Не работает скролл тачпад на ноутбуке asus windows 10

Если на тачпаде ноутбука перестала работать функция прокрутки, расстраиваться не стоит. Есть несколько разных методов, которые способны все исправить.

Содержание

  • Методы решения проблемы со скроллингом тачпада
    • Способ 1: Официальный софт
    • Способ 2: Программное включение-отключение
    • Способ 3: Очистка контактов
  • Вопросы и ответы

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10

Согласитесь, что сложно представить ноутбук без тачпада. Он представляет из себя полноценный аналог обычной компьютерной мышки. Как и любая периферия, данный элемент изредка может выходить из строя. Причем проявляется это не всегда полной неработоспособностью устройства. Иногда отказывают лишь некоторые жесты. Из данной статьи вы как раз и узнаете о том, как исправить проблему с неработающей функцией прокрутки тачпада в Windows 10.

Методы решения проблемы со скроллингом тачпада

К сожалению, нет единого и универсального способа, который гарантированно восстановит работоспособность прокрутки. Все зависит от разных факторов и нюансов. Но мы выделили три основных метода, которые помогают в большинстве случаев. Причем среди них есть как программное решение, так и аппаратное. Приступим к их детальному описанию.

Способ 1: Официальный софт

Первым делом необходимо проверить, включена ли вообще на тачпаде функция прокрутки. Для этого необходимо прибегнуть к помощи официальной программы. По умолчанию в Windows 10 она автоматически инсталлируется со всеми драйверами. Но если по каким-то причинам этого не случилось, то нужно самостоятельно загрузить ПО для тачпада с сайта производителя. С обобщенным примером выполнения этой процедуры вы можете ознакомиться по следующей ссылке.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS

После установки программного обеспечения вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows+R». На экране появится окно системной утилиты «Выполнить». В него необходимо вписать следующую команду:

    control

    Затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.

    Запуск Панели управления через программу Выполнить в Windows 10

    Таким образом откроется «Панель управления». При желании можно использовать любой другой метод ее запуска.

    Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

  2. Далее мы рекомендуем включить режим отображения «Крупные значки». Это поможет быстрее найти необходимый раздел. Его название будет зависеть от производителя ноутбука и самого тачпада. В нашем же случае это «ASUS Smart Gesture». Жмем на его названии один раз левой кнопкой мыши.
  3. Запуск ASUS Smart Gesture из Панели управления в ОС Windows 10

  4. Затем нужно найти и перейти во вкладку, которая отвечает за настройку жестов. В ней отыщите строку, в которой упоминается функция скроллинга. Если она была деактивирована, включите ее и сохраните изменения. В случае если она уже включена, попробуйте выключить, примените настройки, а затем снова включите.
  5. Строка активации и деактивации функции прокрутки на ноутбуке ASUS

Остается лишь протестировать работоспособность прокрутки. В большинстве ситуаций такие действия помогают решить проблему. В противном случае попробуйте следующий метод.

Способ 2: Программное включение-отключение

Этот способ весьма обширный, так как включает в себя несколько подпунктов. Под программным включением подразумевается изменение параметров БИОСа, повторная установка драйверов, изменение параметров системы и использование специальной комбинации клавиш. Ранее мы уже писали статью, которая содержит в себе все вышеперечисленные пункты. Поэтому все что от вас требуется – перейти по ссылке ниже и ознакомиться с материалом.

Горячие клавиши для включения и отключения тачпада ноутбука

Подробнее: Включение TouchPad в Windows 10

Lumpics.ru

Кроме того, в некоторых случаях может помочь банальное удаление устройства с его последующей установкой. Делается это очень просто:

  1. Нажмите на меню «Пуск» правой кнопкой мышки, а затем выберите из появившегося контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Запуск Диспетчера устройств через кнопку Пуск в ОС Windows 10

  3. В следующем окне вы увидите древовидный список. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его и, если указывающих устройств несколько, найдите там тачпад, после чего нажмите на его названии ПКМ. В открывшемся окне кликните по строке «Удалить устройство».
  4. Удаление тачпада ноутбука из Диспетчера устройств в ОС Windows 10

  5. Далее в самом верху окна «Диспетчер устройств» нажмите по кнопке «Действие». После этого выберите строчку «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Кнопка Обновить конфигурацию оборудования в Диспетчере устройств на ОС Windows 10

В результате тачпад будет повторно подключен к системе и Windows 10 снова инсталлирует необходимое ПО. Вполне вероятно, что функция прокрутки снова заработает.

Способ 3: Очистка контактов

Этот метод самый сложный из всех описываемых. В данном случае мы прибегнем к физическому отключению тачпада от материнской платы ноутбука. По разным причинам контакты на шлейфе могли окислиться или попросту отойти, отсюда и неисправность тачпада. Обратите внимание, что делать все нижеописанное нужно лишь в том случае, если другие способы совсем не помогли и есть подозрения на механическую поломку устройства.

Помните, что мы не несем ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в ходе выполнения рекомендаций. Все действия вы осуществляете на свой страх и риск, поэтому если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Отметим, что в примере ниже будет показан ноутбук ASUS. Если у вас устройство от другого производителя, процесс демонтажа может и будет отличаться. Ссылки на тематические руководства вы найдете ниже.

Так как нужно всего лишь почистить контакты тачпада, а не заменять его на другой, то разбирать ноутбук полностью не придется. Достаточно сделать следующее:

  1. Выключите ноутбук и отключите его от питания. Извлеките для удобства провод зарядного устройства из гнезда в корпусе.
  2. Извлечение провода зарядного устройства из гнезда ноутбука

  3. Затем откройте крышку ноутбука. Возьмите плоскую небольшую отвертку или любой другой подходящий предмет, и аккуратно подденьте край клавиатуры. Ваша цель – вытащить ее из пазов и при этом не повредить крепления, которые расположены по периметру.
  4. Процесс снятия клавиатуры ноутбука ASUS

  5. После этого загляните под клавиатуру. При этом не тяните ее сильно на себя, так как есть вероятность порвать контактный шлейф. Необходимо его аккуратно отключить. Для этого поднимите вверх пластиковое крепление.
  6. Процесс отключения шлейфа клавиатуры ноутбука ASUS от материнской платы

  7. Под клавиатурой, немного выше тачпада, вы увидите похожий шлейф, но значительно меньшего размера. Он отвечает за подключение тачпада. Аналогичным образом отключите и его.
  8. Отключение шлейфа тачпада от материнской платы ноутбука

  9. Теперь остается лишь очистить сам шлейф и разъем подключения от загрязнений и пыли. Если вы обнаружите, что контакты окислились, лучше пройтись по ним специальным средством. По завершении чистки нужно подключить все в обратном порядке. Шлейфы крепятся посредством фиксации пластиковой защелки.

Как мы упоминали ранее, некоторые модели ноутбуков требуют куда большей разборки для доступа к разъемам тачпада. В качестве примера вы можете использовать наши статьи по демонтажу следующих марок: Packard Bell, Samsung, Lenovo и HP.

Как видите, существует достаточное количество способов, которые помогут решить проблему с функцией прокрутки тачпада на ноутбуке.

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС  Windows 10

Причины

Главной причиной того, что  тачпад на виндовс 10 не работает (скролл, инверсия прокрутки на тачпаде), как правило, бывает проблема  с драйверами. Поскольку возраст у  этой операционной системы достаточно молодой, не все производители успели выпустить грамотно работающее программное обеспечение к своим устройствам. Конечно, может случиться так, что дело в какой-либо технической неисправности и придется нести ваше устройство в сервисный центр, но в этой статье мы поведем речь о ликвидации именно программных проблем.

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления  Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание  Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus  c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

Проверяем настройки Windows

  • Открываем «Пуск», потом «Параметры», далее «Устройства», «Мышь и сенсорная панель» и наконец «Дополнительные параметры мыши»
  • В открывшемся окне находим вкладку ELAN и видим кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета, это будет значить, что устройство функционирует. Если это не так, включите его.

  • Снимаем галочку в окне «Отключение при присоединении USB мыши»

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с  touchpad –правильные драйвера.  Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Автоматически:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши «Пуск»
  • Открываем диспетчер устройств
  • Выбираем «Мыши и иные указывающие устройства»
  • Находим название производителя нашего тачпада
  • Правая кнопка мыши
  • Обновить драйвера
  • Идет автоматический поиск обновленных драйверов

Вручную:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем. Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели  именно в BIOS.

Где искать:

  • Найдите вот такой раздел «Internal Pointing Device»
  • Переведите нужный нам  параметр в Enable

Если вы выполнили все рекомендации, но жесты на touchpad по прежнему не работают, значит, как ни крути, придется  нести  компьютер  к специалисту.

А еще читайте на нашем сайте:

  • Как включить тачпад на ноутбуке Windows 10
  • Сочетания горячих клавиш Виндовс 10
  • Как отключить пароль при входе в Windows 10

FAQ

Могут возникнуть проблемы с тачпадом из-за отсутствия отклика/ некликабельность/ перестал работать и т. д. Пожалуйста, обратитесь к следующим решениям.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

  • Windows 11
  • Windows 10

Windows 11

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели,  чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

  1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели ] Обычно она находится , на клавише F6 или F9 key.
    Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
  2. Нажмите  или сочетание клавиш   +  (это зависит от выбранного режима горячих клавиш) на клавиатуре, и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] .

    Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

  1. В строке поиска Windows , введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] .
  2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] .
    Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] .
  3. Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям .

Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. 

Убедитесь, что тачпад включен в настройках BIOS

  1. Сразу после включения ноутбука нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, пока не отобразится конфигурация BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как войти в настройки BIOS.
  2. После входа в BIOS перейдите в Расширенный Режим (Advanced Mode) нажатием горячей клавиши [F7] или используя для нажатия курсор .
  3. После входа в Расширенный Режим (Advanced Mode) перейдите на страницу [Advanced] , найдите строчку [Internal Pointing Device] ③ и убедитесь, что тачпад включен ([Enabled]) .

    Если проблема не устранена после включения сенсорной панели в конфигурации BIOS, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

  • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
  • Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем  проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
    [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
    Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
    Как запустить Windows Update
    Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

  1. Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
    Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
    ПримечаниеПродукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).

После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем выберите [Открыть] .
  2. Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] , затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите  [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] , затем выберите [Удалить устройство.
    Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] , затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов Intel(R) Serial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

ASUS Precision сенсорная панель

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем нажмите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad⑥ и выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] и затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows  и нажите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] , затем выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удалить] .
     
  5. После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. 
    Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Восстановление системы из Точки Восстановления

Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Сброс ОС до заводских настроек

Если проблема сохраянется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

Windows 10

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели,  чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

  1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели ] Обычно она находится , на клавише F6 или Fkey.
    Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
  2. Нажмите  или сочетание клавиш   +  (это зависит от выбранного режима горячих клавиш) на клавиатуре, и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] .

    Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

  1. В строке поиска Windows , введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] 
  2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] .
    Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] 
  3. Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям 

Убедитесь, что тачпад включен в настройках BIOS

  1. Сразу после включения ноутбука нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, пока не отобразится конфигурация BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как войти в настройки BIOS.
  2. После входа в BIOS перейжите в Расширенный Режим (Advanced Mode) нажатием горячей клавиши [F7] или используя для нажатия курсор .
  3. После входа в Расширенный Режим (Advanced Mode) перейдите на страницу [Advanced] , найдите строчку [Internal Pointing Device] ③ и убедитесь, что тачпад включен ([Enabled]) .

     
  4. Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows и BIOS, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. 

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

  • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
  • Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем  проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
    [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
    Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
    Как запустить Windows Update
    Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

  1. Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
    Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
    ПримечаниеПродукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).

После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем выберите [Открыть] .
  2. Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] , затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(RSerial IO I2C Host Controller④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите  [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] , затем выберите [Удалить устройство.
    Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(RSerial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] , затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов Intel(RSerial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

ASUS Precision сенсорная панель

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows , затем нажмите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad⑥ и выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] .
  5. После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

  1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows  и нажите [Открыть] .
  2. Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] , затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device④ и выберите [Включить устройство] . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] , затем выберите [Удалить устройство] .
  4. Выберите [Удалить] .
     
  5. После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. 
    Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Восстановление системы из Точки Восстановления

Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Сброс ОС до заводских настроек

Если проблема сохраянется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

  • Категория
    Клавиатура/ Тачпад/ Мышь
  • Тип
    Product Knowledge

Эта информация была полезной?

Yes
No

  • Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
  • Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
  • ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Почему на тачпаде Windows 10 не работает прокрутка и как включить, 5 способов

Тачпад на цифровом устройстве необходим для управления курсором на экране вместо компьютерной мыши. Ввод команд происходит с помощью прикасания пальцев к сенсорной панели. Устройство может быть встроено в оборудование или подключаться отдельно. Иногда происходит ситуация, когда не работает прокрутка на тачпаде ПК с Windows 10. Причины неисправности могут быть разными. Узнаем, какие бывают источники проблемы, как их найти и устранить.

Причины неполадок с прокруткой на тачпаде

Не на всех гаджетах с операционной системой Виндовс 10 программное обеспечение работает грамотно ввиду молодого возраста программы. Главной причиной неработающего скролла на тачпаде становится программная проблема. Обычно она связана с драйверами устройства или неправильными настройками системы.

screenshot_1

Иногда причиной неработающего touchpad становится проникновение в ОС вредоносного ПО. В этом случае пользователь может самостоятельно решить задачу по настройке и восстановлению работоспособности прокрутки тачпада.

Редко проблема возникает по причине выхода из строя оборудования. Если элемент перестал работать из-за технических неисправностей, пользователю придется воспользоваться услугами сервисного центра.

С описываемой проблемой могут столкнуться владельцы ноутбуков различных производителей: Asus, HP, Samsung и других. Принцип восстановления работоспособности touchpad у них практически одинаковый.

screenshot_2

Методы решения проблемы в Windows 10

Универсального способа решения проблемы не существует. Восстановление работы скроллинга тачпада зависит от некоторых нюансов. Устройство может не работать полностью или лишь частично не выполнять команды. Рассмотрим 4 варианта устранения неполадки.

Настройка с помощью специальных клавиш

После переустановки операционки или по невнимательности пользователя touchpad может перестать работать. Скорей всего, функционал просто отключен в настройках. Для включения опции потребуется выполнить следующее:

  1. Включить компьютер.
  2. Войти в систему.
  3. Нажать комбинацию клавиш: «Fn + F (1-12)». Выбор определенной клавиши зависит от модели ноутбука. Обычно на кнопке «F» присутствует специальное изображение.

screenshot_3

Отключение функции происходит нажатием тех же клавиш.

Проверка настроек ОС

Возможно, проблема кроется в самой операционной системе. Для проверки настроек пользователю нужно выполнить следующее:

  • Открыть «Пуск».
  • Нажать на значок шестеренки, зайти в «Параметры».

screenshot_4

  • Выбрать пункт «Устройства».

screenshot_5

  • Зайти в раздел «Мышь и сенсорная панель».

screenshot_6

  • Выбрать «Дополнительные параметры мыши».

screenshot_7

  • Кликнуть по вкладке «ELAN».

screenshot_8

  • Найти кнопку «Активировать устройство», которая должна отображаться в сером цвете. Если цвет не соответствует, включить ее.
  • Снять маркер возле пункта «Отключить при присоединении мыши через USB».

screenshot_9

После этого юзеру останется проверить, заработал ли скролл touchpad. Если устройство по-прежнему не работает, перейти к следующему способу.

Обновление драйвера

Переустановка или обновление драйверов зачастую помогает решить проблему программного характера. Установить программное обеспечение можно двумя способами: вручную или автоматически.

Автоматически

Обновить ПО таким способом можно через Диспетчер устройств. Для выполнения операции нужно следовать пунктам плана:

  • Открыть меню «Пуск».
  • Выбрать из списка «Диспетчер устройств».

screenshot_10

  • Кликнуть по разделу «Мыши и иные указывающие устройства».

screenshot_11

  • Нажать на название тачпада.
  • Выбрать из списка «Обновить».

screenshot_12

После выполнения всех пунктов плана начнется автоматический поиск необходимых драйверов.

Вручную

Для ручной установки драйверов оборудования юзеру придется выполнить те же шаги, что и в предыдущем методе. Только вместо строки «Обновить» нужно выбрать пункт «Удалить».

screenshot_13

После выполнить следующее:

  • Зайти на официальный сайт производителя.
  • Найти раздел с драйверами.
  • Выбрать точную модель ноутбука, установленную ОС.
  • Нажать на «Скачать».
  • Инсталлировать ПО, установить на компьютер.

screenshot_14

Юзеру останется перезагрузить устройство, после чего touchpad должен заработать.

Настройка через BIOS

Некоторые производители гаджетов настройки тачпада помещают в базовую систему ввода-вывода. Настроить сенсорную панель через БИОС можно следующим образом:

  • Войти в БИОС, у разных моделей девайсов алгоритм действий может отличаться.

screenshot_15

  • Перейти во вкладку «Advanced».
  • Найти «Internal Pointing Device», устройство ввода также может отличаться.

screenshot_16

  • Установить значение «Enabled» («Включено»).

screenshot_17

  • Сохранить настройки.
  • Выйти из BIOS.

Пользователю останется сделать перезагрузку системы, чтобы изменения вступили в силу.

Другие проблемы

При загрязнении панели на девайсе юзер может столкнуться с тем, что тачпад перестанет функционировать. В этом случае рекомендуется провести очистку с помощью ватного диска с мыльным раствором. После обработки технику протирают влажной салфеткой, оставляют высыхать естественным путем.

Возможна и такая ситуация, когда сенсорная панель не реагирует на команды после прикасаний грязными руками. Желательно перед использованием техники вымыть руки с мылом.

screenshot_18

Прокрутка страницы с помощью скроллинга сенсорной панели может не срабатывать из-за вирусных атак. Если в операционку проникли вирусные ПО, это может повлечь серьезные проблемы с функционалом техники. Для обнаружения вредоносных программ пользователю стоит воспользоваться встроенными и установленными защитными средствами.

Механические поломки устройства требуют вмешательства специалистов. При возникновении аппаратных проблем технику доверяют специалистам сервисного центра.

При неработающей прокрутке на тачпаде в Windows 10 владелец гаджета способен самостоятельно устранить неполадку, воспользовавшись выше приведенной инструкцией. Исправный touchpad легко включается комбинацией клавиш после установки правильных настроек системы или обновления драйверов.



Содержание

  1. Не работает прокрутка на тачпаде ноутбука с ОС Windows 10
  2. Причины
  3. Способы решения проблемы:
  4. Настройка с помощью специальных клавиш
  5. Проверяем настройки Windows
  6. Обновляем драйвера
  7. Настраиваем через BIOS
  8. Комментарии (20)
  9. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке?
  10. Что такое тачпад?
  11. Как прокручивать страницу на тачпаде?
  12. Настройка сенсорной панели
  13. Обновление и переустановка драйвера
  14. Как исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10
  15. 6 способов исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10
  16. Делайте больше с помощью сенсорной панели
  17. Прокрутка страницы при помощи тачпада
  18. Настройка тачпада ноутбука
  19. Обновление и переустановка драйвера
  20. Как включить тачпад, если он перестал работать на Windows 10?
  21. Причины неисправностей
  22. Включение
  23. С помощью клавиатуры
  24. В настройках ноутбука
  25. Обновление драйверов
  26. Автоматически
  27. Вручную
  28. В BIOS
  29. Видео
  30. Вывод

Не работает прокрутка на тачпаде ноутбука с ОС Windows 10

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС Windows 10touchpad

Причины

Главной причиной того, что тачпад на виндовс 10 не работает (скролл, инверсия прокрутки на тачпаде), как правило, бывает проблема с драйверами. Поскольку возраст у этой операционной системы достаточно молодой, не все производители успели выпустить грамотно работающее программное обеспечение к своим устройствам. Конечно, может случиться так, что дело в какой-либо технической неисправности и придется нести ваше устройство в сервисный центр, но в этой статье мы поведем речь о ликвидации именно программных проблем.

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

touchpad 1

Проверяем настройки Windows

touchpad 2 1

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с touchpad –правильные драйвера. Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем. Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели именно в BIOS.

Если вы выполнили все рекомендации, но жесты на touchpad по прежнему не работают, значит, как ни крути, придется нести компьютер к специалисту.

А еще читайте на нашем сайте:

Комментарии (20)

кароч, такая же проблема была, драйвера не обновлялись. В дисп устройств было две мыши вместо тачпада и мыши. Определил какая из них тачпад (зашел в свойства и отключал, проверяя что не работает совсем), после чего «удалил устройство» и в самом дисп устройств нажал «действие» — «обновить конфиг оборудования» и все заработало.

Поставьте ATKPackage для своей модели ASUS

ATKPackage_Win10_64_VER100039 поставил и заработало

спасибо все заработало

Выполнил все рекомендации, прокрутка не работает! Драйверы не обновляются — пишет: «Не нуждаются в обновлении». Причем прокрутка перестала работать после установки очередных обновлений системы.

Вечно после этих обновлений что-нибудь ломается.. =

toshiba tecra s11-14u не работает прокрутка после установки windows10,драйверы не обновляются, пишет (не нуждаются в обновлении).

Зайдите в BIOS во вкладку Main, увидите Touchpad переключите с Basic на Advanced. Мне помогло.

И сразу все на своих местах. Спасибо!

Спасибо, только после изменения настроек в биос помогло!

при подключении дополнительной беспроводной мыши у меня перестал работать тачпад на ноутбуке Hp. Мышь марки Logitech. Может быть так, что ноут с ней не взаимодействует? Если что, ОС Windows 10.

Да, иногда при подключении беспроводной мыши, с сенсорной панелью вашего устройства могут возникнуть неполадки. Но устраняются они очень просто: нажмите несколько раз включение – выключение тачпада на клавиатуре (сочетание Fn и клавиши со специальным значком). Эта простая манипуляция заставит ваш тачпад заработать снова. Кроме того, проверьте в настройках, не стоит ли галочка в окошке «Отключение при присоединении USB-мыши».

Скорее всего вы отключили работу сенсорной панели сочетанием умных клавиш. У Aser это сочетание Fn+F7. Оно работает как на выключение, так и на включение. Попробуйте набрать эту комбинацию, и, скорее всего, все заработает.

На моем ноуте не работает клавиатура и тачпад. сделал все по вашим рекомендациям — драйвера загрузил правильные — все включил — даже в Биосе проверил — все должно работать, но так и не включается. Что это вообще может быть? Как починить?

Если вы действительно следовали нашим рекомендациям и грамотно устранили все программные проблемы на вашем ноутбуке, но он по-прежнему не включается, проблема может быть в какой-либо механической поломке вашего устройства. Отнесите его в сервисный центр и покажите специалисту.

Источник

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке?

Можно подключить мышь. Но лучше разобраться в причинах и вернуть работоспособность тачпаду.

fit 300 200 false crop 1920 1080 0 100 q90 395162 11ae959184bb587a5f914865f

fit 960 530 false crop 1920 1080 0 100 q90 395162 11ae959184bb587a5f914865f

Многие современные периферийные устройства нуждаются в дополнительной настройке. Без нее вы рискуете получить ограниченный функционал или вовсе неработающее устройство. Тачпад на многих ноутбуках не требует какого-либо внимания со стороны пользователя и работает сразу при первом запуске. Однако это касается не всех лэптопов. Кроме того в процессе эксплуатации операционной системы возникают системные сбои.

Что такое тачпад?

Тачпад — это сенсорная панель, находящаяся в нижней части ноутбука под клавиатурой. Она заменяет мышь и предназначена для управления курсором. Взаимодействие с этой панелью осуществляется с помощью одного или нескольких пальцев. Существует несколько вариантов взаимодействия с тачпадом, благодаря которым происходят различные действия в системе. Варианты зависят от типа сенсорной панели. Классический тип, который постепенно уходит в прошлое представляет собой небольшую область для движения пальцами и две кнопки, которые заменяют левую и правую клавиши мыши соответственно (на скриншоте выше изображен именно он). На таком устройстве ввода можно только перемещать курсор и выполнять действия, назначенные в системе для каждой клавиши мыши.

fit 960 530 false crop 1920 1275 0 0 q90 395172 a35031f3dc30b873effa3e111

Как прокручивать страницу на тачпаде?

Современные тачпады отличаются от своих предшественников. Сейчас они выглядят, как небольшая прямоугольная или квадратная область. Клавиши, как вы могли подумать, не исчезли. Они встроены в саму панель, и можно осуществлять нажатия в левую и правую часть тачпада. Модернизация, это конечно, хорошо — скажете вы, но, что на счет колеса мыши? Неужели оно никак не перекочевало из периферии в решение для ноутбука. Эта функция сохранилась, однако её поддерживают далеко не все сенсорные панели. Для того чтобы прокрутить страницу (например, в браузере), прикоснитесь двумя пальцами к области ввода и одновременно переместите их вверх или вниз.

fit 110 73 false crop 1987 1118 6 0 q90 377052 dfcc288cd48f4aa0361fffa34

Не расстраивайтесь, если изображение на экране не сместилось. Это ещё не означает, что ваш лэптоп лишен данного функционала. Проблема может быть вызвана системной ошибкой или же просто ваш тачпад не настроен. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если не работает прокрутка на тачпаде. Все способы являются универсальными и подходят для любой операционной системы, в том числе и для самой актуальной Windows 10.

Настройка сенсорной панели

Если тачпад не прокручивает страницу с помощью двух пальцев, а остальные функции устройство выполняет корректно, это повод проверить системные настройки. В Windows 10 есть опция, которая отвечает за скроллинг. Во многих ноутбуках она автоматически отключается, когда подсоединяете к лэптопу компьютерную мышь. Поскольку некоторые пользователи любят одновременно использовать и тачпад, и мышь, переключаясь между ними в зависимости от текущей задачи, необходимо изменение стандартных параметров системы. Для этого выполните следующие действия:

fit 960 530 false crop 1090 588 0 0 q90 395642 0c93b3ab01161549d093dd3e0

Раз уж мы оказались в меню настройки тачпада, то можно настроить функцию скроллинга так, как вам это удобно. Большинство разработчиков предлагают следующие функции, которые можно менять по своему усмотрению:

Обновление и переустановка драйвера

Если в свойствах мыши у вас отсутствует вкладка с названием вашего тачпада, скорее всего, у вас не установлено специальное программное обеспечение. Поставить его можно несколькими способами. Первый — самый простой и нетривиальный. Его смысл заключается в автоматическом обновлении драйвера с помощью встроенного в операционную систему функционала. Для этого выполните следующие действия:

Источник

Как исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10

Новые ноутбуки с Windows 10 оснащены поддержкой Precision Touchpad, которая включает в себя прокрутку двумя пальцами, которую вы можете использовать для управления процессом прокрутки, повышения скорости навигации и повысить продуктивность.

Если вы проводите пальцем по ноутбуку и прокрутка двумя пальцами не работает, в этом руководстве представлены некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы функция прокрутки двумя пальцами снова заработала.

00 two finger scroll not working on windows 10 fixes featured image.jpg.optimal

6 способов исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10

Жесты сенсорной панели — это быстрый способ преодолеть ограничения, присущие традиционным сенсорным панелям. Попробуйте следующие методы решения проблемы.

Прежде чем переходить к более продвинутым решениям, хорошо бы проверить, включена ли у вас функция прокрутки двумя пальцами через панель управления или настройки Windows. Если этот параметр включен, вы можете провести двумя пальцами по любой части сенсорной панели для прокрутки вверх и вниз.

Выполните следующие действия, чтобы включить прокрутку двумя пальцами через панель управления Windows на вашем ПК.

01 two finger scroll not working on windows 10 fixes hardware sound

02 two finger scroll not working on windows 10 fixes mouse devices

03 two finger scroll not working on windows 10 fixes device settings synaptics touchpad

04 two finger scroll not working on windows 10 fixes settings

05 two finger scroll not working on windows 10 fixes multifinger gestures

06 two finger scroll not working on windows 10 fixes apply.jpg.optimal

Вы также можете включить прокрутку двумя пальцами в Windows 10 через приложение «Настройки» на ноутбуке.

07 two finger scroll not working on windows 10 fixes settings devices

08 two finger scroll not working on windows 10 fixes touchpad

Примечание. Проверьте верхнюю часть окна сенсорной панели, чтобы убедиться, что ваш ноутбук поддерживает точную сенсорную панель. Если вы видите слова «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», это означает, что ваш компьютер поддерживает эту функцию, и вы можете настроить жесты тачпада.

09 two finger scroll not working on windows 10 fixes precision touchpad

10 two finger scroll not working on windows 10 fixes drag two fingers to scroll.jpg.optimal

Примечание. Вы можете настроить прокрутку двумя пальцами на своем ноутбуке, установив направление, в котором будет прокручиваться страница при смахивании. Выберите поле «Направление прокрутки» и установите его таким образом, чтобы движение вниз прокручивалось вниз или движение вниз прокручивалось вверх, в зависимости от того, что кажется естественным.

11 two finger scroll not working on windows 10 fixes scrolling direction.jpg.optimal

Если драйвер сенсорной панели устарел или установлен неправильно, это может повлиять на работу прокрутки двумя пальцами. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить, переустановить или откатить драйвер сенсорной панели, а затем снова проверить, правильно ли работает эта функция.

Ниже мы покажем вам, как автоматически обновить драйвер с помощью Windows, но это не всегда лучшая версия драйвера. Рекомендуется зайти на сайт производителя и вручную загрузить последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Чтобы переустановить драйвер сенсорной панели:

12 two finger scroll not working on windows 10 fixes device manager

13 two finger scroll not working on windows 10 fixes uninstall device.jpg.optimal

14 two finger scroll not working on windows 10 fixes delete driver software for this device

15 two finger scroll not working on windows 10 fixes scan for hardware changes

Чтобы обновить драйверы сенсорной панели:

16 two finger scroll not working on windows 10 fixes update driver.jpg.optimal

17 two finger scroll not working on windows 10 fixes search automatically or updated driver software

Если вы загрузили драйвер вручную, вы также можете выбрать «Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера» и выбрать файл драйвера. Если обновление драйвера сенсорной панели не помогло решить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами на вашем ноутбуке, вы можете откатить драйвер сенсорной панели.

Этот метод удаляет текущий установленный драйвер сенсорной панели, а затем устанавливает драйвер, который был там ранее. Вы можете использовать это, когда более новый драйвер работает некорректно.

Чтобы откатить драйвер тачпада:

18 two finger scroll not working on windows 10 fixes properties

19 two finger scroll not working on windows 10 fixes rollback driver

Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна или недоступна, это означает, что для вашей сенсорной панели не установлена ​​предыдущая версия драйвера.

В указатель мыши отражает движения вашей мыши, сенсорной панели или указывающего устройства. В некоторых случаях изменение указателя мыши помогает исправить функцию прокрутки двумя пальцами, когда она не работает.

20 two finger scroll not working on windows 10 fixes mouse and touchpad

21 two finger scroll not working on windows 10 fixes additional mouse options.jpg.optimal

22 two finger scroll not working on windows 10 fixes pointers tab

23 two finger scroll not working on windows 10 fixes windows black scheme 1

Если вы попробовали указанные выше исправления, но функция прокрутки двумя пальцами по-прежнему не работает, вы можете отредактировать раздел реестра Windows, чтобы попытаться решить проблему.

Примечание: Сделайте резервную копию вашего реестра перед выполнением следующих действий, так как любая небольшая ошибка может повредить систему вашего компьютера.

24 two finger scroll not working on windows 10 fixes start run

25 two finger scroll not working on windows 10 fixes regedit

26 two finger scroll not working on windows 10 fixes registry key

27 two finger scroll not working on windows 10 fixes value data

28 two finger scroll not working on windows 10 fixes registry fields value data

Если при использовании браузера Chrome функция прокрутки двумя пальцами не работает, включите Touch Events API и еще раз проверьте прокрутку двумя пальцами.

29 two finger scroll not working on windows 10 fixes chrome flags

30 two finger scroll not working on windows 10 fixes touch api flags

31 two finger scroll not working on windows 10 fixes touch events api enabled.jpg.optimal

Делайте больше с помощью сенсорной панели

Тачпад вашего ноутбука имеет множество настроек, которые вы можете настроить, чтобы сделать больше. Теперь, когда у вас снова работает прокрутка двумя пальцами, почему бы не изучить все сочетания клавиш в Windows 10, которые вы можете использовать, когда ваш тачпад не работает?

Пробовали все, что описано выше, но все равно не повезло? Расскажите нам об этом в комментарии, и мы постараемся помочь.

Источник

Прокрутка страницы при помощи тачпада

Тачпад — это сенсорная панель ноутбука, которая позволяет управлять курсором на экране без помощи мыши. Обычно на ней есть две кнопки, как и на мыши, и сбоку справа отведена зона, где можно провести прокрутку страницы на экране.

tachpad ne prokruchivaet stranicu

Тачпад можно включать и выключать по мере необходимости. Для этого есть либо специальная кнопка на корпусе, либо комбинация клавиш. Скроллить страницу обычно можно следующими способами:

Может быть несколько причин, почему тачпад не прокручивает страницу:

Чтобы исправить неполадки, первым делом проведите правильную настройку тачпада.

Настройка тачпада ноутбука

Если тачпад не прокручивает страницу, возможно, не настроены функции скроллинга. Первым делом убедитесь, что он, вообще, у вас включён. Потому что при переустановке или обновлении какой-либо программы или системы он может быть выключен самой программой. То же самое иногда происходит и при подключении к ноутбуку мыши.

Для настройки выполните следующее:

Вкладка «Обзор» предлагает краткую инструкцию по использованию окна свойств.

Следующий пункт предлагает продвинутую настройку прокрутки на тачпаде. Рассмотрим на примере устройства фирмы Synaptics. Здесь два раздела: прокрутка одним и двумя пальцами. В первом случае это движение по краю панели. Во втором случае это одновременное движение двумя пальцами в любом месте панели. В первом разделе поставьте галочке в тех типах скроллинга, которые хотите использовать:

В этом же разделе можно настроить участки на тачпаде. Если отведённые системой зоны по краям кажутся вам слишком маленькими или, наоборот, широкими, вы можете настроить размеры сами в этом пункте.

Чтобы сделать прокрутку двумя пальцами, поставьте соответствующие галочки в разделе для горизонтальной и вертикальной функции. В этом же пункте можно включить перемещение границы и инерцию. Чтобы пролистать страницу двумя пальцами выполните следующее:

Компания Synaptics в дополнение ко всему предлагает потренироваться в использовании всех возможностей с помощью кнопки «Тренировка», где вам будет предложено перемещаться по специальному лабиринту на экране.

В окне свойств можно настроить ещё много параметров, которые влияют на работу:

Если простая настройка устройства не помогла, нужно проверить работу драйверов.

Обновление и переустановка драйвера

Иногда тачпад прекращает работу после обновлений программ или системы, проще говоря, слетает драйвер. Выполните следующее:

Если компьютер выдаст сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, а скроллинг страниц не работает, проведите следующие действия:

Если и после этого тачпад не прокручивает страницы, обновите драйверы вручную:

Если предыдущие инструкции не помогли, возможно, проблема в самом оборудовании и стоит отнести ноутбук в сервисный центр. Использование сенсорной панели позволяет ускорить работу на ноутбуке, полноценно пользоваться программами без необходимости подключения мыши. Разработчики часто в комплекте с драйверами предоставляют и специальное программное обеспечение по настройке и повышению комфортности работы с устройством.

Источник

Как включить тачпад, если он перестал работать на Windows 10?

У пользователей, которые только установили Windows 10 на ноутбук, возникают разные проблемы. Одна из самых распространенных – не работает прокрутка на тачпаде Windows 10. О том, как устранить неисправность, написано в этой статье.

Причины неисправностей

Главная причина, из-за которой возникает эта неисправность, «молодой» возраст Windows 10. Не все производители успели выпустить качественные работающие драйвера. Также не исключена возможность поломки тачпада, но в этом случае нужно отнести ноутбук в сервисный центр. Поэтому остановимся на программных проблемах.

Включение

Если вы заметили, что после установки или обновления до новой версии ОС тачпад перестал работать, не спешите переустанавливать систему или нести гаджет в сервис. Попробуйте правильно его включить.

С помощью клавиатуры

Почти на всех ноутбуках тачпад включается сочетанием нажатия Fn и клавиши, на которую нанесен соответствующий значок (F1-F12). На ноутбуке Aser это комбинация Fn+F7, Asus – Fn+F9. После первого нажатия тачпад включается, после повторного – выключается (также вам будет полезно прочитать Выключаем функцию залипания клавиш на компьютере с Windows 10). Производитель может отдельно вынести кнопку включения устройства ввода на корпус ноутбука.vkluchenie na klaviature

В настройках ноутбука

Если после использования специальных клавиш клавиатуры тачпад все равно не работает, проверьте настройки Windows.

Обновление драйверов

Еще один пункт, выполнение которого восстановит работоспособность тачпада, это установка правильных драйверов.

Автоматически

ПКМ на меню Пуск → Диспетчер устройств → Мыши и иные указывающие устройства → выберите устройство ввода информации (название производителя тачпада) → ПКМ → Обновить драйвера → Автоматический поиск обновленных драйверов.poisk draiverov v seti

Вручную

Скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука самостоятельно и установите их. Во время выбора укажите правильную модель ноутбука, а также ОС, которая на нем установлена.

В BIOS

Если ничего не помогло, проверьте настройки BIOS. Как его включить, прочитайте в статье Как запустить BIOS и изменить в нем приоритет загрузки?. В некоторых моделях ноутбуков тачпад включается именно там. Зайдите в BIOS, найдите раздел, отвечающий за устройство ввода (в большинстве случаев он называется «Internal Pointing Device»), переведите параметр в положение «Enable».

Видео

На видео есть наглядная информация о том, как включить тачпад на ноутбуке.

Вывод

После обновления к Windows 10 на ноутбуке может перестать работать тачпад. Для восстановления его работоспособности проверьте, включен ли он в системе и настройках BIOS, установите последнюю версию драйверов. Если ничего не помогло, отнесите ноутбук в сервисный центр.

Источник

Новые ноутбуки с Windows 10 оснащены поддержкой Precision Touchpad, которая включает в себя прокрутку двумя пальцами, которую вы можете использовать для управления процессом прокрутки, повышения скорости навигации и повысить продуктивность.

Если вы проводите пальцем по ноутбуку и прокрутка двумя пальцами не работает, в этом руководстве представлены некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы функция прокрутки двумя пальцами снова заработала.

Жесты сенсорной панели — это быстрый способ преодолеть ограничения, присущие традиционным сенсорным панелям. Попробуйте следующие методы решения проблемы.

Прежде чем переходить к более продвинутым решениям, хорошо бы проверить, включена ли у вас функция прокрутки двумя пальцами через панель управления или настройки Windows. Если этот параметр включен, вы можете провести двумя пальцами по любой части сенсорной панели для прокрутки вверх и вниз.

  1. Как включить прокрутку двумя пальцами с помощью панели управления

Выполните следующие действия, чтобы включить прокрутку двумя пальцами через панель управления Windows на вашем ПК.

  1. Откройте Панель управления и выберите Оборудование и звук.

  1. Затем выберите «Мышь» в разделе «Устройства».

  1. Выберите вкладку «Настройки устройства» и выделите Synaptics TouchPad. Если вы используете ноутбук Lenovo ThinkPad, перейдите на вкладку ThinkPad.

  1. Нажмите кнопку «Настройки».

  1. Разверните параметр «Жесты несколькими пальцами» и установите флажок «Прокрутка двумя пальцами». Для ноутбука Lenovo ThinkPad установите флажок в разделе «Прокрутка».

  1. Выберите «Применить» или «ОК», чтобы включить прокрутку двумя пальцами.

  1. Как включить прокрутку двумя пальцами с помощью приложения «Настройки»

Вы также можете включить прокрутку двумя пальцами в Windows 10 через приложение «Настройки» на ноутбуке.

  1. Выберите Пуск (значок Windows)> Настройки (значок шестеренки)> Устройства.

  1. Выберите Сенсорная панель слева, чтобы открыть настройки сенсорной панели.

  1. Вы увидите множество опций в настройках сенсорной панели Windows 10. Например, если ваш ноутбук поддерживает Precision TouchPad, вы можете разблокировать несколько жестов для использования.

Примечание. Проверьте верхнюю часть окна сенсорной панели, чтобы убедиться, что ваш ноутбук поддерживает точную сенсорную панель. Если вы видите слова «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», это означает, что ваш компьютер поддерживает эту функцию, и вы можете настроить жесты тачпада.

  1. Найдите пункт «Прокрутка и масштаб», а затем выберите поле «Провести двумя пальцами для прокрутки», чтобы включить функцию прокрутки двумя пальцами.

Примечание. Вы можете настроить прокрутку двумя пальцами на своем ноутбуке, установив направление, в котором будет прокручиваться страница при смахивании. Выберите поле «Направление прокрутки» и установите его таким образом, чтобы движение вниз прокручивалось вниз или движение вниз прокручивалось вверх, в зависимости от того, что кажется естественным.

  1. Обновите, переустановите или откатите драйверы сенсорной панели.

Если драйвер сенсорной панели устарел или установлен неправильно, это может повлиять на работу прокрутки двумя пальцами. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить, переустановить или откатить драйвер сенсорной панели, а затем снова проверить, правильно ли работает эта функция.

Ниже мы покажем вам, как автоматически обновить драйвер с помощью Windows, но это не всегда лучшая версия драйвера. Рекомендуется зайти на сайт производителя и вручную загрузить последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Чтобы переустановить драйвер сенсорной панели:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.

  1. Выберите Мыши и другие указывающие устройства, чтобы развернуть категорию. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите «Удалить устройство».

  1. Затем установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить.

  1. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически обновит драйвер сенсорной панели. Если Windows не установила драйвер, щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Диспетчер устройств», щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы обнаружить и установить отсутствующие драйверы.

Чтобы обновить драйверы сенсорной панели:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств> категорию «Мыши и другие указывающие устройства», чтобы развернуть ее.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши «Сенсорная панель»> «Обновить драйвер».

  1. Выберите «Искать автоматически или обновлять программное обеспечение драйвера», чтобы Windows могла искать в Интернете или на вашем компьютере последнюю версию программного обеспечения драйвера для вашей сенсорной панели.

Если вы загрузили драйвер вручную, вы также можете выбрать «Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера» и выбрать файл драйвера. Если обновление драйвера сенсорной панели не помогло решить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами на вашем ноутбуке, вы можете откатить драйвер сенсорной панели.

Этот метод удаляет текущий установленный драйвер сенсорной панели, а затем устанавливает драйвер, который был там ранее. Вы можете использовать это, когда более новый драйвер работает некорректно.

Чтобы откатить драйвер тачпада:

  1. Откройте Диспетчер устройств> Мыши и другие указывающие устройства.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите «Свойства».

  1. Выберите вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».

Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна или недоступна, это означает, что для вашей сенсорной панели не установлена ​​предыдущая версия драйвера.

  1. Изменить указатель мыши

В указатель мыши отражает движения вашей мыши, сенсорной панели или указывающего устройства. В некоторых случаях изменение указателя мыши помогает исправить функцию прокрутки двумя пальцами, когда она не работает.

  1. Введите мышь в поле поиска и выберите «Настройки мыши» или «Изменить настройки мыши». Кроме того, вы можете открыть настройки мыши, выбрав «Пуск»> «Настройки»> «Мышь и сенсорная панель».

  1. В окне настроек мыши выберите Дополнительные параметры мыши.

  1. Затем выберите вкладку Указатели.

  1. В разделе «Схема» выберите «По умолчанию Windows» (системная схема), а затем нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения. После этого снова проверьте прокрутку двумя пальцами.

  1. Отредактируйте реестр Windows.

Если вы попробовали указанные выше исправления, но функция прокрутки двумя пальцами по-прежнему не работает, вы можете отредактировать раздел реестра Windows, чтобы попытаться решить проблему.

Примечание: Сделайте резервную копию вашего реестра перед выполнением следующих действий, так как любая небольшая ошибка может повредить систему вашего компьютера.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить.

  1. Введите regedit в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите клавишу «Ввод» или выберите «ОК».

  1. Перейдите в HKEY_CURRENT_USER Software Synaptics SynTP имя вашей сенсорной панели.

  1. Дважды щелкните ключи 2FingerTapPluginID и 3FingerTapPluginID и проверьте, пусто ли поле Value Data.

  1. Затем установите следующие значения в каждом из этих полей:
  • MultiFingerTapFlags: 2 или 3
  • 2FingerTapAction: 2 (работа при щелчке правой кнопкой мыши) или 4 (работа при щелчке средней кнопкой мыши)
  • 3FingerTapPluginActionID: 0
  • 3 FingerTap Действие: 4

  1. Выйдите из реестра Windows, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли снова прокрутка двумя пальцами.
  1. Включите Touch Events API.

Если при использовании браузера Chrome функция прокрутки двумя пальцами не работает, включите Touch Events API и еще раз проверьте прокрутку двумя пальцами.

  1. Введите chrome: // flags / в адресную строку браузера Chrome.

  1. Найдите Touch Events API в поле Search flags.

  1. Выберите раскрывающееся меню справа от параметра Touch Events API и выберите «Включено».

  1. Перезапустите Chrome и попробуйте снова использовать прокрутку двумя пальцами.

Делайте больше с помощью сенсорной панели

Тачпад вашего ноутбука имеет множество настроек, которые вы можете настроить, чтобы сделать больше. Теперь, когда у вас снова работает прокрутка двумя пальцами, почему бы не изучить все сочетания клавиш в Windows 10, которые вы можете использовать, когда ваш тачпад не работает?

Пробовали все, что описано выше, но все равно не повезло? Расскажите нам об этом в комментарии, и мы постараемся помочь.

У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.

Настройка в фирменной утилите

Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления». 

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Находим утилиту с названием тачпада.

    Утилита для управления тачпадом

    На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом

  3. Переходим на вкладку «Жесты» и отмечаем пункт «Прокрутка». 
  4. Для сохранения конфигурации нажимаем «ОК». 

Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.

Включение тачпада

Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов. 

Горячие клавиши

Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.

Кнопка включения и выключения тачпада на клавиатуре

Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада

«Панель управления» 

Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления». 

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук». 
  3. В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».

    Инструмент управления мышью на Windows

    Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы

  4. Переходим на вкладку ELAN (может называться ClicPad или «Параметры устройства»).
  5. Нажимаем «Активировать устройство» и убираем отметку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB мыши», если она была установлена. 
  6. Сохраняем конфигурацию.

    Настройки мыши в «Панели управления» Windows

    Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения

     

Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать. 

BIOS

Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там. 

  1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS. 
  2. Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
  3. Находим пункт Internal Pointing Device.
  4. Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено. 
  5. Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.

    Включение тачпада в BIOS

    На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS

Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже. 

Переустановка драйверов

Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить. 

  1. Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств». 
  2. Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства». 
  3. Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
  4. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».

    Обновление драйверов тачпада

    Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками

Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.

Ручная установка драйверов на тачпад

Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их

При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64. 

Чистка клавиатуры

Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя. 

Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.

Разбор и чистка тачпада ноутбука

Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз

Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК. 

Post Views: 4 287

Содержание

  1. Исправляем неработающую функцию прокрутки на тачпаде в Windows 10
  2. Методы решения проблемы со скроллингом тачпада
  3. Способ 1: Официальный софт
  4. Способ 2: Программное включение-отключение
  5. Способ 3: Очистка контактов
  6. Прокрутка страницы при помощи тачпада
  7. Настройка тачпада ноутбука
  8. Обновление и переустановка драйвера
  9. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке?
  10. Что такое тачпад?
  11. Как прокручивать страницу на тачпаде?
  12. Настройка сенсорной панели
  13. Обновление и переустановка драйвера
  14. Как исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10
  15. 6 способов исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10
  16. Делайте больше с помощью сенсорной панели
  17. Не работает тачпад на ноутбуке ASUS
  18. Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры
  19. Причина 2: Настройки Windows
  20. Меню «Параметры» (Windows 10)
  21. Настройки тачпада
  22. Отключение службы в Windows
  23. Причина 3: Тачпад отключен в BIOS
  24. Причина 4: Проблемы с драйвером
  25. Переустановка драйвера
  26. Удаление драйвера
  27. Использование программы MyASUS
  28. Причина 5: Вирусная активность
  29. Причина 6: Аппаратная неполадка
  30. Дополнительные советы

Исправляем неработающую функцию прокрутки на тачпаде в Windows 10

Ne rabotaet prokrutka na tachpade v Windows 10

Согласитесь, что сложно представить ноутбук без тачпада. Он представляет из себя полноценный аналог обычной компьютерной мышки. Как и любая периферия, данный элемент изредка может выходить из строя. Причем проявляется это не всегда полной неработоспособностью устройства. Иногда отказывают лишь некоторые жесты. Из данной статьи вы как раз и узнаете о том, как исправить проблему с неработающей функцией прокрутки тачпада в Windows 10.

Методы решения проблемы со скроллингом тачпада

К сожалению, нет единого и универсального способа, который гарантированно восстановит работоспособность прокрутки. Все зависит от разных факторов и нюансов. Но мы выделили три основных метода, которые помогают в большинстве случаев. Причем среди них есть как программное решение, так и аппаратное. Приступим к их детальному описанию.

Способ 1: Официальный софт

Первым делом необходимо проверить, включена ли вообще на тачпаде функция прокрутки. Для этого необходимо прибегнуть к помощи официальной программы. По умолчанию в Windows 10 она автоматически инсталлируется со всеми драйверами. Но если по каким-то причинам этого не случилось, то нужно самостоятельно загрузить ПО для тачпада с сайта производителя. С обобщенным примером выполнения этой процедуры вы можете ознакомиться по следующей ссылке.

После установки программного обеспечения вам необходимо сделать следующее:

Затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.

Zapusk Paneli upravleniya cherez programmu Vyipolnit v Windows 10

Таким образом откроется «Панель управления». При желании можно использовать любой другой метод ее запуска.

Zapusk ASUS Smart Gesture iz Paneli upravleniya v OS Windows 10

Stroka aktivatsii i deaktivatsii funktsii prokrutki na noutbuke ASUS

Остается лишь протестировать работоспособность прокрутки. В большинстве ситуаций такие действия помогают решить проблему. В противном случае попробуйте следующий метод.

Способ 2: Программное включение-отключение

Этот способ весьма обширный, так как включает в себя несколько подпунктов. Под программным включением подразумевается изменение параметров БИОСа, повторная установка драйверов, изменение параметров системы и использование специальной комбинации клавиш. Ранее мы уже писали статью, которая содержит в себе все вышеперечисленные пункты. Поэтому все что от вас требуется – перейти по ссылке ниже и ознакомиться с материалом.

Goryachie klavishi dlya vklyucheniya i otklyucheniya tachpada noutbuka

Кроме того, в некоторых случаях может помочь банальное удаление устройства с его последующей установкой. Делается это очень просто:

Zapusk Dispetchera ustroystv cherez knopku Pusk v OS Windows 10

Udalenie tachpada noutbuka iz Dispetchera ustroystv v OS Windows 10

Knopka Obnovit konfiguratsiyu oborudovaniya v Dispetchere ustroystv na OS Windows 10

В результате тачпад будет повторно подключен к системе и Windows 10 снова инсталлирует необходимое ПО. Вполне вероятно, что функция прокрутки снова заработает.

Способ 3: Очистка контактов

Этот метод самый сложный из всех описываемых. В данном случае мы прибегнем к физическому отключению тачпада от материнской платы ноутбука. По разным причинам контакты на шлейфе могли окислиться или попросту отойти, отсюда и неисправность тачпада. Обратите внимание, что делать все нижеописанное нужно лишь в том случае, если другие способы совсем не помогли и есть подозрения на механическую поломку устройства.

Помните, что мы не несем ответственность за неисправности, которые могут возникнуть в ходе выполнения рекомендаций. Все действия вы осуществляете на свой страх и риск, поэтому если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Отметим, что в примере ниже будет показан ноутбук ASUS. Если у вас устройство от другого производителя, процесс демонтажа может и будет отличаться. Ссылки на тематические руководства вы найдете ниже.

Так как нужно всего лишь почистить контакты тачпада, а не заменять его на другой, то разбирать ноутбук полностью не придется. Достаточно сделать следующее:

Izvlechenie provoda zaryadnogo ustroystva iz gnezda noutbuka

Protsess snyatiya klaviaturyi noutbuka ASUS

Protsess otklyucheniya shleyfa klaviaturyi noutbuka ASUS ot materinskoy platyi

Otklyuchenie shleyfa tachpada ot materinskoy platyi noutbuka

Как мы упоминали ранее, некоторые модели ноутбуков требуют куда большей разборки для доступа к разъемам тачпада. В качестве примера вы можете использовать наши статьи по демонтажу следующих марок: Packard Bell, Samsung, Lenovo и HP.

Как видите, существует достаточное количество способов, которые помогут решить проблему с функцией прокрутки тачпада на ноутбуке.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Прокрутка страницы при помощи тачпада

Тачпад — это сенсорная панель ноутбука, которая позволяет управлять курсором на экране без помощи мыши. Обычно на ней есть две кнопки, как и на мыши, и сбоку справа отведена зона, где можно провести прокрутку страницы на экране.

tachpad ne prokruchivaet stranicu

Тачпад можно включать и выключать по мере необходимости. Для этого есть либо специальная кнопка на корпусе, либо комбинация клавиш. Скроллить страницу обычно можно следующими способами:

Может быть несколько причин, почему тачпад не прокручивает страницу:

Чтобы исправить неполадки, первым делом проведите правильную настройку тачпада.

Настройка тачпада ноутбука

Если тачпад не прокручивает страницу, возможно, не настроены функции скроллинга. Первым делом убедитесь, что он, вообще, у вас включён. Потому что при переустановке или обновлении какой-либо программы или системы он может быть выключен самой программой. То же самое иногда происходит и при подключении к ноутбуку мыши.

Для настройки выполните следующее:

Вкладка «Обзор» предлагает краткую инструкцию по использованию окна свойств.

Следующий пункт предлагает продвинутую настройку прокрутки на тачпаде. Рассмотрим на примере устройства фирмы Synaptics. Здесь два раздела: прокрутка одним и двумя пальцами. В первом случае это движение по краю панели. Во втором случае это одновременное движение двумя пальцами в любом месте панели. В первом разделе поставьте галочке в тех типах скроллинга, которые хотите использовать:

В этом же разделе можно настроить участки на тачпаде. Если отведённые системой зоны по краям кажутся вам слишком маленькими или, наоборот, широкими, вы можете настроить размеры сами в этом пункте.

Чтобы сделать прокрутку двумя пальцами, поставьте соответствующие галочки в разделе для горизонтальной и вертикальной функции. В этом же пункте можно включить перемещение границы и инерцию. Чтобы пролистать страницу двумя пальцами выполните следующее:

Компания Synaptics в дополнение ко всему предлагает потренироваться в использовании всех возможностей с помощью кнопки «Тренировка», где вам будет предложено перемещаться по специальному лабиринту на экране.

В окне свойств можно настроить ещё много параметров, которые влияют на работу:

Если простая настройка устройства не помогла, нужно проверить работу драйверов.

Обновление и переустановка драйвера

Иногда тачпад прекращает работу после обновлений программ или системы, проще говоря, слетает драйвер. Выполните следующее:

Если компьютер выдаст сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, а скроллинг страниц не работает, проведите следующие действия:

Если и после этого тачпад не прокручивает страницы, обновите драйверы вручную:

Если предыдущие инструкции не помогли, возможно, проблема в самом оборудовании и стоит отнести ноутбук в сервисный центр. Использование сенсорной панели позволяет ускорить работу на ноутбуке, полноценно пользоваться программами без необходимости подключения мыши. Разработчики часто в комплекте с драйверами предоставляют и специальное программное обеспечение по настройке и повышению комфортности работы с устройством.

Источник

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке?

Можно подключить мышь. Но лучше разобраться в причинах и вернуть работоспособность тачпаду.

fit 300 200 false crop 1920 1080 0 100 q90 395162 11ae959184bb587a5f914865f

fit 960 530 false crop 1920 1080 0 100 q90 395162 11ae959184bb587a5f914865f

Многие современные периферийные устройства нуждаются в дополнительной настройке. Без нее вы рискуете получить ограниченный функционал или вовсе неработающее устройство. Тачпад на многих ноутбуках не требует какого-либо внимания со стороны пользователя и работает сразу при первом запуске. Однако это касается не всех лэптопов. Кроме того в процессе эксплуатации операционной системы возникают системные сбои.

Что такое тачпад?

Тачпад — это сенсорная панель, находящаяся в нижней части ноутбука под клавиатурой. Она заменяет мышь и предназначена для управления курсором. Взаимодействие с этой панелью осуществляется с помощью одного или нескольких пальцев. Существует несколько вариантов взаимодействия с тачпадом, благодаря которым происходят различные действия в системе. Варианты зависят от типа сенсорной панели. Классический тип, который постепенно уходит в прошлое представляет собой небольшую область для движения пальцами и две кнопки, которые заменяют левую и правую клавиши мыши соответственно (на скриншоте выше изображен именно он). На таком устройстве ввода можно только перемещать курсор и выполнять действия, назначенные в системе для каждой клавиши мыши.

fit 960 530 false crop 1920 1275 0 0 q90 395172 a35031f3dc30b873effa3e111

Как прокручивать страницу на тачпаде?

Современные тачпады отличаются от своих предшественников. Сейчас они выглядят, как небольшая прямоугольная или квадратная область. Клавиши, как вы могли подумать, не исчезли. Они встроены в саму панель, и можно осуществлять нажатия в левую и правую часть тачпада. Модернизация, это конечно, хорошо — скажете вы, но, что на счет колеса мыши? Неужели оно никак не перекочевало из периферии в решение для ноутбука. Эта функция сохранилась, однако её поддерживают далеко не все сенсорные панели. Для того чтобы прокрутить страницу (например, в браузере), прикоснитесь двумя пальцами к области ввода и одновременно переместите их вверх или вниз.

fit 110 73 false crop 1987 1118 6 0 q90 377052 dfcc288cd48f4aa0361fffa34

Не расстраивайтесь, если изображение на экране не сместилось. Это ещё не означает, что ваш лэптоп лишен данного функционала. Проблема может быть вызвана системной ошибкой или же просто ваш тачпад не настроен. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если не работает прокрутка на тачпаде. Все способы являются универсальными и подходят для любой операционной системы, в том числе и для самой актуальной Windows 10.

Настройка сенсорной панели

Если тачпад не прокручивает страницу с помощью двух пальцев, а остальные функции устройство выполняет корректно, это повод проверить системные настройки. В Windows 10 есть опция, которая отвечает за скроллинг. Во многих ноутбуках она автоматически отключается, когда подсоединяете к лэптопу компьютерную мышь. Поскольку некоторые пользователи любят одновременно использовать и тачпад, и мышь, переключаясь между ними в зависимости от текущей задачи, необходимо изменение стандартных параметров системы. Для этого выполните следующие действия:

fit 960 530 false crop 1090 588 0 0 q90 395642 0c93b3ab01161549d093dd3e0

Раз уж мы оказались в меню настройки тачпада, то можно настроить функцию скроллинга так, как вам это удобно. Большинство разработчиков предлагают следующие функции, которые можно менять по своему усмотрению:

Обновление и переустановка драйвера

Если в свойствах мыши у вас отсутствует вкладка с названием вашего тачпада, скорее всего, у вас не установлено специальное программное обеспечение. Поставить его можно несколькими способами. Первый — самый простой и нетривиальный. Его смысл заключается в автоматическом обновлении драйвера с помощью встроенного в операционную систему функционала. Для этого выполните следующие действия:

Источник

Как исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10

Новые ноутбуки с Windows 10 оснащены поддержкой Precision Touchpad, которая включает в себя прокрутку двумя пальцами, которую вы можете использовать для управления процессом прокрутки, повышения скорости навигации и повысить продуктивность.

Если вы проводите пальцем по ноутбуку и прокрутка двумя пальцами не работает, в этом руководстве представлены некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы функция прокрутки двумя пальцами снова заработала.

00 two finger scroll not working on windows 10 fixes featured image.jpg.optimal

6 способов исправить неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10

Жесты сенсорной панели — это быстрый способ преодолеть ограничения, присущие традиционным сенсорным панелям. Попробуйте следующие методы решения проблемы.

Прежде чем переходить к более продвинутым решениям, хорошо бы проверить, включена ли у вас функция прокрутки двумя пальцами через панель управления или настройки Windows. Если этот параметр включен, вы можете провести двумя пальцами по любой части сенсорной панели для прокрутки вверх и вниз.

Выполните следующие действия, чтобы включить прокрутку двумя пальцами через панель управления Windows на вашем ПК.

01 two finger scroll not working on windows 10 fixes hardware sound

02 two finger scroll not working on windows 10 fixes mouse devices

03 two finger scroll not working on windows 10 fixes device settings synaptics touchpad

04 two finger scroll not working on windows 10 fixes settings

05 two finger scroll not working on windows 10 fixes multifinger gestures

06 two finger scroll not working on windows 10 fixes apply.jpg.optimal

Вы также можете включить прокрутку двумя пальцами в Windows 10 через приложение «Настройки» на ноутбуке.

07 two finger scroll not working on windows 10 fixes settings devices

08 two finger scroll not working on windows 10 fixes touchpad

Примечание. Проверьте верхнюю часть окна сенсорной панели, чтобы убедиться, что ваш ноутбук поддерживает точную сенсорную панель. Если вы видите слова «Ваш компьютер оснащен высокоточной сенсорной панелью», это означает, что ваш компьютер поддерживает эту функцию, и вы можете настроить жесты тачпада.

09 two finger scroll not working on windows 10 fixes precision touchpad

10 two finger scroll not working on windows 10 fixes drag two fingers to scroll.jpg.optimal

Примечание. Вы можете настроить прокрутку двумя пальцами на своем ноутбуке, установив направление, в котором будет прокручиваться страница при смахивании. Выберите поле «Направление прокрутки» и установите его таким образом, чтобы движение вниз прокручивалось вниз или движение вниз прокручивалось вверх, в зависимости от того, что кажется естественным.

11 two finger scroll not working on windows 10 fixes scrolling direction.jpg.optimal

Если драйвер сенсорной панели устарел или установлен неправильно, это может повлиять на работу прокрутки двумя пальцами. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить, переустановить или откатить драйвер сенсорной панели, а затем снова проверить, правильно ли работает эта функция.

Ниже мы покажем вам, как автоматически обновить драйвер с помощью Windows, но это не всегда лучшая версия драйвера. Рекомендуется зайти на сайт производителя и вручную загрузить последнюю версию драйвера сенсорной панели.

Чтобы переустановить драйвер сенсорной панели:

12 two finger scroll not working on windows 10 fixes device manager

13 two finger scroll not working on windows 10 fixes uninstall device.jpg.optimal

14 two finger scroll not working on windows 10 fixes delete driver software for this device

15 two finger scroll not working on windows 10 fixes scan for hardware changes

Чтобы обновить драйверы сенсорной панели:

16 two finger scroll not working on windows 10 fixes update driver.jpg.optimal

17 two finger scroll not working on windows 10 fixes search automatically or updated driver software

Если вы загрузили драйвер вручную, вы также можете выбрать «Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера» и выбрать файл драйвера. Если обновление драйвера сенсорной панели не помогло решить проблему с неработающей прокруткой двумя пальцами на вашем ноутбуке, вы можете откатить драйвер сенсорной панели.

Этот метод удаляет текущий установленный драйвер сенсорной панели, а затем устанавливает драйвер, который был там ранее. Вы можете использовать это, когда более новый драйвер работает некорректно.

Чтобы откатить драйвер тачпада:

18 two finger scroll not working on windows 10 fixes properties

19 two finger scroll not working on windows 10 fixes rollback driver

Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна или недоступна, это означает, что для вашей сенсорной панели не установлена ​​предыдущая версия драйвера.

В указатель мыши отражает движения вашей мыши, сенсорной панели или указывающего устройства. В некоторых случаях изменение указателя мыши помогает исправить функцию прокрутки двумя пальцами, когда она не работает.

20 two finger scroll not working on windows 10 fixes mouse and touchpad

21 two finger scroll not working on windows 10 fixes additional mouse options.jpg.optimal

22 two finger scroll not working on windows 10 fixes pointers tab

23 two finger scroll not working on windows 10 fixes windows black scheme 1

Если вы попробовали указанные выше исправления, но функция прокрутки двумя пальцами по-прежнему не работает, вы можете отредактировать раздел реестра Windows, чтобы попытаться решить проблему.

Примечание: Сделайте резервную копию вашего реестра перед выполнением следующих действий, так как любая небольшая ошибка может повредить систему вашего компьютера.

24 two finger scroll not working on windows 10 fixes start run

25 two finger scroll not working on windows 10 fixes regedit

26 two finger scroll not working on windows 10 fixes registry key

27 two finger scroll not working on windows 10 fixes value data

28 two finger scroll not working on windows 10 fixes registry fields value data

Если при использовании браузера Chrome функция прокрутки двумя пальцами не работает, включите Touch Events API и еще раз проверьте прокрутку двумя пальцами.

29 two finger scroll not working on windows 10 fixes chrome flags

30 two finger scroll not working on windows 10 fixes touch api flags

31 two finger scroll not working on windows 10 fixes touch events api enabled.jpg.optimal

Делайте больше с помощью сенсорной панели

Тачпад вашего ноутбука имеет множество настроек, которые вы можете настроить, чтобы сделать больше. Теперь, когда у вас снова работает прокрутка двумя пальцами, почему бы не изучить все сочетания клавиш в Windows 10, которые вы можете использовать, когда ваш тачпад не работает?

Пробовали все, что описано выше, но все равно не повезло? Расскажите нам об этом в комментарии, и мы постараемся помочь.

Источник

Не работает тачпад на ноутбуке ASUS

ne rabotaet tachpad na noutbuke asus

Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры

Чаще всего пользователи ноутбуков ASUS блокируют работу тачпада сочетанием клавиш, и если это происходит случайно, при желании возобновить использование сенсорной панели появляется вопрос, как это сделать.

В зависимости от модели устройства управление тачпадом осуществляется разными клавишами. Это может быть как F6 или Fn + F6,

variant vklyucheniya i otklyucheniya tachpada goryachej klavishej na noutbuke asus

alternativnyj variant vklyucheniya i otklyucheniya tachpada goryachej klavishej na noutbuke asus

Нажимать только F6 / F9 или делать это в сочетании с Fn зависит от режима работы F-клавиш. Если те выполняют свое мультимедийное предназначение (регулируют яркость экрана, звук, подсветку клавиатуры и т. д.), значит, достаточно нажатия одной клавиши. В противном случае придется пользоваться сочетанием клавиш. Кстати, режим работы клавиш из F-ряда вы можете изменить в любой момент.

Причина 2: Настройки Windows

В операционной системе присутствуют параметры, изменение которых позволяет включать/отключать сенсорную панель и настраивать ее.

Меню «Параметры» (Windows 10)

В Windows 10 есть новое приложение для управления системой, называющееся «Параметры». Помимо прочего, здесь доступно редактирование некоторых параметров тачпада.

perehod v parametry dlya vklyucheniya tachpada na noutbuke asus s windows 10

perehod v razdel ustrojstva prilozheniya parametry dlya vklyucheniya tachpada na noutbuke asus s windows 10

perehod v razdel sensornaya panel prilozheniya parametry dlya vklyucheniya tachpada na noutbuke asus s windows 10

vklyuchenie tachpada cherez prilozhenie parametry na noutbuke asus s windows 10

Настройки тачпада

Универсальный способ для всех современных Windows — использование «Панели управления». Это системное приложение есть в любой версии ОС и позволяет с легкостью управлять тачпадом.

perehod v panel upravleniya windows 7 dlya nastrojki tachpada noutbuka asus

vklyuchenie tachpada cherez nastrojki drajvera v svojstvah myshi noutbuka asus s windows 7

Рассматриваемой вкладки может и не быть: это зависит от того, установлен ли в операционной системе драйвер для сенсорной панели. Воспользуйтесь Причиной 4 этой статьи, чтобы исправить возможные неполадки.

vklyuchenie parallelnoj raboty tachpada s usb myshkoj cherez nastrojki drajvera v svojstvah myshi noutbuka asus s windows 7

Отключение службы в Windows

Редко встречающаяся проблема, тем не менее необходимая для проверки обладателям ноутбуков с сенсорным дисплеем. По определенным причинам в операционной системе случается программный конфликт между драйвером тачпада и службой ввода при помощи пера, из-за чего указывающее устройство перестает работать. Проверить, так ли это, можно отключением службы.

В списке найдите службу, носящую название «TabletInputService».

poisk sluzhby tabletinputservice dlya perezapuska pri problemah s tachpadom noutbuka asus

ostanovka ili perezapusk sluzhby tabletinputservice pri problemah s tachpadom noutbuka asus

Причина 3: Тачпад отключен в BIOS

Очень часто тачпад попросту отключен в BIOS — обычно это делает пользователь из удобства, но забывает в момент, когда им снова необходимо воспользоваться. Реже это происходит случайно или после сброса настроек БИОС.

При включении ноутбука несколько раз и быстро нажимайте клавишу, назначенную разработчиком на вход в BIOS. Если не знаете, что это за клавиша, прочитайте другую нашу статью.

Стрелками на клавиатуре выберите раздел «Advanced» и найдите там опцию «Internal Pointing Device». Нажмите по ней клавишей Enter и смените статус на «Enabled». Затем нажмите клавишу F10 для сохранения настроек и выхода из БИОС с дальнейшим запуском системы.

vklyuchenie tachpada v klavssicheskom uefi bios noutbuka asus

У игровых и просто не бюджетных моделей может быть интерфейс UEFI (то есть с графической оболочкой). Если у вас такой, сперва перейдите в режим с расширенными настройками — «Advanced Mode» — соответствующей кнопкой или нажатием клавиши F7.

perehod k rasshirennym nastrojkam firmennogo uefi bios noutbuka asus dlya vklyucheniya tachpada

Дальше нужно сделать то же самое, что было описано в абзаце про обычный BIOS выше.

vklyuchenie tachpada v firmennom interfejse uefi bios noutbuka asus

Есть вероятность, что управление тачпадом присутствует не во всех BIOS ноутбуков ASUS. Поэтому если вы не нашли указанной опции, просто переходите к другим разделам статьи.

Причина 4: Проблемы с драйвером

Драйвер в целом не должен полностью влиять на работоспособность тачпада — базовые функции (передвижение курсора, нажатие левой и правой кнопок) выполняются и без него. Однако если с ним возникли какие-то неполадки, вполне возможно непредсказуемое поведение тачпада целиком.

Скачать драйвер для тачпада можно разными способами, поэтому предлагаем ознакомиться с отдельной нашей статьей, посвященной данной теме. Уточним то, что изредка тачпад перестает работать после обновления до последней версии, поэтому если вы уверены, что дело в нем (а удостовериться в этом сложно), можете попробовать найти и установить предыдущую версию.

В этом же способе мы рассмотрим дополнительные варианты, которые могут помочь, и первый — локальная переустановка.

Переустановка драйвера

Быстрая переустановка предполагает инсталляцию имеющейся версии драйвера поверх этой же.

perehod v dispetcher ustrojstv dlya upravleniya tachpadom noutbuka asus

poisk tachpada sredi ustrojstv v dispetchere ustrojstv noutbuka asus

Возможно, вместо строки с названием тачпада вы увидите просто надпись «HID-совместимая мышь». При подключении мыши в качестве временного оборудования в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», скорее всего, будут два одинаковых устройства с таким названием. Определить, где тачпад, а где мышка, можно легко: выделите любую из этих двух строк, а затем отключите USB-мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась, значит, это тачпад, если нет — это была мышка. При повторном подсоединении она снова окажется той же по счету в списке.

perehod k ustanovke universalnogo hid drajvera dlya tachpada noutbuka asus

vybor lokalnogo poiska hid drajvera dlya tachpada noutbuka asus

vybor lokalnogo hid drajvera dlya ustanovki na noutbuk asus

Удаление драйвера

Если установка драйвера поверх текущей версии результатов не принесла, попробуйте сперва удалить это программное обеспечение, а потом установить.

udalenie drajvera tachpada noutbuka asus iz windows cherez dispetcher ustrojstv

podtverzhdenie udaleniya fajlov drajvera tachpada noutbuka asus iz windows cherez dispetcher ustrojstv

Использование программы MyASUS

Для всех обладателей ноутбуков ASUS с Windows 10 компания разработала фирменное программное обеспечение, являющее собой что-то вроде центра управления девайсом. Здесь в разделе с диагностикой есть плитка «Ошибка драйвера» — попробуйте запустить этот инструмент для поиска нерабочего программного обеспечения, связанного с тачпадом. Если это не помогло, воспользуйтесь плиткой «Другое» для поиска дополнительной информации или обращения к службе поддержки.

Сразу же уточним, что, несмотря на наличие плитки «Проверка оборудования», работа тачпада не сканируется. На странице официального сайта компании перечислен список устройств, которые проходят проверку, и сенсорная панель к ним не относится. При отсутствии такой программы на вашем ноутбуке скачайте ее по следующей ссылке (доступна загрузка исключительно из MS Store).

ustanovka drajvera dlya tachpada noutbuka asus cherez firmennuyu programmu myasus

Причина 5: Вирусная активность

Вредоносное программное обеспечение тоже может препятствовать работе тачпада, как и любого другого компонента. Если он у вас перестал работать без видимой причины и, возможно, появились сбои другого характера, обязательно просканируйте операционную систему антивирусным программным софтом или хотя бы сканером, не требующим установки.

Antivirusnaya utilita dlya lecheniya kompyutera Kaspersky Virus Removal Tool

Причина 6: Аппаратная неполадка

К сожалению, наладить работу тачпада программными средствами не всегда удается. Причина, заключающаяся в аппаратной неисправности, может быть устранена только физически. Как правило, ей предшествует неверное обращение человека с ноутбуком: устройство падало, подвергалось сильной тряске, было залито жидкостью, находилось в неподходящих внешних условиях, вскрывалось и было неправильно собрано.

Под сенсорной панелью находится привычная конструкция: электроника и шлейф. Плата могла, например, окислиться, перегореть, а шлейф — испортиться. Конечно, такого рода поломки случаются и под действием продолжительности эксплуатации, а не по вине обладателя лэптопа. Тем не менее шлейф мог и просто отойти или быть не до конца прикреплен после предыдущего разбора ноутбука. Точно определить проблему обычному человеку не получится — это сможет сделать только специалист сервисного центра, куда и следует отнести ноутбук на диагностику. Продвинутые же пользователи могут попробовать сами разобрать лэптоп и осмотреть части тачпада на наличие визуальных проблем или даже самостоятельно заменить его, купив новый в интернет-магазине или, к примеру, на Avito для той же модели.

Встречаются ситуации, когда тачпад не работает уже не по своей вине, а из-за поврежденной материнской платы. Однако они единичны.

Дополнительные советы

Перечислим пару советов, которые так же следует попробовать перед тем, как выполнять какие-то сложные способы или обращаться к мастеру.

Подробнее: Как откатить Windows 10 / Windows 7 до точки восстановления

Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

У пользователей, которые только установили Windows 10 на ноутбук, возникают разные проблемы. Одна из самых распространенных – не работает прокрутка на тачпаде Windows 10. О том, как устранить неисправность, написано в этой статье.

Причины неисправностей

Главная причина, из-за которой возникает эта неисправность, «молодой» возраст Windows 10. Не все производители успели выпустить качественные работающие драйвера. Также не исключена возможность поломки тачпада, но в этом случае нужно отнести ноутбук в сервисный центр. Поэтому остановимся на программных проблемах.

Включение

Если вы заметили, что после установки или обновления до новой версии ОС тачпад перестал работать, не спешите переустанавливать систему или нести гаджет в сервис. Попробуйте правильно его включить.

С помощью клавиатуры

Почти на всех ноутбуках тачпад включается сочетанием нажатия Fn и клавиши, на которую нанесен соответствующий значок (F1-F12). На ноутбуке Aser это комбинация Fn+F7, Asus – Fn+F9. После первого нажатия тачпад включается, после повторного – выключается (также вам будет полезно прочитать Выключаем функцию залипания клавиш на компьютере с Windows 10). Производитель может отдельно вынести кнопку включения устройства ввода на корпус ноутбука.Включение на клавиатуре

В настройках ноутбука

Если после использования специальных клавиш клавиатуры тачпад все равно не работает, проверьте настройки Windows.

  1. Меню Пуск → приложение Параметры → Устройства → мышь и сенсорная панель → Дополнительные параметры мыши.

    Полезно знать! Альтернативный способ: ПКМ на меню Пуск → Панель управления (включите мелкие значки отображения) – Мышь.

  2. В окне «Свойства: Мышь» → вкладка ELAN (ClicPad или Параметры устройства) → кнопка «Активировать устройство» должна быть серой (это означает, что устройство работает), если нет → включите его.Включение в настройках
  3. Снимите галочку с пункта «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши».

Обновление драйверов

Еще один пункт, выполнение которого восстановит работоспособность тачпада, это установка правильных драйверов.

Автоматически

ПКМ на меню Пуск → Диспетчер устройств → Мыши и иные указывающие устройства → выберите устройство ввода информации (название производителя тачпада) → ПКМ → Обновить драйвера → Автоматический поиск обновленных драйверов.Поиск драйверов в сети

Вручную

Скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука самостоятельно и установите их. Во время выбора укажите правильную модель ноутбука, а также ОС, которая на нем установлена.

В BIOS

Если ничего не помогло, проверьте настройки BIOS. Как его включить, прочитайте в статье Как запустить BIOS и изменить в нем приоритет загрузки?. В некоторых моделях ноутбуков тачпад включается именно там. Зайдите в BIOS, найдите раздел, отвечающий за устройство ввода (в большинстве случаев он называется «Internal Pointing Device»), переведите параметр в положение «Enable».

Видео

На видео есть наглядная информация о том, как включить тачпад на ноутбуке.

Вывод

После обновления к Windows 10 на ноутбуке может перестать работать тачпад. Для восстановления его работоспособности проверьте, включен ли он в системе и настройках BIOS, установите последнюю версию драйверов. Если ничего не помогло, отнесите ноутбук в сервисный центр.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не работает режим сон windows 7 на ноутбуке
  • Не работает скролл на тачпаде windows 10 acer
  • Не работает режим совместимости в windows 10
  • Не работает скролл на мышке magic mouse 2 windows 10
  • Не работает режим сна на windows 10