Не удалось установить обновление windows 10 выполняется отмена изменений что делать

Как исправить ошибку при установке обновлений Windows 10 — Нам не удалось завершить обновления, отмена изменений, не выключайте компьютер (или "Нам не удалось настроить обновления") с постоянной перезагрузкой или при возврате системы к исходному состоянию.

Нам не удалось завершить или настроить обновления в Windows 10Одна из частых проблем пользователей Windows 10 — сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку и установить обновления в данной ситуации различными способами. Если вы уже многое перепробовали, например, способы, связанные с очисткой папки SoftwareDistribution или диагностикой неполадок центра обновлений Windows 10, ниже в руководстве вы сможете найти и дополнительные, мало где описанные варианты решения проблемы. См. также: Не скачиваются обновления Windows 10.

Примечание: если вы увидели сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и наблюдаете его в настоящий момент времени, при этом компьютер перезагружается и снова показывает ту же самую ошибку и не знаете, что делать — не паникуйте, а подождите: возможно, это нормальная отмена обновлений, которая может происходить с несколькими перезагрузками и даже несколько часов, особенно на ноутбуках с медленными hdd. Скорее всего, в итоге вы попадете в Windows 10 с отмененными изменениями.

Ошибка не удалось завершить обновления. Отмена изменений.

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

  1. Зайдите в Параметры — обновление и безопасность — восстановление — особые варианты загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
  2. Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить». Параметры загрузки Windows 10
  3. Нажмите клавишу 4 или f4 для загрузки безопасного режима Windows
  4. Запустите командную строку от имени Администратора (можно начать вводить в поиск на панели задач «Командная строка», а когда будет найден необходимый пункт — нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора».
  5. В командной строке введите следующую команду.
  6. ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Переименовать папку SoftwareDistribution
  7. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

  1. Вам потребуется диск восстановления Windows 10 или установочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере. Возможно, придется создать такой накопитель на другом компьютере. Загрузите компьютер с нее, для этого можно использовать Boot Menu.
  2. После загрузки с установочного накопителя, на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажмите «Восстановление системы», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
  3. Введите по порядку следующие команды
  4. diskpart
  5. list vol (в результате выполнения этой команды посмотрите, какую букву имеет ваш системный диск, так как на этом этапе это может быть не C. Используйте эту букву в пункте 7 вместо C, если необходимо).
  6. exit
  7. ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Переименовать папку загрузки обновлений в среде восстановления
  8. sc config wuauserv start=disabled (временно отключаем автоматический запуск службы центра обновлений).
  9. Закройте командную строку и нажмите «Продолжить» для перезагрузки компьютера (загружайтесь с HDD, а не с загрузочного накопителя Windows 10).
  10. Если система успешно загрузится в обычном режиме, включите службу обновлений: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке «Центр обновления Windows» и установите тип запуска «Вручную» (это значение по умолчанию).

После этого вы можете зайти в Параметры — Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в панель управления Windows 10 (вверху справа в поле «Просмотр» поставьте «Значки», если там установлено «Категории»).
  2. Откройте пункт «Устранение неполадок», а затем, слева «Просмотр всех категорий».
  3. Поочередно запустите и выполните два средства устранения неполадок – «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS» и «Центр обновления Windows». Автоматическое исправление ошибок обновлений Windows 10
  4. Проверьте, решило ли это проблему.

Во второй ситуации сложнее:

  1. Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
  2. bcdedit /set {default} safeboot minimal
  3. Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
  4. В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем — второе).
  5. msdt /id BitsDiagnostic
  6. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  7. Отключите безопасный режим командой: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
  8. Перезагрузите компьютер.

Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска). Подробнее — Как сбросить Windows 10 (см. последний из описанных способов).

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Еще одна, мало где описанная причина проблемы «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» в Windows 10 — проблемы с профилями пользователя. Как ее устранить (важно: то, что ниже — под свою ответственность, потенциально можно что-то испортить):

  1. Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit)
  2. Зайдите в раздел реестра (раскройте его) HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
  3. Просмотрите вложенные разделы: не трогайте те, которые имеют «короткие имена», а в остальных обратите внимание на параметр ProfileImagePath. Если более одного раздела содержат указание на вашу папку пользователя, то требуется удалить лишний. При этом лишним будет являться тот, для которого параметр RefCount = 0, а также те разделы, название которых заканчивается на .bakДублирующиеся профили пользователей в реестре Windows 10
  4. Также встречал информацию, что при наличии профиля UpdateUsUser его тоже следует попробовать удалить, лично не проверено.

По завершении процедуры, перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

  1. Выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10.
  2. Попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10, удалить содержимое SoftwareDistribution Download, заново загрузить обновления и запустить их установку.
  3. Удалить сторонний антивирус, перезагрузить компьютер (необходимо для того, чтобы завершилось удаление), установить обновления.
  4. Возможно, полезная информация найдется в отдельной статье: Исправление ошибок Центра обновлений Windows 10, 8 и Windows 7.
  5. Попробовать долгий путь по восстановлению исходного состояния компонентов Центра обновления Windows, описан на официальном сайте Майкрософт

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

Процедура установки обновлений Windows нередко требует обязательной перезагрузки компьютера, однако здесь пользователя может поджидать неприятный сюрприз. Через некоторое время на синем экране появляется сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений…», причём лицезреть его иногда приходится по несколько часов, так что в конце концов пользователь нередко теряет терпение и перезагружает компьютер принудительно. Но после того как ПК будет включён, пользователь опять попадает на тот же экран, более того, система может оказаться повреждённой и вообще перестать загружаться.

Ошибка «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений» — что можно сделать

Поэтому всё-таки лучше подождать и если уж выключать компьютер, то только в крайнем случае. Но даже благополучная загрузка компьютера после отмены всех изменений не означает, что следующая попытка обновиться завершится удачно. Высока вероятность, что всё повториться заново. Чтобы предотвратить подобный сценарий, нужно предпринять ряд мер, к рассмотрению которых мы сейчас как раз и перейдём, не останавливаясь особо на причинах появления ошибки.

Очистка папки SoftwareDistribution

Очень часто ошибка вызывается повреждением файлов обновления, загружаемых в каталог кэша — папку SoftwareDistribution, расположенную по адресу C:Windows. Устраняется неполадка удалением или переименованием (что более безопасно) папки SoftwareDistribution. В дальнейшем этот каталог будет автоматически пересоздан соответствующей службой Windows и обновления станут скачиваться уже в него. Но так просто удалить или переименовать каталог SoftwareDistribution Windows вам не позволит, так как он «удерживается» службой обновления, которую вам сначала нужно отключить.

1. Откройте от имени администратора командную строку или PowerShell и выполните команду net stop wuauserv. Только затем перейдите в Проводнике по адресу C:Windows и переименуйте каталог SoftwareDistribution в SoftwareDistribution.old.
2. После этого вернитесь в консоль и запустите службу Центра обновления командой net start wuauserv.
Если переименовать папку таким способом не удаётся или вы не можете попасть на рабочий стол, загрузитесь с установочного диска Windows и нажмите Shift + F10, чтобы открыть командную строку. Далее вводим и выполняем следующие команды:

1. diskpart — запускает утилиту управления дисками и томами.

2. list volume — выводит список разделов и их букв. Определяем букву системного тома.
3. exit — выходим из diskpart.
4. ren D:windowssoftwaredistribution любое имя — переименовываем папку кэша.

Запуск средств диагностики

К слову, Windows обладает встроенным инструментарием для диагностики Центра обновления. В Windows 10 получить к нему доступ можно из приложения «Параметры», перейдя в раздел Обновление и безопасность → Устранение неполадок. Нажмите там ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите в следующем окне «Центр обновления Windows». Тут же появится кнопка запуска средства устранения неполадок, нажмите её, после чего начнётся процедура диагностики.
Это если компьютер загружается, если же нет, придётся грузиться с установочного диска. Здесь так же запускаем командную строку и, переименовав папку кэша обновлений, как было показано выше, проследуйте указаниям:

1. Выполните открытой консоли команду bcdedit /set {default} safeboot minimal. Она активирует безопасный режим, после выполнения этой команды можете грузиться с жёсткого диска.
2. Когда ПК загрузится в безопасном режиме, откройте консоль и выполните сначала команду msdt /id BitsDiagnostic, а затем msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.
3. По завершении диагностики, деактивируйте безопасный режим командой bcdedit /deletevalue {default} safeboot и перезагрузите компьютер.

Дубликат профилей пользователя

Ещё одной причиной ошибки «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений…» является дублирования профилей пользователя в реестре. Встречается нечасто. Если ПК загружается, разверните в редакторе regedit ключ HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList. В последнем разделе вы найдите несколько подразделов с длинными именами, заглядывайте в каждый из них и смотрите значение параметра ProfileImagePath — путь к вашей папке профиля. Не должно быть двух подразделов с одинаковым ProfileImagePath. Если таких разделов два, один из них нужно удалить. Такой именно? Тот, который имеет параметр RefCount со значением 0.
Если Windows не загружается, используем приложение Registry Editor PE, входящее в состав спасательного диска WinPE 10-8 Sergei Strelec. Обратите только внимание, что путь в этом альтернативном редакторе реестра немного отличается: вместо SOFTWARE в пути стоит «точка» выгрузки куста — С_comp_software.
Это основное, что касается описанной неполадки, все остальные способы вроде проверки целостности системных файлов являются дополнительными. Если ничего не помогло, скорее всего, придётся делать сброс системы к исходному состоянию, загрузившись в среду восстановления. Использовать диск с дистрибутивом в этом случае необязательно, достаточно прервать обычную загрузку ПК два раза, чтобы на третий раз загрузиться в режиме диагностики и попасть в среду WinPE. 
В ней находимо опцию «Вернуть компьютер в исходное состояние» и следуем указаниям пошагового мастера. В итоге Windows будет частично переустановлена с сохранением ваших личных файлов, но установленные программы и локальные настройки вы при этом потеряете.

Ничего идеального в мире не существует. Это признанный факт. Но всегда есть возможность для усовершенствования и улучшения. Это можно смело говорить и про операционные системы, в числе которых явным фаворитом является Windows. Разработчиком выступает компания Microsoft. Именно она регулярно выпускает обновления для ОС и предоставляет их своим пользователям.

Как исправить ошибку «Не удалось настроить или завершить обновления Windows»

Обычно обновления загружаются и устанавливаются автоматически при включении или перезагрузке компьютера. Но именно из-за скачивания и инсталляции этих обновлений порой возникают ошибки. Одна из них сопровождается надписью, сообщающей, что не удалось настроить или корректно завершить текущие обновления для ОС Windows.

Это достаточно распространённое явление среди пользователей ПК и портативных компьютеров, на которых предустановлена операционная система последнего поколения, то есть Windows 10. Юзера закономерно интересует, из-за чего появляется такая ошибка и как её можно устранить своими силами.

Почему возникает ошибка

Вряд ли любой пользователь будет рад увидеть на экране своего компьютера или ноутбука сообщение от Microsoft о том, что почему-то не удалось нормально завершить все обновления. Такое обычно происходит, когда пользователь кликает на кнопку обновления и завершения работы. Затем начинается загрузка новых данных, ПК перезагружается и снова запускается.

Именно в этот момент и появляется подобное сообщение.

Не удалось завершить обновления

Как поведёт себя машина дальше, зависит от того, будет ли пользователю предложено откатить ОС до последних рабочих изменений, либо же начнётся процесс циклической перезагрузки. Её главная проблема в том, что всякий раз компьютер будет перезапускаться, выдавать ошибку и снова уходить на перезагрузку.

ВАЖНО. Даже при запуске циклической перезагрузки есть вероятность, что откат ОС происходит, и просто нужно набраться терпения.

Случается так, что компьютеру требуется 3–5 перезагрузок, чтобы стабилизировать свою работу.

Если же становится очевидным после долгих часов ожидания, что процесс не прекратится, тогда следует предпринять ряд мер.

Если говорить о причинах возникновения такой ситуации и соответствующей ошибки, то тут всё довольно просто. Сбой при обновлениях операционной системы – не редкость, и он иногда может происходить. Причём это не связано с мощностью ПК или его иными параметрами. Чаще всего вина лежит на плохом интернет-соединении либо заключается в нарушениях самого процесса загрузки файлов.

Фактически вина лежит на разработчике обновлений, то есть на компании Майкрософт. Но вряд ли стоит ждать, что она себя признает виновной. Потому пользователю не остаётся ничего другого, кроме как искать пути решения образовавшейся проблемы.

Как решается проблема

Подобная неприятность может сопровождаться появлением на экране одного из 2 вариантов надписей:

  1. Нам не удалось настроить обновления Windows. Плюс добавлено: «Выполняется отмена изменений».
  2. Нам не удалось завершить обновления. А также указано: «Отмена изменений», и рекомендация; «Не выключайте компьютер».

Фактически это одно и то же. Ошибка заключается в том, что ОС не может корректно установить все актуальные обновления, которые стали доступны для операционки.

Есть несколько способов, которые позволяют справиться с такой неприятностью. От пользователя требуется:

  • очистить кэш-папку;
  • провести диагностику неисправностей;
  • проверить наличие дублирующихся пользователей.

Плюс есть ещё несколько дополнительных мер, которые потенциально могут помочь в сложившейся ситуации.

Кэш-папка

Если экран монитора отображает надпись от Майкрософт о том, что нам не удалось корректно завершить процедуру обновления и выполняется отмена изменений, начать стоит именно с очистки стандартной папки с кэшем обновлений для ОС Windows 10.

Поскольку компьютеру не удалось полноценно завершить установку актуальных обновлений, он может начать циклично завершать работу, уходить на перезагрузку и снова выдавать ту же ошибку. Если откорректировать работу не удаётся за 3–5 и более повторяющихся перезагрузок, есть смысл начать действовать. Вряд ли стоит рассчитывать на то, что процедура будет завершена самостоятельно. Это уже проблема, требующая вмешательства.

Поскольку эта ошибка характерна именно для Windows 10, речь пойдёт именно об этой версии операционки. Обновления для ОС загружаются в специальную папку под названием Download, расположенную в папке SoftwareDistribution. Попасть в неё можно, перейдя на диск с установленной ОС и выбрав каталог Windows.

В этой ситуации для начала рекомендуется просто переименовать конечную папку, то есть Distribution, и отправить ПК на перезагрузку. За счёт этого действия система автоматически создаст новую папку, загрузит в неё обновления и сможет корректно их установить.

Кэш-папка

И тут возможно пойти по одному из 2 путей:

  • отменив изменения, ОС нормально загрузится;
  • компьютер начнёт циклично и постоянно перезагружаться.

Это будет сопровождаться сообщением о том, что у системы настроить или установить обновления так почему-то нормально и не получилось.

Если система нормально перезагрузилась, сделать нужно следующее:

  • открыть «Параметры» и перейти в «Обновления» и «Безопасность»;
  • там выбрать раздел «Восстановление», далее прыгнуть в «Особые варианты загрузки» и кликнуть на клавишу, чтобы перезагрузить ПК сейчас;
  • далее нужно перейти в «Поиск и устранение возможных неисправностей», выбрать подраздел «Дополнительные параметры» и зайти в подраздел «Параметры загрузки»;
  • здесь снова на кнопку «Перезагрузить»;
  • нажав на F4, выполнить загрузку ОС в безопасном режиме;
  • открыть сочетанием клавиш командную строку от лица Администратора;
  • ввести в строке команду, которая выглядит как ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
  • закройте окно и выполните обычную перезагрузку.

Очистка кэш папки

ВАЖНО. Код будет меняться в зависимости от наименования диска, на котором установлена операционная система. Но чаще всего это по стандарту диск C.

Второй вариант предусматривает, что компьютер начинает многократно перезагружаться, но отмены изменений так и не происходит.

Здесь алгоритм действий будет иным:

  • нужно подготовить диск восстановления с загруженной на него ОС Windows 10, причём аналогичной разрядности, как и на вашем ПК;
  • загрузить компьютер, используя этот диск;
  • выбрав язык, нужно кликнуть на кнопку «Восстановление системы»;
  • затем переходите в подраздел поиска и устранения неисправностей;
  • нажать на командную строку;
  • сначала указать команду diskpart;
  • далее идёт команда list volume;
  • затем пропишите exit;
    Исправление ошибки через командную строку
  • на следующем этапе идёт команда ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
    Изменить расширение каталога
  • после выполнения предыдущей команды, пропишите «sc config wuauserv start=disabled», чтобы временно отключить автозапуск центра обновлений;
    Временная деактивация Центра обновлений
  • закройте теперь командную строку;
  • кликните на «Продолжить»;
  • перезагрузите ПК, причём именно с вашего накопителя, а не с диска восстановления ОС;
  • если всё пройдёт успешно, нужно снова активировать центр командой services.msc, вызвав командную строку клавишами Win и R;
  • установите ручной запуск для центра обновлений.

Затем нужно проверить, выполняется ли загрузка всех актуальных обновлений и смогут ли они на этот раз нормально установиться.

Если последующая перезагрузка не сопровождалась такой же ошибкой, тогда всё сделано верно. Осталось снова удалить ту же папку, в которую загружаются новинки для ОС. При последующей перезагрузке система автоматически создаст новую, и всю прошивку будет загружать туда по мере её появления.

Неисправности со стороны центра обновлений

Если на компьютере не удалось корректно завершить обновления для Windows 10, есть ещё один вариант, который потенциально может помочь. Причём никакие сторонние средства использовать не потребуется. Такими темпами система не обновится сама. Ей нужно помочь.

В ОС Windows 10 изначально имеются встроенные инструменты для диагностики разного рода проблем со стороны обновлений. И тут, как в предыдущей ситуации, может быть 2 сценария. То есть система нормально и стабильно загружается, либо перезагружается циклично, всякий раз выдавая ошибку с соответствующей подписью.

В первой ситуации нужно выполнить такие шаги:

  • перейти в панель управления;
  • зайти в раздел для устранения возможных неполадок;
  • нажать на просмотр всех категорий;
  • запустить сначала фоновую интеллектуальную службу;
  • затем активировать Центр обновлений.

Неисправности со стороны центра обновлений

Теперь, выполнив указанные инструкции, можно перезагрузить компьютер и посмотреть, ушла проблема или нет.

При цикличной перезагрузке алгоритм действий будет такой:

  • повторите те же шаги, что и в случае с очисткой кэша, дойдя до пункта ввода команды;
  • пропишите с помощью клавиатуры, либо скопируйте в командной строке «bcdedit /set {default} safeboot minimal»;
  • с жёсткого диска теперь перезагрузите машину, загрузка должна выполниться в безопасном режиме;
  • в этом режиме откройте клавишами командную строку;
  • сначала пропишите стандартную команду «msdt /id BitsDiagnostic»;
  • после её выполнения укажите ещё и команду, которая выглядит как «msdt /id WindowsUpdateDiagnostic»;
  • далее нужно отключить ранее активированный безопасный режим, быстро сделать это можно с помощью команды «bcdedit /deletevalue {default} safeboot».

По завершении машина просто перезагружается. Во многих ситуациях такой метод помогает. Но если цикличная перезагрузка всё равно продолжается, тогда, наверное, единственным решением станет сброс операционной системы.

Дублирующиеся профили

Бывает и так, что завершить обновления для ОС Windows 10 не удалось, поскольку в системе обнаружены дублирующиеся профили. Пока это не исправить, операционка корректно не обновится.

Но тут важно понимать, что последствия от всех последующих действий пользователь полностью берёт на себя. Можно допустить ошибку, которая приведёт к не самым приятным последствиям.

В ситуации, когда обновление для Виндовс так и не удалось нормально завершить по причине повторяющихся профилей, можно сделать следующее:

  • открыть командную строку кнопками Win и R, и прописать там regedit;
  • открыть раздел реестра;
  • вас должен интересовать каталог HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList;
  • внимательно просмотрите содержимое;
  • разделы, где прописаны короткие имена, не трогайте;
  • если более чем у одного раздела есть указание на папку вашего пользователя, лишнее придётся удалить;
  • лишним будет то, где параметр RefCount равен 0;
  • также удалять можно разделы, у которых в конце названия .bak.

Дублирующиеся профили

После всего этого компьютер перезагружается, и предпринимается повторная попытка установить актуальные обновления.

Дополнительные меры

Не стоит удивляться, если после всех проведённых действий загрузка так и не получится. Это случается не так часто, но и подобный вариант развития событий исключать нельзя.

Если после использования предлагаемых методов ваш компьютер или ноутбук продолжает выдавать сообщение о том, что завершить текущие обновления так и не удалось, можно опробовать ещё несколько способов восстановления работоспособности машины. А именно:

  • проверить системные файлы на предмет их целостности;
  • осуществить чистую загрузку ОС, удалить всё из папки Distribution/Download, снова загрузить актуальные обновления и активировать их установку;
  • избавиться от используемого антивирусного программного обеспечения, перезагрузить компьютер, и попробовать поставить обновления для операционки.

Самой крайней мерой считается автоматическая переустановка ОС, то есть её полный сброс, но с сохранением важных данных.

Нельзя сказать, что рассматриваемая проблема встречается повсеместно. Но уже многие пользователи Windows 10 ощутили все прелести этой ошибки на собственном компьютере. И им было важно найти действенные способы для её устранения.

Представленные методы в большинстве случаев помогают. Но всегда есть место для исключений и не совсем стандартных ситуаций.

Начинать лучше с наименее опасных и с наиболее безобидных путей решения. Если они не помогают, стоит переходить на что-то серьёзное. Опасаясь навредить компьютеру, обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам.

На чтение 6 мин. Просмотров 1.2k. Опубликовано 22.04.2021

« Не удалось завершить обновления. Отмена изменений ‘обычно возникает, если файлы обновления Windows не загружаются должным образом, если ваши системные файлы повреждены и т. Д., Из-за чего пользователи должны сталкиваться с вечным циклом указанного сообщения всякий раз, когда они пытаются загрузить свои система. Эта проблема расстраивает, потому что она продолжает выдвигать одно и то же сообщение снова и снова при каждой загрузке.

Тем не менее, ошибка возникает часто, и вы будете сталкиваться с ней в большинстве случаев, когда обновление Windows завершается неудачно. . Пользователи пытались перезагрузить свою систему бесчисленное количество раз, однако проблема оставалась той же. Эта статья поможет вам решить вашу проблему, применив несколько простых и понятных решений. Когда ваша Windows не загружается, вы мало что можете сделать, поэтому, чтобы избавиться от невзгод, следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Содержание

  1. Что вызывает ошибку “Мы не смогли завершить обновления, отменив изменения” в Windows 10?
  2. Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  3. Решение 2. Удалите SoftwareDistribution Папка
  4. Решение 3. Включите готовность приложений Служба
  5. Решение 4. Отключите Автоматическое обновление Windows
  6. Решение 5. Установите обновление вручную
  7. Решение 6. Выполните восстановление системы

Что вызывает ошибку “Мы не смогли завершить обновления, отменив изменения” в Windows 10?

Как мы уже упоминали, ошибка носит общий характер и часто возникает из-за следующих факторов:

  • Обновление Windows не загружалось плавно . Если обновление, которое Windows пыталась установить, не загрузилось должным образом, это может вызвать проблему.
  • Недостаточно места на диске . В некоторых случаях, если у вас недостаточно места для обновления на вашем системном томе, проблема может быть из-за этого.
  • Обновление прервано во время установки . Если обновление было прервано во время процесса установки, например, компьютер был выключен и т. Д., Ошибка может быть связана с этим.
  • Поврежденные системные файлы . Еще одним фактором, из-за которого возникает проблема, могут быть поврежденные файлы вашей системы.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сначала загрузиться в безопасном режиме. Если у вас система с двойной загрузкой, вы можете легко загрузиться в безопасном режиме, щелкнув « Изменить настройки по умолчанию или выбрать другие параметры », а затем перейдя в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Запуск. настройки . В настройках запуска нажмите 4 , чтобы включить безопасный режим .

Если вы не используете двойную загрузку, вам нужно будет нажать F8 , F9 или F11 (различается в разных случаях) во время загрузки, чтобы попасть на экран Устранение неполадок . После этого следуйте тем же инструкциям, что и выше, чтобы войти в безопасный режим . После загрузки системы в безопасном режиме следуйте приведенным ниже решениям.. Если вы все еще пытаетесь понять, как попасть на экран устранения неполадок, просто используйте загрузочный USB-привод Windows, DVD или CD и выберите « Восстановить компьютер ‘после появления окна установки Windows и оттуда перейдите к Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска .

Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что ваша система на диске достаточно свободного места. Если вы используете прокси или VPN для подключения к Интернету, отключите прокси/VPN и подключитесь напрямую.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Когда вы имеете дело с проблемами обновления Windows, первым делом следует запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок будет искать в вашей системе любые проблемы, связанные с обновлениями, и пытаться их исправить. Это не всегда может быть успешным, однако бывают случаи, когда средство устранения неполадок устраняет проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок:

  1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть Настройки .
  2. Перейдите в Обновление и безопасность .
  3. Перейдите к панели Средство устранения неполадок .
  4. Выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок ‘.

Решение 2. Удалите SoftwareDistribution Папка

Папка SoftwareDistribution отвечает за хранение всех файлов обновления Windows. В некоторых случаях, если эта папка повреждена или повреждена, это может вызвать всплывающее окно с проблемой. В таком сценарии вам придется удалить содержимое папки SoftwareDistribution. Вот как это сделать:

  1. Перед прыжком в саму папку, вам придется отключить некоторые службы обновления Windows. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
  2. Введите следующие команды одну за другой:
     net stop wuauservnet stop  bitnet stop cryptSvcnet stop msiserver 

  3. Затем откройте проводник Windows и перейдите по следующему адресу:
     C:  Windows  SoftwareDistribution 
  4. Удалите все файлы и папки.
  5. Наконец, снова запустите службы, введя следующие команды в командной строке с повышенными привилегиями:
     net start wuauservnet start bitsnet start cryptSvcnet start msiserver 

  6. Перезагрузите систему и попробуйте обновить ее.

Решение 3. Включите готовность приложений Служба

Готовность приложений – это служба, которая требуется при запуске обновления Windows. Некоторые пользователи сообщили, что включение службы готовности приложений решило их проблему.. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть Выполнить .
  2. Введите ‘ services.msc ‘ и нажмите ввод.
  3. Найдите службу готовности приложений и дважды щелкните ее, чтобы открыть Свойства .
  4. Установите Тип запуска на Автоматически и нажмите Запустите , чтобы запустить службу.
  5. Нажмите Применить и затем нажмите OK .
  6. Перезагрузите систему.

Решение 4. Отключите Автоматическое обновление Windows

Вы также можете попытаться решить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Вот как это сделать:

  1. Откройте окна Services , как показано в решении 3.
  2. Найдите службу Центр обновления Windows и дважды щелкните ее.
  3. Установить Тип запуска на Отключено и нажмите Остановить , чтобы остановить службу, если она запущена.
  4. Нажмите Применить , а затем нажмите ОК .
  5. Перезагрузите систему.

Решение 5. Установите обновление вручную

Повреждение зависимостей компонентов Центра обновления Windows может вызвать обновления, чтобы застрять. Центр обновления Windows – это набор различных модулей, работающих вместе. Если какой-либо из них перестает работать должным образом, ручная установка обновлений может решить проблему. Чтобы вручную установить обновление Windows, следуйте методу 2 из нашей статьи о том, как исправить ошибку Windows Update 0x800703e3?

Решение 6. Выполните восстановление системы

В большинстве случаев эту проблему можно решить, выполнив восстановление системы. Для этого вам нужно будет получить доступ к экрану «Параметры устранения неполадок». Если вы не знаете, как это сделать, вы можете узнать, как получить к нему доступ, прочитав абзацы выше Решение 1. Когда вы окажетесь там, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Примечание. : Все данные или изменения, внесенные на ваш компьютер после даты восстановления, будут удалены и станут недоступны. Рассмотрите возможность резервного копирования данных/конфигураций и файлов.

  1. На экране Устранение неполадок выберите Дополнительные параметры .
  2. Выберите « Восстановление системы ».

Если до сих пор ничего не помогло, либо перезагрузите компьютер с Windows, либо выполните чистую установку Windows.

Обновлено Обновлено: 04.03.2020
Опубликовано Опубликовано: 2016 год или раньше

Описание

Windows не загружается или загружается очень долго и пишет «Не удалось настроить обновления Windows Отмена изменений. Не выключайте компьютер.»

Фото заставки Не удалось настроить обновления Windows

Причина

В ходе установки обновлений произошла критическая ошибка, которую система должна исправить. Так как Windows не знает точно, какое обновление привело к проблеме, она делает отмену всех исправлений, которые были установлены последний раз. Если их много, система будет грузиться долго, что и создаст ощущение зависшей загрузки.

Основные причины некорректной установки обновлений — непредвиденное отключение электропитания или внутренняя ошибка кода самого исправления.

Решение

Способ 1. Ожидание и перезагрузка

Ждем, пока система не отменит установленные ранее обновления. Если это не произойдет в течение 12 часов, перезагружаем компьютер кнопкой и снова ждем.

При успешном исходе, вручную устанавливаем обновления (по 1-2 обновлению за раз). Если ожидание и перезагрузка не дали результата, пробуем варианты ниже.

Способ 2. Ручное удаление обновлений

Шаг 1 — заходим в Windows:

Дожидаемся загрузки системы. Это рано или поздно произойдет (иногда, ждать придется до 12 часов).

Если ждать возможности нет:

  1. Загружаем систему в безопасном режиме — это помогает не всегда, так как в нем Windows тоже может начать откат обновлений.
  2. Запускаем восстановление Windows с установочного диска — работать придется в командной строке.

Шаг 2.1 — если удалось дождаться загрузки системы или запустить ее в безопасном режиме:

Нажимаем правой кнопкой мыши по КомпьютерСвойстваЦентр обновления WindowsНастройка параметров.

В открывшемся окне в разделе Важные обновления выбираем Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной:

и нажимаем OK.

Теперь открываем службы Windows и отключаем Центр обновления Windows:

Заходим в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удаляем все, что в ней есть.

* чаще всего, системный диск — C, но это не всегда так. Учтите это замечание и замените букву в случае необходимости.

Шаг 2.2 — если запустили восстановление Windows с диска:

Выберите командную строку, как инструмент для восстановления.

Выполните следующие команды:

> ren C:WindowsSoftwareDistributionDownload C:WindowsSoftwareDistributionDownload.old

* данная команда переименует папку Download в Download.old, тем самым сделает недоступными скачанные обновления для системы.

> sc config wuauserv start= disabled

* отключаем службу автоматического обновления Windows. Пробел после знака = обязателен.

Шаг 3 — запускаем Windows в нормальном режиме:

После внесенных настроек на шаге 2 перезагружаем компьютер. Может так получиться, что система опять начнет откат обновлений. В таком случае придется дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер еще раз.

Теперь включаем службу обновлений и вручную устанавливаем исправления Windows. Но не будем устанавливать все пакеты за один раз, так как именно это и приводит к проблемам. Выбираем по несколько обновлений, дожидаемся их инсталляции и перезагружаем компьютер. Так до тех пор, пока все исправления не будут установлены.

Способ 3. Восстановление системы

Запускаем восстановление Windows с установочного диска — среди инструментов выбираем откат из точки восстановления. Пробуем выбрать дату, когда компьютер работал корректно и дождаться восстановления. Если компьютер корректно загрузится, пробуем установить обновления небольшими порциями.

Способ 4. Переустановка системы

Это грубый способ, который стоит применять только на крайний случай. Однако, если не удалось восстановить работу системы, придется прибегнуть к нему.

Для этого создаем загрузочную флешку с Windows LiveCD — загружаемся с нее и копируем важные данные на внешний диск или флешку. После можно переустановить систему (с помощью той же флешки).

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Когда вы устанавливаете очередные обновления Windows 10 или Windows 8, то в некоторых случаях требуется перезагрузка ПК. После перезагрузки компьютера или ноутбука, у вас появляется ошибка «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» или «Не удалось настроить обновления windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер«, при которой вы можете ждать час и более, и никаких подвижек. Также вы можете быть в бесконечной загрузке, и каждый раз получать ошибку, после каждого запуска компьютера. Ошибка, когда не удалось установить обновления может быть вызвана сбоем при установке обновления, повреждением системных файлов, недостаток места на диске, пропало резко электричество или разрядился ноутбук во время установки патча. Разберем, как устранить проблему, когда не удается завершить обновления Windows после перезагрузки компьютера или ноутбука.

Нам не удалось завершить обновления

Не удалось завершить обновления windows 10. Отмена изменений

Бывает два варианта событий, когда вы получаете ошибку, и после трех раз перезагрузки, вы сможете загрузиться и попасть на рабочий стол. Когда попали на рабочий стол, то нажмите «Пуск«, зажмите на клавиатуре Shift+Выключение+Перезагрузка, чтобы попасть в дополнительные параметры и загрузиться в безопасном режиме.

Перезагрузка с специальными параметрами windows 10

Вторым вариантом развития событий является, когда ошибка появляется бесконечно, каждый раз, когда вы включаете компьютер. В этом случае, попробуйте 4 раза нажать на кнопку перезагрузки на корпусе ПК, с интервалом 5 секунд. Вас должно автоматически перекинуть в дополнительные параметры, где вы сможете загрузиться в безопасном режиме. Если это не помогло, то создайте установочную флешку с Windows, начните установку, и снизу нажмите на «Восстановление системы». Вас перебпросит в дополнительные параметры, где вы можете выбрать CMD и загрузку в безопасном режиме.

Восстановление системы при установки Windows 10

Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить > Включить безопасный режим (нажать F4 или 4).

Безопасный режим в среде восстановления

1. Удаление папки и отключение служб

channel

Нужно очистить папку SoftwareDistribution с обновлениями. Перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution и очистите все внутри папки SoftwareDistribution. После перезагрузки в нормальном режиме и проверьте, устранена ли ошибка.

Windows SoftwareDistribution Download

Если при попытке удалить файлы в папке SoftwareDistribution, вам выдает ошибку, что файл занят другим процессом, то нужно остановить некоторые службы. Откройте командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

  1. net stop wuauserv
  2. net stop bits
  3. net stop cryptSvc
  4. net stop msiserver

Не обращайте внимания, если будет написано, что служба не запущена. Не закрывайте командную строку, а следуйте ниже.

net stop wuauserv bits cryptSvc msiserver

Далее перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution и очистите содержимое папки. Содержимое очистится без всяких ошибок. Далее запускаем обратно службы, которые выше остановили. Вводим в командную строку следующие команды для запуска служб:

  1. net start wuauserv
  2. net start bits
  3. net start cryptSvc
  4. net start msiserver

Загружаемся в нормальном режиме и смотрим, устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления.

2. Устранение неполадок

Попробуйте запустить автоматическое устранение неполадок центра обновления. Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows» и запустить средство устранение неполадок.

Устранение неполадок Центра обновления Windows 10

3. Включение службы готовности приложений

Включение службы готовности приложений может помочь, особенно если было крупное обновление версии. Служба готовит приложения к использованию при первом входе пользователя в систему. Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «Готовность приложений» и нажмите по ней два раза мышкой. В свойствах выберите тип запуска «Автоматически» и нажмите «Запустить«. Проверьте устранена ли ошибка, когда не удалось завершить обновления Windows 10.

служба готовность приложений

4. Отключение центра обновления

Вы можете попытаться исправить проблему, запретив автоматическое обновление Windows. Для этого вам придется отключить службу обновления Windows. Нажмите Win+R и введите services.msc. Найдите в писке «Центр обновления Windows«, нажмите по ней два раза и «Остановить«, тип запуска «Отключено«.

отключить службу центра обновления Windows

5. Восстановление системы

Загрузитесь в дополнительные параметры и выберите «Восстановление системы«. Если вы вручную не отключали точки восстановления системы, то сможете откатить систему назад на пару дней или часов, в рабочее состояние.

Восстановление системы с помощью точки восстановления

Дополнительный совет: Вы можете посмотреть журнал обновлений, перейдя «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотр журнала обновлений«. У вас там будет написано «не удалось установить» и будет указан номер патча KB… Запомните номер KB… и перейдите на официальный каталог Microsoft, вставьте в поиск номер патча и скачайте его отдельно. Ниже будет ссылка по полному руководству.


Смотрите еще:

  • Как установить любые обновления Windows вручную
  • Как исправить ошибки обновлений Windows 10
  • Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows
  • Ошибка 0x8024001e в Windows 10 в Центре обновлений
  • Ошибка 0x80071a91 в Центре обновления Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Всем привет! Так как я постоянно сталкиваюсь с ошибкой «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» – я решил описать все возможные варианты решения. Ошибка может встречаться на любой версии Windows (XP, 7, 8, 8.1, 10 или 11), так как модуль, отвечающий за обновление Виндовс, примерно одинаковый на всех версиях «Окон». Наша задача отменить обновление Windows при запуске компьютера, и загрузить старые, рабочие модули.

ВНИМАНИЕ! Если вы при загрузке системы видите ошибку «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений», и так происходит бесконечно, тут первое что вы должны сделать, так это несколько раз перезагрузить компьютер. Ошибка может возникать каждый раз. В этот момент ОС сама пытается откатиться обратно и удалить новые, обновленные модули. В 50% случаев через несколько перезагрузок Виндовс загружается вновь. Нужно будет просто подождать – это абсолютно нормальная процедура. Сколько ждать? – Если у вас старый и медленный жесткий диск, то может потребоваться достаточно много времени: от половины до часа.

Если же вам это надоело, или ошибка возникает вновь – читаем последнюю главу этой статьи. Для тех, у кого система все же прогружается – читаем с самого начала.

Содержание

  1. Система загружается
  2. ШАГ 1: Удаление старых обновлений
  3. ШАГ 2: Удаление обновлений через консоль
  4. ШАГ 3: Исправление ошибок встроенной утилитой
  5. ШАГ 4: Удаление кеша
  6. ШАГ 5: Проверка дубля загрузки
  7. Дополнительные советы
  8. Система не грузится
  9. Видео
  10. Задать вопрос автору статьи

Система загружается

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

Итак, после загрузки системы вы видите окно ошибки с текстом: «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений». На самом деле текст может быть и другой, но сам смысл один – во время последнего обновления произошел сбой, или некоторые модули инсталлированы с ошибками. Если ваша ОС грузится, то вам очень повезло, так как процедуры будут достаточно простые. Я описал несколько шагов, которые должны вам помочь. Самое главное, после каждого шага проверяем, чтобы ошибка при запуске Виндовс исчезла.

ШАГ 1: Удаление старых обновлений

Если возникает ошибка отмены изменения при обновлении на Windows, то стоит в первую очередь удалить последнее обновления, которые были скачены ранее. Тут два варианта – или был скачен кривой файл, или возникла ошибка при самой установке пакетов. Есть несколько способов удалить обнову, и об этом вы узнаете в инструкции ниже:

Как удалить обновление в Windows. После этого вновь проверяем, чтобы ошибка исчезла.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

ШАГ 2: Удаление обновлений через консоль

  1. Нам нужно загрузиться в безопасном режиме. Зажимаем клавиши:

+ R

  1. Вводим команду:

msconfig

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. На вкладке «Загрузка» ставим галочку «Безопасный режим», применяем настройки и перезагружаемся.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. После входа под безопасным режимом, открываем командную строку с админ правами и вводим команду:

ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Закрываем командную строку. Опять заходим в msconfig и убираем галочку.
  2. Перезагружаемся.

ШАГ 3: Исправление ошибок встроенной утилитой

Ранее на сайте разработчиков висел скрипт «Reset-WindowsUpdate» – он помогал решать большинство проблем с центром обновления, но сейчас он полностью вшит в систему, поэтому можно его запустить оттуда:

  1. Через поиск откройте «Панель управления». Можете воспользоваться клавишами + R и командой:

control

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Ставим режим просмотра как крупные или мелкие значки, и находим пункт «Устранение неполадок».

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Просто запускаем службу и ждем, пока процедура закончится.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Если будут найдены ошибки – применяем исправление.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. В конце закрываем службу.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

Этого должно хватить, но можно на всякий случай проверить файлы службы BITS – она отвечает за нормальную загрузку и связь с серверами Microsoft. В разделе «Устранение неполадок» кликните по ссылке просмотра всех категорий.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

Находим BITS и аналогично запускаем проверку. Система сама проверит все нужные функции, файлы и удалит временный кеш. После всего действия, перезагружаем компьютер или ноутбук и проверяем работоспособность ОС.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

ШАГ 4: Удаление кеша

У обновления, а также у центра, который их использует, есть свой кеш. Проблема в том, что иногда некоторые файлы при сбое загружаются не с серверов Microsoft, а из временного хранилища кэша. И как итог – мы видим ошибку. Лучше всего их удалить. Запустите командную строку с правами администратора – это можно сделать так же через поиск. И поочередно вводим команды:

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

net stop wuauserv
net stop bits

Мы остановили две службы, чтобы они, так сказать, «отпустили» файлы кеша и дали их нам удалить. Теперь заходим в папку:

C:WindowsSoftwareDistribution

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

Выделяем все и удаляем. Теперь запускаем службы обратно:

net start bits
net start wuauserv

Можете на всякий случае перезагрузить операционную систему.

ШАГ 5: Проверка дубля загрузки

При неправильном обновлении или сбоях может вылезать ошибка. В таком случае нужно проверить, а не появился ли дубль в загрузки рабочей версии системы.

  1. Используем клавиши:

+ R

  1. Запускаем утилиту:

msconfig

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. На вкладке «Загрузка», если у вас не установлено больше никаких операционных систем, должна быть только одна рабочая версия. Если вы видите еще какие-то подозрительные версии, выделите их и удалите с помощью кнопки ниже. Обязательно в конце нажимаем по кнопке «Применить».

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

Дополнительные советы

Есть вероятность, что в системе есть более серьезные поломки, или может быть конфликт стороннего и встроенного программного обеспечения. Вот ряд советов, которые должны помочь:

  • Проверьте целостность системных файлов.
  • Попробуйте проверить систему антивирусной программой – лучше используйте встроенный Defender.
  • Ошибка может возникать из-за сторонних антивирусов (типа Avast) – попробуйте удалить его.
  • Выполните чистку системы.

Система не грузится

ВНИМАНИЕ! Если в процессе решения проблемы система все же загрузится, но ошибка будет возникать вновь – внимательно читаем и пробуем рекомендации из первого раздела этой статьи.

Если Windows отказывается загружаться, и вы не можете зайти в безопасном режиме, то нам нужно запустить средства восстановления. В таком случае вы видите два симптома. Первый – компьютер постоянно перезагружается. Второй – в момент перезагрузки видно одно и то же сообщение: «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются». Вот достаточно простой алгоритм действия.

  1. Чтобы запустить средства восстановления Виндовс, нам нужна загрузочная флешка той же разрядности (32 или 64 бита). Если у вас еще нет, то читаем – как создать загрузочную флешку.
  2. Теперь вставляем флешку в USB-порт и включаем ПК. В момент запуска вам нужно запустить «Boot Menu» вашего BIOS/UEFI – это можно сделать с помощью вспомогательной кнопки. Просто зажмите и не отпускайте её. Чаще всего применяются клавиши F12, F8, F11 или Esc (смотрите подсказку начального экрана). Или вы можете зайти в BIOS и поменять порядок загрузки в разделе «BOOT», выставив там вашу флешку.

Читайте также: как зайти в BIOS

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. В первом же окне жмем «Далее».

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Заходим в режим восстановления, нажав по ссылке слева.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Переходим в раздел «Поиск и устранения неисправностей».

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Запускаем консоль.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Нам нужно узнать, какую букву имеет системный диск. Да, в системе это буква «C:», но вот когда запускаешь консоль с загрузочного носителя, буква может меняться. Входим в режим работы с носителями:

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

diskpart

  1. Выводим список всех разделов или дисков:

list vol

  1. Найдите системный диск, на котором установлена винда и запомните букву. Выходим из режима работы с носителями:

exit

  1. Теперь запускаем команду, выбрав правильный диск – он может быть, как «c», так и «d» – будьте внимательны.

ren d:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

  1. На всякий случай давайте отключить автоматический запуск службы обновления Виндовс:

sc config wuauserv start=disabled

  1. Пробуем запустить систему.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

Если система запустится, откройте «Службы» ( + R = services.msc), найдите «Центр обновления Windows», зайдите в свойства, быстро нажав ЛКМ. И установите тип запуска «Вручную». Примените настройки. Если же система откажется загружаться, то пробуем следующие действия в режиме восстановления:

  1. Закрываем командную строчку, нажав по крестику, и опять заходим в дополнительные параметры. Теперь наша задача удалить все модули, которые были загружены с обновлениями – жмем по пункту, выделенном на картинке ниже.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. «Удалить последнее исправление».

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Если у вас несколько установленных систем – выбираем нужную. Скорее всего вы увидите только одну Windows 10 – выбираем её. Все удаляем и ждем, пока процедура закончится.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Теперь заходим обратно в раздел удаления и сносим последнее обновление компонентов. Тут процедура будет одинаковая.

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. После этого на начальном экране пробуем загрузить систему, нажав по кнопке «Продолжить».

Изменения, внесенные в компьютер, отменяются: Нам не удалось завершить обновления на Windows

  1. Если операционная система все равно отказывается загружаться, можно попробовать запустить её в безопасном режиме – через консоль:

bcdedit /set {default} safeboot minimal

  1. Если безопасный режим работает, откройте консоль с правами администратора и введите команды:

msdt /id BitsDiagnostic
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

  1. Отключаем этот режим:

bcdedit /deletevalue {default} safeboot

  1. Перезагружаемся и смотрим, чтобы система запустилась самостоятельно.

Если система все равно не грузится – значит есть поломка в файлах, которые отвечают за начальную загрузку ОС. Читаем рекомендации по восстановлению загрузки системы, когда Windows отказывается загружаться.

На этом все. Если что-то не получается, или ошибка не уходит – пишите в комментариях. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.

Видео

Операционная система Windows 10 с каждым годом набирает популярность, переманивая тех, кто раньше пользовался семеркой или восьмеркой. Сами разработчики также стараются и часто выпускают различные обновления для Windows 10, которые позволяют исправить множество ошибок и улучшить безопасность. Но не всегда их установка проходит так, как хотелось бы.

Причин, из-за которых могут появится ошибки, связанные с обновлением – много. Сначала нужные файлы скачиваются на ваш ПК, это может происходить и в фоновом режиме, а затем компьютеру требуется перезагрузка. Именно во время перезагрузки все скачанные обновления устанавливаются. И в данной статье мы рассмотрим ошибку, которая появляется сразу после перезагрузки, и мешает нормально работать дальше. Текст ее может быть следующий: «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений»; или такой: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер».

Что делать с окном ошибки

Какое бы окно с ошибкой не появилось у вас, суть его в том, что установить требуемые для системы обновления не получилось. Что нужно сделать с окошком дальше? Здесь ответ простой – подождать, пока будут отменены все обновления. В это время главное не выключайте компьютер, а если у вас ноутбук, то подсоедините его к сети, чтобы он внезапно не разрядился.

За это время компьютер может перезагрузиться несколько раз, но ошибка по-прежнему останется, не переживайте после очередной перезагрузки ее не станет. По времени это может занять и 3, и 5 часов. Здесь все зависит от скорости работы установленного жесткого диска: чем она выше, тем меньше времени потребуется.

В результате, вы должны попасть в систему, которая была до устанавливаемых обновлений. Если у вас получилось, то читайте, что нужно сделать, чтобы система все-таки обновилась. Если же ваш ПК постоянно перезагружается, длится это уже очень долго, окно ошибки не исчезает, нормально работать за компьютером вы не можете, то и в таком случае, разобраться с ошибкой можно.

Окно ошибки неудачного обновления

Устранение проблемы с помощью встроенной утилиты

Как и в предыдущих версиях Windows, в десятке есть встроенные утилиты, которые могут помочь решить проблему, возникшую с вашим ПК. Поскольку действия пользователя здесь минимальные, начнем рассматривать первым именно этот вариант.

Если ПК нормально работает

В тех случаях, когда все обновления были успешно отменены и компьютером можно пользоваться, нужно открыть окно поиска, нажав на значок лупы. Дальше в поисковую строку введите «Панель управления» и в результатах кликните по найденному приложению.

Поисковое окно

Установите в качестве просмотра «Крупные значки» и выберите в списке пункт «Устранение неполадок».

Выбор раздела Устранение неполадок

Затем нам нужно перейти к «Просмотру всех категорий». Поэтому нажмите слева на данную кнопку.

Переход к просмотру всех категорий

Среди всех утилит нас будет интересовать «Центр обновления Windows» и «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)». Первая утилита решает проблемы, которые мешают обновлению Windows. Вторая – которые возникают во время фонового скачивания файлов. Запустите их по очереди, перезагрузите ПК и можно устанавливать обновления.

Две утилиты для устранения неполадок

Если происходит постоянная перезагрузка ПК

Тем пользователям, у кого доступ в систему невозможен из-за постоянной перезагрузки компьютера, действий придется выполнить чуть больше.

Вам потребуется флешка или CD/DVD диск с установочными файлами десятки, или можно воспользоваться диском восстановления. Если у вас нет флешки с установочными файлами, то создать ее можно на любом компьютере с Windows. В статье: как установить Windows 10, в первом пункте можно прочесть, как создается такая флешка. Если вы хотите создать диск восстановления Windows 10, то потребуется компьютер с десяткой той же разрядности, что и у вас.

Следующим шагом будет подключение флешки к ПК и вход в BIOS. В БИОСе необходимо изменить приоритетность загрузки, чтобы компьютер загрузился с подключенной флешки, а не с жесткого диска. Здесь вам поможет статья: как выполнить вход в БИОС.

После того, как система загрузится с флешки, выберите язык. В следующем окне нажмите кнопку «Восстановление системы».

Кнопка Восстановление системы

В среде восстановления выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».

Пункт Поиск и устранение неисправностей

Из списка дополнительных параметров кликните «Командная строка».

В открывшуюся консоль нужно ввести следующую команду:

bcdedit /set {default} safeboot minimal

После этого перезагрузите компьютер, указав в приоритетности загрузки (в БИОС), чтобы он загрузился с жесткого диска, а не с флешки. В результате, компьютер загрузится в безопасном режиме. Откройте командную строку от имени администратора и запустите нужные нам утилиты исправления:

msdt /id BitsDiagnostic

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Запускать их нужно по очереди – сначала поработайте с одной, а потом переходите ко второй, введя в консоль вторую команду.

После этого нужно закончить работу в безопасном режиме. Для этого в командную строку введите bcdedit /deletevalue {default} safeboot и перезагрузите ПК.

Запуск командной строки

Очистка папки с кэшем

Если встроенные средства диагностики не помогли, то можно попробовать удалить папку, в которой хранятся файлы обновления. Дело в том, что во время их скачивания могла произойти ошибка, из-за чего файлы были повреждены. Поэтому нужно просто удалить или переименовать данную папку, дать возможность системе скачать их заново и успешно установить.

Интересующие нас файлы хранятся по пути C:WindowsSoftwareDistribution. Последнюю папку можно удалить или переименовать (а когда система обновится, можно смело удалять).

Папка SoftwareDistribution

Если компьютер вернулся в прежнее состояние

Если у вас система удалила все неудачные обновления и вернулась в прежнее состояние, то удалять папку будем следующим образом.

Сначала необходимо перейти в безопасный режим. Для этого откройте окно «Параметров», сочетанием Win+I, и выберите раздел «Обновление и безопасность».

Окно Параметров Windows

Затем перейдите на вкладку «Восстановление» и в «Особых вариантах загрузки» кликните по кнопке «Перезагрузить сейчас».

Особые варианты загрузки системы

В среде восстановления выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей». Дальше нужно перейти в «Дополнительные параметры» и выбрать там раздел «Параметры загрузки». Появится показанное ниже окно, в котором выберите «Перезагрузить».

Для чего требуется перезагрузка

Для выбора нужного параметра, нажмите соответствующую F кнопку. Поскольку нас интересует безопасный режим, то выбирайте F4. Если описанные дальше действия выполнить не получится, то в данном окне кликните по F6, чтобы активировать безопасный режим с поддержкой командной строки.

Когда компьютер перезагрузится в безопасном режиме, запустите консоль от имени администратора и введите команду:

ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Этой командой мы переименуем папку (в которую скачиваются обновления) с «SoftwareDistribution» на «SoftwareDistribution.old». Учтите, что если система установлена на разделе жесткого не с именем С, то в команде букву нужно заменить, например, на D или F.

Выполните перезагрузку ПК. Система должна автоматически выполнить поиск нужных обновлений, опять создать себе папку с названием «SoftwareDistribution» и обновиться. Если все получится, то папку «SoftwareDistribution.old» можно удалять.

Как понять, что обновления скачались и установились? Во-первых, перейдите по пути C:Windows и посмотрите, чтобы там создалась упомянутая выше папка. Во-вторых, когда вы соберетесь выключить ПК, то кнопка будет называться «Обновить и завершить работу». В-третьих, нужно в параметрах открыть раздел обновлений, и если там будет написано «У вас установлены все последние обновления», то все получилось. Если же обновления не скачиваются, то придется устанавливать обновления в Windows 10 самостоятельно.

Выбор F кнопки

Если компьютер постоянно перезагружается

Тем, у кого система не вернулась в прежнее состояние, и окно: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений» появляется после каждой перезагрузки, нужно сделать следующее.

Создайте установочную флешку с Windows 10 или диск восстановления. Затем загрузитесь с этой флешки, изменив приоритетность загрузки в БИОС. Дальше выберите «Восстановление системы»«Поиск и устранение неисправностей»«Командная строка». Подробнее про все это написано в пункте 2.2 данной статьи.

Окно Дополнительных параметров

В открывшуюся консоль введите: diskpart. Это нужно, чтобы запустить указанное приложение.

Теперь нужно посмотреть, какие на жестком диске есть разделы. Используйте команду: list vol. Определите, какая буква присвоена разделу, на котором установлена Windows 10. Это можно сделать, опираясь на значение в столбце «Размер».

Теперь выходите из приложения командой: exit.

Определение системного раздела

Затем в командную строку вводим строчку, которая поможет переименовать папку SoftwareDistribution:

ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Команда для переименования папки с обновлениями

После этого нужно сделать так, чтобы Центр обновления Windows не запускался автоматически. Вводите в консоль:

sc config wuauserv start=disabled

Окно командной строки можно закрывать и перезагружать ПК кнопкой «Продолжить». Обратите внимание, что теперь вам нужно будет загрузиться не с загрузочной флешки, а с жесткого диска (меняйте приоритетность загрузки в БИОС).

После включения компьютера, откройте окно служб: нажмите сочетание Win+R и в появившемся окне «Выполнить» введите services.msc. Дальше найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и кликните по ней два раза. В открывшемся окне свойств выберите ручной тип запуска и ниже нажмите кнопку «Запустить».

Теперь описанным выше способом проверяйте, чтобы установились обновления, или скачивайте их сами. Если все получится папку SoftwareDistribution.old можно удалять.

Ручной запуск службы Центр обновления

Удаление дублей профиля в реестре

Решить проблему и убрать ошибку в Windows 10: «Не удалось завершить обновления…» можно и поработав с параметрами в реестре. Здесь следует быть осторожным, ведь если сделаете что-то не то, может нарушиться нормальная работа компьютера. Поэтому, перед тем, как приступать, следует создать точку восстановления Windows 10, чтобы потом была возможность вернуть компьютер в то состояние, которое у вас есть на текущий момент. Также можно восстановить реестр (если дубли профиля вы все-таки найдете) – этот вариант проще первого.

Чтобы попасть в редактор реестра, нажмите сочетание Win+R и в окне «Выполнить» введите regedit. Затем кликните «ОК».

Команда для открытия реестра

Поочередно открывайте папки:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList

В папке «ProfileList» вы найдете подпапки с короткими (S-1-5-18) и длинными (S-1-5-21-2893855020) именами. Вам нужно просмотреть все с длинными именами, короткие не трогайте.

Переход по указанному пути в реестре

Итак, поочередно открываем папки с длинным именем и обращаем внимание на параметр с названием «ProfileImagePath». В нем, в поле «Значение», будет указан путь к папке пользователя для учетной записи. Например, у меня две папки, но и пути в них прописаны разные: C:UsersАдминистратор и C:UsersOleg – это значит, что на данном компьютере выполнялся вход с разных учетных записей.

Если у вас пути одинаковые, например, C:UsersKate и C:UsersKate – то придется искать дубль. Делается это так: в двух папках найдите параметр «RefCount». Кликните по нему два раза мышкой и посмотрите, что указано в поле «Значение». Если там число «0» – то это дубль профиля. Значит в этой папке можно удалить параметр с названием «ProfileImagePath» (кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»).

Перезагрузите компьютер и в параметрах смотрите, как обстоят дела с обновлением системы. Возможно все обновится автоматически, а может придется все сделать самому.

Поиск и удаление дубликата профиля пользователя

Еще варианты исправления ошибки

Какие еще способы можно использовать, если окно: «Нам не удалось завершить обновления…» появляется и возникают проблемы с обновлением Windows 10.

  1. Обратите внимание на свободное место на системном диске (чаще всего это С:, но зайдите в Проводник и посмотрите, на каком из разделов изображен логотип Windows, тот и есть системный). Если место на выделенном под систему разделе заканчивается, можете прочесть, как освободить место на диске С:.
  2. Посмотрите в «Журнале обновлений» код ошибки и обратитесь в службу поддержки Microsoft: https://partner.support.services.microsoft.com/ru-ru/contactus/. Когда откроется диалоговое окно введите текст, вроде: «Ошибка в установке обновления. Код ошибки 0x8024001e». Вам будет предложена статья, которая больше всего может вам помочь, прочтите ее и выполните предложенные рекомендации.
  3. Удалите все файлы из папки C:WindowsSoftwareDistributionDownload, выполнив чистую загрузку Windows Потом пробуйте устанавливать обновления, или смотрите, чтобы система все сделала.
  4. Деинсталлируйте все сторонние антивирусные программы. Потом перезагрузите ПК и выполните обновление системы. После можно все антивирусники установить назад.
  5. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows. Подробно об этом написано на официальной странице Microsoft: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/deployment/update/windows-update-resources.
  6. Выполнить сброс Windows 10 к заводским настройкам. В этом случае вы получите вашу ОС в первоначальном виде (какая она была после установки), но можно выбрать как полный сброс (удаление всех файлов), так и с сохранением личных данных.

Как видите, если появляется окно: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений» и возникают проблемы с установкой обновлений, то решить данный вопрос можно многими способами. Вам важно определить тот, что подойдет именно в вашей ситуации. Начните с самого простого (для вас), и переходите к тем, что посложнее.


Загрузка…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не удалось установить обновление windows 10 21h1
  • Не удалось установить обновление windows 10 0х80242016
  • Не удалось установить обновление windows 10 0x80240034
  • Не удалось установить обновление windows 10 0x800f0831
  • Не удалось установить обновление windows 10 0x800f081f