблему, в комментариях ниже.

Источник

В этой инструкции подробно поговорим о том, что делать, если не работают USB порты на вашем ПК или ноутбуке с Windows 11, Windows 10 или другой версии системы. Варианты решения могут быть разными в зависимости от конкретной ситуации.

Иногда неработоспособными оказываются лишь разъемы на передней панели компьютера. Случается, что порты работают иногда, но периодически перестают функционировать. Эти и другие возможные проявления проблемы и как её исправить рассмотрим далее.

Основные методы решения

Сначала о базовых методах решения проблемы в случае, если не работают USB порты в Windows 11 и Windows 10, при этом не только на передней панели ПК и без каких-либо определенных закономерностей.

Большинство способов предполагают, что у вас исправно работают клавиатура и/или мышь. Если это не так, то в первую очередь обратите внимание на пункты 7-10, иначе — все шаги по порядку:

Если проблем с работой USB разъемов ранее не наблюдалось, сначала попробуйте выполнить простую перезагрузку, при этом используйте пункт «Перезагрузка» в меню, а не «Завершение работы» с последующим включением: в последних версиях Windows эти два действия работают по-разному.
Установите оригинальные драйверы чипсета и системных устройств с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели устройства. При наличии на том же сайте драйверов USB, установите и их вместо автоматически установленных Windows. В случае, если на официальном сайте присутствуют драйверы лишь для предыдущих версий системы, учитывайте, что в большинстве случаев они исправно работают и на современных Windows 11 и 10.
Откройте «Диспетчер устройств», для этого можно использовать меню по правому клику на кнопке «Пуск». В диспетчере устройств раскройте раздел «Контроллеры USB». Откройте свойства корневых USB-концентраторов, хост-контроллеров USB и аналогичных устройств (правый клик — свойства или просто двойной клик мышью). Снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» для каждого из устройств и примените настройки.
Так же в диспетчере устройств в меню выберите пункт «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверьте, изменилось ли поведение USB-разъемов.
Майкрософт среди возможных решений предлагает удалить устройства «Универсальный USB-концентратор» и «Корневой USB-концентратор» в диспетчере устройств (правый клик — в диспетчере устройств, а затем выбрать пункт «Удалить»), а затем перезагрузить компьютер. Да, этот метод вполне может сработать, но учитывайте, что после удаления вы окажетесь без подключенных USB-устройств (если часть портов или устройств всё-таки работает), например, клавиатуры и мыши.
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить»), введите
```
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
```
и нажмите Enter. Это запустить встроенную утилиту устранения неполадок оборудования, пройдите все шаги в ней. Маловероятно, что поможет, но проверить стоит.
Учитывайте, что неисправное USB-устройство в одном из портов может приводить к отключению остальных разъемов. Попробуйте отключить все USB-устройства, кроме клавиатуры, перезагрузить компьютер и проверить, решит ли это проблему.
В случае, если вы в последнее время сбрасывали или настраивали БИОС/UEFI, имейте в виду, что иногда там присутствуют пункты для включения или отключения USB разъемов: в зависимости от версии название пунктов может отличаться: USB Controller (Enabled — включено, Disabled — отключено), OnChip USB Controller, Legacy USB Support с сопутствующими пунктами для включения и отключения портов и другие.
Попробуйте полностью обесточить ваш компьютер: выключите его (нажимаем «Завершение работы», удерживая клавишу Shift), выключите из розетки, подержите зажатой кнопку питания в течение 10-15 секунд, снова включите и проверьте работоспособность разъемов. Для ноутбуков этот метод тоже может сработать, но предварительно придётся извлечь батарею.
Может иметь смысл проверить работу USB-портов при загрузке с LiveCD (загрузочной флешки) — если в этом случае всё исправно работает, по-видимому, стоит искать проблему в установленной Windows, если и в этом случае разъемы не функционируют — в настройках БИОС или аппаратных проблемах.
Если ещё недавно всё исправно работало, при этом имеются точки восстановления системы, попробуйте использовать их: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.

Если не работают разъемы USB на передней панели ПК

Один из самых частых случаев — не работают порты USB на передней панели компьютера: сразу после покупки, выполнения работы внутри системного блока, замены материнской платы.

Как правило, причина — не подключенный (или плохо подключенный) к материнской плате коннектор от передней панели, для некоторых корпусов их может быть более одного.

Если вы не знаете, какие провода и разъемы на материнской плате искать, изображение ниже должно помочь разобраться:

Учитывайте, что может оказаться так, что на новом корпусе, но со старой материнской платой часть портов и вовсе не получится подключить по нужному интерфейсу. В остальном всё просто: проверьте, подключены ли соответствующие кабели к материнской плате. Если они могут отключаться и со стороны передней панели — убедитесь в качестве подключения и с той стороны. Подробнее на тему: Как подключить разъемы передней панели компьютера.

Если это не помогло решить проблему, пробуем остальные решения из статьи.

По USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:

Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Не работают один или группа разъемов USB

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.

Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.

Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 11 и 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8.1.

Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.

USB работают после перезагрузки, но перестают работать после завершения работы и включения, после режима сна и гибернации

Если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 11 или Windows 10, при этом вы заметили следующую закономерность:

При простой перезагрузке через меню «Пуск» USB разъемы исправно работают.
Если завершить работу, а затем включить устройство — разъемы не работают.
Также проблемы с работой портов могут наблюдаться после выхода из режима сна или гибернации.

В этом случае обычно помогает один из следующих способов решения проблемы:

Если режим сна и гибернации вами не используются, быстрее всего будет отключить функцию «Быстрый запуск». Подробно об этом: Как отключить быстрый запуск Windows 11, Быстрый запуск Windows 10.
Установите оригинальные драйверы чипсета, а также драйверы управления электропитанием (при наличии), и, если у вас Intel — драйверы Intel ME (Management Engine) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы для вашей модели устройства вместо тех, что Windows установила автоматически. При этом учитывайте: даже если доступны драйверы только для предыдущих версий ОС они, как правило, исправно работают и в новых версиях системы.
При наличии драйверов USB-контроллеров на официальном сайте установите и их тоже.

В случае, если предыдущие подходы не сработали, есть ещё несколько вариантов решения и нюансов, которые могут оказаться полезными:

Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
Если по USB не работают только накопители (флешки, внешние диски), при этом мышь и клавиатура работает исправно, запустите редактор реестра (Win+R — regedit), перейдите к разделу реестра
```
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
```
и убедитесь, что значение параметра Start равно 3, иначе — измените на 3 (двойной клик по значению — указать нужное — применить).
Также при недоступности по USB лишь запоминающих устройств может помочь инструкция: Как запретить использование USB флешек на компьютере, только в нашем случае придется сделать наоборот — разрешить их. Учитывайте, что некоторые антивирусы могут иметь встроенные средства для отключения доступа к съемным запоминающим устройствам.
В случае, если не работает USB-устройство, подключаемое кабелем, при этом кабель «не родной», стоит знать, что не все USB кабели имеют функцию передачи данных, некоторые служат только для питания и зарядки.

И, наконец, нельзя исключать аппаратную неисправность электронных компонентов материнской платы, разъемов: причем замыкание в одном из них может приводить к отключению остальных, подсистемы питания — такие проблемы потребуется диагностировать в мастерской.

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.

Источник

Почему возникает проблема

В том случае, если компьютер не видит USB-устройство, или оно то включается, то выключается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:

устаревшие драйверы оборудования;
ошибочное отключение USB-устройства для экономии энергии;
в настройках установлено временное отключение USB;
отсутствуют последние обновления Windows;
повреждение порта;
неисправность источника питания.

Вне зависимости от того, перестали работать все порты или только один разъем, указанные причины будут применимы для каждого отдельного случая. Несмотря на большое количество факторов, проблему можно решить без обращения в сервисный центр.

Способ 1: Перезагрузите компьютер / ноутбук

Способ 2. Проверьте, не повреждено ли само устройство

Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)

Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука
Перезагрузите ноутбук
Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
Подключите блок питания обратно

Способ 4: Отключите быстрый запуск

Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления.
Переключите на мелкие значки, выберите «Электропитание».
Нажмите «Действия кнопок питания».
Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
В настройках завершения работы, снимите флажок напротив с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
Нажмите Сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 5: Переустановите драйверы устройства

Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
Разверните ветку контроллеры USB.
Ищите элементы USB.
Щелкните правой кнопкой мыши по одному из элементов USB и выберите «Удалить» (в некоторых случаях это может быть «Удаление устройства»).
Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите «Удалить». Если вы видите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для устройства», выберите его и нажмите «Удалить».
Повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить все элементы хост-контроллера USB.Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь или клавиатуру, она будет отключена, когда хост-контроллеры USB будут удалены. Вы можете отключить USB-мышь или клавиатуру, а затем снова подключить их, чтобы она снова заработала.
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение проблемы с USB-портами в Windows 10

Существует немало способов, позволяющих исправить ошибку. Из-за того, что рядовому пользователю сложно установить точную причину возникновения проблемы, подобрать оптимальный вариант ее решения становится затруднительно. Поэтому рекомендуется действовать по инструкции, начиная с наиболее простых методов устранения неполадок.

Переустановка поврежденных драйверов устройства

Когда внешние устройства отключаются сами по себе или вовсе не распознаются компьютером, исправить ошибку помогает обновление программного обеспечения. Дело в том, что для каждого USB-порта и подключаемого к нему гаджета разработаны драйверы. Они могут быть повреждены или вовсе не совместимы с текущей версией операционной системы.

Для обновления понадобится:

Запустить «Диспетчер устройств» через поисковую строку или меню «Пуск».

Раскрыть вкладку «USB-контроллеры».

Кликнуть ПКМ по виду оборудования, рядом с которым высвечивается иконка с восклицательным знаком.
Нажать кнопку «Обновить драйвер».

В случае повреждения ПО обновление может быть не предложено компьютером. Тогда придется открыть свойства оборудования, нажать кнопку «Удалить драйвер», а затем установить программную составляющую снова. Допускается как автоматическая установка через Диспетчер устройств, так и ручное выполнение операции путем загрузки дистрибутива с официального сайта разработчика.

Отключение быстрого запуска

Также USB-разъемы не работают из-за активации функции «Быстрый запуск». Изначально она предусмотрена для ускорения включения компьютера, однако ее функционирование негативным образом сказывается на подаче электропитания для порта.

Чтобы деактивировать опцию, нужно:

Открыть «Панель управления» любым удобным способом (меню «Пуск» или поисковая строка).

Перейти в раздел «Настройка функций кнопок питания» (находится под заголовком «Оборудование и звук»).

Снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохранить изменения.

После выполнения операции компьютер будет запускаться медленнее, зато все USB-порты должны заработать в штатном режиме. Если этого не произошло – переходите к следующему способу.

Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

Для экономии энергии компьютер отключает USB-контроллеры, что приводит к появлению рассматриваемых ошибок. Происходит это из-за активации соответствующей функции в настройках оборудования, для сопряжения с которым используется протокол USB. Чтобы отключить опцию, воспользуйтесь инструкцией:

Запустите «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку с контроллерами.

Кликните ПКМ по «проблемному» оборудованию.
Перейдите в «Свойства».

Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии».

Сохраните новые настройки.

Если проблема возникала из-за принудительной деактивации порта, то после выполнения указанных действий неполадки будут устранены. Однако виноватыми в ошибках бывают и другие факторы, которые нельзя сбрасывать со счетов.

Обновляем БИОС (UEFI)

Кроме этого, в виновников сбоев USB портов, может быть старый БИОС (UEFI). Поэтому, его желательно обновить. К примеру, когда я покупал свой компьютер, уже вышла новая версия БИОС на мою материнку. Поэтому, если бы я его не обновил, лишил бы себя важных обновлений БИОСа. А они были действительно важными. Сами вы его обновить не сможете (кроме случаев, если вы хорошо разбираетесь в ПК), поэтому компьютер нужно отнести в сервис. Если отнесёте его с утра, к вечеру мастера BIOS уже обновят (если они не сильно загружены работой).

Настройка BIOS

У многих не работают USB порты на компьютере, и люди даже не догадываются, что проблема может заключаться в BIOS. Этот инструмент подходит для того, чтобы их отключать. Следовательно, надо проверить текущий параметр и убедиться в том, что все выставлено, как следует.

Инструкция:

Вход в BIOS.
Вкладка Advanced.
Строка USB.

Когда не работают всепорты USB и выставлена надпись Enabled, точно не стоит грешить на BIOS. И наоборот, если пересталотвечать порт УСБи в системе отображается другое состояние, стоит изменить его.

Переустанавливаем концентратор портов

Бывает, данный метод отлично устраняет шибки с портами USB.

Итак, нужно кликнуть по ярлыку «Компьютер» ПКМ и в ниспадающем меню выбрать вкладку «Управление»;
Далее, появится окно «Управление компьютером». В колонке слева выбираем «Диспетчер устройств».
Затем, нам нужно выбрать каталог «Контроллеры USB» и открыть его. Необходим один из пунктов «Корневой USB концентратор». Как видите, у меня их много. Нам нужен тот, который не работает. Если они все не работают, тогда кликнем по каждому из них ПКМ и в ниспадающем меню выберем вкладку «Отключить»;
После этого, необходима перезагрузка ПК. После перезагрузки, заново открываем это окно, и включаем каждый отключенный концентратор. Проделав это, каждый USB вход должен начать функционировать.

Настраиваем схему электропитания

Данный метод больше подходит для владельца ноутбука. Суть данного метода в том, что у этих гаджетов есть функция, которая помогает экономить электроэнергию. Так вот, для этого эта опция может выборочно выключить часть устройств. Поэтому, когда вы подключаете много внешних приборов, то в какой-то из моментов система иногда на свой выбор отключает часть подобных приборов (не стоит в одно время подключать много устройств).

Чтобы включить данные приборы, нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и войти в свойства нужного «Корневого USB-концентратора». В меню «Управление электропитанием снимаем галку от команды «Разрешить отключение … энергии». Затем, нужно закрыть диспетчер и произвести перезагрузку.

Вывод: если возникла ситуация, что в Windows 10 не работают USB порты, вы теперь знаете, как поступить. Выбираем оптимальный вариант. Если не один из вариантов ни подошел, тогда компьютер лучше отнести к мастеру. Успехов!

Обновление контроллера

Домашних пользователей и программистов интересует вопрос, почему не работают USB порты на ноутбуке. Не всегда стоит грешить на плохой разъем. Ошибку программного характера нельзя списывать со счетов.

Инструкция:

Диспетчер задач.
USB контроллеры.
Проверка портов.

Интересно знать, что делать если не работают ЮСБ. Драйвера контроллеров в некоторых случаях отображаются не корректно. Состояние можно увидеть через свойства оборудования. В зависимости от марки модели стоит открыть все контролёры. Если не работают порты USB и напротив одного из устройств стоит надпись «ошибка», стоит переходить к следующем пункту.

Удаление контроллера

Когда не работают порты USB, нет смысла бесконечно обновлять драйвера. Многие думают, что удаление контроллера приводит к его неминуемой потере. На самом деле, ЮСБ порт является неотъемлемой частью системы. После перезагрузки устройство вновь появится в строю, но будут перезагружено. Ноутбук при этом может поменять к нему свою отношение.

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

Источники

https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/nehvatka-elektropitaniya-usb-porta.html
https://mart-nn.ru/upravlenie-usb-portami-windows-10/
https://info-kibersant.ru/windows-10-ne-rabotayut-usb-porty.html
https://tehnofaq.ru/chto-delat-esli-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/
https://remontka.pro/usb-ports-wont-work/

[свернуть]

Источник

Возникли проблемы с подключением USB-устройства к компьютеру? Ни одно из ваших USB-устройств не работает на вашем компьютере? Если вы недавно обновили свой компьютер до Windows 10 и столкнулись с той же проблемой, вы не единственный.

С этой проблемой сталкиваются многие пользователи. Неважно, какое USB-устройство вы подключаете, ваш компьютер просто не обнаружит его. Мы нашли решение этой проблемы. Мы покажем вам несколько способов решить эту проблему. Просто выполняйте их одну за другой, пока проблема не будет устранена.

Читайте также: Не работают порты USB

Причиной этой проблемы может быть что угодно: от устаревших драйверов до неправильных настроек. Вот почему, чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется выполнить ряд методов. Просто начните с первого метода и пробуйте каждый из них, пока не сможете снова использовать USB-порты.

⭐ Метод работы: –

1 – Отключите зарядное устройство и блок питания от ноутбука.

2 – Перезагрузите ноутбук.

3 – Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.

4 – Подключите зарядное устройство и блок питания к ноутбуку.

Это должно решить проблему. Если это не так, выполните методы, указанные ниже.

1. Проверьте настройки управления питанием

Windows 10 пытается экономить электроэнергию, отключая USB-контроллеры, когда они не нужны. Он включает их, только когда они необходимы для использования. Но иногда это не работает так, как должна работать эта система энергосбережения, и компьютер не может включить USB-контроллеры.

Это может быть проблемой и для вас. Этот метод сработал для многих пользователей. Просто следуйте инструкциям, указанным ниже, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните контроллеры универсальной последовательной шины.

Расширение контроллеров универсальной последовательной шины

Шаг 3. Найдите первый корневой концентратор USB. В некоторых компьютерах это может быть только один. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Свойства корневого USB-концентратора

Шаг 4. Перейдите на вкладку «Управление питанием». Здесь снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии. Нажмите «ОК».

Разрешить выход этого компьютера из спящего режима

Шаг 5. Повторите шаги 3 и 4 для других устройств USB Root Hub под контроллерами универсальной последовательной шины.

Это должно решить проблему. Подключите USB-устройство к USB-порту и проверьте, распознает ли его ваш компьютер. Если ничего не происходит, попробуйте следующий способ.

2. Проверьте блок питания (для пользователей ноутбуков).

Иногда блок питания не может подавать питание на USB-порты. Это может привести к тому, что порты USB перестанут работать. Следуйте этому методу, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1. Отсоедините блок питания ноутбука вместе с вилкой зарядного устройства.

Шаг 2. Теперь перезагрузите ноутбук.

Шаг 3. Снова подключите USB-устройство к USB-порту вашего ноутбука.

Шаг 4. Снова подключите зарядное устройство и блок питания к ноутбуку.

Это должно решить проблему. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, следуйте следующему методу.

3. Удалите драйверы

В этом методе мы пытаемся решить проблему, удалив драйверы для контроллеров универсальной последовательной шины. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки компьютера. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните узел Контроллеры универсальной шины. Здесь щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите «Удалить устройство».

Usb Root Hub Удалить устройство

Шаг 3. Повторите вышеуказанный шаг для оставшегося корневого концентратора USB.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows распознает корневые USB-концентраторы как новое устройство и автоматически установит их драйверы. Это должно решить проблему. Подключите USB-устройство и проверьте, правильно ли оно работает. Если это не так, попробуйте следующий метод.

4. Обновите драйверы

Поскольку переустановка драйверов вам не помогла, их обновление может помочь. В этом методе мы обновим все корневые концентраторы USB. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните узел Контроллеры универсальной шины. Здесь щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите «Обновить драйвер».

Драйвер обновления корневого USB-концентратора

Шаг 3. Теперь нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Это загрузит и установит обновленные драйверы для USB Root Hub на ваш компьютер.

Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Шаг 4. Повторите два вышеуказанных шага для оставшегося корневого концентратора USB.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Теперь подключите USB-устройство и посмотрите, распознает ли его ваш компьютер. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением USB-устройства, воспользуйтесь следующим способом.

5. Отключить быстрый запуск

Windows 10 загружается очень быстро, и это происходит благодаря новой функции быстрого запуска. Но иногда компьютер не определяет некоторые устройства при загрузке из-за нехватки времени. Это могло вызвать проблему. В этом методе мы отключим быстрый запуск и проверим, решает ли это проблему. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Электропитание».

Откройте Параметры электропитания.png

Шаг 2. В разделе «Связанные настройки» нажмите «Дополнительные параметры питания».

Дополнительные параметры питания.png

Шаг 3. В левой части окна нажмите Выберите, что делает кнопка питания.

Выберите, что делает кнопка питания

Шаг 4. Теперь выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны. Это позволит вам изменить настройки выключения.

Изменение настроек в настоящее время недоступно

Шаг 5. В разделе «Параметры выключения» снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». И нажмите Сохранить изменения.

Быстрый запуск Tur O

Шаг 6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера подключите USB-устройство к USB-порту и проверьте, работает ли оно сейчас. Если это все еще не работает, вернитесь к настройкам выключения и включите быстрый запуск, так как это не вызывает проблемы и помогает вашему компьютеру быстро просыпаться. После этого выполните следующий метод.

6. Отключить настройку выборочной приостановки USB

Многие пользователи сообщают, что им помогло простое отключение параметра USB Selective Suspend. В этом методе мы сделаем то же самое и посмотрим, устранит ли это ошибку. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Электропитание».

Откройте Параметры электропитания.png

Шаг 2. В разделе «Связанные настройки» нажмите «Дополнительные параметры питания».

Дополнительные параметры питания.png

Шаг 3. Теперь перейдите к Изменить настройки выбранного плана.

Изменить настройки плана 1 1

Шаг 4. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.

Изменить дополнительные параметры питания 1

Шаг 5. Найдите «Настройки USB» и разверните его. Здесь измените настройку выборочной приостановки USB на Disabled. Теперь нажмите ОК.

Отключить настройку выборочной приостановки USB

Проверьте, устраняет ли это проблему. Если это не так, выполните следующий метод.

7. Изменить реестр

В этом методе мы внесем несколько изменений в реестр вашего компьютера. Прежде чем играться с реестром, вы должны сделать резервную копию реестра. После этого продолжим метод. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

Беги беги

Шаг 2. Здесь введите regedit и нажмите «ОК»..

Запустить Regedit

Резервное копирование: Чтобы выполнить резервное копирование реестра, просто перейдите в раскрывающееся меню «Файл» и выберите «Экспорт». После этого сохраните файл резервной копии в нужном месте. Перед сохранением файла выберите «Экспортировать диапазон как все».

Экспорт редактора реестра

Шаг 3. Теперь вам нужно следовать пути, указанному ниже.

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Class > {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Редактировать реестр Usb-ошибка

Шаг 4. С правой стороны найдите LowerFilter и UpperFilter. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Если ни один из них не доступен на вашем компьютере, то это решение вам не поможет. Вы можете пропустить этот метод.

Шаг 5. После их удаления выполните перезагрузку.

После перезагрузки проверьте, устранил ли этот метод проблему для вас или нет. Если это не помогло, выполните следующий метод.

8. Устраните проблему

В этом методе мы попытаемся решить проблему с помощью устранения неполадок. Windows попытается решить проблему самостоятельно. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите «Устранение неполадок». Выберите то же самое из результатов.

Устранение неполадок Кортаны

Шаг 2. Нажмите «Оборудование и устройства».

Устранение неполадок оборудования и устройств

Шаг 3. Windows проверит наличие проблем. Когда закончите, нажмите «Применить восстановление автоматически» или «Применить это исправление», в зависимости от того, что появится.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Если устранение неполадок не помогло устранить проблему, выполните следующий метод.

9. Установите важные обновления

Если ни один из вышеупомянутых методов не помог вам, возможно, ожидается важное обновление Windows, и его установка может решить проблему. Почему? Потому что Microsoft регулярно выпускает обновления с исправлениями многих багов и ошибок, и в них может быть исправление вашей проблемы. Следуйте инструкциям по установке важных ожидающих обновлений (если они есть).

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Настройки».

Откройте настройки 1

Шаг 2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Открытое обновление и безопасность

Шаг 3. Выберите Проверить наличие обновлений. Если есть ожидающие обновления, загрузите и установите их.

Проверить наличие обновлений

Шаг 4. После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. И, если даже это не помогло в вашем случае, значит, что-то не так с USB-устройством или вашим USB-портом. Для USB-порта отнесите компьютер в ближайший авторизованный сервисный центр и отремонтируйте его.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему, используя наши методы. Если вам удалось решить проблему каким-либо другим способом или у вас есть какие-либо вопросы по этой проблеме, пожалуйста, укажите их ниже в комментариях.

Источник

Главная » Уроки и статьи » Железо

Иногда с портами USB возникают различного рода проблемы. Хотя чаще всего они связаны с их повреждением, иногда причина кроется и в другом: в самой системе. Существует несколько функций, из-за которых внезапно перестают работать USB в Windows 10. Но перед тем, как их отключать, следует убедиться, что проблема не в повреждении разъемов.

Причины возникновения проблемы

Как уже упоминалось выше, негативно влиять на работу USB могут некоторые функции. К таковым относится быстрый запуск, который, судя по отзывам пользователей, может вызывать и ряд других ошибок. Еще один «подозреваемый» – функция отключения устройств для экономии электропитания.

Необходимо учитывать, что в BIOS тоже присутствуют функции, которые могут оказывать подобное воздействие. Люди в большинстве случаев жалуются на быструю инициализацию USB. Кроме того, рекомендуется проверить, есть ли у вас функция быстрой загрузки.

Как установить наличие неисправности

Важно понимать, что причина не работающего USB может быть и в разъеме, и в подключаемом устройстве. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на то, сколько разъемов не работают: если один, то вероятнее всего проблема в его неисправности, а если все – в настройках операционной системы или BIOS.

Еще один очень важный момент заключается в том, что проблема может быть вызвана подключаемым устройством. Попробуйте подключить к тому же разъему что-нибудь другое и проверить, будет ли оно работать. Также, если вы используйте кабель, то попробуйте его сменить: они не только могут повредиться, но и не иметь нужной вам функции (некоторые кабели служат только для зарядки).

Если вы подозреваете, что причиной стало устройство или USB, то попробуйте найти их во встроенной утилите «Диспетчер устройств» (можно открыть, кликнув ПКМ по меню «Пуск» и выбрав одноименный пункт в меню).

Зачастую не работает USB при наличии неисправностей в программе около порта или устройства стоит восклицательный знак. В таком случае можно узнать код ошибки. Чтобы это сделать, нажмите ПКМ по пункту и выберите «Свойства». Если утилита «видит», что устройство работает некорректно, об этом будет указано в строке «Состояние».

Зная код ошибки, вам будет заметно проще понять, в чем именно кроется проблема.

Методы решения проблем с USB

Здесь будут рассмотрены варианты, связанные с системой. Если вы считаете, что разъем в порядке, как и подключаемые устройства – попробуйте способы, указанные ниже. Оба из них несложные, безопасные и, если это нужно, обратимые.

Быстрый запуск

Ярким симптомом является то, что после перезагрузки (именно перезагрузки, а не повторного включения компьютера) разъемы начинают работать. Данную функцию можно деактивировать без вреда для системы. Делается это следующим образом:

Процедура будет проводиться в Панели управления. Для открытия этой утилиты одновременно зажмите клавиши Win и R, а затем введите в строку слово «control» (без кавычек). Кликните по кнопке «OK».

Перейдите в раздел, который ответственен за электропитание.

Далее обратите внимание на левый верхний угол окна. В нем будет надпись «Действия кнопок питания».

Изначально изменить быстрый запуск и некоторые другие функции нельзя. Чтобы это исправить, кликните по соответствующей надписи в верхней части окна. Учитывайте, что для этого потребуются права администратора.

Уберите галочку с пункта, который отвечает за быстрый запуск. Затем обязательно не забудьте сохранить изменения и перезагрузить ПК.

Если нужного параметра у вас нет (подобное можно увидеть на скриншоте выше), то это означает, что вы отключили гибернацию. В таком случае никаких действий не требуется, т. к. функция не работает без гибернации.

Проверка настроек электропитания

Проблемы в работе USB могут случиться как после установки, так и после обновления ОС. В обоих случаях с высокой вероятностью всему виной экономия энергии. К счастью, эту функцию можно легко отключить:

Откройте Диспетчер устройств (как это сделать, уже указывалось выше).
Дважды кликните по проблемному USB, чтобы открыть его свойства.
Сверху найдите вкладку «Управление электропитанием».
Проверьте, стоит ли галочка напротив первого пункта. Если да – снимите ее и сохраните настройки, нажав на кнопку «OK».

Что делать, если ничего не помогает

В крайнем случае вы можете попытаться использовать точки восстановления. Разумеется, они должны быть созданы до возникновения проблемы. При этом необходимо учитывать, что в «десятке» по умолчанию точки не создаются автоматически, т. е. вы должны были либо включить соответствующую функцию заранее, либо создать их самостоятельно.

Итак, если у вас не работают разъемы USB в Windows 10, то это может говорить как об их неисправности, так и о неправильной настройке системы. В первую очередь попробуйте определить, в чем именно заключается проблема: это поможет значительно сузить круг возможных решений.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 21.05.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Источник

В этой статье мы поговорим о том, что делать, если на вашем ПК с Windows 10 / 11 не работают USB-порты. USB-порты на компьютере позволяют пользователям подключать различные USB-устройства, такие как принтеры, клавиатуры, мыши и т. д. Порты USB могут перестать работать из-за аппаратных и программных проблем.

USB-порт перестает работать, если он неисправен или его драйверы устарели или повреждены. Иногда последнее обновление Windows вызывает проблемы на компьютере. Помимо проблем с аппаратным и программным обеспечением, USB-порт также может перестать работать, если вы быстро и неоднократно вставляете и извлекаете USB-устройство. В этой статье приведены некоторые полезные советы, которым вы можете следовать, если ваши USB-порты не работают.

Давайте подробно рассмотрим все эти исправления.

Выключите и снова включите компьютер

Первый шаг, который вы должны сделать, это выключить и снова включить компьютер. В этом вам помогут следующие шаги:

Выключите компьютер.
Удалите все шнуры питания. Если у вас есть ноутбук, извлеките его батарею после выключения, а затем отсоедините все шнуры питания.
Подождите несколько минут.
Пользователи ноутбуков теперь могут снова вставить батарею.
Подсоедините все шнуры питания.
Включите компьютер.

Теперь проверьте, устранена ли проблема.

Проверьте выходную мощность USB-портов

Большинство USB-портов обеспечивают питание 5 В с максимальным током 0,5 А. Если ваши USB-порты работают, они обеспечивают выходную мощность. Если USB-порт не подает питание, он может быть поврежден. Проверьте выходную мощность ваших портов USB, чтобы узнать, повреждены они или нет.

Если ваши USB-порты не обеспечивают питание, вам необходимо отнести компьютер в сервисный центр.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования и устройств помогает пользователям Windows устранять проблемы, связанные с оборудованием (если это возможно).

Чтобы вызвать средство устранения неполадок, все, что вам нужно сделать, это запустить командную строку, затем ввести или скопировать и вставить приведенную ниже команду и нажать Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

На предыдущем шаге, если вы обнаружите, что ваши USB-порты не подают питание, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств , прежде чем нести свой ноутбук или настольный компьютер в сервисный центр.

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск позволяет вашему компьютеру запускаться быстрее, чем при обычном запуске. Быстрый запуск не выключает компьютер полностью. Во время быстрого запуска сеанс ядра не закрывается. Вместо этого он находится в спящем режиме. Windows делает это, сохраняя сеанс ядра и драйверы устройств (системную информацию) в файл гибернации (hiberfil.sys) . Из-за этого иногда быстрый запуск вызывает проблемы на компьютере с Windows. Проверьте, включен ли быстрый запуск. Если да, отключите его и перезагрузите компьютер.

Есть следующие 4 способа отключить быстрый запуск. Вы можете использовать любой из этих методов.

Панель управления
Командная строка
Редактор групповой политики (не работает в Windows 11/10 Home edition)
Редактор реестра

Сканирование аппаратных изменений в диспетчере устройств

Некоторые пользователи сообщают, что USB-порты их систем поставляли питание, но соединения не было. Если это ваш случай, просканируйте аппаратные изменения в диспетчере устройств. Это поможет.

Следуйте шагам, написанным ниже:

Откройте Диспетчер устройств .
Перейдите в «Действие > Сканировать на наличие изменений оборудования».

Вышеупомянутое действие поможет сломанным устройствам снова заработать. Теперь проверьте, устранена ли проблема.

Откат или переустановка USB-контроллеров

USB-контроллер управляет связью между USB-устройством и компьютером. Если контроллер USB поврежден, порты USB могут перестать работать. Если проблема не устранена, мы предлагаем вам откатить или переустановить драйвер USB-контроллера.

Установка Центра обновления Windows также обновляет драйверы устройств (если для них доступно обновление). Если проблема начала возникать после обновления Windows, возможно, драйвер контроллера USB также был обновлен вместе с обновлением Windows. В этом случае в диспетчере устройств будет доступна опция «Откатить». Выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств .
Разверните ветку Контроллеры универсальной последовательной шины .
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер контроллера USB и выберите « Свойства » .
На вкладке « Драйверы » выберите параметр « Откатить» (если он доступен). Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить последнее обновление драйвера.
Если параметр «Откатить» недоступен или описанные выше действия не помогли решить проблему, удалите и переустановите драйвер USB-контроллера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB-контроллера и выберите « Удалить устройство » . Удалите все драйверы контроллера USB из вашей системы. После этого перезагрузите компьютер. Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и установит отсутствующие контроллеры USB.

Измените настройки управления питанием

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, изменение настроек управления питанием корневого USB-концентратора и USB-контроллеров решит проблему. Шаги для того же написаны ниже:

Откройте Диспетчер устройств.
Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины .
Откройте свойства хост-контроллеров USB и перейдите на вкладку «Управление питанием».
Снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Отключите этот параметр для всех контроллеров USB и корневых концентраторов USB в диспетчере устройств. Когда этот параметр включен, Windows отключает USB-устройства через некоторое время бездействия для экономии энергии. Когда вы используете это устройство, Windows снова активирует это USB-устройство. Иногда Windows не может активировать устройство, подключенное к определенному USB-порту, из-за чего кажется, что USB-порт перестал работать.

Удалите и переустановите корневой USB-концентратор

Если отключение параметров управления питанием корневого концентратора USB не помогает, удалите и переустановите драйвер корневого концентратора USB. Для этого щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Следуйте инструкциям на экране. После удаления корневого концентратора USB перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Обновите драйвер вашего чипсета

Драйвер набора микросхем сообщает Windows, как взаимодействовать с материнской платой и небольшими подсистемами на ней. Одной из возможных причин этой проблемы является поврежденный драйвер набора микросхем. Обновите драйвер вашего чипсета и посмотрите, поможет ли это.

Обновите драйверы набора микросхем через веб-сайт производителя

Перед установкой/обновлением драйверов набора микросхем вы можете проверить в руководстве по материнской плате модель материнской платы и серийный номер . Затем вы можете посетить официальный сайт производителя вашей материнской платы, чтобы загрузить драйверы для наборов микросхем и MOBO , которые поддерживают вашу ОС Windows. Кроме того, у производителей ПК есть специальное программное обеспечение для загрузки драйверов для своих брендов, которое вы можете использовать.

Обновите драйверы набора микросхем через необязательное обновление Windows

Microsoft представила новый. интуитивно понятный и простой способ для пользователей ПК находить доступные обновления функций Windows 11/10, ежемесячные обновления качества, не связанные с безопасностью, и обновления драйверов. Вы можете получить обновления драйверов набора микросхем (если они доступны) в разделе «Необязательные обновления» Центра обновления Windows.

Обновите драйверы набора микросхем через командную строку

Microsoft предлагает встроенную утилиту PnPUtil.exe, которая позволяет администратору добавлять пакет драйверов, устанавливать или обновлять и удалять пакет драйверов из хранилища драйверов. Утилита также позволяет пользователям ПК просматривать список пакетов драйверов, установленных в настоящее время в хранилище драйверов.

Вы можете обновить драйверы чипсета через командную строку. С помощью этого метода вам сначала нужно будет загрузить пакет с веб-сайта OEM или скопировать его с USB или носителя, а затем скопировать на компьютер; затем запустите утилиту для обновления драйвера.

Обновите драйверы набора микросхем с помощью программного обеспечения для обновления драйверов

Другой доступный вам вариант — автоматическое обновление драйверов вашего чипсета с помощью любого бесплатного программного обеспечения для обновления драйверов для ПК с Windows 11/10. Это стороннее программное обеспечение позволяет легко обновлять драйверы устройств и особенно удобно для пользователей ПК, которые не хотят посещать веб-сайт производителя для загрузки драйвера.

Тем не менее, нужно быть осторожным при использовании этого программного обеспечения и сначала создать точку восстановления системы, прежде чем использовать его.

Обновите драйверы набора микросхем с помощью файла INF в диспетчере устройств

Вы можете вручную обновить драйверы набора микросхем через диспетчер устройств, если вы уже загрузили файл .inf или .sys для драйвера. Файл INF или файл с информацией об установке — это обычный текстовый файл, используемый Microsoft Windows для установки программного обеспечения и драйверов. Файлы INF чаще всего используются для установки драйверов устройств для аппаратных компонентов. Файл SYS часто содержит драйверы устройств или конфигурации оборудования для системы. Файлы .sys представляют собой драйверы устройств реального режима и отличаются от файлов .inf.

Отключить выборочную приостановку

Выборочная приостановка — это свойство, с помощью которого Windows принудительно переводит подключенные USB-устройства в режим пониженного энергопотребления. Это происходит, когда в течение некоторого времени не обнаруживается активность шины на определенном USB-порту. Когда вы используете USB-устройство, оно снова начинает работать. Целью выборочной приостановки является экономия энергии. Если приведенные выше исправления не помогли решить вашу проблему, вам необходимо отключить функцию выборочной приостановки. Это действие повлияет на все хост-контроллеры USB и все USB-устройства. После отключения выборочной приостановки все USB-устройства продолжают потреблять энергию. Кроме того, флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» может быть недоступен на вкладке «Управление питанием».

Чтобы отключить выборочную приостановку, вы должны изменить свой реестр. Будьте осторожны при изменении реестра, так как любая ошибка может привести к серьезным ошибкам в вашей системе. Поэтому внимательно следуйте инструкциям, описанным ниже, и убедитесь, что вы изменили или изменили правильный раздел реестра.

Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам создать точку восстановления системы и сделать резервную копию вашего реестра.

Откройте окно команды «Выполнить», введите regedit и нажмите «ОК». Это откроет редактор реестра. Теперь скопируйте следующий путь и вставьте его в адресную строку редактора реестра. После этого нажмите Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesUSB

Если ничего не происходит, это означает, что USB-ключ не существует в вашем редакторе реестра. Теперь вам нужно создать его вручную. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ключ «Службы» и выберите «Создать > Ключ». Назовите этот вновь созданный подраздел USB.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши подраздел USB и выберите «Создать > Параметр DWORD (32-разрядное)». Вы увидите, что с правой стороны создается новое значение. Теперь щелкните правой кнопкой мыши только что созданное значение и выберите «Переименовать». Измените его имя на DisableSelectiveSuspend.

Щелкните правой кнопкой мыши значение DisableSelectiveSuspend и выберите Modify. Введите 1 в поле «Значение» и нажмите «ОК» . Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Удалите последний Центр обновления Windows

Если USB-порты вашей системы перестали работать после установки Центра обновления Windows, вы можете удалить это обновление. Пользователи Windows 10 могут удалить Центр обновления Windows через панель управления. После обновления Windows 11 2022 невозможно удалить обновления Windows через панель управления. Следовательно, вы должны использовать приложение «Настройки» для этой цели.

Восстановите вашу систему

Вы можете использовать средство восстановления системы, чтобы вернуть вашу систему в состояние до того, как возникла проблема. Но это возможно только в том случае, если была создана точка восстановления. Когда вы запускаете средство восстановления системы для восстановления вашей системы , Windows показывает вам все точки восстановления, созданные на вашем устройстве, вместе с датой. Вы можете выбрать любую из этих точек восстановления. В вашем случае вы должны выбрать ту точку восстановления, которая была создана до того, как возникла проблема.

Выполните обновление на месте

Обновление на месте — это процесс установки операционной системы Windows поверх существующей ОС Windows без ее удаления. Используя обновление на месте, вы можете восстановить свою систему. Хотя обновление на месте не стирает данные, было бы хорошо, если бы вы сделали резервную копию своих данных.

Если ваши USB-порты не работают, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер и посмотреть, поможет ли это. Кроме того, другие вещи, которые вы можете сделать, чтобы ваши порты USB снова заработали, включают запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств, отключение быстрого запуска, откат или переустановку контроллеров USB, обновление драйвера набора микросхем, отключение функции выборочной приостановки и т. д. В этой статье мы объяснили некоторые рабочие решения для решения этой проблемы.

Быстрая и многократная установка и извлечение USB-устройства может привести к тому, что USB-порт перестанет отвечать. Когда USB-порт находится в этом состоянии, он не распознает подключенное USB-устройство, из-за чего USB-устройство не работает. Другими причинами этой проблемы являются функция выборочной приостановки Windows, поврежденные или устаревшие драйверы USB и чипсета, поврежденные системные файлы, поврежденное оборудование и т. д. Обратитесь к решениям, описанным в этой статье, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Источник