Не работает удаленный принтер windows 10

14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b, 0x00000709 или 0x80070035.

Описание проблемы

Данная ошибка может проявлять себя сообщениями: «Windows не удаётся подключиться к принтеру», «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору» с кодами ошибок 0x0000011b, 0x00000709, 0x80070035 и прочими, при попытке установить сетевой принтер, физически подключенный к другому ПК.

Причины проблемы

Данная проблема связана с изменением Microsoft политики безопасности по отношению к принтерам, подключенным через другие компьютеры.

В первые дни после обновлений (фигурировали обновления KB5005565, KB5005568, KB5006670, KB5006714, KB5007186, KB5007247) помогало удаление этих обновлений и запрет их установки через WUShowHide, однако с выходом одного из последующих обновлений, изменения вносятся перманентно, без возможности их отката при удалении обновления.

Решение проблемы

1. Удаление принтера

Первым делом необходимо удалить принтер на компьютере-клиенте, если это не было сделано ранее.

Для удаления принтера, перейдите в Панель управления – Устройства и принтеры (или «Просмотр устройств и принтеров» при просмотре в режиме Категории). Найдите необходимый принтер, нажмите по нему ПКМ – Удалить устройство.

2. Установка всех обновлений системы

Далее следует установить все обновления Windows на оба компьютера.

Для обновления системы перейдите в приложение «Параметры» (Win+I) – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Проверить наличие обновлений.

Загрузка и установка обновлений может занять продолжительное время, в зависимости от количества обновлений, скорости интернета и производительности ПК.

После установки обновлений, перезагрузите ПК для их установки. После перезагрузки ПК, вновь проверьте наличие обновлений. Повторяйте до того момента, пока в Центре обновления Windows не появится надпись «У вас установлены все последние обновления».

3. Включите парольный доступ к принтерам и папкам

На компьютере-сервере перейдите в Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Дополнительные параметры общего доступа – Все сети, переведите параметр «Общий доступ с парольной защитой» в положение «Включить общий доступ с парольной защитой».

4. Создайте пользователя для печати

Для работы печати на других компьютерах необходимо, чтобы на компьютере-сервере существовал пользователь с установленным паролем. Вы можете использовать уже существующую учётную запись, предварительно установив на неё пароль, но мы бы всё же порекомендовали завести для этого отдельную учётную запись.

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте оснастку «Управление компьютером».

Перейдите в раздел Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи.

В открывшемся разделе со списком пользователей нажмите ПКМ на пустом месте, нажмите «Новый пользователь».

Введите название пользователя и укажите пароль. В нашем примере и имя пользователя, и пароль – print. Установите галочку на «Срок действия пароля не ограничен» и на «Запретить смену пароля пользователем».

Если раздела «Локальные пользователи и группы» нет, то для создания пользователя необходимо воспользоваться командной строкой (Win+R – «cmd» – OK), в которой последовательно ввести следующие команды:

net user print print /add
net user print /passwordreq:no
net user print /passwordchg:no
wmic useraccount where name="print" set passwordexpires=false

Подробнее об управлении пользователями через CMD вы можете прочитать в нашей статье: Создание и управление пользователями Windows через командную строку

5. Внесение изменений в реестр

Далее следует внести изменения в реестр Windows (Win+R – «regedit» – OK). Обязательно это сделать на компьютере-сервере (куда физически подключен принтер), и крайне желательно – на компьютере-клиенте.

• Раздел: HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrint
  Создайте ключ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled (DWORD32) с значением 0
• Раздел: HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint (может понадобиться создать ветку)
  Создайте ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators (DWORD32) с значением 1

Либо через командную строку:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Либо скачайте готовый .reg-файл в архиве и запустите его, разрешив внести изменения в реестр: shared_printer_repair.zip

6. Перезагрузите оба компьютера и попробуйте установить принтер

После проделанных манипуляций, перезагрузите оба компьютера и вновь попробуйте установить принтер.

При входе с компьютера-клиента на компьютер-сервер должен запроситься пароль для доступа к сетевым папкам. Используйте имя пользователя и пароль от созданного на компьютере-сервере пользователя. При необходимости сохраните пароль в окне входа, чтобы в будущем не вводить его заново.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

1. Откройте «Командную строку» с правами администратора.
   

   Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10

2. Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:

   sc config fdphost type = own



3. Перезагрузите компьютер для принятия изменений.

Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.

Урок: Установка драйверов для принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.

Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.

Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.

Подробнее: Установка принтера в Windows 10

Заключение

Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации.

1

16.11.2021, 12:40. Показов 61302. Ответов 8

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides]
"713073804"=dword:00000000

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides]
"3598754956"=dword:00000000

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides]
"1921033356"=dword:00000000

1

Подключение принтера через RDP: инструкция и неисправности

Подключить печатное устройство можно не только через USB-кабель, но и через протокол удаленного рабочего стола. Стандартный функционал предусматривает наличие такой возможности. Особых затруднений процедура не вызывает, а если подсоединить принтер через RDP, ошибок и сбоев при работе наблюдается значительно меньше.

Что такое RDP

Протокол удаленного рабочего стола – протокол прикладного уровня, позволяющий подключаться к удаленному компьютеру вне зависимости от варианта системы – Windows 7, Windows 10.

Преимущества у такого решения очевидные:

• этот инструмент позволяет работать как любому пользователю с удаленного компьютера, так и тому, кто открывает удаленный доступ;
• протокол разрешает не только видеть рабочий стол, но и подключать через RDP локальный принтер, диск, смарт-карты и прочее. В определенных случаях можно даже слушать музыку, хотя передача будет прерываться;
• подсоединение и работа с протоколом не требует никаких дополнительных специальных программ или утилит и доступна любому клиенту;
• функция относится к стандартным, за ее установку и пользование нет нужды платить.

Недостатки следующие:

• для работы с RDP необходим внешний «белый» IP-адрес, иначе компьютер не перенаправляет устройство. Другой вариант – возможность проброса с порта с маршрутизатора такого же внешнего адреса;
• новые версии программы больше не поддерживают 16-цветовую схему. При малой скорости интернета это существенно замедляет работу.

Как выполнить подключение принтера через RDP

Сделать это достаточно просто. Однако следует очень тщательно контролировать выполнение всех манипуляций с тем, чтобы позднее не столкнуться с ситуацией, когда не пробрасывается принтер по RDP.

Подключение через RDP

1. Если машина подключена к кабелю не непосредственно через роутер, необходимо выполнить нескорые действия – пробросить порт сервиса 3389. Если этого не сделать, роутер не перенаправляет внутрь сети.
2. Затем следует скачать драйвер для печатного устройства и загрузить его на компьютер, к которому в дальнейшем будут удаленно подключаться. ОС машины – Windows 7, Windows 10, значения не имеет.
3. На главном компьютере, откуда будут работать с удаленным рабочим столом. Нужно в «Свойствах системы» разрешить такое подсоединение.
4. Затем требуется сформировать пароль для тех пользователей, которые будут работать с печатным устройством, либо же создать нового пользователя с доступом.
5. В меню «Пуск» выбирают «Компьютер» и, кликнув правой кнопкой мыши, находят «Свойства».
6. В окне «Система» находят пункт «Дополнительные параметры системы».
7. В появившемся окне открывают вкладку «Удаленный доступ» и кликают по «Дополнительно».
8. Здесь отмечают галкой пункт «Разрешить удаленное управление» и нажимают «ОК».

Сценарий описан для Windows 7. В Windows 10 или Pro действий может быть больше, как и отмеченных пунктов.

1. Теперь нужно зайти через Пуск/Все Программы/ Стандартные в «Подключение к удаленному столу» и указать IP-адрес аппарата.
2. На странице выбирают локальное или сетевое устройство с параметрами, которые задаются вручную.
3. Теперь нужно указать порт. Выбирают порт, который видит печатное устройство.
4. Затем вписывают модель аппарата – вручную, если в списке его нет. Также нужно выбрать драйвер, который предварительно скачали и установили на удаленный компьютер.

После установки и настройки ПО нужно распечатать тестовую страницу. Если подключение проведено успешно, то аппарат заработает и выдаст распечатанную страницу. Если же выходит пустая страница, то следует указать в «Свойствах» другой порт и попробовать еще раз. На фото – печать тестовой страницы.

Если печатное устройство не пробрасывается, следует перепроверить настройки.

Что делать, если через RDP принтер не печатает

Если печатное устройство не пробрасывается и выдает пустую страницу, нужно уточнить настройки.

1. В первую очередь уточняют состояние RDP-файла, обеспечивающего проброс до сервера. Для этого кликают по ярлыку правой кнопкой и в появившемся меню выбирают «Изменить».
2. Затем в появившемся окне с параметрами, нужно выйти на «Локальные ресурсы» и отметить галочкой пункт «Принтеры».

Если печатное устройство поддерживает Easy Print, то на этом настройка проброса заканчивается. Если нет, следует выполнить еще ряд действий, иначе проброс принтеров через RDP не будет выполняться и аппарат будет по-прежнему не печатать.

1. На сервере в меню копки «Пуск» выбирают «Диспетчер сервера».
2. В списке слева находят «Роли» и выбирают «Добавить роли».
3. Затем на странице «Роли» галочкой отмечают «Службы печати» и нажимают «Далее».
4. По умолчанию здесь заявлен «Сервер печати». Щелкают по «Установить» и «Перезагрузить сервер».
5. Затем нужно найти в основном меню «Диспетчер сервера» и кликнуть по «Конфигурации» – «Локальные пользователи» – «Группы». В правой части в «Операторы печати» добавляют свою учетную запись.
6. Выполняют log off-log on.
7. Чтобы исключить ситуацию, когда устройство не пробрасывается, загружают драйвер и распаковывают.
8. Снова в «Диспетчере сервера» в разделе «Сервер печати» вписывают имя компьютера, с которого выполняют удаленное подключение.
9. Находят «Принтеры». Если все сделано правильно, то напротив нужной модели должно стоять remote desktop easy print.
10. Затем щелкают по названию своего компьютера, выбирают «Драйверы» и «Добавить драйвер».
11. В появившемся окне «Мастера установки» отмечают процессор 64.
12. На странице «Установка с диска», отмечают файл*.inf и дальше выполняют требования «Мастера установки».
13. Заканчивают операцию входом/выходом на терминальном сервере.

Rdp не видит принтер windows 10

Доброго дня, Коллеги!

Не видны локальные принтеры на удаленном сервере при подключении через RDP.
Галки в настройках RDP подключать локальные диски и принтеры стоят. Причем локальные диски видны, а принтеры нет.
Локальная система Windows XP SP3, система сервера Windows Server 2008 R2 Enterprise. Можно было бы погрешить на удаленный компьютер, если бы не одно но: скопировал подключение на другую машину с такой же Windows XP SP3, зашел по той же учетке — все локальные принтеры видятся без проблем. Т.е. получается видимо копать нужно на локальной машине.

Пробовал перезапускать службу — Диспетчер очереди печати, переустанавливать RDP клиент — не помогло. Смотрел ветки в реестре HKLM/System/CurrentControlSet/Services/Spooler — значения такие же как и на рабочей машине.

Где может скрываться подвох ?

Заранее спасибо за поддержку)

К тому же попадалось где то на глаза, что в Windows Server 2008 есть служба позволяющая не устанавливать драйвера с локальных машин. »

Да видимо это и есть Easy Print. Вот еще что-то новое узнал)

Если на одном из ПК принтер работает и драйвера спецально не устанавливались — получается что Easy Print работает на сервере.

Если принтеры не переносятся в терминальную сессию 1С

Как проверить настройки для перенаправления принтеров на терминальный сервер 1С.

📝 Периодически клиенты обращаются с просьбами настроить перенаправление принтеров на офисный терминальный сервер.

Ситуации: принтеров в сессии нет, или какой-то принтер не «виден» на сервере, либо есть, но не печатает. Давайте разберёмся вместе, хотя бы частично.

🌀 1. Проверяем настройки на сервере 1С

1.1. « Пуск — Программы — Администрирование — Службы удаленных рабочих столов — Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов ».

Выбираем подключение «RDP-Tcp» и правой кнопкой вызываем свойства, переходим на вкладку «Параметры клиента» и убеждаемся, что не отмечен «Принтер Windows» в блоке «Перенаправление — Отключить следующее».

1.2. В оснастке «Локальные пользователи и группы» в свойствах учётной записи пользователя или пользователей, на вкладке «Среда» отмечено «Подключение принтеров клиента при входе» в блоке «Устройства клиента».

1.3. В редакторе групповой политики проверьте значение политики « Не разрешать перенаправление клиентских принтеров » в разделе « Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Службы удаленных рабочих столов — Узел сеансов удаленных рабочих столов — Перенаправление принтеров ».

🌀 2. Проверяем настройки на клиенте

2.1. « Пуск — Выполнить — mstsc »

Нажимаем на «Показать параметры», выбираем вкладку «Локальные ресурсы» и проверяем, что выбраны «Принтеры» для использования во время удаленного сеанса.

2.2 Если вы используете rdp-файл, откройте его с помощью блокнота и проверьте значение «redirectprinters:i:1». 0 — перенаправление принтеров отключено, 1 —включено.

🌀 3. Если не переносится необходимый принтер

3.1. Смените принтер по умолчанию и проверьте его появление в новом терминальном сеансе.

Если этот принтер успешно перенесётся, то на сервере 1С включена политика « Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента » либо для всех пользователей, либо для конкретного профиля.

Проверьте настройки групповой политики на сервере 1С. При необходимости — установите политику в значение «Отключено».

3.2. Другой вариант — конфликт с драйвером Easy Print. Настройте политику « Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола » в значение «Отключено» для всех или определенной учетной записи.

Установите драйвера клиентского принтера на сервер 1С через «Устройства и принтеры — Свойства сервера печати», вкладка «Драйверы», кнопка «Добавить».

✅ И пусть ваши принтеры работают везде и печатают как нельзя идеально. 🖨

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Обновлено 20.10.2021

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

• KB5005030 — Windows Server 2019
• KB5005565 и KB5005568, KB5005566 — Windows 10
• KB5005613, KB5005627 — Windows 8.1 и Windows Server 2012
• KB5005563 — Windows 7
• kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0.  Идем в:

Прописываем:

• • Действие — Создать или заменить, если он уже есть
  • Путь раздела — SoftwarePolicies MicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrin
  • Имя параметра — RestrictDriverInstallationToAdministrators
  • Тип — Reg_Dword
  • Значение — 0

Далее обновлять политику.

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:

• Программа или сценарий — C:WindowsSystem32cmd.exe
• В качестве аргументов — /c reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».