Не удается открыть приложение windows store

Apps are an important part of any OS, Windows 10 included. While they are fundamental to the overall experience, some users have reported that Windows 10 apps won’t open on their computers.

We were intrigued by the prospect of Windows 10 programs not opening and started digging around to see what could cause this abnormal behavior.

The program won’t open when I click on it in Windows 10 is merely the tip of the iceberg.

It turns out, there are numerous circumstances that can facilitate the appearance of this glitch, so let’s get straight to it.

Why are my Windows apps not opening?

So, what is usually the easiest way to fix an application which won’t start anymore? Don’t worry, we made sure to include all the steps and make things as easy as possible.

How do I fix apps not opening in Windows 10?

1. Make sure that Windows Update service is running

1. Press Windows Key + R to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, enter services.msc and press Enter or click OK.
   
3. Locate Windows Update on the list of services. Make sure that Startup Type is set to Manual or Automatic.
4. If it’s not, double click the Windows Update service to open its properties.
5. When the Properties window opens, find the Startup Type section and select Manual or Automatic from the list.
   
6. Click Apply and OK to save the changes.

Sometimes, these types of problems can be fixed by performing a Windows Update, so make sure that you have the latest updates installed.

1. Open Settings App and go to Update & Security.
2. Go to the Windows Update section and download the latest updates.

2. Run the troubleshooter

1. In order to run this troubleshooter, you will need to type troubleshooter in Windows search and click on Troubleshoot settings from the results.
2. Next, click on Additional troubleshooters.
3. Scroll down to select the Windows Store Apps and click on Run the troubleshooter.
4. It will take a while if you have many apps installed but in the end, try to open the apps that are not opening and see if the issue has been fixed.

If Windows 10 apps won’t open, you might want to run the Windows Store Apps troubleshooter. However, this procedure is now guaranteed to work and you will also lose some precious time in the process.

It’s a lot better to use qualified third-party tools such as Restoro. The process is entirely automatic and safe. Moreover, the results are a lot more consistent.

3. Make sure that your apps are up to date

3.1 Update the apps in Microsoft Store

1. Open Microsoft Store app, you can do that by pressing Windows Key + S and type Store. From the list of results choose Store.
2. When the Windows Store app opens, click on your Microsoft Account icon in the top right corner (next to the Search box) and choose Downloads and updates from the menu.
   
3. Click Check for updates button and update all apps.

If the Store app isn’t working, you can try the same steps from a different user account on your computer, or you can use the Command Prompt to force updates.

3.2 Force app updates using Command Prompt

1. Search cmd in Windows search and click on Run as administrator to open Command Prompt with full rights.
2. When Command Prompt starts, enter the following line and press Enter: schtasks /run /tn "MicrosoftWindowsWindowsUpdateAutomatic App Update"
   

The command will trigger performing automatic updates for Windows apps so give it a try right now.

If a specific app is not opening in Windows 10, you may need to reinstall it. To do that, follow the steps below.

1. Open Start Menu and locate the problematic app.
2. Right-click it and choose Uninstall.
3. After the app has been uninstalled, open Store app and try to download it again.

4. Perform Store cache reset

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt starts, type wsreset.exe and press Enter to run it.
   
3. Close Command Prompt and try launching the Store app and updating your apps.

If you can’t open the Store app, and there’s no way to update your apps, you might want to perform a cache reset by following the steps above.

In most cases, that should suffice. However, the issue can be bigger than that and you might need to perform some additional steps in case the Microsoft Store still does not work properly.

5. Make sure that Application Identity service is running

1. Press Windows Key + R and type services.msc. Press Enter or click OK.
   
2. When the Services window opens, find Application Identity service and double click it.
3. When Application Identity Properties window opens, find the Service status section.
   
4. If the Service status is set to Stop, click the Start button to start the service.
5. Click Apply and OK to save the changes.
6. Close the Services window and restart your computer.

6. Change ownership of your C: drive

6.1. Change C: ownership

1. Open This PC and locate the drive where Windows 10 is installed. By default, it should be in the C:/ partition.
2. Right-click the drive and choose Properties.
   
3. Go to the Security tab and click the Advanced button.
   
4. Find the Owner section and click Change.
   
5. Select User or Group window will appear. Click the Advanced button.
6. Click the Find Now button (A list of users and user groups will appear).
7. Select the Administrators group and click OK.
   
8. In Select User or Group window click OK.
   
9. In Advanced Security Settings window owners should be changed to Administrators and the Administrators group should be added to the Permission entries list.
10. Check Replace owner on sub containers and objects.
    
11. Click Apply and OK. Wait for the process to complete.

Sometimes Windows 10 apps won’t open due to ownership problems, but you can easily fix that. To change the ownership of a folder, or a hard drive partition, perform the steps from above.

6.2. Add Full Control permissions for ALL APPLICATION PACKAGES group

1. Open your disk partition Properties and go to the Security tab.
2. Click the Edit button.
   
3. Permissions for the Local Disk window will open. Click the Add button.
   
4. Select User or Group window will appear. Click the Advanced button, and then click Find Now.
5. Locate ALL APPLICATION PACKAGES on the list, select it, and click OK.
   
6. Click OK again.
7. ALL APPLICATION PACKAGES will now be added to the list. Click it and select Full Control. Click Apply and OK to save the changes.
   
8. If the issue still persists, open disk partition properties, go to the Security tab, and add Full control to the Users group.

7. Change FilterAdministratorToken in Registry Editor

1. Press Windows Key + R in order to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, type Regedit and press Enter or click OK.
   
3. When Registry Editor opens, navigate to the following key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
   
4. On the right pane find the 32-bit DWORD called FilterAdministratorToken  (If FilterAdministratorToken DWORD doesn’t exist, you can create it by right-clicking in the right pane and choosing New and selecting the DWORD (32-bit) Value.)
5. Now change the name of the new value to FilterAdministratorToken.
6. Double click FilterAdministratorToken DWORD. In the Value data field enter 1 and click OK to save the changes.
   
7. Close Registry Editor and restart your computer.

8. Use PowerShell

1. Press Windows Key + S and type PowerShell. Find PowerShell on the list of results and right-click it. Choose Run as administrator.
2. When PowerShell starts, enter the following lines. Press Enter after each line and wait for it to finish before entering a new line of code: Get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "appxmetadataappxbundlemanifest.xml")}$bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilynameget-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "appxmanifest.xml")}

If the Store application cannot launch, you won’t be able to update any apps that won’t open, so it’s advised that you use PowerShell in order to fix this problem.

You can also try this command.

1. Start PowerShell as administrator.
2. Enter the following command and press Enter to run it: ren %windir%System32AppLockerPlugin*.* *.bak
3. Close PowerShell and restart your computer.

9. Move the Database folder from one profile to another

1. Start Command Prompt (Admin).
2. Enter the following lines and press Enter after each line in order to execute it: net user "TempAdmin1" "password1" /addnet user "TempAdmin2" "password2" /addnet localgroup administrators "TempAdmin2" /add
3. Log out of your current account by pressing Ctrl + Alt + Delete and clicking on Sign out.
4. Log in to the TempAdmin1 account. Users enter password1 as a password.
5. Log out of the TempAdmin1 account as you did in Step 4.
6. Log in to the TempAdmin2 account. Use password2 as a password.
7. After you’ve logged in to the TempAdmin2 account, open File Explorer.
8. Click the View tab and click on Hidden items. This will reveal hidden files and folders.
   
9. Navigate to the following location on your hard-drive: C:UsersTempAdmin1AppDataLocalTileDataLayer
10. Find the Database folder, right-click it, and choose Copy.
    
11. Now you need to paste that folder to your main profile. Navigate to this folder: C:UsersYOUR_USERNAMEAppDataLocalTileDataLayer
12. Find the Database folder and change its name to Database.BAD.
13. Right-click on the empty space and choose Paste from the menu.
14. Restart your computer and go back to your main profile.
15. Press Windows Key + S and type User Accounts. Choose User Accounts from the list.
16. Click Manage another account, select TempAdmin1, and TempAdmin2 accounts and click on Delete Account to remove these accounts.
    

To complete this solution, we’ll need to create two new profiles and move the Database folder from one profile to your main profile.

Although this process might look a bit complex, just follow the steps above carefully and you should be able to complete it.

10. Create a new local account

1. Open Settings and go to Accounts.
2. Go to Family and other users and click Add someone else to this PC.
   
3. Click I don’t have this person’s sign-in information.
   
4. Now click Add a user without Microsoft account.
   
5. Enter the username and password for the new user.
6. Go to Settings, select Accounts and click on Your Account.
7. Click Sign in with local account instead.
8. Enter your current password and click Next.
9. After you’ve done that, enter username and password for your local account and click Sign out and finish.
10. Switch to a new local account and move your personal files to it.
11. Go to Settings, select Accounts, click on Your Account and click Sign in with a Microsoft account instead.
    
12. Enter your username and password and click Sign in.
    
13. Now you can delete your old account and continue using this one.

If Windows 10 apps won’t open, you might have to create a new account and transfer all your personal files to it. This solution can prove just as effective for situations when Windows 10 default apps go missing.

Problems with Windows 10 apps that won’t open aren’t that common, but some programs are more likely to be affected than others:

• WhatsApp for desktop
• Slack app
• Office 365 programs such as Microsoft Word and more

One more thing before we wrap it up – Microsft’s freshest OS is not exempt from this erratic (yet occasional) behavior. In case you’re already struggling, we prepared some equally comprehensive steps to help you out when Windows 11 apps won’t open.

That’s all from us. How would you force an app to open in Windows 10? If you happen to know of any other solutions, feel free to drop us a line in the comments.

Apps are an important part of any OS, Windows 10 included. While they are fundamental to the overall experience, some users have reported that Windows 10 apps won’t open on their computers.

We were intrigued by the prospect of Windows 10 programs not opening and started digging around to see what could cause this abnormal behavior.

The program won’t open when I click on it in Windows 10 is merely the tip of the iceberg.

It turns out, there are numerous circumstances that can facilitate the appearance of this glitch, so let’s get straight to it.

Why are my Windows apps not opening?

So, what is usually the easiest way to fix an application which won’t start anymore? Don’t worry, we made sure to include all the steps and make things as easy as possible.

How do I fix apps not opening in Windows 10?

1. Make sure that Windows Update service is running

1. Press Windows Key + R to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, enter services.msc and press Enter or click OK.
   
3. Locate Windows Update on the list of services. Make sure that Startup Type is set to Manual or Automatic.
4. If it’s not, double click the Windows Update service to open its properties.
5. When the Properties window opens, find the Startup Type section and select Manual or Automatic from the list.
   
6. Click Apply and OK to save the changes.

Sometimes, these types of problems can be fixed by performing a Windows Update, so make sure that you have the latest updates installed.

1. Open Settings App and go to Update & Security.
2. Go to the Windows Update section and download the latest updates.

2. Run the troubleshooter

1. In order to run this troubleshooter, you will need to type troubleshooter in Windows search and click on Troubleshoot settings from the results.
2. Next, click on Additional troubleshooters.
3. Scroll down to select the Windows Store Apps and click on Run the troubleshooter.
4. It will take a while if you have many apps installed but in the end, try to open the apps that are not opening and see if the issue has been fixed.

If Windows 10 apps won’t open, you might want to run the Windows Store Apps troubleshooter. However, this procedure is now guaranteed to work and you will also lose some precious time in the process.

It’s a lot better to use qualified third-party tools such as Restoro. The process is entirely automatic and safe. Moreover, the results are a lot more consistent.

3. Make sure that your apps are up to date

3.1 Update the apps in Microsoft Store

1. Open Microsoft Store app, you can do that by pressing Windows Key + S and type Store. From the list of results choose Store.
2. When the Windows Store app opens, click on your Microsoft Account icon in the top right corner (next to the Search box) and choose Downloads and updates from the menu.
   
3. Click Check for updates button and update all apps.

If the Store app isn’t working, you can try the same steps from a different user account on your computer, or you can use the Command Prompt to force updates.

3.2 Force app updates using Command Prompt

1. Search cmd in Windows search and click on Run as administrator to open Command Prompt with full rights.
2. When Command Prompt starts, enter the following line and press Enter: schtasks /run /tn "MicrosoftWindowsWindowsUpdateAutomatic App Update"
   

The command will trigger performing automatic updates for Windows apps so give it a try right now.

If a specific app is not opening in Windows 10, you may need to reinstall it. To do that, follow the steps below.

1. Open Start Menu and locate the problematic app.
2. Right-click it and choose Uninstall.
3. After the app has been uninstalled, open Store app and try to download it again.

4. Perform Store cache reset

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt starts, type wsreset.exe and press Enter to run it.
   
3. Close Command Prompt and try launching the Store app and updating your apps.

If you can’t open the Store app, and there’s no way to update your apps, you might want to perform a cache reset by following the steps above.

In most cases, that should suffice. However, the issue can be bigger than that and you might need to perform some additional steps in case the Microsoft Store still does not work properly.

5. Make sure that Application Identity service is running

1. Press Windows Key + R and type services.msc. Press Enter or click OK.
   
2. When the Services window opens, find Application Identity service and double click it.
3. When Application Identity Properties window opens, find the Service status section.
   
4. If the Service status is set to Stop, click the Start button to start the service.
5. Click Apply and OK to save the changes.
6. Close the Services window and restart your computer.

6. Change ownership of your C: drive

6.1. Change C: ownership

1. Open This PC and locate the drive where Windows 10 is installed. By default, it should be in the C:/ partition.
2. Right-click the drive and choose Properties.
   
3. Go to the Security tab and click the Advanced button.
   
4. Find the Owner section and click Change.
   
5. Select User or Group window will appear. Click the Advanced button.
6. Click the Find Now button (A list of users and user groups will appear).
7. Select the Administrators group and click OK.
   
8. In Select User or Group window click OK.
   
9. In Advanced Security Settings window owners should be changed to Administrators and the Administrators group should be added to the Permission entries list.
10. Check Replace owner on sub containers and objects.
    
11. Click Apply and OK. Wait for the process to complete.

Sometimes Windows 10 apps won’t open due to ownership problems, but you can easily fix that. To change the ownership of a folder, or a hard drive partition, perform the steps from above.

6.2. Add Full Control permissions for ALL APPLICATION PACKAGES group

1. Open your disk partition Properties and go to the Security tab.
2. Click the Edit button.
   
3. Permissions for the Local Disk window will open. Click the Add button.
   
4. Select User or Group window will appear. Click the Advanced button, and then click Find Now.
5. Locate ALL APPLICATION PACKAGES on the list, select it, and click OK.
   
6. Click OK again.
7. ALL APPLICATION PACKAGES will now be added to the list. Click it and select Full Control. Click Apply and OK to save the changes.
   
8. If the issue still persists, open disk partition properties, go to the Security tab, and add Full control to the Users group.

7. Change FilterAdministratorToken in Registry Editor

1. Press Windows Key + R in order to open the Run dialog.
2. When the Run dialog opens, type Regedit and press Enter or click OK.
   
3. When Registry Editor opens, navigate to the following key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
   
4. On the right pane find the 32-bit DWORD called FilterAdministratorToken  (If FilterAdministratorToken DWORD doesn’t exist, you can create it by right-clicking in the right pane and choosing New and selecting the DWORD (32-bit) Value.)
5. Now change the name of the new value to FilterAdministratorToken.
6. Double click FilterAdministratorToken DWORD. In the Value data field enter 1 and click OK to save the changes.
   
7. Close Registry Editor and restart your computer.

8. Use PowerShell

1. Press Windows Key + S and type PowerShell. Find PowerShell on the list of results and right-click it. Choose Run as administrator.
2. When PowerShell starts, enter the following lines. Press Enter after each line and wait for it to finish before entering a new line of code: Get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "appxmetadataappxbundlemanifest.xml")}$bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilynameget-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "appxmanifest.xml")}

If the Store application cannot launch, you won’t be able to update any apps that won’t open, so it’s advised that you use PowerShell in order to fix this problem.

You can also try this command.

1. Start PowerShell as administrator.
2. Enter the following command and press Enter to run it: ren %windir%System32AppLockerPlugin*.* *.bak
3. Close PowerShell and restart your computer.

9. Move the Database folder from one profile to another

1. Start Command Prompt (Admin).
2. Enter the following lines and press Enter after each line in order to execute it: net user "TempAdmin1" "password1" /addnet user "TempAdmin2" "password2" /addnet localgroup administrators "TempAdmin2" /add
3. Log out of your current account by pressing Ctrl + Alt + Delete and clicking on Sign out.
4. Log in to the TempAdmin1 account. Users enter password1 as a password.
5. Log out of the TempAdmin1 account as you did in Step 4.
6. Log in to the TempAdmin2 account. Use password2 as a password.
7. After you’ve logged in to the TempAdmin2 account, open File Explorer.
8. Click the View tab and click on Hidden items. This will reveal hidden files and folders.
   
9. Navigate to the following location on your hard-drive: C:UsersTempAdmin1AppDataLocalTileDataLayer
10. Find the Database folder, right-click it, and choose Copy.
    
11. Now you need to paste that folder to your main profile. Navigate to this folder: C:UsersYOUR_USERNAMEAppDataLocalTileDataLayer
12. Find the Database folder and change its name to Database.BAD.
13. Right-click on the empty space and choose Paste from the menu.
14. Restart your computer and go back to your main profile.
15. Press Windows Key + S and type User Accounts. Choose User Accounts from the list.
16. Click Manage another account, select TempAdmin1, and TempAdmin2 accounts and click on Delete Account to remove these accounts.
    

To complete this solution, we’ll need to create two new profiles and move the Database folder from one profile to your main profile.

Although this process might look a bit complex, just follow the steps above carefully and you should be able to complete it.

10. Create a new local account

1. Open Settings and go to Accounts.
2. Go to Family and other users and click Add someone else to this PC.
   
3. Click I don’t have this person’s sign-in information.
   
4. Now click Add a user without Microsoft account.
   
5. Enter the username and password for the new user.
6. Go to Settings, select Accounts and click on Your Account.
7. Click Sign in with local account instead.
8. Enter your current password and click Next.
9. After you’ve done that, enter username and password for your local account and click Sign out and finish.
10. Switch to a new local account and move your personal files to it.
11. Go to Settings, select Accounts, click on Your Account and click Sign in with a Microsoft account instead.
    
12. Enter your username and password and click Sign in.
    
13. Now you can delete your old account and continue using this one.

If Windows 10 apps won’t open, you might have to create a new account and transfer all your personal files to it. This solution can prove just as effective for situations when Windows 10 default apps go missing.

Problems with Windows 10 apps that won’t open aren’t that common, but some programs are more likely to be affected than others:

• WhatsApp for desktop
• Slack app
• Office 365 programs such as Microsoft Word and more

One more thing before we wrap it up – Microsft’s freshest OS is not exempt from this erratic (yet occasional) behavior. In case you’re already struggling, we prepared some equally comprehensive steps to help you out when Windows 11 apps won’t open.

That’s all from us. How would you force an app to open in Windows 10? If you happen to know of any other solutions, feel free to drop us a line in the comments.

Недавние обновления сделали приложения Магазина Windows на ПК с Windows 10 важными, поскольку пользователи могут напрямую перейти в магазин и загрузить любое приложение, которое захотят. Магазин Windows является законным и одним из самых безопасных способов получить ваши приложения на борту. Некоторые люди сообщают, что приложение Магазина Windows не открывается, или даже отсутствует приложение Магазина Windows после обновления до Windows 10, и, кроме того, другие пользователи также сообщают, что приложение Xbox отсутствует в список после обновления. В этом посте также рассказывается, как переустановить Windows 10 Store с помощью одной команды PowerShell.

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Сброс переполненного кэша «Windows Store»

Кэширование – действенный инструмент для повышения скорости выполнения файловых операций. Но если программой не предусмотрена периодическая очистка кэша, он способен разрастись до таких размеров, когда его использование вместо увеличения скорости обработки запросов приводит к прямо противоположным результатам.

Это достаточно распространённая причина, почему не открывается или не работает Microsoft Store, а решается она следующим образом:

• запускаем комбинацией Windows + R консоль «Выполнить»;
• набираем wsreset, жмём Ок;

  

• в панели результатов кликаем правой кнопкой мыши на утилите и выбираем запуск от имени администратора;

  

• появится терминальное окно (с чёрным фоном), которое некоторое время будет оставаться пустым, как только очистка кэша завершится, окно пропадёт;
• остаётся запустить магазин, чтобы проверить его работоспособность.

Произвести очистку кэша, если из-за этого не грузится Microsoft Store, можно и по-другому, с помощью инструмента «Параметры Windows». Такую процедуру можно выполнять, если у вас установлена версия «десятки» Anniversary Update или более высокая. При этом, кроме кэша магазина, будут удалены все текущие настройки, данные для авторизации. Однако на ранее скачанных программах такая кардинальная чистка не скажется.

Итак, с помощью комбинации Windows + I вызываем «Параметры Windows». Нас интересует вкладка «Приложения». В ней мы ищем строку, соответствующую Microsoft Store (в некоторых случаях она так и будет называться – «Магазин»). Кликаем на ней, в открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры» и прокручиваем появившийся список до конца вниз, нажимаем кнопку «Сбросить». После очистки кэша снова запускаем магазин и проверяем, все ли функции в нём работают.

Повторная регистрация Microsoft Store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

• открываем меню «Пуск»;
• выбираем в списке установленных утилит и служб аналог командной строки для «десятки» – PowerShell;

  

• открываем её и запускаем с правами администратора, согласившись с запросом консоли на внесение изменений в параметры ОС;
• вставляем в окошко методом копирования строку
  

  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

• жмём Enter;
• начнётся процедура повторной инсталляции магазина, во время которой на экран будут выводиться строчки с перечислением выявленных проблем;
• как только команда отработает, появится строчка, оканчивающаяся на system32, и это означает, что магазин установлен повторно;
• для использования магазина необходимо создать новый аккаунт, удалив старый;
• для этого в консоли «Выполнить» набираем cmd и запускаем консоль от имени администратора;

  

• вводим строку Net user “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, жмём Enter;
• вводим Net localgroup Администраторы “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, подтверждаем нажатием Enter.

Добавит новый аккаунт на ПК можно и по-другому – запустив «Параметры Windows» с использованием пункта «Учётные записи», выбрав подпункт «Семья и другие люди», где и нужно добавить новый аккаунт и ввести своё новое имя и пароль.

В результате таких действий иконка магазина появится непосредственно в «Панели задач». Запускаем магазин с новыми идентификационными данными и проверяем его работоспособность.

Проверка доступа к интернету, отключение прокси-сервера

Многие пользователи по тем или иным причинам при выходе в интернет используют прокси-сервера – они позволяют избежать локальных блокировок сайтов. Такая практика активно используется в последнее время практически на всём постсоветском пространстве. Именно использование прокси часто становится виновником того, что вы не можете зайти в магазин Windows. При этом попытка загрузить Microsoft Store заканчивается выводом соответствующего сообщения об ошибке. Решение проблемы очевидное – отключение прокси с использованием провайдерского IP.

Рассмотрим, как отключить прокси-сервер (хотя если вы его используете, то должны знать, как это делается):

• жмём комбинацию Win + I;
• в «Параметрах Windows» выбираем раздел «Сеть и интернет»;

  

• внизу экрана находим подраздел с настройками прокси-сервера;
• если прокси используется, соответствующий переключатель будет установлен в положение «Вкл.», а в полях параметров будут присутствовать наименование или IP-адрес используемого прокси-сервера;

  

• отключаем использование прокси;
• открываем магазин и проверяем, решилась ли проблема.

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована. В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут. Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

• быстрее всего процедура запускается через консоль «Выполнить». Для этого жмём Windows + R и вводим команду rstrui.exe;

  

• альтернативный вариант – через «Панель управления», где следует выбрать вкладку «Восстановление»;
• выбираем опцию «Запуск восстановления системы»;
• откроется окно со списком контрольных точек в порядке возрастания дат;

  

• выбираем нужную дату и запускаем процесс восстановления;
• подтверждаем свои действия несколько раз;
• в результате компьютер перезагрузится, и вы сможете наблюдать строку прогресса восстановления прежнего состояния компьютера.

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Если у вас тоже были проблемы с работой Windows Store, и вы их успешно решили не описанным здесь способом, можете поделиться своим опытом с другими пользователями в комментариях.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

• remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

• Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Использование встроенного средства устранения неполадок

Начнем со встроенного средства устранения неполадок. Это самое простое, поскольку нужно его запустить, и оно само может найти и решить проблему. Открывайте окно «Параметры» или комбинацией Win+I, или через «Пуск». Затем переходите в раздел «Обновление и безопасность».

Открывайте вкладку «Устранение неполадок» и из общего списка ищите «Приложения из Магазина Windows». По идее, эта утилита должна помочь, когда не работают приложения из Магазина. Хотя у меня немного другая ситуация (потому что все, скачанное из Магазина, у меня таки запускается), но я решила попробовать ей воспользоваться. Выделяйте её и жмите по кнопке «Запустить».

Дальше начнется обнаружение проблем и нужно просто подождать.

Если что-то будет найдено, то проблема или будет решена автоматически, или вам расскажут, что дальше делать. Если никаких неполадок нет, жмите кнопку «Закрыть…».

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

В чем причина проблемы

Софт в «десятке» открывается и сразу закрывается либо не запускается вовсе по разным причинам. Чем сложнее операционка, тем больше в ней компонентов для функционирования утилит. Соответственно, возникает больше вероятности появления различного рода неполадок. Каждая служба или процесс могут повлиять на запуск софта.

Основные причины проблемы:

1. Вирусные программы – при возникновении такой проблемы пользователю понадобится проверить систему на наличие вирусных атак. Желательно воспользоваться 2-3 антивирусными ПО.
2. Ошибки целостности – приложение не откроется, если операционке не удается получить доступ к файлу или библиотеке DLL, связанной с утилитой.
3. Доступ к программе открыт только для одной учетной записи, а запуск выполняется под другим именем.
4. Неполадки в работе «Магазина», которые возникают из-за сбоев в аккаунте или заполненного кэша.

Устранить проблему с запуском приложений в Виндовс 10 можно, если применить на практике один из предложенных способов.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Запуск приложений из-под другой учетной записи

Создание нового пользователя – это еще один вариант того, что можно сделать, если не открываются приложения в Windows 10.

Для этого создайте новую учетную запись. Подробно об этом написано в статье по ссылке. Если говорить кратко, то зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Учетные записи» и откройте вкладку «Семья и другие пользователи». Дальше нужно добавить другого пользователя, кликнув по полю с плюсиком. Я его создала, к учетной записи Microsoft его не привязывала, дала ему права администратора (6).

Теперь нужно зайти из-под него. Нажмите «Пуск», а потом на значок человечка слева. В списке пользователей кликните по тому, которого только что создали.

У вас надписи: «Вход выполнен» – не будет. Когда вы кликните по кнопке, придется подождать пару минут, пока Windows настроится.

Итак, вы работаете под другим пользователем. Лично у меня, в созданной учетной записи не работала кнопка «Пуск» – меню просто не открывалось. Но найти нужные приложения можно и через «Поиск». Поочередно печатайте в строку поиска названия и запускайте каждую утилиту. Они должны работать.

Теперь нужно вернуться к своей учетной записи. Если работает «Пуск», то нажимайте на человечка, как я показывала выше. Если кнопка не работает, нажмите комбинацию Win+L. После этого должен появиться экран блокировки – вы его видите каждый раз, когда заходите в систему.

На экране блокировки внизу слева нажмите по вашей старой учетной записи.

Затем кликните по кнопке «Войти».

Дальше открывайте меню «Пуск» и наводите курсор на человечка, чтобы убедиться, что вы в нужной учетной записи. Затем запустите проблемные приложения.

Лично мне это способ помог – запустился и Microsoft Store, и Фотографии, и все остальное.

В «Параметрах» приложения тоже стали нормального цвета. Если у вас не так, и часть по-прежнему выделена серым – перезапустите компьютер.

Созданную учетную запись можете удалить: удаление учетной записи в Windows 10. Она больше не нужна, а приложения будут нормально работать и без нее.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

• PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»

Смотрите еще:

• Не удается создать раздел при установке Windows
• Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
• Не отображается флешка в проводнике Windows 10
• 9 Причин Почему Компьютер с Windows Зависает

Загрузка комментариев