Не работает звук в bluetooth наушниках windows 11

Windows 11 не воспроизводит звук через Bluetooth наушники или колонку. Наушники не отображаются в настройках звука. Статус "Подключенный голос" и раздел "Другие устройства".

После успешного подключения беспроводных Bluetooth наушников или колонки к Windows 11 иногда возникает проблема, когда нет звука. Наушники подключены, но звук через них не воспроизводится. Такая проблема может быть как на ноутбуках, так и на стационарных компьютерах. Причина, как правило, в самой Windows 11. В настройках звука, службах, или в драйвере Bluetooth адаптера. Что делать в этой ситуации и как исправить отсутствие звука в беспроводных наушниках, я расскажу в этой статье.

Для начала, я хотел бы показать, как выглядит эта проблема. Чтобы вы смогли понять, это ваш случай, или нет, и не тратить время на неподходящие вам решения.

  • После включения Bluetooth и подключения Bluetooth наушников к Windows 11 они должны отображаться в параметрах «Bluetooth и устройства» – «Устройства» в разделе «Аудио». Если у вас проблемы с подключением, смотрите эту статью: не работает Bluetooth в Windows 11.
    Под названием наушников должно быть написано: «Подключенный голос, музыка». Слово «музыка» в этом случае означает, что наушники можно использовать для вывода звука в стерео режиме, а слово «голос» – что наушники можно использовать как устройство ввода. То есть, как гарнитуру (будет работать микрофон)."Подключенная голос, музыка" возле Bluetooth наушников в Windows 11
  • Но часто после подключения, наушников или колонки нет в разделе «Аудио». Они там просто не отображаются. Но подключение проходит успешно. Они определяются как «Другие устройства» и отображаются в том же окне только ниже. Возле них может быть статус «Связано», «Сопряжено», или «Подключено».Связано, сопряжено, подключено возле Bluetooth наушников к Windows 11При этом наушники не будут отображаться в звуковых устройствах и Windows 11 не сможет выводить на них звук. Так как система не понимает, что это за устройство и как с ним работать.
  • И еще может быть такое, что возле подключенных беспроводных наушников в разделе «Аудио» написано только «Подключенный голос». Нет слова «Музыка». Это значит, что система не может использовать их как устройство вывода и выводить на них звук. Они могут работать только как микрофон (устройство ввода). Наушники не будут отображаться в устройствах воспроизведения Windows 11. Windows 11: Подключенный голос и нет звука через Блютуз наушникиБывает, что статус «Подключенная музыка». Тогда не будет работать микрофон. Но это уже тема для другой статьи.

Быстрое и простое решение, которое стоит попробовать: удалите наушник в параметрах на компьютере, перезагрузите его и попробуйте подключить их повторно.

Возле наушников «Подключенный голос, музыка» но звука нет

Если на первый взгляд вроде бы все как и должно быть, Windows 11 определяет Bluetooth наушники или колонку как аудио устройство и возле них написано «Подключенный голос, музыка» (как на первом скриншоте в этой статье), но звука нет или он идет из динамиков компьютера, то нужно проверить настройки вывода звука. Возможно, там неправильно выбрано устройство для воспроизведения звука.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука возле часов и выберите «Параметры звука». Или зайдите в параметры и перейдите в раздел «Система» – «Звук».

Вывод звука на Bluetooth наушники в Windows 11

Там будет список устройств доступных для вывода звука. Если он скрыт, нажмите на пункт «Выберите место для воспроизведения звука». Посмотрите, есть ли там наушники или ваша Bluetooth колонка. Если есть – выберите их (установите переключатель возле нужного устройства).

Выбор Bluetooth наушников или колонки для воспроизведения звука в Windows 11

В этом же окне ниже можно нажать на пункт «Дополнительные параметры звука», чтобы открыть старое (и для многих привычное) окно управления звуком. Там нужно наушники установить в качестве устройства по умолчанию.

Настройка звука по Bluetooth на ноутбуке c Windows 11

Если проблема с отсутствием звука в блютуз наушниках только в некоторых приложениях, то в параметрах, в разделе «Звук» перейдите в раздел «Громкость» и сделайте там сброс настроек. Управление звуком для отдельных приложений

Или проверьте настройки устройства ввода/вывода для необходимого приложения.

Windows 11 определяет Bluetooth наушники как «Другие устройства» или только «Подключенный голос» и нет звука

Дальше мы рассмотрим решения двух проблем, о которых я так же писал в начале статьи. Когда наушники не появляются в разделе «Аудио», а отображаются в разделе «Другие устройства» и когда возле них нет слова «музыка», только «Подключенный голос» (как это выглядит, можно посмотреть на скриншотах в начале статьи). Соответственно в настройках звука их нет и звука тоже нет.

Проверяем службы (приемник аудио)

По своему опыту могу сказать, что часто причина бывает в службах. Возможно, необходимые службы отключены, поэтому Windows 11 не может использовать наушники или колонку для вывода звука, или для работы с микрофоном.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и запустите «Параметры».Запуск параметров для проверки служб Блютуз
  2. Перейдите слева в раздел «Bluetooth и устройства». Дальше откройте «Устройства» – «Дополнительные параметры устройств и принтеров».
    Дополнительные параметры Bluetooth устройств в Windows 11
  3. Найдите там свои Bluetooth наушники или колонку, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
    Проверка служб Bluetooth наушников в Windows 11
  4. Перейдите на вкладку «Службы», установите там галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
    Нет звука в наушниках по блютуз из-за службы "Приемник аудио" в Windows 11Служба «Приемник аудио» в свойствах наушников отвечает за вывод звука через эти самые наушники. Если ее нет, или она отключена, то Windows 11 не будет видеть наушники как устройство для воспроизведения звука. А служба «Беспроводная телефонная связь» отвечает за работу микрофона.

Если у вас эти службы были отключены, то после включения все должно заработать. Если их нет – смотрите статью дальше. Если они есть и были включены, то попробуйте их отключить, применить настройки, а затем включить обратно.

Исключаем проблемы с драйвером

Работа Bluetooth наушников, или колонки зависит от драйвера Bluetooth адаптера. Я не раз видел случаи, когда система не определяла наушники как устройство для вывода или ввода звука из-за проблем с драйвером самого адаптера, через который происходит сопряжение. Поэтому, я рекомендую выполнить обновление, и/или откат драйвера.

Bluetooth адаптер можно найти в диспетчере устройств (правой кнопкой на меню Пуск – «Диспетчер устройств «) на вкладке Bluetooth. У меня он выглядит вот так:

Драйвер звука Bluetooth наушников в Windows 11

Что можно сделать:

  1. Просто удалить Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить ноутбук.
  2. Найти на вкладке Bluetooth устройства в имени которых есть название наушников с которыми возникла проблема, удалить их, перезагрузить компьютер и подключить наушники повторно.
  3. Обновить драйвер Bluetooth адаптера. Лучше всего скачать его с сайта производителя адаптера или ноутбука и установить вручную, так как Windows 11 скорее всего будет говорить, что драйвер самый новый и обновлять его не нужно.
  4. Выполнить откат и/или замену драйвера. Как это сделать, я подробно показывал в конце этой статьи.

Общаемся по этой теме в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь полезной информацией.

Если у вас возникают проблемы с Bluetooth звуковых устройств (или Bluetooth в целом) в Windows 11, см. Bluetooth проблем в Windows. 

Если при нажатии кнопки Подключить в центре уведомлений не удается найти устройство в Windows 10, попробуйте следующее:

  • Проверьте в центре уведомлений, поддерживает ли устройство с Windows подключение по Bluetooth. Если это так, в   центре Bluetooth будет кнопка». Убедитесь, что она включена.

  • Если вы не видите кнопку Bluetooth  в центре обработки, попробуйте обновить драйвер устройства. Для этого выполните следующие действия.

    1. Перейдите в Начните, введите Диспетчер устройстви выберите его в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств найдите свое устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте дальнейшим инструкциям.

  • Если Bluetooth включен, а драйвер обновлен, но устройство не работает, попробуйте извлечь его, а затем повторно подсоединить. Для этого сделайте следующее:

    1. Перейдите в Начните , введите Устройства , выберите Bluetooth и другие параметры устройств> выберите устройство > Удалить устройство>Да.

    2. Попробуйте связать еще раз.

  • Убедитесь, что звуковое устройство, поддерживающее Bluetooth, включено и обнаруживаемо. Порядок выполнения действий различается для разных устройств, поэтому прочтите сведения в документации к вашему устройству или посетите веб-сайт производителя.

Подробнее об устранении неполадок Bluetooth

Нужна дополнительная помощь?

Похоже, вы недавно переехали в Windows 11 из ОС Windows 10 на вашем настольном компьютере или ноутбуке, и довольно часто вас беспокоят несколько проблем. Многие пользователи Windows 10 наконец-то обновились до Windows 11 Developer или Public Beta прямо сейчас через программу предварительной оценки. Хотя бета-сборки часто обновляются, они недостаточно стабильны. Между тем, если вы столкнулись с проблемой звука Bluetooth в Windows 11, вы не одиноки.

Здесь мы предложили несколько возможных решений, которые подойдут вам. блютузаудио заикание, искажение или даже проблемы с подключением — одни из самых распространенных среди пользователей. Излишне говорить, что бета-сборки содержат множество ошибок или проблем со стабильностью, которые в конечном итоге могут вызвать сразу несколько проблем.

Исправлено: проблема со звуком Bluetooth в Windows 11

Содержание страницы

  • Исправлено: проблема со звуком Bluetooth в Windows 11

    • 1. Проверьте, включен ли Bluetooth
    • 2. Включение и выключение режима полета
    • 3. Отключите другие устройства Bluetooth
    • 4. Проверьте расстояние до устройства Bluetooth или помехи
    • 5. Удалить и снова подключить устройство Bluetooth
    • 6. Включение возможности обнаружения устройства Bluetooth
    • 7. Перезагрузите компьютер и устройство Bluetooth.
    • 8. Запустите средство устранения неполадок в Windows
    • 9. Перезапустите службу Bluetooth в Windows
    • 10. Обновите или переустановите драйвер Bluetooth

Исправлено: проблема со звуком Bluetooth в Windows 11

Возможно, проблемы с драйвером Bluetooth, устаревшая сборка ОС Windows, отключенный Bluetooth, другие проблемы с периферией, обнаруживаемые проблемы Bluetooth и т. Д. Могут вызвать какие-либо проблемы. Итак, не теряя больше времени, давайте перейдем к руководству ниже.

1. Проверьте, включен ли Bluetooth

Обязательно проверьте, включен ли Bluetooth. Для этого:

  • Нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows.
  • Нажмите на Bluetooth и устройства из левой панели.

Как исправить неработающую проблему Bluetooth в Windows 11

  • Затем нажмите на блютуз переключите, чтобы включить его.

2. Включение и выключение режима полета

Также возможно, что в вашем Windows 11 Bluetooth каким-то образом возникли проблемы с подключением. Обязательно включайте и выключайте режим полета, чтобы еще раз проверить, не возникает ли проблема. Сделать это:

  • Нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows.
  • Нажмите на Сеть и Интернет из левой панели.
  • Теперь нажмите на Режим полета переключиться на включи это.
  • Подождите примерно пару секунд, а затем выключите.

3. Отключите другие устройства Bluetooth

Настоятельно рекомендуется просто удалить или отключить другие подключенные или сопряженные Bluetooth-устройства от вашего компьютера с Windows 11, чтобы иметь возможность легко подключиться к определенному Bluetooth-устройству должным образом. Если в этом случае подключены другие устройства Bluetooth, они не подключатся к Windows 11.

4. Проверьте расстояние до устройства Bluetooth или помехи

Между тем, вы также должны проверить, подключено ли устройство Bluetooth к вашему компьютеру или нет. Иногда проблема может возникать на самом устройстве Bluetooth из-за сбоя или за пределами диапазона Bluetooth. Если причиной проблемы являются помехи или препятствия, держите устройство Bluetooth ближе к компьютеру.

5. Удалить и снова подключить устройство Bluetooth

  • Прежде всего, включите Bluetooth устройства.
  • Далее вам нужно будет открыть Настройки Windows (Клавиши Win + I)> Нажмите Устройства.
  • Нажмите на Bluetooth и другие устройства > Включить в блютуз переключать.
  • Затем нажмите на значок с тремя точками > Нажмите на Удалять.
  • Перейти к Добавить Bluetooth или другое устройство > Выберите ваше конкретное устройство Bluetooth из списка.
  • Наконец, нажмите на Соединять кнопку для сопряжения> Нажмите Выполнено.

6. Включение возможности обнаружения устройства Bluetooth

Также рекомендуется разрешить уведомления о подключении Bluetooth на вашем компьютере с Windows 11. так что вы будете получать уведомления, когда новое устройство Bluetooth хочет подключиться к вашей Windows 11. ПК. Для этого:

  • Нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows.
  • Нажмите на Bluetooth и устройства из левой панели.
  • Нажмите на Устройства > Прокрутите страницу внизу.
  • Затем выберите Дополнительные настройки Bluetooth > Под Уведомления раздел, просто включите «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» флажок.
  • Включите «Оповещать меня, когда новое устройство Bluetooth хочет подключиться» флажок тоже.
  • Нажмите на Подать заявление а потом Ok > Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

7. Перезагрузите компьютер и устройство Bluetooth.

Обязательно перезапустите свое устройство Bluetooth, а также компьютер с Windows, потому что обычный перезапуск устройства могут иметь огромное значение, устраняя возможные системные сбои или данные кеша вопросы. Если в этом случае перезагрузка устройства не поможет, попробуйте следующий метод.

8. Запустите средство устранения неполадок в Windows

Вы также можете проверить метод устранения неполадок, чтобы проверить, есть ли проблема с оборудованием ПК с Windows или нет. Для этого:

  • нажмите Клавиша Windows открыть Стартовое меню.
  • Теперь введите устранение неполадок в строке поиска и нажмите Входить.
  • Нажмите на Устранение неполадок в настройках из результатов поиска> Теперь нажмите Другие средства устранения неполадок.
  • Перейти к Найдите и устраните другие проблемы > Выбрать Оборудование и устройства.
  • Нажмите на Запустите средство устранения неполадок и выберите Следующий запустить его.
  • Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.
  • Наконец, вы можете попробовать снова выполнить сопряжение устройства Bluetooth, чтобы проверить наличие проблемы.

9. Перезапустите службу Bluetooth в Windows

Также рекомендуется перезапустить службу Bluetooth на компьютере с Windows 11, выполнив следующие действия:

  • нажмите Windows + R ключи, чтобы открыть Запустить чат.
  • Теперь введите services.msc и нажмите Входить открыть Услуги интерфейс.
  • Тогда ищите Служба поддержки Bluetooth и обязательно щелкните правой кнопкой мыши в теме.
  • Нажмите на Рестарт > Щелкните правой кнопкой мыши снова на службе Bluetooth.
  • Далее нажмите на Характеристики > Выбрать Автоматический от Тип запуска.
  • Наконец, нажмите на Ok для сохранения изменений> Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

10. Обновите или переустановите драйвер Bluetooth

Попробуйте обновить драйвер Bluetooth на компьютере с Windows 11, чтобы убедиться, что устаревшая версия не конфликтует с устройствами Bluetooth. Иногда устаревший или даже отсутствующий / поврежденный драйвер Bluetooth может вызвать несколько проблем с системой. Для этого:

  • нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрых ссылок.
  • Нажмите на Диспетчер устройств из списка> Теперь, Двойной клик на блютуз.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на Адаптер Bluetooth > Выбрать Обновить драйвер.

  • Далее нажмите на Автоматический поиск драйверов.
  • Если доступно обновление, система автоматически загрузит и установит его.
  • После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  • Наконец, вы можете легко подключать или отключать устройства Bluetooth на своем ПК.

Однако, если проблема не решена, попробуйте переустановить драйвер Bluetooth на ПК, выполнив следующие действия.

  • нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрых ссылок.
  • Нажмите на Диспетчер устройств из списка> Теперь щелкните Вид наверху.
  • Выбирать Показать скрытые устройства из списка (если какое-либо устройство не отображается должным образом).
  • Двойной клик на блютуз > Щелкните правой кнопкой мыши на Адаптер Bluetooth.

Исправлено: не удается удалить устройства Bluetooth в Windows 10 или 11.

  • Выбирать Удалить устройство > При появлении запроса убедитесь, что правильно удалили устройство Bluetooth, следуя инструкциям на экране.
  • После этого закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер, чтобы немедленно изменить эффекты.
  • После перезагрузки ПК система Windows 11 автоматически установит драйвер Bluetooth. Однако, если этого не произошло, вам следует вручную загрузить и установить последнюю версию драйвера Bluetooth на свой компьютер с официального сайта производителя в соответствии с номером модели.
  • Тебе будет хорошо идти.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было для вас полезным. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.

Итак, вы только что обновились до новой и блестящей Windows 11, ожидая, что она принесет вам новые впечатления. Но по причинам, известным только Microsoft, ваши Bluetooth-наушники, вкладыши или микрофон просто не будут отображаться на вашем компьютере после обновления. Или, даже когда это происходит, вы сталкиваетесь с проблемами со звуком и случайными отключениями.

“Но они отлично работали в Windows 10!” — восклицаете вы.

К сожалению, несмотря на свои новые функции, Windows 11 требует много работы. Это особенно верно в отношении проблем со звуком Bluetooth, как отмечают бесчисленные пользователи после обновления своих систем. Но не волнуйтесь! Мы собрали несколько решений, которые помогут исправить вашу проблему.

Вот наши проверенные методы решения проблем со звуком Bluetooth в Windows 11. Давайте сразу приступим к делу!

Содержание

  1. Проверьте наличие новых обновлений или исправлений для Windows 11
  2. Установите устройство Bluetooth в качестве устройства вывода по умолчанию
  3. Отключите улучшения звука
  4. Удалите все устройства Bluetooth и выполните повторное сопряжение с устройством по умолчанию
  5. Обновите или откатите драйверы Bluetooth и аудио
  6. Обновите драйвер Bluetooth
  7. Откатите обновление драйвера Bluetooth
  8. Пусть Windows 11 переустановит все звуковые драйверы
  9. Запустите средства устранения неполадок Bluetooth и воспроизведения звука
  10. Отключите громкую связь и дистанционное управление
  11. Перезапустите службу поддержки Bluetooth и установите ее в режим автоматической

Проверьте наличие новых обновлений или исправлений для Windows 11

Поскольку Microsoft постоянно выпускает обновления для исправления мелких и крупных ошибок в Windows 11, в том числе связанных со звуком Bluetooth, проверка наличия обновлений и исправлений Windows должна быть первым, что вы попробуете.

Возможно, корпорация Майкрософт устранила проблему в последней версии, если ваши текущие Bluetooth-наушники или вкладыши не работают. Вот как вы можете проверить наличие новых обновлений в Windows 11:

  1. Перейдите в Пуск и выберите Настройки.
  2. Выберите Центр обновления Windows.
  3. Нажмите Проверить наличие обновлений в правом верхнем углу.
  4. После поиска последнего обновления нажмите Загрузить и установить.

Вам также следует проверить наличие дополнительных обновлений Windows 11, выбрав Дополнительные параметры> Дополнительное обновление. Здесь показаны другие обновления, которые вы можете загрузить, включая обновления драйверов.

Установите устройство Bluetooth в качестве устройства вывода по умолчанию

Возможно, вы неправильно настроили устройство вывода по умолчанию, если на вашем ПК с Windows установлено несколько устройств вывода звука. Если аудиовыход по умолчанию не является вашим Bluetooth–динамиком или наушниками — они не будут воспроизводить никакого звука.

К счастью, это довольно простое исправление, которое вы должны выполнить, прежде чем пробовать другие методы. Вот как это сделать:

  1. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу панели задач.
  2. На мини-панели управления нажмите на стрелку рядом с ползунком громкости.
  3. Выберите аудиоустройство Bluetooth из списка устройств.

Отключите улучшения звука

Улучшения звука — это пакеты, изменяющие звук, поставляемые Корпорацией Майкрософт и сторонними поставщиками (например, производителем вашего ПК) для улучшения встроенного аудиооборудования вашего устройства. Однако эти усовершенствования могут вызвать проблемы с внешним аудиооборудованием, включая Bluetooth–наушники и микрофоны.

Если вышеприведенные исправления не решили вашу проблему, вам следует попробовать отключить улучшения звука на вашем устройстве. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в меню Пуск> Настройки.
  2. Выберите вкладку Система, затем нажмите кнопку Звук.
  3. Щелкните значок со стрелкой рядом с названием вашего аудиоустройства Bluetooth.
  4. Выключите переключатель улучшения звука.

Если на вашем аудиоустройстве Bluetooth есть микрофон, вам также следует отключить его усиление звука на вкладке ввода.

Удалите все устройства Bluetooth и выполните повторное сопряжение с устройством по умолчанию

Bluetooth — это беспроводное соединение, для передачи сигналов которому требуется полоса пропускания. Каждое устройство Bluetooth, подключенное к вашему ПК, использует пропускную способность – чем больше устройств вы используете, тем меньше пропускная способность каждого из них.

Низкая пропускная способность устройства Bluetooth может вызвать проблемы с подключением или качеством звука. Если вы считаете, что это так, вы можете попробовать удалить все подключенные устройства Bluetooth и выполнить повторное сопряжение с аудиоустройством Bluetooth. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в меню Пуск> Настройки > Bluetooth и устройства.
  2. Щелкните три точки в углу названия вашего устройства.
  3. Выберите Удалить устройство. Выполните те же действия, чтобы удалить все другие подключенные устройства Bluetooth.
  4. После этого подключите свое устройство Bluetooth, нажав Добавить устройство > Bluetooth.
  5. Выберите свое аудиоустройство Bluetooth из списка. Убедитесь, что он находится в режиме сопряжения.
  6. Проверьте, по-прежнему ли у вас проблема с подключением.

Способ включения режима сопряжения зависит от устройств и брендов. Как правило, вы можете активировать режим сопряжения для Bluetooth-наушников, наушников-вкладышей и динамиков, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.

Обновите или откатите драйверы Bluetooth и аудио

Драйверы Bluetooth и аудио отвечают за соединение между Windows и вашим аудиоустройством Bluetooth. Если драйверы неисправны, они могут помешать работе вашего устройства.

Обновите драйвер Bluetooth

Если вы ничего не изменили, и проблема со звуком Bluetooth возникает внезапно, вам следует попробовать обновить драйверы. Вот как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего устройства в разделе Bluetooth, затем выберите Свойства.
  3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер«.
  4. Выберите Автоматический поиск драйверов, чтобы начать процесс обновления.

Помните, что вам также следует проверить, установлены ли на вашем аудиоустройстве Bluetooth специальные драйверы для Windows 11. Вы можете выполнить поиск “[фирменное наименование] драйвера для Windows 11” в поисковых системах, чтобы найти их.

Откатите обновление драйвера Bluetooth

Если проблема со звуком Bluetooth возникла после обновления Windows, это может быть связано с тем, что вы также обновили драйвер Bluetooth.

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере аудиоустройства Bluetooth, затем выберите Свойства.
  3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откат драйвера«.
  4. Выберите причину, по которой вы откатываете обновление драйвера, затем нажмите кнопку Да.
  5. Проверьте, по-прежнему ли у вас проблема со звуком Bluetooth.

Пусть Windows 11 переустановит все звуковые драйверы

Поврежденные драйверы Bluetooth или звука также могут быть причиной ваших проблем. Однако может быть сложно точно определить, какие драйверы неисправны, поэтому лучше всего просто переустановить их все.

Вот как вы можете переустановить звуковые драйверы с помощью диспетчера устройств Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Разверните раскрывающийся список Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому из пунктов, перечисленных под ним, затем выберите удалить. После завершения перезагрузите компьютер.
  4. После перезагрузки Windows попытается переустановить драйверы. Вы можете проверить это, перейдя в Диспетчер устройств и выполнив поиск устройств, которые вы удалили. Если они есть, это означает, что Windows успешно переустановила драйверы.

Если ваше аудиоустройство Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, убедитесь, что оно подключено к вашему компьютеру. Затем перейдите в Диспетчер устройств и нажмите кнопку Проверить на наличие изменений в оборудовании. Это заставит Windows выполнить сканирование на наличие вновь добавленного оборудования и автоматически установить необходимые драйверы.

Запустите средства устранения неполадок Bluetooth и воспроизведения звука

Если возня в приложении «Настройки» Windows 11 не принесла вам никакой пользы, возможно, стоит попробовать встроенное средство устранения неполадок.

Средства устранения неполадок Bluetooth и воспроизведения звука попытаются определить причину ваших проблем, а затем порекомендуют некоторые исправления для устранения этих проблем. Вот как вы можете запустить эти средства устранения неполадок:

  1. Перейдите в меню Пуск> Настройки> Система.
  2. Выберите Устранение неполадок, затем щелкните Другие средства устранения неполадок.
  3. Нажмите кнопку Выполнить рядом с пунктом Воспроизведение звука.
  4. Выберите устройство, которое требуется устранить. Эта опция появится только в том случае, если у вас несколько устройств вывода звука.
  5. Подождите, пока Windows найдет рекомендуемое исправление, затем следуйте инструкциям на экране.
  6. Повторите шаги 3-5 в средстве устранения неполадок Bluetooth.

Если средства устранения неполадок Bluetooth и аудио не смогли найти проблему, попробуйте следующий метод.

Отключите громкую связь и дистанционное управление

Функция громкой связи часто не позволяет некоторым приложениям передавать звук на устройство Bluetooth. Это потому, что приложения интерпретируют соединение Bluetooth как телефонный звонок.

Функция громкой связи — это функция, которая помогает Windows с функциями телефонных звонков устройств Bluetooth, особенно наушников и вкладышей. Эта функция разделяет звуковой профиль для телефонных звонков и обычного воспроизведения звука – у первого более низкая пропускная способность и худшее качество звука.

Если вы подозреваете, что это является причиной проблемы со звуком Bluetooth, вот как отключить громкую связь:

  1. Перейдите в меню Пуск, затем найдите Панель управления.
  2. Выберите Оборудование и звук > Устройства и принтеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на имени аудиоустройства Bluetooth, затем выберите «Свойства«.
  4. Перейдите на вкладку Сервисы и снимите флажок Громкая связь и дистанционное управление.

Снятие флажка с функции громкой связи означает, что вы не сможете использовать микрофон вашего устройства для телефонных звонков с вашего компьютера. При отключении дистанционного управления отключается управление устройством Bluetooth, например воспроизведение / пауза, предыдущее / следующее и т.д.

Перезапустите службу поддержки Bluetooth и установите ее в режим автоматической

Другой распространенной проблемой, из-за которой звук Bluetooth не работает в Windows 11, является неисправная служба Bluetooth. Некоторые пользователи жаловались, что их меню Bluetooth отсутствует или не может подключиться к их устройствам.

К счастью, эту проблему относительно легко решить. Вы можете просто перезапустить службу поддержки Bluetooth. В качестве дополнительной меры вы можете настроить его на автоматический запуск, чтобы предотвратить повторение проблемы.

Вот как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите enter.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Службу поддержки Bluetooth, затем выберите перезагрузить.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth еще раз и выберите Свойства.
  4. Установите тип запуска на автоматический.
  5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Это во многом похоже на подход ‘выключить, затем снова включить’ к службам Bluetooth в Windows. Перезапуск службы Bluetooth заставляет ее начать с чистого листа, сводя к минимуму факторы, вызывающие проблемы.

When using an external speaker or using a headphone, at the time, it gets annoying because they don’t work.  It worked before, but it’s not working the next day. In this post, I will show what you can do if your Bluetooth Headphones are not working on Windows 11 or Windows 10, and finally, make it work.

Bluetooth Headphones not working

The good thing about headset issues is they are temporary unless the headphone is broken. However, make sure they are charged as some of them often disconnect when low on battery.

  1. Is the audio muted?
  2. Reconnect or Pair the headphones again
  3. Change the audio output device
  4. Change the Audio format for headphone
  5. Hearing static noise on headphones?
  6. Reinstall drivers
  7. Run Audio troubleshooter
  8. Restart Audio Service
  9. Try a different headset/device
  10. Bluetooth headphones working only from one side

Every time you try one of these, make sure to check if the headphones are working as expected. It will help you understand what caused the problem. So the next time it happens, you can fix it quickly.

1] Is the audio muted, or hardware mute button is pressed?

Some of the Bluetooth headphones come with a hardware mute button. It can be for a microphone or audio or can be for both. Check if there is such button yours, and toggle to check if you can listen to the sound.

Do you mute and forget? It happens with me all the time. I have a multimedia keyboard that comes with a mute key. If a video starts playing at high volume, I use the silent key, pause the video, and then lower the volume. If you are in a similar situation, check if the audio is muted. Take a look at the volume icon on the system tray, if you see a cross next to it, then unmute, and everything should be fine.

2] Reconnect or Pair the headphones again

Since its a Bluetooth headphone, you may want to reconnect.  At times even though the headphone is connected, I have seen it not working.

  • Open Windows Settings (WIN + I)
  • Navigate to Devices > Bluetooth and other devices
  • Select the Bluetooth headphone
  • Click on the Remove device button.

On your Bluetooth headset, long press on the power button, and wait for a few seconds. When you see the LED light changing colors or show up differently compared to when it’s connected, the headset has been reset.

You can then reconnect the headphones again using the standard Bluetooth method. Once done, the Bluetooth headset should start working again.

3] Change the audio output device

Change Audio Output Windows 10

If you are connected to the right port and do not have the Bluetooth issue, then it could be the wrong default output. To resolve this follow the steps

  • Play audio on your computer at a volume level which is just audible to you.
  • Put on the headphones.
  • Click on the Volume icon visible on the system tray.
  • Then click on whatever is listed as default and change it to what should be your headphone.
  • If that doesn’t work, try switching to each of them, and if you hear the audio, then that’s your headphone.

Windows should usually change headphones as default audio device whenever you connect, but if it doesn’t, then manually adjust it.

4] Change the Audio format for headphone

Change Default Audio Format Windows 10

  • Right-click on the volume icon in the system tray and select “Open Sound Settings.”
  • Select the headphone from the output device.
  • Click on Device Properties > Additional device properties.
  • Switch to the Advanced tab.
  • Change the default format to something else, and click on the test button.
  • Check if you can hear the audio through your headphones.

You can also use the Restore Defaults button to check if it fixes the headphone audio issue.

5] Hearing static noise on headsets?

It usually occurs when you start moving out of range, i.e., away from the source device, which can be your phone or your laptop. The distance is such that sometimes it can connect, while other times, the data is not received correctly, and hence results in garbage audio aka static noise. When using a Bluetooth headphone, make sure to be in the range, else it will not work as expected.

6] Reinstall Bluetooth Headphones drivers

If you are using a headphone that comes with generic drivers, later try reinstalling the driver offered by the OEM. It is possible that the generic driver isn’t working well.

  • Use WIN + X, and then M key to open the device manager
  • Expand Audio inputs and outputs
  • Locate your headphone, and right-click on it
  • You have two options here
    • Uninstall the driver, and then install it again.
    • Update driver, and let Windows search for the driver or install if you have a specific one from the OEM

7] Run the audio troubleshooter

Windows 10 comes with its own set of audio troubleshooter to fix Headphones not working problem.

  • Go to Windows 10 Settings (WIN + I) > Update and Security > Troubleshoot
  • Locate the “Playing Audio” troubleshooter
  • Select it, and click on the Run the Troubleshooter button
  • Follow the wizard, and either it will fix the problem or suggest what you can do to fix it.

7] Restart Audio Service

The Audio Service is not running

If you are not able to listen to system audio as well, it’s probably the Audio service that has the problem. You need to open the Windows Services and restart or enable the Audio Service.

8] Try a different headset or computer

Last but not least, if nothing is working, try the headset on a different computer or try a different to figure out of its device issue eventually. If it works on a different computer, then you need to run through the previous steps once again. If not, you may need a new one.  You can also test it on the phone, and see if the audio works fine. That is the fastest check you can do to find if the headphone is the problem.

9] Bluetooth headphones working only from one side

It happens with both wired and wireless headphones. While you can move the wires a little to see if you can hear audio now and then, but when it happens on Bluetooth headphones, there is nothing you can do. In this situation, you need to change your headphones.

I hope the tips were easy to follow, and you were able to resolve the headphones not working on Windows issue.

When using an external speaker or using a headphone, at the time, it gets annoying because they don’t work.  It worked before, but it’s not working the next day. In this post, I will show what you can do if your Bluetooth Headphones are not working on Windows 11 or Windows 10, and finally, make it work.

Bluetooth Headphones not working

The good thing about headset issues is they are temporary unless the headphone is broken. However, make sure they are charged as some of them often disconnect when low on battery.

  1. Is the audio muted?
  2. Reconnect or Pair the headphones again
  3. Change the audio output device
  4. Change the Audio format for headphone
  5. Hearing static noise on headphones?
  6. Reinstall drivers
  7. Run Audio troubleshooter
  8. Restart Audio Service
  9. Try a different headset/device
  10. Bluetooth headphones working only from one side

Every time you try one of these, make sure to check if the headphones are working as expected. It will help you understand what caused the problem. So the next time it happens, you can fix it quickly.

1] Is the audio muted, or hardware mute button is pressed?

Some of the Bluetooth headphones come with a hardware mute button. It can be for a microphone or audio or can be for both. Check if there is such button yours, and toggle to check if you can listen to the sound.

Do you mute and forget? It happens with me all the time. I have a multimedia keyboard that comes with a mute key. If a video starts playing at high volume, I use the silent key, pause the video, and then lower the volume. If you are in a similar situation, check if the audio is muted. Take a look at the volume icon on the system tray, if you see a cross next to it, then unmute, and everything should be fine.

2] Reconnect or Pair the headphones again

Since its a Bluetooth headphone, you may want to reconnect.  At times even though the headphone is connected, I have seen it not working.

  • Open Windows Settings (WIN + I)
  • Navigate to Devices > Bluetooth and other devices
  • Select the Bluetooth headphone
  • Click on the Remove device button.

On your Bluetooth headset, long press on the power button, and wait for a few seconds. When you see the LED light changing colors or show up differently compared to when it’s connected, the headset has been reset.

You can then reconnect the headphones again using the standard Bluetooth method. Once done, the Bluetooth headset should start working again.

3] Change the audio output device

Change Audio Output Windows 10

If you are connected to the right port and do not have the Bluetooth issue, then it could be the wrong default output. To resolve this follow the steps

  • Play audio on your computer at a volume level which is just audible to you.
  • Put on the headphones.
  • Click on the Volume icon visible on the system tray.
  • Then click on whatever is listed as default and change it to what should be your headphone.
  • If that doesn’t work, try switching to each of them, and if you hear the audio, then that’s your headphone.

Windows should usually change headphones as default audio device whenever you connect, but if it doesn’t, then manually adjust it.

4] Change the Audio format for headphone

Change Default Audio Format Windows 10

  • Right-click on the volume icon in the system tray and select “Open Sound Settings.”
  • Select the headphone from the output device.
  • Click on Device Properties > Additional device properties.
  • Switch to the Advanced tab.
  • Change the default format to something else, and click on the test button.
  • Check if you can hear the audio through your headphones.

You can also use the Restore Defaults button to check if it fixes the headphone audio issue.

5] Hearing static noise on headsets?

It usually occurs when you start moving out of range, i.e., away from the source device, which can be your phone or your laptop. The distance is such that sometimes it can connect, while other times, the data is not received correctly, and hence results in garbage audio aka static noise. When using a Bluetooth headphone, make sure to be in the range, else it will not work as expected.

6] Reinstall Bluetooth Headphones drivers

If you are using a headphone that comes with generic drivers, later try reinstalling the driver offered by the OEM. It is possible that the generic driver isn’t working well.

  • Use WIN + X, and then M key to open the device manager
  • Expand Audio inputs and outputs
  • Locate your headphone, and right-click on it
  • You have two options here
    • Uninstall the driver, and then install it again.
    • Update driver, and let Windows search for the driver or install if you have a specific one from the OEM

7] Run the audio troubleshooter

Windows 10 comes with its own set of audio troubleshooter to fix Headphones not working problem.

  • Go to Windows 10 Settings (WIN + I) > Update and Security > Troubleshoot
  • Locate the “Playing Audio” troubleshooter
  • Select it, and click on the Run the Troubleshooter button
  • Follow the wizard, and either it will fix the problem or suggest what you can do to fix it.

7] Restart Audio Service

The Audio Service is not running

If you are not able to listen to system audio as well, it’s probably the Audio service that has the problem. You need to open the Windows Services and restart or enable the Audio Service.

8] Try a different headset or computer

Last but not least, if nothing is working, try the headset on a different computer or try a different to figure out of its device issue eventually. If it works on a different computer, then you need to run through the previous steps once again. If not, you may need a new one.  You can also test it on the phone, and see if the audio works fine. That is the fastest check you can do to find if the headphone is the problem.

9] Bluetooth headphones working only from one side

It happens with both wired and wireless headphones. While you can move the wires a little to see if you can hear audio now and then, but when it happens on Bluetooth headphones, there is nothing you can do. In this situation, you need to change your headphones.

I hope the tips were easy to follow, and you were able to resolve the headphones not working on Windows issue.

Основное преимущество наушников Bluetooth заключается в том, что они предлагают удобный способ прослушивания музыки без привязки к вашему устройству. Недостатком является то, что с наушниками Bluetooth возникают различные проблемы, включая периодическое отключение звука.

Заикание звука Bluetooth в Windows 11 может быть настоящей проблемой, как и в любой другой версии Windows. Если у вас не установлена ​​последняя версия Bluetooth-аудио, возможно, вы заикаетесь. Эта статья должна помочь решить любые проблемы с заиканием звука Bluetooth, которые могут у вас возникнуть.

Почему мои наушники Bluetooth продолжают отключаться в Windows 11?

Если вы используете гарнитуру Bluetooth, и она продолжает отключаться в Windows 11, ниже приведены несколько причин, почему это происходит:

  • Проблемы с драйверами. Иногда драйверы могут вызывать проблемы с подключением Bluetooth и качеством звука. Это особенно актуально, если они устарели или несовместимы с вашим устройством.
  • Неисправное оборудование. Если ваша пара наушников Bluetooth продолжает отключаться, возможно, у вас под рукой неисправное устройство или даже ПК. Это также может привести к периодическим пропаданиям звука.
  • Помехи. Если поблизости есть другое устройство Bluetooth, оно может создавать помехи для ваших наушников.
  • Несовместимое устройство. Возможно, ваше устройство несовместимо с вашими наушниками. Например, если вы используете телефон Android с парой наушников Bluetooth, предназначенных для устройств iOS, Bluetooth может не обнаружить устройство.
  • Низкий уровень сигнала. Если ваши Bluetooth-наушники имеют низкий уровень сигнала, возможно, они не смогут правильно подключиться к вашему устройству. Это может произойти, если между передатчиком и приемником слишком много препятствий.
  • Низкий заряд батареи. Наушники с разряженной батареей могут вызвать проблемы с подключением.
  • Неправильное сопряжение — убедитесь, что оба устройства правильно сопряжены и соединены друг с другом, прежде чем пытаться их использовать.

Как исправить заикание звука Bluetooth?

Прежде чем мы начнем устранять проблему, давайте сначала посмотрим, есть ли какие-то основные проверки, чтобы остановить заикание звука:

  • Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth и компьютер совместимы друг с другом. Вы можете убедиться в этом, посетив веб-сайт производителя и посмотрев характеристики его продукции.
  • Проверьте настройки Bluetooth и убедитесь, что установлено самое высокое качество. Если нет, измените его на максимальное качество.
  • Убедитесь, что ваши настройки звука настроены на воспроизведение через ваше устройство Bluetooth. 
  • Убедитесь, что ваше устройство не находится в режиме энергосбережения и его батарея не нуждается в зарядке.
  • Переместите Bluetooth-устройство ближе к компьютеру, чтобы установить надежное соединение.
  • Переключитесь на кабель Ethernet вместо беспроводного соединения.
  • Попробуйте подключить свое устройство к другому устройству с поддержкой Bluetooth. Это скажет вам, связана ли проблема с вашим устройством или с самим Bluetooth. Иногда Bluetooth не включается.

1. Удалите драйверы Bluetooth.

  1. Нажмите Windows клавишу, введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».
  2. Перейдите к своему Bluetooth-устройству, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
  3. Перезагрузите компьютер, и драйвер автоматически переустановится.

2. Обновите драйверы Bluetooth.

  1. Нажмите Windows клавишу, введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».
  2. Найдите свое устройство Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  3. Выберите Автоматический поиск драйверов.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться.

Если вам не нравятся ручные обновления, вам повезло, потому что существует сторонний инструмент, который может сделать всю тяжелую работу за вас. DriverFix сканирует ваш компьютер и все подключенные устройства на наличие устаревших, поврежденных или отсутствующих драйверов, а затем загружает и устанавливает последнюю версию драйвера.

Программа использует интеллектуальный механизм обнаружения, чтобы мгновенно определить, какие драйверы отсутствуют или устарели в вашей системе, а затем загрузит и установит для вас наиболее подходящий драйвер.

3. Переустановите карту Wi-Fi.

  1. Нажмите Windows клавишу, введите «Диспетчер устройств» в строке поиска и нажмите «Открыть».
  2. Найдите Сетевые адаптеры, нажмите на свой Wi-Fi, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
  3. Перезагрузите компьютер, и драйвер автоматически переустановится.

4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

  1. Нажмите Windows клавишу и выберите Настройки.
    настройки виндовс 11
  2. Нажмите «Система» на левой панели, затем «Устранение неполадок» на правой панели.
    Откройте средство устранения неполадок системы
  3. Выберите Другие средства устранения неполадок.
    переходим к другим средствам устранения неполадок win11
  4. Найдите средство устранения неполадок Bluetooth и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с ним.

5. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

  1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите services.msc в диалоговом окне «Выполнить».
    Менеджер открытых сервисов
  3. Найдите службу поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите «Свойства».
  5. На вкладке «Общие» выберите «Автоматически» в качестве типа запуска, затем нажмите «Применить», затем «ОК».
    Служба автоматической поддержки Bluetooth - автоматическое подключение Bluetooth в Windows 11
  6. Попробуйте снова подключиться.

Проблем со звуком Bluetooth в Windows 11 предостаточно. Иногда вы можете столкнуться с проблемой отсутствия звука после подключения устройства Bluetooth. Вы можете найти различные исправления в нашей статье на этот счет.

В качестве альтернативы вам следует подумать о приобретении аудиоприемника Bluetooth для Windows 11, если вы хотите наслаждаться высококачественным звуком.

Если вы столкнулись с этой проблемой, мы хотели бы узнать ваши отзывы о том, какие решения вы пробовали и какие из них сработали для вас. Оставьте комментарий ниже.


На чтение 3 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано 9 ноября 2022
Обновлено 20 ноября 2022

Что делать, если вы купили беспроводные наушники, колонку, мышь или клавиатуру, и обнаружили, что на вашем компьютере или ноутбуке не работает Bluetooth. Например, нет такого раздела в настройках Windows 11, в результате чего данный модуль невозможно включить через паенль управления. Или отсутсвует инфомрация о блютуз адаптере в диспетчере устройств. В этой инструкции постараемся разобраться в причинах, почему Windows 11 не видит Bluetooth гаджетов, и как эту ошибку исправить.

Итак, вы выполнили все шаги по инструкции по подключению гарнитуры к Windows 11, а ноутбук или компьютер на Windows 11 не видят наушников? Есть несколько самых распространенных причин, когда Bluetooth связь не работает.

windows 11 не видит bluetooth

Режим сопряжения наушников

Беспроводные наушники при активации могут автоматически подключаться к другому устройству, с которым их синхронизировали до этого. Выход — заново ввести гарнитуру в режим сопряжения. Это на разных моделях может производиться по-разному. Например, нужно не вытаскивая модули из кейса зажать кнпоку на корпусе. Или выполнить полный сброс настроек и подключить с нуля.

Режим полета Windows 11

Также причиной того, что на ноутбуке не работает Bluetooth может служить включенный режим в самолете на Windows 11. Необходимо вызвать панель быстрого запуска и перевести его в неактивное состояние

режим в самолете windows 11

Адаптер блютуз не работает

Бывает такое, что ноутбук или ПК вообще не видят Bluetooth адаптер. Например, при входе в настройки данного типа подключения через «Параметры» или при вызове окна с быстрыми настройками блютуз полностью отсутствует в системе. При этом вы точно значете, что данный беспроводной установлен в компьютере и исправен

ноутбук windows 11 не видит bluetooth

ноутбук не подключается по bluetooth к наушникам

В этом случае попробуйте принудительно включить Bluetooth адаптер. Через строку поиска вызываем «Диспетчер устройств»

диспетчер устройств windows 11

Находим «Bluetooth Adapter», кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»

включить bluetooth адаптер на ноутбуке

Драйверы не установлены

Если же беспроводной модуль был включен, но Bluetooth не работает, то стоит попробовать обновить на него драйверы для Windowsd 11. Здесь же в диспетчере в меню по клику ПКМ есть соответствующий пункт.

обновить драйвер bluetooth windows 11

Также установить новую версию ПО на адаптер можно с официального сайта производителя или с инсталляционного комплекта драйверов от вашего ноутбука.

Обнаружение по Bluetooth

Наконец, для того, чтобы ноутбук был виден другим устройствам вокруг, нужно разрешить его обнаружение. Для этого идем в меню «Пуск — Параметры — Bluetooth и устройства — Дополнительныве параметры»

дополнительные параметры bluetooth

И поставить галочку на «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер»

разрешить обнаружение ноутбука по bluetooth

Видео

Официальная инструкция по устранению неисправностей с bluetooth на ноутбуке от Microsoft

Актуальные предложения:

Александр ВайФайкин

Задать вопрос

  • 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
  • Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
  • Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

windows 11 не видит наушникиПриветствуем. Не знаете, почему компьютер не видит наушники на Windows 11 и что делать, если не работают наушники?

Предлагаем ознакомиться с советами по устранению проблем с наушниками в Виндовс 11. Мы описали популярные способы решения проблемы работы для проводных и беспроводных блютуз наушников. Также не пропустите инструкцию, почему ПК не видит микрофон наушников.

Причины, по которым Windows 11 не видит наушники

Наушники не работают из-за невнимательности

Как ни странно, в рейтинге самых частых причин, из-за которых комп или ноут не видит наушники на Windows 11, первые строки достаются установленной громкости на минимум и перепутанным гнездам во время подключения.

Особенно актуален этот вопрос для новичков, когда круглое и тонкое отверстие в корпусе системника воспринимается как нужное и подходящее для наушников, но на деле предназначенное для микрофона. В результате такого присоединения звук не будет поступать на внешние динамики, но при этом оба устройства работоспособные, и даже уровень громкости может быть выставлен правильно.

В этом же пункте имеет смысл затронуть тему использования гарнитуры со сложным внешним управлением через пульт. Такое оборудование должно подключаться вовсе в специальный разъем — комбинированный. А лишние кнопки включения/отключения устройства способны запутать даже опытного геймера.

Наушники повреждены или неисправны

Все знают слабое место проводных наушников — это точка присоединения проводов к пластиковым элементам. Когда мы в спешке снимаем наушники, наматываем провод в виток и помещаем в сумочку или рюкзак, кабель портится, может пережиматься из-за тесного контакта с другими предметами в ручной клади. В месте спайки часто жилы просто рвутся под оплеткой, но при этом наушники продолжают выглядеть целыми.

Чтобы продлить им работоспособный период эксплуатации, не спутывайте провода, заведите привычку транспортировать и хранить их в отдельном контейнере или чехле. А когда шевеление проводка приводит к произвольному исчезновению звука — обратитесь незамедлительно к мастеру, который на ранней стадии предотвратит серьезную поломку.

Проблема в настройках Windows 11

Программные причины сводятся прежде всего к устаревшему драйверу, который, возможно, уже не поддерживается системой. Но отсутствие звука может быть и в том случае, когда оборудование между собой просто несовместимо: например, вы купили беспроводные наушники, связывающиеся с ПК по Bluetooth, но при этом у вашего компьютера нет такого модуля передачи данных. Отсюда и возникают вопросы, почему комп не видит наушники в Виндовс 11.

Советы по настройке работы проводных и беспроводных наушников в Windows 11

Совет #1: Проверьте разъем, в который вставлены наушники

На современных моделях ноутбуков стали все чаще появляться комбинированные гнезда, предназначенные для работы и с микрофоном, и с наушниками. Это облегчает процесс настройки и подключения оборудования. Но если у вас два внешне похожих гнезда, одно из которых предназначено для ввода звука, а другое для вывода — важно соблюдать правильность подключения. И у ноутбуков, и у стационарных компьютеров каждый разъем имеет символьное обозначение или маркировку цветом. Для работы наушников предназначается тот, что окрашен в зеленый. На системном блоке такое гнездо часто располагается на задней стенке, поэтому придется потрудиться, чтобы рассмотреть маркировку. Но если на передней стенке такие выходы дублируются, найти нужный разъем будет проще.

линейный аудио выход на звуковой карте

Когда вы уверены в правильности выбранного гнезда, но все равно наушники не работают на компьютере с Windows 11 — подключите к нему другие, заведомо рабочие наушники, чтобы сопоставить результат. Отсутствие проблемы в этом случае укажет на неисправность первой пары наушников.

Совет #2: Запустите средство устранения неполадок Windows 11

Штатный цифровой помощник может в автоматическом режиме определить, почему Виндовс 11 не видит наушники на ноутбуке или ПК. Это настоящее спасение для тех, кто еще не успел перейти с техникой на «ты». Достаточно дать команду на поиск проблемы и дождаться результатов. Средство устранения неисправностей опросит все службы, протестирует оборудование, проанализирует полученные данные. Такого умного помощника не нужно искать в интернете и загружать из сети — он уже есть в вашей операционной системе.

  1. Откройте меню «Панель управления» Windows 11.

откройте панель управления windows 11

  1. Выберите раздел «Устранение неполадок».

устранение неполадок windows 11

  1. Откройте пункт «Оборудование и звук».

устранение неполадок оборудование и звук windows 11

  1. Выберите пункт «Воспроизведение звука».

воспроизведение звука

Следуйте указаниям мастера устранения неполадок со звуком. Вам нужно будет только внимательно прочитать отчетный лист, который будет выведен на экране по завершении тестирования. Как правило, помимо сухого перечисления выявленных проблем мастер предложит пути исправления ситуации и даже даст пошаговые подсказки.

Совет #3: Проверьте параметры вывода звука в Windows 11

В трее есть символ рупора, отвечающий за настройку звука. Его можно использовать, когда нужно узнать немного больше о параметрах звука, чтобы понять, из-за чего ПК не видит наушники Виндовс 11. Не работают наушники на ноутбуке с Windows 11 нередко из-за неверно выбранного устройства в качестве аудиовыхода. Кликните правой кнопкой по громкоговорителю, чтобы из контекста выбрать «Открыть параметры звука».

открыть параметры звука windows 11

Вы увидите окно, в строке источника которого будет прописано название выбранного звукового оборудования. Если кликнуть по нему, список развернется, и вы сможете указать нужное наименование — свои наушники.

параметры вывода звука windows 11

Совет #4: Проверьте устройство вывода звука, которое используется по умолчанию

Для того, чтобы звук подавался на определенное оборудование, системе важно указать приоритет в вопросе выбора оборудования. Если в качестве аудиовыхода используется когда-то налаженная связь ноута с TV через HDMI, то даже после отключения второго монитора, система будет направлять звук в указанный по умолчанию HDMI-порт. И причина тишины тогда не в том, что ноутбук не видит проводные наушники в Windows 11, а в том, что при подключенных наушниках сигнал передается в несуществующее оборудование.

  1. Откройте «Параметры звука» Windows 11.

открыть параметры звука windows 11

  1. Откройте пункт «Дополнительные параметры звука».

дополнительные параметры звука windows 11

  1. Вы увидите перечень всех известных данной системе устройств, воспроизводящих звук.

устройства воспроизведения звука

  1. Найдите в списке свои наушники и дайте им приоритетный статус через правый клик мышкой и команду «Использовать по умолчанию».

выберите устройство воспроизведения звука

Совет #5: Включите устройство вывода звука

Не все знают, что отключить оборудование можно не только физически через кнопку на корпусе, но и программно. Такой вариант отключения может помешать вам увидеть в окне, упомянутом в предыдущем совете, свои наушники. Поэтому, если вы подключили работоспособные наушники, зашли в «Дополнительный параметры звука» где выяснилось, что здесь ноутбук не видит наушники в Windows 11 — нужно проверить их на предмет программного отключения:

  1. Откройте «Дополнительные параметры звука», как описано в предыдущем совете.
  2. На вкладке «Воспроизведение» найдите свободное поле, чтобы через правый клик вызвать контекстное меню не для какого-то оборудования, а в целом для звука. Так вы сможете дать команду «Показать отключенные устройства».

показать отключенные устройства

  1. Теперь, вероятнее всего, в списке аудиоустройств вы увидите свои наушники. Через правую клавишу их нужно «Включить», после чего уже давать приоритет и выбирать в качестве средства воспроизведения «По умолчанию».

включите устройство воспроизведения звука

Совет #6: Попробуйте обновить или переустановить драйвер звуковой карты

Если у вас не определяются или не подключаются наушники к компьютеру с Windows 11, не стоит недооценивать вопрос важности качества имеющегося драйвера. Это программное обеспечение, которое помогает системе корректно распознавать подключенное оборудование и использовать его по назначению. Как понять, что виноват драйвер? При физическом отсоединении наушников звук корректно идет через родные динамики компа. Но стоит вставить штекер — наступает тишина, хотя только что эти наушники исправно работали в паре со смартфоном, например. Предлагаем осуществить переустановку драйвера.

  1. Через вызов контекстного меню для «Пуска» зайдите в «Диспетчер устройств».

откройте диспетчер устройств windows 11

  1. Окно «Диспетчера устройств» покажет все оборудование, которое сгруппировано по назначению. Вам нужно развернуть содержимое ветки «Звуковые, игровые и видеоустройства» и выбрать левым кликом свои наушники.

найдите звуковую карту компьютера

  1. На экран будет выведено окно с параметрами об оборудовании. Нас здесь интересует вкладка с программным обеспечением — «Драйвер». На ней вы сможете избавиться от устаревшего ПО через кнопку «Удалить устройство».

Удалить устройство

  1. Когда система задаст уточняющий вопрос, поставьте маркер для «Удалить программы драйверов для этого устройства» и дайте подтверждающую команду.

Удалить программы драйверов для этого устройства

  1. Следующий важный шаг — перезагрузка компьютера, что обеспечивает активацию всех нововведений. После этого предлагаем обратиться к официальному сайту разработчика, чтобы загрузить новые пакет драйвера. Хотя это можно сделать и через контекстное меню непосредственно в «Диспетчере устройств».

обновите драйвер звуковой карты

Для дискретной звуковой карты драйвер нужно искать на сайте производителя.

Совет #7: Установите официальную программу для наушников от производителя

В нашем топе программ для наушников мы собрали приложения для компьютера и телефона, посмотрите секцию, посвященную программам для Windows. Нечасто, но все же случается и так, что проблемы воспроизведения возникают не только с проводным оборудованием: иногда компьютер не видит bluetooth наушники. Windows 11 не видит блютуз наушники зачастую из-за отсутствия официального программного обеспечения и попыток подключить их напрямую к модулю беспроводной передачи данных. Такие же проблемы могут поджидать и с некоторыми проводными аналогами.

Не напрасно для устройств марки Razer создавалось программное обеспечение «Razer Synapse». Оно позволяет корректно и максимально эффективно использовать средство воспроизведения звука. Не пожалейте пары минут, зайдите на официальный портал вашей техники и посмотрите, нет ли для вашего случая специального ПО.

Совет #8: Удостоверьтесь, что служба включена «Windows Audio»

Операционная система снабжена специальной службой, которая отвечает за воспроизведение звука. Называется она соответственно — «Windows Audio». Ее зависание не приведет к тому, что ноутбук не видит блютуз наушники на Windows 11 — он их определит. Но звук проигрываться в этом случае не будет. Проще всего ее запустить через активацию виртуального мастера поиска и устранения неисправностей. Он выявит зависшую службу и даст команду перезапуститься. Однако результата не будет, если «Windows Audio» проигнорировала команду.

Тогда придется работать вручную:

  1. Откройте приложение «Службы» через стандартный поиск Windows 11.

откройте службы windows 11

  1. Найдите в списке «Windows Audio» и через двойной клик откройте ее «Свойства».

служба windows audio

  1. Обратите внимание на то, что она должна запускаться в автоматическом режиме.

проверьте тип запуска windows audio

  1.  Следующий важный пункт — ее состояние. Если она остановлена, нажмите «Запустить». Если проблема была только в службе — наушники заработают.

запустите службу windows audio

Совет #9: Проверьте, включены ли беспроводные наушники

Этот совет обязателен, если Виндовс 11 не видит или не находит блютуз наушники. У беспроводного оборудования есть своя кнопка активации на корпусе. Ее наличие позволяет экономить заряд батареи, когда нет сигнала — наушники могут автоматически отключиться после длительного простоя в режиме ожидания. Нажмите и удерживайте кнопку запуска наушников (обычно она располагается между клавишами громкости), чтобы их активировать. Теперь Windows их заметит и настроит подключение.

Совет #10: Сделайте сопряжение Bluetooth наушников с компьютером в Windows 11

Любой модуль компьютера может быть деактивирован за ненадобностью или в результате случайно нажатой кнопки. Для синхронизации с беспроводными наушниками чаще всего используется Bluetooth, но он может быть неактивным, из-за чего оборудование не связывается друг с другом. Проверьте его состояние:

  1. Откройте «Параметры Bluetooth и других устройств» Windows 11.

откройте параметры bluetooth windows 11

  1. Теперь активируйте наушники и запустите процесс поиска устройства для сопряжения. На многих моделях частое мигание индикатора говорит о том, что наушники начали поиск пары. Если у вас AirPods, то активировать сопряжение через Bluetooth вы сможете, обратившись к сенсору на кейсе. Для тех, кто не знает, какая команда запускает активацию поиска устройств, есть помощник в виде инструкции по эксплуатации.
  2. Чаще всего связь устройств происходит автоматически, но если этого не случилось, оборудование можно добавить вручную. Откройте меню Bluetooth на ПК и дайте команду на присоединение нового устройства.

добавить устройство windows 11

  1. Запустится поиск, результатом которого станет список доступных для синхронизации гаджетов. В нем должно быть и ваше оборудование.

добавить устройство bluetooth

Далее остается только выбрать ваши блютуз наушники.

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

По мере того, как пользователи обновляются с Windows 10 до Windows 11, начинают возникать всевозможные проблемы. От отсутствия проблем со звуком в Windows 11 до интенсивного использования диска даже в последней сборке Windows 11 проблемы, похоже, не заканчиваются. Теперь мы получаем сообщения о том, что Bluetooth перестал работать у некоторых пользователей в Windows 11. В некоторых случаях значок Bluetooth отсутствует, а другие пользователи не могут отправлять или получать файлы с помощью Bluetooth. Если вы находитесь в той же лодке, и Bluetooth не работает для вас в Windows 11, не беспокойтесь, мы вас покроем. Следуйте нашему руководству и мгновенно устраните все проблемы с подключением, связанные с Bluetooth.

В этом руководстве мы добавили 10 способов решения проблем с Bluetooth в Windows 11. Разверните таблицу ниже, чтобы найти список все решения и проверьте любой метод, который вы хотите.

Содержание

1. Добавить Bluetooth в Центр уведомлений

В большинстве случаев Bluetooth работает нормально, но его значок исчезает из Центра уведомлений, и создается впечатление, что Bluetooth не работает. Если это так, вы можете легко добавить Bluetooth в Центр уведомлений. Вот как это сделать.

1. Нажмите сочетание клавиш Windows 11 «Windows + A», чтобы открыть Центр уведомлений. Если значок Bluetooth отсутствует на ПК с Windows 11, щелкните значок «карандаш».

2. После этого нажмите «Добавить».

3. Здесь вы можете добавить «Bluetooth» в Центр уведомлений.

4. Теперь нажмите на значок «Bluetooth», и он без проблем будет работать на вашем ПК с Windows 11.

5. Вы также можете добавить значок Bluetooth в область уведомлений. Откройте настройки Windows с помощью сочетания клавиш «Windows + I». Затем перейдите к разделу «Bluetooth и устройства» на левой боковой панели и нажмите «Просмотреть другие устройства».

6. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки Bluetooth».

7. В появившемся всплывающем окне установите флажок «Показывать значок Bluetooth в области уведомлений». Затем нажмите Применить-> ОК. Кстати, вам нужно убедиться, что все три галочки включены в окне настроек Bluetooth.

2. Включение/выключение режима полета

Если Bluetooth теперь работает на вашем ПК с Windows 11, легко исправить это, включив режим полета и снова выключив его. Он отключит, а затем включит все радиоустройства на вашем устройстве, включая WiFi, Bluetooth и т. д. Вот как это сделать.

1. Нажмите сочетание клавиш Windows 11 «Windows + A», чтобы открыть Центр уведомлений. Здесь нажмите переключатель «Режим полета» или «Режим полета». Это отключит службу Bluetooth.

2. Через несколько секунд выключите его. Затем проверьте, отображается ли Bluetooth на вашем компьютере с Windows 11, и вы можете подключить свои беспроводные устройства или нет.

3. Убедитесь, что Bluetooth доступен для обнаружения

Теперь есть вероятность, что Bluetooth включен на вашем компьютере с Windows 11, но вы не можете подключить свой ПК к аксессуарам или смартфону, чтобы настроить приложение «Ваш телефон». Это может быть связано с тем, что статус вашего ПК не установлен как «Доступен для обнаружения», и другие устройства не могут видеть ваш компьютер. Другие устройства не смогут подключиться к вашему ПК с Windows 11, если его невозможно обнаружить. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Это простой одношаговый процесс, и проблемы с Bluetooth на вашем ПК с Windows 11 будут устранены. Откройте настройки Windows и перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» на левой боковой панели. Затем включите переключатель «Bluetooth (обнаружен как «DESKTOP-NAME»)» на правой панели.

4. Перезапустите службы Bluetooth

Если Bluetooth не работает в Windows 11 даже после добавления переключателя в Центр уведомлений, вам следует перезапустить службы Bluetooth. Это принудительно включит Bluetooth на вашем ПК с Windows 11. Следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите «Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить». Здесь введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

2. В окне «Службы» найдите три службы, связанные с Bluetooth: Служба аудиошлюза Bluetooth, Служба поддержки Bluetooth и Служба поддержки пользователей Bluetooth.

3. Дважды щелкните, чтобы открыть эти системные настройки (начните с первого), и измените тип запуска на «Автоматический» и «Запустите» службу. Наконец, нажмите «ОК». Повторите этот шаг для оставшихся двух служб Bluetooth.

4. Теперь перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что Bluetooth на вашем ПК с Windows 11 исправлен.

5. Обновите драйверы Bluetooth

Если Bluetooth по-прежнему не работает в Windows 11, вам необходимо обновить его драйверы до последней версии. Обратите внимание, что вам потребуется подключение к Интернету для автоматического обновления драйверов Bluetooth. С учетом сказанного давайте посмотрим, как можно обновить драйвер Bluetooth:

1. Используйте сочетание клавиш «Windows + X», чтобы открыть меню быстрых ссылок. Здесь нажмите «Диспетчер устройств».

2. В окне диспетчера устройств вы найдете раздел «Bluetooth». Теперь разверните его и найдите адаптер Bluetooth. Это должно быть что-то вроде Realtek, Broadcom или Intel. Если Bluetooth не отображается в списке, перейдите к 6-му способу этого руководства. Теперь вы можете вручную добавить сюда Bluetooth-устройство.

3. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

4. На следующей странице выберите «Автоматический поиск драйверов». Windows 11 найдет последнюю версию драйвера и сразу установит ее. Теперь перезагрузите компьютер, и Bluetooth должен начать нормально работать в Windows 11.

5. В случае, если диспетчер устройств не находит новое обновление, я предлагаю установить сторонний драйвер драйвера в Windows 11. Он будет искать последнюю версию драйвера непосредственно на веб-сайте производителя и предлагать вам простой способ установить его.

6. Переустановите драйвер Bluetooth

Если Bluetooth не работает даже после обновления драйвера до последней версии, попробуйте удалить устройство. Вот как это работает:

1. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши «Bluetooth-адаптер» и выберите «Удалить устройство».

2. Затем выберите «Удалить» во всплывающем окне.

3. Теперь перезагрузите компьютер, и Windows 11 автоматически установит драйвер для устройства Bluetooth. Через некоторое время откройте Центр поддержки и посмотрите, решена ли проблема с неработающим Bluetooth.

7. Изменение параметров управления питанием

Иногда Windows 11 отключает некоторые радиоустройства для экономии энергии. В таких случаях нам нужно изменить настройки управления питанием, чтобы Windows 11 не переводила Bluetooth в спящий режим.

1. В окне диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и откройте «Свойства».

2. После этого перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Наконец, нажмите «ОК». Изменение этого параметра не позволит Windows 11 выключать устройство Bluetooth, когда оно неактивно. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

8. Исправление, из-за которого Bluetooth не отображается в диспетчере устройств

У некоторых пользователей Bluetooth даже не отображается в диспетчере устройств из-за некоторых проблем. Если вы также столкнулись с той же проблемой, выполните следующие действия, чтобы добавить устройство Bluetooth в диспетчер устройств.

1. Сначала откройте Диспетчер устройств и нажмите «Просмотр» в строке меню. В раскрывающемся меню включите «Показывать скрытые устройства».

2. Затем откройте «Действие» и выберите «Добавить устаревшее оборудование».

3. В появившемся всплывающем окне нажмите «Далее» и выберите параметр «Установить оборудование, выбранное вручную из списка (Дополнительно)».

4. Теперь прокрутите вниз и найдите «Сетевые адаптеры».

5. На следующей странице просмотрите всех производителей и найдите драйвер Bluetooth. Если вы найдете его, выберите его и нажмите «Далее».

6. Теперь драйвер будет установлен, и Bluetooth появится в диспетчере устройств на вашем ПК с Windows 11. Наконец, перезагрузите компьютер, и Bluetooth снова заработает на вашем компьютере.

9. Запустите Fsquirt.exe

Fsquirt.exe — это системная программа в Windows 11, отвечающая за работу с пользовательским интерфейсом Bluetooth. Если ничего не получается, вы можете вручную запустить эту программу и проверить, можете ли вы отправлять и получать файлы через Bluetooth. Вот как это сделать.

1. Откройте диск C и перейдите в папку Windows-> System32. Здесь прокрутите вниз и найдите программу «fsquirt.exe».

2. Дважды щелкните по нему, и откроется окно Передача файлов по Bluetooth. Теперь попробуйте отправить или получить файлы отсюда. Вы также можете скопировать программу на рабочий стол для быстрого доступа.

10. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Это может показаться общим решением, но средство устранения неполадок в Windows 11 работает хорошо и часто устраняет большинство проблем. Корпорация Майкрософт приложила немало усилий для беспрепятственного решения основных проблем, возникающих на вашем ПК. Вот как использовать средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11.

1. Сначала нажмите клавишу Windows и введите «устранение неполадок». После этого откройте «Настройки устранения неполадок».

2. Затем нажмите «Другие средства устранения неполадок» в окне настроек.

3. Затем нажмите «Выполнить» рядом с «Bluetooth» в разделе «Другое».

4. Он запустит средство устранения неполадок Bluetooth, обнаружит проблемы и устранит любые проблемы, связанные с Bluetooth, с которыми вы сталкиваетесь на ПК с Windows 11.

Bluetooth отсутствует в Windows 11? Решите эту проблему прямо сейчас

Итак, это 10 различных исправлений, если Bluetooth не работает на вашем ноутбуке или настольном компьютере с Windows 11. Мы рассмотрели всевозможные решения, в том числе отсутствие значка Bluetooth, отсутствие Bluetooth в диспетчере устройств и т. д. Поэтому следуйте инструкциям шаг за шагом, и я уверен, что Bluetooth снова заработает на вашем компьютере. Впрочем, это все от нас. Если вы столкнулись с другими раздражающими проблемами, такими как WiFi, который не отображается в Windows 11 или меню «Пуск» не работает в Windows 11, следуйте нашим связанным руководствам. Наконец, если у вас есть другие вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Оставить комментарий

На рынке нет недостатка в по-настоящему беспроводных наушниках (наушники TWS), такие как Nothing Ear 1 (см. наш обзор), Realme Buds Q2 и другие, предлагающие множество вариантов для потенциальных покупатели. Однако во флагманском сегменте […]

Asus удвоила линейку Chromebook в Индии, чтобы удовлетворить потребности студентов во время продолжающейся пандемии. Теперь они выпустили серию Chromebook в бюджетном сегменте, в том числе новый Asus Chromebook CX1101, […]

По мере того, как 2021 год подходит к концу, спрос на портативные компьютеры продолжает расти. Поскольку все больше людей покупают ноутбуки, чем когда-либо прежде, чтобы продолжать свою работу из дома, интерес везде высок. И в то время как Lenovo […]

Like this post? Please share to your friends:
  • Не работает звук windows 7 64 bit
  • Не работает восстановление системы windows 10 на ноутбуке asus
  • Не работает звук windows 10 не видит
  • Не работает воспроизведение звука windows 10
  • Не работает звук windows 10 наушники или динамики не подключены