Недавно Microsoft выпустила функцию Windows 10 версии 20H2, также известную как «Обновление за октябрь 2020 года» для всех. Это огромное обновление, которое включает в себя ряд новых функций, улучшений безопасности и различных исправлений ошибок. Последнее обновление функций версии 20H2 предлагается для всех совместимых устройств через обновление Windows. Но недавно пользователи столкнулись с тем, что обновление Windows 10 October 2020 не удалось установить. Обычно система перезагружается без обновления. Некоторые пользователи сказали, что обновление зависает при завершении 50% или 75%, а затем внезапно перезапускается. Это создает неблагоприятный опыт для конечных пользователей, поскольку напрямую влияет на их работу.
Октябрьское обновление Windows 10 20H2
Предварительные условия:
Прежде чем сразу перейти к методам перехода на более раннюю версию Windows, мы советуем пройти через эти всеобъемлющие, но многообещающие обходные пути, которые помогли многим пользователям в Интернете. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой отсутствия приложений из-за обновления, перейдите к методам, чтобы избавиться от проблемы раз и навсегда. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы восстановить все отсутствующие приложения:
- Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету для загрузки файлов обновлений Windows с сервера Microsoft. Иногда значок адаптера на панели задач может обмануть вас ложным указанием на работающий Интернет, так что будьте осторожны.
Примечание. Мы рекомендуем отсоединить и снова подключить кабель Ethernet, если вы подключены к локальной сети, или отсоединить и снова подключить Wi-Fi, если вы подключены к глобальной сети. - Установите время на часах и дату в календаре через Интернет в соответствии с вашим точным местоположением.
- Временно удалите сторонний антивирус, если он установлен на вашем устройстве, а также отключитесь от VPN, если он настроен на вашем устройстве.
- Удалите внешние устройства (если есть), такие как принтер, сканер, аудиоразъем и т. Д., Чтобы предотвратить конфликт драйверов.
- Убедитесь, что на системном диске (C 🙂 достаточно свободного места для загрузки файлов обновления для установки или обновления.
- Еще раз убедитесь, что все установленные приложения или драйверы обновлены и совместимы с текущей версией Windows, особенно драйвер дисплея, сетевой адаптер и звуковой драйвер. При необходимости вы можете обновить их, выполнив следующие действия:
Откройте «Диспетчер устройств»> выберите «Устройство»> щелкните его правой кнопкой мыши> выберите «Обновить драйвер устройства»> Автоматический поиск в Интернете. - Многие пользователи Windows сообщили об удалении папки $ WINDOWS. ~ BT на диске C :, помогите им исправить проблему с обновлением Windows 10 20H2.
Если ни один из этих многообещающих обходных путей не помог решить вашу проблему, перейдите к нашему окончательному решению, которое включает обновление до обсуждаемого обновления с помощью Media Creation Tool.
Установка обновлений с помощью Windows 10 Media Creation Tool
Это лучший способ установки обновлений функций в вашей операционной системе Windows, поскольку этот инструмент обновляет вашу систему так же, как установлена Windows (шифрование загрузки). Это оказалось окончательным решением, которое работает для всех, благодаря широкому спектру положительных отзывов пользователей в Интернете. Инструмент создания мультимедиа, как следует из названия, используется для создания установочного носителя Windows 10. Инструмент создания мультимедиа предлагает 2 варианта:
- Загрузка установочного носителя для последующего использования и выполнение чистой установки.
- Дополнительная возможность автоматизации, позволяющая обновлять ПК самостоятельно.
С помощью этого необычного инструмента для создания Windows 10 вы можете без проблем обновить Windows 10 до последней версии (в данном случае до октябрьского обновления 20H2) и создать установочный USB-накопитель / DVD-диск Windows 10 для выполнения чистой установки. Выполните следующие действия, чтобы обновить Windows с помощью Windows 10 Media Creation Tool:
- Скачать Инструмент для создания Windows 10 Media просто щелкнув гиперссылку. После нажатия появится всплывающее окно с запросом на загрузку. Нажмите «Сохранить файл», чтобы загрузить файл в папку для загрузки Windows.Загрузка Windows 10 Media Creation Tool
- После загрузки программного обеспечения щелкните правой кнопкой мыши MediaCreationTool20H2 и выберите Запуск от имени администратора. Это откроет Media Creation Tool специально для обновления 20H2, запущенного с правами администратора.Запуск Windows Media Creation Tool от имени администратора
- Появится всплывающее окно подтверждения, выберите Да, что запустит окно настройки Windows 10 Media Creation Tool.
- На странице «Уведомления о приложении и условия лицензии» выберите Принять.Принятие положений и условий
- Терпеливо дождитесь, пока Media Creation Tool подготовит несколько вещей. После этого вы перейдете на страницу «Что вы хотите сделать», выберите «Обновить этот компьютер сейчас», а затем нажмите «Далее».Выбор Обновить этот компьютер сейчас
- В это время Media Creation Tool выполнит сканирование вашего ПК и его операционной системы и загрузит некоторые файлы для получения последних обновлений, подходящих для вашего ПК. Этот процесс может занять некоторое время. Это время будет зависеть от аппаратных компонентов вашего ПК и пропускной способности сетевого подключения. После завершения загрузки прочтите условия лицензии и нажмите «Принять», чтобы продолжить.Уведомление о принятии и условия лицензии
- Подождите, пока Media Creation Tool проверит наличие дальнейших обновлений. Windows 10 Media Creation Tool снова выполнит сканирование вашего ПК и убедится, что он готов к процессу установки. Когда вы увидите эту страницу на своем экране, как показано, вы увидите резюме того, что вы выбрали, и что будет сохранено при обновлении. Выберите Изменить, что оставить.Изменение того, что оставить
- На этой странице вы можете выбрать один из трех вариантов: Сохранить личные файлы и приложения, Сохранить только личные файлы или Ничего не хранить во время обновления. Сделайте выбор по вашему выбору и нажмите Далее, чтобы продолжить.
Примечание. Рекомендуется выбрать параметр «Сохранить личные файлы и приложения», чтобы не потерять данные.Выбор варианта «Сохранить личные файлы и приложения» - Закройте все запущенные приложения и, когда будете готовы, выберите «Установить». Это запустит процесс установки. Эта процедура займет некоторое время, терпеливо подождите и не выключайте компьютер, чтобы избежать различных ошибок.
Примечание. Во время этого процесса ваш компьютер будет перезагружен несколько раз. Поэтому не волнуйтесь.Установка обновления через Media Creation Tool - После завершения процесса и нормальной загрузки Windows вы обнаружите, что последние обновления Windows были успешно установлены на ваш компьютер, что в конечном итоге устранило рассматриваемую ошибку.
Если вы планируете перейти на Windows 10 20H2, воспользуйтесь этими советами, чтобы подготовиться и избежать проблем во время установки, до выпуска обновления осталось не так много времени. Microsoft планирует начать развертывание Windows 10 October 2020 Update через Центр обновления Windows в конце этого месяца. Обновление функции может быть выпущено на этой или на следующей неделе.
Windows 10 20H2 — это десятое крупное обновление операционной системы, которое станет доступно для совместимых устройств во второй половине 2020 года. Однако, прежде чем начать установку, вы должны подготовится чтобы избежать проблем и ошибок.
Хотя всегда рекомендуется устанавливать последнее обновление функций, чтобы обеспечить безопасность устройств с помощью исправлений и воспользоваться преимуществами новых функций, процесс обновления иногда может вызывать нежелательные проблемы. Кроме того, в первые дни ожидается появление некоторых ошибок и багов, поскольку протестировать новую версию Windows 10 во всех доступных конфигурациях оборудования очень сложно.
В этом руководстве мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут избежать проблем и неприятных ошибок в октябрьском выпуске Windows 10.
Ключевые моменты:
- Размер обновления составляет менее 100 МБ, если на вашем устройстве уже установлена последняя версия 2004.
- Если вы обновляете версию 1909 или 1903, размер будет около 3,5 ГБ.
- Обновление в настоящее время доступно в списке Release Preview Ring, но оно станет доступно всем в конце этого месяца.
- Вы сможете загрузить обновление через Центр обновления Windows, WSUS для бизнеса, Media Creation Tool, Update Assistant и ISO образа.
Обновление с помощью Центра обновления Windows
Microsoft предлагает несколько способов установки новой версии Windows 10, но самый безопасный способ обновления — запустить процесс вручную с помощью настроек Центра обновления Windows. Обычно в первые дни развертывания вы не хотите спешить с обновлением, потому что обновления функций не всегда могут быть совместимы с вашей конфигурацией оборудования. Это известная проблема, и именно по этой причине Microsoft может блокировать получение обновлений на устройствах, чтобы предотвратить возможные проблемы.
Если ваше устройство получило уведомление об обновлении, это означает, что оно действительно готово к работе с ним, и вы можете его загрузить.
При нажатии на кнопку «Загрузить и установить сейчас» автоматически начнутся предварительные подготовительные шаги, и вы получите еще одно уведомление с запросом разрешения на перезагрузку системы.
Если ваше устройство не получает обновление 20H2, скорее всего, оно еще не готово. Кроме того, вы по-прежнему можете использовать «Помощник по обновлению» или «Media Creation Tool» для принудительного обновления, но, если обновление не доступно в Центре обновления Windows, у вас, скорее всего, возникнут проблемы. Другими словами, если ваш компьютер не получает обновление автоматически, вероятно, на это есть веская причина.
Лучший совет — не спешить с загрузкой и установкой новой версии Windows 10 на вашем ПК, просто подождите, в конечном итоге вы его получите.
Если вам интересно, вы можете Отложить обновления функций и качества в Windows 10.
Если вы действительно не можете и не хотите ждать, используйте следующие советы, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблем и ошибок при попытке установить новое обновление системы.
Создайте резервную копию перед обновлением
Полная резервная копия вашего устройства, пожалуй, самый важный шаг перед установкой Windows 10 20H2. Прежде чем вносить какие-либо существенные изменения в ваше устройство, вы всегда должны потратить немного времени, чтобы создать полную резервную копию вашего компьютера с текущей установкой, настройками, приложениями и файлами, если что-то пойдет не так, и вам потребуется сделать откат системы.
Как правило, большинство обновлений завершается без проблем, и Windows 10 включает механизм отката, если во время установки возникнут проблемы. В качестве альтернативы вы должны хотя бы сделать копию своих личных файлов на внешний диск или в облачную службу (например, OneDrive), прежде чем продолжить. Создать точку восстановления Windows 10 одним кликом мыши.
Избегайте проблем с хранилищем при обновлении Windows 10
Windows 10 имеет зарезервированное хранилище, которое представляет собой функцию, предназначенную для выделения части доступного дискового пространства для обновлений. Тем не менее, все еще есть вероятность, что вы можете увидеть проблемы связанные с отсутствием места на диске для завершения обновления. Если это произойдет, вы увидите несколько сообщений об ошибках, включая 0x80070070 — 0x50011, 0x80070070 — 0x50012 или 0x80070070 — 0x60000.
Зачастую, отсутствие свободного пространства на диске представляет большую проблему на устройствах с ограниченной емкостью накопителя и более старых компьютерах. Вы можете избежать этой проблемы, убедившись, что на вашем устройстве имеется не менее 20 ГБ свободного места для загрузки и установки файлов.
Если у вас недостаточно свободного места, вы можете использовать приложение «Параметры» для удаления временных и других ненужных вам файлов. Кроме того, вы можете подключить чистый USB-накопитель объемом не менее 8 ГБ, который Windows 10 будет использовать в качестве временного хранилища для выполнения обновления. Вы можете освободить место, используя наше руководство: 16 Способов освободить место на диске в Windows 10
Восстановите Центр обновления Windows, чтобы загрузить Windows 10 20H2
Центр обновления Windows — это надежная система для загрузки любых обновлений, но иногда она может работать не так, как ожидалось, и это может быть причиной того, что обновление функции не загружается.
В случае возникновения проблем с Центром обновления Windows вы можете сбросить его компоненты запустив «Средство устранения неполадок», чтобы устранить проблему обновления при попытке загрузки. Для этого перейдите «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок». Если вы не можете решить проблему, вам следует использовать инструмент «Помощник по обновлению» для установки Windows 10 20H2 после того, как она станет доступной. Обязательно попробуйте очистить кэш обновлений Windows.
Отключите блокировку загрузки обновлений Windows 10 20H2
В случае, если вы ранее настроили ваше устройство на отсрочку обновлений с помощью групповой политики, оно не будет загружать и устанавливать обновление 20H2 с помощью Центра обновления Windows, пока вы не отключите блокировку.
Лимитное подключение также может блокировать установку обновления Windows 10 20H2. Если ваше беспроводное или проводное соединение настроено как лимитное, вы можете снять блокировку в «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi (или Ethernet )», выбрать сеть и выключить тумблер «Задать как лимитное подключение».
Проверить приостановку получения обновлений можно в приложении «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» → «Дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Приостановка обновлений» установлена правильная дата.
Если вы использовали групповую политику для отсрочки обновлений, отмените изменения. Откройте редактор групповой политики. Перейдите по следующему пути: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Центр обновления Windows → Центр обновления Windows для бизнеса и отключите параметр, выбрав в настройках «Не заданно».
Экспорт пользовательских настроек системы.
Не существует идеальной операционной системы или программы, и Windows 10 не исключение. Иногда во время обновления установка может сбрасывать некоторые из ваших предпочтительных конфигураций, включая приложения по умолчанию, настройки конфиденциальности и другие. Если вы настроили свою систему с определенной конфигурацией, вы должны записать свои настройки перед установкой обновления 20H2, в случае если они будут сброшены, и вам потребуется вернуть их.
Отключите несущественные периферийные устройства
Несовместимые устройства, подключенные к вашему устройству, такие как принтеры, камеры, особенно носители данных (например, флэш-накопители USB и внешние жесткие диски), могут вызывать ошибки и другие проблемы во время установки. Во избежание проблем следует временно отключить все периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру. Вам потребуется только подключение к сети, монитор, клавиатура и мышь.
Если у вас есть адаптер Bluetooth, также рекомендуется отключить его, прежде чем начать обновление. Просто зайдите в Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства и выключите Bluetooth.
Обновите драйверы и запишите версии
Как обычно, вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлены последние версии важных драйверов.
Вам не нужно устанавливать драйверы, выпущенные в октябре или сентябре, но вам следует подумать об использовании драйверов, выпущенных после апреля.
В диспетчере устройств откройте меню «Свойства» любого устройства, перейдите на вкладку «Драйвер» и запишите версию драйвера. Это поможет, когда вам потребуется снова установить предыдущий драйвер устройства после обновления.
Как сделать резервную копию установленных драйверов в Windows 10.
Стоит отметить, что Microsoft в настоящее время планирует исправить ошибку перехода на более раннюю версию драйвера в следующем году. Исправление уже доступно в Dev Channel и предназначено для предотвращения проблем с установкой при применении графических драйверов из Центра обновления Windows.
Удаление ненужных программ и приложений.
Как правило программы безопасности являются основной причиной отказа установки обновления. Если вы используете антивирус (кроме Защитника Windows) или другое программное обеспечение безопасности, вы должны отключить или временно удалить их перед обновлением до версии 20H2.
Самый быстрый способ удаления приложений в Windows 10 находится в разделе «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите приложение, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте рекомендациям на экране.
Старые классические программы, предназначенные для предыдущей версии Windows, также могут вызывать проблемы совместимости. Прежде чем приступать к установке, обязательно удалите любое программное обеспечение, которое может вызвать проблемы во время установки. Вы сможете переустановить их позже.
Удалите программы для чистки реестра
Вам действительно не нужны программы для чистки реестра Windows 10? но, если вы все еще используете их по каким-либо причинам, подумайте об удалении ее перед установкой обновлений функций.
Цель этих утилит — очистить реестр Windows, но такие инструменты могут привести к сбоям в работе как операционной системы, так и набора прикладных программ.
Исправить ошибки обновления Windows 10 20H2
Вы можете подготовиться, используя разные способы, всегда есть вероятность ошибок при обновлении до новой версии для Windows 10. Если у вас возникли проблемы, особенно в первые дни, есть вероятность, что вы не единственный с той же проблемой. Лучшее, что вы можете сделать, это отметить сообщение об ошибке и выполнить поиск в Интернете по исправлению. Если это проблема массовая, Microsoft обычно публикует исправления.
Наряду с ожидаемыми ошибками, скрытыми в Windows 10, существует ряд хорошо известных проблем (которые не считаются ошибками), и могут возникать в процессе обновления. Например, код ошибки, который начинается с 0xC1900101 (например, 0xC1900101 — 0x20004, 0xC1900101 — 0x2000c, 0xC1900101 — 0x20017, 0xC1900101 — 0x30018, 0xC1900101 — 0x3000D, 0xC1900101 — 0x4000D, 0xC1900101 — 0x40017), обычно является ошибкой драйвера устройства.
Если вы видите ошибку 0xC1900208 — 0x4000C, это означает, что приложение несовместимо с обновлением. Другим распространенным кодом ошибки является 0x80070070 — 0x50011 (0x50012 или 0x60000), что обычно означает, что на вашем устройстве недостаточно места для завершения обновления.
Наиболее распространенные коды ошибок установки и обновления Windows 10.
Установка Windows 10 20H2 вручную.
Лучший способ избежать проблем во время обновления — выполнить чистую установку Windows 10 20H2, а затем переустановить приложения и программы, повторно применить настройки и восстановить свои файлы из резервной копии, вы также можете попробовать обновление с помощью Media Creation Tool, который сохранит ваши приложения, настройки и файлы.
Чтобы выполнить обновление на месте, загрузите Media Creation Tool с сайта Microsoft, дважды кликните файл, чтобы запустить инструмент, и используйте опцию «Обновить этот компьютер сейчас». Затем выберите вариант сохранения файлов и приложений и следуйте инструкциям на экране.
Опыт установки Windows 10 20H2
Мы опробовали октябрьское обновление 2020 года на нескольких устройствах, и процесс установки прошел довольно гладко.
Обновление должно загрузиться менее чем за 5 минут, если у вас есть стабильный интернет-канал. Примечательно, что установка также занимает менее 5 минут на твердотельных накопителях, но на жестких дисках со старыми процессорами, такими как Intel Core i5 7-го поколения, она может занять больше времени.
Если вы хотите пропустить обновление Windows 10 20H2, вы можете отложить обновление функций до более позднего времени или обратиться к этому руководству, чтобы вернуться к предыдущей версии.
Рекомендуем:
Что нового в Windows 10 версии 20H2
Как скачать ISO-файл Windows 10 20H2
Что такое Windows 10 версии 20H2.
Windows 10 Прямая загрузка ISO-файла (x64 и x86)
Что нового в Windows 10 версии 2004, обновление за Май 2020 г.
Версия операционной системы Windows 10 October 2020 Update (20H2) стала доступной для установки на совместимых компьютерах. Здесь есть новые функциональные возможности и изменения существующих по сравнению с версией May 2020 Update (2004). Это десятое крупное обновление Windows 10 и второе в 2020 году.
20H2 и 2004 обладают одинаковой файловой системой, поэтому новая версия предлагается в виде накопительного обновления для компьютера под управлением May 2020 Update и полная переустановка системы не потребуется. Если у вас на компьютере более старая версия Windows 10, вроде November 2019 Update, установка будет длиться дольше.
Обычное обновление Windows 10 происходит без проблем, но иногда они все же случаются. Такие проблемы могут быть связаны с изменениями и новшествами в системе. Иногда может быть виновата конфигурация конкретного компьютера, его компоненты, устаревшие драйверы, несовместимые программы.
В этой статье мы рассмотрим наиболее известные проблемы при установке October 2020 Update и варианты их устранения.
Как решить проблемы при обновлении до October 2020 Update
При обновлении Windows 10 могут возникнуть проблемы двух видов. Первые наиболее распространённые, это проблемы с активацией, хранилищем, центром обновления Windows. Они могут быть не связаны конкретно с версией October 2020 Update.
Во втором случае виноваты баги в конкретном обновлении. Обычно сложности возникают во время установки обновления из-за несовместимости драйверов и приложений. Также могут возникнуть неполадки после установки обновлений.
В этой статье мы рассмотрим проблемы обоих типов и варианты их решения. Неважно, устанавливаете вы обновление поверх May 2020 Update, пользуетесь центром обновления Windows, Media Creation Tool или Update Assistant.
Как исправить ошибки при установке через центр обновления Windows
Microsoft всегда рекомендуют использовать центр обновления Windows, но и здесь могут быть неполадки в работе.
Ошибки в центре обновления Windows зачастую трудно определить. Для этого можно использовать инструменты устранения неполадок.
Для решения проблем с загрузкой October 2020 Update через центр обновления Windows сделайте следующие:
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Откройте «Устранение неполадок».
- Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите раздел «Центр обновления Windows».
- Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
- Если появится, нажмите на кнопку «Применить это исправление».
Примечание: если кнопка не появилась, это не означает, что решение не сработало. Инструмент запустит автоматический скрипт для исправления распространённых проблем. Если будет найдено что-то ещё, появится кнопка «Применить это исправление».
- Продолжайте выполнять указания на экране.
- Перезагрузите компьютер.
После завершения этих шагов можно пользоваться центром обновления Windows.
В случае появления ошибки 0xc1900223 возникают проблемы со скачиванием обновления и сделать ничего нельзя. Можно попытаться скачать обновление позже.
Как исправить ошибку 0x800F0922
Если при нажатии на кнопку «Скачать и установить» появляется ошибка 0x800F0922, невозможно подключиться к серверу для скачивания файлов или зарезервированный системный раздел заполнен и места не хватает.
Закройте подключение VPN
Если есть проблемы с подключением при скачивании обновления, может быть виновато VPN. Для продолжения нужно отключить VPN.
- 1. Нажмите на иконку «Сеть» в панели задач.
- Выберите подключение VPN.
- Нажмите кнопку «Отключить».
Если у вас сторонний VPN-клиент вместо встроенного в Windows 10, используйте его интерфейс для отключения.
Изменение размера системного зарезервированного раздела
Иногда антивирус и другие сторонние приложения безопасности могут хранить данные в зарезервированном системном разделе и блокировать установку обновления Windows 10.
Можно быстро решить эту проблему, используя стороннюю программу для изменения размера раздела. Он должен быть не меньше 500 Мб. Или можно выполнить чистую установку Windows 10, которая решит эту проблему и устранит проблемы с производительностью и другие.
Как исправить ошибку 0x80073712
Ошибка 0x80073712 означает, что нужные для установки файлы отсутствуют или повреждены.
Необходимо удалить временные файлы обновления Windows.
- Откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Система».
- Перейти в подраздел «Память».
- Под заголовком «Память» нажмите «Временные файлы» под основным разделом диска.
- Снимите выбор по умолчанию.
- Поставьте галочку напротив «Временные файлы установки Windows».
- Нажмите на кнопку «Удалить файлы».
После этого используйте центр обновления Windows снова.
Если ошибка сохранилась, для обновления можно воспользоваться Media Creation Tool.
Как исправить ошибку с зависанием загрузки в Update Assistant
Инструмент Update Assistant помогает устанавливать обновления, когда не срабатывают центр обновления Windows. Иногда и в нём могут быть проблемы в работе. Обычно они связаны с сетью и решить их можно двумя способами:
• Отключить сетевой кабель от компьютера или отключить беспроводное соединение при помощи кнопки в панели задач. Подождите минуту и подключитесь повторно, перезапустите Update Assistant.
• Перезагрузите компьютер и заново откройте Update Assistant.
Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.
Как исправить ошибки в Media Creation Tool
Утилита Media Creation Tool также может использоваться для обновления Windows 10 и для чистой установки. В её работе тоже могут быть проблемы.
Если Media Creation Tool зависает при скачивании обновления
Media Creation Tool скачивает установочные файлы и накопительные обновления. Иногда процесс скачивания зависает и обновление становится невозможным.
Если это происходит, сделайте следующие:
- Закройте Media Creation Tool.
- Откройте Media Creation Tool снова.
- Когда установочные файлы скачались, отключите сетевой кабель от компьютера или выключите беспроводную сеть.
После этого истечёт таймаут подключения и процесс установки продолжится.
Если Media Creation Tool не начинает установку
Если Media Creation Tool зависает при загрузке файлов обновления October 2020 Update, нужно начать процесс вручную.
- Откройте проводник.
- Перейдите по адресу C:ESDWindowssources.
- Дважды кликните по файлу Setupprep.exe.
После можно продолжать обновление Windows 10.
Если проблема не решилась, попытайтесь обновиться при помощи Update Assistant.
Как избавиться от проблем при обновлении с USB-диска
Если обновление не устанавливается с загрузочного USB-носителя, установочные файлы могут быть повреждены или отсутствовать. Для решения проблемы можно использовать Media Creation Tool, чтобы заново создать загрузочный носитель.
- Откройте сайт поддержки Microsoft https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
- В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать сейчас».
- Сохраните установочный файл на компьютер.
- Дважды нажмите на файл MediaCreationTool20H2.exe для начала установки.
- Нажмите кнопку «Принять».
- Выберите «Создать установочный носитель (USB-устройство флеш-памяти, DVD-диск или с ISO-файл) для установки Windows 10 на другом компьютере».
- Нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Далее» снова.
- Выберите вариант «USB-диск».
- Нажмите кнопку «Далее».
- Выберите съёмный диск из списка.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Завершить».
После этого будет создан новый установочный носитель. Если он не сработает снова, используйте другое устройство в качестве установочного носителя.
Как исправить ошибки 0x8007042B и 0x800700B7
Во время обновления при помощи Media Creation Tool или Update Assistant могут появиться ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A.
Они означают, что другой процесс, обычно сторонний антивирус, мешают обновлению.
Для решения закройте мешающие процессы и попробуйте выполнить обновление снова. Также можно сделать чистую установку Windows 10 или временно удалить конфликтующую программу.
Для удаления приложений в Windows 10 сделайте следующее:
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Приложения».
- В подразделе «Приложения и возможности» выберите приложение.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Снова нажмите кнопку «Удалить».
- Выполняйте указания на экране.
После завершения этих шагов обновление должно пройти успешно.
Как исправить ошибку 0xC1900107
Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно было обновлено, но установочные файлы не удалены.
Для удаления этих файлов сделайте следующее:
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел Система > Память.
- Нажмите на ссылку «Настроить контроль памяти или запустить его».
- В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку «Удалить предыдущие версии Windows» и нажмите кнопку «Очистить сейчас».
После этого файлы предыдущей установки Windows будут удалены и можно будет обновлять систему.
Как исправить ошибку памяти 0x80070070
Windows 10 обладает функцией «Резервная память», которая резервирует часть пространства на жёстком диске для обновлений и временных файлов. Это пространство доступно не всегда и могут появляться связанные с памятью ошибки, такие как 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000.
- Откройте Параметры > Система > Память.
- В разделе «Память» нажмите «Временные файлы» на основном разделе жёсткого диска.
- Выделите объекты для удаления.
Подсказка: не удаляйте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку они могут быть нужны для обновления системы. - Нажмите кнопку «Удалить сейчас».
После этого устанавливайте обновление Windows 10.
Если пространства на диске недостаточно, подключите внешний жёсткий диск или флешку с объёмом свободной памяти не меньше 16 Гб. Процедура установки может использовать это временное хранилище.
Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009
Ошибка 0x80070002 0x20009 означает, что в процессе установки не найдены нужные файлы.
Чтобы решить эту проблему, отсоедините подключенные компьютеру диски, включая флешки, кроме диска с установочными файлами.
Как исправить ошибку драйвера 0xC1900101
Если есть проблемы с драйверами, могут быть ошибки 0xC1900101 и 0x80090011. Коды ошибок следующие:
0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017
Действия для исправления этих ошибок:
Оптимизация памяти
Для установки версии Windows 10 20H2 нужно не меньше 20 Гб свободного дискового пространства. Если вы видите ошибку 0xC1900101, может потребоваться удалить ненужные приложения и игры, перенести личные файлы на другой диск.
Отключение устройств
Если вы хотите минимизировать шансы на ошибки при установке обновления, отключите все ненужные периферийные устройства. Это внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB, камеры и другие. После установки обновлений можно подключить их снова.
Обновите драйверы
При наличии ошибок 0xC1900101 и 0x80090011 нужно проверить последние версии драйверов.
Примечание: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя устройства, следуйте указаниям там и пропустите описанные ниже шаги.
Для проверки обновлений драйверов сделайте следующее:
- Открой Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть необязательные обновления.
Примечание: данная ссылка доступна только в том случае, когда система обнаружила возможность обновить драйверы.
- Нажмите на список обновлений драйверов для просмотра.
- Выберите драйверы для обновления.
- Нажмите «Скачать и установить».
После попробуйте снова поставить обновление October 2020 Update.
Удаление приложений безопасности
Если появляются ошибки 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017, виноваты могут быть приложения безопасности сторонних производителей. Может потребоваться временно отключить антивирусы и другие защитные приложения.
- Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
- Выберите приложение безопасности.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Снова нажмите на кнопку «Удалить».
Продолжайте выполнять указания на экране.
После попробуйте обновить Windows 10 до версии 20H2 и установите приложение безопасности обратно.
Исправление текущей установки Windows 10
Ошибка 0xC1900101 может означать проблемы с секущей установкой Windows 10. В таком случае можно воспользоваться утилитами Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для восстановления текущей установки.
Восстановление жёсткого диска
Можно использовать инструмент командной строки CHKDSK для проверки и восстановления логических и некоторых физических ошибок на жёстком диске.
Закройте все приложения и:
- Откройте меню «Пуск»
- Наберите в поиске cmd и запустите от имени администратора.
- Наберите следующую команду и нажмите ввод:
chkdsk/f c: - Введите Y и нажмите ввод, чтобы задать расписание сканирования.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки инструмент начнёт автоматически сканировать диск для поиска ошибок на нём.
Чистая установка
Если вы получаете ошибку 0xC1900101, нужно использовать инструмент Media Creation Tool для выполнения чистой установки Windows 10 20H2.
Как исправить аппаратные ошибки 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024
Ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 означают, что на устройстве недостаточно памяти. Ошибка 0x80300024 показывает проблемы с жёстким диском.
Для проверки аппаратных характеристик компьютера сделайте следующее:
- Откройте Параметры > Система > О системе.
- Посмотрите перечень характеристик устройства.
Минимальные системные требования для установки Windows 10 следующие:
• Процессор: 1 ГГц или быстрее, SoC
• Оперативная память: 1 Гб для 32-разрядных и 2 Гб для 64-разрядных систем
• Жёсткий диск: 16 Гб свободного дискового пространства для 32-разрядных и 20 Гб для 64-разрядных существующих установок. 32 Гб дискового пространства для чистой установки.
• Видеокарты: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
• Монитор: 800 х 600
Подобные ошибки бывают на устаревших или дешёвых устройствах. В таком случае потребуется обновить соответствующие аппаратные компоненты.
Как исправить ошибку несовместимости драйверов 0x800F0923
В процессе установки может быть появиться ошибка 0x800F0923. Это проблема несовместимости с драйвером или приложением на компьютере.
Чаще всего виноваты драйвера видеокарты. Также это может быть старая программа, сторонний антивирус, устаревшие драйверы различного оборудования.
Если вы используете Update Assistant или Media Creation Tool, вы можете получить более подробную информацию о проблеме.
Если виноват драйвер, нужно скачать и установить последнюю версию драйвера с сайта производителя. Также можно поискать бета-версию драйвера. Иногда в драйверах могут встречаться баги, которые исправляют в следующих версиях.
Если у вас последняя версия драйверов, можно удалить их и продолжить процесс обновления. Затем можно установить эти драйверы обратно.
Исправление проблем с несовместимостью драйверов
Для удаления драйверов устройств на Windows 10 сделайте следующее:
- Откройте меню «Пуск».
- Наберите в поиске «Диспетчер задач» и откройте его.
- Раскройте список устройств.
- Нажмите правой кнопкой мыши по нужному устройству и выберите команду «Удалить устройство».
- Снова нажмите кнопку «Удалить».
После этого можно продолжать обновление Windows 10.
Исправление проблем с несовместимостью приложений
Если проблема в несовместимых приложениях, можно обновить приложение или удалить его перед обновлением Windows 10.
Для удаления приложения:
- Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
- Выберите несовместимое приложение.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Нажмите кнопку «Удалить» снова.
- Выполняйте указания на экране.
После этого продолжите обновление Windows 10. Затем можно вернуть удалённое приложение.
Как исправить ошибку несовместимости 0xC1900208
Если обновить Windows 10 не удаётся, вы можете увидеть ошибку 0xC1900208 – 0x4000C. Она указывает на конфликт приложений.
Удалите комплектующие приложения. Процесс удаления приложений описан выше. После установки обновлений Windows 10 приложения можно вернуть.
Как исправить проблемы с завершением обновления Windows 10
При попытке обновиться до версии 20H2 или установить накопительное обновление могут быть следующие ошибки:
• Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.
Эти сообщения указывают на распространённые ошибки, которые блокируют установку обновления. Нужно найти точный код ошибки и просмотреть информацию о ней в интернете.
Чтобы найти код ошибки, сделайте следующее:
- Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений.
- Посмотрите код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.
После этого найдите информацию по данному коду в интернете. Например, на форумах Microsoft.
Как исправить проблему с чёрным экраном
Чёрный экран является распространённой проблемой во время или после установки обновления Windows 10. Скорее всего виноват драйвер видеокарты или предыдущее обновление установилось некорректно.
Если проблема сохраняется, обновление может быть несовместимо с вашим устройством и рекомендуется пока не устанавливать его.
Откат на предыдущую версию Windows 10 1909
Если вы недавно обновляли компьютер с October 2018 Update или более ранней версии, для удаления обновления October 2020 Update:
- Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление.
- В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».
- Выберите доступные причины.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Нет, спасибо».
- Снова нажмите кнопку «Далее».
- Ещё раз нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Вернуться на предыдущую версию».
После этого не стоит обновлять Windows 10, пока решение проблемы не будет найдено.
Откат на версию Windows 10 2004
Если вы недавно обновили компьютер с May 2019 Update, для удаления October 2020 Update:
- Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений.
- Нажмите «Удалить обновления» наверху страницы.
- Выберите в списке объектов Feature Update to Windows 10 20H2.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Нажмите «Да».
- Нажмите «Перезагрузить сейчас».
Если срок годности версии Windows 10 подходит к концу, система снова попробует обновиться до более новой версии.
Microsoft предлагает просмотреть список проблем на панели состояния Windows 10 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/windows-message-center
Как исправить проблемы с сетью в October 2020 Update
Иногда в проблемах с обновлением может быть виновато сетевое подключение. Это могут быть потеря связи Wi-Fi и Ethernet, нестабильное подключение, нерабочий сетевой адаптер.
В таком случае причин может быть множество, включая драйверы, настройки, силу сигнала, качества кабеля, маршрутизатора, провайдера. Также может быть виноват баг в обновлении 20H2.
Если проблемы начались после установки October 2020 Update, скорее всего виноваты настройки системы или драйвер.
Решение сетевых проблем
Для решения сетевых проблем:
- Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние.
- В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средства устранения сетевых неполадок».
- Выполняйте указание на экране, если есть.
После этого устройство должно нормально подключаться к сети.
Сброс сети
Если предыдущий шаг не помог, можно сбросить сетевой адаптер до настроек по умолчанию.
- Откройте Параметры > Сеть и интернет > Статус.
- Внизу нажмите на ссылку «Сброс сети».
- Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
- Нажмите кнопку «Да».
После этого будут удалены и переустановлены все сетевые адаптеры и настройки сброшены до заводских.
Если это не помогает, может быть виноват баг в версии Windows 10 October 2020 Update.
Как исправить ошибку активации 0x803F7001
Когда копия Windows 10 активирована, не нужен ключ продукта при обновлении или чистой установке. Иногда бывает ошибка с сообщением «Windows не активирована» и кодом 0x803F7001.
Если так происходит, Windows 10 попытается выполнить активацию позднее. Вы можете попробовать использовать инструмент решения проблем с активацией.
Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 October 2020 Update
Хотя обновление на этот раз небольшое, всегда есть шанс столкнуться с ошибками при его установке и после. Если подготовиться, этот шанс будет меньше.
Создание временной резервной копии
Хотя процесс установки Windows имеет механизм безопасности для отмены изменений, если продолжать обновление невозможно, он может не сработать. Обновление может быть установлено, но при этом могут быть потеряны пользовательские данные. По этой причине рекомендуется создавать резервную копию.
Можно использовать программное обеспечение по вашему выбору или задействовать встроенный инструмент Windows 10. Файлы можно сохранить в облачном сервисе вроде Dropbox.
Создание точки восстановления
Если у вас компьютер на May 2020 Update, можно создать точку восстановления. Если что-то пойдёт не так, вы сможете вернуть систему в работоспособное состояние.
- Откройте меню «Пуск».
- Введите в поиск «Создание точки восстановления» и перейдите туда.
- Перейдите на вкладку «Защита системы».
- Выберите системный раздел жёсткого диска.
- Нажмите кнопку «Настроить».
- Выберите опцию «Включить защиту системы».
- Нажмите кнопку «Применить».
- Нажмите кнопку «Создать».
- Задайте название точки восстановления. Например, укажите дату создания.
- Нажмите кнопку «Создать».
- Нажмите кнопку «Закрыть».
- Нажмите кнопку OK.
После вы можете продолжить установку обновлений Windows 10. Если возникнут проблемы, вы сможете при помощи точки восстановления вернуть систему в работоспособное состояние.
Отключение необязательных периферийных устройств
На Windows 10 проблемы иногда возникают из-за подключенных к компьютеру устройств, без которых можно обойтись. Это флешки, внешние диски, карты памяти, принтеры, сканеры, устройства Bluetooth, без которых компьютер способен работать.
Перед обновлением до 20H2 можно отключить их от компьютера. Достаточно только монитора, клавиатуры, мыши, подключения к интернету. После установки обновления устройства можно подключить обратно.
Удаление необязательных приложений
Старые приложения или приложения с ошибками могут привести к проблемам с совместимостью с обновлением Windows 10. Чтобы таких проблем не возникло, можно временно удалить необязательные приложения, вроде сторонних антивирусов.
- Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
- Выберите в списке приложение и нажмите на кнопку «Удалить».
- Нажмите «Удалить» снова.
- Выполняйте указания на экране.
После обновления Windows 10 можно повторно установить удалённое приложение.
Если у вас установлен сторонний антивирус или брандмауэр, ищите на сайте разработчика информацию о том, как временно отключить их или удалить.
Отключение лимитного соединения
Если у вас лимитное подключение к интернету, обновление не будет скачиваться через центр обновления Windows. Подключитесь к другой сети или отключите лимитное соединение, если у вас хватает трафика.
Для отключения лимитного соединения:
- Откройте Параметры > Сеть и интернет.
- Нажмите Wi-Fi или Ethernet.
- Выберите вашу активную сеть.
- В разделе «Лимитные подключения» отключите переключатель «Задать как лимитное подключение».
После этого обновление должно скачаться.
Выполнение чистой установки
Если вы попробовали все описанные выше варианты и обновление всё равно не устанавливается, может помочь чистая установка Windows 10.
Это рекомендуемый метод, который позволит установить чистый вариант Windows 10 и решить проблемы с производительностью и другие.
Для установки нужно создать загрузочный носитель при помощи Microsoft Media Creation Tool. С него вы сможете загрузить компьютер и начать установку Windows 10.
Заключение
Windows 10 October 2020 Update является небольшим обновлением и не требует переустановки системы на версии May 2020 Update. Это означает минимальный риск проблем при установке. Компьютеры на более старых версиях Windows 10 имеют большую вероятность столкнуться с проблемами при обновлении.
В этой статье мы рассказали о возможных проблемах и вариантах их решения при помощи центра обновления Windows, Media Creation Tool и Update Assistant.
Обычно не рекомендуется обновлять Windows 10 сразу после появления очередной версии. Нужно дождаться данных с других компьютеров и проверки различных аппаратных и программных комбинаций. Стоит подождать выпуска нескольких дополнительных небольших обновлений, прежде чем вручную начинать процесс установки 20H2.
Это массовая проблема по всему миру, причем не важно лицензионная версия Windows или нет.
Благо, об этом узнали и разработчики из Microsoft, поэтому есть уже несколько решений.
Возможные коды ошибок:
- 0x80070003
- 0x8007000d
- 0x80070002
- 0x800719e4
- 0x80073701
- 0x800f081f
- 0xc1900401
- 0x80070570
- 0x800f0922
- 0x800f0988
Решение 1 — Windows Update Assistant
Проверено, работает.
Лично у меня сработал именно этот вариант, хотя я перепробовал штук 7 точно.
- Переходим на сайт Microsoft — https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
- Нажимаем большую синюю кнопку «Обновить сейчас«.
- Скачается файл, запускаем его и следуем инструкциям, чтобы обновить систему.
Следует закрыть все лишние приложения, браузер, игры, Steam и всё, что может помешать процессу.
Компьютер перезагрузится несколько раз. Обновление занимает 20-30 минут, может дольше. По завершению система обновиться до последней версии. Не трогайте и не выключайте ПК, пока процесс не завершится самостоятельно.
Решение 2 — Windows Media Creation Tool
Если не помог первый вариант:
- Переходим сюда — https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
- Внизу есть кнопка «Скачать средство сейчас«.
- Качаем программу, запускаем.
- Принимаем соглашение и на следующем шаге выбираем «Обновить этот компьютер сейчас«.
На следующем шаге спросят сохранять файлы и настройки или нет, так что не переживайте, можно оставить всё в целости.
Процедура может занять так же около получаса.
У меня лично этот вариант не получился, так как выскочила ошибка, что данный компьютер не может быть обновлён.
Решение 2.2 — создание образа системы
Если не помог первый вариант из этого решения, в этой же программе выберите «Создать установочный носитель«, выберите USB и следуйте инструкциям программы.
Решение 3 — скачать обновление напрямую
Обновление Windows KB4598242 можно скачать отдельным установочным файлом с сайта Microsoft — https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4598242
Необходимо выбрать подходящую версию, скорее всего это «Накопительное обновление для Windows 10 Version 2004 для систем на базе процессоров x64, 2021 01 (KB4598242)«.
Нажмите кнопку «Загрузить» справа.
Скачается файл ~400 мб windows10.0-kb4598242-x64 с расширением .msu. Запустите его и дождитесь завершения обновления. Иногда помогает.
Решение 4 — восстановление файлов системы через командную строку
- Нажмите Win + X или правой кнопкой по меню пуск (иконка Windows).
- Выберите Windows PowerShell (администратор) или Командная строка(администратор).
- В открывшемся окне вставьте команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Нажмите Enter.
Dism — (Deployment Image Servicing and Management) специальная утилита для проверки и восстановления системных компонентов образа Windows 10.
После успешного выполнения dism рекомендуют еще запускать команду sfc /scannow — проверка целостности системных файлов SFC (System File Checker).
Однако, эти две команды, хоть и безобидны, но не всегда приносят желаемый результат.
В некоторых случаях бесполезная вещь, так как заканчивается следующей ошибкой:
Ошибка: 0x800f081f
Не удалось найти исходные файлы.
Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра «Источник».
Если встретили такую ошибку, то необходимо указать путь до установочного файла install.wim, который находится в установочном образе системы, на установочном диске или флешке. Указать путь можно с помощью команды /source:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:E:sourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
Но и это тоже не даст гарантии успешного завершения.
Если всё же обе команды завершились корректно и файлы восстановились, можете попробовать скачать и установить обновления Windows заново.
Прочие танцы с бубнами
Я перепробовал еще несколько других решений:
- перезапуск службы центра обновлений,
- отключение антивируса и firewall,
- очистка папки C:WindowsSoftwareDistributionDownload,
- средство поиска и устранения проблем,
- и много чего еще…
Ничего из этого не помогло. И Вам не советую терять на это время.
У пользователей, которые обновили свои устройства до Windows 10 20н2 (октябрь 2020), возникает неприятность. Проблема заключается в невозможности запуска «обновления на месте» при помощи инструмента создания мультимедиа от компании Microsoft. Также во время обновления функций всплывает ошибка с кодом 0x8007000d.
Суть проблемы
Как правило, при возникновении проблем в ОС Windows 10 владельцы ПК прибегают к программе Майкрософт Media Creation Tool. Она позволяет осуществить «обновление на месте», когда текущие системные файлы заменяются другими (с сервера Майкрософт).
В предшествующих версиях ОС в процессе обновления посредством Media Creation Tool можно было выбрать подходящий способ обработки своих файлов. А именно:
- Сохранение личных документов, фото, видео, аудио и приложений.
- Резервирование только своих личных файлов.
- Без сохранения.
После появления обновления 20н2 в октябре 2020 у пользователей пропала опция сохранения своих данных. По умолчанию резервирование информации также не происходит. Таким образом, производится полная переустановка ОС, и удаляются все файлы, приложения.
Обновление драйверов
Пользователям предлагают обновить драйверы и убедиться, что устройство поддерживает обновление последней версии.
Компания Майкрософт сообщила, что возможно будут неполадки при обновлении до 20н2 на некоторых конфигурациях:
- На аппаратах с аудио драйверами Conexant и Synaptic возможно появление синего экрана смерти.
- На аппаратах с аудио драйверами Conexant ISST возможны ошибки и прочие неполадки в функционировании Виндовс 10 (2004 г).
- Проблемы могут быть у людей, использующих Microsoft IME на китайском и японском языках.
Кроме того, была проблема «Виндовс не удается проверить издателя драйвера», возникающая вследствие установки неверно сконфигурированных драйверов. Однако разработчики смогли ее исправить до выхода обновления.
То есть, если используете аппарат с драйверами Conexant либо Synaptics, то в виду первых 2-х неполадок вам не будет предложено обновление системы до версии 20н2. Возможно, проблема исчезнет после обновления драйвера до актуальной версии.
Обновление Windows Update
При возникновении ошибки в процессе обновления посредством приложения можно воспользоваться оналйн-сервисом.
Необязательное обновление
Чтобы решить эту проблему, компания Microsoft уже запустила неокончательное обновление KB4586853. Можно скачать лишь в форме САВ-файлов на официальном сервере Майкрософт. Установку нужно произвести вручную.
Возврат к версии 2004
Так как Windows 20н2 представляет собой компактный пакет активации обновлений, то существует простая альтернатива решения проблемы. Можно вернуться к версии 2004:
- Нажать Windows+I (открываются настройки Виндовс).
- Перейти в «Обновления и безопасность».
- Нажать на «Просмотр журнала обновлений».
- Нажать на «Удалить обновления».
- Выбрать пункт «Feature Update to Windows 10 20H2 via Enablement Package (KB4562830)».
- Вызвать всплывающее меню и выбрать в нем «Удалить».
- Перезагрузить устройство.
Таким образом, загрузится версия Windows 10 (2004). Затем можно вновь делать «обновления на месте». Как только проблема будет исправлена, можно еще раз попробовать обновить систему до Windows 10 20н2.
Skip to content
- ТВикинариум
- Форум
- Поддержка
- PRO
- Войти
Не удаётся обновиться до Windows 20H2 [Решено]
Цитата: Devint от 23.10.2020, 21:06Здравствуйте, захотелось обновиться до новой 20H2 с последнего билда 2004, но вот проблема: в центре обновлений нажал на пункт загрузить обновление > начал проверять обновления > проверил и сказал, что у вас всё обновлено. Плашка с возможностью загрузить обновление появляется снова только после перезагрузки, нажимаю, и та же ситуация. Не знаете, что может быть? Служба обновлений не отключена, ориг. windows стоит, ничего кроме твикера не использовал, спасибо.
[MNotice]Тема была переименована[/MNotice]
Здравствуйте, захотелось обновиться до новой 20H2 с последнего билда 2004, но вот проблема: в центре обновлений нажал на пункт загрузить обновление > начал проверять обновления > проверил и сказал, что у вас всё обновлено. Плашка с возможностью загрузить обновление появляется снова только после перезагрузки, нажимаю, и та же ситуация. Не знаете, что может быть? Служба обновлений не отключена, ориг. windows стоит, ничего кроме твикера не использовал, спасибо.
Комментарий модератора:
Тема была переименована
Цитата: Игорь от 23.10.2020, 21:12Привет. 🖐
Devint, подскажите вообще отображается это обновление доступным в Центре Обновления?
Привет. 🖐
Devint, подскажите вообще отображается это обновление доступным в Центре Обновления?
Цитата: Devint от 23.10.2020, 21:18Вот, отображается такое:
Показать скрытое содержание
Вот, отображается такое:
Цитата: Андрей от 23.10.2020, 21:24Здравствуйте, вот вы нажимаете
Загрузить и установить
и что происходит ?
[MNotice]В топик-старте всё описано, читайте внимательно.[/MNotice]
Здравствуйте, вот вы нажимаете СкопированоЗагрузить и установить
и что происходит ?
Комментарий модератора:
В топик-старте всё описано, читайте внимательно.
Цитата: Devint от 23.10.2020, 21:30Цитата: Андрей от 23.10.2020, 21:24Здравствуйте, вот вы нажимаете
Загрузить и установить
и что происходит ?Здравствуйте, вот записал видео.
Цитата: Андрей от 23.10.2020, 21:24Здравствуйте, вот вы нажимаете
СкопированоЗагрузить и установить
и что происходит ?
Здравствуйте, вот записал видео.
Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:25Раз такая ситуация, подскажите, а можно ли через скачанный образ обновиться или его только начисто можно использовать?
Раз такая ситуация, подскажите, а можно ли через скачанный образ обновиться или его только начисто можно использовать?
Цитата: Игорь от 23.10.2020, 22:27Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:25Раз такая ситуация, подскажите, а можно ли через скачанный образ обновиться или его только начисто можно использовать?
Лучше ставить с нуля, что бы не возникало потом проблем. Ну или накатить это обновление отдельно скачав его.
Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:25Раз такая ситуация, подскажите, а можно ли через скачанный образ обновиться или его только начисто можно использовать?
Лучше ставить с нуля, что бы не возникало потом проблем. Ну или накатить это обновление отдельно скачав его.
Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:31Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:25Раз такая ситуация, подскажите, а можно ли через скачанный образ обновиться или его только начисто можно использовать?
Лучше ставить с нуля, что бы не возникало потом проблем. Ну или накатить это обновление отдельно скачав его.
Я не основной машинке, хочется посмотреть что там да как, но не хочется начисто ставить. То есть, как я понял мне можно просто смонтировать iso образ в дисковод и установить поверх? Или надо флешку создавать и через нее обновляться?
Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:25Раз такая ситуация, подскажите, а можно ли через скачанный образ обновиться или его только начисто можно использовать?
Лучше ставить с нуля, что бы не возникало потом проблем. Ну или накатить это обновление отдельно скачав его.
Я не основной машинке, хочется посмотреть что там да как, но не хочется начисто ставить. То есть, как я понял мне можно просто смонтировать iso образ в дисковод и установить поверх? Или надо флешку создавать и через нее обновляться?
Цитата: Игорь от 23.10.2020, 22:34Скачайте его отдельно и установите.
Скачайте его отдельно и установите.
Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:37Скачайте его отдельно и установите.
Не знал, что так отдельно можно, большое спасибо)
Тему наверное можно закрывать, раз у меня одного такая загвоздка случилась.
Скачайте его отдельно и установите.
Не знал, что так отдельно можно, большое спасибо)
Тему наверное можно закрывать, раз у меня одного такая загвоздка случилась.
Цитата: Adler от 23.10.2020, 22:45KB4579311 обновляет до сборки ОС 19041.572. Это еще не 20H2 (19042.*), хоть и содержит весь функционал от нее, но в неактивном состоянии. Для его активации необходим KB4562830.
А через центр обновлений это вероятно не происходит из-за проблем KB4579311 с некоторыми драйверами и его вроде как убрали пока из центра обновлений.
KB4579311 обновляет до сборки ОС 19041.572. Это еще не 20H2 (19042.*), хоть и содержит весь функционал от нее, но в неактивном состоянии. Для его активации необходим KB4562830.
А через центр обновлений это вероятно не происходит из-за проблем KB4579311 с некоторыми драйверами и его вроде как убрали пока из центра обновлений.
Цитата: Devint от 23.10.2020, 22:49Понял, скачал средство, оно мне написало, что все обновления стоят, потом посмотрел, у меня уже стоит последний 19041.572 а 20H2 — это 19042. Спасибо за помощь!
Понял, скачал средство, оно мне написало, что все обновления стоят, потом посмотрел, у меня уже стоит последний 19041.572 а 20H2 — это 19042. Спасибо за помощь!
Цитата: Игорь от 23.10.2020, 22:54Извиняюсь, ссылку дал но не проверил есть ли оно там. Сейчас смотрю, точно убрали. @adler, спасибо что подсказал. 👍
P.S. @adler эта страница у меня в закладках именно с этим обновлением, раньше накатывал. Поэтому так и получилось, что ссылка на него. Сейчас подправлю. А KB4562830 убрали, пока нет в каталоге центра обновлений. Ещё раз благодарю.
Извиняюсь, ссылку дал но не проверил есть ли оно там. Сейчас смотрю, точно убрали. @adler, спасибо что подсказал. 👍
P.S. @adler эта страница у меня в закладках именно с этим обновлением, раньше накатывал. Поэтому так и получилось, что ссылка на него. Сейчас подправлю. А KB4562830 убрали, пока нет в каталоге центра обновлений. Ещё раз благодарю.
Цитата: Adler от 23.10.2020, 23:05Только что обновился с помощью KB4562830 из .cab через dism (
dism /online /add-package /packagepath:"<путь к .cab файлу>"
). KB4579311 был установлен ранее.@garik, ссылка правильная, только немного не на то обновление, хотя и оно нужное. Я имел ввиду, что его убрали вроде бы (не проверял т.к. неначем) именно из автоматической установки.
Или я что-то не так понял?
Только что обновился с помощью KB4562830 из .cab через dism (Скопированоdism /online /add-package /packagepath:"<путь к .cab файлу>"
). KB4579311 был установлен ранее.
@garik, ссылка правильная, только немного не на то обновление, хотя и оно нужное. Я имел ввиду, что его убрали вроде бы (не проверял т.к. неначем) именно из автоматической установки.
Или я что-то не так понял?
Здравствуйте друзья и подписчики.
Так что же делать, если достигнув 61%, система Windows 10 при обновлении до версии 20H2, наглухо перестала продолжать сиё действо, позволяя при этом и далее работать на компьютере. Компьютер при этом не завис, но завершить обновление не удается. Все оказывается очень просто, как обычно виновата связка «софт-железо» На видео в первой части рассказываю, как быстро решить проблему, во второй даю подробные пояснения и возможный вариант не наступить на те же грабли.
Как и обещал, дополняю заметку скринами:
Что хочется добавить от себя. Как мы знаем, Microsoft часто «радует» нас своими сырыми обновлениями, ни для кого это не секрет. В его оправдание можно лишь сказать, что компьютерного железа на самом деле великое разнообразие, от серийных ноутбуков, до самосборных десктопов, поэтому предугадать все возможные комбинации невозможно. НО почему нельзя протестировать варианты связок (софт-железо), которые по своей сути являются массовыми и уж очень стандартными, непонятно.
Одним из недавних случаев было обновление win 10, при котором перестали нормально печатать принтеры, это уже выше всяких пониманий! Однако ситуация не меняется и как говорят, «чем дальше в лес, тем больше дров».
Спасибо за внимание Легких ремонтов
Прошу обратить Ваше внимание, что при использовании материалов сайта ссылка на них ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Учитесь, познавайте и Успех всегда будет рядом с Вами!
С Уважением, Игорь Чувакин!
Сделай Сам!
Для совместимых устройств начало выходить майское обновление Windows 10 2021 (версия 21H1). Это одиннадцатое крупное обновление, основанное на файловой системе, доступной версиям 20H2 и 2004, и это первое полугодичное обновление за 2021 год.
Поскольку обновление некрупное, оно выпускается как качественное обновление для устройств, уже работающих под управлением двух последних версий, без необходимости переустановки. Однако на компьютерах, все еще использующих более старую версию (например, обновление от ноября 2019 года), потребуется полная переустановка.
Хотя процесс обновления до новой версии обычно проходит гладко, всегда есть вероятность возникновения проблем, особенно если обновляется более не поддерживаемая версия. Обычно проблемы возникают из-за новых системных изменений, но также могут появиться из-за несовместимости аппаратного и программного обеспечения, устаревших драйверов устройств или пользовательских конфигураций.
В этой инструкции мы расскажем о наиболее распространенных проблемах, с которыми вы можете столкнуться при установке майского обновления 2021, и способах их устранения.
Как исправить проблемы с установкой майского обновления 2021
Всего существует по крайней мере три типа проблем при попытке обновления. Например, вы можете столкнуться с неполадками с Центром обновления Windows, повторной активацией и c хранением — все эти проблемы, как правило, не связаны с новой версией.
Также проблемы могут возникать из-за неизвестных ошибок в новом релизе. Они появляются уже в процессе установки и обычно вызваны несовместимостью с определенными приложениями и драйверами.
Кроме того, существует третий вид неполадок — они возникают уже после обновления при установке качественных апдейтов, которые должны были устранить проблемы с предыдущей версией, но в конечном итоге вызывают новые.
Это руководство содержит инструкции по устранению всех этих типов проблем при обновлении с версий 20H2, 2004 или более старых с помощью Средства создания носителя, Помощника по обновлению или Центра обновления Windows.
Исправление проблем с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows
Хотя установка через Центр обновления Windows является рекомендуемой, вы все равно можете столкнуться с проблемами, которые бывает нелегко решить, но есть несколько способов с ними разобраться.
Устранение неполадок Центра обновления Windows
Для устранения неполадок с установкой майского обновления 2021 через Центр обновления Windows проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Нажмите Устранить неполадки.
- Выберите опцию Расширенные средства устранения неполадок.
- В разделе Начало работы выберите пункт Центр обновления Windows.
- Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Нажмите Применить это исправление (если доступно).
На заметку: если опция Применить это исправление недоступна, это не означает, что проблема не была устранена. Инструмент выполнит ряд исправлений, и если нужно сделать что-то еще, вы увидите кнопку Применить исправление. - Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
- Нажмите Закрыть.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов параметры Центра обновления Windows должны работать без проблем для установки новой версии Windows 10.
Если появляется код ошибки 0xc1900223, проблема связана с файлами установки, которые Центр обновления Windows автоматически исправит позже.
Код ошибки 0x800F0922
Если же появился код ошибки 0x800F0922, возможно, устройство не может связаться с сервером для загрузки установочных файлов. Это также может означать, что в разделе Зарезервировано системой недостаточно места.
Как исправить проблему с подключением к серверу
Когда Центр обновления Windows не может загрузить файлы, обычно это происходит из-за того, что устройство использует VPN-соединение.
Чтобы отключиться от VPN-сервера, проделайте следующее:
- Щелкните значок сети на панели задач.
- Выберите VPN-соединение.
- Нажмите Отключить.
Описанные выше шаги предназначены для отключения с помощью встроенного VPN-клиента. Если вы пользуетесь сторонним приложением, воспользуйтесь инструкцией от разработчика, сверившись с сайтом поддержки.
Код ошибки 0x80073712
Ошибка 0x80073712 указывает на то, что некоторые установочные файлы повреждены или отсутствуют.
Чтобы устранить проблему, удалите временные файлы и повторно загрузите новую версию, выполнив следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Выберите Система.
- Выберите Память.
- Выберите опцию Временные файлы.
- Удалите выбранные элементы.
- Отметьте пункт Временные файлы установки Windows.
- Нажмите Удалить файлы.
После выполнения этих шагов снова воспользуйтесь Центром обновления Windows, чтобы загрузить версию 21H1.
Если ошибка не устранена, используйте Средство создания носителя для обновления компьютера.
Изменение размера раздела Зарезервировано системой
В Windows 10 нередко программное обеспечение безопасности записывает данные внутри системного зарезервированного раздела. Это может помешать обновлению.
Если дело в этом, можно использовать сторонние инструменты, чтобы изменить размер раздела на 500 МБ или более. Если устранить проблему не получается, выполните обновление с помощью чистой установки. Это позволит устранить и многие другие возможные неполадки.
Исправление проблем с установкой при обновлении
При использовании Средства создания носителя или Помощника по обновлению для установки майского обновления 2021 можно неожиданно столкнуться с кодом ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A — они означают, что установке препятствует какой-то еще запущенный процесс.
Эту проблему можно легко решить, завершив процесс и перезапустив установку. Также можно запустить чистую переустановку Windows 10 или временно удалить конфликтующее приложение.
Завершение процесса в Диспетчере задач
Для завершения процесса или приложения в Windows 10 с помощью диспетчера задач проделайте следующее:
- Откройте Пуск.
- Найдите Диспетчер задач и откройте его.
- Нажмите кнопку Подробнее.
- Выберите приложение или процесс.
- Нажмите Снять задачу.
- Повторите шаги № 3 и 4, чтобы завершить работу остальных приложений.
После выполнения этих действий снова запустите программу установки и продолжите обновление.
Удаление приложения в Windows 10
Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Выберите Приложения.
- Выберите Приложения и возможности.
- Выберите приложение.
- Нажмите кнопку Удалить.
- Нажмите Удалить еще раз.
- Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
После выполнения этих шагов процесс обновления до версии 21H1 должен завершиться без проблем.
Исправление проблем при использовании Средства создания носителя
Средство создания носителя от Microsoft позволяет выполнить чистую установку или обновление на месте. Этот инструмент рекомендуется использовать, если Центр обновления Windows не работает, но и здесь вы можете столкнуться с различными проблемами, в том числе с загрузкой файлов и открытием приложения.
Решение проблемы с загрузкой обновлений
В процессе подготовки Средство создания носителя извлекает файлы установки и любые доступные обновления с сервера Microsoft для установки последней сборки Windows 10. Тем не менее, иногда инструмент может зависнуть во время обновлений, которые блокируют процесс установки.
Чтобы решить проблему остановившейся загрузки файлов, проделайте следующее:
- Закройте Средство создания носителя.
- Снова откройте Средство создания носителя.
- Подтвердите завершение загрузки установочных файлов и отсоедините сетевой кабель либо отключитесь от беспроводной сети.
После выполнения этих шагов время ожидания соединения истечет, и процесс установки продолжится без обновлений.
Если Средство создания носителя не запускает установку
Если вы используете Средство создания носителя для выполнения обновления на месте, может случиться так, что программа установки не запустится автоматически после загрузки необходимых файлов. В таком случае может потребоваться запустить процесс обновления вручную.
Чтобы запустить программу установки Windows 10 вручную, проделайте следующее:
- Откройте Проводник.
- Откройте следующее расположение:
C:ESDWindowssources - Дважды кликните файл Setupprep.exe для запуска мастера установки.
После выполнения этих действий продолжите процесс обновления до версии 21H1. Также можно попробовать воспользоваться Помощником по обновлению.
Как исправить проблемы с USB-накопителем
Если для установки майского обновления 2021 вы используете USB-накопитель, и установка завершается неудачно — возможно, некоторые файлы повреждены или отсутствуют. Проблему можно легко решить, воссоздав загрузочный носитель с помощью Инструмента создания носителя.
Чтобы создать загрузочный носитель USB для установки Windows 10, проделайте следующее:
- Откройте страницу загрузки Windows 10.
- Выберите Скачать средство сейчас.
- Сохраните установщик на своем устройстве.
- Дважды кликните файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
- Нажмите Принять.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Далее еще раз.
- Выберите Накопитель USB.
- Нажмите Далее.
- Выберите USB-накопитель из списка.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Завершить.
После выполнения этих шагов Средство создания носителя создаст новый установочный диск с файлами для установки майского обновления 2021.
Если носитель снова выйдет из строя, используйте другой компьютер для повторного создания загрузочного носителя.
Как исправить проблемы с Помощником по обновлению
Microsoft также предлагает Помощник по обновлению — утилиту для установки новых версий Windows 10 для ситуаций, когда возникают неполадки с Центром обновления Windows. Тем не менее, иногда и этот инструмент не помогает.
Поскольку Помощник по обновлению предназначен для обеспечения простого механизма обновления устройства, проблемы, как правило, связаны с сетью, и вот как их можно решить:
- Закройте инструмент, отсоедините сетевой кабель или отключите компьютер от сети Wi-Fi с помощью всплывающего меню Сеть на панели задач.
- Подождите 60 секунд, переподключите интернет и перезапустите Помощник по обновлению.
- Перезагрузите компьютер, снова откройте Помощник по обновлению и продолжите обновление.
Если проблема не устранена, воспользуйтесь Средством создания носителя.
Исправление ошибки 0xC1900101
Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с устройством во время процесса обновления.
Вот соответствующие коды ошибок 0xC1900101, с которыми вы можете столкнуться:
- 0xC1900101 — 0x2000c
- 0xC1900101 — 0x20017
- 0xC1900101 — 0x30017
- 0xC1900101 — 0x30018
- 0xC1900101 — 0x3000D
- 0xC1900101 — 0x4000D
- 0xC1900101 — 0x40017
Очистите память
Установке версии 21H1 требуется как минимум 20 Гб пространства. Если требования не выполняются, вы увидите один из кодов ошибки 0xC1900101. В таком случае можно использовать параметры Памяти и Приложений и возможностей, чтобы освободить место.
Отключите устройства
Если к компьютеру подключены периферийные устройства — например, внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры — отключите их, прежде чем приступить к работе. Их всегда можно подключить повторно (по одному) после обновления.
Удаление приложений безопасности
Коды ошибок 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появиться, если возникла проблема с программным обеспечением безопасности от сторонних производителей.
Обычно эту проблему можно устранить, временно удалив сторонний антивирус и другие подобные программы.
Чтобы временно удалить программное обеспечение безопасности, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Приложения.
- Выберите Приложения и возможности.
- Выберите приложение безопасности.
- Нажмите кнопку Удалить.
- Нажмите Удалить еще раз.
- Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
После выполнения этих шагов продолжите процесс обновления и переустановите программное обеспечение еще раз.
Обновление драйверов устройств
Код ошибки, начинающийся с 0xC1900101 или 0x80090011, указывает на проблему с драйвером одного из компонентов. Это можно исправить, установив последнее доступное обновление.
Важно: при использовании обновления, загруженного с сайта поддержки производителя, используйте их инструкции и пропустите следующие шаги.
Чтобы обновить драйверы в Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Центр обновления Windows.
- Выберите Просмотр дополнительных обновлений.
На заметку: этот параметр доступен только при обновлении драйверов через Центр обновления Windows. - Щелкните список обновлений драйверов, чтобы развернуть его.
- Выберите обновление драйвера.
- Нажмите Загрузить и установить.
После выполнения этих шагов обновление устранит ошибки, препятствовавшие процессу установки.
Восстановление текущей установки
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101, может указывать на проблему с текущей установкой. В таком случае можно использовать DISM и SFC для восстановления установки и продолжения обновления до версии 21H1.
Ремонт жесткого диска
Помимо DISM и SFC можно использовать инструмент CHKDSK для исправления ошибок на жестком диске, на котором расположена установка Windows.
Чтобы использовать инструмент CHKDSK, закройте все приложения, а затем проделайте следующее:
- Откройте Пуск.
- Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
chkdsk/f c: - Нажмите Y и затем Enter, чтобы запланировать сканирование.
- Перезагрузите устройство.
После перезагрузки компьютера инструмент CHKDSK запустится и устранит любые проблемы с жестким диском, которые сможет обнаружить.
Чистая установка обновления
Как правило, если устройство продолжает показывать код ошибки 0xC1900101, лучшим вариантом для продолжения обновления будет использование Средства создания носителя для выполнения чистой установки майского обновления 2021.
Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009
В процессе обновления до версии 21H1 вы также можете столкнуться с кодом ошибки 0x80070002 0x20009 — он указывает на то, что невозможно найти установочные файлы.
Можно легко устранить эту проблему, удалив все внешние диски, подключенные к устройству, включая USB-накопители (кроме установочного носителя) и жесткие диски.
Как исправить ошибку 0x80070070
Коды ошибок 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 или 0x80070070 – 0x60000 означают, что на устройстве недостаточно места для выполнения обновления. Это можно исправить, удалив временные файлы с компьютера.
Чтобы освободить место для хранения, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Система.
- Выберите Память.
- В разделе Память выберите Временные файлы.
- Выберите файлы для удаления.
На заметку: при выборе элементов не выбирайте Временные файлы установки Windows или Установочные файлы Windows ESD — это файлы обновления. - Нажмите Удалить файлы.
- После этого вы можете продолжить установку обновления.
Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешнее хранилище (например, накопитель USB или внешний жесткий диск) с объемом не менее 16 ГБ, который программа установки сможет использовать в качестве временного хранилища для обновления.
Как исправить ошибку 0xC1900107
При попытке обновить компьютер до версии 21H1 вы можете увидеть код ошибки 0xC1900107, который указывает на то, что система не завершила удаление предыдущих установочных файлов. Это можно исправить, перезагрузив компьютер, или удалив предыдущие файлы установки с помощью Storage Sense.
Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Выберите Система.
- Выберите Память.
- В разделе Память выберите Настроить контроль памяти или запустить его.
- В разделе Освободить место сейчас установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
- Установите флажок Удалить предыдущие версии Windows.
- Нажмите кнопку Очистить сейчас.
После выполнения этих шагов инструмент удалит предыдущие установочные файлы, и вы сможете продолжить обновление.
Как исправить код ошибки 0x800F0923
Код ошибки 0x800F0923 описывает проблему совместимости с диском или программой, установленной на устройстве.
Хотя причиной этой проблемы могут быть многие приложения — устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы — обычно дело в графическом драйвере.
Если это известная проблема, Средство создания носителя или Помощник по обновлению должны предоставить подробную информацию о приложении, вызывающем проблему.
Если же проблема с драйвером, то установка последних обновлений с сайта поддержки производителя может помочь устранить ее. В случае, если последнее обновление уже установлено, стоит рассмотреть возможность использования бета-версии драйвера устройства. Возможно, это известная проблема, над исправлением которой компания уже работает, и оно доступно в предстоящем обновлении.
Если никаких обновлений нет, можно обойти проблему, удалив драйвер, а затем переустановить его после обновления.
Решение проблемы совместимости приложений
При работе с несовместимым приложением обновите или удалите приложение, прежде чем приступить к обновлению.
Чтобы удалить приложение, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Приложения.
- Выберите Приложения и возможности.
- Выберите несовместимую программу.
- Нажмите кнопку Удалить.
- Нажмите Удалить еще раз.
- Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
После выполнения этих действий продолжите установку майского обновления 2021. После обновления приложения можно переустановить.
Устранение проблемы с драйвером
Чтобы удалить драйвер Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Пуск.
- Найдите Управление компьютером и откройте его.
- Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- Нажмите Удалить еще раз.
После выполнения этих шагов Windows 10 версии 21H1 должна установиться без проблем.
Исправление ошибки 0xC1900208
Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением, который можно устранить, удалив соответствующее приложение.
Чтобы удалить приложение на Windows 10, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Приложения.
- Выберите Приложения и возможности.
- Выберите несовместимое приложение.
На заметку: если приложение, вызывающее проблемы, не получается выявить, можно начать удалять сторонние антивирусные программы или устаревшие приложения, которые были созданы не под Windows 10. - Нажмите кнопку Удалить.
- Нажмите Удалить еще раз.
- Продолжайте следовать инструкциям на экране.
После выполнения этих шагов можно продолжить установку версии 21H1.
Исправление ошибок при завершении установки
При завершении установки Windows 10 версии 21H1 с помощью процесса обновления или пакета включения вы можете столкнуться со следующими ошибками:
- Ошибка: Мы не смогли завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
- Ошибка: Сбой настройки Центра обновления Windows. Возврат изменений.
Эти общие сообщения об ошибках не содержат каких-либо конкретных сведений. Тем не менее, можно узнать код ошибки с помощью приложения Параметры, а затем поискать в интернете решение для конкретной ошибки.
Чтобы узнать код ошибки, препятствующей установке версии 21H1, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Центр обновления Windows.
- Нажмите Просмотр журнала обновлений.
- Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.
После выполнения этих шагов попробуйте найти решение с указанием кода ошибки в интернете.
Как исправить проблему черного экрана
Черный экран — распространенная проблема, которая может возникнуть во время или после установки новой версии. Как правило, дело в графическом драйвере или проблеме в процессе обновления.
Если определить проблему не получается, возможно, новая версия еще не совместима с вашим компьютером. В таком случае можно удалить обновление и откатить его к предыдущей установке.
Откат к более старой версии Windows 10
Если ранее вы пользовались обновлением от ноября 2019 года или более старой версией, проделайте следующее, чтобы удалить майское обновление 2021:
- Откройте Параметры.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Восстановление.
- В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать.
- Выберите любую из доступных причин.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Нет, спасибо.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Далее еще раз.
- Выберите Вернуться к предыдущей версии.
После выполнения этих шагов лучше всего дождаться нового выпуска обновления, чтобы попробовать установить его еще раз.
Откат к Windows 10 версии 20H2 или 2004
Если вы обновились с помощью установки пакета включения, то для удаления версии 21H2 выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Центр обновления Windows.
- Выберите Просмотр журнала обновлений.
- Нажмите кнопку Удалить обновления в верхней части страницы.
- Выберите пункт Обновление функций до Windows 10 21H1 из списка.
- Нажмите кнопку Удалить.
- Нажмите Да.
- Нажмите Перезагрузить сейчас.
Если проблема хорошо известна, Microsoft обычно подробно описывает ее и возможный способ решения на странице мониторинга работоспособности Windows 10.
Устранение проблем с адаптерами Wi-Fi и Ethernet
Установка новой версии Windows 10 также может вызвать проблемы с адаптерами Ethernet и Wi-Fi. Например, нередко можно прочитать сообщения пользователей о проблемах с подключением или полной поломке адаптера.
Хотя может быть много причин для конкретной проблемы — например, драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, коммутатор, маршрутизатор и интернет-провайдер — дело может быть и в баге в майском обновлении 2021.
Если проблема возникает после установки Windows 10 версии 21H1, это, скорее всего, дело в драйвере или конфигурации, исправить это можно с помощью средства устранения сетевых неполадок или сброса сетевого стека.
Средство устранения сетевых неполадок
Чтобы исправить неполадки с адаптером после установки версии 21H1, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Сеть и интернет.
- Нажмите Состояние.
- В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
- Продолжайте следовать дальнейшим инструкциям.
После выполнения этих действий компьютер должен снова подключиться к сети.
Сброс сети
Если вы все еще не можете подключиться к сети, сброс всех сетевых адаптеров может помочь.
Чтобы сбросить настройки сетевых адаптеров в Windows 10 к настройкам по умолчанию, проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Сеть и интернет.
- Нажмите Состояние.
- В разделе Изменение сетевых параметров выберите Сброс сети.
- Нажмите Сбросить сейчас.
- Нажмите Да.
После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, а затем повторно применит все настройки по умолчанию.
Если же проблем не исчезает, есть большая вероятность, что она связана с багом в обновлении.
Рекомендации по майскому обновлению Windows 10 2021
Хотя майское обновление 2021 незначительное и основано на версиях 20H2 и 2004, во время и после обновления все равно можно столкнуться с рядом проблем, особенно если вы обновляете устройство с более старой версии. Но если немного подготовиться, шансы на это снизятся.
Создание временной резервной копии
Полная резервная копия всегда должна быть первым шагом подготовки к новому обновлению. Процесс установки включает в себя функции безопасности для автоматического отката, на случай, если обновление по какой-либо причине не завершится успешно. Тем не менее, это может не помочь.
Всегда существует некоторая вероятность потери данных и других проблем, поэтому перед внесением изменений стоит сделать резервную копию.
Резервную копию можно создать с помощью средства создания образов, доступного в Windows 10. Также советуем создать резервную копию ваших файлов на внешнем диске или в облаке с помощью OneDrive.
Создание точки восстановления системы
Если у вас установлено октябрьское или майское обновление 2020, можно также настроить Восстановление системы для создания точки восстановления, чтобы отменить обновление, если что-то пойдет не так с установкой.
Чтобы настроить Восстановление системы на Windows 10, проделайте следующее:
- Откройте Пуск.
- Найдите в поиске Создание точки восстановления, нажмите первый результат поиска и откройте приложение Свойства системы.
- Перейдите на вкладку Защита системы.
- В разделе Параметры защиты выберите основной диск (Система).
- Нажмите Настроить.
- Выберите параметр Включить защиту системы.
- Нажмите Применить.
- Нажмите кнопку Создать.
- Выберите имя для точки восстановления — например, «точка восстановления перед установкой майского обновления 2021».
- Нажмите кнопку Создать.
- Нажмите Закрыть.
- Нажмите ОК.
После выполнения этих шагов будет сделан снимок текущей установки, а затем, если обновление вызовет проблемы, можно использовать эту точку восстановления, чтобы отозвать внесенные изменения, не затрагивая ваши файлы.
Удаление несущественных программ
Программы, которые не были разработаны для Windows 10, могут привести к проблемам совместимости. Их можно предотвратить, удалив приложения, которые могут конфликтовать с процессом установки. Обычно требуется удалить устаревшие приложения и сторонние антивирусы.
Для удаления приложений на Windows 10 проделайте следующее:
- Откройте Параметры.
- Выберите Приложения.
- Выберите Приложения и возможности.
- Выберите нужное приложение и нажмите Удалить.
- Еще раз нажмите Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране.
После выполнения этих шагов повторите инструкции для других приложений по мере необходимости.
Если у вас установлен сторонний антивирус или брандмауэр, следует проверить страницу поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы узнать, как отключить или удалить программу во время обновления.
В случае, если вы решите удалить программное обеспечение безопасности, не переживайте, что устройство будет незащищено — антивирус Microsoft Defender включится автоматически.
После обновления приложения можно переустановить.
Отключение дозированного подключения
Дозированное подключение блокирует автоматическую загрузку обновления. Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, убедитесь, что сетевое подключение не настроено как дозированное. Если ваше интернет-подключение ограничено, подключитесь к другой сети или отключите дозированное соединение, чтобы загрузить обновление.
Чтобы отключить дозированное подключение на Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте Параметры.
- Выберите Сеть и интернет.
- Выберите Wi-Fi или Ethernet.
- Выберите активное подключение.
- В разделе Лимитное подключение переключите выключатель.
- После выполнения этих действий Центр обновления Windows сможет загрузить обновление.
Отключение несущественных периферийных устройств
Если вы планируете перейти на новую версию Windows 10, несущественные периферийные устройства — USB-накопитель, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, ключи и устройства Bluetooth — могут привести к сбою установки.
Их рекомендуется отключить. Для обновления понадобится только монитор, клавиатура, мышь и подключение к интернету. После установки периферийные устройства можно подключить заново.
Выполните чистую установку
Если ничего не помогает устранить проблему, можно либо оставить старую версию, либо выполнить чистую установку майского обновления 2021. Чистая установка всегда лучше, чем обновление — устройство запустится со свежей копией Windows 10, и это поможет решить многие другие проблемы.
Процесс выполнения чистой установки несложный, но займет немного больше времени, так как понадобится создать флэш-накопитель USB, и заново настроить систему после установки.
Подведем итоги
Большая часть проблем возникает при установке с помощью Средства создания носителя или Помощника по обновлению. Майское обновление 2021 небольшое и выпущено в первую очередь для устройств, которые уже работают под управлением версий 20H2 и 2004, — оно устанавливается как накопительное и риск возникновения неполадок минимален.
Как правило, новую версию Windows 10 не стоит устанавливать сразу после выпуска, так как она может быть не полностью протестирована для всех сочетаний аппаратного и программного обеспечения. В целом, всегда лучше дождаться релиза нескольких качественных обновлений, прежде чем устанавливать их — так вы избавите себя от многих возможных проблем.