Не скачивается накопительное обновление для windows 10

Узнайте, как устранять проблемы с обновлениями Windows. Найдите ответы на распространенные вопросы и проблемы при установке обновлений Windows.

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно: 

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
    использование журнала файлов
    для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
    Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
    .

  • Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    диспетчер устройств

    , а затем выберите
    диспетчер устройств


    из списка результатов.

  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

  3. Выберите

    Действий

    , а затем выберите один из следующих вариантов:

    Обновление драйвера

    Или

    Удалить

    для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение: 
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров. Выберите

    Да

    . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

    Введите

    . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.


    net stop bits


    net stop wuauserv


    ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak


    ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak


    net start bits


    net start wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: 
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:


chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистый перезапуск

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров.

  2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:


    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Нажмите

    Введите

    . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

    Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:


    sfc /scannow

  5. Нажмите

    Введите

    . Подождите, пока не будет

    Sfc

    Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.

  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вам нужны сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно: 

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
    использование журнала файлов
    для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
    Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
    .

  • Подробнее о Центре обновления Windows

  • Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    диспетчер устройств

    , а затем выберите
    диспетчер устройств


    из списка результатов.

  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

  3. Выберите

    Действий

    , а затем выберите один из следующих вариантов:

    Обновление драйвера

    Или

    Удалить

    для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверьте наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Советы: 

  • Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

  • Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите

    Представление задач

    на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.

    Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение: 
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров. Выберите

    Да

    . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

    Введите

    . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.


    net stop bits


    net stop wuauserv


    ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak


    ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak


    net start bits


    net start wuauserv

  2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: 
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:


chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистый перезапуск

  1. В поле поиска на панели задач введите

    командная строка

    , а затем выберите

    Запуск от имени администратора

    из списка параметров.

  2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:


    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Нажмите

    Введите

    . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

    Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.

  4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:


    sfc /scannow

  5. Нажмите

    Введите

    . Подождите, пока не будет

    Sfc

    Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.

  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Не скачиваются обновления Windows 10Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

  1. Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
  2. Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Запуск устранение неполадок обновлений
  3. Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
    Применить исправление обновлений Windows 10
  4. После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления. Исправленные проблемы центра обновлений
  5. Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

  1. Отключитесь от Интернета.
  2. Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
  3. net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
  4. net stop bits
  5. После этого, зайдите в папку C:WindowsSoftwareDistribution и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
  6. net start bits
  7. net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

Поиск обновления Windows 10 в каталоге

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Скачать обновления Windows 10 из каталога

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

Скачивание обновлений в Windows Update Minitool

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

  • Установить выбранные обновления
  • Скачать обновления
  • И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

  • Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
  • Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
  • Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

Содержание

  • Скачиваем обновления в Windows 10
    • Способ 1: Средство устранения неполадок
    • Способ 2: Очистка кэша обновлений
    • Способ 3: Windows Update MiniTool
    • Способ 4: Настройка лимитированного подключения
    • Другие способы
  • Вопросы и ответы

Не скачиваются обновления в Windows 10

Проблема с загрузкой обновлений довольно распространена у пользователей операционной системы Windows 10. Причины ее возникновения могут быть различны, но обычно это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений».

Обновления можно загрузить и без «Центра обновлений», например, с официального сайта или с помощью сторонней утилиты. Но для начала стоит попытаться устранить неполадку стандартными средствами.

Способ 1: Средство устранения неполадок

Возможно, случился несерьёзный сбой, который можно исправить специальной системной утилитой. Обычно неполадки решаются автоматически после сканирования. В конце вам будет предоставлен подробный отчёт.

  1. Зажмите Win+X и перейдите к «Панели управления».
  2. Переход к панели управления в операционной системе Виндовс 10

  3. Измените вид просмотра на крупные значки и найдите «Устранение неполадок».
  4. Переход к устранению неполадок во всех элементах панели управления в операционной системе Виндовс 10

  5. В разделе «Система и безопасность» кликните на «Устранение неполадок с помощью…».
  6. Запуск устранения неполадок Центра обновлений операционной системы Виндовс 10

  7. Появится новое окно. Кликните «Далее».
  8. Запуск процесса сканирования для поиска проблем с Центром обновления операционной системы Windows 10

  9. Утилита начнёт поиск ошибок.
  10. Процесс поиска неполадки Центра обновления операционной системы Windows 10

  11. Согласитесь провести поиск с правами администратора.
  12. Запуск устранения неполадок Центра обновления от имени администратора в операционной системе Windows 10

  13. После сканирования примените исправления.
  14. Применение исправлений к центру обновления операционной системы Виндовс 10

  15. В конце вам будет предоставлен подробный отчёт о проведенной диагностике.
  16. Результат поиска проблем с центром обновления операционной системы Windows 10

    Если утилита ничего не найдёт, вы увидите соответствующее сообщение.

    Сообщение о том, что утилита не нашла неполадок в Центре обновления Windows 10

    Данное средство не всегда бывает эффективным, особенно, при более серьёзных неполадках. Поэтому, если утилита ничего не нашла, но обновления всё равно не загружаются, перейдите к следующему методу.

    Lumpics.ru

    Способ 2: Очистка кэша обновлений

    Сбой может произойти из-за недозагруженных или некорректно установленных компонентов обновлений Виндовс 10. Один из вариантов решения — очистка кэша обновлений с помощью «Командной строки».

    1. Отключите интернет-соединение. Для этого откройте трей и найдите значок доступа к интернету.
    2. Переход к отключению интернет-соединение в операционной системе Windows 10

    3. Теперь отключите Wi-Fi или другое подключение.
    4. Отключение Сетевого подключения в операционной системе Windows 10

    5. Зажмите Win+X и откройте «Командная строка (администратор)».
    6. Запуск командной строки с привилегиями администратора в операционной системе Windows 10

    7. Остановите службу «Центра обновления Windows». Для этого введите

      net stop wuauserv

      и нажмите клавишу Enter. Если появилось сообщение о невозможности остановить службу, перезагрузите устройство, а после повторите всё заново.

    8. Остановка службы центра обновления с помощью командной строки в операционной системы Windows 10

    9. Теперь отключите службу фоновой передачи командой

      net stop bits

    10. Остановка службы передачи данных с помощью командной строки операционной системы Windows 10

    11. Далее перейдите по пути

      C:WindowsSoftwareDistribution

      и удалите все файлы. Можете зажать Ctrl+A, а потом очистить всё клавишей Delete.

    12. Очистка данных обновления в операционной системе Windows 10

    13. Теперь обратно запускаем отключенные службы командами

      net start bits
      net start wuauserv

    14. Включите интернет и попробуйте загрузить обновления.

    Если причина сбоя заключалась в файлах кэша, то данный метод должен помочь. После таких манипуляций компьютер может дольше выключатся или перезапускаться.

    Способ 3: Windows Update MiniTool

    Если ни один из двух способов не помог, тогда стоит воспользоваться другими средствами. Windows Update MiniTool способна проверить, загрузить, установить обновления и ещё много чего другого.

    Скачать утилиту Windows Update MiniTool

    1. Скачайте утилиту.
    2. Загрузка специальной утилиты Windows Update MiniTool для операционной системы Windows 10

    3. Теперь кликните правой кнопкой мыши на архив. Выберите «Извлечь всё…».
    4. Извлечение файлов утилиты Windows Update MiniTool из архива в операционной системе Windows 10

    5. В новом окне нажмите на «Извлечь».
    6. Распаковка сжатой ZIP-папки утилиты Windows Update MiniTool в операционной системе Windows 10

    7. Откройте распакованную папку и запустите ту версию, которая подходит вам по разрядности.
    8. Запуск утилиты Windows Update MiniTool для загрузки обновлений операционной системы Windows 10

      Урок: Определяем разрядность процессора

    9. Обновите список доступных загрузок.
    10. Поиск новых обновлений с помощью специальной утилиты Windows Update MiniTool в операционной системе Windows 10

    11. Дождитесь окончания поиска.
    12. Процесс поиска обновлений для операционной системы Виндовс 10 с помощью специальной утилиты Windows Update MiniTool

    13. Отметьте нужный компонент. На левой панели найдите иконки инструментов.
      • Первая кнопка позволяет проверить наличие актуальных обновлений.
      • Вторая запускает загрузку.
      • Третья устанавливает обновление.
      • Если компонент загружен или установлен, то четвертая кнопка удаляет его.
      • Пятая скрывает выделенный объект.
      • Шестая даёт ссылку на загрузку.

      В нашем случае понадобится шестой инструмент. Кликните на него, чтобы получить ссылку на нужный объект.

    14. Копирование ссылки в специальной утилите Windows Update MiniTool для загрузки обновления для операционной системы Windows 10

    15. Для начала вставьте ссылку в текстовый редактор.
    16. Копирование ссылки на прямую загрузку обновлений операционной системы виндовс 10

    17. Выделите, скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера. Нажмите Enter, чтобы страница начала загружаться.
    18. Запуск в браузере загрузки файла обновления операционной системы виндовс 10

    19. Скачайте файл.
    20. Сохранение и загрузка файла обновления для операционной системы виндовс 10

    Теперь нужно установить CAB-файл. Это можно сделать через «Командную строку».

    1. Вызовите на компоненте контекстное меню и откройте «Свойства».
    2. Переход к свойствам файла-обновления через контекстное меню в операционной системе виндовс 10

    3. Во вкладке «Общие» запомните или скопируйте расположение файла.
    4. Копирование пути расположения файла-обновления в общих свойствах файла в оперционной системе виндовс 10

    5. Теперь откройте «Командную строку» с привилегиями администратора.
    6. Введите

      DISM /Online /Add-Package /PackagePath:" xxx ";

      Вместо «xxx» напишите путь к объекту, его имя и расширение. Например,

      DISM /Online /Add-Package /PackagePath:"C:UsersMondayDownloadskb4056254_d2fbd6b44a3f712afbf0c456e8afc24f3363d10b.cab";

      Расположение и имя можно скопировать с общих свойств файла.

    7. Запуск инсталляции файла-обновления с помощью командной строки с привилегиями администратора в операционной системе Windows 10

    8. Запустите команду кнопкой Enter.
    9. Перезапустите компьютер.
    10. Чтобы запустить обновление в тихом режиме с запросом на перезагрузку, можно использовать вот такую команду:

      start /wait DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath: ххх /Quiet /NoRestart

      где вместо «ххх» ваш путь к файлу.

    Этот способ может показаться не самым простым, но если во всём разобраться, то вы поймете, что ничего сложного нет. Утилита Windows Update MiniTool даёт прямые ссылки на загрузку CAB-файлов, которые можно инсталлировать с помощью «Командной строки».

    Способ 4: Настройка лимитированного подключения

    Лимитированное подключение может повлиять на загрузку обновлений. Если вам не нужна данная функция, то её следует отключить.

    1. Зажмите Win+I и откройте «Сеть и интернет».
    2. Переход к настройкам сети и интернета в операционной системе Windows 10

    3. Во вкладке «Wi-Fi» найдите «Дополнительные параметры».
    4. Переход к дополнительным парметрам Wi-fi в операционной системе Windows 10

    5. Передвиньте ползунок соответствующей функции в неактивное состояние.
    6. Отключение лимитированого подключения в настройках операционной системы Windows 10

    Лимитированное подключение всегда можно активировать обратно в «Параметрах» Виндовс 10.

    Другие способы

    • Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то попробуйте скачать обновления напрямую с официального сайта.
    • Подробнее: Самостоятельная загрузка обновлений

    • Попробуйте отключить на время закачки обновления сторонний антивирус или файервол. Возможно, именно они блокируют загрузку.
    • Подробнее: Отключение антивируса

    • Проверьте систему на наличие вирусов. Вредоносное программное обеспечение тоже может быть причиной неполадки.
    • Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

    • Если накануне вы редактировали файл hosts, то, возможно, сделали ошибку и заблокировали адреса для загрузки. Верните старые настройки файла.

    Здесь были перечислены основные варианты решения проблем с загрузкой обновлений Виндовс 10. Даже если вы не смогли исправить проблему с «Центром обновления», вы всегда можете скачать нужные файлы напрямую с официального сайта.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Обновление «операционки» — важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

  1. Заражение компьютера вирусами.
  2. Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
  3. Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».Блокировка обновления антивирусом
    Не давать системе обновиться могут не только вредоносные программы, но и сами антивирусы
  4. Заполненный кэш обновлений.
  5. Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
  6. Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
  7. Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.

Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»

Ошибка Описание
Не удалось обновить Windows.
Отмена изменений.
Не выключайте компьютер.
Происходит, как правило, из-за наличия дублирующихся профилей пользователя на ПК либо из-за переполненного кэша обновлений.
Ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101 На ПК присутствуют проблемы с драйверами. Проверьте «Диспетчер устройств» на наличие ошибок и при необходимости исправьте повреждённые файлы в консоли «Командная строка». Если не помогло, используйте другие методы.
Ошибки 0xC1900208 — 0x4000C Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Обновление не применимо на данном ПК Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Установите все важные обновления на свой компьютер.
Обновления установлены, но не настроены.
Обновление удалось завершить, но произошла его отмена.
В этом случае рекомендуется узнать точный код ошибки в журнале апдейта, который можно открыть через «Центр обновления Windows». Код даст понять, какие меры принимать дальше.
Ошибка, начинающаяся с кода 0x80070070 Код говорит о том, что на диске недостаточно места.
0xC1900107 Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов.
0x80073712 Файл, необходимый «Центру обновления Windows», повреждён или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до Windows 10.
0x800F0923 Драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере не совместимы с обновлением до Windows 10. Для получения инструкций по устранению этой проблемы обращайтесь в службу поддержки Microsoft.
0x80200056 Процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключён к электросети и остаётся включённым.
0x800F0922 Вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам «Центра обновления Windows». Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места.
0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490 Важные системные файлы были повреждены — воспользуйтесь «Командной строкой» и удалите вирусы с ПК.

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10

В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.

Рекомендации от корпорации Microsoft

Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:

  1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.Окно «Параметры Windows»
    В окне «Параметры» выберите раздел под названием «Обновление и безопасность»
  2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.Кнопка «Параметры»
    Нажмите на шестерёнку, чтобы открыть окно «Параметры Windows»
  3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».Проверка наличия обновлений
    Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений»
  4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.Выбор автоматического обновления
    В выпадающем меню выберите первый пункт «Автоматически»

Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.

Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:

  1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.Окно «Выполнить»
    В строке «Открыть» введите команду control
  2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.«Панель управления» в «Поиске»
    Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение
  3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».Раздел «Устранение неполадок»
    В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок»
  4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».Переход ко всем категориям
    Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок
  5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.Поиск диагностических пакетов
    Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время — подождите немного
  6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».Перечень пакетов
    Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора
  7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.Начальное окно средства по устранению неполадок
    Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере
  8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.Обнаружение проблем
    Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве
  9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».Применение исправления
    Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом
  10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.Отчёт об обнаруженных и решенных проблемах
    Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля
  11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.Отсутствие проблем
    Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»

Проверка служб

Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:

  1. Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.Команда services.msc
    Вставьте в пустое поле короткую команду services.msc
  2. В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой — выбираем последний элемент «Свойства».Свойства службы
    В контекстном меню службы кликните по предпоследнеу пункту «Свойства»
  3. Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» — выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.Свойства службы «Центр обновления»
    Установите автоматическую активацию в меню «Тип запуска»

Очистка кэша обновлений вручную

Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто — сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:

  1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
  2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.Службы «Центр обновления Windows»
    Отключите на время службу «Центр обновления Windows» с помощью ссылки «Остановить»
  3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.Системный диск
    На системном диске откройте папку SoftwareDistribution, а в ней — каталог Download
  4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.Удаление файлов и папок
    Удалите с помощью контекстного меню всё содержимое папки Download
  5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».Активация службы центра
    Кликните по «Запустить», чтобы активировать снова службу центра

Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10

Проверка компьютера на наличие вирусов

Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность — вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:

  1. Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
  2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».Защита от вирусов и угроз
    В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз»
  3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».Быстрая проверка
    Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование
  4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».Тип сканирования
    Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка
  5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.Расширенное сканирование
    Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт

Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта. Для домашнего использования она бесплатная.

Исправление повреждённых системных файлов

После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов — их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов — в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:

  1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.Командная строка в «Поиске»
    Напишите простой код cmd в поисковой строке панели
  2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.Запуск консоли от имени администратора
    Кликните по опции «Запуск от имени администратора»
  3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
  4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Вставьте с помощью комбинации Ctrl + V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые

Очистка системного диска от «мусора»

Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:

  1. Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».Скачивание бесплатной версии
    Кликните по первой кнопке «Скачать бесплатную версию», если вы не хотите покупать версию Pro
  2. После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
  3. Теперь открываем утилиту — попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».Кнопка «Анализ»
    Выберите необходимые разделы для очистки и нажмите на «Анализ»
  4. Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».Завершённый анализ
    Когда анализ закончится, посмотрите на объём данных, который освободится на диске, и кликните по «Очистка»
  5. Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.Подтверждение удаления
    Щёлкните по «Продолжить», чтобы подтвердить своё намерение удалить ненужные файлы системы

Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner

Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»

Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:

  1. Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
  2. В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений.Отключение Avast
    В контекстном меню значка Avast выберите период, в течение которого защита программы не будет работать
  3. Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.

Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:

  1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».Ссылка «Параметры»
    Нажмите на ссылку «Параметры» в нижней части окна слева
  2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».Параметры защиты от вирусов и угроз
    Щёлкните по пунту «Параметры защиты от вирусов и угроз»
  3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».Отключение защиты в режиме реального времени
    Кликните по первому переключателю, чтобы деактивировать защиту стандартного антивируса
  4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.Разрешение вносить изменения
    Нажмите на «Да», чтобы «Центр безопаности» смог вносить изменения в системе
  5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.Отключённая защита
    Когда отключите антивирус, повторите попытку обновить систему в центре

Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:

  1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.Разделы в «Панели управления»
    Выберите среди все разделов «Брандмаэур Защитника Windows»
  2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».Ссылка «Включение и отключение брандмауэра»
    Щёлкните по ссылке «Включение и отключение брандмаэура», чтобы перейти к следующей странице
  3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.Пункт «Отключить»
    Отметьте пункты «Отключить» для двух видов сети
  4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».Отключенный брандмаэур
    Убедитесь, что «Брандмауэр Windows» отключён и попробуйте обновить систему

Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»

Чистый перезапуск Windows

Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:

  1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).Конфигурация системы
    Введите в «Поиске» либо в окне «Выполнить» запрос msconfig
  2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
  3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».Отключение всех сторонних служб
    Деактивируйте все посторонние службы с помощью специальной кнопки
  4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».Вкладка «Автозагрузка»
    Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на ссылку, чтобы запустить на экране «Диспетчер задач»
  5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.Диспетчер задач
    В «Диспетчере задач» по очереди отключите все службы в списке
  6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
  7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.

Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:

  1. Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.Запуск диспетчера устройств
    В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств»
  2. Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.Запрос devmgmt.msc
    В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК
  3. Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.Перечень устройств
    Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке
  4. Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.Обновление драйвера
    Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню
  5. В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».Автоматический поиск апдейта
    Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера
  6. Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.Поиск обновлений для драйвера
    Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы
  7. Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.Отсутствие обновлений для драйвера
    В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер
  8. После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».Обновление конфигурации оборудования
    В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования»
  9. Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.

Удаление дублирующихся профилей

Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:

  1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».Команда regedit
    В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК
  2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.Ветка HKEY_LOCAL_MACHINE
    Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в левой части окна редактора
  3. Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.Папка ProfileList
    В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями
  4. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.Пункт «Удалить» в контекстном меню
    Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню

Откат системы

Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:

  1. На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».Контекстное меню значка «Этот компьютер»
    Выберите «Свойства» в контекстном меню значка «Этот компьютер»
  2. Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
  3. Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.Вкладка «Защита системы»
    Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть модуль для восстановления предыдущего состояния системы
  4. На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».Выбор точки
    Вы можете выбрать самостоятельно точку восстановления в списке либо сразу сделать откат до предыдущего состояния
  5. Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».Список точек восстановления
    Выделите точку левой кнопкой мышки и нажмите на «Далее»
  6. В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» — система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».Запуск восстановления
    Кликните по «Готово», чтобы модуль начал восстанавливать систему до предыдущего состояния

Видео: как сделать откат в «Виндовс»

Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Windows Update Minitool — альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения — пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума, с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:

  1. Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
  2. Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
  3. Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.Разрешение на внесение изменений для Windows Update Minitool
    Нажмите на «Да», чтобы разрешить Windows Update Minitool изменять что-либо в системе
  4. Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.Окно Windows Update Minitool
    Кликните сразу по иконке обновления в окне Windows Update Minitool для запуска поиска
  5. Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» — программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.Установка найденных обновлений
    Нажмите на третью иконку, чтобы установить найденные обновления
  6. Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
  7. При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.Установка автоматического обновления в Windows Update Minitool
    В выпадающем меню в левом нижнем углу окна выберите «Автоматически»

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:

  1. Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
  2. В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.Версия системы
    Определите версию системы в появивишемся окне
  3. Теперь откройте официальный каталог обновлений «Виндовс». В поисковом поле напишите версию вашей сборки, которую вы только что узнали. Нажмите на Search.Ввод версии с строке поиска
    Найдите апдейт для вашей версии пакета в официальном каталоге обновлений Windows
  4. Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность — она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.Кнопка «Загрузить»
    С помощью сответствующей кнопки скачайте необходимое обновление для вашей системы, которое не хочет устанавливаться в центре
  5. Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.Ссылка на загрузку
    Кликните по ссылке в новом окне, чтоба началось скачивание
  6. Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.Завершённая установка обновлений
    Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы все изменения после обновления вступили в силу на ПК

При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки — это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(5 голосов, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

  • полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
  • попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
  • проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».Как открыть центр обновлений Windows 10
  2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.Как решить проблему с обновлением Windows 10

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

 Что делать, если зависает загрузка обновлений Windows 10

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

  1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.Как открыть службы в Windows 10
  2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».Ошибка обновления Windows 10 что делать

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

Как отключить центр обновления Windows 10

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Как запустить службу центр обновления Windows 10

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.Reset Windows Update Tool скачать с официального сайта
  2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».Как работать в программе Reset Windows Update Tool
  3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.Как решить проблему с обновлениями Windows 10 через Reset Windows Update Tool

Актуальный список доступных функций утилиты:

  1. Открывает параметры защиты системы.
  2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
  3. Удаляет временные файлы.
  4. Открывает настройки Internet Explorer.
  5. Проверяет диск на наличие ошибок.
  6. Проверяет целостность файлов системы.
  7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
  8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очищает устаревшие компоненты.
  11. Очищает записи реестра с ошибками.
  12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
  13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
  14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
  15. Включает поиск обновлений Windows.
  16. Ищет ключ продукта Windows.
  17. Открывает устранение неполадок Windows.
  18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
  19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Как включить расширения имен файлов в Windows 10

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

 Как сохранить блокнот в формате .bat

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Как сохранить файл в формате .bat

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Как запустить файл от имени администратора

В результате увидим следующее:

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Зависла надпись подготовка к настройке Windows Не выключайте компьютер что делать

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

  1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
  2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
  3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Как восстановить Windows 10, если не могу войти в систему

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Синий экран смерти Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

  • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
  • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
  • Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».Как запустить командную строку от имени администратора
  2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда CheckHealth DISM

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда ScanHealth DISM

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Команда RestoreHealth DISM

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

Как отключить обновления Windows 10

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Как отключить автообновление драйверов в Windows 10

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
  • Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
  • Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
  • Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
  • Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Для совместимых устройств начало выходить майское обновление Windows 10 2021 (версия 21H1). Это одиннадцатое крупное обновление, основанное на файловой системе, доступной версиям 20H2 и 2004, и это первое полугодичное обновление за 2021 год.

Поскольку обновление некрупное, оно выпускается как качественное обновление для устройств, уже работающих под управлением двух последних версий, без необходимости переустановки. Однако на компьютерах, все еще использующих более старую версию (например, обновление от ноября 2019 года), потребуется полная переустановка.

Хотя процесс обновления до новой версии обычно проходит гладко, всегда есть вероятность возникновения проблем, особенно если обновляется более не поддерживаемая версия. Обычно проблемы возникают из-за новых системных изменений, но также могут появиться из-за несовместимости аппаратного и программного обеспечения, устаревших драйверов устройств или пользовательских конфигураций.

В этой инструкции мы расскажем о наиболее распространенных проблемах, с которыми вы можете столкнуться при установке майского обновления 2021, и способах их устранения.

Как исправить проблемы с установкой майского обновления 2021

Всего существует по крайней мере три типа проблем при попытке обновления. Например, вы можете столкнуться с неполадками с Центром обновления Windows, повторной активацией и c хранением — все эти проблемы, как правило, не связаны с новой версией.

Также проблемы могут возникать из-за неизвестных ошибок в новом релизе. Они появляются уже в процессе установки и обычно вызваны несовместимостью с определенными приложениями и драйверами.

Кроме того, существует третий вид неполадок — они возникают уже после обновления при установке качественных апдейтов, которые должны были устранить проблемы с предыдущей версией, но в конечном итоге вызывают новые.

Это руководство содержит инструкции по устранению всех этих типов проблем при обновлении с версий 20H2, 2004 или более старых с помощью Средства создания носителя, Помощника по обновлению или Центра обновления Windows.

Исправление проблем с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows

Хотя установка через Центр обновления Windows является рекомендуемой, вы все равно можете столкнуться с проблемами, которые бывает нелегко решить, но есть несколько способов с ними разобраться.

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Для устранения неполадок с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Нажмите Устранить неполадки.
  4. Выберите опцию Расширенные средства устранения неполадок.
  5. В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
  6. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
  7. Нажмите Применить это исправление (если доступно).
    На заметку: если опция Применить это исправление недоступна, это не означает, что проблема не была устранена. Инструмент выполнит ряд исправлений, и если нужно сделать что-то еще, вы увидите кнопку Применить исправление.
  8. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
  9. Нажмите Закрыть.
  10. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов параметры Центра обновления Windows должны работать без проблем для установки новой версии Windows 10.

Если появляется код ошибки 0xc1900223, проблема связана с файлами установки, которые Центр обновления Windows автоматически исправит позже.

Код ошибки 0x800F0922
Если же появился код ошибки 0x800F0922, возможно, устройство не может связаться с сервером для загрузки установочных файлов. Это также может означать, что в разделе Зарезервировано системой недостаточно места.

Как исправить проблему с подключением к серверу
Когда Центр обновления Windows не может загрузить файлы, обычно это происходит из-за того, что устройство использует VPN-соединение.

Чтобы отключиться от VPN-сервера, проделайте следующее:

  1. Щелкните значок сети на панели задач.
  2. Выберите VPN-соединение.
  3. Нажмите Отключить.

Описанные выше шаги предназначены для отключения с помощью встроенного VPN-клиента. Если вы пользуетесь сторонним приложением, воспользуйтесь инструкцией от разработчика, сверившись с сайтом поддержки.

Код ошибки 0x80073712

Ошибка 0x80073712 указывает на то, что некоторые установочные файлы повреждены или отсутствуют.

Чтобы устранить проблему, удалите временные файлы и повторно загрузите новую версию, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. Выберите опцию Временные файлы.
  5. Удалите выбранные элементы.
  6. Отметьте пункт Временные файлы установки Windows.
  7. Нажмите Удалить файлы.

После выполнения этих шагов снова воспользуйтесь Центром обновления Windows, чтобы загрузить версию 21H1.

Если ошибка не устранена, используйте Средство создания носителя для обновления компьютера.

Изменение размера раздела Зарезервировано системой

В Windows 10 нередко программное обеспечение безопасности записывает данные внутри системного зарезервированного раздела. Это может помешать обновлению.

Если дело в этом, можно использовать сторонние инструменты, чтобы изменить размер раздела на 500 МБ или более. Если устранить проблему не получается, выполните обновление с помощью чистой установки. Это позволит устранить и многие другие возможные неполадки.

Исправление проблем с установкой при обновлении

При использовании Средства создания носителя или Помощника по обновлению для установки майского обновления 2021 можно неожиданно столкнуться с кодом ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A — они означают, что установке препятствует какой-то еще запущенный процесс.

Эту проблему можно легко решить, завершив процесс и перезапустив установку. Также можно запустить чистую переустановку Windows 10 или временно удалить конфликтующее приложение.

Завершение процесса в Диспетчере задач

Для завершения процесса или приложения в Windows 10 с помощью диспетчера задач проделайте следующее:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Диспетчер задач и откройте его.
  3. Нажмите кнопку Подробнее.
  4. Выберите приложение или процесс.
  5. Нажмите Снять задачу.
  6. Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.

После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.

Удаление приложения в Windows 10

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите приложение.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов процесс обновления до версии 21H1 должен завершиться без проблем.

Исправление проблем при использовании Средства создания носителя

Средство создания носителя от Microsoft позволяет выполнить чистую установку или обновление на месте. Этот инструмент рекомендуется использовать, если Центр обновления Windows не работает, но и здесь вы можете столкнуться с различными проблемами, в том числе с загрузкой файлов и открытием приложения.

Решение проблемы с загрузкой обновлений

В процессе подготовки Средство создания носителя извлекает файлы установки и любые доступные обновления с сервера Microsoft для установки последней сборки Windows 10. Тем не менее, иногда инструмент может зависнуть во время обновлений, которые блокируют процесс установки.

Чтобы решить проблему остановившейся загрузки файлов, проделайте следующее:

  1. Закройте Средство создания носителя.
  2. Снова откройте Средство создания носителя.
  3. Подтвердите завершение загрузки установочных файлов и отсоедините сетевой кабель либо отключитесь от беспроводной сети.

После выполнения этих шагов время ожидания соединения истечет, и процесс установки продолжится без обновлений.

Если Средство создания носителя не запускает установку

Если вы используете Средство создания носителя для выполнения обновления на месте, может случиться так, что программа установки не запустится автоматически после загрузки необходимых файлов. В таком случае может потребоваться запустить процесс обновления вручную.

Чтобы запустить программу установки Windows 10 вручную, проделайте следующее:

  1. Откройте Проводник.
  2. Откройте следующее расположение:
    C:ESDWindowssources
  3. Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.

После выполнения этих действий продолжите процесс обновления до версии 21H1. Также можно попробовать воспользоваться Помощником по обновлению.

Как исправить проблемы с USB-накопителем

Если для установки майского обновления 2021 вы используете USB-накопитель, и установка завершается неудачно — возможно, некоторые файлы повреждены или отсутствуют. Проблему можно легко решить, воссоздав загрузочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.

Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10, проделайте следующее:

  1. Откройте страницу загрузки Windows 10.
  2. Выберите Скачать средство сейчас.
  3. Сохраните установщик на своем устройстве.
  4. Дважды кликните файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
  5. Нажмите Принять.
  6. Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
  7. Нажмите Далее.
  8. Нажмите Далее еще раз.
  9. Выберите Накопитель USB.
  10. Нажмите Далее.
  11. Выберите USB-накопитель из списка.
  12. Нажмите Далее.
  13. Нажмите Завершить.

После выполнения этих шагов Средство создания носителя создаст новый установочный диск с файлами для установки майского обновления 2021.

Если носитель снова выйдет из строя, используйте другой компьютер для повторного создания загрузочного носителя.

Как исправить проблемы с Помощником по обновлению

Microsoft также предлагает Помощник по обновлению — утилиту для установки новых версий Windows 10 для ситуаций, когда возникают неполадки с Центром обновления Windows. Тем не менее, иногда и этот инструмент не помогает.

Поскольку Помощник по обновлению предназначен для обеспечения простого механизма обновления устройства, проблемы, как правило, связаны с сетью, и вот как их можно решить:

  1. Закройте инструмент, отсоедините сетевой кабель или отключите компьютер от сети Wi-Fi с помощью всплывающего меню Сеть на панели задач.
  2. Подождите 60 секунд, переподключите интернет и перезапустите Помощник по обновлению.
  3. Перезагрузите компьютер, снова откройте Помощник по обновлению и продолжите обновление.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь Средством создания носителя.

Исправление ошибки 0xC1900101

Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с устройством во время процесса обновления.

Вот соответствующие коды ошибок 0xC1900101, с которыми вы можете столкнуться:

  • 0xC1900101 — 0x2000c
  • 0xC1900101 — 0x20017
  • 0xC1900101 — 0x30017
  • 0xC1900101 — 0x30018
  • 0xC1900101 — 0x3000D
  • 0xC1900101 — 0x4000D
  • 0xC1900101 — 0x40017

Очистите память

Установке версии 21H1 требуется как минимум 20 Гб пространства. Если требования не выполняются, вы увидите один из кодов ошибки 0xC1900101. В таком случае можно использовать параметры Памяти и Приложений и возможностей, чтобы освободить место.

Отключите устройства

Если к компьютеру подключены периферийные устройства — например, внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры — отключите их, прежде чем приступить к работе. Их всегда можно подключить повторно (по одному) после обновления.

Удаление приложений безопасности

Коды ошибок 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появиться, если возникла проблема с программным обеспечением безопасности от сторонних производителей.

Обычно эту проблему можно устранить, временно удалив сторонний антивирус и другие подобные программы.

Чтобы временно удалить программное обеспечение безопасности, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите приложение безопасности.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих шагов продолжите процесс обновления и переустановите программное обеспечение еще раз.

Обновление драйверов устройств

Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с драйвером одного из компонентов. Это можно исправить, установив последнее доступное обновление.

Важно: при использовании обновления, загруженного с сайта поддержки производителя, используйте их инструкции и пропустите следующие шаги.

Чтобы обновить драйверы в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Выберите Просмотр дополнительных обновлений.
    На заметку: этот параметр доступен только при обновлении драйверов через Центр обновления Windows.
  5. Щелкните список обновлений драйверов, чтобы развернуть его.
  6. Выберите обновление драйвера.
  7. Нажмите Загрузить и установить.

После выполнения этих шагов обновление устранит ошибки, препятствовавшие процессу установки.

Восстановление текущей установки

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101, может указывать на проблему с текущей установкой. В таком случае можно использовать DISM и SFC для восстановления установки и продолжения обновления до версии 21H1.

Ремонт жесткого диска

Помимо DISM и SFC можно использовать инструмент CHKDSK для исправления ошибок на жестком диске, на котором расположена установка Windows.

Чтобы использовать инструмент CHKDSK, закройте все приложения, а затем проделайте следующее:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:
    chkdsk/f c:
  4. Нажмите Y и затем Enter, чтобы запланировать сканирование.
  5. Перезагрузите устройство.

После перезагрузки компьютера инструмент CHKDSK запустится и устранит любые проблемы с жестким диском, которые сможет обнаружить.

Чистая установка обновления

Как правило, если устройство продолжает показывать код ошибки 0xC1900101, лучшим вариантом для продолжения обновления будет использование Средства создания носителя для выполнения чистой установки майского обновления 2021.

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009

В процессе обновления до версии 21H1 вы также можете столкнуться с кодом ошибки 0x80070002 0x20009 — он указывает на то, что невозможно найти установочные файлы.

Можно легко устранить эту проблему, удалив все внешние диски, подключенные к устройству, включая USB-накопители (кроме установочного носителя) и жесткие диски.

Как исправить ошибку 0x80070070

Коды ошибок 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 или 0x80070070 – 0x60000 означают, что на устройстве недостаточно места для выполнения обновления. Это можно исправить, удалив временные файлы с компьютера.

Чтобы освободить место для хранения, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. В разделе Память выберите Временные файлы.
  5. Выберите файлы для удаления.
    На заметку: при выборе элементов не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — это файлы обновления.
  6. Нажмите Удалить файлы.
  7. После этого вы можете продолжить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешнее хранилище (например, накопитель USB или внешний жесткий диск) с объемом не менее 16 ГБ, который программа установки сможет использовать в качестве временного хранилища для обновления.

Как исправить ошибку 0xC1900107

При попытке обновить компьютер до версии 21H1 вы можете увидеть код ошибки 0xC1900107, который указывает на то, что система не завершила удаление предыдущих установочных файлов. Это можно исправить, перезагрузив компьютер, или удалив предыдущие файлы установки с помощью Storage Sense.

Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Система.
  3. Выберите Память.
  4. В разделе Память выберите Настроить контроль памяти или запустить его.
  5. В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
  6. Установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
  7. Нажмите кнопку Очистить сейчас.

После выполнения этих шагов инструмент удалит предыдущие установочные файлы, и вы сможете продолжить обновление.

Как исправить код ошибки 0x800F0923

Код ошибки 0x800F0923 описывает проблему совместимости с диском или программой, установленной на устройстве.

Хотя причиной этой проблемы могут быть многие приложения — устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы — обычно дело в графическом драйвере.

Если это известная проблема, Средство создания носителя или Помощник по обновлению должны предоставить подробную информацию о приложении, вызывающем проблему.

Если же проблема с драйвером, то установка последних обновлений с сайта поддержки производителя может помочь устранить ее. В случае, если последнее обновление уже установлено, стоит рассмотреть возможность использования бета-версии драйвера устройства. Возможно, это известная проблема, над исправлением которой компания уже работает, и оно доступно в предстоящем обновлении.

Если никаких обновлений нет, можно обойти проблему, удалив драйвер, а затем переустановить его после обновления.

Решение проблемы совместимости приложений

При работе с несовместимым приложением обновите или удалите приложение, прежде чем приступить к обновлению.

Чтобы удалить приложение, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите несовместимую программу.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий продолжите установку майского обновления 2021. После обновления приложения можно переустановить.

Устранение проблемы с драйвером

Чтобы удалить драйвер Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите Управление компьютером и откройте его.
  3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
  4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
  5. Нажмите Удалить еще раз.

После выполнения этих шагов Windows 10 версии 21H1 должна установиться без проблем.

Исправление ошибки 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением, который можно устранить, удалив соответствующее приложение.

Чтобы удалить приложение на Windows 10, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите несовместимое приложение.
    На заметку: если приложение, вызывающее проблемы, не получается выявить, можно начать удалять сторонние антивирусные программы или устаревшие приложения, которые были созданы не под Windows 10.
  5. Нажмите кнопку Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз.
  7. Продолжайте следовать инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов можно продолжить установку версии 21H1.

Исправление ошибок при завершении установки

При завершении установки Windows 10 версии 21H1 с помощью процесса обновления или пакета включения вы можете столкнуться со следующими ошибками:

  • Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
  • Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.

Эти общие сообщения об ошибках не содержат каких-либо конкретных сведений. Тем не менее, можно узнать код ошибки с помощью приложения Параметры, а затем поискать в интернете решение для конкретной ошибки.

Чтобы узнать код ошибки, препятствующей установке версии 21H1, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Нажмите Просмотр журнала обновлений.
  5. Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

После выполнения этих шагов попробуйте найти решение с указанием кода ошибки в интернете.

Как исправить проблему черного экрана

Черный экран — распространенная проблема, которая может возникнуть во время или после установки новой версии. Как правило, дело в графическом драйвере или проблеме в процессе обновления.

Если определить проблему не получается, возможно, новая версия еще не совместима с вашим компьютером. В таком случае можно удалить обновление и откатить его к предыдущей установке.

Откат к более старой версии Windows 10

Если ранее вы пользовались обновлением от ноября 2019 года или более старой версией, проделайте следующее, чтобы удалить майское обновление 2021:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Восстановление.
  4. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
  5. Выберите любую из доступных причин.
  6. Нажмите Далее.
  7. Нажмите Нет, спасибо.
  8. Нажмите Далее.
  9. Нажмите Далее еще раз.
  10. Выберите Вернуться к предыдущей версии.

После выполнения этих шагов лучше всего дождаться нового выпуска обновления, чтобы попробовать установить его еще раз.

Откат к Windows 10 версии 20H2 или 2004

Если вы обновились с помощью установки пакета включения, то для удаления версии 21H2 выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Обновление и безопасность.
  3. Выберите Центр обновления Windows.
  4. Выберите Просмотр журнала обновлений.
  5. Нажмите кнопку Удалить обновления в верхней части страницы.
  6. Выберите пункт Обновление функций до Windows 10 21H1 из списка.
  7. Нажмите кнопку Удалить.
  8. Нажмите Да.
  9. Нажмите Перезагрузить сейчас.

Если проблема хорошо известна, Microsoft обычно подробно описывает ее и возможный способ решения на странице мониторинга работоспособности Windows 10.

Устранение проблем с адаптерами Wi-Fi и Ethernet

Установка новой версии Windows 10 также может вызвать проблемы с адаптерами Ethernet и Wi-Fi. Например, нередко можно прочитать сообщения пользователей о проблемах с подключением или полной поломке адаптера.

Хотя может быть много причин для конкретной проблемы — например, драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, коммутатор, маршрутизатор и интернет-провайдер — дело может быть и в баге в майском обновлении 2021.

Если проблема возникает после установки Windows 10 версии 21H1, это, скорее всего, дело в драйвере или конфигурации, исправить это можно с помощью средства устранения сетевых неполадок или сброса сетевого стека.

Средство устранения сетевых неполадок

Чтобы исправить неполадки с адаптером после установки версии 21H1, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
  5. Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.

После выполнения этих действий компьютер должен снова подключиться к сети.

Сброс сети

Если вы все еще не можете подключиться к сети, сброс всех сетевых адаптеров может помочь.

Чтобы сбросить настройки сетевых адаптеров в Windows 10 к настройкам по умолчанию, проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Нажмите Состояние.
  4. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
  5. Нажмите Сбросить сейчас.
  6. Нажмите Да.

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, а затем повторно применит все настройки по умолчанию.

Если же проблем не исчезает, есть большая вероятность, что она связана с багом в обновлении.

Рекомендации по майскому обновлению Windows 10 2021

Хотя майское обновление 2021 незначительное и основано на версиях 20H2 и 2004, во время и после обновления все равно можно столкнуться с рядом проблем, особенно если вы обновляете устройство с более старой версии. Но если немного подготовиться, шансы на это снизятся.

Создание временной резервной копии

Полная резервная копия всегда должна быть первым шагом подготовки к новому обновлению. Процесс установки включает в себя функции безопасности для автоматического отката, на случай, если обновление по какой-либо причине не завершится успешно. Тем не менее, это может не помочь.

Всегда существует некоторая вероятность потери данных и других проблем, поэтому перед внесением изменений стоит сделать резервную копию.

Резервную копию можно создать с помощью средства создания образов, доступного в Windows 10. Также советуем создать резервную копию ваших файлов на внешнем диске или в облаке с помощью OneDrive.

Создание точки восстановления системы

Если у вас установлено октябрьское или майское обновление 2020, можно также настроить Восстановление системы для создания точки восстановления, чтобы отменить обновление, если что-то пойдет не так с установкой.

Чтобы настроить Восстановление системы на Windows 10, проделайте следующее:

  1. Откройте Пуск.
  2. Найдите в поиске Создание точки восстановления, нажмите первый результат поиска и откройте приложение Свойства системы.
  3. Перейдите на вкладку Защита системы.
  4. В разделе Параметры защиты выберите основной диск (Система).
  5. Нажмите Настроить.
  6. Выберите параметр Включить защиту системы.
  7. Нажмите Применить.
  8. Нажмите кнопку Создать.
  9. Выберите имя для точки восстановления — например, «точка восстановления перед установкой майского обновления 2021».
  10. Нажмите кнопку Создать.
  11. Нажмите Закрыть.
  12. Нажмите ОК.

После выполнения этих шагов будет сделан снимок текущей установки, а затем, если обновление вызовет проблемы, можно использовать эту точку восстановления, чтобы отозвать внесенные изменения, не затрагивая ваши файлы.

Удаление несущественных программ

Программы, которые не были разработаны для Windows 10, могут привести к проблемам совместимости. Их можно предотвратить, удалив приложения, которые могут конфликтовать с процессом установки. Обычно требуется удалить устаревшие приложения и сторонние антивирусы.

Для удаления приложений на Windows 10 проделайте следующее:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Приложения.
  3. Выберите Приложения и возможности.
  4. Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
  5. Еще раз нажмите Удалить.
  6. Следуйте инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов повторите инструкции для других приложений по мере необходимости.

Если у вас установлен сторонний антивирус или брандмауэр, следует проверить страницу поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы узнать, как отключить или удалить программу во время обновления.

В случае, если вы решите удалить программное обеспечение безопасности, не переживайте, что устройство будет незащищено — антивирус Microsoft Defender включится автоматически.

После обновления приложения можно переустановить.

Отключение дозированного подключения

Дозированное подключение блокирует автоматическую загрузку обновления. Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, убедитесь, что сетевое подключение не настроено как дозированное. Если ваше интернет-подключение ограничено, подключитесь к другой сети или отключите дозированное соединение, чтобы загрузить обновление.

Чтобы отключить дозированное подключение на Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Откройте Параметры.
  2. Выберите Сеть и интернет.
  3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
  4. Выберите активное подключение.
  5. В разделе Лимитное подключение переключите выключатель.
  6. После выполнения этих действий Центр обновления Windows сможет загрузить обновление.

Отключение несущественных периферийных устройств

Если вы планируете перейти на новую версию Windows 10, несущественные периферийные устройства — USB-накопитель, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, ключи и устройства Bluetooth — могут привести к сбою установки.

Их рекомендуется отключить. Для обновления понадобится только монитор, клавиатура, мышь и подключение к интернету. После установки периферийные устройства можно подключить заново.

Выполните чистую установку

Если ничего не помогает устранить проблему, можно либо оставить старую версию, либо выполнить чистую установку майского обновления 2021. Чистая установка всегда лучше, чем обновление — устройство запустится со свежей копией Windows 10, и это поможет решить многие другие проблемы.

Процесс выполнения чистой установки несложный, но займет немного больше времени, так как понадобится создать флэш-накопитель USB, и заново настроить систему после установки.

Подведем итоги

Большая часть проблем возникает при установке с помощью Средства создания носителя или Помощника по обновлению. Майское обновление 2021 небольшое и выпущено в первую очередь для устройств, которые уже работают под управлением версий 20H2 и 2004, — оно устанавливается как накопительное и риск возникновения неполадок минимален.

Как правило, новую версию Windows 10 не стоит устанавливать сразу после выпуска, так как она может быть не полностью протестирована для всех сочетаний аппаратного и программного обеспечения. В целом, всегда лучше дождаться релиза нескольких качественных обновлений, прежде чем устанавливать их — так вы избавите себя от многих возможных проблем.

Содержание

  • 1 Возможные причины
  • 2 Рекомендации от Microsoft
  • 3 Устраняем неполадки
  • 4 Проверяем службы, если не устанавливаются обновления Windows 10
  • 5 Используем утилиту Microsoft
  • 6 Возможные проблемы
  • 7 Особенности Windows 10 по части апдейтов
  • 8 Решение проблемы
  • 9 5. Прочие проблемы
  • 10 Не устанавливаются обновления на Windows 10: как решить проблему?

software-update.png

Возможные причины

По умолчанию операционная система Виндовс 10 настроена таким образом, что апдейты скачиваются, устанавливаются автоматически. Пользователь практически не может повлиять на этот процесс, разве что – отложить время обновления. Такая возможность предоставляется исключительно владельцам профессиональной и корпоративной лицензии. Но порой случается так, что «обновы» должны загружаться, но этого почему-то не происходит. Что препятствует системе?

Причиной может стать сбой параметров, воздействие вируса, который блокирует систему безопасности, или же ручное вмешательство в служебные процессы. Сейчас рассмотрим простые методы, а начнем с самого «официального».

Рекомендации от Microsoft

Разработчики самой популярной ОС в мире рекомендуют поступить следующим образом:

  • Зайти в «Параметры» и открыть раздел «Обновление…»:
  • Нажать на кнопку проверки:

3-video-tdr.jpg

  • Затем для пущей верности открыть дополнительные настройки:

3-windows-update-dont-work.jpg

  • Там выбрать из списка автоматическую установку:

4-windows-update-dont-work.jpg

Если опция будет заблокирована, а над ней надпись красного цвета, то читаем эту инструкцию.

ogranicheniya-obnovleniy.png

Ничего сложного. Но, как показывает мой опыт, такая схема не срабатывает в большинстве случаев. Увы. Придется пойти по более сложному пути, если не устанавливается накопительное обновление Windows 10 — что делать, сейчас расскажу.

Устраняем неполадки

В Виндовс присутствует модуль устранения неполадок, который позволяет просканировать систему на наличие программных неисправностей. Аналогичные возможности предоставляет и программа FixWin 10 (рекомендую ознакомиться с её функционалом).

  • Заходим в панель управления – сделать это можно разными способами. Но проще всего – через контекстное меню «Пуск» (нажимаем Win + X ):

komandnaya-stroka.png

  • Справа должен быть выбран режим просмотра «Мелкие значки». После этого находим пункт «Устранение неполадок…»:

5-windows-update-dont-work.jpg

  • На следующем этапе следует перейти по ссылке «Устранение … с помощью Центра обновления Windows»:

6-windows-update-dont-work.jpg

  • Нажимаем «Дополнительно» внизу окна, а после открытия нового – запускаем проверку от имени администратора:

7-windows-update-dont-work.jpg

Если ссылка неактивна или после клика на неё Вам отказано в доступе, необходимо сначала получить права админа. Как это делается – описано здесь и здесь

  • Идем «Далее» — начинается сканирование. Процесс непродолжительный, после его завершения могут отобразиться рекомендации. К примеру:

8-windows-update-dont-work.jpg

  • Применяем и через пару мгновений видим результаты работы диагностической утилиты.

К сожалению, этот способ не всегда приносит плоды.

Проверяем службы, если не устанавливаются обновления Windows 10

В одной из статей я говорил об отключении ненужных служб «десятки». Возможно, Вы случайно деактивировали нужную. Или это сделал за Вас автоматический оптимизатор (хотя такое редко случается).

Давайте проверим, включена ли служба обновлений:

  • В консоли «Выполнить» (которая вызывается нажатием Win + R ) вводим:

services.msc

services_msc_11.jpg

  • Откроется перечень сервисов, где следует найти строку с названием «Центр обновления Виндовс»:

10-windows-update-dont-work.jpg

  • Дважды кликнув по ней левой кнопкой мышки, мы откроем свойства. Здесь следует указать тип «Автоматически» и нажать на «Запустить»:

11-windows-update-dont-work.jpg

Всё! Мы устранили проблему, почему +не устанавливаются обновления на Windows 10. Теперь пробуем проделать шаги, описанные в самой первой инструкции данной статьи.

Используем утилиту Microsoft

Если ничего не помогает, идем на официальный сайт Майкрософт для скачивания специального средства поиска проблем. Вот ссылка.

12-windows-update-dont-work.jpg

Инсталляция не нужна, просто запускаем скачанный файл и сразу же жмем «Далее»:

13-windows-update-dont-work.jpg

Дожидаемся окончания диагностической процедуры, видим следующие ошибки (на моем примере):

Исправляем их и радуемся жизни!

Возможные проблемы

Ничего не сработало? Что еще может стать причиной, что не устанавливаются обновления Windows 10 x64 х86:

  • Вирусное заражение. Проверяем систему утилитой CureIt от Dr.Web;
  • Банально не хватает свободного места на системном диске;
  • Ваш антивирус блокирует доступ к серверам обновления. Попробуйте на время отключить защитное приложение.

Надеюсь, что помог Вам. Если же проблема осталась – рекомендую выполнить восстановление или откат к заводским настройкам.

С уважением, Виктор

02.02.201710:003238Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

Статья расскажет, почему не устанавливаются обновления Windows 10 и как избавится от возникшей в процессе обновления операционной системы проблемы.

Содержание

Особенности Windows 10 по части апдейтов

Microsoft заявили, что в ближайшее время не предусматривается выпуск Windows 11. Вместо этого, в «десятку» будут вноситься изменения, выпускаемые в виде обновлений. В итоге операционная система за несколько лет развития будет сильно отличаться от выпущенной летом 2015 года Windows 10 по всем показателям: быстродействие, функционал, внешний вид, возможности.

Решение проблемы

Приступим непосредственно к теме разговора.

1. Просто и доступно: рекомендации Майкрософт

На форуме программного гиганта размещена краткая инструкция по решению проблемы: закрываем Центр обновлений, ожидаем не менее 15 минут, опять вызываем инструмент для апдейта Windows 10.

Проверяем присутствие новых обновлений.

После выхода из центра попробуйте перезагрузить компьютер, также иногда помогает.

Во избежание ручных проверок апдейтов перейдите в «Дополнительные параметры».

Установите метод получения апдейтов как «Автоматически (рекомендуется)».

2. Активируем сервис, отвечающий за обновления

1. Для включения сервиса вызываем командный интерпретатор при помощи комбинации Win+R, вводим services.msc в текстовую форму и выполняем команду клавишей «Ввод» или кнопкой «OK».

2. В окне со списком служб находим сервис «Центр обновления Windows» или «Windows Update» в некоторых сборках «десятки».

3. Посредством контекстного меню заходим в «Свойства» службы.

4. В разделе «Тип запуска» выставляем значение «Автоматический» или «Вручную», если хотите выполнить обновление единожды.

5. Жмем по кнопке «Запустить» и закрываем окна, сохранив внесенные коррективы.

3.  Используем возможности инструмента диагностики и исправления системных неполадок

1.          Через «Панель управления» или поисковую строку запускаем средство «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10».

2. Нажимаем «Далее».

3. Даем приложению администраторские привилегии.

По окончании сканирования появится окно с результатом работы средства по устранению неполадок.

4. Закрываем окно.

После этого желательно перезапустить компьютер.

4. Воспользуемся инструментом для поиска проблем, загруженным с ресурса Майкрософт

  1. Ищем средство для обнаружения и устранения неполадок в работе «десятки» на сайте Microsoft и загружаем его.
  2. Запускаем утилиту и жмём «Далее», выбрав проблему.

В результате работы приложения будут исправлены обнаруженные неполадки.

5. Прочие проблемы

Среди остальных факторов, вызывающих неполадки с апдейтами «десятки», отличаются:

  • отсутствие свободного пространства на системном разделе;
  • занятый загруженными с ошибками файлами обновлений кэш;
  • блокирование доступа в интернет, межсетевым экраном.

Информация к новости

  • Просмотров: 246 315
  • Автор: Наташа
  • Дата: 23-01-2016

23-01-2016

Категория: —

Не устанавливаются обновления на Windows 10: каковы возможные причины и способы выхода из ситуации? Версия 10 операционной системы от Майкрософт продумана так, что в идеале обновления не устанавливаться просто не могут. Единственным возможным выходом, если вопрос заключается в сознательном отказе от обновлений, может быть откладывание их скачивания и установки на какой-то период. В это число обновлений не входят обновления безопасности, а сама такая возможность предоставлена только в редакциях Windows Pro и Enterprise. Полноценный же доступ к управлению системными обновлениями, в частности, что касается полного отказа от установки даже и обновлений безопасности, в системе Windows 10 возможен только с помощью сторонних специальных программ. Работа с одной из таковых — Windows Update MiniTool — рассматривалась недавно, в этой статье сайта. Ниже рассмотрим обратную ситуацию – как, наоборот, устранить проблемы, мешающие установке обновлений в системе Windows 10.

Не устанавливаются обновления на Windows 10: как решить проблему?

1. Простые рецепты от компании Microsoft

Для устранения проблем с обновлениями компания Microsoft рекомендует простейший рецепт – необходимо выйти из Центра обновления, подождать 10-15 минут, а затем снова попытаться проверить наличие обновлений.

1453581996_skrin-1.jpg

1453581967_skrin-2.jpg

А дабы и вовсе не беспокоиться по этому поводу, софтверный гигант настаивает, чтобы в настройках Центра обновления был выставлен автоматический тип установки обновлений.

2. Решаем проблему с установкой обновлений с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Запускаем средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10. Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

1478238945_121.jpg

«Поиск и исправление проблем»

1478238891_122.jpg

«Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

1478238912_123.jpg

Жмём «Дополнительно» 

1478238875_124.jpg

«Запуск от администратора»

1478238871_126.jpg

«Далее»

1478238890_127.jpg

Происходит диагностика неисправностей, связанных с Центром обновленя Windows.

1478238899_128.jpg

После проведения диагностики средство «Устранение неполадок компьютера» предложит вам решение, нажмите «Применить это исправление» и неполадки центра обновления Windows 10 будут устранены.

1478238858_129.jpg

В заключительном окне вы можете прочитать отчёт об исправлениях.

1478241669_130.jpg

3. Включение службы обновления

Официальные дистрибутивы Windows поставляются в обязательном порядке с включённой службой Центра обновления. Чего нельзя сказать о пиратских сборках, в частности, Windows 10, в которых служба обновления может быть отключена для решения вопроса с активацией операционной системы. Проверим, включена ли эта служба, и, если она отключена, включим её. К системным службам попадём с помощью команды «Выполнить» (горячие клавиши Win+R). Вводим:services.msc

1453582005_skrin-5.jpg

После нажатия «Ок» откроется раздел системных служб. Двойным кликом открываем службу «Центр обновления Windows».

1453581953_skrin-6.jpg

Запускаем службу.

1453581970_skrin-7.jpg

4. Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Для каждой версии Windows Microsoft на сайте выкладывает дополнительное средство устранения неполадок — специальную утилиту, которая, как и штатное средство, предназначена для устранения проблем с обновлениями в автоматическом режиме. Скачиваем эту утилиту.

1453582040_skrin-8.jpg

Запускаем.

1453581968_skrin-9.jpg

Далее.

1453581994_skrin-10.jpg

Будет проведена диагностика, по завершении которой в окне утилиты увидим отчёт об удавшихся и не удавшихся исправлениях.

1453581990_skrin-11.jpg

5. Другие варианты

Причиной проблем с обновлениями Windows 10 могут быть:

  • Последствия заражения компьютера вирусом;
  • Заполненный скачанными с ошибками файлами-дистрибутивами кеш обновлений;
  • Отсутствие свободного места на диске С для скачивания дистрибутива обновлений;
  • Блокировка доступа к источнику скачивания обновлений в Интернете установленным на компьютере файерволом или антивирусом.

Для устранения этих причин можно использовать способы, описанные в пунктах 4-8 упомянутой выше статьи о проблемах с обновлениями Windows 8.1. Эти способы подойдут и для Windows 8.1, и для Windows 10.Статьи по этой теме: 1. Как с помощью накопительного обновления KB3216755 повысить версию сборки Windows 10 до самой последней 1607 (14393.726)2. Как в Windows 10 посмотреть установленные обновления3. Новый инструмент для автоматического устранения неполадок (в том числе связанных с обновлениями) Windows 10 — Windows Software Repair ToolВернутьсяКомментариев: 70 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ! Используемые источники:

  • https://it-tehnik.ru/software/windows-10/windows-update-dont-work.html
  • https://windows10i.ru/ustanovki-i-zagruzki/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-windows-10.html
  • https://remontcompa.ru/976-ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-na-windows-10-kak-reshit-problemu.html
Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Run Update Troubleshooter Select Start > Settings > System > Troubleshoot…Full steps
Fix 2. Make Sure that BITS is Running Click Start, type services.msc in the Start Search…Full steps
Fix 3. Run SFC and DISM Right-click or press and hold Command Prompt…Full steps
Fix 4. Reset Update Components It’s kind of a complicated procedure to reset…Full steps
Fix 5. Download Windows 11 KB ISO Here’s the direct download link for every…Full steps

cumulative update for windows 11 available to download

«Anyone having trouble downloading 2022-01 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5010795)? Let me know if you’re having trouble also or if this is an isolated thing. I need to get this update to fix the current OS’s VPN connection issue.»

I’ve been having trouble with updates in windows 11, specifically the 2022-03 Cumulative Update for KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview, which says Install error — 0x800f0922. How to get rid of the problem and resume update?»

«Installing the Windows 11 cumulative update KB5011563 has failed. It keeps getting stuck at 0%, 50%, or 87%…Seems not safe to download right now.»

* Which OS build are you running? Check Windows 11 update history to get the most recent cumulative update. (Current version: March 28, 2022—KB5011563 OS Build 22000.593 Preview)

Why Is Windows 11 Cumulative Update Not Installing?

A cumulative update preview build for both Windows 11 and Windows 10 is usually for bug fixes and feature improvements, which is regularly released on the 3rd/4th week of every month. It’s significant to keep your Windows up to date to get the most enhanced securities. However, automatic update in the Windows Update settings doesn’t always go smoothly. It can be difficult to download the available update the system suggests, or even the download is successful, the Windows 11 installation has failed. 

Consequences of failing to install a Windows 11 update:

  • PC crashed and was unbootable
  • Blue/black screen of death
  • Unknown error codes
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

EaseUS Free System Backup Software

— Must have backup software for any new cumulative update for Windows 11 and 10

  • Fast and reliable disk imaging, system imaging and file backup software
  • Prevent data loss from a system crash and BSOD after a failed major or minor Windows update
  • Create a bootable rescue media to boot an unbootable PC and perform a disaster recovery of OS, device’s data, etc.

The «Windows 11 cumulative update failed to download and install» problem can result from insufficient disk space on their devices (e.g. Windows 11 update error 0xC1900101), corrupted systems files, unstable internet connection, or network issues. Anyway, we got fixing methods for you to fix Windows 11 update failed problem, from the initial 2021-12 KB5006674 (OS Build 22000.258) to the latest 2022-03 KB5011563 (OS Build 22000.593) Preview.

Fix 1. Run the Windows Update Troubleshooter

If you get an error code while downloading and installing Windows updates, the Update Troubleshooter can help resolve the problem. 

Step 1. Select Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Next, under Most frequent, select Windows Update > Run.

run windows 11 update troubleshooters

Step 2. When the troubleshooter is finished running, it’s a good idea to restart your device.

Step 3. Next, check for new updates. Select Start > Settings > Windows Update > Check for updates, and then install any available updates.

* For How to use Windows Update Troubleshooter in Windows 10, check the linked page.

Fix 2. Check Background Intelligent Transfer Services are Running

Background Intelligent Transfer Service (BITS) is used by programmers and system administrators to download files from or upload files to HTTP web servers and SMB file shares. BITS can be used by Windows to download updates to your local system.

Step 1. Click Start, type services.msc in the Start Search text area, and then click services.msc in the programs list. If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password, or click Continue.

Step 2. Double-click Background Intelligent Transfer Service. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

make sure the background intelligent service is running

Step 3. Double-click Windows Update. If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right-click then select Restart.

Fix 3. Run SFC and DISM to Repair System Corruption

System File Checker is a utility in Windows that checks for problems with files on your computer. To run it, follow these steps:

Step 1. In the search box on the taskbar, type Command Prompt, and right-click or press and hold Command Prompt (Desktop app) from the list of results. Select Run as administrator, and then select Yes.

Step 2. Type DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (note the space before each «/»), and then press Enter. (Note: This step may take a few minutes to start and up to 30 minutes to complete.)

Step 3. After you see a message that says «The operation completed successfully,» type sfc /scannow (note the space between «sfc» and «/») and press Enter.

run sfc and dism command

Step 4. After you see a message that says, «Verification 100% complete,» type exit.

Fix 4. Reset Windows Update Components

Windows update is an important component of Windows, by which we can get security patches, known bugs fixed, new drivers for the hardware devices installed in the computer, major updates and upgrades (As every KB update in Windows 11 provides). But some issues, generally related directly or indirectly to some corruption in system files, windows update may not work properly. Resetting Windows update components is a significant fix for Windows 11 cumulative updates unable to download or install.

It’s kind of complicated procedure to reset Windows update components, and the steps are quite long to follow in most websites’ tutorials, including the Microsoft guide. So far, the easiest guide we think 80% of people can follow is on tenforums.com — How to Reset Windows Update in Windows 10. As we verified, the guide is applicable to Windows 11, too.

Fix 5. Download Windows 11 Cumulative Update ISO for Clean Install

At last, the most effective way to fix the in-place update failure of a cumulative update for Windows 11 is to install if offline.

Here’s the direct download link for every available cumulative update preview for Windows 11 for x64-based systems:

Microsoft Update Catalog

cumulative update iso direct download links

Step 1. Open the link, type KB5011563 for example, and hit Search.

Step 2. Choose the right version according to the Title information, and click Download.

related articles

download windows 11 pro iso files

How to Prevent Windows 11 Cumulative Update Failure from Ruining Your Computer

The cumulative update is a frequent release each month. On one hand, getting the update is good for security enhancement and performance improvement. On the other hand, installing a downloaded update can be suspended or interrupted by many potential factors. If some are lucky, a resume or restart can solve the trouble, but some can experience a serious computer shutdown and complete death issue.

Rather than mending the issue after a failed update, preparing a working system backup image is more significant and helpful.

A backup of a working system state, along with programs and data, is useful for the prevention of OS crashes, data loss, and ultimate situations that need disaster recovery.

EaseUS Todo Backup Free can do most of the backup work for you. Featured with powerful backup abilities, it allows you to save backups to multiple locations like a physical hard drive, network drive, NAS, and cloud. 

For the first time to create any backup, create a bootable rescue media in advance. It lets you perform a system recovery or data recovery even on an inaccessible computer.

Step 1. Prepare a USB drive which can be written and read.

Create emergency disk

Step 2. Launch and install EaseUS Todo Backup on the Computer B.

Step 3. Find and click «Tools» and choose «Create Emergency Disk«.

Create Emergency Disk

Step 4. Choose the Boot disk location. You can create an ISO file, a bootable USB or CD/DVD disc.

Create emergency disk step2

Step 5. Then click «Create» to start.

FAQ on Windows 11 Cumulative Update Failed to Download and Install

1. What do I do if my Windows 11 update is stuck?

You can do a few things if your Windows 11 update is stuck. First, try restarting your computer and then checking for updates again. If that doesn’t work, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working correctly. Finally, if all else fails, you can always try manually installing the update yourself.

2. How do I fix a corrupt Windows 11 update?

If you believe that your Windows 11 update is corrupt, you can try using the Microsoft Update Troubleshooter tool to fix any problems that may be preventing Windows Updates from working properly. You can also try manually installing the update yourself.

3. Is a cumulative update for Windows 11 necessary?

Cumulative updates for Windows 11 are not necessary, but they can help improve the stability and security of your computer. If you are having problems with your computer, you may want to consider installing a cumulative update. However, if your computer is working fine, you probably don’t need to install one.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не скачивается кмс авто активатор windows 10
  • Не сохраняются настройки windows 7 после перезагрузки
  • Не скачивается ватсап на компьютер windows
  • Не сохраняются настройки msconfig windows 10
  • Не скачивается английский языковой пакет windows 10