Не работает служба устранения неполадок windows 10

Some of our readers have reported that they recently noticed a problem that appears whenever they try to run a troubleshooter.

This issue is common in almost every iteration of Windows, and we have prepared a list of steps that you can follow in order to fix this.

Why is my troubleshooter not working?

File corruption can cause the diagnostics troubleshooting wizard to stop working, therefore it’s recommended to scan your system and repair it.

All troubleshooters are affected by this issue and many reported that the Windows 10/11 Compatibility Troubleshooter isn’t working for them either.

Speaking of Windows Troubleshooter, users describe the following issues:

• A problem is preventing the troubleshooter from starting 0x8e5e0247 – This issue is a Windows Troubleshooter problem in Windows 7 and it’s caused by the Intel Rapid Storage Technology on Toshiba laptops. Updating the driver fixes this problem.
• Windows Troubleshooting error code 0x803c010b – This error is triggered by the Printer troubleshooter and it usually manifests on HP printers.
• An error occurred while troubleshooting 0x80300113 – This error appears when running the Internet Connection troubleshooter and it usually goes away after a system restart.
• Windows troubleshooter not working 0x80004005 – The error code appears when you update your system but this dedicated guide on how to fix error 0x80004005 will provide more information.
• Windows Troubleshooter is stuck, or not loading/showing – If your troubleshooter got stuck on Windows 10, this is mainly caused by system errors.
• Validating the integrity of the troubleshooter failed 0x80131018 – Simply change your group policy as we have shown below in order to fix this.
• Windows 7/10/11 troubleshooter not working – The solutions below are applicable in all Windows iterations, but the steps will differ quite a bit.
• Windows network/update/activation/audio troubleshooter not working – No matter which troubleshooter isn’t working, run the SFC scan in order to repair your computer files.

Whatever the variation, the solutions below will help you fix the problem quickly.

How do I fix Windows Troubleshooter?

1. Start Cryptographic Services using Service Manager

This is the most common solution, and it should fix the problem immediately because if the Cryptographic Services process is not running in the background, your troubleshooter won’t work.

1. Press the Windows and R keys simultaneously to launch Run then type services.msc and hit Enter or click OK.

2. Scroll down until you find Cryptographic Services and double-click it in order to set its Startup type to Automatic. Also, click Start to immediately start this service. Click OK to save the changes.

3. Apply the changes and restart your PC. Your problem should be solved now and troubleshooter issues such as the Windows Update Troubleshooter not working should work smoothly.

2. Disable User Account Control temporary

1. Press Windows then type uac and click the top result to open it.
2. Move the slider all the way down to Never notify and click on OK to save changes.

3. Disable any antivirus software

Sometimes your security software is the one preventing the troubleshooter from searching for solutions on Internet (mainly Microsoft KB articles) or from sending the required information to Microsoft servers.

Try to temporarily disable your security software and see if the troubleshooter works now. In some cases, you might have to completely uninstall your antivirus and switch to a different antivirus solution.

Currently, a great antivirus tool you can use is ESET Internet Security because it always keeps your device protected against any type of cyberthreats thanks to its high and accurate detection rate.

It also has banking and payment protection that secures your online transactions and a firewall, network inspector, and more to safeguard access to your data, network, and webcam.

⇒ Get ESET Internet Security

4. Change your group policy

1. Press Windows + R to open a new Run window then type gpedit.msc and click OK.
2. In the left pane, navigate to Computer Configuration followed by Administrative Templates and System.
3. Expand the Troubleshooting and Diagnostics folder and select Scripted Diagnostics.
4. In the right pane, you should see three entries available. If their State is Disabled, double-click them.
5. Set their state to Enabled or Not configured and click OK.

Keep in mind that Not configured is the normal state for these settings. If all three settings are set to Not configured, there’s no need to change them.

5. Run the SFC scan

1. Press Windows enter cmd and click Run as administrator under Command Prompt.
2. Paste or type the following command, press Enter and wait for the process to finish: sfc /scannow
3. Afterward, type the following command and press Enter as well:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

According to users, you might be able to fix this problem by running the SFC DISM scan. Sometimes your Windows installation can become corrupted, causing the Windows Troubleshooter has stopped working to appear.

6. Make changes to your registry

1. Press Windows Key + R and enter regedit then click OK.  
2. Navigate to the following key by entering it inside the search bar at the top: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing
3. In the right pane, double-click the State DWORD and set its Value data to 23c00, and click OK.

If the value data is already set to 23c00, your registry is configured properly and this solution doesn’t apply to you.

7. Create a new user account

1. Press Windows + I then go to Accounts followed by Family & other users.
2. Click the Add account button next to the Add other user option.
3. Select I don’t have this person’s sign-in information.
4. Now select Add a user without a Microsoft account.
5. Enter the username and password for the new account then click Next.

Sometimes the Windows Troubleshooter has stopped working error message can appear because your user profile is corrupted. To fix the issue, you need to create a new user account and check if the same issue appears.

Once you create a new user account, switch to it and check if the issue reappears. If the problem doesn’t appear on the new account, it means that your old account is corrupted. Now you need to move your personal files to the new account and use it instead of the old one.

If you still have problems with your troubleshooter after applying these solutions, report them in the comment section below, we would love to solve your problem.

Some of our readers have reported that they recently noticed a problem that appears whenever they try to run a troubleshooter.

This issue is common in almost every iteration of Windows, and we have prepared a list of steps that you can follow in order to fix this.

Why is my troubleshooter not working?

File corruption can cause the diagnostics troubleshooting wizard to stop working, therefore it’s recommended to scan your system and repair it.

All troubleshooters are affected by this issue and many reported that the Windows 10/11 Compatibility Troubleshooter isn’t working for them either.

Speaking of Windows Troubleshooter, users describe the following issues:

• A problem is preventing the troubleshooter from starting 0x8e5e0247 – This issue is a Windows Troubleshooter problem in Windows 7 and it’s caused by the Intel Rapid Storage Technology on Toshiba laptops. Updating the driver fixes this problem.
• Windows Troubleshooting error code 0x803c010b – This error is triggered by the Printer troubleshooter and it usually manifests on HP printers.
• An error occurred while troubleshooting 0x80300113 – This error appears when running the Internet Connection troubleshooter and it usually goes away after a system restart.
• Windows troubleshooter not working 0x80004005 – The error code appears when you update your system but this dedicated guide on how to fix error 0x80004005 will provide more information.
• Windows Troubleshooter is stuck, or not loading/showing – If your troubleshooter got stuck on Windows 10, this is mainly caused by system errors.
• Validating the integrity of the troubleshooter failed 0x80131018 – Simply change your group policy as we have shown below in order to fix this.
• Windows 7/10/11 troubleshooter not working – The solutions below are applicable in all Windows iterations, but the steps will differ quite a bit.
• Windows network/update/activation/audio troubleshooter not working – No matter which troubleshooter isn’t working, run the SFC scan in order to repair your computer files.

Whatever the variation, the solutions below will help you fix the problem quickly.

How do I fix Windows Troubleshooter?

1. Start Cryptographic Services using Service Manager

This is the most common solution, and it should fix the problem immediately because if the Cryptographic Services process is not running in the background, your troubleshooter won’t work.

1. Press the Windows and R keys simultaneously to launch Run then type services.msc and hit Enter or click OK.

2. Scroll down until you find Cryptographic Services and double-click it in order to set its Startup type to Automatic. Also, click Start to immediately start this service. Click OK to save the changes.

3. Apply the changes and restart your PC. Your problem should be solved now and troubleshooter issues such as the Windows Update Troubleshooter not working should work smoothly.

2. Disable User Account Control temporary

1. Press Windows then type uac and click the top result to open it.
2. Move the slider all the way down to Never notify and click on OK to save changes.

3. Disable any antivirus software

Sometimes your security software is the one preventing the troubleshooter from searching for solutions on Internet (mainly Microsoft KB articles) or from sending the required information to Microsoft servers.

Try to temporarily disable your security software and see if the troubleshooter works now. In some cases, you might have to completely uninstall your antivirus and switch to a different antivirus solution.

Currently, a great antivirus tool you can use is ESET Internet Security because it always keeps your device protected against any type of cyberthreats thanks to its high and accurate detection rate.

It also has banking and payment protection that secures your online transactions and a firewall, network inspector, and more to safeguard access to your data, network, and webcam.

⇒ Get ESET Internet Security

4. Change your group policy

1. Press Windows + R to open a new Run window then type gpedit.msc and click OK.
2. In the left pane, navigate to Computer Configuration followed by Administrative Templates and System.
3. Expand the Troubleshooting and Diagnostics folder and select Scripted Diagnostics.
4. In the right pane, you should see three entries available. If their State is Disabled, double-click them.
5. Set their state to Enabled or Not configured and click OK.

Keep in mind that Not configured is the normal state for these settings. If all three settings are set to Not configured, there’s no need to change them.

5. Run the SFC scan

1. Press Windows enter cmd and click Run as administrator under Command Prompt.
2. Paste or type the following command, press Enter and wait for the process to finish: sfc /scannow
3. Afterward, type the following command and press Enter as well:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

According to users, you might be able to fix this problem by running the SFC DISM scan. Sometimes your Windows installation can become corrupted, causing the Windows Troubleshooter has stopped working to appear.

6. Make changes to your registry

1. Press Windows Key + R and enter regedit then click OK.  
2. Navigate to the following key by entering it inside the search bar at the top: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing
3. In the right pane, double-click the State DWORD and set its Value data to 23c00, and click OK.

If the value data is already set to 23c00, your registry is configured properly and this solution doesn’t apply to you.

7. Create a new user account

1. Press Windows + I then go to Accounts followed by Family & other users.
2. Click the Add account button next to the Add other user option.
3. Select I don’t have this person’s sign-in information.
4. Now select Add a user without a Microsoft account.
5. Enter the username and password for the new account then click Next.

Sometimes the Windows Troubleshooter has stopped working error message can appear because your user profile is corrupted. To fix the issue, you need to create a new user account and check if the same issue appears.

Once you create a new user account, switch to it and check if the issue reappears. If the problem doesn’t appear on the new account, it means that your old account is corrupted. Now you need to move your personal files to the new account and use it instead of the old one.

If you still have problems with your troubleshooter after applying these solutions, report them in the comment section below, we would love to solve your problem.

В Windows 10 есть средство устранения неполадок, которое поможет вам легко устранить большинство проблем на системном уровне. По большей части средство устранения неполадок Windows экономит много времени, устраняя технические ошибки. Но время от времени средство устранения неполадок может дать сбой. Если средство устранения неполадок Windows не работает на вашем компьютере, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Проблемы со средством устранения неполадок Windows могут проявляться по-разному.

• Средство устранения неполадок Windows вообще не работает.
• Средство устранения неполадок Windows зависает.
• При устранении неполадок выскакивает ошибка 0x80300113.
• Появляется сообщение «Проблема препятствует запуску средства устранения неполадок 0x80070002/0x8e5e0247».
• При устранении неполадок выскакивает ошибка 0x803c010b.

К счастью, решения, которыми мы поделились в этой статье, решат любую из этих проблем.

1. Запустите и установите службы криптографии на автоматический

Если криптография остановилась или не работает в фоновом режиме, скорее всего, ваше средство устранения неполадок не сработает. Изменения могут быть вызваны неработающим приложением или просто ошибкой Windows, которую не удалось устранить. В любом случае запуск криптографических служб с помощью диспетчера служб — лучший способ решить проблему. Следуйте этому процессу, чтобы перезапустить службу.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc в диалоговом окне и нажмите Enter.

Шаг 2. Прокрутите вниз, найдите службы криптографии и дважды щелкните по ним.

Шаг 3: Перейдите к типу запуска и установите для него значение «Автоматически». Кроме того, убедитесь, что статус службы работает. Если это не так, нажмите кнопку «Пуск», и все должно заработать. Завершите этот процесс, нажав OK и Применить, чтобы сохранить текущие изменения.

2. Загрузите устройство в безопасном режиме.

Часто загрузка устройства в безопасном режиме может решить проблему. Безопасный режим позволяет вам работать с меньшим количеством приложений, что повышает производительность вашего устройства. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме, выполните следующие действия.

Шаг 1: Нажмите на значки Windows и выберите «Настройки».

Шаг 2. Прокрутите вниз до параметра «Обновление и безопасность» и нажмите на него.

Шаг 3: Перейдите к левой части экрана и нажмите «Восстановление».

Шаг 4: Найдите параметр «Расширенный запуск» и нажмите «Перезагрузить сейчас».

Шаг 5: Выберите вкладку «Устранение неполадок», чтобы открыть дополнительные параметры.

Шаг 6: В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска».

Шаг 7: В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить».

Шаг 8: Нажмите F5, чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети.

Попробуйте запустить средство устранения неполадок в безопасном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

3. Подтвердите, правильно ли установлены переменные среды

Если есть проблемы с Переменные TEMP и TMP на вашем компьютере, то ваши программы могут не знать, где устанавливать, хранить или находить файлы. Это может привести к остановке или даже поломке средства устранения неполадок. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что переменные среды правильно установлены.

Шаг 1. Перейдите к строке поиска Windows и введите Панель управления.

Шаг 2: Введите окружающая обстановка в строке поиска панели управления, чтобы открыть окно переменных среды.

Шаг 3: Нажмите «Изменить переменные системной среды», чтобы проверить, установлены ли значения TEMP и TMP.

Шаг 4: Нажмите Переменные среды в окнах свойств системы.

Шаг 5: Если какая-либо из переменных не установлена, щелкните ее и нажмите кнопку «Изменить».

Шаг 6: Введите C:Темп в поле Значение переменной и нажмите OK. Повторите процесс для других переменных, и это должно решить проблему устранения неполадок.

4. Используйте командную строку для очистки кэша DNS.

Очистка DNS может помочь решить проблемы доступности с помощью средства устранения неполадок. Вот как вы можете запустить командную строку.

Шаг 1. Найдите строку поиска Windows, введите команда, и выберите запуск от имени администратора.

Шаг 2: Введите ipconfig /flushdns чтобы начать очистку DNS.

После завершения процесса перезагрузите устройство и попробуйте запустить средство устранения неполадок.

Чтобы убедиться, что проблемные файлы, влияющие на средство устранения неполадок, исправлены, выполните восстановление системы. Восстановление системы вернет ваше устройство к фазе, предшествующей ошибке, и у вас будет меньше проблем. Вот как вы можете восстановить вашу систему.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, откройте панель управления, введите восстановить в строке поиска и нажмите «Создать точку восстановления».

Шаг 2: В окне свойств системы нажмите «Восстановление системы», если это так.

Шаг 3: В следующем окне нажмите «Далее» и, если есть доступная точка восстановления, нажмите «Показать больше точек восстановления». Затем вы можете выбрать предпочитаемые точки восстановления и следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Кроме того, вы можете сбросить настройки ПК до заводских. Вот как вы можете это сделать.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки», выберите «Обновление и безопасность» и нажмите «Восстановить».

Шаг 2: Нажмите кнопку «Начать» на правой панели, и в следующем окне вы сможете перезагрузить компьютер, удалив все или сохранив некоторые файлы. Выберите, что вы хотите сделать, и ваша система будет сброшена.

Исправление средства устранения неполадок

Упомянутые выше решения должны помочь устранить проблемы с помощью средства устранения неполадок. Возможно, вам придется попробовать один или все варианты, чтобы приложение заработало. Повторная работа средства устранения неполадок обычно повышает производительность других приложений.

Post Views: 334