Не работает vpn на windows 10 ростелеком

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Подробнее:
Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети в Windows 10
Исправляем проблему с отсутствием интернета в Windows 10

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

1. Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».
   

   Читайте также:
   Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
   Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и удаляем все устройства WAN Miniport.



3. Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

1. В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».
   

   

   Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10

2. Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».



3. Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».
   

   Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

   

   Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».



4. Переходим по пути:

   HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

   В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».



5. В названии файла вписываем:

   AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule



6. Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».



7. В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Подробнее:
Как открыть порты на роутере
Как открыть порты в брандмауэре Windows 10

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить брандмауэр Windows 10

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Подробнее:
Как добавить программу в исключения антивируса
Как добавить программу в исключения брандмауэра Windows 10

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

1. В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.
   

   Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. Заходим в «Сеть и Интернет».



3. Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».



4. Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».



5. Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».



6. Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

1. В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».
   

   Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

2. Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

The presence of VPN solutions in the current state of computing technologies reached its peak. And since Windows 10 is one of the most used operative systems, a large chunk of the Virtual Private Networks run on Microsoft’s Windows.

Although they mostly work well, reports say that VPN is not working after Windows 10 updates, especially after the major Windows Updates.

These issues are quite common after every new major release and we decided to provide you with a list of possible solutions that should help you address them.

If you’re suddenly stroke with a plethora of VPN issues after a Windows update, make sure to check them out below.

Can’t connect to any VPN after today’s Windows Updates Windows 10?

This occurring error on Windows 10 affects all users that install a specific Patch Tuesday update. This can interfere with the built-in VPN and prevent connecting to the network.

You may encounter this issue and it’s better to have the knowledge. This is how other similar users describe this VPN problem:

• Forticlient VPN not connecting Windows 10 (a network error prevented updates from being downloaded)
• Cisco VPN not working after the Windows 10 update
• Windows 10 update breaks L2TP VPN- the L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error
• The service profile is damaged. reinstall the service profile
• The remote access service IP configuration is unusable
• Windows 10 built-in VPN not connecting
• VPN connection not showing in Network Connections Windows 10
• Windows 10 VPN not working after sleep
• Windows 11 update breaks VPN

These are the most reported issues by users regarding this update error. Therefore, let’s tackle the subject and see how to resolve it.

How can I fix VPN issues on Windows 10 after updates?

1. Use a proper VPN client

In order to avoid issues and errors, we strongly recommend choosing a reliable and compatible VPN.

Our VPN of choice is ExpressVPN, a world-class VPN that brings all those professional privacy and security-oriented features to the table but without you having to break the bank to acquire a subscription. It’s actually very affordable.

Crafted for the Windows 10 architecture, it will seamlessly blend with your system and grant you the security you seek.

Kape Technologies-owned ExpressVPN has OpenVPN, PPTP, IPSEC/L2TP, and SOCKS5 (Proxy) technologies.

In fact, the industry-standard OpenVPN offers you the highest level of encryption via secure VPN tunnels.

Speaking about tunneling technology, the VPN uses a global VPN Tunnel Network powered by multiple gateways with worldwide access and unlimited bandwidth.

ExpressVPN

Install the latest Windows 10 updates without fearing privacy breaches. Team up with this authorized VPN!

2. Update Windows 10

1. Press Windows key + I to summon the Settings app.
2. Select Updates & Security.
3. Select Windows Update from the left pane.
4. Click on the Check for updates button.

It seems that the Windows 10 Updates function, more or less, in the same sequence. Microsoft provides a major update in order to bring improvements, a large variety of bugs appear, and they then, overwhelmed by the large community backlash, end up pushing appropriate fixes as soon as possible.

That’s how it basically works. Since this is a widespread problem and it mostly occurred after some updates, they provided the resolution soon.

A lot of users who experienced issues with VPN after an update, get things sorted out after some time by updating Windows 10.

So, make sure that you have all available updates installed and try running the VPN again. In case you’re unable to make it work regardless, make sure to move to alternative steps.

Here’s how to check for available updates in Windows 10:

If you want to avoid VPN issues triggered by Windows Update, the obvious solution is to simply block the updates.

Keep in mind that not installing the latest security patches may pose a threat to your PC. Therefore, use this method only in extreme cases where you really need your VPN.

3. Reinstall drivers

1. Right-click on Start and select Device Manager from the PowerUser menu.
2. Expand the Network adapters section.
3. Right-click on every individual WAN Miniport driver and uninstall it.
4. Restart your PC and open Device Manager again.
5. Navigate to Network Adapters, right-click every individual Miniport, and install it.
6. Try running the VPN again.

Certain users resolved the issue by completely uninstalling all Network adapters, but you can settle for reinstalling WAN Miniport drivers.

Either way, we all know how notoriously Windows 10 manages drivers and how the generic and mandatory drivers can have an illicit effect on system performance and stability.

In order to avoid this, you can reinstall drivers changed by the last update and let them reinstall on their own. Also, secondary drivers provided by a third-party VPN are better than the ones Windows Update provides.

So, you can also uninstall them and the VPN, and then just obtain them by reinstalling your VPN from scratch.

Here’s how to reinstall WAN Miniport network drivers in Windows 10:

Update drivers automatically (suggested)

After you have uninstalled your drivers, we recommend reinstalling/updating them automatically.

Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to serious malfunctions in your system.

The safer and easier way to update drivers on a Windows computer is by using a professional tool.

It will automatically identify each device on your computer and matches it with the latest driver versions from an extensive online database.

⇒ Get DriverFix

4. Edit registry

1. In the Windows Search bar, type regedit and open regedit from the list of the results.
2. Backup your registry.
3. Navigate to this location:

   • ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

4. Right-click on the blank area in the right window and select New > DWORD.
5. Name the new DWORD input

   AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

6. Change its value to 2 and save it.
7. Close Registry Editor and restart your PC.

As some tech-savvy users noted, this error can have roots in the Policy Editor. This is the main part of the Windows platform and it regulates the security and access policy for all individual users on one machine.

In order to address this possible instigator of the problem with VPN, we’ll need to change the policy settings by inserting an exception for UDP. Now, the best way to do so is to use Registry Editor.

Of course, with this tool we’re roaming in the dangerous area, so make sure to act with caution and don’t delete anything while there.

Follow these instructions to access Registry Editor and create a new input which should re-enable VPN in Windows 10:

5. Reinstall VPN

1. In the Windows Search bar, type Control and open Control Panel from the list of results.
2. From the Category view, click Uninstall a program under Programs.
3. Right-click on your VPN solution and Uninstall it.
4. Use CCleaner or any other third-party uninstaller to clean all remaining files and registry entries the VPN has made.
5. Restart your PC.
6. Download the latest version of the VPN of your choice and install it.

Since the update-inflicted issues can affect both third-party VPNs and built-in Windows VPN, respectively, we decided to cover both.

Regarding the former, if you’re sure that everything was running smoothly before the update and then things suddenly went south, we advise you to reinstall the client you use.

Reinstallation is also the re-integration of the VPN into changed system surroundings, so this just might help. Also, while we’re at it, don’t forget to acquire the latest version of your VPN of choice.

We make sure to showcase the whole procedure, and decided to use TunnelBearVPN as the example, but this applies to all VPN solutions in general. Make sure to follow the instructions we provided below:

6. Disable antivirus

1. In the Windows Search bar, type Allow and select Allow an app through Windows Firewall.
2. Click on the Change settings button.
3. Find your VPN on the list and check the box beside it. Also, make sure that both Public and Private networks are enabled.
4. Confirm changes and try connecting through a VPN again.

Another possible reason for this error can lie in the third-party antivirus or some of its subsidiaries. Contemporary antivirus solutions often come in suits that include third-party Firewall security measures.

They do come in handy, especially if you’re knowledgeable enough to customize them, but are, on the other hand, known for conflicting with Windows services.

If you run a VPN through a Windows 10 antivirus provided by Microsoft, make sure to disable the third-party firewall before doing so.

Or even better, for the sake of troubleshooting, disable the antivirus completely and move from there.

Also, make sure that your native Windows Firewall isn’t preventing VPN from accessing the remote servers. Here’s how to add an exception to Windows Firewall in a few simple steps:

7. Disable IPv6

1. Type Control in the Windows Search bar and open Control Panel from the list of results.
2. Open Network and Internet and then Network and Sharing Center.
3. Select Change adapter settings from the left pane.
4. Right-click on VPN network adapter and open Properties.
5. Uncheck the box beside IPv6 and confirm changes.
6. Try running a VPN afterward.

Connection issues, with or without VPN, are rather common after every new major update. Major updates tend to make certain changes to your adapter settings, making it unusable in the process.

Now, in step 7 we’ll try to address all-around connection settings, but this step concerns only IPv6. Namely, for users with the older configuration, the problem might occur due to conflict with the Internet Protocol.

Most users who found this step helpful disabled IPv6, but you can try disabling IPv4 and stick with IPv6, too.

If you’re not sure how to disable IPv6 (or IPv4, its older variation), follow the steps below:

If this method didn’t work, you should enable IPv6 back on. Check out this complete step-by-step guide to do that.

8. Troubleshoot your connection

We don’t want to point fingers at the VPN until we eliminate all possible connection issues.

In other words, make sure that you can connect without a VPN in the first place. If that’s not the case, we advise you to perform standard troubleshooting steps and move from there.

If you’re caught in the middle and unsure what to do, here are some actions that you should consider:

• Reset your router and/or modem.
• Flush DNS.
• Restart related services.
• Run dedicated Connection troubleshooter.
• Disable the router’s firewall.
• Update the router’s firmware.
• Reset router/modem to factory settings.

9. Reset your PC to factory settings

Finally, if none of the solutions proved helpful, we recommend resetting your PC to its factory values.

If you’re not sure how to reset your Windows 10 machine to default values and refresh it in the process, follow the instructions we provided below:

Which Windows Update is causing VPN issues?

There are multiple Windows 10 updates that can affect your VPN, so you should be aware. More exactly, the specific updates that can break your VPN are KB5009543 and KB5009566.

Besides that, you can encounter other Windows update versions such as 1903, 20h2, 2004, 1909, 2022

How do I uninstall a Windows update?

1. In the Start Menu, click on Settings.
   
2. Now, click on the Windows Update section.
3. Press the Update history button.
   
4. Scroll down and click on Uninstall updates.
   
5. Find the broken updates and uninstall them.

This should conclude it. In case you’re still unable to use your VPN on Windows 10 after an update, make sure to send a ticket to both Microsoft and your VPN provider.

Also, if you’re having issues with the business network, contact your network administrator. At least one should give you the helping hand, and chances are that the paid VPN service provider will be the one.

Either way, make sure to tell us if you have an alternative solution or a question regarding the ones we provided above.

The presence of VPN solutions in the current state of computing technologies reached its peak. And since Windows 10 is one of the most used operative systems, a large chunk of the Virtual Private Networks run on Microsoft’s Windows.

Although they mostly work well, reports say that VPN is not working after Windows 10 updates, especially after the major Windows Updates.

These issues are quite common after every new major release and we decided to provide you with a list of possible solutions that should help you address them.

If you’re suddenly stroke with a plethora of VPN issues after a Windows update, make sure to check them out below.

Can’t connect to any VPN after today’s Windows Updates Windows 10?

This occurring error on Windows 10 affects all users that install a specific Patch Tuesday update. This can interfere with the built-in VPN and prevent connecting to the network.

You may encounter this issue and it’s better to have the knowledge. This is how other similar users describe this VPN problem:

• Forticlient VPN not connecting Windows 10 (a network error prevented updates from being downloaded)
• Cisco VPN not working after the Windows 10 update
• Windows 10 update breaks L2TP VPN- the L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error
• The service profile is damaged. reinstall the service profile
• The remote access service IP configuration is unusable
• Windows 10 built-in VPN not connecting
• VPN connection not showing in Network Connections Windows 10
• Windows 10 VPN not working after sleep
• Windows 11 update breaks VPN

These are the most reported issues by users regarding this update error. Therefore, let’s tackle the subject and see how to resolve it.

How can I fix VPN issues on Windows 10 after updates?

1. Use a proper VPN client

In order to avoid issues and errors, we strongly recommend choosing a reliable and compatible VPN.

Our VPN of choice is ExpressVPN, a world-class VPN that brings all those professional privacy and security-oriented features to the table but without you having to break the bank to acquire a subscription. It’s actually very affordable.

Crafted for the Windows 10 architecture, it will seamlessly blend with your system and grant you the security you seek.

Kape Technologies-owned ExpressVPN has OpenVPN, PPTP, IPSEC/L2TP, and SOCKS5 (Proxy) technologies.

In fact, the industry-standard OpenVPN offers you the highest level of encryption via secure VPN tunnels.

Speaking about tunneling technology, the VPN uses a global VPN Tunnel Network powered by multiple gateways with worldwide access and unlimited bandwidth.

ExpressVPN

Install the latest Windows 10 updates without fearing privacy breaches. Team up with this authorized VPN!

2. Update Windows 10

1. Press Windows key + I to summon the Settings app.
2. Select Updates & Security.
3. Select Windows Update from the left pane.
4. Click on the Check for updates button.

It seems that the Windows 10 Updates function, more or less, in the same sequence. Microsoft provides a major update in order to bring improvements, a large variety of bugs appear, and they then, overwhelmed by the large community backlash, end up pushing appropriate fixes as soon as possible.

That’s how it basically works. Since this is a widespread problem and it mostly occurred after some updates, they provided the resolution soon.

A lot of users who experienced issues with VPN after an update, get things sorted out after some time by updating Windows 10.

So, make sure that you have all available updates installed and try running the VPN again. In case you’re unable to make it work regardless, make sure to move to alternative steps.

Here’s how to check for available updates in Windows 10:

If you want to avoid VPN issues triggered by Windows Update, the obvious solution is to simply block the updates.

Keep in mind that not installing the latest security patches may pose a threat to your PC. Therefore, use this method only in extreme cases where you really need your VPN.

3. Reinstall drivers

1. Right-click on Start and select Device Manager from the PowerUser menu.
2. Expand the Network adapters section.
3. Right-click on every individual WAN Miniport driver and uninstall it.
4. Restart your PC and open Device Manager again.
5. Navigate to Network Adapters, right-click every individual Miniport, and install it.
6. Try running the VPN again.

Certain users resolved the issue by completely uninstalling all Network adapters, but you can settle for reinstalling WAN Miniport drivers.

Either way, we all know how notoriously Windows 10 manages drivers and how the generic and mandatory drivers can have an illicit effect on system performance and stability.

In order to avoid this, you can reinstall drivers changed by the last update and let them reinstall on their own. Also, secondary drivers provided by a third-party VPN are better than the ones Windows Update provides.

So, you can also uninstall them and the VPN, and then just obtain them by reinstalling your VPN from scratch.

Here’s how to reinstall WAN Miniport network drivers in Windows 10:

Update drivers automatically (suggested)

After you have uninstalled your drivers, we recommend reinstalling/updating them automatically.

Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to serious malfunctions in your system.

The safer and easier way to update drivers on a Windows computer is by using a professional tool.

It will automatically identify each device on your computer and matches it with the latest driver versions from an extensive online database.

⇒ Get DriverFix

4. Edit registry

1. In the Windows Search bar, type regedit and open regedit from the list of the results.
2. Backup your registry.
3. Navigate to this location:

   • ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

4. Right-click on the blank area in the right window and select New > DWORD.
5. Name the new DWORD input

   AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

6. Change its value to 2 and save it.
7. Close Registry Editor and restart your PC.

As some tech-savvy users noted, this error can have roots in the Policy Editor. This is the main part of the Windows platform and it regulates the security and access policy for all individual users on one machine.

In order to address this possible instigator of the problem with VPN, we’ll need to change the policy settings by inserting an exception for UDP. Now, the best way to do so is to use Registry Editor.

Of course, with this tool we’re roaming in the dangerous area, so make sure to act with caution and don’t delete anything while there.

Follow these instructions to access Registry Editor and create a new input which should re-enable VPN in Windows 10:

5. Reinstall VPN

1. In the Windows Search bar, type Control and open Control Panel from the list of results.
2. From the Category view, click Uninstall a program under Programs.
3. Right-click on your VPN solution and Uninstall it.
4. Use CCleaner or any other third-party uninstaller to clean all remaining files and registry entries the VPN has made.
5. Restart your PC.
6. Download the latest version of the VPN of your choice and install it.

Since the update-inflicted issues can affect both third-party VPNs and built-in Windows VPN, respectively, we decided to cover both.

Regarding the former, if you’re sure that everything was running smoothly before the update and then things suddenly went south, we advise you to reinstall the client you use.

Reinstallation is also the re-integration of the VPN into changed system surroundings, so this just might help. Also, while we’re at it, don’t forget to acquire the latest version of your VPN of choice.

We make sure to showcase the whole procedure, and decided to use TunnelBearVPN as the example, but this applies to all VPN solutions in general. Make sure to follow the instructions we provided below:

6. Disable antivirus

1. In the Windows Search bar, type Allow and select Allow an app through Windows Firewall.
2. Click on the Change settings button.
3. Find your VPN on the list and check the box beside it. Also, make sure that both Public and Private networks are enabled.
4. Confirm changes and try connecting through a VPN again.

Another possible reason for this error can lie in the third-party antivirus or some of its subsidiaries. Contemporary antivirus solutions often come in suits that include third-party Firewall security measures.

They do come in handy, especially if you’re knowledgeable enough to customize them, but are, on the other hand, known for conflicting with Windows services.

If you run a VPN through a Windows 10 antivirus provided by Microsoft, make sure to disable the third-party firewall before doing so.

Or even better, for the sake of troubleshooting, disable the antivirus completely and move from there.

Also, make sure that your native Windows Firewall isn’t preventing VPN from accessing the remote servers. Here’s how to add an exception to Windows Firewall in a few simple steps:

7. Disable IPv6

1. Type Control in the Windows Search bar and open Control Panel from the list of results.
2. Open Network and Internet and then Network and Sharing Center.
3. Select Change adapter settings from the left pane.
4. Right-click on VPN network adapter and open Properties.
5. Uncheck the box beside IPv6 and confirm changes.
6. Try running a VPN afterward.

Connection issues, with or without VPN, are rather common after every new major update. Major updates tend to make certain changes to your adapter settings, making it unusable in the process.

Now, in step 7 we’ll try to address all-around connection settings, but this step concerns only IPv6. Namely, for users with the older configuration, the problem might occur due to conflict with the Internet Protocol.

Most users who found this step helpful disabled IPv6, but you can try disabling IPv4 and stick with IPv6, too.

If you’re not sure how to disable IPv6 (or IPv4, its older variation), follow the steps below:

If this method didn’t work, you should enable IPv6 back on. Check out this complete step-by-step guide to do that.

8. Troubleshoot your connection

We don’t want to point fingers at the VPN until we eliminate all possible connection issues.

In other words, make sure that you can connect without a VPN in the first place. If that’s not the case, we advise you to perform standard troubleshooting steps and move from there.

If you’re caught in the middle and unsure what to do, here are some actions that you should consider:

• Reset your router and/or modem.
• Flush DNS.
• Restart related services.
• Run dedicated Connection troubleshooter.
• Disable the router’s firewall.
• Update the router’s firmware.
• Reset router/modem to factory settings.

9. Reset your PC to factory settings

Finally, if none of the solutions proved helpful, we recommend resetting your PC to its factory values.

If you’re not sure how to reset your Windows 10 machine to default values and refresh it in the process, follow the instructions we provided below:

Which Windows Update is causing VPN issues?

There are multiple Windows 10 updates that can affect your VPN, so you should be aware. More exactly, the specific updates that can break your VPN are KB5009543 and KB5009566.

Besides that, you can encounter other Windows update versions such as 1903, 20h2, 2004, 1909, 2022

How do I uninstall a Windows update?

1. In the Start Menu, click on Settings.
   
2. Now, click on the Windows Update section.
3. Press the Update history button.
   
4. Scroll down and click on Uninstall updates.
   
5. Find the broken updates and uninstall them.

This should conclude it. In case you’re still unable to use your VPN on Windows 10 after an update, make sure to send a ticket to both Microsoft and your VPN provider.

Also, if you’re having issues with the business network, contact your network administrator. At least one should give you the helping hand, and chances are that the paid VPN service provider will be the one.

Either way, make sure to tell us if you have an alternative solution or a question regarding the ones we provided above.

Вы ищете правильное решение для вашей Windows 10 PPTP VPN без подключения? Вы находитесь в правильном месте.

PPTP расшифровывается как протокол туннелирования точка-точка. PPTP VPN, с другой стороны, является одним из самых старых протоколов, используемых в сетях LAN . Он использует 128-битное шифрование и совместим с ОС Windows.

Между тем, некоторые пользователи Windows 10 сообщили, что проблема PPTP VPN не связана с подключением. Кроме того, эта проблема распространена в компьютерных сетях, таких как LAN или даже WAN.

Мы предложили вам несколько решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже. Более того, любое из наших скомпилированных решений может решить проблему VPN-соединения.

Исправлено: Windows 10 PPTP VPN не подключается

• Проверьте ваше интернет соединение
• Изменить время и место
• Ремонт реестра ПК
• Переустановите сетевые драйверы
• Переустановите ваш VPN
• Установите последние обновления Windows
• Временно отключить программы безопасности
• Включить правило для PPTP
• Вручную настройте PPTP VPN соединение
• Используйте альтернативный VPN

Решение 1. Проверьте подключение к интернету

Во-первых, вы должны проверить подключение к интернету . Это позволит вам определить, если у вас есть активное подключение к Интернету. Например, ваша широкополосная подписка на данные может быть исчерпана, что может привести к проблеме. Следовательно, вы можете попробовать другие режимы интернет-соединения, чтобы увидеть, работает ли оно.

Кроме того, вы можете сбросить настройки маршрутизатора или перезапустить интернет-соединение, а затем подключиться к VPN на вашем компьютере с Windows 10.

Между тем, если вы все еще получаете сообщение об ошибке после пробного исправления, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2. Изменить время и место

Неполадки подключения Windows 10 PPTP VPN также могут быть вызваны неправильной датой и временем . Кроме того, если местоположение вашего VPN-сервера «дата и время» отличается от «даты и времени» в Windows 10, может возникнуть проблема с подключением VPN.

• Читайте также: не удается подключиться к VPN на ПК

Вот как установить время автоматически:

• Нажмите клавишу Windows> Выбрать настройки> Выбрать время и язык
• Установите флажок «Автоматически устанавливать время», чтобы убедиться, что он включен.
• Закройте окно и перезагрузите компьютер.
• После загрузки компьютера запустите веб-браузер, а затем попытайтесь запустить веб-сайт «снова».

Если сообщение об ошибке «Windows 10 PPTP VPN не подключается» сохраняется, перейдите к следующему решению.

Решение 3: Ремонт реестра ПК

Неверные ключи реестра Windows, отсутствующие библиотеки DLL и даже устаревшие программные остатки также могут вызывать «Windows 10 PPTP VPN не подключается». Следовательно, вам нужно очистить реестр Windows .

С другой стороны, SFC Scan — это встроенный инструмент Windows, который проверяет все системные файлы и исправляет проблемы с файлами. Вот как запустить сканирование SFC на всех версиях Windows:

В качестве альтернативы мы рекомендуем использовать автономные приложения, такие как CCleaner , Ashampoo Win Optimizer и IOLO System Mechanic, для проверки повреждений системных файлов.

• СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: VPN не скрывает местоположение, что я могу сделать?

Решение 4. Переустановите сетевые драйверы

Иногда сетевые драйверы могут быть устаревшими, поврежденными или даже неактивными. Следовательно, вы можете рассмотреть возможность переустановки сетевых драйверов на ПК с Windows 10. Вот как переустановить сетевые драйверы:

• Перейдите в «Пуск»> «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Ввод».
• Найдите «Сетевые адаптеры»
• Удалите доступные сетевые драйверы.
• Нажмите «Действие»> «Сканировать на наличие изменений оборудования».
• Подождите, пока процесс будет завершен. (Это переустановит драйверы)
• Подключитесь к VPN позже

Кроме того, вы также можете автоматически обновлять сетевые драйверы с помощью автоматизированного программного обеспечения. Мы будем рекомендовать Tweakbit Driver Updater для этой цели.

Если вы по-прежнему получаете запрос «Windows 10 PPTP VPN не подключается», вы можете переустановить программное обеспечение клиента VPN в следующем решении, приведенном ниже.

• Читайте также: 100% Fix: VPN не работает на компьютерах с Windows 7

Решение 5. Переустановите VPN

Вот как переустановить VPN-клиент на ПК с Windows 10:

• Зайдите в Пуск> Панель управления
• Выберите «Удалить программу» в меню «Программы».
• Найдите свой VPN из списка программ и выберите Удалить
• В мастере установки нажмите кнопку, после успешного удаления вы получите уведомление, поэтому нажмите кнопку «Закрыть», чтобы выйти из мастера.
• Если VPN по-прежнему отображается как доступный после его удаления, выберите «Пуск»> «Выполнить».
• Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения»
• В разделе «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши мини-порт WAN, обозначенный как VPN.
• Выберите Удалить
• Перейдите в Пуск> Введите «Сетевые подключения» и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши VPN-соединение и используйте опцию «Удалить».
• Выберите VPN. Если вы видите свой VPN доступным, удалите его.

После полной деинсталляции вы можете затем установить VPN-клиент на свой ПК с Windows 10. Между тем, мы рекомендуем вам установить последнюю версию VPN-клиента на ваш ПК.

Примечание . Если вы хотите быть в безопасности во время серфинга в Интернете, вам потребуется специальный инструмент для защиты вашей сети. Установите сейчас Cyberghost VPN (в настоящее время скидка) и защитите себя. Он защищает ваш компьютер от атак во время просмотра, маскирует ваш IP-адрес и блокирует любой нежелательный доступ.

Решение 6. Установите последние обновления Windows

Для некоторых программ VPN-клиентов требуется последняя версия Windows .NET Framework и несколько компонентов Windows. Отсутствие некоторых из этих компонентов может привести к ошибке «Windows 10 PPTP VPN не подключается».

Более того, последние обновления Windows улучшают безопасность, производительность и работу вашего ПК. Поэтому мы рекомендуем вам установить последние обновления Windows.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в Пуск> введите «обновление» в поле поиска и затем нажмите «Центр обновления Windows», чтобы продолжить.
2. В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 7. Временно отключите программы безопасности

Некоторые антивирусные программы могут блокировать программное обеспечение VPN в Windows 10. Следовательно, вам необходимо исключить VPN из настроек антивирусной защиты.

Вот как это сделать в Защитнике Windows:

• Запустите Центр Защитника Защитника Windows
• Теперь перейдите к настройкам защиты от вирусов и угроз
• Выберите исключения
• Выберите Добавить или удалить исключения.
• Выберите Добавить исключение и добавьте программное обеспечение вашего VPN-клиента.

Кроме того, брандмауэр Windows также может препятствовать подключению PPTP VPN; поэтому вам необходимо включить VPN в дополнительных настройках брандмауэра Windows.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: VPN заблокирован брандмауэром Windows? Вот как это исправить

Вот как это сделать:

• Зайдите в Пуск> Введите «Разрешить программу через брандмауэр Windows» и нажмите «Enter».
• Нажмите «Изменить настройки»
• Теперь нажмите «Разрешить другую программу»
• Выберите программное обеспечение VPN, которое вы хотите добавить, или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти программное обеспечение VPN, а затем нажмите кнопку ОК.
• Проверьте, можете ли вы подключиться к вашему VPN.

Решение 8. Включите правило для PPTP

Вот как включить правило для PPTP в Windows 10:

• Зайдите в Пуск> Панель управления
• Теперь перейдите в Брандмауэр Windows> Выберите «Дополнительные настройки»
• Выполните поиск «Маршрутизация и удаленный доступ» в разделе «Входящие правила и Исходящие правила».

Для входящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-In)», выберите «Включить правило». Для исходящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out)», выберите «Включить правило».

• Читайте также: FIX: ESET заблокировал VPN на компьютерах с Windows 10

Решение 9. Установите PPTP VPN-соединение вручную

Вы также можете запросить инструкции по настройке учетной записи PPTP у своего поставщика услуг VPN и следовать инструкциям. Кроме того, вы можете настроить PPTP VPN вручную на компьютере с Windows 10. Однако вам нужна учетная запись VPN и работающее подключение к интернету.

Выполните следующие шаги для ручной настройки PPTP VPN:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Настройки> Нажмите Сеть и Интернет> Нажмите VPN.
2. Теперь нажмите Добавить VPN-подключение, а затем нажмите раскрывающееся меню.
3. Проверьте Windows (встроенная), а затем щелкните поле «Имя подключения».
4. Введите имя для VPN-подключения. (Вы можете использовать имя вашего провайдера VPN и местоположение сервера.)
5. Нажмите на поле Имя сервера или адрес и введите адрес сервера. (Ваш VPN-провайдер предоставит вам имя и адрес вашего сервера.)
6. Нажмите раскрывающееся меню под типом VPN и выберите протокол соединения PPTP.
7. Теперь щелкните раскрывающееся меню под «Типом информации для входа», отметьте метод входа и нажмите «Сохранить».
8. Для подключения нажмите VPN, который вы только что настроили, и нажмите «Подключиться».

Кроме того, ваш поставщик услуг VPN также предоставит вам программное обеспечение клиента VPN. Вы можете установить программное обеспечение VPN-клиента, а затем следуйте инструкциям для настройки PPTP VPN на вашем компьютере с Windows 10.

Решение 10. Используйте альтернативное решение VPN

Некоторые VPN больше не используют PPTP; это связано с тем, что PPTP менее безопасен по сравнению с последними протоколами подключения, такими как SSTP, IKEv2, L2TP, OpenVPN и многими другими.

• Читайте также: 5 лучших VPN для Google Chrome для использования в 2018 году

Однако некоторые поставщики услуг VPN все еще используют протоколы PPTP-соединения. Поэтому вы можете попробовать их, чтобы обойти проблему «Windows 10 PPTP VPN не подключается».

Некоторые из PPTP-дружественных VPN-сервисов включают CyberGhost (рекомендуется), NordVPN , PureVPN и ExpressVPN .

Вы пробовали любое другое решение? Дайте нам знать, комментируя ниже, или вы можете задать вопросы, если таковые имеются. Мы с удовольствием ответим.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• ExpressVPN заблокирован Hulu: 11 решений для устранения проблемы
• Исправлено: VPN не работает с Kodi
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Когда VPN подключается, Интернет отключен

Всем плотный салам

У меня провайдер ростелеком, аналогов в моем селе нет. Пару дней были перебои и негладкая работа интернета, для чего я вызвал работника, в общем мне поменяли просто роутер, теперь у меня не подключается к vpn, пробовал ipvanish и windscribe, в случае с ipvanish у меня бесконечный connecting, а с windscribe — no ip connection. До смены роутера всё работало. Пробовал подключить ethernet кабель напрямую к пк, просто нет интернета в таком случае. Так же на некоторые сайты, например на 2ip.ru стало заходить супер долго, либо ошибка ERR EMPTY RESPONSE. Погуглив я не нашел ситуации похожей на свою, ибо не знаю, может ростелеком блочит впны, может роутер неправильно настроили, может в системе что то сбилось. HELP PLEASE…..

Многие используют VPN, чтобы удостовериться, что они не прослеживаются по всему Интернету, или иногда для ее работы необходимо, чтобы они подключались к VPN, чтобы быть в защищенной сети. Иногда проблемы с сетью приводят к ошибке, и вы не можете подключиться. Либо веб-сайт не загружается, либо вы не можете войти в сеть с помощью VPN. В этом посте мы делимся некоторыми советами, чтобы исправить неработающие проблемы Windows 10 VPN.

Если у вас возникли проблемы с подключением к VPN, в этом руководстве показано, как исправить неработающие проблемы Windows 10 VPN. В этом посте предлагаются решения для – VPN-клиент не работает или не подключается, подключается, но нет доступа, подключается, но веб-страница не загружается, не удалось инициализировать подключение и т. Д. Решение может быть простой очисткой DNS или такой сложной, как редактирование реестра. запись. Давайте посмотрим на детали.

Непосредственно перед тем, как мы начнем, вот несколько основных советов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять для устранения проблем VPN в Windows 10. Сначала убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена ​​ до последней версии. Некоторые обновления исправляют известные проблемы, связанные с VPN, что помогает мгновенно. Во-вторых, переустановите сетевые драйверы до последней версии или попробуйте несколько старых драйверов, чтобы убедиться, что это исправлено. Наконец, проблема может быть такой простой, как Кэшированный DNS . Даже если вы изменили его, компьютер использует старый адрес. Поэтому вы можете очистить кэш DNS. Вы также можете проверить, нуждается ли ваш маршрутизатор в обновлении. Информация будет доступна через веб-интерфейс маршрутизатора.

VPN не работает в Windows 10

Теперь давайте взглянем на некоторые из расширенных советов по устранению проблем, связанных с VPN. Эти советы понадобятся тем, кто хорошо знает Windows 10. Наряду с этим вам нужна учетная запись администратора.

1] Переустановите программное обеспечение VPN

Если вы используете программное обеспечение VPN , а не встроенную функцию VPN в Windows 10, рекомендуется переустановить ее. Много раз конфигурация программного обеспечения является основной причиной проблемы, и простая переустановка исправляет. Кроме того, сделайте перекрестную проверку, если ваша подписка на программное обеспечение VPN истекла.

2] Переустановите мини-порты WAN

Минипорты WAN являются драйверами для различных типов сетевых подключений. WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) и WAN Miniport (PPTP) используются для VPN-подключений, то есть подключения к PPTP-VPN-серверу. Вы можете легко переустановить драйверы снова с помощью Windows.

• Открыть диспетчер устройств
• Найти сетевые адаптеры
• Удалите минипорт WAN (IP), минипорт WAN (IPv6) и минипорт WAN (PPTP).
  
• Нажмите «Действие», затем «Сканирование на наличие изменений оборудования»
• Адаптеры, которые вы только что удалили, должны вернуться

Попробуйте подключиться снова. Надеюсь, тебе следует идти.

3] Устранение неполадок адаптера TAP-Windows

Это устройства ядра виртуальной сети, то есть программные, и предлагают функциональные возможности виртуального устройства TAP в ОС Windows. Много раз это требуется программное обеспечение VPN для правильной работы. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по Адаптерам TAP-Windows.

4] Вставьте исключение для UDP, отредактировав реестр .

UDP или User Datagram Protocol – это еще один способ передачи данных, такой же, как TCP. Однако UDP используется главным образом для установления соединений с малой задержкой и потерями между приложениями в Интернете. Многие VPN-программы и даже Windows используют его. Если возникает проблема безопасности, то происходит сбой, т. Е. UDP должен устанавливать ассоциации безопасности как на сервере, так и на ПК с Windows.

Выполните следующие действия для доступа к редактору реестра. Возможно, вам придется создать или обновить новый вход.

1. 1. Сделайте резервную копию вашего реестра.
   2. В строке поиска Cortana введите regedit и откройте редактор реестра из списка результатов.
   3. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services PolicyAgent
   4. Щелкните правой кнопкой мыши и создайте новое значение DWORD (32-разрядное).
   5. Введите AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и нажмите клавишу ВВОД.
   6. Щелкните правой кнопкой мыши AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и выберите Изменить .
   7. В поле «Значение» введите 2. Значение 2 настраивает Windows таким образом, чтобы она могла устанавливать ассоциации безопасности, когда сервер и клиентский компьютер VPN на базе Windows находятся за устройствами NAT.
   8. Перезагрузитесь и попробуйте снова.

5] Настройте брандмауэр

Брандмауэр Windows гарантирует, что ни одно незащищенное или несанкционированное соединение не получит доступ к вашему ПК. Брандмауэр Windows может отключить или заблокировать этот запрос от программного обеспечения VPN, считая его угрозой.

1. На панели поиска Cortana введите Брандмауэр и выберите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows ».
2. Нажмите кнопку Изменить настройки.
3. В огромном списке найдите свое программное обеспечение VPN. Убедитесь, что включены обе общедоступные и частные сети.
4. Если вашего программного обеспечения нет в списке, вы можете найти его вручную с помощью Разрешить другое приложение .
5. Подтвердите изменения и попробуйте снова подключиться через VPN.

6] Отключить IPv6

Много раз IPv6 может вызвать проблемы с подключением к сети. Хотя по умолчанию все еще установлено IPv4, вы можете перепроверить, отключив IPv6 и запустить все на IPv4. Каждый VPN создает программный сетевой адаптер. Вам просто нужно изменить настройки адаптера для этого VPN на IPv4.

1. Откройте Сеть и Интернет , а затем Центр управления сетями и общим доступом .
2. Выберите Изменить настройки адаптера на левой панели.
3. Нажмите правой кнопкой мыши Сетевой адаптер VPN и откройте Свойства .
4. Снимите флажок рядом с IPv6 и подтвердите изменения.

Перезагрузите компьютер, если необходимо, и попробуйте снова.

Смотрите этот пост, если вы хотите отключить IPv6 на вашем компьютере.

У вас есть код ошибки VPN для вашей проблемы?

Если у вас есть код ошибки для вашей проблемы с VPN, у нас есть специальный пост и возможное решение для их устранения. Ознакомьтесь с нашим сообщением об устранении неполадок с общими кодами ошибок VPN и решениях для Windows 10

Надеюсь, что хотя бы один из этих советов по исправлению неработающей Windows 10 VPN, вероятно, решил вашу проблему.

Вы ищете правильное решение для вашей Windows 10 PPTP VPN без подключения? Вы находитесь в правильном месте.

PPTP расшифровывается как протокол туннелирования точка-точка. PPTP VPN, с другой стороны, является одним из самых старых протоколов, используемых в сетях LAN. Он использует 128-битное шифрование и совместим с ОС Windows.

Между тем, некоторые пользователи Windows 10 сообщили, что проблема PPTP VPN не связана с подключением. Кроме того, эта проблема распространена в компьютерных сетях, таких как LAN или даже WAN.

Мы предложили вам несколько решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже. Более того, любое из наших скомпилированных решений может решить проблему VPN-соединения.

• Проверьте ваше интернет соединение
• Изменить время и место
• Ремонт реестра ПК
• Переустановите сетевые драйверы
• Переустановите ваш VPN
• Установите последние обновления Windows
• Временно отключить программы безопасности
• Включить правило для PPTP
• Вручную настройте PPTP VPN соединение
• Используйте альтернативный VPN

Решение 1. Проверьте подключение к интернету

Во-первых, вы должны проверить подключение к интернету. Это позволит вам определить, если у вас есть активное подключение к Интернету. Например, ваша широкополосная подписка на данные может быть исчерпана, что может привести к проблеме. Следовательно, вы можете попробовать другие режимы интернет-соединения, чтобы увидеть, работает ли оно.

Кроме того, вы можете сбросить настройки маршрутизатора или перезапустить интернет-соединение, а затем подключиться к VPN на вашем компьютере с Windows 10.

Между тем, если вы все еще получаете сообщение об ошибке после пробного исправления, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2. Изменить время и место

Неполадки подключения Windows 10 PPTP VPN также могут быть вызваны неправильной датой и временем. Кроме того, если местоположение вашего VPN-сервера «дата и время» отличается от «даты и времени» в Windows 10, может возникнуть проблема с подключением VPN.

• Читайте также: не удается подключиться к VPN на ПК

Вот как установить время автоматически:

• Нажмите клавишу Windows> Выбрать настройки> Выбрать время и язык

  

• Установите флажок «Автоматически устанавливать время», чтобы убедиться, что он включен.
• Закройте окно и перезагрузите компьютер.
• После загрузки компьютера запустите веб-браузер, а затем попытайтесь запустить веб-сайт «снова».

Если сообщение об ошибке «Windows 10 PPTP VPN не подключается» сохраняется, перейдите к следующему решению.

Решение 3: Ремонт реестра ПК

Неверные ключи реестра Windows, отсутствующие библиотеки DLL и даже устаревшие программные остатки также могут вызывать «Windows 10 PPTP VPN не подключается». Следовательно, вам нужно очистить реестр Windows.

С другой стороны, SFC Scan — это встроенный инструмент Windows, который проверяет все системные файлы и исправляет проблемы с файлами. Вот как запустить сканирование SFC на всех версиях Windows:

• Перейдите в Пуск> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора.

  

• Теперь введите команду sfc / scannow.
• Подождите, пока процесс сканирования завершится, а затем перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

В качестве альтернативы мы рекомендуем использовать автономные приложения, такие как CCleaner, Ashampoo Win Optimizer и IOLO System Mechanic, для проверки повреждений системных файлов.