Не работают устройства ввода при установке windows 7

Из нашей сегодняшней статьи вы узнаете, что делать, когда при установке Windows 7 не работает клавиатура и мышь.

На чтение 4 мин Просмотров 4.9к. Опубликовано 03.09.2019

ЛогоУправление компьютером с помощью мышки и клавиатуры осуществляется с самого момента включения, а не только при работе с операционной системой. То же самое касается и загрузочных дисков, с помощью которых можно устанавливать ОС. Если устройства ввода отказываются реагировать на движения и нажатия, то пользователь никак не сможет задать параметры, выбрать версию ОС, раздел жесткого диска и прочее. Поэтому проблему с неработающими девайсами придется решать незамедлительно. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если при установке Windows 7 не работает клавиатура и мышь.

Наше руководство подходит не только для «Семерки», но и для установщиков других операционных систем. В большинстве случаев причины и пути устранения проблемы одинаковые.

Содержание

  1. Первоначальные действия
  2. Изменение настроек BIOS
  3. Интеграция драйверов в дистрибутив
  4. Видеоинструкция
  5. Заключение

Первоначальные действия

Первым делом необходимо протестировать компьютер. Возможно, данная проблема появилась единожды. Сначала попробуйте перезапустить ПК и заново начать процедуру инсталляции. Если клавиатура и мышка опять не заработали, то необходимо протестировать другие порты USB на корпусе компьютера. Возможно, что в дистрибутиве Windows нет поддержки USB 3.0, и из-за этого ПК не видит устройства ввода. Поэтому попробуйте выполнить инсталляцию через USB 2.0.

Первоначальные действия

Если речь идет о девайсах с интерфейсом PS/2, то перед их проверкой следует полностью отключить питание компьютера. Затем проверить наличие загрязнения кабеля и разъема на материнской плате. При возможности протестируйте USB-аналоги девайсов.

Изменение настроек BIOS

Вам не стоит переживать – если клавиатура и мышка исправны, то они заработают в настройках BIOS. Если и в системном меню вы не можете управлять разделами, то проблему стоит искать на стороне периферийного оборудования.

Итак, при включении компьютера вам необходимо нажать на клавишу, ответственную за вход в BIOS или UEFI. Необходимая кнопка должна быть указана на начальном экране. После входа нужно сделать следующие процедуры:

  1. Зайдите в расширенные настройки и в пункте USB Legacy Support выставьте Enabled. Это позволит включить традиционный режим поддержки
  2. Теперь проверьте, имеются ли в вашей версии BIOS отдельные пункты для включения и отключения клавиатуры и мышки. Называются они USB Keyboard Support и Mouse Support. Оба пункта нужно включить.

Изменение настроек BIOS

  1. Следующий шаг – это отключение параметра XHCI Mode. Его также можно найти в расширенных настройках. Необходимо выставить вариант

Disabled

  1. Теперь сохраните изменения клавишей [knopka]F10[/knopka] и перезапустите ПК.

Вам не обязательно выполнять все действия сразу. Можно выставить одну настройку и проверить ее эффективность, а затем переходить к другой при необходимости. Если ничего не поможет, не забудьте сбросить BIOS до заводских настроек.

Интеграция драйверов в дистрибутив

Если переключение девайсов и настройки BIOS не помогли, остается последний вариант – установка драйверов USB. Но поскольку устройства ввода не работают, мы не сможем вручную выбрать папку на флешке, когда этого потребует утилита инсталляции. Придется встраивать необходимое ПО в структуру дистрибутива Windows 7.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Задать вопрос

Для этой операции вам потребуется другой компьютер с любой операционной системой Windows 7 – 10.

Первым делом нужно скачать набор драйверов чипсета вашей материнской платы. Лучше всего искать подходящее ПО на официальном сайте производителя. На каждом таком ресурсе есть раздел поддержки, где можно указать конкретную модель и скачать утилиты.

Интеграция драйверов в дистрибутив

Теперь нужно установить программу NTLite и в ней указать путь до корневого каталога образа. Затем кликните по кнопке «Загрузить» и в списке выберите смонтированный образ Windows 7. Дождитесь отметки «Загружено».

NTLite

Теперь переходим к процедуре добавления драйверов. Через меню «Добавить» выберите соответствующий пункт. С помощью проводника выберите все драйверы, которые нужно интегрировать. Нажмите на «Применить».

Применить

После интеграции нужно сохранить образ ISO. Для завершения процедуры нажмите на «Обработка». Подождите, пока NTLite закончит операцию и уведомит вас об этом. Теперь остается записать на флешку новый образ Windows 7 и протестировать установку со встроенными драйверами!

Видеоинструкция

В представленном ролике подробнее рассматривается процедура настройки мышки и клавиатуры при инсталляции Windows.

Заключение

Итак, если вы столкнулись с неработающими устройствами ввода, то сначала протестируйте разные конфигурации BIOS и порты USB. Если это не поможет, вооружитесь вторым компьютером, программой NTLite и дистрибутивом драйвера. Интегрируйте ПО для разъемов и установите Windows 7 с помощью исправных мышки и клавиатуры!

  • Выполнение пункта «Действие 1
    »
    не дало результата.

    Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

    Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот). Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support. Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.

    Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

    Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

  • Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

    Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

    • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
    • Попробовать аналогичное USB оборудование;

    • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
    • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

    Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

    Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

    В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

    Клавиатура с USB-штекером

    При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

    Клавиатура с PS/2-штекером

    У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

    Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

    1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0
      (синий цвет) в
      USB 2.0
      (серый цвет);
    2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
    3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
    4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
    5. Проверить пункт «USB Functions»
      в настройках
      BIOS
      , который находится во вкладках:
      «Main»
      или
      «Advanced»
      , в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим
      «Enabled»
      ).

    Если же установка
    Windowsне видитUSBустройствавообще
    , обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

    Отладка в БИОС

    Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

    Включение поддержки клавиатуры в БИОСе

    Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

    Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

    Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий. В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

    Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем. ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения. Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

    ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС. Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке. Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов). ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска. Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

    Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер. Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером. Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

    Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

    В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

    Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

    1. Открыть «Панель управления»;
    2. Перейти в «Диспетчер устройств»;
    3. Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;

      Удаление драйвера стардартной клавиатуры

    4. Потом выполнить перезагрузку ПК;
    5. Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

    При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

    Почему при установке Виндовс 7 не работают мышь и клавиатура

    Выделяют следующие проблемы, из-за которых не работают вспомогательные устройства на компьютере:

    • устаревшая операционная система;
    • неправильно установленные драйвера для работы мыши или клавиатуры;
    • неправильно установленная операционная система Windows 7;
    • неправильно подобранные или сбившиеся настройки BIOS;
    • отсутствие соответствия материнской платы и операционной системы.

    Установка мыши через BIOS

    Windows 7 — достаточно устаревшая ОС. Если установить Windows 8 или 10, таких проблем возникать не должно.

    Обратите внимание! Рекомендуется проверить совместимость материнки, если требуется, переустановить ее.

    Способ 2: Принудительный запуск процесса ctfmon

    Когда клавиатура нормально работает в Windows (в текстовых редакторах, мессенджерах) и в BIOS, но не откликается на попытки ввода пароля на экране входа, при наборе текста в поиске и приложениях из Microsoft Store, с большей долей вероятности можно грешить на процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с операционной системой. Это можно изменить нехитрым способом — добавлением соответствующего параметра в реестр. Однако сперва следует убедиться, что действительно есть что исправлять. Для этого запустите «Диспетчер задач» нажатием правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».

    Переход в Диспетчер задач через меню Пуск в Windows 10

    Поищите там процесс «CTF-загрузчик».

    Просмотр наличия запущенного процесса ctfmon в Windows через Диспетчер задач

    Если он действительно отсутствует, выполните следующее:

    1. Щелкните ПКМ по «Пуск» и на этот раз выберите «Выполнить».
    2. Запуск окна Выполнить через меню Пуск в Windows 10

    3. Напишите regedit (или скопируйте эту команду отсюда и вставьте ее), после чего нажмите «ОК».
    4. Запуск Редактора реестра через окно Выполнить в Windows 10 для добавления ctfmon в автозагрузку

    5. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun или скопируйте его и вставьте в адресную строку, предварительно очистив ее. Для перехода по адресу используйте Enter на запущенной виртуальной клавиатуре.
    6. Переход по пути в Редактор реестра для добавления процесса ctfmon в автозапуск в Windows 10

    7. Добавьте в автозагрузку процесс запуска клавиатуры, кликнув ПКМ по пустому месту в центральной части окна и выбрав «Создать» > «Строковый параметр».
    8. Создание строкового параметра в Редакторе реестра для добавления ctfmon в автозагрузку в Windows 10

    9. Задайте имя «ctfmon», предварительно скопировав это слово или набрав на виртуальной клавиатуре. После этого кликните по переименованному параметру левой кнопкой мыши дважды, чтобы открыть свойства. В поле «Значение» добавьте «C:WindowsSystem32ctfmon.exe» и нажмите «ОК».
    10. Добавление ctfmon в автозагрузку через Редактор реестра в Windows 10

    Дополнительно советуем проверить наличие задачи в «Планировщике заданий».

    1. Правой кнопкой мыши нажмите по «Пуск» и перейдите в «Управление компьютером».
    2. Переход в Управление компьютером через Пуск в Windows 10

    3. Из списка слева вам нужно попасть в «Планировщик заданий».
    4. Переход в Планировщик заданий в Windows 10

    5. Опять через левую часть поочередно разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна посмотрите, запущена ли задача «MsCtfMonitor».
    6. Поиск задания MsCtfMonitor в Планировщике заданий Windows 10

    7. Если нет, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню и включите ее.
    8. Активация задания MsCtfMonitor в Планировщике заданий Windows 10

    9. Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность клавиатуры.

    Устранение проблемы с работой USB-клавиатуры и мыши через параметры BIOS

    Если дополнительные устройства в нерабочем состоянии, рекомендуется проверить настройки BIOS. Требуется зайти в системное меню, где можно управлять разделами. Если дополнительное меню не нашло ошибок, проблему ищут не в самих настройках компьютера, а во вспомогательном оборудовании.

    Чтобы проверить параметры настройки, требуется войти в систему BIOS. Если пользователь не находит специальную кнопку, можно перейти по значку UEFI. Он должен располагаться в главном меню. После перехода выполняют следующие действия:

    1. Переход в расширенные настройки.
    2. Выбор USB Legacy Support.
    3. Перевод настроек в Enabled, чтобы включить поддержку клиента.
    4. Проверка опций USB Keyboard для выявления функциональности клавиатуры.
    5. Проверка опций Mouse Support, чтобы определить подключение компьютерной мыши.
    6. Отключение функции XHCI Mode через расширенные настройки, выставляя вариант disabled.
    7. Нажатие на клавишу «F10», чтобы сохранить выбранные действия.
    8. Перезагрузка компьютера, сохранение параметров.

    Важно! Если параметры клавиатуры и мыши в рабочем состоянии, напротив них должен загореться значок Enabled.

    Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают. Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия.

    Использование клавиатуры PS/2

    Это редкая проблема, из-за которой вспомогательные устройства не работают. В основном ошибка заключается в неправильных настройках BIOS, сбоях аппарата.

    Важно! Перед изменением параметров требуется полностью отключаться от Сети. Если в момент проверки PS/2 система будет работать, могут возникнуть серьезные неполадки. Осторожная поверка доступна только при выключенном компьютере.

    Если пользователь решил устранить проблему таким способом, выполняют следующие действия:

    1. Проверяют все разъемы мыши, клавиатуру на наличие загрязняющих факторов. Если они присутствуют, берут ватные диски и палочки, аккуратно устраняя область загрязнения.
    2. Обязательно проверяют USB-порты на компьютере, загрязнение может присутствовать и там.
    3. Меняют местами разъемы устройства, проверяя на работоспособность.
    4. Переходят в функции материнской платы, обновляя BIOS до последней версии.

    Обратите внимание! Бывают случаи, что при установке Виндовс не работает клавиатура или мышь даже при изменении вышеперечисленных настроек. В этом случае рекомендуется переустановка операционной системы на лицензированный Windows 7 или использовать ОС новых версий, например, Windows 8 или 10.

    Проблема может заключаться в устаревшей сборке компьютера по отношению к драйверу, материнской плате, находящейся на компьютере. Только использование ОС последней версии поможет устранить проблему.

    Способ 8: Физический ремонт

    К сожалению, не всегда устройство удается починить программными методами: если в неполадке виновата физическая проблема, исправляется это лишь соответствующими мерами. Когда собственных знаний техники не хватает, обязательно следует обратиться в сервисный центр, где помогут найти источник неполадки и устранить его. Например, если на клавиатуру проливалась жидкость, вполне реально повреждение микросхемы или соединительного шлейфа, а в более простых случаях возможно залипание некоторых клавиш, к примеру, из-за свойств жидкости (сладкие напитки будут заставлять клавиши прилипать и трудно нажиматься и т. д.). Конечно, вы всегда и сами можете разобрать ноутбук, чтобы его почистить от пролитого чая, газировки, попавшей пыли, но нет никаких гарантий, что это поможет, а разборка и сборка ноутбука окажется вам под силу. По ссылке ниже вы найдете общее руководство касательно самостоятельного разбора лэптопа, но мы все же советуем не заниматься этим без необходимого уровня знаний и уверенности в собственных действиях.

    Если после включения компьютера не работает USB-мышь на Windows 7, требуется своевременно решить проблему. Возможно, причина в устаревших драйверах, несоответствующих семерке. Требуется установка новых драйверов для нормальной последовательной работы устройства.

    Обратите внимание! Все действия осуществляют с помощью тачпада, если проблема обнаружена на ноутбуке. При наличии ПК проверка затрудняется, так как на нем можно работать только с помощью мыши.

    Как установить драйвера для USB 3.0

    Если не работает мышка при установке Windows 7, может помочь обновление драйверов USB. Если на компьютере установлена операционная система Windows 7, требуется устанавливать драйвера последней версии. Иначе устройства будут не соответствовать, что приведет к сбою.

    Чтобы установить драйвера, предварительно скачивают нужный файл с официального портала. Указывают, что требуется USB 3.0 Driver. Далее выполняют следующие действия.

    1. Открывают «Диспетчер устройств». Для этого заходят в «Мой компьютер», там переходят в «Свойства системы». Находят неопознанное устройство, которое не определяет компьютер. Обычно напротив него находится вопросительный знак, папка называется «Другие устройства». Это значит, что установленные драйвера не работают или вовсе отсутствуют.
    2. Находят папку «Мыши», щелкая правой кнопкой. Выбирают пункт «Обновить драйвера». Обновление происходит автоматически или вручную. Первый способ легче, система самостоятельно загружает все данные. Если выбрать ручной метод, указывают путь к драйверам самостоятельно. Это сложно для пользователя, не имеющего достаточных навыков.

    Проверка компьютера и мыши через «Диспетчер устройств»

    Важно! Чтобы драйвера подошли для компьютера и вспомогательного устройства, нужно указать модель ПК (ноутбука). Они должны соответствовать.

    Запуск виртуальной клавиатуры для выполнения некоторых способов

    Так как некоторые методы, которые мы будем рассматривать, могут потребовать ввода текста, вам понадобится использовать виртуальную клавиатуру — приложение, предустановленное в Виндовс. В большинстве способов этого делать не нужно, поскольку почти всегда понадобится только мышка и копирование текста (например, команд) через ее правую кнопку. Однако все же в качестве временной замены неработающей физической клавиатуры предлагаем пользоваться ее виртуальным вариантом. О том, как это можно сделать, узнайте из следующей статьи.

    Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows 10

    Что делать, если перестали работать клавиатура и мышка на Windows 7 после установки ОС

    Если сбой работы произошел сразу после подключения устройства, осуществляют проверку компьютера по следующим этапам:

    1. Тестирование компьютера с помощью перезагрузки и повторной инсталляции.
    2. Тестирование всех портов USB, находящихся на корпусе компьютера.
    3. Проверка на поддержку USB 3.0, возможно, драйвера устаревшие, поэтому персональный компьютер не видит дополнительные устройства (требуется загрузка новой версии через официальный сайт).
    4. Проверка функции PS/2 с предварительным отключением компьютера от сети (запуск осуществляется только после завершения всех действий по проверке).

    Идентичную проверку производят, если не работает клавиатура при установке Windows 7. Возможно, проблема заключается не в самих драйверах, а в операционной системе. Если она устарела, лучше установить новую версию.

    Обратите внимание! Если мышь или клавиатура перестали функционировать через некоторое время после нормальной работы, произошла поломка.

    Бывают случаи, когда не работают мышь и клавиатура на Windows 7. Проблема заключается не в дополнительных устройствах, а в драйверах, работе USB-порта, ОС компьютера. Не обязательно обращаться к мастеру, чтобы устранить проблему. Предварительно проверяется исправность всех систем. Если они в норме, рекомендуется обновить Windows до более поздней версии.

    Отключите клавиши фильтров.

    Еще одна вещь, которую нужно проверить, — это настройка ключей фильтра (особенно на ноутбуках). Возможно, вы случайно включили его. Если он включен, клавиатура не будет работать должным образом.

    Чтобы проверить это, выберите «Пуск» -> «Настройка» и нажмите «Специальные возможности». В разделе «Специальные возможности» прокрутите вниз и нажмите «Клавиатура».

    Настройки специальных возможностей

    Убедитесь, что опция «Фильтр ключей» выключена. Если он уже выключен, это может быть сбой, поэтому включите и снова выключите его, чтобы сбросить.

    Фильтр ключей в Windows 11

    Как откатить «Семерку»

    При откате личные данные пользователя останутся нетронутыми, однако ПО, для которых было выполнено обновление позже даты точки восстановления, исчезнут, и придется их обновлять снова.

    Выполнить следующие действия:

    1. В графе поиска напечатать «Восстановление системы»;

      «Восстановление системы»

    2. Клацнуть «Далее»;

      «Далее»

    3. Кликнуть на одну из точек (ориентироваться можно по времени, когда произошла неприятность, например, вспомнить с какого числа началось частое зависание курсора мыши);

      «Далее»

    4. Щелкнуть «Далее»;

      «Готово»

    5. Кликнуть «Готово»;
    6. Щелкнуть «Да»;

      «Да»

    7. Дождаться завершения процесса и последнее окно можно закрывать;

      Закрыть

    8. Перезапустить ПК;
    9. Теперь все оборудование должно исправно работать, как прежде.

    Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

    Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

    1. На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
    2. Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;

      Поиск msconfig

    3. Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;

      Настройка загрузки в безопасном режиме

    4. Установить о и «Минимальная»
    5. Выполнить перезагрузку Windows 10;

      Вход в безопасный режим

    6. Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

    Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

    Содержание

    1. Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS). Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode.
    2. Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support.
    3. Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают).
  • Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши.
  • Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7.
  • Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера.
      Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD.
  • Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел.
      При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков.
  • Заключение.
  • Комментарии.
  • 1.

    Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

    Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

    Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

    В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие
    действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово):

    • Отключите (Intel) «xHCI Mode» во вкладке «Advanced»;
    • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
    • Сбросьте BIOS.

    Делать сразу все три действия необязательно.
    Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная
    с первого. Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS. Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в «Setup Menu», нажав на клавишу F1 (F2, F12, Delete — в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:
    1.1.

    Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

    Эту опцию вы можете найти во вкладке
    «Advanced»в меню BIOS.

    1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
    2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCI Mode»;

    1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «Exit Saving Changes»;
    2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

    Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

    • Строка «xHCI Mode» отсутствует;
    • Выполнение пункта «Действие 1
      »
      не дало результата.

    1.2.

    Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

    В отличие от описанной выше, опция
    «USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем. Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).

    1.3.

    Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

    Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

    1. Перейти во вкладку «Exit» (обычно следует после Boot);
    2. Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults» → подтвердить действие нажатием «Yes». Компьютер перезагрузится.

    Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.
    ↑ Вернуть

    2.

    Создание нового тома

    Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:

    1. Развернуть меню «Пуск».
    2. В поисковой строке ввести текст «Командная строка».
    3. Открыть меню одноименного компонента.
    4. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
    5. Написать DISKPART, нажать Enter.
    6. Отобразить список устройств, выполнив list disk.
    7. Ввести select disk #, где «#» — номер диска.
    8. Удалить разделы командой clean.

    1. Открыть «Проводник».
    2. Перейти в «Компьютер».
    3. Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши, выбрать «Форматировать».
    4. Определить файловую систему как FAT или exFAT.
    5. Кликнуть по кнопке Начать.

    Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.

    Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).

    Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

    Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий
    обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

    • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
    • Попробовать аналогичное USB оборудование;
    • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
    • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

    Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).
    ↑ Вернуть

    3.

    Отключаем порты в диспетчере устройств

    Здесь все очень просто. Кликаем ПКМ по *Мой компьютер* выбираем пункт свойства.

    Отключаем порты в диспетчере устройств

    В открывшимся окне выбираем раздел *Диспетчер устройств*.

    Диспетчер устройств Windows 10

    Перед нами древо всех устройств нашего пк. Находим и выбираем пункт *Контроллеры USB*. Выбирали этот раздел и через ПКМ отключаем все необходимые порты.

    Как отключить usb через диспетчер устройств

    Стоит заметить, что данный способ не всегда работоспособен. Бывали случаи, когда отключись 2 порта из 4 или один.

    Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0
      (синий цвет) в
      USB 2.0
      (серый цвет);
    2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
    3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
    4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
    5. Проверить пункт «USB Functions»
      в настройках
      BIOS
      , который находится во вкладках:
      «Main»
      или
      «Advanced»
      , в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим
      «Enabled»
      ).

    Если же установкаWindowsне видитUSBустройствавообще
    , обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

    ↑ Вернуть

    4.

    Настройка электропитания

    На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.

    1. Нажимаем «Win+R» и вводим:

    powercfg.cpl

    Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

    1. Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».

    Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

    1. Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

    Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

    1. Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.

    Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

    1. Нажимаем «Применить».

    Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

    Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие
    действия актуальны и для SSD. Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

    • Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
    • Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
    • Переключить режим «SATA Mode» с «AHCI» на «IDE» (любой другой доступный);

    Разберем подробнеетретий пункт. Для этого необходимо:

    1. Выключить компьютер;
    2. Войти в BIOS (или «Setup Menu»), нажав кнопку F1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
    3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт «Configure SATA as» или «SATA Configuration/Mode» (в зависимости от вашего BIOS);
    4. Изменить режим «AHCI» на «IDE» или «RAID»;

    1. Сохранить настройки, выбрав пункт «Exit Saving Changes» во вкладке «Exit». Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

    Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:

    • Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
    • Режим «SATA Mode» уже был выставлен на «IDE».

    ↑ Вернуть

    4.1.

    Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

    Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий. В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

    Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем. ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения. Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

    ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС. Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке. Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов). ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска. Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

    Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.

    Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

    ↑ Вернуть

    5.

    ( 2 оценки, среднее 4 из 5 )

    Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.

    Содержание

    1. Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS).
      1. Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode.
      2. Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support.
      3. Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают).
    2. Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши.
    3. Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7.
    4. Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера.
      1. Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD.
    5. Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел.
      1. При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков.
    6. Заключение.
    7. Комментарии.

    Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

    Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

    В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово):

    • Отключите (Intel) «xHCI Mode» во вкладке «Advanced»;
    • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
    • Сбросьте BIOS.

    Делать сразу все три действия необязательно.
    Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого.  
    Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS. Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в «Setup Menu», нажав на клавишу F1 (F2, F12, Delete — в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

    1.1.

    Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

    Эту опцию вы можете найти во вкладке «Advanced»в меню BIOS.

    1. Переходим в «Advanced», осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
    2. Меняем режим на «Disabled» в пункте «xHCI Mode»;

    Настройка xHCI Mode.Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.

    1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку «Exit» и выбрав «Exit Saving Changes»;
    2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.

    Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:

    • Строка «xHCI Mode» отсутствует;
    • Выполнение пункта «Действие 1» не дало результата.

    1.2.

    Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

    В отличие от описанной выше, опция «USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

    Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).
      Настройка USB Legacy Support.Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
    Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.

    Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

    1.3.

    Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

    Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

    1. Перейти во вкладку «Exit» (обычно следует после Boot);
    2. Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults» → подтвердить действие нажатием «Yes». Компьютер перезагрузится.

    Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.

    2.

    Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

    Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями.  Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS/2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе.

    Если вы используете стандартную PS/2 периферию, следует:

    • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
    • Попробовать аналогичное USB оборудование;
    • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
    • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

    Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS/2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).  

    3.

    Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

    Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Переставить флешку с системой из порта USB 3.0 (синий цвет) в USB 2.0 (серый цвет);
    2. Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
    3. Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук);
    4. Сбросить настройки BIOS до заводских;
    5. Проверить пункт «USB Functions» в настройках BIOS, который находится во вкладках: «Main» или «Advanced», в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим «Enabled»).

    Если же установка Windows не видит USB устройства вообще, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.  

    4.

    Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

    Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD.  

    Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

    • Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
    • Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
    • Переключить режим «SATA Mode» с «AHCI» на «IDE» (любой другой доступный);

     

    Разберем подробнее третий пункт. Для этого необходимо:

    1. Выключить компьютер;
    2. Войти в BIOS (или «Setup Menu»), нажав кнопку F1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
    3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт «Configure SATA as» или «SATA Configuration/Mode» (в зависимости от вашего BIOS);
    4. Изменить режим «AHCI» на «IDE» или «RAID»;

    Управление режимом SATA Configuration.Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.

    1. Сохранить настройки, выбрав пункт «Exit Saving Changes» во вкладке «Exit». Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.

    Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:

    • Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
    • Режим «SATA Mode» уже был выставлен на «IDE».

     

    4.1.

    Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

    Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.  
    В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

    Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс.  Приступаем.  

    ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения.
    Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.  

    ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.  
    Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
    Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов).
    ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
    Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

    Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер. Окно появившегося проводника.Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
    Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.  

    5.

    Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

     В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска. Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

    1. Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
    2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство;

    Окно управления разделами системных дисков.Рисунок 5. Удаляем существующие разделы.

    1. Создать новый раздел, если необходимо → продолжить процесс установки.

    Готово. Эти простые шаги с большой вероятностью решат вашу проблему.  

    5.1.

    При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков

    Иногда мастер установки может не обнаружить DVD дисковод. Чтобы решить эту проблему, первым делом нужно:

    • Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
    • Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
    • Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
    • Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

    Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

    Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе «Ручная установка драйверов», а драйвера для дисковода — на сайте производителя.

    Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).  

    Информация о материале
    Категория: Windows

    Создано: 14.08.2019 13:13

    Просмотров: 42500

    Не работает мышка и клавиатура при установки windows 7

    Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.

    Из-за чего не работает мышка и клавиатура

    Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.

    Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.

    В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.

    Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение

    Начнем, пожалуй, c  советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.

    • Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
    • Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
    • В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
    • Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
    • Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
    • Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
    • Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
    • Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.

    Мое решение данной проблемы

    К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.

    Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.

    {youtube}dtW3tevjtNU{/youtube}

    Комментарии ()

    Оставьте свой комментарий

    Like this post? Please share to your friends:
  • Не работают аудио разъемы на передней панели windows 10
  • Не работают устройства ввода звука windows 10
  • Не работают vpn приложения windows 10
  • Не работают установщики программ windows 10
  • Не работают usb порты при установке windows 7