Не работает прокрутка тачпада на ноутбуке asus windows 10

Новые ноутбуки с Windows 10 оснащены поддержкой Precision Touchpad, которая включает в себя прокрутку двумя пальцами, которую вы можете использовать для управления процессом прокрутки, повышения скорости навигации и повысить продуктивность.

Если вы проводите пальцем по ноутбуку и прокрутка двумя пальцами не работает, в этом руководстве представлены некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы функция прокрутки двумя пальцами снова заработала.

Жесты сенсорной панели — это быстрый способ преодолеть ограничения, присущие традиционным сенсорным панелям. Попробуйте следующие методы решения проблемы.

Прежде чем переходить к более продвинутым решениям, хорошо бы проверить, включена ли у вас функция прокрутки двумя пальцами через панель управления или настройки Windows. Если этот параметр включен, вы можете провести двумя пальцами по любой части сенсорной панели для прокрутки вверх и вниз.

1. Как включить прокрутку двумя пальцами с помощью панели управления

Выполните следующие действия, чтобы включить прокрутку двумя пальцами через панель управления Windows на вашем ПК.

1. Откройте Панель управления и выберите Оборудование и звук.

1. Затем выберите «Мышь» в разделе «Устройства».

1. Выберите вкладку «Настройки устройства» и выделите Synaptics TouchPad. Если вы используете ноутбук Lenovo ThinkPad, перейдите на вкладку ThinkPad.

1. Нажмите кнопку «Настройки».

1. Разверните параметр «Жесты несколькими пальцами» и установите флажок «Прокрутка двумя пальцами». Для ноутбука Lenovo ThinkPad установите флажок в разделе «Прокрутка».

1. Выберите «Применить» или «ОК», чтобы включить прокрутку двумя пальцами.

1. Как включить прокрутку двумя пальцами с помощью приложения «Настройки»

Вы также можете включить прокрутку двумя пальцами в Windows 10 через приложение «Настройки» на ноутбуке.

1. Выберите Пуск (значок Windows)> Настройки (значок шестеренки)> Устройства.

1. Выберите Сенсорная панель слева, чтобы открыть настройки сенсорной панели.

1. Вы увидите множество опций в настройках сенсорной панели Windows 10. Например, если ваш ноутбук поддерживает Precision TouchPad, вы можете разблокировать несколько жестов для использования.

Примечание. Проверьте верхнюю часть окна сенсорной панели, чтобы убедиться, что ваш ноутбук поддерживает точную сенсорную панель. Если вы видите слова «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», это означает, что ваш компьютер поддерживает эту функцию, и вы можете настроить жесты тачпада.

1. Найдите пункт «Прокрутка и масштаб», а затем выберите поле «Провести двумя пальцами для прокрутки», чтобы включить функцию прокрутки двумя пальцами.

Примечание. Вы можете настроить прокрутку двумя пальцами на своем ноутбуке, установив направление, в котором будет прокручиваться страница при смахивании. Выберите поле «Направление прокрутки» и установите его таким образом, чтобы движение вниз прокручивалось вниз или движение вниз прокручивалось вверх, в зависимости от того, что кажется естественным.

1. Обновите, переустановите или откатите драйверы сенсорной панели.

Если драйвер сенсорной панели устарел или установлен неправильно, это может повлиять на работу прокрутки двумя пальцами. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить, переустановить или откатить драйвер сенсорной панели, а затем снова проверить, правильно ли работает эта функция.

Ниже мы покажем вам, как автоматически обновить драйвер с помощью Windows, но это не всегда лучшая версия драйвера. Рекомендуется зайти на сайт производителя и вручную загрузить последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Чтобы переустановить драйвер сенсорной панели:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.

1. Выберите Мыши и другие указывающие устройства, чтобы развернуть категорию. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите «Удалить устройство».

1. Затем установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить.

1. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически обновит драйвер сенсорной панели. Если Windows не установила драйвер, щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Диспетчер устройств», щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы обнаружить и установить отсутствующие драйверы.

Чтобы обновить драйверы сенсорной панели:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств> категорию «Мыши и другие указывающие устройства», чтобы развернуть ее.
2. Щелкните правой кнопкой мыши «Сенсорная панель»> «Обновить драйвер».

1. Выберите «Искать автоматически или обновлять программное обеспечение драйвера», чтобы Windows могла искать в Интернете или на вашем компьютере последнюю версию программного обеспечения драйвера для вашей сенсорной панели.

Если вы загрузили драйвер вручную, вы также можете выбрать «Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера» и выбрать файл драйвера. Если обновление драйвера сенсорной панели не помогло решить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами на вашем ноутбуке, вы можете откатить драйвер сенсорной панели.

Этот метод удаляет текущий установленный драйвер сенсорной панели, а затем устанавливает драйвер, который был там ранее. Вы можете использовать это, когда более новый драйвер работает некорректно.

Чтобы откатить драйвер тачпада:

1. Откройте Диспетчер устройств> Мыши и другие указывающие устройства.
2. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите «Свойства».

1. Выберите вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».

Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна или недоступна, это означает, что для вашей сенсорной панели не установлена ​​предыдущая версия драйвера.

1. Изменить указатель мыши

В указатель мыши отражает движения вашей мыши, сенсорной панели или указывающего устройства. В некоторых случаях изменение указателя мыши помогает исправить функцию прокрутки двумя пальцами, когда она не работает.

1. Введите мышь в поле поиска и выберите «Настройки мыши» или «Изменить настройки мыши». Кроме того, вы можете открыть настройки мыши, выбрав «Пуск»> «Настройки»> «Мышь и сенсорная панель».

1. В окне настроек мыши выберите Дополнительные параметры мыши.

1. Затем выберите вкладку Указатели.

1. В разделе «Схема» выберите «По умолчанию Windows» (системная схема), а затем нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения. После этого снова проверьте прокрутку двумя пальцами.

1. Отредактируйте реестр Windows.

Если вы попробовали указанные выше исправления, но функция прокрутки двумя пальцами по-прежнему не работает, вы можете отредактировать раздел реестра Windows, чтобы попытаться решить проблему.

Примечание: Сделайте резервную копию вашего реестра перед выполнением следующих действий, так как любая небольшая ошибка может повредить систему вашего компьютера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить.

1. Введите regedit в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите клавишу «Ввод» или выберите «ОК».

1. Перейдите в HKEY_CURRENT_USER Software Synaptics SynTP имя вашей сенсорной панели.

1. Дважды щелкните ключи 2FingerTapPluginID и 3FingerTapPluginID и проверьте, пусто ли поле Value Data.

1. Затем установите следующие значения в каждом из этих полей:

• MultiFingerTapFlags: 2 или 3
• 2FingerTapAction: 2 (работа при щелчке правой кнопкой мыши) или 4 (работа при щелчке средней кнопкой мыши)
• 3FingerTapPluginActionID: 0
• 3 FingerTap Действие: 4

1. Выйдите из реестра Windows, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли снова прокрутка двумя пальцами.

1. Включите Touch Events API.

Если при использовании браузера Chrome функция прокрутки двумя пальцами не работает, включите Touch Events API и еще раз проверьте прокрутку двумя пальцами.

1. Введите chrome: // flags / в адресную строку браузера Chrome.

1. Найдите Touch Events API в поле Search flags.

1. Выберите раскрывающееся меню справа от параметра Touch Events API и выберите «Включено».

1. Перезапустите Chrome и попробуйте снова использовать прокрутку двумя пальцами.

Делайте больше с помощью сенсорной панели

Тачпад вашего ноутбука имеет множество настроек, которые вы можете настроить, чтобы сделать больше. Теперь, когда у вас снова работает прокрутка двумя пальцами, почему бы не изучить все сочетания клавиш в Windows 10, которые вы можете использовать, когда ваш тачпад не работает?

Пробовали все, что описано выше, но все равно не повезло? Расскажите нам об этом в комментарии, и мы постараемся помочь.

Не работает прокрутка сенсорной панели — очень распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи ноутбуков. Обычно прокрутка тачпада расположена справа от тачпада ноутбука. С помощью одного пальца можно легко прокручивать вверх или вниз при просмотре Интернета, файлов, документов и т. д.

Случаи, когда прокрутка сенсорной панели перестает работать, обычно происходят после обновлений Windows или из-за других проблем.

Внедрение сенсорных панелей с двойной прокруткой заменило прокрутку сенсорной панели. Но есть большое количество пользователей ноутбуков, у которых все еще есть ноутбуки и ноутбуки с сенсорной панелью прокрутки. Поскольку прокрутка сенсорной панели не работает в Windows 10, покупка нового ноутбука с прокруткой двойным пальцем может быть решением для немногих, но для большинства из нас это нецелесообразно. Таким образом, в этой статье мы пытаемся исправить проблему с неработающей прокруткой сенсорной панели. Покажи нам…

Прежде чем мы продолжим, я хотел бы отметить, что эти решения работают одинаково, независимо от марки вашего ноутбука. Следующие решения могут исправить неработающую прокрутку сенсорной панели для Dell, HP, Lenovo, Acer и т. д.

Первый шаг к исправлению неработающей прокрутки тачпада — НЕ ПАНИКОВАТЬ.

Есть огромные шансы, что вы обновили Windows 10. И сразу после обновления прокрутка сенсорной панели перестала работать. Иногда причина может быть в другом. Итак, мы собираемся сохранить все возможности открытыми, пытаясь исправить проблему с неработающей прокруткой сенсорной панели.

Способ 1. Убедитесь, что он включен в настройках.

1 — Нажмите клавишу Windows + клавишу I вместе, чтобы открыть настройки.

2. Теперь нажмите Bluetooth и устройства в левом меню.

3 — Также нажмите на сенсорную панель справа.

4 — Теперь нажмите «Прокрутка и масштабирование».

5. Теперь выберите параметр «Перетащите два пальца для прокрутки» и убедитесь, что он отмечен.

6 — Также выберите параметр Pinch to zoom.

Способ 2 — изменить схему указателя

1 – Найдите файл MAIN.CPL в окне поиска Windows.

2 — Теперь нажмите MAIN.CPL в результатах поиска.

3 – Теперь нажмите на вкладку «Указатели».

4 -Выберите любую другую схему по вашему выбору.

5 -Нажмите «Применить» и «ОК».

Способ 3: обновить драйвер сенсорной панели

Следующее, что нужно сделать, чтобы исправить проблему с прокруткой сенсорной панели, — это обновить драйвер сенсорной панели до последней версии. Процесс обновления драйвера чем-то похож на откат обновлений.

Шаг 1: В Windows 11 одновременно нажмите клавиши Windows + X. Откроется меню быстрого доступа. В списке меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Шаг 2: В окне диспетчера устройств найдите параметр «Мыши и другие указывающие устройства». Нажмите на него, чтобы развернуть его. Оттуда вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши параметр драйвера сенсорной панели. В контекстном меню выберите пункт «Свойства».

В окне свойств вам нужно будет выбрать опцию «Обновить драйвер».

После завершения обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Способ 4 — проверить свойства мыши

1 – Найдите файл MAIN.CPL в окне поиска Windows.

2 — Теперь нажмите MAIN.CPL в результатах поиска.

3 — теперь щелкните вкладку «Сенсорная панель» или вкладку «Настройки» и проверьте, есть ли там какие-либо параметры для включения или отключения прокрутки двумя пальцами. Обратите внимание, что это отличается для разных производителей.

Способ 5: откатить обновление драйвера сенсорной панели

Шаг 1: В Windows 11 одновременно нажмите клавиши Windows + X. Откроется меню быстрого доступа. В списке меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Шаг 2: В окне диспетчера устройств найдите параметр «Мыши и другие указывающие устройства». Нажмите на него, чтобы развернуть его. Оттуда вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши параметр драйвера сенсорной панели. В контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Шаг 3: В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер». Здесь вы найдете несколько опций и кнопок. Одна из кнопок, на которую вы хотите нажать, — «Откатить драйвер».

Если вы обнаружите, что параметр «Откатить драйвер» неактивен, это означает, что драйвер сенсорной панели еще не обновлен. Одна из вещей, которую вы можете сделать, это перейти на веб-сайт производителя вашего ноутбука / блокнота, выбрать модель вашего ПК и загрузить более раннюю версию драйвера сенсорной панели. Установите драйвер и посмотрите, работает ли это.

Способ 6 — изменения редактора реестра

1 — Найдите regedit в окне поиска на панели задач Windows.

2-Теперь нажмите на редактор реестра, чтобы открыть его.

3. Прежде чем продолжить, просто нажмите «Файл»> «Экспорт», чтобы сделать резервную копию реестра.

Теперь перейдите по следующему пути в редакторе реестра.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareSynapticsSynTPTouchPadPS2

4 — Теперь убедитесь, что данные о стоимости для элементов, перечисленных ниже, пусты. Дважды щелкните по ним и очистите данные значения.

• 2FingerTapPluginID
• 3FingerTapPluginID

5- Теперь измените следующие значения данных на рекомендуемые значения, указанные ниже.

• MultiFingerTapFlags (значение данных = 2)
• 3FingerTapAction (значение данных = 4)
• 3FingerTapPluginActionID (данные значения = 0)
• 2FingerTapAction (значение данных = 2)

6 — Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Способ 7: перезагрузите/перезагрузите компьютер

Как бы то ни было, иногда простой перезапуск может решить проблему. Не уклоняйтесь, просто перезагрузите компьютер. Это стандартная процедура. Мечта каждого парня из службы технической поддержки — перезагрузить компьютер клиента, чтобы решить проблему, поэтому я просто пытаюсь следовать наследию. Шучу, я серьезно; Вы пытались перезагрузить компьютер?

Итак, ты вернулся, да? Все еще не работает прокрутка сенсорной панели? Пришло время выключить компьютер и запустить его в безопасном режиме. Если прокрутка сенсорной панели начинает работать, то, вероятно, это программы запуска, которые мешают прокрутке сенсорной панели.

Как запустить компьютер в безопасном режиме

При запуске компьютера вы услышите звуковой сигнал. Как только вы услышите этот сигнал, начните непрерывно нажимать кнопку F8. Держите интервал около полсекунды между каждым нажатием, пока не увидите экран «Дополнительные параметры загрузки».

Выберите параметр «Безопасный режим» и нажмите клавишу «Ввод». Ваш компьютер запустится в безопасном режиме. Если прокрутка сенсорной панели не прокручивается, значит, есть проблема с запуском приложений.

Чтобы остановить нежелательные запускаемые приложения, вы можете посетить меню запуска.

Нажмите вместе клавиши Windows + R. Появится окно RUn. Введите msconfig и нажмите Ok. Это откроет окно конфигурации системы. Здесь перейдите на вкладку «Автозагрузка».

Здесь вы можете отменить выбор и отключить все программы, кроме тех, производителями которых являются Intel Corporation и торговая марка вашего ПК. Например, я снял все элементы автозагрузки, кроме тех, у которых есть производители Dell и Intel. После этого нажмите Ok, чтобы сохранить настройки. Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли это.

Итак, до сих пор мы занимались устранением основных неполадок. Теперь давайте рассмотрим пару расширенных методов, которые решат проблему прокрутки сенсорной панели, которая не работает в Windows 11 или Windows 10 почти в 95% случаев.

Альтернативный способ обновления драйвера сенсорной панели

Если описанный выше метод не сработал, следующий метод, вероятно, решит проблему с отсутствием прокрутки сенсорной панели.

Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств, как показано выше. Перейдите к драйверу сенсорной панели и щелкните его правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите пункт «Удалить». После завершения удаления перезагрузите компьютер. Перед удалением драйвера сенсорной панели рекомендуется подключить мышь. Если у вас нет доступа к мыши, рекомендуется сначала выполнить второй шаг.

Шаг 2: Перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК, выберите номер модели и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сенсорной панели в режиме совместимости.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл драйвера и выберите «Свойства».

Шаг 4: Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства». Там вы должны выбрать опцию «Запустить эту программу в режиме совместимости», затем в раскрывающемся списке выберите свою текущую ОС, то есть Windows 11 или Windows 10.

Шаг 5: Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Это решит проблему для вас, и прокрутка сенсорной панели будет работать нормально.

Способ 8: включить виртуальную прокрутку

Вот еще одна вещь, которую вы можете попытаться исправить, если прокрутка сенсорной панели не работает. Включите виртуальную прокрутку на панели управления. Вот как это сделать:

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и введите «Панель управления». Нажмите и откройте панель управления.

Шаг 2: В панели управления вы должны выбрать опцию «Мышь». Если вы не можете найти Мышь, это означает, что параметры отображаются в виде категорий. Нажмите на опцию «Оборудование», чтобы найти опцию «Мышь».

Шаг 3: В окне «Мышь» перейдите на вкладку «Свойства указывающего устройства». Здесь нажмите на опцию «Настройки устройства».

Шаг 4: В этом окне выберите параметры «Виртуальная прокрутка» и «Прокрутка на большие расстояния». Отметьте другие необходимые параметры в соответствии с вашими предпочтениями.

Шаг 5: Теперь выберите область прокрутки и укажите область, в которой доступна прокрутка сенсорной панели на сенсорной панели.

Примечание. Это не совсем решение проблемы прокрутки сенсорной панели, не работающей в Windows 10, а альтернативное решение для прокрутки с помощью сенсорной панели ноутбука.

Заключительные слова

Хотя эти методы определенно решат вашу проблему, вы, вероятно, читаете это, потому что ни одно из решений не сработало для вас (печально и раздражающе одновременно). Вероятно, это аппаратная проблема; никогда не знаешь. Пришло время отнести ноутбук на проверку в ближайший сервисный центр и утилизировать тот неиспользованный гарантийный талон, о котором вы наверняка забыли. Я знаю, что это хлопотно и требует времени, но в этом преимущество проверки вашего компьютера профессионалами.

16 июля 2019

Включение, отключение и настройка жестов тачпада в Windows 10

У большинства ноутбуков есть встроенный тачпад, который в Windows 10 можно настроить по собственному усмотрению. Также существует возможность использования стороннего устройства для управления жестами.

Включение тачпада

Активация тачпада выполняется через клавиатуру. Но если этот способ не работает, то придётся проверять настройки системы.

Через клавиатуру

В первую очередь просмотрите иконки на клавишах F1, F2, F3 и т.д. Одна из этих кнопок должна отвечать за включение и отключение тачпада. Если есть возможность, просмотрите инструкцию, которая шла в комплекте с ноутбуком, в ней обычно расписаны функции основных клавиш быстрого доступа.

Нажмите на горячую клавишу, чтобы включить или отключить тачпад

На некоторых моделях используются комбинации клавиш: кнопка Fn + какая-либо кнопка из списка F, отвечающая за включение и отключение тачпада. Например, Fn+F7, Fn+F9, Fn+F5 и т.д.

Зажмите нужную комбинацию для включения или отключения тачпада

В некоторых моделях ноутбуков присутствует отдельная кнопка, находящаяся возле тачпада.

Чтобы включить или отключить тачпад, нажмите на специальную кнопку

Для отключения тачпада повторно нажмите кнопку, включающую его.

Через настройки системы

Перейдите к «Панели управления».

Откройте «Панель управления»

Выберите раздел «Мышь».

Откройте раздел «Мышь»

Переключитесь на вкладку тачпада. Если тачпад выключен, кликните по кнопке «Включить». Готово, проверьте, работает ли сенсорное управление. Если нет, то читайте пункты по устранению проблем, описанные ниже в статье. Чтобы выключить тачпад, кликните по кнопке «Отключить».

Кликните по кнопке «Включить»

Видео: как включить/отключить тачпад на ноутбуке

Настройка жестов и чувствительности

Настройка тачпада производится через встроенные параметры системы:

Откройте раздел «Мышь» в «Панели управления», а в нём подраздел Touchpad. Выберите вкладку «Параметры».

Откройте раздел «Параметры»

Установите чувствительность тачпада, перегоняя ползунок. Здесь же можно настроить действия, выполняемые при разных вариантах касания тачпада. Есть кнопка «Восстановить все настройки по умолчанию», откатывающая все сделанные вами изменения. После того как чувствительность и жесты будут настроены, не забудьте сохранить новые значения.

Настройте чувствительность и жесты тачпада

Востребованные жесты

Следующие жесты позволят вам полностью заменить все функции мыши возможностями тачпада:

пролистывание страницы — проведите двумя пальцами вверх или вниз;

Двумя пальцами листайте вверх или вниз

передвижение страницы вправо и влево — двумя пальцами проведите в нужную сторону;

Двумя пальцами двигайте вправо или влево

вызов контекстного меню (аналог правой клавиши мыши) — одновременно нажмите двумя пальцами;

Нажмите двумя пальцами на тачпад

вызов меню со всеми запущенными программами (аналог Alt+Tab) — проведите тремя пальцами вверх;

Проведите тремя пальцами вверх для вызова списка приложений

закрытие списка запущенных программ — проведите тремя пальцами вниз;

сворачивание всех окон — проведите тремя пальцами вниз при развёрнутых окнах;

вызов системной поисковой строки или голосового помощника, если он доступен и включён — одновременно нажмите тремя пальцами;

Нажмите тремя пальцами для вызова поиска

изменение масштаба — проведите двумя пальцами в противоположные или одинаковые стороны.

Масштабируйте через тачпад

Решение проблем с тачпадом

Тачпад может не работать по следующим причинам:

• вирус блокирует работу сенсорной панели;
• тачпад отключён в параметрах BIOS;
• драйверы устройства повреждены, устарели или отсутствуют;
• физическая часть тачпада повреждена.

Первые три вышеприведённых пункта можно исправить самостоятельно.

Устранение физического повреждения лучше доверить специалистам технического центра. Учтите, если вы самостоятельно решите вскрыть ноутбук, чтобы починить тачпад, гарантия перестанет быть действительной. В любом случае рекомендуется сразу обращаться в специализированные центры.

Удаление вирусов

Запустите антивирус, установленный на компьютере, и включите полное сканирование. Удалите найденные вирусы, перезагрузите устройство и проверьте, заработал ли тачпад. Если нет, то есть два варианта: тачпад не работает по другим причинам, или вирус успел нанести вред файлам, отвечающим за работу тачпада. Во втором случае нужно переустановить драйверы, а если это не поможет, то переустановить систему.

Запустите полное сканирование и удалите вирусы с компьютера

Проверка параметров BIOS

Чтобы войти в BIOS, выключите компьютер, включите его и в процессе загрузки несколько раз нажмите клавишу F12 или Delete. Для входа в BIOS могут использоваться и любые другие кнопки, это зависит от компании, разработавшей ноутбук. В любом случае в процессе загрузки должна появиться подсказка с горячими клавишами. Узнать нужную кнопку можно также в инструкции на сайте компании.

Откройте BIOS

Найдите пункт «Указательные устройства» или Pointing Device в параметрах BIOS. Он может называться по-разному в различных версиях BIOS, но суть одна: строка должна отвечать за работу мышки и тачпада. Выставьте для неё параметр «Включён» или Enable.

Активируйте использование Pointing Device

Выйдите из BIOS с сохранением внесённых изменений. Готово, тачпад должен заработать.

Сохраните изменения и закройте BIOS

Переустановка и обновление драйверов

Разверните «Диспетчер устройств» через поисковую системную строку.

Откройте «Диспетчер устройств»

Разверните блок «Мыши и другие указательные устройства». Выберите тачпад и запустите обновление драйверов.

Начните обновление драйверов тачпада

Обновите драйверы через автоматический поиск или зайдите на сайт производителя тачпада, скачайте файл с драйверами и установите их через ручной способ. Рекомендуется использовать второй способ, так как при нём шанс того, что скачается и правильно установится последняя версия драйверов, выше.

Выберите способ обновления драйверов

Видео: что делать, если тачпад не работает

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить проблему с тачпадом, то остаётся два варианта: повреждены системные файлы или физическая составляющая тачпада. В первом случае нужно переустановить систему, во втором — отнести ноутбук в мастерскую.

Тачпад — удобная альтернатива мыши, особенно в том случае, когда изучены все возможные жесты быстрого управления. Сенсорную панель можно включить и отключить через клавиатуру и настройки системы. Если тачпад перестал работать, удалите вирусы, проверьте BIOS и драйверы, переустановите систему или отдайте ноутбук в ремонт.

Источник

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС  Windows 10

Причины

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления  Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание  Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus  c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

Проверяем настройки Windows

• Открываем «Пуск», потом «Параметры», далее «Устройства», «Мышь и сенсорная панель» и наконец «Дополнительные параметры мыши»
• В открывшемся окне находим вкладку ELAN и видим кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета, это будет значить, что устройство функционирует. Если это не так, включите его.

• Снимаем галочку в окне «Отключение при присоединении USB мыши»

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с  touchpad –правильные драйвера.  Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Автоматически:

• Нажимаем правой кнопкой мыши «Пуск»
• Открываем диспетчер устройств
• Выбираем «Мыши и иные указывающие устройства»
• Находим название производителя нашего тачпада
• Правая кнопка мыши
• Обновить драйвера

• Идет автоматический поиск обновленных драйверов

Вручную:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем. Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели  именно в BIOS.

Где искать:

• Найдите вот такой раздел «Internal Pointing Device»
• Переведите нужный нам  параметр в Enable

Если вы выполнили все рекомендации, но жесты на touchpad по прежнему не работают, значит, как ни крути, придется  нести  компьютер  к специалисту.

А еще читайте на нашем сайте:

• Как включить тачпад на ноутбуке Windows 10
• Сочетания горячих клавиш Виндовс 10
• Как отключить пароль при входе в Windows 10

Согласитесь, что сложно представить ноутбук без тачпада. Он представляет из себя полноценный аналог обычной компьютерной мышки. Как и любая периферия, данный элемент изредка может выходить из строя. Причем проявляется это не всегда полной неработоспособностью устройства. Иногда отказывают лишь некоторые жесты. Из данной статьи вы как раз и узнаете о том, как исправить проблему с неработающей функцией прокрутки тачпада в Windows 10.

Методы решения проблемы со скроллингом тачпада

К сожалению, нет единого и универсального способа, который гарантированно восстановит работоспособность прокрутки. Все зависит от разных факторов и нюансов. Но мы выделили три основных метода, которые помогают в большинстве случаев. Причем среди них есть как программное решение, так и аппаратное. Приступим к их детальному описанию.

Способ 1: Официальный софт

Первым делом необходимо проверить, включена ли вообще на тачпаде функция прокрутки. Для этого необходимо прибегнуть к помощи официальной программы. По умолчанию в Windows 10 она автоматически инсталлируется со всеми драйверами. Но если по каким-то причинам этого не случилось, то нужно самостоятельно загрузить ПО для тачпада с сайта производителя. С обобщенным примером выполнения этой процедуры вы можете ознакомиться по следующей ссылке.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS

После установки программного обеспечения вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows+R». На экране появится окно системной утилиты «Выполнить». В него необходимо вписать следующую команду:

   control

   Затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.

   

   Таким образом откроется «Панель управления». При желании можно использовать любой другой метод ее запуска.

   Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. Далее мы рекомендуем включить режим отображения «Крупные значки». Это поможет быстрее найти необходимый раздел. Его название будет зависеть от производителя ноутбука и самого тачпада. В нашем же случае это «ASUS Smart Gesture». Жмем на его названии один раз левой кнопкой мыши.

Затем нужно найти и перейти во вкладку, которая отвечает за настройку жестов. В ней отыщите строку, в которой упоминается функция скроллинга. Если она была деактивирована, включите ее и сохраните изменения. В случае если она уже включена, попробуйте выключить, примените настройки, а затем снова включите.</li></ol>

Остается лишь протестировать работоспособность прокрутки. В большинстве ситуаций такие действия помогают решить проблему. В противном случае попробуйте следующий метод.

Способ 2: Программное включение-отключение

Этот способ весьма обширный, так как включает в себя несколько подпунктов. Под программным включением подразумевается изменение параметров БИОСа, повторная установка драйверов, изменение параметров системы и использование специальной комбинации клавиш. Ранее мы уже писали статью, которая содержит в себе все вышеперечисленные пункты. Поэтому все что от вас требуется – перейти по ссылке ниже и ознакомиться с материалом.

Подробнее: Включение TouchPad в Windows 10

Кроме того, в некоторых случаях может помочь банальное удаление устройства с его последующей установкой. Делается это очень просто:

1. Нажмите на меню «Пуск» правой кнопкой мышки, а затем выберите из появившегося контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».

В следующем окне вы увидите древовидный список. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его и, если указывающих устройств несколько, найдите там тачпад, после чего нажмите на его названии ПКМ. В открывшемся окне кликните по строке «Удалить устройство».</li>

Далее в самом верху окна «Диспетчер устройств» нажмите по кнопке «Действие». После этого выберите строчку «Обновить конфигурацию оборудования».</li>

</ol>

В результате тачпад будет повторно подключен к системе и Windows 10 снова инсталлирует необходимое ПО. Вполне вероятно, что функция прокрутки снова заработает.

Способ 3: Очистка контактов

Этот метод самый сложный из всех описываемых. В данном случае мы прибегнем к физическому отключению тачпада от материнской платы ноутбука. По разным причинам контакты на шлейфе могли окислиться или попросту отойти, отсюда и неисправность тачпада. Обратите внимание, что делать все нижеописанное нужно лишь в том случае, если другие способы совсем не помогли и есть подозрения на механическую поломку устройства.

Помните, что мы не несем ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в ходе выполнения рекомендаций. Все действия вы осуществляете на свой страх и риск, поэтому если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Отметим, что в примере ниже будет показан ноутбук ASUS. Если у вас устройство от другого производителя, процесс демонтажа может и будет отличаться. Ссылки на тематические руководства вы найдете ниже.

Так как нужно всего лишь почистить контакты тачпада, а не заменять его на другой, то разбирать ноутбук полностью не придется. Достаточно сделать следующее:

1. Выключите ноутбук и отключите его от питания. Извлеките для удобства провод зарядного устройства из гнезда в корпусе.

Затем откройте крышку ноутбука. Возьмите плоскую небольшую отвертку или любой другой подходящий предмет, и аккуратно подденьте край клавиатуры. Ваша цель – вытащить ее из пазов и при этом не повредить крепления, которые расположены по периметру.</li>

После этого загляните под клавиатуру. При этом не тяните ее сильно на себя, так как есть вероятность порвать контактный шлейф. Необходимо его аккуратно отключить. Для этого поднимите вверх пластиковое крепление.</li>

Под клавиатурой, немного выше тачпада, вы увидите похожий шлейф, но значительно меньшего размера. Он отвечает за подключение тачпада. Аналогичным образом отключите и его.</li>

Теперь остается лишь очистить сам шлейф и разъем подключения от загрязнений и пыли. Если вы обнаружите, что контакты окислились, лучше пройтись по ним специальным средством. По завершении чистки нужно подключить все в обратном порядке. Шлейфы крепятся посредством фиксации пластиковой защелки.</li></ol>

Как мы упоминали ранее, некоторые модели ноутбуков требуют куда большей разборки для доступа к разъемам тачпада. В качестве примера вы можете использовать наши статьи по демонтажу следующих марок: Packard Bell, Samsung, Lenovo и HP.

Как видите, существует достаточное количество способов, которые помогут решить проблему с функцией прокрутки тачпада на ноутбуке. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://pomogaemkompu.temaretik.com/1730573151164434579/vklyuchenie-otklyuchenie-i-nastrojka-zhestov-tachpada-v-windows-10/
• https://windows10x.ru/ne-rabotaet-prokrutka-na-tachpade/
• https://lumpics.ru/scrolling-on-touchpad-in-windows-10-does-not-work/