Не работает звук в беспроводных наушниках на windows 10

Беспроводные технологии активно внедряются в нашу жизнь, и многие люди отказываются от привычных способов подключения периферии к компьютеру. В частности, слушать музыку теперь можно с помощью беспроводной гарнитуры. Но во время воспроизведения периодически возникает проблема, когда нет звука в Блютуз-наушниках на операционной системе Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому следует в кратчайшие сроки устранить неполадки.

Причины проблемы

Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.

Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:

• минимальный уровень громкости;
• параллельное использование другого устройства воспроизведения;
• устаревшие драйверы;
• ошибка службы поддержки Блютуз.

Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.

Что делать, если нет звука в Bluetooth-наушниках?

Единого метода исправить ошибку с подключением беспроводной гарнитуры не существует. Однако мы можем выделить основные рекомендации, которые помогут устранить неполадки. Вам следует действовать в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.

Подготовительный этап

Есть ряд действий, которые нужно выполнить в первую очередь для устранения проблем с подключением. Для начала отключите наушники и выполните повторное подключение по следующей инструкции:

• Зарядите гарнитуру.

• Извлеките наушники из футляра.
• На компьютере откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Bluetooth».
• Активируйте Блютуз при помощи соответствующего ползунка.
• Дождитесь, когда гарнитура отобразится в списке.
• Кликните по ее названию ЛКМ и нажмите на кнопку «Подключить».

Проверьте, воспроизводится ли звук. Если инструкция по подключению не помогла решить проблему, обязательно проверьте громкость, как на компьютере, так и на наушниках. Кроме того, попытайтесь соединить гарнитуру с другим устройством, будь то смартфон или телевизор с поддержкой Smart TV.

Изменение устройства воспроизведения

Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».

• Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.

При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:

• Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
• Выберите «Звуки».

• Перейдите во вкладку «Воспроизведение».

• Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
• Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».

Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.

Обновление драйверов

Не исключено, что ошибка связана с устаревшими драйверами Блютуз, которые можно обновить по инструкции:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Bluetooth».
• Щелкните ПКМ по названию адаптера.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Также не забудьте обновить драйверы самих наушников, если это возможно. Как правило, операция выполняется со смартфона при помощи специального приложения.

Перезапуск службы поддержки

При отсутствии положительных изменений необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу Блютуз на компьютере:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке «Службу поддержки Bluetooth» и кликните по ее названию ПКМ.

• Нажмите на кнопку «Перезагрузить».

После выполнения операции рекомендуется переподключить гарнитуру, используя инструкцию, приведенную в самом начале материала.

Средство устранения неполадок со звуком

Наконец, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения проблем со звуком:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».

• Щелкните ЛКМ по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

• Среди предложенных вариантов выберите «Воспроизведение звука».

• Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Аналогичным образом следует поступить с Bluetooth-подключением. Средство устранения неполадок для него представлено в том же разделе «Параметров».



Не работают наушники в Windows 10 — устраняем неполадки со звуком

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

Отзывы пользователей

Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.

Dmitriy Vereshchak

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/%D0%BD%D0%B5/3404b07a-1555–4481–943e-3d2c82460595

В разъеме наушников помимо GND, AL, AR есть контакт SENSE, который передает звуковому чипу сигнал «логический 0» когда наушники подключаются. Оперирует этим сигналом драйвер аудиокодека. При кривых драйверах определение подключенных девайсов в порт наушников может игнорироваться.

Инсульт

http://forum.oszone.net/post-2782652.html

Если ноутбук с комбинированным разъемом, необходимо купить комбинированный 3.5 разветвитель на раздельные 3.5 разъемы для микрофона и наушников. Но драйвер Realtek HD не даст подключить его по назначению, так как не распознает устройство как «Наушники», всё дело в распиновке контактов в комбинированном разъеме, а их ещё и несколько видов.

Анатолий.Валерьевич

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/d4bb532d-fe09–41dd-b38d-8b37872da993

Самый простой способ решения проблемы со звуком. Ничего удалять не нужно, просто заходите в диспетчер устройств, через команду: devmgmt.msc, дальше жмете на «Звуковые, игровые и видеоустройства», там должно быть «VIA HD или что-то такое», жмете правым кликом мыши на «Свойства», потом «Драйвер» и откатить.

destic

https://toster.ru/q/237619

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Источник

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

Решения:

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

Источник

Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Источник

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

Источник

Как исправить отсутствие звука после подключения Bluetooth в Windows 10

Bluetooth позволяет подключать устройства без каких-либо кабелей. Однако Bluetooth не всегда работает идеально, так как некоторые пользователи Windows заявляют на форумах, что из их беспроводных динамиков не слышен звук, даже если устройства, по-видимому, подключены. Вот как вы можете починить динамики Bluetooth, которые не выдают звук в Windows 10.

Устранить проблемы со звуком на Bluetooth

1. Поддерживает ли ваш ПК с Windows Bluetooth?

Если у вас более старый ноутбук или настольный компьютер, обновленный до Windows 10, он может не поддерживать Bluetooth. Поэтому дважды проверьте, совместима ли ваша система с Bluetooth. Этот пост содержит дополнительные сведения о проверке совместимости Bluetooth с диспетчером устройств в Windows 10.

Если ваш компьютер не поддерживает Bluetooth, вы все равно можете подключить беспроводные динамики с помощью USB-ключа. Вы можете вставить ключ Bluetooth в USB-слот, а затем подключить динамики. Например, эта страница Amazon содержит USB-ключ для различных платформ Windows, к которому можно подключить несколько беспроводных устройств. Даже если ваш настольный компьютер или ноутбук поддерживает Bluetooth, USB-ключ может решить проблему.

2. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена

Возможно, служба поддержки Bluetooth отключена. Если это так, ваши Bluetooth-динамики не будут работать. Вот как вы можете активировать службу поддержки Bluetooth в Windows 10.

3. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Некоторые пользователи используют беспроводные динамики, регулируя настройки устройства воспроизведения по умолчанию. Для этого необходимо выбрать подключенное устройство Bluetooth в качестве динамиков по умолчанию. Вот как вы можете выбрать альтернативные устройства воспроизведения по умолчанию в Windows 10.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы со звуком в Windows 10

4. Проверьте уровень звука устройства Bluetooth

5. Повторно подключите ваши Bluetooth-динамики

6. Откройте средство устранения неполадок воспроизведения аудио

Windows 10 включает средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио», которое может исправить воспроизведение звука.Так что это средство устранения неполадок может также пригодиться для исправления воспроизведения звука вашего беспроводного динамика.

Вы можете открыть это средство устранения неполадок, нажав кнопку Cortana и введя ключевое слово «воспроизведение аудио» в поле поиска. Выберите «Найти и исправить воспроизведение звука», чтобы открыть окно устранения неполадок в снимке экрана непосредственно ниже.

7. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth.

Windows 10 также включает средство устранения неполадок Bluetooth, которое, возможно, стоит отметить. Вы можете использовать это средство устранения неполадок, чтобы исправить ваши беспроводные динамики. Во-первых, он сообщит вам, поддерживает ли ваш ноутбук или компьютер Bluetooth. Вот как вы можете открыть это средство устранения неполадок.

8. Убедитесь, что Bluetooth Speaker Set включен

9. Обновите драйвер устройства Bluetooth

Проблемы с устройством Bluetooth могут быть связаны с устаревшими или поврежденными драйверами. Если драйвер устарел, динамики могут не работать с обновленными платформами или последней версией Bluetooth 5. Таким образом, обновление драйвера может восстановить звук динамика.

Таким образом вы можете обновить драйвер динамика Bluetooth для Windows 10.

Мы настоятельно рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью инструмента обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton). Это предотвратит загрузку неправильных версий драйверов.
Отказ от ответственности: некоторые функции не являются бесплатными.

Существует большая вероятность того, что некоторые из этих разрешений исправят ваши Bluetooth-динамики, чтобы они снова выкачивали звук. Если нет, то это может быть аппаратная проблема с динамиками; поэтому убедитесь, что они работают с альтернативным устройством, таким как планшет или телевизор. Вы можете починить динамики или заменить их, если они находятся в пределах гарантийного срока производителя.

Источник

Bluetooth позволяет подключать устройства без каких-либо кабелей. Однако Bluetooth не всегда работает идеально, так как некоторые пользователи Windows заявляют на форумах, что из их беспроводных динамиков не слышен звук, даже если устройства, по-видимому, подключены. Вот как вы можете починить динамики Bluetooth, которые не выдают звук в Windows 10.

Устранить проблемы со звуком на Bluetooth

1. Поддерживает ли ваш ПК с Windows Bluetooth?
2. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена
3. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
4. Проверьте уровень звука устройства Bluetooth
5. Повторно подключите Bluetooth-динамики
6. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио
7. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth
8. Убедитесь, что Bluetooth Speaker Set включен
9. Обновите драйвер устройства Bluetooth

1. Поддерживает ли ваш ПК с Windows Bluetooth?

Если у вас более старый ноутбук или настольный компьютер, обновленный до Windows 10, он может не поддерживать Bluetooth. Поэтому дважды проверьте, совместима ли ваша система с Bluetooth. Этот пост содержит дополнительные сведения о проверке совместимости Bluetooth с диспетчером устройств в Windows 10.

Если ваш компьютер не поддерживает Bluetooth, вы все равно можете подключить беспроводные динамики с помощью USB-ключа. Вы можете вставить ключ Bluetooth в USB-слот, а затем подключить динамики. Например, эта страница Amazon содержит USB-ключ для различных платформ Windows, к которому можно подключить несколько беспроводных устройств. Даже если ваш настольный компьютер или ноутбук поддерживает Bluetooth, USB-ключ может решить проблему.

2. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена

Возможно, служба поддержки Bluetooth отключена. Если это так, ваши Bluetooth-динамики не будут работать. Вот как вы можете активировать службу поддержки Bluetooth в Windows 10.

• Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
• Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить».
• Нажмите кнопку ОК , чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно под ним.

• Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth, чтобы открыть ее окно ниже.

• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если запуск в настоящее время отключен.
• Нажмите кнопку Пуск (в окне свойств), чтобы запустить службу поддержки Bluetooth.
• Нажмите Применить > ОК , чтобы подтвердить новые настройки.

3. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Некоторые пользователи используют беспроводные динамики, регулируя настройки устройства воспроизведения по умолчанию. Для этого необходимо выбрать подключенное устройство Bluetooth в качестве динамиков по умолчанию. Вот как вы можете выбрать альтернативные устройства воспроизведения по умолчанию в Windows 10.

• Нажмите правой кнопкой мыши значок в системном трее и выберите Воспроизвести устройства , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Теперь выберите сопряженные динамики Bluetooth, указанные на вкладке «Воспроизведение».
• Затем нажмите кнопку Установить по умолчанию , чтобы выбрать динамики Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
• Нажмите Применить и ОК , чтобы подтвердить новые настройки.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы со звуком в Windows 10

4. Проверьте уровень звука устройства Bluetooth

Кроме того, проверьте уровень звука динамиков Bluetooth через окно свойств. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши динамики на вкладке «Воспроизведение» и выбрав Свойства . Затем выберите вкладку «Уровни» и перетащите панель вывода звука в крайнее правое положение. Нажмите Применить и ОК , чтобы закрыть окно.

5. Повторно подключите ваши Bluetooth-динамики

• Повторное сопряжение динамиков Bluetooth также может быть потенциальным разрешением. Для повторного сопряжения (переподключения) динамиков введите ключевое слово «Bluetooth» в поле поиска Cortana.
• Выберите Bluetooth и другие настройки устройства, чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Выберите перечисленные беспроводные колонки и нажмите кнопку Удалить устройство .
• Нажмите кнопку Да для подтверждения.
• Выберите перечисленные динамики Bluetooth и нажмите кнопку Pair , чтобы снова подключить их.

6. Откройте средство устранения неполадок воспроизведения аудио

Windows 10 включает средство устранения неполадок «Воспроизведение аудио», которое может исправить воспроизведение звука.Так что это средство устранения неполадок может также пригодиться для исправления воспроизведения звука вашего беспроводного динамика.

Вы можете открыть это средство устранения неполадок, нажав кнопку Cortana и введя ключевое слово «воспроизведение аудио» в поле поиска. Выберите «Найти и исправить воспроизведение звука», чтобы открыть окно устранения неполадок в снимке экрана непосредственно ниже.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: гудение звука в Windows 10? Вот 9 способов исправить это

7. Откройте средство устранения неполадок Bluetooth.

Windows 10 также включает средство устранения неполадок Bluetooth, которое, возможно, стоит отметить. Вы можете использовать это средство устранения неполадок, чтобы исправить ваши беспроводные динамики. Во-первых, он сообщит вам, поддерживает ли ваш ноутбук или компьютер Bluetooth. Вот как вы можете открыть это средство устранения неполадок.

• Откройте приложение Cortana.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список средств устранения неполадок Windows, как показано ниже.

• Выберите Bluetooth и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, расположенное ниже. После этого средство устранения неполадок может предоставить потенциальные исправления, которые восстановят звук динамика Bluetooth.

8. Убедитесь, что Bluetooth Speaker Set включен

• Динамики Bluetooth могут быть не включены. Чтобы убедиться, что набор динамиков включен, нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Дважды щелкните категорию Bluetooth Radios, чтобы развернуть список беспроводных устройств.
• Стрелка вниз указывает на то, что устройство не включено. Если ваше беспроводное устройство имеет знак со стрелкой вниз, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить в контекстном меню.

9. Обновите драйвер устройства Bluetooth

Проблемы с устройством Bluetooth могут быть связаны с устаревшими или поврежденными драйверами. Если драйвер устарел, динамики могут не работать с обновленными платформами или последней версией Bluetooth 5. Таким образом, обновление драйвера может восстановить звук динамика.

Таким образом вы можете обновить драйвер динамика Bluetooth для Windows 10.

• Во-первых, вам нужно записать название продукта и серийный номер акустической системы. Вы, вероятно, найдете эти детали в руководстве для докладчиков.
• Вам также понадобятся сведения о платформе Windows. Чтобы проверить, есть ли у вас 32- или 64-разрядная версия Windows, введите «system» в поле поиска Cortana и выберите «System».

• Затем откройте веб-сайт производителя колонок и откройте раздел загрузки драйверов на сайте.
• Введите или выберите сведения о беспроводном динамике в окне поиска или в раскрывающихся меню на сайте.
• Затем загрузите самый обновленный драйвер для ваших динамиков, совместимый с вашей 32- или 64-разрядной платформой Windows.
• После загрузки драйвера вы можете выбрать запуск программы установки для драйвера.
• Для получения дополнительной информации об обновлении драйверов ознакомьтесь с этим руководством по обновлению драйверов.

Мы настоятельно рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью инструмента обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton). Это предотвратит загрузку неправильных версий драйверов.
Отказ от ответственности: некоторые функции не являются бесплатными.

Существует большая вероятность того, что некоторые из этих разрешений исправят ваши Bluetooth-динамики, чтобы они снова выкачивали звук. Если нет, то это может быть аппаратная проблема с динамиками; поэтому убедитесь, что они работают с альтернативным устройством, таким как планшет или телевизор. Вы можете починить динамики или заменить их, если они находятся в пределах гарантийного срока производителя.

Устранение неполадок подключений к звуковым устройствам Bluetooth

Если у вас возникают проблемы с Bluetooth звуковых устройств (или Bluetooth в целом) в Windows 11, см. Bluetooth проблем в Windows.

Если при нажатии кнопки Подключить в центре уведомлений не удается найти устройство в Windows 10, попробуйте следующее:

Проверьте в центре уведомлений, поддерживает ли устройство с Windows подключение по Bluetooth. Если это так, в центре Bluetooth будет кнопка». Убедитесь, что она включена.

Если вы не видите кнопку Bluetooth в центре обработки, попробуйте обновить драйвер устройства. Для этого выполните следующие действия.

Перейдите в Начните, введите Диспетчер устройств и выберите его в списке результатов.

В диспетчере устройств найдите свое устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если Bluetooth включен, а драйвер обновлен, но устройство не работает, попробуйте извлечь его, а затем повторно подсоединить. Для этого сделайте следующее:

Перейдите в Начните , введите Устройства , выберите Bluetooth и другие параметры устройств> выберите устройство > Удалить устройство> Да.

Попробуйте связать еще раз.

Убедитесь, что звуковое устройство, поддерживающее Bluetooth, включено и обнаруживаемо. Порядок выполнения действий различается для разных устройств, поэтому прочтите сведения в документации к вашему устройству или посетите веб-сайт производителя.

Источник

Bluetooth подключен, но нет звука (решено)

Bluetooth Connected No Sound

Если вы столкнулись с подключенным Bluetooth, но на вашем компьютере нет звука, не беспокойтесь. На самом деле это довольно легко исправить .

Если вы столкнетесь с блютус подключен, но на вашем компьютере нет звука, не беспокойтесь. Часто это довольно просто исправить .

4 исправления для Bluetooth подключен, но нет звука

Скриншоты ниже взяты из Windows 10 , но исправления работают и в Windows 8.1 и 7 .

Вот 4 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не получите Bluetooth подключен, но звука нет проблема решена.

Исправление 1. Выберите устройство Bluetooth в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Иногда нам может потребоваться установить наши аудиоустройства по умолчанию, чтобы они работали правильно. Для этого:

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите звук . Затем нажмите на Звук .
2. в Воспроизведение вкладку, нажмите на твойУстройство Bluetooth >Установить по умолчанию . Затем нажмите Применять >Хорошо .
3. Включи музыку и посмотри, Bluetooth подключен, но нет звука проблема решена.

Исправление 2: убедитесь, что уровень звука достаточно высок

В Исправить 2 , мы должны убедиться, что наши Bluetooth-колонки / наушники по крайней мере слышны. Вот как:

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите звук . Затем нажмите на Звук .
2. в Воспроизведение вкладку, нажмите на твойУстройство Bluetooth >Свойства .
   
3. Щелкните вкладку Уровни. Тогда убедитесь полоса громкости перемещена до слышимого уровня и значок звука не отключен .
4. Нажмите Применять >Хорошо .
5. Надеюсь, Bluetooth подключен, но нет проблем со звуком на этот раз решено. Если проблема не устранена, перейдите к Исправить 3 .

Исправление 3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth включена.

Еще одна причина для этого Bluetooth подключен, но нет звука проблема в том, что сервис просто отключен. Чтобы снова включить:

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время. Затем скопируйте и вставьте services.msc в коробку и нажмите Войти .
   
2. Дважды щелкните на Служба поддержки Bluetooth .
3. Выбрать Автоматический в Тип запуска раскрывающееся меню и нажмите Начало чтобы запустить службу. Затем нажмите Применять >Хорошо .
4. Включите музыку и проверьте, Bluetooth подключен, но нет звука было исправлено. Если это все еще не радует, переходите к F ix 4, ниже.

Исправление 4. Обновите драйвер Bluetooth.

Эта проблема может возникнуть, если у вас неправильный или устаревший (или вообще отсутствует) драйвер Bluetooth. Поэтому вам следует обновить драйвер Bluetooth, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью Свобода или же Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии ВСЕ драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы также можете нажать Обновить если хотите, можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, включите музыку и посмотрите, Bluetooth подключен, но нет звука проблема решена.

Вот и все — 4 лучших исправления для подключенного Bluetooth, но без проблем со звуком. Надеюсь, это поможет, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, которыми вы можете поделиться с нами. 🙂

Источник

Как исправить соединение Bluetooth, но нет звука в Windows 10, 8 и 7?

«Самый громкий звук издает пустой сосуд».

Сталкивались ли вы с отсутствием звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено? Что ж, мы понимаем, насколько это неприятно, особенно когда звук имеет решающее значение в материале, который вы хотите воспроизвести. Поэтому мы составили список решений, которые помогут вам решить эту проблему. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как исправить сопряжение Bluetooth, но без звука в Windows 10, 8 и 7.

Метод 1: проверьте устройство воспроизведения по умолчанию

В некоторых случаях все, что вам нужно сделать, это убедиться, что устройство воспроизведения по умолчанию установлено правильно. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите Windows Key + S на клавиатуре.
2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
3. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и щелкните свое устройство Bluetooth.
4. Щелкните кнопку Установить по умолчанию. Сохраните это изменение, нажав Применить и ОК.
5. Попробуйте воспроизвести музыку, чтобы узнать, нет ли звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено.

Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука

Возможно, вы ничего не слышите, потому что установлен слишком низкий уровень звука. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth слышно, выполнив следующие действия:

1. Щелкните значок поиска на панели задач.
2. Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
3. Щелкните вкладку «Воспроизведение» и выберите свое устройство Bluetooth.
4. Щелкните кнопку Свойства.
5. Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку «Уровни».
6. Перетащите ползунок громкости на слышимый уровень. Вы также должны убедиться, что для значка звука не установлено значение «Без звука».
7. Сохраните изменения, нажав Применить и ОК.

Метод 3. Включите службу поддержки Bluetooth.

Одна из причин, по которой технология Bluetooth не работает в Windows 10, 8 или 7, заключается просто в том, что служба не активирована. Включите его снова, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R на клавиатуре. Это должно вызвать диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее.
4. Выберите Автоматически из раскрывающегося списка рядом с Типом запуска.
5. В разделе «Состояние службы» нажмите «Пуск».
6. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
7. Убедитесь, что проблема была решена путем воспроизведения музыки.

Метод 4: убедитесь, что ваш драйвер Bluetooth обновлен

Возможно, несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы препятствуют правильной работе устройства Bluetooth. Итак, если вы попробовали наши первые три решения и проблема не исчезла, мы рекомендуем обновить драйверы. Установка последней версии драйвера Bluetooth гарантирует беспрепятственное воспроизведение звука с вашего компьютера.

Вы можете выбрать один из двух способов обновления драйверов устройств — вручную или автоматически. Когда вы пытаетесь обновить драйверы вручную, вы должны быть готовы пройти утомительный, сложный и трудоемкий процесс. Задача предполагает переход на официальный сайт производителя драйверов. Вы должны искать последнюю версию, совместимую с вашей системой. Как только вы найдете нужный, вам необходимо загрузить и установить его.

Источник

Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах

После успешного подключения беспроводных Bluetooth наушников или колонки к Windows 11 иногда возникает проблема, когда нет звука. Наушники подключены, но звук через них не воспроизводится. Такая проблема может быть как на ноутбуках, так и на стационарных компьютерах. Причина, как правило, в самой Windows 11. В настройках звука, службах, или в драйвере Bluetooth адаптера. Что делать в этой ситуации и как исправить отсутствие звука в беспроводных наушниках, я расскажу в этой статье.

Для начала, я хотел бы показать, как выглядит эта проблема. Чтобы вы смогли понять, это ваш случай, или нет, и не тратить время на неподходящие вам решения.

• После включения Bluetooth и подключения Bluetooth наушников к Windows 11 они должны отображаться в параметрах «Bluetooth и устройства» – «Устройства» в разделе «Аудио». Если у вас проблемы с подключением, смотрите эту статью: не работает Bluetooth в Windows 11.
  Под названием наушников должно быть написано: «Подключенный голос, музыка». Слово «музыка» в этом случае означает, что наушники можно использовать для вывода звука в стерео режиме, а слово «голос» – что наушники можно использовать как устройство ввода. То есть, как гарнитуру (будет работать микрофон) .
• Но часто после подключения, наушников или колонки нет в разделе «Аудио». Они там просто не отображаются. Но подключение проходит успешно. Они определяются как «Другие устройства» и отображаются в том же окне только ниже. Возле них может быть статус «Связано», «Сопряжено», или «Подключено».При этом наушники не будут отображаться в звуковых устройствах и Windows 11 не сможет выводить на них звук. Так как система не понимает, что это за устройство и как с ним работать.
• И еще может быть такое, что возле подключенных беспроводных наушников в разделе «Аудио» написано только «Подключенный голос». Нет слова «Музыка». Это значит, что система не может использовать их как устройство вывода и выводить на них звук. Они могут работать только как микрофон (устройство ввода) . Наушники не будут отображаться в устройствах воспроизведения Windows 11. Бывает, что статус «Подключенная музыка». Тогда не будет работать микрофон. Но это уже тема для другой статьи.

Возле наушников «Подключенный голос, музыка» но звука нет

Если на первый взгляд вроде бы все как и должно быть, Windows 11 определяет Bluetooth наушники или колонку как аудио устройство и возле них написано «Подключенный голос, музыка» (как на первом скриншоте в этой статье) , но звука нет или он идет из динамиков компьютера, то нужно проверить настройки вывода звука. Возможно, там неправильно выбрано устройство для воспроизведения звука.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука возле часов и выберите «Параметры звука». Или зайдите в параметры и перейдите в раздел «Система» – «Звук».

Там будет список устройств доступных для вывода звука. Если он скрыт, нажмите на пункт «Выберите место для воспроизведения звука». Посмотрите, есть ли там наушники или ваша Bluetooth колонка. Если есть – выберите их (установите переключатель возле нужного устройства) .

В этом же окне ниже можно нажать на пункт «Дополнительные параметры звука», чтобы открыть старое (и для многих привычное) окно управления звуком. Там нужно наушники установить в качестве устройства по умолчанию.

Если проблема с отсутствием звука в блютуз наушниках только в некоторых приложениях, то в параметрах, в разделе «Звук» перейдите в раздел «Громкость» и сделайте там сброс настроек.

Или проверьте настройки устройства ввода/вывода для необходимого приложения.

Windows 11 определяет Bluetooth наушники как «Другие устройства» или только «Подключенный голос» и нет звука

Дальше мы рассмотрим решения двух проблем, о которых я так же писал в начале статьи. Когда наушники не появляются в разделе «Аудио», а отображаются в разделе «Другие устройства» и когда возле них нет слова «музыка», только «Подключенный голос» (как это выглядит, можно посмотреть на скриншотах в начале статьи) . Соответственно в настройках звука их нет и звука тоже нет.

Проверяем службы (приемник аудио)

По своему опыту могу сказать, что часто причина бывает в службах. Возможно, необходимые службы отключены, поэтому Windows 11 не может использовать наушники или колонку для вывода звука, или для работы с микрофоном.

1. Откройте пуск и начните вводить «Панель управления». Запустите ее.
2. Откройте раздел «Просмотр устройств и принтеров». Если у вас она выглядит по-другому, то справа вверху где «Просмотр» выберите «Категория».
   
3. Найдите там свои Bluetooth наушники или колонку, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
   
4. Перейдите на вкладку «Службы», установите там галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
   Служба «Приемник аудио» в свойствах наушников отвечает за вывод звука через эти самые наушники. Если ее нет, или она отключена, то Windows 11 не будет видеть наушники как устройство для воспроизведения звука. А служба «Беспроводная телефонная связь» отвечает за работу микрофона.

Если у вас эти службы были отключены, то после включения все должно заработать. Если их нет – смотрите статью дальше. Если они есть и были включены, то попробуйте их отключить, применить настройки, а затем включить обратно.

Исключаем проблемы с драйвером

Работа Bluetooth наушников, или колонки зависит от драйвера Bluetooth адаптера. Я не раз видел случаи, когда система не определяла наушники как устройство для вывода или ввода звука из-за проблем с драйвером самого адаптера, через который происходит сопряжение. Поэтому, я рекомендую выполнить обновление, и/или откат драйвера.

Bluetooth адаптер можно найти в диспетчере устройств (правой кнопкой на меню Пуск – «Диспетчер устройств «) на вкладке Bluetooth. У меня он выглядит вот так:

Что можно сделать:

1. Просто удалить Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить ноутбук.
2. Найти на вкладке Bluetooth устройства в имени которых есть название наушников с которыми возникла проблема, удалить их, перезагрузить компьютер и подключить наушники повторно.
3. Обновить драйвер Bluetooth адаптера. Лучше всего скачать его с сайта производителя адаптера или ноутбука и установить вручную, так как Windows 11 скорее всего будет говорить, что драйвер самый новый и обновлять его не нужно.
4. Выполнить откат и/или замену драйвера. Как это сделать, я подробно показывал в конце этой статьи.

Общаемся по этой теме в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь полезной информацией.

Источник

Вот пошаговое руководство о том, что делать, если ваши наушники Bluetooth не работают в Windows 10.

Наконец-то вы получили пару наушников Bluetooth для использования с ноутбуком Windows 10. Но по какой-то причине наушники просто не будут работать должным образом! Вместо этого вы либо не можете подключиться, ничего не можете слушать, либо испытываете случайные отключения.

Что еще больше сбивает с толку, так это то, что они работают на вашем телефоне и других устройствах должным образом. Никаких сбоев от начала до конца — просто плавное прослушивание. Так что же делать?

К счастью, мы нашли несколько обходных путей для устранения проблем с наушниками Bluetooth в Windows 10. Но прежде чем мы перейдем к делу, сначала вам нужно сделать несколько вещей.

Наушники Bluetooth не работают на ПК: предварительная проверка

Существуют различные возможные причины, по которым ваши наушники Bluetooth не будут работать на вашем ПК с Windows 10. Слепой просмотр возможных исправлений для всех из них может привести к потере времени и усилий. Вот почему лучше всего выполнить следующие проверки, прежде чем использовать решения, которые мы собрали в этом руководстве:

Убедитесь, что на вашем компьютере установлен модуль Bluetooth

Если вы собрали свой компьютер самостоятельно, есть большая вероятность, что он не поставляется с модулем Bluetooth. Обычно на большинстве материнских плат нет установленных на заводе модулей Bluetooth. Итак, вам придется добавить его самостоятельно.

1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows
2. Во всплывающем меню выберите Диспетчер устройств
3. Найдите Bluetooth из списка элементов во всплывающем меню. Если он указан в списке, на вашем компьютере установлен модуль Bluetooth.

Возможно, на вашем компьютере установлены модули Bluetooth, но они все еще не найдены в диспетчере устройств. В этом случае проверьте сетевые адаптеры, чтобы найти запись Bluetooth. Если его по–прежнему нет в списке, проверьте технические характеристики своего оборудования, чтобы убедиться, есть ли у вас Bluetooth

Если на вашем компьютере установлен модуль Bluetooth, проблема может заключаться в том, что ваш Bluetooth отключен. Все, что вам нужно сделать, это включить Bluetooth. Вот как:

1. Войдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки» на боковой панели.
2. Выберите устройства во всплывающем окне.
3. Переключите кнопку Bluetooth, чтобы включить ее в Bluetooth и других устройствах.

Проверьте, не проблема ли это с наушниками или ПК

Другая причина, по которой ваши наушники Bluetooth могут не подключаться к Windows, заключается в том, что возникли проблемы с самими наушниками или вашим компьютером. К счастью, вы можете легко проверить наличие этих проблем. Вот как:

Просто подключите наушники к другому компьютеру и посмотрите, работают ли они. Если это так, проблема, скорее всего, связана с вашим ПК, а не с вашими наушниками Bluetooth. Но если они этого не делают, вы можете с уверенностью предположить, что это проблема с вашими наушниками Bluetooth.

В любом случае, эти исправления должны помочь. Мы собрали исправления, чтобы попробовать как для вашего ПК, так и для наушников Bluetooth.

Если вы не уверены, какой из них попробовать первым, просто следуйте инструкциям по исправлениям сверху вниз. Мы подготовили их от самых простых до самых технических.

Как устранить проблемы с наушниками Bluetooth в Windows 10

Несколько проблем, связанных с наушниками, могут помешать подключению наушников к компьютеру или ноутбуку. Вот несколько решений, которые можно попробовать:

Проверьте, не проблема ли это с наушниками или ПК

Другая причина, по которой ваши наушники Bluetooth могут не подключаться к Windows, заключается в том, что возникли проблемы с самими наушниками или вашим компьютером. К счастью, вы можете легко проверить наличие этих проблем. Вот как:

В любом случае, эти исправления должны помочь. Мы собрали исправления, чтобы попробовать как для вашего ПК, так и для наушников Bluetooth.

Если вы не уверены, какой из них попробовать первым, просто следуйте инструкциям по исправлениям сверху вниз. Мы подготовили их от самых простых до самых технических.

Как устранить проблемы с наушниками Bluetooth в Windows 10

Несколько проблем, связанных с наушниками, могут помешать подключению наушников к компьютеру или ноутбуку. Вот несколько решений, которые можно попробовать:

Зарядите наушники Bluetooth

Если батареи в наушниках Bluetooth разряжены, вы не сможете подключить их к компьютеру.

Таким образом, лучше всего поддерживать заряд батареи в наушниках в магическом соотношении (20 процентов к 80 процентам). Кроме того, это также оптимальный диапазон зарядки, поскольку зарядка за пределами этих границ может привести к повреждению аккумулятора.

В большинстве современных наушников используются литий-ионные аккумуляторы, поскольку они могут удерживать больше заряда, чем щелочные. Однако эти литий-ионные аккумуляторы наиболее эффективны при заряде от 20 до 80 процентов.

Следовательно, вам следует сначала проверить уровень заряда батареи в наушниках, если они не будут работать с вашим ноутбуком или ПК с Windows 10. Вот как:

1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки«.
2. Во всплывающем окне выберите Устройства.
3. Выберите Bluetooth и другие устройства.
4. В разделе Аудио вы найдете название своих наушников (если они подключены). Проверьте уровень заряда батареи с помощью индикатора уровня заряда батареи рядом с названием наушников.

Если батарея в наушниках разряжена, зарядите их и попробуйте повторно подключиться к компьютеру.

Конечно, вам, возможно, не придется проходить этот процесс, если у вас есть наушники Bluetooth со встроенным механизмом проверки процента заряда батареи. Например, вы можете проверить заряд батареи на Sony WH-100XM4, нажав кнопку питания. Наушники сообщат вам текущий процент заряда батареи.

Другим примером являются AirPods. При нажатии на чехол для зарядки, когда он находится на зарядном коврике, отображается процент заряда батареи AirPods или AirPods Pro.

Сброс настроек наушников

Многие проблемы с наушниками требуют простых исправлений, таких как их сброс, и легко понять, почему. При сбросе настроек наушников предыдущая информация о сопряжении удаляется, что позволяет начать работу заново. Вот почему даже Sony рекомендует пользователям перезагрузить наушники, если они работают неправильно.

Вот как сбросить настройки наушников Bluetooth:

1. Удалите наушники из списка сопряженных устройств Bluetooth, щелкнув по имени устройства и выбрав Удалить устройство.
2. Найдите кнопку питания наушников, обычно расположенную сбоку или на чашке наушников, и нажмите и удерживайте ее.

Делайте это до тех пор, пока индикатор состояния наушников не загорится синим или красным. Помните, что при сбросе информация о сопряжении удаляется, поэтому для использования наушников вам придется повторно подключиться к компьютеру.

Приведенный выше метод представляет собой обзор того, что у вас будет для любого типа наушников. Но это может отличаться в зависимости от марки наушников, которыми вы владеете.

Повторно подключите наушники к компьютеру

Bluetooth — это способ беспроводной отправки и получения данных, и, как и для всех беспроводных систем, для правильной работы требуется несколько протоколов. Повторное подключение наушников к компьютеру сбрасывает все эти протоколы для улучшения подключения. Кроме того, эти протоколы Bluetooth лучше работают при первоначальном подключении.

Вот как повторно подключить наушники, чтобы они работали лучше;

1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки«.
2. Нажмите на устройства в следующем окне.
3. Выберите вкладку Bluetooth и другие устройства.
4. Найдите и щелкните по названию ваших наушников.
5. Нажмите «Удалить устройство«, чтобы отключить наушники от компьютера.
6. После завершения нажмите Добавить Bluetooth или другое устройство.
7. Выберите Bluetooth во всплывающем окне.
8. Нажмите на имя вашего устройства, чтобы повторно подключиться. Убедитесь, что ваши наушники находятся в режиме сопряжения.

Не забудьте включить Bluetooth, чтобы можно было повторно подключить наушники к компьютеру.

Отключите близлежащие устройства Bluetooth

Современные наушники Bluetooth могут выполнять сопряжение с несколькими устройствами без сбоев – функция, известная как многоточечное сопряжение. Таким образом, технически вам не нужно использовать разные наушники для встречи по Skype на ПК и прослушивания музыки на телефоне. Все, что вам нужно, это одна пара наушников для многоточечного сопряжения.

Хотя эта функция удобна, она может быть причиной того, что ваши наушники Bluetooth не работают в Windows 10. Кроме того, близлежащие устройства могут иметь активное соединение, что не позволяет компьютеру отправлять аудиосигнал на наушники Bluetooth. Если вы не переведете наушники в режим сопряжения, вы не сможете подключить их к Windows 10.

Если вам не нравится идея отключения других устройств, вы можете отключить их или отключить их Bluetooth. Таким образом, они не могут автоматически подключаться к вашим наушникам.

Решения проблем с ПК, когда наушники Bluetooth не работают

Несмотря на то, что Windows 10 существует уже некоторое время, похоже, что у Microsoft по-прежнему возникают проблемы со звуком. Неудивительно, что многие пользователи жалуются на проблемы с подключением звука.

Вот что делать, если у вас также есть проблема с подключением наушников Bluetooth на вашем ПК:

• Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию
• Закройте приложения, использующие микрофоны
• Обновите драйверы Bluetooth и звука
• Перезагрузите компьютер
• Обновление Windows
• Отменить обновление Windows

Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию

При попытке воспроизведения звука Windows 10 воспроизводит его через указанное устройство воспроизведения по умолчанию на вашем компьютере. Если это устройство не является вашими наушниками, вы обнаружите, что наушники подключены, но звука не слышно.

Решение простое: установите наушники в качестве устройства воспроизведения ПК по умолчанию. Вот как:

1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок аудио.

   Иногда вы найдете значок аудио в меню скрытых значков. Чтобы восстановить его, просто нажмите кнопку со стрелкой вверх в правой части панели задач. Затем щелкните и перетащите значок аудио на панель задач, чтобы вы могли легко найти значок.

2. Выберите Открыть настройки звука.
3. Выберите Выход и щелкните название наушников в раскрывающемся списке.
4. Теперь воспроизведите звук, чтобы проверить, работают ли ваши наушники.

Закройте приложения, использующие микрофоны

Иногда ваши наушники Bluetooth не будут работать, потому что другие приложения используют свои микрофоны. Вот как это работает.

Когда аудиоустройство записывает звук при одновременном использовании микрофона, это создает проблему. Устройство Bluetooth пытается определить, какое действие должно быть приоритетным. И в большинстве случаев устройство Bluetooth решает, что вместо этого вы используете микрофон, и переходит в режим громкой связи.

В результате это не позволяет стереоканалу принимать звуковые сигналы; следовательно, вы не услышите звука.

Наиболее эффективным решением является закрытие приложений, которые используют микрофон ваших наушников. Некоторыми примерами таких приложений являются OBS и Mumble. Но эти приложения, как правило, работают в фоновом режиме даже после их закрытия.

Вот что вы можете сделать, чтобы убедиться, что они правильно закрываются::

1. Перейдите в Настройки.
2. Во всплывающем окне выберите Конфиденциальность.
3. Найдите и щелкните фоновые приложения.
4. Включите параметр Разрешить запуск приложений в фоновом режиме, чтобы отключить все фоновые приложения.

Кроме того, вы можете запретить разрешение микрофона для этих приложений. Нажмите клавишу Win + I> Конфиденциальность> Микрофон> Изменить (в разделе “Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве)> Отключить переключатель.

Обновите драйверы Bluetooth и звука

Драйверы устройств являются посредником в вашей звуковой системе. Они облегчают связь между вашими наушниками и ПК, чтобы вы могли слышать звук. Помните, что вы не услышите никакого звука, если на вашем компьютере не установлены правильные драйверы Bluetooth или установлен устаревший драйвер.

К счастью, Windows предоставляет регулярные обновления драйверов, которые вы можете легко установить на свой компьютер. Вот простой способ:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из параметров.
2. На вкладке Аудиовходы и выходы щелкните правой кнопкой мыши название ваших наушников Bluetooth.
3. Выберите Обновить драйвер из выпадающего меню.
4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера в следующем меню. Этот параметр позволяет Windows искать драйвер для ваших наушников Bluetooth.
5. Следуйте последующим инструкциям для установки драйвера. Windows сообщит вам, что “лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены”, если у вас есть правильные.

Этот метод выполняется автоматически, поэтому Windows выполняет всю работу за вас. Но если это все еще не работает, вы можете установить драйверы вручную. Все, что вам нужно сделать, это загрузить правильные драйверы и установить их.

Перезагрузите компьютер

Когда вы перезагружаете компьютер, он закрывает все программы и процессы и перезагружает компьютер заново. Этот процесс отличается от выключения компьютера, когда ядро Windows продолжает работать, даже если все программы закрыты.

Самый быстрый способ перезагрузить компьютер с Windows — это нажать клавиши CTRL + ALT + DEL. Затем нажмите кнопку питания в правом нижнем углу и выберите Перезагрузить.

Кроме того, вы можете использовать встроенную кнопку перезагрузки в Windows 10:

1. Перейдите в меню «Пуск«.
2. Нажмите кнопку питания.
3. Выберите Перезагрузить.

Вы также можете пойти по старому пути, вызвав командную строку и введя shutdown / r.

Обновление Windows

Microsoft постоянно работает над устранением проблем со своей ОС, и Windows 10 ничем не отличается. С каждым обновлением Microsoft утверждает, что устраняет одну или несколько ошибок в ОС.

Например, Microsoft утверждает, что решила проблемы со звуком из сборки ОС 19042.1865. Это означает, что у вас не должно возникнуть проблем со звуком, если вы обновите свой компьютер до этой версии.

Итак, попробуйте обновить Windows, чтобы узнать, устраняет ли это вашу проблему.

Вот как:

1. Откройте настройки.
2. Выберите Обновление и безопасность в меню.
3. Нажмите Центр обновления Windows.
4. Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы найти все доступные обновления.

Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения (16 ГБ для 32-разрядных систем и 20 ГБ для 64-разрядных систем), прежде чем пытаться обновить. В противном случае вам придется освободить немного места, прежде чем продолжить. Если у вас возникли проблемы с установкой обновления с помощью описанных выше шагов, вы можете загрузить его вручную из помощника по обновлению Windows.

Отменить обновление Windows

Хотя обновления должны исправлять ошибки и повышать производительность по сравнению с предыдущими версиями, это не всегда так. Фактически, некоторые обновления вместо этого ухудшают производительность вашего ПК, возможно, даже конфигурацию звука.

Когда вы отменяете обновление Windows, ваш компьютер возвращается к последней версии, которая была у него до обновления. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Настройки и выберите Обновления и безопасность.
2. Перейдите на вкладку Центр обновления Windows.
3. Выберите Просмотр истории обновлений. Здесь вы найдете список всех ваших обновлений.
4. Нажмите «Удалить обновления«, чтобы отменить обновление Windows.

Если вы хотите удалить только определенное обновление, найдите его в списке обновлений и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Нажмите Удалить, чтобы удалить обновление.

Если все остальное не работает, проверьте, нет ли проблем с оборудованием

Если проблема не устраняется после всех этих шагов, это может быть связано не с программным обеспечением, а с самим оборудованием. Это может быть либо наушники, либо даже аппаратное обеспечение ПК. Вот как узнать, какой из двух:

Проверьте проблему с оборудованием в наушниках

Если у ваших наушников проблемы с оборудованием, вам, вероятно, придется приобрести новые, поскольку они не могут подключиться к вашей Windows. Например, поврежденные водой наушники могут не работать с вашим ПК с Windows 10, и это не вина ПК.

Прежде чем выбрасывать наушники, вы можете попробовать средство устранения неполадок Windows, чтобы определить, действительно ли это аппаратная проблема. Вот как:

1. Перейдите в Настройки и введите Обновление и безопасность.
2. Выберите Устранение неполадок на боковой панели.
3. Нажмите на дополнительные средства устранения неполадок.
4. Выберите Bluetooth для исправления.

Быстрый способ перейти к окну «Оборудование и устройства» — через командную строку. Откройте командную строку, введите msdt.exe введите идентификатор devicediagnostic и нажмите Enter.

Проверьте проблему с оборудованием на ПК

Вы можете получить краткий обзор оборудования на своем компьютере, чтобы проверить, связана ли проблема с вашим оборудованием. Вот как:

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите Performance Monitor в строке поиска.
2. Войдите в монитор производительности и нажмите Отчеты на боковой панели.
3. Нажмите на System и выберите System Diagnostic.
4. Выберите имя вашего компьютера.

Здесь вы найдете информацию об оборудовании вашего компьютера и другую важную информацию. Если вы зайдете еще глубже, то даже найдете там графики производительности вашего компьютера в реальном времени. Хотя этот метод работает, он не быстрый.

Если вы готовы принять решительные меры, чтобы исключить проблемы с программным обеспечением, переустановка Windows — лучший способ. Как только вы переустановите новую Windows на свой компьютер, все проблемы с программным обеспечением должны исчезнуть. Но если проблема не устраняется, это означает, что проблема связана с оборудованием вашего ПК или вашими наушниками.

Заключение

Хотя Microsoft продолжает выпускать обновления для Windows 10 для устранения проблем с Bluetooth и звуком, впереди еще долгий путь. Однако это не означает, что пока нет решений.

Помимо аппаратных проблем, исправления в этом руководстве должны помочь вам подключить наушники Bluetooth к компьютеру. Теперь вы можете использовать наушники в любое время, не беспокоясь о том, что они не подключены к компьютеру.