Не удалось установить пин код windows 10 - Доктор Windows

На чтение 8 мин. Просмотров 3.4k. Опубликовано 03.09.2019

У вас возникла похожая проблема, связанная с невозможностью добавить PIN-код, о чем сообщает этот пользователь?

«В течение последних нескольких дней логин с PIN-кодом в Windows 10 Pro больше не доступен на моем ноутбуке. На экране параметров входа я могу только добавить ПИН-код, но не удалять и не изменять его. Когда вы пытаетесь добавить PIN-код после подтверждения пароля, он просит подтвердить мою личность с помощью PIN-кода, и тогда больше ничего не происходит. Окно настройки закрывается и никаких изменений не производится. Если я вместо этого ввожу ПИН-код, выберите “Забить ПИН-код”, откроется только диалоговое окно, чтобы перейти к экрану параметров входа для сброса моего ПИН-кода. Есть ли другие причины, по которым нужно сбросить логин с помощью PIN-кода? »

Итак, вход с помощью PIN-кода – это удобный способ входа на компьютер с помощью четырехзначного кода, который легко запомнить и который используется в качестве основного параметра входа на компьютере Windows.

Однако бывают случаи, когда Windows 10 не позволяет добавить PIN-код или он просто больше не работает. Некоторые из этих ситуаций включают в себя:

Невозможность добавить или обновить свой PIN-код
Добавление PIN-кода, но не предлагается вариант входа на экране входа
Вариант входа с помощью PIN-кода предлагается, но система отклоняет ваш PIN-код
Вход в ПИН застрял, и вам нужно перезагрузить компьютер или использовать другую опцию входа
PIN-код был добавлен, но после обновления он не работает

Если одна из этих проблем относится к вашему делу, вы можете попробовать решения, перечисленные ниже, чтобы решить ее.

Содержание

ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows не позволяет мне добавить PIN-код
1. Настройте ПИН-код, войдите
2. Отключите программное обеспечение безопасности
3. Изменить разрешения
4.Сброс списков ACL для папки NGC
5. Используйте локальную учетную запись
6. Войдите, используя другую учетную запись пользователя.
7. Очистить TPM
8. Запустите сканирование SFC
9. Запустите инструмент DISM

ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows не позволяет мне добавить PIN-код

Настроить ПИН войти
Отключить программное обеспечение безопасности
Изменить разрешения
Сброс списков ACL для папки NGC
Использовать локальную учетную запись
Войдите, используя другую учетную запись пользователя
Очистить TPM
Запустить SFC
Запустить инструмент DISM

1. Настройте ПИН-код, войдите

Перейдите в окно поиска и введите CMD, затем нажмите ввод
Из результатов поиска перейдите в командную строку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .

На черном экране командной строки (Admin) введите gpedit.msc и нажмите enter
Дважды нажмите Конфигурация компьютера .

Нажмите Административные шаблоны .

Дважды нажмите Система .

Дважды нажмите Вход .

Дважды нажмите Включить удобный вход с помощью PIN-кода .

Выберите Включить .

– СВЯЗАННО: Полное исправление: Windows 10, 8.1 Сборка зависает при входе в систему

2. Отключите программное обеспечение безопасности

Иногда Windows 10 не позволяет добавлять ПИН-код, когда программное обеспечение безопасности, такое как антивирус или брандмауэр, блокирует powershell.exe после обновления Windows. Разрешите программе/разблокируйте ее с помощью настроек антивирусной программы и посмотрите, сможете ли вы перейти прямо к настройкам своей учетной записи и добавить PIN-код.

3. Изменить разрешения

Нажмите Пуск и выберите Проводник .
Нажмите Просмотр .

Нажмите Показать/скрыть и выбрать скрытые элементы .
Перейдите в C: Windows ServiceProfiles .

Дважды нажмите LocalService .

Нажмите AppData Local Microsoft folder .
Нажмите правой кнопкой мыши на папку NGC .
Выберите Свойства .
Перейдите на вкладку “Безопасность” .
Нажмите Дополнительно .
Нажмите Изменить ссылку на владельца в окне Дополнительные параметры безопасности для NGC .
Взять на себя ответственность за папку NGC
Установите флажок «Заменить владельца» на вложенных контейнерах и объектах и замените все записи разрешений дочерних объектов на наследуемые записи разрешений этого объекта.
Нажмите Изменить разрешения .
Нажмите Добавить .
В записи о разрешениях для NGC нажмите Выбрать участника .
Введите SYSTEM в качестве имени объекта
Нажмите Проверить имена и нажмите ОК.
Установите флажок Полный доступ в разделе Основные разрешения и нажмите ОК.

Проверьте, можете ли вы добавить PIN-код после выполнения этих действий.

– СВЯЗАН: полное исправление: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10

4.Сброс списков ACL для папки NGC

Если Windows 10 не позволит вам добавить PIN-код, это может быть вызвано повреждением списков контроля доступа в папке NGC. В этом случае сбросьте ACL для папки NGC, чтобы ПИН снова заработал. Сделать это:

Перейдите в окно поиска и введите CMD , а затем нажмите клавишу ввода.
Из результатов поиска перейдите в командную строку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .

На черном экране командной строки (Admin) введите следующую команду: icacls C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft Ngc/T/Q/C/RESET
нажмите Ввод
Закрыть командную строку. Возможно, вам придется добавить новый PIN-код сейчас, и он должен работать как положено

5. Используйте локальную учетную запись

Если Windows 10 не позволит вам добавить PIN-код после обновления Windows или вы забыли его; Вместо этого перейдите на использование пароля, а затем обновите PIN-код. Сделать это:

На экране входа нажмите Параметры входа .
Попробуйте войти в Windows под своей учетной записью Microsoft или локальной учетной записью Пароль .
Нажмите на значок Windows в правом нижнем углу, в верхней части меню «Пуск», нажмите на свою учетную запись
выберите Изменить настройки аккаунта .

На левой панели настроек аккаунтов выберите Параметры входа .

На этой странице у вас есть несколько вариантов: Требовать входа, Windows Hello, Пароль , а затем PIN-код .

Непосредственно под «PIN-кодом» вы увидите две кнопки: Изменить и Удалить . Нажмите Удалить .
Если появится вопрос «Вы уверены, что хотите удалить свой ПИН-код?» И т. Д., Под ним вы найдете еще две кнопки: Удалить и Отмена. Нажмите Удалить
Откроется окно входа, в которое вы сможете ввести свой пароль . Введите свой пароль и нажмите ОК .
Вы вернетесь на страницу Параметры входа , где теперь вы можете добавить PIN еще раз.
Введите новый PIN-код и подтвердите его. Нажмите ОК , чтобы сбросить новый PIN-код для Windows.
Перезагрузите компьютер и войдите в систему с новым PIN-кодом для подтверждения.

– СВЯЗАННО: экран входа в Windows 10 медленный, завис, заморожен [FIX]

6. Войдите, используя другую учетную запись пользователя.

Если в системе есть другая учетная запись с правами администратора, попробуйте войти в эту учетную запись и затем оттуда сбросить пароль. Сделать это:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
Выберите Выполнить .

Введите control userpasswords2 и нажмите enter
Выберите свой аккаунт
Нажмите Сбросить пароль
Введите новый пароль и нажмите ОК. Попробуйте войти в аккаунт.

Для компьютеров, подключенных к домену, обратитесь к администратору сети. Возможно, проблема связана с проверкой подлинности Kerberos, или версия Windows Server не совместима. Перезагрузите компьютер несколько раз, чтобы узнать, сможете ли вы войти в систему. Также может быть небольшая задержка, поэтому подождите несколько секунд и повторите попытку. Опять же, используйте кнопку предварительного просмотра, чтобы убедиться, что вы ввели правильные символы.

7. Очистить TPM

В поле поиска введите tpm. msc и нажмите клавишу ввода.
Нажмите Очистить TPM. Это перезагрузит вас в часть системного UEFI/BIOS
Нажмите F1, чтобы очистить TPM
Нажмите Пуск и выберите Настройки .
Нажмите Аккаунты .

Перейдите к функции Добавить PIN-код и выберите ее, чтобы увидеть, работает ли она.

– СВЯЗАННО: исправлено: отсутствует экран входа в Windows 10

8. Запустите сканирование SFC

Перейдите к началу и введите CMD .
Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора (командная строка с повышенными правами).

Если вы хотите проверить и восстановить тип ОС sfc/scannow (обратите внимание на пробел между sfc и «/»).Если вы просто хотите проверить (только для проверки) тип ОС sfc/verifyonly (никакие изменения не будут выполняться с использованием только проверки)

Когда вы закончите, он скажет одну из трех вещей:

Windows не обнаружила никаких нарушений целостности (хорошая вещь)
Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы и восстановила их (это хорошо)
Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые (или все) из них (что не очень хорошо). Если вы получили это сообщение, запустите DISM, как описано ниже

9. Запустите инструмент DISM

Средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда не удается установить обновления Windows и пакеты обновления из-за ошибок повреждения, например, если у вас поврежденный системный файл.

Нажмите Пуск .
В поле поиска введите CMD .
Нажмите Командная строка в списке результатов поиска.
Введите Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth для сканирования отсутствующих компонентов.
Введите Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth , чтобы проверить наличие отсутствующих или поврежденных файлов.
Введите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth , чтобы отсканировать и устранить любые причины проблем с рабочим столом Windows 10.
Нажмите Enter .

Примечание. . Инструмент DISM обычно занимает 15 минут, однако иногда это может занять больше времени. Не отменяйте, когда он работает. Если восстановление прошло успешно, вы можете перезапустить SFC просто для проверки.

Помогло ли какое-либо из этих решений добавить PIN-код еще раз? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Использование пароля — не единственный способ аутентификации, который предлагает Windows 10. На домашних компьютерах вместо сложного и длинного пароля можно использовать короткий четырехзначный код, делающий вход в учетную запись более быстрым. Включить эту функцию можно в разделе «Учетные записи», перейдя на вкладку «Параметры входа» и нажав кнопку «Добавить» в блоке «ПИН код».

Процедура создания пин-кода более чем проста.

Но как быть, если кнопка добавления в вашей системе неактивна?

С этой проблемой обычно сталкиваются пользователи, чей компьютер присоединен к домену, что, впрочем, не мешает ее устранению. Включается функция ПИН-код просто.

Командой gpedit.msc в окошке «Выполнить» запустите редактор локальных политик и перейдите к этой настройке:

Справа вам нужно отыскать политику «Включить вход с помощью удобного ПИН-кода».

Щелкнув по ней дважды, установите в открывшемся окошке радиокнопку в положение «Включено».

Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

После этого кнопка включения пин-кода должна стать доступной.

Если политика включена, но кнопка всё равно неактивна или просто не работает, неполадка может быть вызвана некорректными разрешениями или повреждением каталога Cng, расположенного по указанному на скриншоте адресу.

CNG

Получив на него права доступа, удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы система смогла пересоздать его с правильными правами. Если это не помогло, проверьте включена ли у вас криптографическая служба «Изоляция ключей CNG», без нее использование аутентификации с помощью пин-кода и графического пароля невозможно.

Загрузка…

Источник

Обновлено: 2021-11-10

Microsoft Windows 10 поставляется с функцией Hello: более простым способом входа в систему на вашем компьютере. Больше не нужно запоминать длинные сложные пароли. Просто введите ПИН-код, и вы вошли. Но, некоторые люди забывают даже ПИН-код и лишаются доступа к собственному компьютеру.

У этой проблемы могут быть и другие причины. Допустим, вы делитесь своим ноутбуком с кем-то другим, и этот человек изменил PIN-код и забыл сообщить вам.

Может это ошибка или баг? Причина может быть любой. Однако, мы составили список проверенных решений, которые помогли решить проблему, когда ПИН-код Windows 10 не работает.

Давайте начнём.

Включен CAPS LOCK

Некоторые новые модели ноутбуков не имеют светодиодного индикатора для Caps Lock. Без визуальной индикации невозможно узнать, включен ли он, особенно когда ОС Windows не может его обнаружить. Вместо этого вы увидите черные точки. Проверьте фиксацию заглавных букв, а также цифровую блокировку, пока вы на ней.

Нажмите и удерживайте опцию предварительного просмотра пароля в правом углу поля, чтобы увидеть, что вы только что ввели. Это ещё один способ убедиться, что Caps Lock отключен, и выбран ли правильный язык, и вводимый пароль заодно проверите.
Проверьте язык ввода

Это случилось с одним из моих друзей. Мы собирались начать игровую сессию, когда он решил сделать небольшой перерыв. Кто-то изменил язык экрана входа в систему из раскрывающегося меню, и его PIN-код перестал работать.

Если это случилось с вами, вы найдете опцию в правом нижнем углу экрана. Для английского он должен отображаться как EN или ENG, но это будет зависеть от выбранного вами языка. Убедитесь, что он в правильном положении, или щелкните по нему один раз, чтобы изменить язык ввода.
Учетная запись пользователя

У вас настроено несколько учетных записей? Может быть, учетная запись гостя? Проверьте в нижней левой части экрана, чтобы убедиться, что выбрана правильная учетная запись пользователя. Попробуйте ещё раз, чтобы проверить, работает ли ПИН-код Windows 10 или нет.
Экранная клавиатура

Вы замечали возможность запустить экранную клавиатуру на экране? Нажмите на неё, чтобы ввести ПИН-код Windows 10 с виртуальной клавиатуры вместо физической. Возможно, возникла проблема с вашей клавиатурой. Не забудьте проверить другую клавиатуру и обновить драйверы клавиатуры и мыши после входа в систему. Просто для уверенности.
Перезагрузите

Некоторые пользователи сообщают о решении проблемы с пин-кодом после обычной перезагрузки компьютера. Случайная ошибка могут быть причиной того, что Windows Hello препятствует входу в систему. Попробуйте перезагрузить компьютер один раз или выполните принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Затем подождите несколько секунд и снова загрузитесь.

Некоторые пользователи также были свидетелями ошибки «Похоже, Windows не загружается правильно», за которой обычно следует «Просмотреть дополнительные параметры» или «Перезагрузить компьютер». Просто перезапустите.
Извлеките аккумулятор

Некоторым пользователям удалось устранить ошибку неработающего ПИН-кода Windows 10, вынув аккумулятор ноутбука. Возможно, вам придётся открутить несколько винтов, но процесс довольно прост. В более новых моделях нет съемного аккумулятора. Извлеките аккумулятор и подключите ноутбук с помощью шнура питания, а затем повторите попытку.
Используйте стандартный пароль

Некоторых пользователей приветствует экран пароля вместо экрана, требующего ввода ПИН-кода.

Можете ли вы посмотреть варианты входа? Нажмите, чтобы выбрать кнопку ввода пароля учетной записи Microsoft. Теперь вы можете ввести стандартный пароль, чтобы войти в свой компьютер. Вы заметите эту опцию, только если вы вошли в учетную запись Microsoft на своем компьютере. Если вы используете Windows 10 в автономном режиме или без лицензии (пробная версия), эта дверь закрыта.

Не уверены, вводите ли вы правильный пароль или включен/выключен режим Caps Lock (опять же, проблема с отсутствием индикатора)? Нажмите и удерживайте параметр «Предварительный просмотр пароля» справа, чтобы просмотреть то, что вы только что ввели.

Не помните пароль, потому что слишком сильно полагались на ПИН-код? Вот почему вы всегда должны сохранять важные пароли в автономном режиме в безопасном месте.

Вы можете использовать функцию подсказки, чтобы попытаться вспомнить пароль. Она появится, если вы введете неправильный пароль / PIN один или два раза.
Я забыл свой PIN-код

Вы заметите эту опцию прямо под полем, в котором вводите PIN-код Windows 10. Щелкните по нему один раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код. Это потребует ввода идентификатора электронной почты вашей учетной записи Microsoft, чтобы получить электронное письмо с подтверждением, что вы хотите изменить его, и это не кто-то другой, пытающийся взломать ваш компьютер.

Введите капчу, и вы должны получить код по электронной почте, который вы введете для подтверждения своей личности, а затем вам будет предложено создать новый PIN-код/пароль.
Свяжитесь с администратором

Если вы находитесь на корпоративном компьютере, подключенном к серверу, поговорите со своим администратором или ИТ-специалистом. Он/она сможет исправить это за вас.

В частом случае у вас должна быть другая учетная запись администратора или гостя в качестве резервной. Вы можете просто сбросить пароль/PIN-код или создать или удалить учетную запись пользователя с помощью учетной записи администратора. Сделайте это, как только получите доступ, чтобы такого больше никогда с вами не повторилось. У умных людей всегда есть запасной план.
Что делать после получения доступа

Вот несколько шагов, которые вы можете или должны предпринять, когда снова войдете в свой компьютер с Windows 10. Убедитесь, что этого больше никогда с вами не случится.
- Запишите PIN-код, пароль и ответы на секретные вопросы и сохраните в надёжном защищенном месте.
- При необходимости создайте новый PIN-код
- Создайте новую учетную запись пользователя, поскольку старая может быть повреждена
- Создайте новую (запасную) учетную запись администратора
Не могу создать новый PIN-код

Если не удается установить новый PIN-код, выполните следующие действия.

Очистите содержимое папки Ngc, находящейся по указанному ниже пути (включите скрытые файлы на вкладке «Вид» в проводнике).

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

Нет доступа к папке? Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства», и нажмите Дополнительно на вкладке Безопасность. Нажмите Изменить рядом с «Система/владелец». Введите имя учетной записи пользователя или просто администратор, если вы используете учетную запись администратора, в поле «Введите имена выбираемых объектов». Нажмите Проверить имена и затем ОК.

Отметьте Заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите Применить, а затем ОК.

Теперь у вас должен быть доступ к папке Ngc. Откройте её и удалите всё внутри, а но не саму папку. У Вас должна появиться возможность создать новый PIN-код.
Редактор групповой политики

Откройте редактор групповой политики из меню «Пуск». Перейдите по указанному ниже пути. Доступно только для пользователей Windows Pro.

Административные шаблоны → Система → Вход в систему

Дважды щелкните «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» справа и выберите «Включено». Сохраните всё и выйдите.

Отсутствие возможности войти в систему на компьютере с Windows 10 может расстраивать. Ведь вы теряете доступ ко всем накопленным данным. Те, у кого есть резервные копии на внешнем диске или в облаке, будут беспокоиться меньше. Они могут сбросить или отформатировать ноутбук, но не все. Убедитесь, что вы не повторяете эту ошибку, и всегда имейте резервную копию.

Источник

При очередном включении компьютера или ноутбука вас может встретить сообщение: «Возникла проблема. Ваш PIN-код недоступен. Щелкните, чтобы снова настроить ПИН-код». Иногда нажатие «Настроить свой PIN-код» позволяет заново создать его, но чаще вы снова возвращаетесь в это же окно.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если ПИН-код недоступен, чтобы исправить ситуацию и зайти в Windows 10 или Windows 11.

Решение проблемы, если отображается пункт «Параметры входа»

Если ниже сообщения о том, что ваш PIN-код недоступен есть ссылка «Параметры входа», можно нажать по ней, а затем войти в систему, используя пароль учётной записи Майкрософт, при условии, что вы его помните. Если нет — далее поговорим и о сбросе пароля.

После входа в Windows с паролем, можно начать решать проблемы с ПИН-кодом. Рекомендуемые шаги для рассматриваемого сценария:

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
Откроется список служб. Найдите в списке «Изоляция ключей CNG» и дважды нажмите по имени службы.
Если тип запуска службы установлен в «Отключена», измените на «Вручную», примените настройки и перезагрузите компьютер — это должно исправить проблему и описанные далее шаги использовать не требуется.
Если тип запуска службы установлен правильно (Вручную), попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда проблемы не было. Об этом в инструкциях Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
При отсутствии точек восстановления, есть ещё один подход: удалите содержимое системной папки
```
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC
```
но учитывайте, что это удалит ПИН-коды всех пользователей компьютера. Удалить её в проводнике не получится, вместо этого, запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие команды:
```
takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /d y
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /grant Администраторы:F /t
RD /S /Q C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
MD C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
```
После удаления содержимого папки и перезагрузки компьютера вам могут предложить заново создать ПИН-код, либо его можно будет создать вручную в параметрах учетных записей в пункте «Варианты входа».

Как исправить ошибку «Возникла проблема ПИН-код недоступен», если параметры входа не отображаются

Если выбор варианта входа с паролем вместо ПИН-кода недоступен, можно использовать следующий способ решить проблему:

На экране блокировки нажмите по изображенной в правом нижнем углу кнопки «Питания», а затем, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
После перезагрузки вы попадете в среду восстановления Windows 10 или Windows Перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры.
Здесь в первую очередь я рекомендую попробовать использовать пункт «Восстановление системы» — при наличии точек восстановления вы быстро сможете вернуть компьютер к состоянию, когда вход с ПИН-кодом работал исправно.
Если предыдущий вариант не подошел, откройте пункт «Командная строка», а затем введите команду regedit и нажмите Enter.
Откроется редактор реестра. В нём выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст» и укажите путь к файлу
```
C:WindowsSystem32configSYSTEM
```
Внимание: буква системного диска в среде восстановления может отличаться, кроме этого, может быть несколько дисков, содержащих такую папку. Убедитесь, что файл открывается с того диска, где у вас по факту установлена Windows (определить можно, например, по размеру этого диска).
Появится запрос о назначении имени для загруженного куста — задайте любое удобное вам. В результате внутри раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE появится подраздел с заданным вами именем.
В этом подразделе перейдите в
```
ControlSet001ServicesKeyIso
```
и обратите внимание на значение параметра с именем Start в правой панели. Если его значение отличается от 3, дважды нажмите по параметру, установите значение 3, примените настройки. Если значение уже такое, перейдите к 10-му шагу.
Выберите подраздел реестра с заданным вами на 6-м шаге именем, а затем в меню редактора реестра выберите в меню «Файл» — «Выгрузить куст» и подтвердите выгрузку сделанных изменений.
Закройте редактор реестра, командную строку и перезагрузите компьютер — ПИН-код Windows 10 или Windows 11 должен работать.
Если на 7-м шаге значение параметра уже равно 3, можно закрыть редактор реестра, а затем удалить ПИН-код в командной строке, используя по порядку следующие команды (при необходимости измените букву диска C на актуальную букву системного раздела диска):
```
takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /d y
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /grant Администраторы:F /t
RD /S /Q C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
MD C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
```

После этого можно закрыть командную строку, перезагрузить компьютер. В результате вам будет предложено либо зайти с паролем, либо создать ПИН-код сразу после ввода пароля учетной записи Майкрософт.

Сброс пароля, удаление ПИН-кода и перевод учетной записи в «Локальную»

Если предыдущие способы не помогают попасть в систему, либо вы не помните пароль учётной записи Майкрософт, вы можете использовать LiveCD для того, чтобы сбросить пароль учетной записи, конвертировать её из учетной записи Майкрософт в локальную, что автоматически отключит использование ПИН-кода для этого аккаунта.

Используя какой-либо другой компьютер, загрузите образ ISO WinPE Sergei Strelec с сайта sergeistrelec.ru и запишите его на флешку, например, с помощью Rufus.
Загрузитесь с созданной флешки (может потребоваться отключить Secure Boot в BIOS) на компьютере, где ПИН-код недоступен, в меню «Пуск» перейдите в раздел «Программы WinPE» — «Сброс паролей» и запустите утилиту Windows Login Unlocker.
В списке учетных записей нажмите правой кнопкой мыши по учетной записи, в которую не получается войти и выберите пункт «Reset password» (для сброса/удаления пароля) или «Change password» (для изменения пароля).
Появится запрос, с сообщением о том, что это учетная запись Майкрософт и она будет преобразована в локальную учетную запись — нажмите Ок.

После выполнения указанных действий вы получите сообщение о том, что пароль был успешно сброшен, утилиту можно закрыть и загрузиться с обычного жесткого диска или SSD — без пароля или с установленным вами паролем.

Если создание загрузочной флешки в текущей ситуации невозможно, есть ещё один вариант: используйте 2-й способ из статьи Как включить скрытую учетную запись Администратора в Windows 11 (подойдет и для Windows 10), затем зайдите в эту учетную запись и уже из неё выполняйте управление пользователями для исправления проблемы.

Источник

Как и его предшественник, Windows 10 позволяет пользователям защищать свою операционную систему с помощью PIN-кода.

Многие пользователи предпочитают использовать PIN-код, так как его легче запомнить, чем длинный пароль, но что вы можете сделать, если ваш PIN-код не работает в Windows 10?

Неспособность использовать ваш PIN-код может быть большой проблемой, и пользователи сообщили о нескольких похожих проблемах, связанных с PIN-кодом. Наиболее распространенные варианты этой проблемы перечислены ниже:

В ПИН-коде Windows 10 что-то пошло не так — Иногда эта проблема сопровождается сообщением об ошибке Что-то пошло не так. Это стандартная вариация этой проблемы, и ее можно исправить с помощью наших решений.
Windows 10 добавляет ПИН-код ничего не делает — это еще одна распространенная проблема, которая может появиться в Windows 10. Если эта проблема появляется, вы вообще не сможете добавить свой ПИН-код.
ПИН-код Windows 10 не работает после обновления — многие пользователи сообщали об этой проблеме после крупного обновления Windows. Новые обновления приносят много изменений, и иногда эти изменения могут повлиять на ваш PIN-код.
Неверный ПИН-код Windows 10 — Еще одна проблема, которая может возникнуть с ПИН-кодами в Windows 10, связана с неправильным ПИН-кодом. Скорее всего, это ошибка, и вы сможете исправить ее с помощью наших решений.
Windows 10 не может добавить PIN-код. Многие пользователи Windows 10 сообщили, что не могут добавить PIN-код. По их словам, вместо этого они вынуждены использовать пароль для входа.
ПИН-код Windows 10 не отображается. Несколько пользователей сообщили, что их ПИН-код вообще не отображается в Windows 10. В некоторых более серьезных случаях вы можете вообще не увидеть раздел ПИН-код.
Не работает PIN-код ноутбука, HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus — по мнению пользователей, эта проблема может появиться практически на любом ноутбуке. Пользователи сообщали об этой проблеме на различных моделях крупных производителей, включая HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus и других.

ПИН не работает в Windows 10, как это исправить?

Удалить все из папки Ngc
Восстановите свой PIN-код
Выберите параметры входа на экране входа
Используйте Я забыл свой PIN-код
Деинсталлируйте инструменты безопасности Dell Data Protection
Удалить свой антивирус
Откат к предыдущей сборке
Используйте экранную клавиатуру
Временно удалите батарею вашего ноутбука
Создать локальную учетную запись
Изменить настройки групповой политики
Изменить тип запуска агента политики IPsec

Решение 1 — Удалить все из папки Ngc

Если вы не можете получить доступ к Windows 10 с помощью своего PIN-кода, рекомендуется открыть папку Ngc и удалить из нее все. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Используйте свой пароль для входа в Windows 10.
Откройте проводник и перейдите к C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft .
Щелкните правой кнопкой мыши папку Ngc и выберите « Свойства» .
Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите кнопку « Дополнительно» .
Найдите раздел « Владелец » вверху и нажмите « Изменить ссылку».
В поле Введите имя объекта выберите « Администраторы» , если вы используете учетную запись администратора, или свое имя пользователя и нажмите « Проверить имена» и « ОК» .
Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах, нажмите Применить и OK .
Теперь вы сможете войти в папку Ngc .
Открыв папку Ngc , выберите все файлы и папки в ней и удалите их.

После того, как вы удалили все из папки Ngc, вы можете создать новый PIN-код для вашего устройства Windows 10, выполнив следующие действия:

Перейдите в приложение «Настройки»> «Настройки учетной записи» . Выберите « Параметры входа» и нажмите « Добавить ПИН-код» .
Следуйте инструкциям, чтобы добавить новый PIN-код.

Windows 10 не позволит вам добавить PIN-код? Сделайте проблему прошлым с нашим гидом!

Вы также можете сбросить разрешения для каталога Ngc с помощью командной строки . Этот метод быстрее, но требует некоторого знакомства с командной строкой. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Admin) из меню. Если командная строка недоступна, вы можете использовать вместо нее PowerShell (Admin) .
Когда откроется командная строка, введите icacls C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc / T / Q / C / RESET и нажмите Enter, чтобы запустить его.

После выполнения этой команды вы сможете без проблем получить доступ к каталогу Ngc. Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто сбросив разрешения для каталога Ngc.

По их словам, нет необходимости удалять какие-либо файлы или воссоздавать свой ПИН-код.

Решение 2 — Воссоздайте свой PIN-код

Если PIN-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто воссоздав ее. По словам пользователей, просто удалив и воссоздав свой PIN-код, проблема была решена.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» . Вы можете открыть его с помощью сочетания клавиш Windows + I.
Перейдите в раздел « Учетные записи ».
На левой панели перейдите к параметрам входа . Прокрутите вниз до раздела « PIN-код » на правой панели и нажмите « Удалить» .
Теперь Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить свой PIN-код. Нажмите на Удалить .
Теперь вам будет предложено ввести пароль вашей учетной записи. Введите его и нажмите ОК .

Это удалит ваш PIN-код. Теперь вам просто нужно установить его снова. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Добавить в разделе PIN-код .
Введите нужный PIN-код и нажмите ОК .

После создания нового PIN-кода проблема должна быть полностью решена.

Решение 3. Выберите параметры входа на экране входа

Если ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете вообще не войти в систему. Несколько пользователей сообщили, что им удалось обойти эту проблему, щелкнув Параметры входа .

Из них вы сможете выбрать PIN-код или пароль.

Несколько пользователей сообщили, что простым нажатием клавиши Tab на клавиатуре им удалось переключиться на ввод пароля.

После того, как вы это сделаете, вы сможете щелкнуть по параметрам входа и выбрать PIN-код входа в меню. Это простой обходной путь, и он работает в зависимости от пользователей, поэтому обязательно попробуйте.

Опция входа с помощью PIN-кода недоступна в Windows 10? Проверьте наше руководство, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки!

Решение 4 — Использовать Я забыл свой PIN-код

Многие пользователи сообщили, что ПИН-код не работает для них в Windows 10. Однако им удалось найти простой обходной путь, который может решить эту проблему.

По словам пользователей, вам просто нужно использовать опцию « Я забыл свой ПИН-код», чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
Перейдите к параметрам входа в левой панели. Прокрутите вниз до раздела « PIN-код » и нажмите « Я забыл свой PIN-код» .
Появится подтверждающее сообщение. Нажмите на Продолжить .
Теперь введите новый PIN-код и нажмите ОК .

Несколько пользователей сообщили, что им было предложено ввести пароль своей учетной записи Microsoft , чтобы продолжить. Тем не менее, Windows 10 не примет пароль.

Если это произойдет, преобразуйте свою учетную запись Microsoft в локальную и попробуйте снова выполнить это решение.

Решение 5 — Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection

Иногда ваш ПИН-код может работать некорректно из-за сторонних средств безопасности. Пользователи Dell сообщили, что PIN-код не работает на их ПК, и основной причиной этой проблемы были средства безопасности Dell Data Protection .

По словам пользователей, чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить эти инструменты с вашего компьютера. Для решения этой проблемы необходимо удалить три инструмента Dell Data Protection .

После удаления этих инструментов рекомендуется очистить реестр и удалить все оставшиеся записи, связанные с этими инструментами.

Мы уже рассмотрели лучшее программное обеспечение для очистки реестра, поэтому не стесняйтесь использовать любой из этих инструментов для очистки реестра.

Теперь вам просто нужно заново создать свой ПИН-код, следуя инструкциям из Решения 2 . После этого проблема должна быть решена, и ваш PIN-код начнет работать.

Решение 6 — Удалить ваш антивирус

Как упоминалось ранее, сторонние инструменты могут мешать работе Windows 10. Если ваш PIN-код не работает, это может быть связано с вашим антивирусным программным обеспечением .

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо временно удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Чтобы полностью удалить антивирусное программное обеспечение вместе со всеми связанными файлами и записями реестра, рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления. Почти все антивирусные компании предлагают эти инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один из них для своего антивируса.

Иногда средство удаления может не удалять записи реестра или оставшиеся файлы, и поэтому обычно лучше использовать сторонние деинсталляторы, такие как Ashampoo Uninstaller или Iobit Advanced Uninstaller (бесплатно) .

После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, установите последнюю версию антивируса или переключитесь на другое антивирусное программное обеспечение .

Пользователи сообщали, что антивирус Norton является частой причиной этой проблемы, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему.

Решение 7 — Откат к предыдущей сборке

Иногда могут возникать определенные проблемы после установки новой сборки Windows 10. Новые сборки могут иметь некоторые ошибки, которые могут вызвать эту проблему.

Если PIN-код не работает в Windows 10, возможно, вам придется вернуться к старой версии. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте меню «Пуск» , нажмите значок питания , нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите « Перезагрузка» из меню.
Список опций теперь появится. Нажмите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры» .
Нажмите на Просмотреть другие варианты восстановления .
Нажмите « Вернуться к предыдущей сборке» и выберите свою учетную запись администратора. При необходимости введите пароль администратора.
Когда вы будете готовы начать, нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .
Процесс сейчас начнется. Имейте в виду, что это может занять несколько часов, поэтому не прерывайте процесс.

Стоит также отметить, что опция «Откат» не всегда доступна. Эта опция доступна в течение нескольких дней после установки основного обновления.

Если вы выполнили очистку диска после обновления, возможно, вы удалили старую версию Windows, поэтому вы не сможете вернуться к ней.

Это не самое надежное решение, но несколько пользователей сообщили, что откат к предыдущей сборке устранил проблему для них, поэтому вы можете попробовать это.

Не позволяйте проблемам отката испортить ваш день! Решите проблему быстро с помощью этого руководства!

Решение 8 — Используйте экранную клавиатуру

Если ваш ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему с помощью экранной клавиатуры . На экране входа в систему есть кнопка виртуальной клавиатуры, которую вы можете использовать для активации экранной клавиатуры.

После этого используйте виртуальную клавиатуру для ввода PIN-кода. Это простой обходной путь, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать это решение.

Решение 9 — Временно удалите аккумулятор вашего ноутбука

Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто вынув аккумулятор ноутбука . По словам пользователей, они вынули аккумулятор и отключили ноутбук от адаптера питания.

После этого они вернули батарею, и проблема была решена. Это необычный обходной путь, но немногие пользователи утверждают, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 10 — Создать локальную учетную запись

Если PIN-код не работает, это может быть связано с проблемами в вашей учетной записи. Ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, и это может привести к появлению этой проблемы.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо преобразовать свою учетную запись Microsoft в локальную учетную запись. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
Вместо этого нажмите Войти с локальной учетной записью .
Введите желаемое имя для новой учетной записи и нажмите « Далее» .
Теперь нажмите на Выйти и закончить .

После этого проблема с вашим PIN-кодом должна быть решена.

Если проблема не устранена, возможно, ваша учетная запись пользователя повреждена, поэтому вам нужно будет создать новую. Для этого выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите к « Учетные записи» .
Из меню слева выберите Семья и другие люди . Нажмите Добавить кого-то еще на этот ПК из раздела Другие люди .
Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .

После этого переключитесь на локальную учетную запись и проверьте, появляется ли там проблема. Если нет, вам, возможно, придется перенести ваши личные файлы в новую учетную запись и использовать ее в качестве основной.

Windows 10 не позволит вам добавить новую учетную запись пользователя? Решите ошибку в кратчайшие сроки с нашим исчерпывающим руководством!

Решение 11. Измените параметры групповой политики

Пользователи сообщили, что они исправили проблему с ПИН-кодом, просто внеся несколько изменений в свою групповую политику.

Редактор групповой политики — это полезная функция, позволяющая изменять различные параметры системы, однако эта функция недоступна в домашних версиях Windows.

Если вы используете домашнюю версию, это решение не будет применяться к вам. Чтобы внести изменения в групповую политику, выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется редактор групповой политики , на левой панели выберите « Административные шаблоны»> «Система»> «Вход» . На правой панели дважды щелкните « Включить удобный вход с помощью PIN-кода» .
Выберите Enabled, нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После внесения необходимых изменений проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать PIN-код.

Решение 12. Изменить тип запуска агента политики IPsec

Ваша Windows использует различные службы для правильной работы. Если PIN-код не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему, изменив тип запуска службы агента политики IPsec .

Для этого вам необходимо сделать следующее:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
Список услуг теперь появится. Дважды щелкните Агент политики IPsec, чтобы открыть его свойства.
Установите тип запуска « Автоматический», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

PIN-код полезен, если вы не хотите запоминать длинные пароли, однако могут возникнуть такие проблемы с PIN-кодом. Если ваш PIN-код и пароль не работают, возможно, изменилась раскладка клавиатуры.

Возможно, вы не сможете войти в Windows 10, но, к счастью для вас, мы уже писали о том, что делать, если вы не можете войти в Windows 10 , поэтому обязательно ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти больше решений.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Исправлено: Windows 10 Build зависает при входе
Как исправить ошибку приложения LogonUI.exe в Windows 10, 8, 7
Как использовать команду net user в Windows 10,8,7
Исправлено: потоковая передача мультимедиа не работает в Windows 10
«Введенный вами идентификатор пользователя не существует»: как исправить ошибку в Windows 10

Источник

Время от времени вам может понадобиться изменить PIN-код для входа на компьютер с Windows, чтобы обеспечить его безопасность. Хотя процесс изменения PIN-кода Windows Hello относительно прост, иногда Windows может помешать вам внести это изменение, отображая ошибку «Этот параметр в настоящее время недоступен».

Если у вас возникли проблемы с изменением PIN-кода для входа в Windows, мы составили список решений, которые помогут вам. Итак, давайте проверим их.

1. Отключите рабочую или учебную учетную запись

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Windows может помешать вам изменить PIN-код для входа, заключается в том, что вы привязали свою рабочую или учебную учетную запись к компьютеру. Следовательно, вам следует сначала отключить эту учетную запись, прежде чем снова пытаться изменить свой PIN-код.

Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и щелкните значок в виде шестеренки, чтобы запустить приложение «Настройки».

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Учетные записи» и нажмите «Доступ к работе или учебе» справа.

Шаг 3: Нажмите на свой адрес электронной почты, а затем нажмите «Отключить».

Проверьте, можете ли вы изменить свой PIN-код Windows Hello.

Если отключение вашей рабочей или учебной учетной записи не помогает, вы можете использовать функцию «забыли PIN-код», чтобы сбросить свой PIN-код Windows Hello. Вот как.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». На вкладке «Учетные записи» нажмите «Параметры входа».

Шаг 2. Щелкните стрелку рядом с PIN-кодом (Windows Hello) и выберите «Я забыл свой PIN-код».

Шаг 3: Нажмите «Продолжить».

Шаг 4: Введите пароль своей учетной записи Microsoft, чтобы подтвердить свою личность.

Шаг 5: Настройте новый PIN-код, введя его дважды, а затем нажмите OK.

3. Удалите папку NGC

Windows сохраняет всю информацию для входа, включая PIN-код, в папку NGC. Если Windows по какой-то причине не может получить доступ к этой папке, вы можете столкнуться с такими проблемами. Вы можете удалить папку NGC и снова настроить свой PIN-код Windows Hello, чтобы исправить это.

Чтобы удалить папку NGC, вам необходимо стать ее владельцем, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Терминал (Администратор)» из списка.

Шаг 2: В консоли выполните следующую команду, чтобы стать владельцем папки NGC.

takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /dy

Шаг 3: Затем выполните следующую команду, чтобы предоставить административное разрешение.

icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /предоставить администраторам: F /t

После выполнения вышеуказанных команд выполните следующие шаги, чтобы удалить папку NGC.

Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач, введите файловый менеджери нажмите Enter.

Шаг 2: Используйте следующий путь, чтобы перейти к папке Microsoft.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

Шаг 3: Выберите папку NGC и щелкните значок корзины вверху, чтобы удалить ее.

После того, как вы выполните вышеуказанные шаги, ваш старый ПИН-код Windows Hello будет удален, чтобы вы могли установить его снова.

4. Переключитесь на локальную учетную запись

Если Windows по-прежнему не позволяет вам изменить свой PIN-код, вы можете временно переключиться на локальную учетную запись и повторить попытку. Это должно помочь вам избежать каких-либо ограничений, связанных с учетной записью в Windows.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска. Введите информация о вашей учетной записи и нажмите Enter.

Шаг 2. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите «Войти с использованием локальной учетной записи».

Шаг 3: Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить локальную учетную запись.

Шаг 4. После настройки нажмите «Выйти и завершить».

Шаг 5. Войдите в свою локальную учетную запись и измените PIN-код Windows Hello.

Шаг 6: Затем перейдите на вкладку «Учетные записи» и нажмите «Параметры входа».

Шаг 7: Нажмите «Войти вместо этого с учетной записью Microsoft» и следуйте инструкциям, чтобы переключиться на свою учетную запись Microsoft.

5. Настройте файлы реестра

Изменение файлов реестра на вашем ПК позволяет вам вносить различные изменения на системном уровне. Итак, если проблема не устранена, вы можете использовать следующий прием реестра, чтобы исправить проблемы с PIN-кодом Windows Hello.

Прежде чем приступить к изменениям, вы должны сделать резервную копию всех файлов реестра на вашем ПК.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить утилиту «Выполнить». Тип regedit в поле Открыть и нажмите Enter.

Шаг 2: В окне редактора реестра вставьте следующий путь в адресную строку вверху и нажмите Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsСистема

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши системный ключ, перейдите в «Создать» и выберите «Значение DWORD (32-разрядное)». Назовите его AllowDomainPINLogon.

Шаг 4: Дважды щелкните вновь созданный DWORD и измените его значение на 1. Затем нажмите «ОК».

После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы изменить свой PIN-код.

6. Выполните восстановление системы

Восстановление системы — это удобная функция Windows, которая периодически делает резервную копию всей системы. Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете использовать этот инструмент, чтобы отменить все последние изменения, внесенные в ваш компьютер, которые могли вызвать эту проблему. Вот как.

Шаг 1: Откройте меню поиска, введите создать точку восстановленияи нажмите Enter.

Шаг 2: На вкладке «Защита системы» нажмите кнопку «Восстановление системы».

Шаг 3: Нажмите «Далее».

Шаг 4: Выберите предпочтительную точку восстановления и нажмите «Далее».

Шаг 5: Наконец, нажмите «Готово».

Windows перезапустится и вернется к указанной точке восстановления. После этого вы сможете без проблем изменить свой PIN-код.

Подтвердите, что это вы

Вы можете войти в свой компьютер с Windows различными способами. Однако использование ПИН-кода Windows Hello для многих остается наиболее удобным методом. Надеемся, что приведенные выше решения помогли вам решить любые проблемы с ПИН-кодом Windows Hello, и вам удалось успешно изменить свой ПИН-код.

Post Views: 348

Источник

As urgently as it is to resolve PIN troubles, we’ve got you covered here

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Published on September 9, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

If the PIN is not working in Windows 10, that can be caused by a whole set of issues, including an incorrect PIN.
To fix the Windows 10 PIN not working issue, it’s advised to empty the Ngc folder as instructed in our solution below.
You might also be able to fix the Windows Hello PIN not working problem by recreating the PIN.
Signing in with another option is a perfect solution for this annoying problem.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various Windows 10 errors, we recommend Restoro:This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware damage, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove virus damage now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Like its predecessors, Windows 10 allows users to secure their operating system using a PIN. Many users prefer using PINs since it’s more convenient to memorize than a long password. But what can you do if your PIN doesn’t work in Windows 10?

Not being able to use your PIN can be a big problem, and users reported several similar PIN-related problems.

Here are the most frequent issues mentioned by our readers in connection to the PIN feature; surprisingly, it does not stop at Windows 10. So check out these scenarios and see what applies to you before we dig in.

Why is my computer not recognizing my PIN?

The issue may be related to the antivirus software you use, a recent upgrade to Windows that introduced a bug, or the fact that you haven’t joined with a local account.

However, the origins of this problem might be quite different, and the reasons why it occurs are not yet completely understood.

The following errors are the most frequent PIN-related issues reported by our users:

I forgot my PIN Windows 10 is not working – In this particular scenario, you will need to boot your computer into safe mode to resolve the issue.
Windows 10 PIN not showing up – Several users reported that their PIN isn’t showing on Windows 10. You might not even see the PIN section in some more severe cases.
Sorry, this PIN isn’t working for your organization – If that’s your problem, too, try deleting the contents of the NGC folder and see if that helps.
Windows Hello PIN something went wrong – If you encounter this error, note that it can be fixed with our previous solutions.
Microsoft Store/account PIN not working – You may easily reset your PIN by going to the login page for your profile and clicking on the link that says I forgot my PIN.
Windows 10 PIN not working after update/BIOS update/sleep – Many users reported this issue after a major Windows update. New updates bring many changes, which can sometimes affect your PIN.
Windows 10 PIN not working in Safe Mode – You first need to check that the information you input in safe mode is indeed your password and not your PIN. This is the most crucial step.
PIN not working on laptop – According to users, this issue can appear on almost any laptop. Users reported this problem on models from major manufacturers, including HP, Acer, Dell, Toshiba, Asus, and others.)
Microsoft PIN not working in Windows 11 (Windows 11 PIN not working) – If Windows 11 informs you that your PIN is no longer accessible, sign in using the password for your Microsoft account.
Windows 10 PIN keyboard not working – To open the on-screen keyboard, click the Ease of Access button, which can be found at the bottom right of the screen when you log in, and then click On-Screen Keyboard.
Windows 10 PIN locked out – Select the option underneath the password box to reset your password.
Something happened and your PIN isn’t available – In order to resolve this issue, you will need to uninstall the Dell Data Protection security tools in the right order. There are three distinct security products available from Dell.
Windows 10 PIN not working after sleep – In order to reset your PIN, your computer has to be connected to the Internet and have an active connection.
Windows 10 something happened and your PIN isn’t available click to set up your pin again – Turn off Fastboot and turn on the TPM in the BIOS or UEFI.
0x80280013 PIN error or 0x8009002d error code – You should make an effort to delete anything in the NGC folder.
Windows 10 PIN not working after update – Make sure that your personal computer is linked to the Internet so that it can actively synchronize your passphrases and pins with your account.
No Internet Windows 10 PIN is not available – Uninstall the most recent update in order to fix the error.
Windows 10 does not recognize my PIN – You have the choice of resetting the PIN by validating your identity with the password associated with your Microsoft account or selecting an alternate sign-in option by clicking the Send code button.
HP laptop PIN not working – Go into the BIOS settings and ensure that the Secure boot option is turned on.

Why can’t I type my PIN on my computer?

A lock button may be available on some keyboards, preventing keyboard input. On laptops, a button is typically located in the top or side corner. If you switch it off, the keyboard input should begin functioning, and the inputs in the password box should be visible.

Your user account issues could be the cause of the PIN not functioning. An example of how this issue could manifest is if your user account is corrupt.

In some other cases, it could be a hardware issue, and you may need to change your computer keyboard.

However, a few users have also discovered that this problem may stem from a malware infection, and a complete scan and cleaning would be necessary.

Without further ado, let’s jump into the list of solutions to the PIN not working in the Windows 10 issue. Follow along!

How can I fix the PIN not working in Windows 10?

1. Delete everything from the Ngc folder

1.1 Access the Ngc folder and delete its contents

Use your password to log in to Windows 10.
Open File Explorer by pressing Windows + E and navigate to LocalMicrosoft.
Right-click the Ngc folder and choose Properties.
Navigate to the Security tab and click on the Advanced button.
Locate the Owner section at the top and click the Change link.
Inside Enter the object name to select enter Administrators if you’re using an administrator account or your username and click Check Names and OK.
Check to Replace owner on subcontainers and objects and click Apply and OK.
Now you should be able to enter Ngc folder.
Once you open the Ngc folder, select all files and folders and delete them.

If you cannot access Windows 10 with your PIN, it’s advised that you open the Ngc folder and remove everything from it.

After you’ve deleted everything from the Ngc folder, you can create a new PIN for your Windows 10 device.

1.2 Create a new PIN

Go to the Settings app by pressing Windows + I and click on Accounts.
Choose Sign-in Options and click Windows Hello PIN, followed by Add a PIN.
Follow the instruction to add a new PIN.

Using the Command Prompt, you can also reset permissions over the Ngc directory. This method is faster but requires some familiarity with the command line.

1.3 Reset permissions on the Ngc folder using Command Prompt

Enter cmd in Windows search and click on Run as administrator under Command Prompt. (If Command Prompt isn’t available, you can use PowerShell instead).
When Command Prompt opens, enter the following command and press Enter to run it: ICACLS * /T /Q /C /RESET

After running this command, you should be able to access the Ngc directory without problems.

Several users claim that you can fix this problem simply by resetting permissions over the Ngc directory. According to them, removing any files or recreating your PIN is unnecessary.

2. Remove your antivirus

As previously mentioned, third-party tools can interfere with Windows 10. For example, if your PIN is not working, that might be due to your antivirus software.

You need to temporarily uninstall your antivirus to fix the issue and check if that solves the problem.

To remove your antivirus software and all associated files and registry entries, it’s advised to use dedicated uninstaller software.

CCleaner is a great choice in this context. It makes managing apps easy by listing them all in one space and allowing you to uninstall them, even if they are built-in.

Built-in uninstallers often leave behind some files, such as temp files or installer wizards. These leftovers can cause other errors, so it’s best to ensure they are entirely removed.

Uninstaller software can easily detect and remove any lingering file related to the software you want to uninstall. They are safe and quick and do not use too many system resources.

Users reported that Norton antivirus is the common cause of this problem, but other antivirus tools can cause this problem as well.

3. Recreate your PIN

3.1 Remove your PIN

Open the Settings app using the Windows + I shortcut, then navigate to the Accounts section.
In the left pane, navigate to the Sign-in options. Next, scroll down to the PIN section in the right pane and click on Remove.
Windows will now ask you to confirm that you want to remove your PIN. Click on Remove.
Now you’ll be asked to enter your account password. Enter it and click on OK.

This will remove your PIN. Now you just need to set it again.

3.2 Set up your new PIN

Click the Add button in the PIN section.
Enter the desired PIN and click on OK.

If the PIN isn’t working on Windows 10, you might be able to fix the problem simply by recreating it. However, according to users, the issue was resolved by merely removing and playing your PIN.

After creating a new PIN, the problem should be resolved entirely.

4. Choose Sign-in options from the login screen

If the PIN is not working in Windows 10, you might not be able to log in. However, several users reported that they managed to circumvent this problem by clicking on the Sign-in options.

From them, you’ll be able to choose PIN sign-in or password sign-in.

Several users reported that simply by pressing the Tab key on their keyboard, they switched to password login.

After that, you’ll be able to click on the Sign-in options and choose PIN login from the menu. This is a simple workaround that works according to users, so be sure to try it out.

5. Use I forgot my PIN option

Open Settings by pressing Windows + I and navigate to the Accounts section.
Navigate to the Sign-in options in the left pane. Please scroll down to the PIN section and click on I forgot my PIN.
A confirmation message will appear. Click on Continue.
Now enter a new PIN and click on OK.

Many users reported that their PIN is not working for them in Windows 10. However, they found a simple workaround to solve this problem.

According to users, you have to use I forgot my PIN option to fix this problem. To do that, follow the above steps.

Several users reported that they were asked to enter their Microsoft account password to proceed. However, Windows 10 wouldn’t accept the password.

If this happens, convert your Microsoft account to a local account and try to perform this solution again.

6. Uninstall Dell Data Protection security tools

Sometimes your PIN might not work correctly due to third-party security tools.

Dell users reported that PIN is not working on their PC, and the leading cause for this problem was Dell Data Protection security tools.

According to users, you need to uninstall these tools from your PC to fix this problem. There are three Dell Data Protection tools you need to remove to fix this problem.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

After removing these tools, cleaning your registry and removing any leftover entries related to them is recommended.

We already covered the best registry cleaner software, so feel free to use any of those tools to clean your registry.

You must recreate your PIN by following the steps from Solution 3. After that, the problem should be resolved, and your PIN will start working.

7. Roll back to the previous build

Open the Start Menu, click the Power icon, press and hold the Shift key and choose Restart from the menu.
A list of options will now appear. First, click on Troubleshoot, followed by Advanced options.
Tap on See more recovery options.
Click on Go back to the previous build and choose your administrator account. If required, enter your administrator password.
The process will now start. Remember that this can take a couple of hours to complete, so be sure not to interrupt the process.

Sometimes certain issues can occur after installing a new build of Windows 10. For example, new forms might have some bugs that can cause this problem.

If the PIN is not working in Windows 10, you might have to return to the older build. This is relatively simple, and you can do it by following the above steps.

It’s also worth mentioning that the rollback option isn’t always available. However, this option is available for a couple of days after you install a major update.

If you performed a Disk Cleanup after the update, it’s possible that you removed the old version of Windows, so you won’t be able to go back to it.

This isn’t the most reliable solution, but several users reported that rolling back to the previous build fixed the problem for them, so you might want to try that.

Read more about this topic

Can’t remove PIN in Windows 11
Windows Fingerprint not working [Windows Hello]
What to do if Windows 10/11 won’t let you add a PIN
Windows 11’s sign-in options not working
Windows 10/11 keeps asking me to create a PIN

8. Use the on-screen keyboard

If your PIN is not working on Windows 10, you might be able to fix the problem by using the on-screen keyboard.

On the login screen, there’s a virtual keyboard button that you can use to activate the on-screen keyboard.

After doing that, use the virtual keyboard to enter your PIN. This is a simple workaround, but a few users reported that it works, so feel free to try this solution out.

9. Temporarily remove your laptop battery

Several users reported fixing this problem simply by removing their laptop battery.

According to users, they removed the battery and disconnected the laptop from the power adapter.

After that, they returned the battery, and the problem was resolved. This is an unusual workaround, but few users claim it works, so feel free to try it out.

10. Create a local account

10.1 Convert your Microsoft account to a local account

Press Windows + I and go to the Accounts section.
Click Sign in with a local account instead.
Enter the desired name for the new account and click on Next.
Now click on Sign out and finish.

If the PIN is not working, that could be due to problems with your user account. For example, your user account might be corrupted, and that can cause this problem to appear.

To fix the issue, you need to convert your Microsoft account to a local account. You can do that by following the above steps.

After doing that, the problem with your PIN should be resolved.

If the issue persists, your user account may be corrupted, so you’ll need to create a new one.

10.2 Create a new user account

Open the Settings app and navigate to Accounts.
From the menu on the left, choose Family & other people.
Click on Add someone else to this PC from the Other people section.
Select I don’t have this person’s sign-in information.
Add a user without a Microsoft account.
Enter the desired username and click on Next.

After that, switch to the local account and check if the issue also appears. If not, you might have to move your files to the new account and use it as your main one.

11. Change your Group Policy settings

Press Windows + R and enter gpedit.msc. Press Enter or click OK.
When Group Policy Editor opens, in the left pane navigate to Administrative Templates, then System and Logon.
In the right pane, double click on Turn on convenience PIN sign-in.
Select Enabled and click on Apply and OK to save the changes.

Users reported that they fixed the problem with PIN simply by making a few changes to their Group Policy.

Group Policy Editor is a helpful feature that allows you to change various system settings. However, this feature isn’t available in the Home versions of Windows.

This solution won’t apply to you if you’re using the Home version. Instead, do as described above to make changes to the Group Policy.

After making the necessary changes, the issue should be resolved, and you should be able to use the PIN without any problems.

12. Change the Startup type of IPsec Policy Agent

Press Windows + R and enter services.msc. Press Enter or click OK.
A list of services will now appear—double-click on IPsec Policy Agent to open its properties.
Set the Startup type to Automatic and click on Apply and OK to save the changes.

Your Windows uses various services to run correctly. If the PIN is not working, you might be able to fix this issue by changing the Startup type of the IPsec Policy Agent service.

To do that, you need to perform the above procedure. Then, after making the necessary changes, restart your PC and check if the problem is resolved.

13. Restart your computer in the PIN phase

Press and hold the ON/ OFF button for 20 seconds when your PIN is not accepted.
Turn your computer back on.
When the PIN dialog box appears, enter the first digit of your PIN and stop.
Press the backspace button on your keyboard to delete the digit.
Turn off the computer by clicking on the Power button from the bottom right corner of your screen.
When a message says others may be using the computer, click on Shut down anyway.
Start your computer, enter your PIN again, and see if it works.

This solution is only for the users who got their PIN rejected, but they know that their PIN is correct.

How do I bypass the Windows 10 PIN?

You can’t. If it’s a Microsoft account, you can either input the password or retrieve it; if it’s a local account, you can either enter the password or reset the password using a Windows 10 password tool.

There is no way out unless you already have another account on that computer for which you know the password and can use that one instead.

The purpose of this security measure is to prevent anyone who is not authorized to be on it from gaining access to it.

How can I fix Something that happened and your PIN isn’t available on Windows 11?

If none of the methods presented above were successful, your best remaining option is to do a factory reset on your computer. Therefore, you will need a bootable USB drive with Windows 11.

After inserting the USB drive that contains your installation media, press F8 so you can be prompted to boot from the removable device.

You will be presented with the Windows setup screen, which you can navigate through to complete the installation of a fresh copy of the operating system.

Keep in mind that everything currently on the disk where you are installing Windows will be deleted if you do this.

The PIN is helpful if you don’t want to memorize long passwords. However, PIN issues such as this can emerge.

If your PIN and password aren’t working, your keyboard layout has probably changed. Or maybe something went wrong, and your PIN isn’t available.

You might be unable to log in to Windows 10, but fortunately for you, we already wrote about what to do if you can’t log in to Windows 10.

Don’t hesitate to leave a comment in the section below and tell us whether you have any other solution in mind. Thanks for reading!

Источник

ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows не позволяет мне добавить PIN-код

1. Настройте ПИН-код, войдите

2. Отключите программное обеспечение безопасности

3. Изменить разрешения

4.Сброс списков ACL для папки NGC

5. Используйте локальную учетную запись

6. Войдите, используя другую учетную запись пользователя.

7. Очистить TPM

8. Запустите сканирование SFC

9. Запустите инструмент DISM

Включен CAPS LOCK

Проверьте язык ввода

Учетная запись пользователя

Экранная клавиатура

Перезагрузите

Извлеките аккумулятор

Используйте стандартный пароль

Я забыл свой PIN-код

Свяжитесь с администратором

Что делать после получения доступа

Не могу создать новый PIN-код

Редактор групповой политики

Решение проблемы, если отображается пункт «Параметры входа»

Как исправить ошибку «Возникла проблема ПИН-код недоступен», если параметры входа не отображаются

Сброс пароля, удаление ПИН-кода и перевод учетной записи в «Локальную»

ПИН не работает в Windows 10, как это исправить?

Решение 1 — Удалить все из папки Ngc

Решение 2 — Воссоздайте свой PIN-код

Решение 3. Выберите параметры входа на экране входа

Решение 4 — Использовать Я забыл свой PIN-код

Решение 5 — Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection

Решение 6 — Удалить ваш антивирус

Решение 7 — Откат к предыдущей сборке

Решение 8 — Используйте экранную клавиатуру

Решение 9 — Временно удалите аккумулятор вашего ноутбука

Решение 10 — Создать локальную учетную запись

Решение 11. Измените параметры групповой политики

Решение 12. Изменить тип запуска агента политики IPsec

1. Отключите рабочую или учебную учетную запись

3. Удалите папку NGC

4. Переключитесь на локальную учетную запись

5. Настройте файлы реестра

6. Выполните восстановление системы

Подтвердите, что это вы

Why is my computer not recognizing my PIN?

Why can’t I type my PIN on my computer?

How can I fix the PIN not working in Windows 10?

1. Delete everything from the Ngc folder

1.1 Access the Ngc folder and delete its contents

1.2 Create a new PIN

1.3 Reset permissions on the Ngc folder using Command Prompt

2. Remove your antivirus

3. Recreate your PIN

3.1 Remove your PIN

3.2 Set up your new PIN

4. Choose Sign-in options from the login screen

5. Use I forgot my PIN option

6. Uninstall Dell Data Protection security tools

7. Roll back to the previous build

8. Use the on-screen keyboard

9. Temporarily remove your laptop battery

10. Create a local account

10.1 Convert your Microsoft account to a local account

10.2 Create a new user account

11. Change your Group Policy settings

12. Change the Startup type of IPsec Policy Agent

13. Restart your computer in the PIN phase

How do I bypass the Windows 10 PIN?

How can I fix Something that happened and your PIN isn’t available on Windows 11?

Newsletter