Не удается откатить систему windows 10

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние. 

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам. 

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют). 

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов. 

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

• Найти через меню Пуск приложение Command Prompt
• По правому нажатию выбрать пункт Run as administrator 
• Ввести специальную команду и затем нажать Enter. 
• Перезагрузить устройство

24 октября 2020 в 14:07

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: TechRadar, Microsoft

Уже много лет разработчики Microsoft трудятся над тем, чтобы сделать Windows не только как можно более удобной, функциональной и стабильной, но и в некотором смысле автономной. Так, операционная система должна самостоятельно диагностировать и исправлять возникающие ошибки, в том числе препятствующие загрузке. Если в процессе загрузки Windows сталкивается с проблемами, она запускает процедуру автоматического восстановления, что, однако, вовсе не гарантирует успеха. Если повреждения окажутся достаточно серьёзными, пользователь получит сообщение «Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер».

Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер с Windows 10

Причиной этой неполадки может стать что угодно — повреждение критически важных ключей реестра и отвечающих за саму процедуру восстановления системных файлов, реже неполадка вызывается ошибкой идентификации жёсткого диска, наличием на нём нечитаемых секторов, подключением к ПК через USB разных устройств. Если проблема не вызвана аппаратными причинами, почти наверняка вернуть компьютер к жизни можно путём переустановки или сброса системы к «заводским» настройкам, но в этом случае вы потеряете все установленные программы и параметры учётной записи.
Смотрим логи

Пожалуй, первое, с чего следует начать, это просмотр лога автоматического восстановления. Независимо от результата процедуры диагностики и восстановления, в расположении C:WindowsSystem32LogFilesSRT создаётся файл отчёта SRTTrail.txt. Чтобы получить к нему доступ, нужно войти в среду восстановления WinPE, нажав на экране с сообщением о невозможности восстановиться в автоматическом режиме кнопку «Дополнительные параметры» или загрузив компьютер с установочного диска с дистрибутивом Windows. Когда появится экран выбора действия, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. 
Чтобы определить букву системного тома (в загрузочной среде она отличается), командой notepad открываем Блокнот, в меню «Файл» выбираем «Сохранить как» и смотрим в открывшемся окне Проводника букву системного тома. У нас системный раздел имеет букву E, но обычно это D. Переходим в Проводнике в папку SRT, кликаем по файлу SRTTrail.txt правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть». Внимательно просматриваем лог, ища в нём указания на ошибки восстановления. 

Если невозможность восстановления системы связано с повреждением какого-нибудь системного файла, в логе это будет указано, например, Boot critical file c:windowssystem32driverscondrv.sys is corrupt. Если же средству поиска не удастся обнаружить конкретную причину, в логе будет указано «Неустановленные изменения конфигурации системы являются, возможно, причиной проблемы».
Проверка системных файлов и жёсткого диска

Следующее, что следует предпринять — это исключить повреждения системных файлов, файловой системы и самого жёсткого диска. Для этого загружаемся в среду восстановления WinPE и запускаем командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполняем в консоли команду проверки файловой системы:
chkdsk E:
Если будут найдены ошибки, выполняем команду повторно, но уже с параметрами /f и /r, вот так:
chkdsk E: /f /r
Закончив с проверкой файловой системы, проверяем Windows на предмет отсутствующих и/или повреждённых системных файлов следующей командой:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=E:Windows
С в данном примере — это буква тома с загрузочными файлами, а D — буква с файлами Windows. Если повреждения будут найдены, утилита SFC восстановит файлы из локального хранилища WinSxS. Однако, вполне может статься, что повреждённым окажется само хранилище, и SFC сообщит о невозможности восстановления. В этом случае вам придётся на рабочем компьютере извлечь из установочного образа соответствующей версии Windows файл install.wim или install.esd, распаковать его на флешку. Затем эту флешку подключаем к восстанавливаемому компьютеру, загружаем его с установочного диска, заходим в среду восстановления и определяем буквы флешки и раздела с Windows. Допустим, флешка с распакованным образом install.wim или install.esd будет иметь букву F, а раздел с Windows — букву D. Формируем и выполняем такую команду:

sfc /scannow /offbootdir=F:winsxs /offwindir=D:Windows

В данном примере файлы для восстановления будут браться из распакованного на флешку образа. Наверное, кто-то спросит, почему мы не использовали Dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, но тут всё просто — эта команда не работает в загрузочной среде.

Откат к системной точке восстановления 

Если у вас включена защита системного диска, можно попробовать откатиться к автоматически созданной точке восстановления. Процедура запускается из той же загрузочной среды WinPE, из раздела «Поиск и устранение неисправностей». Тут всё просто: жмём «Восстановление системы» и выбираем целевую операционную систему, после чего запускается мастер отката к созданной точке восстановления. 
Ручное восстановление реестра

Если точки восстановления отсутствуют или что-то пошло не так, можно попробовать восстановить файлы реестра в ручном режиме из автоматически создаваемых резервных копий. Прибегнуть к этому способу могут пользователи Windows 7, 8.1 и 10 вплоть до версии 1803. В более новых версиях функция автоматического создания бекапов реестра отключена разработчиками Microsoft. Процедуру удобнее выполнять из-под спасательного диска со встроенным файловым менеджером, но за неимением такового можно обойтись и командной строкой. 

Загрузите компьютер с установочного диска, зайдите в среду WinPE и запустите командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполните команду перехода в каталог с резервными копиями кустов реестра:
cd /d E:WindowsSystem32configRegBack
Командой dir выведите содержимое каталога RegBack, так вы убедитесь, что резервные копии действительно присутствуют. Чтобы скопировать резервные файлы кустов в папку config, выполните команду copy *.* ..  Подтвердите замену вводом all и нажмите enter.
Сброс системы

Если ни один из способов так и не дал положительного результата, сбрасываем систему к так называемым заводским настройкам. Жмём на экране с сообщением «Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер» кнопку «Дополнительные параметры» и выбираем Поиск и устранение неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выбираем режим восстановления (с сохранением личных файлов или без) и следуем указаниям мастера. 
В последних версиях Windows поддерживается восстановление системы с локального устройства и из облака — сервера Microsoft, так что даже если у вас под рукой не окажется установочного образа, вы сможет вернуть систему к жизни, загрузив недостающие файлы из интернета.

Windows 10 является достаточно надежной и стабильной операционной системой, тем не менее, она не может быть полностью застрахована от ошибок, в том числе критических. Повреждение или удаление важных системных файлов, повреждение секторов жесткого диска и веток реестра может привести к невозможности нормальной загрузки операционной системы. Разработчики предусмотрели возможность развития подобных сценариев и реализовали такую функцию как автоматическое восстановление компьютера.

Функция запускается, когда в ходе загрузки возникает критическая ошибка или процесс загрузки оказывается прерванным более двух раз, например, вследствие внезапного отключения питания. Как правило, процедура восстановления проходит в два этапа: подготовка с последующей диагностикой проблемы и инициируемая пользователем перезагрузка, в процессе которой система производит восстановление недостающих или поврежденных файлов из теневых копий, также называемых точками восстановления.

Подготовка автоматического восстановления windows 10

К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.

Как исправить повреждение файлов и файловой системы

Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk и sfc /scannow могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.

Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D, выполните следующую команду:

chkdsk D:

Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:

chkdsk D: /f /r

Закончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:

sfc /scannow /offbootdir=D: /offwindir=D:Windows

Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.

Ошибки или баги в обновлении — что делать

Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:

• Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
• Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.

По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.

Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки

Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».

Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»

Выше мы рассмотрели пример, когда компьютер отказывается загружаться, зависая на этапе подготовки к автовосстановлению Windows 10, теперь разберем сценарий, в котором процедура восстановления запускается, но завершается неудачей. При этом пользователь получает сообщение, которое вы можете видеть на скриншоте ниже. Итак, рассмотрим 9 причин сбоя во время автоматического восстановления Windows 10 и способы их устранения.

Повреждение критически важных файлов

В большинстве случаев подобная ошибка связана с повреждением файлов, которые сами отвечают за запуск процедуры восстановления. В таком случае вы можете попробовать выполнить описанные выше действия, а если ничего не поможет, придётся прибегнуть к сбросу компьютера в первоначальное состояние. Для этого тут же в окне с сообщением жмем Дополнительные параметры → Поиск и исправление неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние, перед этим обязательно подключив к компьютеру установочный диск той же версии системы, которая установлена на ПК.

Затем вам нужно будет выбрать источник файлов. В Windows 10 2004 это локальное хранилище и облако, в ранних версиях системы может быть доступно только локальное хранилище, то есть диск с дистрибутивом. Выбрав источник, определитесь, что делать с вашими личными файлами, хранящимися в пользовательских каталогах на диске C. Их можно сохранить или удалить. В последнем случае восстановление будет равнозначно полной переустановке. Дальнейшие действия автоматизированы.

Отсутствие точек восстановления

Повреждение или отсутствие теневых копий приведет к той же ошибке. Решение принимаем аналогичные описанными в предыдущем абзаце. Универсальным решением послужило бы развертывание системы из полной резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была заблаговременно создана.

Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»

Рассмотрим еще один вариант ошибки, при которой вся процедура зацикливается. Выглядит это так. После загрузки Windows 10 начинается подготовка автоматического восстановления, после чего на экране с сообщением «Компьютер запущен некорректно» пользователь жмет «Перезагрузить», но всё начинается по кругу — опять экран подготовки, опять предложение перезагрузиться. Так как Windows не сообщает, что именно вызвало сбой при загрузке, действовать необходимо с учетом того, что происходило перед появлением неполадки. Специально загружаться с диска в такой ситуации необязательно.

Сбой питания

Этот же экран появится, если загрузка будет прервана два раза. Если такое произошло, не спешите включать компьютер в третий раз, проверьте для начала всё ли в порядке с блоком питания и сетью. Дополнительных действий на экране восстановления обычно не требуется, достаточно нажать «Перезагрузить», чтобы ПК смог загрузиться в обычном режиме. Повторяющаяся ошибка при исправных компонентах электропитания станет указывать на проблемы с файлами системы, реестром или конфигурацией.

Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО

Если неполадка возникла после вмешательство в реестр, установки программного обеспечения, в том числе драйверов, в меню WinPE выберите «Восстановление системы» (с использованием точек восстановления). Так как повреждения оказываются незначительными, в большинстве случаев Windows благополучно удается вернуть к жизни.

Установка «кривых» обновлений

Соответственно, при появлении ошибки после установки пакетов обновлений, используем опцию «Удалить обновления». Как это сделать, было наглядно продемонстрировано выше в разделе «Ошибки или баги в обновлении».

Повреждение загрузочных файлов

При повреждении файлов загрузчика (ошибка bootmgr is missing и т. п.) до экрана восстановления может и не дойти, поэтому нужно будет загрузиться с установочного диска и выбрать в меню WinPE опцию пункт «Восстановление при загрузке».

Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием

На данную проблему станет указывать появление экрана подготовки автоматического восстановления только при полном выключении и повторном включении ПК. Причина часто кроется в не совсем корректной работе встроенных в Windows 10 драйверов чипсета и управления питанием. В этой ситуации можно порекомендовать следующее:

• Не отключать компьютер от сети электропитания.
• Установить «родные» драйвера чипсета и управления питанием.
• Отключить функцию быстрого запуска в параметрах электропитания, смотрите скриншоты ниже.

Ложная необходимость восстановления

В редких случаях к зацикливанию на экране восстановления может привести ошибка самой Windows, «считающей», что компьютер был запущен некорректно. Сейчас мы покажем, как отключить автоматическое восстановление Windows 10, возможно, это позволит загрузить компьютер в штатном режиме, после чего вы сможете приступить к полноценной диагностике. Для этого на экране восстановления вам нужно открыть командную строку, подтвердив действие вводом пароля от своей учетной записи и выполнить в консоли следующую команду:

bcdedit /set {current} recoveryenabled no

Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1

Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.

Сброс к заводским настройкам, также называемый аппаратным сбросом или общим сбросом, представляет собой восстановление программного обеспечения компьютера или другого устройства до его исходного состояния путем стирания всех данных и файлов, хранящихся в нем, чтобы вернуть устройство к исходному состоянию. состояние и настройки производителя.

Выполняя сброс к заводским настройкам, можно решить, хотите ли вы сохранить свои файлы или удалить их, а затем переустановить операционную систему.

Однако удаляются только те данные, которые вы добавили, такие как новые приложения, контакты, сообщения, хранящиеся на вашем устройстве, и мультимедийные файлы, такие как музыка и фотографии.

Сброс к заводским настройкам выполняется с помощью нескольких простых шагов, а именно: Настройки> Обновление и безопасность> Сбросить настройки этого ПК> Начало работы> Выбрать вариант .

Как бы легко это ни звучало, это может не сработать, поэтому, если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?

1. Восстановление из точки восстановления системы
2. Используйте диск восстановления
3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10
4. Вернуться к своей предыдущей версии Windows
5. Проверьте разделы восстановления
6. Выполнить обновление/сброс из WinRE

Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы

Это возвращает ваш компьютер к более раннему моменту времени, также известному как точка восстановления системы, создаваемая при установке нового приложения, драйвера или обновления Windows, или при создании точки восстановления вручную.

Восстановление не повлияет на личные файлы, но удалит все приложения, драйверы и обновления, которые были установлены после создания точки восстановления.

Вот как восстановить систему из точки восстановления системы:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Панель управления .

• В поле поиска панели управления введите Восстановление .

• Выберите Восстановление из результатов поиска.

• Нажмите Открыть восстановление системы .

• Нажмите Далее .
• Выберите точку восстановления, связанную с вызывающим проблемы приложением, драйвером или обновлением, затем выберите Далее и Готово.

Если вы не можете открыть Панель управления в Windows 10, посмотрите это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Если восстановление системы не работает, не паникуйте. Посмотрите это полезное руководство и снова все исправьте .

Если вы не видите точек восстановления, значит, защита вашей системы отключена, поэтому сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Панель управления .

• Поиск Восстановление

• Выберите Восстановление .

• Нажмите Настроить восстановление системы .

• Выберите Настроить .

• Выберите Включить защиту системы .

Подробнее о создании точки восстановления читайте в этой статье.

Решение 2. Используйте диск восстановления

Если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, вы также можете выполнить восстановление с диска, чтобы переустановить Windows 10 (если только на вашем компьютере не установлена ​​Windows 8/8.1 и раздел восстановления от производителя вашего компьютера, в этом случае он переустановит Windows. версия пришла с).

Если вы не выполняете резервное копирование системных файлов при создании диска восстановления, то параметры Сбросить этот компьютер и Восстановить с диска будут недоступны.

Если вы используете диск восстановления, созданный в Windows 8.1, сделайте следующее:

• Подключите диск восстановления и включите компьютер
• Перейдите на экран Выберите вариант .

• Выберите Устранение неполадок .
• Восстановите систему из точки восстановления системы, выбрав Дополнительные параметры .

• Нажмите Восстановление системы .

• Выберите Сбросить этот компьютер .
• Выберите Да, переразбить диск , чтобы переустановить Windows 8.1 (при этом будут удалены все установленные вами личные файлы, приложения и драйверы, а также внесены изменения в ваши настройки.Приложения от производителя вашего компьютера будут переустановлены, а разделы диска по умолчанию восстановлены.

Если вы используете диск восстановления Windows 8.1 на компьютере, который был обновлен до Windows 10, обновите свой компьютер и перезагрузите компьютер> Нет, сохранить существующие разделы не будет, поэтому попробуйте выбрать «Сбросить компьютер»> «Да», переразбить диск вместо.

Если вы не копировали раздел восстановления при создании диска восстановления, то параметр «Перезагрузить компьютер»> «Да, переразбивка диска» будет недоступен.

Не можете создать диск восстановления? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение.

Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10

Если ваш компьютер не может восстановить заводские настройки Windows 10 и вы не создали диск восстановления, загрузите установочный носитель и используйте его для восстановления заводских настроек Windows 10.

• На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Microsoft.
• Скачайте инструмент для создания медиа и запустите его
• Выберите Создать установочный носитель для другого ПК.
• Выберите язык, редакцию и архитектуру (32 или 64-битная версия)
• Следуйте инструкциям по созданию установочного носителя, затем нажмите «Готово».
• Подключите установочный носитель, который вы создали, к компьютеру, который не работает, и включите его
• На начальном экране настройки введите язык и другие настройки и нажмите «Далее».
• Если вы не видите экран настройки, возможно, ваш компьютер не настроен на загрузку с диска, поэтому проверьте, как изменить порядок загрузки компьютера (с веб-сайта производителя), и повторите попытку.
• Выберите Восстановить компьютер .
• На экране Выберите вариант нажмите Устранение неполадок .

• Выберите Дополнительные параметры .

• Выберите Восстановление системы .
• Выберите Сбросить этот компьютер , чтобы переустановить Windows 10.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать установочный носитель с поддержкой UEFI, ознакомьтесь с этим руководством и узнайте все, что можно о нем знать.

Если вы не можете восстановить заводские настройки ПК с Windows 10, ознакомьтесь с этим быстрым и простым руководством, чтобы сделать это без усилий.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Если вы обновились до Windows 10, у вас будет 10-дневный льготный период, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows. Это сохраняет ваши личные файлы, но удаляет приложения и драйверы, установленные после обновления, а также любые изменения, внесенные в настройки.

Вот как можно вернуться назад:

• Нажмите Пуск .
• Выберите Настройки .
• Нажмите Обновление и безопасность .
• Нажмите Восстановление .

• Нажмите Сбросить этот компьютер .

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или ваш компьютер застрянет при попытке вернуться к предыдущей версии Windows, это полное руководство поможет вам выйти из этого беспорядка.

Решение 5. Проверьте разделы восстановления

Если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, возможно, ваши разделы восстановления повреждены, поэтому сброс не работает.

В этом случае убедитесь, что ваш компьютер соответствует всем системным требованиям Windows 10, затем переустановите Windows с помощью установочного носителя, выполнив следующие действия:

1. Выберите инструмент Загрузить .
2. Нажмите Запустить (для этого вам нужно быть администратором)
3. На странице Условия лицензии выберите Принять .
4. На странице Что вы хотите сделать выберите Обновить этот компьютер сейчас .
5. Нажмите Инструмент начнет загрузку и установку Windows 10.
6. Следуйте инструкциям по настройке Windows 10 на вашем компьютере
7. Когда вы будете готовы к установке, Windows 10 подведет итоги вашего выбора и того, что останется после обновления. Выберите Изменить то, что оставить .
8. Настройте свои предпочтения на Сохранять личные файлы и приложения или Сохранять только личные файлы , или оставляйте Ничего во время обновления.
9. Сохраните и закройте открытые приложения и файлы, которые работают
10. Выберите Установить .

Примечание. Установка займет некоторое время, и компьютер перезагрузится несколько раз, поэтому не выключайте его.

Если раздел восстановления недоступен, загрузите и установите удаленные приложения и драйверы, а не те, которые поставлялись с вашим компьютером.

Иногда, по ошибке, вы можете удалить разделы восстановления или события загрузочных. Для этого возможного случая мы подготовили обширное руководство, которое поможет вам вернуть их.

Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Если вы все еще испытываете ошибку сброса компьютера, попробуйте загрузиться с носителя Windows 10, а затем выполните автоматическое восстановление из среды восстановления Windows (WinRE).

Для выполнения автоматического ремонта выполните следующие действия;

• Вставьте USB или DVD
• Перезагрузите компьютер
• Нажмите F12 на вашем компьютере, чтобы открыть программу установки Windows.
• Выберите диск, в который вы вставили USB или DVD
• Нажмите кнопку “Далее
• Выберите Восстановить компьютер .
• Синий экран придет с вариантами

• Выберите Устранение неполадок .

• Выберите Дополнительные параметры .

• Выберите Автоматическое восстановление в разделе «Дополнительные параметры загрузки».

Застрял в цикле автоматического восстановления в Windows 10? Эта потрясающая статья поможет вам оттуда.

После завершения восстановления попробуйте выполнить перезагрузку компьютера еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Работало ли какое-либо из вышеперечисленных решений? Дайте нам знать, оставив свой комментарий в разделе ниже.

If you run into a significant problem on Windows 10, you should use System Restore to fix the problem by restoring your computer to a specific restore point.

This not only gets your system back to the point where everything was working perfectly fine, but it also saves you time performing a clean install, if you may.

System Restore is quite a helpful feature, but users complained that the restore point is not working on Windows 10, and today we’re going to fix that.

Why is the restore point not working?

While a system restore point helps you get back to the best version of your system, it often fails to perform its job.

Here are some common reasons why the restore point is not working for you.

• There is possibly a corrupt system file that is causing the problem.
• Because of a power failure, the restore point failed to get created.
• Antivirus might be blocking the system restore.
• A program or file might be conflicting with the System Restore Point.
• The system restore points aren’t getting created.

What to do if System Restore fails while restoring the registry?

You might encounter this error if the System Restore isn’t working on your PC. This most likely occurs if the restore point is somehow damaged or corrupted.

If that’s the case, you might get System Restore did not complete successfully message. Also, in some rare cases, your antivirus may be blocking System Restore, so you might have to disable it.

These are just a couple of issues that can occur, but hopefully, this guide will be able to help you fix them.

Here are some more examples of this problem:

• System restore did not complete successfully Windows 10
  • If you can’t complete the process of creating a restore point in Windows 10, try some of the solutions listed below.
• Windows 10 System restore stuck
  • There’s also a chance for System Restore to get stuck, preventing you from creating a restore point.
• System restore not working Windows 8
  • Even though we’re talking about Windows 10 here, you can easily perform most of these solutions in Windows 8, as well.
• System restore failed Windows 7
  • The same thing applies to Windows 7.

The solutions below will help you if your system restore is not working in Windows 7 and 10 as well, even though they are primarily written for Windows 11.

How do I get to restore points in Windows 11?

1. Check if System Restore is enabled
2. Use e dedicated restore tool
3. Try creating a restore point manually
4. Disable your antivirus software
5. Run System Restore from Safe Mode
6. Check your hard drive for errors
7. Perform SFC scan
8. Perform the SFC scan before Windows starts
9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition
10. Check if services are running properly
11. Run DISM
12. Modify the registry

1. Check if System Restore is enabled

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type gpedit.msc and press OK.
   
3. In the left pane, select Computer Configuration.
4. Click on Administrative Templates.
5. Select System.
6. Click on System Restore.
   
7. Check the state of Turn off Configuration and Turn off System Restore settings on the right side. If they aren’t set to Not configured, double click each setting and put it to Not Configured.
   
8. Click Apply and OK to save changes.

Before we start, make sure that System Restore is enabled on your PC.

2. Use a dedicated restore tool

One downside to using Windows’ own Restore point is that while it creates an exact image of your PC’s files from any given moment, you may make a copy of data that may already be faulty or damaged.

Additionally, creating a restore point needs to be scheduled beforehand or done manually.

The last major downside of traditional restore points is that they are used for restoring registry hives instead of actual files. 

Given the downsides, using a reliable third-party tool suddenly becomes the better option, and few software tools are as good as Restoro.

First of all, Restoro is fully automated, so no scheduling or manual input is required. You can check out our dedicated guide that gives you in-depth information on how to use Restoro on your PC.

Also, Restoro fixes registry keys and files using its own repositories before creating its restore points, so you always know that whatever restore point you choose during a rollback will always be fully functional.

Restoro

Create reliable restore points in Windows 10 with the help of this amazing software tool!

3. Try creating a restore point manually

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
   
3. Click the Create button and enter the name of your new restore point.
   
4. Check if the restore point is created, and if so, use manually completed restore points in the future.

4. Disable your antivirus software

Your antivirus software can sometimes interfere with System Restore, so it’s advised that you disable your antivirus software before trying to create or restore to a specific restore point.

5. Run System Restore from Safe Mode

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
   
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Select Startup Settings and click Restart.
7. Press F5 to select Safe Mode with Networking when your computer restarts again.
8. After you enter Safe Mode, try to perform System Restore.

Specific software can sometimes create errors while using System Restore. Therefore, it’s advised that you run System Restore from Safe Mode. 

6. Check your hard drive for errors

1. Press Win + X and choose Command Prompt (Admin) from the menu.
   
2. When Command Prompt opens enter the following and press Enter. chkdsk /f /r X:
Remember to replace X with the correct letter representing a computer’s hard drive partition.

Sometimes restore point might not work due to corrupted files and folders on your drive, and to fix the corrupted files, you might need to check your hard drive. 

This process can take a while, so be patient. You might have to restart your computer to complete the disk-checking process.

7. Perform SFC scan

1. Open the Start menu.
2. Search for Command Prompt and open it as an admin.
3. Execute the below command and press Enter to run it: sfc /scannow
   
4. Follow the instructions and wait for the process to complete.

If your Windows 10 is corrupted, System Restore might not work correctly, and to fix that, you’ll have to run an SFC scan. 

8. Perform the SFC scan before Windows starts

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Choose Command Prompt.
7. When your PC restarts, you might be asked to enter your username and password, so be sure to do that.
8. Now you need to find the letter of your Windows 10 drive. To do that, enter this command and press Enter to run it. wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
9. Pay attention to Volume Name. In most cases, Windows Volume Name will be assigned to the D letter.
   • This is perfectly normal if you start Command Prompt before starting Windows, so there is no need to worry about it. In addition to checking the Windows drive, you should also check the System Reserved drive. In most cases, it should be C.
10. Now enter this command and press Enter: sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
    • Be sure to use the letters that you got from the previous step. In most cases, you should know what we did in our example, but if you get different letters, you should use them instead.
11. The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned.
12. After the scan is completed, close Command Prompt and start Windows 10 typically.

The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned. After the scan is completed, close Command Prompt and activate Windows 10 typically.

9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
3. Select a hard drive partition and click Configure.
4. Move the slider to adjust the space that System Restore will use.

For System Restore to work correctly, each partition that has System Restore enabled requires at least 300MB to work. 

10. Check if services are running properly

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type services.msc and open it.
   
3. When the Services window starts, locate the following services:
   • Volume Shadow Copy
   • Task Scheduler
   • Microsoft Software Shadow Copy Provider Service
   • System Restore Service.
4. Double click each of these services and make sure that Startup type is set to Automatic and that Service status is set to Running.
   
5. Click Apply and OK to save changes, close the Services window, and restart your computer.

System Restore relies on specific services, and if a particular restore point isn’t working, it might be because certain services aren’t running. 

11. Run DISM

1. Open the Start menu.
2. Type Command Prompt and run it as an administrator.
3. In the command line, copy-paste these lines one by one and press Enter after each: DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Wait until the procedure ends (it might take up to 10 minutes).
5. Restart your PC.

12. Modify the registry

1. Open the Start menu.
2. Type regedit and open Registry Editor
3. Navigate to this registry path: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache
4. First, back up the TaskCache registry key. Right-click TaskCache and select Export on its context menu.
5. Please enter a title for the backup file, select a folder for it and press the Save button.
6. Next, navigate to this key in the Registry Editor. HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache/Tree/Microsoft/Windows
7. Right-click the Windows key and click Delete on its context menu.
8. Press the Yes button to confirm, and then close the Registry Editor.
9. Restart your computer.

What do I do if Restore point is not working on Windows 11?

Here are a few additional tips apart from the ones mentioned above that will help you resolve if the restore point isn’t working on Windows 11.

• Use the CHKDSK tool.
• Enable Shadow Copy services.
• Disable your antivirus or antimalware tool.
• Reset your PC.
• Perform a clean install.

Can Restore Point recover deleted files?

When you create a Restore Point on your PC, you take a snapshot of system files, system settings, installed programs, and Windows registry.

This does not include any of your files, such as documents, photos, videos, etc. So, the restore point only restores system-related changes and cannot be used to recover deleted files.

That’s about it. As you can see, System Restore might have specific issues on Windows 10, but we hope you solve these problems by following our solutions. If you have any comments, questions or suggestions, let us know in the comments below.

If you run into a significant problem on Windows 10, you should use System Restore to fix the problem by restoring your computer to a specific restore point.

This not only gets your system back to the point where everything was working perfectly fine, but it also saves you time performing a clean install, if you may.

System Restore is quite a helpful feature, but users complained that the restore point is not working on Windows 10, and today we’re going to fix that.

Why is the restore point not working?

While a system restore point helps you get back to the best version of your system, it often fails to perform its job.

Here are some common reasons why the restore point is not working for you.

• There is possibly a corrupt system file that is causing the problem.
• Because of a power failure, the restore point failed to get created.
• Antivirus might be blocking the system restore.
• A program or file might be conflicting with the System Restore Point.
• The system restore points aren’t getting created.

What to do if System Restore fails while restoring the registry?

You might encounter this error if the System Restore isn’t working on your PC. This most likely occurs if the restore point is somehow damaged or corrupted.

If that’s the case, you might get System Restore did not complete successfully message. Also, in some rare cases, your antivirus may be blocking System Restore, so you might have to disable it.

These are just a couple of issues that can occur, but hopefully, this guide will be able to help you fix them.

Here are some more examples of this problem:

• System restore did not complete successfully Windows 10
  • If you can’t complete the process of creating a restore point in Windows 10, try some of the solutions listed below.
• Windows 10 System restore stuck
  • There’s also a chance for System Restore to get stuck, preventing you from creating a restore point.
• System restore not working Windows 8
  • Even though we’re talking about Windows 10 here, you can easily perform most of these solutions in Windows 8, as well.
• System restore failed Windows 7
  • The same thing applies to Windows 7.

The solutions below will help you if your system restore is not working in Windows 7 and 10 as well, even though they are primarily written for Windows 11.

How do I get to restore points in Windows 11?

1. Check if System Restore is enabled
2. Use e dedicated restore tool
3. Try creating a restore point manually
4. Disable your antivirus software
5. Run System Restore from Safe Mode
6. Check your hard drive for errors
7. Perform SFC scan
8. Perform the SFC scan before Windows starts
9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition
10. Check if services are running properly
11. Run DISM
12. Modify the registry

1. Check if System Restore is enabled

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type gpedit.msc and press OK.
   
3. In the left pane, select Computer Configuration.
4. Click on Administrative Templates.
5. Select System.
6. Click on System Restore.
   
7. Check the state of Turn off Configuration and Turn off System Restore settings on the right side. If they aren’t set to Not configured, double click each setting and put it to Not Configured.
   
8. Click Apply and OK to save changes.

Before we start, make sure that System Restore is enabled on your PC.

2. Use a dedicated restore tool

One downside to using Windows’ own Restore point is that while it creates an exact image of your PC’s files from any given moment, you may make a copy of data that may already be faulty or damaged.

Additionally, creating a restore point needs to be scheduled beforehand or done manually.

The last major downside of traditional restore points is that they are used for restoring registry hives instead of actual files. 

Given the downsides, using a reliable third-party tool suddenly becomes the better option, and few software tools are as good as Restoro.

First of all, Restoro is fully automated, so no scheduling or manual input is required. You can check out our dedicated guide that gives you in-depth information on how to use Restoro on your PC.

Also, Restoro fixes registry keys and files using its own repositories before creating its restore points, so you always know that whatever restore point you choose during a rollback will always be fully functional.

Restoro

Create reliable restore points in Windows 10 with the help of this amazing software tool!

3. Try creating a restore point manually

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
   
3. Click the Create button and enter the name of your new restore point.
   
4. Check if the restore point is created, and if so, use manually completed restore points in the future.

4. Disable your antivirus software

Your antivirus software can sometimes interfere with System Restore, so it’s advised that you disable your antivirus software before trying to create or restore to a specific restore point.

5. Run System Restore from Safe Mode

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
   
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Select Startup Settings and click Restart.
7. Press F5 to select Safe Mode with Networking when your computer restarts again.
8. After you enter Safe Mode, try to perform System Restore.

Specific software can sometimes create errors while using System Restore. Therefore, it’s advised that you run System Restore from Safe Mode. 

6. Check your hard drive for errors

1. Press Win + X and choose Command Prompt (Admin) from the menu.
   
2. When Command Prompt opens enter the following and press Enter. chkdsk /f /r X:
Remember to replace X with the correct letter representing a computer’s hard drive partition.

Sometimes restore point might not work due to corrupted files and folders on your drive, and to fix the corrupted files, you might need to check your hard drive. 

This process can take a while, so be patient. You might have to restart your computer to complete the disk-checking process.

7. Perform SFC scan

1. Open the Start menu.
2. Search for Command Prompt and open it as an admin.
3. Execute the below command and press Enter to run it: sfc /scannow
   
4. Follow the instructions and wait for the process to complete.

If your Windows 10 is corrupted, System Restore might not work correctly, and to fix that, you’ll have to run an SFC scan. 

8. Perform the SFC scan before Windows starts

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Choose Command Prompt.
7. When your PC restarts, you might be asked to enter your username and password, so be sure to do that.
8. Now you need to find the letter of your Windows 10 drive. To do that, enter this command and press Enter to run it. wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
9. Pay attention to Volume Name. In most cases, Windows Volume Name will be assigned to the D letter.
   • This is perfectly normal if you start Command Prompt before starting Windows, so there is no need to worry about it. In addition to checking the Windows drive, you should also check the System Reserved drive. In most cases, it should be C.
10. Now enter this command and press Enter: sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
    • Be sure to use the letters that you got from the previous step. In most cases, you should know what we did in our example, but if you get different letters, you should use them instead.
11. The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned.
12. After the scan is completed, close Command Prompt and start Windows 10 typically.

The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned. After the scan is completed, close Command Prompt and activate Windows 10 typically.

9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
3. Select a hard drive partition and click Configure.
4. Move the slider to adjust the space that System Restore will use.

For System Restore to work correctly, each partition that has System Restore enabled requires at least 300MB to work. 

10. Check if services are running properly

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type services.msc and open it.
   
3. When the Services window starts, locate the following services:
   • Volume Shadow Copy
   • Task Scheduler
   • Microsoft Software Shadow Copy Provider Service
   • System Restore Service.
4. Double click each of these services and make sure that Startup type is set to Automatic and that Service status is set to Running.
   
5. Click Apply and OK to save changes, close the Services window, and restart your computer.

System Restore relies on specific services, and if a particular restore point isn’t working, it might be because certain services aren’t running. 

11. Run DISM

1. Open the Start menu.
2. Type Command Prompt and run it as an administrator.
3. In the command line, copy-paste these lines one by one and press Enter after each: DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Wait until the procedure ends (it might take up to 10 minutes).
5. Restart your PC.

12. Modify the registry

1. Open the Start menu.
2. Type regedit and open Registry Editor
3. Navigate to this registry path: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache
4. First, back up the TaskCache registry key. Right-click TaskCache and select Export on its context menu.
5. Please enter a title for the backup file, select a folder for it and press the Save button.
6. Next, navigate to this key in the Registry Editor. HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache/Tree/Microsoft/Windows
7. Right-click the Windows key and click Delete on its context menu.
8. Press the Yes button to confirm, and then close the Registry Editor.
9. Restart your computer.

What do I do if Restore point is not working on Windows 11?

Here are a few additional tips apart from the ones mentioned above that will help you resolve if the restore point isn’t working on Windows 11.

• Use the CHKDSK tool.
• Enable Shadow Copy services.
• Disable your antivirus or antimalware tool.
• Reset your PC.
• Perform a clean install.

Can Restore Point recover deleted files?

When you create a Restore Point on your PC, you take a snapshot of system files, system settings, installed programs, and Windows registry.

This does not include any of your files, such as documents, photos, videos, etc. So, the restore point only restores system-related changes and cannot be used to recover deleted files.

That’s about it. As you can see, System Restore might have specific issues on Windows 10, but we hope you solve these problems by following our solutions. If you have any comments, questions or suggestions, let us know in the comments below.