Не удается подключиться к службе windows installer

В этой статье описан способ устранения проблемы, из-за которой не удается установить программу в Windows 7 или Windows Vista. При попытке установить программу появляется сообщение об ошибке.

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Еще…Меньше

Проблема

При попытке установить программу на компьютер под управлением Windows 7 или Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:

«Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows. Обратитесь к специалисту службы поддержки за помощью.»

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте способ 1. Если это не поможет, переходите к следующему указанному способу, пока проблема не будет устранена.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять с осторожностью. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Чтобы сбросить параметры службы установщика Windows в реестре, создайте файл реестра с помощью программы Блокнот. Затем запустите файл, чтобы обновить раздел реестра.

Для этого сделайте следующее.

  1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Блокнот.

  2. В списке  Программы выберите файл Notepad.exe.

  3. Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в окно программы Блокнот.

    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27"
    "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
    "Description"="@%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-32"
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Start"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000010
    "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,
      00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,
      6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,
      00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,
      00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,
      00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,
      6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,
      72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,
      47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,
      72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,
      00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,
      73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,
      51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,
      00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,
      00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,
      76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
    "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
      00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum]
    "0"="Root\LEGACY_MSISERVER\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001

  4. В меню Файл выберите пункт Сохранить как и назовите файл Msirepair.reg.

  5. В поле Тип файла выберите Все файлы (*.*).

  6. В поле Сохранить в выберите Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

  7. В меню Файл выберите пункт Выход, чтобы закрыть Блокнот.

  8. На рабочем столе щелкните файл Msirepair.reg правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Если система предложит ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  9. Нажмите кнопку Да, когда будет предложено установить разделы реестра.

  10. Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы запустить службу установщика Windows, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и в диалоговом окне Найти программы и файлы введите CMD.
    Click Start, and then type CMD in the Search programs and files dialog box.

  2. Щелкните файл cmd.exe правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
    Right-click cmd.exe, and then click Run as Administrator.

  3. Введите net start MSIServer и нажмите клавишу ВВОД.

  4. Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы проверить, запущена ли служба установщика Windows, сделайте следующее.

  1. Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите services.msc и в списке Программы выберите Службы.

  2. В списке Службы (локальные) щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и выберите пункт Свойства.

  3. В раскрывающемся списке Тип запуска должно быть задано значение Вручную.

  4. Если служба установщика Windows запущена, для записи Состояние службы: должно отображаться значение Работает.

Если на компьютере имеется предыдущая версия той программы, которую необходимо установить, сделайте следующее.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления и в разделе Программы перейдите по ссылке Удалить программу.

  2. Выберите программу, которую требуется установить.

  3. Нажмите кнопку Удалить (или Удалить/Изменить в Windows Vista) и следуйте инструкциям или подсказкам для удаления приложения.

  4. Перезагрузите компьютер.

  5. Повторно запустите установку необходимой программы.

Эта проблема возникает при выполнении одного или нескольких перечисленных ниже условий.

  • Перед попыткой установить на компьютер нужную программу была установлена или удалена программа, использующая службу установщика Microsoft.

  • Служба установщика Windows не запущена.

  • Параметры реестра для установщика Windows повреждены или неправильно настроены.

Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows XP и Windows Server 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

315346 При попытке установить или удалить программу в системе Windows XP или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установщика Windows».

 

Нужна дополнительная помощь?

Ошибка доступа к службе установщика WindowsПри установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.

Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости

Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.

Для этого выполните следующие простые шаги

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции. Служба Установщик Windows в services.msc
  3. По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
  4. Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки. Служба установщика Windows 7
  5. Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8. Служба установщик Windows Installer
  6. Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
  7. Перейдите к разделу реестра
    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesmsiserver

    и дважды нажмите по параметру Start в правой панели. Тип запуска службы Windows Installer в реестре

  8. Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер. Изменить тип запуска на Вручную

Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».

В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.

Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc

Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.

Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):

  • https://www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-services-windows-10-a.html (для Windows 10)
  • https://www.sevenforums.com/tutorials/236709-services-restore-default-services-windows-7-a.html (для Windows 7).

Проверьте политики службы установщика Windows

Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.

Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:

  1. Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
  2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows. Политики службы установщика Windows
  3. Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
  4. Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».

Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:

  1. Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
  2. Перейдите к разделу
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

    и проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).

  3. Проверьте наличие аналогичного раздела в
    HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.

Иметь дело с распространяемыми в виде MSI-установщиков приложениями приходится нечасто, но почему-то именно они вызывают у пользователей больше всего проблем. Самая распространенная из них проявляется ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», причем столкнуться с ней вы можете в любой версии Windows. В большинстве случаев появление ошибки связано с некорректной работой соответствующей службы — установщика Windows или msiserver. Чаще всего при проверке она оказывается отключена. Убедиться, что со службой всё в порядке можно следующим образом.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».

По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип её запуска выбран «Вручную».

По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдёт, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придётся действовать в обход. 

Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.

Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удалённый вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».

Может статься, что службы «Установщик Windows» вообще не окажется в списке. Наиболее вероятная тому причина — повреждение отвечающих за неё данных в реестре. В этом случае попробуйте её восстановить, выполнив слияние файла Windows_Installer.reg, доступного по ссылке

https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG

. После применения твика нужно будет перезагрузить компьютер. Можно также выполнить обновление операционной системы до последней актуальной сборки, если такой вариант для вас приемлем.

Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».

Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».

Наконец, восстановить нормальную работу службы установщика Windows можно путём её ручной перерегистрации. Для этого открываем от имени администратора командную строку и последовательно выполняем команды, указанные в этом текстовом файле —

https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82

. После повторной регистрации службы компьютер следует перезагрузить, а затем запустить службу установщика командой net start MSIServer, если вдруг по какой-то причине она не стартует сама.

Пытаясь установить какое-либо программное обеспечение в операционной системе Microsoft, пользователи сталкиваются с проблемой. Она звучит как: «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», и что делать в этой ситуации — не ясно. В первую очередь нам нужно определиться, что такое Виндовс Инсталлер. Это такая служба в системе, которая имеет расширения «msi». Она обеспечивает установку различных программ.Ошибка службы Windows Installer

Содержание

  1. Причины возникновения ошибки в Windows Installer
  2. Регистрируем заново установщик Windows
  3. Что можно сделать через реестр для решения проблемы
  4. Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Причины возникновения ошибки в Windows Installer

Для начала рассмотрим простые причины, по которым система отказывается устанавливать программу. Сообщение может появляться из-за вашей учетной записи, если вы пытаетесь установить программу из под учетной записи обычного пользователя. Устанавливать программу нужно с правами администратора. Сделать это можно в контекстном меню, нажав правую кнопку мыши.

Причина может быть в неправильных настройках служб системы. Давайте их проверим:

  1. Нажмите меню «Пуск», «Панель управления».
  2. Далее найдите пункт «Система безопасности», следующий пункт «Администрирование» и «Службы».
  3. В окне, которое откроется, обратите внимание нижнюю часть списка, найдите «Установщик Windows», откройте его.
  4. В открывшемся окне нам нужен раздел «Общие». В графе «Тип запуска» нужно, чтобы было установлено «Вручную». Убедитесь, что следующая строка верна C:Windowssystem32msiexec.exe/V.
  5. Теперь нам нужна вкладка «Зависимости».
  6. В открывшемся окне проследите пункт «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на картинке.Свойства установщика Windows

Читайте также: ERR_CACHE_MISS — как исправить ошибку?

Регистрируем заново установщик Windows

Следующий способ и решение задачи, если не удается получить доступ к службе установщика Виндовс, основан на изменении параметров реестра. При входе в настройки реестра нужно помнить, что, если вы внесете неправильно какой-либо параметр или настройку это может стать причиной серьезных сбоев в операционной системе. Поэтому внимательно следите за инструкциями и осторожно вносите правки в реестре. Хорошей практикой будет создание резервной копии реестра Microsoft Windows. Это даст вам возможность при неправильных правках и проблемах с ОС при настройке вернуть их в исходное положение. Как сделать резервную копию можно посмотреть на официальном сайте Microsoft.

Помочь решить проблему может перерегистрация службы. При сбоях и неправильной работе системы в этой службе могут возникнуть ошибки, из-за чего мы сталкиваемся с данной проблемой.

Чтобы это исправить, проследуйте несложным указаниям:

  1. Запускаем командную строку, чтобы это сделать, нажмите WIN+R.
  2. В окне введите команду msiexec /unregister и нажмите ввод. Если после исполнения работы строки ничего не произошло – так и должно быть.Окно выполнить
  3. Теперь вернитесь к командной строке и снова введите следующую команду msiexec /regserver.Команда msiexec
  4. Эта команда является завершающим этапом в перерегистрации службы установщика. После завершения работы службы проблема должна исчезнуть.

Это может быть полезным: Ошибка System_thread_exception_not_handled на Windows 10, что делать?

Что можно сделать через реестр для решения проблемы

Теперь мы будем применять реестр Windows для решения нашей проблемы:

  1. Нажмите WIN+R для открытия командной строки и нажмите ввод.
  2. В редакторе вам нужно перейти по пути «hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesmsiserver». Здесь нужно проверить значение «imagepath». Сравните его с картинкой, должно быть, как на рисунке ниже. Если потребуется изменить путь и откройте службу установщика с помощью services.msc.Редактор реестра
  3. Если вы имеете 64-битную архитектуру операционной системы, проверьте параметр – wow64. В том случае, если его параметр имеет значение 1, его необходимо поменять на 0.Окно изменения параметра DWORD
  4. После всего проделанного закройте все окна и перезапустите систему, ошибка установщика Windows должна исчезнуть.

Рекомендуем к прочтению: Unsupported partition table в Windows Loader — что делать?

Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Еще одной причиной вывода ошибки на экран монитора системой является старая версия программы, которую вы пытаетесь установить. В этом случае необходимо удалить полностью старую версию из компьютера.

Для этого:

  1. Перейдите в меню «Пуск», «Панель управления». В Windows 10 меню «Пуск» — «Параметры» — «Система» — «Приложения и возможности» и внизу выберите «Программы и компоненты».
  2. Откройте в появившемся окне «Установка и удаление программ» и найдите в списке старую версию программы.
  3. Нажмите на нее и выберите кнопку «Удалить».
  4. Теперь закрываем окна и перезапускаем компьютер.

Обычно проблема возникает при условиях, которые перечислены ниже:

Условие Особенности
Некорректный запуск установщика Служба «Установщик» не запущена при старте Windows.
Удаление нужной программы Когда вы устанавливали на свой ПК определенную программу, в системе была удалена программа, которая использует установщик Microsoft.
Неверная настройка параметров В реестре, который отвечает за установщика Windows, параметры настроены неверно.

Мы разобрали, что можно сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. А также рассмотрели все способы решения проблемы.

Опубликовано 14 июля 2019 Обновлено 08 октября 2020

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

  • 31 марта 2015

  • Ошибки Windows

Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение .msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.

Первая причина, по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).

Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».

Установщик Windows

В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.

Установщик Windows

Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:

C:WINDOWSsystem32msiexec.exe /V

Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.

Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:

Удаленный вызов процедур (RPC)

Третья причина может крыться  сопоставлении программы для файлов с расширением .msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:

msiexec

Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).

У всех нас есть все виды приложений, которые мы используем ежедневно на наших компьютерах с Windows 10. К сожалению, немногие пользователи сообщили, что не удалось получить доступ к службе установщика Windows при попытке установить новые приложения.

Это звучит довольно серьезно, но есть способ исправить эту ошибку.

Что я могу сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows в Windows 10?

Многие пользователи сообщили, что они не могут установить определенные приложения из-за невозможности доступа к службе установщика Windows . Говоря об этой проблеме, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Безопасный режим — многие пользователи сообщали об этом сообщении об ошибке при попытке установить приложения в безопасном режиме . Чтобы исправить эту ошибку, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
  • Установщик Windows не работает Windows 10 — Несколько пользователей сообщили, что Установщик Windows вообще не работает в Windows 10. Чтобы устранить проблему, обязательно проверьте, правильно ли работает служба Установщика Windows.
  • Windows не удалось запустить Службу установщика Windows на локальном компьютере. Если это сообщение об ошибке появляется на вашем ПК, вы можете исправить это, просто перерегистрировав Службу установщика Microsoft.
  • Служба установщика Windows не может получить доступ к сообщению об ошибке при установке приложения. Это сообщение обычно появляется при попытке установить новые приложения на вашем компьютере. Иногда это может быть вызвано повреждением файла, поэтому обязательно выполняйте команды SFC и DISM.
  • Служба установщика Windows не может быть доступна ошибка 1719, 1601 — ошибки 1719 и 1601 тесно связаны с этим сообщением об ошибке, и если вы столкнулись с ними, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
  • Доступ к службе установщика Windows невозможен пытаюсь установить.
  • Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Неправильно установлена. Это еще одна проблема, которая может возникнуть с помощью службы установщика Windows. Если у вас возникла эта ошибка, убедитесь, что ваши службы настроены правильно.

Решение 1. Сброс реестра службы установщика Windows

Чтобы выполнить этот шаг, вам нужно добавить определенные значения в реестр. Имейте в виду, что изменение реестра может привести к нестабильности системы, если оно не выполняется должным образом, поэтому обязательно создайте резервную копию.

Чтобы создать резервную копию вашего реестра , выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
    Не удалось получить доступ к службе установщика Windows в безопасном режиме
  2. После открытия редактора реестра выберите « Файл»> «Экспорт» .
    Установщик Windows не работает Windows 10
  3. Выберите « Все как диапазон экспорта», введите имя файла и нажмите « Сохранить» . В случае, если что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр.
    Служба установщика Windows не может получить доступ к сообщению об ошибке при установке приложения
  4. Создав резервную копию, закройте редактор реестра .

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.


После создания резервной копии реестра вам необходимо создать файл .reg и добавить его в реестр. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Блокнот .
  2. Вставьте следующий текст в Блокнот:
    • Редактор реестра Windows, версия 5.00
      [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSIServer]
      «DisplayName» =»@% SystemRoot% system32msimsg.dll, -27”
      «Путь_к_образ» = гекс (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00,
      74,00,25,00,5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,6d,
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f, 00,56,00,00,00
      «Описание» =»@% SystemRoot% system32msimsg.dll, -32”
      «ObjectName» =»LocalSystem»
      «ErrorControl» = DWORD: 00000001
      «Start» = DWORD: 00000003
      «Тип» = DWORD: 00000010
      «DependOnService» = гекс (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
      «ServiceSidType» = DWORD: 00000001
      «RequiredPrivileges» = гекс (7): 53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,
      00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72,00,69,
      00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f, 00,63,00,
      6b, 00,4d, 00,65,00,6d, 00,6f, 00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f, 00,72,00,69,00,74,
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d, 00,61,00,6e,
      00,65,00,6e, 00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,
      00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69,00,
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,
      00,65,00,50,00,72,00,6f, 00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,53,00,69,00,6e, 00,67,00,
      6с, 00,65,00,50,00,72,00,6f, 00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,
      00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,
      72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,
      47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e, 00,50,00,
      72,00,69,00,6d, 00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72,
      00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,
      73,00,74,00,6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,
      51,00,75,00,6f, 00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,
      00,61,00,6b, 00,65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,
      00,6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,
      76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
      «FailureActions» = шестигранный: 84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
      00,01,00,00,00, с0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSIServer Enum]
      «0» =»RootLEGACY_MSISERVER000″
      «Граф» = DWORD: 00000001
      «NextInstance» = DWORD: 00000001
  3. Нажмите Файл> Сохранить как . В качестве имени файла введите repair.reg, установите для параметра « Сохранить как тип» значение « Все файлы» и нажмите « Сохранить» .
    Windows не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере
  4. Закройте Блокнот .
  5. Найдите файл repair.reg, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
  6. Если будет предложено, нажмите Да .

После того, как вы добавили repair.reg в реестр, попробуйте снова установить проблемное приложение.

Если вам не нравится Блокнот, вы можете использовать альтернативное приложение для создания заметок. Проверьте этот список, чтобы найти лучшие заметки приложений, доступных прямо сейчас.


Ничего не происходит, когда вы нажимаете на Запуск от имени администратора? Взгляните на эту статью, чтобы легко решить проблему.


Решение 2. Запустите службу установщика Windows вручную

Если у вас возникла ошибка службы установщика Windows , возможно, вы захотите попробовать запустить службу установщика Windows вручную. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) .
    Установщик Windows не работает Windows 10
  2. Когда откроется командная строка , введите net start MSIServer и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
    CMD-старт-MSIServer

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.


Чтобы проверить, работает ли служба установщика Windows, вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Услуги . Выберите Services из списка результатов.
  2. Когда откроется окно « Службы» , найдите службу установщика Windows и дважды щелкните ее.
  3. Проверьте Состояние службы , чтобы видеть, работает ли служба Установщика Windows.
  4. Если служба не запущена, нажмите кнопку « Пуск» , чтобы запустить ее.

Решение 3. Удалите старую версию программы, которую вы хотите установить.

Если у вас уже есть более старая версия программы, которую вы хотите установить на свой компьютер, мы советуем вам удалить эту версию с вашего компьютера, прежде чем пытаться установить более новую версию.

Это простое решение, но оно может сработать для вас, поэтому обязательно попробуйте.


Решение 4 — Перерегистрируйте Microsoft Installer Service

Иногда вы можете исправить ошибку службы установщика Windows, не может быть получен путем повторной регистрации службы установщика Microsoft. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите командную строку в меню.
  2. Если у вас есть 64-разрядная версия Windows, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
    • % windir% system32 msiexec.exe / отменить регистрацию
    • % windir% system32 msiexec.exe / regserver
    • % windir% syswow64 msiexec.exe / отменить регистрацию
    • % windir% syswow64 msiexec.exe / regserver

После того, как вы ввели все строки, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Если у вас 32-разрядная версия Windows 10, вам необходимо ввести следующие команды:

  • msiexec / unregister
  • msiexec / regserver

После того, как вы ввели их, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.


Решение 5. Используйте команду regsvr32

Чтобы использовать эту команду, вам нужно запустить командную строку от имени администратора. Мы объяснили, как это сделать, в нескольких решениях выше, поэтому обязательно проверьте это.

После запуска командной строки введите regsvr32 c: windows system32 msi и нажмите Enter, чтобы запустить ее. Запустив команду, закройте командную строку и попробуйте снова установить проблемное приложение.


Решение 6 — Используйте программное обеспечение для удаления

Если вы не можете удалить определенное приложение из-за невозможности доступа к службе установщика Windows , вы можете решить проблему, просто используя программу удаления.

Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления — это приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК.

Помимо удаления приложений, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы хотите удалить.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, вы можете попробовать Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller . Все эти инструменты просты в использовании и могут удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам опробовать их.


Нужно больше альтернатив? Посмотрите на эту статью с лучшим программным обеспечением удаления, которое вы можете использовать сегодня!


Решение 7. Используйте команды SFC и DISM

Если вы получаете сообщение об ошибке « Служба установщика Windows не удается получить доступ», проблема может быть вызвана повреждением файла . Иногда ваша установка Windows может быть повреждена, и это может привести к появлению этой ошибки.

Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают восстановить вашу установку с помощью сканирования SFC . Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) . Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
  2. Когда запускается командная строка , введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
    Служба установщика Windows не может получить доступ к сообщению об ошибке при установке приложения
  3. Сканирование SFC начнется. Имейте в виду, что это может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

Команда Scannow остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.


По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. При запуске командной строки запустите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
    Windows не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере
  3. Процесс сканирования начнется. Имейте в виду, что этот процесс может занять около 20 минут или более, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее или если сканирование SFC не смогло устранить проблему, повторите это снова и проверьте, решает ли это проблему.


Кажется, что все потеряно при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.


Решение 8. Установите распространяемый установщик Windows

Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Сообщение об ошибке может помешать установке новых приложений, но если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, установив распространяемый установщик Windows.

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, скачав распространяемый установщик Windows и установив его. Это простое решение, которое подойдет многим пользователям, поэтому вы можете попробовать его.


Решение 9 — Удалить дублированный файл msiexec

По словам пользователей, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке « Служба установщика Windows невозможно», если на вашем компьютере есть второй файл msiexec. Иногда ваш компьютер может создать копию этого файла, что может привести к этой и многим другим проблемам.

Чтобы проверить файл msiexec, вам нужно сделать следующее:

  1. Перейдите в каталог C: Windows System32 .
  2. Ищите msiexec.exe . Теперь найдите другой файл msiexec . Этот файл будет иметь размер 0 КБ и не будет иметь расширение .exe.
  3. Переименуйте дублированный файл msiexec в msiexec.old .

После этого вам просто нужно перейти в окно «Службы» и перезапустить службу установщика Windows.


Если вы не можете удалить определенный файл, ознакомьтесь с этим подробным руководством, которое поможет вам сделать это без проблем.


Решение 10. Изменение настроек службы удаленного вызова процедур

Несколько пользователей сообщили, что служба удаленного вызова процедур может привести к невозможности доступа к службе установщика Windows . Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, просто изменив настройки службы удаленного вызова.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте окно « Службы» и дважды щелкните службу « Удаленный вызов процедур» (RPC) .
    Служба установщика Windows не удалось получить доступ ошибка 1719
  2. Теперь перейдите на вкладку « Вход в систему » и выберите « Вход в систему как локальная системная учетная запись» и установите флажок « Разрешить этой службе взаимодействовать с рабочим столом» .
  3. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема появляется снова, повторите те же действия, но на этот раз выберите Эта учетная запись на вкладке Вход в систему . Нажмите кнопку « Обзор» и выберите « Сетевая служба» из списка. Сохраните изменения и проверьте, решает ли это проблему.

Служба установщика Windows не может быть доступна. Сообщение об ошибке может создать много проблем, но мы надеемся, что некоторые из наших решений были вам полезны.

Если у вас есть еще вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Исправлено: «Приложение не запустилось в нужное время» в Windows 10
  • ИСПРАВЛЕНИЕ: ExpressVPN не устанавливается в Windows
  • Как исправить ошибку 0x80240017 при попытке установить / обновить программы в Windows
  • Как исправить Windows 10, 8, 8.1 MBR без установочного диска
  • Исправлено: «Исходный файл не найден» в Windows 10 при установке приложений

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Недавно мой друг попытался установить программу на своем компьютере с Windows, и компьютер выдал синий экран ошибки смерти. После перезагрузки компьютера он попытался запустить другую программу и получил следующее сообщение:
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если установщик Windows установлен неправильно.
Ошибка установщика Windows

Если вы получаете эту ошибку в Windows, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить!

Иногда, если служба установщика отключена, вы получите эту ошибку. Вы можете включить его, выбрав «Пуск», затем «Выполнить» и введя Services.msc. В более новых версиях Windows просто нажмите «Пуск» и начните вводить services.msc.

услуги мск

Затем прокрутите вниз до установщика Windows и дважды щелкните по нему. Установите для параметра «Тип запуска» значение «Вручную», нажмите «Применить» и нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.

установщик Windows

Вы также можете запустить службу, перейдя в Пуск, Выполнить и введите чистый старт MSIServer в поле «Выполнить».

Способ 2 — удалить MSIEXEC без расширения

Другая странная вещь, которая может произойти, — это создание второго файла msiexec в вашем каталоге C: Windows system32. По умолчанию в этом каталоге должен быть только один файл msiexec.exe, но иногда создается другой файл без расширения и размером 0 КБ.

В этом случае вам следует переименовать дополнительный файл msiexec с расширением .OLD. После переименования вы можете перезапустить службу установщика Windows. Опять же, просто перейдите в раздел «Службы», щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите «Перезагрузить».

Способ 3 — Изменить службу удаленного вызова процедур

Иногда проблема может быть вызвана другой службой под названием Удаленный вызов процедур. Снова перейдите в раздел «Службы», как упомянуто выше («Пуск», «Выполнить», services.msc), и щелкните правой кнопкой мыши «Удаленный вызов процедур» (не тот, который говорит «Локатор RPC») и выберите «Свойства».

Теперь нажмите на вкладку «Вход в систему» ​​и в разделе «Вход в систему как:» выберите «Учетная запись локальной системы» и установите флажок «Разрешить этой службе взаимодействовать с рабочим столом». Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Если это не работает, выберите переключатель «Эта учетная запись:» и нажмите «Обзор». Найдите Network Service и нажмите OK. Пароль будет автоматически заполнен для этой учетной записи, поэтому не меняйте его.

удаленный вызов процедур

Снова перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема. Обратите внимание, что если он пропадет, когда вы выбрали Локальную системную учетную запись, просто оставьте его с этой настройкой. Измените его только на NT Authority NetworkService, если локальная системная учетная запись не работает.

Способ 4 — переустановите службу установщика Windows

Если это не помогает, вы можете загрузить Службу установщика Windows и переустановить ее! Какая ирония, а ?! Сделайте это, если вы даже не видите службу, указанную в апплете Services, или если ничего не работает.

Вы можете скачать пакет MSIServer с WinHelpOnline, Загрузив его, разархивируйте его, щелкните правой кнопкой мыши файл .REG и нажмите «Объединить». Нажмите Да, когда вас попросят подтвердить. Это в основном добавляет необходимые разделы реестра для правильной работы службы установщика.

Способ 5 — установить последнюю версию установщика Windows

Наконец, вы можете выполнить поиск в Google для «Установщика Windows» и загрузить Последняя версия от Microsoft. Это гарантирует, что вы не используете более старую версию, которая может вызывать конфликты с другим программным обеспечением и т. Д.

Надеюсь, одно из этих решений решит вашу проблему! Если вы сделали это по-другому, пожалуйста, оставьте комментарий, дающий нам знать, как! Спасибо!

При попытке установить или удалить программу, игру в Windows 11/10/8.1/7 может возникнуть ошибка, что Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer.

Не удается получить доступ к службе установщика Windows

Установщик Windows — Отвечает за установку приложений и, если с данной службой возникнут какие-либо повреждения, то пользователь не сможет установить программы.

Чтобы исправить ошибку доступа к службе установщика Windows нужно запустить службу вручную, перерегистрировать её и проверить целостность системы.

1. Включить службу Установщик Windows

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите Установщик Windows и дважды щелкните по данной службе, после чего нажмите в новом появившимся окне Запустить.запустить службу установщика windows

Если запуск будет неудачным, то откройте командную строку от имени администратора и введите net start MSIServer, чтобы запустить службу.Запустить установщик Windows через CMD net start MSIServer

2. Перерегистрировать установщик Windows

Чтобы исправить ошибку «Не удается получить доступ к службе Windows Installer» запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

  • %windir%system32msiexec.exe /unregister
  • %windir%system32msiexec.exe /regserver
  • %windir%syswow64msiexec.exe /unregister
  • %windir%syswow64msiexec.exe /regserver

Перерегистрировать установщик Windows

3. SFC и DISM

Проверим и восстановим поврежденные системные файлы, если таковы имеются. В командной строке с повышенными правами введите команды по порядку:

  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Запуск SFC в CMD

4. Удалить дубликат msiexec

В системе Windows может присутствовать пустой msiexec файл-дубликат и тем самым создавать конфликт установщика Windows. Перейдите по пути C:WINDOWSSystem32 и найдите msiexec без расширения .exe. Далее переименуйте его в msiexec.mwp.Удалить дубликат msiexec

5. Удалите старую версию программы

Ошибка Не удается получить доступ к службе Windows Installer может возникать, когда вы устанавливаете новую версию программы, а старая версия всё еще присутствует в системе.

  • Перейдите в Приложения и возможности и удалите старую версию программы.

Удалить программу Realtek


Смотрите еще:

  • Автономный установщик обнаружил ошибку: 0x8007000d
  • Установщик модулей TrustedInstaller.exe — Что это такое 
  • Как cкачать установщик Microsoft Store для Windows 10
  • Не удалось запустить службу Windows Audio на локальном ПК
  • Служба обновления завершает работу при установке обновления

[ Telegram | Поддержать ]

Главная » Уроки и статьи » Windows

При установке любых приложений вы можете увидеть ошибку. Текст сообщения при этом будет значительно варьироваться. Понятно лишь одно – не работает Windows Installer. Подобная ситуация может возникать в самых разных версиях операционной системы. Вариантов решения тоже несколько.

Подробнее об ошибке

Проблема появляется при попытке установить определенные приложения. Следует сразу отметить, что данную ошибку принято делить на два типа: первый возникает при установке драйверов, а второй связан с любыми программами. От типа зависит путь решения проблемы. Если вы столкнулись с первым вариантом, то, вероятно, независимо от версии системы вы увидите сообщение «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». Выглядит оно вот так:

Второй тип, в свою очередь, сильно разниться по содержанию сообщения. Там может указываться, что установщик отсутствует или невозможно получить к нему доступ.

Причина возникновения ошибки – некорректная работа, деактивация или полное отсутствие соответствующей службы. Точно сказать, что привело к этой неприятной ситуации затруднительно. Нередко проблемы со службой связаны с действиями пользователя или вредоносным ПО.

Что делать, если не устанавливается драйвер

Самый очевидный способ решения ошибки – запустить службу. Данный метод также позволит проверить, включена ли она. По этой причине рекомендуется начать именно с него:

  1. Нужно открыть специальную встроенную утилиту, которая отвечает за службы. Вы можете одновременно нажать на клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить». В него требуется написать «services.msc» (без кавычек), а затем кликнуть по кнопке «OK». Проще всего будет ввести название утилиты в поиск на панели задач, как указано на скриншоте ниже:

  1. В перечне вы можете легко найти желаемую службу:

  1. Обратите внимание на тип запуска (четвертая колонка). Изначально в ней стоит «Вручную». Если значение было изменено – откройте настройки службы. Для этого дважды кликните по ней ПКМ.
  2. Установите нужный тип и нажмите на кнопку «OK», чтобы сохранить параметры.

Необходимо учитывать, что иногда соответствующая строка может быть заблокирована (подобное можно увидеть на изображении выше). Встречается подобное обычно в новых версиях операционной системы. В таком случае придется изменить тип другим методом:

  1. Нужно попасть в реестр, а точнее в его редактор. Последний можно найти при помощи поиска. Кроме того, он присутствует в меню «Пуск». Также его можно открыть, используя окно «Выполнить» (команда «regedit»).

  1. В открывшемся окне перейдите по следующему пути:

  1. Данный подраздел отвечает за службу. Изменить параметры запуска можно, используя пункт «Start». Дважды кликните по нему ЛКМ, дабы открыть настройки.
  2. Вам будет доступна одна строка, именуемая «Значение». Введите туда цифру 3 и нажмите на кнопку «OK».

  1. Изменения можно будет заметить только после перезагрузки ПК.

Другие службы, вызывающие подобные неполадки

Есть несколько служб, которые могут оказывать влияние на Windows Installer. Чаще всего данная ошибка вызывается следующей:

Для нее должен быть установлен тип «Автоматический» (как его изменить, было указано ранее). Дополнительно посмотрите на настройки еще двух служб:

Изменение политик

Кроме того, рекомендуется проверить, в порядке ли политики. Сделать это можно при помощи встроенной программы, но важно знать, что ее нельзя использовать при наличии редакции Home (вариант решения для последней указан ниже). Чтобы открыть утилиту, скопируйте и вставьте команду «gpedit.msc» в окно «Выполнить».

В редакторе перейдите по адресу, указанному ниже:

Проверьте все политики: во второй колонке у всех должно стоять «Не задана». Если значение изменено, дважды нажмите по проблемному пункту и укажите правильный вариант:

Аналогичная папка службы присутствует и в конфигурации пользователя (путь тот же). Убедитесь, что в ней политики имеют аналогичное состояние.

Если у вам неподходящая редакция, то вы можете воспользоваться реестром (способ его открытия уже указывался выше). Все, что вам нужно сделать – удалить подраздел, который называется «Installer». Располагаться он может в двух местах:

Варианты решения проблемы при установке других программ

Для начала рекомендуется использовать те же способы, о которых говорилось в предыдущей части статьи: чаще всего смена типа запуска позволяет устранить ошибку независимо от того, возникает она при установке драйвера или иного приложения. Далее, если это не помогло, можно попытаться перерегистрировать службы вручную с помощью командной строки. Делается это следующим образом:

  1. Необходимо открыть утилиту (обязательно с правами администратора). Ее также можно найти при помощи поиска или нажать ПКМ по меню «Пуск». В старых версиях ОС она присутствует в списке стандартных программ.
  2. Далее требуется лишь ввести несколько команд. Они полностью зависят от разрядности вашей системы:

  1. После окончания процедуры нужно перезагрузить устройство.

Если указанные действия тоже не возымели эффекта, то вы можете попробовать принудительно активировать службы. Для этого напишите в строку следующее:

Как убрать ошибку, если нужной службы нет

Отсутствие службы – большая проблема. Единственное, что можно сделать – попытаться восстановить ее, используя специальный файл в формате «.reg», но никаких гарантий успеха нет. Учитывайте, что для разных версий системы требуются разные файлы. Большинство пользователей в качестве источника рекомендуют Seven- или TenForums (первый для «семерки», а второй – для «десятки»).

В ряде случаев наиболее простым вариантом решения проблемы, когда не работает Windows Installer, оказывался откат системы. Необходимо понимать, что для этого потребуются точки восстановления. Кроме того, подобные ошибки очень часто решаются банальным обновлением ОС.

Подводя итоги, отсутствие Установщика Windows или его некорректная работа могут вызывать довольно разнообразные ошибки. Чаще всего ситуацию можно исправить, настроив данную службу и соответствующие политики. Также очень действенный и простой метод – восстановление системы при помощи точек. Если ранее вы отключали обновления – попробуйте их включить.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 01.04.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Проблема

При попытке установки или удаления программ Autodesk происходит сбой и появляется сообщение об ошибке

«Ошибка 1719. Не удается получить доступ к службе установщика Windows. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки».

Причины

Эта ошибка может возникнуть, если установщик Windows отключен или некорректно зарегистрирован.

Решение

Для решения этой проблемы, прежде чем выполнять переустановку, попробуйте применить следующие решения.

Проверка работы службы установщика Windows

  1. В Windows нажмите «Пуск» > «Выполнить».
  2. В поле Открыть введите services.msc и нажмите кнопку ОК.
  3. В окне «Службы (локальные)» щелкните правой кнопкой мыши пункт «Установщик Windows» и выберите «Свойства».
  4. Найдите параметр «Тип запуска». Если выбрано значение «Отключена»:
    1. В поле «Тип запуска» выберите «Вручную».
    2. В разделе «Состояние службы» щелкните «Запустить».

Повторная регистрация службы «Установщик Windows»

  1. В Windows нажмите «Пуск» > «Выполнить».
  2. В поле Открыть введите msiexec.exe /unreg и нажмите кнопку ОК.
  3. При появлении запроса подтверждения нажмите «ОК».
  4. В Windows нажмите «Пуск» > «Выполнить».
  5. В поле Открыть введите msiexec.exe /regserver и нажмите кнопку ОК.
  6. При появлении запроса подтверждения нажмите «ОК».

Если проблема не устранена, попробуйте создать развертывание для установки программного обеспечения или используйте утилиту Microsoft Fix it для его удаления. 

См. также:

  • Сбой установки программы Autodesk и откат с ошибкой 1719 «Не удается получить доступ к службе установщика Windows» в Windows 7 или Vista
  • Установщик Windows: ошибка 1601

Программы

Все классические программы

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не удается подключиться к службе windows firewall control
  • Не удается сжать том в windows 10
  • Не удается сжать диск windows 7
  • Не удается подключиться к скрытой сети windows 10
  • Не удается связаться с программой предварительной оценки windows 11