Не удалось провести проверочный звук windows 10

Содержание

• Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»
  • Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства
  • Способ 2: Средство устранения неполадок
  • Способ 3: Переустановка драйвера
  • Способ 4: Проверка целостности файлов
  • Способ 5: BIOS
• Вопросы и ответы

Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в операционной системе Windows 10.

Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»

Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:

Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.

Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства

Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку «Служебные – Windows». Затем выберите пункт «Панель управления» из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска «Панели управления».
   

   Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. Из открывшегося окна перейдите в раздел «Звук» — просто нажмите по указанной иконке один раз левой кнопкой мышки.



3. Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку «Свойства».



4. Теперь поочередно перейдите во вкладку «Улучшения/Enhancements». Поставьте галочку возле строки «Отключить все улучшения/Disable all enhancements».



5. Перейдите во вкладку «Пространственный звук». В единственном выпадающем меню выберите строку «Выключено». После этого нажмите кнопку «OK».



6. Не закрывайте окно со списком звуковых устройств. На том же оборудовании нажмите правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Отключить».



7. Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку «Включить».



8. Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте запустить проверку вновь. Есть вероятность, что все заработает.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита «Устранение неполадок со звуком». Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее). Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:

1. В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» из контекстного меню.




2. Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку «Далее».



3. После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:



4. После выполнения всех рекомендаций нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность устройства.

Способ 3: Переустановка драйвера

В большинстве случаев ошибку «Не удается воспроизвести проверочный звук» удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.



2. Откройте ветку с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».



3. После этого в верхней части окна «Диспетчер устройств» кликните по строке «Действие», а затем выберите пункт «Обновить конфигурация оборудования».



4. Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи:

   Подробнее:
   Определяем модель материнской платы
   Определяем модель материнской платы на ноутбуке
5. После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним.

   Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа

6. По завершении инсталляции драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность звукового устройства.

Способ 4: Проверка целостности файлов

Иногда ошибка «Не удается воспроизвести проверочный звук» возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». В поле открывшегося окна введите команду cmd. Затем удерживая одновременно клавиши «Ctrl+Shift» нажмите «Enter». Это самый простой способ запуска «Командной строки» от имени администратора, что крайне необходимо для описываемого способа.
   

   Читайте также: Как запустить «Командную строку» от имени Администратора в Windows 10

2. Теперь необходимо запустить систему обслуживания образов. Она есть в каждой версии Windows 10. Для этого пропишите в «Командную строку» следующую команду и нажмите «Enter»:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth



3. Обработка запроса займет какое-то время. Запаситесь терпением и не прерывайте ее. По завершении операции нужно вписать другую команду и снова нажать «Enter»:

   sfc /scannow
4. Таким образом запустится проверка и замена поврежденных системных файлов. Не переживайте, ваши данные не пострадают. Дождитесь завершения, и перезагрузите компьютер — вполне вероятно, что проблема будет решена.

Способ 5: BIOS

В некоторых случаях проблема кроется несколько глубже, а именно, в настройках БИОСа. При этом в самой системе устройство может отображаться корректно, но при проверке звука показывать сообщение об ошибке. Попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в БИОС. Есть несколько методов, которые позволяют сделать это (общих или индивидуальных для каждого отдельного устройства), о них мы рассказывали ранее.

   Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере

2. Далее найдите вкладку «Advanced». Как правило, именно в ней находятся настройки звуковых устройств. Перейдите в нее с помощью кнопок «Влево» и «Вправо» на клавиатуре.



3. Во вкладке «Advanced» найдите строку с наименованием «HD Audio Controller» или похожим на него по смыслу. Убедитесь в том, что переключатель напротив нее находится в положении «Enabled».



4. После этого нажмите кнопку «F10» на клавиатуре. Это позволит сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях указанная опция может отсутствовать. Все зависит от версии и производителя БИОС. В таких случаях стоит попробовать другие методы, рассмотренные выше.

Таким образом, вы узнали из данной статьи об основных решениях проблемы «Не удается воспроизвести проверочный звук». Напомним, что осуществить проверку и настройку звукового оборудования можно не только стандартными средствами Windows, но и при помощи специального ПО.

Подробнее: Настраиваем звук на компьютере

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана поврежденными звуковыми драйверами, звуковыми конфигурациями и поврежденными файлами Windows. В этой статье вы найдете решения для этой проблемы. Если вы встретите подобную ошибку во время проверки звука, попробуйте решения, описанные здесь. Одно из них должно подойти вам. Следующие шаги относятся к Windows 10, 7, 8, 8.1, XP и Vista.

Решение 1. Перезапустите службу Windows Audio

Следуйте этим шагам:

• Удерживайте клавишу с логотипом Windows и нажмите клавишу R. Появится диалоговое окно «Выполнить».
• Введите service.msc в поле запуска и нажмите кнопку «ОК».

• В окне «Службы» найдите Windows Audio из списка «Имя» и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Перезагрузить» во всплывающем меню. Затем звуковая служба перезапустится.

Решение 2. Восстановление поврежденных файлов Windows

Проблема может возникать из-за некоторых поврежденных важных файлов Windows. Чтобы проверить это и восстановить поврежденные системные файлы, выполните следующие действия:

• Удерживайте клавишу с логотипом Windows и нажмите клавишу R. Появится диалоговое окно «Выполнить».
• Введите cmd в поле запуска и нажмите кнопку «ОК».

• Когда откроется окно командной строки, введите sfc / scannow и нажмите Enter.

Процесс займет несколько минут, пока проверка не будет завершена на 100%.

Обратите внимание, что вы должны запускать эту команду в качестве администратора. Если нет, вы получите сообщение о  том, что вы должны быть администратором, когда запустите ее (в этом случае откройте командную строку в качестве администратора и повторите попытку).

Решение 3. Изменение частоты дискретизации

Изменение частоты дискретизации может решить вашу проблему.

Следуйте этим шагам:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в нижнем правом углу рабочего стола и выберите «Устройства воспроизведения».

• На вкладке «Воспроизведение» выберите звуковую карту и нажмите «Свойства».

• Нажмите вкладку «Дополнительно». Вы можете увидеть, что частота дискретизации равна, например, 24 бит, 44100 Гц по умолчанию. Измените его на другой образец, такой как 16 бит, 48000 Гц. Нажмите кнопку «Применить» и проверьте, не исчезла ли проблема.

Если частота дискретизации не установлена по умолчанию, нажмите «По умолчанию» и проверьте, не вернулся ли звук.

Решение 4: Отключение улучшений звука

• Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в нижнем правом углу рабочего стола и выберите «Устройства воспроизведения».

• Выберите «Динамики» и нажмите «Свойства».

• Нажмите вкладку «Улучшения» или «Дополнительные возможности». Установите флажок «Отключение всех звуковых эффектов», затем нажмите кнопку «Применить».

Решение 5: Переустановка аудиодрайверов

Проблема также может быть вызвана поврежденными драйверами, поэтому попробуйте переустановить аудио драйверы и проверьте, не решена ли проблема.

Следуйте этим шагам:

• Перейдите в диспетчер устройств.
• В окне диспетчера устройств разверните категорию «Звуковые, игровые и видео устройства». В этой категории щелкните правой кнопкой мыши имя звукового устройства и нажмите «Удалить устройство».

• После удаления драйвера перезагрузите компьютер, затем Windows автоматически установит общий аудио драйвер.

Если проблема не устранена, попробуйте загрузить и установить последние драйверы с веб-сайта производителя.

С сообщениями о том, что Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук при попытке настройки аудио, пользователи компьютеров встречают довольно часто. И не только десятая модификация может выдавать подобные уведомления. Схожие ситуации можно наблюдать и в седьмой версии системы. Почему так происходит, как устранить проблему, а заодно исправить и некоторые ошибки встроенного в систему медиаплеера, мы попробуем разобраться далее. Но сперва кратко остановимся на том, что именно может провоцировать отказ звуковой системы компьютера.

Почему не удается воспроизвести звук в Windows 7 и выше?

Итак, что же такого могло произойти в операционной системе, что звук в один «прекрасный» момент пропал или его невозможно воспроизвести даже при начальной настройке сразу же после установки ОС на компьютер или ноутбук? Как правило, основными причинами того, что не удалось воспроизвести проверочный звук в Windows 8, 7 или 10, большинство специалистов называет следующие:

1. Основное устройство воспроизведения повреждено или отключено.
2. Для оборудования, используемого в данный момент, не установлены, инсталлированы неправильно или не обновлены драйверы.
3. На уровне драйверов звуковой и графической карты возникают конфликты.
4. Звук пропадает по причине установки недоработанных апдейтов.
5. Отсутствуют необходимые кодеки и декодеры.
6. Аудиосистема заблокирована вирусом.

Сразу стоит сказать, что чисто технические неполадки, связанные с поломкой установленного на компьютере оборудования или воздействием некоторых типов вирусов, рассматриваться не будут. Больше сосредоточим внимание исключительно на проблемах самих операционных систем и определимся с наиболее подходящим методом исправления неполадок именно с использованием инструментов Windows.

Включение аудиосистемы компьютера: стандартный метод

Итак, почему Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук, когда пользователь пытался выполнить установку наиболее подходящий опций, ориентируясь на собственные предпочтения? Одной из самых главных причин можно назвать как раз отключенное состояние самого устройства, обеспечивающего вывод звука на колонки – саундкарты. В некоторых случаях это может касаться и подключаемых к компьютеру или ноутбуку наушников, что особенно часто проявляется при использовании всевозможных беспроводных гарнитур, для которых обязательным является задействование модулей беспроводной связи. Но, предположим, что к компьютеру подключены только колонки.

Для начала основное устройство обработки и вывода звука необходимо проверить на предмет включения, поскольку таких устройств в системе может быть установлено несколько (например, дополнительное оборудование, использующее HDMI-выходы, саунд-системы графических адаптеров или телевизионных панелей и т. д.). Зайдите в «Панель управления», перейдите в раздел настройки звука и посмотрите, какое именно устройство используется по умолчанию. Если необходимо, смените его на звуковую карту или колонки (чаще всего такое оборудование будет помечено как устройство с поддержкой High Definition Audio).

В случае отсутствия установленного устройства в списке доступных, через ПКМ включите отображение скрытых и отключенных девайсов, после чего смените настройки соответствующим образом (аудиоустройство, по умолчанию, всегда отмечается зеленым флажком).

Если же и после этого получите сообщение, что Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук, вызовите стандартный «Диспетчер устройств», разверните список, активировав в меню вида показ скрытого или отключенного оборудования и проверьте его состояние через ПКМ. Если устройство выключено, просто включите его.

Активация звуковой системы в BIOS/UEFI

Но выше предложенный метод активации аудиосистемы срабатывает не всегда, о чем может свидетельствовать появления ошибки прямо в «Диспетчере устройств», для которой в описании указано, что устройство все равно находится в отключенном состоянии. По всей видимости, связано это только с тем, что его деактивация случайно или преднамеренно была произведена в первичной системе ввода/вывода (BIOS или UEFI). Действительно, некоторые типы интегрированных саундкарт иногда приходится включать именно в параметрах первичных систем.

Перезагрузите компьютер или ноутбук, войдите в настройки BIOS, найдите в разделе Onboard Devices или Onboard Configuration свое устройство аудио и включите его, установив для него значение в виде параметра Enabled, после чего сохраните установленные опции с выходом из системы (F10 + Y). После этого последует автоматический рестарт, а в системе можно будет проверить, работает ли активированное устройство.

Устранение проблем с основными драйверами

Несмотря на то что само устройство воспроизведения может быть включено, пользователь все равно может снова получить сообщение о том, что Windows 10 не удалось воспроизвести проверочный звук. Почему так происходит? Вероятнее всего, что-то не в порядке с драйверами звуковой карты.

В том же «Диспетчере устройств» посмотрите, не помечено ли используемое звуковое устройство желтым треугольником с восклицательным знаком. Как уже говорилось, таких девайсов может быть и несколько, и, если хотя бы на одном из них стоит такой маркер, для начала хотя бы выполните обновление драйверов средствами Windows, указав поиск управляющего ПО на локальном компьютере или воспользовавшись поиском обновленных драйверов в «Центре обновления».

На это тоже особо рассчитывать не приходится, поскольку Windows запросто может сообщить, что наиболее подходящий драйвер уже инсталлирован.

В такой ситуации остается только два варианта: либо посетить сайт разработчика оборудования в Интернете и скачать драйверы оттуда, либо на вкладке сведений определить идентификаторы звукового устройства DEV и VEN, а затем по максимально длинной информационной строке задать в Интернете поиск точно соответствующего оборудованию драйвера. Устанавливать его, как и в случае скачивания с официального ресурса производителя, придется вручную.

Устранение конфликта драйверов

Конфликты драйверов системой могут и не афишироваться, но вот звука при этом тоже может не быть. В «Диспетчере устройств», если там кроме драйверов High Definition Audio имеются еще компоненты, относящиеся к видеокартам (например, аудиодрайверы NVIDIA), попробуйте их либо обновить до актуального состояния, либо вообще удалить из системы, после чего проверьте, появился ли звук. Чтобы не удалять драйверы, также можно на время отключить данное устройство.

Не удалось воспроизвести звук в Windows 10: как на аудиосистему влияют обновления?

В десятой и седьмой модификациях системы проблемы иногда могут возникать по причине инсталляции «недоделанных» обновлений, что уже не раз вменялось в вину корпорации Microsoft.

Тут выход самый простой: зайдите в раздел программ и компонентов, перейдите к просмотру списка установленных апдейтов и удалите все последние пакеты.

Примечание: для максимально полного удаления лучше использовать специальные программы-деинсталляторы.

Проблемы воспроизведения в «родном» проигрывателе

Наконец, если звук не удается воспроизвести в проигрывателе Windows Media, очень может быть, что сам плеер нуждается в обновлении. По крайне мере, в Windows 10 можете проверить воспроизведение через программу «Музыка Groove».

Если же плеер выдает ошибку, что проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл какого-то определенного типа, оптимальным решение станет установка дополнительного набора кодеков и декодеров (например, одной из модификаций наборов K-Lite). Можно и не использовать встроенный плеер, а вместо него инсталлировать, скажем, проигрыватель VLC, в котором все нужные кодеки имеются в готовом предустановленном виде.

Дополнительный метод исправления ситуации

Если же ни одно из предложенных решений нужного результата не дало, в «Панели управления» вызовите средство устранения неполадок, выполните несколько простых шагов, следуя указаниям «Мастера», после чего, возможно, найденные проблемы и неполадки будут устранены автоматически.

Если при проверке звука на экране появилась ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук», значит в компьютере произошел программный или аппаратный сбой. Чтобы устранить неисправность, необходимо разобраться по какой причине она возникла.

Что это за ошибка?

Данная неисправность возникает в тот момент, когда пользователь впервые настраивает или же перенастраивает звуковое устройство на компьютере. В данном случае имеются ввиду колонки, микрофон или распределение звука между динамиками.

Во время этой настройки у пользователя есть возможность проверить, как именно изменился звук. Включается стандартная мелодия, по которой можно понять насколько соответствует требуемым настройкам звуковая дорожка. Для этого достаточно нажать на «Проверить». Но при запуске этой команды на экране может отобразится сообщение с ошибкой «не удалось воспроизвести проверочный звук», которое иногда может сопровождаться сообщениями «обнаружено, что дополнительные средства аудио вызывают неполадки», «возможно существуют проблемы со звуковым устройством».

Данное уведомление в Windows 7, 8, 10 говорит о том, что в системе произошел сбой. Он может быть, как программным, так и аппаратным. Проблема может заключаться в неисправностях:

• оборудования, оно может быть повреждено или отключено;
• видеокарты, в таком случае звук не воспроизводится во многих приложениях;
• системных файлов, необходимо их найти и восстановить;
• работе драйверов, тогда их следует переустановить.

Практически все вышеперечисленные повреждения могут быть исправлены. Для этого необходимо выбрать нужный метод и следовать инструкции.

Как устранить ошибку?

Если пользователь знает, в чем именно заключается проблема, значит необходимо переходить к нужному пункту. Если же нет, рекомендуется воспользоваться несколькими способами, пока ошибка не перестанет появляться на экране.

Стоит заметить, что если ни один из способов не дал результата – есть вероятность повреждения звуковой карты или материнской платы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

Изменяем частоту дискретизации

Для начала необходимо изменить частоту дискретизации. Вполне возможно, что именно этот фактор влияет на возникновение ошибки. Для этого следует:

1. На панели задач найти значок звука.
2. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
3. Найти используемое устройство и перейти в «Свойства».
4. Открыть раздел «Дополнительно» и обратить внимание на пункт «Формат по умолчанию». Следует изменить стандартные параметры на более низки и нажать на «Применить».

После этого нужно проверить была ли устранена ошибка. Если данный параметр был изменен прежде, пользователю следует кликнуть на команду «По умолчанию».

Отключаем улучшения звука

На некоторых устройствах включена функция «Улучшение звука». Ее следует отключить, чтобы устранить возникшую неисправность. Для этого нужно:

1. Кликнуть ПКМ по значку звука на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
2. Перейти в свойства отдельного устройства.
3. Открыть раздел «Дополнительные возможности».

Здесь нужно установить флажок на команде «Отключить все эффекты». После сохранения изменений, необходимо проверить, исправлена ли ошибка.

Перезапуск звукового устройства

В некоторых случаях устройство некорректно инициализируется, вследствие чего появляется ошибка «не удалось воспроизвести проверочный звук». Это приводит к различным ошибкам. Тогда, требуется перезапуск комплектующего. Сделать это можно через настройки звука. В данный раздел можно перейти, используя инструкцию, описанную выше. Затем необходимо:

1. Нажать ПКМ на устройстве, которое не работает.
2. Выбрать пункт «Отключить».
3. Через некоторое время, например, минуту, девайс можно включать, так же кликнув по нему ПКМ, и выбрав соответствующий пункт.

После этого необходимо проверить воспроизведение. Если звук не появился, необходимо переходить к следующему способу.

Проверяем целостность системы

В операционной системе есть стандартная утилита, которая предназначена для проверки файлов на целостность. Если они повреждены, то на компьютере будут возникать разнообразные ошибки. Это может повлиять и на звук. К тому же, данная утилита не только ищет неисправные файлы, но и восстанавливает их. Следует:

1. Запустить командную строку от имени администратора. Сделать это можно через меню Пуск, поиск или Выполнить. В последнем случае, нужно нажать на сочетание «Win+R», затем ввести команду «cmd».
2. В открытом окне ввести «sfc/scannow».

После завершения проверки, на экране появится соответствующее уведомление. Если файлы были повреждены, то система их самостоятельно исправит.

Переустанавливаем драйвера

Часто проблема заключается в драйверах, они могут быть неправильно установлены или повреждены. Пользователю следует проверить так ли это, прежде чем их переустанавливать. Для начала необходимо открыть «Мой компьютер» и, нажав ПКМ, перейти в «Свойства».

В левой части экрана находится раздел «Диспетчер устройств». Именно его нужно открыть, чтобы перейти ко всем драйверам. Из списка следует найти драйвера аудиокарты. Если они неисправны, рядом будет находиться соответствующий значок.

Перед переустановкой, необходимо удалить старый драйвер. Новый нужно загружать только с официального сайта. В противном случае, он может работать неправильно. Для удаления, следует нажать правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт.

После установки нового ПО, пользователю требуется проверить, исправлена ли была ошибка.

Перезапуск службы

Программная неисправность «не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана службой «Windows Audio». Ее могут повредить вирусы или различные сбои. Данная служба отвечает за воспроизведение звука в операционной системе Windows. Для перезапуска, нужно:

1. Открыть окно «Выполнить», нажав на сочетание клавиш «Win+R».
2. В вести команду «services.msc».
3. Откроется список всех служб, которые работают на компьютере. Здесь нужно найти «Windows Audio».

Пользователю необходимо нажать правой кнопок мыши и включить службу, если она отключена. Если же она запущена, то придется вначале ее отключить, а после, снова включить.

Проверка звукового устройства в БИОСе

В БИОСе можно проверить все комплектующее на работоспособность. Система запускается во время включения компьютера. Требуется нажать на «F1», «F2» или «Del», в зависимости от версии БИОСа. Управление осуществляется при помощи клавиш.

Необходимо перейти в раздел «Advanced» Из списка найти нужное устройство и проверить, чтобы значение было равно «Enabled». Это значит, что оно включено. Если же нет, его необходимо поменять. В том случае, когда пользователь не может найти нужный девайс, значит он не подключен.

В статье описаны причины сообщения «Не удалось воспроизвести проверочный звук», представлены причины его возникновения и способы решения.

Как проявляется

Когда вы можете увидеть такое уведомление при использовании компьютера, на каких этапах настройки операционной системы оно может появиться?

Оно возникает исключительно в случае, когда вы настраиваете впервые или перенастраиваете звуковую систему на устройстве.

При этом речь может идти как о настройке колонок и микрофонов, так и о системе распределения звука по динамикам и т. д.

Обратите внимание, что на всех этапах настройки звука на вашем компьютере, система предоставляет вам возможность воспроизвести проверочный звук.

Это нужно для того, чтобы пользователь понимал, какие именно изменения он внес, и как это фактически отразилось на работе системы звука.

Таким проверочным аудиофайлом, обычно, бывает та или иная стандартная мелодия Windows, длительности, достаточной, чтобы понять характер произошедших изменений.

Когда вам нужно проверить, как распределяется звук теперь, достаточно просто нажать на кнопку «Проверка».

Если система работает нормально, то звук воспроизведется и вы его услышите.

Если же имеются какие либо неполадки, то появится то самое злосчастное уведомление.

к содержанию ↑

Источник: http://geek-nose.com/ne-udalos-vosproizvesti-proverochnyj-zvuk/

Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»

Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:

Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.

Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства

Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку «Служебные – Windows». Затем выберите пункт «Панель управления» из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска «Панели управления».

   

   Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
2. Из открывшегося окна перейдите в раздел «Звук» — просто нажмите по указанной иконке один раз левой кнопкой мышки.

Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку «Свойства».

Теперь поочередно перейдите во вкладку «Улучшения/Enhancements». Поставьте галочку возле строки «Отключить все улучшения/Disable all enhancements».

Перейдите во вкладку «Пространственный звук». В единственном выпадающем меню выберите строку «Выключено». После этого нажмите кнопку «OK».

Не закрывайте окно со списком звуковых устройств. На том же оборудовании нажмите правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Отключить».

Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку «Включить».

Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте запустить проверку вновь. Есть вероятность, что все заработает.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита «Устранение неполадок со звуком». Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее). Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:

1. В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» из контекстного меню.

Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку «Далее».

После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:

После выполнения всех рекомендаций нужно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность устройства.

Способ 3: Переустановка драйвера

В большинстве случаев ошибку «Не удается воспроизвести проверочный звук» удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.

Откройте ветку с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».

После этого в верхней части окна «Диспетчер устройств» кликните по строке «Действие», а затем выберите пункт «Обновить конфигурация оборудования».

Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи:

Подробнее:
Определяем модель материнской платы
Определяем модель материнской платы на ноутбуке

После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним.

Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа

По завершении инсталляции драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность звукового устройства.

Способ 4: Проверка целостности файлов

Иногда ошибка «Не удается воспроизвести проверочный звук» возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». В поле открывшегося окна введите команду cmd. Затем удерживая одновременно клавиши «Ctrl+Shift» нажмите «Enter». Это самый простой способ запуска «Командной строки» от имени администратора, что крайне необходимо для описываемого способа.

   

   Читайте также: Как запустить «Командную строку» от имени Администратора в Windows 10

2. Теперь необходимо запустить систему обслуживания образов. Она есть в каждой версии Windows 10. Для этого пропишите в «Командную строку» следующую команду и нажмите «Enter»:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Обработка запроса займет какое-то время. Запаситесь терпением и не прерывайте ее. По завершении операции нужно вписать другую команду и снова нажать «Enter»:

sfc /scannow

Таким образом запустится проверка и замена поврежденных системных файлов. Не переживайте, ваши данные не пострадают. Дождитесь завершения, и перезагрузите компьютер — вполне вероятно, что проблема будет решена.

Способ 5: BIOS

В некоторых случаях проблема кроется несколько глубже, а именно, в настройках БИОСа. При этом в самой системе устройство может отображаться корректно, но при проверке звука показывать сообщение об ошибке. Попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в БИОС. Есть несколько методов, которые позволяют сделать это (общих или индивидуальных для каждого отдельного устройства), о них мы рассказывали ранее.

   Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере

2. Далее найдите вкладку «Advanced». Как правило, именно в ней находятся настройки звуковых устройств. Перейдите в нее с помощью кнопок «Влево» и «Вправо» на клавиатуре.

Во вкладке «Advanced» найдите строку с наименованием «HD Audio Controller» или похожим на него по смыслу. Убедитесь в том, что переключатель напротив нее находится в положении «Enabled».

После этого нажмите кнопку «F10» на клавиатуре. Это позволит сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях указанная опция может отсутствовать. Все зависит от версии и производителя БИОС. В таких случаях стоит попробовать другие методы, рассмотренные выше.

Таким образом, вы узнали из данной статьи об основных решениях проблемы «Не удается воспроизвести проверочный звук». Напомним, что осуществить проверку и настройку звукового оборудования можно не только стандартными средствами Windows, но и при помощи специального ПО.

Подробнее: Настраиваем звук на компьютере

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/error-cannot-play-test-sound-in-windows-10/

Возможные причины

Неполадки с воспроизведением проверочного звука могут быть вызваны проблемами как в аппаратной, так в и программной составляющей компьютера. Причины могут быть связаны с:

• аппаратурой;
• драйверами звуковой карты;
• службой Windows Audio;
• BIOS;
• системными файлами.

В свою очередь, системные файлы и служба Windows Audio могут повреждаться вирусами или иными вредоносными программами. См. также: исправляем ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10.

Для восстановления нормального звука пользователю следует по очереди исключать возможные причины неполадок. А начать рекомендуется с самых элементарных причин – проверки контактов, а также правильности и надёжности подключения динамиков или наушников. Затем следует запустить тщательную антивирусную проверку компьютера.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-udaetsia-vosproizvesti-proverochnyi-zvuk-v-windows-10-5ffd4f28cb7df1535d3da829

Системное средство устранения неполадок звука

К счастью, в отличие от предыдущих версий, в Windows 10 предусмотрено специальное программное средство, во многом автоматизирующее диагностику звуковых неполадок (см. подчёркнутую фиолетовой чертой строку на первом скриншоте).

После запуска системного диагностического средства уточняем используемое по умолчанию аудиоустройство.

При результативной диагностике неполадки будут устранены, как это показано на нижнем скриншоте.

В противном случае диагностическое средство всё же рекомендует пути решения остающейся проблемы со звуком. Естественно, что в зависимости от ситуации они будут разными. Довольно часто система советует «Открыть дополнительные средства звука». Щёлкаем эту строку.

В открывшемся окне свойств динамиков переходим на вкладку Enhancemens (Улучшения) и отключаем их. В этом же окне, нажав Preview, можно проверить звук. Если он не восстановился, то переходим на вкладку «Пространственный звук» и отключаем и его.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-udaetsia-vosproizvesti-proverochnyi-zvuk-v-windows-10-5ffd4f28cb7df1535d3da829

Проблемы с драйверами

Довольно часто проблемы со звуком возникают из-за неоптимальных драйверов. При обновлениях Windows 10 подставляет драйверы своей библиотеки вместо оригинальных. Иногда такая замена негативно сказывается на работоспособности аудиоустройства. В таких случаях поможет откат к прежней версии или переустановка драйвера.

Откат драйвера

1. В контекстном меню кнопки «Пуск» вызываем «Диспетчер устройств».

2. В одноимённом окне открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и в контекстном меню используемого аудиоустройства щёлкаем пункт «Свойства».

3. В появившемся окне свойств переходим на вкладку «Драйвер» и щёлкаем пункт «Откатить». (К взятым в фиолетовые рамки пунктам «Сведения» и «Обновить драйвер» мы обратимся позже).

Переустановка драйвера

Если откат драйвера не удался или оказался неэффективным, то его придётся переустанавливать вручную. В случае наличия диска с драйверами, приложенного к компьютеру или ноутбуку при покупке, этот процесс существенно облегчится. В противном случае драйвер нужно будет скачать с сайта производителя материнской платы (при встроенной в неё видеокарте) или дискретной видеокарты. Это можно сделать, узнав уникальный идентификатор оборудования (ИД).

1. Для этого в окне свойств аудиодрайвера (см. предыдущий скриншот) переходим на вкладку «Сведения» (в фиолетовой рамке), в списке «Свойство» выбираем пункт «ИД оборудования» и копируем одно из появившихся значений.

2. Копированное значение используем для поиска в Интернете. Скачиваем редакцию драйвера, соответствующую разрядности операционной системы Windows. Скачанный инсталлятор драйвера записываем в соответствующую папку компьютера.

3. Возвращаемся к окну свойств драйвера (см. предыдущий скриншот) и щёлкаем взятый в фиолетовую рамку пункт «Обновить драйвер».

4. В следующем окне выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указываем путь к папке, в которую был записан скачанный из Интернета инсталлятор аудиодрайвера.

5. По завершении инсталляции драйвера перезагружаем компьютер.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-udaetsia-vosproizvesti-proverochnyi-zvuk-v-windows-10-5ffd4f28cb7df1535d3da829

Запуск службы Windows Audio

Следующий этап – проверить, всё ли в порядке в системной службе Windows Audio, которая обычно автоматически запускается при старте системы.

1. В контекстном меню кнопки «Пуск» щёлкаем пункт «Управление компьютером»

2. В появившемся одноимённом окне переходим в раздел «Службы и приложения», затем в подраздел «Службы».

3. В окне «Службы» находим в центральном списке службу Windows Audio. Убеждаемся, что тип её запуска – «Автоматически». В противном случае в контекстном меню строки службы щёлкаем «Перезапустить».

4. После этого щёлкаем в том же меню пункт «Свойства», открываем список «Тип запуска», выбираем строку «Автоматически» и щёлкаем OK.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-udaetsia-vosproizvesti-proverochnyi-zvuk-v-windows-10-5ffd4f28cb7df1535d3da829

Видео по теме

Хорошая реклама

Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в операционной системе Windows 10.

Источник: http://noviykomp.ru/interesnoe/ne-udalos-vosproizvesti-proverochnyj-zvuk-podrobnoe-rukovodstvo-po-resheniyu-problemy

Другие причины и рекомендации

При обрывающемся звуке из колонок или наушников необходимо присмотреться к самому устройству, которое воспроизводит звук. Скорее всего неисправность в нем. Если у вас звуковая карта установлена отдельным модулем, тогда можно попробовать установить другую, одолжив ее у друзей. Если вышел из строя модуль звука – не беда, за новый вам не придется много заплатить. Если ошибка о неудачном запуске проверочного звука системой снова появляется – проверьте все логические диски антивирусным программным обеспечением.

Источник: http://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/ne-udalos-vosproizvesti-proverochnyj-zvuk.html

Включение в BIOS

В некоторых случаях отсутствие проверочного звука происходит из-за сбившейся настройки в BIOS. Для её корректировки после перезагрузки компьютера входим в BIOS (как правило, нажимая клавишу Delete во время загрузки), а затем в раздел Advanced.

В разделе Advanced устанавливаем значение Enabled в строке HDAudio Controller.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-udaetsia-vosproizvesti-proverochnyi-zvuk-v-windows-10-5ffd4f28cb7df1535d3da829

Драйвера

Выполните стандартное обновление драйверов для устройства.

Для этого откройте Диспетчер устройств методом, описанным выше, выберите нужную звуковую карту и нажмите на нее правой кнопкой мыши.

В развернувшемся меню нажмите на пункт Обновление драйверов.

Начнется поиск драйверов.

Если обновление необходимо, то пакет будет найден и вам потребуется запустить его установку.

Но если система будет утверждать, что установлена последняя версия драйверов, значит проблема была не в них.

к содержанию ↑

Источник: http://geek-nose.com/ne-udalos-vosproizvesti-proverochnyj-zvuk/

Восстановление системных файлов

Если все вышеописанные способы оказались безуспешными, то, возможно, повреждены общесистемные файлы. Продвинутые пользователи могут попробовать восстановить их в режиме командной строки с помощью специализированной системной утилиты – Deployment Image Servicing and Management (DISM). Она способна обнаруживать повреждённые системные файлы и заменять их резервными из специального хранилища системных файлов.

1. В контекстном меню кнопки «Пуск» вызываем режим командной строки с правами администратора.

2. В командной строке набираем dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и жмём клавишу Enter. Процесс «восстановления здоровья» занимает существенное время, при успешном окончании которого на чёрном экране появляется информирующее об этом сообщение.

Автор материала: Аркадий Мовсесян

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: http://zen.yandex.ru/media/tehnichka/ne-udaetsia-vosproizvesti-proverochnyi-zvuk-v-windows-10-5ffd4f28cb7df1535d3da829

Эта ошибка встречается на операционных системах Windows от седьмой версии до десятой. Причины возникновения «Не удалось воспроизвести проверочный звук» могут быть как в неисправностях на физическом уровне, так и на уровне функционирования программ. Нередко ошибку о неудачном воспроизведении проверочного звука вызывает различные фаерволы и межсетевые экраны антивирусных программ.

Проверяем оборудование и настраиваем звук

В первую очередь, так делают все специалисты, проверяем элементарные причины проблем со звуком. Обратите внимание на панель подключения звуковых устройств, таких как колонки, наушники. Устройства могут подключаться как на панели компьютера спереди, так и на задней части системного блока. Проверьте целостность кабеля, при помощи которых подключаются устройства, возможно они имеют повреждения. Попробуйте подключить другое оборудование и проверить, пропала ли ошибка. Возможно вы устанавливали какие-либо программы накануне, которые вызвали проблему, меняли звуковые настройки. Если такие события происходили до рассматриваемой ошибки  – необходимо вернуть систему в исходное положение.

Откройте раздел «Диспетчер устройств» и найдите в списке строку «Звуковые устройства». Откройте весь список устройств, если это необходимо и проверьте, не стоят ли там знаки вопроса возле названия оборудования.

Если устройства не определены, значит необходимо установить/обновить драйвер звуковой карты. Чтобы это сделать:

• Нажмите на устройстве со знаком вопроса правую кнопку мыши.
• Выберите первый пункт из выпадающего меню «Обновить драйвер». При этом ваш компьютер должен иметь подключение к Интернету.
• И дождитесь, пока система автоматически найдет необходимое ПО и инсталлирует его самостоятельно на ваш ноутбук или компьютер.

В том случае, если у вас вшита звуковая карта в материнскую плату – установите драйвер на «motherboard», в ней уже есть все программное обеспечение, которое необходимо для звука.

Есть еще один способ установить необходимые программы для управления в фоновом режиме – это установить в систему специальную сборку, в которой уже есть все драйвера системы. Таких программ в сети много и большинство из них имеет функцию автоматического сканирования системы на недостающие и старые драйвера на вашем ПК.

Включение звука в BIOS

Ошибка Windows, в которой система не смогла запустить проверочный звук, могла быть из-за неправильных настроек в биосе. Проверьте эти настройки. Для этого:

• Зайдите в предпрограмму и перейдите на вкладку «Advanced».
• Обратите внимание на пункт «High Definition Audio», если напротив него стоит опция «Disabled», то его необходимо изменить на «Enabled», чтобы включить определение звука высокой четкости.
• Нажмите F10, подтвердите клавишей «Y» и перезагрузите компьютер.
• Включаем звук в службах Виндовс.
• Проверим службы Windows. Для это кликните ПКМ по значку мой компьютер и выберите «Управление». В списке слева выберите «Службы». Отыщите среди списка Windows Audio и выберите ее.

В открывшемся окне убедитесь, что в строке тип запуска службы стоит авто.

Проблема в системе инициализации запуска

Причина ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть даже не в аппаратных средствах и не в программном обеспечении звукового устройства, а в самой системе, которая может неправильно работать при запуске необходимых звуковых компонентов. Так, если мы запустим проверку звукового оборудования и все звуковые устройства будут в норме на всех уровнях, то служба проверки не сможет запуститься из-за неправильной работы внутри ее самой. Теперь сверим ваше устройство:

1. 1. Для этого кликните на пиктограмму граммофона внизу на панели и выберите пункт устройства, которое воспроизводит звук.

1. В следующем окне вы можете увидеть все звуковое оборудование, которое подключено к вашему ПК.
2. К компьютеру могут одновременно быть подключено несколько устройств, поэтому для проверки и дальнейшего использования выберите нужное и нажмите на нем ПКМ.
3. В открывшемся меню выберите «Включить». Когда оно будет активировано, то на нем появится зеленая галочка. Попробуйте запустить проверку звука, нажав снова на устройстве ПКМ и выберите пункт «Проверка». Если вы услышали звук, то причина была в самой системе. Если же при проверке шкала звука изменяется, но звука так и нет, возможно причина в самом устройстве вывода звука – колонках.

Другие причины и рекомендации

При обрывающемся звуке из колонок или наушников необходимо присмотреться к самому устройству, которое воспроизводит звук. Скорее всего неисправность в нем. Если у вас звуковая карта установлена отдельным модулем, тогда можно попробовать установить другую, одолжив ее у друзей. Если вышел из строя модуль звука – не беда, за новый вам не придется много заплатить. Если ошибка о неудачном запуске проверочного звука системой снова появляется – проверьте все логические диски антивирусным программным обеспечением.

Во время первичной настройки звуковой системы возможны случаи возникновения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7». Возникновению ошибки, во время проверки работоспособности колонок или динамиков, могут послужить как аппаратные, так и программные ошибки. Нередко ошибку воспроизведения звука могут вызвать различные фаерволы или антивирусные программы.

Следует отметить, что причиной, по которой не удалось воспроизвести проверочный звук, может являться множество факторов, среди которых нет однозначно программной или аппаратной.

Среди наиболее распространённых проблем, из-за которых встречается проблема с воспроизведением звука, следует упомянуть:

• неполадки на аппаратном уровне. Вы можете столкнуться с неисправностью динамиков или колонок, или же звуковой карты;
• возникновение ошибки в системных файлах. Повреждение целостности системных файлов, а проверочный звук является одним из них, Windows 7, а также Windows 10 не сможет её воспроизвести и оповестит пользователя о возникновении ошибки;
• неполадки с драйверами звукового оборудования. Как показывает практика, неполадки с драйверами одна из наиболее частых причин возникновения сбоя;
• проблемы с работой «Windows Audio». Эта служба – основной звуковой процесс в операционной системы и в его работе нередко случаются перебои, в следствии которых появляются многочисленные проблемы с воспроизведением звуков.

Также, кроме вышеперечисленных проблем, возможны неполадки аудио разъёмов или соединения аппаратных компонентов с материнской платой, или неисправности на самой материнской плате. Не стоит забывать, что ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть вызвана вредоносным ПО.

Варианты решения проблемы с воспроизведением звука

Ошибка «Не удалось воспроизвести проверочный звук» требует от вас действовать методом исключения. Ввиду трудности диагностики неисправности, следует пробовать каждый из предложенных способов решения проблемы, а в случае неэффективности переходить к следующему.

Перезапуск звукового устройства в Windows

Даже после чистой установки операционной системы Windows 7 может работать нестабильно. Иногда неисправность возникает из-за проблем инициализации устройства, которое легко решить перезапуском звукового устройства в Windows через системную утилиту «Звук».

1. Найдите на панели задач иконку с изображением динамика и кликните по ней правой клавишей. В выпадающем меню следует выбрать пункт «Устройства воспроизведения».
2. В появившемся окне «Звук» перейдите на вкладку «Воспроизведение». Далее найдите устройство по умолчанию – его значок отмечен галочкой. Щёлкните по нему правой клавишей мыши и выберете в выпадающем меню пункт «Отключить».
3. Спустя некоторое время включите звуковую карту тем же способом, выбрав в выпадающем меню пункт «Включить».

Теперь можно провести повторную проверку звука. Если мелодия проигрывается, причиной возникновения ошибки была неверная инициализация звукового устройства. Если же ошибки нет, но проблему с воспроизведением звука не удалось решить, попробуйте повторно отключить устройство, внимательно наблюдая за шкалой напротив звукового устройства – если на ней появляется изменение, а звука всё равно нет, тогда проблема явно носит аппаратный характер. В таком случае потребуется заменить звуковое устройство.

Проверка целостности системных файлов

В тех случаях, когда перезапуск звукового устройства в системе не смог решить проблему, следует провести проверку целостности системных файлов. Проверочный звук Windows 7 является системным файлом, следовательно, его повреждение может вызвать появление ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук на Windows».

Проверка целостности системных файлов может быть проведена с использованием стороннего ПО или стандартными средствами операционной системы. Для таких задач в арсенале Windows 7 есть утилита «SFC» доступная через «командную строку».

1. Чтобы вызвать «SFC» пользователю следует воспользоваться меню «Пуск». Выберите пункт «Все программы», далее «Стандартные», после чего необходимо отыскать название «Командная строка». Кликните по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. В появившемся окне «командной строки» следует ввести команду, которая запустит инструмент «SFC» с дополнительным атрибутом «scannow». Для этого введите с клавиатуры команду sfc /scannow.
3. После завершения сканирования в «Командной строке» будет отображена надпись о её окончании. В том случае, если ошибок в системных файлах не обнаружено, утилита сообщит, что не обнаружила нарушений целостности. Если же проблемы будут найдены, то утилита отобразит данные их расшифровки.

Если целостность системных файлов была нарушена, пользователю следует воспользоваться инструментами «Восстановление системы» и следовать её указаниям.

Переустановка драйверов звуковых устройств

Проблема с драйвером звукового устройства, обычно внешней звуковой карты, одна из самых распространённых причин возникновения ошибки из-за которой невозможно воспроизвести проверочный звук. Проблему легко решит переустановка драйверов звуковых устройств, либо установка более свежей версии драйвера.

1. Для начала откройте «Диспетчер устройств», который вы можете найти в выпадающем меню, кликнув правой клавишей по иконке «Мой компьютер». Здесь пользователю следует перейти в раздел «Звуковые устройства» и, кликнув правой клавишей по нужному устройству, выбрать пункт «Удалить». В некоторых случаях звуковое устройство может быть неверно распознано системой и находится в разделе «Другие устройства».
2. После успешного программного удаления оборудования необходимо произвести обновление конфигурации. Для этого в «Диспетчере устройств» необходимо выбрать пункт «Действие», после чего выбрать в выпадающем меню пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Перезапуск службы «Windows Audio»

Второй частой причиной возникновения ошибки с воспроизведением проверочного звука являются неполадки со службой «Windows Audio». Такие неполадки могут быть связаны с различными программными сбоями, вследствие действий зловредного ПО или неверных действий пользователя. Для восстановления корректной работы службы необходимо произвести перезапуск службы «Windows Audio».

1. Для перезапуска службы в первую очередь потребуется запустить «Диспетчер задач». Это можно сделать набрав комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. В появившемся окне необходимо перейти на вкладку «Службы».
3. На вкладке «Службы» пользователю необходимо отыскать пункт «Audiosrv». Его будет удобно найти выбрав сортировку по имени. Теперь необходимо обратить внимание на статус в графе «Состояние». Если вы видите статус «Остановлено», значит элемент отключен.
4. Щёлкните правой клавишей мишки по «Audiosrv» и в всплывающем меню выберите пункт «Запустить службу».

Включение звукового устройства в BIOS

Иногда, в следствие сбоя настроек BIOS звуковое устройство может быть отключено. В таком случае устройство отображается в системе, но любое взаимодействие с ним невозможно. Решение проблемы будет очевидным – необходимо перейти в настройки BIOS и заново включить в нём звуковой контролер.

Следует отметить, что запуск меню BIOS, а также точное название пунктов будет отличаться в зависимости от производителя вашего компьютера и его аппаратной начинки. Для более подробной информации следует обратится к руководству пользователя вашего компьютера.

Заключение

Подводя итог, необходимо отметить, если вышеперечисленные методы решения ошибки «Не удалось воспроизвести проверочный звук Windows 7» не смогли решить проблему, то, скорее всего, проблема связана с аппаратной неисправностью. В таком случае пользователю не обойтись без похода в сервис для решения возникшей проблемы.