Не работает журнал обновлений windows 10

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Подробнее: Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».



3. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».



4. Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.



5. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.



6. Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.



7. Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

1. Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».





2. В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.



3. Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».



4. После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.



2. Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.



3. Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.



4. Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution.



5. Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

Перейти к скачиванию обновления SSU с официального сайта

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
• Windows 10 (первая версия) — kb4523200;
• Windows 10 1607 — kb4520724;
• Windows 10 1703 — kb4521859;
• Windows 10 1709 — kb4523202;
• Windows 10 1803 — kb4523203;
• Windows 10 1809 — kb4523204;
• Windows 10 1903 — kb4524569.



2. После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.



3. Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.



4. Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10

1. Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.



2. После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.



Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft

3. По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.



4. При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.



5. Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant

1. Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».



2. После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.



3. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.

Читайте также: Установка новой версии Windows 10 поверх старой

Если вы обновили свою операционную систему с Windows 8.1 или Windows 8 до последней сборки Windows 10 Technical Preview, вы, возможно, столкнулись с очень раздражающей проблемой.

Эта проблема реагирует на вашу систему так, что она не позволяет вам открывать функцию обновлений, а также функцию настроек.

Однако, если вы будете внимательно следовать приведенному ниже руководству, система Windows 10 Technical Preview будет запущена и запущена всего за несколько минут.

Наиболее распространенные исправления для функции «Обновления и настройки» в Windows 10 Technical Preview – это либо проверка на вирусы, либо проверка и загрузка последних обновлений KB, доступных для вашей операционной системы Windows 10 Technical Preview.

Проблемы с обновлениями и настройками

Невозможность открыть приложение «Настройки» может быть большой проблемой, но пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Настройки Windows 10 не отвечают . Это общая проблема, с которой сталкиваются пользователи. По их словам, приложение «Настройки» не отвечает на их ПК.
• Настройки не запускают Windows 10 . Еще одна распространенная проблема – невозможность запустить приложение Настройки. Пользователи сообщили, что приложение «Настройки» вообще не запускается на их ПК.
• Обновления и настройки не загружаются . Это еще один вариант этой ошибки, и многие пользователи сообщили, что обновления и настройки не загружаются на их ПК. Это раздражающая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Невозможно открыть настройки Windows 10 . Пользователи не могут открыть приложение «Настройки» на своем ПК. Однако вы должны быть в состоянии решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

Приложение настроек не открывается в Windows 10? Решите проблему с нашим идеальным гидом!

Что я могу сделать, если обновления и настройки не открываются?

Если вы не можете открыть приложение настроек или столкнулись с какой-либо другой проблемой, перечисленной выше, следующие шаги определенно помогут вам:

1. Установите необходимые обновления
2. Создать нового пользователя
3. Используйте сканер безопасности Microsoft
4. Используйте средство устранения неполадок для приложений Windows
5. Запустите сканирование SFC
6. Сбросить Windows 10

Решение 1. Установите необходимые обновления

Если обновления и настройки не открываются, вы можете решить проблему, просто установив необходимые обновления. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Запустите Панель управления . Для этого нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
   
2. В поле поиска в правом верхнем углу введите Обновления Windows . После завершения поиска нажмите Просмотреть установленные обновления .
   
3. Проверьте и установите обновление KB3036140 , если оно еще не установлено.
4. После успешного обновления до KB3036140 вам потребуется перезагрузить Windows 10 еще раз.
5. Теперь проверьте, работает ли у вас функция обновлений и настроек.

Решение 2 – Создать нового пользователя

Иногда вы можете решить эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Панель управления , как показано в предыдущем решении.
2. Выберите Аккаунты пользователей в списке.
   
3. Нажмите левой кнопкой мыши или коснитесь параметра, в котором указано Управление другим аккаунтом .
   
4. Теперь щелкните левой кнопкой мыши или нажмите Добавить нового пользователя в настройках ПК .
   
5. После создания новой учетной записи пользователя перезагрузите систему Windows 10 Technical Preview еще раз.
6. Войдите в систему с новой созданной учетной записью пользователя и проверьте, не возникла ли у вас такая же проблема.

Не можете добавить новую учетную запись? Быстро решить проблему с помощью этого руководства!

Вы также можете создать новую учетную запись пользователя с помощью командной строки. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Командная строка (Admin) из списка результатов. Если командная строка недоступна, вы можете вместо этого выбрать PowerShell (Admin) .
   
2. После запуска Командная строка введите net user NewUser password1/add .
   
3. Теперь введите сетевых администраторов локальной группы NewUser/add.
   
   

После этого перейдите в учетную запись NewUser и используйте пароль1 для доступа к новой учетной записи.

После входа в новую учетную запись необходимо установить отсутствующие обновления. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Когда откроется Приложение настроек , выберите Обновление и безопасность .
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Windows загрузит и установит недостающие обновления. После установки обновлений вы можете вернуться к своей основной учетной записи, и все должно начать работать снова.

Вы также можете создать новую учетную запись, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите lusrmgr.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Выберите Пользователи на левой панели и щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели. Выберите в меню Новый пользователь .
   
3. Введите желаемое имя пользователя и снимите флажок Пользователь должен сменить пароль при новом входе в систему . Теперь нажмите кнопку Создать .
   

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, решена ли проблема. Если проблема решена, вам нужно переместить ваши личные файлы в новую учетную запись и использовать ее в качестве основной.

Решение 3 – Используйте Microsoft Safety Scanner

Немногие пользователи сообщили, что исправили эту ошибку просто с помощью Microsoft Safety Scanner. Вы можете использовать этот инструмент, выполнив следующие действия:

1. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь ссылки, указанной ниже, чтобы загрузить сканер безопасности Microsoft.
2. Скачать здесь Safety Scanner
3. Нажмите левую кнопку мыши или нажмите на кнопку Загрузить сейчас , расположенную в верхней части страницы, доступ к которой осуществляется выше.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс загрузки и установки.
5. Запустите сканирование и позвольте приложению исправить любые потенциальные потоки в вашей системе.
6. Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.
7. Проверьте еще раз, чтобы увидеть, работают ли ваши обновления и настройки параметров.

Решение 4. Использование средства устранения неполадок для приложений Windows

Если обновления и настройки не открываются, вы можете решить проблему, запустив средство устранения неполадок для приложений Windows.

Это средство устранения неполадок создано корпорацией Майкрософт и должно помочь вам устранить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с приложениями Windows.

Чтобы устранить эту проблему, просто загрузите приложение «Устранение неполадок для Windows» и запустите его. После запуска инструмента следуйте инструкциям на экране, и устранение неполадок должно устранить проблему.

Либо используйте один из этих инструментов для устранения неполадок, чтобы быстро решить проблемы с Windows!

Решение 5 – Запустите сканирование SFC

Если обновления и настройки не открываются, проблема может быть вызвана повреждением файла, и для его устранения необходимо выполнить сканирование SFC. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
2. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование SFC начнется. Имейте в виду, что этот процесс может занять 10 минут и более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще сохраняется, или вы вообще не можете запускать сканирование SFC, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM. Для этого запустите Командную строку и введите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Имейте в виду, что этот процесс может занять 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его снова после сканирования DISM. После того, как оба сканирования завершены, проблема должна быть решена.

Узнайте, как запустить System File Checker, как настоящий техник, с нашим руководством!

Решение 6 – Сброс Windows 10

Если обновления и настройки не открываются в Windows 10, возможно, вам удастся решить проблему, перезагрузив Windows 10.

Это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не работают.

Перед сбросом Windows 10 обязательно создайте резервную копию и установочный носитель Windows 10. После этого вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите значок Мощность , нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите в меню Перезагрузить . ,
2. Вам будут представлены три варианта. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .
3. Для продолжения может быть предложено вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.
4. Выберите свою версию Windows и выберите Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
5. Теперь нажмите кнопку Сбросить , чтобы начать.
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса сброса.

После сброса вам придется перенести файлы из резервной копии и снова установить приложения. Помните, что это радикальное решение, и вы должны использовать его, только если другие решения не работают.

Избегайте кошмарной потери ваших данных с помощью лучшего программного обеспечения для резервного копирования из нашего нового списка!

Вот несколько простых способов, как исправить параметры обновлений и настроек, которые есть в Windows 10, всего за десять минут вашего времени.

Также, если вы нашли какой-либо другой способ или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь писать нам в разделе комментариев на странице, расположенной несколькими строками ниже, и мы поможем вам как можно скорее.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Операционная система Windows 10 вышла несколько лет назад, но до сих пор загружает и устанавливает обновления для устранения тех или иных проблем и добавления новых функций. При этом она ведёт отчёт, который помогает пользователю отследить момент появления любого обновления. Список полученных версий сохраняется в журнале обновлений.

Зачем нужен журнал обновлений

Основная причина хранения информации об обновлениях — возможные ошибки, которые иногда возникают после их установки. Допустим, после обновления системы пользователь замечает, что какая-то программа или функция перестала работать или начала себя некорректно вести. В этом случае он может зайти в журнал обновлений, отследить по нему, какое обновление было установлено в день, после которого начались проблемы, и удалить его, при этом сообщив о проблеме в поддержку Microsoft.

Также журнал будет полезен тем, кто желает получить подробную информацию о том, что именно изменилось в системе с установкой обновления. Например, это будет интересно программистам, следящим за незаметными изменениями в принципе работы того или иного сервиса, или людям, ищущим подтверждение того, что какая-то функция была добавлена в их систему.

Виды журналов

Есть два вида журналов — традиционный и новый, появившийся с выходом Windows 10. И тот и другой предоставляют одинаковую информацию, но доступ к ним осуществляется по-разному. Стоит отметить, что традиционный журнал пригодится тем, кто нуждается в более точной информации о дате. Новый журнал намного проще в использовании, при этом он всегда обновляется автоматически, не требуя для этого выполнения каких-либо команд.

Просмотр традиционного журнала

Во всех предыдущих версиях Windows журнал располагался по пути C:WindowsWindowsUpdate.log, имея файловый вид с логами. В Windows 10 остался данный файл, но теперь в нём есть лишь сообщение о том, что историю обновлений придётся смотреть в новом журнале. Но способ, позволяющий получить журнал в привычном виде, остался:

1. Используя системную поисковую строку, отыщите и откройте от имени администратора Power Shell.
2. Запустите на выполнение команду Get-WindowsUpdateLog. Система уведомит об успешном окончании формирования отчёта.
3. Запрошенный файл появится на рабочем столе. Открывать его стоит при помощи «Блокнота». В файле содержится вся необходимая информация об установленных обновлениях.

Просмотр нового журнала

1. Откройте параметры системы.
2. Зайдите в пункт «Обновление и безопасность».
3. Перейдите к дополнительным параметрам во вкладке «Центр обновления Windows».
4. Кликните по строке «Просмотреть журнал обновлений».
5. Готово, вы оказались в месте, где хранится история установленных обновлений. Наведите курсор на любое из них, чтобы получить подробное описание. Также можно перейти к дополнительному описанию, расположенному на официальном сайте Microsoft и раскрывающемуся в браузере.

Удаление обновлений

Удаление загруженных обновлений приведёт к откату системы до того состояния, в котором она была до их установки. При этом изменения вступят в силу только после перезагрузки компьютера.

Учтите, избавившись от каких-либо обновлений, вы перестанете иметь актуальную версию Windows 10. При этом система, получив доступ к интернету, снова закачает и установит удалённый файл. Чтобы этого не произошло, заранее деактивируйте автоматическое обновление системы.

Видео: как отключить автообновление в Windows 10

Через новый журнал

1. Дойдя до журнала обновлений, используйте строку «Удалить обновления».
2. Развернётся «Панель управления» со списком установленных обновлений. Выберите нужное и кликните по кнопке «Удалить», подтвердите действие и перезапустите компьютер.
   

Видео: как удалить обновления через новый журнал

Через традиционный журнал

Поскольку традиционный журнал был практически убран в Windows 10, способа, позволяющего удалить через него обновления, не осталось. Но если вы, используя вышеописанный метод, узнали номер желаемого обновления, то можете воспользоваться «Командной строкой»:

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора.
2. Выполните запрос wusa /uninstall /kb:версия_обновления, подтвердите действие и перезапустите компьютер.

Видео: как удалить обновления с помощью «Командной строки»

В Windows 10 убрали прямой доступ к привычному файловому журналу, заменив его на раздел в параметрах компьютера. Но с помощью специальной команды можно получить доступ к нему. Удалить обновления можно через «Панель управления» или «Командную строку».