Не реагирует мышка на ноутбуке как исправить windows 10

Что можно сделать, если на вашем компьютере с Windows 10 не работает мышь.

Самые раздражающие и разочаровывающие компьютерные проблемы всегда возникают в худшие времена. Просто собираетесь начать налоговую декларацию? Проблемы с клавиатурой. Готов скайп своих дальних родственников? Проблемы с микрофоном. Один из них стоит на первом месте: неисправная мышь. Без вашей мыши навигация по вашей системе — сложная задача.

К счастью, если у вас нет проблем с терминалом, большинство проблем с мышью имеют решение. Вот шесть способов исправить проблемы с мышью в Windows 10.

Исправления для мыши, чтобы попробовать в первую очередь

Я говорю это в каждой статье по устранению неполадок, которую я пишу: проверяйте свои соединения. Это невероятно простая вещь. Иногда свободный кабель — единственное, что создает проблему.

  • Убедитесь, что ваша мышь или беспроводной адаптер не сели в своем порту.
  • Попробуйте полностью отсоединить кабель мыши или беспроводной адаптер и снова подключиться к другому порту.
  • Если это новая проблема, иногда перезапуск вашей системы обеспечит немедленное решение.

Если ни один из этих быстрых советов не решит проблему с мышью в Windows 10, читайте дальше!

1. Несовместимые драйверы

Одним из первых портов, вызывающих проблемы с мышью в Windows 10, являются системные драйверы. Windows 10 заботится об обновлениях драйверов для большинства вашего оборудования. Тем не менее, он не всегда делает это правильно, и иногда он не всегда находит обновление драйвера после выпуска. Это не значит, что вы не можете установить обновление драйвера вручную.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню «Пуск», затем выберите соответствующую опцию. Перейдите к Mice и другим указательным устройствам , выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Драйвер», затем «Обновить драйвер».

Если у вас есть правильный драйвер

Если вы загрузили правильный драйвер, вам следует поискать драйвер в вашем компьютере. На следующей странице используйте опцию Обзор, чтобы найти драйвер, затем нажмите Далее. Драйвер установится. Перезагрузите систему, когда она завершится.

Если у вас нет правильного драйвера

Если вы не загрузили драйвер напрямую от производителя, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Теперь Windows будет автоматически сканировать ваш компьютер и в Интернете для любых обновлений драйверов, и установите соответственно. Windows сообщит вам, если нет доступных обновлений.

Обновление драйвера недоступно

Если обновление драйвера недоступно, вы можете попробовать переустановить драйвер мыши вручную. Запишите имя мыши или сенсорной панели в диспетчере устройств, а затем перейдите на веб-сайт производителя. Производитель должен обеспечить загрузку последней версии вашего драйвера мыши.

Если вы не можете найти соответствующую загрузку на сайте производителя, выполните поиск в Интернете по запросу «[модель ПК] для драйвера windows 10 мыши» или «[модель ноутбука] для драйвера сенсорной панели windows 10». Должен появиться правильный драйвер для вашего оборудования.

Как только вы загрузите новый драйвер мыши, вернитесь в диспетчер устройств. Затем вернитесь в Свойства мыши и на вкладку Устройство. Выберите Удалить и следуйте инструкциям. Теперь установите драйвер мыши, который вы загрузили вручную, и перезапустите систему (см. « Если у вас есть правильный драйвер» выше).

2. Курсор мыши и исчезающий курсор

Распространенная проблема с мышью в Windows 10 связана с Realtek HD Audio Manager. К сожалению, Realtek HD Audio Manager также является причиной проблем со звуковым драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач, выберите «Диспетчер задач» и перейдите на вкладку «Запуск». Если вы видите Realtek HD Audio Manager, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Теперь перезагрузите вашу систему.

Известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы как зависания мыши, так и исчезновения курсора.

3. Отставание мыши и звуковой сигнал

Ваша третья проблема с мышью — еще одна проблема, связанная с драйвером. Ваша мышь отстает и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года с помощью накопительных обновлений KB3147458 и KB3147461. Однако попытка следующего исправления не принесет вам пользы, если вы все еще испытываете задержку мыши в Windows 10.

Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к диспетчеру устройств и найдите устройства Human Interface Devices. Если вы видите список совместимых с XINPUT HID, это исправление вполне может помочь вам.

Сначала вам нужно скачать эту версию беспроводного адаптера Xbox для Windows и извлечь ее в незабываемое место. Вернитесь к списку XINPUT в диспетчере устройств. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов», а затем «Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройств на моем компьютере.

На следующем экране выберите Have Disk. Это позволяет нам просматривать систему для драйвера по нашему выбору. Найдите извлеченные файлы с помощью кнопки Обзор. Выберите xinputhid, затем Open, затем OK.

Теперь вы должны вернуться к экрану выбора драйвера, где «новый» драйвер XINPUT будет доступен для выбора. Нажмите Далее, затем перезагрузите систему.

Если это не решает проблему, несмотря на выпущенное Microsoft исправление, найдите вышеупомянутые обновления (KB3140743 и KB3140768), удалите их и дождитесь появления следующего набора обновлений.

Примечание: список устройств ввода человека может отличаться от системы к системе. Было показано, что это исправление работает на различных системах, использующих различные аппаратные настройки.

4. Замораживание тачпада

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают о случайном зависании сенсорной панели после использования клавиатуры. Эта проблема, по-видимому, связана с драйверами тачпада Synaptics, возможно, является признаком несоответствия между настройками драйвера тачпада Windows 10 и теми, которые вы обычно используете.

  1. Найдите мышь в строке поиска в меню «Пуск» и выберите «Изменить настройки мыши». Либо найдите Мышь в строке поиска Cortana и выберите Изменить настройки мыши.
  2. Внизу недавно открытого меню «Мышь и сенсорная панель» находится опция «Дополнительные параметры мыши».
  3. Выберите вкладку ClickPad → Настройки → Вкладка «Дополнительно».
  4. Сдвиньте полосу времени активации фильтра обратно на 0 секунд и нажмите ОК.

5. Ускорение мыши

Проблема ускорения мыши невероятно расстраивает, особенно для геймеров среди нас. Вы выстраиваетесь в голову, и БАМ! Ваша мышь перемещается в противоположную сторону экрана, и вы смотрите на экран респауна.

Пользователи Windows 10 сообщают о проблемах ускорения в нескольких сценариях. Нет единого решения проблем ускорения мыши. Попробуйте некоторые из исправлений проблемы ускорения мыши ниже и посмотрите, какой из них работает для вас.

Выключить и включить

Сначала попробуйте включить и выключить ускорение мыши в настройках системы.

  1. Зайдите в Панель управления → Оборудование и звук → Мышь.
  2. Выберите вкладку «Параметры указателя».
  3. Снимите флажок «Улучшить точность указателя», чтобы отключить ускорение.
  4. Выберите Применить и ОК. Проверьте, как реагирует ваша мышь.

MarkC Mouse Fix

Если старый добрый «выключить и включить» не работает, вы можете попробовать использовать MarkC Mouse Fix, чтобы решить проблему с ускорением мыши в Windows. MarkC Mouse Fix — это файл реестра, который устраняет ускорение указателя мыши в Windows 10, перенастраивая эту функцию на ожидаемый уровень точности.

Скачайте сжатый файл MarkC Mouse Fix и распакуйте его в незабываемое место. Затем выясните, какой именно DPI (точки доступа) вы используете в данный момент, набрав «Дисплей» в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Параметры дисплея» в меню параметров.

  • Если ползунок полностью влево, ваш DPI дисплея составляет 100%. Если он находится посередине или справа, это указывает на другую шкалу. Нажмите на ползунок, чтобы открыть подсказку, отображающую текущий DPI. Запишите свой DPI.
  • Если ползунок полностью влево, ваш DPI дисплея составляет 100%. Если он находится посередине или справа, это указывает на другую шкалу. Нажмите на ползунок, чтобы открыть подсказку, отображающую текущий DPI. Запишите свой DPI.

Вернитесь в извлеченную папку MarkC Mouse Fix, найдите свою версию Windows и откройте папку. Выберите файл реестра, который соответствует вашему DPI дисплея. Ответьте Да или OK на появившиеся подсказки. Теперь перезагрузите систему, чтобы завершить исправление.

Теперь вы должны наслаждаться точным управлением мышью 1-к-1, без ускорения или паузы между движениями.

Скачать: MarkC Mouse Fix для Windows (бесплатно)

6. Драйверы Nvidia

После обновления Windows Fall Creators в октябре 2018 года некоторые пользователи сообщали о проблемах с мышью в средах с низким разрешением. В частности, кнопки мыши продолжают работать, но движение останавливается.

Одно распространенное решение этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите ваш продукт Nvidia из выпадающего списка, затем выберите Начать поиск. Последние версии драйверов для вашей видеокарты Nvidia появятся в результатах ниже. Загрузите и установите последнюю версию.

Решение проблем с мышью в Windows 10

Надеюсь, одно из исправлений устранит проблему с мышью или тачпадом в Windows 10. Система Центра обновления Windows всегда может что-то сломать. То, что Microsoft ослабляет ранее строгие правила Центра обновления Windows, может помочь только конечным пользователям. Если обновление с ошибками не устанавливается автоматически, у вас больше шансов избежать ошибок, связанных с мышью.

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, устройство имеет питание и правильно настроено.

Прежде всего проверьте оборудование

  • Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

  • Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

  • Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что он имеет питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.

  • Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.

  • Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.

  • Убедитесь, что нет заблокированных ключей или датчиков.

Проверьте беспроводные подключения

  • Найдите кнопку сброса в нижней части беспроводного устройства. Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. На USB-приемнике устройства также может быть кнопка сброса.

  • Для беспроводных устройств USB это может быть так же просто, как отключить беспроводный приемник USB, подождать около 10 секунд, а затем подключить его к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.

  • Если беспроводное устройство использует подключение Bluetooth, ознакомьтесь с описанием возможных решений проблем Bluetooth в Windows .

Проверьте устройство

Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

  1. В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.

  2. В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщит, требуются ли обновления и успешно ли установлены последние обновления. 

    Возможно, нет доступных обновлений драйверов.

Перейдите к клиентский компонент Центра обновления Windows

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, диспетчер устройств отобразить список результатов. 

  2. В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.

  3. Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Нужна дополнительная помощь?

Содержание

  • Причина 1: Неполадки мыши
    • Беспроводная мышь
    • Проводная мышь
  • Причина 2: Сбой в работе тачпада
    • Горячая клавиша
    • Настройка свойств мыши
    • Удаление лишних драйверов мыши
    • Настройка BIOS
  • Причина 3: Проблемный драйвер
  • Причина 4: Низкая скорость мыши в настройках
  • Причина 5: Зависание системы
  • Причина 6: Вирусы
  • Вопросы и ответы

Не двигается курсор на ноутбуке что делать

Причина 1: Неполадки мыши

Самая распространенная причина, почему курсор на ноутбуке не двигается, – это неисправности указывающего устройства, например компьютерной мыши. Разберем наиболее частые проблемы с оборудованием проводного или беспроводного типа.

Беспроводная мышь

Если курсор не двигается под управлением беспроводной мышки, то в первую очередь проверьте батарейки, от которых работает девайс. Замените их на новые и посмотрите работоспособность курсора.
Не двигается курсор на ноутбуке что делать-01

Большинство системных ошибок получается решить после перезагрузки Windows.

Беспроводные компьютерные мыши взаимодействуют на определенном расстоянии. Если рекомендуемый радиус, в котором принимается сигнал, слишком велик, то ноутбук не «увидит» периферию. При использовании Wi-Fi подключения нужно перезагрузить роутер.

Проводная мышь

Проводная компьютерная мышь – это классический способ управления ПК или ноутбуком, поэтому проблемы с ней встречаются чаще всего. В первую очередь подключите устройство к другому компьютеру и проверьте ее работоспособность. Также рекомендуется осмотреть мышку на наличие механических повреждений шнура и самого корпуса. Если все в порядке, попробуйте переустановить ПО для мыши в «Диспетчере устройств»:

  1. Запустите системное средство «Диспетчер устройств». Для этого вызовите окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Win + R», затем пропишите команду devmgmt.msc и нажмите на «Enter».
  2. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-02

  3. Раскройте меню «Мыши и иные указывающие устройства» клавишами со стрелками. Перейдите на название подключенного девайса, выделите его и нажмите на клавишу «Delete».
  4. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-03

  5. Подтвердите действие клавишей «Enter». Переподключите мышку и перезапустите систему.
  6. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-04

Драйверы для корректной работы компьютерной мыши автоматически установятся после подключения к ноутбуку. Такой способ подойдет также и для беспроводной мыши.

Причина 2: Сбой в работе тачпада

Если на ноутбуке используется тачпад вместо компьютерной мыши, то в работе курсора могут быть проблемы из-за того, что панель отключена или указывающие устройства конфликтуют. Также при манипуляциях в BIOS могли быть сбиты параметры. Разберем самые распространенные причины ниже.

Горячая клавиша

У большинства моделей ноутбуков предусмотрена горячая клавиша, которая выключает и включает сенсорную панель. Она зависит от производителя, но, как правило, функция работает при одновременном нажатии «Fn» и одной из функциональных клавиш от «F1» до «F12». Нужная клавиша из F-ряда будет помечена значком в виде тачпада. В наших отдельных статьях рассмотрены способы, как включить тачпад на некоторых популярных устройствах.

Подробнее: Включение тачпада на ноутбуке Lenovo / ASUS / Acer
Не двигается курсор на ноутбуке что делать-16

Настройка свойств мыши

На многих ноутбуках при подключении мыши тачпад автоматически отключается. Его можно принудительно включить обратно, если этого не произошло автоматически или вам нужны два указывающих устройства одновременно. Активировать сенсорную панель можно через «Параметры мыши»:

  1. В поисковой строке Windows введите запрос «mouse». В качестве результата отобразится приложение «Параметры мыши» — запустите его.
  2. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-17

    Lumpics.ru

  3. Кликните по ссылке «Дополнительные параметры мыши» в появившемся окне.
  4. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-18

  5. Откроется окно, где нужно выбрать вкладку с настройками девайса. В зависимости от модели она может называться по-разному. Например, на ноутбуках Lenovo – «ELAN». В окне отобразится название тачпад. Нажмите на кнопку «Активировать устройство».
  6. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-19

  7. Кликните по кнопке «Применить», затем «OK», чтобы настройки вступили в силу.
  8. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-20

Если функция «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши» включена, снимите галочку с опции. Это предотвратит дальнейшую деактивацию сенсорной панели.

Удаление лишних драйверов мыши

Нередко при использовании нескольких мышей тачпад отключен, поскольку это делают их драйверы. Если мышь уже не используется, то рекомендуется удалить старое ПО. Для этого перейдите в «Диспетчер устройств» через поисковую строку. Откройте меню мыши, найдите неиспользуемое устройство, выделите его и нажмите на клавишу «Delete». Затем подтвердите действие.
Не двигается курсор на ноутбуке что делать-21

После удаления неиспользуемой мыши все программное обеспечение, связанное с ней, также будет деинсталлировано из параметров системы.

Настройка BIOS

В BIOS есть информация о подключенных и встроенных устройствах. Во время настроек пользователь может случайно деактивировать сенсорную панель. Чтобы ее включить, потребуется зайти в базовую систему ввода-вывода на ноутбуке. Способ может отличаться и зависит от марки и модели. Ранее мы рассматривали, как это сделать на лэптопах от распространенных производителей.

Подробнее: Как зайти в BIOS на ноутбуке MSI / Acer / Packard Bell / Dell / Samsung / Lenovo / Sony Vaio / ASUS / HP

В появившемся окне БИОС можно включить или отключить сенсорную панель:

  1. С помощью клавиш со стрелками перейдите на вкладку «Advanced». В некоторых версиях BIOS она может называться иначе, например «Advanced Settings». Тачпад в большинстве случаев обозначается как «Internal Pointing Device» или «Touchpad». Выделите устройство с помощью стрелок на клавиатуре. Если напротив пункта стоит значение «Disabled», переведите его в «Enabled».
  2. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-22

  3. Сохраните изменения, выбрав пункт «Save Changes and Exit» на вкладке «Save & Exit». Или нажмите на клавишу «F10» и согласитесь с действием в появившемся окне.
  4. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-23

После этого ноутбук перезагрузится и можно будет проверить, начала ли работать сенсорная панель.

Причина 3: Проблемный драйвер

Иногда проблема с курсором на ноутбуке возникает из-за устаревшего драйвера указывающего устройства или сбоя во время его установки. Встроенные средства операционной системы Windows позволяют обновить или откатить версию программного обеспечения:

  1. Перейдите в «Диспетчер устройств». Приложение находится в списке установленного софта. Также найти его можно через поисковую строку.
  2. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-13

  3. В открывшемся списке разверните меню «Мыши и иные указывающие устройства», найдите название используемого девайса, выделите и нажмите «Enter», чтобы открыть «Свойства».
  4. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-14

  5. Перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите на кнопку обновления, если она активна, что, возможно, инсталлирует актуальное ПО для устройства. Если доступна кнопка «Откатить», можно, наоборот, вернуть состояние драйвера до обновления.
  6. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-15

Когда проблема заключается именно в драйвере, то в большинстве случаев обновление поможет исправить ситуацию. Он скачивается с официальных источников Microsoft, а установка происходит автоматически.

Причина 4: Низкая скорость мыши в настройках

Медленная работа курсора мыши может быть из-за неправильных настроек системы. По ошибке иногда выставляется слишком низкая скорость передвижения курсора, которую можно изменить:

  1. Перейдите в «Панель управления» с помощью диалогового окна «Выполнить» (сочетание клавиш «Win + R») и команды control panel.
  2. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-07

  3. С помощью клавиш со стрелками перейдите в раздел «Мышь».
  4. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-08

  5. В появившемся окне перейдите на вкладку «Кнопки мыши» с помощью клавиш «Ctrl + Tab». Нажав «Tab», спуститесь на пункт «Скорость» и выберите нужное значение, используя клавиши со стрелками. Чем правее ползунок, тем выше скорость перемещения курсора. Чтобы сохранить настройки и закрыть окно, нажмите на клавишу «Enter».
  6. Не двигается курсор на ноутбуке что делать-09

После этого проверьте, работает ли курсор, а также скорость его перемещения.

Причина 5: Зависание системы

Курсор перестает двигаться или медленно работает из-за зависания операционной системы. В статьях на нашем сайте подробно описаны инструкции, как действовать при сбоях в работе Windows различных версий.

Подробнее: Что делать, если тормозит компьютер с Windows 10 / Windows 7 / Windows XP
Не двигается курсор на ноутбуке что делать-10

Причина 6: Вирусы

Деятельность вирусных утилит, которые попали на ноутбук из сети или со съемных носителей, может навредить программным компонентам системы. Если причиной того, что курсор не двигается на ноутбуке, стало вредоносное приложение, то в другой нашей статье вы можете узнать, что делать в такой ситуации.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов
Не двигается курсор на ноутбуке что делать-11

Рекомендуется установить регулярную защиту на ноутбук, чтобы избежать проблем в работе системы и не потерять важные данные.

Читайте также: Как установить бесплатный антивирус

Что делать, если ноутбук не видит USB мышь – 7 шагов решения на ОС Windows 10

Ноутбук является самодостаточным устройством, не требующим подключения периферии. В то же время тачпад, который используется в качестве элемента управления, критикуется многими владельцами, а потому для своего удобства они подключают мышь. У нее более приятная отдача, но и здесь есть вероятность столкнуться с трудностями. Например, когда ноутбук не видит мышь USB, и не ясно, что делать пользователю для решения проблемы на Windows 10.

Причины неработоспособности мыши на ноутбуке

Мышь – навигационное устройство, которое подключается к ноутбуку, заменяя тем самым функционал тачпада.

screenshot_1

Если компьютер не видит ее, то пользователь столкнулся с проблемой, вызванной одной из следующих причин:

  • повреждение USB-порта;
  • неисправность мышки или соединительного кабеля;
  • конфликт драйверов.

Аналогичные причины нужно рассматривать и в том случае, если у вас не работает клавиатура, подключенная снаружи. Также стоит иметь в виду, что проблемы с элементами могут проявляться иначе. К примеру, ПК видит мышь, но ее курсор перемещается медленно или реагирует с опозданием. Все эти ошибки следует устранить, обратившись к помощи подробной инструкции.

screenshot_2

Исправление проблемы

Далее рассмотрим самые разные неполадки, которые могут возникнуть при работе мыши. Но во главе угла все равно будет стоять ситуация, когда элемент управления не распознается компьютером, поскольку здесь можно предложить огромное количество решений проблемы.

Внешний осмотр

Первым делом необходимо убедиться, что проблемы мышки не связаны с аппаратными причинами. Внимательно осмотрите свой прибор. Если используется проводная мышь, то особое внимание нужно уделить кабелю. Любое повреждение станет причиной снижения уровня работоспособности устройства.

Важно. Если вы используете беспроводную мышку, а ПК ее не видит, то установите в свободный USB-разъем специальный Bluetooth-адаптер. Обычно он идет в комплекте с устройством управления.

Следующий шаг – осмотр портов. Чаще всего периферия подключается через USB. Вам нужно убедиться, что разъем находится в хорошем состоянии и не имеет следов окисления. Имеет место быть переключение между портами в пользу того, который использует менее актуальный интерфейс USB 2.0, а не 3.0.

screenshot_3

Несовместимые драйверы

Основной причиной возникновения любой проблемы, связанной с мышкой, является неисправное ПО, а точнее – драйверы оборудования. Причем от этого может страдать как проводная, так и беспроводная мышь.

При первом сопряжении компьютер автоматически загружает все необходимые драйверы оборудования. Но учтите, что вместе с тем ПК должен быть подключен к интернету. Если все сделано верно, но движения мышкой не сопровождаются действиями на экране, попробуйте выполнить некоторые манипуляции с ПО:

  • Кликните ПКМ по значку «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_4

  • Раскройте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства».

screenshot_5

  • Щелкните ПКМ по названию своей мышки.
  • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_6

В качестве еще одного способа решения проблемы стоит рассмотреть не обновление, а переустановку ПО. Необходимо сначала удалить, а затем поставить заново драйвер. При выполнении операции рекомендуется загружать программное обеспечение с официального сайта производителя аксессуара.

Курсор мыши и исчезающий курсор

Если после обновления или переустановки драйверов мышь сначала отображается, но ее курсор постоянно исчезает, то вы столкнулись с конфликтом программного обеспечения. Проблема решается через «Диспетчер задач» (не путать с «Диспетчером устройств»).

Для запуска интерфейса необходимо зажать клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc». В открывшемся окне найдите процесс «Realtek HD Audio Manager». Кликните по нему ПКМ и нажмите на «Отключить». Далее останется перезагрузить компьютер, и проблема будет исчерпана.

screenshot_7

Отставание мыши и звуковой сигнал

Если при включении компьютера вы заметите, что элемент управления издает странные звуки, а курсор на экране отстает, то нужно вновь открыть «Диспетчер устройств». Здесь нас будет интересовать вкладка «Устройства HID». Установите свежие драйверы для всех видов оборудования, и ошибка будет исправлена.

Замораживание тачпада

Бывает, что мышка работает некорректно из-за конфликта с тачпадом ноутбука. Решить проблему помогает изменение отдельных настроек:

  • Введите в поисковой строке Windows запрос «Изменение параметров мыши» и откройте соответствующий пункт меню.

screenshot_8

  • Перейдите в «Дополнительные параметры мыши».

screenshot_9

  • Поочередно откройте вкладки «ClickPad», «Настройки» и «Дополнительно».
  • Переместите полоску, отвечающую за активацию фильтра, в положение «0 секунд».

Теперь затормаживание должно исчезнуть. Если этого не произошло, можно попробовать ускорить мышь.

screenshot_10

Ускорение мыши

Вариант для тех, кого не устраивает скорость работы элемента управления. Например, когда перемещения курсора происходят слишком медленно. Проблема устраняется путем изменения настроек:

  • Используя поисковую строку, откройте «Панель управления».

screenshot_11

  • В разделе «Оборудование и звук» выберите «Мышь».

screenshot_12

  • Во вкладке «Параметры указателя» поставьте отметку «Улучшить точность указателя».

screenshot_13

  • Измените скорость при помощи ползунка.
  • Нажмите на кнопку «Применить» для сохранения настроек.

screenshot_14

На заметку. Если вы, напротив, испытываете неудобство из-за слишком высокой скорости курсора, то рекомендуется снять отметку «Улучшить точность указания».

Также вы можете ознакомиться с другими настройками подключаемого устройства, которые помогут в решении иных проблем, связанных с функционированием мышки. Установите параметры на свой вкус или вернитесь к значениям по умолчанию.

Драйверы Nvidia

Специфическая проблема, свойственная компьютерам на базе видеокарт Nvidia. После очередного обновления пользователи начали жаловаться на то, что в программах, работающих в режиме низкого разрешения, курсор мыши исчезает. Для устранения неполадок необходимо обновить или переустановить драйверы графического адаптера. Сделать это можно как через «Диспетчер устройств», так и вручную, заранее скачав дистрибутив обновления на компьютер.



Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу. Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения. Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Мышь

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться. Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер. Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

USB

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

Вероятные причины:

  • Неисправность USB-портов – механическая или программная (слетели драйвера).
  • Поломка мыши – возможен перегиб или перелом провода, неисправность самой мышки или крах соответствующих драйверов.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

  • Проверяем провод на наличие перекусов, перегибов и прочих дефектов.
  • Переставляем мышиный кабель в другой USB-порт и проверяем её работоспособность (лучше после перестановки сделать перезагрузку ПК).
  • Если есть возможность, то подключаем нашего хвостатого друга к иному компу, а к нашему – другую мышь. Таким способом можно выяснить, что именно не функционирует – мышь, порт или капризничает система.
  • Либо тестируем исправность мышки до загрузки системы, для чего перезагружаем комп и вызываем BIOS (UEFI) – если там хвостатый помощник работает как надо, то дело в системе.

Решения:

  • Если в процессе тестирования обнаруживаются механические неполадки (что бывает редко), то устраняем их посредством замены «больных» элементов.
  • Если всё-таки инициатором и виновником отказа является «Десятка», то пробуем сделать следующее:
    • Пользуясь клавишами Win, Tab и стрелочками на клавиатуре, заходим сначала в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и открываем свойства нашей мышки, а оттуда обновляем её драйвера (то же можно сделать через «Центр обновления» и «Диспетчер устройств»).
    • Пользуясь теми же клавишами, открываем меню «Пуск» (или на рабочем столе) выделяем ярлык «Мой компьютер», с правой стороны на клавиатуре имеется кнопка, отвечающая за вызов контекстного меню, жмём её и выбираем пункт «Диспетчер устройств», находим и раскрываем пункт «Контроллеры универсальной последовательной шины», вызываем на каждом контроллере контекстное меню и обновляем их драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Причины и решения:

  • Для начала проделываем манипуляции, описанные выше, чтобы выявить виновника чрезвычайной ситуации – переключаем приёмник (вместо кабеля) в другой порт, меняем батарейки в основном блоке, перезагружаем компьютер, заходим в BIOS, проверяем на другом ПК и иным оборудованием.
  • Если оборудование рабочее и причина в ОС, то делаем следующее:
    • С клавиатуры открываем «Диспетчер устройств» (как это делать описано выше), находим нужные нам пунктики и смотрим, нет ли напротив них жёлтых или красных значков, сигнализирующих о том, что пора обновить программное обеспечение.
    • Даже если значков нет, всё равно загружаем драйвера – через «Центр обновления», с сайта производителя, удаляем старые, запускаем «Мастер нового оборудования» или просто перезагружаем комп и ждём, пока Windows это самое оборудование найдёт и установит к нему программную начинку.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

  • Перезагружаем комп и при запуске жмём клавишу F8.
  • Выбираем «Безопасный режим».
  • Раскрываем меню «Пуск», пишем в поисковой строке «Восстановление системы» и выбираем соответствующий пункт в результатах.

  • Выделяем нужную дату из предложенных вариантов, нажимаем «Далее» и «Готово».

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

  • Первым делом проверяем батарейки в «мышином теле».
  • Если bluetooth-приёмник не встроен в ПК, то переставляем его в другой порт.
  • Проверяем наличие всех драйверов и обновляем их с установочного диска (обычно идёт в комплекте с оборудованием) или из интернета.
  • Делаем повторное сопряжение устройства с приёмником на ПК.
  • Если ничего не помогло, то пробуем другую мышь или делаем откат системы на предыдущую версию.

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

  • Проверяем целостность проводов и исправность портов.
  • Выполняем банальную перезагрузку.
  • Заходим в «Параметры» через «Пуск» (при условии, что работает мышь), а оттуда в «Специальные возможности».
  • Включаем экранную клавиатуру в соответствующей вкладке, переведя бегунок в положение «ВКЛ».

  • Нажимаем кнопки экранной клавиатуры — Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить», в котором вводим команду «regedit».
  • Откроется редактор реестра, в котором нужно перейти в папку{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  • Чтобы туда попасть сначала раскрываем каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
  • В нём отображаем содержимое директорий SYSTEM и CurrentControlSet.
  • Нужная нам папка, обозначенная выше, найдётся после раскрытия раздела Control, а в нём папки Class.
  • Ищем параметр UpperFilters, если его нет, то создаём.
  • С помощью соответствующей кнопки на экранной клавиатуре вызываем контекстное меню параметра и выбираем пункт «Изменить».
  • Прописываем значение как «kbdclass», удалив всё лишнее, и перезагружаем ПК.

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

Читайте также:

Компьютер или ноутбук не видит мышь

Ноутбук или компьютер не видит мышьИногда пользователь Windows 10, 8 или Windows 7 может столкнуться с тем, что его компьютер (или ноутбук) не видит мышь — это может происходить после обновлений системы, изменения конфигурации оборудования, а иногда и вовсе без каких-то явных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, почему не работает мышь на компьютере с Windows и что делать, чтобы это исправить. Возможно, во время каких-то описываемых в руководстве действий вам пригодится руководство Как управлять мышью с клавиатуры.

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

  1. После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) — проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
  2. Если это новая мышь — проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
  3. Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
  4. Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата — отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
  5. Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
  6. Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке — иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее — не работает Bluetooth на ноутбуке.

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет — пробуем другие методы.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах — для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств — удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

  • Если есть сомнения в работоспособности самой мыши (или её кабеле) — попробуйте проверить её на другом компьютере или ноутбуке (даже если ещё вчера она работала). При этом важный момент: светящийся сенсор мыши не говорит о её работоспособности и о том, что с кабелем/разъемом всё в порядке. Если у вас UEFI (BIOS) поддерживает управление, попробуйте зайти в БИОС и проверить, а работает ли мышь там. Если да, то с ней всё в порядке — проблемы на уровне системы или драйверов.
  • Если мышь подключена через USB-хаб, к разъему на передней панели ПК или к разъему USB 3.0 (обычно синего цвета), попробуйте подключить её к задней панели компьютера, в идеале — к одному из первых портов USB 2.0 (обычно самые верхние). Аналогично на ноутбуке — если подключена к USB 3.0, попробуйте подключить к USB 2.0.
  • Если перед появлением проблемы вы подключили внешний жесткий диск, принтер или еще что-то по USB, попробуйте отключить это устройство (физически), а затем перезагрузить компьютер.
  • Загляните в диспетчер устройств Windows (запустить с клавиатуры можно так: нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, для перемещения по устройствам можно один раз нажать Tab, затем использовать стрелки вниз и вверх, стрелка вправо, чтобы открыть раздел). Посмотрите, есть ли там мышь в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» или «Устройства HID», не указаны ли какие-то ошибки для неё. Исчезает ли мышь из диспетчера устройств при физическом её отключении от компьютера? (некоторые беспроводные клавиатуры могут определяться как клавиатура и мышь, также как мышь может определяться тачпад — как у меня на скриншоте две мыши, одна из которых на самом деле клавиатура). Если не исчезает или не видна вовсе, то дело, вероятно, в разъеме (неработающем или отключенном) или кабеле мыши. Мышь в диспетчере устройств Windows
  • Также в диспетчере устройств можно попробовать удалить мышь (клавишей Delete), а затем в меню (для перехода в меню нажмите Alt) выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования», иногда это срабатывает.
  • Если проблема возникла с беспроводной мышью, а её приемник подключен к компьютеру на задней панели, проверьте, а начинает ли она работать, если поднести её поближе (так, чтобы была прямая видимость) к приемнику: достаточно часто бывает так, что дело в плохом приеме сигнала (в этом случае еще один признак — мышь то работает, то нет — пропускает щелчки, движения).
  • Проверьте, есть ли опции включения/отключения USB разъемов в БИОС, особенно если менялась материнская плата, сбрасывался БИОС и т.п. Подробнее на тему (правда, писалось в контексте клавиатуры) — в инструкции Не работает клавиатура при загрузке компьютера (посмотрите раздел про поддержку USB в БИОС). Включение USB в БИОС

Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

  1. Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте отключить быстрый запуск, а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера — это может помочь.
  2. Проделайте шаги из инструкции Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» — они всё равно могут оказаться результативными.

Если ни один из методов не помог — опишите подробно ситуацию, постараюсь помочь. Если же, наоборот, сработало что-то другое, не описанное в статье, буду рад, если поделитесь в комментариях.

Устранение проблем с мышью в Windows 10

Приветствую, друзья!

Ищете решения для устранения проблем с мышью в Windows 10?

Если это так, то вы пришли в нужное место.

Здесь, в этой статье, вы точно узнаете, как исправить ошибки мыши, которые мешают ее правильному функционированию.

Ваша мышь перестала нормально работать, и вы не можете обнаружить проблему?

Ну, не волнуйтесь, мы вас прикроем.

Независимо от того, насколько быстро развивается сенсорная панель, популярность мыши (компьютерного грызуна) остается непревзойденной.

Мышь — самый удобный способ навигации по системе.

Но это очень расстраивает и раздражает, когда возникают проблемы с компьютером, связанные с мышью.

Мы пережили трудные времена, когда это не работает соответственно.

К счастью, существует множество доступных исправлений для устранения проблем с мышью в Windows 10.

Мы упомянули столь необходимые решения в этой заметке.

Читайте дальше, чтобы лучше понять.

Первоначальный обходной путь для устранения проблем с мышью в Windows 10

Прежде чем обсуждать расширенные решения, вот несколько возможных решений, которые следует рассмотреть в первую очередь.

  • Проверьте, подключена ли мышь к правильному порту;
  • Попробуйте подключить мышь к другому ноутбуку или ПК, чтобы убедиться, что мышь просто не работает в вашей системе или в другой системе;
  • Убедитесь, что все порты USB работают правильно и не повреждены;
  • Отсоедините и снова подключите мышь, а также убедитесь, что мышь надежно подключена к порту.

Как только вы убедитесь, что с вашей мышью или портами нет сбоев, вы можете перейти к следующим разделам, чтобы попробовать расширенные решения.

Решения для устранения проблем с мышью в Windows 10

Существует множество возможных тактик, чтобы заставить вашу мышь снова работать.

Узнайте о них подробно ниже.

Решение 1. Запустите встроенное средство устранения неполадок Windows

Многие пользователи сообщают, что средство устранения неполадок Windows 10 по умолчанию может решить проблемы с мышью.

Чтобы устранить проблемы с мышью в Windows 10 с помощью встроенного средства устранения неполадок Windows 10, вам необходимо выполнить шаги, описанные ниже.

Шаг 1: На клавиатуре одновременно нажмите сочетание клавиш «Windows + I», чтобы вызвать настройки Windows.

Шаг 2: Затем найдите параметр «Обновление и безопасность» и щелкните по нему.

Обновление-и-безопасность-настроек-Windows-минимум

Параметр «Обновление и безопасность»

Шаг 3: Найдите и выберите параметр «Устранение неполадок» на левой панели.

Шаг 4: После этого на правой панели нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок» в разделе «Оборудование и устройства».

Нажмите Запустить средство устранения неполадок

Дополнительные средства устранения неполадок

После того, как вы выполнили вышеуказанные шаги, Windows начнет сканирование, если обнаружена проблема, нажмите «Применить это исправление».

Если запуск встроенного средства устранения неполадок Windows не может решить проблемы с мышью в Windows 10, перейдите к другим сложным решениям.

Решение 2. Обновите драйвер мыши

Как мы уже сообщали выше, драйверы являются важнейшей частью программы, которая обеспечивает корректную работу любого устройства.

Если драйвер мыши отсутствует или устарел, это приводит к непредвиденным ошибкам мыши.

Поэтому очень важно часто обновлять драйверы мыши, чтобы поддерживать хорошую работу мыши и устранять проблему двойного щелчка мыши.

Однако есть два способа обновить драйверы мыши в Windows 10: с официального сайта производителя или с помощью инструмента обновления драйверов.

Чтобы обновить драйвер с официального сайта, вы должны хорошо знать модель мыши, к которой вы обращаетесь в данный момент.

Однако это тоже занимает довольно много времени.

Следовательно, мы советуем вам обновить драйвер с помощью инструмента обновления драйверов, чтобы обеспечить автоматическое обновление драйверов.

Bit Driver Updater — один из лучших инструментов для обновления драйверов, который вы можете использовать.

Программа Bit Driver Updater автоматически сканирует ваш компьютер и находит для вас правильный драйвер.

И без какой-либо ручной поддержки он загружает и обновляет драйвер в вашей системе.

Кроме того, этот инструмент обновления драйверов позволяет оптимизировать общую производительность ПК.

Все, что вам нужно сделать, это просто выполнить следующие шаги, чтобы узнать, как это работает:

Шаг 1: Загрузите и установите превосходный инструмент обновления драйверов Bit Driver Updater бесплатно с помощью кнопки, которой мы поделились ниже.

Шаг 2: После этого запустите утилиту в своей системе и подождите, пока она не просканирует ваш компьютер на наличие устаревших, отсутствующих или неисправных драйверов.

Шаг 3: Далее появился список устаревших драйверов.

Вам нужно проверить список и найти драйверы мыши.

После этого нажмите кнопку «Обновить сейчас», представленную рядом с ним.

Шаг 4: Кроме того, вы можете обновить другие драйверы вместе с драйверами мыши.

Для этого вам нужно нажать на кнопку «Обновить все».

Обновите все драйвера с помощью Bit Driver Updater

Нажмите на кнопку «Обновить все»

Так вы установите последние версии драйверов мыши на свой компьютер.

С помощью этой удивительной утилиты вы можете обеспечить общую эффективность вашей системы.

Итак, что вы ищете, воспользуйтесь этой возможностью и защитите свою систему от сбоев.

Решение 3. Переустановите драйвер мыши

Иногда, когда проблемы с компьютерной мышью не устраняются простым обновлением драйверов, вам необходимо снова переустановить полный пакет драйверов.

Переустановка пакета драйверов может решить проблемы с мышью.

Но чтобы переустановить драйвер мыши, сначала нужно удалить старый.

Вот шаги по удалению драйвера.

Шаг 1: Используя клавиатуру, одновременно нажмите сочетание клавиш «Windows и X», чтобы выбрать «Диспетчер устройств» из отображаемого списка.

Нажмите «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Шаг 2: Затем в окне диспетчера устройств найдите драйвер мыши и щелкните его правой кнопкой мыши.

Шаг 3: Наконец, выберите «Удалить устройство» из появившегося списка вариантов.

В раскрывающемся списке выберите «Удалить устройство».

Выберите пункт «Удалить устройство»

После полного удаления драйверов вы можете снова установить файл драйвера с помощью Bit Driver Updater или через сам диспетчер устройств.

Решение 4. Отключите повышенную точность указателя

Если вы столкнулись с проблемой, когда беспроводная мышь не работает, то, отключив «Повышенную точность установки указателя», вы можете решить эту проблему.

Ниже приведены шаги, которые необходимо сделать, чтобы выполнить это решение.

Шаг 1: На клавиатуре нажмите сочетание клавиш «Windows + I», чтобы вызвать настройки Windows.

Шаг 2: Затем нажмите «Устройства».

Нажмите на Устройства

Устройства

Шаг 3: После этого выберите «Мышь» в меню левой панели.

Шаг 4: Затем нажмите «Дополнительные параметры мыши» в разделе «Сопутствующие параметры».

Шаг 5: Вышеупомянутый шаг приведет вас к окну свойств мыши. Здесь вам нужно щелкнуть по «Параметры указателя».

Шаг 6: После этого снимите флажок «Включить повышенную точность установки указателя» в разделе «Перемещение».

Снимите отметку с параметра «Увеличить точность указателя».

Включить повышенную точность установки указателя

После отключения параметра повышенной точности указателя вы можете легко устранить проблемы с мышью в Windows 10.

Если это решение не работает в вашем случае, перейдите к следующему решению.

Решение 5. Выполните сканирование системных файлов

Проверка системных файлов — это служба в Windows 10, которая может помочь вам обнаружить и удалить поврежденные или неисправные файлы.

Удалив поврежденные файлы системы, вы можете исправить проблемы с исчезновением курсора мыши.

Для этого вам нужно запустить командную строку, вот как запустить сканирование системных файлов:

Шаг 1: В поле поиска Windows введите «Командная строка» или «CMD», выберите наиболее подходящий вариант, т. е. «Командная строка».

Шаг 2: Затем щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка», чтобы запустить ее с правами администратора.

Запуск с правами администратора

Командная строка

Шаг 3: После запуска окна командной строки введите «SFC /Scannow».

Шаг 4: И нажмите клавишу Enter после ввода команды.

Шаг 5: Теперь она обрабатывает и находит поврежденные или неисправные системные файлы. Это занимает довольно много времени, поэтому вам нужно дождаться его завершения.

Шаг 6: Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Запустите SFC (Проверка системных файлов) с помощью командной строки, а затем проверьте, решены ли проблемы с USB-мышью в Windows 10.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Почему мой указатель мыши неплавный?

Может быть более одной причины неплавного хода указателя мыши.

Либо ваша система не запустилась должным образом, мышь плохо подключена, драйвер мыши устарел, либо любая другая причина может быть причиной этой проблемы.

2. Почему мой указатель мыши зависает в Windows?

Наиболее распространенными причинами зависания указателя мыши являются плохое соединение мыши или устаревшие драйверы мыши.

Любая из этих причин может повлиять на работу мыши и вызвать у вас проблемы.

Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте держать мышь рядом с системой.

3. Почему скорость указателя мыши слишком высокая или слишком низкая в Windows?

Из-за повреждения или удаления файлов драйвера мыши указатель мыши может двигаться слишком быстро или слишком медленно.

Кроме того, рабочая скорость указателя мыши также зависит от настроек мыши в панели управления на вашем устройстве.

4. Как решить проблему с двойным щелчком?

Вы можете легко исправить все проблемы с двойным щелчком мыши и другие связанные с этим проблемы, настроив параметры мыши в «Панели управления».

Как только вы измените настройки в соответствии с вашими требованиями, вы сможете плавно управлять мышью.

Проблемы с мышью в Windows 10 — ИСПРАВЛЕНО

Вот как вы можете устранить проблемы с мышью в Windows 10 с помощью вышеупомянутых простых решений.

В этом уроке мы постарались объяснить вам, с помощью чего вы можете уберечь мышь от технических сбоев.

Надеюсь, вы нашли наше руководство очень полезным.

Если у вас есть какие-либо вопросы, задайте их нашим экспертам в поле для комментариев ниже.

Кроме того, если у вас есть какие-либо дополнительные предложения, поделитесь ими в поле ниже.

Наконец, прежде чем вы уйдете, если вы ознакомились с нашим руководством по устранению неполадок и хотели бы получать больше таких руководств, подпишитесь на нашу рассылку новостей.

Кроме того, вы также можете поделиться со своими друзьями через социальные сети, такие как ВК, Одноклассники, Facebook и Twitter.

Спасибо что дочитали до конца и оставайтесь с нами на связи.

До скорых встреч! Заходите!

Подписаться на обновления блога!

Ноутбук является самодостаточным устройством, не требующим подключения периферии. В то же время тачпад, который используется в качестве элемента управления, критикуется многими владельцами, а потому для своего удобства они подключают мышь. 

У нее более приятная отдача, но и здесь есть вероятность столкнуться с трудностями. Например, когда ноутбук не видит мышь USB, и не ясно, что делать пользователю для решения проблемы на Windows 10.

Мышь – навигационное устройство, которое подключается к ноутбуку, заменяя тем самым функционал тачпада.

Если компьютер не видит ее, то пользователь столкнулся с проблемой, вызванной одной из следующих причин:

  • повреждение USB-порта;
  • неисправность мышки или соединительного кабеля;
  • конфликт драйверов.

Аналогичные причины нужно рассматривать и в том случае, если у вас не работает клавиатура, подключенная снаружи. Также стоит иметь в виду, что проблемы с элементами могут проявляться иначе. К примеру, ПК видит мышь, но ее курсор перемещается медленно или реагирует с опозданием. Все эти ошибки следует устранить, обратившись к помощи подробной инструкции.

Исправление проблемы

Далее рассмотрим самые разные неполадки, которые могут возникнуть при работе мыши. Но во главе угла все равно будет стоять ситуация, когда элемент управления не распознается компьютером, поскольку здесь можно предложить огромное количество решений проблемы.

Внешний осмотр

Первым делом необходимо убедиться, что проблемы мышки не связаны с аппаратными причинами. Внимательно осмотрите свой прибор. Если используется проводная мышь, то особое внимание нужно уделить кабелю. Любое повреждение станет причиной снижения уровня работоспособности устройства.

Важно. Если вы используете беспроводную мышку, а ПК ее не видит, то установите в свободный USB-разъем специальный Bluetooth-адаптер. Обычно он идет в комплекте с устройством управления.

Следующий шаг – осмотр портов. Чаще всего периферия подключается через USB. Вам нужно убедиться, что разъем находится в хорошем состоянии и не имеет следов окисления. Имеет место быть переключение между портами в пользу того, который использует менее актуальный интерфейс USB 2.0, а не 3.0.

Несовместимые драйверы

Основной причиной возникновения любой проблемы, связанной с мышкой, является неисправное ПО, а точнее – драйверы оборудования. Причем от этого может страдать как проводная, так и беспроводная мышь.

При первом сопряжении компьютер автоматически загружает все необходимые драйверы оборудования. Но учтите, что вместе с тем ПК должен быть подключен к интернету. Если все сделано верно, но движения мышкой не сопровождаются действиями на экране, попробуйте выполнить некоторые манипуляции с ПО:

  • Кликните ПКМ по значку «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

  • Раскройте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства».

  • Щелкните ПКМ по названию своей мышки.
  • Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В качестве еще одного способа решения проблемы стоит рассмотреть не обновление, а переустановку ПО. Необходимо сначала удалить, а затем поставить заново драйвер. При выполнении операции рекомендуется загружать программное обеспечение с официального сайта производителя аксессуара.

Курсор мыши и исчезающий курсор

Если после обновления или переустановки драйверов мышь сначала отображается, но ее курсор постоянно исчезает, то вы столкнулись с конфликтом программного обеспечения. Проблема решается через «Диспетчер задач» (не путать с «Диспетчером устройств»).

Для запуска интерфейса необходимо зажать клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc». В открывшемся окне найдите процесс «Realtek HD Audio Manager». Кликните по нему ПКМ и нажмите на «Отключить». Далее останется перезагрузить компьютер, и проблема будет исчерпана.

Отставание мыши и звуковой сигнал

Если при включении компьютера вы заметите, что элемент управления издает странные звуки, а курсор на экране отстает, то нужно вновь открыть «Диспетчер устройств». Здесь нас будет интересовать вкладка «Устройства HID». Установите свежие драйверы для всех видов оборудования, и ошибка будет исправлена.

Замораживание тачпада

Бывает, что мышка работает некорректно из-за конфликта с тачпадом ноутбука. Решить проблему помогает изменение отдельных настроек:

  • Введите в поисковой строке Windows запрос «Изменение параметров мыши» и откройте соответствующий пункт меню.

  • Перейдите в «Дополнительные параметры мыши».

  • Поочередно откройте вкладки «ClickPad», «Настройки» и «Дополнительно».
  • Переместите полоску, отвечающую за активацию фильтра, в положение «0 секунд».

Теперь затормаживание должно исчезнуть. Если этого не произошло, можно попробовать ускорить мышь.

Ускорение мыши

Вариант для тех, кого не устраивает скорость работы элемента управления. Например, когда перемещения курсора происходят слишком медленно. Проблема устраняется путем изменения настроек:

  • Используя поисковую строку, откройте «Панель управления».

  • В разделе «Оборудование и звук» выберите «Мышь».

  • Во вкладке «Параметры указателя» поставьте отметку «Улучшить точность указателя».

  • Измените скорость при помощи ползунка.
  • Нажмите на кнопку «Применить» для сохранения настроек.

На заметку. Если вы, напротив, испытываете неудобство из-за слишком высокой скорости курсора, то рекомендуется снять отметку «Улучшить точность указания».

Также вы можете ознакомиться с другими настройками подключаемого устройства, которые помогут в решении иных проблем, связанных с функционированием мышки. Установите параметры на свой вкус или вернитесь к значениям по умолчанию.

Драйверы Nvidia

Специфическая проблема, свойственная компьютерам на базе видеокарт Nvidia. После очередного обновления пользователи начали жаловаться на то, что в программах, работающих в режиме низкого разрешения, курсор мыши исчезает. Для устранения неполадок необходимо обновить или переустановить драйверы графического адаптера. Сделать это можно как через «Диспетчер устройств», так и вручную, заранее скачав дистрибутив обновления на компьютер.

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности — не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Виды мышек

Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

  • сбой системы;
  • не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
  • поврежден кабель;
  • не работает bluetooth драйвер или модуль;
  • сели батарейки;
  • загрязнилась;
  • вирус;
  • кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

  1. Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.
  2. После этого выбираем пункт «Этот компьютер» и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.
  3. Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».
  4. В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»
  5. В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

  • если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 — F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
  • если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
  • в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя — выставьте средние значения;
  • также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
  • если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Варианты аппаратной поломки «встроенной мышки»

  1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
  2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
  3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

  1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
  2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
  3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

  1. Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
  2. В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
  3. Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
  4. Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
  5. Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

Пошагово о восстановлении работы мышки

Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:

  • подключить мышь в один из портов;
  • проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
  • зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).

Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

Отличного Вам дня!

Мышь, как и клавиатура являются главными периферийными устройствами. И когда с ними случаются неприятности, компьютер становится бесполезен. Я хочу рассказать как можно исправить неприятности. Действия о которых пойдет речь актуальны, при условии, что сама мышь исправна и не имеет физических повреждений. Чтобы убедиться в этом, можно попробовать в другом устройстве, если доступно. Мы будем говорить об исправлении программного обеспечения.

мышь

В первую очередь конечно стоит проверить соединение, заряд батареи, подключить к другому порту. Да так бывает что проблема очевидна и проста. Ну в и конечно самое главное это перезагрузка системы Windows 10. Во всех непонятных ситуациях стоит делать это!

Если ничего из этого не помогло, движемся дальше.

Несовместимые драйверы

Одна из причин, по которой возникает проблема с мышью в Windows 10, — системные драйверы. Windows 10, как правило, автоматически обновляет драйверы для большей части оборудования. Процесс не идеален и случаются сбои, что не мешает выполнить их вручную.

  1. Нам нужно открыть «Диспетчер устройств», раз мышь не работает, делаем это с помощью клавиатуры. Прочитайте статью, перед тем как нажать кнопку Win и в поиске набрать «Диспетчер устройств». Используйте Tab и стрелки управления, а Enter для выбора.
  2. Найдите «Мыши и другие указывающие устройства», выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Выберите вкладку «Драйвер », затем «Обновить драйвер»

Если драйвер, который уже установлен наилучший, то попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер.
Нажмите Win+I и перейдите в параметрах в раздел Обновление и безопасность. Проверьте наличие новых обновлений. Так же обратите внимание на пункт необязательные обновления и обновление драйверов.

Если курсор зависает и исчезает

Довольно распространенная проблема с мышью в Windows 10 связана с устройством Realtek HD Audio Manager. Да это программное обеспечение для управления звуком, но известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы с зависанием и исчезновением курсора мыши.

  1. Правой кнопкой мыши по меню пуск или поиск (пункт выше) «Диспетчер устройств».
  2. Если вы видите Realtek HD Audio Manager, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
  3. Теперь перезагрузите вашу систему.

Перейдите на страницу и скачайте последнюю версию для вашего устройства.

Отставание мыши

Третье исправление проблемы с мышью — это еще одна проблема, связанная с драйвером. Ваша мышь тормозит и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года с помощью накопительных обновлений KB3147458 и KB3147461.

Можно попробовать исправить задержку мыши в Windows 10 с помощью

  1. В «Диспетчере устройств» нужно найти строку «Устройства HID (Human Interface Device)». Если вы видите список устройств, совместимых с XINPUT HID или HID, это исправление вполне может сработать.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  3. Выберите «Найти драйверы на моем компьютере», а затем «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере».

Устраните проблемы с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования

  1. Нажмите  Windows Key + I,  чтобы открыть панель настроек.
  2. Перейдите в  Обновления и безопасность> Устранение неполадок.
  3. В разделе «Оборудование и устройства»  выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Windows 10 попытается обнаружить любые проблемы с мышью, а затем спросит, хотите ли вы применить исправление. В принципе это можно было проделать и в первую очередь, часто это решает проблему автоматически.

Драйверы Nvidia

Одно из распространенных исправлений этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите свой продукт Nvidia из раскрывающихся списков, затем выберите «Начать поиск». Скачайте и установите последнюю версию.

Если все перечисленные выше действия не помогли, то остается переустановка системы или сброс к начальным настройкам. Но я надеюсь что до этого не дойдет.

Like this post? Please share to your friends:
  • Не реагирует микрофон на ноутбуке на windows 7
  • Не реагирует кнопка пуск на ноутбуке в windows 10
  • Не реагирует кнопка пуск windows 10 что делать
  • Не реагирует кнопка громкости на панели задач windows 10
  • Не реагирует клавиатура при установке windows