Не работает one drive windows 10 - Доктор Windows

Введение

В этой статье приводятся сведения об использовании Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe).

Примечание: Узнать, какое приложение OneDrive синхронизировать вы используете, можно найти в разделе приложение OneDrive.

Проблема

После установки Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe) для синхронизации файлов OneDrive для работы и учебы или обновления операционной системы могут возникнуть указанные ниже проблемы.

Вы не запрашиваете вход в службу.
Синхронизация файлов не выполняется и сообщение об ошибке не отображается.
Если вы также используете OneDrive персональный, и в диалоговом окне Добавление бизнес- учетной записи нажимайте кнопку Параметры , ничего не происходит.

Решение

Администратор вашей организации настроил параметр групповой политики, чтобы предотвратить запуск onedrive.exe. Поработайте с администратором вашей компании, чтобы изменить применимый объект групповой политики (GPO). Чтобы убедиться в том, что политика влияет на ваш компьютер, выполните указанные ниже действия.

Важно: Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Прежде чем начинать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.

Перейдите к следующему разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive
Проверьте следующий раздел:

DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Чтобы выполнить синхронизацию с OneDrive для работы и учебы, необходимо удалить ключ DisableFileSyncNGSC или параметр DWORD должен быть изменен на 0 (ноль). Если значение в реестре было определено как часть объекта групповой политики, необходимо удалить политику.

Если вы решите вручную изменить этот ключ или удалить раздел, не изменяя политику для вашего компьютера, то при следующем запуске политики (обычно после перезапуска, после входа в Windows или после периодического обновления) политика повторно применяется и OneDrive для работы и учебы не запускается снова.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает в том случае, если на компьютере есть параметр групповой политики, не позволяющий OneDrive для работы и учебы запустить.

Если администратор вашей компании решил отключить потребитель OneDriveприложение синхронизации но включить OneDrive для работы и учебы, ознакомьтесь с разделами Использование групповой политики для управления параметрами приложения синхронизации OneDrive.

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

OneDrive – клиент одноименного облачного хранилища Microsoft, который по умолчанию устанавливается на компьютеры с Windows 10. Он позволяет хранить пользовательские данные на серверах компании, будь то резервная копия или постоянные файлы. Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно обратиться к соответствующему приложению. Но у некоторых людей OneDrive не запускается на операционной системе Windows 10, как бы они ни старались его открыть.

Почему не запускается OneDrive

Хранилище OneDrive работает на компьютере через одноименное приложение. Как правило, оно запускается автоматически и всегда находится в рабочем режиме. Но пользователь всегда может закрыть программу, после чего ее придется открывать повторно, сделав двойной клик по ярлыку на рабочем столе или панели задач. Также доступен запуск через поисковую строку Windows.

Если у владельца компьютера клиент облачного хранилища не открывается, то он имеет дело с одной из трех проблем:

системный сбой;
неисправность приложения;
отключение сервисов OneDrive в настройках.

Все причины выявленной неисправности носят программный характер, что позволяет рассчитывать на решение проблемы путем выполнения нескольких простых действий, связанных с изменением параметров ПК. Далее подробно рассмотрим, какие действия помогут исправить ошибку запуска.

Как исправить проблему?

Решение проблемы напрямую связано с причиной ее возникновения. Ниже представлен универсальный алгоритм, позволяющий устранить неисправность в кратчайшие сроки, благодаря действию по принципу от «простого к сложному».

Перезагрузка ПК

Как показывает практика, многие проблемы, связанные с работой компьютера, имеют временный характер и решаются без серьезного вмешательства со стороны пользователя. Поэтому в случае, когда по тем или иным причинам не запускается OneDrive, первым делом рекомендуется перезагрузить ПК. Не исключено, что после повторного включения системный сбой исчезнет, и вы сможете безошибочно открыть клиент облачного сервиса.

Групповые политики

Отсутствие положительных изменений после перезагрузки компьютера свидетельствует о более серьезном характере проблемы. Однако не стоит унывать, полагая, что теперь придется переустанавливать Windows или выполнять сброс настроек. Возможно, клиент OneDrive был ошибочно или намеренно отключен в редакторе групповых политик. Следовательно, его можно вновь активировать, сделав несколько простых шагов:

Одновременно зажмите клавиши «Win» + «R» для запуска окна «Выполнить».
Введите запрос «gpedit.msc».

Нажмите на кнопку «ОК», чтобы войти в редактор.
Перейдите по пути: Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоны/Компоненты Windows/OneDrive.

Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки параметра «Запретить использование OneDrive для хранения файлов».
Установите для него значение «Отключено» и нажмите на кнопку «Применить».

Важно. Редактор групповых политик не доступен в Windows 10 Home. Он присутствует только в версиях Pro и Enterprise.

Внесенные изменения дают разрешение на настройку синхронизации, благодаря чему запуск приложения OneDrive перестает сопровождаться ошибкой входа.

Редактор реестра

Альтернативный вариант изменения параметров для тех, кто использует Windows 10 Home. В этой версии операционной системы есть инструмент, по своему функционалу напоминающий редактор групповых политик. И речь в данном случае идет о редакторе реестра:

Откройте редактор через поисковую строку Windows или путем обработки запроса «regedit» в окне «Выполнить».

Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive.
Откройте настройки параметра «DisableFileSyncNGSC», дважды кликнув по нему ЛКМ.
Установите значение «0».

Сохраните новые настройки нажатием на кнопку «ОК».

Чтобы изменения вступили в силу, по завершении манипуляций необходимо перезагрузить компьютер. После следующего включения вы заметите, что больше ничего не нарушает синхронизацию ПК с серверами облачного хранилища, а потому OneDrive открывается без каких-либо проблем.

Переустановка программы

Перепробовав различные варианты решения проблемы, вы либо придете к выводу о том, что она не связана с настройками компьютера или системным сбоем. Скорее всего, неисправен один или несколько файлов, отвечающих за работу OneDrive. Для устранения неисправности придется переустановить клиент облачного хранилища, предварительно удалив его через «Панель управления» или «Параметры».

При этом важно учитывать, что повреждение программы произошло вследствие внешних факторов, в связи с чем рекомендуется выполнить предварительную проверку компьютера на вирусы. Только потом следует приступать к повторной установке приложения.

Источник

Если OneDrive не запускается или открывая на своем компьютере с Windows 10, вот несколько исправлений, которые вы можете проверить. Хотя OneDrive должен запускаться автоматически при запуске приложения из любого места, он может не работать как обычно по разным причинам.

Есть два разных инструмента, которые вы можете использовать для устранения этой проблемы:

Редактор локальной групповой политики и
Редактор реестра.

В любом случае обязательно внести изменения в существующий файл или настройку.

Если OneDrive не запускается в Windows 10, выполните следующие действия. Но прежде чем начать, сбросьте OneDrive и посмотрите, поможет ли это.

1]Использование редактора локальной групповой политики

Исправить OneDrive не запускается в Windows 10

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > OneDrive

Здесь вы можете найти настройку под названием Запретить использование OneDrive для хранения файлов. Дважды щелкните по нему и убедитесь, что он установлен как Не настроено или же Неполноценный. Если нет, щелкните любой из переключателей, а затем Ok кнопку соответственно.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, открывается он или нет.

2]Использование редактора реестра

Исправить OneDrive не запускается в Windows 10

Прежде чем что-либо менять на вашем компьютере, рекомендуется создать точку восстановления системы и сделать резервную копию всех файлов реестра, чтобы быть в безопасности.

Для начала нажмите кнопку Win + R кнопки вместе, введите regedit, и нажмите Войти кнопка. Если вы видите запрос UAC, щелкните значок да кнопку, чтобы открыть редактор реестра на вашем компьютере. После этого перейдите по этому пути —

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive

Здесь вы можете найти значение REG_DWORD с именем DisableFileSyncNGSC.

Если он виден справа, дважды щелкните по нему и убедитесь, что значение установлено как 0. Если нет, внесите изменения и щелкните значок Ok кнопку, чтобы сохранить его.

К сведению, это значение REG_WORD может быть недоступно на вашем компьютере. В этом случае рекомендуется выбрать параметр редактора локальной групповой политики.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, плавно ли открывается OneDrive.

Читать: Как исправить ошибки OneDrive в Windows 10.

Надеюсь, это поможет.

Исправить OneDrive не запускается в Windows 10

Источник

Следуйте приведенным ниже методам один за другим, чтобы исправить ошибку OneDrive, которая не запускается в Windows 10.

1. Перезагрузите компьютер с Windows 10.

Звучит очень просто, но поверьте мне, перезагрузка системы должна решить многие проблемы. Если приложение или процесс блокируют открытие OneDrive, перезапуск решит проблему. Так что закройте все программы и перезапустите Windows 10.

После перезапуска попробуйте запустить OneDrive. Если приложение запускается должным образом, это нормально, и вы успешно устранили проблему. Если нет, выполните следующие действия.

2. Убедитесь, что OneDrive не отключен в групповой политике.

Если групповая политика «Запретить использование OneDrive для хранения файлов» включена, она не позволит открывать OneDrive. Таким образом, установка для этой политики значения «Не настроено» или «Отключено» снимет ограничение и позволит вам использовать приложение OneDrive.

Шаг 1. Откройте окно «Выполнить». Вы можете сделать это, нажав сочетание клавиш Win + R.

Шаг 2. Введите gpedit.msc и нажмите ОК.

Шаг 3. После открытия редактора групповой политики перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > папка OneDrive.

Шаг 4. Дважды кликните политику Запретить использование OneDrive для хранения файлов.

Изображение 1 из Как исправить, что OneDrive не запускается в Windows 10

Шаг 5. Выберите вариант Не настроено или Отключено.

Шаг 6. Кликните Применить > кнопку ОК.

Изображение 2 из Как исправить, что OneDrive не запускается в Windows 10

Шаг 7.Закройте редактор групповой политики.

Шаг 8. Перезагрузите Windows 10.

После перезапуска попробуйте запустить OneDrive. Если виновата групповая политика, приложение OneDrive откроется нормально.

3. Убедитесь, что OneDrive не отключен в редакторе реестра.

Если в редакторе реестра Windows есть значение DisableFileSyncNGSC, оно не позволит вам открывать или использовать приложение OneDrive. Поэтому вам следует изменить данные значения или удалить их. Вот шаги, которые вам необходимо выполнить.

Шаг 1. Откройте меню «Пуск».

Шаг 2. Введите «Редактор реестра» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

Шаг 3. Теперь вставьте указанный ниже путь в адресную строку редактора реестра и нажмите Enter:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive

Шаг 4. Дважды кликните значение DisableFileSyncNGSC. Вы найдете его справа.

Шаг 5. Введите 0 в поле «Значение».

Шаг 6. Нажмите OK, чтобы увидеть поле «Значение».

Шаг 7. Закройте редактор реестра.

Шаг 8. Перезагрузите Windows.

Примечание. Если вы не можете найти значение DisableFileSyncNGSC, никаких изменений не требуется.

После перезапуска попробуйте запустить OneDrive. Если значение реестра является виновником, приложение OneDrive откроется нормально.

4. Переустановите OneDrive.

Несмотря на то, что OneDrive встроен в Windows 10, вы все равно можете удалить его, как и любое другое приложение. Если OneDrive не открывается, проблема должна быть устранена путем удаления и повторной установки приложения.

Перед удалением OneDrive обязательно сделайте резервную копию всех файлов, которые не были синхронизированы с облаком OneDrive.

Вы можете удалить приложение OneDrive на странице «Панель управления» > «Программы и компоненты» или на странице «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции».

После удаления OneDrive следуйте инструкциям на связанной странице, чтобы переустановить OneDrive.

Источник

OneDrive отлично подходит для хранения, обмена и синхронизации файлов, но что, если он перестанет работать? Вы можете исправить OneDrive, который не синхронизируется, используя это полезное руководство.

OneDrive предустановлен в Windows и является отличным инструментом для синхронизации файлов между устройствами. Как правило, вы можете настроить OneDrive и забыть о нем. Однако иногда он может работать не так гладко, как ожидалось.

Например, вы можете обнаружить, что файлы синхронизируются неправильно или вызывают ошибки синхронизации, или определенные файлы не синхронизируются, в то время как другие синхронизируются. Если это произойдет, вы захотите исправить OneDrive, который не синхронизируется.

Какой бы ни была проблема, неприятно, когда ваши файлы в OneDrive не синхронизируются должным образом. Вот 12 способов исправить OneDrive, который не синхронизируется в Windows.

Прежде чем вы начнете

Если у вас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive, было бы неплохо нажать кнопку и исправить это. К сожалению, существуют разные ошибки, и для каждой требуется свое и несколько исправлений.

Прежде чем начать, важно отметить, что OneDrive не удаляет файлы, которые были синхронизированы через приложение OneDrive. После применения каждого исправления протестируйте OneDrive, чтобы убедиться, что проблема решена.

Еще одна важная вещь, которую следует отметить, это то, что эти исправления будут работать в OneDrive для Windows 11 или 10.

Этот вариант может быть сложным, поскольку OneDrive не всегда предоставляет коды ошибок. Но если вы получили код ошибки, прочтите Рекомендации Microsoft для каждой ошибки.

Также стоит отметить, что Microsoft предоставляет коды синхронизации и сообщения. К сожалению, не все они применимы к OneDrive, но они могут дать вам хороший старт для устранения неполадок, если появляются сообщения об ошибках.

2. Закройте и снова откройте приложение OneDrive.

Подобно перезагрузке приложения или компьютера, чтобы все заработало, вы можете закрыть и снова открыть OneDrive. Например, файл может зависнуть при попытке синхронизации или файл может зависнуть во время синхронизации.

Вы можете перезапустить OneDrive, выполнив следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу и нажмите «Выйти из OneDrive».
Нажмите кнопку «Закрыть OneDrive», когда появится подтверждающее сообщение.
Перезапустите OneDrive из меню «Пуск» и посмотрите, синхронизирует ли он файлы сейчас.

3. Проверьте объем хранилища

Если вы достигли предела хранилища, файлы больше не будут синхронизироваться с OneDrive. Базовые пользователи по умолчанию получают только 5 ГБ хранилища. Чтобы получить полный ТБ хранилища, вам необходимо зарегистрироваться в наборе приложений Microsoft 365.

Чтобы проверить свое хранилище в OneDrive, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
В меню нажмите значок шестеренки и выберите «Настройки».
Если вы достигли объема хранилища, вам может потребоваться войти и удалить файлы или переместить большие файлы в другое место.
Если вам нужно дополнительное хранилище, нажмите ссылку «Получить больше места». Это приведет вас на вашу веб-страницу OneDrive. Вы можете купить больше места для хранения, начиная с 200 ГБ за 1,99 доллара США в месяц.

4. Отключите приостановку синхронизации в режиме энергосбережения.

Работает на низком заряде батареи? Ваши файлы OneDrive перестанут синхронизироваться по умолчанию, чтобы снизить нагрузку на ваш компьютер. Когда это происходит, ваш компьютер может находиться в режиме энергосбережения.

Чтобы отключить приостановку синхронизации OneDrive в режиме энергосбережения:

Запустите OneDrive на панели задач и нажмите значок шестеренки.
Нажмите Настройки в меню.
Откройте вкладку «Настройки» и снимите флажок «Автоматически приостанавливать синхронизацию, когда это устройство находится в режиме энергосбережения».

Обратите внимание, что хотя этот параметр позволяет синхронизировать OneDrive в режиме энергосбережения, он снижает заряд батареи. Однако это может быть необходимо, когда вам нужно синхронизировать важный файл.

5. Отключите и свяжите свою учетную запись OneDrive

Крайне важно убедиться, что OneDrive связан с вашей соответствующей учетной записью Microsoft. Удаление учетной записи и повторная привязка к ней могут решить проблемы с синхронизацией OneDrive.

Чтобы отменить и повторно связать свою учетную запись в OneDrive:

Запустите OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки» в меню.
На вкладке «Учетная запись» щелкните ссылку «Отключить этот компьютер».
Нажмите кнопку «Отключить учетную запись», когда появится диалоговое окно подтверждения.
После отключения учетной записи перезапустите OneDrive, снова выполните процесс установки и введите правильные учетные данные учетной записи Microsoft.

6. Обновите Windows

Обновления Windows необходимы для безопасности и стабильности вашей системы. Они часто включают исправления ошибок для приложений Windows, включая OneDrive, которые могут исправить ошибку синхронизации OneDrive.

Некоторые обновления потребуют перезагрузки системы. Если вы не хотите прерывания, сначала настройте функцию активных часов.

Для обновления системы Windows выполните следующие действия:

В Windows 11 нажмите «Пуск» > «Параметры» и нажмите «Центр обновления Windows» слева.
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений справа и загрузите все доступные обновления.
Чтобы проверить наличие обновлений в Windows 10, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность».
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления.

7. Перезагрузите компьютер с Windows.

Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы, в том числе несинхронизацию OneDrive. Для Windows 11 просто следуйте этим инструкциям по перезапуску.

Чтобы перезапустить Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Завершение работы или выход» > «Перезагрузить».

Надеемся, что после перезапуска OneDrive должен успешно синхронизировать файлы.

8. Приостановить синхронизацию и возобновить

Если кажется, что синхронизация OneDrive зависает, возможно, вы потеряли соединение. OneDrive также может иногда зависать, если загрузка файла прервана и не может быть возобновлена. Вы можете вручную приостановить синхронизацию и возобновить ее, чтобы устранить проблему.

Чтобы приостановить и возобновить синхронизацию OneDrive:

Откройте OneDrive на панели задач.
Щелкните значок шестеренки и выберите «Приостановить синхронизацию» — выберите для этого 2 часа, так как мы собираемся возобновить синхронизацию.
Теперь откройте OneDrive на панели задач и снова щелкните значок шестеренки.
В меню нажмите «Возобновить синхронизацию».

Подождите, пока OneDrive восстановит подключение к Интернету. Мы надеемся, что это должно решить проблему для большинства пользователей.

9. Проверьте Microsoft на наличие ошибок обслуживания или подключения

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией файлов OneDrive, стоит проверить источник — Microsoft. Если какие-либо службы Microsoft не работают, это может указывать на проблему, которую вы лично не можете решить.

Вы можете убедиться в этом, зайдя на Веб-сайт работоспособности службы Майкрософт. Отсюда вы можете проверить OneDrive, чтобы убедиться, что он запущен и работает. Вы также можете проверить здесь другие службы, такие как Skype, Outlook.com и другие службы.

В данном случае все запущено и работает, но в случае возникновения проблемы оно было бы на сайте.

10. Проверьте ограничения пропускной способности сети

Если вы используете подключение с ограниченной пропускной способностью, возможно, вы установили ограничения пропускной способности для OneDrive, не осознавая этого. Однако, если вам срочно нужны файлы для синхронизации с хранилищем OneDrive, вы можете снять эти ограничения до завершения синхронизации.

Чтобы снять ограничения пропускной способности в OneDrive, выполните следующие действия:

Откройте OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки».
Когда откроется экран «Настройки», щелкните вкладку «Сеть» вверху.
На вкладке «Сеть» установите для скорости загрузки и скачивания значение «Не ограничивать».

Оставьте сетевые настройки, пока ваши файлы не синхронизируются. Если у вас много файлов, вы можете заметить, что OneDrive имеет приоритет над другими онлайн-приложениями и службами. Как только ваши файлы будут синхронизированы, верните скорость загрузки и выгрузки на прежнее значение.

11. Переустановите OneDrive

Если OneDrive по-прежнему не синхронизируется, вам может потребоваться переустановить его. Также важно отметить, что вы не потеряете ни один из своих файлов, и приложение будет повторно синхронизировано после его переустановки.

Кроме того, удалить приложение легко, и вы можете переустановить его из Магазина Microsoft. Если вы не хотите использовать магазин, используйте эта прямая ссылка для скачивания OneDrive.

Вы можете удалить и переустановить OneDrive, выполнив следующие действия:

Откройте «Пуск» > «Настройки» и нажмите «Приложения» > «Установленные приложения».
В поле Поиск приложений введите onedrive.
Нажмите кнопку с тремя точками OneDrive и выберите «Удалить» в меню.
Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите кнопку «Удалить».
После удаления приложения OneDrive установите последнюю версию на свой компьютер (и войдите в систему, используя те же данные учетной записи Microsoft). OneDrive также повторно синхронизирует все ваши файлы.

Еще не на Windows 11? Вы также можете переустановить OneDrive в Windows 10.

Использование OneDrive в Windows

OneDrive — отличная функция, встроенная в Windows 10 и Windows 11. Вы можете настроить ее для резервного копирования локальных файлов при первоначальной настройке ПК. Если он не синхронизируется должным образом, использование одного из приведенных выше вариантов должно исправить OneDrive, не синхронизирующийся, чтобы помочь вам вернуться в нужное русло.

Вы можете многое сделать с OneDrive — например, вы можете сделать так, чтобы файлы Excel автоматически сохранялись в OneDrive, или вы можете попробовать такие интересные вещи, как трансляция мультимедиа из OneDrive в Android. Или как насчет потоковой передачи музыки из OneDrive в Chromecast?

Источник

OneDrive — это облачная служба хранения Microsoft, но многие пользователи сообщили, что при подключении к OneDrive возникла проблема. Впоследствии становится невозможным сохранять или даже синхронизировать ваши документы и фотографии.

Ну, вот как восстановить связь и избавиться от разочаровывающего сообщения об ошибке раз и навсегда.

Что делать, если OneDrive не может подключиться к Windows?

Отключите ваш брандмауэр
Изменить интернет-свойства вашего ПК
Удалить прокси-адреса
Сбросить все сетевое соединение
Создать новый профиль пользователя Windows 10
Сбросить OneDrive
Удалите и переустановите OneDrive

1. Отключите ваш брандмауэр

Возможно, ваш брандмауэр блокирует подключение к Интернету OneDrive и вызывает ошибку при подключении к OneDrive.

Обратитесь к веб-сайту производителя для получения подробных инструкций о том, как отключить брандмауэр. Вы также можете отключить текущее антивирусное программное обеспечение, но не забудьте снова включить его, как только закончите.

В некоторых случаях вы можете решить проблему, переключившись на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту, и он никак не повлияет на вашу систему, поэтому обязательно попробуйте.

— Получить сейчас Bitdefender Antivirus 2019

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Невозможно активировать брандмауэр Защитника Windows в Windows 10

2. Измените интернет-свойства вашего ПК

Получите доступ к свойствам Интернета вашей системы и внесите эти изменения.

Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно « Выполнить».
Введите inetcpl. cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно свойств Интернета.
Выберите вкладку « Дополнительно » и прокрутите вниз, затем установите флажки « Использовать TLS 1.0», « Использовать TLS 1.1», а также « Использовать TLS 1.2». Нажмите Применить.

Перезапустите OneDrive.

3. Удалить прокси адреса

Если вы используете OneDrive с прокси, попробуйте отключить его в своем браузере. Иногда это может помочь с проблемой при подключении к ошибке OneDrive.

Нажмите на кнопку « Пуск» и выберите « Настройки».

Выберите « Сеть и Интернет», прокрутите вниз и нажмите « Прокси» (слева).
В разделе « Автоматическая настройка прокси » включите опцию « Автоматически определять настройки».

4. Сбросить все сетевое соединение

Если изменение настроек прокси-сервера не помогает, попробуйте изменить и обновить всю сеть.

Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска Windows 10.
Щелкните правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите « Запуск от имени администратора». Выберите Да, если и когда это будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).

Введите команду: netsh int ip reset c: resetlog.txt и нажмите клавишу Enter.
Теперь наберите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, как OneDrive ведет себя.

5. Создайте новый профиль пользователя Windows 10

Возможно, проблема связана с настройками учетной записи пользователя, поэтому создание нового профиля пользователя может исправить. При подключении к ошибке OneDrive возникла проблема.

Нажмите кнопку « Пуск», затем выберите « Настройки» (как показано ранее) .
Выберите Аккаунты.

Нажмите « Семья и другие пользователи», а затем « Добавить кого-то еще» на этот компьютер.
Введите подходящее имя пользователя, пароль и подсказку к паролю. Затем выберите Далее.

Теперь сделайте эту учетную запись учетной записью администратора следующим образом:

Вернитесь в Настройки, затем в Учетные записи и далее к Семье и другим пользователям.
Выберите имя учетной записи и нажмите « Изменить тип учетной записи».
Выберите « Администратор» в разделе « Тип учетной записи» и нажмите « ОК».
Войдите в систему с этой новой учетной записью администратора и посмотрите, будет ли работать OneDrive.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как использовать две учетные записи OneDrive на одном компьютере

Сброс настроек OneDrive отключает все подключения и может помочь устранить проблему с подключением к OneDrive.

Никакие файлы или данные не будут потеряны при перезагрузке приложения на вашем компьютере.

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset и нажмите ОК. Вы можете заметить, что окно команд появляется на короткое время.
Теперь нажмите Запустить тип OneDrive в окне поиска Windows 10.

Выберите приложение OneDrive из результатов. Это вручную перезапускает OneDrive.

OneDrive теперь работает нормально? Если нет, попробуйте следующее исправление.

7. Удалите и переустановите OneDrive

Теперь попробуйте переустановить OneDrive, если вам еще не повезло.

шаги:

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить диалоговое окно « Выполнить » .
Тип аппиз. капрал, затем нажмите ОК
Найдите приложение Microsoft OneDrive в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

Перезагрузите компьютер
Посетите страницу загрузки OneDrive и выберите необходимость переустановить / загрузить гиперссылку, чтобы начать процесс переустановки.
Перезапустите и заново откройте только что переустановленное приложение OneDrive и посмотрите, исчезла ли проблема с подключением к OneDrive.

Возникла проблема с подключением к OneDrive, которая может помешать вам получить доступ к вашим файлам, но мы надеемся, что вам удалось исправить это раз и навсегда с помощью наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Как изменить настройки OneDrive Sync в Windows 10, 8.1
Полное исправление: медленная загрузка OneDrive
Исправьте проблемы синхронизации OneDrive с помощью этих 4 быстрых методов

Источник

OneDrive client for Windows 11 or Windows 10, at times, may throw up errors which will be accompanied by error codes to help us troubleshoot and fix the issue. Today, we will be checking out how to fix various OneDrive errors. Here’s how to fix OneDrive Error Codes 1, 2, 6, 36, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 or 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005, etc.

We will be covering the potential fixes for the following OneDrive error codes:

Error Code 1
Error Code 2
Error Code 6
Error Code 36
Error Code 0x80004005
Error Code 0x80010007
Error Code 0x80040c81
Error Code 0x8004de40
Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86
Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a
Error Code 0x8004de90
Error Code 0x8004de96
Error Code 0x8004dea3
Error Code 0x8004deb4
Error Code 0x8004ded2
Error Code 0x8004ded7
Error Code 0x8004def0
Error Code 0x8004def4
Error Code 0x8004def7
Error Code 0x8004de90
Error Code 0x80070005
Error code: 0x80070005 when setting up Known Folder Move in OneDrive for Business
Error Code 0x8007016a
Error Code 0x8007018b
Error Code 0x80070194
Error Code 0x80049d61
Error Code 0x8004de42
Error Code 0x8004dedc
OneDrive cannot connect to Windows [WORKAROUND]
Problem accessing the store
Sorry, OneDrive can’t add your folder right now
Subscription is redeemed on another account
The file or folder already exists on OneDrive.
Upload blocked
Unable to apply the subscription
You’re already syncing this account [WORKAROUND]
You’re syncing a different account [WORKAROUND]

Make sure that you are using the latest version of OneDrive – which you can download by clicking here.

1] OneDrive Error Code 1

This error code does not have any specific root cause. But still, we have certain checks that we can perform to verify if everything is working well.

From the System Tray, click on either of the Blue or White OneDrive icon.

Now click on View Online from the Activity Center that you get. Check if that redirects you to the right page.

2] OneDrive Error Code 2

This error refers to the scenario when OneDrive is facing some authentication issues in fetching your account details from the server.

You can reverify if your Email address and Password combinations are correct and relogin to OneDrive on your computer.

3] Error Code 36

Error code 36 may be seen if you exceed SharePoint limits on the amount of data items that can be managed at any one time.

Read: How to fix OneDrive sync issues?

4] OneDrive Error Code 6

This error occurs when the connection to the server is timed out. There can be many factors resulting in this error.

You can check your Internet Connection. Use a different one and see.

You can also check the status of Microsoft Office Online Services.

Rebooting your device can also be of great help.

An authentication issue with Outlook or Outlook People might also be experiencing an error, and you can wait and try again in some time.

5] Error Code 0x80004005

Make sure that all the latest Windows 10 Feature Updates are installed

6] OneDrive Error Code 0x80010007

Error Code 0x80010007 triggers when there are issues in syncing between the device and the OneDrive servers.

The workaround for this issue is simple and straightforward.

You have to unlink and then re-setup your account on the particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Finally, select Unlink this PC.

You will get the Welcome to OneDrive wizard. Follow the on-screen instructions to proceed further.

7] Error Code 0x80040c81

Error Code 0x80040c81 can be fixed by resetting your OneDrive.

8] OneDrive Error Code 0x8004de40

Error 0x8004de40 usually occurs when OneDrive on Windows 10 is having issues in connecting to the servers.

The only thing that you can do now is to check your internet connection and reverify if you are on a reliable network.

Switching networks can also emerge as a workaround.

9] Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86

You will have to uninstall and reinstall the OneDrive app.

10] OneDrive Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a

Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a triggers when there are issues in matching your sign-in details with the OneDrive servers.

The workaround for this issue is that you have to check and fix your account details on a particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Under the tab called Account, check if the correct OneDrive account details are displayed.

11] Error Code 0x8004de90

Error code 0x8004de90 will be displayed if OneDrive has not been set up fully. So please check your installation and, if need be, reinstall the app and sign in afresh.

12] Error Code 0x8004de96

This can occur after you have changed your Microsoft Account password.

13] Error Code 0x8004dea3

Some OS files are creating issues. Run System File Checker to scan Windows and restore your files.

14] Error Code 0x8004deb4

Open Registry Editor and navigate to:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive

Right-click in the right pane and add a new DWORD and name it EnableADAL. Please give it a value of 2.

15] Error Code 0x8004ded2

You need to reset OneDrive. You won’t lose files or data by resetting OneDrive on your computer.

16] Error Code 0x8004ded7

Download the latest updates for Windows 10 and ensure that your OneDrive is updated to the latest version.

17] OneDrive Error Code 0x8004def0

The Error Code 0x8004def0 mostly occurs if the password has been changed from another source.

This may happen if an organization forces the users to change their password every 60 days or something.

You can try using the Web version of your Outlook or Office 365 services and use the same password to log in again.

18] Error Code 0x8004def4

Error Code 0x8004def4 can occur if your account credentials have changed or expired.

19] OneDrive Error Code 0x8004def7

This error code will always trigger when your OneDrive account has been frozen or been suspended. You will have to contact Microsoft.

20] OneDrive Error Code 0x8004de90

The partial setup of a OneDrive account results in this error.

All you can do is re-setup your account.

You can do it by searching for OneDrive in the Search box and then follow the on-screen instructions to get it set upright.

21] OneDrive Error Code 0x80070005

This error triggers when there are issues with OneDrive’s updates being installed.

For that, you and first get the latest Windows Updates from the Settings Apps by selecting the Check for updates button.

After all the latest updates have been installed, hit the WINKEY + R button combinations to launch the Run utility.

Inside the text field, enter the following,

%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate

And hit Enter.

Run the file named as OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive downloaded on your computer.

22] Error Code 0x80070005

Error Code 0x80070005 when settings up Known Folder Move in OneDrive for Business is caused on OneDrive for Business only and due to a misconfiguration in the Group Policy Editor.

To fix it, hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in gpedit.msc, and hit Enter. Once Group Policy Editor opens, navigate to the following setting-

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

Now, on the right-side panel and double click on Prohibit User from manually redirecting Profile Folders and set the radio button to Not Configured for it.

This policy prevents users from changing the path to their profile folders. By default, a user can change the location of their individual profile folders like Documents, Music etc. by typing a new path in the Locations tab of the folder’s Properties dialog box. If you enable this setting, users are unable to type a new location in the Target box.

Exit the Group Policy Editor and then reboot your computer for the changes to take effect.

Also, your Administrator might have restricted you from performing this operation. You can contact them for more information about this too.

23] Error Code 0x8007016a

Open OneDrive > More > Settings and uncheck the Save space and download files as you use the box.

Next, reset OneDrive. After the reset, re-enable Files on Demand.

24] Error Code 0x8007018b

You may see Error Code 0x8007018b if you are trying to delete, move or rename a file that is open or in use by OneDrive. Wait for OneDrive to finish syncing.

25] Error Code 0x80070194

Open Run box.

Copy-paste this into the Run box and press OK:

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

If you see a “Windows cannot find” message, copy-paste this and press OK:

C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset

26] Error Code 0x80070194

The error occurs when there is an issue with the Files on Demand Feature in OneDrive which can be fixed by fixing sync and even performing a reset. Please read our detailed guide on how to fix this problem

27] Error Code 0x80049d61

It’s a known issue related to OneDrive Store app. You can either install OneDrive from the Official website or use OneDrive on the web. Since the functionality is the same, you will not miss out on any feature.

28] Error Code 0x8004de42

The error message related to this code is—Your proxy settings require authentication—which occurs when trying to sign in to OneDrive. You need to check that check you are not using an authenticated proxy to connect to OneDrive. Most of the authenticated proxies aren’t supported in OneDrive.

29] Error Code 0x8004dedc

This is a Gelo Location problem associated with OneDrive. If you have moved from one part of the globe to another or have changed the region on your computer, ask your IT admin to resolve it for you. It is related to the Work or School accounts.

31] OneDrive cannot connect to Windows

The error is related to the Files On-Demand feature that required a continuous internet connection to display a list of files taking up space on the PC. Here is how to fix this problem.

33] Problem accessing the store

To resolve this problem, make sure you have the latest update to OneDrive. You are signed in to the account that has permission to buy or download apps. This usually happens if you have OneDrive Subscription.

34] Sorry, OneDrive can’t add your folder right now

Make sure you are signed in to your OneDrive account before you create a folder there. If you have signed out and try to create a folder, it will create a problem as the folder is locked to OneDrive.

35] Subscription is redeemed on another account

If you have more than one OneDrive account, make sure to check that you are using the right Microsoft account associated with the OneDrive you have an issue with. If you accidentally redeem the code that was supported to be used with another account, there is no way to get it back.

36] The file or folder already exists on OneDrive

You get this issue after deselecting a folder from the list of folders you choose to sync. It’s usually because of a conflict, and the best way to resolve this is to remove the file or folder from OneDrive Online.

37] Upload blocked

The message appears when the Office Upload Cache system interferes with OneDrive sync. Try turning off the related setting in the OneDrive settings.

38] Unable to apply the subscription

The issue may take 24 hrs to if you just renewed or applied for a new subscription. The best way to expedite is to contact customer support. Make sure you know the details of your Microsoft account, as it will be verified before the issue is resolved.

39] You’re already syncing this account [WORKAROUND]

The error occurs when you try to add your account to OneDrive for Mac. The Workaround is to delete the OneDriveSyncClientSuite.plist from the Keychain Access.

40] You’re syncing a different account [WORKAROUND]

The issue occurs if you have changed your Microsoft Account password or using a different account. The best would be to sign out and sign back in to fix the problem.

Did you find the fix that you were looking for?

Источник

We will be covering the potential fixes for the following OneDrive error codes:

Error Code 1
Error Code 2
Error Code 6
Error Code 36
Error Code 0x80004005
Error Code 0x80010007
Error Code 0x80040c81
Error Code 0x8004de40
Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86
Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a
Error Code 0x8004de90
Error Code 0x8004de96
Error Code 0x8004dea3
Error Code 0x8004deb4
Error Code 0x8004ded2
Error Code 0x8004ded7
Error Code 0x8004def0
Error Code 0x8004def4
Error Code 0x8004def7
Error Code 0x8004de90
Error Code 0x80070005
Error code: 0x80070005 when setting up Known Folder Move in OneDrive for Business
Error Code 0x8007016a
Error Code 0x8007018b
Error Code 0x80070194
Error Code 0x80049d61
Error Code 0x8004de42
Error Code 0x8004dedc
OneDrive cannot connect to Windows [WORKAROUND]
Problem accessing the store
Sorry, OneDrive can’t add your folder right now
Subscription is redeemed on another account
The file or folder already exists on OneDrive.
Upload blocked
Unable to apply the subscription
You’re already syncing this account [WORKAROUND]
You’re syncing a different account [WORKAROUND]

Make sure that you are using the latest version of OneDrive – which you can download by clicking here.

1] OneDrive Error Code 1

This error code does not have any specific root cause. But still, we have certain checks that we can perform to verify if everything is working well.

From the System Tray, click on either of the Blue or White OneDrive icon.

Now click on View Online from the Activity Center that you get. Check if that redirects you to the right page.

2] OneDrive Error Code 2

This error refers to the scenario when OneDrive is facing some authentication issues in fetching your account details from the server.

You can reverify if your Email address and Password combinations are correct and relogin to OneDrive on your computer.

3] Error Code 36

Error code 36 may be seen if you exceed SharePoint limits on the amount of data items that can be managed at any one time.

Read: How to fix OneDrive sync issues?

4] OneDrive Error Code 6

This error occurs when the connection to the server is timed out. There can be many factors resulting in this error.

You can check your Internet Connection. Use a different one and see.

You can also check the status of Microsoft Office Online Services.

Rebooting your device can also be of great help.

An authentication issue with Outlook or Outlook People might also be experiencing an error, and you can wait and try again in some time.

5] Error Code 0x80004005

Make sure that all the latest Windows 10 Feature Updates are installed

6] OneDrive Error Code 0x80010007

Error Code 0x80010007 triggers when there are issues in syncing between the device and the OneDrive servers.

The workaround for this issue is simple and straightforward.

You have to unlink and then re-setup your account on the particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Finally, select Unlink this PC.

You will get the Welcome to OneDrive wizard. Follow the on-screen instructions to proceed further.

7] Error Code 0x80040c81

Error Code 0x80040c81 can be fixed by resetting your OneDrive.

8] OneDrive Error Code 0x8004de40

Error 0x8004de40 usually occurs when OneDrive on Windows 10 is having issues in connecting to the servers.

The only thing that you can do now is to check your internet connection and reverify if you are on a reliable network.

Switching networks can also emerge as a workaround.

9] Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86

You will have to uninstall and reinstall the OneDrive app.

10] OneDrive Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a

Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a triggers when there are issues in matching your sign-in details with the OneDrive servers.

The workaround for this issue is that you have to check and fix your account details on a particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Under the tab called Account, check if the correct OneDrive account details are displayed.

11] Error Code 0x8004de90

Error code 0x8004de90 will be displayed if OneDrive has not been set up fully. So please check your installation and, if need be, reinstall the app and sign in afresh.

12] Error Code 0x8004de96

This can occur after you have changed your Microsoft Account password.

13] Error Code 0x8004dea3

Some OS files are creating issues. Run System File Checker to scan Windows and restore your files.

14] Error Code 0x8004deb4

Open Registry Editor and navigate to:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive

Right-click in the right pane and add a new DWORD and name it EnableADAL. Please give it a value of 2.

15] Error Code 0x8004ded2

You need to reset OneDrive. You won’t lose files or data by resetting OneDrive on your computer.

16] Error Code 0x8004ded7

Download the latest updates for Windows 10 and ensure that your OneDrive is updated to the latest version.

17] OneDrive Error Code 0x8004def0

The Error Code 0x8004def0 mostly occurs if the password has been changed from another source.

This may happen if an organization forces the users to change their password every 60 days or something.

You can try using the Web version of your Outlook or Office 365 services and use the same password to log in again.

18] Error Code 0x8004def4

Error Code 0x8004def4 can occur if your account credentials have changed or expired.

19] OneDrive Error Code 0x8004def7

This error code will always trigger when your OneDrive account has been frozen or been suspended. You will have to contact Microsoft.

20] OneDrive Error Code 0x8004de90

The partial setup of a OneDrive account results in this error.

All you can do is re-setup your account.

You can do it by searching for OneDrive in the Search box and then follow the on-screen instructions to get it set upright.

21] OneDrive Error Code 0x80070005

This error triggers when there are issues with OneDrive’s updates being installed.

For that, you and first get the latest Windows Updates from the Settings Apps by selecting the Check for updates button.

After all the latest updates have been installed, hit the WINKEY + R button combinations to launch the Run utility.

Inside the text field, enter the following,

%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate

And hit Enter.

Run the file named as OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive downloaded on your computer.

22] Error Code 0x80070005

Error Code 0x80070005 when settings up Known Folder Move in OneDrive for Business is caused on OneDrive for Business only and due to a misconfiguration in the Group Policy Editor.

To fix it, hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in gpedit.msc, and hit Enter. Once Group Policy Editor opens, navigate to the following setting-

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

Now, on the right-side panel and double click on Prohibit User from manually redirecting Profile Folders and set the radio button to Not Configured for it.

This policy prevents users from changing the path to their profile folders. By default, a user can change the location of their individual profile folders like Documents, Music etc. by typing a new path in the Locations tab of the folder’s Properties dialog box. If you enable this setting, users are unable to type a new location in the Target box.

Exit the Group Policy Editor and then reboot your computer for the changes to take effect.

Also, your Administrator might have restricted you from performing this operation. You can contact them for more information about this too.

23] Error Code 0x8007016a

Open OneDrive > More > Settings and uncheck the Save space and download files as you use the box.

Next, reset OneDrive. After the reset, re-enable Files on Demand.

24] Error Code 0x8007018b

You may see Error Code 0x8007018b if you are trying to delete, move or rename a file that is open or in use by OneDrive. Wait for OneDrive to finish syncing.

25] Error Code 0x80070194

Open Run box.

Copy-paste this into the Run box and press OK:

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

If you see a “Windows cannot find” message, copy-paste this and press OK:

C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset

26] Error Code 0x80070194

27] Error Code 0x80049d61

28] Error Code 0x8004de42

29] Error Code 0x8004dedc

31] OneDrive cannot connect to Windows

The error is related to the Files On-Demand feature that required a continuous internet connection to display a list of files taking up space on the PC. Here is how to fix this problem.

33] Problem accessing the store

34] Sorry, OneDrive can’t add your folder right now

Make sure you are signed in to your OneDrive account before you create a folder there. If you have signed out and try to create a folder, it will create a problem as the folder is locked to OneDrive.

35] Subscription is redeemed on another account

36] The file or folder already exists on OneDrive

37] Upload blocked

The message appears when the Office Upload Cache system interferes with OneDrive sync. Try turning off the related setting in the OneDrive settings.

38] Unable to apply the subscription

39] You’re already syncing this account [WORKAROUND]

The error occurs when you try to add your account to OneDrive for Mac. The Workaround is to delete the OneDriveSyncClientSuite.plist from the Keychain Access.

40] You’re syncing a different account [WORKAROUND]

The issue occurs if you have changed your Microsoft Account password or using a different account. The best would be to sign out and sign back in to fix the problem.

Did you find the fix that you were looking for?

Источник

Одной из наиболее распространенных проблем с любым облачным хранилищем является нарушение синхронизации. Пользователи всегда жалуются на то, что не работает синхронизация или служба не подключается. OneDrive ничем не отличается. Большинство пользователей жалуются на то, что синхронизация OneDrive отложена или зависла в Windows 10.

Может быть множество причин, по которым синхронизация OneDrive не работает. Мы рассмотрим их все ниже, поэтому к тому времени, когда вы закончите читать это руководство, у вас будет решение, которое вам подойдет.

Давай начнем.

1. Распространенные ошибки

Я буду быстрым. Проверьте подключение к Wi-Fi и перезагрузите роутер. Убедитесь, что в вашем плане достаточно пропускной способности и данных. Перезагрузите компьютер, чтобы перераспределить системные ресурсы и закрыть ненужные приложения и службы, работающие в фоновом режиме.

Проверьте Downdetector, чтобы убедиться, что OneDrive не находится в состоянии простоя или каких-либо других проблем. другая ошибка. Вы найдете ссылку ниже. Проверьте место в хранилище OneDrive.

Бесплатная версия OneDrive поставляется только с 5 ГБ. Остальное будет зависеть от плана, на который вы подписались. Вы всегда можете купить больше места для хранения. Нажмите на значок меню из трех точек и выберите «Настройки» в приложении OneDrive, чтобы проверить объем памяти.

Посетите Даундетектор

Помимо места для хранения, есть и другие ограничения и ограничения при загрузке файлов и папок в OneDrive. Список на удивление длинный, но есть и короткая версия, которая подойдет большинству пользователей.

OneDrive не будет синхронизировать файлы с недопустимыми символами (#, %), недопустимые файлы, такие как временные файлы, одновременно может синхронизироваться только одна учетная запись, а учетные записи гостевых пользователей Windows не поддерживаются.

Существует ограничение на размер файла 100 ГБ для OneDrive и 15 ГБ для владельцев бизнес-аккаунтов, ограничение составляет 2 ГБ в случае файлов OneNote, ограничение имени файла установлено на 400, и не более 2500 файлов могут быть синхронизированы одновременно при использовании Сайт OneDrive.com.

Тогда есть OneDrive Системные Требования что соответствует большинству современных компьютеров, но все же не следует упускать из виду.

3. Файл открыть в другом месте

Если файл открыт в другом приложении, синхронизация OneDrive не будет работать или зависнет. Сохраните изменения и закройте файл перед повторной попыткой.

4. Пауза/возобновление синхронизации

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач, нажмите «Дополнительно» и выберите параметр «Приостановить синхронизацию».

Подождите несколько секунд, пока синхронизация OneDrive остановится, и повторите те же действия, чтобы возобновить ее.

Это поможет ускорить процесс.

5. Попробуйте другую папку

Файл, который вы пытаетесь загрузить в OneDrive, может быть поврежден. Возможно, папка, в которую вы пытаетесь загрузить, сама повреждена. Создайте новую папку в OneDrive и попробуйте загрузить туда файл.

Сначала переименуйте файл, убедитесь, что он открывается на рабочем столе (в локальном хранилище компьютера), а затем повторно загрузите его в OneDrive. Проверьте, ожидается ли синхронизация OneDrive или работает ли она сейчас.

6. Настройки синхронизации

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выберите «Настройки» в разделе «Дополнительно».

На вкладке «Настройки» убедитесь, что синхронизация не должна останавливаться автоматически, когда батарея разряжена или когда вы находитесь в сети с лимитом, если вы этого не хотите. Проверьте аккумулятор вашего ноутбука прямо сейчас. Убедитесь, что он заряжен.

Скорость загрузки и скачивания не ограничена на вкладке «Сеть».

Установите флажок Использовать приложения Office для синхронизации файлов Office, которые я открываю на вкладке Office.

Проверьте, зависла ли синхронизация OneDrive или снова работает в Windows 10.

7. Отключить учетную запись OneDrive

Вернитесь в окно настроек OneDrive, как вы делали это на последнем шаге, и на вкладке «Учетная запись» нажмите «Отключить этот компьютер».

Закройте OneDrive, перезагрузите компьютер один раз, а затем запустите OneDrive, чтобы снова войти в систему. Убедитесь, что синхронизация все еще зависает или работает нормально.

8. Устранение неполадок в приложении OneDrive

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», найдите «Найти и устранить проблемы с приложениями Магазина Windows» и выберите его.

Он будет искать возможные конфликты и ошибки в приложениях, установленных из Магазина Microsoft (ранее называвшегося Магазином Windows). Если вы установили OneDrive напрямую с помощью файла .EXE, этот шаг может не сработать, но попробовать все же стоит.

Выберите «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее». После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить ошибки.

9. Обновите приложение и ОС

Microsoft выпускает обновления для своей ОС и приложений, которые были разработаны собственными силами. Откройте Microsoft Store и нажмите «Загрузки и обновления».

Нажмите «Получить обновления» и проверьте, есть ли обновление для OneDrive.

Снова откройте настройки Windows 10 и нажмите «Обновление и безопасность».

Проверьте, есть ли здесь обновление, и если да, обновите.

Если есть проблема с приложением OneDrive, и Microsoft знает о ней, она выпустит обновление, чтобы решить ее как можно скорее. Еще раз проверьте, не выполняется ли синхронизация OneDrive на вашем компьютере с Windows 10.

10. Настройки антивируса и брандмауэра

Проверьте настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что приложение OneDrive разрешено и не заблокировано. Кроме того, проверьте ваше любимое/установленное антивирусное приложение. Запустите полное сканирование, используя как антивирусное приложение, так и Malwarebytes, по одному, чтобы убедиться, что нет вирусов, вредоносных программ или троянов, которые вызывают ошибку синхронизации OneDrive.

Скачать вредоносные байты

11. Скрытые файлы

Если в папке OneDrive есть скрытые файлы, вы увидите зависшую или ожидающую синхронизацию ошибку. Откройте папку и проверьте Скрытые файлы на вкладке Вид.

Теперь вы должны увидеть здесь скрытые файлы. Удалите их. Вы также можете увидеть временные файлы или файлы .TMP. Они созданы как «страховочная сетка» для сохранения несохраненной работы и предотвращения потери данных. Удаляйте их, только если вы уверены, что вся работа сохранена.

12. Сбросить OneDrive

Откройте настройки Windows, перейдите в «Приложения» и найдите там OneDrive. Нажмите на приложение OneDrive один раз, чтобы выбрать кнопку «Дополнительные параметры».

Нажмите здесь на опцию «Сброс».

Вам нужно будет снова войти в OneDrive и снова проверить, не ожидается ли синхронизация или зависла.

13. Переустановите OneDrive

Вернитесь в «Настройки» и прямо под опцией сброса вы увидите кнопку «Удалить». Нажмите на нее, чтобы полностью удалить OneDrive с вашего компьютера с Windows 10.

Откройте Microsoft Store и установите приложение оттуда.

14. Чистая загрузка

Это может быть конфликт приложений. Вы недавно установили новое приложение? Выполните чистую загрузку на вашем компьютере, чтобы узнать больше.

15. Двигайтесь дальше

Если OneDrive по-прежнему не синхронизирует этот файл/папку, возможно, пришло время перейти к другому приложению облачного хранилища. Сделать это непросто, но что еще можно было сделать? Если вы зашли так далеко в руководстве, вам нужно, чтобы оно работало. Я бы порекомендовал Dropbox или Google Drive.

Что вами движет

В последнее время OneDrive выпускает несколько удивительных обновлений. Личное хранилище — это то, что каждый поставщик услуг облачного хранения должен предлагать в своем бесплатном плане. Я надеюсь, что одно из приведенных выше решений сработало для вас. Если вы нашли другой способ заставить синхронизацию OneDrive работать, поделитесь им с нами в комментариях ниже.

Далее: хотите перейти с OneDrive на Google Диск? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, чем Google Фото является лучшей альтернативой той, которую предлагает Microsoft.

Post Views: 178

Источник