Не удалось найти среду восстановления windows 10 заводские настройки

Исправление проблемы: Невозможно найти среду восстановления или Образ среды восстановления не найден в Windows 10 при сбросе системы и в других сценариях.

Невозможно найти среду восстановления Windows 10Обычно с сообщением «Невозможно найти среду восстановления» пользователи сталкиваются при попытке выполнить сброс системы на заводские настройки (автоматическое восстановление Windows 10): обычно это говорит о том, что был удален или поврежден раздел с Windows RE либо среда восстановления отключена. Также, при отсутствующей среде восстановления, вы не увидите ряда пунктов, связанных с устранением неполадок в особых вариантах загрузки.

В этой инструкции о том, как исправить проблему несколькими способами и восстановить среду восстановления Windows 10 (Windows Recovery Environment), а также дополнительная информация о запуске среды восстановления с загрузочного диска или флешки.

Восстанавливаем среду восстановления

Если по той или иной причине Windows 10 сообщает о том, что не удается найти среду восстановления, мы можем попробовать: включить её или восстановить.

Если вы не удаляли раздел восстановления с жесткого диска, вполне возможно достаточным окажется простое включение Windows RE:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду reagentc /enable и нажмите Enter (учтите, что иногда выполнение команды «подвисает» на некоторое время).
  3. В результате вы получите либо сообщение «Операция выполнена успешно», либо сообщение о том, что «Образ среды восстановления не найден». Образ среды восстановления не найден

Если вам повезло, и итогом стал первый результат, делать что-либо ещё обычно не требуется. Если же образ среды восстановления не найден, приступим к его поиску и восстановлению:

  1. Откройте проводник, включите показ скрытых файлов и отключите скрытие защищенных системных файлов: это можно сделать в меню «Вид» — «Параметры» — «Изменить параметры папок и поиска» — вкладка «Вид», снять отметку «Скрывать защищенные системные файлы», установить отметку «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Включить показ скрытых и системных файлов Windows 10
  2. Зайдите в папку C:WindowsSystem32Recovery и проверьте, присутствует ли в ней файл Winre.wim. Если да — перейдите к 6-му шагу.
  3. При отсутствии файла, смонтируйте в системе образ ISO с Windows 10 (при отсутствии, вы можете скачать ISO Windows 10 с официального сайта Майкрософт), либо подключите флешку/диск с Windows 10.
  4. На смонтированном диске или подключённой флешке в папке «sources» найдите файл install.wim или install.esd, откройте его с помощью архиватора. Например, такие файлы умеет открывать бесплатный архиватор 7-Zip.
  5. Внутри этого файла перейдите к папке WindowsSystem32Recovery (или 1WindowsSystem32Recovery) и извлеките из него файл Winre.wim. Скопируйте его в C:WindowsSystem32Recovery на вашем компьютере.
  6. Запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие две команды:
    reagentc /setreimage /path C:windowssystem32recovery
    reagentc /enable

    Исправление среды восстановления в reagentc

В этот раз, вероятнее всего всё пройдет успешно, а сообщений о том, что невозможно найти среду восстановления Windows 10 вы больше не получите. При необходимости, снова отключите показ скрытых и системных файлов в параметрах проводники.

Это не единственный способ восстановления, но, возможно, самый быстрый и работающий в большинстве случаев.

Еще один способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с компьютера или ноутбука

Дополнительный метод, который может оказаться работоспособным в случае повреждений BCD или файловой системы на скрытом разделе со средой восстановления (при условии, что вы не удаляли этот раздел) состоит из следующих этапов:

  1. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду bcdedit /enum all
  2. В выдаче команды найдите пункт recoverysequence, нам требуется его буквенно-цифровой идентификатор GUID. recoverysequence в параметрах BCD
  3. Найдите раздел, где в поле description указано «Windows Recovery Environment» (именно так, а не просто «Windows Recovery» и сравните его идентификатор с GUID из 2-го шага. Windows Recovery Environment в BCD
  4. Если они не совпадают, введите две команды (фигурные скобки в первой обязательны):
    bcdedit /set {current} recoverysequence {GUID_из_3_шага}
    reagentc /enable

    Если вторая команда завершилась успехом, среда восстановления снова работает.

  5. Если они совпадают, то в разделе из 3-го шага обратите внимание на пункт «device» в разделе из 3-го шага. Он может строго указывать букву диска и путь к файлу Winre.wim, либо иметь путь вида DeviceHarddiskVolume1 (номер раздела или Volume может отличаться). В первом случае перейдите к шагу 8 и используйте букву раздела (в примере будет использоваться Z).
  6. Зайдите в управление дисками Windows (Win+R, ввести diskmgmt.msc) и убедитесь, что раздел с указанным номером присутствует и не имеет буквы. Раздел восстановления в управлении дисками
  7. При пути вида DeviceHardidskVolume_номер назначьте разделу диска с этим номером букву с помощью Diskpart (пример приводится для раздела с номером 1, у вас он может быть другим, присваивается буква Z, может быть любая другая, свободная в системе):
    diskpart
    select volume 1
    assign letter=Z
    exit
  8. Выполните проверку файловой системы раздела со средой восстановления, используя команду (букву диска замените на свою, в примере — Z): chkdsk Z: /f /r /x
  9. Если в результате выполнения оказалось, что ошибки на диске были найдены и исправлены: переместите файл ReAgent.xml из папки C:WindowsSystem32Recovery в другое расположение (на всякий случай не удаляйте его: он должен снова создаться автоматически, но в случае проблем, просто восстановите его из расположения, куда он был перемещен), а затем используйте команду reagentc /enable в командной строке от имени администратора для включения среды восстановления. Если она была выполнена успешно, среда восстановления должна работать.

После попытки исправления, если вы присваивали букву скрытому разделу со средой восстановления, её можно удалить используя команды из 7-го шага, но вместо последней команды — remove letter=Z (со своей буквой).

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

Существует способ запустить среду восстановления при её отсутствии на компьютере — использовать загрузочную флешку Windows 10 или диск восстановления Windows 10, причем их можно создать и на другом компьютере с такой же ОС (разрядность должна совпадать).

  • Как создать загрузочную флешку Windows 10
  • Диск восстановления Windows 10

Далее — пример запуска среды восстановления и сброса Windows 10 с загрузочной флешки (при использовании диска восстановления вы сразу приступите к 3-му шагу):

  1. Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на первом экране нажмите «Далее».
  2. В следующем окне программы установки внизу слева нажмите «Восстановление системы». Запуск среды восстановления Windows 10 с загрузочной флешки

Откроется экран среды восстановления. Однако, некоторые пункты (например, «Вернуть компьютер в исходное состояние») в ней может отсутствовать. Дополнительные полезные инструкции на тему в материале: Восстановление Windows 10.

Невозможно найти среду восстановления Windows 10 — что делать?

Обычно с сообщением «Невозможно найти среду восстановления» пользователи сталкиваются при попытке выполнить сброс системы на заводские настройки (автоматическое восстановление Windows 10): обычно это говорит о том, что был удален или поврежден раздел с Windows RE либо среда восстановления отключена. Также, при отсутствующей среде восстановления, вы не увидите ряда пунктов, связанных с устранением неполадок в особых вариантах загрузки.

В этой инструкции о том, как исправить проблему несколькими способами и восстановить среду восстановления Windows 10 (Windows Recovery Environment), а также дополнительная информация о запуске среды восстановления с загрузочного диска или флешки.

Восстанавливаем среду восстановления

Если по той или иной причине Windows 10 сообщает о том, что не удается найти среду восстановления, мы можем попробовать: включить её или восстановить.

Если вы не удаляли раздел восстановления с жесткого диска, вполне возможно достаточным окажется простое включение Windows RE:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду reagentc /enable и нажмите Enter (учтите, что иногда выполнение команды «подвисает» на некоторое время).
  3. В результате вы получите либо сообщение «Операция выполнена успешно», либо сообщение о том, что «Образ среды восстановления не найден».

Если вам повезло, и итогом стал первый результат, делать что-либо ещё обычно не требуется. Если же образ среды восстановления не найден, приступим к его поиску и восстановлению:

    Откройте проводник, включите показ скрытых файлов и отключите скрытие защищенных системных файлов: это можно сделать в меню «Вид» — «Параметры» — «Изменить параметры папок и поиска» — вкладка «Вид», снять отметку «Скрывать защищенные системные файлы», установить отметку «Показывать скрытые файлы, папки и диски». В этот раз, вероятнее всего всё пройдет успешно, а сообщений о том, что невозможно найти среду восстановления Windows 10 вы больше не получите. При необходимости, снова отключите показ скрытых и системных файлов в параметрах проводники.

Это не единственный способ восстановления, но, возможно, самый быстрый и работающий в большинстве случаев.

Еще один способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с компьютера или ноутбука

Дополнительный метод, который может оказаться работоспособным в случае повреждений BCD или файловой системы на скрытом разделе со средой восстановления (при условии, что вы не удаляли этот раздел) состоит из следующих этапов:

  1. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду bcdedit /enum all
  2. В выдаче команды найдите пункт recoverysequence, нам требуется его буквенно-цифровой идентификатор GU >После попытки исправления, если вы присваивали букву скрытому разделу со средой восстановления, её можно удалить используя команды из 7-го шага, но вместо последней команды — remove letter=Z (со своей буквой).

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

Существует способ запустить среду восстановления при её отсутствии на компьютере — использовать загрузочную флешку Windows 10 или диск восстановления Windows 10, причем их можно создать и на другом компьютере с такой же ОС (разрядность должна совпадать).

Далее — пример запуска среды восстановления и сброса Windows 10 с загрузочной флешки (при использовании диска восстановления вы сразу приступите к 3-му шагу):

  1. Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на первом экране нажмите «Далее».
  2. В следующем окне программы установки внизу слева нажмите «Восстановление системы».

Откроется экран среды восстановления. Однако, некоторые пункты (например, «Вернуть компьютер в исходное состояние») в ней может отсутствовать. Дополнительные полезные инструкции на тему в материале: Восстановление Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

18.04.2019 в 13:33

Добрый день, Дмитрий! Всё, что изложено Вами в статье, можно ли использовать к Windows 8.1?

18.04.2019 в 13:36

Здравствуйте.
Перепроверить сейчас не могу, но почти точно — да, системы практически одинаковы в этом плане.

18.04.2019 в 15:23

При вводе reagentc/enable не распознает пишет неизвестная команда

19.04.2019 в 12:18

У вас отсутствует пробел после reagentc

25.04.2019 в 15:29

При вводе команд reagentc выходит ошибка REAGENTC.EXE: сбой операции: 3 REAGENTC.EXE: произошла ошибка.

25.04.2019 в 16:28

Здравствуйте.
Сам не сталкивался, но пишут, что при поврежденных системных файлах такое происходит, либо при поврежденных файлах среды восстановления. Проверьте целостность системных файлов Windows.

21.09.2019 в 10:15

Здравствуйте. При архивации системы пропал раздел восстановления, раньше было: система, раздел восстановления, диск Д. В управлении дисков он имеется. Что можно сделать, будет ли работать восстановление системы?

21.09.2019 в 11:08

Здравствуйте. Да, должен работать. По идее он и должен быть скрыт, т.е. то что вы его раньше видели в проводнике — как раз это неправильно.

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Как установить Windows 7

  • Просмотров: 10 519
  • Автор: admin
  • Дата: 23-01-2018

Пересоздание среды восстановления Windows 10

Пересоздание среды восстановления Windows 10

С помощью diskpart определяем буквы разделов:

Видим, что буква диска с установленной Win 10 является (C:).

Выходим из diskpart командой exit

В среде предустановки (Windows PE) отсутствует reagentc, поэтому заходим в каталог system32 и запускаем reagentc командой:

cd /d C:Windowssystem32

затем смотрим информацию о среде восстановления командой

reagentc /info /target C:Windows

В данном окне видно, что среда восстановления включена.

Но она привязана к старому загрузчику и поэтому не работает. Отключить её в Windows PE нельзя и перепривязать к новому загрузчику тоже, поэтому создадим среду восстановления с нуля. Reagentc показал нам путь к среде восстановления.

cd /d C:Windowssystem32

затем смотрим информацию о среде восстановления командой

reagentc /info /target C:Windows

Проверяем её работоспособность.

После этого закрываем окно, перезагружаемся и начинаем процесс возвращения Windows 10 к исходным настройкам.

После пары неудачных загрузок окно с параметрами среды восстановления откроется само.

Выберите «Дополнительные параметры».

«Вернуть компьютер в исходное состояние».

В параметры среды восстановления можно попасть ещё одним способом.

Загружаем ноутбук с установочной флешки с Windows 10 и в начальной фазе установки ОС жмём клавиатурное сочетание Shift + F10, откроется окно командной строки.

Вводим команду: bcdedit /set bootmenupolicy legacy (данная команда включит в Windows 10 классический диспетчер загрузки в стиле Windows 7). Теперь, если нажать F8 в начале загрузки ноутбука, то откроется классический диспетчер загрузки в стиле Windows 7.

Не удалось найти среду восстановления

Доброго времени суток! Сегодня решил сделать «восстановление компьютера без удаления файлов» но столкнулся с ошибкой «не удалось найти среду восстановления». После покупки ноутбука (Acer Aspire E5-571G-37FY) сразу разбил диск на два. Сегодня прочитал,что восстановление может не происходить по этой причине. Снова объединил диск, но проблема не решилась. В аналогичной теме нашел описание,что сделать в командной строке. Вот, что вышло. Помогите пожалуйста.

Сведения о вопросе

Ответы (60) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Попробуйте запустить восстановление не через панель управления, а так, как описано в руководстве к ноутбуку. ПО для восстановления, поставляемое изготовителем устройства, может запускаться другим способом.( через комбинации спец клавиш при загрузке) Точнее можно узнать в техподдержке изготовителя или поищите в сети. Сейчас много видеороликов с подробными инструкциями уже выложено пользователями на различных ресурсах.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Раздел восстановления на месте, ещё ничего не потеряно. Надеюсь вам не жалко 350МБ на вашем HDD. Вот статья о том как вернуть среду восстановления. Раздел создавайте на 350МБ. И также после того, как настроите среду и выполните всё что сказано в статье сделайте его скрытым с помощью команды в DISKPART «set id 27» предварительно выбрав раздел со средой. Не надо бояться, что вы что-то сломаете. Просто делайте как сказано в инструкции.

P.s. Ответить вас смогу после 17:00 наверно, потому что я за границей.

Этот ответ помог 3 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте! Спасибо, что откликнулись!
Хочу сказать, что попытки запустить восстановление системы, сочетанием клавиш при загрузке компьютера,не принесли успеха. Если не менять ничего в BIOS, то,впринципе,ничего не происходит-компьютер просто запускается в штатном режиме. Если же поменять во вкладке BOOT, Boot Mode UEFI на Legaci (так советуют на ютубе) и применить все то же сочетание клавиш, то вижу следующее:

Так же, хочу отметить, что в BIOS вкладка Recovery активна (Enable). Пробовал вернуться к стандартным настройкам BIOS-ничего не меняется.

Теперь, что касается инструкции. Ещё на этапе проверки того, что «у нас неактивна среда восстановления», вместо сообщения, что она неактивна, выходит ошибка. Я решил все равно сделать все, что написано. Но когда дошел до командной строки, ничего не изменилось-вылазит все та же ошибка. Вот, что должно быть и что вижу я:

Вот. Надеюсь, что решение все же есть.

Восстановление среды Windows Recovery Environment (WinRE) в Windows 10

Среда восстановления Windows Recovery Environment (WinRE) представляет собой минимальную ОС на базе среды предварительной установки Windows Preinstallation Environment (WinPE), в которую включен ряд инструментов для восстановления, сброса и диагностики ОС Windows. В том случае, если основная ОС по какой-то причине перестает загружаться, компьютер пытается запустить среду восстановления WinRE, которая в автоматическом (или ручном режиме) может помочь исправить возникшие проблемы.

В некоторых случаях компьютер не может загрузиться в среде Windows Recovery Environment из-за различных проблем. В этой статье мы рассмотрим основные способы восстановления среды WinRE на примере Windows 10 (для Windows 7 и Windows 8.1 процедура аналогична).

Причины, по которым среда WinRE перестает грузится или работает некорректно, в общем случае могут быть разными:

  • Среда WinRE отключена на уровне настроек Windows.
  • В хранилище конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют записи для загрузки в режиме восстановления
  • Файл с образом среды winre.wim отсутствует или перемещен
  • Отсутствует или содержит некорректные данные файл конфигурации WinRE — ReAgent.xml

Отключение и включение WinRE

Попробуйте отключить и включить режим WinRE, выполнив в командной строке с правами администратора следующие команды:
reagentc /disable
reagentc /enable

Проверка записей WinRE в файле конфигурации BCD

Проверьте, что в конфигурации загрузки BCD (Boot Configuratin Data) имеются корректные записи для загрузки WinRE.

Выведем текущие записи в BCD

bcdedit /enum all

В списке вариантов загрузки найдите секцию Windows Boot Loader, с идентификатором >

Windows Boot Loader
——————-
identifier
device partition=C:
path Windowssystem32winload.exe
description Windows 10
locale ru-RU
inherit
recoverysequence <7c817935-e52f-11e6-9c2c-0050569efccb>
recoveryenabled Yes
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice partition=C:
systemroot Windows
resumeobject <1c7df7a0-4560-11e5-9675-8451eaa913bb>
nx OptIn
bootmenupolicy Standard

Далее нужно найти секцию конфигурации загрузки, у которой значение идентификатора (identifier) равно полученному выше GUID, а в описании поля (description) указано Windows Recovery Environment. Эта запись может выглядеть так:

Windows Boot Loader
——————-
identifier <7c817935-e52f-11e6-9c2c-0050569efccb>
device ramdisk=[F:]RecoveryWindowsREWinre.wim,<7c817936-e52f-11e6-9c2c-0050569efccb>
path windowssystem32winload.exe
description Windows Recovery Environment
locale ru-RU
inherit
displaymessage Recovery
osdevice ramdisk=[F:]RecoveryWindowsREWinre.wim,<7c817936-e52f-11e6-9c2c-0050569efccb>
systemroot windows
nx OptIn
bootmenupolicy Standard
winpe Yes

В том случае, если такая запись не была найдена, ищите другую запись BCD с другим GUID в качестве идентификатора, с текстомWindows Recovery Environment в поле description , которая в значениях device и osdevice содержит путь к файлу Winre.wim.

Путь к wim файлу может указывать на другой диск (к примеру, [DeviceHarddiskVolume2]). Если такая секция найдена, можно привязать данную запись для загрузки WinRe в качестве среды восстановления для текущей системы. Скопируйте GUID найденной записи и замените его в следующей команде:

bcdedit /set recoverysequence

Метаположение файла Winre.wim

Убедитесь, что файл Winre.wim находится по указанному пути. Как правило, он хранится в одном из следующих местоположений (папки скрытые): каталоге C:WindowsSystem32Recovery, на отдельном скрытом разделе System Reserved, либо на разделе восстановления от производителя. В нашем примере он должен находится на диске F: в каталоге RecoveryWindowsREWinre.wim.

Также проверьте путь к wim файлу, который указан в файле ReAgent.xml (находится в каталоге C:WindowsSystem32Recovery либо в каталоге Recovery на разделе восстановления). Откройте данный файл с помощью любого редактора и проверьте значение атрибута reagentc /disable
reagentc /enable

Сброс настроек в файле ReAgent.xml

В том случае, если методики выше не помогли восстановить работоспособность WinRe, можно попробовать сбросить настройки в файле ReAgent.xml (предварительно сделайте его копию).

Broken or missing media disk can stop you from refreshing your PC

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on January 22, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Could not find the recovery environment error appear at the start of a PC reset procedure.
  • You can fix this issue by creating a Windows 10 installation media using a USB stick.
  • Using a system restore point can also help you effectively bypass this error.

could not find the recovery environment

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Have you tried performing a system refresh because your Windows 10 PC works slower than it should?

Some Windows 10 users are having issues with the error message Could not find the recovery environment which occurs just at the beginning of the refresh or reset process.

This can be frustrating, as it prevents them from carrying out the refresh process. In this guide, we will show you how to fix the error and complete your system refresh as you intended.

What does Could not find the recovery environment mean?

This error message mainly appears because your Windows 10 Installation media disk is broken. Also, it might be because you don’t have the installation media disk.

Irrespective of the cause, we will show you how to fix it in the ensuing sections of this article.

Moreover, the following are the most common error variations that you may encounter:

  • Could not find the recovery environment. Insert your Windows installation or recovery media – This is the most common error message attributed to these situations, but there are plenty of other variations you might encounter.
  • Autopilot reset ran into trouble. Could not find the recovery environment – Enable recovery mode in this case.
  • Could not find the recovery environment for Windows 11, 10, 8, and 8.1 – It can affect most Windows versions, luckily the solutions below work on all of them.
  • Windows 10 factory reset could not find the recovery environment – This error also stated that there was a problem resetting your PC which will probably let you only enter recovery mode.
  • Error when initializing the recovery environment Lenovo, Surface Pro 3, Asus, HP – Use a Restore point in order to solve this on any laptop brand.
  • Could not find recovery nor admintool binaries – Create a new Windows 10 installation media.
  • Reagentc.exe: the Windows re image was not found/the specified path was not found (reagentc /enable not working)
  • We can’t create a recovery drive on this PC. Some files are missing – Try to create a new installation media back from 0 to include all files.
  • Windows 10 could not find the recovery environment when trying to reset PC – Your installation media is at fault here and will need to be replaced.

Following the tutorial below, you will learn how to make a Windows 10 installation media disk properly and start the system refresh process.

How do I fix Could not find the recovery environment?

In this article

  • What does Could not find the recovery environment mean?
  • How do I fix Could not find the recovery environment?
  • 1. Enable recovery environment
  • 2. Create Windows 10 installation media
  • 2.1. Preliminary requirements for creating a Windows 10 installation media
  • 2.2. Create a Windows 10 installation media
  • 3. Use a Restore Point
  • How do I get to the recovery environment in Windows 11?
  • How do I get to the Windows 10 recovery environment?

1. Enable recovery environment

  1. Press the Windows button and search for cmd.
  2. Right-click on Command Prompt and choose Run as administrator.
  3. Type the code below and press Enter: reagentc/inforeagent could not find recovery environment the
  4. If it shows Windows RE to be disabled, type the code below and hit Enter: reagentc/enablere status
  5. This will enable the Windows recovery environment.

Enabling the recovery environment with the reagentc.exe tool on CMD is one of the quick ways to fix the could not find the recovery environment, reset this PC error. After running the code, you can check if the recovery feature is now working.

2. Create Windows 10 installation media

2.1. Preliminary requirements for creating a Windows 10 installation media

  • USB stick that has at least 8 GB of space on it.
    Note: Be sure that you do not have any vital data on the USB drive before you use it in this step.
  • Stable internet connection.

2.2. Create a Windows 10 installation media

  1. Insert the blank USB stick into your Windows 10 device.
  2. Download the Media Creation Tool.download media creation tool windows 10
  3. On the pop-up window that appears, select the Save File button.
  4. After downloading, go to the directory where you have saved the executable file.
  5. Right-click or hold tap on the executable file and select the Run as Administrator option.
  6. Follow the on-screen instructions to create your installation media using the USB stick.
  7. After the process has finished, reboot your operating system.
  8. Unplug and plug in the USB again with the Windows 10 Installation media on it.
  9. Press the Windows button and select the Settings option.
  10. Select the Update & Security option.
  11. Choose Recovery in the left pane.
  12. Click the Get Started button under the Reset this PC section.
  13. On the next screen, you have to choose whether you want to keep your files or remove all and install Windows 10 fresh.
  14. You should no longer get the Could not find the recovery environment error with the USB stick plugged in.
  15. Follow the on-screen instructions to complete the system refresh.

If you encounter any errors while running the Media Creation Tool, the following troubleshooting guide may help. If nothing happens when you click on Run as administrator, don’t worry. We’ve got the correct fix for you.

If you can’t reset your PC, we’ve got the right solution for you.

3. Use a Restore Point

If you want to go for a permanent solution that can save your PC from Windows errors, using the restore point can surely help. Thus, carefully use the steps from down below.

1. Type control and select Control Panel from the results.

could-not-find-the-recovery-environment

2. In the Control Panel search box, type Recovery.

could-not-find-the-recovery-environment

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

3. Select Recovery from search results, click on Open System Restore, and click on Next.

system restore windows 10

4. Choose the restore point you want to use and select Next and Finish.

5. Once the process completes, go to Settings, navigate to Recovery, select the Reset this PC option and check if the issue persists.

Can’t open the Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

If you’re interested in more info on how to create a restore point and how that would help you, take a look at this simple article to find out everything you need to know.

If the System Restore isn’t working, don’t panic. Check our helpful guide and set things right once again.

If none of the manual options worked, it’s time to install a third-party application as Restoro that can use System Restore to get back your computer to a previous state prior to the error.

The online database has over 25,000,000 updated important components that will replace any damaged or missing file on a Windows operating system. They will be replaced with a healthy version of the file, restoring and even improving your PC’s speed, stability, and security.

Get Restoro

Restoro PC Repair application is the utility that repairs the Windows operating system and its files.

Read more about this topic

  • How to fix a Windows 10/11 that is stuck in factory reset
  • 5 best Windows 10/11 boot repair tools to rescue your PC
  • Reset this PC not working in Windows 10/11
  • Can’t factory reset Windows 10/11?
  • How to enter recovery mode in Windows 10

How do I get to the recovery environment in Windows 11?

  1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
  2. Under the System menu, scroll down on the right pane and click on Recovery.
  3. Click on Restart now under the Advanced startup option.

The Windows recovery environment can be found on your PC settings, as shown above. After following the steps, you can decide what to do in the recovery environment.

How do I get to the Windows 10 recovery environment?

The Windows 10 recovery environment is on your PC settings. We have explained the steps in detail earlier in this guide.

So, be sure to check it out and follow the steps carefully.

That’s it. There you have a few easy steps that will not take more than 10 minutes to complete and get your System Reset feature in Windows 10 up and running in no time.

Are you facing other issues like Restore Point not working in Windows 10/11? Then, check our detailed guide to fix it effectively.

If you have additional questions regarding this issue, drop us a line in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Broken or missing media disk can stop you from refreshing your PC

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on January 22, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • The Could not find the recovery environment error appear at the start of a PC reset procedure.
  • You can fix this issue by creating a Windows 10 installation media using a USB stick.
  • Using a system restore point can also help you effectively bypass this error.

could not find the recovery environment

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Have you tried performing a system refresh because your Windows 10 PC works slower than it should?

Some Windows 10 users are having issues with the error message Could not find the recovery environment which occurs just at the beginning of the refresh or reset process.

This can be frustrating, as it prevents them from carrying out the refresh process. In this guide, we will show you how to fix the error and complete your system refresh as you intended.

What does Could not find the recovery environment mean?

This error message mainly appears because your Windows 10 Installation media disk is broken. Also, it might be because you don’t have the installation media disk.

Irrespective of the cause, we will show you how to fix it in the ensuing sections of this article.

Moreover, the following are the most common error variations that you may encounter:

  • Could not find the recovery environment. Insert your Windows installation or recovery media – This is the most common error message attributed to these situations, but there are plenty of other variations you might encounter.
  • Autopilot reset ran into trouble. Could not find the recovery environment – Enable recovery mode in this case.
  • Could not find the recovery environment for Windows 11, 10, 8, and 8.1 – It can affect most Windows versions, luckily the solutions below work on all of them.
  • Windows 10 factory reset could not find the recovery environment – This error also stated that there was a problem resetting your PC which will probably let you only enter recovery mode.
  • Error when initializing the recovery environment Lenovo, Surface Pro 3, Asus, HP – Use a Restore point in order to solve this on any laptop brand.
  • Could not find recovery nor admintool binaries – Create a new Windows 10 installation media.
  • Reagentc.exe: the Windows re image was not found/the specified path was not found (reagentc /enable not working)
  • We can’t create a recovery drive on this PC. Some files are missing – Try to create a new installation media back from 0 to include all files.
  • Windows 10 could not find the recovery environment when trying to reset PC – Your installation media is at fault here and will need to be replaced.

Following the tutorial below, you will learn how to make a Windows 10 installation media disk properly and start the system refresh process.

How do I fix Could not find the recovery environment?

In this article

  • What does Could not find the recovery environment mean?
  • How do I fix Could not find the recovery environment?
  • 1. Enable recovery environment
  • 2. Create Windows 10 installation media
  • 2.1. Preliminary requirements for creating a Windows 10 installation media
  • 2.2. Create a Windows 10 installation media
  • 3. Use a Restore Point
  • How do I get to the recovery environment in Windows 11?
  • How do I get to the Windows 10 recovery environment?

1. Enable recovery environment

  1. Press the Windows button and search for cmd.
  2. Right-click on Command Prompt and choose Run as administrator.
  3. Type the code below and press Enter: reagentc/inforeagent could not find recovery environment the
  4. If it shows Windows RE to be disabled, type the code below and hit Enter: reagentc/enablere status
  5. This will enable the Windows recovery environment.

Enabling the recovery environment with the reagentc.exe tool on CMD is one of the quick ways to fix the could not find the recovery environment, reset this PC error. After running the code, you can check if the recovery feature is now working.

2. Create Windows 10 installation media

2.1. Preliminary requirements for creating a Windows 10 installation media

  • USB stick that has at least 8 GB of space on it.
    Note: Be sure that you do not have any vital data on the USB drive before you use it in this step.
  • Stable internet connection.

2.2. Create a Windows 10 installation media

  1. Insert the blank USB stick into your Windows 10 device.
  2. Download the Media Creation Tool.download media creation tool windows 10
  3. On the pop-up window that appears, select the Save File button.
  4. After downloading, go to the directory where you have saved the executable file.
  5. Right-click or hold tap on the executable file and select the Run as Administrator option.
  6. Follow the on-screen instructions to create your installation media using the USB stick.
  7. After the process has finished, reboot your operating system.
  8. Unplug and plug in the USB again with the Windows 10 Installation media on it.
  9. Press the Windows button and select the Settings option.
  10. Select the Update & Security option.
  11. Choose Recovery in the left pane.
  12. Click the Get Started button under the Reset this PC section.
  13. On the next screen, you have to choose whether you want to keep your files or remove all and install Windows 10 fresh.
  14. You should no longer get the Could not find the recovery environment error with the USB stick plugged in.
  15. Follow the on-screen instructions to complete the system refresh.

If you encounter any errors while running the Media Creation Tool, the following troubleshooting guide may help. If nothing happens when you click on Run as administrator, don’t worry. We’ve got the correct fix for you.

If you can’t reset your PC, we’ve got the right solution for you.

3. Use a Restore Point

If you want to go for a permanent solution that can save your PC from Windows errors, using the restore point can surely help. Thus, carefully use the steps from down below.

1. Type control and select Control Panel from the results.

could-not-find-the-recovery-environment

2. In the Control Panel search box, type Recovery.

could-not-find-the-recovery-environment

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

3. Select Recovery from search results, click on Open System Restore, and click on Next.

system restore windows 10

4. Choose the restore point you want to use and select Next and Finish.

5. Once the process completes, go to Settings, navigate to Recovery, select the Reset this PC option and check if the issue persists.

Can’t open the Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

If you’re interested in more info on how to create a restore point and how that would help you, take a look at this simple article to find out everything you need to know.

If the System Restore isn’t working, don’t panic. Check our helpful guide and set things right once again.

If none of the manual options worked, it’s time to install a third-party application as Restoro that can use System Restore to get back your computer to a previous state prior to the error.

The online database has over 25,000,000 updated important components that will replace any damaged or missing file on a Windows operating system. They will be replaced with a healthy version of the file, restoring and even improving your PC’s speed, stability, and security.

Get Restoro

Restoro PC Repair application is the utility that repairs the Windows operating system and its files.

Read more about this topic

  • How to fix a Windows 10/11 that is stuck in factory reset
  • 5 best Windows 10/11 boot repair tools to rescue your PC
  • Reset this PC not working in Windows 10/11
  • Can’t factory reset Windows 10/11?
  • How to enter recovery mode in Windows 10

How do I get to the recovery environment in Windows 11?

  1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
  2. Under the System menu, scroll down on the right pane and click on Recovery.
  3. Click on Restart now under the Advanced startup option.

The Windows recovery environment can be found on your PC settings, as shown above. After following the steps, you can decide what to do in the recovery environment.

How do I get to the Windows 10 recovery environment?

The Windows 10 recovery environment is on your PC settings. We have explained the steps in detail earlier in this guide.

So, be sure to check it out and follow the steps carefully.

That’s it. There you have a few easy steps that will not take more than 10 minutes to complete and get your System Reset feature in Windows 10 up and running in no time.

Are you facing other issues like Restore Point not working in Windows 10/11? Then, check our detailed guide to fix it effectively.

If you have additional questions regarding this issue, drop us a line in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

Что делать, если невозможно найти среду восстановления в системе Windows 10

Иногда при попытке вернуть операционную систему к предыдущему состоянию возникают ошибки процедуры, которые обозначаются на мониторе соответствующим уведомлением. Если отобразилось сообщение о том, что невозможно найти среду восстановления операционки Windows 10, необходимо выполнить проверку работоспособности процесса, провести удаление или исправление возникших неполадок.

screenshot_1

Восстановление среды восстановления

Если не удалось запустить процесс возврата с первой попытки, операционную среду можно попытаться активировать заново или откатить ее до предыдущего состояния. Сначала следует проверить, удалялся ли соответствующий блок с главного диска. Если он остался, выполняют несколько последовательных действий:

  • активировать Command Line (командный функционал) через администрирующий профиль;

screenshot_2

  • в открывшейся пустой строке ввести значение: reagent /enable, подтвердить запуск клавишей «Enter».

screenshot_3

После этого операционная система персонального компьютера определит результат проведения процедуры. На мониторе устройства отобразится уведомление об успешном завершении процесса или о том, что образ необходимого раздела не найден. Чтобы восстановить среду Windows 10, выполняют несколько шагов:

  • активируют Командную строку через Администратора, вводят команду bcdedit /enum all;

screenshot_4

  • в новом окне находят строку recoverysequence;

screenshot_5

  • применяют команду remove letter = X, где Х – это обозначение нужной среды.

После выполнения указанных действий следует перезагрузить устройство и повторить поиск нужного элемента.

Исправление, если она не была удалена

Если встроенные файлы среды окружения не были удалены с персонального устройства, приступают к процедуре стандартного «оживления» Винды. Инструкция:

  • запустить Проводник, активировать отображение документов скрытого типа.

screenshot_6

Внимание! Важно прекратить скрытие внутренних файлов операционной системы. Операция осуществляется по пути: Вид – Параметры – Изменить параметры папок и поиска – Вид. В новом окне следует снять галочку напротив строки «Скрывать защищенные системные файлы»;

screenshot_7

  • перейти в папку C:WindowsSystem32Recovery;

screenshot_8

  • проверить наличие документа Winre.wim;
  • активировать Командную строку (только от имени Администратора, иначе изменения не запустятся);

screenshot_9

  • поочередно вписать в окно команды: reagentc /setreimage /path C:windowssystem32recovery, затем reagentc /enable.

screenshot_10

После активации «оживление» системы должно пройти успешно, без дополнительных сообщений об ошибках.

С загрузочного накопителя

Допустимо использовать среду с отдельного накопителя загрузочного типа – флешки USB, диска. Создать носитель можно на другом устройстве, если разрядность компьютеров совпадает. Этапы действий:

  • выполнить загрузку персонального устройства с загрузочного накопителя;

screenshot_11

  • в нижней части окна кликнуть по пункту «Восстановление системы».

screenshot_12

На мониторе появится окно со списком возможных действий. Выбрать нужное и запустить процесс клавишей «Enter». В некоторых случаях отдельные пункты могут отсутствовать. Если выполнение указанных инструкций не помогло, необходимо проверить целостность встроенных файлов операционки.

Если при попытке восстановить работоспособность Винды на экране появилось сообщение о невозможности найти файл среды восстановления, нужно проверить наличие соответствующих точек внутри операционки. Затем использовать подходящий метод устранения неполадок (в зависимости от того, удалялся ли раздел с носителя). Способы не сработают, если повреждены главные файлы и папки ПК.



Информационный портал IT Техник

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Содержание материала

  1. Как загрузить Windows в среде восстановления?
  2. Видео
  3. Способ зайти в среду восстановления с экрана блокировки
  4. Что делать, если невозможно найти среду восстановления
  5. С загрузочного накопителя

Как загрузить Windows в среде восстановления?

Чтобы при следующей перезагрузке Windows вам компьютер загрузился в среде восстановления, нужно в меню Пуск нажать на кнопку перезагрузки с зажатой клавишей Shift.

Также можно перезагрузить компьютер в режиме WinRE

Также можно перезагрузить компьютер в режиме WinRE из командной строки с помощью нового ключа –o команды shutdown:

shutdown /f /r /o /t 0

 Эту команду нельзя выполнить при подключении к ко

Эту команду нельзя выполнить при подключении к компьютеру через RDP – появляется ошибка “The parameter is incorrect.(87)”

Также есть еще одна команда для принудительного входа в среду восстановления при следующей загрузке компьютера:

reagentc /boottore

Компьютер автоматически загружается в среде Windows Recovery Environment, если три предыдущие попытки нормальной загрузки Windows были неудачными. Т.е. чтобы загрузить ваш компьютер в WinRE достаточно 3 раза подряд прервать загрузку Windows кнопкой питания.

Видео

Способ зайти в среду восстановления с экрана блокировки

Воспользоваться системными средствами исправления

Воспользоваться системными средствами исправления сбоев и ошибок WinRE можно также в том случае, когда система не загружается. Запуск среды восстановления Windows возможен с экрана блокировки ОС:

  • На экране приветствия, появляющемся при входе в учётную запись пользователя, в нижнем правом углу жмём по значку в виде кнопки питания и, удерживая клавишу Shift, выбираем опцию перезагрузки.
  • Игнорируем предупреждающее оповещение о вероятности потери несохраненных данных, нажимаем «Всё равно перезагрузить», что даёт возможность попасть в среду восстановления Windows

Обычно всё загружается без проблем и инструменты, позволяющие реанимировать систему готовы к работе, но в отдельных ситуациях, обычно при попытке сброса ОС к заводским настройкам, совершить процедуру не удаётся по причине появления ошибки. Сообщение «Невозможно найти среду восстановления» свидетельствует о том, что образа WinRE нет в Windows 10 или же он был повреждён. Для исправления ошибки можно воспользоваться нижеприведённым методом.

Что делать, если невозможно найти среду восстановления

Если раздел восстановления не был удалён с накопителя устройства (HDD или SSD), достаточно будет включить WinRE, для чего нужно задействовать командную строку от имени администратора, где необходимо задать команду reagentc /enable и нажать Enter. Система оповестит, что процедура прошла успешно и тогда наша миссия выполнена, но если же появилось уведомление о том, что образ среды WinRE не был найден, придётся заняться его восстановлением:

  • Идём в Проводник и настраиваем видимость скрытых элементов.
  • Переходим в системную папку по адресу C:WindowsSystem32Recovery и проверяем наличие файла Winre.wim.
  • Если его нет, монтируем образ ISO с Windows 10 или подключаем внешний носитель с записанной на нём системой. Затем в каталоге «sources» открываем, используя архиватор, файл install.wim или install.esd, находим здесь папку WindowsSystem32Recovery, где и берём элемент Winre.wim, копируем его в одноимённую папку на компьютере.
  • Когда файл будет в наличии, в командной строке, запущенной от имени администратора задаём команды:

reagentc /setreimage /path C:windowssystem32recovery

Ошибка должна исчезнуть и вы сможете полноценно пользоваться инструментами Windows RE.

С загрузочного накопителя

Допустимо использовать среду с отдельного накопителя загрузочного типа – флешки USB, диска. Создать носитель можно на другом устройстве, если разрядность компьютеров совпадает. Этапы действий:

  • выполнить загрузку персонального устройства с загрузочного накопителя;

  • в нижней части окна кликнуть по пункту «Восстановление системы».

На мониторе появится окно со списком возможных действий. Выбрать нужное и запустить процесс клавишей «Enter». В некоторых случаях отдельные пункты могут отсутствовать. Если выполнение указанных инструкций не помогло, необходимо проверить целостность встроенных файлов операционки.

Если при попытке восстановить работоспособность Винды на экране появилось сообщение о невозможности найти файл среды восстановления, нужно проверить наличие соответствующих точек внутри операционки. Затем использовать подходящий метод устранения неполадок (в зависимости от того, удалялся ли раздел с носителя). Способы не сработают, если повреждены главные файлы и папки ПК.

Теги

На чтение 9 мин. Просмотров 147 Опубликовано 17.04.2021

Ошибка «Не удалось сбросить Windows 10, не удалось найти среду восстановления» обычно появляется при использовании Windows 10 после того, как вы выбрали сброс настроек компьютера в приложении «Настройки» в Windows 10 или в других местах.

Это не дает вам вообще перезагрузить компьютер, и, вероятно, потому что там Вероятно, это еще одна ошибка на вашем компьютере, из-за которой вы захотите перезагрузить компьютер. Мы собрали несколько рабочих решений и сделали статью. Мы надеемся, что это поможет вам решить проблему и легко перезагрузить компьютер.

Содержание

  1. Что вызывает Не удалось найти ошибку среды восстановления.
  2. Как исправить ошибку “Не удалось найти среду восстановления”
  3. Решение 1. Используйте Windows 10 Media Creation Tool
  4. Решение 2. Используйте следующую команду в административной командной строке
  5. Решение 3. Удалите текущий раздел восстановления с помощью Diskpart

Что вызывает Не удалось найти ошибку среды восстановления.

По большей части вы можете обойти проблему, используя хранилище восстановления Windows 10, так как часто приходится иметь дело с тем, что раздел восстановления не может для загрузки, когда вы собираетесь перезагрузить компьютер через настройки и используете этот внешний источник для решения проблемы.

В других случаях сам раздел восстановления поврежден, и вам необходимо удалить его с вашего компьютера чтобы проблема исчезла сама собой.

Как исправить ошибку “Не удалось найти среду восстановления”

Решение 1. Используйте Windows 10 Media Creation Tool

Если вам не удается выполнить сброс настроек компьютера с помощью параметра «Сбросить этот компьютер» в приложении «Настройки», возможно, вы сможете это сделать. из среды носителя для восстановления Windows 10. Для этого вам сначала нужно иметь DVD или USB, на котором он установлен. Это может быть DVD или USB, с которого вы устанавливали Windows, но вы также можете легко сделать это самостоятельно.

  1. Загрузите программу Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft. Откройте исполняемый файл, который вы только что загрузили, и примите условия, которые будут указаны в исходном файле.
  2. Выберите опцию «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого ПК» из второе окно.

  1. Язык, архитектура и другие настройки загрузочного диска будут выбраны в зависимости от вашего компьютера, но вы должны снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать правильные настройки для ПК, который вы пытаетесь исправить. проблема в том, что вам нужно выполнить это на другом компьютере.
  2. Нажмите «Далее» и выберите опцию USB-накопитель или DVD, когда будет предложено выбрать между USB или DVD, в зависимости от того, какое устройство вы хотите использовать для хранения этого ISO-файла.

  1. Нажмите Далее и выберите USB- или DVD-привод из списка, в котором будет отображаться носитель, подключенный к ваш компьютер.
  2. Нажмите Далее, и Media Creation Tool продолжит загрузку файлов, необходимых для установки, создайте установочное устройство..

Теперь, когда у вас, вероятно, есть носитель для восстановления, мы можем приступить к решению проблемы сброса, вставив этот установочный носитель, с которого следует загрузиться.

  1. Вставьте установочный диск, которым вы владеете или который вы только что создали, и загрузите свой компьютер. Следующие шаги относятся к Windows 10, поэтому убедитесь, что вы делаете это осторожно.
  2. Вы увидите окно «Выберите раскладку клавиатуры», чтобы выбрать ту, которую хотите использовать. Появится экран «Выберите параметр», поэтому перейдите к «Устранение неполадок >> Сбросить этот компьютер».

  1. В окне «Сбросить этот компьютер» выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все» в зависимости от ваших намерений и того, как вы хотите перезагрузить компьютер.
  2. Параметр «Сохранить мои файлы» удалит все установленные программы и сбросит все настройки, но ваши личные файлы останутся нетронутыми. Параметр «Удалить все» делает то, что сказано: полностью перезагружает компьютер.

  1. Дождитесь завершения процесса, прежде чем ваш компьютер снова загрузится, и теперь вы можете запустить свой недавно перезагруженный компьютер.

Примечание . Если ваш компьютер не загружается автоматически с установочного DVD, возможно, вам придется настроить определенные параметры в BIOS, прежде чем продолжить. Это необходимо сделать, потому что иногда приоритет загрузки по умолчанию отдает предпочтение жесткому диску, а не установочному носителю, и он просто загружается с жесткого диска.

  1. Загрузите компьютер и сразу же нажмите кнопку настройки BIOS несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется программа настройки компьютера или настройки BIOS. Эта клавиша будет обозначена на вашем экране как Press _ to run Setup.
  2. Используйте клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти в меню Security, когда откроется окно настроек BIOS, используйте клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать Конфигурация безопасной загрузки в меню и нажмите Enter.

  1. Прежде чем вы сможете использовать эту опцию, появится предупреждение. Нажмите F10, чтобы перейти в меню конфигурации безопасной загрузки. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка и с помощью клавиши со стрелкой вправо измените этот параметр на Отключить.
  2. Используйте клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать Legacy Support, а затем с помощью клавиши со стрелкой вправо переключиться его нужно включить.

  1. Нажмите F10, чтобы принять изменения. С помощью клавиши со стрелкой влево перейдите в меню «Файл», с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите «Сохранить изменения и выйти», затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы выбрать «Да».
  2. Программа настройки компьютера закроется, а компьютер должен перезагрузиться. После перезагрузки компьютера выключите его с помощью кнопки питания.

Чтобы загрузиться с DVD, вам нужно знать, какой параметр выбрать в меню загрузки. открывается. Он спросит вас, с какого устройства вы хотите загрузить свой компьютер. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы легко загрузиться с носителя для восстановления.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы загрузить компьютер. Как только компьютер запустится, появится сообщение об изменении режима загрузки.
  2. Вы увидите окно безопасности, в котором будет отображаться четырехзначный код. Введите четырехзначный код, показанный в сообщении, затем нажмите Enter, чтобы подтвердить изменение.

ПРИМЕЧАНИЕ : для код, поэтому убедитесь, что вы набираете его правильно.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и сразу же нажмите клавишу ESC пару раз, примерно раз в секунду, пока не откроется меню запуска.
  2. Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню загрузки. Используйте клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать носитель для восстановления. Это может быть съемное USB-устройство или DVD, поэтому обязательно выберите этот вариант.

  1. Перезагрузите компьютер снова, и вы должны легко загрузиться с USB или DVD и получить доступ к параметру «Сбросить этот компьютер».

Решение 2. Используйте следующую команду в административной командной строке

Эта команда используется REAgentC. Средство REAgentC.exe можно использовать для настройки образа загрузки Windows Recovery Environment (Windows RE) и управления параметрами восстановления для вашего компьютера. Вы можете запустить команду REAgentC при обычной загрузке, но вам потребуются права администратора.

  1. Найдите «Командная строка» либо прямо в меню «Пуск», либо нажав кнопку поиска рядом с ним. к нему. Щелкните правой кнопкой мыши первый результат, который появится вверху, и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  2. Вы также можете использовать комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть Диалоговое окно “Выполнить”. Введите «cmd» в появившемся поле и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.

  1. Введите следующую команду и убедитесь, что после этого вы нажали Enter, чтобы подтвердите свой выбор. Дождитесь сообщения «Операция успешно завершена» или чего-то подобного, чтобы узнать, что команда сработала.
 reagentc/enable 

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы сейчас перезагрузить компьютер без проблем.

Решение 3. Удалите текущий раздел восстановления с помощью Diskpart

Удаление поврежденного раздела восстановления помогло пользователям просто использовать приложение настроек для сброса этого компьютера, так как этот раздел в значительной степени бесполезен и может быть поврежден, если вы обычно используете Windows. Другими словами, если вы вообще можете загрузиться в Windows, вы можете удалить этот раздел и снова попробовать весь процесс.

  1. Найдите «Командная строка» прямо в меню “Пуск” или нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первый результат, который появится вверху, и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  2. Вы также можете использовать комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть Диалоговое окно “Выполнить”. Введите «cmd» в появившемся поле и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.

  1. В этом окне командной строки введите просто «diskpart» в новой строке и нажмите клавишу Enter в чтобы запустить эту команду.
  2. Это изменит окно командной строки, чтобы вы могли запускать различные команды Diskpart. Первый, который вы запустите, позволит вам увидеть полный список всех доступных физических дисков. Введите это и не забудьте после этого нажать Enter:
 list disk 
  1. Убедитесь, что вы выбрали правильный диск для этого как это должен быть физический диск, на котором хранится раздел восстановления. Если вы сомневаетесь, выполните следующие действия:
  2. Откройте утилиту управления дисками, выполнив поиск в меню «Пуск» или на панели поиска и щелкнув первый вариант. Альтернативный вариант – использовать комбинацию клавиш Windows Key + X или щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрать параметр «Управление дисками», чтобы открыть его консоль.

  1. В открывшемся окне посмотрите внизу на нумерованные диски, начинающиеся с диска 0. Здесь найдите пронумерованный диск, на котором вы видите раздел, помеченный как Recovery Partition. Обратите внимание на номер диска.
  2. Вернитесь в командную строку и введите следующую команду, прежде чем нажать Enter для выполнения. Здесь x обозначает номер, где расположен раздел восстановления.
 DISKPART> select disk x 
  1. Должно появиться сообщение что-то вроде «Диск x – выбранный диск». После этого выполните команду ниже, чтобы просмотреть все разделы на этом конкретном диске.
 list partition 
  1. Чтобы удалить раздел восстановления, прежде всего, вам необходимо идентифицировать его из списка разделов. Он должен быть отмечен как раздел восстановления в командной строке, где появится список. Вам нужно запомнить его номер и использовать его вместо n в следующей команде:
 select partition n 
  1. Последний шаг – это фактическое удаление этого раздела с помощью этой последней команды. Теперь эта часть диска будет соединена с диском, и вы должны увидеть там дополнительное пространство..
 удалить переопределение раздела 

Содержание

  1. Не удалось найти среду восстановления в Windows 10
  2. Среда восстановления Windows не работает
  3. Не удалось найти среду восстановления
  4. 1] Включить Windows RE
  5. 2] Исправить поврежденный или отсутствующий Winre.wim
  6. 3] Проверьте и исправьте неверную ссылку WinRE в загрузчике Windows
  7. Невозможно найти среду восстановления Windows 10 — что делать?
  8. Восстанавливаем среду восстановления
  9. Еще один способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с компьютера или ноутбука
  10. Использование среды восстановления с загрузочного накопителя
  11. Не удается восстановить заводские настройки Windows 10? Вот 6 способов решить эту проблему.
  12. Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?
  13. Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы
  14. Решение 2. Используйте диск восстановления
  15. Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10
  16. Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows
  17. Решение 5. Проверьте разделы восстановления
  18. Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE
  19. Функции устранения неполадок среды WinRE
  20. Восстановление после сбоев при запуске
  21. Дополнительные служебные программы для устранения неполадок в WinRE
  22. Автоматическое восстановление
  23. Восстановление образа системы
  24. Использование средств из окна командной строки
  25. ошибка «недостаточно ресурсов памяти» при открытии окна командной строки в Windows PE для Windows 10, версия 1803
  26. Пользовательские средства поддержки и восстановления
  27. Параметры восстановления в Windows
  28. Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
  29. Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
  30. Восстановление компьютера
  31. Возврат компьютера в исходное состояние
  32. Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Не удалось найти среду восстановления в Windows 10

Если среда восстановления Windows не работает, и вы получаете сообщение Не удалось найти среду восстановления в Windows 10, возможно, вам поможет эта публикация. Иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда вы не можете загрузить Windows RE. Причин может быть несколько, но задумывались ли вы когда-нибудь, где Windows RE доступна на вашем компьютере?

Среда восстановления Windows не работает

lazy placeholder

Не удалось найти среду восстановления

Ошибка обычно возникает, когда Windows RE отключена или файл Winre.wim поврежден. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке, когда среда восстановления Windows не работает, вот как вы можете это исправить:

1] Включить Windows RE

lazy placeholder

Чтобы включить Windows RE, введите reagentc/enable и нажмите Enter. Сообщение об успешном завершении в конце обеспечит доступность Windows RE.

2] Исправить поврежденный или отсутствующий Winre.wim

lazy placeholder

Затем выполните следующую команду, чтобы изменить путь файла WIM к новому местоположению. Шаги следует использовать, когда путь к файлу Windows RE отличается от обычного места.

Папка восстановления скрыта и недоступна с помощью проводника Windows. Также папка WINRE внутри скрыта. Вам нужно будет использовать PowerShell или командную строку для доступа к ним. Перед копированием обязательно отключите WINRE на этом компьютере и включите его позже.

3] Проверьте и исправьте неверную ссылку WinRE в загрузчике Windows

Загрузчик Windows определяет, должен ли он загружать Windows RE. Возможно, загрузчик указывает на неправильное местоположение.

Откройте PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду:

Найдите запись в идентификаторе загрузчика Windows, установленную как Текущая.

lazy placeholder

В этом разделе найдите «последовательность восстановления» и запишите GUID.

Снова, в результате, ищите идентификатор Загрузчика Windows, установленный как отмеченный GUID.

lazy placeholder

Убедитесь, что элементы device и osdevice показывают путь к файлу Winre.wim и совпадают. Если нет, мы должны будем указать текущий идентификатор на тот, который имеет тот же.

Как только вы найдете новый GUID, выполните команду:

Посмотрите, решит ли это проблему.

4] Создание носителя для восстановления

Загрузите ISO-файл Windows 10 с помощью Media Creation Tool. Создать диск восстановления и так по необходимости. Проверьте, решает ли это проблему.

Источник

Невозможно найти среду восстановления Windows 10 — что делать?

recovery environment missing windows 10Обычно с сообщением «Невозможно найти среду восстановления» пользователи сталкиваются при попытке выполнить сброс системы на заводские настройки (автоматическое восстановление Windows 10 ): обычно это говорит о том, что был удален или поврежден раздел с Windows RE либо среда восстановления отключена. Также, при отсутствующей среде восстановления, вы не увидите ряда пунктов, связанных с устранением неполадок в особых вариантах загрузки.

В этой инструкции о том, как исправить проблему несколькими способами и восстановить среду восстановления Windows 10 (Windows Recovery Environment), а также дополнительная информация о запуске среды восстановления с загрузочного диска или флешки.

Восстанавливаем среду восстановления

Если по той или иной причине Windows 10 сообщает о том, что не удается найти среду восстановления, мы можем попробовать: включить её или восстановить.

Если вы не удаляли раздел восстановления с жесткого диска, вполне возможно достаточным окажется простое включение Windows RE:

Если вам повезло, и итогом стал первый результат, делать что-либо ещё обычно не требуется. Если же образ среды восстановления не найден, приступим к его поиску и восстановлению:

Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?

fix recovery environment reagentc

В этот раз, вероятнее всего всё пройдет успешно, а сообщений о том, что невозможно найти среду восстановления Windows 10 вы больше не получите. При необходимости, снова отключите показ скрытых и системных файлов в параметрах проводники.

Это не единственный способ восстановления, но, возможно, самый быстрый и работающий в большинстве случаев.

Еще один способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с компьютера или ноутбука

Дополнительный метод, который может оказаться работоспособным в случае повреждений BCD или файловой системы на скрытом разделе со средой восстановления (при условии, что вы не удаляли этот раздел) состоит из следующих этапов:

После попытки исправления, если вы присваивали букву скрытому разделу со средой восстановления, её можно удалить используя команды из 7-го шага, но вместо последней команды — remove letter=Z (со своей буквой).

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

Далее — пример запуска среды восстановления и сброса Windows 10 с загрузочной флешки (при использовании диска восстановления вы сразу приступите к 3-му шагу):

Источник

Не удается восстановить заводские настройки Windows 10? Вот 6 способов решить эту проблему.

Сброс к заводским настройкам, также называемый аппаратным сбросом или общим сбросом, представляет собой восстановление программного обеспечения компьютера или другого устройства до его исходного состояния путем стирания всех данных и файлов, хранящихся в нем, чтобы вернуть устройство к исходному состоянию. состояние и настройки производителя.

Выполняя сброс к заводским настройкам, можно решить, хотите ли вы сохранить свои файлы или удалить их, а затем переустановить операционную систему.

Однако удаляются только те данные, которые вы добавили, такие как новые приложения, контакты, сообщения, хранящиеся на вашем устройстве, и мультимедийные файлы, такие как музыка и фотографии.

Как бы легко это ни звучало, это может не сработать, поэтому, если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.

Что я могу сделать, если я не могу восстановить заводские настройки Windows 10?

Решение 1. Восстановление из точки восстановления системы

Это возвращает ваш компьютер к более раннему моменту времени, также известному как точка восстановления системы, создаваемая при установке нового приложения, драйвера или обновления Windows, или при создании точки восстановления вручную.

Восстановление не повлияет на личные файлы, но удалит все приложения, драйверы и обновления, которые были установлены после создания точки восстановления.

Вот как восстановить систему из точки восстановления системы:

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Если вы не можете открыть Панель управления в Windows 10, посмотрите это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Если вы не видите точек восстановления, значит, защита вашей системы отключена, поэтому сделайте следующее:

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Подробнее о создании точки восстановления читайте в этой статье.

Решение 2. Используйте диск восстановления

Если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, вы также можете выполнить восстановление с диска, чтобы переустановить Windows 10 (если только на вашем компьютере не установлена ​​Windows 8/8.1 и раздел восстановления от производителя вашего компьютера, в этом случае он переустановит Windows. версия пришла с).

Если вы не выполняете резервное копирование системных файлов при создании диска восстановления, то параметры Сбросить этот компьютер и Восстановить с диска будут недоступны.

Если вы используете диск восстановления, созданный в Windows 8.1, сделайте следующее:

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Если вы используете диск восстановления Windows 8.1 на компьютере, который был обновлен до Windows 10, обновите свой компьютер и перезагрузите компьютер> Нет, сохранить существующие разделы не будет, поэтому попробуйте выбрать «Сбросить компьютер»> «Да», переразбить диск вместо.

Если вы не копировали раздел восстановления при создании диска восстановления, то параметр «Перезагрузить компьютер»> «Да, переразбивка диска» будет недоступен.

Не можете создать диск восстановления? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение.

Решение 3. Используйте установочный носитель для восстановления или восстановления заводских настроек Windows 10

Если ваш компьютер не может восстановить заводские настройки Windows 10 и вы не создали диск восстановления, загрузите установочный носитель и используйте его для восстановления заводских настроек Windows 10.

lazy placeholder

lazy placeholder

Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать установочный носитель с поддержкой UEFI, ознакомьтесь с этим руководством и узнайте все, что можно о нем знать.

Если вы не можете восстановить заводские настройки ПК с Windows 10, ознакомьтесь с этим быстрым и простым руководством, чтобы сделать это без усилий.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии Windows

Если вы обновились до Windows 10, у вас будет 10-дневный льготный период, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows. Это сохраняет ваши личные файлы, но удаляет приложения и драйверы, установленные после обновления, а также любые изменения, внесенные в настройки.

Вот как можно вернуться назад:

lazy placeholder

lazy placeholder

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или ваш компьютер застрянет при попытке вернуться к предыдущей версии Windows, это полное руководство поможет вам выйти из этого беспорядка.

Решение 5. Проверьте разделы восстановления

Если вы не можете восстановить заводские настройки Windows 10, возможно, ваши разделы восстановления повреждены, поэтому сброс не работает.

В этом случае убедитесь, что ваш компьютер соответствует всем системным требованиям Windows 10, затем переустановите Windows с помощью установочного носителя, выполнив следующие действия:

Примечание. Установка займет некоторое время, и компьютер перезагрузится несколько раз, поэтому не выключайте его.

Если раздел восстановления недоступен, загрузите и установите удаленные приложения и драйверы, а не те, которые поставлялись с вашим компьютером.

Иногда, по ошибке, вы можете удалить разделы восстановления или события загрузочных. Для этого возможного случая мы подготовили обширное руководство, которое поможет вам вернуть их.

Решение 6. Выполните обновление/сброс из WinRE

Если вы все еще испытываете ошибку сброса компьютера, попробуйте загрузиться с носителя Windows 10, а затем выполните автоматическое восстановление из среды восстановления Windows (WinRE).

Для выполнения автоматического ремонта выполните следующие действия;

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Застрял в цикле автоматического восстановления в Windows 10? Эта потрясающая статья поможет вам оттуда.

После завершения восстановления попробуйте выполнить перезагрузку компьютера еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Работало ли какое-либо из вышеперечисленных решений? Дайте нам знать, оставив свой комментарий в разделе ниже.

Источник

Функции устранения неполадок среды WinRE

если устройство Windows не может быть запущено, оно автоматически перейдет в среду восстановления Windows (WinRE). средство автоматического восстановления в WinRE автоматически выполняет диагностику и исправление Windowsной установки, которая не может быть запущена. Среда WinRE также является отправной точкой для нескольких средств, которые можно использовать для восстановления системы вручную. В этом разделе описывается поведение автоматического перехода на другой ресурс, ручная диагностика и процесс исправления в WinRE.

Восстановление после сбоев при запуске

при запуске Windows загрузчик Windows устанавливает флаг состояния, указывающий, что процесс запуска запущен. Windows обычно снимает этот флажок, прежде чем появится экран Windows входа в систему. однако если операция запуска завершается неудачно, Windows не снимается флажок. При следующем запуске компьютера загрузчик обнаруживает флаг, предполагает, что произошел сбой запуска, и запускает WinRE вместо Windows.

поведение, которое обнаруживает ошибки запуска, зависит от завершения процесса запуска, а не от Windows ошибки. Например, ложное срабатывание может произойти, если во время запуска теряется питание. в этом случае пользователь запускает WinRE, даже если установка Windows запущена.

поскольку поведение, которое обнаруживает ошибки запуска (также называемые сбоями загрузки), зависит от диспетчера загрузки Windows и загрузчика Windows, некоторые сбои могут привести к недоступности WinRE. В следующих сценариях пользователь должен использовать загрузочный носитель WinRE для запуска и восстановления компьютера:

Дополнительные служебные программы для устранения неполадок в WinRE

Автоматическое восстановление

Средство автоматического восстановления автоматизирует распространенные задачи диагностики и восстановления для незагрузочных установок операционной системы. Автоматическое восстановление запускается при сбое компьютера в WinRE из-за обнаруженного сбоя запуска. Если компьютер не может выполнить отработку отказа на экземпляре среды WinRE на диске, пользователи также могут использовать компакт-диск WinRE или DVD для запуска автоматического восстановления в качестве средства ручного восстановления.

Восстановление образа системы

Используйте восстановление образа системы для резервного копирования файлов и резервного копирования образа системы. Для восстановления образа системы требуется внешнее запоминающее устройство. для резервного копирования файлов пользователи могут разрешить Windows выбрать, что следует архивировать, или выбрать отдельные папки, библиотеки и диски. По умолчанию резервные копии создаются по обычному расписанию. Пользователи могут изменить расписание и вручную создать резервную копию в любое время. после того как пользователь настроит восстановление образа системы, Windows отслеживает новые или измененные файлы и папки, добавляя их в резервную копию.

Для резервного копирования образа системы пользователи могут создать образ системы или точный образ диска. образ системы включает Windows и системные параметры, программы и файлы. Пользователи могут использовать образ системы для восстановления содержимого компьютера, если жесткий диск или компьютер перестают работать.

Если пользователи восстанавливают свой компьютер из образа системы, восстановление выполняется полностью. Пользователи не могут выбирать отдельные элементы для восстановления. Все текущие программы, системные параметры и файлы заменяются.

если настроена архивация файлов по расписанию, можно включить образ системы, содержащий только диски, Windows требуется для запуска. Можно вручную создать образ системы, если требуется включить дополнительные диски данных.

предыдущие версии образа системы — это копии файлов и папок, которые Windows автоматически сохраняются в рамках процесса защиты системы. В зависимости от типа файла или папки пользователи могут открыть предыдущую версию, сохранить версию в другом расположении или восстановить предыдущую версию. Пользователи могут использовать эти предыдущие версии для восстановления случайно измененных, удаленных или поврежденных файлов или папок. однако, поскольку Windows заменяет эти файлы новыми версиями, файлы не будут доступны в случае сбоя диска.

Использование средств из окна командной строки

все программные средства командной строки Windows PE доступны в командной строке (cmd.exe). например, можно использовать редактор реестра (Regedit.exe), который включает параметры командной строки для изменения реестра Windows. Также можно использовать средство Chkdisk.exe для устранения неполадок и исправления томов. Дополнительные сведения см. в разделах редактор реестра, chkdskи средства и стратегии устранения неполадок.

ошибка «недостаточно ресурсов памяти» при открытии окна командной строки в Windows PE для Windows 10, версия 1803

Окно командной строки открывается в одном из следующих сценариев:

В этом сценарии вы получаете сообщение следующего вида:

Недостаточно ресурсов памяти для обработки этой команды.

Ожидается, что вы получите сообщение следующего вида:

(c) корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2018. Все права защищены.

Что следует учитывать:

Эта проблема возникает из-за того, что в компонентах, ответственных за хранение этих строк авторских прав, отсутствует файл ресурсов. в результате, когда Windows открывает окно командной строки и пытается прочитать строку, она не может найти ее. Windows предполагает, что не удалось прочитать строку из-за нехватки памяти.

Пользовательские средства поддержки и восстановления

Производители компьютеров могут предоставлять собственные средства поддержки и восстановления. Эти средства будут зависеть от производителя. Дополнительные сведения см. в документации, предоставленной изготовителем.

Источник

Параметры восстановления в Windows

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.

Компьютер не запустится или по-прежнему загружается

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы повторить попытку.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Выберите Начните> Параметры > Windows обновление> обновлений> обновлений.
Просмотр истории обновлений

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

При сбросе переустановка Windows 11, но позволяет выбрать, следует ли сохранять или удалять файлы, а затем Windows. Компьютер можно сбросить с Параметры, с экрана для регистрации или с помощью диска восстановления или установного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Рядом с кнопкой Сброс этого компьютеравыберите Сбросить компьютер. Затем выберите один из параметров и(или) параметров в таблице ниже.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 11 и сохраняет личные файлы.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Восстановление всех приложений, установленных изготовителем компьютера, если компьютер был Windows 11.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 11 и сохраняет личные файлы.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Переустановка Windows 11 и удаление личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если компьютер был с Windows 11, приложения от изготовителя компьютера будут переустановлены.)

Примечание. Удалите все > параметры изменения дают два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы выйти на экран для регистрации. Затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания > перезапустить.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

85d63652 68b6 9a70 60e4 c63825eaca59

Восстановление при запуске помогает устранить распространенные проблемы, которые могут Windows запуска.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо ввести Windows восстановления (winRE). Для этого вы несколько раз отключите устройство, а затем включите:

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Когда Windows снова запускается, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

В этот раз разрешите вашему устройству полностью запустить устройство.

Выберите пункт Дополнительные параметры.
803b8f8f 52b7 4a76 a9cd 9429df3d2034

Теперь, когда вы в winRE, на экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление > перезапуска. 72fa96b3 adab 4261 a78e 4ef47eaa96ea
67de7f35 b962 4aa1 8f74 abcbc599618b
0d827ef0 a433 4765 a366 f0b39109f35e

Подключение установимый носитель, созданный на компьютере, и переустановите Windows 11.

Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.

В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.

Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.

Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.

Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.

Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.

Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Чтобы завершить установку, выберите Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

Скачайте средство Windows 11 и запустите его.

Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.

Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).

Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.

На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.

Выберите Восстановить компьютер.

На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:

Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.

Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы перейти к экрану для регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания > перезапустить.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

85d63652 68b6 9a70 60e4 c63825eaca59

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

Чтобы переустановить Windows 11, выберите Дополнительные параметры > Восстановить с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

bt после обновления.

Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

У вас есть USB-накопитель, который вы использовали для обновления до Windows 11 (если он использовался).

Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:

В поле поиска на панели задач введите панельуправления и выберите ее в списке результатов.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.

Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если с удалениями все в порядке, выберите Закрыть> Далее > Готово.

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.

Компьютер не запустится или по-прежнему загружается

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы повторить попытку.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров истории обновлений

Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

При сбросе переустановка Windows 10, но позволяет выбрать, следует ли сохранять или удалять файлы, а затем Windows. Сбросить компьютер можно с Параметры, с экрана для входов или с помощью диска восстановления или установного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Восстановление любых приложений, установленных на компьютере его производителем, если вы приобрели компьютер с установленной ОС Windows 10.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если вы приобрели компьютер с установленной Windows 10, приложения от производителя компьютера будут переустановлены.)

Примечание. Удалите все > параметры изменения дают два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы перейти к экрану для регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания > перезапустить в правом нижнем углу экрана.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

85d63652 68b6 9a70 60e4 c63825eaca59

Восстановление при запуске помогает устранить распространенные проблемы, которые могут Windows запуска.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Во-первых, необходимо ввести Windows среду восстановления (winRE). Для этого вы несколько раз отключите устройство, а затем включите:

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Когда Windows снова запускается, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

В этот раз разрешите вашему устройству полностью запустить устройство.

Выберите пункт Дополнительные параметры.
803b8f8f 52b7 4a76 a9cd 9429df3d2034

Теперь, когда вы в winRE, на экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление > перезапуска. 72fa96b3 adab 4261 a78e 4ef47eaa96ea
67de7f35 b962 4aa1 8f74 abcbc599618b
0d827ef0 a433 4765 a366 f0b39109f35e

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10.

Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.

В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.

Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.

Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.

Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.

Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.

Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.

Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.

Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).

Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.

На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.

Выберите Восстановить компьютер.

На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:

Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.

Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы перейти к экрану для регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания> перезапустить в правом нижнем углу экрана.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

85d63652 68b6 9a70 60e4 c63825eaca59

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

bt после обновления.

Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).

Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечание: Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.

Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:

В поле поиска на панели задач введите панельуправления и выберите ее в списке результатов.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.

Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если с удалениями все в порядке, выберите Закрыть> Далее > Готово.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.

Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Коснитесь или выберите Обновление и восстановление, а затем коснитесь или выберите Восстановление.

В области Обновить компьютер, не влияя на файлы, коснитесь или выберите Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. При этом все будет удаляется и переустановлено Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Коснитесь или выберите Обновление и восстановление, а затем коснитесь или выберите Восстановление.

В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows более ранную точку времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, напишите в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем выберите Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и нажмите или выберите Панель управления.

Введите Восстановление в поле поиска панели управления, а затем коснитесь или выберите Восстановление.

Нажмите кнопку Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.

Источник

Если среда восстановления Windows не работает, и вы получаете сообщение Не удалось найти среду восстановления в Windows 10, возможно, вам поможет эта публикация. Иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда вы не можете загрузить Windows RE. Причин может быть несколько, но задумывались ли вы когда-нибудь, где Windows RE доступна на вашем компьютере?

Содержание

  1. Среда восстановления Windows не работает
  2. Не удалось найти среду восстановления
  3. 1] Включить Windows RE
  4. 2] Исправить поврежденный или отсутствующий Winre.wim
  5. 3] Проверьте и исправьте неверную ссылку WinRE в загрузчике Windows

Среда восстановления Windows не работает

Во время установки Windows Windows изначально помещает файл образа Windows RE в раздел установки. Если вы установили Windows на диск C, она будет доступна в папке C: Windows System32 Recovery или C: Recovery . Это скрытая папка. Позже система копирует этот файл образа в раздел инструментов восстановления. Он гарантирует, что можно загрузиться в recovery, если есть проблема с разделом диска.

Не удалось найти среду восстановления

Ошибка обычно возникает, когда Windows RE отключена или файл Winre.wim поврежден. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке, когда среда восстановления Windows не работает, вот как вы можете это исправить:

1] Включить Windows RE

  1. Откройте PowerShell или командную строку с правами администратора.
  2. Введите reagentc/info и нажмите Enter.
  3. Если на выходе указано «Статус включен», все готово.

Чтобы включить Windows RE, введите reagentc/enable и нажмите Enter. Сообщение об успешном завершении в конце обеспечит доступность Windows RE.

2] Исправить поврежденный или отсутствующий Winre.wim

В любом случае вам понадобится новая копия Winre.wim . Вы можете выполнить поиск на компьютере или найти файл на другом аналогичном компьютере, на котором работает Windows RE. Найдя файл, скопируйте его с другого компьютера. Вам необходимо установить путь к изображению в новом месте.

Затем выполните следующую команду, чтобы изменить путь файла WIM к новому местоположению. Шаги следует использовать, когда путь к файлу Windows RE отличается от обычного места.

 Reagentc/setreimage/path C:  Recovery  WindowsRE 

Если файл поврежден, вы можете скопировать его с другого компьютера. Скопируйте его в C: Recovery path и затем установите путь снова. Обязательно проверьте путь с помощью команды reagentc/info .

Папка восстановления скрыта и недоступна с помощью проводника Windows. Также папка WINRE внутри скрыта. Вам нужно будет использовать PowerShell или командную строку для доступа к ним. Перед копированием обязательно отключите WINRE на этом компьютере и включите его позже.

3] Проверьте и исправьте неверную ссылку WinRE в загрузчике Windows

Загрузчик Windows определяет, должен ли он загружать Windows RE. Возможно, загрузчик указывает на неправильное местоположение.

Откройте PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду:

 bcdedit/enum all 

Найдите запись в идентификаторе загрузчика Windows, установленную как Текущая.

В этом разделе найдите «последовательность восстановления» и запишите GUID.

Снова, в результате, ищите идентификатор Загрузчика Windows, установленный как отмеченный GUID.

Убедитесь, что элементы device и osdevice показывают путь к файлу Winre.wim и совпадают. Если нет, мы должны будем указать текущий идентификатор на тот, который имеет тот же.

Как только вы найдете новый GUID, выполните команду:

 bcdedit/set {current} recoverysequence {GUID_which_has_same_path_of_device_and_device} 

Посмотрите, решит ли это проблему.

4] Создание носителя для восстановления

Загрузите ISO-файл Windows 10 с помощью Media Creation Tool. Создать диск восстановления и так по необходимости. Проверьте, решает ли это проблему.

Всего наилучшего.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не удалось инициализировать ядро windows 10
  • Не удалось найти сканер отпечатков пальцев совместимый с функцией windows hello
  • Не удалось найти сетевой путь windows 7
  • Не удалось найти сетевое оборудование windows xp
  • Не удалось инициализировать физическую подсистему mass effect 2 windows 10