Не работает whatsapp на компьютере windows 10 после обновления - Доктор Windows

На чтение 5 мин. Просмотров 21.8k. Опубликовано 03.09.2019

WhatsApp – это популярный клиент для обмена мгновенными сообщениями для смартфонов. В связи с огромной популярностью WhatsApp приложение перешло от смартфонов к ПК.

WhatsApp доступен для Windows 8 и Windows 10, но пользователи Windows 10 сообщили об определенной проблеме с этим приложением, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить.

Содержание

Как исправить проблемы WhatsApp Windows 10?
Исправление – WhatsApp Windows 10 проблемы
Решение 1. Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows
Решение 2. Переустановите приложение
Решение 3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме
Решение 4. Запустите приложение от имени администратора.
Решение 5. Отключите антивирус
Решение 6 – Сброс настроек браузера

Как исправить проблемы WhatsApp Windows 10?

Исправление – WhatsApp Windows 10 проблемы

Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows
Переустановите приложение
Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме
Запустите приложение от имени администратора
Отключи свой антивирус
Сброс настроек браузера

Решение 1. Убедитесь, что вы используете 64-разрядную версию Windows

Пользователи Windows 10 сообщили, что не могут установить WhatsApp на свой ПК с Windows 10.

Видимо, они получают WhatsApp Installer не удалось. Произошла ошибка при установке приложения сообщение об ошибке при каждой попытке установить приложение.

Эта проблема вызвана вашей версией Windows, и если вы хотите исправить ее, вам необходимо установить соответствующую версию Windows 10.

WhatsApp поддерживает только 64-разрядные версии Windows 10, и если вы хотите использовать его на своем компьютере, вам необходимо установить 64-разрядную версию.

Обновление 32-разрядной версии Windows 10 до 64-разрядной версии невозможно, поэтому вам необходимо выполнить чистую установку, чтобы установить 64-разрядную версию Windows 10. Кроме того, здесь вы можете загрузить Windows 10 v1903.

Перед установкой 64-битной версии Windows есть несколько вещей, которые вы должны знать.

64-разрядные версии Windows работают только с 64-разрядными процессорами, и если у вас 32-разрядный процессор, вам придется заменить как процессор, так и материнскую плату. Проверьте эту статью, чтобы увидеть, какая материнская плата лучше всего подходит вам.

32-битная архитектура устарела, и большинство компьютеров используют 64-битные процессоры, поэтому поддерживают 64-битную версию Windows 10, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с установкой 64-битной Windows на ваш ПК.

После установки 64-разрядной версии Windows 10 вы сможете установить WhatsApp без каких-либо проблем.

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема исправлена в более новых версиях WhatsApp, поэтому, если у вас возникла эта проблема, обязательно скачайте и установите последнюю версию.

Решение 2. Переустановите приложение

Немногие пользователи сообщили, что WhatsApp не работает должным образом на их смартфоне, и если у вас возникла та же проблема, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения.

После повторной установки WhatsApp проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалять все данные, связанные с WhatsApp, при переустановке, чтобы избежать возможных конфликтов, поэтому вы можете захотеть это сделать.

Решение 3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме

Многие пользователи, как правило, используют режим экономии заряда батареи на своих телефонах с Windows 10 для экономии заряда батареи. Этот режим не позволяет некоторым приложениям работать в фоновом режиме, что экономит заряд аккумулятора.

Если вы все еще хотите сэкономить энергию, вот 13 советов, как продлить срок службы батареи вашего ноутбука, которые действительно работают

Пользователи сообщили, что не получают никаких уведомлений WhatsApp на свой телефон или каких-либо сообщений.

Это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете принимать звонки или сообщения, если не переключитесь на WhatsApp на своем телефоне.

Пользователи подозревают, что эта проблема вызвана режимом Battery Saver, и для его устранения необходимо открыть Battery Saver и проверить, включен ли WhatsApp в разделе «Фоновые приложения».

Если WhatsApp недоступен, обязательно включите его. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в Настройки> Система> Экономия заряда батареи .
Нажмите Изменить настройки экономии заряда батареи .
Появится список всех приложений. Найдите в списке WhatsApp и убедитесь, что для него установлено значение Вкл. .

После того, как WhatsApp будет работать в фоновом режиме, вы сможете без проблем получать текстовые сообщения, звонки и другие уведомления.

Еще один способ решить эту проблему – полностью отключить функцию экономии заряда аккумулятора телефона.

После этого WhatsApp начнет работать нормально.

Решение 4. Запустите приложение от имени администратора.

Если у вас есть проблемы с WhatsApp на ПК с Windows 10, вы можете попробовать запустить его как администратор.

Для правильной работы некоторых приложений требуются права администратора, и вы можете запустить WhatsApp от имени администратора, просто щелкнув правой кнопкой мыши приложение и выбрав параметр Запуск от имени администратора .

Если запуск приложения от имени администратора устраняет проблему, вам придется делать это каждый раз, когда вы хотите запустить WhatsApp на вашем ПК.

Это может быть немного утомительно, но вы можете настроить автоматический запуск WhatsApp с правами администратора. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык WhatsApp на рабочем столе и выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Совместимость и обязательно установите флажок Запускать эту программу от имени администратора .
Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого вы можете запустить WhatsApp в обычном режиме, и он всегда будет работать с правами администратора.

Решение 5. Отключите антивирус

Иногда ваш антивирус может помешать процессу установки и вызвать сбой установки WhatsApp. Если это произойдет, вам необходимо временно отключить антивирусную программу и попытаться установить приложение еще раз.

WhatsApp – самый популярный клиент для обмена сообщениями, но, как вы можете видеть, у него есть некоторые проблемы с Windows 10 и Windows 10 Mobile. Если у вас возникли проблемы с WhatsApp, обязательно попробуйте все наши решения.

Если проблема не устранена, возможно, проблема в используемой версии WhatsApp, поэтому вам придется подождать, пока не выйдет новая версия.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших антивирусных инструментов с неограниченным сроком действия

Решение 6 – Сброс настроек браузера

Если приведенные выше решения не работают, попробуйте сбросить настройки браузера. Если вы используете Chrome, нажмите на меню (три вертикальные точки).

Затем выберите «Настройки», перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите «Восстановить настройки к их исходным настройкам». Затем нажмите «Сброс настроек».

Источник

Помимо веб-версии, WhatsApp также доступен в виде специального настольного клиента для Windows и Mac. А с включенной функцией связанных устройств вы можете использовать WhatsApp на своем компьютере без телефона. Тем не менее, некоторые люди сталкиваются с проблемами при использовании WhatsApp на ПК, когда он не открывается, зависает или просто вылетает из ниоткуда. В этой статье давайте рассмотрим рабочие способы исправления WhatsApp Desktop, который не загружается или не открывается на Mac и ПК с Windows.

Связанные | Как использовать WhatsApp на планшете, iPad, Windows и Mac без входа в систему

Вы можете часто сталкиваться со следующими проблемами при попытке использовать рабочий стол WhatsApp на компьютере Mac или Windows:

WhatsApp Desktop не запускается.
WhatsApp Desktop аварийно завершает работу и не работает.
QR-код не отображается и продолжает загружаться в WhatsApp Desktop.
WhatsApp Desktop завис на экране загрузки сообщений.

Вышеуказанные проблемы можно легко решить с помощью простых шагов по устранению неполадок, упомянутых ниже. Читать дальше.

Метод 1 — принудительно закрыть рабочий стол WhatsApp

Закрытие и повторное открытие WhatsApp Desktop — самый простой способ решить распространенные проблемы. Однако, когда вы закрываете его в обычном режиме, службы WhatsApp могут продолжать работать в фоновом режиме. Следовательно, рекомендуется полностью убить его и снова открыть, чтобы начать заново.

В Windows

1. Откройте меню «Пуск» и найдите «диспетчер задач». Нажмите «Диспетчер задач» в результатах.

Кроме того, вы можете одновременно нажать CTRL + Shift + Esc.

2. Выберите все службы, связанные с WhatsApp, на вкладке «Процессы».

3. Нажмите кнопку «Конец» в правом нижнем углу окна.

WhatsApp не открывается, пока не будет убит каждый раз?

Вам нужно убивать WhatsApp из диспетчера задач каждый раз, когда вы хотите его использовать? В этом случае вы можете создать ярлык BAT, который уничтожит WhatsApp и связанные с ним процессы на вашем ПК одним щелчком мыши.

1. Откройте Блокнот на вашем ПК.

2. Вставьте следующую команду:

тасккилл/im whatsapp.exe/f

«%localappdata%/WhatsApp/WhatsApp.exe»

3. Сохраните файл с расширением BAT, скажем, KillWhatsApp.bat на рабочем столе.

4. Каждый раз, когда вы хотите принудительно закрыть WhatsApp, нажимайте на ярлык на рабочем столе.

На Mac

1. Нажмите клавиши Command + Option + Escape, чтобы открыть инструмент принудительного выхода на Mac.

2. Затем выберите WhatsApp и нажмите «Выйти принудительно» внизу.

3. Кроме того, вы можете нажать Command + Q или логотип Apple в левом верхнем углу и выбрать «Принудительный выход».

Это уничтожит WhatsApp и все связанные с ним процессы на вашем компьютере. Попробуйте открыть его снова, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Способ 2. Проверьте подключение к Интернету.

Приложение WhatsApp Desktop зависло на экране «Организация сообщений» или «Загрузка сообщений»? Или вообще не загружается QR-код или интерфейс? Ваше интернет-соединение может быть виновником. Вот что вы можете сделать, чтобы проверить и устранить неполадки с подключением:

Откройте браузер и посетите fast.com чтобы проверить, работает ли ваш интернет.
Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi или мобильную точку доступа и проверьте подключение к серверу.
Если по-прежнему не работает, попробуйте переключить сеть Wi-Fi.

Метод 3 — восстановить рабочий стол WhatsApp в Windows

В Windows 11 вы можете восстановить и сбросить установленные приложения. При восстановлении Windows пытается исправить приложение без потери каких-либо данных, что, вероятно, решает проблему с тем, что рабочий стол WhatsApp не открывается.

1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.

2. Здесь нажмите «Приложения» на боковой панели слева.

3. Выберите Приложения и функции.

4. На следующем экране найдите WhatsApp.

5. Коснитесь трехточечного меню рядом с WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.

6. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить.

После завершения процесса снова откройте WhatsApp Desktop, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Если WhatsApp не отображается в списке установленных приложений на вашем компьютере, перезагрузите компьютер или переустановите WhatsApp из Windows App Store.

Метод 4 — сброс рабочего стола WhatsApp в Windows

Параметр «Сброс» в Windows очищает все данные, связанные с приложением. После того, как вы очистите данные WhatsApp Desktop, он вернется к свежеустановленной версии, где вам придется снова войти в свою учетную запись.

1. Откройте «Настройки» на ПК с Windows.

2. Перейдите в Приложения > Приложения и функции.

3. Коснитесь трехточечного меню WhatsApp. Выберите Дополнительные параметры.

4. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс». Нажмите «Сброс» еще раз для подтверждения.

Он безвозвратно удалит все данные WhatsApp с вашего ПК, включая данные для входа. Вы выйдете из системы.

Способ 5. Обновите приложение WhatsApp для ПК.

Как и мобильная версия, настольная версия WhatsApp регулярно получает обновления с исправлениями ошибок. В WhatsApp была ошибка, из-за которой он не открывался в Windows. И вскоре после этого гигант выпустил обновление, чтобы исправить то же самое.

Итак, убедитесь, что вы используете последнюю версию, доступную для вашего компьютера. Обычно он автоматически попросит вас обновить. Вы также можете обновить вручную, установив последнюю версию из Microsoft Store или официального сайта.

Метод 6 — переустановите WhatsApp Desktop

Переустановите WhatsApp из магазина Microsoft.

1. Откройте меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp и нажмите «Удалить».

Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и функции»> «WhatsApp»> «Удалить».

2. Затем откройте Microsoft App Store.

3. Найдите и установите WhatsApp Desktop.

Скачать WhatsApp для Windows

Установка приложения из Магазина Microsoft решила проблему, из-за которой WhatsApp Desktop не открывается или не загружается для многих пользователей. Вы также можете скачать установочный файл WhatsApp Desktop для Windows с Официальный сайт.

Переустановите WhatsApp на Mac

1. Откройте Finder и перейдите в Приложения.

2. Здесь щелкните правой кнопкой мыши WhatsApp.app и нажмите «Переместить в корзину».

3. Откройте Safari (или любой другой браузер), перейдите по ссылке ниже и загрузите WhatsApp.

4. Установите загруженный файл WhatsApp.dmg.

Скачать WhatsApp для Mac

Способ 7. Исправление проблемы с тем, что рабочий стол WhatsApp не запускается

Некоторые люди жалуются, что ничего не происходит, когда они щелкают исполняемый файл WhatsApp на своем ПК с Windows. Он просто не открывается, вызывая путаницу вокруг причины проблемы.

В этом случае одним из рабочих методов открытия WhatsApp Desktop является использование одного из исполняемых файлов в месте установки — пробный метод, показанный ниже.

1. Перейдите в каталог, в котором установлен WhatsApp Desktop на вашем ПК. Скорее всего, это будет C/Users/<имя пользователя>/AppData/Local/WhatsApp.

ИЛИ щелкните правой кнопкой мыши ярлык WhatsApp и выберите «Открыть местоположение файла».

2. Здесь вы найдете папки WhatsApp с именем 2.22.xxx.

3. Откройте любую из папок и коснитесь файла WhatsApp.exe. Если это работает, создайте для него ярлык на рабочем столе.

4. Если есть две папки, перейдите в папку с более старой версией, скопируйте все файлы и вставьте их в более новую папку. Для файлов с таким же именем пропустите их копирование.

Способ 8. Используйте WhatsApp Web

Если WhatsApp Desktop по какой-либо причине не работает, вы можете пока прибегнуть к использованию WhatsApp Web. Он имеет все функции, которые вы получаете в приложении WhatsApp для ПК, и не требует установки.

Откройте браузер, перейдите на web.whatsapp.comи отсканируйте QR-код из WhatsApp на телефоне. Он работает с функцией «Связанные устройства», что означает, что вам не нужно снова и снова входить в систему или держать телефон подключенным к Интернету.

Способ 9. Запустите WhatsApp с помощью эмулятора

Не многие захотят использовать этот метод из-за его сложности, но те, кто заинтересован, могут использовать WhatsApp на своем компьютере с Windows или Mac с помощью эмулятора Android.

Вы можете использовать Google Android Studio для запуска приложений Android на ПК или сторонние эмуляторы Android, такие как Bluestacks, Genymotion и Nox Player. Он будет работать так же, как вы используете его на своем телефоне. Но опять же, WhatsApp на вашем телефоне перестанет работать.

Вы можете использовать его для деловых или профессиональных учетных записей WhatsApp, доступ к которым вы получаете только при использовании ноутбука или настольного компьютера.

(Решено) WhatsApp Desktop не открывается или не работает

Это были некоторые рабочие решения, чтобы исправить WhatsApp Desktop, который не открывается или не работает на Mac и ПК с Windows. Обычно сброс приложения или его удаление и повторная установка помогают. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp, используя указанный метод каталога установки, чтобы проверить, работает ли он. Оставайтесь с нами, чтобы увидеть больше таких руководств.

Источник

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
Пусть он просканирует ваш компьютер.
Затем инструмент почини свой компьютер.

Одно из больших преимуществ WhatsApp — возможность использовать службу обмена сообщениями прямо из любого браузера на вашем компьютере. Вы можете просто отсканировать код на вашем компьютере со своего телефона, и вы можете использовать Приложение WhatsApp на вашем рабочем столе или портативный компьютер.

Обычно все работает нормально, и проблем возникнуть не должно. Но бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, что бы вы ни делали. Если вы уже находитесь в ситуации, когда WhatsApp Desktop не работает на вашем компьютере, вам следует рассмотреть некоторые из перечисленных ниже методов для решения проблемы.

Обновите настольное приложение WhatApp до последней версии

Обновите приложение. В строке поиска введите Магазин, откройте его и щелкните свою учетную запись. Выберите «Загрузки и обновления» и нажмите «Поиск обновлений».
Если проблема не исчезнет, удалите приложение и переустановите его. Если вы используете Windows 10 1607 ниже, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. В разделе «Настройки» выберите «Система»> «Приложения и функции». На правой панели найдите Whatsapp, затем щелкните и удалите приложение. Затем перейдите в Магазин и снова загрузите приложение.

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

В зависимости от версии Windows, которую вы используете, вам может потребоваться изменить режим совместимости для классической настольной программы WhatsApp (x86). Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок ярлыка WhatsApp и выбрав «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и в разделе «Запустить эту программу в режиме совместимости» выберите свою операционную систему и нажмите кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить WhatApp, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Проверка статуса сервера WhatsApp

Поскольку WhatsApp не является одноранговым узлом, вы должны постоянно полагаться на сервер компании. Если вы столкнулись с проблемой, связанной с неисправностью WhatsApp, вы должны убедиться, что серверы работают нормально.

Вы можете сделать это, зайдя на веб-сайт downforeveryoneorjustme.com, набрав в окне web.whatsapp.com и запустив его. Через минуту вы узнаете статус этой программы.

Использование Windows для устранения неполадок в Интернете

Если вы считаете, что проблема Web-WhatsApp не работает, вы можете попробовать Устранение неполадок в Интернете Windows, чтобы найти причину проблемы. Вот как это сделать.

Откройте настройки Windows, нажав клавиши Win и I, затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность». На этой вкладке нажмите Устранение неполадок, чтобы продолжить.
В правой части страницы устранения неполадок дважды щелкните Подключения к Интернету. Откроется окно, просто нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Средство устранения неполадок запустится автоматически, чтобы обнаружить любые проблемы с подключением к Интернету. Когда процесс обнаружения завершится, вы увидите окно. В окне нажмите на опцию «Помогите мне подключиться к определенному сайту».
Когда вы получите окно, показанное ниже, введите следующую веб-страницу и нажмите Next или Enter, чтобы продолжить процесс.
- https://web.whatsapp.com
Дождитесь завершения процесса распознавания. По завершении вы узнаете причину проблемы: WhatsApp не работает. Затем вы можете предпринять определенные действия в зависимости от результата обнаружения.

https://faq.whatsapp.com/web/troubleshooting/cant-connect-to-whatsapp-web-or-desktop

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 282

Источник

Небольшое примечание для пользователей WhatsApp, которые используют приложение для Windows 10, 11. В настоящее время программа вызывает проблемы, если чат WhatsApp закрыт. WhatsApp второй раз не запускается.

Когда после включения компьютера, запускаете приложение в первый раз, все в порядке. Если вы выйдете из WhatsApp, программу чата больше нельзя будет открыть / запустить. Переустановка тоже не помогает. Процесс просто не завершается. Все, что вам нужно сделать, это кликнуть правой кнопкой мыши на панели задач и открыть диспетчер задач. Или просто нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + ESC. Теперь отметьте процесс WhatsApp и завершите его.

После этого WhatsApp можно будет снова запустить. Или вы можете использовать веб-версию WhatsApp.

В качестве дополнения: похоже, что версия 2.2043.21.0 вызывает проблемы. Версия 2.2041.7 пока не затронута.

[Обновление 5 ноября 2020 г.]: Новое обновление с номером версии 2.2043.22.0 (Microsoft Store) устраняет проблему. Настольная версия также снова работает корректно. Прямая ссылка версия 2.2043.22.0 web.whatsapp.com/windows/release/x64/WhatsAppSetup.exe

[Обновление 7 октября 2021 г.]

Пользователь с ником: Exxpelliarmus Нашел решение. Попробуйте.
Кликните правой кнопкой по иконке WhatsApp, затем выберите в контекстном меню «Расположение файла». Откроется папка с программой. В этой папке есть еще папка с названием app-2.****.10 (вместо звездочек, цифры). Заходим в нее, там есть файл WhatsApp. Запускаем, и программа работает!

Источник

Заключение

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Обновите настольное приложение WhatApp до последней версии

Обновите приложение. В строке поиска введите Магазин, откройте его и щелкните свою учетную запись. Выберите «Загрузки и обновления» и нажмите «Поиск обновлений».
Если проблема не исчезнет, удалите приложение и переустановите его. Если вы используете Windows 10 1607 ниже, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. В разделе «Настройки» выберите «Система»> «Приложения и функции». На правой панели найдите Whatsapp, затем щелкните и удалите приложение. Затем перейдите в Магазин и снова загрузите приложение.

Обращение в техподдержку

Не запускается Ватсап на компьютере? Попробуйте поискать проблему самостоятельно. Чаще всего ошибки появляются из-за слабого интернета или устаревшей версии мессенджера.

Почему не открывается Ватсап на компьютере в офисе? Повлиять на работу могут как рассмотренные выше проблемы, так и блокировка со стороны системного администратора. Если WhatsApp активно используется в рабочих целях, рекомендуется обратиться к руководителю отдела или к админу.

Не открывается Ватсап на компьютере и не получается решить проблему собственными силами? Придется обращаться в техническую поддержку. Написать специалисту можно в любое время, ответ может занять некоторое время. Для получения совета, подробно опишите проблему и предоставьте скриншоты ошибок.

Обновление за май 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Поврежденный файл установщика

Если вы загружаете WhatsApp с торрентов и других подозрительных источников, вы можете скачать поврежденный файл установщика мессенджера или вовсе зараженный вирусами. В таком случае лучше переустановить программу:

Откройте «Панель управления» Windows.
Выберите раздел «Удаление программ».
В списке всех установленных приложений найдите WhatsApp и нажмите «Удалить».
можно с нашего сайта.
После завершения загрузки установите программу заново.
Зайдите в свой аккаунт.
Проблема должна решиться. Если нет, значит дело в повреждении каких-либо компонентов компьютера.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить WhatApp, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Запустите веб-версию WhatsApp

Что делать, если не устанавливается Ватсап на компьютер? Попробуйте войти в профиль с помощью браузера. Для этого:

Откройте веб-браузер.
Перейдите на сайт WhatsApp Web по ссылке.
Откройте сканер в мобильнике и просканируйте код.

После синхронизации на экране появятся все контакты, а также последние чаты. Настройка сервиса не потребуется, после входа в профиль можно отправлять сообщения и файлы, а также записывать голос.

Плюсы и минусы работы приложения на компьютере

Полная синхронизация с мобильной версией, что позволяет видеть «одну картинку» в зеленом чате как на телефоне, так и на ПК.
Десктопный вариант также позволяет менять настройки профиля.
Быстрая скорость передачи данных, удобный набор текста на клавиатуре, большой экран – безусловные плюсы работы с мессенджером на ПК.

Теперь о недостатках на WhatsApp Windows 10:

Невозможность звонить и общаться по видео.
Аккаунт привязан к мобильному устройству, поэтому при выключенном смартфоне программа на компьютере работать не будет.

Интернет-соединение

Интернет-соединение
Ошибка обновлений
Корпоративный контроль
Системные ошибки компьютера
Вирусная атака

Наиболее распространённая ошибка в работе онлайн-версии это низкая скорость соединения в сети. По такой причине мессенджер может долго загружаться, не все службы отображаются или идет отказ отправки и получения сообщений. Устранить такую проблему самостоятельно не получится – все зависит от провайдера трафика. Поэтому перед запуском софта важно убедиться в том, что скорости Интернета хватит для корректно работы Вацап.

Примечание! Перед запуском веб-версии необходимо убедиться в том, что на устройстве установлена последняя версия совместимого браузера – FireFox, Opera, Chrome, Edge, Safari

Ошибка обновлений

Основное предусловие работы Web WhatsApp – это актуальный аккаунт, регулярное обновление софта, а также наличие установленной версии мессенджера на смартфоне. При этом обе версии – для смартфона и для компьютера должны обновляться одновременно. Если whatsapp для компьютера не запускается – стоит проверить активность службы обновлений Windows на компьютере.

Как проверить и включить сервис обновлений Виндовс (на версии 10):

Зайти в меню настроек (значок «Пуск», далее «Шестерёнка»).
Выбрать «Центр обновлений».
Проверить наличие новых.
Задать периодичность проверки и загрузки.

Важно! Версия Виндовс также имеет значение для работы веб-варианта мессенджера. Windows 7 и 8 уже могут не справляться с последними новшествами Вацап и поэтому сервис не будет работать правильно

Видеоадаптер

Возможно, ваш встроенный видеоадаптер или видеокарта повреждены. Проверьте их работу в других программах. Если прочие приложения также не работают, попробуйте обновить драйвера видеоадаптера:

Откройте «Диспетчер устройств» (найти можно в поиске).
На вкладке «Видеоадаптер» нажмите на его название правой клавишей мыши и выберите «Свойства».

Откройте раздел «Драйвер» и нажмите «Обновить».

Дождитесь окончания процесса поиска и загрузки обновлений и перезагрузите ПК.

Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.

Вирусная атака

Плохо защищённый компьютер – это угроза работы Вацап. При запуске софт может отключаться, долго грузиться, виснуть. В таком случае необходимо исключить возможность вирусного поражения. Для этого на устройстве запускается антивирусная диагностика.

Для ОС Виндовс это может быть встроенный защитник иди же установленные пользователем программы. Если антивирус не был активирован и инфицирование произошло, тогда потребуется удаление Вацап, лечение компьютера с последующей загрузкой новой версии мессенджера.

В дальнейшем пользователю необходимо следить за активностью защитника Виндовс или же установить дополнительный антивирус — Doctor Web, Kaspersky, Avast, Avira.

Итак, ошибки известны и перечислены методы их устранения. И пусть Вацап работает без сбоев!

Whatsapp Web

Веб-версия популярного мессенджера также не застрахована от поломок. Причиной часто являются неполадки с интернетом и обновление операционной системы компьютера или смартфона. Часто встречаются ситуации, когда после загрузки нового Ватсапа приходится заново авторизоваться в версии для компьютера. Если ваш браузер не может открыть страницу WhatsApp-web, попробуйте обновить подключение или обратиться к поставщику услуг. Если сеть корпоративная, обратитесь к администратору.

Используемые источники:

https://whatsapp-free.ru/ne-otkryvaetsya-na-kompyutere.html
https://whatsapp-download-free.ru/belyj-ekran-v-whatsapp-ne-zapuskaetsya-vatsap.html
https://message-geek.com/whatsapp-ne-rabotaet-na-windows-7.html
https://smartronix.ru/ne-rabotaet-whatsapp-na-kompyutere
https://message-app.com/ne-rabotaet-whatsapp-na-komputere.html

Где искать программу

Проблемы с Whats Up на Windows 7

Проблема появилась дня три четыре назад. Вдруг ВА стал давать ошибку и закрываться на компьютере с Виндой. До этого год работал без проблем. Комп не трогал. Ничего не переустанавливал. ВА переустановил пару раз,- однох. венно((( Сдавал телефон в ремонт меняли разбитый экран . Вот после забора телефона из сервиса началась такая котовасия. Разве может это быть как нибудь связано?

Короче может кто поможет ? С меня лучи бобра в неимоверном количестве

Повторная авторизация в Ватсапе

При подключении компьютерной версии необходимо пройти процедуру авторизации в системе и синхронизации аккаунтов на двух устройствах. Если процесс сопровождался ошибками или если настройки сбились, потребуется повторить данную процедуру. Для этого откройте WhatsApp на ПК и на мобильном, на последнем устройстве выберите пункт меню WhatsApp Web. Сосканируйте появившийся на мониторе QR-код. После этого произойдет автоматическая загрузка виртуальной версии и повторная авторизация в ней.

Как правильно устанавливать WhatsApp на ПК

Прежде чем рассматривать вопрос, почему Ватсап не устанавливается на компьютер, изначально рекомендуется ознакомиться с разработанной последовательностью действий. Инструкция подразумевает под собой:

На начальном этапе пользователь выполняет загрузку установочного файла дополнительной утилиты с официального портала www.bluestacks.com/ru.
Далее выполняется запуск BlueStacks-ThinInstaller.exe с последующей установкой специально разработанного эмулятора. Обратите внимание, антивирусное программное обеспечение может указывать на запрет инсталляции, поэтому рекомендуется инициировать временное отключение.
С помощью всплывающих подсказок осуществляется установка программного обеспечения.

На следующем этапе в специально разработанной строке поиска эмулятора, выбирается Ватсап. Необходимо обращать внимание на логотип, который должен быть зеленого цвета. Это исключает попадание на мошенников. Выполняется запуск мобильного приложения Ватсап с помощью специально разработанного эмулятора BlueStacks.

После этого пользователям требуется соблюдать стандартную последовательность действий с целью авторизации в аккаунте. Указывается страна, после чего вводится номер мобильного телефона с последующим подтверждением путем ввода полученного по смс кода.

Причина 1. Системный сбой.

От системных сбоев в программах и работе устройства не застрахован ни один пользователь. Когда при открытии ВатсАпа на компьютере, белый экран появляется раньше, чем загрузочная картинка, проблема может быть именно в этом. Устранить ошибку можно самостоятельно. Для этого потребуется сначала перезапустить WhatsApp, а, если это не поможет, то затем и сам компьютер.

Если же мессенджер не закрывается, его можно остановить принудительно, через диспетчера задач, вызов клавишами ctrl-alt-del.

Причина 2. Несовместимость.

В операционной системе Windows 7 нередко возникают проблемы с несовместимостью программ. В таком случае, ВатсАп устанавливается на компьютер, но не запускается. Избавиться от ошибки помогут простые шаги:

Открыть путь расположения основного файла.
Найти папку с самыми последними изменениями (название файла должно начинаться со слова — app).
На значке программы с расширением – exe нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши и перейти в свойства.
Установить галочку на строке режима совместимости.

После проведения всех этапов, проблема исчезает и при запуске ВатсАп на компьютере — белый экран больше не появляется

Причина 3. Отсутствие дополнительного программного обеспечения

Для корректной работы WhatsApp на компьютере должны быть установлены NetFramework и Microsoft Visual C++. Пакеты не входят в установочный файл приложения, так как это значительно увеличило бы его вес.

Если ВатсАп на компьютере не открывается и белый экран заменяет обычное меню, следует проверить наличие пакетов на устройстве, и при необходимости скачать их с официального сайта Microsoft.

Как открывается Whatsapp Web на iPhone?

Причина 4. Сбои в процессе установки

Перед тем, как запустить WhatsApp на устройстве, необходимо скачать установочный пакет. Часто пользователи пренебрегают основными правилами безопасности в интернете, и загружают установщики с непроверенных источников. Такие файлы могут быть неисправны, и вызывать проблемы с открытием приложения.

Также бывает, что в процессе загрузки происходит прерывание интернета, и файл скачивается не полностью. Из – за этого, программа в дальнейшем не работает, или выскакивают ошибки.

Решить проблему поможет удаление ВатсАп, и установка нового пакета с официального сайта разработчиков

Описанные выше причины и способы исправления ошибок помогут каждому использовать все возможности популярного мессенджера без страха увидеть белый экран.

Установив мессенджер на компьютере, пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Ватсап на компьютере не открывается и показывает белый экран. С чем связан подобный сбой и каким образом можно его устранить? Следуйте нашим инструкциям, и у вас получится перезапустить софт на своем ПК.

Почему не работает WhatsApp? Причин тому несколько, и к каждой из них есть алгоритм действий.

Источник

Проблема, при которой не открывается «Ватсап» на компьютере, связана с программными багами и ошибками несовместимости ПО. В некоторых случаях закрытый доступ свидетельствует о взломе аккаунта.

Если WhatsApp исчез из списка программ, потребуется его переустановка. Чтобы восстановить функции мессенджера, следует проверить сетевые и аппаратные настройки ПК.

Содержание

Почему не работает «Ватсап Веб», и как исправить ошибки
Проблемы с браузером
Сетевые ограничения
Что делать, если WhatsApp исчез с «Рабочего стола»
Способы решения проблем с запуском приложения на компьютере
Обновление
Чистка реестра
Диагностика сетевого подключения
Переустановка приложения
Проблемы с эмулятором
Обзор

Почему не работает «Ватсап Веб», и как исправить ошибки

Работоспособность мессенджера зависит от программной среды, в которую он установлен. Если одно из приложений ОС конфликтует с WhatsApp Desktop, это приведет к его блокировке или удалению.

С другой стороны, функциональность мессенджера зависит от сетевого окружения ПК. Ошибка точки доступа или сбой сервера также приводит к проблемам доступа.

Проблемы с браузером

Открывая WhatsApp Web в Opera, периодически сталкиваюсь с обрывами связи провайдера. Сетевые нагрузки не единственная причина ограничения доступа.

Если смартфон не коннектится с облачным «вебом», аккаунт может быть взломан. Удалите активные устройства в настройках мобильного приложения.

Не выходите из текущей сессии: у нее приоритет по отношению к более поздним подключениям. Если злоумышленник введет проверочный код неправильно, профиль заблокируют на 12 часов. Если на «учетке» удаленно поставят пароль, вернуть аккаунт получится только через неделю.

При использовании веб-версии WA проблему создает сканируемая область. На камерах с низким разрешением меняют масштаб вкладки, тем самым увеличивая QR-код.

Откройте настройки браузера и настройте отображение веб-страницы. При этом помните о синхронизации сессии на ПК и смартфоне. Когда мобильное приложение не подключено к интернету, аутентификация не происходит.

Если WhatsApp Web перестал загружаться, обновите вкладку. Далее откройте дополнительные настройки и проверьте, не занесен ли адрес в список исключений.

Контролировать интернет-сессии также могут антивирусы, файрволы. Если запретов не обнаружено, включите cookie, java-скрипты либо сбросьте настройки браузера.

Сетевые ограничения

Активные подключения на «Виндовсе» блокируются сертификатами Microsoft. Если авторизуетесь в WA по лимитному интернету с запрещенными proxy/VPN, система заблокирует канал.

В таких ситуациях я вызываю командную строку: зажимаю клавиши Win+R, ввожу inetcpl.cpl, меняя свойства сети на правах администратора. Затем открываю «Параметры интернета» в нижней панели «Рабочего стола» и настраиваю соединение через модем, который работает.

Нелишней будет проверка локальных сбоев на серверах WhatsApp. Отсутствие на экране сервисных кодов с ошибками не означает проведение плановых работ.

Что делать, если WhatsApp исчез с «Рабочего стола»

Причина, по которой ярлык «Ватсапа» не отображается в рабочей среде, – деинсталляция мессенджера. Проверьте системную папку с программами.

Откройте диск C на Windows 10, найдите в поиске WhatsApp. Если таковая имеется, перейдите в папку с установочным файлом .exe. Правой кнопкой мыши кликните по приложению, создайте новый ярлык. Перенесите его на «Рабочий стол».

Способы решения проблем с запуском приложения на компьютере

Если десктопный WA перестал работать без видимых на то причин, а вместо рамки интерфейса вылетает «белый» или «черный» экран, проведите диагностику ПО на ноутбуке и привязанном к мессенджеру смартфоне.

Обновление

Модификация приложений требует от системы все больших ресурсов. Со временем сетевые протоколы безопасности устаревают и требуют доработки.

Если «Ватсап» не запускается из-за отсутствия критических обновлений ОС, скачайте пакетные данные, проверив доступные версии. Перезагрузите устройство после установки софта.

Если ошибка запуска связана с устаревшей прошивкой WA, загрузите новый клиент, предварительно удалив нерабочую версию. Установочный файл можно скачать в магазине приложений Windows/Mac или на сайте разработчика.

Чистка реестра

Мессенджеру требуется дисковое пространство для нормальной работы. Если ОС перегружена фоновыми программами, а системный реестр забит кэшем, очистите память.

Функции полноценного диспетчера приложений на ПК может заменить CCleaner. Утилита бесследно удалит ненужные файлы с дубликатами, оптимизирует работу софта. Активация доступа ко всем функциям клинера на одном устройстве бесплатная.

Диагностика сетевого подключения

Когда интернет на ПК не работает, в «Ватсапе» можно увидеть желтую плашку с соответствующим уведомлением.

Порядок действий:

Подключите модем/кабель. Проверьте доступ к сети на смартфоне. Перезагрузите оборудование.
Активируйте точку доступа, введя пароль.
В «Параметрах сети» укажите способ подключения.

Отключите режим «В самолете» и запреты на коннект к сети WA в брандмауэре, антивирусе и других «песочницах».

Переустановка приложения

WA перестает включаться при отсутствии обновлений. Если автозагрузка софта отключена, переустановите мессенджер, удалив устаревший Desktop WhatsApp. Чтобы скачать последнюю версию приложения, воспользуйтесь Microsoft/Apple Store.

Проблемы с эмулятором

Использование устаревших APK-модификаций – частая причина, по которой не открывается «Ватсап» на компьютере с 2 ОС. Проверьте совместимость ОС с эмулятором перед непосредственной переустановкой версии.

Инструкция:

Кликните по ярлыку WA, выберите «Расположение файла».
Выделите файл WhatsApp.exe. Откройте «Свойства».
Во вкладке «Совместимость» укажите версию ОС.
Отметьте чекбокс «С правами администратора».
Кликните по кнопке «Применить».

Если после перезапуска WA проблема не исчезнет, добавьте в эмулятор обновленную версию для Android в формате APK. Загрузите ее с официального сайта.

В десктопных клиентах «Ватсапа» настройка сетевых параметров не гарантирует восстановления доступа. Используйте софт с учетом рекомендаций разработчика, чтобы избежать проблем совместимости.

Обзор

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on March 16, 2022

WhatsApp is a popular instant messaging client for smartphones. Due to massive popularity of WhatsApp, the application made its way from smartphones to Windows 10 PCs.

WhatsApp is available for Windows 10, but Windows users reported certain issue with this app, and today we’re going to show you how to fix them.

How can I fix WhatsApp issues on Windows 10?

Make sure that you’re using 64-bit version of Windows
Reinstall the app
Check if WhatsApp is allowed to run in background
Run the app as administrator
Disable your antivirus
Reset browser settings

Solution 1 – Make sure that you’re using 64-bit version of Windows

Windows 10 users reported that they are unable to install WhatsApp on their Windows 10 PC.

Apparently, they are getting WhatsApp Installer has failed. There was an error while installing the application error message every time they try to install the app.

This problem is caused by your version of Windows, and if you want to fix it, you’ll need to install the appropriate version of Windows 10.

WhatsApp only supports 64-bit versions of Windows 10, and if you want to use it on your PC, you need to have 64-bit version installed.

There’s no way to upgrade 32-bit version of Windows 10 to 64-bit version, therefore you’ll have to perform a clean install in order to install 64-bit version of Windows 10. Also, here you can download Windows 10 v1903.

Before installing 64-bit version of Windows, there are few things that you should know.

64-bit versions of Windows only work with 64-bit processors, and if you have a 32-bit processor you’ll have to replace both your CPU and motherboard. Check this article to see which motherboard best suits you.

32-bit architecture is outdated, and most PCs use 64-bit processors, thus supporting 64-bit version of Windows 10, therefore you shouldn’t have any problems installing 64-bit Windows on your PC.

After you install 64-bit version of Windows 10, you’ll be able to install WhatsApp without any issues.

Few users reported that this issue is fixed in newer versions of WhatsApp, so if you’re having this problem, be sure to download and install the latest version.

Want to tell the difference between a 32-bit app and a 64-bit one? Read this article and learn how to do it like a pro.

Solution 2 – Reinstall the app

Few users reported that WhatsApp isn’t working properly on their Windows 10 PC, and if you have the same problem, you might want to consider reinstalling the application.

After WhatsApp is installed again, check if the problem still persists.

Some users are also recommending to delete all data associated with WhatsApp when you reinstall it in order to avoid any potential conflicts so you might want to do that.

Need WhatsApp for Windows 10? Get it now from right here!

If you’re having trouble with the web version of WhatsApp on Windows, take a look at this article that will help you solve them in no time.

Don’t let apps clutter your PC. If you want to delete software leftovers, check out this guide and do it with ease.

Solution 3 – Check if WhatsApp is allowed to run in background

Many users tend to use Battery Saver mode on their Windows 10 in order to save battery power. This mode prevents certain apps from running in the background thus saving your battery power.

If you still want to save energy, here are 13 tips to txtend your laptop battery life that really work.

Users reported that they aren’t getting any WhatsApp notifications on their phone or any messages. This can be a big problem since you won’t be able to receive calls or messages unless you’re switched to WhatsApp on your phone.

Users suspect that this issue is caused by Battery Saver mode, and in order to fix it you need to open Battery Saver and check if WhatsApp is enabled in Background apps section.

If WhatsApp isn’t available, be sure to enable it. To do that, follow these steps:

Go to Settings > System > Battery saver.
Tap on Change battery saver settings.
List of all apps will now appear. Locate WhatsApp on the list and make sure that it’s set to On.

After allowing WhatsApp to run in the background, you’ll be able to receive texts, calls and other notifications without any problems.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Another way to fix this problem is to turn off Battery Saver feature completely on your phone. After doing that, WhatsApp will start to work normally.

If you’re having trouble opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

Solution 4 – Run the app as administrator

If you have problems with WhatsApp on your Windows 10 PC, you can try running it as administrator.

Some applications require administrator privileges in order to run properly, and you can run WhatsApp as administrator simply by right clicking the application and choosing Run as administrator option.

If running the application as administrator fixes the problem, you’ll need to do that every time you want to run WhatsApp on your PC. This can be a bit tedious, but you can set WhatsApp to run with administrator privileges automatically.

To do that, follow these steps:

Right click WhatsApp shortcut on your Desktop and choose Properties.
Navigate to Compatibility tab and be sure to check Run this program as an administrator option.
Click Apply and OK to save changes.

After doing that, you can start WhatsApp normally, and it will always run with administrator privileges.

Learn everything there is to know about the administrator account and how you can enable/disable it right here!

Nothing happens when you click on Run as administrator? Don’t worry, we’ve got the right fix for you.

Solution 5 – Disable your antivirus

Sometimes your antivirus tool can interfere with the installation process and cause WhatsApp installation to fail. If that happens, you need to temporarily disable your antivirus tool and try to install the application again.

WhatsApp is the most popular messaging client, but as you can see, it has some issues with Windows 10 and Windows 10 Mobile, especially if your antivirus is messing with it.

You want to check if your firewall is blocking WhatsApp? Follow the simple steps from this guide to find out.

In some cases, you might even consider removing your antivirus solution.

For the Norton users, we’ve got a dedicated guide on how to completely remove it from your PC. There’s a similar guide for McAffe users, as well.

If you’re using any antivirus solution and you want to completely remove it from your PC, be sure to check out this amazing list with the best uninstaller software you can use right now.

If the issue still persists, there might be a problem with the version of WhatsApp you’re using, so you’ll have to wait until the new version is released.

Looking to change your antivirus with a better one? Here’s a list with our top picks.

Solution 6 – Reset browser settings

If the solutions above don’t work, try reseting your browser settings. If you use Chrome, click on the Menu (the three vertical dots).

Then, select “Settings” and go to the bottom of the page and click “Restore settings to their original defaults”. Then click “Reset settings”.

Google Chrome opens way too slow? Fix it now by following the easy steps in this handy guide.

That’s it for now. Hope that one of our solutions worked and now you can enjoy WhatsApp on your Windows 10 PC.

If you have any other questions or suggestions, don’t hesitate to leave them in the comments section below and we’ll be sure to check them out.

RELATED ARTICLES:

You can backup your WhatsApp files to OneDrive
FIX: Phone won’t connect to WhatsApp Web
WhatsApp UWP app for Windows 10 might be on its way

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on March 16, 2022

WhatsApp is a popular instant messaging client for smartphones. Due to massive popularity of WhatsApp, the application made its way from smartphones to Windows 10 PCs.

WhatsApp is available for Windows 10, but Windows users reported certain issue with this app, and today we’re going to show you how to fix them.

How can I fix WhatsApp issues on Windows 10?

Make sure that you’re using 64-bit version of Windows
Reinstall the app
Check if WhatsApp is allowed to run in background
Run the app as administrator
Disable your antivirus
Reset browser settings