Не удается получить доступ к элементам на устройстве iphone windows 10

В отличие от ранее, перенос фотографий, снятых с iPhone на систему Windows 10, теперь стал простым. Благодаря нескольким программам для управления фотографиями, Apple Mobile Device Service и многим другим. Недавно некоторые пользователи iPhone жаловались на сложность импорта фотографий с iPhone на их ПК с Windows 10.

Возможен случай, когда при передаче изображений с iPhone на ПК пользователи могут не иметь возможности просматривать фотографии с iPhone или могут столкнуться с трудностями при передаче изображений с помощью приложений, таких как Bluetooth, iCloud и iTunes. В этом случае важно понять источник проблем, которые могут быть вызваны поврежденным драйвером или могут потребовать некоторых настроек в настройках. Если вы столкнулись с подобными проблемами, мы рассмотрим некоторые возможные решения, чтобы решить эту проблему.

Не удается импортировать фотографии с iPhone на Windows 10

Прежде чем двигаться дальше, желательно обновить ваш iPhone, а также iTunes. Кроме того, проверьте, обновили ли вы систему Windows до последней версии. Несмотря на это, если проблема не устранена, попробуйте следующие решения. Это должно помочь вам в устранении ошибки.

1] Перезапустите сервис Apple Mobile Device (AMDS)

Служба Apple Mobile Device Service – это процесс, который помечается вместе с другими фоновыми процессами при установке Apple iTunes в Windows 10. Этот процесс в основном помогает iTunes распознавать устройство iPhone, подключенное к системе Windows. Если ваша система не распознает устройство iOS, вам необходимо перезапустить службу Apple Mobile Device (AMDS)

Следующие рекомендации помогут перезапустить AMDS.

Перейдите в окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R.

Введите services.msc в окне «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер служб.

Найдите сервис Apple Mobile Device Service (AMDS) в меню списка на странице.

Щелкните правой кнопкой мыши AMDS и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.

В окне «Свойства» перейдите к параметру Тип запуска и выберите Автоматически в раскрывающемся меню.

В разделе Статус службы нажмите кнопку «Стоп» и нажмите «ОК».

После остановки службы еще раз щелкните правой кнопкой мыши Служба мобильных устройств Apple и выберите вариант Пуск в раскрывающемся меню.

Перезапустить компьютер.

Теперь откройте iTunes и подключите ваш iPhone, чтобы импортировать картинки.

2] Импорт фотографий с диска телефона на диск Windows

Подключите ваш iPhone к ПК. При этом отобразится уведомление для параметра Доверие .

Нажмите кнопку «Доверие», чтобы продолжить и закрыть окно подсказки.

Откройте проводник, нажав Windows + E, и телефон отобразится как диск.

Скопируйте и вставьте фотографии с устройства в вашу систему.

3] Измените папку разрешения изображения

Если вы перезапустили AMDS и проблема по-прежнему сохраняется, возможно, вам придется проверить разрешения для каталога Picture в вашей системе Windows.

Перейдите на страницу Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши папку «Изображения».

Нажмите Свойства в раскрывающемся меню.

Перейдите на вкладку “Безопасность” и нажмите “Изменить”.

Найдите и нажмите на имя вашей учетной записи из списка имени пользователя.

Установите флажок Полный доступ в разделе Разрешить .

Нажмите Применить и нажмите ОК.

4] Подключите ваш iPhone к другому USB-порту

Хотя порты USB 3.0 работают эффективнее и быстрее, чем порт USB 2.0, у пользователей iPhone возникла проблема с подключением устройства к порту USB 3.0. Если вы не можете передавать изображения через порты USB3.0, попробуйте использовать USB 2.0. Проверьте, решит ли проблема подключение к другим портам.

5] Используйте облачные сервисы, такие как iCloud и включите Photo Stream на вашем iPhone

Если вам трудно импортировать изображения в Windows 10 с помощью, попробуйте использовать облачные сервисы, такие как iCloud, для быстрого доступа к изображениям и видео с устройств iPhone.

Загрузите и установите iCloud в системе Windows.

Перейдите в «iCloud для фотографий», где будут отображаться доступные каталоги.

Нажмите на каталоги, чтобы получить доступ к изображениям и перенести нужные изображения на ПК.

PS : Flingflong01 добавляет ниже в комментариях:

Если вы видите iPhone в Проводнике, но не можете загрузить фотографии, выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность».Затем отключите и снова подключите телефон, а затем «Доверяйте компьютеру» на iPhone.

Специальное программное обеспечение в Виндовсе позволяет открывать файлы и папки. Но для этой операции еще необходимы соответствующие права. При их отсутствии в Windows 10 появляется ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству». Существует ряд других особенностей, по которым программы или другие объекты не открываются. Рассмотрим подробнее причины появления ошибки и как ее устранить.

Причина проблемы

Такая неполадка в «десятке» появляется, когда операционка не может открыть файл или папку. К примеру, не открываются параметры значков Рабочего стола. Основной причиной выступает отсутствие прав на элемент.

Ограничение доступа может возникнуть при других обстоятельствах:

• воздействие вирусов;
• антивирусное ПО блокирует файл;
• повреждение файла, папки или ярлыка;
• объект располагается в недоступном месте.

Если элементы находятся в сети на другом устройстве, открыть их также не получится, так как указаны неверные пути к ним. При непредвиденном отключении электропитания или других неполадках может произойти повреждение элемента, файл заблокируется и не откроется. Вирусные атаки способны заразить элементы системы, что приведет к их блокировке, и пользователь не сможет открыть программы.

Что делать, чтобы исправить «Windows не удается получить доступ к указанному устройству»

Решение проблемы с открытием любого объекта в ОС Виндовс 10 связано с причиной ее возникновения. Существуют различные способы устранения неполадки. Перед тем, как приступать к выполнению инструкции, пользователь должен убедиться, что файл не удален.

Разблокировать файл

Выполнить операцию по разблокировке файла можно двумя способами. В первом случае нужно воспользоваться графическим интерфейсом, следуя инструкции:

• Нажать на объект ПКМ.
• Выбрать из списка «Свойства».

• Зайти во вкладку «Общие».
• Установить маркер рядом с пунктом «Разблокировать».

• Щелкнуть «Применить».

Второй метод подразумевает использование приложения PowerShell. Рассмотрим на примере разблокировку файла «chrome.exe». Снятие блокировки выполняется по следующему алгоритму:

• Запустить софт от имени Администратора.

• Ввести: C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe.

• Нажать «Enter».

Существует множество команд для разблокировки одного или сразу нескольких элементов. Для этого в адресе меняется имя файла или папки.

Запуск от имени Администратора

Запустить утилиту с администраторскими правами не составит труда. Для этого понадобится следовать инструкции:

• Нажать на значок программы ПКМ.
• Выбрать «Запуск от имени администратора».

• Откроется окно с соответствующим уведомлением.
• Нажать «Ok».

Если решение не помогло, пользователю остается деинсталлировать софт, затем установить новую версию от имени Администратора.

Поврежденный ярлык

Дисфункция ярлыка может спровоцировать возникновение ошибки доступа к устройству. Проверить целостность ярлыка можно посредством диагностики. Для этого потребуется выполнить следующее:

• Щелкнуть ПКМ по любому месту на Рабочем столе.
• Выбрать из списка «Создать».

• Нажать на «Ярлык».

• Кликнуть «Обзор» и выбрать путь файла.

• Подтвердить действие.

Повторное создание ярлыка поможет выявить и устранить проблему.

Изменение разрешения прав

При появлении ошибки пользователь видит системное сообщение с рекомендацией о том, что нужно проверить разрешение и наличие прав. Для этого потребуется найти свойства файла в формате .exe, который расположен в папке, а не ярлык. Для того чтобы найти местоположение файла, изменить настройки, нужно следовать инструкции:

• Кликнуть по ярлыку правой кнопкой мыши.
• Выбрать «Свойства».

• Нажать на «Расположение файла».

• В появившемся окне выбрать свойства файла с расширением exe.

• Зайти в «Безопасность».

• Нажать на действующую учетную запись.
• Выбрать «Изменить».

• Убрать галочки с пунктов о запрете.
• Сохранить настройки.

Таким же способом можно проверить наличие прав на всю папку, если доступ к ней закрыт. Если имя учетки не отображается в графе, нужно выполнить следующее:

• Нажать кнопку «Добавить».
• Ввести новое имя, затем нажать «Проверить имена».
• Кликнуть «Применить».

Пользователю останется убедиться в отсутствии запретов для новой учетной записи. Если во время проверки появляется ошибка, тогда выполнить следующее:

• Кликнуть внизу кнопку «Дополнительно».
• Нажать на «Поиск».
• Определить имя ученой записи, выделить его.
• Нажать «Enter».

Вирус

При проникновении вирусной программы в систему антивирусное ПО находит и удаляет ее. Это приводит к возникновению ошибки доступа к файлу. Для защиты программы от вирусных атак можно запустить встроенное средство защиты Windows:

• Открыть софт.
• Зайти в меню, кликнуть «Параметры».
• В списке найти и кликнуть «Защита от вирусов и угроз».

• Кликнуть «Параметры сканирования».
• Поставить маркер рядом с проверкой автономным модулем.

• Нажать на кнопку «Сканировать сейчас».

После сканирования ОС программа выдаст результаты. Найденные вирусы будут удалены с компьютера.

Восстановление системных файлов

Проверка целостности файлов необходима, что выявить их в системе. При обнаружении поврежденных элементов их потребуется восстановить, используя Командную строку. Для запуска утилиты потребуются права Администратора.

Пошаговая инструкция:

• Запустить через меню Пуск КС.

• Ввести: «sfc /scannow», нажать клавишу ввода.
• Начнется процесс сканирования, дождаться его окончания.

• Затем ввести: «DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH», нажать «Enter».

Последняя команда позволяет обнаружить повреждение образа, автоматически провести процедуру восстановления их в «десятке». Обычно весь процесс занимает до 10 минут.

Антивирус

Антивирусные программы предназначены для защиты ОС от вирусных угроз. Кроме основных источников проблем, утилиты могут блокировать подозрительные объекты, которые не всегда несут угрозу системе. Для того чтобы проверить, блокирует ли антивирус запускаемый файл, нужно временно отключить защитник. После выполнения необходимых действий, важно вернуть работоспособность антивируса.

Пользователь также может открыть антивирусное ПО и проверить элементы, находящиеся в «карантине». Если в содержимом находится нужная папка или программа, можно переместить ее в «исключения». Юзер также может деинсталлировать программу с компьютера, при условии, если работает встроенный Защитник Windows.

Правка реестра на доступ

Данный метод рекомендуется использовать только опытным пользователям. Перед выполнением операции нужно выполнить резервную копию системы. Если причиной появления ошибки стали настроенные или локальные политики ограниченного использования утилит, нужно следовать инструкции:

• Нажать: «Win + R».

• Набрать: «regedit», нажать клавишу ввода.

• Перейти: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows.

• Проверить, есть ли подраздел «safercodeidentifiers».
• Изменить значение «DefaultLevel» на 40000.
• Сохранить изменения.

• Перезагрузить ПК.
• Полностью удалить раздел «codeidentifiers в safer».

• Снова перезагрузить устройство.

Если в «Параметрах безопасности» активен режим контроля учетных записей в режиме одобрения Администратором, тогда проблема тоже будет появляться. Этот пункт следует отключить.

Появление ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству» может быть связано с множеством факторов: от проникновения в систему вирусов до изменения настроек реестра или удаления файла. Обнаружив источник проблемы, пользователь легко может устранить неполадку. При возникновении сложностей лучше обратиться к специалисту.



Пока что у Windows 10 все отлично, но некоторые пользователи сообщают, что им сложно переносить свои фотографии с iPhone на Windows 10.

Если вы один из тех пользователей, которые не могут импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете прочитать эти советы ниже.

Не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10? Вот как это исправить

Неспособность перенести фотографии с iPhone на компьютер может быть большой проблемой. Однако пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Не могу просматривать фотографии iPhone на ПК . Многие пользователи сообщают, что не могут передавать или просматривать фотографии iPhone на своем ПК. Это необычная проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Фотографии iPhone не отображаются на ПК . Несколько пользователей сообщили, что фотографии iPhone не отображаются на их ПК. Скорее всего, это вызвано устаревшим или поврежденным драйвером.
• Не удается перенести фотографии с iPhone 6 на ПК . Эта проблема затрагивает все iPhone, и многие пользователи iPhone 6 сообщили об этой проблеме на своем ПК.
• Невозможно передать фотографии с iPhone через iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto . Несколько пользователей сообщили, что им не удалось передать фотографии с помощью iTunes и iCloud. На самом деле они не могли передавать свои фотографии даже при использовании Bluetooth-соединения.
• Не удается импортировать фотографии iPhone 3gs на компьютер . Несколько пользователей сообщили, что у них возникли проблемы с импортом фотографий с iPhone 3GS. Эта проблема обычно вызвана вашими настройками и может быть легко исправлена.
• Не удается импортировать фотографии с iPhone 4s, iPhone 5 . Эта проблема может возникать и на новых iPhone, и многие пользователи сообщают, что не могут импортировать фотографии с iPhone 4S или iPhone 5.

Epic guide alert! Все, что вам нужно знать о просмотре фотографий iPhone в Windows 10!

Решение 1. Разблокируйте свой iPhone и установите его в качестве доверенного устройства.

1. Перед передачей файлов в Windows 10 убедитесь, что вы разблокировали свое устройство iOS с помощью пароля, особенно если вы никогда не синхронизировали его с компьютером.
2. Перед передачей файлов убедитесь, что ваше устройство iOS доверяет вашему компьютеру.

Решение 2. Проверьте наличие обновлений

1. Обновите программное обеспечение для управления фотографиями и iTunes.
2. Обновите свой iPhone.
3. Проверьте, доступно ли обновление для вашей версии Windows с помощью приложения Центра обновления Windows.

Решение 3. Попробуйте снова импортировать фотографии

1. Создать новую фотографию для импорта.
2. Подключите свой iPhone к компьютеру.
3. Откройте Этот компьютер , найдите свой iPhone в разделе Переносные устройства , щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Импорт изображений и видео .
   
4. Кроме того, вы можете попробовать перенести свои фотографии с помощью приложения iTunes.

Рекомендация редактора . Если вы все еще не можете выполнить передачу после выполнения действий, описанных в этом решении, мы рекомендуем вам попробовать специальное программное обеспечение. IOTransfer 2 PRO является одним из наиболее часто используемых программ для передачи данных между iPhone и ПК, и у него нет проблем с синхронизацией. Загрузите это и позвольте этому делать работу.

• Загрузить сейчас IOTransfer 2 Pro (бесплатно)

Решение 4 – Проверьте USB-кабель

Убедитесь, что ваш USB-кабель работает и на нем нет пыли. Кроме того, проверьте на наличие повреждений.

Если вы используете кабель стороннего производителя, вы можете только заряжать свое устройство, но не передавать файлы. Если у вас есть какой-либо другой запасной USB-кабель, вы можете попробовать его.

Ищете лучший универсальный USB-кабель? Это руководство поможет вам решить, какой из них получить.

Решение 5. Проверьте, установлена ​​ли поддержка мобильных устройств Apple

Устройства iOS требуют, чтобы на вашем компьютере была установлена ​​поддержка Apple Mobile Device Support, и чтобы проверить, установлена ​​ли эта функция, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
   
2. Когда откроется панель управления, найдите и нажмите Программы и компоненты .
   
3. Проверьте список поддержки мобильных устройств Apple .
   
4. Если Поддержка мобильных устройств Apple отсутствует в списке установленного программного обеспечения, необходимо удалить iTunes, QuickTime, Обновление программного обеспечения Apple, Поддержка приложений Apple, а затем переустановить iTunes.

Решение 6 – Перезапустите Apple Mobile Device Service (AMDS)

Если ваше устройство iOS не распознается в Windows, вам может потребоваться перезапустить Apple Mobile Device Service, и вот как это сделать:

1. Закройте iTunes и отсоедините все подключенные устройства iOS.
2. Откройте окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R .
3. В поле ввода введите services.msc и нажмите ОК .
   
4. Должно открыться окно Службы . В списке слева найдите Службу мобильных устройств Apple , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
   
5. В окне Свойства найдите Тип запуска и выберите Автоматически из раскрывающегося списка. Нажмите кнопку Стоп ниже, чтобы остановить службу.
   
6. После остановки службы нажмите Пуск , чтобы запустить ее снова. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
   
7. Откройте iTunes и подключите ваше устройство iOS.

Решение 7. Проверьте, установлен ли драйвер USB для мобильного устройства Apple.

1. Подключите свой iPhone к компьютеру. Если iTunes работает, закройте его.
2. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка.
3. Найдите контроллер универсальной последовательной шины и нажмите плюс, чтобы развернуть список. Найдите в списке драйвер USB для мобильного устройства Apple .
4. Если имя драйвера не имеет стрелки вниз, «!» Или «?» Или рядом с ним, это означает, что оно успешно установлено, и может возникнуть конфликт с программным обеспечением сторонних производителей.
5. Если есть стрелка вниз, вам может потребоваться включить драйвер, а если есть «!» Или «?», Вам может потребоваться переустановить драйвер.
6. Если USB-драйвер Apple Mobile Device отсутствует в списке, возможно, у вас проблема с USB-портом, поэтому попробуйте другой порт хотя бы на 30 секунд. В худшем случае ваше устройство iOS может быть несовместимо с драйверами чипсета, и вы можете попробовать обновить драйверы чипсета и материнской платы.

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 8 – Попробуйте свой iPhone на другом ПК

Если ничего не помогает, попробуйте подключить iPhone к другому ПК, чтобы увидеть, есть ли какая-либо разница. Если проблема не устранена, это означает, что с вашим iPhone что-то не так, и вам, возможно, придется обратиться к профессионалу, чтобы это исправить.

Подключив ваш iPhone к другому ПК, вы можете легко диагностировать, связана ли проблема с вашим компьютером, несовместимостью драйверов или с вашим iPhone что-то не так.

Решение 9 – Используйте iCloud

Если вы не можете импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете попробовать использовать iCloud. После загрузки iCloud просто перейдите в iCloud для фотографий и вы увидите три доступных каталога.

Один из этих каталогов должен содержать ваши изображения, и, открыв его, вы сможете перенести их на свой компьютер. Несколько пользователей iPhone 6 сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Не удается установить iCloud в Windows 10? Решите проблему, как настоящий техник, прочитав наше руководство!

Мы рекомендуем вам скачать iMobie AnyTrans и попытаться передать фотографии через него. Это программное обеспечение не только помогает синхронизировать фотографии iPhone с вашим ПК, но также позволяет хранить ваши библиотеки музыки/изображений/видео в случае повреждения или потери устройства. Кроме того, вы будете удивлены, увидев, как этот формат декодирует любой видеоформат.

• Получить сейчас iMobie AnyTrans (бесплатно)

Решение 10. Сбросьте местоположение iPhone и настройки конфиденциальности

По словам пользователей, если вы не можете импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки местоположения и конфиденциальности. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. На iPhone перейдите в раздел Настройки> Общие .
2. Теперь перейдите в раздел Сброс> Сбросить местоположение и конфиденциальность .
3. Теперь подключите ваш iPhone к ПК.
4. Выберите Доверие на своем телефоне.
5. Откройте iTunes и не забудьте также установить флажок Доверие .

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать изображения. Это решение работает для iPhone 6, но вы можете использовать его и с другими версиями iPhone.

Решение 11. Подключите телефон к другому USB-порту.

Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, возможно, проблема в USB-порте. Несколько пользователей iPhone 5S сообщили, что они не могли передавать фотографии, используя порт USB 3.0 на своем ПК.

Порты USB 3.0 значительно быстрее, но иногда могут возникать проблемы с ними.

Если вы не можете передавать файлы при использовании порта USB 3.0, обязательно подключите ваше устройство к порту USB 2.0 и проверьте, решает ли это проблему. Несколько пользователей сообщили, что использование USB 2.0 решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 12. Изменить разрешение папки «Изображения»

По словам пользователей, если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, проблема может заключаться в ваших разрешениях.

Несколько пользователей сообщили, что у них отсутствуют разрешения для каталога Pictures, и это привело к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши папку Картинки . Выберите в меню Свойства .
   
2. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить .
   
3. Выберите свою учетную запись в списке и установите флажок Полный контроль в столбце Разрешить . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После получения полного контроля над каталогом изображений проблема должна быть решена, и вы сможете снова импортировать файлы.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто предоставив права полного доступа группе под названием «Все». Для этого просто выполните следующие действия:

1. Повторите шаги 1 и 2 сверху.
2. Нажмите кнопку Добавить .
   
3. В поле Введите имена объектов для выбора , введите Все . Теперь нажмите Проверить имена и ОК .
   
4. Выберите группу Все и установите флажок Полный контроль в столбце Разрешить . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После предоставления полного контроля всем, проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать изображения.

Если проблема не устранена, попробуйте перенести меньшее количество изображений. Многие пользователи пытаются перенести все свои фотографии одновременно, но это может привести к появлению этой проблемы.

Вместо того, чтобы передавать все свои снимки, попробуйте перенести 10 или более снимков одновременно и проверьте, работает ли это. Это может быть утомительным обходным путем, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 13 – Отключите антивирус

Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, возможно, проблема в антивирусном программном обеспечении. У многих пользователей была эта проблема на их ПК, но после отключения их антивируса проблема была решена, поэтому обязательно попробуйте это.

Если вы не хотите отключать антивирус, просто проверьте его конфигурацию и попробуйте отключить функции, связанные со съемным хранилищем.

Выберите более надежное антивирусное программное обеспечение из нашего свежего списка!

Вот и все, если у вас есть другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе исправлений Windows 10.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Помогла ли Вам статья?

Как разрешить приложению доступ к «Фото» на iPhone и iPad

Многие приложения из App Store при первом открытии запрашивают у пользователя доступ к приложению «Фото». Довольно часто случается так, что этот доступ по ошибке им запрещается, в результате чего, приложение не может полноценно работать. В этой инструкции расскажем о том, как вручную разрешить приложению доступ к «Фото» на iPhone и iPad.

Как разрешить приложению доступ к «Фото» на iPhone и iPad

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Конфиденциальность» на iPhone, iPad или iPod touch.

Шаг 2. Выберите пункт «Фотографии».

Шаг 3. Переведите переключатели нужных приложений в активное положение.

Готово! Доступ указанным приложениям к «Фото» будет предоставлен. Отметим, что в списке значатся только те приложения, которые ранее запросили доступ к «Фото».

В некоторых случаях переключатели в меню «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Фотографии» являются неактивными. Это означает, что доступ к изменению параметров закрыт в ограничениях.

Как снять ограничение на предоставление доступа к «Фото» сторонним приложениям

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Ограничения» и введите пароль на ограничения, указанный ранее. Если вы забыли пароль, то узнать как его восстановить можно в этой инструкции.

Шаг 2. В разделе «Конфиденциальность» выберите пункт «Фотографии».

Шаг 3. Поставьте флажок на пункте «Разрешить изменения» и вернитесь на главный экран настроек для сохранения изменений.

После применения этих настроек у вас вновь появится возможность изменять параметры предоставления доступа приложениям к «Фото».

Источник

Сведения о предупреждении «Доверять этому компьютеру?» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

В этой статье рассматриваются доверенные компьютеры и способы изменения имеющихся настроек.

Значение настроек доверия на устройстве

При подключении устройства iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру или другому устройству в первый раз отображающееся предупреждение предлагает выбрать, доверяете ли вы компьютеру.

Выбор возможности доверия компьютеру

Изменение настроек для доверенных компьютеров

Устройство запоминает компьютеры, указанные как доверенные.

Если больше не требуется доверять компьютеру или другому устройству, измените настройки конфиденциальности на устройстве iPhone, iPad или iPod touch. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». Теперь при подключении к ранее доверенным компьютерам будет отображаться предупреждение, запрашивающее, следует ли доверять этому компьютеру.

Получение помощи

Если выбран параметр «Доверять» или «Не доверять», но система не принимает ответ или предупреждение о необходимости доверия не отображается, выполните указанные ниже действия. Повторяйте попытку после каждого из них.

Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Если вы загрузили iTunes для Windows из магазина Microsoft Store, для службы iTunes Mobile Device Helper должна быть включена автозагрузка.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

ДОМОСТРОЙСантехника и строительство

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

В Интернете многие пользователи задают вопрос, почему компьютер не видит айфон через usb и у них не получается синхронизировать свои смартфоны. За годы накопилась значительная база знаний, помогающая подружить устройства iPhone, iPad и iPod touch с компьютерами на Windows 8, 7, Vista, Windows XP и Windows 10. Ниже будет описано, как решить проблему.

Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить

Первые шаги

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

Если компьютер все равно не видит айфон

Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

Установка драйверов iOS без iTunes

Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.

Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

iTunes не установлен

Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.

Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.

iTunes уже установлен

Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.

iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

Если проблемы остались

iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:

Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:

Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».
Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.

Источник

Что делать если iPhone не удается подключить к компьютеру?

Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Сдать трубку в ремонт? Выкинуть компьютер? Варианты, конечно, интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:)

Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.

Итак, что нужно сделать? Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто — берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу, в магазин электроники и т.д.). Короче говоря, наша основная задача состоит в том, чтобы найти другой ПК или ноутбук. Нашли? Отлично!

Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…

Почему компьютер не видит iPhone. Причина – телефон

Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она.

Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но, думается мне, ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях.

Главное быть внимательными, последовательными, не торопиться и проверить абсолютно все возможные причины, которые могут привести к неполадкам с подключением.

Все перепробовали, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему никак не подключается к компьютеру? Обязательно пишите в комментарии — попробуем разобраться и решить вашу проблему все вместе!

Источник

Способы копирования фотографий с iPhone на компьютер Windows и Mac

В этой статье мы описали для вас всевозможные способы передачи фотографий с вашего iPhone на компьютер, причем выбрали для этого не только Windows, но и Mac OS.

Из статьи вы узнаете

Передача фотографий на компьютер с Windows

Важно! Если вы уже ранее делали импорт изображений с данного устройства и сохраняете фото и видео в ту же папку или директорию, то будут скопированы только новые данные.

Передача фотографий на Mac OS

Если вы обладатель Mac Pro или других устройств на базе Mac OS, то обязательно должны знать, как правильно передавать фотографии со своего смартфона, потому как процесс немного отличается от Windows.

С помощью iTunes через USB-кабель

Программа iTunes — это универсальный продукт, с помощью которого вы можете управлять своим iPhone, создавать копии, быстро настраивать рабочие столы и иконки, делать новые плейлисты и многие другие действия. Но с помощью него можно и скидывать фотографии. Для этого открываете на компьютере программу iTunes. Если у вас ее нет — загрузите с официального сайта Apple.

Далее подключаете свой iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если система требует разрешения на доверие к этому ПК, разрешаете. Программа автоматически определит ваше устройство и отобразит его в виде иконки телефона в левом верхнем углу iTunes. Здесь же будет представлена и полная информация о вашей модели, уровне зарядки.

С помощью iTunes через Wi-Fi

Осталось только нажать подтверждение, после чего вы сможете по беспроводной связи управлять своим устройством через iTunes и скидывать любые данные. Кабель для этого уже не потребуется. Однако учтите, что данный способ подходит для вас только в том случае, если на вашем компьютере имеется встроенный или внешний Wi-Fi модуль.

По Wi-Fi через специальную программу

Есть еще один интересный способ передачи фотографий без использования кабелей. Для этого заходите со своего iPhone в Apple Store и вводите в поиске запрос Wi Fi Photo Transfer. Вам будет показан список приложений, соответствующих данному запросу.

Выбираем любое из них, оценивая по отзывам. Но принцип работы у всех одинаковый.

Загрузили приложение? Заходите в него. Мы в качестве примера использовали Wi-Fi Photo. Вам будут отображены настройки с IP адресом, который необходимо будет указать в браузере на компьютере, чтобы получить доступ к фотографиям удаленно. При этом у вас должен быть включен Wi-Fi на телефоне и компьютере.

Вводим IP адрес в браузере, и не закрываем программу на смартфоне.

Система автоматически их закинет в архив и загрузит на ваш компьютер. Как только процесс завершен, закрываем приложение на iPhone и отключаем беспроводную сеть.

Через социальные сети

Данный способ не совсем логичный, но когда нет других альтернативных вариантов, имеет место быть! Основная идея — это передача через социальные сети Вконтакте или Одноклассники, чтобы скопировать данные на сервера, а уже оттуда, зайдя в свою учетную запись на компьютере, скачать на локальный диск.

Но и здесь есть 2 способа:

И еще важный момент! Если вы скидываете фотографии через социальные сети, качество их существенно ухудшается, потому что соц.сети автоматически сжимают их! В итоге от Retina качества останется лишь малая часть.

Через облачные сервисы

Передача фотографий возможна и через облачные сервисы, как стандартный iCloud, так и Яндекс.Диск, Google, Mail и прочие сервисы, коих на сегодняшний день очень много. Одним из популярнейших остается Dropbox, где ваши данные надежно защищены.

Чтобы отправить фотографии с Айфона, вам нужно авторизоваться на сайте сервиса или скачать его официальное приложение, войти под своей учетной записью и загрузить все фотографии в облако.

Далее вы заходите в эту же учетную запись, но только уже с компьютера и загружаете информацию на локальные диски. Если вам не нужны копии файлов в облаке, то удалите их! Например, сейчас у Яндекса проходит акция, согласно которой всем пользователям, которые через официальное приложение загрузят в облако фотографии, дается бесплатно 32 Гб на постоянной основе. Сервис же iCloud имеет квоту в 5 Гб, и их лучше использовать для бекапов!

Копирование через AirDrop

Данная технология используется только на устройствах от Apple! Она позволяет по «воздуху» отправлять фото, видео, разные ссылки и многие другие данные с одного устройства на другое. Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно ее сначала активировать. Для этого на своем Mac ищите AirDrop и включаете Wi-Fi или Bluetooth. Лучше, конечно же, первый вариант. В нижней части экрана найдите пункт «Разрешить мое обнаружение» и активируйте его. Это необходимо для того, чтобы вы смогли получать данные от всех устройств, а не только тех, которые находятся в списке ваших контактов.

Теперь на своем iPhone заходите в «Настройки» выбираете «Пункт управления» и находите там AirDrop. Выбираете, кто вам может отправлять фотографии, и заходите в фотогалерею устройства. Отмечаете необходимые файлы, выбираете пункт «Поделиться» и из всего списка кликаете по AirDrop. Как только система найдет ваш компьютер, подтверждаете операцию и отправляете данные. На компьютере же появится уведомление об отправке. Подтверждаете операцию и сохраняете файлы в выбранной папке.

Возможные проблемы и способы их решения

В общем, если вам необходимо перенести фото с Айфона на компьютер, один из представленных способов вам точно подойдет, не зависимо от вашей версии iOS и модели аппарата!

Источник

При запуске программ или игр через исполняемый «.exe» файл пользователь может столкнуться с ошибкой, что «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту». Также ошибка встречается, когда пытаемся открыть папку или файл на самом ПК или на USB флешки, хотя до этого все запускалось и открывалось нормально и без ошибок.

В большинстве случаев, виновником данной ошибки является права на папку их под учетной записи с низшими привилегиями. Если при попытке открыть папку или файл, то скорее всего указан неверный путь до объекта, в частности это касается, если папка находиться в сети на другом ПК. Также, если в сообщении указаны системные файлы как csrss.exe, explorer.exe, svchost.exe, rundll.exe, sys.exe, regsvr.exe, taskmgr.exe или spoolsv32.exe, то системные файлы повреждены резким отключения питания или вирусом.

Разберем, что делать и как исправить ошибку, когда «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту» при запуске программ, игр или при попытке открыть и получить доступ к папке или файлу.

1. Разблокировать файл

Если файл был скачен из интернета или находиться на флешке, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства«. Далее перейдите во вкладку «Общие» и установите галочку на разблокировать, после чего нажмите применить.

2. Запуск от имени админа

Если вы запускаете игру или программу, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Если не помогло, то установите её от имени администратора, но до этого, нужно удалить установленную.

3. Поврежденный ярлык

Перейдите в свойства ярлыка и в графе «Объект» скопируйте указанный путь, но без последнего подкаталога. В моем примере это E:Wargaming.netGameCenter. Далее откройте проводник (Этот компьютер) и вставьте скопированный путь в адресную строку. Далее вы должны найти последний подкаталог, который мы не копировали. В моем примере это wgc.exe. Запустите файл и проверьте, если доступ. Также, можно применить пункты 1 и 2 для запуска и разблокировки.

4. Изменить разрешение прав

В большинстве случаев ошибка, когда Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу возникает из учетной записи, которая не имеет надлежащих прав к этой папки. Чтобы проверить и изменить права проделайте следующее:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по «.exe» файлу в каталоге, а не ярлыку на рабочем столе, и выберите «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на кнопку «Изменить».
3. В группах и пользователи нажимайте по каждому по очереди и посмотрите нет ли запретов.
4. Если вы обнаружите, что имеются галочку в столбце запретить, то снимите их и нажмите применить.

Если вы не можете получить доступ к папке или файлу, то нужно проверить целиком папку на разрешения прав аналогичным выше способом.

Важно:

1. Если у вас не отображается имя вашей учетной записи в графе «Группы и пользователи», то нажмите «Добавить«. В новом окне напишите своё имя и «Проверить имена», после чего нажмите применить. Далее проверьте запреты прав для своей новой учетной записи как на рисунке выше.

2. Если при проверки имени выдается ошибка, что имя не найдено, или вы просто не помните правильное имя, то нажмите на «Дополнительно» (выше рисунок, кнопка слева снизу), и в новом окне нажмите на «Поиск». Ниже в списке, вы визуально можете определить имя учетной записи, после чего выделите его и нажмите OK.

5. Вирус

Если антивирус находит угрозу в системном файле, то он его удалит, что приведет к ошибке доступа системы к файлам по их путям. В этом случае, воспользуйтесь именно сканером как DrWeb или Zemana, и проверьте систему на угрозы.

Вы также можете запустить в автономном режиме встроенный антивирус защитник Windows 10 перейдя в его параметры и выбрав «Защита от вирусов и угроз» > «Параметры сканирования» > «Проверка автономным модулем Microsoft Defender». Далее компьютер или ноутбук будет перезагружен, после чего начнется сканирования системы.

6. Восстановление системных файлов

Если вирусы были обнаружены, то большая вероятность, что системные файлы повреждены и отсутствуют. Чтобы их попытаться восстановить запустите командную строку от имени администратора и введите ниже две команды по очереди:

• sfc /scannow
• DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

7. Антивирус

Защитник Windows или сторонний антивирусный продукт могут блокировать запуск программы, игры или доступ к папке, файлу. Особенно это касается того момента, когда пользователь скачивает торрент файлы и пытается запустить или открыть их. Блокировка может быть как ложная, так и на угрозу. В этом случае, вы должны принять на себя ответственность и сделать выбор опираясь на здравый смысл, так как запуск зловредной программы может принести колоссальный ущерб вашим данным.

Момент 1. Зайдите в карантин антивируса (журнал защиты в защитнике Windows) и посмотрите, есть ли там угроза запускаемого файла, если есть, то восстановите файл из карантина и добавьте его в исключение антивируса.

Момент 2. Отключите временно антивирус и проверьте, удается ли Windows получить доступ к устройству, папке или файлу. Вы также можете удалить сторонний антивирус полностью, так как встроенный брандмауэр в этот антивирус, может продолжать работать даже при отключенном режиме.

8. Правка реестра на доступ

Перед выполнением данного способа рекомендую создать точку восстановления системы.

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
• Далее вручную перейдите в левом столбце по папкам «safer» > «codeidentifiers».
• Выделите конечную папку codeidentifiers и справа посмотрите есть ли параметр DefaultLevel.
• Если есть, то нажмите по нему два раза и задайте 40000, после чего перезагрузите ПК и проверьте ошибку.

Если способ не сработал, то удалите целиком в левом столбце папку codeidentifiers нажав по ней правой кнопкой мыши, и перезагрузите еще раз систему.

Шаг 2. В реестре перейдите по двумя путям по очереди:

1. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
2. HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

И если в левом столбце окажется папка RemovableStorageDevices, то удалите её нажав по ней правой кнопкой мыши, после чего перезагрузите ПК.

[ Telegram | Поддержать ]

Обновлено 06.12.2019

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов на просторах рунета Pyatilistnik.org, В прошлый раз я вам подробнейшим образом рассказал, как устанавливается и используется утилита Iperf для проверки вашей локальной сети. В сегодняшней статье я хочу рассмотреть частую ошибку в операционной системе Windows 10 при попытке удалить приложение в моем случае office 365, звучит она вот так: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту. Давайте разбираться в чем дело.

Описание ситуации

И так есть операционная система Windows 10, мне необходимо было удалить Office 365, при попытке это сделать из параметров Windows я получил ошибку

На своей богатой практике данную ошибку я встречал в разных вариантах и на разных операционных системах. 90% это запуск исполняемых файлов в формате exe или ярлыка lnk, 10%, например при удалении приложений. Вот вам несколько примеров:

• Registry Cleaner
• StarCraft 2
• Steam
• Файлы офисного пакета MS Office, например Word или Exel
• Ярлыки различных приложений

Причины ошибки: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу

Если детально разобрать текст ошибки, то из нее видно, что у вашей учетной записи либо нет прав на файл, либо самого файла уже просто нет, поэтому он и не доступен. Из совсем специфичных причин, это повреждение самого файла, а так же его блокировка.

Ошибка при удалении приложения

В самом начале я вам показал ситуацию, когда я обладая административными правами в операционной системе Windows 10, не могу элементарно удалить приложение из окна параметров Windows. Перед тем как начинать шаманство с правами или настройками политик, я вам советую попробовать окно «Программы и компоненты«. Открыть его можно вызвав окно «Выполнить» и введя appwiz.cpl.

В списке найдите нужное приложение и попробуйте его деинсталлировать, в 99% случаев у вас не возникнет проблем.

Ошибка запуска из-за UAC (User Account Control)

Если у вас доменный компьютер, то вы легко можете иметь некоторые ограничения из-за политик и конкретно UAC (User Account Control). Я авторизовался в системе под встроенной, локальной учетной записью «Администратор» и увидел, что из под нее проблема не наблюдается. Имея данную информацию, можно точно утверждать, что дело в политике. Откройте окно выполнить и введите secpol.msc.

Посмотрите внимательно на ошибку запуска вашего приложения, в самом верху вы увидите полный путь до его месторасположения.

Далее вам необходимо перейти в раздел «Локальная политика — Параметры безопасности«, где необходимо найти пункт «Контроль учетных записей: использование режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора (User Account Control: Admin Approval Mode for the Built-in Administrator account)»

Далее я советую вам произвести выход из системы и заново залогиниться. После входа в ОС проверьте появилась ли возможность запуска приложения или его удаление, в моем случае сработало.

Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка

Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe. Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.

далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:

• Все пакеты приложений
• Все ограниченные пакеты приложений
• Система
• Администраторы
• Пользователи

Обратите внимание, что для того чтобы просто запустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников. Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.

У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»

Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить«. В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).

Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.

Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:

Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать«, дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.

Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.

Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при запуске файла .exe с флешки или другого USB-носителя

У всех из нас есть съемные носители, это удобно держать нужные данные всегда под рукой. Очень часто на них могут присутствовать портативные программы, которые запускаются не требуя установки, мини игры, проекты у программистов. Всех их объединяет запуск через исполняемые файлы exe. Предположим, что в вашей системе Windows 8.1 или другой не наблюдается проблем с запуском встроенных и установленных в нее приложений, которые чаще всего лежат на диске C:, а вот с флешки вы получаете пресловутую, где якобы нет доступа, вы проверили блокировки, права и все они присутствуют, но вот эффекта нет. В такой ситуации вы можете действовать таким образом:

• Для операционных систем Windows 7 до 10 с редакцией Максимальная, PRO или корпоративная вы открываете окно выполнить вводите знакомый нам уже gpedit.msc.
• Далее перейдите в раздел «Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Доступ к съемным запоминающим устройствам«. Убедитесь, что политика «Съемные диски: Запретить выполнение» и других политик, связанных со съемными дисками» имеет статус не задано или отключено. Если же она активирована, то вы не сможете запускать с USB носителей исполняемые файлы exe.

описанный выше метод подходил для старших редакций «Максимальная», «Корпоративная», «Профессиональная», но они есть не у всех, у многих людей дома редакции «Home (Домашняя)» и в ней нет редактора локальных политик, его конечно можно вернуть, я об этом рассказывал, но не всем это нужно. Чтобы убрать запрет на запуск exe файлов со съемных носителей мы воспользуемся редактором реестра. Запустите редактор реестра Windows (Нажмите WIN и R, в окне введите regedit).

Переходите там по пути:

Убедитесь, что в нем нет раздела RemovableStorageDevices. Если раздел RemovableStorageDevices присутствует, то просто щелкаем по нему правой кнопкой мыши и удаляем его.

Подтверждаем удаление раздела.

Как только вы произвели манипуляции с реестром, то настройки вступят в силу сразу .но я советую перезагрузить систему или как минимум правильно извлечь ваш съемный носитель, после чего заново подключить. Пробуем запускать с USB исполняемые файлы exe, это должно было устранить ошибку с доступом.

Если не запускается ярлык программы или игры

Как я упоминал ранее, Windows не может запустить программу или открыть файл с внешнего или сетевого диска, который в данный момент не подключен. Поэтому, если вы получили ошибку при нажатии на ярлык, проверьте местоположение его целевого файла и посмотрите, находится ли файл в недоступном месте. Чтобы это проверить, откройте свойства и перейдите на вкладку «Ярлык». Убедитесь, что пути в строке «Объект» и «Рабочая папка» ведут к нужному файлу, чуть ниже вы можете это проверить, нажав на кнопку «расположение файла», что в результате вызовет месторасположение файла в проводнике Windows.

Если путь в ярлыке ведет не туда, то логично получение сообщения с ошибкой доступа к объекту.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение также может блокировать ваши файлы. Поэтому вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем попытаться открыть файл.

Если вы можете получить доступ к файлу, когда антивирусное программное обеспечение отключено, оно явно блокирует файл. Вы можете удалить антивирусное программное обеспечение или отключить программное обеспечение, когда вам нужно использовать файл. Например у Avast, приостановка делается очень просто, в области уведомлений Windows щелкаете по значку антивируса и из контекстного меню выбираете пункт «Управление экранами Avast — отключить на 10 минут или час», этого достаточно понять в нем дело или нет.

Далее если блокировку вызывал антивирус, в моем примере Avast, то идем в его настройки и добавляем исключение, путь до нашего файла, чтобы антивирус его не трогал и признавал за своего.

Через кнопку обзор найдите свой exe файл и добавьте его.

То же самое можно осуществить и в распространенном антивирусе Kaspersky, для этого также в области системных уведомлений найдите его значок и из контекстного меню выберите пункт «Приостановить защиту».

Чтобы исключить нужный исполняемый файл вам необходимо открыть настройки Kaspersky, перейти в раздел «Дополнительно» и выбрать там пункт «Угрозы и исключения».

Далее в разделе «Исключения» нажмите на пункт «Настроить исключения»

Далее нажимаем кнопку «Добавить»

Через кнопку обзор укажите путь до вашего файла.

У любого антивируса есть свои системные события, которые он записывает к себе в лог, там будут и упоминания, о блокировке файла. Если ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту» появилась, то смотрим журнал угроз. Если причина была в антивирусе, то подобным методом вы устраните ошибку запуска exe файла и вызов ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу».

Восстановите файл, который был удален, удален или поврежден

Если доступ к файлу невозможен из-за того, что файл поврежден или удален, внешний диск поврежден или поврежден вирусом, вы можете восстановить потерянный файл с помощью различных программ, например, DiskGenius, EaseUS Data Recovery Wizard, FonePaw Data Recovery.

Проверка политики ограниченного использования программ SRP

Есть такая политика Software Restriction Policies (Политики ограниченного использования программ) — это функция, основанная на групповых политиках, которая определяет программы, работающие на компьютерах в домене Active Directory, и управляет возможностью их запуска. Политики ограничения программного обеспечения являются частью стратегии безопасности и управления Microsoft, которая помогает предприятиям повысить надежность, целостность и управляемость своих компьютеров.

Вы также можете использовать политики ограниченного использования программ для создания сильно ограниченных конфигураций для компьютеров, в которых вы разрешаете запускать только специально определенные приложения. Политики ограниченного использования программ интегрированы с Microsoft Active Directory и групповой политикой. Вы также можете создавать политики ограниченного использования программ на автономных компьютерах. Политики ограниченного использования программ — это политики доверия, которые представляют собой правила, установленные администратором для ограничения работы сценариев и другого кода, который не является полностью доверенным.

Вы можете определить эти политики с помощью расширения политик ограниченного использования программ редактора локальной групповой политики или оснастки «Локальные политики безопасности» в консоли управления (MMC).

Проверить наличие на компьютере политики SRP можно через RSOP или реестр, давайте я покажу какую ветку реестра нужно изучить.

Наличие раздела safercodeidentifiers уже говорит, о применении политик SRP. Регулируется она ключом DefaultLevel. Чтобы приостановить действие политики SRP установите у ключа DefaultLevel значение 0.

Так же в случае с доменным компьютером могут быть политики ограничения приложений через AppLocker, проверить это можно из редактора групповых политик gpedit.msc или оснастки secpol.msc. Далее раздел «Параметры безопасности — AppLocker».

Дополнительные методы

Так же если все описанное выше вам способы не помогли и вы все так же не можете удалить приложение или его запустить, то я вам советую произвести восстановление Windows через точки отката, которые делаются перед каждым важным изменением в ОС, автоматически. Дополнительно я бы посоветовал еще почитать https://support.microsoft.com/en-ca/help/2669244/windows-cannot-access-the-specified-device-path-or-file-error-when-you.

На этом у меня все и я надеюсь, что вы одолели ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту», с вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.