Не работает универсальный аудио драйвер для windows 10

Проблема с текстом «Универсальный аудиодрайвер: не исправлено» в операционной системе Windows 10 появляется при попытке воспроизвести какой-либо звук или время от времени в формате уведомления. Она означает, что звуковое устройство не может начать свою корректную работу ввиду проблем с программным обеспечением. Из-за этого пользователю придется вручную искать причину этой неполадки и исправлять ее. Лучше начать с самых простых и эффективных методов, постепенно переходя к сложно реализуемым и малоэффективным.

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый очевидный возможный вариант решения — запуск средства устранения неполадок, связанных с воспроизведением звука. Этот встроенный инструмент проверяет проблемы лишь поверхностно, но в автоматическом режиме, поэтому от юзера требуется только осуществить запуск сканирования и дождаться получения результатов, что осуществляется так:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Здесь выберите последний пункт под названием «Обновление и безопасность».



3. Через левую панель переместитесь к категории «Устранение неполадок».



4. Здесь выберите первый же тип диагностики под названием «Воспроизведение звука».



5. Нажмите по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».



6. Ожидайте начала сканирования.



7. Если к компьютеру подключено несколько звуковых устройств, следует отметить маркером используемое, а уже потом щелкнуть на «Далее».



8. Вы будете уведомлены о результатах проверки. Возможно, потребуется выполнить какие-то действия вручную: сделайте это, следуя отобразившимся инструкциям.

Если какие-то ошибки были найдены и исправлены, переходите к взаимодействию с компьютером, проверяя работоспособность звукового устройства. В противном случае обратите внимание на следующие инструкции.

Способ 2: Установка звуковых драйверов

Следующий вариант заключается в установке недостающих звуковых драйверов, если этого не было сделано ранее. Обратите внимание, что лучше всего скачивать подобное программное обеспечение только с официального сайта производителя материнской платы, ноутбука или звуковой карты, ставя в приоритет последнюю версию драйвера. Однако в некоторых ситуациях можно воспользоваться штатными средствами операционной системы или решениями от сторонних разработчиков.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйверы

Способ 3: Переустановка звукового устройства

В некоторых случаях в Виндовс 10 происходит автоматическая инсталляция недостающих драйверов, что относится и к звуковой карте. Иногда этот процесс попросту завершается с ошибкой или по каким-то причинам добавленные файлы отказываются нормально работать. Тогда пользователю необходимо самостоятельно удалить устройство и инсталлировать его заново, что происходит так:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. В открывшемся окне разверните категорию «Аудиовходы и аудиовыходы».



3. Выберите используемое оборудование, щелкните по строке с ним ПКМ и в контекстном меню отыщите пункт «Удалить устройство».



4. Подтвердите удаление и отметьте галочкой пункт, отвечающий за параллельную деинсталляцию драйверов, если такой присутствует.

Теперь нужно перезагрузить компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу. Если установленное по умолчанию устройство не будет воспроизводить звук, понадобится вернуться к Способу 2 и реализовать его, чтобы произвести корректную инсталляцию совместимых драйверов.

Способ 4: Проверка службы Windows Audio

Служба под названием Windows Audio имеет прямое отношение к работоспособности рассматриваемого оборудования и отвечает за воспроизведение звука и подключение самих девайсов. Если она по каким-то причинам находится в отключенном состоянии, на экране может появляться ошибка «Универсальный аудиодрайвер: не исправлено», поэтому рекомендуется проверить текущие параметры, примененные к этой службе.

1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».



2. В списке отыщите строку «Windows Audio» и сделайте двойной клик левой кнопкой мыши по ней, чтобы открыть свойства.



3. Задайте тип запуска «Автоматически» и убедитесь в том, что текущее состояние «Выполняется». Если служба остановлена, самостоятельно запустите ее и примените внесенные изменения.

Способ 5: Проверка компьютера на наличие вирусов

Переходим к способам, которые редко оказываются эффективными, но в определенных ситуациях могут провоцировать появление рассматриваемой сегодня проблемы. Первый заключается в проверке компьютера на наличие вредоносных файлов, что осуществимо при помощи специального программного обеспечения или веб-сервисов. В случае обнаружения угроз удалите их и переходите к проверке воспроизведения звука.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 6: Обновление BIOS материнской платы

Как известно, BIOS в материнской плате выполняет важную программную функцию, связывая все установленные комплектующие в единую систему. Если версия этого компонента устарела, могут появляться проблемы с драйверами и другими аспектами в работе ОС. Проверка и установка обновлений BIOS не займет много времени и справится с этой процедурой даже начинающий пользователь, однако мы рекомендуем обратиться к соответствующим инструкциям, чтобы выполнить эту операцию без возникновения дополнительных трудностей.

Подробнее: Обновление BIOS на компьютере

Способ 7: Проверка целостности системных файлов

Повреждение системных файлов — ситуация, с которой время от времени сталкивается практически каждый активный юзер Windows. Такая проблема приводит к нарушениям в работоспособности операционной системы, вызывая ошибки разного рода. Отсутствие или повреждение определенных файлов может спровоцировать и появление уведомления «Универсальный аудиодрайвер: не исправлено», поэтому в качестве проверочных мер мы советуем запустить сканирование через SFC и использовать DISM, если придется. Детальнее обо всем этом читайте в отдельном материале от нашего автора далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Последний вариант решения рассматриваемой сегодня проблемы — возвращение ОС к исходному состоянию, что может производиться разными методами. Если пользователем (или программами, операционной системой) были созданы резервные копии, когда звук еще функционировал корректно, нужно восстановить именно их. Дополнительно можно обратиться и к встроенному инструменту, который возвращает изначальное состояние. Здесь каждый юзер должен выбрать способ, отталкиваясь от личных предпочтений и сложившейся ситуации, а все доступные методы описаны в статье далее.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Вы только что ознакомились со всеми доступными инструкциями, по исправлению неполадки с текстом «Универсальный аудиодрайвер: не исправлено». Осталось только по очереди выполнить каждый способ, чтобы найти действенный. Если ничего из этого не поможет, остается только переустанавливать ОС, ссылаясь на то, что проблема возникла во время самой инсталляции.

Когда на компьютере возникает ошибка, при которой универсальный аудиодрайвер для Windows 10 перестает работать, и как это исправить не понятно пользователю, в первую очередь, переходят в Панель управления для настройки звука. Если в Панели неполадок не обнаруживается, а звук по-прежнему не работает, значит, программное обеспечение было удалено или не устанавливалось.

Как скачать и переустановить звуковой драйвер на Windows 10

Когда звуковые настройки в операционной системе Виндовс 10 в порядке, но драйвер звука не поддерживается, пользователю рекомендуется сделать переустановку ПО.

Для начала пробуют обновить аудиодрайвер:

• Открывают Диспетчер устройств, прокручивают вниз до вкладки «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и открывают ее.

• В открытом разделе правой кнопкой мышки жмут на нужный драйвер. Нажимают на пункт «Обновить».

• По завершению выбирают, каким способом произвести обновления.
• Далее следуют инструкциям, которые выводятся на дисплее. После окончания установки персональный компьютер перезагружают для того, чтобы обновления включились.

Если обновления звукового программного обеспечения не помогли, значит, файлы аудиодрайвера были повреждены или содержат системные ошибки. Остается один способ исправления проблемы — полная переустановка.

Алгоритм действий следующий:

• Переходят в Диспетчер устройств, открывают окно «Выполнить» и в пустом поле пишут «devmgmt.msc».

• В открывшемся меню с девайсами выбирают «Звуковые» и разворачивают панель настроек.

• Далее кликают правой кнопкой мышки на аудиодрайвер и удаляют его.
• Дальше пользователь следует инструкциям, которые появятся на экране.

• В конце ПК перезагружают.

Не стоит беспокоиться – программа аудио уже установлена на компьютере. При запуске система автоматически считывает отсутствие нужного ПО и устанавливает все заново.

Почему не устанавливается драйвер звука

Ошибка «Аудиодрайвер не исправлено» появляется при сбоях в работе программного обеспечения. В операционной системе Windows 10 стоят кодеки Realtek HD. Рассмотрим возможные причины, почему не устанавливаются драйверы звука для кодеков Реалтек:

• Конфликт драйверов. Служебное ПО иногда некорректно работает при столкновении друг с другом. Чаще всего звук пропадает из-за софта видеокарты.
• Поврежденные файлы кодека. Сбои в системных файлах случаются из-за установки не лицензионной версии Windows 10.
• Аппаратные неполадки. Возникают из-за поломки в звуковом чипе. Это можно проверить в Диспетчере девайсов. Для выявления данного вида неполадок запускают диагностику операционной системы, далее – восстановление.
• Некорректная версия драйвера. Проблема заключается в том, что установленный в ОС кодек Реалтек несовместим с Виндовс. Чаще ошибка встречается у ноутбуков, так как в них при производстве закладывают модифицированные материнские платы. К такому «железу» не подходит стандартное ПО.
• Установка драйвера на компьютер проходила не в режиме совместимости. Программное обеспечение для звука проблематично устанавливается в новых версиях Windows 10.

Ошибки при работе универсального аудиодрайвера для операционной системы Windows 10 легко устранить. Достаточно произвести обновления в ОС. Если данный способ не помогает исправить ситуацию, драйвер переустанавливают. Но перед этим его удаляют из Диспетчера устройств.



• Home>>

• Исправления Windows >>
• Как исправить универсальный аудиодрайвер обнаружено в Windows 10/11?

Будь то развлечения, игры или простые системные уведомления и процессы, звуки жизненно важны для использования компьютера. Звук Windows периодически срывается и перестает воспроизводиться, особенно после обновления.

Различные факторы могут вызвать проблемы со звуком в вашей системе Windows, и ваш первый курс действий обычно — обратиться к средству устранения неполадок Windows.

Если средство устранения неполадок со звуком Windows сообщает, что обнаружен универсальный аудио драйвер, вы можете запутаться, поскольку в сообщении не указывается исправление или точная причина проблемы.

Однако из сообщения вы можете сказать, что это как-то связано с вашим аудиодрайвером. Если вы столкнулись с этой проблемой, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как ее исправить.

Обнаружен универсальный аудиодрайвер

Теперь, когда у вас есть краткий обзор того, что означает универсальный аудиодрайвер, вы можете это исправить. Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы избавиться от этой проблемы. Я советую вам следовать им в том порядке, в котором я их предоставил.

1. Включите Аудио службы;
2. Обновите свой аудиодрайвер;
3. Переустановите аудиодрайвер.

1] Включите свои Аудио службы

Первым базовым шагом по устранению неполадок со звуком является подтверждение того, что соответствующие Аудио службы включены и запущены. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows + R и найдите файл services.msc.

В списке служб найдите:

• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder, (значения могут быть другие, но наличие в названии Audio, упростит ваш поиск).

Для каждой из этих служб проверьте в столбце «Статус«, работают ли они.

Если эти службы не работают, щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Вы также должны настроить их на автоматический запуск без необходимости запуска в ручную.

Для этого дважды щелкните службу и измените Тип запуска на Автоматический. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

2] Обновите Аудио драйвер

Если вы переустанавливаете драйвер, но Windows продолжает обнаруживать универсальные аудио драйверы, возможно, вам потребуется обновить драйвер. Устаревшие драйверы также могут вызывать эти проблемы со звуком на компьютерах.

Снова откройте диспетчер устройств. Прокрутите Диспетчер устройств и найдите раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры. Щелкните, чтобы развернуть.

В этом разделе щелкните правой кнопкой мыши свой аудиодрайвер и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Выберите способ обновления драйверов — через Интернет или из локального хранилища.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы. После этого перезагрузите компьютер, чтобы завершить обновление и удалить устаревший драйвер. Эти решения рекомендуются для решения раздражающей общей проблемы обнаружения аудиодрайвера.

3] Переустановите Аудио драйвер

Ваш аудиодрайвер может содержать ошибки или быть поврежден, и единственный способ исправить это — переустановить драйвер. Сначала перейдите в диспетчер устройств, открыв диалоговое окно «Выполнить» и выполнив поиск devmgmt.msc.

В списке устройств найдите Звуковые, видео и игровые контроллеры и разверните его.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер в этом разделе и выберите «Удалить».

Следуйте инструкциям мастера на экране, чтобы завершить удаление. После этого перезагрузите компьютер.

Не бойтесь потерять аудио драйвер, удалив его. Программа установки драйвера уже установлена ​​на вашем компьютере. Итак, при перезагрузке компьютер замечает, что аудио драйвер не установлен, и затем переустанавливает его, тем самым устраняя проблемы со звуком.

Как исправить универсальный аудиодрайвер, обнаруженный в Windows 10

Ваш компьютер сталкивается с общей проблемой обнаружения аудиодрайвера? Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых из наиболее эффективных решений этой проблемы.

David Darlington

2022-03-30 11:36:10 • Обновлено: Компьютерные решения Windows • Проверенные решения

Иногда в Windows 10 звук и звуковые компоненты могут просто перестать работать. Если вы столкнулись с данной проблемой, то знайте, что вы не одиноки. Данная проблема со звуком является для пользователей Windows 10 наиболее распространенной. Пользователи сообщают, что звук на их устройствах просто перестает работать, а когда они используют средство для устранения неполадок, чтобы попытаться найти решение, то получают ошибку «Обнаружен универсальный аудиодрайвер».

Одно из самых больших разочарований, связанных с этой проблемой, заключается в том, что она может быть очень постоянной и ее довольно сложно диагностировать. В этой статье мы рассмотрим некоторые решения, которые вы можете попробовать исправить эту и другие проблемы со звуком на вашем компьютере.

Часть 1. Что означает обнаруженный универсальный аудиодрайвер?

Часть 2: Как устранить неполадки универсального аудиодрайвера, обнаруженного в Windows 10

В этом разделе мы поговорим о некоторых решениях по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, если увидите всплывающее окно с этой ошибкой.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в нем описаны наиболее распространенные причины, вызывающие общую проблему с обнаружением аудиодрайверов, и способы их устранения.

Недавние видео из Recoverit

Надеемся, что видео помогло решить возникшую проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены другие решения, которые мы подготовили для вас:

Метод 1. Проверьте состояние ваших аудио сервисов

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2: Введите «services.msc» и нажмите «ОК».

Шаг 3: В открывшемся окне служб прокрутите вниз, найдите «Windows Audio» и «Windows Audio Endpoint Builder» и проверьте, помечен ли их статус как «Выполняется». Если нет, щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них и выберите «Пуск».

Шаг 5: Нажмите «ОК», а затем закройте окно служб. Проверьте, правильно ли работают аудио сервисы.

Метод 2: Обновите аудиодрайверы

Устаревший или отсутствующий аудиодрайвер также может вызвать всевозможные ошибки со звуковыми службами на вашем компьютере. Выполните следующее, чтобы обновить драйверы:

Шаг 1: Снова откройте диалоговое окно запуска. Вы можете использовать Windows + R, чтобы сделать это

Шаг 2: Введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Шаг 3: В окне «Диспетчер устройств» нажмите «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его, а затем выберите устаревший драйвер.

Шаг 4: Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 5: Когда обновление будет завершено, перезагрузите компьютер и проблема должна исчезнуть.

Метод 3: Переустановите аудиодрайвер

Если обновление драйвера не решает проблему, лучше всего переустановить драйвер. Для этого выполните следующее:

Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач и введите «диспетчер устройств». Нажмите на первое появившееся совпадение.

Шаг 2: Выберите драйвер в диспетчере устройств, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Проделайте то же самое со всеми другими неисправными драйверами.

Шаг 3: Когда драйверы будут полностью удалены, перезагрузите компьютер.

Шаг 4: Теперь вернитесь в «Диспетчер устройств» и нажмите правой кнопкой мыши на имя вашего ПК сверху. Выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования» и дождитесь переустановки драйверов.

Метод 4: Выключите улучшения звука

Улучшения звука предназначены для улучшения работы звуковых карт, но иногда они могут мешать правильной работе звуковых служб, вызывая подобные проблемы. Вот как их выключить:

Шаг 1: Снова откройте диалоговое окно запуска и введите «Control».

Шаг 2: Найдите «Звук» на панели управления. Нажмите правой кнопкой мыши на звуковое устройство по умолчанию в окне «Звук» и выберите «Свойства».

Шаг 3: В появившемся окне свойств нажмите на вкладку «Улучшения», а затем установите флажок «Отключить все звуковые эффекты». Нажмите «ОК».

Кстати, вы также можете научиться, как исправить проблему со звуком.

Часть 3: Восстановление утерянных данных из Windows с помощью Recoverit

Некоторые из его других примечательных особенностей включают следующее:

Чтобы использовать Recoverit для восстановления недостающих данных на вашем устройстве, выполните следующее:

Шаг 1: Запустите Recoverit на вашем компьютере

Начните с загрузки и установки программы на свой компьютер. Чтобы запустить его после успешной установки, найдите значок программы на рабочем столе своего компьютера и дважды щелкните по нему.

Шаг 2: Выберите место

Как только программа будет открыта, первое, что вам нужно сделать, это выбрать диск с данными, которые вам нужно восстановить. В главном окне вы увидите список всех дисков, доступных на вашем компьютере.

Нажмите на конкретный диск с недостающими данными, чтобы выбрать его, а затем нажмите «Пуск», чтобы продолжить.

Шаг 3: Просканируйте выбранное место

Recoverit немедленно начнет сканирование выбранного диска на наличие недостающих данных. Процесс сканирования может занять некоторое время в зависимости от размера выбранного диска.

Вы можете нажать кнопку «Пауза» или «Стоп», чтобы прекратить сканирование, если вы увидите файлы, которые ищете.

Шаг 4: Предварительный просмотр и восстановление

Программа отобразит все файлы в следующем окне. Чтобы предварительно просмотреть определенный файл, щелкните по нему, и на правой панели появится миниатюра.

После того, как вы нажмете «Предварительный просмотр», откроется окно предварительного просмотра, в котором вы сможете просмотреть файл.

Затем вы можете нажать «Восстановить», чтобы сохранить предварительно просмотренный файл.

Приведенные выше решения могут пригодиться, если вы сталкнетесь с проблемами со звуком на вашем устройстве. Сообщите нам в комментариях, если вы смогли решить эту проблему, или поделитесь с нами любой другой проблемой, с которой вы столкнулись, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Источник

В Windows 10 обнаружен универсальный Аудио драйвер

Будь то развлечения, игры или простые системные уведомления и процессы, звуки жизненно важны для использования компьютера. Звук Windows периодически срывается и перестает воспроизводиться, особенно после обновления.

Различные факторы могут вызвать проблемы со звуком в вашей системе Windows, и ваш первый курс действий обычно — обратиться к средству устранения неполадок Windows.

Если средство устранения неполадок со звуком Windows сообщает, что обнаружен универсальный аудио драйвер, вы можете запутаться, поскольку в сообщении не указывается исправление или точная причина проблемы.

Однако из сообщения вы можете сказать, что это как-то связано с вашим аудиодрайвером. Если вы столкнулись с этой проблемой, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как ее исправить.

Обнаружен универсальный аудиодрайвер

Теперь, когда у вас есть краткий обзор того, что означает универсальный аудиодрайвер, вы можете это исправить. Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы избавиться от этой проблемы. Я советую вам следовать им в том порядке, в котором я их предоставил.

1] Включите свои Аудио службы

Первым базовым шагом по устранению неполадок со звуком является подтверждение того, что соответствующие Аудио службы включены и запущены. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows + R и найдите файл services.msc.

В списке служб найдите:

Для каждой из этих служб проверьте в столбце «Статус«, работают ли они.

Если эти службы не работают, щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Вы также должны настроить их на автоматический запуск без необходимости запуска в ручную.

Для этого дважды щелкните службу и измените Тип запуска на Автоматический. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

2] Обновите Аудио драйвер

Если вы переустанавливаете драйвер, но Windows продолжает обнаруживать универсальные аудио драйверы, возможно, вам потребуется обновить драйвер. Устаревшие драйверы также могут вызывать эти проблемы со звуком на компьютерах.

Снова откройте диспетчер устройств. Прокрутите Диспетчер устройств и найдите раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры. Щелкните, чтобы развернуть.

В этом разделе щелкните правой кнопкой мыши свой аудиодрайвер и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Выберите способ обновления драйверов — через Интернет или из локального хранилища.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы. После этого перезагрузите компьютер, чтобы завершить обновление и удалить устаревший драйвер. Эти решения рекомендуются для решения раздражающей общей проблемы обнаружения аудиодрайвера.

3] Переустановите Аудио драйвер

Ваш аудиодрайвер может содержать ошибки или быть поврежден, и единственный способ исправить это — переустановить драйвер. Сначала перейдите в диспетчер устройств, открыв диалоговое окно «Выполнить» и выполнив поиск devmgmt.msc.

В списке устройств найдите Звуковые, видео и игровые контроллеры и разверните его.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер в этом разделе и выберите «Удалить».

Следуйте инструкциям мастера на экране, чтобы завершить удаление. После этого перезагрузите компьютер.

Не бойтесь потерять аудио драйвер, удалив его. Программа установки драйвера уже установлена ​​на вашем компьютере. Итак, при перезагрузке компьютер замечает, что аудио драйвер не установлен, и затем переустанавливает его, тем самым устраняя проблемы со звуком.

Источник

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок динамиков на панели задач.

Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.

Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений

Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Выполните одно из следующих действий:

Если указано состояние «Устройство обновлено», перейдите к следующему совету.

Если указано состояние «Доступны обновления», выберите Установить сейчас.

Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как «Наушники» или «микрофон».

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что не включен параметр «Выключить звук», и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики» на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.

Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.

Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.

Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.

При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.

Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.

Средство построения конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.

На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.

Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..

Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник