Не сканирует принтер canon mf4400 на windows 10

Сканер не работает на Windows 10

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Сканер не работает на Windows 10

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

2] Проверьте службы Windows

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

Источник

Canon 4410 не сканирует windows 10

Dudenok.ru » Архив блога » Canon MF4410 не сканирует

Canon MF4410 не сканирует

Автор: Администратор сайта | Опубликовано 19-02-2012

Задача: Найти драйвер на МФУ Canon i-SENSYS MF4410 под Windows 7 x64

Итак, нам дано: Компьютер, переустановили Windows 7 x64, все драйвера встали успешно, кроме драйвера на МФУ Canon i-SENSYS MF4410, Windows 7 x64 не смогла ни в ручном, ни в автоматическом режиме (с включенным интернетом) установить драйвера для данного девайса.

Для начала посмотрел на дисках с родным ПО от этого МФУ (обзор 1 НИКС) — вдруг таки там есть родной драйвер?

Фиг там, нет. Есть для Vista — но они, сами понимаете, ни к черту. Есть для Windows 7 x86 — но они тоже не подойдут, разрядность не та.

Зашел на сайт производителя CANON — скачал родные драйвера. Установил. Вроде всё установилось успешно, принтер печатает, ок, думаю все хорошо.

И тут решаю проверить сканирование (мало ли что!). Дело в том, что в Windows 7 можно встроенными в операционную систему средствами сканировать. Пробую сканировать — не сканирует.

Снова лезу в инет — и, судя по отзывам на Яндекс.Маркете — вижу, что я далеко не одинок — у многих не сканирует.

Решение: «Нужно нажать на аппарате кнопку Copy/Scan и выбрать «Удалённый сканер». После этого можно сканировать. «

Попробовал — не сработало. Поискал ещё, наткнулся на более подробное решение на форуме IXBT.COM:

Встретился с проблемой сканирования — возился минут 15 — в итоге получилось так как написал Eugene4 — придется поработать ручками!

1)открываете MF Canon Toolbox (настраиваете его — т.е. выбираете сохранить куды и т.п. ) 2)На самом принторе тыкаете Copy/Scan (переходим в режим сканирования) —> удаленный сканер (походу хавает ВСЁ =)) —> жмете ОК на принтаке 3)Жмете ПУСК в MF Canon Toolbox

наслаждаетесь(материтесь) проделаной работой.

___ЛИБО___ 1)открываете MF Canon Toolbox (настраиваете его — т.е. выбираете сохранить куды и т.п. ) 2)На самом принторе тыкаете Copy/Scan (переходим в режим сканирования) —> Компьютер —> Выбираем нужную опцию (видать подразумивалось что качество будет лучше) —> жмете ОК на принтаке 3)Жмете ПУСК в MF Canon Toolbox наслаждаетесь(материтесь) проделаной работой.

Вообщем когда перешли и настроили режим сканирования — аппарат работает как «Манька»=) А вот большая ПОПА ждет нас дальше (позже сверившись с мануалом — подтвердилось) —> каждый раз когда перешли на печать или копирование документов —

для режима сканирования придется снова РАБОТАТЬ РУЧКАМИ (см. выше)

Принтер на расход и т.п. не проверял — птмушто соседский=) Всем удачи!

P.S. личное мнение — МФУ по пользованию гамно — надо много тыкать пальчиками.

Когда столкнулся с данной проблемой, знающий человек посоветовал перевести аппарат в режим «удаленный сканер»: удерживайте кнопку COPY/SCAN, пока не отобразится режим выбора, клавишами вверх-вниз выберите и подтвердите (из мануала на 20-21 страницах). Или наоборот (МФУ нет под рукой, чтобы перепроверить),

но после этого теперь всё сканируется с компа нормально.

Плюнул, не вкатило такое решение — стал искать дальше. И нашел. 🙂

Нашел ПО от CANON’a — MF Toolbox — с помощью данной программы принтер успешно сканирует, без всяких пассов руками!

Разумеется, я был нереально счастлив, и ради того, чтобы вам меньше надо было искать — решил запостить данный драйвер и программку у себя. Пользуйтесь на здоровье!

Себе я бы взял HP LaserJet Pro M1214NFH (CE842A) для черно-белой печати, либо HP OfficeJet 6500A Plus e-All-in-One Printer e710n (CN557A) — для цветной печати.

Драйвер для Canon i-SENSYS MF4410

printerp 10.07.2016 Canon

Canon i-SENSYS MF4410

Загружая файлы на свой компьютер, вы соглашаетесь с лицензией Canon.

Размер: 22.1 MB (x32) 24.4 MB (x64) Разрядность: 32/64

Для того чтобы узнать разрядность вашей операционной системы, вам надо прочитать нашу статью «Как узнать разрядность системы в разных версиях Windows».

Установка драйвера в Windows 10

Итак, вы стали счастливым обладателем МФУ Canon i-SENSYS MF4410, и последнее, что вам осталось сделать перед началом работы – это установить драйвера. Чтобы установить драйвера для данного принтера на свой компьютер или ноутбук, необходимо выполнить простую последовательность несложных шагов, а именно:

Перед началом установки, удостоверьтесь, что вы еще не успели подключить принтер к компьютеру. Теперь скачайте сам драйвер, нажмите 2 раза по скаченному файлу и после этого в той же папки где находится исходный файл, появится папка с таким же именем что и драйвер.

Далее заходите в распакованную папку, находите папку «32bit» или «x64» — это зависит от вас, а именно если вы скачали драйвер для x32/x86, то у вас будет папка «32bit», если x64 – папка x64.

В ней найдите файл «Setup» и запустите его, кликнув по нему два раза.

Откроется стартовое окно установщика, который любезно предложит установить драйвера на ваш компьютер. Щелкаем кнопку «Далее».

Следующее окно предложит нам принять «Лицензионное соглашение». Сделать это несложно, нужно только нажать на кнопку «Да».

Далее выберите тип соединения. Здесь нужно отметить «USB-соединение» и нажать «Далее».

«Мастер установки» скопирует все необходимые файлы на ваш ПК, после чего сообщит вам, что процедура установки завершена. Вам останется только подключить свой МФУ к компьютеру и нажать на клавишу «Выход».

Поздравляем, вы справились с установкой драйверов и теперь можете спокойно приступить к работе с МФУ Canon i-SENSYS MF4410.

(Пока оценок нет) Loading. Предлагаем ознакомиться с полезным видеоматериалом:

Установка и настройка принтера Canon i-SENSYS MF4410

Если вы стали обладателем многофункционального устройства Canon i SENSYS MF4410, можем вас искренне поздравить, поскольку отныне у вас появляется возможность не только печатать документы, но успешно их сканировать и ксерокопировать. К сожалению, на фоне радости от такого чудесного приобретения может возникнуть и замешательство, а его продолжительное существование может спровоцировать разочарование.

Установка и настройка принтера Canon i-SENSYS MF4410 включает в себя инсталляцию драйвера.

Замешательство возникает, когда владелец Canon i SENSYS MF4410 сталкивается с проблемой подключения МФУ, с установкой его драйверов. Чтобы предотвратить такие нежелательные последствия полезно изучить руководство пользователя, поставляемое производителем вместе с устройством, а также воспользоваться советами профессионалов. Такие советы могут содержать полезные изюминки, позволяющие «обхитрить» устройство, а также заставить его работать в любом случае, выполняя качественно все запросы владельца.

Как установить МФУ

МФУ Canon MF4410 приветствуется многими пользователями благодаря своей многофункциональности, а также скоростному режиму. Такой принтер способен обеспечить распечатку двадцати трёх листов за одну минуту. При этом даже первый лист печатается спустя девять секунд после первого запроса.

Также многофункциональное устройство впечатляет своей компактностью, понятным интерфейсом, впечатляющим жидкокристаллическим монитором. Такое МФУ успешно конкурирует с другими печатающими и сканирующими устройствами благодаря возможности обеспечивать при работе экономию электроэнергии. Чтобы на практике ощутить все преимущества принтера, первоначально следует установить устройство, правильно настроить его.

Установка драйверов

Сначала вам нужно установить драйвер, обеспечивающий нормальное функционирование вашего принтера Canon i SENSYS MF4410. Рекомендуем вам исследовать содержимое упаковки, в которой продавалось ваше устройство. Часто производитель сопровождает МФУ Canon MF4410 диском, с записанными на нём соответствующими драйверами. Если же вы осуществили поиск, но результаты нулевые, поскольку никакого диска с драйверами вы не нашли, тогда переориентируйте свой поисковый пыл на интернет.

В поисковой строке любого браузера пропишите модель вашего принтера, обозначьте своё желание относительно нахождения драйвера. После завершения поиска вам будут предложены различные сайты. Первоначально посмотрите, нет ли среди них официального сайта производителя Canon. Ему довериться можно без страха.

Если же иного варианта нет, как перейти на сторонние сайты, тогда перед закачкой изучите отзывы клиентов, убедитесь, что этот сайт не распространяет вирусы, соответственно, не причинит проблем вашему компьютеру.

Сразу отмечаем, что поиск может сопровождаться продолжительным временем, поскольку закачанные вами драйвера могут не подходить по причине того, что они ориентированы на другую операционную систему или такую же, как ваша, но с поддержкой иной разрядности. После скачивания подходящего драйвера вам можно смело переходить к следующему этапу своих действий.

Установка принтера Canon MF4410 с инсталляцией драйверов осуществляется точно так же, как и для других печатающих устройств. Отсоедините принтер от компьютера, войдите в папку, в которой вы сохранили драйвер. Найдите там файл под названием Setup, кликните по нему, чтобы активизировать мастер установки.

Вся последующая установка будет осуществляться в автоматическом режиме. Вам нужно будет только изредка вмешиваться в этот процесс, выполняя пожелания, которые выдвигает мастер и возвещает вас об этом сообщениями, возникающими на экране.

Именно этот мастер сам укажет вам, когда потребуется подключить МФУ к компьютеру. Выполните это его условие и завершите процесс установки. Если вы правильно скачали драйвер и прошли процесс установки без ошибок, вам удастся сразу же убедиться в нормальном функционировании принтера, соответственно, распечатать первые пробные страницы.

Проблемы со сканером

Иногда могут возникнуть проблемы при попытке что-то сканировать. Осуществляя только печать или делая ксерокопии документов, владельцы МФУ могут только радоваться полученным результатом. Однако первая попытка запуска сканера и получения отсканированного изображения может сопровождаться неудачей. Конечно, любое разочарование влечёт за собой первоначально замешательство, а потом желание разобраться, в чём заключается всё-таки причина сбоя.

Владельцы сканера даже не допускают мысли позабыть о такой функции устройства, при этом использовать его только в качестве принтера и ксерокса. И это правильно, имея в наличии МФУ Canon MF4410, как сканировать, используя такое устройство, помогут вам наши рекомендации.

Сразу вас предупреждаем, что запуск сканера привычным для вас способом сначала будет осуществляться успешно, но с приближением процесса к завершению на экране достаточно часто появляется ошибка «Cannot scan because of the following». Безусловно, в этом случае получить изображение у вас не получится, следовательно, придётся сканировать документ повторно.

Мастер может указать вам на то, что МФУ некорректно подключено к компьютеру. Конечно, на всякий случай осмотрите места соединения устройства с ПК, чтобы исключить плохой контакт, но в большинстве случаев такая ошибка возникает по иной причине.

Мы предлагаем вам воспользоваться некоторыми хитростями, позволяющими ловко обходить такие технические препоны. При этом не предполагается какая-то серьёзная и сложная настройка сканера Canon MF4410.

На внешнем корпусе МФУ найдите кнопку «COPY/SAN», нажмите на неё. После этого на дисплее вашего МФУ появится запрос относительно того, какой тип сканирования вы предпочитаете:

СОВЕТ. Вам нужно выбрать именно второй параметр, после этого на дисплее появится надпись, предлагающая вам немного подождать. Теперь вы можете продолжить сканирование документов способом, который является привычным для вас.

К сожалению, такую хитрость вам придётся осуществлять каждый раз, как только будет возникать необходимость воспользоваться МФУ для сканирования документов. Устройство будет «помнить» внесённые вами изменения только в течение не более пяти минут.

Итак, если у вас возникают небольшие технические проблемы с МФУ Canon MF4410, не паникуйте, всё исправимо. Изучите рекомендации, не сопровождающиеся сложностями, и «заставьте» своё многофункциональное устройство полностью подчиниться вам.

В интернете вы можете найти очень многое количество обзоров или вопросов от пользователей о том, что «Canon mf4410 не сканирует или «на новом принтере сканер почему то не работает.

Как решить данную проблему, рядом с этими запросами специалисты уверяют, что примерно в 30% случаев может не работать вполне годная машина. Поэтому не спешите и не нужно сразу пойти в сервисные центры и давать для ремонта свой принтер. До этого мы рекомендуем исправить ошибки своими руками. Так как на самом деле это может быть очень легкая ошибка.

Например, попробуйте предварительное сканирование, для этого просто запустите любое случайное программное обеспечение, с помощью которого можно получить картину или изображение.
Перед тем,как запускать сканирования подключается заранее установленный драйвер. Но, если же драйвер пока что не был установлен, нужно просто найти установочный диск, из комплекта, и установить нужный драйвер.

Итак, мы убедились в том, что программное обеспечение уже есть в наличии, но устройство по прежнему не определяется. Если не сканирует Canon mf4410, первым шагом для диагностики проблемы: начинаем с нажатием в меню, а после в настройки и оттуда находим Панель управления. После этого необходимо найти Администрирование, и открыть его. Перед нами открывается окошко, в котором есть самые различные функции. Необходимо найти оттуда, и потом запустить диспетчер устройств, и там вы скорее всего поймете, что следует делать дальше?

Canon 4410 не сканирует Windows 10

Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет).
Проверьте заземление электропроводки.
И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.
Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.
Все равно не работает, хотя уже все проверено?
Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Как сканировать Canon mf4410?

Как сканировать на Canon mf4410?

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом. Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.
Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Всем привет, после несколько недель работы в Windows 10 x64 v1803 s17134.137 Pro, Windows перестал видеть сканер Canon MF4410, причем печатает без проблем, а вот сканер… Странное то что проблема возникла из неоткуда, моим ПК никто не пользуется (точно).
Пробовал запуск в режиме совместимости от имени админа и других версий Windows, бесполезно, сканер не видит как сам Windows так и фирменная программа MF Toolbox.
Полная переустановка дров и ПО сканера дает работать лишь до следующей перезагрузки системы, дальше та же проблема ((

Это исправление устраняет неполадку, которая препятствует сканированию по сети или через USB-подключение после обновления ОС Windows до более новой версии.
Если вам не удается выполнить сканирование по сети или через USB-подключение, установите это исправление.
В случае установки (или повторной установки) драйвера MF сначала перезагрузите (не выключайте) компьютер после завершения установки драйвера, а затем установите это исправление.

При использовании USB-сканирования помните, что оно может стать недоступно после установки любых последующих обновлений Windows.
В этом случае снова установите это исправление.

Источник

Принтер Canon не сканирует в Windows 10

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Источник

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
   
3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения. Зачастую использование этой удобной программы взамен штатной полностью решает проблему.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Бывает, что пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.
Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. С принтером в комплекте обычно идёт диск с драйверами – можно установить их с него. Также сделать это можно через официальный сайт Canon.

1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
3. Скачиваем нужные файлы.

   

   Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Что касается самой системы Windows 10, то она славится самыми разными проблемами после очередных обновлений. Если проблемы с принтером произошли после обновлений, их можно удалить и надеяться, что в следующих разработчики исправят эту досадную ошибку. А пока можно попробовать воспользоваться программой VueScan.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».

---

Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

Вариант 1

Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

Вариант 2

Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»

Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).

Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

Вариант 3

Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.

Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc

Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:Program FilesCanonMF Toolbox*" || cd "C:Program Files (x86)CanonMF Toolbox*"
start mftbox.exe

Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:

Пользователи печатающей техники от компании Canon могут сталкиваться с проблемами после очередных обновлений операционной системы Windows 10. Так бывали случаи, когда сканеры на многофункциональных устройствах переставали работать. Особенно актуальна ситуация для МФУ Canon i-SENSYS MF4410, но под проблему попадают все аппараты MF Series.

Почему не сканирует

Не стоит исключать аппаратный фактор, то есть, когда сканер вышел из строя. Но если не сканирует принтер Canon MF4410 на Windows 10, а на других версиях работает, то причина носит системный (программный) характер.

Заключается проблема в конфликте драйвера на сканер c Windows 10. Принтер при этом работает, а вот сканер Canon не запускается ни через одну программу. При попытке отсканировать через Toolbox также пишет ошибку «Нет связи со сканером», утилита зависает или вовсе не открывается. В этом случае можно попробовать исправить проблему двумя рабочими методами.

Патч от производителя

Производители уведомлены о том, что не работает сканер на принтере MF4410 при установке на десятую Windows, поэтому разработали специальное безболезненное решение.

1. Перейдите по ссылке на официальный ресурс Canon.
2. В списке найдите свою серию и нажмите по ссылке. Если модели нет в перечне, попробуйте инсталлировать ближайший патч.
3. На вкладке «Drivers» в подразделе «Optional Driver(s)» кликните по драйверу с названием «Patch for Network Scan, USB Scan» и справа нажмите «DOWNLOAD».
4. Загрузите файл в удобное место на компьютере, затем установите патч, перезагрузите ПК и приступите к сканированию.

Отключение штатного компонента

Для управления сканированием на компьютер часто устанавливается фирменная утилита от Canon – Toolbox. Она позволяет сканировать документы с принтера на компьютер многими моделями, а не только на MF4410. Программа может конфликтовать со стандартным компонентом системы, который отвечает за сканирование.

1. Откройте панель управления. Для всех версий «окон» можно зайти в панель через выполнение системной команды. Для этого нажмите одновременно клавиши «Windows+R» и выполните команду «control».
2. Выберите раздел «Программы» и кликните по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».
3. Роликом мышки или ползунком справа окна пролистайте список компонентов в самый низ. Найдите каталог «Службы печати и документов». Раскройте директорию и снимите флажок с ячейки «Факсы и сканирование Windows», сохраните изменения кликом по кнопке «OK».
4. Система наверняка оповестит, что изменения вступят в силу после перезагрузки. Поэтому сделайте перезапуск Win 10 и попробуйте сделать скан на устройстве «Кэнон».

Способ помогает и для других моделей с обозначением «MF». Так что, если у вас не MF4410, а другая версия, одновременно установлены «Виндовс 10» и Toolbox, то причина может быть аналогичной.

Отключив штатную службу, больше не получится создавать скан-копии встроенными функциями системы. Придется использовать Toolbox или другое программное обеспечение. Помните этот момент, особенно если будете подключать сканер другого производителя и пытаться отсканировать через контекстное меню принтера в разделе «Устройства и принтеры». В последнем случае придется обратно включить компонент.

Как вариант, можно также установить программу для сканирования «VueScan».

Другие проблемы

Если сканер не работает, а принтер печатает, возможно, что причина кроется в драйверах. Рекомендуется установить оригинальные драйверы с диска, который должен поставляться с принтером при покупке. Вставьте диск в дисковод компьютера или ноутбука, откройте содержимое и запустите установочный файл.

Иногда единственным решением, которое может исправить ситуацию с неработающим сканированием, может оказаться полная переустановка устройства в Windows. Нужно полностью удалить драйвер принтера и сам аппарат. А потом сделать повторное добавление в систему.

Если диска нет, ПО всегда доступно для скачивания с официального сайта производителя техники. Нужно вбить в поиск Яндекс или Google запрос вида «драйвер Canon MF4410» и перейти на сайт компании. Далее выберите версию системы, на которую нужно скачать драйвер, и нажмите на кнопку или ссылку напротив самого полного пакета программы. Это даст гарантию, что в систему будут скопированы все файлы, необходимые для корректной работы сканирующего, печатающего и копирующего устройства.

Нелишним будет запуск штатного средства устранение неполадок. Инструмент может самостоятельно попытаться обнаружить нарушения и помочь, если MF4410 не сканирует. Нажмите вместе «Win+R», введите «control printers» и кликните «OK». В открывшемся окне среди списка всего подключенного оборудования найдите значок своего устройства. Кликните по значку правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт.

Дождитесь сканирования и, если проблемы найдутся, выполните исправления.

Если все вышеприведенные рекомендации не сработали, вероятно, что сканер неисправен.

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
3. Выберите опцию энергосбережения
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

• Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.

• Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
• Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

• Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
• Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
• Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.

• Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
• Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
• Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
• Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

После обновления операционной системы Windows до 10-й версии у пользователей принтера Canon i-SENSYS MF4410 возникают проблемы со сканированием. Проблема может крыться в банальных неисправностях устройства.

Но если принтер перестал сканировать именно после перехода на Windows 10, тогда причина очевидна. В таком случае не сканирует принтер Canon MF4410 по причине конфликта программного обеспечения.

Почему не сканирует

В Windows есть стандартная программа для сканирования, которая называется «Факсы и сканирование». А для полноценной работы устройств марки Canon разработана утилита Toolbox. Приложения предназначены для выполнения одной и той же задачи, поэтому начинают между собой конфликтовать. Выходом из ситуации станет отключение любой программы на выбор. Но рекомендуется всегда управлять МФУ именно официальным софтом. Поэтому отключите стандартный компонент в Windows 10.

Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер и попробуйте сделать сканирование документа. В большинстве случаев такой способ помогает исправить ситуацию.

Решение актуально не только, если не работает сканер на принтере MF4410, но работает и с другими моделями данного производителя. Причина кроется не в конкретной модели, а в возникновении проблем с двумя одновременно работающими программами. Поэтому, если у вас на Windows сканер не сканирует, а друге функции работают (печать), тогда воспользуйтесь инструкцией выше.

Поддержка при повторении проблемы рекомендуем установить сторонний софт под названием «VueScan», который позволит проверить работу многофункционального устройства. Эта же программа может использоваться с большинством другим марок различных устройств, которые содержат в своей конструкции сканер.

Другие причины

Не будем брать во внимание проблемы, которые связаны с повреждением кабеля питания, USB-шнура или контроллера. Если принтер берет задание на печать с компьютера и выполняет его, тогда такая проблема исключается, ведь аппарат включен и связь с компьютером работает.

Более распространенной и не такой очевидной причиной является отсутствие драйвера к устройству. В комплекте к МФУ всегда прилагается компакт-диск с ПО, после установки которого Windows обнаружит, распознает и установит технику в систему.

Если диска в комплекте не оказалось, тогда загрузить драйвера можно с официального сайта производителя.