Не работают устройства ввода звука windows 10 - Доктор Windows

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
- Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
- Щелкните значок Включить динамики.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.

Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.
- Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

Некоторые пользователи сообщили, что звук компьютера полностью перестал работать при установке и обновлении Windows 11/10. Эта проблема связана с сообщением об ошибке — Устройство ввода звука не найдено. Если вы столкнулись с такой проблемой звука на вашем компьютере, это руководство может помочь вам решить эту проблему.

Если у вас возникла эта проблема в Windows 11/10, следуйте приведенным ниже советам, чтобы исправить это:

Перезагрузите компьютер
Запустите средство устранения неполадок со звуком
Обновите звуковой драйвер
Получите новый драйвер и установите его

Давайте теперь посмотрим на них подробнее:

1) Перезагрузите компьютер

Ошибка аудиоустройства может возникнуть при изменении любой конфигурации оборудования во время загрузки Windows. Чтобы избежать этой проблемы, ни в коем случае не отключайте и не подключайте какие-либо периферийные устройства во время запуска компьютера.

Как только ваш компьютер полностью загрузится, вы можете выполнять эти задачи. Если ошибка не исчезнет, ее можно исправить, перезагрузив компьютер.

2) Запустите средство устранения неполадок со звуком.

Windows 11/10 поставляется со встроенной диагностической программой под названием «Средство устранения неполадок со звуком», которая может определить и исправить любые проблемы, связанные со звуком.

Многие пользователи сообщают, что после запуска этого инструмента они смогли решить проблему. Таким образом, если перезагрузка компьютера не помогает решить проблему, вы можете запустить средство устранения неполадок.

Для начала откройте настройки ПК. Вы можете сделать это, нажав Win + I на клавиатуре.

В Windows 11 не обнаружено устройство ввода звука

Перейдите в раздел «Система», прокрутите вниз и выберите параметр «Устранение неполадок».

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Выберите «Другие средства устранения неполадок» в меню «Устранение неполадок».

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Вы увидите опцию «Воспроизведение звука». Нажмите «Выполнить», чтобы начать устранение неполадок со звуком.
Если с устройством возникнут проблемы, оно устранит их автоматически.

Надеюсь, это решит проблему. Если это не сработает, попробуйте следующее решение.

3) Обновите звуковой драйвер

Обновите звуковой драйвер

Следующее, что вы можете попробовать, — это обновить звуковой драйвер. Вот как это сделать:

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R.
В поле поиска введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Найдите и разверните аудиовходы и выходы.
Кликните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите в меню «Обновить драйвер».
На следующей странице вы можете выполнить поиск в Интернете или просмотреть его со своего компьютера.
Если выбрать автоматический поиск драйверов, Windows найдет и установит лучший драйвер для вашего устройства.
Затем вам нужно будет следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Однако, если вы хотите установить драйвер вручную, выберите «Искать драйверы на моем компьютере» и затем выполните процесс.

4) Получите новый драйвер и установите его.

Это решение требует, чтобы вы загрузили и установили новый драйвер через Центр обновления Windows. Вот как это сделать:

Сначала откройте настройки Windows. Для этого кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в меню «Настройки».
Затем вам нужно будет выбрать Обновления Windows на левой панели экрана.

Загрузите и установите аудиодрайвер

В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Дополнительные параметры».
Затем прокрутите вниз до раздела «Дополнительные параметры».

Здесь вы увидите необязательные обновления, кликните по нему.
Проверьте список обновлений драйверов, чтобы узнать, есть ли там аудиодрайвер.
Когда вы найдете аудиодрайвер, установите флажок рядом с ним и нажмите «Загрузить и установить».

После успешной установки драйвера проверьте, решена ли проблема.

Почему на моем компьютере нет звука?

У вас могут возникнуть проблемы со звуком на вашем компьютере из-за ряда факторов, таких как динамики, программное обеспечение, аудиодрайверы или звуковая карта. Большинство проблем, связанных со звуком Windows, вызвано неправильной конфигурацией, которую можно решить, выполнив несколько простых действий. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить средство устранения неполадок со звуком, обновить звуковой драйвер и получить новый звуковой драйвер.

Источник

Содержание

Способ 1: Проверка состояния службы аудио
Способ 2: Проверка состояния устройства
Способ 3: Обновление или откат драйвера
Способ 4: Средство устранения неполадок
Вопросы и ответы

Способ 1: Проверка состояния службы аудио

Если на компьютере имеется несколько устройств аудиовывода, вы можете переключаться между ними в разделе «Система» → «Звук» → «Вывод» приложения «Параметры». Однако может случиться, что в выпадающем списке вместо аудиоустройств будет указан статус «Устройства вывода не найдены». Если при этом на компьютере не работает звук, первым делом проверьте состояние аудиослужбы.

Запустите оснастку управления службами. Сочетанием клавиш Win + R откройте окошко быстрого выполнения команд, введите в него команду services.msc и нажмите клавишу ввода.

Найдите в списке службу «Windows Audio» и вызовите ее свойства двойным по ней кликом.

Тип запуска службы должен быть выставлен «Автоматически», а сама она — выполняться. В противном случае измените тип запуска службы и запустите ее.

После этого выбор аудиоустройств должен стать доступным.

Способ 2: Проверка состояния устройства

Убедитесь, что устройство вывода звука доступно в «Диспетчере устройств» и проверьте его состояние. Возможно, оно по какой-то причине отключено или имеются проблемы с его драйвером.

Откройте оснастку «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».

Разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», найдите устройства вывода (динамики, наушники) и откройте их свойства двойным кликом.

Состояние устройства должно быть «Включено». В противном случае обратите внимание на код состояния, он укажет вам на характер проблемы. Например, код 45 указывает на сбой подключения устройства, а код 22 — на его отключение пользователем или программой. Включите устройство, если оно отключено, в остальных случаях решение принимается в соответствии с кодом проблемы.
Подробнее: Ошибка с кодом 45 «Сейчас это устройство не подключено»

Способ 3: Обновление или откат драйвера

Если проблема возникла после критического сбоя, установки нового оборудования, обновления системы и аудиодрайвера, следует проверить работу драйвера устройства.

Запустите «Диспетчер устройств» как было показано выше, разверните «Аудиовходы и аудиовыходы», кликните по проблемному компоненту правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Подтвердите удаление устройства, перезагрузите компьютер и проверьте его доступность в приложении «Параметры».

Если это не поможет, откройте свойства устройства двойным по нему кликом, переключитесь на вкладку «Драйвер» и выполните либо обновление драйвера, либо его откат, если проблема возникла после обновления драйвера или системы.
Подробнее: Обновление драйверов в Windows 10

Если аудиоустройство отсутствует в «Диспетчере устройств», это может указывать на выход его из строя, в то время как наличие отмеченного желтым значком некоего неопознанного устройства – на отсутствие в системе его драйвера. В последнем случае вам нужно будет найти и установить для него соответствующий драйвер самостоятельно или воспользовавшись специальным программным обеспечением.

Подробнее:
Узнаем, какие драйверы нужно установить на компьютер
Программы для поиска и обновления драйверов

Способ 4: Средство устранения неполадок

Также вы можете воспользоваться встроенным в Windows 10 инструментом «Средство устранения неполадок» — возможно, ему удастся найти причину проблемы.

Открыв приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите справа ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

Выберите и запустите инструмент для варианта «Воспроизведение звука».

Открывшееся средство выполнит проверку на предмет типичных неполадок и предложит соответствующее решение, если таковое будет найдено.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Некоторые пользователи сообщали, что звук компьютера полностью перестал работать при установке и обновлении Windows 10. Эта проблема связана с сообщением об ошибке — Устройство ввода звука не найдено. Если вы столкнулись с такой проблемой звука на вашем компьютере, это руководство может помочь вам решить эту проблему.

Устройство ввода звука не найдено

Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже советам:

Запустите средство устранения неполадок со звуком
Обновите аудиодрайвер вручную
Загрузите и установите новый драйвер через Центр обновления Windows.

Давайте подробно рассмотрим оба метода:

1]Запустите средство устранения неполадок со звуком.

Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком Windows:

Введите Устранение неполадок в поле поиска, и откроются настройки.
Перейдите в «Воспроизведение звука» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Следуйте приведенным инструкциям, и обычно средство устранения неполадок решает проблему.

Прочтите: устройство аудиовхода и вывода было удалено при перезапуске.

2]Обновите аудиодрайвер вручную

Первый способ решить эту проблему — обновить аудиодрайвер через диспетчер устройств. Порядок действий следующий:

Откройте диспетчер устройств.
Дважды щелкните Аудио входы и выходы, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши свой аудиодрайвер и выберите Обновить драйвер вариант.
Выбирать Найдите на моем компьютере драйверы> Позвольте мне выбрать драйверы из списка доступных на моем компьютере.
Отметьте «Показать совместимое оборудование», выберите драйвер и нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Теперь давайте рассмотрим их подробнее:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств из меню питания пользователя.

Расширять Аудиовходы и выходы вариант и поищите свои аудиодрайверы.

Как только вы найдете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер обновить его.

На следующей странице вы можете либо искать его в Интернете, либо просматривать с самого компьютера.

Если вы выберете Автоматический поиск драйверов, то Windows найдет наиболее подходящий драйвер и также установит его на ваше устройство. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру.

В качестве альтернативы вы можете выбрать Найдите на моем компьютере драйверы узнать и установить драйвер вручную.

Затем выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере чтобы открыть список доступных драйверов, совместимых с устройством.

Как исправить проблему отсутствия устройств ввода в Windows 10

На следующей странице проверьте Показать совместимое оборудование коробка. Затем выберите их все по очереди и нажмите кнопку «Далее», чтобы обновить драйвер.

Примечание. Сначала обновите устройство с общим программным обеспечением.

После успешного обновления драйвера закройте окно и посмотрите, решит ли оно проблему. Если проблема все еще существует, попробуйте следующее эффективное решение.

Прочтите: устройство вывода звука не установлено.

3]Загрузите и установите новый драйвер через Центр обновления Windows.

Если описанный выше метод не работает, загрузите драйвер (если есть), а затем установите его. Вот как это сделать:

Для начала откройте настройки Windows.

Затем перейдите к Обновление и безопасность> Центр обновления Windows. На правой панели проверьте, есть ли ссылка Просмотр дополнительных обновлений под Проверить обновления кнопка.

В разделе «Обновления драйверов» проверьте, указан ли там аудиодрайвер.

Если вы найдете, отметьте этот драйвер и нажмите кнопку «Загрузить и установить».

После успешной установки драйвера проверьте, устранена ли проблема сейчас.

Полезные материалы: Удаление и переустановка драйверов | Где скачать драйвера?

Надеюсь это поможет.

Источник

Содержание

Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10
Не установлено аудиоустройство
Причина 1: Аппаратная
Причина 2: Системный сбой
Причина 3: Отключены устройства в настройках звука
Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»
Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов
Причина 6: Неудачные установки или обновления
Причина 7: Вирусная атака
Заключение
Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?
Проверка подключения выходных аудио устройств
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Драйверы звуковой карты
Настройка устройств воспроизведения
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10

Не установлено аудиоустройство

Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.

Причина 1: Аппаратная

Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.

Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.

Причина 2: Системный сбой

Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.

Нажимаем правой кнопкой мыши по значку звука в области уведомления и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.

Ждем завершения сканирования.

На следующем этапе утилита попросит выбрать устройство, с которым возникли проблемы. Выбираем и жмем «Далее».

В следующем окне будет предложено перейти в настройки и отключить эффекты. Это можно сделать позже, по желанию. Отказываемся.

В завершение своей работы средство предоставит информацию о внесенных исправлениях или приведет рекомендации по ручному устранению неполадок.

Причина 3: Отключены устройства в настройках звука

Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.

«Звуки»

Идем на вкладку «Воспроизведение» и видим пресловутое сообщение «Звуковые устройства не установлены». Здесь нажимаем правой кнопкой мыши по любому месту и ставим галку напротив позиции, показывающей отключенные устройства.

Далее кликаем ПКМ по появившимся динамикам (или наушникам) и выбираем «Включить».

Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»

Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».

«Пуск»

Раскрываем ветку со звуковыми устройствами и смотрим на значки возле них. Стрелка вниз показывает, что драйвер остановлен.

Выделяем данное устройство и жмем зеленую кнопку в верхней части интерфейса. Те же действия производим с другими позициями в списке, если таковые имеются.

Проверяем, появились ли динамики в настройках звука (см. выше).

Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов

Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.

В таких случаях следует обновить драйвер вручную или, если у вас внешняя звуковая карта со своим фирменным программным обеспечением, посетить сайт производителя, скачать и установить необходимый пакет.

Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.

«Удалить»

Подтверждаем удаление.

Теперь жмем на кнопку, указанную на скриншоте, обновляя конфигурацию оборудования в «Диспетчере».

Если аудиоустройство не появилось в списке, перезагружаем компьютер.

Причина 6: Неудачные установки или обновления

Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.

Причина 7: Вирусная атака

Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.

Заключение

Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.

Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 32.8k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука
ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено
1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.
2. Снова включите звуковой адаптер
3. Переустановите драйвер звуковой карты.
4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены
5. Откатить окна
6. Сброс настроек Windows

6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука

Устройство вывода звука не установлено
Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио
Повторно включите звуковой адаптер .
Переустановите драйвер звуковой карты
Проверьте, включены ли службы Windows Audio .
Откат Windows
Заводские настройки Windows

Ошибка « Устройство вывода звука не установлено » возникает, когда Windows не может найти аудиоустройство. Это сообщение об ошибке появляется в виде уведомления чуть выше системного трея, когда пользователь наводит курсор на значок звука.

Следовательно, звук не воспроизводится, когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Проблема часто возникает после обновления системы. Однако существует несколько потенциальных разрешений для ошибки « Устройство вывода звука не установлено ».

ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено

1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.

Сначала попробуйте исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » с помощью средства устранения неполадок «Воспроизведение аудио». Чтобы открыть это средство устранения неполадок в Windows 10, нажмите клавишу Windows + горячая клавиша Q.
Затем введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска Cortana.
Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть приложение «Настройки».

Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть указаны некоторые решения для ошибки « Нет вывода звука ». Просмотрите предлагаемые исправления для устранения неполадок.

2. Снова включите звуковой адаптер

Сброс звукового адаптера является простым решением, которое, как подтвердили некоторые пользователи, исправляет ошибку « Нет устройства вывода звука ». Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
Нажмите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.

Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить эту категорию.

Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер, указанный там, и выберите Отключить устройство .
Чтобы снова включить его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Включить устройство .

– СВЯЗАН: исправлено: ошибка «Используемое устройство» не вызывает звука в Windows 10

3. Переустановите драйвер звуковой карты.

Ошибка « Нет устройства вывода звука » может быть связана с поврежденным или несовместимым драйвером звуковой карты. Таким образом, переустановка драйвера звуковой карты может решить проблему для некоторых пользователей.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить драйвер звуковой карты.

Нажмите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть это окно. Кроме того, пользователи могут открыть диспетчер устройств, нажав горячую клавишу Windows + R и введя devmgmt.msc в «Выполнить».
Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить категорию аудиоустройств.
Нажмите правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Удалить .
В открывшемся диалоговом окне выберите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .

Нажмите кнопку Удалить .
Пользователи могут переустановить драйвер звукового адаптера, нажав Действие и выбрав Сканировать на наличие изменений оборудования .

Кроме того, пользователи могут заменить поврежденные драйверы аудиоадаптера на бесплатную версию Driver Booster 6. Для этого нажмите Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения, чтобы сохранить мастер установки. Затем установите Driver Booster 6 с помощью мастера установки и откройте окно программного обеспечения. Driver Booster 6 автоматически найдет поврежденный или устаревший драйвер звуковой карты. Нажмите кнопку Обновить сейчас , если в сканировании Driver Booster 6 указано устройство аудиоадаптера.

4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены

Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder – это две службы, которые необходимо включить для аудиоустройств. Таким образом, возможно, один или оба этих сервиса отключены.

Вот как пользователи могут включить эти службы в Windows 10:

Запустите аксессуар «Запуск», нажав сочетание клавиш Windows + R.
Введите “services.msc” и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.

Дважды щелкните Windows Audio, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если служба отключена.
Нажмите кнопку Пуск .
Нажмите кнопку Применить .
Нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
Затем дважды щелкните Windows Endpoint Audio Builder, чтобы открыть окно свойств для него.

Выберите Автоматический тип запуска и нажмите кнопку Пуск .
Не забудьте нажать Применить и нажмите кнопку ОК .

– СВЯЗАНО: 5 лучших звуковых карт для Windows 10

5. Откатить окна

Откат Windows до точки восстановления может исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » для пользователей, которые могут выбрать восстановление платформы до того времени, когда не было никаких проблем со звуком. Утилита восстановления системы отменяет системные изменения после выбранной точки восстановления. Вот как пользователи могут откатить Windows с помощью функции восстановления системы.

Откройте аксессуар Run.
Введите «rstrui» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК , чтобы открыть Восстановление системы.

Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть список точек восстановления.
Пользователи должны выбрать Показать больше точек восстановления , чтобы получить полный список.
Выберите дату точки восстановления, при которой Windows вернется ко времени, когда на настольном компьютере или ноутбуке возникла ошибка « Нет устройства вывода звука ».

Нажмите кнопку Далее .
Затем пользователи могут предоставить подтверждение для точки восстановления, нажав кнопку Готово .

6. Сброс настроек Windows

Сброс к заводским настройкам позволяет пользователям переустанавливать Windows 10 и сохранять файлы. Параметр Сбросить этот компьютер вернет Windows 10 к конфигурации по умолчанию, которая часто устраняет многие проблемы. Таким образом, это может быть хорошим окончательным решением для исправления ошибки « No audio output ». Пользователи могут восстановить заводские настройки Windows 10 следующим образом.

Откройте приложение Cortana, нажав клавишу Windows + горячую клавишу Q.
Введите «сброс» в поле поиска и выберите «Сбросить этот компьютер».

Нажмите кнопку Начало работы .
Выберите параметр Сохранить мои файлы .

Нажмите кнопку сброса для подтверждения.

Это некоторые разрешения, которые, вероятно, исправят ошибку « Нет аудиовыхода », когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Если указанные выше разрешения не восстанавливают звук, некоторым пользователям могут понадобиться сменные звуковые карты.

Источник

Просмотров 161к. Опубликовано 27 июня, 2019 Обновлено 28 декабря, 2021

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».
Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.
В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».
Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

Скачайте и установите программу DriverHub.
Запустите программу.
Нажмите кнопку «Найти сейчас».
По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления.
Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.
Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.
На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.
Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом + R и введите services.msc.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Источник

22.06.2017

Бесплатным обновлением до Windows 10 воспользовались миллионы пользователей ПК. Они смогли оценить все преимущества и недостатки новой операционной системы, в том числе и немалое количество ошибок, которые возникали по причине несовместимости оборудования с десяткой, неправильных настроек системы, отсутствия необходимого программного обеспечения. Не стал в этом плане исключением и звук. Вот уже пользователи Windows 10 получили обновление Creators Update, а вскоре получат и Full Creators Update. Однако ошибка «Звуковые устройства не установлены на Windows 10» продолжает возникать. Что же делать в таком случае и как её исправить?

Способы решения проблемы, когда звуковые устройства не установлены на Windows 10

Если вы столкнулись с сообщением о том, что звуковые устройства не установлены и что делать на Windows 10 вам неизвестно, предлагаем ознакомиться со следующими рекомендациями.

Способ №1. Поиск и исправления неполадок

Если данная неполадка появилась на Windows 10 после обновления или чистой установки операционной системы, стоит воспользоваться штатным средством по устранению проблем. Для этого выполняем следующее:

Нажимаем правой кнопкой мыши на значке динамика (что расположен в правом нижнем углу рабочего стола на системном трее) и выбираем «Обнаружить неполадки со звуком».

Появится небольшое окно. Нажимаем «Обнаружить неполадки». И ожидаем завершения проверки.

Мастер обнаружит проблемы и оповестит о них. Выбираем варианты действий. Зачастую, это вариант «Применить это исправление».

После исправления неполадки стоит перезагрузить компьютер.

Способ №2. Обновление устройства

Если устройство перестало воспроизводить звук после установки обновления для Виндовс 10, возможно, слетели драйвера. Для исправления данной ситуации нужно выполнить следующее:

Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно. Из списка выбираем «Звуковые устройства» и находим «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Выбираем поиск на ПК (если имеются загружены драйвера) или автоматический в сети (в таком случае система может ставить свой драйвер от Microsoft).

После обновления программного обеспечения обязательно нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Способ №3. Чистая установка программного обеспечения

В сети можно найти десяток сайтов, которые предлагают скачать драйвера на звук. Однако загружать программное обеспечение стоит ТОЛЬКО с официальных сайтов разработчиков материнских плат или звуковых карт. Тем более, что драйвера распространяются бесплатно и дело заключается только в безопасности системы.

Поэтому находим на сайте драйвера к звуку. Выбираем версию и разрядность Windows. После загрузки можно их устанавливать. Для этого можно выбрать вариант как с обновлением или двойным кликом запустить ПО и следовать подсказкам мастера установщика.

ВАЖНО! Если драйвера не подходят под Windows 10, их можно установить в режиме совместимости.

Способ №4. Настройка параметров воспроизведения звука

Если способы, как установить ПО к звуковой карте не помогли решить проблему, стоить выполнить корректную настройку параметров звучания. Для этого выполняем следующее:

Переходим в «Панель управления» и выбираем «Звук».

Появится небольшое окно. Из списка выбираем устройство, которое отвечает за воспроизведение звука. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Откроется еще одно окно. Переходим во вкладку «Улучшения». Здесь ставим отметку «Отключение всех улучшений». Кликаем «Применить».

После внесения этих изменений нужно перезагрузить ПК и проверить результат.

В случае, когда вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит проверить правильность подключения самого звукового устройства к ПК и убедиться в его работоспособности.

Источник

Вы видите значок громкости с красным крестообразным значком на панели задач в Windows 10? Если вы наведете на него курсор, вы также должны увидеть уведомление об ошибке «Устройство вывода звука не установлено».

Обычно это происходит, когда ваш компьютер не может обнаружить аудиоустройство из-за поврежденных, устаревших или несовместимых аудиодрайверов. Что еще хуже, вы не будете слышать никакого звука, пока не решите проблему.

Если перезагрузка компьютера ничего не дает, то следующие советы по устранению неполадок должны помочь вам исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок со звуком, которое может автоматически обнаруживать и устранять проблемы, связанные со звуком на вашем компьютере. Лучше сначала запустить это, прежде чем углубляться в остальные исправления.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Перейдите на боковую вкладку «Устранение неполадок».

4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

5. Выберите «Воспроизведение звука». Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить проблемы с аудиоустройством на вашем компьютере. Если средство устранения неполадок просит вас выбрать между несколькими аудиоустройствами, запускайте его повторно для каждого из них.

Отключите и снова подключите внешнее устройство вывода звука

Есть ли у вас внешнее устройство вывода звука (например, наушники), физически подключенное к вашему компьютеру? Попробуйте удалить это. Затем перезагрузите компьютер и снова подключите его. Если это не помогло, продолжайте исправлять остальные.

Удалить и переустановить аудиоустройство

Удаление и переустановка аудиоустройства / звуковой карты на вашем компьютере — это эффективное решение, которое может помочь устранить ошибку «Не установлено устройство вывода звука». Апплет диспетчера устройств в Windows 10 должен помочь вам в этом.

1. Кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

3. Кликните правой кнопкой мыши аудиоустройство компьютера и выберите «Удалить устройство».

4. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства (если доступно) и выберите ОК, чтобы удалить устройство.

5. Разверните звуковые входы и выходы секции и повторить шаги 3 — 4.

6. Перезагрузите компьютер. Это должно побудить ваш компьютер переустановить аудиоустройство.

7. Снова откройте диспетчер устройств. Вы должны увидеть переустановленное аудиоустройство в списке под разделами «Звуковые, видео- и игровые контроллеры» и «Аудиовходы и выходы». Если нет, кликните правой кнопкой мыши пустую область и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.

Если переустановка аудиоустройства устранила проблему, вы должны увидеть полнофункциональный значок громкости на панели задач.

Обновите аудиодрайверы

Попробуйте обновить аудиодрайверы на вашем компьютере. Перейдите на сайт производителя устройства, укажите правильную марку и модель звуковой карты и загрузите последние версии драйверов.

Затем либо установите их самостоятельно, либо пусть Windows 10 сделает это за вас через диспетчер устройств. Если вы предпочитаете второй метод, выполните следующие действия.

1. Кликните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

3. Кликните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите «Обновить драйвер».

4. Выберите «Искать драйверы на моем компьютере».

5. Используйте кнопку «Обзор», чтобы найти папку, содержащую загруженные драйверы.

6. Нажмите Далее и следуйте оставшимся подсказкам, чтобы установить новые аудиодрайверы.

Кроме того, вы можете использовать утилиту обновления драйверов для автоматической загрузки и установки правильных аудиодрайверов для вашего компьютера.

Иногда обновление Windows 10 может нарушить работу драйверов аудиоустройства на вашем компьютере. Лучший способ решить эту проблему — установить все последующие инкрементные обновления.

Например, в 2018 году ошибка «Устройство вывода звука не установлено» появлялась на компьютерах с аудиочипсетами на базе Intel из-за неисправного драйвера, вытесненного Центром обновления Windows. Microsoft быстро исправила это, выпустив еще одно небольшое обновление.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Выберите Проверить наличие обновлений.

4. Выберите Загрузить и установить, чтобы обновить Windows 10.

5. Выберите Просмотр дополнительных обновлений (если они отображаются на том же экране). Затем установите флажки рядом с обновлениями, связанными с аудиоустройствами, и выберите «Загрузить и установить».

Установите аудиоустройство как устаревшее оборудование

Если вы не видите драйвер вашего аудиоустройства в списке в диспетчере устройств, вы можете попробовать настроить его как устаревшее устройство. Вы также можете сделать это, если ошибка «Устройство вывода звука не установлено» по-прежнему появляется, несмотря на выполнение описанных выше исправлений.

1. Кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Выберите любой элемент в диспетчере устройств. Затем откройте меню «Действие» и выберите «Добавить устаревшее оборудование».

3. Выберите «Далее» на экране «Добро пожаловать в мастер установки оборудования».

4. Выберите вариант «Установить оборудование, которое я вручную выбрал из списка (Дополнительно)» и нажмите «Далее».

5. Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в качестве типа оборудования и нажмите «Далее».

6. Выберите производителя аудио из списка в левой части экрана. Затем выберите модель с правой стороны. Если у вас есть диск, содержащий драйверы для аудиоустройства, выберите «Установить с диска» и укажите расположение диска. Для продолжения нажмите «Далее».

7. Еще раз нажмите «Далее», чтобы установить аудиоустройство.

8. Нажмите Готово, чтобы завершить процесс установки.

9. Перезагрузите компьютер.

Это помогло? Если нет, давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше.

Сбросить Windows 10

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте сбросить Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Возможно, вы имеете дело с глубокой проблемой, связанной со звуком, которую не может исправить только свежий набор настроек Windows. Вы можете сохранить свои данные нетронутыми, но лучше всего создать резервную копию компьютера, прежде чем продолжить.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Перейдите на вкладку Recovery. Под Сбросом этого раздела компьютера выберите кнопку ПУСК, чтобы инициировать процедуру сброса.

Если сброс Windows 10 не помог исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено», вы, вероятно, столкнулись с проблемой, связанной с конкретным устройством. Обратитесь к производителю аудиоустройства за дополнительной помощью.

Источник

Главная » Уроки и статьи » Железо

Одна из наиболее распространенных проблем в Windows 10 – неработающий звук. Его может не быть частично или полностью в зависимости от причины, вызвавшей неполадку. Чаще всего с данной проблемой сталкиваются пользователи операционной системы после обязательного системного обновления.

В этой статье представлены все основные причины, почему не работает звук на Windows 10. Источниками неполадок чаще всего становятся проблемы аппаратного уровня. Для удобства они рассортированы по сложности устранения.

Перегиб кабеля

Если звук на компьютере присутствует, но не работает правый или левый динамик, то проблема может заключаться в перегнутом кабеле наушников или колонок. При наличии шипений, прерываний и самопроизвольного выключения одного из динамиков, нужно осмотреть провод.

Далее могут возникнуть две ситуации:

На кабеле было обнаружено повреждение или перегиб. Для этого его достаточно замотать изолентой или заменить на аналогичный.
На кабеле нет повреждений и перегибов. Если покрутить его в гнезде входа в звуковую карту и звук не появляется, то проблема не в кабеле.

Если проблема не решена, то перейдем к второй по распространенности причине – настройкам.

Сбитые настройки динамиков

Сбитые настройки динамиков встречаются в Windows 10 часто, особенно после системных обновлений. Чтобы проверить параметры, нужно следовать инструкции:

В правом нижнем углу панели управления рабочим столом нужно найти значок динамика и щелкнуть по его иконке правой кнопкой мыши.
Кликнуть по «Открыть параметры звука».

В пункте «Звук» нужно убедиться, что выбрано устройство, которое нужно. В данном случае – это Realtek High Definition Audio, так помечаются наушники. Если в списке нет устройства, которое подключено гнезду, то следует убедиться в том, что не повреждено само гнездо звуковой карты.

Прокрутить колесиком мыши вниз и обнаружить пункт «Дополнительные параметры звука». Нужно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Откроется окно с настройками.

Убедиться в том, что пункты «Общая громкость» и громкость системных звуков выкручены не на 0. Если с этим все в порядке, то нажимаем кнопку «Сбросить» в нижней левой части экрана. Произойдет сброс настроек до значений по умолчанию.
Убедиться в том, что стоит правильное устройство вывода звука.

Также имеет смысл зайти в пункт «Свойства устройства» из главного экрана настроек звука.

Здесь необходимо проверить баланс левого и правого динамика. Дело в том, из-за поломки одной из сторон могут сброситься настройки баланса звука. Пункты «Л» и «П» должны быть выкручены на 100%. Также в «Пространственный звук» должно быть «Выкл» Зачастую формат пространственного глубокого звука не поддерживается некоторыми моделями наушников.

Если данные действия не помогли исправить проблему, то следует перейти к следующим действиям. Они требуют более глубоких познаний в вопросе устранения компьютерных неполадок со звуком.

Неподходящий аудио драйвер

Проблемы со звуком могут быть вызваны и также некорректно работающими аудио драйверами. Здесь могут быть 3 основные причины:

Драйвер устарел.
Драйвер удален.
Драйвер не поддерживается аудиоустройством.

Все три ситуации разрешаются скачиванием программ для автоматического поиска и установки аппаратных драйверов. Подойдут DriverPack Solution, Driver Hub. Данное программное обеспечение самостоятельно ищет подходящие драйвера для включенных в данный момент устройств. Если проблема со звуком не была решена, и возникла она именно после обновления системы, то драйвер следует откатить. Сделать это можно при помощи восстановления системы, о котором будет рассказано чуть позже.

Также драйвер можно обновить вручную. Для этого необходимо зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать последнюю доступную версию ПО. Важно, чтобы оно подходило под операционную систему Windows 10.

Системные улучшения звука

Также к проблемам со звуком может привести наличие системных улучшений звука. Для устранения данной причины следует их отключить. Необходимо выполнить следующий список действий:

Открыть панель управления, введя данное словосочетание в поиске на панели задач.

Перейти в подраздел «Звук».

На открывшейся вкладке «Воспроизведение» найти устройство с галочкой «Устройство по умолчанию».
Открыть свойства данного оборудования.
Перейти в пункт «Улучшения».
Убрать галочки со всех разделов кроме «Эквалайзер» и «Неотложный режим».
В пункте настройка должен быть выставлен параметр «Отсутствует».

Далее следует применить внесенные изменения и нажать кнопку «ОК».

Вирусы

В 2021 году данная проблема не столь актуальна как раньше. В Windows 10 выпустили даже встроенный защитник, но он зачастую функционирует неправильно, блокируя полезные программы и не обращая внимания на действительно опасное ПО.

При заражении компьютера вирусами происходят проблемы не только со звуком, но и с остальной периферией. Может начинать мерцать монитор, перегружаться процессор. Нередко вирусы вызывают «синий экран смерти», который говорит о наличии серьезных неисправностей. Начинается данный список с перегрева и скачков напряжения, а заканчивается вышедшими из строя основными комплектующими ПК.

Для устранения проблемы нужно просто скачать антивирус. Базы данных современного ПО для борьбы с вирусами обновляются ежедневно, устраняя новейшие трояны. Подойдут Avast, Касперский, Dr.Web. У Dr.Web есть также лечащая утилита под названием Cureit. Она предназначена для борьбы с ошибками системы в результате заражения вирусами.

При установке не нужно отключать стандартный защитник Windows 10, он сделает это автоматически.

Если ничего не помогло

Если не помогли вышеперечисленные способы и дело точно не в самом аудиоустройстве, то имеет смысл переустановить Windows 10 или восстановить ее до определенной точки. Операционная система периодически сохраняет данные о программах, системных и реестровых настройках. Информация записывается в точки восстановления системы. Их можно создать и вручную.

После восстановления системы данные не будут удалены с компьютера, откатятся назад только системные настройки, драйверы и прочие изменения, внесенные в ОС за определенный промежуток времени.

Для запуска восстановления следовать приведенной инструкции:

Ввести в поиске панели задач слово «Восстановление». Нажать по соответствующей иконке.

В открывшемся окне кликнуть «Запуск восстановления системы».

Выбрать удобную точку восстановления. Следует выбирать максимально приближенную к началу неполадок дату, но раньше их возникновения.
Нажать «Далее».
Кликнуть «Готово».

Запустится автоматический процесс восстановления системы. Во время его выполнения не следует выключать компьютер. Средняя продолжительность – от 5 до 30 минут в зависимости от комплектующих компьютера и захламленности жесткого диска. После завершения процедуры звук должен вернуться и работать так же, как функционировал до этого.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 29.04.2021
Автор/Переводчик: Wolf

Источник