Не работает завершение работы windows 10 в меню пуск

Windows 10 может быть последней операционной системой от Microsoft, но она не лишена недостатков и проблем. Говоря о проблемах с Windows 10, некоторые пользователи жалуются, что в Windows 10 кнопка выключения не работает, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ решить эту проблему.

Прежде чем мы начнем решать эту проблему, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена. Убедитесь, что вы используете Центр обновления Windows для проверки обновлений, потому что Microsoft выпустит исправления через Центр обновления Windows, если они найдут решение этой проблемы. Если ваша Windows 10 обновлена, но вы все еще испытываете проблемы с кнопкой выключения, вы можете попробовать некоторые из этих решений.

Что делать, если кнопка выключения не работает в Windows 10

Есть несколько способов выключить компьютер, но многие пользователи предпочитают использовать кнопку выключения. Говоря о кнопке выключения, пользователи сообщили о следующих проблемах с ней:

• Завершение работы с меню “Пуск” не работает . Эта проблема может возникать из-за неправильной установки. Если у вас есть эта проблема, вы можете создать новый профиль пользователя и проверить, помогает ли это.
• Когда я нажимаю кнопку выключения, ничего не происходит в Windows 10 . Если кнопка выключения не работает, вы можете попробовать выключить компьютер, используя другой метод.
• Кнопка выключения ноутбука не работает – Иногда кнопка выключения на ноутбуке может не работать. Это вызвано вашими настройками питания и может быть легко исправлено.
• Кнопка выключения не отображается, доступна, исчезла, отсутствует . Это несколько распространенных проблем, о которых сообщили пользователи. В большинстве случаев они вызваны поврежденной установкой Windows 10.
• Кнопка выключения не работает . Это может быть неприятной проблемой, но вы должны быть в состоянии исправить ее с помощью одного из наших решений.

Решение 1. Переведите компьютер в спящий режим, а затем выключите его.

Это скорее обходной путь, который временно решит вашу проблему, но это не постоянное решение, так что имейте это в виду.

Что касается обходного пути, сначала вам нужно перевести компьютер в спящий режим. Для этого нажмите «Пуск», затем нажмите значок питания и выберите «Режим сна». Ваш компьютер должен перейти в спящий режим, и вам нужно его разбудить, войти в систему, а затем выключить. Это необычное решение, но пользователи утверждают, что оно временно решает проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: окно «Задача» не позволяет завершить работу в Windows 10

Решение 2 – Заменить драйвер интерфейса управления Intel

Согласно отчетам, драйвер Intel Management Interface может вызвать некоторые проблемы с завершением работы, поэтому для его устранения необходимо установить более старую версию. В настоящее время версия 11 является основной причиной этих проблем на ноутбуках, поэтому давайте сначала проверим, какую версию драйвера вы используете:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. В разделе Системные устройства найдите Интерфейс управления Intel .
3. Нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
   
4. Теперь вы можете проверить версию драйвера.
5. Если версия 11, перейдите на веб-сайт Intel и загрузите версию 10.0 или 9.5.24.1790.
6. Когда вы попытаетесь установить их, вы получите уведомление о том, что у вас уже есть более новая версия.
7. Нажмите Да , чтобы перезаписать его.

Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы настоятельно рекомендуем использовать инструмент обновления драйверов Tweakbit . Для правильной работы системы рекомендуется обновить все устаревшие драйверы, и это утомительный процесс. Таким образом, с помощью этого инструмента вы можете сделать это автоматически.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера.Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3 – Используйте команду выключения, чтобы выключить ваш компьютер

Многие пользователи сообщили, что кнопка выключения не работает в Windows 10. Это может быть большой проблемой, так как вы не сможете выключить компьютер. Тем не менее, вы всегда можете выключить компьютер с помощью команды выключения. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Когда откроется диалоговое окно Выполнить , введите % SystemRoot% System32 Shutdown.exe -s -t 00 -f и нажмите Enter или нажмите ОК .
   

После выполнения этой команды ваш компьютер должен выключиться. Если эта команда работает, вы можете создать ярлык, чтобы выполнить ее быстрее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите в меню Создать> Ярлык .
   
2. В поле Введите местоположение элемента введите % SystemRoot% System32 Shutdown.exe -s -t 00 -f и нажмите Далее . продолжить.
   
3. Измените имя ярлыка, если хотите, и нажмите Готово .
   

После завершения работы мастера вы можете использовать только что созданный ярлык, чтобы быстро выключить компьютер. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому он не решит основную проблему, но позволит вам выключить компьютер всего парой щелчков мыши.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: предотвращайте принудительное завершение работы системы Windows и перезапуск с помощью ShutdownBlocker

Решение 4 – Установите последние обновления

Windows 10 – это надежная операционная система, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки. Если кнопка выключения не работает на вашем ПК, возможно, проблема в вашей системе. Лучший способ навсегда решить эту проблему – установить последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Теперь на правой панели нажмите кнопку Проверить обновления .

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены и установлены после перезагрузки компьютера. После установки обновлений проверьте, не исчезла ли проблема.

Решение 5 – Изменить настройки кнопки питания

Если кнопка выключения на вашем компьютере не работает, возможно, проблема в ваших настройках. Кнопка питания может быть настроена на несколько действий, а иногда она может не выключить компьютер. Однако вы можете легко изменить это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите в меню Настройки питания и сна .
   
2. Нажмите Дополнительные параметры питания на правой панели.
   
3. Теперь нажмите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева.
   
4. Установите для При нажатии кнопки питания значение Выключить . Теперь нажмите Сохранить изменения .
   

После этого ваша кнопка питания будет настроена на выключение вашего ПК при каждом нажатии.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: неожиданное завершение работы после спящего режима в Windows 10

Решение 6 – Используйте меню Win + X

Если кнопка выключения не работает, вы можете выключить компьютер с помощью этого временного решения. Windows 10 поставляется с полезным меню Win + X, в котором есть несколько полезных ярлыков. С помощью этого меню вы можете легко получить доступ к определенным приложениям, но вы также можете выключить компьютер. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск , чтобы открыть меню Win + X .
2. Выберите Завершение работы или выход и выберите в меню Завершение работы .
   

После этого ваш компьютер должен выключиться без проблем. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется использовать этот метод каждый раз, когда вы хотите выключить компьютер.

Решение 7 – Отключить быстрый запуск

В Windows 10 есть интересная функция под названием «Быстрый запуск», которая позволяет вашему компьютеру быстрее запускаться. Эта функция объединяет выключение и режим гибернации, позволяя вашему ПК быстрее запускаться. Однако из-за этой функции могут возникнуть определенные проблемы, и многие пользователи предлагают отключить ее. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Повторите шаги 1-3 для решения 5 .
2. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
   
3. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
   

После этого эта функция должна быть полностью отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загружаться немного медленнее, чем раньше, после отключения этой функции, но проблема с отключением должна быть решена полностью.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как запланировать автоматическое выключение в Windows 10

Решение 8 – отключить спящий режим

Гибернация – довольно полезная функция, которая выключит ваш компьютер и сохранит все ваши открытые файлы, позволяя вам продолжить с того места, где вы остановились. Однако иногда эта функция может привести к неправильной работе кнопки выключения. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить функцию гибернации, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Кроме того, вы можете использовать PowerShell (Admin) , если командная строка недоступна.
   
2. После запуска Командная строка введите powercfg.exe/hibernate off и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   

После этого функция гибернации будет отключена, и проблема с отключением будет решена.

Решение 9 – Сброс BIOS

Если кнопка выключения не работает, возможно, проблема в конфигурации BIOS. BIOS работает как утилита конфигурирования для вашего ПК, и иногда определенные настройки BIOS могут мешать работе вашего ПК и мешать его корректному завершению.

Многие версии BIOS позволяют выбирать между несколькими различными режимами выключения, и иногда выбор неправильного режима выключения может вызвать эту проблему. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, просто сбросив BIOS по умолчанию.

Для этого вам просто нужно войти в BIOS и выбрать опцию сброса. Чтобы узнать, как войти в BIOS и как его сбросить, мы советуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Кроме того, пользователи сообщают, что удаление Intel Rapid Storage и Intel Security Assist также помогает решить эту проблему. Возможно, вы захотите проверить подобные исправления на тот случай, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключится.

Это все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему с кнопкой выключения в Windows 10. Если у вас есть другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Windows 10 может быть последней операционной системой от Microsoft, но не без ее недостатков и проблем. Говоря о проблемах Windows 10, некоторые пользователи жалуются, что в Windows 10 кнопка выключения не работает, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ решить эту проблему.

Прежде чем мы начнем решать эту проблему, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена. Убедитесь, что вы используете Центр обновления Windows для проверки обновлений, потому что Microsoft выпустит исправления через Центр обновления Windows, если они найдут решение этой проблемы.

Если ваша Windows 10 обновлена, но вы все еще испытываете проблемы с кнопкой выключения, вы можете попробовать некоторые из этих решений.

Есть несколько способов выключить компьютер, но многие пользователи предпочитают использовать кнопку выключения. Говоря о кнопке выключения, пользователи сообщили о следующих проблемах с ней:

• Выключение меню «Пуск» не работает — эта проблема может возникнуть из-за неправильной установки. Если у вас есть эта проблема, вы можете создать новый профиль пользователя и проверить, помогает ли это.
• Когда я нажимаю кнопку выключения, ничего не происходит. Windows 10 — Если кнопка выключения не работает, вы можете попробовать выключить компьютер, используя другой метод.
• Кнопка выключения ноутбука не работает. Иногда кнопка выключения на ноутбуке может не работать. Это вызвано вашими настройками питания и может быть легко исправлено.
• Кнопка выключения не отображается, доступна, исчезла, отсутствует — это несколько распространенных проблем, о которых сообщили пользователи. В большинстве случаев они вызваны поврежденной установкой Windows 10.
• Кнопка выключения не работает — это может быть неприятной проблемой, но вы должны быть в состоянии исправить это с помощью одного из наших решений.

Решение 1. Переведите компьютер в спящий режим, а затем выключите его.

Это скорее обходной путь, который временно решит вашу проблему, но это не постоянное решение, так что имейте это в виду.

Что касается обходного пути, сначала вам нужно перевести компьютер в спящий режим. Для этого нажмите «Пуск», затем нажмите значок питания и выберите «Режим сна».

Ваш компьютер должен перейти в спящий режим, и вам нужно его разбудить, войти в систему, а затем выключить. Это необычное решение, но пользователи утверждают, что оно временно решает проблему.

Решение 2 — Заменить драйвер интерфейса управления Intel

Согласно отчетам, драйвер Intel Management Interface может вызвать некоторые проблемы с завершением работы, поэтому для его устранения необходимо установить более старую версию.

В настоящее время версия 11 является основной причиной этих проблем на ноутбуках, поэтому давайте сначала проверим, какую версию драйвера вы используете:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.

   

2. Под Системными устройствами найдите Интерфейс управления Intel.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».

   

4. Теперь вы можете проверить версию драйвера.
5. Если версия 11, перейдите на веб-сайт Intel и загрузите версию 10.0 или 9.5.24.1790.
6. Когда вы попытаетесь установить их, вы получите уведомление о том, что у вас уже есть более новая версия.
7. Нажмите Да, чтобы перезаписать его.

Если у вас работает более старый драйвер, вам придется запретить автоматическое обновление Windows в будущем. Для этого просто следуйте простым шагам в этом руководстве.

Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы настоятельно рекомендуем использовать инструмент обновления драйверов Tweakbit.

Для правильной работы системы рекомендуется обновить все устаревшие драйверы, и это утомительный процесс. Таким образом, с помощью этого инструмента вы можете сделать это автоматически.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. 1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3 — Используйте команду выключения, чтобы выключить ваш компьютер

Многие пользователи сообщили, что кнопка выключения не работает в Windows 10. Это может быть большой проблемой, так как вы не сможете выключить компьютер.

Тем не менее, вы всегда можете выключить компьютер с помощью команды выключения. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Когда откроется диалоговое окно « Выполнить », введите % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f и нажмите Enter или нажмите OK.

   

После выполнения этой команды ваш компьютер должен выключиться. Если эта команда работает, вы можете создать ярлык, чтобы выполнить ее быстрее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и в меню выберите « Создать»> «Ярлык».

   

2. В поле « Введите расположение элемента» введите % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f и нажмите « Далее» для продолжения.

   
3. Измените имя ярлыка, если хотите, и нажмите « Готово».

   

После завершения работы мастера вы можете использовать только что созданный ярлык, чтобы быстро выключить компьютер.

Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому он не решит проблему с ядром, но позволит выключить компьютер всего парой щелчков мыши.

Решение 4 — Установите последние обновления

Windows 10 — это надежная операционная система, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки. Если кнопка выключения не работает на вашем ПК, возможно, проблема в вашей системе.

Лучший способ навсегда решить эту проблему — установить последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Теперь на правой панели нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены и установлены после перезагрузки компьютера. После установки обновлений проверьте, не исчезла ли проблема.

Если вы не можете открыть приложение Настройка в Windows 10, посмотрите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Решение 6 — Используйте меню Win + X

Если кнопка выключения не работает, вы можете выключить компьютер с помощью этого временного решения. Windows 10 поставляется с полезным меню Win + X, в котором есть несколько полезных ярлыков.

С помощью этого меню вы можете легко получить доступ к определенным приложениям, но вы также можете выключить компьютер. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите клавиши Windows + X или правую кнопку « Пуск», чтобы открыть меню Win + X.
2. Выберите « Выключить» или «Выйти» и выберите « Выключить» в меню.

   

После этого ваш компьютер должен выключиться без проблем. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется использовать этот метод каждый раз, когда вы хотите выключить компьютер.

Решение 7 — Отключить быстрый запуск

В Windows 10 есть интересная функция под названием «Быстрый запуск», которая позволяет вашему компьютеру быстрее запускаться. Эта функция объединяет выключение и режим гибернации, позволяя вашему ПК быстрее запускаться.

Однако из-за этой функции могут возникнуть определенные проблемы, и многие пользователи предлагают отключить ее. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Повторите шаги 1-3 из решения 5.
2. Нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

   

3. Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

   

После этого эта функция должна быть полностью отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загружаться немного медленнее, чем раньше, после отключения этой функции, но проблема с отключением должна быть решена полностью.

Решение 8 — отключить спящий режим

Гибернация — довольно полезная функция, которая выключит ваш компьютер и сохранит все ваши открытые файлы, позволяя вам продолжить с того места, где вы остановились.

Однако иногда эта функция может привести к неправильной работе кнопки выключения. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить функцию гибернации, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin). Кроме того, вы можете использовать PowerShell (Admin), если командная строка недоступна.

   
2. Когда запускается командная строка, введите powercfg.exe / hibernate off и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

После этого функция гибернации будет отключена, и проблема с отключением будет решена.

Решение 9 — Сброс BIOS

Если кнопка выключения не работает, возможно, проблема в конфигурации BIOS. BIOS работает как утилита конфигурирования для вашего ПК, и иногда определенные настройки BIOS могут мешать работе вашего ПК и мешать его корректному завершению.

Многие версии BIOS позволяют выбирать между несколькими различными режимами выключения, и иногда выбор неправильного режима выключения может вызвать эту проблему. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, просто сбросив BIOS по умолчанию.

Для этого вам просто нужно войти в BIOS и выбрать опцию сброса. Чтобы узнать, как войти в BIOS и как его сбросить, мы советуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Если Windows пропустит BIOS, быстро решите проблему, следуя этому замечательному руководству.

Кроме того, пользователи сообщают, что удаление Intel Rapid Storage и Intel Security Assist также помогает решить эту проблему. Возможно, вы захотите проверить подобные исправления на тот случай, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключится.

Это все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему с кнопкой выключения в Windows 10. Если у вас есть другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, просмотрите раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: невозможно завершить работу из-за окна сервера DDE: ошибка приложения Explorer.exe
• Исправлено: компьютер не выключается в Windows 10
• Как ускорить медленное выключение в Windows 10
• Легко решить проблемы с выключением Windows 8.1, Windows 10
• Планировщик заданий не будит компьютер: вот что нужно сделать

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Windows 10 boasts many excellent features that rank it as one of the best releases from Microsoft. However, it is not without its flaws and issues.

One prominent issue is problems with turning off your PC, with some users complaining that their Laptop is not shutting down. Now, it is the Windows 10 shutdown button not working issue that is troubling users.

Fortunately, this issue is not the most difficult to fix, as shown in this guide. You only need to follow the instructions carefully, and things should be back to normal.

Why is the shutdown button not working?

There are several ways to shut down a PC, but many users prefer the shutdown button. Speaking of the shutdown button, users reported the following issues with it:

• Start Menu shutdown not working: This problem can occur due to a corrupted installation. If you have this issue, you might want to create a new user profile and check if that helps.
• Shutdown button not working on laptop: Sometimes, the shutdown button on your computer might not work. Your power settings cause this, and it can be easily fixed.
• When I click shutdown nothing happens Windows 10: If the shutdown button doesn’t work, you might want to try shutting down your PC by using a different method.
• Shutdown button not showing, disappeared, missing Windows 10: These are several common problems that users reported. In most cases, they are caused by corrupted Windows 10 installation.
• Shutdown button doesn’t work: This can be an annoying problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.

How do I fix the Shutdown button if it’s not working?

1. Replace the Intel Management Interface driver

1. Press Windows key + X and choose Device Manager from the list.
   
2. Double-click the System Devices option to expand it.
   
3. Right-click Intel(R) Management Engine Interface.
4. Choose the Properties options.
   
5. Now, click the Driver tab in the top menu.
   
6. Check the version of the driver to see if it is 11.
   
7. If it is version 11, go to Intel’s website and download an older or later version.
8. When you try to install an older version, you’ll be notified that you already have a newer version.
9. Click Yes to overwrite it.

According to the reports, the Intel Management Interface driver can cause the shutdown button not working issue on Windows 10 and 11, so to fix it, you need to install the older version.

Currently, version 11 is the leading cause of some laptop shutdown issues, so let’s check first what version of the driver you’re using.

Otherwise, you can use specialized software like the one below and get the correct driver versions for your PC.

Most of the time, the generic drivers for your PC’s hardware and peripherals are not properly updated by the system. There are key differences between a generic driver and a manufacturer’s driver.Searching for the right driver version for each of your hardware components can become tedious. That’s why an automated assistant can help you find and update your system with the correct drivers every time, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

1. Download and install DriverFix.
2. Launch the software.
3. Wait for the detection of all your faulty drivers.
4. DriverFix will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
5. Wait for the app to download and install the newest drivers.
6. Restart your PC for the changes to take effect.

DriverFix

Keep your PC components drivers working perfectly without putting your PC at risk.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

---

2. Put your computer into sleep mode and then shut it down

1. Press the Windows key and click the Power icon.
   
2. Click the Sleep option.
   
3. Wake the computer from sleep and sign in.
4. Now, shut down your PC.

This is more of a workaround that will temporarily fix the shutdown button not working problem. But it’s not a permanent solution, so keep that in mind.

3. Use a shutdown command to shut down your PC

1. Press the Windows key + R to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, enter the string below and click OK: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
   

After running this command, your PC should shut down. This is easy to get past the shutdown button not working issue. If this command works, you might want to create a shortcut to run it faster.

This is relatively simple, and you can do it by following these steps:

1. First, right-click your Desktop and choose New > Shortcut from the menu.
   
2. In the Type the location of the item field, enter the string below, and click Next to continue: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
   
3. Change the shortcut’s name if you want, and click on Finish.
   

You can permanently shut down your PC using the shutdown command. Remember that this is a workaround and won’t fix the core problem. But it will allow you to shut down your PC with just a few clicks.

4. Install the latest updates

1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
2. Choose the Update & Security option.
   
3. Now in the right pane, click on Check for updates button.
   

Windows 10 is a solid operating system, but inevitable glitches and bugs can sometimes appear. For example, if the shutdown button is not working on your PC, the problem might be a bug in your system.

The best way to permanently fix this problem is to install the latest updates. If you can’t open the Setting app in Windows 10, look at this article to solve the issue.

5. Change power button settings

1. Press the Windows key + S and enter power settings.
2. Select Power & sleep settings from the menu.
   
3. Click Additional power settings in the right panel.
   
4. Now click Choose what the power buttons do from the menu on the left.
   
5. Set When I press the power button to Shut down.
6. Now, click on Save changes.
   

If the shutdown button is not working on your PC, the problem might be your settings. The power button can be configured to do several things, and sometimes it might not turn off your PC.

After that, your power button will be configured to shut down your PC whenever you press it.

6. Use the Win + X shortcut

1. Press the Windows + X keys.
2. Select Shut down or sign out.
3. Now, choose Shut down from the menu.
   

If the shutdown button is not working, you might be able to turn off your PC using this workaround. In addition, Windows 10 comes with a helpful menu called Win + X, which holds several valuable shortcuts.

You can easily access specific applications using this menu, but you can also turn off your PC.

After doing that, your PC should shut down without any problems. Remember that this is just a workaround, so you’ll have to use this method whenever you want to shut down your PC.

7. Turn off Fast Startup

1. Press the Windows key, type power settings, and select Power & sleep settings.
2. Click the Additional power settings option.
   
3. Select Choose what the power buttons do in the left pane.
   
4. Now, click on Change settings that are currently unavailable.
   
5. Uncheck the box for Turn on fast startup (recommended).
6. Click the Save changes button.
   

Windows 10 has an exciting Fast Startup feature that allows your PC to start faster. The feature combines shutdown and hibernation into one, allowing your PC to start faster.

However, specific issues like the shutdown button, not working problem can occur due to this feature. And many users are suggesting turning it off.

After doing that, this feature should be disabled completely. Remember that your PC might boot slower than before after turning off this feature, but the shutdown problem should be resolved entirely.

8. Turn off hibernation

1. Press Windows key + X and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin) if Command Prompt is unavailable.
   
2. When Command Prompt starts, enter the command below and press Enter: powercfg.exe /hibernate off
   

Hibernation is a helpful feature that will shut down your PC and save all your open files allowing you to continue where you left off.

However, sometimes this feature can cause the shutdown button not working issue. After that, the hibernation feature will be turned off, and the shutdown problem will be resolved.

9. Reset your BIOS

If the shutdown button is not working, the problem might be your BIOS configuration. BIOS works as a configuration utility for your PC, and sometimes specific BIOS settings can interfere with your PC and prevent it from shutting down properly.

Many versions of BIOS allow you to choose between several different shutdown modes, and sometimes choosing the wrong one can cause this issue to appear. However, you can fix that problem simply by resetting BIOS to default.

To do that, you need to enter BIOS and select the reset option. To see how to enter BIOS and reset it, we advise you to check your motherboard manual for detailed instructions.

If Windows skips BIOS, solve the issue quickly by following this fantastic guide.

In addition, users have reported that removing Intel Rapid Storage and Intel Security Assist helps fix this problem. So you might want to check out similar fixes just in case your Windows 10 laptop won’t shut down.

Why can’t I shut down my PC?

If your computer is not shutting down, it might be because of broken or corrupt system files. You can fix this quickly by running the Windows built-in repair tools or dedicated software like Restoro.

Also, the issue might be down to the Fast Startup feature. We have shown how to disable this feature in this guide.

That would be all. We hope these solutions helped you to fix the shutdown button not working in Windows 10 issue. 

While still on shutdown issues, you can check our detailed guide to schedule automatic shutdown on Windows 10.

For any more questions or suggestions, reach for the comments section below.

Windows 10 boasts many excellent features that rank it as one of the best releases from Microsoft. However, it is not without its flaws and issues.

One prominent issue is problems with turning off your PC, with some users complaining that their Laptop is not shutting down. Now, it is the Windows 10 shutdown button not working issue that is troubling users.

Fortunately, this issue is not the most difficult to fix, as shown in this guide. You only need to follow the instructions carefully, and things should be back to normal.

Why is the shutdown button not working?

There are several ways to shut down a PC, but many users prefer the shutdown button. Speaking of the shutdown button, users reported the following issues with it:

• Start Menu shutdown not working: This problem can occur due to a corrupted installation. If you have this issue, you might want to create a new user profile and check if that helps.
• Shutdown button not working on laptop: Sometimes, the shutdown button on your computer might not work. Your power settings cause this, and it can be easily fixed.
• When I click shutdown nothing happens Windows 10: If the shutdown button doesn’t work, you might want to try shutting down your PC by using a different method.
• Shutdown button not showing, disappeared, missing Windows 10: These are several common problems that users reported. In most cases, they are caused by corrupted Windows 10 installation.
• Shutdown button doesn’t work: This can be an annoying problem, but you should be able to fix it using one of our solutions.

How do I fix the Shutdown button if it’s not working?

1. Replace the Intel Management Interface driver

1. Press Windows key + X and choose Device Manager from the list.
   
2. Double-click the System Devices option to expand it.
   
3. Right-click Intel(R) Management Engine Interface.
4. Choose the Properties options.
   
5. Now, click the Driver tab in the top menu.
   
6. Check the version of the driver to see if it is 11.
   
7. If it is version 11, go to Intel’s website and download an older or later version.
8. When you try to install an older version, you’ll be notified that you already have a newer version.
9. Click Yes to overwrite it.

According to the reports, the Intel Management Interface driver can cause the shutdown button not working issue on Windows 10 and 11, so to fix it, you need to install the older version.

Currently, version 11 is the leading cause of some laptop shutdown issues, so let’s check first what version of the driver you’re using.

Otherwise, you can use specialized software like the one below and get the correct driver versions for your PC.

Most of the time, the generic drivers for your PC’s hardware and peripherals are not properly updated by the system. There are key differences between a generic driver and a manufacturer’s driver.Searching for the right driver version for each of your hardware components can become tedious. That’s why an automated assistant can help you find and update your system with the correct drivers every time, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

1. Download and install DriverFix.
2. Launch the software.
3. Wait for the detection of all your faulty drivers.
4. DriverFix will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
5. Wait for the app to download and install the newest drivers.
6. Restart your PC for the changes to take effect.

DriverFix

Keep your PC components drivers working perfectly without putting your PC at risk.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.

---

2. Put your computer into sleep mode and then shut it down

1. Press the Windows key and click the Power icon.
   
2. Click the Sleep option.
   
3. Wake the computer from sleep and sign in.
4. Now, shut down your PC.

This is more of a workaround that will temporarily fix the shutdown button not working problem. But it’s not a permanent solution, so keep that in mind.

3. Use a shutdown command to shut down your PC

1. Press the Windows key + R to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, enter the string below and click OK: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
   

After running this command, your PC should shut down. This is easy to get past the shutdown button not working issue. If this command works, you might want to create a shortcut to run it faster.

This is relatively simple, and you can do it by following these steps:

1. First, right-click your Desktop and choose New > Shortcut from the menu.
   
2. In the Type the location of the item field, enter the string below, and click Next to continue: %SystemRoot%System32Shutdown.exe -s -t 00 -f
   
3. Change the shortcut’s name if you want, and click on Finish.
   

You can permanently shut down your PC using the shutdown command. Remember that this is a workaround and won’t fix the core problem. But it will allow you to shut down your PC with just a few clicks.

4. Install the latest updates

1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
2. Choose the Update & Security option.
   
3. Now in the right pane, click on Check for updates button.
   

Windows 10 is a solid operating system, but inevitable glitches and bugs can sometimes appear. For example, if the shutdown button is not working on your PC, the problem might be a bug in your system.

The best way to permanently fix this problem is to install the latest updates. If you can’t open the Setting app in Windows 10, look at this article to solve the issue.

5. Change power button settings

1. Press the Windows key + S and enter power settings.
2. Select Power & sleep settings from the menu.
   
3. Click Additional power settings in the right panel.
   
4. Now click Choose what the power buttons do from the menu on the left.
   
5. Set When I press the power button to Shut down.
6. Now, click on Save changes.
   

If the shutdown button is not working on your PC, the problem might be your settings. The power button can be configured to do several things, and sometimes it might not turn off your PC.

After that, your power button will be configured to shut down your PC whenever you press it.

6. Use the Win + X shortcut

1. Press the Windows + X keys.
2. Select Shut down or sign out.
3. Now, choose Shut down from the menu.
   

If the shutdown button is not working, you might be able to turn off your PC using this workaround. In addition, Windows 10 comes with a helpful menu called Win + X, which holds several valuable shortcuts.

You can easily access specific applications using this menu, but you can also turn off your PC.

After doing that, your PC should shut down without any problems. Remember that this is just a workaround, so you’ll have to use this method whenever you want to shut down your PC.

7. Turn off Fast Startup

1. Press the Windows key, type power settings, and select Power & sleep settings.
2. Click the Additional power settings option.
   
3. Select Choose what the power buttons do in the left pane.
   
4. Now, click on Change settings that are currently unavailable.
   
5. Uncheck the box for Turn on fast startup (recommended).
6. Click the Save changes button.
   

Windows 10 has an exciting Fast Startup feature that allows your PC to start faster. The feature combines shutdown and hibernation into one, allowing your PC to start faster.

However, specific issues like the shutdown button, not working problem can occur due to this feature. And many users are suggesting turning it off.

After doing that, this feature should be disabled completely. Remember that your PC might boot slower than before after turning off this feature, but the shutdown problem should be resolved entirely.

8. Turn off hibernation

1. Press Windows key + X and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin) if Command Prompt is unavailable.
   
2. When Command Prompt starts, enter the command below and press Enter: powercfg.exe /hibernate off
   

Hibernation is a helpful feature that will shut down your PC and save all your open files allowing you to continue where you left off.

However, sometimes this feature can cause the shutdown button not working issue. After that, the hibernation feature will be turned off, and the shutdown problem will be resolved.

9. Reset your BIOS

If the shutdown button is not working, the problem might be your BIOS configuration. BIOS works as a configuration utility for your PC, and sometimes specific BIOS settings can interfere with your PC and prevent it from shutting down properly.

Many versions of BIOS allow you to choose between several different shutdown modes, and sometimes choosing the wrong one can cause this issue to appear. However, you can fix that problem simply by resetting BIOS to default.

To do that, you need to enter BIOS and select the reset option. To see how to enter BIOS and reset it, we advise you to check your motherboard manual for detailed instructions.

If Windows skips BIOS, solve the issue quickly by following this fantastic guide.

In addition, users have reported that removing Intel Rapid Storage and Intel Security Assist helps fix this problem. So you might want to check out similar fixes just in case your Windows 10 laptop won’t shut down.

Why can’t I shut down my PC?

If your computer is not shutting down, it might be because of broken or corrupt system files. You can fix this quickly by running the Windows built-in repair tools or dedicated software like Restoro.

Also, the issue might be down to the Fast Startup feature. We have shown how to disable this feature in this guide.

That would be all. We hope these solutions helped you to fix the shutdown button not working in Windows 10 issue. 

While still on shutdown issues, you can check our detailed guide to schedule automatic shutdown on Windows 10.

For any more questions or suggestions, reach for the comments section below.

Когда пользователь нажимает кнопку Shut down (Завершение работы) в меню Пуск Windows 10/11, он ожидает, что компьютер полностью отключится и монитор погасится. Однако в некоторых случаях компьютер (ноутбук) не выключается полностью (не гаснет дисплей, шумят вентиляторы на материнской плате или блоке питания, горят световые индикаторы и т.д.). В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваш компьютер Windows не выключается при завершении работы.

Совет 1. Отключите быстрый запуск Windows

В первую очередь попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Функция быстрого запуска (Fast startup) появилась в Windows 8.1. По умолчанию он включен как в Windows 10, так и в Windows 11, если ваше устройство поддерживает режим быстрого запуска. Режим быстрого запуска представляет собой гибрид между гибернацией и полным выключением компьютера, и предназначен для ускорения загрузки операционной системы.

Чтобы отключить Fast Startup в Windows:

1. Откройте панель управления электропитанием (
   powercfg.cpl
   );
2. Выберите в левой панели ссылку Choose what the power buttons do (Действие кнопок питания);
3. Нажмите на кнопку Change settings that are currently unavailable (Изменить параметры, которые недоступны);
4. Снимите чекбокс с опции Turn on fast startup (recommended) (Включить быстрый запуск — рекомендуется) и сохраните изменения.

Совет 2. Выключите Windows из командной строки

Если режим Быстрого запуска Windows мешает корректному выключению компьютера, вы можете попробовать выключить свое устройство из командой строки. Откройте командную строку с правами администратора и попробуйте выключить компьютер с помощью команды shutdown:

shutdown /s /f /t 0

Если компьютер корректно выключится после запуска такой команды, вы можете создать на рабочем столе ярлык для этой команды и запускать его, когда хотите выключить Windows.

Совет 3. Отключение задания планировщика и драйверов, которые мешают выключения Windows

Выполните команду:

powercfg /requests

Должен появится список процессов, драйверов и заданий планировщика, которые мешают отключению Windows или переходу в спящий режим (в идеале везде должно быть None).

Завершите соответствующие процессы, отключите (если применимо службы), обновите драйвера устройств. В заданиях планировщика Task Scheduler нужно на вкладке Conditions отключить опцию Wake the computer to run this task (Разбудить компьютер для выполнения этой задачи).

Совет 4. Проверьте параметры электропитания оборудования

Проверьте, что в настройках оборудования устройствам запрещено выводить компьютер из ждущего режима:

1. Откройте консоль Device Manager (
   devmgmt.msc
   );
2. Разверните раздел Network Adapters и откройте свойства вашего Ethernet или Wi-Fi адаптера, который вы используете для подключения к сети;
3. Перейдите на вкладку Power Management и убедитесь, что опция Allow this device to wake up the computer (Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима) отключена;
4. Аналогичным образом проверьте настройки Корневых USB-концентраторов (USB root HUB) и Bluetooth адаптеров.

Что еще можно проверить, если предыдущие способы не помогли выключить компьютер:

1. Проверьте, что у вас отключена автоматическая перезагрузка Windows при сбое (
   SystemPropertiesAdvanced.exe
   -> Advanced -> снимите чекбокс Automatic Restart);
2. Убедитесь, что в настройках вашего режима электропитания Control PanelAll Control Panel ItemsPower OptionsEdit Plan Settings в разделе Hard Disk выбрано отключение диска через 20 минут (по умолчанию), а в разделе Sleep отключены Allow wake timers (Разрешить таймеры пробуждения).
3. Проверьте таймауты завершения процессов и служб в реестре (в миллисекундах). Значения по умолчанию для Windows 10 представлены ниже

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl
WaitToKillServiceTimeout = 5000

Также проверьте, что для пользователя не заданы параметры (если параметры заданы, измените их на указанные значения):

HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
AutoEndTasks = 1
HungAppTimeout = 5000
WaitToKillAppTimeout = 5000

4. Обновите драйвера оборудования;
5. Отключите службу оптимизации доставки обновлений (Windows Update Delivery Update Optimization)
6. Запустите мастер исправления проблем электропитания (Power troubleshooter):
   msdt.exe /id PowerDiagnostic
   

Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться — не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись.
Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.

Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать!
Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается  — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка.
Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл.
После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила.
Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника».  К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма.
Для их решения можно попробовать сделать вот что:
— попробовать установить самые последние обновления Windows 10
— отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB)
— удалить драйвера на видеокарту
И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.