Не удается установить важные обновления на windows 7

Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

Способы устранения проблем

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

1. Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».



2. Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

1. Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».



2. Жмите «Система и безопасность».



3. В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».
   

   Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

   wuapp

   Нажимайте «OK».



4. Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».



5. При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.





6. Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.



7. В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».

Урок: Как включить автоматическое обновление на Виндовс 7

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

1. Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».



2. Жмите «Система и безопасность».



3. Войдите в «Администрирование».



4. Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».
   

   В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

   services.msc

   Кликайте «OK».



5. Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.
   

   Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

   

   Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.



6. Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.



7. Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».



8. В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».



9. Затем щелкайте «Запустить» и «OK».
   

   Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».



10. Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».



11. Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

1. Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».



2. Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:

   SoftwareDistribution

   Жмите «OK».



3. Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.



4. Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».



5. После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.



6. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».



7. Система выполнит процедуру поиска.



8. После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».



9. После этого компоненты должны быть установлены.

Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

Урок: Загрузка обновлений Виндовс 7 вручную

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске. Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку. В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

1. Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».



2. Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C.

   Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.



3. Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».



4. Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».



5. После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.



6. После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».



7. В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.



8. Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».



9. Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».



10. Затем стартует процедура очистки диска.



11. После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

1. Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».



2. Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».



3. Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:

   net stop wuauserv

   Щелкайте Enter.



4. Для очистки кэша введите выражение:

   ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

   Жмите Enter.



5. Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:

   net start wuauserv

   Кликайте Enter.



6. Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

1. Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:

   Regedit

   Жмите «OK».



2. Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».



3. Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».



4. Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows. Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку. Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить. Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая.

Аннотация

Иногда при установке Windows 7 могут возникнуть ошибки, прерывающие установку. В этой статье объясняются возможные решения этих ошибок и осуществление правильной установки системы.

Решение

Решение 1. Исправить Центр обновления Windows

Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления

   

2. В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.

   

3. Щелкните Устранение неполадок.

   

4. Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.

   

5. В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.

   

6. Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.

   

7. Щелкните Устранение неполадок.

   

   В начало

Решение 2. Удалить языки

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

   

2. Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.

   

3. В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.

   

4. В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.

   

5. Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.

   

   

   Теперь SP1 установится правильно

   Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.

   В начало

Решение 3. Восстановление системы

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.

Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск , введите Восстановление системы и выберите Восстановление системы в списке программ.

   

2. В окне Восстановление системы нажмите Далее.

   

3. В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.

   

4. Нажмите Готово.

   

   Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.

   Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.

   В начало

Решение 4. Ошибка 0x80073701

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

2. В панели загрузки нажмите Открыть.

   

3. Откроется панель установки, нажмите Да.

   

4. Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.

   

5. Как только установка завершится, нажмите Закрыть.

   

6. Нажмите кнопку Пуск , введите cmd и нажмите ВВОД, чтобы открыть окно командной строки..

   

7. В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.

   

8. Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.

   Теперь SP1 установится правильно.

   В начало

Решение 5. Ошибка 0x800F0A12

Ошибка 0×800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

   

2. В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.

   

3. Далее выберите Администрирование.

   

4. Выберите Управление компьютером.

   

5. В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.

   

6. Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.

   

   Теперь SP1 установится правильно.

   Volver al Inicio

Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.

Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.

1. Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в окне поиска. Далее щелкните правой кнопкой мыши  значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора.

   

   Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.

2. Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.

   

3. Перезагрузите компьютер.

   Теперь SP1 установится правильно.

   В начало

Решение 7. Ошибка C0000034

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе «Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.

Volver al Inicio

Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.

В начало

Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?

Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения

Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:

1. Проблемы со службой обновления

Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.

2. Проблемы с загрузкой обновлений

Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.

net stop wuauserv

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

3. Проблемы в системном реестре

Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:

Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.

4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок

Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно 

на сайте Microsoft по ссылке

http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.

6. Отсутствие места на диске С

Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.

Освободить место на системном диске С Windows 7 помогут следующие статьи сайта:

7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:

устанавливаю MicrosoftFixit50123

http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

и перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542

для 32-битной системы 

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540

для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.

8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов

Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, читайте нашу подробную статью на эту тему.

Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:

Время прочтения
6 мин

Просмотры 252K

Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.

Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.

Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010

Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips

Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!

Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308

Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLMComponentsPendingRequired=1

Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.

Ошибка #3. Все другие ошибки

Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%LogsCBSCheckSUR.log и если он заканчивается примерно так:

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors

то вы наш клиент.

Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.

Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.

Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.

Последовательность действий будет следующая.

1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:

set machine=BUHWKS02
xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu \%machine%admin$temp
psexec -s \%machine% wusa "c:windowstempWindows6.1-KB947821-v34-x64.msu" /quiet /norestart
pause

где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%LogsCBSCheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
CSI Manifest All Zeros Total count: 6
CSI Catalog Corrupt Total count: 3
Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3
CBS MUM Corrupt Total count: 3
CBS Catalog Corrupt Total count: 3
CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1
Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1
Unavailable repair files:
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

то будем исправлять.

2. Копируем эталонные файлы на целевую машину

Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.

Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:

*.mum and *.cat из C:WindowsservicingPackages складываются в %windir%TempCheckSURservicingpackages
*.manifest из C:WindowswinsxsManifests складываются в %windir%TempCheckSURwinsxsmanifests

Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)

cls
$flag = $false
$destPC = "\BUHWKS02"
$log=get-content $($destPC + "admin$LogsCBSCheckSUR.log")
$MUMCATSource = "C:WindowsservicingPackages"
$MUMCATDest = $destpc + "admin$TempCheckSURservicingPackages"
$MANIFESTSource = "C:WindowswinsxsManifests"
$MANIFESTDest = $destpc + "admin$TempCheckSURwinsxsManifests"
If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }
If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}
foreach ($line in $log) {  
    if ($flag -eq $True){
        if ($line.trim().Length -ne 0) {        
            $fileArray=$($line.Split(""))
            $file = $FileArray[$FileArray.Length-1]
            $extArray = $file.split(".")
            $ext = $extArray[$extArray.length-1]
            if ($ext -eq "manifest") {
                Write-Warning $("Copying " + $($MANIFESTSource+$file)+" to " + $MANIFESTDest)
                Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file)
            }
            if (($ext -eq "mum") -or ($ext -eq "cat") ) {
                Write-Warning $("Copying " + $($MUMCATSource+$file)+" to " + $MUMCATDest)
                Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file)
            }
        }
    }
    if ($line -eq "Unavailable repair files:") {$flag = $true}    
} 

Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.

3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага. При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%TempCheckSUR и заменить ими испорченные.
Если мы сделали все правильно, то %windir%LogsCBSCheckSUR.log примет следующий вид:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-03 09:15
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1435
No errors detected

Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \%machine% wuauclt /detectnow
pause

set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \%machine% wuauclt /updatenow
pause

Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся

Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%SoftwareDistribution.

Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:
net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Запускаем:
set machine= BUHWKS02
psexec -c -s \%machine% WU-cleanupCMD.cmd
pause

После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.

Ошибка #5

Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:

net stop wuauserv
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientIdValidation /f
net start wuauserv
wuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow

Ошибка #6

GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200
SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2

Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.

Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/

PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!

Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».

Удачного администрирования!

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

1. Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
2. Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
3. Сбой службы «Центр обновлений Windows».
4. Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
5. Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
6. Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке.

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:

1. Кликните по кнопке «Пуск» → напишите в поле поиска «Командная строка» → ПКМ по этому приложению → «Запуск от имени администратора».
   
2. В появившемся окне введите по очереди команды:
   net stop wuauserv
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
   
3. Выполните перезагрузку ПК, заново скачайте обновления и установите их.

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

1. С помощью одновременного нажатия комбинации клавиш «Win+R» вызываем команду «Выполнить» → вводим «regedit» → «OK».
   
2. Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» → ищем раздел «COMPONENTS» → клацаем ПКМ по пункту «PendingRequired» → «Удалить».
   
3. Перезагружаем компьютер. Выполняем инсталляцию обновлений.

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

1. Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
   
2. В появившемся окне ищем службу с названием «Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
   
3. Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
   
4. Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
   
5. В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
   
6. Далее запускаем службу «Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
7. Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке.

Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Любой сбой в работе компьютера может быть вызван множеством неполадок. В статье
рассмотрены 6 наиболее вероятных ответов на вопрос, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Их последовательный перебор поможет выявить и устранить возникшую неисправность. Двигаться рекомендуется от простых действий к сложным. Не следует начинать с коррекции реестра или полной переустановки операционной системы.

Отключение функций в центре обновления Windows

Чтобы увидеть, что на компьютере установлен запрет на скачивание обновлений Windows, достаточно развернуть системный трей. Сделать это можно, нажав на треугольник в правой части нижней панели. В появившемся окне будет флажок с белым крестом на красном фоне.
Чтобы включить регулярную загрузку свежих релизов, нужно:

1. Открыть трей.

   

2. Кликнуть по флажку.
3. Во всплывшем окне нажать на надпись «Изменение параметров Центра обновления Windows».
4. Выбрать вариант «Устанавливать обновления автоматически».

Если найти флажок не удается, можно действовать следующим образом:

1. Открыть меню «Пуск» и выбрать вкладку «Панель управления».

   

2. Перейти в раздел «Система и безопасность».

   

3. Нажать на раздел «Включение или отключение автоматического обновления».

   

4. С помощью меню, расположенного в левой части открывшегося окна, перейти к настройке параметров.

   

5. Поменять состояние раздела «Важные обновления» на «Устанавливать автоматически».

   

6. Подтвердить действие, кликнув на ОК.

Остановка службы

Даже если в «Центре обновлений» задана регулярная установка всех предлагаемых релизов, они не будут скачиваться, если работа этой службы остановлена. Это может произойти из-за системного сбоя или ошибки пользователя. Чтобы устранить эту причину, нужно действовать по следующей пошаговой инструкции:

1. С «Панели управления» перейти в раздел «Система и безопасность».

   

2. Выбрать вкладку «Администрирование».

   

3. В появившемся окне нажать на ссылку «Службы».
4. В предложенном списке найти «Центр обновлений» и дважды кликнуть мышкой по этому пункту.
5. В появившемся меню «Свойства» в разделе «Общие» найти параметр «Тип запуска» и установить его значение «Автоматически».

   

6. Подтвердить действия, кликнув на ОК.
7. Вернуться к списку доступных служб и запустить «Центр обновлений» с помощью ссылки, расположенной в левом меню.

Проблемы с работой службы

Протестировать «Центр обновлений» и найти сбой невозможно. Единственное, что может предпринять пользователь в таком случае – перезапустить систему и активировать загрузку свежих релизов вручную. Если после этого проблема исчезнет, значит ее причиной была некорректная работа сервиса.

Требуется выполнить следующие шаги:

1. Остановить «Центр обновлений» через меню служб, нажав на соответствующую ссылку в левом меню.
2. Открыть папку SoftwareDistribution. Она находится в системной папке Windows.
3. Удалить все имеющиеся файлы.
4. Снова запустить «Центр обновлений» по описанной в предыдущем разделе схеме.
5. Перезагрузить компьютер.
6. Установить последний релиз вручную. Для этого нужно открыть «Центр обновлений» и воспользоваться кнопкой «Проверка обновлений», расположенной в центре окна.

Отсутствие свободного пространства на диске

Чтобы система могла загрузить, распаковать и установить новый релиз, на диске должно быть свободно минимум 3 Гб. Проверить наличие свободного пространства не сложно – достаточно открыть папку «Компьютер». Попасть в нее можно из меню «Пуск». В появившемся окне пользователь увидит список всех дисков и данные об их загруженности.

Если диск С заполнен, его нужно освободить, удалив лишние файлы, а затем очистив корзину. Альтернативный вариант – переместить информацию на диск D. Если свободной памяти нет, а все данные нужны пользователю, проблема решается очисткой от временных компонентов. Для этого используются специальные утилиты или внутренние возможности Windows.

Процесс освобождения пространства запускается следующим образом:

1. Перейти в свойства диска, кликнув правой клавишей на его названии.
2. Находясь в разделе «Общие», нажать на кнопку «Очистка диска». После анализа система выдаст таблицу, в которой будет указано сколько места можно освободить, удалив файлы того или иного типа.
3. Указать галочками, какие данные следует уничтожить, и нажать ОК. Если удаление всех предложенных файлов не увеличит свободное пространство до 3 ГБ, нажать на кнопку «Очистить системные файлы». Программа снова проведет анализ и предоставит расширенный перечень подлежащих уничтожению временных файлов.
4. Отметить галочками то, что можно удалить, и подтвердить свое намерение. Не следует бояться нарушить работу системы. Программа предлагает избавиться только от ненужных и поврежденных файлов.

После завершения процесса перезагрузить компьютер.

Сбой при загрузке компонентов

Если во время скачивания нового релиза произошло кратковременное отключение интернета, файлы могут быть повреждены. Это не позволит системе корректно установить их. Чтобы решить проблему, нужно удалить данные и повторно загрузить их с сайта Microsoft. Для этого нужно воспользоваться командной строкой:

1. Нажав «Пуск», перейти к полному списку установленных на компьютере программ (самый нижний пункт меню).
2. Выбрать папку «Стандартные».
3. В выпавшем списке найти надпись «Командная строка» и кликнуть по ней правой клавишей.
4. В появившемся меню нажать на второй пункт – «Запуск от имени администратора».

После этого появится окно, в котором нужно вбить приведенный ниже список команд. Каждую из них требуется вводить с новой строки.

Следующий шаг – перезагрузка компьютера. После этого следует перейти в «Центр обновлений» и инициировать повторную загрузку последнего релиза.

Ошибки в реестре

Если в процессе установки обновлений возникло сообщение об ошибке 80070308, то причина проблемы в поврежденном реестре. Устранить ее можно с помощью редактора системного реестра. Чтобы его вызвать, нужно:

1. Одновременно нажать клавиши Win и R.
2. В появившемся поле ввода вбить команду Regedit.
3. Кликнуть ОК.

Работа с появившемся редактором состоит из следующих шагов:

1. В левом меню найти папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Кликнув на нее 1 раз левой кнопкой, вызвать список вложений. Найти в нем COMPONENTS. Кликнуть еще раз по этой папке.
3. В перечне, появившемся в правой части окна, найти PendingRequired.
4. Удалить его, так как этот файл и есть причина проблем с установкой.
5. Подтвердить свое намерение, кликнув на «Да» в появившемся диалоговом окне.

Закрыть все окна и инициировать перезагрузку компьютера. После этого вручную запустить скачивание последнего релиза, чтобы убедиться, что проблема решена.
Прежде чем производить какие-либо изменения в реестре, желательно создать резервную копию. Это делается с помощью программы «Архивация и восстановление», являющейся компонентом Windows. Вызвать ее можно через панель управления.

Другие причины

Выше были рассмотрены наиболее вероятные причины проблем с обновлением операционной системы. Если перечисленные действия не помогли устранить неисправность, она может быть вызвана такими факторами, как:

1. Влияние вредоносных программ. Необходимо провести полную проверку компьютера антивирусом.
2. Сбой на сайте Microsoft. В этом случае система самостоятельно обновится через некоторое время.
3. Работа антивируса. Он ошибочно воспринимает попытку системы скачать релиз, как действие шпионской программы. Необходимо отключить защиту и попытаться запустить обновление вручную. Если это удалось, то пользователю нужно добавить сайт компании Microsoft в список надежных ресурсов.
4. Ошибка в системе. Лучшее решение – переустановить Windows или вернуться к резервной копии, сделанной до возникновения сбоя.

Какая бы причина ни спровоцировала проблему с обновлением, пользователь чаще всего может решить ее самостоятельно. Воспользоваться помощью специалиста придется только в случае, если владелец компьютера затрудняется переустановить систему самостоятельно, а более простые решения не помогли.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7 можно посмотреть в видео:

Как отключить брандмауэр Windows 7? Два простых способа найдете по ссылке.

Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows 7

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке.

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке.

Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Источник

Vsesam

Майкрософт постоянно выпускает обновления для windows 7 (x64 x32 (86)) – это позволяет сделать ее лучше и безопаснее.

Вот только бывают случаи, когда обновления на windows 7 не запускаются / не устанавливаются / не загружаются.

Хотя проблемных причин с ними windows 7 не много, универсального рецепта, когда происходит отказ – нет.

Если не устанавливаются обновления windows 7, то почти всегда указывается номер ошибки – со временем их решения опишу, а способы решающие большинство проблем предоставлены ниже.

Исправление проблем отказа установки обновлений путем очистки кеша

Если у вас не устанавливаются обновления, одной из причин может быть неправильная загрузка.

Дело в том, что если они загрузились, то сразу помещаются в кэш, а при скачивании может что-то неправильно загрузится и следовательно, установка будет невозможной.

Потом, если вы попытаетесь их загрузку на windows 7 повторить, система обратится к кешу и делать этого не будет.

Она просто посчитает что все уже сделано – поэтому, его нужно очистить и все повторить.

Как сделать очистку кеша виндовс 7. В восьмерке интегрирована специальная утилита, в семерке ее нет – нужно очистить вручную.

Для этого запустите командную строку с правами администратора, а потом ведите три команды, после каждой, нажимая «энтер».

Теперь перейдите в цент обновления и начните поиск, скачивание и установку сначала.

Исправление запуска обновлений при помощи рекомендаций майкрософт

Если выше описанная процедура не помогла решить проблему (дальше не устанавливаются), тогда перейдите по этой ссылке на сайт майкрософт – там найдете описания, как устранить проблемы (ВНАЧАЛЕ СТРАНИЦА ОБЫЧНО ОТКРЫВАЕТСЯ С РЕШЕНИЕМ ДЛЯ ВИНДОВС 8, С ПРАВОЙ СТОРОНЫ ЕСТЬ ОПЦИЯ СМЕНИТЬ НА ВИНДОВС 7).

Также прямо там скачайте утилиту «Fix it» — она выполнит диагностику и в случае обнаружения ошибок исправит их.

Если решить проблему утилита «Fix it» с сайта Майкрософт проблему не решила попробуйте еще один мастер устранения ошибок при обновлении виндовс 7 — вот этот.

Почему еще не ставятся обновления windows 7

Если вопрос, почему не устанавливаются обновления Windows 7 еще остался актуальным, посмотрите на жесткий диск – возможно на нем просто не осталось свободного места (рекомендуется оставить 5 ГГб).

Вы точно уверены что у вас лицензионная ОС windows 7? Если нет, проблема может быть в этом. Если это так, то забудьте о их установке.

Чтобы началось скачивание обновлений, интернет должен быть подключен. Посмотрите – возможно, разорвалось соединение.

Во и все — основные неполадки мешающие освежению Windows 7 — перечислены (решение указанных ошибок можете посмотреть по ссылке в начале статьи). Успехов.

117 Комментариев к “Не устанавливаются обновления windows 7 – решение найдено”

Здравствуйте. У меня ситуация другая, центр обновлений включен и настроен на автоматическую установку. Но даже при ручном выборе поиска обновлений система выдала ошибку, что служба центра обновлений не запущена а на самом деле она запущена и активна.

Источник

Как решить проблему установки пакета обновления 1 для Windows 7

Аннотация

Иногда при установке Windows 7 могут возникнуть ошибки, прерывающие установку. В этой статье объясняются возможные решения этих ошибок и осуществление правильной установки системы.

Решение

Решение 1. Исправить Центр обновления Windows

Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления

В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.

Щелкните Устранение неполадок.

Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.

В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.

Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.

Щелкните Устранение неполадок.

Решение 2. Удалить языки

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.

В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.

В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.

Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.

Теперь SP1 установится правильно

Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.

Решение 3. Восстановление системы

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.

Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск , введите Восстановление системы и выберите Восстановление системы в списке программ.

В окне Восстановление системы нажмите Далее.

В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.

Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.

Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.

Решение 4. Ошибка 0x80073701

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Загрузите с сайта Майкрософт средство проверки готовности системы к обновлению (Microsoft):
http://www.microsoft.com/downloads/KB947821/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f. Для этого нажмите кнопку Скачать.

В панели загрузки нажмите Открыть.

Откроется панель установки, нажмите Да.

Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.

Как только установка завершится, нажмите Закрыть.

Нажмите кнопку Пуск , введите cmd и нажмите ВВОД, чтобы открыть окно командной строки..

В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.

Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.

Теперь SP1 установится правильно.

Решение 5. Ошибка 0x800F0A12

Ошибка 0×800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.

Далее выберите Администрирование.

Выберите Управление компьютером.

В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.

Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.

Теперь SP1 установится правильно.

Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.

Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в окне поиска. Далее щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора.

Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.

Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.

Теперь SP1 установится правильно.

Решение 7. Ошибка C0000034

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе «Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.

Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.

Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Источник

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 7

Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.

Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.

Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010

Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips

Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!

Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308

Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLMComponentsPendingRequired=1

Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.

Ошибка #3. Все другие ошибки

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors

Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.

Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.

Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.

Последовательность действий будет следующая.

1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:

где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%LogsCBSCheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
CSI Manifest All Zeros Total count: 6
CSI Catalog Corrupt Total count: 3
Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3
CBS MUM Corrupt Total count: 3
CBS Catalog Corrupt Total count: 3
CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1
Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1
Unavailable repair files:
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479

то будем исправлять.

2. Копируем эталонные файлы на целевую машину

Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.

Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:

*.mum and *.cat из C:WindowsservicingPackages складываются в %windir%TempCheckSURservicingpackages
*.manifest из C:WindowswinsxsManifests складываются в %windir%TempCheckSURwinsxsmanifests

Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)

Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.

3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-03 09:15
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1435
No errors detected

Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся

Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%SoftwareDistribution.

Ошибка #5

Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:

Ошибка #6

GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200
SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2

Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.

Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/

PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!

Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».

Источник

Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.

Отключено автоматическое обновление

Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:

• в правой нижней части экрана необходимо кликнуть по флажку «Центр поддержки»;
• в появившемся окне требуется выбрать «Изменение параметров центра обновления»;
• затем в окне «Выбор параметров» щелкнуть автоматическую установку.

Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:

• для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления»;
• далее «Система и безопасность»;
• затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления».

Неправильная загрузка обновлений

Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:

После этого можно запустить повторную установку.

Проблемы с реестром

Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:

Некорректно работает служба обновлений

Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:

Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:

Нехватка места на жестком диске

Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.

Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «Программы и компоненты», расположенными в панели управления.

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:

• блокировка соединения брандмауэром или защитником Windows, их отключение позволит устранить имеющиеся неполадки;
• действие вирусных программ, которые блокируют доступ к сети. Исправить ситуацию можно путем проверки компьютера сканером антивируса.

Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:

• 0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
• 0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
• 0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
• 0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
• 0x80070057 – ошибка параметров;
• 0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
• 0x8007000D – ошибка инициализации данных;
• 0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.

Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.

Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.

Для этого потребуется:

• запуск командной строки с правами администратора. «Пуск», далее в поиске ввести запрос «Cmd», щелкнуть на появившимся значке правой кнопкой мыши «Запустить с правами администратора»;
• в окне строки ввести команду «Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» и нажать «Enter».

При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.

Ошибка 643

Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:

• «Панель управления», выбираем модуль «Программы и компоненты»;
• затем в списке установленного ПО ищем компонент NET Framework;
• кликаем по нему, выбираем пункт «Изменить», щелкаем «Восстановить исходное состояние», перезагружаем ПК.

Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.

Другие способы решения

Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.

Используем Microsoft FixIt

Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit, созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».

После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления. Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.

Чистка кэша

В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:

• нажимаем на клавиатуре «Win+R», в окне «Выполнить» запускаем командую строку путем ввода команды «cmd»;
• после запуска командной строки вводим последовательно через «Enter» следующие команды: «net stop wuauserv», «ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD» и «net start wuauserv»;
• после выполнения указанных действий, необходимо зайти в «Центр обновления» и провести загрузку файлов в ручном режиме.

Запуск обновления вручную

Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp». В открывшемся окне выбираем «Настройки параметров». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.