Содержание
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Проверка состояния службы
- Способ 3: Проверка зависимостей
- Способ 4: Запуск служб через консоль
- Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
- Способ 6: Восстановление системы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Встроенное в Windows средство устранения неполадок поможет решить разные проблемы с воспроизведением звука, включая и ту, которая связана с запуском службы Windows Audio. Данный инструмент проверяет основные компоненты, перезапускает их или выводит на экране инструкции, необходимые для выполнения пользователем вручную.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- В окне опуститесь и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
- На панели слева вас интересует пункт «Устранение неполадок».
- В этом разделе щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите средство «Воспроизведение звука», кликнув по нему левой кнопкой мыши и тем самым запустив.
- Ожидайте завершения сканирования.
- Если на экране появился список устройств вывода, отметьте маркером используемое и переходите далее. Дождитесь окончания проверки и ознакомьтесь с результатами. Если понадобится, следуйте подсказкам, отобразившимся на экране, чтобы самостоятельно завершить исправление.
Способ 2: Проверка состояния службы
Некоторые пользователи не знают, что службами в Windows, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение и захват звука, можно управлять самостоятельно, останавливая их и запуская в любой момент. Если Windows Audio не запустилась автоматически, возможно, для нее сбились настройки и их нужно вернуть в изначальное положение, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
- В нем вы увидите целый список из системных и дополнительных служб, среди которых и нужно найти строку «Windows Audio», а затем кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши.
- Установите тип запуска «Автоматически».
- Если служба сейчас не запущена, нажмите кнопку с соответствующим названием для исправления этой ситуации.
Способ 3: Проверка зависимостей
Практически каждая служба в Виндовс связана с какой-то другой и они функционируют совместно. У Windows Audio тоже есть свои зависимости, которые можно просто отследить. Их названия пригодятся для проверки состояния данных зависимостей и изменения настроек, если это понадобится.
- Перейдите в свойства службы «Windows Audio» так, как это было показано выше, после чего переместитесь на вкладку «Зависимости».
- Разверните список всех зависимых компонентов и скопируйте либо запомните название каждого из них. Вы можете использовать следующий скриншот, обращаясь к нему во время поиска соответствующих служб.
- Вернитесь к перечню всех компонентов и отыщите по названию определенные ранее. Точно так же дважды нажмите левой кнопкой мыши по строке для открытия свойств.
- Установите тип запуска «Автоматически» и запустите службу, если сейчас она остановлена.
Если вы изменили настройки и все связанные службы теперь запущены, но звука все еще нет и появляется та же самая ошибка, перезагрузите компьютер и проверьте воспроизведение снова.
Способ 4: Запуск служб через консоль
В Виндовс есть несколько команд, предназначенных для взаимодействия со службами через консоль. Часть из них позволяет управлять активностью компонентов, запуская их или отключая. Выполнив последовательно несколько таких команд, можно настроить корректную работу Windows Audio и избавиться от рассматриваемой проблемы.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Поочередно введите все увиденные далее команды, нажимая Enter после вставки каждой строки. Если появилось уведомление о том, что служба уже запущена, просто переходите к следующей команде и делайте так до тех пор, пока не активируете каждую из них.
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
Некоторые вирусы, негативно влияющие на работу системных файлов, задевают и службы, включая Windows Audio. Если ничего из перечисленного выше не помогло, есть повод полагать, что проблема вызвана именно вредоносными файлами. Предлагаем ознакомиться с материалом по следующей ссылке, чтобы найти оптимальное средство сканирования и удаления угроз.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Восстановление системы
Приступать к выполнению этого метода стоит только в том случае, если ни один из описанных выше методов не принес должного результата, а звук пропал резко, хотя несколько дней назад все еще воспроизводилось корректно. Вам понадобится откатить Windows до той резервной копии, когда никаких ошибок еще не наблюдалось. Разобраться в этом поможет статья ниже.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Довольно часто можно столкнуться с проблемой, когда безо всяких видимых причин компьютер перестаёт воспроизводить все звуки: системных уведомлений, аудиодорожек, видео, контента в интернете. В правом нижнем углу значок мегафона перечёркнут красным крестиком или линией, появляется окошко с сообщением: «Служба аудио не запущена».
Сейчас мы расскажем, что является катализатором подобной проблемы и как с ней бороться.
Причины возникновения ошибки
Причин, по которым служба аудио может быть не запущена Windows 10, достаточно:
- Она случайно отключена вами или другим пользователем.
- Произошёл сбой в работе ОС.
- Выключено одно из следующих сервисных приложений:
- Media Class Scheduler.
- Plug and Play.
- Windows Audio Endpoint Builder.
- Remote Procedure Call (RPC).
- Power Supply.
- В реестре прописан ключ зависимости службы аудио от работы других приложений. Это значит, что она стоит в очереди и ждёт, пока активизируются более приоритетные.
То же самое происходит, когда служба аудио не запущена в Windows 7. Иногда случается ещё более странная вещь: значок в трее перечёркнут, пришло уведомление об ошибке, а звук есть. В таком случае попробуйте просто перезагрузить ПК – скорее всего, накануне он неправильно завершил работу.
Как включить Windows Audio
Давайте разберём, как исправить ошибку на Windows 10 и как запустить службу аудио на Windows 7. В принципе, мы будем действовать практически одинаково. Вот несколько эффективных способов:
- Откройте встроенный Troubleshooting module – кликните по перечёркнутому мегафону дополнительной кнопкой, и он активируется сам. Подождите, пока ОС обнаружит сбой и предложит решение, затем согласитесь проверить, сработало ли оно. Если сервис ничем не смог вам помочь и предлагает найти решение в интернете, переходите к следующему способу.
- Попробуйте перезапуск через «Диспетчер задач». Нажмите Ctrl+Alt+Del и выберите соответствующий пункт. Вверху вы увидите несколько разделов – нас интересуют «Службы». В перечне найдите Audiosrv (это непросто, если запущено много программ, поэтому закройте все лишние, а только потом заходите в «Диспетчер»). Посмотрите, каков текущий статус службы. Если там значится «Отключена», кликните по названию дополнительной кнопкой и выберите «Запустить». Если приложение в статусе «Работает», а звука нет, то сначала выключите его, а потом вновь включите. Здесь же активируйте и все связанные процессы: Media Class Scheduler, Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, Remote Procedure Call (RPC) и Power Supply.
- Прибегните к перезапуску через окно «Службы Windows». Зайдите в системный поиск и впишите: «выполнить». Появится программа с этим названием – кликните по ней ПКМ и запустите от имени администратора. Затем в пустую строку вбейте: services.msc и нажмите Enter. Найдите Windows Audio и убедитесь, что она функционирует. Пробел напротив названия говорит о деактивации службы. В таком случае щёлкните по ней дважды и назначьте автоматический тип запуска. Теперь закройте окно настроек и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
- Возможен также перезапуск службы через «Командную строку». Найдите её через системный поиск и тоже запустите от имени администратора. Это обязательное условие, иначе система воспротивится вашим запросам и не станет их выполнять. Строго под мигающим курсором напишите: net start audiosrv и кликните Enter. Красный крестик в трее должен исчезнуть, а звук – появиться.
- И, наконец, если ничто не помогло, возьмёмся за реестр. Вызовите программу «Выполнить» и впишите: regedit. Откройте вкладку «Файл», а затем «Экспорт», выберите любое место хранения (только запомните его) и нажмите «ОК». Только после этого можно приступить к изменениям. Слева найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, раскройте её и перейдите к подразделу SYSTEM. В нём нам нужны папки CurrentControlSetservices и Audiosrv. Проверьте, нет ли в последней файла DependOnService – его нужно удалить. Если после этого ПК стал работать неправильно, реестр можно восстановить из сохранённой копии.
Теперь вы знаете, как включить службу аудио на ноутбуке и на компьютере.
Что делать если служба аудио Windows Audio не запускается
Все вышеперечисленные способы действенны, но иногда их недостаточно. Служба почему-то всё равно не запускается и выдаёт ошибку. Это происходит из-за самовольных действий фаервола, особенно если ему выставили жёсткие критерии проверки приложений. Он запросто может поместить какие-то компоненты Windows Audio в карантин и запретить им работать.
Что делать в подобном случае:
- Запустите «Командную строку» с правами администратора и впишите: SFC/SCANNOW, а затем кликните Enter. Система разберётся в проблеме, и сама расставит всё на свои места. Только имейте в виду, что процесс будет достаточно долгим, иногда шкала выполнения замирает на 42% — не пугайтесь, это нормально. Также ПК может несколько раз перезагрузиться.
- Если и это не помогло, то пересядьте за другой компьютер, подключите к нему флешку и откройте реестр, как описано выше. Пройдите по тем же самым директориям и доберитесь до папки Audiosrv. Выделите её, нажмите «Файл» — «Экспорт» и отправьте документ на съёмный носитель. Теперь запустите проблемный ПК, вставьте в него флешку, перенесите файл на «Рабочий стол», кликните по нему дополнительной кнопкой и щёлкните «Объединить». Перезагрузите компьютер.
- Теперь зайдите в настройки антивируса и вручную внесите Windows Audio в список исключений.
Надеемся, что данная статья окажется для вас полезной: непременно поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам устранить ошибку.
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Перед началом работы
Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.
Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
-
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
-
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
-
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
-
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Содержание
- 1 Три самых простых способа перезапустить службу Windows Audio
- 2 Перезапуск через окно службы Windows
- 3 Перезапуск службы через командную строку
- 4 Перезапуск Windows Audio через диспетчер задач
В системе Windows могут возникнуть моменты, когда при запуске компьютера появляется значок в виде красного крестика на динамике микрофона. Этот значок обозначает, что служба Windows Audio не запущена или звук динамиков выключен.
Первый же способ, как решить эту проблему, это нажать на значок звука и увеличить громкость. Или просто включить звук. Но возникают такие ситуации, когда данное действие просто не помогает. И приходится обратиться к более действенным и реально работающим способам. Эти способы позволяют перезапустить службу аудио на Windows 10 и привести звук в рабочее положение. Но как же это сделать? И какие способы существуют для решения этой проблемы?
Существует достаточно способов, чтобы решить данную проблему, но самые эффективные — это:
- Перезапустить через окно службы Windows (помогает быстро перезапустить службу Audio. А также отключить ее полностью или запускать в автоматическом режиме)
- Перезапуск через командную строку (достаточно быстрый способ решить проблему с помощью нескольких записей в командной строке)
- Перезапуск через диспетчер задач (удобный способ решить проблему для новичков и других пользователей пк)
Чтобы решить проблему через окно службы Windows, необходимо последовательно выполнить указания.
Перезапуск через окно службы Windows
Нажать правой кнопкой мыши по меню пуск и выбрать из доступного списка «Управление компьютером».
В представленном списке выбрать «Службы и приложения» и «Службы».
Далее найти службу «Windows Audio» и нажать на нее. Эту службу можно запустить, перезапустить или остановить. После чего нажать правой кнопкой и зайти в свойства службы.
В конце выбираем тип запуска и нажимаем «Автоматический» и запускаем.
Этот способ должен помочь решить проблему со звуком. Служба «Windows аудио» должна работать стабильно и без перебоев.
Перезапуск службы через командную строку
Для перезапуска аудио в Windows 10 через командную строку, необходимо совершить такие действия. Зайти в поисковике и прописать там «Выполнить»
Запустить приложение (от имени администратора) и в появившемся окне прописать команду для входа в командную строку – cmd
После чего прописываем команду в появившемся окне — net start audiosrv запускаем службу «Windows Audio», нажав enter на клавиатуре.
Это команда поможет запустить Windows аудио, если служба по какой-то причине была отключена.
Перезапуск Windows Audio через диспетчер задач
Этот способ помогает быстро решить проблему и моментально восстановить службу Windows Audio.
И последний способ решения проблемы со звуком – это запуск службы через диспетчер задач. Сделать это можно благодаря таким действиям.
Вызвать Диспетчер Задач при помощи комбинаций Ctrl-Shift-Esc или нажать правой кнопкой мыши по меню пуск и выбрать команду «Диспетчер Задач».
В появившемся окне – нажать кнопку подробнее, чтобы открыть полный список выполняемых программ.
Далее выбрать вкладку «Службы».
Находим имя ««Audiosrv» — нажимаем правой кнопкой мыши и запускаем службу.
После этого действия служба должна будет работать и звук можно будет услышать на своем устройстве.
Служба Windows Audio достаточно необходима для любого пользователя, ведь она отвечает за весь звук на персональном компьютере. Поэтому необходимо знать, как можно запустить данную службу или вовремя ее перегрузить, чтобы она работала корректно. Перечисленные выше способы помогают не только решить проблему со службой «Windows аудио», но и вовремя избежать дальнейших проблем с операционной системой Windows 10.
При работе с персональным компьютером, у пользователей часто возникают трудности с решением различных проблем. К таким проблемам относятся неполадки с воспроизведением звука и последующие системные сообщения вида «служба аудио не запущена».
Причины возникновения ошибки
Причин возникновения ошибки «Служба аудио не запущена» в Windows 7, 8, 10 может быть несколько:
- Вышло из строя оборудование.
- Отключена служба воспроизведения аудио (Windows audio).
- Устарели или отсутствуют звуковые драйверы.
- Включено одно или несколько улучшений аудио, которые негативно повлияли на работу.
- Проблемы с операционной системой.
Рассмотрим возможные пути решения проблем.
Как запустить службу аудио?
Первым делом следует провести проверку служб.
Стандартно
Перед включением Windows Audio нужно убедиться в том, что она может быть запущена в принципе. Для этого:
- Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) на панели задач и выбрать пункт «Запустить диспетчер задач».
- Перейти ко вкладке «Службы». В правом нижнем углу нажать одноименную кнопку.
- Откроется окно, в котором нужно найти пункт с названием «Windows Audio».
- В следующем окне убедиться, что в выпадающем меню «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключена».
- Если это не так, выбрать из выпадающего списка вариант «Автоматически», и нажать на кнопку «Запустить», расположенную ниже.
- Результатом должно стать изменение состояния с «Отключена» на «Работает». После этого нужно проверить, вернулся ли звук на компьютер (ПК) и нажать «ОК».
В более старых версиях Windows перейти в службы можно через Панель управления, выбрав папку Администрирование – Службы.
Процесс запуска службы аудио идентичен для компьютер и ноутбука.
Через командную строку
Есть более простой способ запустить службу аудио в Виндовс 7, 8, 10:
- Нажать на клавиатуре «WIN+R», убедиться в том, что открылось окно «Выполнить».
- Ввести в поле «cmd».
- Откроется окно командной строки.
- Ввести команду «net start AudioSrv». Нажать «Enter» на клавиатуре.
- Результат.
Проверка драйверов
Для проверки драйверов нужно:
- Перейти в «Диспетчер устройств», кликнуть ПКМ по значку звукового устройства и кликнуть по пункту «Обновить драйвер».
- В открывшемся окне предоставить доступ к интернету. При отсутствии корректной версии драйвера проблема может решиться в автоматическом режиме.
В случае, если звуковая карта отсутствует в списке устройств, перейти к ее диагностике.
Если автоматический поиск выдает ошибку или не находит драйвера, то их следует скачать с официального сайта производителя оборудования, после чего установить.
Неисправная звуковая карта
Случаи неполадок со звуковыми картами встроенными в материнскую плату случаются редко. Устранить их поможет только заменой устройства вывода или перепайкой чипа.
Есть и дискретные устройства, которые подвержены различного рода воздействиям. Например, механическое повреждение, либо просто смещение из разъема PCI.
Для исправления ситуации следует вскрыть корпус и убедиться в том, что карта хорошо посажена в разъеме.
Отключение аудио-улучшений
Звуковые улучшения и некорректные настройки могут вызывать сообщение – «звуковой вход не активизирован». Для отключения ненужных эффектов следует:
- Кликнуть ПКМ по значку в виде динамика, расположенному в панели уведомлений.
- Выбрать пункт «Открыть микшер громкости».
- В открывшемся окне нажать на иконку главного используемого устройства левой кнопкой мыши.
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Улучшения» или «Enhancements» и сделать активным пункт «Disable all enhancements», затем кликнуть «ОК».
Проверка служб
Корректная работа звуковых устройств также зависит от других факторов. В случае, когда после перезапуска «Windows Audio» звук не появился или появляется ошибка «Службы звука не отвечают» («Одна или несколько служб звука не отвечают»), следует проверить состояние служб представленных ниже:
- Планировщик классов мультимедиа.
- Средство построения конечных точек Windows Audio (иногда называют «построитель конечных точек»).
- Удаленный вызов процедур (RPC).
- Питание.
- Plug and Play.
В случае проблем с одной из вышеописанных служб, Windows Audio может сразу же отключаться после запуска. Или может появляться сообщение, что не удалось запустить дочернюю службу.
Запуск служб происходит по инструкции, которую рассматривали выше.
Поиск проблем со звуком
Также можно использовать утилиту для устранения неполадок системы:
- Перейти по пути «Пуск» — «Панель Управления» — «Устранение неполадок».
- Выбрать пункт «Оборудование и звук».
- Далее «Воспроизведение звука».
- Запустится поиск проблем, если они будут обнаружены, система уведомит об этом.
Частные случаи
Остановка с ошибкой 1067. В таких случаях помогает простой перезапуск «Windows Audio» или компьютера.
Ошибка 1068: не удалось запустить дочернюю службу. Следует проверить службы, связанные с Windows Audio. Если все запущены, убедиться в отсутствии проблем со службами «Питание», «Планировщик классов мультимедиа», «Удаленный вызов RPC» и «Средство построения конечных точек Windows Audio».
Ошибка 1079: учетная запись, связанная со службой, отличается от других. Перейти к службе «Windows Audio», открыть свойства и выбрать вкладку «Вход в систему». Кликнуть по пункту «С учетной записью:», далее «Обзор» и ввести в пустом поле слово «local». Перезапустить.
Что делать если служба аудио windows audio не запускается
Все вышеперечисленные способы действенны, но иногда их недостаточно. Служба почему-то всё равно не запускается и выдаёт ошибку. Это происходит из-за самовольных действий фаервола, особенно если ему выставили жёсткие критерии проверки приложений. Он запросто может поместить какие-то компоненты Windows Audio в карантин и запретить им работать.
Что делать в подобном случае:
- Запустите «Командную строку» с правами администратора и впишите: SFC/SCANNOW, а затем кликните Enter. Система разберётся в проблеме, и сама расставит всё на свои места. Только имейте в виду, что процесс будет достаточно долгим, иногда шкала выполнения замирает на 42% — не пугайтесь, это нормально. Также ПК может несколько раз перезагрузиться.
- Если и это не помогло, то пересядьте за другой компьютер, подключите к нему флешку и откройте реестр, как описано выше. Пройдите по тем же самым директориям и доберитесь до папки Audiosrv. Выделите её, нажмите «Файл» — «Экспорт» и отправьте документ на съёмный носитель. Теперь запустите проблемный ПК, вставьте в него флешку, перенесите файл на «Рабочий стол», кликните по нему дополнительной кнопкой и щёлкните «Объединить». Перезагрузите компьютер.
- Теперь зайдите в настройки антивируса и вручную внесите Windows Audio в список исключений.
Надеемся, что данная статья окажется для вас полезной: непременно поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам устранить ошибку.
Что делать, если службы включены, но звука по-прежнему нет?
Если вы исправили ситуацию, когда служба аудио не запущена, проверьте звуковое устройство, возможно неполадки с драйвером звука, и если это так, его необходимо установить заново.
- Сделайте клик по меню «Пуск» правой кнопкой и кликните «Диспетчер устройств» из списка. Далее найдите среди списка оборудования «Игровые, звуковые и видеоустройства»
Диспетчер устройств
и нажмите на этот пункт. - Откроются устройства, которые отвечают за звук на вашем компьютере. Это звуковые карты, обычно они интегрированы с материнской платой и драйвера устанавливаются в комплекте с драйверами на материнскую плату. Иногда случается так, что они могут не работать, в этом случае перед устройствами будут стоять знаки вопроса, которые сообщают о нерабочем драйвере устройства.
- Если драйвер работает неправильно, либо он отсутствует, нажмите по нему кнопкой мыши и укажите первый пункт «Обновить драйверы». Система сама найдет драйвер в сети, используя для этого только надежные источники, обычно это сайты производители оборудования, для которого производится поиск драйвера.
Возможные затруднения
А что если Windows Audio отказывается запускаться? Такое тоже случается. Причина этого заключается в нарушении порядка загрузки зависимых друг от друга сервисов Windows. Очень многие службы не являются самодостаточными. Их работа может зависеть от работы других. В разбираемом нами случае, нормальная работа Windows Audio зависит следующих компонентов системы:
- От планировщика классов мультимедиа.
- От подсистемы RPC (она контролирует удаленный вызов процедур).
- От инструмента построения конечных точек AudioSrv.
Если эти компоненты неактивны, то запуск AudioSrv невозможен. Все зависимые компоненты должны быть включенными. Как включить эти сервисы? Да точно так же, как и выше: отыскать их в перечне процессов и проверить их статус. Если они не запущены – нажать на кнопку «Запустить» для каждой перечисленной компоненты.
Воспользуемся реестром
Проведем перезагрузку ключа.
- «Windows» »R» — запускаем обработчик команд, в строку вписываем «regedit».
Одновременно нажимаем клавиши «Win R», в окне «Выполнить» вводим команду «regedit», нажимаем «Enter» или «ОК»
- Далее открываем путь к файлу: «HKEY_LOCAL_MACHINE» -> «SYSTEM» -> «CurrentControlSet» -> «Services» -> «Audiosrv».
Открываем поочередно папки, следуя указанному пути «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet» — «Services» — «Audiosrv»
- В этом разделе вы найдете такой параметр, как «DependOnService». Нажимаем правым кликом мышки, далее «Удалить».
Правым кликом мышки щелкаем по параметру «DependOnService», нажимаем «Удалить»
- Перезагружаем компьютер.
В определенных случаях этот метод действительно помогает.
Если возникают затруднения
Иногда служба вообще не хочет включаться. Этот факт тоже имеет право на существование, так как многие виды служб не могут работать самостоятельно. Поэтому некоторые службы зависят от других параметров.
Windows Audio аналогично зависимая служба. Необходимо провести проверку: если данные не включены, то проделать действия, описанные выше, для каждой из них:
- «RPC» — производит контроль вызова процедур.
Проверяем пункт «Удаленный вызов процедур (RPC)», открыв его двойным щелчком левой кнопкой мышки
- «Multimedia Class Scheduler» — планирует классы мультимедиа.
Двойным щелчком левой кнопки мышки запускаем «Планировщик классов мультимедиа», проверяем, что бы она была запущена, если отключена, запускаем службу
- «AudioEndpointBuilder» — средство управления звуковыми устройствами.
Находим службу «Средство построения конечных точек Windows Audio» и проверяем запущена она или нет
Запуск службы будет невозможен, если эти параметры не включены.
Если ни одна из этих попыток не помогла справиться с этой проблемой, то обратитесь к специалисту. Если вы продвинутый пользователь, то можете попробовать переустановить Windows, это поможет, но данные вы потеряете.
Запуск службы «windows audio» через «панель управления»
- Открываем «Пуск». И запускаем окно «Панель управления».
Раскрываем меню «Пуск», щелкаем по пункту «Панель управления»
- В правом верхнем углу в категории «Просмотр» устанавливаем «Мелкие значки».
В категории «Просмотр» выбираем «Мелкие значки»
- Теперь ищем пункт «Администрирование».
Находим и открываем раздел «Администрирование» - И запускаем нужный раздел «Службы». Далее открывается окно, в котором необходима проделать описанные выше действия.
Ищем раздел «Службы» и открываем их
Запускаем службу аудио из командной строки
Еще один способ запустить службу аудио — ввести несколько команд в командную строку.
- Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора, выбрав соответствующую команду в контекстном меню кнопки «Пуск».
Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора
- Последовательно вводим пять команд, подтверждая каждую нажатием клавиши «Enter».
net start RpcEptMappernet start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Вводим приведенные выше команды по порядку
- Если после выполнения этих команд звук не появится сразу, перезагрузите компьютер.
Один из трех описанных способов должен помочь вам исправить ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10. В крайнем случае вы можете прибегнуть к процедуре восстановления системы, воспользовавшись одной из автоматически или вручную созданных ранее точек восстановления, чтобы откатить Windows до даты, когда всё работало стабильно.
Как включить windows audio
Давайте разберём, как исправить ошибку на Windows 10 и как запустить службу аудио на Windows 7. В принципе, мы будем действовать практически одинаково. Вот несколько эффективных способов:
- Откройте встроенный Troubleshooting module – кликните по перечёркнутому мегафону дополнительной кнопкой, и он активируется сам. Подождите, пока ОС обнаружит сбой и предложит решение, затем согласитесь проверить, сработало ли оно. Если сервис ничем не смог вам помочь и предлагает найти решение в интернете, переходите к следующему способу.
- Попробуйте перезапуск через «Диспетчер задач». Нажмите Ctrl Alt Del и выберите соответствующий пункт. Вверху вы увидите несколько разделов – нас интересуют «Службы». В перечне найдите Audiosrv (это непросто, если запущено много программ, поэтому закройте все лишние, а только потом заходите в «Диспетчер»). Посмотрите, каков текущий статус службы. Если там значится «Отключена», кликните по названию дополнительной кнопкой и выберите «Запустить». Если приложение в статусе «Работает», а звука нет, то сначала выключите его, а потом вновь включите. Здесь же активируйте и все связанные процессы: Media Class Scheduler, Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, Remote Procedure Call (RPC) и Power Supply.
- Прибегните к перезапуску через окно «Службы Windows». Зайдите в системный поиск и впишите: «выполнить». Появится программа с этим названием – кликните по ней ПКМ и запустите от имени администратора. Затем в пустую строку вбейте: services.msc и нажмите Enter. Найдите Windows Audio и убедитесь, что она функционирует. Пробел напротив названия говорит о деактивации службы. В таком случае щёлкните по ней дважды и назначьте автоматический тип запуска. Теперь закройте окно настроек и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
- Возможен также перезапуск службы через «Командную строку». Найдите её через системный поиск и тоже запустите от имени администратора. Это обязательное условие, иначе система воспротивится вашим запросам и не станет их выполнять. Строго под мигающим курсором напишите: net start audiosrv и кликните Enter. Красный крестик в трее должен исчезнуть, а звук – появиться.
- И, наконец, если ничто не помогло, возьмёмся за реестр. Вызовите программу «Выполнить» и впишите: regedit. Откройте вкладку «Файл», а затем «Экспорт», выберите любое место хранения (только запомните его) и нажмите «ОК». Только после этого можно приступить к изменениям. Слева найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, раскройте её и перейдите к подразделу SYSTEM. В нём нам нужны папки CurrentControlSetservices и Audiosrv. Проверьте, нет ли в последней файла DependOnService – его нужно удалить. Если после этого ПК стал работать неправильно, реестр можно восстановить из сохранённой копии.
Теперь вы знаете, как включить службу аудио на ноутбуке и на компьютере.
Как проверить системные файлы на целостность
Файлы операционки могут быть повреждены, вследствие чего ПК не сможет воспроизвести звук со внешних устройств. Проверить целостность файлов можно по следующей схеме:
- Войти в «Пуск».
- Прописать в поисковой строке «Командная строка».
- Тапнуть по иконке классического приложения, которая высветилась на экране.
- В поле с мигающим курсором необходимо написать вручную «sfc/scannow», а затем тапнуть по «Enter».
- Дождаться окончания проверки. Если все службы и файлы нормально функционируют, то в командной строке будет показано сообщение «Нарушений целостности не обнаружено».
Также для устранения проблем со звуком можно переустановить операционную систему с загрузочной флешки или компакт-диска. Возможно, избавиться от системной ошибки самостоятельно не получится. Отдавать ПК в сервисный центр не рекомендуется, лучше поставить новую OC Windows 10 в минимально короткие сроки, скачав ISO-образ с официального сайта Microsoft.
Таким образом, основная часть проблем, связанных с неработоспособностью звука на Виндовс десять, решается путём запуска определённых служб или переустановки драйвера. Прочитав данную статью, каждый пользователь сможет понять, что делать, если Windows 10 службы звука не отвечают.
Один из аудио сервисов не функционирует
При запуске компонента может появиться ещё одна проблема: «Одна или несколько служб аудио не запущены». Это, скорее всего, свидетельствует о том, что настройки входа в систему сбились. Что делать, если ею сопровождается работа компьютера?
- Вызываем «Свойства» проблемного компонента системы.
Им может быть не только Windows Audio, но и любой из трёх вышестоящих в иерархии компонентов, от которых зависит её работа. Мы, тем не менее, начнём с неё.
- Переключаемся на вкладку «Вход в систему».
- Переносим переключатель к опции «С учётной записью» и щелкаем «Обзор».
- Переходим в окно дополнительных параметров.
- Запускаем поиск учётных записей, выбираем «Local service» из перечня профилей и кликаем «ОК».
- Во всех следующих окнах также жмём «ОК».
Отключена звуковая плата в bios
В BIOS возможно отключить звуковую плату, встроенную в материнскую плату. Это может понадобиться, например, если используется профессиональная внешняя звуковая плата. При стандартном подключении колонок к компьютеру звуковая плата в BIOS должна быть активирована. Убедиться в этом можно следующим образом:
- Перезагрузите компьютер и на начальном этапе запуска нажмите кнопку «Del» или «F2» на клавиатуре;
- Далее нужно найти опцию, которая отвечает за включение/отключение звуковой платы. В зависимости от версии BIOS, она может называться: HAD Controller, Audio Controller, OnChip Sound и так далее. Чаще всего находится данная настройка во вкладке «Advanced» или «Integrated Peripheral». Чтобы устройство работало правильно, нужно выставить значение Auto или Enable;
- Когда необходимые настройки будут выполнены, нажмите «F10», чтобы сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.
Если обнаружить настройки звука в BIOS не удается, можно сбросить все выставленные в нем параметры в значение «По умолчанию», выбрав соответствующий пункт.
(432 голос., средний: 4,56 из 5)
-
Почему долго загружается компьютер на windows 10
-
Восстановление системы не было успешно завершено
Похожие записи
Отключение аудио-улучшений
Звуковые улучшения и некорректные настройки могут вызывать сообщение – «звуковой вход не активизирован». Для отключения ненужных эффектов следует:
- Кликнуть ПКМ по значку в виде динамика, расположенному в панели уведомлений.
- Выбрать пункт «Открыть микшер громкости».
- В открывшемся окне нажать на иконку главного используемого устройства левой кнопкой мыши.
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Улучшения» или «Enhancements» и сделать активным пункт «Disable all enhancements», затем кликнуть «ОК».
Ошибка 1067
Порой после включения компьютера или ноутбука отвечающая за звук составляющая прекращает работать. Что делать, если такой проблемой сопровождается каждое включение ПК?
Нам поможет утилита для проверки неизменности системных файлов, а если она не справится, тогда прибегнем к откату системы.
- Жмём Win R.
- Вводим и выполняем команду: «sfc /scannow».
После завершения сканирования, когда закроется окно командной строки, пытаемся включить проблемный сервис вручную.Вспомните, не обновляли ли операционную систему или аудиодрайверы перед появлением проблемы. Если так, попробуйте удалить первые или окатить вторые либо попросту восстановите систему при помощи одной из последних точек её отката.
Ещё может помочь удаление звуковых драйверов и установка новых, загруженных с официального сайта разработчика аудиосистемы, если есть их свежая версия.
В случае с ошибкой 1079 делаем всё то же самое. Она оповещает о:
- попытке запустить повреждённый файл;
- отсутствии компонентов системы;
- проблемах с системным реестром.
Поиск проблем со звуком
В том случае, если звук так и не появился, а вы уже запустили службу аудио, проверьте правильность подключения устройств вывода звука – колонки, наушники. Возможно вы вставили штекер не в то гнездо. Зеленый штекер является сигнальным, он должен быть обязательно подключен к такому же цвету разъема на задней или передней панели.
Звуковой порт на задней панели
Если вы подключаете стерео систему с главным сабвуфером, то убедитесь, что в диспетчере выставлена соответствующая схема вывода звука, а также перед подключением убедитесь, что ваша звуковая карта поддерживает многоканальную звуковую схему. Проверьте целостность кабеля, при помощи которого подключены наушники или колонки. Убедитесь, что само устройство в исправном состоянии.
Если вы не имеете никакого результата, попробуйте запустить диагностику неполадок со звуком:
Нажмите снова на значок звука внизу в панели задач ПКМ и выберите пункт «Открыть регулятор громкости». И проверьте уровень громкости, возможно вы убрали до минимума в прошлой сессии и забыли об этом. Убедитесь, что все ползунки выставлены в положение в верхней точке, чтобы проверить наличие звука.
Выберите здесь же другой пункт «Устройства воспроизведения» для проверки соответствия устройства. Бывает так, что вы подключили наушники, но система определила неправильно устройство и звук на устройство не выводится. Поэтому нажмите на нужное устройство из списка и выберите его ПКМ и нажмите «Проверить».
Проверка устройства воспроизведения звука
Перед тем как приступать к программной настройке компьютера, необходимо убедиться, что отсутствие звука не связано с неисправностью колонок или наушников. Подключите к компьютеру другое устройство воспроизведения звука и убедитесь, что оно тоже не работает, либо, наоборот, попробуйте наушники или колонки подключить к смартфону, планшету или другому компьютеру для проверки их исправности.
Часто звук пропадает без причины именно из-за неисправности устройства воспроизведения звука. Например, может перетереться или порваться провод, по которому передается сигнал, или от перенапряжения элементы на плате колонок выйдут их строя.
Если в результате проверки было установлено, что не работает звук именно из-за компьютера, можно переходить к следующим пунктам инструкции.
Способ 1: использование средства устранения неполадок
https://www.youtube.com/watch?v=a4E8tpbpdW8
Встроенное в Windows средство устранения неполадок поможет решить разные проблемы с воспроизведением звука, включая и ту, которая связана с запуском службы Windows Audio. Данный инструмент проверяет основные компоненты, перезапускает их или выводит на экране инструкции, необходимые для выполнения пользователем вручную.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- В окне опуститесь и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
- На панели слева вас интересует пункт «Устранение неполадок».
- В этом разделе щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите средство «Воспроизведение звука», кликнув по нему левой кнопкой мыши и тем самым запустив.
- Ожидайте завершения сканирования.
- Если на экране появился список устройств вывода, отметьте маркером используемое и переходите далее. Дождитесь окончания проверки и ознакомьтесь с результатами. Если понадобится, следуйте подсказкам, отобразившимся на экране, чтобы самостоятельно завершить исправление.
Способ 2: проверьте настройки динамиков
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».
Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.
Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.
Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.
Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.
Стандартно
Перед включением Windows Audio нужно убедиться в том, что она может быть запущена в принципе. Для этого:
- Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) на панели задач и выбрать пункт «Запустить диспетчер задач».
- Перейти ко вкладке «Службы». В правом нижнем углу нажать одноименную кнопку.
- Откроется окно, в котором нужно найти пункт с названием «WindowsAudio».
- В следующем окне убедиться, что в выпадающем меню «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключена».
- Если это не так, выбрать из выпадающего списка вариант «Автоматически», и нажать на кнопку «Запустить», расположенную ниже.
- Результатом должно стать изменение состояния с «Отключена» на «Работает». После этого нужно проверить, вернулся ли звук на компьютер (ПК) и нажать «ОК».
В более старых версиях Windows перейти в службы можно через Панель управления, выбрав папку Администрирование – Службы.
Процесс запуска службы аудио идентичен для компьютер и ноутбука.
Удалённый вызов процедур rpc
Данный способ решения проблемы подразумевает активацию второстепенных служб, которые так или иначе влияют на функционирование Windows Audio. Процесс их включения выполняется по следующей инструкции:
- Аналогичным образом попасть в меню всех служб операционной системы.
- Произвести активацию Windows Audio.
- В представленном списке элементов найти «Audiosrv» и включить эту службу. Для достижения этой цели элемент надо будет выделить, нажав на него ЛКМ, а затем тапнуть правой клавишей манипулятора и в меню контекстного типа кликнуть по строчке «Запустить службу».
- Когда служба запустится, то в столбце «Состояние» будет прописано слово «Работает».
- Запустить службу «Планировщик классов мультимедиа». Также найти её в списке локальных служб и активировать, тапнуть в контекстном меню по соответствующему параметру.
- Запустить «Протокол PNRP», если он выключен. Без активации данной службы функциональные возможности операционной системы будут минимальными.
Через командную строку
Есть более простой способ запустить службу аудио в Виндовс 7, 8, 10:
- Нажать на клавиатуре «WIN R», убедиться в том, что открылось окно «Выполнить».
- Ввести в поле «cmd».
- Откроется окно командной строки.
- Ввести команду «net start AudioSrv». Нажать «Enter» на клавиатуре.
- Результат.
Всем привет! Сегодня мы разберем сразу несколько одинаковых ошибок – «Служба звука не отвечает», «Служба аудио не запущена» или «Одна или несколько служб звука не запущены» (текст может быть разным). Проблема часто возникает на операционной системе Windows (10, 11, 8 и 7). Чаще всего ошибка решается достаточно быстро, так как под своим основанием не имеет каких-то серьезных причин. В любом случае я постарался описать все возможные решения, которые вам точно помогут. Поехали!
Содержание
- Способ 1: Функция поиска и устранения неисправностей
- Способ 2: Запуск службы вручную
- Способ 3: Консоль
- Способ 4: Комплексные меры
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Функция поиска и устранения неисправностей
В Виндовс любой версии есть специальная функция, которая сама ищет неисправность и пытается её исправить. Из текста ошибки мы можем понять, что у нас есть проблема со службой – скорее всего она просто зависла или выключена. Дабы не лезть в раздел службы и не включать её вручную, можно проделать более простые шаги.
- Кликните правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу в трее.
- Далее из выпадающего меню выбираем команду «Устранение неполадок со звуком».
- Система сама попытается найти неисправность и исправить её.
- В окне вы увидите сообщение, что теперь служба запущена и готова к работе. Можете просто закрыть это окошко.
Способ 2: Запуск службы вручную
Давайте представим себе ситуацию, что прошлый способ не дал никакого результата. Скорее всего есть какой-то сбой в системе. В любом случае мы можем запустить в Windows службу «Windows Audio» в ручном режиме. Также мы проверим, чтобы она запускалась при запуске компьютера.
- Чтобы попасть в раздел «Службы», на клавиатуре одновременно зажимаем горячие клавиши:
+ R
- Далее вводим команду и нажимаем «ОК»:
services.msc
- В списке найдите нужную нам службу и откройте её свойства, нажав два раза левой кнопкой мыши.
- В первую очередь запустите саму службу, нажав по соответствующей кнопке. Далее установите «Тип Запуска» в «Автоматическом» режиме. Нажимаем «Применить» и «ОК».
- После этого проверяем звук. Если ошибка осталась, или звук не появился в той же самой службе «Windows Audio», в свойствах перейдите во вкладку «Зависимости». Ниже в дополнительных окошках нажмите на все плюсики (+), чтобы раскрыть описание. Все эти службы напрямую связаны с «Windows Audio» – вам нужно найти их в списке и проделать все те же самые шаги (1-4) из этой главы. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность аудио.
Способ 3: Консоль
Если стандартный интерфейс не дает результаты, мы можем воспользоваться функционалом командной строки. Самое главное, запустить консоль с правами администратора, иначе команды, которые мы будем применять, не будут работать. Проще всего запустить консоль через поиск Виндовс.
Как только командная строка откроется, вам нужно поочередно ввести несколько команд. Чтобы запустить команду после ввода, нужно использовать клавишу Enter. Прежде чем вводить следующую команду, дождитесь пока закончится работа предыдущей.
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Что мы вообще сделали? – мы запустили все службы, которые хоть каким-то образом связаны со звуком. После этого проверьте – работает ли аудио. Если проблема не решилась, еще раз перезагрузите операционную систему.
Способ 4: Комплексные меры
Смотрите, все предыдущие способы мы просто вручную (или нет) пытаемся запустить обычную службу. Служба – это небольшой модуль в Windows, которые помогает работать с программами и железом. По идее у вас не должно было возникнуть проблем с запуском службы. Но если вы читаете эти строки, значит эта проблема все же возникла. Значит у нас сама ошибка и проблема уже стоит не на уровне служб, а на уровне операционной системы – с ней что-то не то.
Скорее всего произошла какая-то серьезная поломка. А теперь ряд решений, которые вам должны помочь:
- Есть такое неглавное правило: есть какие-то проблемы с ОС, и не знаешь, что делать – делай откат системы. Ваша задача просто откатиться до нужной точки – подробно об этом написано тут.
- Вспомните, может вы что-то устанавливали до этого? Возможно, какие-то программы, работающие с аудио? Например, есть ПО, которое устанавливает дополнительные виртуальные аудио-интерфейсы и драйвера. Если у вас есть на что-то подозрение – удалите эту программу.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, возможно, есть проблемы с драйвером. У меня подобное наблюдалось на моей старой звуковой карте Sound B. Скорее всего вы не сами устанавливали драйвера, а все сделала сама система через «Диспетчер устройств». Проблема в том, что «Диспетчер устройств» не всегда скачивает правильные драйвера. Поэтому нам нужно установить их вручную, скачав с официального сайта производителя. Если у вас встроенная звуковая карта, которая вшита в материнскую плату – скачиваем и устанавливает весь пак драйверов для материнки. Если же она внешняя, то ищем драйвера на сайте производителя. Про то, как правильно устанавливать и где скачивать драйвера – читаем тут (ссылка).
Все три шага мы пытались работать более точечно и попасть в раздел аудио в системе. Если же вам это не помогло, вот еще ряд советов:
- Если вы используете внешнюю звуковую карту – попробуйте её выключить и включить. Также проверьте, чтобы USB кабель был подключен. Можно даже попробовать другой USB порт на компьютере, возможно, он просто не работает или сгорел.
- Проверьте компьютер антивирусной программой.
- Очистите компьютер от всего лишнего – кеша, временных файлов и т.д.
- Посмотрите инструкции – настройка звука в Windows. Возможно, вы упустили какие-то шаги, или сделали что-то неправильно.
Напомню, что вы всегда можете обратиться ко мне или кому-то из нашей команды портала WiFiGiD.RU – мы стараемся помогать всем. Только старайтесь писать как можно подробнее. Всем добра!
Обновлено 05.06.2020
Не работает звук на windows 10
Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.
И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.
Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке
Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.
Не работает звук на windows 10-1
Запустится мастер обнаружения проблем
Не работает звук на windows 10-2
Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть
Не работает звук на windows 10-3
Не работает звук на windows 10-4
Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.
Не работает звук на windows 10-5
После обновления windows 10 не работает звук
Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.
Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства
Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.
Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.
Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.
Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.
Есть следующие способы решения этой проблемы:
- Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
- Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),
по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.
Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo
Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.
Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы
Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.
Хочу обратить внимание, что более старые версии драйверов: проверенны временем и будут точно работать, а именно версии VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера
Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком
Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.
Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)
В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.
После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.
Вот, что мне написали несколько моих читателей: «Я могу подтвердить, получил BSOD после установки KB4532695», — сказал читатель. «Однако я выполнил чистую установку Windows 10, снова установил KB4532695 для тестирования и теперь он стабильный», — отметил другой комментатор.
Вот еще несколько удачливых пользователей:
Мой Windows 10 только что обновился до 1909 года и попытался перезагрузиться. Он заблокирован и не загружается. На самом деле он вообще не реагирует на кнопку включения. Я не могу получить доступ к BIOS или сделать что-либо вообще. Это обновление было проблемой на всех моих компьютерах, обычно замедляло работу компьютера или блокировало экран. Я впервые не смог удалить обновление, чтобы восстановить использование компьютера
Как только я получил последнее обновление, я продолжаю смотреть эти циклические загрузки. Затем, когда Windows загружается, он в конечном итоге падает. Я переустановил Windows из образа ISO, те же проблемы. Я восстановил из резервной копии три недели назад, те же проблемы. Я понял, что это новое обновление — огромная проблема, — отметил другой пользователь
Как удалить сбойное обновление KB4532695
Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:
wusa /uninstall /KB:4532695
Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.
Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.
После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.
Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:
- Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
- Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
- Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
- Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
- Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.
Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).
Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«
Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.
Выбираем пункт «Удалить обновления«.
Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.
Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.
Указываем пароль от локальной учетной записи.
Нажимаем соответствующую кнопку.
Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.
Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset
Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.
Выбираем последние обновления и удаляем их.
Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)
Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.
Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:
Прошлой ночью, мой компьютер установил KB4556799 и KB4552931. Сегодня утром BSOD дважды за 10 минут. Каждый раз, когда я запускаю браузер Firefox или Chrome, у меня синий экран. Я не мог видеть сообщение об ошибке, так как экран BSOD исчезал слишком быстро. Я немедленно удалил оба обновления, и проблема исчезла
Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)
Далее откройте «Панель управления звуком«
Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.
Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.
- Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
- На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
- Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.
Вышло новое обновление KB3140742, его предлагается скачать отдельно, и установить вручную, оно может решить проблему со звуком
Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.
В нормальном режиме служба аудио в Windows 10 запускается автоматически при включении компьютера, но в результате сбоев, произошедших, например, во время обновления ОС либо установки или удалении каких-либо программ или драйверов, ее автозапуск может отключиться. В этом случае рядом со значком громкости с изображением динамика в системном трее вы увидите красный крестик, а при наведении на него появится сообщение о том, что служба аудио не запущена. Также операционная система может выдать сообщение об ошибке 1068. Есть несколько способов решения этой проблемы. Давайте разберемся, как вернуть в строй службу аудио в Windows 10.
Запускаем службу аудио с помощью средства устранения неполадок
- Кликаем на значок громкости в панели задач правой кнопкой мыши и выбираем команду «Устранение неполадок со звуком».
Выбираем команду «Устранение неполадок со звуком» в контекстном меню значка громкости
- Запустится средство диагностики и устранения неполадок, которое проверит состояние службы аудио и включит ее, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.
Проблема воспроизведения звука обнаружена и исправлена
Загрузка …
Запускаем службу аудио вручную
Если предыдущий способ не помог, придется запустить службу аудио в Windows 10 вручную.
- Жмем на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Управление компьютером».
Выбираем команду «Управление компьютером» в контекстном меню кнопки «Пуск»
- В появившемся окне в списке слева раскрываем раздел «Службы и приложения» и кликаем на пункте «Службы». Затем в правой части окна находим службу «Windows Audio» и двойным щелчком по ней открываем ее свойства.
Дважды кликаем службу «Windows Audio»
- В окне «Свойства: Windows Audio» на вкладке «Общие», которая откроется по умолчанию, в раскрывающемся списке «Тип запуска» выбираем «Автоматически» и нажимаем кнопку «Запустить», а затем «ОК».
Запускаем службу «Windows Audio»
- Если звук появился, окно «Управление компьютером» можно закрыть. Если же нет, придется проверить, запущены ли другие службы, также влияющие на воспроизведение звука. Для этого снова откроем окно свойств службы «Windows Audio» и перейдем на вкладку «Зависимости». Здесь показаны службы, от работы которых зависит служба «Windows Audio».
Смотрим список зависимых служб
- Для каждой из этих служб необходимо проделать те же действия, что для службы «Windows Audio»: найти службу в списке, двойным щелчком открыть ее свойства, установить автоматический тип запуска и запустить службу. Порядок запуска должен быть следующим:
-
- «Сопоставитель конечных точек RPC»;
- «Модуль запуска процессов DCOM-сервера»;
- «Удаленный вызов процедур (RPC)»;
- «Средство построения конечных точек Windows Audio».
-
- После внесения всех изменений перезагрузите компьютер.
Загрузка …
Запускаем службу аудио из командной строки
Еще один способ запустить службу аудио — ввести несколько команд в командную строку.
- Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора, выбрав соответствующую команду в контекстном меню кнопки «Пуск».
Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора
- Последовательно вводим пять команд, подтверждая каждую нажатием клавиши «Enter».
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Вводим приведенные выше команды по порядку
- Если после выполнения этих команд звук не появится сразу, перезагрузите компьютер.
Один из трех описанных способов должен помочь вам исправить ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10. В крайнем случае вы можете прибегнуть к процедуре восстановления системы, воспользовавшись одной из автоматически или вручную созданных ранее точек восстановления, чтобы откатить Windows до даты, когда всё работало стабильно.
Также есть вероятность, что данная ошибка могла быть вызвана повреждением системных файлов в результате заражения компьютера вирусами. Поэтому имеет смысл просканировать ПК на наличие вредоносных программ установленным на вашем компьютере антивирусом или скачать для этого бесплатную утилиту «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта Лаборатории Касперского.
Загрузка …
Видео
Загрузка …
Post Views: 15 607
Служба аудио не запущена — что делать?
Проблемы с воспроизведением звука в Windows 10, 8.1 или Windows 7 — одни из самых распространенных среди пользователей. Одна из таких проблем — сообщение «Служба аудио не запущена» и, соответственно, отсутствие звука в системе.
В этой инструкции подробно о том, что делать в такой ситуации, чтобы исправить проблему и некоторых дополнительных нюансах, которые могут оказаться полезными, если простые методы не помогают. Также может быть полезно: Пропал звук Windows 10.
Простой способ запустить службу аудио
При возникновении проблемы «Служба аудио не запущена» для начала рекомендую использовать простые методы:
- Автоматическое устранение неполадок работы звука Windows (можно запустить двойным кликом по значку звука в области уведомлений после появления ошибки или через контекстное меню этого значка — пункт «Устранение неполадок со звуком»). Часто в этой ситуации (если только вы не отключили значительное число служб) автоматическое исправление исправно работает. Есть и другие способы запуска, см. Устранение неполадок Windows 10.
- Ручное включение службы аудио, о чем далее подробнее.
Под службой аудио понимается системная служба Windows Audio, присутствующая в Windows 10 и предыдущих версиях ОС. По умолчанию она включена и запускается автоматически при входе в Windows. Если же этого не происходит, можно попробовать выполнить следующие шаги
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся списке служб найдите службу Windows Audio, дважды нажмите по ней.
- Установите тип запуска в «Автоматически», нажмите «Применить» (чтобы сохранить параметры на будущее), а затем — «Запустить».
Если после этих действий запуск все равно не происходит, возможно, у вас отключены какие-то дополнительные службы, от которых зависит запуск службы аудио.
Что делать, если служба аудио (Windows Audio) не запускается
Если простой запуск службы Windows Audio не срабатывает, там же, в services.msc проверьте параметры работы следующих служб (для всех служб тип запуска по умолчанию — Автоматически):
- Удаленный вызов процедур RPC
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Планировщик классов мультимедиа (при наличии такой службы в списке)
После применения всех настроек рекомендую также выполнить перезагрузку компьютера. Если же ни один из описанных методов не помог в вашей ситуации, но сохранились точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, используйте их, например, как описано в инструкции Точки восстановления Windows 10 (будет работать и для предыдущих версий).