Не ставится обновление windows 10 21h2

На этой неделе столкнулся с проблемой – Windows 10 на компьютере автоматически не смогла обновиться. При этом, нажимая кнопку «Загрузить и установить» напротив «Обновление функций до Windows 10 версия 21h2», не устанавливается снова. Рассмотрим варианты, что делать в данной ситуации.

Содержание:

1. Загрузка ОС без использования сторонних служб
2. Обновление с помощью MediaCreationTools
3. Апдейт через помощника Windows 10
4. Ручная установка
5. Установка через ISO-файл

Загрузка ОС без использования сторонних служб

Если в окне уведомлений появилась надпись «Что-то помешало установке компонента», отличным вариантом будет попросту перезагрузить операционную систему и повторить попытку установки обновления версии 21H2 еще раз. На собственном опыте столкнулся с проблемой, когда система не могла обновится из-за работающей программы NiceHash Miner. В таком случае лучше закрыть программное обеспечение и попробовать еще раз.

Если есть предположение, что что-то мешает установке обновлений ОС с новыми функциями и улучшениями безопасности, то вопрос можно решить, запустив операционную систему только со службами Windows:

1. Нажмите Win+R и в строке выполните команду msconfig.

   

    

2. В разделе «Службы» нажмите на кнопку «Не отображать службы Microsoft», затем кликайте на «Отключить все».

   

    

3. Перезагрузите ПК и пробуйте установить апдейт снова.

Если проблема сохранилась, вот пару идей, как можно исправить ситуацию.

Обновление с помощью MediaCreationTools

Чтобы обновить Windows 10 до November 2021 Update версии 21H2 воспользуйтесь программой-установщиком ОС:

1. Скачайте приложение по ссылке и запустите его.

   

    

2. Примите лицензионное соглашение, затем выберите раздел «Обновить этот ПК сейчас».

   

    

3. Следуйте подсказкам и дождитесь завершения обновления.

При этом компьютер как минимум 1 раз уйдет на перезагрузку.

Апдейт через помощника Windows 10

Когда возникает проблема с апдейтами, смело используйте программу для обновления Windows 10:

1. Скачайте ее по ссылке с серверов Microsoft.
2. Запустите и жмите «Обновить сейчас».

Во время установки накопительного апдейта KB5003791 компьютер может перезагрузиться.

Ручная установка

KB5003791 – это активационный пакет функций апдейта 21H2. Примечательно то, что им можно обновиться с версий Windows 10: 2004, 20H2, 21H1,21H2. Если сейчас у Вас установленная версия Windows 10 1909 или еще старше, то ручную установку сделать не получится.

Для ручной загрузки и последующей установки CAB-файла зайдите в каталог центра обновления Майкрософт и через поиск найдите искомое накопительное обновление. Загрузите необходимое Вам, ориентируясь на систему вашего процессора и разрядность ОС.

Установка через ISO-файл

Если вы скачали на компьютер ISO-файл установщика Windows через программу MediaCreationTool21H2.exe, вы можете обновиться и через виртуальный образ:

1. Смонтируйте диск, нажав ПКМ на образ и открыв его через «Проводник».

   

    

2. Запустите файл setup.exe.

   

    

3. Кликните «Далее» чтобы программа проверила версию ОС и предложила варианты апдейта.

   

    

4. После этого жмите «Установить».

   

    

Таким способом вы сохраните все свои данные учетной записи и установите самый последний Виндовс 10, который в дальнейшем сможет обновляться без проблем.

Пакет обновлений, содержащий несколько новых и ранее связанных обновлений, называется накопительным обновлением (CU). Но, к сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не могут установить накопительное обновление KB5008212, или процесс загрузки зависает на уровне 0% или 99%. Если вы также столкнулись с той же проблемой, мы здесь, чтобы помочь вам с надоедливой проблемой. Это руководство поможет вам исправить эту ошибку на ПК с Windows 10. Вот так!

Если вы не можете установить накопительное обновление KB5008212 или у вас возникают проблемы во время процесса, вот некоторые виновники проблемы. Проанализируйте причины, перечисленные ниже, чтобы выбрать и следовать соответствующим методам устранения неполадок.

• Несколько важных служб, таких как Центр обновления Windows и Служба фоновой интеллектуальной передачи, отключены на вашем ПК с Windows 10.
• Компоненты Центра обновления Windows повреждены или несовместимы.
• Наличие поврежденных или несовместимых системных файлов.
• Любое недавнее обновление предотвращает установку нового обновления на ПК.

• Антивирус или брандмауэр Защитника Windows предотвращает процесс загрузки.

Теперь перейдите к следующему разделу, чтобы устранить эту ошибку обновления KB5008212 на ПК с Windows 10. Накопительное обновление Windows 10 KB5008212 было выпущено 14 декабря 2021 года для Windows 10 2004, v20H2, v21H1 и v21H2.

• Это обновление безопасности для исправления некоторых ошибок безопасности, о которых сообщалось в предыдущем пакете.
• Кроме того, это накопительное обновление устраняет другие проблемы, связанные с исправлениями, на вашем компьютере с Windows 10.
• Microsoft предлагает своим пользователям обновлять свои системы (всякий раз, когда доступна последняя версия), чтобы предотвратить ошибки и проблемы.

В этом разделе мы составили список способов исправить ошибку накопительного обновления KB5008212. Глубоко проанализируйте их и следуйте методам в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.

Рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы восстановить предыдущую версию системы, если что-то пойдет не так.

Способ 1: загрузите компьютер в безопасном режиме

Любое стороннее программное обеспечение или приложение на вашем ПК с Windows 10 может мешать процессу загрузки и, таким образом, способствовать возникновению ошибки накопительного обновления KB5008212. Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы выявить конфликты со сторонними программами. Следуйте нашему руководству по выполнению чистой загрузки в Windows 10 и выполните те же действия, что и в инструкции.

После загрузки компьютера в безопасном режиме проверьте, можете ли вы установить накопительные обновления. Если это так, удалите все последние программы или приложения, которые вы добавили на свой компьютер.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если на вашем компьютере есть какие-либо поврежденные компоненты обновления Windows, вы не сможете установить новые обновления. Чтобы исправить глючные компоненты обновления на вашем компьютере, используйте встроенный инструмент Windows 10. Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows устранит проблемы с сетевым подключением, поврежденные компоненты Центра обновления Windows и недействительные ключи реестра на вашем компьютере, которые приводят к ошибке «Не удается установить накопительное обновление KB5008212». Следуйте инструкциям в нашем руководстве по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выполните, как показано, и таким образом устраните проблемы, выявленные средством устранения неполадок.

Способ 3: перезапустите основные службы Windows

Чтобы избежать проблем с обновлением, на вашем компьютере должны быть включены несколько основных служб Windows, таких как Центр обновления Windows и Службы фоновой интеллектуальной передачи. Если эти службы отключены в вашей системе, вы, скорее всего, столкнетесь с ошибкой «Не удается установить накопительное обновление KB5008212». Следовательно, перезапустите основные службы Windows, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Службы» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Теперь прокрутите вниз и дважды щелкните Фоновая интеллектуальная служба передачи.

3. Теперь выберите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически», как показано на рисунке.

Примечание. Если статус службы «Остановлен», нажмите кнопку «Пуск». Если статус службы «Работает», нажмите «Стоп» и запустите его снова.

4. Нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.

5. Повторите все эти шаги для других служб Windows, таких как службы криптографии, установщик MSI и службы обновления Windows.

Способ 4: восстановить системные файлы

Иногда некоторые из ваших системных файлов могут быть повреждены по нескольким причинам, таким как атака вредоносного ПО, неправильное завершение работы, незавершенные установки обновлений Windows и т. д. Эти поврежденные файлы не позволят вам установить какие-либо новые обновления на ваш компьютер. Следовательно, если вы столкнулись с этой ошибкой, вам рекомендуется восстановить эти поврежденные файлы. К счастью, ваш ПК с Windows 10 имеет встроенные инструменты восстановления, такие как SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими). Прочтите наше руководство по восстановлению системных файлов в Windows 10 и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы.

Способ 5: удалить папку распространения программного обеспечения

Если вы уверены, что службы Центра обновления Windows работают, но по-прежнему не можете установить накопительные обновления, существует еще один простой обходной путь для устранения проблем с обновлением. Сначала остановите службу Центра обновления Windows и удалите папку «Распространение программного обеспечения» в проводнике. Затем снова запустите службы Windows Update. Следуйте инструкциям ниже.

1. Откройте окно «Службы» от имени администратора, как вы это делали в способе 3.

2. Теперь прокрутите экран вниз и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.

3А. Если статус не установлен на Выполняется, перейдите к шагу 4.

3Б. Если статус «Выполняется», нажмите «Стоп», как показано на рисунке.

5. Откройте проводник, одновременно нажав клавиши Windows + E.

6. Теперь перейдите по следующему пути.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Теперь одновременно нажмите клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы.

8. Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».

9. Аналогичным образом перейдите по заданному пути.

 C:WindowsSoftwareDistributionDownload.

10. Выберите все файлы и папки, нажав клавиши Ctrl + A.

11. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

12. Снова переключитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск».

Способ 6: временно отключить антивирус

Ваша антивирусная программа может по ошибке предотвратить установку любых последних обновлений на ваш компьютер. Их трудно терпеть и исправлять. Антивирусное программное обеспечение, такое как Norton и Avast, может помешать любому последнему обновлению Windows, и вам рекомендуется временно отключить любое встроенное или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему. Прочтите наше руководство о том, как временно отключить антивирус в Windows 10, и следуйте инструкциям, чтобы временно отключить антивирусную программу на вашем ПК.

После установки накопительных обновлений на ПК с Windows 10 обязательно снова включите антивирусную программу, поскольку система без пакета безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 7: используйте Google DNS

Система доменных имен (DNS) необходима для установления подключения к Интернету. Иногда DNS-адреса, предоставляемые вашим интернет-провайдером, могут быть очень медленными, поэтому вы не можете установить ошибку накопительного обновления KB5008212 на свой ПК с Windows 10. Google DNS имеет IP-адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4, которые просты и легко запоминаются для установки безопасного DNS-соединения между клиентом и сервером.

Вот наше простое руководство о том, как изменить настройки DNS в Windows 10, которое поможет вам изменить адреса DNS на вашем компьютере. Вы также можете переключиться на любой Open DNS или Google DNS на своем компьютере с Windows 10, следуя нашему руководству о том, как переключиться на OpenDNS или Google DNS в Windows. Следуйте инструкциям и проверьте, можете ли вы установить накопительные обновления на свой компьютер.

Способ 8: удалить последние обновления

Любые предыдущие несовместимые обновления на вашем ПК с Windows 10 могут не разрешить загрузку новых обновлений. Следовательно, вам рекомендуется удалить последние обновления, установленные на вашем компьютере, чтобы устранить ошибку невозможности установки накопительного обновления KB5008212. Это очень легко сделать, и шаги демонстрируются следующим образом.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления. Затем нажмите «Открыть», как показано на рисунке.

2. Установите вид по категории.

3. Теперь нажмите «Удалить программу» в меню «Программы», как показано на рисунке.

4. Нажмите Просмотр установленных обновлений на левой панели, как показано.

5. Теперь найдите и выберите самое последнее обновление, указав дату «Установлено в день» и нажав «Удалить», как показано ниже.

6. Наконец, подтвердите любой запрос и перезагрузите компьютер.

Способ 9: сброс компонентов Центра обновления Windows

Чтобы сохранить законность вашего ПК с Windows 10, вы должны убедиться, что в нем нет поврежденных компонентов. Все файлы обновления Windows хранятся на вашем компьютере, и если они повреждены или несовместимы, вы столкнетесь с рядом неприятных проблем. Чтобы исправить поврежденные компоненты Центра обновления Windows на вашем компьютере, следуйте нашему руководству «Как сбросить компоненты Центра обновления Windows в Windows 10».

Этот простой процесс включает в себя выполнение набора команд в командной строке, чтобы перезапустить все основные службы Windows на вашем ПК с Windows 10. После выполнения всех команд проверьте, можете ли вы установить накопительные обновления.

Способ 10: установка обновлений вручную

Если все другие решения, упомянутые выше в этом руководстве, не работают, вы все равно можете вручную загрузить накопительное обновление KB5008212. Веб-страница истории обновлений Windows 10 содержит всю историю обновлений, выпущенных для вашего компьютера с Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно установить обновления KB5008212.

1. Нажмите и удерживайте клавиши Windows + I одновременно, чтобы открыть настройки в вашей системе.

2. Теперь нажмите «Обновление и безопасность».

3. Теперь выберите параметр «Просмотреть историю обновлений», как показано ниже.

4. В списке убедитесь, что номер базы знаний (KB5008212) ожидает загрузки из-за конфликтующих ошибок.

5. Здесь введите номер базы знаний в строке поиска каталога Центра обновления Майкрософт.

6. Наконец, нажмите «Загрузить» в соответствии с вашим последним обновлением KB5008212 и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Метод 11: используйте инструмент для создания мультимедиа

Если вы не можете установить накопительное обновление KB5008212 вручную, попробуйте установить его с помощью Media Creation Tool. Это официальная платформа загрузки, рекомендованная Microsoft для исправления любых ошибок обновления на вашем ПК с Windows 10. Выполните следующие шаги, чтобы сделать то же самое.

1. Откройте любой браузер и запустите официальную страницу загрузки инструмента Media Creation.

2. Теперь нажмите кнопку «Загрузить инструмент сейчас» в разделе «Создать установочный носитель Windows 10».

3. Нажмите на установочный файл, чтобы запустить программу установки, и нажмите «Да» в окне контроля учетных записей (UAC), если оно есть.

4. Теперь нажмите кнопку «Принять» в окне установки Windows 10, как показано на рисунке.

5. Дождитесь завершения процесса сканирования, выберите параметр «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите кнопку «Далее».

6. Дождитесь загрузки ISO-образа Windows на ваш компьютер и нажмите «Принять».

Примечание. Вам нужно дождаться, пока все ожидающие обновления на вашем компьютере будут установлены на вашем ПК, чтобы Media Creation Tool мог обновить вашу операционную систему до самой последней версии.

7. Наконец, нажмите «Установить», чтобы завершить процесс.

Способ 12: выполнить восстановление системы

Если вас не устраивает ни один из этих способов, остается единственный вариант — восстановить предыдущую версию компьютера. Для этого следуйте нашему руководству «Как использовать восстановление системы в Windows 10» и следуйте инструкциям, как показано. В конце концов, ваш компьютер будет восстановлен до прежнего состояния, в котором вообще не возникнет никаких ошибок.

После восстановления ПК с Windows 10 проверьте, можете ли вы установить накопительное обновление KB5008212.

Способ 13: перезагрузить компьютер

Тем не менее, если вы столкнулись с этой проблемой на ПК с Windows 10, последний вариант — переустановить системные файлы. Это возможно с помощью процесса, называемого чистой установкой. Он стирает предыдущую операционную систему, данные, хранящиеся в программах, настройках и всех ваших личных файлах. И будет установлена ​​свежая ОС со всеми установленными обновлениями. Тем не менее, вы можете сбросить Windows 10 без потери данных. Следуйте нашему руководству о том, как сбросить Windows 10 без потери данных, чтобы сделать это.

После того, как на вашем компьютере будет установлен ремонт, ваша операционная система будет обновлена ​​до последней версии.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли устранить проблему, из-за которой не удается установить накопительное обновление KB5008212 в Windows 10. Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями в разделе комментариев ниже.

16 ноября состоялся очередной релиз накопительного обновления под индексом 21H2 для Windows 10, в частности, версий 2004, 20H2 и 21H1, активация улучшенных возможностей в которых может быть выполнена простой установкой пакета KB5003791, благодаря идентичному набору системных файлов во всех трех сборках. Повысить систему до версии November 2021 Update можно и другими способами, которые будут рассмотрены ниже, но для начала позвольте сказать пару слов о тех улучшениях, которые принёс с собой новый апдейт.  

• Улучшена безопасность беспроводного подключения Wi-Fi при использовании совместимого оборудования с поддержкой WPA3. Улучшение достигнуто благодаря реализации стандарта «SAE Hash to Element».

• Реализована поддержка Cloud Trust для Windows Hello для бизнеса. Функция будет оценена системными администраторами, занимающимися развёртыванием устройств, не требующих авторизации в системе с помощью пароля.

• Реализован доступ к ресурсам графического процессора для программного обеспечения, работающего в подсистеме Windows для Linux и Azure IoT Edge для Linux в Windows. Изменение расширяет функциональные возможности этих приложений.

• Исправлены разные мелкие ошибки.

Самый очевидный способ повысить Windows 10 до сборки 21H2 — воспользоваться встроенным Центром обновлений, доступным в приложении Параметры. Перейдите в раздел Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». После непродолжительной проверки доступности апдейта в окне должен появиться раздел «Обновление функций до Windows 10, версия 21H2». Нажмите в нём ссылку «Загрузить и установить», чтобы запустить процедуру скачивания и установки пакета. По завершении процедуры обновления перезагрузите компьютер. 

Если вдруг после выполнения проверки доступности обновления 21H2 раздел с уведомлением «Обновление функций до Windows 10, версия 21H2» не появился, это может означать, что ваш компьютер имеет потенциальные проблемы совместимости с пакетом обновления. В этом случае обновление следует отложить на некоторое время и проверить его доступность позже.

В Windows 10 build 2004, 20H2 и 21H1 получить обновление можно путём установки активационного пакета KB5003791. Перед установкой проверьте наличие в вашей системе обновления KB5007186 от 9 ноября 2021 года, если оно отсутствует, скачайте и установите его. К слову, загрузить пакет KB5007186 обновлений можно с официального Каталога Центра обновления Майкрософт. 

«Активатор» KB5003791 в онлайновой базе пока что недоступен, скачать его вы можете здесь. Чтобы установить пакет, запускаем от имени администратора командную строку и выполняем команду:

dism /online /add-package /packagepath:"путь CAB-файлу пакета"

Проверить версию после установки можно командой winver. В случае удачного обновления она вернёт номер версии 21H2 (Сборка 19044.1348) или выше.

Официальный инструмент Media Creation Tool может быть использован не только для создания установочного носителя. Скачав и запустив инструмент, вы можете выбрать опцию «Обновить этот компьютер сейчас», активировав таким образом актуальный билд Windows 10 November 2021 Update.

У Media Creation Tool есть аналог — утилита Windows 10 Update Assistant, или Помощник по обновлению до Windows 10. Скачав и запустив инструмент, убедитесь, что утилита предлагает обновиться до Windows 10 21H2, нажмите «Обновить сейчас» и проследуйте указаниям мастера.

Для обновления или чистой установки Windows 10 November 2021 Update можно также использовать актуальный ISO-образ с операционной системой, скачанный с сайта Microsoft. Так как на нашем сайте уже имеются инструкции по обновлению/установке Windows из образа, останавливаться на нём не будем, а ограничимся ссылками на ресурсы, упрощающие скачивание дистрибутивов Windows.

TechBench by WZT — онлайн-сервис, позволяющий скачивать ISO-образа Windows 10 и 11 по прямым ссылкам.

Ресурс является наиболее удобным, чтобы скачать с его помощью образ Windows 10 21H2, выберите в выпадающих списках:

1.    Тип — Windows (Final);

2.    Версия — Windows 10, Version 21H2 (build 19044.1288) или выше;

3.    Редакция — Windows 10;

4.    Язык — Русский;

5.    Файл — Win10_21H2_Russian_x64.iso или Win10_21H2_Russian_x32.iso.

Нажмите кнопку «Скачать» и дождитесь завершения загрузки на ПК обновлённого дистрибутива Windows 10.

WZT-UUP — UUP RG — онлайн-сервис, предлагающий несколько вариантов загрузки Windows: с помощью ISO-компилятора, через Aria2 (UUP файлы) и генератора ссылок по умолчанию.

Windows-ISO-Downloader — это портативная утилита, позволяющая скачивать выбранные версии и сборки программного обеспечения Microsoft по прямым ссылкам.

Обновление Windows 10 May 2021 Update (21H1) начинает постепенно распространяться на небольшом количестве совместимых компьютеров. Это 11-е крупное обновление системы Windows. Данная версия основана на версиях 20H2 и 2004. Это первое из двух крупных обновлений нынешнего года.

Само по себе обновление небольшое, поэтому оно распространяется как обычное обновление качества на тех устройствах, где установлена одна из двух предыдущих версий Windows 10. Если же установлена более старая версия, вроде November 2019 Update, потребуется полная переустановка системы.

Процесс установки новой версии обычно проходит без проблем, но иногда бывают неполадки. Особенно если обновляется уже неподдерживаемая версия. Проблемы могут возникнуть из-за обновлённых системных требований, также могут быть случаи несовместимости аппаратных компонентов и программного обеспечения, устаревших драйверов или необычных конфигураций компонентов.

В этой статье рассказано, как решить наиболее распространённые проблемы при установке обновления Windows 10 May 2021 Update.

Как устранить проблемы с установкой обновления

При попытке обновить Windows 10 могут возникать проблемы трёх типов. Может быть проблема в работе центра обновления Windows, с повторной активацией и хранилищем. Это типичные проблемы при установке любого обновления, не только нынешнего.

Могут быть проблемы из-за известных и неизвестных ошибок конкретно в этом обновлении. Эти ошибки могут проявляться в процессе установки. Обычно виноваты проблемы с несовместимостью с некоторыми приложениями и драйверами.

Ряд проблем возникают уже после установки обновления. Тогда пользователи устанавливают обновления качества, которые призваны устранить неполадки первоначального обновления, но они сами в итоге приводят к появлению новых проблем.

В этой статье рассказывается об исправлении неполадок всех этих видов при обновлении до Windows 10 May 2021 Update с версий 20H2, 2004 или более ранних с помощью Media Creation Tool, Update Assistant или центра обновления Windows.

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Обычно рекомендуется пользоваться центром обновления Windows. Даже в этом случае могут возникнуть неполадки, для решения которых есть несколько вариантов.

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Для устранения неполадок в работе центра обновления Windows:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Устранение неполадок».
4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

   

5. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите параметр «Центр обновления Windows».
6. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

   

7. Нажмите «Применить это исправление», если есть.

   Примечание: если вариант «Применить это исправление» отсутствует, проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений и если останется ещё что-то, должна появиться опция «Применить это исправление».

8. Выполняйте указания на экране.
9. Нажмите кнопку «Закрыть».

   

10. Перезагрузите компьютер.

После этого центр обновления должен обнаружить новую версию Windows 10.

Если появляется ошибка с кодом 0xc1900223, проблема может быть в файлах установки. Её центр обновления Windows должен автоматически исправить позже.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Если наблюдается ошибка с кодом 0x800F0922, вероятно, компьютер не может подключиться к серверу для скачивания установочных файлов. Или на системном зарезервированным разделе не хватает свободного дискового пространства.

Как исправить проблему с подключением к серверу

Если центр обновления Windows не может скачать нужные файлы, может использоваться подключение VPN. Для его отключения:

1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
2. Выберите подключение VPN.

   

3. Нажмите кнопку «Отключить».

Этот порядок действий предназначается для отключения встроенного клиента VPN. Если у вас сторонний сервис VPN, проверьте его сайт в поисках инструкции.

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

Для решения проблемы удалите временные файлы и повторно скачайте новую версию:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Откройте вкладку «Память».
4. Нажмите «Временные файлы» у основного раздела.

   

5. Снимите все галочки.
6. Поставьте галочку напротив объекта «Временные файлы установки Windows».

   

7. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После выполнения действий центр обновлений заново скачает версию 21H1.

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Windows 10 и приложения безопасности часто записывают данные в раздел System Reserved. Это может помешать поставить обновление системы.

Если проблема в этом, можно использовать сторонние инструменты для изменения системного раздела до 500 Мб или больше. Если вы не можете исправить проблему, выполните чистую установку. Это позволит обойти данную и другие неполадки.

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Когда для установки обновления применяются Media Creation Tool или Update Assistant, процесс может внезапно прорваться и показываются коды ошибок 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A. Это означает, что имеется другой, конфликтующий с обновлением процесс.

Можно прервать этот процесс и возобновить установку. Используйте чистую загрузку для перезапуска установки Windows 10 или временного удаления вызывающего проблемы приложения.

Закрытие процесса через диспетчер задач

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
3. Нажмите внизу кнопку «Подробнее».
4. Выберите приложение или процесс.
5. Нажмите кнопку «Снять задачу».

   

6. Повторяйте эти действия для необходимого количества приложений и процессов.

После этого повторно запустите установку обновления.

Удаление приложения в Windows 10

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
4. Выберите приложение.
5. Нажмите кнопку «Удалить».

   

6. Повторно нажмите «Удалить».
7. Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого установка обновления должна закончится без проблем.

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Microsoft Media Creation Tool позволяет выполнять как чистую установку, так и обновление системы. Этот инструмент рекомендуется к применению, когда не срабатывает центр обновления Windows. Впрочем, и здесь могут возникнуть неполадки, включая проблемы со скачиванием файлов и запуском приложения.

Исправление проблем с зависанием обновления

Во время процесса подготовки Media Creation Tool скачивает с серверов Microsoft установочные файлы и доступные обновления, чтобы поставить последнюю сборку Windows 10. Иногда в процессе скачивания программа может зависнуть, из-за чего установка не может быть продолжена.

Для решения этой проблемы:

1. Закройте Media Creation Tool.
2. Запустите Media Creation Tool снова.
3. Убедитесь, что установочные файлы скачаны. После этого отключите сетевой кабель или беспроводную сеть.

   

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Если вы используете для обновления Media Creation Tool, бывает как, что его установка не запускается автоматически после завершения скачивания файлов. В таком случае требуется начать процесс вручную.

1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу
   C:ESDWindowssources
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса обновления.

   

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Если вы используете накопитель USB для обновления Windows 10 и установка не происходит, файлы могут отсутствовать или быть повреждены. Эту проблему можно решить, повторно создав установочный носитель при помощи Media Creation Tool.

1. Откройте страницу скачивания Windows 10 https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/
2. Под заголовком «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите «Скачать сейчас».
3. Сохраните установщик на компьютере.
4. Дважды нажмите на файл MediaCreationTool21H1.exe для запуска установки.
5. Нажмите «Принять».
6. Выберите вариант «Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере».

   

7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Нажмите кнопку «Далее» снова.

   

9. Выберите вариант «USB флеш-диск».

   

10. Нажмите «Далее».
11. Выберите диск из списка.

    

12. Нажмите «Далее».
13. Нажмите «Завершить».

Media Creation Tool создаст новый носитель для установки версии Windows 10 May 2021 Update.

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Microsoft предлагает также утилиту Update Assistant для установки новых версий Windows 10, когда центр обновления не срабатывает. Однако, и с этой утилитой могут быть проблемы.

Поскольку Update Assistant предназначается для упрощения обновления, проблемы обычно связаны с сетью. Их можно решить следующим образом:

Закройте инструмент, отключите сетевой кабель или беспроводное подключение при помощи ярлыка на панели задач. Подождите минуту, повторно подключите сеть, перезапустите Update Assistant.

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Ошибка с кодами 0xC1900101 и 0x80090011 указывает на проблемы с устройством, которые возникают при попытке поставить обновление.

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистка дискового пространства

Установка обновления до версии 21H1 требует не менее 20 Гб свободного дискового пространства. Если их нет, появится одна из ошибок с кодом 0xC1900101. В таком случае используйте раздел «Память» для освобождения дискового пространства.

Отключение устройств

Если у вас есть подключенные к компьютеру периферийные устройства вроде внешних дисков, принтеров, устройств Bluetooth и USB, камер, перед началом установки отсоедините их. Это снизит вероятность столкнуться с проблемами в процессе установки обновления.

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

Ошибки с кодами 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появляться из-за наличия сторонних антивирусов и других приложений безопасности.

Обычно проблема решается их временным удалением.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откройте «Приложения и возможности».
4. Выберите нужные приложения.
5. Нажмите кнопку «Удалить».

   

6. Нажмите кнопку «Удалить» снова.
7. Выполняйте указания на экране.

После установки обновления установите удалённые ранее приложения.

Обновление драйверов устройств

Если код ошибки начинается с 0xC1900101 или 0x80090011, это означает, что возникла проблема с драйвером одного из компонентов. Обычно это решается установкой последней версии драйвера.

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя, читайте инструкции там и пропустите описанные ниже шаги.
Для обновления драйверов в Windows 10:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

   

   Примечание: данная опция доступна только тогда, когда есть устанавливаемые через центр обновления драйверы.

5. Откройте список обновлений драйверов.
6. Выберите драйвер.
7. Нажмите «Скачать и установить».

   

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблему с текущей установкой Windows. В таком случае можно использовать инструменты командной строки Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для исправления нынешней Windows и продолжения обновления до 21H1.

Восстановление жёсткого диска

Также существует инструмент CHKDSK для восстановления логических и физических ошибок на жёстком диске, где установлена Windows.

Для использования CHKDSK закройте все приложения:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и запустите от имени администратора.
3. Наберите команду и нажмите ввод:
   chkdsk/f c:

   

4. Наберите Y и нажмите ввод, чтобы запланировать сканирование.
5. Перезагрузите компьютер.

При перезагрузке запустится CHKDSK и устранит проблемы с жёстким диском.

Обновление при помощи чистой установки

Если устройство продолжает отображать ошибку 0xC1900101, проще всего будет выполнить чистую установку при помощи Microsoft Media Creation Tool.

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Если в процессе установки обновления показывается ошибка 0x80070002 0x20009, невозможно найти установочные файлы.
Для решения проблемы отключите все внешние диски, включая флешки USB, кроме установочной.

Исправление ошибки 0x80070070

Ошибки с кодами 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 означают, что не хватает дискового пространства для установки обновления. Можно удалить временные файлы для освобождения места на диске.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на вкладку «Память».
4. Под системным разделом нажмите «Временные файлы».

   

5. Посмотрите, что можно удалить.

   

   Подсказка: не выбирайте «Временные файлы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для установки обновления.

6. Нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого можно попытаться повторить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешний жёсткий диск или флешку со свободным объёмом не менее 16 Гб. Там будут временно храниться установочные файлы.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Если при установке обновлений наблюдается ошибка 0xC1900107, система не очистила предыдущие установочные файлы. Можно перезагрузить компьютер или удалить установочные файлы при помощи функции «Контроль памяти».

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на вкладку «Память».
4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».

   

5. В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку напротив «Удалить предыдущие версии Windows».
6. Нажмите кнопку «Очистить сейчас».

   

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

Виноваты в этой проблеме могут быть устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы. Чаще всего источником является драйвер видеокарты.

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если это проблема с драйвером, установка последней версии драйвера с сайта производителя может помочь. Если новой версии драйвера нет, можно попробовать использовать бета-версию. Если есть ошибка, разработчик может знать об этом и работать над исправлением.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2021 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

Для удаления приложения сделайте следующие:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
4. Выберите несовместимое приложение.
5. Нажмите кнопку «Удалить».

   

6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
7. Выполняйте указания на экране, если есть.

После этого устанавливайте May 2021 Update, а затем можно вернуть приложение.

Устранение несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер в Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств», нажмите на верхний результат.
3. Раскройте ветвь с проблемным устройством.
4. Нажмите на компонент правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить устройство».

   

5. Нажмите на кнопку «Удалить».

После этого попробуйте установить обновление 21H1.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением. Это приложение необходимо удалить, как описано выше.

Подсказка: если неясно, какое именно приложение вызывает проблемы, можно удалить сторонние антивирусы и старые программы, созданные до появления Windows 10.

После удаления приложений попробуйте установить 21H1.

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

При установке версии Windows 10 21H1 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Подробности в данном случае не указываются. Можно попытаться найти код ошибки в приложении «Параметры», а по этому коду найти ответы при поиске в интернете.

Чтобы найти код ошибки:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».

   

5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

   

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

На Windows 10 чёрный экран может отображаться во время или после завершения установки обновления. Обычно проблема связана с драйвером видеокарты.

Если вы не можете определить источник проблемы, это может означать, что новая версия Windows 10 не совместима с компьютером. В таком случае можно отказаться от установки обновления и вернуться на предыдущую версию.

Откат на предыдущую версию Windows 10

Если у вас была установлена версия November 2019 Update или более старая, сделайте следующее для удаления May 2021 Update:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте вкладку «Восстановление».
4. Под заголовком «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».

   

5. Укажите причину.

   

6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Нажмите кнопку «Нет, спасибо».

   

8. Нажмите кнопку «Далее».

   

9. Снова нажмите кнопку «Далее».

   

10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей версии».

    

После этого будет установлена прежняя версия Windows 10. Вы можете подождать появления следующего обновления и попытаться установить его.

Возврат к версиям Windows 10 20H2 или 2004

Если был установлен небольшой пакет обновлений, для удаления версии 21H1:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

   

5. Наверху страницы нажмите «Удалить обновление».

   

6. Выберите «Обновление функций до Windows 10, версия 21H1».

   

7. Нажмите кнопку «Удалить».
8. Нажмите кнопку «Да».
9. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если проблема известная, Microsoft обычно описывает её и решение при его наличии на панели состояния Windows 10

https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-health/windows-message-center

.

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

При установке обновления Windows 10 могут возникнуть проблемы с сетевыми адаптерами. У некоторых пользователей наблюдаются проблемы со связью, у некоторых адаптер полностью перестаёт работать.

Причины могут быть разные: драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, переключатель, маршрутизатор, провайдер. Или это может быть баг May 2021 Update.

Если проблемы возникают при попытке установить обновление 21H1, виноват может быть драйвер или это проблема конфигурации. Обычно помогает инструмент решения сетевых проблем или сброс сетевого стека.

Средство устранения неполадок сети

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Откроется вкладка «Состояние».
4. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средство устранения сетевых неполадок».

   

5. Выполняйте указания на экране.

   

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

Чтобы сбросить сетевые адаптеры Windows 10 до состояния по умолчанию:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Откроется вкладка «Состояние».
4. Нажмите «Сброс сети».

   

5. Нажмите «Сбросить сейчас».

   

6. Нажмите кнопку «Да».

После этого Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, применив настройки по умолчанию.

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Рекомендации по Windows 10 May 2021 Update

Это небольшое обновление, основанное на версиях 20H2 и 2004. Несмотря на это, в процессе установки могут возникать проблемы. Особенно если переход осуществляется со старых версий Windows 10. Если потратить время на подготовку, результат может быть лучше.

Создание временной резервной копии

Первым этапом подготовки к обновлению всегда является создание полной резервной копии системы. В процессе установки есть механизмы безопасности для автоматического отката до предыдущей версии, если по какой-то причине обновление не удаётся завершить. Нет гарантий, что откат сработает.

Хотя обычно обновления устанавливаются, всегда есть небольшая вероятность потери данных и других проблем. Именно в таких случаях помогает резервная копия.

Можно использовать специальные программы для резервного копирования или встроенный инструмент Windows 10 для создания образа системы. Также можно выполнять резервное копирование файлов в облачных хранилищах и на внешний жёсткий диск.

Создание системной точки восстановления

Если у вас версии October 2020 Update или May 2020 Update, можно настроить системное восстановление для создания точки восстановления. Это позволит отменить изменения, если в процессе установки обновления что-то не сработает.

Для включения системного восстановления на Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «создание точки восстановления» и нажмите на верхний результат. Откроется окно «Свойства системы».
3. Откройте вкладку «Защита системы».
4. В разделе «Параметры защиты» выберите основной диск.
5. Нажмите кнопку «Настроить».

   

6. Выберите «Включить защиту системы».

   

7. Нажмите кнопку «Применить».
8. Нажмите кнопку «Создать».

   

9. Задайте имя точки восстановления.
10. Нажмите «Создать».

    

11. Нажмите «Закрыть».
12. Нажмите OK.

После этого будет создана резервная копия текущей установки Windows. Если в процессе обновления возникают проблемы, можно будет отменить изменения и ваши файлы будут сохранены.

Удаление необязательных приложений

Создававшиеся не для Windows 10 программы могут иметь проблемы с совместимостью. Чтобы они не мешали устанавливать обновления, обычно нужно удалять старые приложения и сторонние антивирусы.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
4. Выберите приложение.

   

5. Нажмите кнопку «Удалить».
6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
7. Выполняйте указания на экране, если они есть.

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, нужно прочитать руководство производителя по отключению или удалению.

Если вы удаляете приложение безопасности, вместо него будет работать защитник Microsoft и устройство останется защищённым.

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Лимитное подключение не позволит автоматически скачать Windows 10 May 2021 Update. Если попытаться использовать центр обновления Windows, убедитесь, что подключение не настроено как лимитное. Если у вас тарифный план с ограничением трафика, подключитесь к другой сети, если трафика там хватает. После этого скачивайте обновление.

Для отключения лимитного соединения:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
4. Выберите активное сетевое подключение.

   

5. В разделе «Лимитное подключение» отключите переключатель.

   

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2021 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Когда вы собираетесь обновляться до новой версии Windows 10, подключенные к компьютеру устройства вроде внешних дисков, флешек, карт памяти, принтеров, сканеров, брелков и устройств Bluetooth могут приводить к ошибкам.

Всегда рекомендуется отключать подключенные устройства, прежде чем устанавливать обновление. Нужны только монитор, клавиатура, мышь и доступ в интернет. После установки обновления можно подключить периферийные устройства обратно.

Выполнение чистой установки

Если описанные выше советы не помогли, лучше продолжать работать на предыдущей версии Windows 10. Или можно попытаться выполнить чистую установку May 2021 Update.

Чистая установка всегда лучше обновления, поскольку устанавливается свежая копия Windows 10, что решает многие проблемы.

Процесс чистой установки Windows 10 несложный. Потребуется чуть больше времени, поскольку необходимо создать установочную флешку и настроить систему после установки.

Заключение

Представленные решения помогают исправить наиболее распространённые проблемы при установке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant. May 2021 Update является незначительным обновлением при установке на версии 20H2 и 2004. Это значит, что оно ставится как накопительное обновление и риск неисправностей минимальный.

Обычно не рекомендуется ставить новую версию Windows 10 сразу после релиза. Необходимо дождаться тестирования на максимальном числе аппаратных и программных конфигураций. Рекомендуется подождать выпуска Microsoft нескольких обновлений качества, прежде чем устанавливать крупное обновление.